COACHING

CONCEPTO: El coaching se define como un conjunto de entrevistas individuales entre un profesional (coach) y una persona (coachee) para ayudar a dicha persona (coachee) a conseguir unas metas que pueden ser tanto personales como profesionales. En esencia, surge por la capacidad de superacin que tiene el ser humano.

mbitos de Aplicacin del Coaching CAMPO PERSONAL Se enfoca en la atencin de las problemticas personales. CAMPO PROFESIONAL Enfatiza en el desempeo profesional, trabajando la dinmica personal, grupal y organizacional.

COACHING SIRVE PARA Aumentar tu poder personal: eliminar dificultades y crear hbitos. Rectificar tu proceder: priorizar, organizarte, actuar. Usar bien el tiempo: hacer lo importante. Construir relaciones slidas y enriquecedoras. Hacer el trabajo ms interesante. Trabajar con inteligencia. Comunicarte con fuerza y elegancia. Cuidar de ti mismo y buscar el xito.

A QUIEN VA DIRIGIDO ELCOACHING? Va dirigido normalmente a personas que tienen bajo su responsabilidad equipos de trabajo.

CUNDO DAR COACHING? El coaching se debe aplicar cuando: Existe una retroalimentacin pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral. Cuando un empleado de cualquier rea merece ser felicitado por la ejecucin ejemplar de alguna destreza. Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo. CMO FUNCIONA EL COACHING? El coaching ocurre dentro de una conversacin donde aparecen compromisos mutuos. De parte del coachee: El compromiso de un resultado extra-ordinario, la honestidad de lo que ocurre, y su disposicin hacia el logro. De parte del coach: El compromiso con el resultado de su coachee ms grande que el del coachee mismo.

Esto significa que el coach tiene una manera peculiar de escuchar, donde es capaz de darse cuenta de sus propias opiniones del coachee, y de las opiniones que el coachee traiga en su relato. A veces los coaches trabajan tambin con los estados de nimo. Pero si bien este es un tema que tie la percepcin de cualquier ser humano, los coaches saben que el compromiso tiene que ser ms grande que el estado de nimo, o slo haramos aquello que "nuestros das buenos" nos permitan. El coach encara cada resultado extra-ordinario a conseguir, como quien inicia un juego.

QU HACE EL COACH? El coach trabaja sobre el SER, los estados de nimo y el cuerpo. En una relacin de Coaching se rompe la conexin causal entre los hechos y su interpretacin. Su actividad se basa en la relacin ganar / ganar.

QUE SE LE PIDE AL COACHEE? Escuchar Respetar Comprender Serenidad

CUNDO DEBEMOS BUSCAR UN COACH? Cada vez que queremos lograr algo nunca logrado hasta aqu por nosotros, cada vez que queremos que ocurra algo que no est determinado por el pasado.

IMPORTANTE: El Coach no da las soluciones. El Coach hace los cuestionamientos (preguntas). En este proceso el Coache es quien realmente puede tener las mejores soluciones dado el conocimiento de la situacin y de s mismo.

ELEMENTOS DEL COACHING

Son los siguientes: VALORES: El coaching tiene base fundamental los valores subyacentes que ya han sido discutidos. Si no, se convierte simplemente en una serie de trucos conductuales o algunas tcnicas de comunicacin interesante. RESULTADOS: El coaching es un proceso orientado a resultados y que tiene como consecuencia la mejora continua del desempeo, ya sea individual o grupal. DISCIPLINA: El coaching es una interaccin disciplinaria. A fin de lograr la meta de la mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para crear las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades crticas y manejar adecuadamente una conversacin de coaching. ENTRENAMIENTO: Para emprender conversaciones de coaching reales, se requiere de entrenamientos. No basta el conocimiento intuitivo o la simple memorizacin de ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo conversaciones orientadas a mejorar el desempeo.

COMPONENTES ELEMENTALES

Es un proceso (fundamentado en el dilogo de 2 socios momentneos, su reflexin, y su proyeccin en acciones concretas).

Este proceso debe tener: Como mnimo dos personas (Coach y Coache o cliente) Un objetivo o fin a alcanzar. Una determinacin de medios (ya sean fines intermedios o recursos tangibles o intangibles).

Un plan de accin concreto (con compromiso personal de ejecucin por parte del cliente, y seguimiento por parte del Coach).

Una fecha de inicio y una de fin del proceso

CARACTERSTICAS DEL COACHING CLARIDAD: Comunicacin APOYO: Equipo, aportando la ayuda que necesitan. CONSTRUCCIN DE CONFIANZA: usted cree en ellas y en lo que hacen. MUTUALIDAD: compartir una visin de las metas comunes. PERSPECTIVA: comprender el punto de vista de los subordinados. RIESGO: sepan que lo errores no van a ser castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda de ellos. PACIENCIA: para prevenir que el coach simplemente reaccione. CONFIDENCIALIDAD: Las mejores coaches logran mantener la boca cerrada. RESPETO: Implica la actitud percibida hacia los individuos que el gua.

BENEFICIOS DEL COACHING Para el Coachee Consigue metas personales. Mejorar el desempeo. Mejorar su comunicacin Autor reflexin. Mayor motivacin Preparacin para asumir mayores responsabilidades. Mejorar procesos de trabajo. Mayor autonoma (por la delegacin).

DETERMINANTES DEL PROCESO DE COACHING

META

REALIDAD

ACCIN

OPCIONES

Ayudan a establecer la meta. Ayudan a examinar la realidad y explorar la situacin presente. Ayudan a encontrar opciones, estrategias y posibilidades alternativas. Ayudan a determinar: que, cuando, quien lo har.

TIPOS DE COCHING COACHING PERSONAL: (orientado a individuos) Se enfoca en la atencin de las problemticas personales. COACHING DE NEGOCIOS (es siempre conducido a nivel individual o grupal en un contexto organizacional. El trmino es usado a cualquier actividad de Coaching que ocurre en el negocio. COACHING GRUPAL (orientado a ms de un individuo, puede incluso ser para parejas). COACHING ORGANIZACIONAL (orientado a sistemas ms complejos de relaciones interpersonales). COACHING EJECUTIVO: Para mejorar la productividad del negocio. Mejorando el rendimiento de las personas ms influyentes de la organizacin, la teora lleva a que los resultados del negocio mejorarn)

COACHING EN LAS ORGANIZACIONES El coaching est siendo aplicado cada vez ms en empresas y organizaciones de todo tipo. La intervencin de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, est transformndose rpidamente en una ventaja competitiva de la organizacin. Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas: Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz. Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano. Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes. Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas humanos. Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la creacin de consenso. Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

COACHING INTERNO

Debe ser realizada por personal interno de la empresa que est debidamente preparado para realizar esta tarea y que tenga las habilidades necesarias para realizarla, que conozca la empresa en profundidad y que tiene conoce los objetivos de la empresa.

COACHING EXTERNO

Es realizado por personal ajena a la organizacin externa, puede generar cierto recelo o desconfianza en algunos de los trabajadores que pueden cerrarse a iniciar un proceso de Coaching. Al ser una persona externa, puede trabajar con ms objetividad, ms imparcialidad y ms libertad para poder confrontar las cosas.

BIBLIOGRAFIA

- http://www.coachinternacional.org/resources/M anual%20de%20coaching.pdf - http://marcaladiferencia.com/archives/las-10caracteristicas-del-coaching-eficaz - http://www.coachinternacional.org/resources/M anual%20de%20coaching.pdf - http://www.monografias.com/trabajos10/coach/ coach.shtml - http://www.eafit.edu.co/escuelas/administracion /consultoriocontable/Documents/boletines/contabilidadfinanzas/boletin3.pdf