ADMINISTRACIN DE

RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento y
Seleccin
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Reclutamiento - Definicin
Segn R. Wayne Moody en su
libro Administracin de Recursos
Humanos, reclutamiento es:
El proceso de atraer individuos
oportunamente, en suficiente
nmero y con los debidos
atributos y estimularlos para que
soliciten empleo en una
organizacin.
Segn W. Werther y Keith Davis
en el libro Administracin de
Personal y Recursos Humanos es:
El proceso de identificar y atraer a
la organizacin a solicitantes
capacitados e idneos.
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Seleccin - Definicin
- Es el proceso de escoger
de un grupo de
solicitantes a aquellos
individuos ms calificados
para un puesto especfico
- Es identificar y emplear a
los individuos ms aptos
para puestos especficos.
- Es encontrar a la persona
adecuada que ocupe un
puesto determinado.
VACANTE REQUISICIN
BSQUEDA
DE
CANDIDATOS
INTERNOS
EXTERNOS
REVISIN DE
SOLICUTUD Y
CURRICULUM
ENTREVISTA
PRELIMINAR
PRUEBA DE
SELECCIN
ENTREVISTA
DE
SELECCIN
VERIFICA
CIN DE
REFEREN
CIA Y
ANTECED
ENTES
CANDIDATOS
RECLUTADOS
EXAMEN
FSICO
DECISIN
DE
SELECCI
N
INDIVIDU
O
CONTRAT
ADO
Proceso de Reclutamiento y Seleccin
ALTENRATIVA
DE SELECCIN
Alternativas de
Reclutamiento
- Tiempo extra
- Subcontratacin
(outsourcing)
- Arrendamiento de
empleados
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Reclutamiento interno
Promocin interna
Anuncio de empleo (memo)
Banco de habilidades
(computadora)
Positivo:
Fuente de motivacin para
el empleado
Conoce a la empresa
Negativo:
Depresin
Rotacin
Sera recomendable que la
empresa tenga una poltica de
ascenso y transferencias.
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Reclutamiento Externo
Espontneos
Recomendados
Agencia de empleos on line
Entidades educativas
Asociaciones profesionales
Compaa de cazadores de
cabezas
Investigar si la empresa es buena
Conocer a la persona que se encarga
de la bsqueda
Preguntar cunto le cobrarn
Anuncios en el peridico
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Indicar el ttulo de la posicin y el
rea (Metropolitana, Coln, San
Miguelito, Chorrera, etc.)
No mencionar la edad o decir
Preferiblemente
Detallar requerimientos en:
Experiencia
Habilidades y conocimientos
Educacin o formacin
Enviar hoja de vida a correo
electrnico, fax o apartado postal
(no indicar direccin fisica de la
empresa)
Establecer fecha lmite para
enviar hoja de vida.
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Cmo debe ser redactado
un anuncio de peridico
Solicitud de empleo
Es la forma que ofrece
informacin sobre la educacin
y los antecedentes laborales.
Usos de las solicitudes
Para estudiar el historial de
empleo del aspirante
Para estudiar la forma en
que los aspirantes
responden a las preguntas
(se pueden descubrir
aspectos interesantes).
Elementos que conforman una
solicitud de empleo
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Entrevista
Es una conversacin formal
y profunda que conduce a
evaluar la idoneidad del
solicitante para el puesto.
Propsitos de la entrevista
Conocer personalmente al
individuo
Nos sirven para formular
juicios sobre el entusiasmo e
inteligencia del candidato
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Tipos de entrevistas
No dirigida
El entrevistador sigue puntos de
inters conforme vayan surgiendo
en respuesta a sus preguntas
Dirigida
Sigue una secuencia fija de
preguntas (formulario)
Panel de entrevistas
Grupo de entrevistadores hace
preguntas al aspirante, en un
mtodo similar al de una
conferencia de prensa
De estrs
Se incomoda al aspirante mediante
una serie de preguntas hostiles
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Errores comunes en las entrevistas
J uicios instantneos
Mala impresin en los primeros
minutos de la entrevista.
El no conocer el puesto
No tiene ni la descripcin de puesto a
la mano.
La presin para contratar
El orden de los candidatos
Se evala a uno o ms candidatos muy
buenos o muy malos, justo antes de la
entrevista en cuestin
El efecto de los factores no
verbales (gestos)
Ms nfasis en cmo dice las cosas el
candidato.
Insinuar la respuesta deseada
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Entrevista eficaz:
Planificacin de la
entrevista
Establecimiento de la
familiaridad o el rapport
Organizacin y control de
la entrevista
Tcnicas de sondeo y de
escucha
Tcnicas para toma de
notas
Cierre de entrevista
Revise la entrevista
Preparacin de informes y
documentacin
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Ejemplo de una
Saludo
Charla informal
(viajes, cuidad
de residencia,
etc.)
Preguntas de transicin
Experiencia
de trabajo
Educacin
Actividades
e intereses
Sondas de paso
nico (Qu
Cuntame
Revise Explique
Describa
Sondas de dos
pasos (Cmo
Por qu Quin
Cundo Cul
Dme un
ejemplo)
Pregunta de transicin (para la fase de
suministro de informacin)
Presentacin de informacin y respuestas
Terminacin
Entrevista (tcnicas de
sondeo)
Pruebas:
Ayudan a tomar una mejor decisin
Proceso de validacin de una prueba
Analizar el puesto
Escoger la prueba
Aplicar la prueba
Relacionar las calificaciones de las
pruebas con los criterios
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Tipos de prueba
Pruebas de Psicolgicas
Para medir la personalidad y
el temperamento(16 PF)
Pruebas de conocimiento
Mide la habilidad verbal,
espacial, numrica y
conocimiento en liderazgo
Pruebas de desempeo
Mide el rendimiento (pruebas
tcnicas secretariales)
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
PRUEBAS QUE SE APLICAN POR
NIVEL DE PUESTO
NIVEL OPERATIVO /
ADMINISTRATIVO:
16 PF Mide rasgos de personalidad
tales como dominio, estabilidad
emocional, control, timidez, etc.
PRUEBAS TECNICAS
SECRETARIALES
Mide ortografa y mecanografa.
BFQ: Mide dimensiones como energa,
tesn adaptabilidad, estabilidad
emocional, apertura mental.
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
NIVEL PROFESIONAL / EJ ECUTIVO
LBAII Scoring (Situational
Leadership II) Mide los niveles de
liderazgo.
16 PF - Mide rasgos de personalidad
tales como dominio, estabilidad
emocional, control, timidez, etc.
MBTI - Mide el funcionamiento de la
persona ante situaciones concretas a
travs de 4 factores: orientacin del
pensamiento, percepcin de
informacin, procesamiento de
informacin y actitud hacia el medio.
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
NIVEL EJ ECUTIVO / ALTO
POTENCIAL
CENTRO DE EVALUACION
TAREA INDIVIDUAL:
Mide liderazgo, anlisis, toma de
decisiones y persuasin
Tiempo de aplicacin: 30 min.
TAREA GRUPAL (PALMAJO):
Mide Liderazgo, anlisis, toma de
decisiones, iniciativa, comunicacin
oral, impacto personal, persuasin,
juicio y flexibilidad.
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN
Verificacin de referencia
y antecedentes
Decisin de seleccin
Examen fsico
Individuo contratado
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN