La gestin estratgica a de la cadena de suministros Hctor Acevedo Chinchay Hoy en da, en un mercado globalizado, las empresas se ven forzadas

a generar nuevas ideas para experimentar cambios constantes que ofrecen nuevas oportunidades de localizacin de negocios y expansin de mercados, en donde deben buscar obtener cierta ventaja competitiva frente a la alta competencia del mercado. De igual modo los nuevos esquemas de suministro dan paso a plantear nuevas formas de trabajo en donde se requiere infraestructuras y tecnologas diferentes. Debido a esto, el inters de las empresas est enfocado en la gestin de la cadena de suministros, creando valor para la empresa y el cliente, concentrndose primordialmente en la satisfaccin de las expectativas de este ltimo. El presente ensayo trata sobre la eficiencia logstica como ventaja competitiva en una empresa del sector minero. La logstica y cadena de suministro es un conjunto de actividades funcionales que se repiten varias veces a lo largo de un proceso productivo, mediante el cual la materia prima se convierte en productos terminados y se aade valor para el consumidor final. Segn Chopra (2008), una cadena de suministro est formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfaccin de una solicitud de un cliente. La cadena de suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino tambin a los transportistas, almacenistas, vendedores e incluso a los mismos clientes. Por otro lado, Ballou (2004), afirm que la logstica es parte del proceso de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, as como la informacin relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos del cliente. Podemos inferir que las definiciones citadas anteriormente, deja claro

la diferencia entre la logstica y la cadena de suministros. Pero Qu es la administracin de cadena de suministro? La administracin de la cadena de suministros est surgiendo como la combinacin de la tecnologa y las mejores prcticas de negocios en todo el mundo que encierra la esencia de la logstica integrada. Las compaas que han mejorado sus operaciones internas ahora estn trabajando para lograr mayores ahorros y beneficios al mejorar los procesos y los intercambios de informacin que ocurren entre los stakeholders. La administracin efectiva de la cadena de suministros es cada vez ms compleja, al tener que operar en espacios ms globalizados, por lo cual se requiere de especialistas en diferentes reas de conocimiento. La complejidad de las operaciones abre al mismo tiempo nuevas oportunidades, tanto de negocios como en el desarrollo de nuevas tecnologas, entre ellas las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs), automatizacin e informtica industrial. Gran parte de la gestin moderna ya no se hace manualmente, sino a travs de sistemas automticos e informticos. Segn el informe global sobre la tecnologa de la informacin y comunicacin del 2013, en el cual se presenta un ranking de los pases que lideran en el desarrollo de las TIC. El Per se encuentra en el puesto 103 a diferencia de algunos pases de regin tales como Chile, Panam, Uruguay, Costa rica y Brasil que se encuentran en los puestos 34, 46, 52, 53 y 60 respectivamente. El ranking mencionado anteriormente refleja que en nuestro pas existen muchas empresas que an no toman conciencia de lo importante que son las herramientas que nos brindan las tecnologas de la informacin, incluso se da los casos de empresas que ya han incorporado en su gestin las TIC, pero an la automatizacin alcanzada representa una mnima parte sus procesos, lo cual deriva en un control parcial y poco eficiente.

En resumen, la cadena de suministro es un sistema que involucra personas, recursos, actividades, informacin, tecnologa y gestin logstica dentro de un sistema organizacional que abarca la planificacin de las actividades involucradas en la bsqueda, obtencin y transformacin de los producto, incluye la coordinacin y colaboracin de los socios del canal o flujo de transmisin de los insumos o productos, sean estos proveedores, intermediarios, funcionarios o clientes. Segn Chopra (2008), una cadena de suministros tpica abarca varias etapas que incluyen: (a) los clientes, (b) minoristas, (c) distribuidores/mayoristas, (d) fabricantes, (e) proveedores de componentes y materias primas. Cada una de estas etapas se encuentra interconectada por flujos de informacin y fondos que en la mayora de los casos funcionan en ambas direcciones, lo cual dara pie a una constante retroalimentacin. En cada etapa interesa la medicin correcta del flujo para evitar mermas y desperdicios. En esencia, la cadena de suministro integra la oferta y la demanda tanto dentro como fuera de la empresa. Por ello se habla de cliente interno, y de demanda y oferta interna, para establecer los pasos y acciones especficos en la cadena productiva. Por tanto, la gestin de la cadena de suministros realiza una funcin de integracin que liga las funciones y los procesos del negocio para convertirlo en un modelo de negocio coherente y de alto rendimiento. Luego de describir los conceptos y caractersticas de la cadena de suministros, trataremos de enmarcar la ventaja competitiva de la gestin eficiente de la logstica en el sector minero. La logstica minera juega un rol muy importante y crtico en el desarrollo del proceso productivo de la actividad minera, razn por la cual, es imperativo que en toda empresa cuente con una estrategia de abastecimiento acorde al nivel de produccin que posee, de lo contrario las consecuencias se traducen en altos costos logsticos, prdida de beneficios y una disminucin del nivel de competitividad en la industria. Por otro lado, cabe resaltar que la logstica minera tiene

una relacin biunvoca con el rea de mantenimiento general de la mina, en virtud a esta relacin la estrategia desarrollada por logstica debe servir de soporte a los objetivos que posee la gestin de mantenimiento puesto que las empresas mineras son negocios de uso intensivo de capital y que el resultado est directamente relacionado a la operatividad de sus equipos y maquinarias. En el Per existen dos mtodos de explotacin, bsicamente se diferencia por su desarrollo y proceso de extraccin, los cuales son conocidos como minera superficial y subterrnea. La seleccin del mtodo de explotacin depende de los siguientes factores: (a) tamao, forma y profundidad del depsito mineralizado, (b) topografa y clima de la zona, (c) Entorno geolgico y estructural del sector, (d) propiedades geomecnicas de la mena y la roca caja, (e) condiciones de aguas subterrneas e hidrulicas de la zona (f) factores ambientales; y (g) factores econmicos como el precio del metal, ley de la mena, costos de explotacin, etc. En el caso de explotacin mediante minera superficial o de cielo abierto, el nivel de mecanizacin, demanda de energa, inversin, productividad, gestin de mantenimiento y logstica es mayor que el empleado en la minera subterrnea. Sin embargo, en ambos casos se demandan gran cantidad de materiales directos e indirectos que se emplean en el proceso productivo y un continuo abastecimiento de repuestos para el mantenimiento de la maquinaria extractiva empleada en la operacin minera, algunos ejemplos de estos equipos son las perforadoras, cargadores, camiones, palas hidrulicas, scoops, jumbos de perforacin, excavadoras, tractores, etc. La operatividad de estos equipos es vital para la operacin minera. Existen ndices que permiten controlar el nivel de operatividad de estos equipos, el ms conocido es la disponibilidad mecnica. La disponibilidad mecnica aceptable en una operacin minera se encuentra por encima del 90%. Esto quiere decir que de un total de 10 horas mquina en el campo, nueve horas se encuentra operativo. En la gestin de mantenimiento

de una empresa minera la disponibilidad mecnica est en funcin de los repuestos disponibles en el almacn general y estos ltimos dependen de la logstica de la empresa. Por tal motivo la logstica del sector minero se apoya en herramientas de gestin, algunas de ellas son: gestin de cadenas de suministro, Supply Chain Operations Reference Model versin 8.0 (SCOR), IDEF (Integrated Definition Methods) y cadena de valor, a fin de brindar una mayor capacidad de respuesta a nuestro modelo de negocio. El principal objetivo de las herramientas de gestin que emplea la industria minera es mejorar la competitividad de la empresa mediante la integracin de los procesos claves del negocio. Adicionalmente busca mostrar una visin clara y compartida del objetivo de la compaa, adems de medir y evaluar los diferentes procesos. Respecto a los suministros se persigue optimizar el flujo efectivo de materiales y de informacin dentro de la organizacin. En cuanto a lo econmico se busca una reduccin de costos en compras corporativas y crticos en el precio de los materiales, insumos, repuestos y de transporte; reduccin de inventarios, aplicacin directa del principio de apalancamiento en compras y retorno de la inversin sobre los activos. La cadena de suministro tpica del sector minero comienza con el proceso de evaluacin de los recursos naturales de la zona de influencia directa de la actividad minera, conocido como estudio de impacto ambiental. Luego se comienza con la etapa de construccin y desarrollo de la operacin minera. Despus se procede con la extraccin de la materia prima. A partir de este punto existen varios enlaces de produccin antes de pasar a las etapas de almacenamiento, distribucin y comercializacin. Uno de los aspectos importantes de la cadena es la sincronizacin. Cualquier falla en algn punto de la cadena crear un efecto en cadena tanto hacia atrs como hacia adelante, provocando atascos y bloqueos. De modo que es importante regular y controlar los flujos al interior del sistema. Toda anormalidad o variacin en el ritmo de

los flujos puede ser indicio de algn quiebre. Ejemplo de esto es un paro de transporte: bloquea varias cadenas de suministro en forma simultnea. Otro caso es el descenso de los precios de los commodities ya que limita el nivel de inversin en exploracin de nuevos yacimientos y paraliza proyectos que antes eran econmicamente rentables, lo cual tiene un impacto negativo en la recaudacin tributaria, generacin de empleo directo e indirecto, etc. El principal limitante de la cadena de suministro en el sector minero peruano radica en la ubicacin geografa de la industria, puesto que la mayora de las minas se encuentran en lugares inhspitos, lejanos y de difcil acceso. El sistema de organizacin "Justo a tiempo" es prcticamente imposible de ejecutar generando un incremento en los niveles de inventarios as mismo, dada la complejidad en las operaciones y la poca prediccin del empleo de los suministros que existe en la operacin minera, por lo cual los niveles de obsolescencia son tambin altos, lo que representa prdidas econmicas. En tal contexto, la implementacin de una gestin de la cadena de suministros buscara aumentar la productividad y competitividad del sector considerando factores crticos tales como: (a) operacin continua; (b) bajos costos de operacin; e (c) integracin con proveedores. En cuanto a los principales componentes de la cadena de suministros es imprescindible considerar el aprovisionamiento de materiales directos e indirectos, el empleo de las TICS, los procesos logsticos de compras, inventarios y transporte. La cadena de valor es un modelo terico creado por Michael Porter que clasifica a los diferentes procesos de una empresa para facilitar el anlisis del negocio y la elaboracin de un plan estratgico enfocado a la creacin de valor. La cadena de valor clasifica a los distintos procesos en: (a) estratgicos, que muestran el camino empresarial a seguir, (b) principales, que generan valor; y (c) de soporte. En una empresa minera tpica la cadena de valor estara definida de la siguiente manera: En los procesos principales de generacin de valor, aparecen exploracin

y evaluacin, desarrollo de proyectos, produccin y comercializacin. En el grupo de procesos estratgicos estara las relaciones comunitarias dentro del subgrupo de cultura empresarial, formando parte de las actividades de Responsabilidad Social. Finalmente como parte de los procesos de soporte estara conformado por recursos humanos, infraestructura, abastecimiento y finanzas. En conclusin, la gestin de cadena de suministro conocido como Supply Chain Management (SCM) busca coordinar e integrar adecuadamente los procesos logsticos de la cadena de suministro con el fin de mejorar su desempeo, lo cual puede implicar aumentar la eficiencia y atender adecuadamente las necesidades de los clientes. Cabe resaltar que cuando mencionamos clientes nos referimos tanto a consumidores como a proveedores, fabricantes, comercializadores entre otros agentes de la cadena de suministro. Adicionalmente, se puede indicar que los conceptos de cadena de suministro y SCM son aplicables a la minera debido a que sta se compone de un conjunto de empresas las cuales poseen instalaciones, actividades funcionales y sistemas de distribucin que buscan entregar minerales a diferentes clientes. Una de las principales limitantes de la cadena de suministros en el sector minero es su ubicacin geogrfica ya que por lo general las minas en el Per se desarrollan en las zonas alto andinas de la cordillera en donde las vas de acceso no permiten un trnsito fluido de los suministros. Por otro lado, La filosofa de la cadena de valor permite examinar en forma sistemtica todas las actividades y procesos que una empresa desempea y cmo interactan, para conocer las fuentes de ventaja competitiva con las que cuenta. En una empresa minera tpica la cadena de valor estara definida por las actividades principales que generan valor, de soporte y estratgicas.

Finalmente, se puede concluir que la cadena de suministro ha alcanzado un papel importante en el desarrollo de la logstica minera en nuestro pas, ya que gracias al aprovisionamiento de suministros y la eficiencia de los flujos de abastecimiento e informacin ha permitido aumentar productividad de nuestros principales procesos productivos y con ello incrementar la competitividad del sector minero.

Referencias Baca, E. (2003). Erick baca / cuales son los principios de la administracin de la cadena de suministros? Reforma. Recuperado de: http://search.proquest.com/docview/307257467?accountid=28391 Ontiveros, M. E. D., Prieto, M. P., & Garcia, A. B. (2012). Las oportunidades de mejora en la cadena de suministros para negocios en pases de amrica. Paper presented at the, 7(2) 1097-1105. Recuperado de: http://search.proquest.com/docview/1326256857?accountid=28391 Carbajo-de-Lera, P., Alfalla-Luque, R., & Medina-Lpez, C. (2011). La cadena de suministro del sector metalrgico: Un anlisis de sus principales eslabones. Working Papers on Operations Management, 2(2), 14-24. Recuperado de: http://search.proquest.com/docview/920743326?accountid=28391 Correa Espinal, A. & Gmez Montoya, Garcia, Rodrigo. (2009). Cadena de suministro en el sector minero como estrategia para su productividad. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/bcdt/n25/n25a07.pdf Arango Serna, M. & Gmez Montoya, Garcia, Rodrigo. (2010). Estrategia en la cadena de suministro para el distrito minero de Amaga. Recuperado de:
http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/rbct/rt/captureCite/19714/0/Bibt exCitationPlugin

Ballou, Ronald (2004). Administracin de la cadena de suministro (5 ed.). Naucalpan de Jurez: Pearson Educacin. Chopra, Sunil (2008). Administracin de la cadena de suministro: estrategia, planeacin y operacin (5 ed.). Mxico, D.F.: Pearson Educacion.