Evaluacin Nacional 2013-2

Question1
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: Faber Castel es una empresa con sede en varios paises, en este momento dise una estrategia para poder globalizar su estrategia de marketing logrando un enfoque diferente para desarrollar su estrategia y programas, en ste sentido debe esforzarse por lograr una combinacin perfecta entre: 1. Flexibilidad 2. Uniformidad 3. Reduccin de costos 4. Aumento de preferencias de los cliente y por ende reconocimiento global Seleccione una respuesta. a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question2
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: Empresas como Compumax, Tuboleta, Amway, Televentas, entre otras, permiten a las personas hacer sus compras por internet, lo que implica para la organizacin tener que transformar sus procesos esenciales, adecuando las tic's a su cadena de valor. Algunas de relaciones o modelos de negocio bsicos que se establecen por el surgimiento de ste tipo de organizaciones son: 1. Negocios brick (reales) 2. Empresa-empresa (B2B) 3. Negocios click (virtuales) 4. Consumidor-consumidor (C2C) Seleccione una respuesta.

a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

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Question3
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: Se ha encontrado similitudes entre las teoras de sistemas y de contingencia frente a la administracin de las organizaciones, algunas de stas similitudes son: 1. Se ve la organizacin como un sistema compuesto por subsistemas 2. Carcter cerrado e inflexible de las organizaciones 3. La organizacin est delimitada por lmites identificables con respecto al suprasistema que lo rodea 4. La dependencia a las diversas variables que envuelven la organizacin Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question4
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Cristaleria Fenix dentro de su politica de calidad aclara que la caracterstica comn en una estrategia global se constituye en que los productos son globalmente estandarizados, entendindose que dicho proceso consiste en desarrollar, modificar o hacer pequeas adaptaciones a su produccin, y esperan generar con la estandarizacin algunos beneficios como: Seleccione una respuesta. a. La productividad, apertura de mercado a nivel mundial b. Estandarizacin de procesos, aplicacin del comercio en lnea

c. La reduccin de costos, la mejora de la calidad de vida, la eficacia competitiva d. Solucionar algunas necesidades nacionales y locales

Question5
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Un lder exitoso debe desarrollar y afianzar muchas competencias, en ese grupo de ellas figuran dos que estratgicamente son claves para reafirmar el liderazgo; ellas son: la credibilidad y la honestidad. Con base en lo anterior los especialistas en comportamiento humano afirman categricamente que: Seleccione una respuesta. a. La sensibilidad y memoria le sirven al lider para ser honesto b. La energa e intuicin no se falsifican c. Toda tentativa de autenticar la honestidad nos impide practicarla d. Toda tentativa de falsificar la honestidad nos impide practicarla
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Question6
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Internet se ha consolidado como la plataforma ideal para el desarrollo de pequeas y grandes empresas, al permitir la globalizacin de productos y servicios. El comercio tambin se ha visto beneficiado con estos avances, con el llamado: Seleccione una respuesta. a. Cd- room b. Comercio global c. E- commerce d. Cool Bussines

Question7
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: La firma de Ingeniera H&S desea implementar una estrategia de Marketing Relacional, desde ste punto de vista le podemos recomendar que lleve a cabo dos de las siguientes acciones:

1. Introducir productos o servicios de poco valor para el cliente 2. Promover el incremento en la tasa de retencin de clientes, as mismo la adquisicin de nuevos 3. Analizar a los competidores y tendencias del mercado 4. Promover la introduccin de nuevos productos o marcas Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question8
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: El Empowerment ha sido una de las principales caratersticas en los procesos de delegacin de autoridad en Nature's Sunshine Colombia por ser sinnimo de autoliderazgo, que los empleados ya no dependen de la disposicin de un jefe para realizar sus labores, ser responsables de sus propias acciones, entre otros. Dos de las caractersticas de esta herramienta de direccin son: 1. El mejoramiento de los procesos productivos 2. Fortalecimiento del sentido de sinergia en todos los miembros de la organizacin 3. Mejora la calidad en la toma de decisiones de la empresa. 4. Desaparece el trabajo en serie Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.
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Question9
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: El club de futbol River Plate tuvo hace un par de aos que replantear toda su estrategia, pues desendio a la segunda divisin de su pas, en los diferentes temas relacionados con la teora administrativa que tuvieron que tratar para salir de esa situacin fue la la resiliencia organizacional. De acuerdo con lo anterior el club debi haber presentado dos de las siguientes situaciones: 1. Cambios por la no aceptacin de la prdida 2. Anlisis posterior al salir de la crisis 3. Adaptarse constantemente al cambio 4. Recuperarse de manera rpida despus de la crisis generada por el descenso Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question10
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: La compaa Pearson se encuentra en bsqueda de una filosofa gerencial que le permita desarrollar un proceso participativo a la alta gerencia y adems de ello establecer, desplegar y posteriormente auto controlar las metas fundamentales garantizando medios y recursos para asegurar que sean alcanzadas en todos los niveles de la organizacin. De las siguientes la que ms se ajusta a dicha necesidad es: Seleccione una respuesta. a. Alineacin estratgica b. Gestin del mejoramiento c. Calidad total d. Hoshin Kanri

Question11
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: El desempeo de cada actividad que compone el proceso debe ser medida. Se deben tener indicadores estadsticos del desempeo y las respectivas especificaciones esperadas de rendimiento La anterior afirmacin hace referencia a: Seleccione una respuesta. a. Eliminacin de defectos b. Flujo operativo c. Planificacin de despacho d. Establecimiento de Puntos de Control
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Question12
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: La empresa de servicios hoteleros Amsit ha realizado con Aerotur un acuerdo asociativo tipo Joint Venture, que no implica ningn tipo de contrato, ms que la responsabilidad e igualdad entrelas dos compaas a favor de la expansin de sus negocios. Adems de lo anterior buscan: 1. Servirse del know how de su competencia 2.Ofrecer a tus clientes servicios 3. Aumentar las ventajas competitivas 4. Compartir recursos no sera posible utilizar de manera individual Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question13
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin.

Enunciado: La alcalda de Medelln se encuentra en el diseo de estrategias para crear un buen clima organizacional y con esto lograr impactar positivamente los aspectos emocionales, espirituales, morales de sus funcionarios, adems de obtener mejoras su salud y bienestar. Desde el punto de vista de los directivos podemos deducir que el clima que buscan est se podra ver afectado por las siguientes escalas: 1. Esprit 2. Recompensa 3. Conflicto e inconsecuencia 4. Obstaculizacin Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question14
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Segn un escrito de la Escuela de Negocios de Harvard, es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misin, a travs de canalizar las energas, habilidades y conocimientos especficos de la gente en la organizacin hacia el logro de metas estratgicas de largo plazo. La herramienta a la que hacen referencia es: Seleccione una respuesta. a. Gestin del conocimiento b. Matriz FODA c. Cuadro de mando integral d. Planeacin estratgica
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Question15
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Ann Macintosh afirma que la gestin del conocimiento es:

Seleccione una respuesta. a. El conocimiento tanto disponible como el requerido, la coordinacin y los objetivos organizacionales b. La identificacin, el anlisis planeacin y logro de los objetivos c. Envuelve la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales d. Envuelve la identificacin sin anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar las cuasas de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales

Question16
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente informacin. Enunciado: Kimberly Colpapel contrata una empresa que ofrece Outsourcing (es la prctica consiste en que una organizacin contrata a otra para que realice parte de su produccin, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias) al hacerlo principalmente logra: 1. Eliminar los procesos vitales que causan a la empresa altos gastos de nmina 2. La posibilidad de transformar costos fijos en costos variables ya que al recurrir a un especialista para efectuar un trabajo determinado la compaa solo incurrir en gastos en el momento que necesite el servicio. 3. Facilitar la realizacin de tareas, actividades y operaciones esenciales de una compaa 4. El inters en hacer las cosas de una manera ms eficiente, aprovechando la consecuente reduccin de costos Seleccione una respuesta. a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 4 son correctas. d. 3 y 4 son correctas.

Question17
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Es una serie de sistemas, formularios y reglas que impulsan a los trabajadores a analizar situaciones, crear planes de mejoramiento, llevar a cabo controles de eficiencia, y tomar las medidas necesarias, resultando como beneficio principal el que todos enfocan sus esfuerzos hacia los aspectos claves para alcanzar el xito Seleccione una respuesta. a. Hoshin- Kanri

b. Niveles de organizacin c. Acciones correctas d. Recompensas por conductas

Question18
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: En ste proceso se registra un gran incremento del comercio internacional y las inversiones, debido a la cada de las barreras arancelarias y la interdependencia de las naciones. Seleccione una respuesta. a. Muldializacin b. Internacionalizacin c. Integracin de Mercados d. Globalizacin

Question19
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: La empresa Unilamp se encuentra en la bsqueda de formas o frmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos, sus ejecutivos piensan que pueden aprender de sus similares y lo van empezar a hacer de inmediato. Podemos afirmar que la herramienta que utilizarn es: Seleccione una respuesta. a. Gerencia Operacional b. Gestin del mejoramiento c. Estrategias gerenciales de plagio d. El Benchmarking

Question20
Puntos: 1

Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Enunciado: Se define como la gerencia y/o la ejecucin cotidiana de una funcin entera del negocio por un abastecedor de servicio de los terceros.

Seleccione una respuesta. a. Coaching b. Outsoursing c. Metas a corto plazo d. Hoshin Kanri

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102019