CASO Mc DONALDs RUSIA

Situacin general y entorno poltico, social, econmico Que tuvo que hacer McDonald para ingresar a Rusia? Competencias que tena Mc Donald

PROTAGONISTAS - George Cohon !undador y "residente Senior McDonald#s en Rusia - Ray $roc "residente McDonald%s

ESCENARIO Mosc&, capital de la 'nin Sovi(tica entre )*++ y )**,

HECHO RELEVANTE -pertura de la primera tienda de McDonald#s en la 'nin Sovi(tica en )**,

SITUACION ACTUAL ENTORNO SOCIOPOLITICO - .legada al poder de Mih/al Gor0achov - 1ntre )*2, y )*3, desarrollo industrial y militar - Re4ormas pro4undas como la "erestroica 5reestructuracin econmica6 y el Glasnot 5apertura6 - R(gimen Socialista y Comunista con control poltico e ideolgico de muchos pases en el mundo - Desencanto en la po0lacin por escases y 4alta de oportunidades Malestar social por demora en las re4ormas - Manipulacin de la in4ormacin ENTORNO ECONOMICO - Moneda sin valor 5Ru0lo6 - !alta de poder adquisitivo - Control total por parte del 1stado - 1n )*+* "789 'RSS *,:)) vs :),,+: de 11''

- 1n )*+* "o0lacin y !uer;a .a0oral9 'RSS :*,,*2+,<=* y )>:,2,,,,,, ha0itantes 11'' :>,,<),,,,, y ):>,>>3,,,, - Crisis de produccin agroindustrial - 7ndustria militar poderosa 52,? del "786 - Restricciones a las importaciones ESTRATEGIAS DE MCDONALDS PARA INGRESAR EN RUSIA @ Reconocimiento del mercado local para identi4icar costum0res 5restaurantes y ca4(s6 @ "racticar diplomacia con acercamientos a polticos in4luyentes @ Ganarse el cora;n de los rusos @ -nali;ar y resolver muchos interrogantes y o0stAculos derivados de la situacin socioeconmica que viva el "as9 @ Construccin de una cadena de suministro para asegurar a0astecimiento de materias primas e insumos requeridos @ Construccin de una "lanta de "roduccin de alimentos para garanti;ar la calidad @ Contratacin y 4ormacin de los empleados 'tili;acin de mano de o0ra altamente cali4icada @ Decisin de la moneda a utili;ar9 Ru0lo en lugar del dlar 5impacto positivo en la gente6 decisin de negocio a largo pla;o @ 1nseBar a los participantes de la cadena de suministro y a los clientes el negocio y la cultura del negocio MARKETING UTILIZADO - -pertura de primera tienda en lugar estrat(gico 5pla;a "ushCin6 - "u0licidad masiva por televisin - Menu estAndar internacional - "recios accequi0les y comparativamente equipara0les a lo ha0itual - DiseBo de las tiendas en capacidad 53>, en el interior y :>, en el eDterior6 y decoracin que promova la idea de via/ar y conocer el mundo occidental - Reglas de Conducta 5no 4umar, no guardarropas, sin privilegios especiales para eDtran/eros6

FORTALEZAS Y COMPETENCIAS DE MCDONALDS

- Modelo eDitoso 5en un mercado distinto6 de 4ranquicias - 7magen y posicionamiento de marca

- Capacidad de adapta0ilidad - 1Dplotacin de ser Sm0olo de Eccidente F 0ienestar F progreso @