NDICE Pag. PRESENTACION CAPITULO I: Caractersticas generales de la ciudad de Lima Ubicacin geogrfica Extensin Evolucin histrica Datos demogrficos.

CAPITULO II: Caractersticas de la empresa CINEPLANET. CAPITULO III: Caractersticas del rea de RR.HH. Ubicacin de la oficina de Desarrollo y Talento Humano Estructura orgnica Funciones Requerimientos tericos de la Trabajadora Social.. Habilidades y destrezas... 9 9 10 11 11 3 4 5 7 7

Etapas de la administracin en la oficina de Desarrollo y Talento Humano Visin, misin y objetivos del rea de D.T.H. Planes y programas que desarrolla la Trabajadora Social.. Procedimientos que utiliza en su labor diaria. Documentacin que elabora y utiliza la T.S Sistema o soporte informtico que utiliza la T.S Canales de comunicacin interna y externa... Coordinaciones que ejecuta la T.S.. Sistemas de control y evaluacin en el rea de D.T.H. 12 13 16 17 20 21 22 23

CAPITULO IV: Sugerencias y Recomendaciones Sugerencias Recomendaciones. Conclusiones. Recomendaciones. ANEXOS.. 23 23 24 24 26

CAPTULO I 1. Caractersticas generales de la ciudad de Lima

1.1.

Ubicacin geogrfica

Lima se encuentra en el desierto costero del Per, en la falda de la vertiente occidental de los Andes centrales del Per. Aunque fue inicialmente fundada sobre el valle del ro Rmac, hoy se extiende sobre extensas zonas desrticas e incluso sobre otros valles. Mientras que la plaza de armas se ubica a una altitud de 161 msnm, el distrito de Lurigancho-Chosica llega a los 950 msnm. Bordea el litoral desde el km. 50 de la Carretera Panamericana Norte, a la altura del distrito de Ancn en el lmite con la provincia de Huaral, hasta el distrito de Pucusana a la altura del km. 70 de la Carretera Panamericana Sur, en el lmite de la provincia de Caete. Lo que hace una extensin de poco ms de 130 km. de costa y playa. Hacia el este se extiende hasta aproximadamente el km. 50 de la Carretera Central en el distrito de Lurigancho-Chosica, lmite con la provincia de Huarochir. Latitud sur: 10 16 18". Longitud oeste: entre los meridianos 76 54 16" y 77 53 2". Densidad demogrfica: 19,3 hab/Km2. Poblacin Total: 23.000.944 habitantes Capital del Departamento: Lima Provincias:Barranca, Canta, Oyon, Huaura, Huaral, Caete, Huarochiri; Distritos: 128.

1.2.

Extensin

Tiene una superficie territorial de 1' 285, 215 km 2, el tercero en tamao en Amrica del Sur despus de Brasil y Argentina.

1.3.

Evolucin histrica

Lima (del quechua Limaq) es la ciudad capital de la Repblica del Per. Se encuentra situada en la costa central del pas, a orillas del ocano Pacfico, conformando una extensa y populosa rea urbana conocida como Lima Metropolitana, flanqueada por el desierto costero y extendida sobre los valles de los ros Chilln, Rmac y Lurn. En 2007, Lima Metropolitana contaba con ms de 8,5 millones de habitantes, 3 el 30% de la poblacin peruana, cifras que la convierten en la ciudad ms poblada del pas. El 18 de enero de 1535, se efectu la fundacin espaola con el nombre de la Ciudad de los Reyes en la regin agrcola conocida por los indgenas como Limaq, nombre que adquiri con el tiempo. Fue la capital del Virreinato del Per y la ms grande e importante ciudad de Amrica del Sur durante el rgimen espaol. Despus de la Independencia pas a ser la capital de la Repblica. En la actualidad se le considera como el centro comercial, financiero, cultural y poltico del pas. A nivel internacional, la ciudad ocupa el quinto lugar dentro de las ciudades ms pobladas de Amrica Latina y el Caribe y es una de las treinta aglomeraciones urbanas ms pobladas del mundo.4 Por su importancia geoestratgica, ha sido definida como una ciudad mundial de clase beta-. Jurisdiccionalmente, la metrpoli se extiende mayoritariamente dentro de la provincia de Lima y en una porcin menor, hacia el oeste, dentro de la provincia Constitucional del Callao, donde se encuentran el puerto

martimo y el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez. Ambas provincias cuentan con autonoma regional desde 2002. poca Prehispnica Aunque la historia de la ciudad de Lima se inici con su fundacin espaola en 1535, el territorio conformado por los valles de los ros Rmac, Chilln y Lurn estaba ocupado por asentamientos preincas. La cultura Maranga y la cultura Lima fueron las que se establecieron y forjaron una identidad en estos territorios. Durante esas pocas se construyeron los santuarios de Lati (actual Puruchuco) y Pachacmac. Estas culturas fueron conquistadas por el Imperio Wari durante el apogeo de su expansin imperial. Es durante esta poca que se construy el centro ceremonial de Cajamarquilla. Ante la declinacin de la importancia Wari, las culturas locales volvieron a adquirir autonoma, destacando la cultura Chancay. Posteriormente, en el siglo XV, estos territorios fueron incorporados al Imperio Inca. De esta poca podemos encontrar gran variedad de huacas a lo largo de toda la ciudad, algunas de las cuales se encuentran en investigacin. Las ms importantes o conocidas son las de Huallamarca, Pucllana, Mateo Salado y Pachacmac. poca Virreinal En 1532, los espaoles y sus aliados indgenas (de las etnias sometidas por los Incas) bajo el mando de Francisco Pizarro tomaron prisionero al Inca Atahualpa en la ciudad de Cajamarca. Aunque se pag un rescate, fue condenado a muerte por razones polticas y estratgicas. Luego de algunas batallas, los espaoles conquistaron su imperio. La corona espaola nombr a Francisco Pizarro gobernador de las tierras que haba conquistado. Pizarro decidi fundar la capital en el valle del ro Rmac, luego del intento fallido de constituirla en Jauja. Consider que Lima estaba estratgicamente ubicada, prxima a una costa favorable para la construccin de un puerto pero prudencialmente alejada del mismo como para prevenir ataques de piratas y potencias

extranjeras, sobre tierras frtiles y con un conveniente clima fresco. As, el 18 de enero de 1535 se fund Lima con el nombre de Ciudad de los Reyes sobre territorios que haban sido del Curaca Taulichusco. Francisco Pizarro, con la colaboracin de Nicols de Ribera, Diego de Agero y Francisco Quintero trazaron personalmente la Plaza de Armas y el resto de la cuadrcula de la ciudad, construyendo el Palacio Virreinal (hoy da transformado en el Palacio de Gobierno del Per, que de ah conserva el nombre tradicional de Casa de Pizarro) y la Catedral, cuya primera piedra puso Pizarro con sus propias manos. poca Republicana Proclamada la independencia del Per en 1821 por el general San Martn, Lima se convirti en la capital de la flamante Repblica del Per. As, fue la sede del gobierno del libertador y sede tambin del primer Congreso Constituyente que tuvo el pas. Los primeros aos de la historia republicana peruana se caracterizaron por el constante enfrentamiento entre caudillos militares, que tenan como objetivo gobernar el pas y para lo cual intentaban tomar la sede de gobierno. As, Lima sufri varios asedios y enfrentamientos armados en sus calles. Desde el punto de vista urbanstico, el constante crecimiento que experiment la ciudad dio lugar a un fenmeno de modernizacin. En 1862 se dio inicio al proceso de cambio en la nomenclatura urbana de la ciudad y en 1868, por disposicin del presidente Jos Balta, se dispuso la demolicin de las murallas que la circundaban, dando paso a las primeras grandes avenidas.

1.4.

Datos demogrficos

La poblacin de la Repblica del Per de acuerdo al Censo peruano de 2007 que realiz el INEI ascenda a 28 220 764 habitantes, con una densidad promedio de 21,95 hab/km. La poblacin estimada para 2012 es de 30 135 875 habitantes con una densidad de 23,44 hab/km. El Per es predominantemente urbano (75.9%), el 47,5% de la poblacin vive en alguna de las 15 ciudades ms habitadas, Lima Metropolitana es la mayor concentracin urbana con 8 472 935 de habitantes (2007), segn la INEI.

Superficie Cobertura de salud Hogares c/ agua potable PBI per cpita PEA Poblacin estimada Esperanza de vida Hogares c/ Telf. mvil Hogares con internet Cobertura de salud PBI per cpita INEI (2007)

34 801.6 Km2 58.8 % 91.3 % 11 115.8 S/. 5 107.0 Miles 9 540 996 Pers. 77.3 Aos 87.5 % 36.8 % 61.9% 7925.3 $

CAPTULO II 2. Caractersticas de la empresa

2.1 Razn social: CinePlex S.A 2.2 Ubicacin: Cercado de Lima, Centro Comercial Plaza Grau. 2.3 Representante legal 2.4 Direccin de la empresa: Av. Paseo de la Republica Nro. 1 (Cuadra 1 4to Piso). Centro Comercial Plaza Grau 2.5 Telfono / correo electrnico / pgina web a) Telfono LIMA AREQUIPA PIURA CHICLAYO TRUJILLO HUANCAYO JULIACA TACNA HUNUCO 624 9500 (054) 60 3400 (073) 60 3400 (074) 60 3400 (044) 60 3400 (064) 60 3400 (051) 60 3400 (052) 60 3400 (062) 63 8100

b) Correo electrnico: contactanos@cineplanet.com.pe

c) Pgina web: www.cineplanet.com.pe

CAPTULO III 3. Caractersticas del rea de Recursos Humano

3.1 Ubicacin de la oficina de Trabajo Social

La oficina de Trabajo Social se encuentra ubicada dentro del rea de Desarrollo de Talento Humano, la misma que est compuesta por cuatro sub-reas: bienestar, capaciones, cultura y seleccin; estando esta, dentro de la sub- rea de bienestar.

3.2 Estructura orgnica

AREA DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

Bienestar

Capacitaciones

Cultura

Seleccin

Asistencia social

3.3 Funciones

Orientacin, dentro de la labor realizada en la empresa la orientacin se da con respecto a los beneficios y/o derechos de los trabajadores,

como por ejemplo: derecho de descanso laboral, ya sea por lactancia, accidentes, subsidios, entre otros.

Consejera,

evidencindose

claramente

en

las

situaciones

problemticas en las cuales puedan estar inmersos los trabajadores lo cual pueda perjudicar su desempeo laboral.

Funcin de supervisin, realizando un seguimiento y monitoreo de la ejecucin de los proyectos planificados con los jefes de rea de cada complejo a nivel nacional.

Funcin de evaluacin, contrasta los resultados obtenidos en las distintas intervenciones en relacin con los objetivos propuestos de su rea, teniendo en cuenta tcnicas, medios y tiempos empleados.

Funcin de planificacin, conduce el plan ya determinado, elaborando y ejecutando proyectos de acuerdo con los objetivos establecidos por su rea.

Funcin preventiva, elaborar y ejecuta proyectos de intervencin dirigido a los trabajadores que se encuentren en situaciones de riesgo social. Ejemplo: Charlas, capacitaciones, etc. sobre seguridad laboral.

3.4 Requerimientos tericos que necesita la Trabajadora Social para desempear sus funciones.

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Conocimientos sobre investigacin cualitativa y cuantitativa, necesarios para sustentar y avalar los programas y proyectos elaborados dentro de la empresa.

Conocimiento del mtodo de intervencin, el cual permite dar el carcter cientfico a nuestro quehacer profesional.

Diagnostico adems de ser un momento de la intervencin profesional es necesario conocer la realidad problemtica en que se encuentran los trabajadores para que los proyectos que se elaboren sean pertinentes.

tica Profesional relacionado con los valores que debe de tener una trabajadora social y su aplicacin de estos dentro de su intervencin diaria, como por ejemplo: responsabilidad, respeto, puntualidad, etc

Conocimiento de los principios que una trabajadora social debe de tener para su quehacer profesional entre los ms trascendentales el principio de confidencia, reserva, de aceptacin, entre otros.

3.5 Habilidades y destrezas de la Trabajadora Social

Comunicacin Asertiva, la Trabadora Social debe saber llegar, tanto a los jefes de reas como al personal del servicio de manera cordial y amable.

Empata, tener la capacidad de ponerse en el lugar del otro y poder as poder entender la situacin que est pasando la persona.

Habilidad para trabajar en equipo.

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3.6 Etapas de la administracin de la oficina de Trabajo Social A. Visin:

Brindar un servicio oportuno y pertinente que facilite la satisfaccin laboral y el bienestar de nuestros colaboradores, entregando servicios adecuados en el mbito de las personas que satisfagan las necesidades de la administracin y de los funcionarios.

Misin:

El departamento de Desarrollo y Talento Humano, tiene como misin la creacin de condiciones laborales, en las cuales, nuestros colaboradores desarrollen su mximo potencial de desempeo, es decir, optimicen su calidad humana, como resultado de la motivacin y el entrenamiento. Objetivos del rea de Trabajo Social

El objetivo central del rea de Desarrollo y Talento humano, es colaborar y crear las condiciones necesarias para el bienestar, la capacitacin y seguridad de los trabajadores y de todos los recursos humanos con los que cuenta CINEPLANET. As mismo fomentar la un clima laboral favorable, en el que los trabajadores puedan desenvolverse de manera eficiente.

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B. Planes, programas que desarrolla la Trabajadora Social

PROGRAMA: BENEFICIOS EDUCATIVOS

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO: para adultos, programas regulares, no regulares, centro de idioma, 25% de descuento, solo colaboradores.

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA: Programa CPEL, 13% de descuento, solo colaboradores. INSTITUTO NORBERT WIENER: carreras tcnicas

profesionales, 20% de descuento, beneficio extendido a los familiares. LANGROW: Instituto de ingles, 10% y 15% de descuento, Beneficio extendido a los familiares. EUROIDIOMAS: 10% Y 15% de descuento, beneficio extendido a los familiares. PRIVATEACHER: Instituto de ingls, 10% de descuento, beneficio extendido a los familiares WALL STREET: instituto de ingls, cursos Premium business, 25% de descuento, beneficio extendido a familiares

CINEPLANET

STUDY Y WORK: Programa que recluta y

selecciona personal para descuentos especiales en institutos y universidades, que beneficia a colaboradores full time y part time. El colaborador elegir la opcin ms atractiva, dinmica, juvenil y que alcance sus expectativas.

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Pgina Virtual, ZONA DE APRENDIZAJE:

Parte del programa

UCIK VIRTUAL, brinda informacin sobre capacitaciones que se otorga a colaboradores full time y part time. PROGRAMA DE BENEFICIOS EN LNEA DE CARRERA:

Brinda beneficios a los colaboradores Full Time, capacitndoles en el campo profesional en el que se est especializando, por medio de la inscripcin al programa UCIC

PROGRAMA: BENEFICIOS EN SALUD PACIFICO: descuento en servicio de salud para

EPS-

colaboradores Full Time, chequeo anual sin costo. PROGRAMA DE SERVICIOS EN TELECOMUNICACIN:

PLAN BIG FAMILY: programa que beneficia a colaboradores Full Time (hasta 3 lneas de RPC, descuento por planilla) PROGRAMA DE BENEFICIOS:

Entrega de una cartilla a cada colaborador, la entrega es semestral, los beneficios de horas libres y alimentos sin costo en dulcera. Descuentos en un combo staff a S/. 2.50 (en el caso que lo colaboradores comiencen a laborar sin alimentos) Entrega de pases dobles y precio especial en combos; adems de un combo gratis por cumpleaos.

CAMPAA NAVIDEA

Organiza la entrega de una canasta con productos bsicos (leche, paneton, chocolate) adems de beneficios como pases dobles y un calendario de la empresa, dndose esto en todos los complejos a nivel nacional.

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PROGRAMA DE CAPACITACIONES:

CAPACITACION SOBRE LOS INDICADORES DE GESTION:

Brinda a los colaboradores part time, informacin sobre medidas importantes que ayudan a dirigir el negocio efectivamente. Promueven acciones para la mejora y manejo de los complejos, lo que conlleva a un xito duradero. CAPACITACION SOBRE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE EDSA:

Brinda a los colaboradores part time, los pasos principales para atender al cliente de forma eficiente, generando que los clientes pongan a nuestro complejo en el primer lugar de su lista de favoritos incrementando as la lealtad de nuestros clientes.

CAPACITACION EN TIPS DE SERVICIO: Brinda a los colaboradores part time, informacin para evitar situaciones de quejas o inconvenientes los clientes, recordando asi los TIPS de Servicio al Cliente. (Cronograma enfocado en limpieza y mantenimiento de especficos por rea)

CAPACITACION Y DESARROLLO PLAN DE BANCA:

Informacin sobre un proceso que nos permite conocer informar de nuestros colaboradores, por complejos y rea, para crear un panorama ms amplio. Personal actual y back up.

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C. Procedimientos que utiliza en su labor diaria.

REGISTRO DE LOS NACIMIENTOS Y MATRIMONIOS DE LOS TRABAJADORES: La Trabajadora Social registra a los hijos de los colaboradores full time y part time, dentro de los beneficios que la ley le otorga por derecho.

REGISTRO DE LOS TRABAJADORES EN EL SEGURO ESSALUD La Trabajadora Social, registra a todos colaboradores full time y part time, sin excepcin dentro del sistema de seguros ESSALUD.

REQUISITOS PARA OBTENER DESCANSO MEDICO: La Trabajadora Social informa a todos los complejos a nivel nacional sobre los requisitos que el colaborador debe de entregar para que no tenga un descuento en planilla por inasistencia.

REGISTRO DE LOS TRABAJADORES QUE CUENTAN CON EL SEGURO VIDA LEY: La Trabajadora Social, registra a todos los colaboradores full time y part time que tengan 4 aos laborando dentro de la empresa, ellos contaran con el beneficio seguro vida ley, que sus familiares tambin sern beneficiarios.

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D. Documentacin que elabora y maneja la Trabajadora Social REGISTRO DE LOS NACIMIENTOS Y MATRIMONIOS DE LOS TRABAJADORES: Respecto a los nacimientos y matrimonios, La trabajadora social registrar en el T-Registro y en el sistema- OFISMART Nacimientos: Si un trabajador/a va hacer padre/madre. Matrimonio: Si un Si un trabajador/a se va a casar. REGISTRO DE LOS TRABAJADORES EN EL SEGURO ESSALUD: Es necesario que todos los colaboradores deban estar registrados en ESSALUD con la finalidad que no tengan inconveniente cuando quieran hacer uso del servicio en el policlnico de ESSALUD. Es necesario y urgente que informen a los colaboradores que deben llamar al 4118000 opcin 03 y consulten si estn registrados, si hay casos que no lo estn favor de informar con la finalidad de orientarlo y registrarlos a la brevedad. La empresa cumple con el pago a ESSALUD pero por diferentes motivos: o o Estuvieron registrados como derechohabiente (Hay que darles de baja) El policlnico que les toca depende de la direccin que figura en el DNI (Se debe realizar cambio de direccin) o Y otros.

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REGISTRO DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER DESCANSO MEDICO:

El descanso deber considerarse con la presentacin de la constancia de incapacidad temporal o certificado del colegio mdico del Per, donde figure los das de descanso, el diagnostico, la firma y sello del mdico colegiado ste descanso no podr ser mayor a los 20 das acumulados en el ao. Pasado los 20 das es considerado subsidio. Segn los lineamientos que indica el Seguro Social los descansos mdicos deben tener las siguientes caractersticas, por ello desde la fecha solo se recibir descansos mdicos que tienen los siguientes requisitos Requisitos para el canje de un CITT

1. Anexo 04 debidamente llenado. 2. Copia del DNI del paciente. 3. Descansos mdicos en original en orden de inicio a trmino otorgado por mdico con especialidad referente a la enfermedad. El descanso debe otorgarse desde el mismo da de la atencin, a fin de que la fecha en el certificado coincida con la fecha del recibo de pago por la atencin mdica recibida. 4. Copia de los pagos que sustenten la atencin mdica (en orden de fecha de inicio a trmino). La fecha del pago por consulta mdica debe coincidir con la fecha de emisin del descanso. 5. Receta mdica en orden de fecha de inicio a trmino, la fecha debe coincidir con la emisin del descanso mdico y la constancia de atencin o pago por consulta y comprobante de compra de medicamento.

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6. Copia de resultado de informe mdico de laboratorio por orden de fecha. 7. Copia de resultados de informe mdico de imgenes en orden por fecha (ecografas, rayos X, tomografas, resonancias magnticas) 8. Copia del informe mdico actualizado y otorgado por mdico tratante y con RNE (descanso mdico superior a 5 das, en caso de menos das se presentarn a requerimiento del mdico evaluador). 9. Copia del informe operatorio en caso el paciente haya sido operado ms la copia de anatoma patolgica. 10. Copia de epicrisis si ha estado hospitalizado en clnica u hospital.

REGISTRO DE LOS TRABAJADORES QUE CUENTAN CON EL SEGURO VIDA LEY:

Carta de Presentacin del Seguro Vida Ley: Indicaciones generales (Los documentos solicitados deben ser devueltos hasta el 15/10/2013) Certificados de Vida Ley: se est enviando dos juegos uno para el colaborador y el otro debe ser entregado a la Compaa con la firma del colaborador Asegurado (Cargo). Declaracin de Beneficiarios: El colaborador deber entregar a su empleador una D.J. con firma legalizada notarialmente, indicando sus beneficiaros. Es obligacin del colaborador comunicar las

modificaciones que puedan ocurrir en el contenido de la D.J. Indicarles que el Seguro Vida de Ley es un seguro que lo paga la Compaa para todos los colaboradores que han cumplido cuatro aos de trabajo.El seguro de vida busca garantizar la proteccin de las personas que el asegurado tiene a su cargo. En caso del fallecimiento de ste, sus beneficiarios o herederos acceden a una indemnizacin.

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E. Sistema o soporte informtico que utiliza la Trabajadora Social Dentro la empresa (CINEPLANET), el rea de Desarrollo y Talento Humano, utiliza y maneja diversos sistemas computacionales para ejecutar su trabajo, entre ellos: Suite Microsoft office (M. Word, M. Power Point, M. Excel , M. Access, M. Outlook, M. Publisher): Utilizado para la elaboracin de informes, documentos,

presentaciones, entre otras actividades. Office Mark: Este sistema empresarial permite a la trabajadora social, acceder a informacin laboral, de cada trabajador,, como por ejemplo: donde ha trabajado anteriormente, dentro de que empresa o grupo a trabajado, etc. Sistema de Outlook (correo corporativo): Utilizado como medio comunicativo entre la trabajadora social, los trabajadores, los jefes de complejos, etc. Discover: Sistema corporativo que filtra toda la informacin necesaria sobre el estado del complejo (centro de trabajo), con la finalidad de evitar posibles accidentes laborales, por mal estado de la infraestructura. Ofisis: Este sistema empresarial, le permite a la trabajadora social, acceder a informacin personal de los colaboradores (trabajadores) como por ejemplo: si este es casado, soltero, si tiene hijos, cuantos tiene, entre otros datos, para que puedan acceder a diferentes tipos de seguros laborales, segn su condicin.

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F. Canales de comunicacin interna y externa que utiliza la Trabajadora Social

Red Privada de Claro: La trabajadora social cuenta con una lnea ilimitada, la cual tambin tiene toda la jefatura en todos los complejos a nivel nacional.

Correo corporativo: Cada complejo cuenta con Outlook, donde se remiten informacin y documentacin a nivel nacional, generando as una comunicacin fluida.

Telfono fijo (anexo): cuenta con un nmero de anexo del telfono fijo perteneciente a su rea de bienestar.

Infoplanet: Pgina virtual donde la Trabajadora Social publica afiches, volantes sobre futuras capacitaciones, informacin sobre los requisitos del descanso mdico, seguro Social ESSALUD, Seguro vida ley.

Peridico mural: La Trabajadora Social enva informacin relevante sobre las capacitaciones que se desarrollaran en cada complejo, publicndolo en el peridico mural ubicado en cada cuarto de break.

Servicio de transporte terrestre o areo: La Trabajadora Social enva documentacin (pases, documentos que sern publicados en el peridico mural) importante a cada complejo (Lima - Provincias), ya sea va terrestre y area.

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G. Coordinaciones que ejecuta la Trabajadora Social

Las coordinaciones que realiza son: Formal: son aquellas que debe estar acorde a una planificacin. Coordinaciones de viaje al exterior, a travs de una documentacin.

Informal: Son aquellas que no se realiza con una planificacin, cuando realiza llamadas va telefnicas para verificar las reuniones, gestiones, visitas domiciliarias bienestar de los colaboradores. etc. A la vez cuando vela por el

H. Sistemas de control y evaluacin Despus de cada capacitacin realizada ella utiliza: Encuestas: al finalizar las actividades como campaas,

capacitaciones; contiene 5 preguntas

Entrevistas: al finalizar las actividades realizadas, informal.

de manera

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CAPTULO IV 4. Sugerencias y recomendaciones de la Trabajadora Social para mejorar el currculo de Trabajo Social

4.1 Sugerencias

Se debe cambiar la curricula de la carrera profesional y cambiar cursos e incluir cursos que sean de suma importancia dentro de la empresa como Derecho Laboral, el cual nos ayuda a conocer los beneficios de los que gozan los trabajadores, los cuales son universales.

Incluir dentro de la currcula un curso de liderazgo el cual preparar a las estudiantes el poder trabajar con un nmero amplio de personas y que permitir una buena administracin de los recursos humanos.

Profundizar el curso de proyectos sociales que no solo debe llevarse en un ciclo, sino un ao; debido que el quehacer profesional en el trabajo social se trata de la planificacin, ejecucin, control y monitoreo de proyectos.

4.2 Recomendaciones

Las alumnas estudiantes de Trabajo Social deberan insertarse en la parte prctica de la carrera desde sus inicios y no esperar el ltimo ciclo para poder ejercerla, pues esto permitir identificar los roles y funciones de la Trabajadora Social, as como el adquirir experiencia que permitir que nuestro desempeo profesionalmente sea eficaz y adecuado.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES

Las alumnas estudiantes de Trabajo Social deben ser insertadas dentro de empresas e instituciones para que confronten de manera prctica la realidad que se viene dando en ellas. La formacin de estos estudiantes ser integral, ya que al sumarle el conocimiento prctico, ellas tendrn una visin ms clara de lo que a futuro esperan las empresas de ellas.

La currcula vigente no es la ms adecuada pues los cursos no contribuyen al ejercicio profesional en su totalidad.

A pesar de que el objetivo de la carrera es la promocin social de la persona, muchas veces la Trabajadora Social debe acoplarse a los objetivos de la empresa, dejando de lado los objetivos profesionales.

RECOMENDACIN

En las empresas ciertos parmetros deben permitir a los alumnas practicantes, la obtencin de instrumentos utilizados por una materiales o

Trabajadora Social que

labora en empresa, con el objetivo de que las alumnas que recurren a ellas puedan ir familiarizndose con la labor que van a desempear como futuras Trabajadoras Sociales, ya que as contribuirn a lograr una formacin profesional de calidad y el xito en su trabajo.

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Las Trabajadoras Sociales no deben permitir que se les asigne ms personal de lo que les corresponde y las empresas deberan de tomar en cuenta que si las Trabajadoras Sociales tienen a su cargo ms personal de lo que les corresponde no van a realizar una buena labor como la que la empresa necesita.

Las Trabajadoras sociales en la prctica deberan aplicar la parte terica para avalar su quehacer profesional y de este manera darle un carcter cientfico a nuestra profesin y no actuar improvisadamente.

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ANEXOS 1. Fotografas

Alumnas de Trabajo Social, en el frontis de la Oficina General de la Empresa de Cineplanet

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Alumnas de Trabajo Social, en el frontis de la Oficina General de la Empresa de Cineplanet

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Fachada de la Oficina Central de la Empresa Cineplanet - Lima

28

Recepcin de las oficinas de la empresa de Cineplanet

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Alumnas Practicantes junto con la Seorita Trabajadora Social Cecilia Huatuco, quien es Asistenta Social de la rea de Talento y Desarrollo Humano de la Empresa Cineplanet Lima

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