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Intervencin de Avaya en caso de fraude telefnico En el caso de que sospeche que es vctima de fraude telefnico y que necesite asistencia o soporte tcnico, llame a la lnea directa de Intervencin de Fraude Telefnico del Centro de Servicio Tcnico al +1-800-643-2353 para Estados Unidos y Canad. Para obtener nmeros de telfono de soporte adicionales, visite el sitio web del soporte tcnico de Avaya: http://support.avaya.com. Las sospechas de vulnerabilidades de seguridad con los productos de Avaya deben informarse a Avaya por correo electrnico a: securityalerts@avaya.com. Descarga de documentacin: Para obtener las versiones ms actualizadas de la Documentacin, visite el sitio web de soporte de Avaya: http://support.avaya.com. Contacto con el soporte de Avaya Consulte el sitio Web del soporte tcnico de Avaya: http:// support.avaya.com para obtener avisos y artculos sobre productos o para informar acerca de algn problema con su producto Avaya. Para obtener una lista de nmeros de telfono de soporte y direcciones de contacto, visite el sitio Web de asistencia de Avaya: http:// support.avaya.com, baje hasta el final de la pgina y seleccione Contactar a soporte de Avaya.
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Inicio del cliente Voicemail Pro.................................................................................................................. 69 Inicio de SSA............................................................................................................................................. 69 Captulo 7: Configuracin de one-X Portal....................................................................... 71 Configuracin de usuarios de Avaya one-X Portal for IP Office............................................................. 71 Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office................. 71 Configuracin del acceso de administracin para Avaya one-X Portal for IP Office.............................. 72 Inicializacin del inicio de sesin de AFA para Avaya one-X Portal for IP Office................................... 73 Respaldo y restauracin de one-X Portal................................................................................................. 74 Respaldo de Avaya one-X Portal for IP Office............................................................................... 74 Restauracin de Avaya one-X Portal for IP Office......................................................................... 75 Administracin de Avaya one-X Portal for IP Office separado............................................................... 75 Captulo 8: Configuracin de Voicemail Pro.................................................................... 77 Configuracin de Voicemail Pro................................................................................................................ 77 Instalacin del cliente Voicemail Pro......................................................................................................... 77 Inicio de sesin en el servidor Voicemail Pro............................................................................................ 78 Respaldo y restauracin del correo de voz............................................................................................... 79 Respaldo de Voicemail Pro.............................................................................................................. 79 Restauracin de Voicemail Pro guardado en el servidor de IP Office Server Edition...................... 80 Migracin de Voicemail Pro a IP Office Server Edition..................................................................... 81 Captulo 9: Configuracin de contraseas....................................................................... 85 Cambio de la contrasea de Administrator............................................................................................... 85 Cambio de la contrasea de usuario raz................................................................................................. 86 Configuracin de las reglas de complejidad de la contrasea......................................................... 86 Cambio de la contrasea del Administrador de seguridad para el servidor de Server Edition................. 88 Cambio de las contraseas del Administrator de configuracin comn................................................... 89 Captulo 10: Configuracin de alarmas y archivos de registro...................................... 91 Configuracin de alarmas......................................................................................................................... 91 Configuracin de la antigedad de los archivos de registro..................................................................... 92 Visualizacin de los archivos de registro.................................................................................................. 92 Descarga de los archivos de registro........................................................................................................ 93 Captulo 11: Respaldo y restauracin del servidor primario.......................................... 95 Respaldo del servidor de IP Office Server Edition.................................................................................... 95 Restauracin del servidor de IP Office Server Edition.............................................................................. 96 Restauracin de un servidor de IP Office Server Edition fallido............................................................... 97 Captulo 12: Actualizacin................................................................................................. 99 Actualizacin de los componentes de IP Office Server Edition solucin.................................................. 99 Actualizar el sistema con un DVD............................................................................................................. 100 Captulo 13: Apagado de un sistema................................................................................ 103 Apagado de un Sistema de expansin Server Edition (V2) usando IP Office Server Edition Manager.... 103 Apagado de un servidor Linux usando Web Control................................................................................. 104 Reinicio del servidor con Web Control...................................................................................................... 104 Captulo 14: Solucin de problemas................................................................................. 107 Mensaje de advertencia............................................................................................................................ 107 No se puede iniciar sesin. IP Office est bajo la administracin del Server Edition Manager................ 109 Todos los sistemas aparecen conectados en Web Control del servidor primario, pero no se puede cargar una o ms configuraciones usando IP Office Server Edition Manager..................................................... 109
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Todos los sistemas aparecen conectados en IP Office Server Edition Manager, pero aparecen desconectados en Web Control del servidor primario.............................................................................. 110 Pasos para depurar................................................................................................................................... 110 Inicio de sesin como usuario raz................................................................................................... 111 Verificacin del uso de memoria...................................................................................................... 112 Certificados de IP Office Server Edition Solution...................................................................................... 114 Certificados de identidad.......................................................................................................................... 115 Administracin del servidor web basado en Linux........................................................................... 116 Los telfonos H323 no se vuelven a registrar automticamente en el servidor primario......................... 120 Error No se pudo exportar la..................................................................................................................... 121 Solucin............................................................................................................................................ 121 ndice.................................................................................................................................... 123
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Captulo 1:
Introduccin
Objetivo
Este documento brinda los procedimientos de implementacin para instalar y configurar una solucin basada en una configuracin de referencia verificada. Incluye la instalacin, configuracin, administracin inicial, solucin de problemas y listas de verificacin y procedimientos bsicos de mantenimiento.
Destinatarios
Este documento tiene como destinatario cualquier persona responsable de la implementacin de una solucin en el sitio de un cliente. Las listas de verificacin y procedimientos se basan en una configuracin de referencia verificada. Este documento no incluye los aspectos opcionales o personalizados de una configuracin.
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Introduccin
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Gua de soluciones de VPN SSL para Avaya IP Office Configuracin de referencia de IP Office Server Edition Gua de descripcin general de IP Office Server Edition Solution 15604135 15604133
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Nota: Puede instalar el software para un IP Office Server Edition solucin solo en los servidores compatibles con Avaya. Avaya no brinda soporte tcnico de software para un IP Office Server Edition solucin instalado en cualquier otro servidor. Para obtener ms informacin sobre los servidores compatibles con Avaya, vea el documento Configuracin de referencia. Los pasos clave que debe realizar para implementar IP Office Server Edition solucin son:
Procedimiento
1. Si no ha comprado un servidor preinstalado de Avaya, instale IP Office Server Edition solucin en el servidor de IP Office Server Edition. 2. Configure el rol del servidor usando el proceso de ignicin. 3. Configure el servidor usando la Utilidad de configuracin inicial. 4. Agregue los componentes opcionales, como Secundario de Server Edition y Sistema de expansin Server Edition. 5. Actualice al ltimo software de Server Edition si est disponible una nueva versin. 6. Agregue las licencias para Secundario de Server Edition y Sistema de expansin Server Edition. 7. Administre los distintos componentes usando Web Control y IP Office Server Edition Manager.
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Introduccin
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Captulo 2:
Antes de empezar
Es necesario el DVD de instalacin de IP Office Server Edition y el servidor IP Office Server Edition. Sugerencia: Puede solicitar la ltima versin del DVD de instalacin de IP Office Server Edition de Avaya o descargar la ltima versin en http:// support.avaya.com. Para obtener ms informacin sobre la especificacin del servidor, vea la gua Configuracin de referencia de IP Office Server Edition .
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Procedimiento
1. Inserte el DVD de instalacin en la unidad de DVD del servidor IP Office Server Edition. 2. Reinicie el servidor IP Office Server Edition. Nota: Para reiniciar el servidor IP Office Server Edition, siempre use Web Control. Para obtener ms informacin, consulte Reinicio del servidor con Web Control en la pgina 104. Para una nueva instalacin, desconecte la fuente de alimentacin del servidor. El sistema reinicia e inicializa desde el DVD de instalacin de Server Edition. Nota: Si el sistema no se reinicia o inicializa desde el DVD de instalacin de Server Edition, verifique el orden de inicializacin en la configuracin de BIOS. 3. Haga clic en Cambiar el idioma para seleccionar el idioma que desea usar durante el proceso de instalacin o actualizacin.
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4. Haga clic en Siguiente. 5. Seleccione el tipo de teclado que quiere usar para el sistema.
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6. Haga clic en Siguiente. 7. Seleccione el idioma en el que desea leer el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA). 8. Haga clic en Aceptar. 9. Haga clic en S, he ledo, entendido y aceptado los trminos del EULA de Avaya. Haga clic en No, no lo acepto si no est de acuerdo con el EULA de Avaya. El sistema cancela el proceso de instalacin del software.
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10. Haga clic en Siguiente. El sistema solicitar instalar o actualizar. Si instala IP Office Server Edition en un servidor en el cual IP Office Server Edition ya est instalado, el sistema mostrar los detalles de las aplicaciones que ya estn instaladas en un servidor IP Office Server Edition. El sistema muestra de igual forma los detalles de las aplicaciones que instalar.
Temas relacionados: Instalacin del servidor de IP Office Server Edition en la pgina 18 Adicin de un servidor secundario en la pgina 33 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (V2) en la pgina 37 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (L) en la pgina 39 Soporte tcnico del sistema operativo en la pgina 54 Adicin de una licencia en la pgina 54 Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office en la pgina 71 Actualizacin de los componentes de IP Office Server Edition solucin en la pgina 99 Actualizar el sistema con un DVD en la pgina 100 Reinicio del servidor con Web Control en la pgina 104
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Procedimiento
1. Seleccione Instalar si desea que el sistema reemplace las aplicaciones que ya estn instaladas. 2. Haga clic en Siguiente. 3. Realice una de las siguientes acciones: Seleccione S si desea continuar con la instalacin. Seleccione No si no desea continuar con la instalacin. Seleccione Avanzado si desea ajustar la configuracin de adiciones, como la particin de hardware.
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4. Haga clic en Siguiente. 5. Escriba el nombre del servidor de IP Office Server Edition en el campo Nombre de host. El sistema identifica el IP Office Server Edition por el nombre que escriba en el campo Nombre de host. El servidor anuncia este nombre en la red. Asegrese de que el Nombre de host sea nico dentro del dominio de la red. Puede ser una cadena de caracteres con un tope de 63 caracteres. Los caracteres pueden ser letras en mayscula o minscula, de la A a la Z, dgitos del 0 al 9, el signo menos (-) y el punto (.). 6. Haga clic en Configurar red.
El sistema muestra las interfaces de red que estn conectadas a IP Office Server Edition en la ventana Conexiones de red. Nota: No puede configurar las interfaces de la red VPN con la ficha VPN en IP Office Server Edition. 7. Seleccione la conexin de red que ha identificado el sistema. Para editar la configuracin de la conexin de red, haga clic en Editar. Puede asignar la direccin IP para la conexin de red usando DHCP. Para borrar la conexin de red, haga clic en Borrar.
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Los ajustes de configuracin predeterminados para la conexin de red de System eth0 son los siguientes: Nombre de la conexin: System eth0 Direccin IP: 192.168.42.1 Mscara de red: 255.255.255.0 Puerta de enlace: 0.0.0.0 Los ajustes de configuracin predeterminados para la conexin de red de System eth1 son los siguientes: Nombre de la conexin: System eth1 Direccin IP: 192.168.43.1 Mscara de red: 255.255.255.0 Puerta de enlace: 0.0.0.0 8. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de Conexiones de red. 9. Haga clic en Siguiente. 10. Escriba la contrasea para el usuario raz en el campo Contrasea raz.
11. Vuelva a escribir la contrasea en el campo Confirmar. El sistema muestra un mensaje de advertencia si la seguridad de la contrasea es dbil.
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Nota: Guarde la contrasea que introdujo para el usuario raz, puesto que no se puede recuperar ni restaurar durante la instalacin, en caso de que la olvide. 12. Haga clic en Siguiente. El sistema muestra el progreso de la instalacin. El proceso de instalacin puede tardar hasta 30 minutos
Resultado
El sistema muestra un mensaje si la instalacin o actualizacin est completa.
Pasos siguientes
Retire el DVD de instalacin de la ranura de DVD y haga clic en Reiniciar. Inicie sesin en el servidor usando el navegador web en otro computador dentro de la red.
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configuraciones clave, como el rol del servidor. Por ejemplo, puede ajustar el rol del servidor como primario, secundario, expansin o Avaya one-X Portal for IP Office. Nota: Puede ejecutar el proceso de ignicin solo una vez y no podr volver a ejecutar el proceso de ignicin a menos que reinstale el servidor completamente. Si el proceso de ignicin no se completa. Por ejemplo, si hace clic en el botn Cancelar. El sistema muestra el men de ignicin cuando inicia sesin la prxima vez. Nota: La configuracin predeterminada para un servidor Avaya donde IP Office Server Edition ya est instalado es la siguiente: Modo DHCP: Apagado Direccin IP (eth0/LAN1): 192.168.42.1 Direccin IP (eth1/LAN2): 192.168.43.1 Mscara de red: 255.255.255.0 Puerta de enlace: 0.0.0.0 Nombre de host: la direccin eth0 MAC del servidor DNS1: en blanco DNS2: en blanco Contrasea root: Administrator Los ajustes de configuracin predeterminados para el servidor en el cual instala IP Office Server Edition de forma manual son los valores que define durante el proceso de instalacin.
Antes de empezar
Puede acceder a Web Control usando una variedad de navegadores. Algunos navegadores que puede usar para acceder a Web Control son: Internet Explorer versin 8 y versin 9 FireFox versin 13 Google Chrome versin 18 Opera versin 11 Safari versin 5 Nota: No debe acceder a Web Control usando las versiones mviles de estos navegadores.
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Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https://<direccin IP de IP Office Server Edition> : 7070
El sistema muestra la SID del servidor de IP Office Server Edition solo cuando inicia sesin por primera vez usando el navegador. De igual forma, puede seleccionar el idioma en el cual desea realizar el proceso de ignicin. 2. Inicie sesin como Administrator. El nombre de usuario es Administrator y la contrasea predeterminada es Administrator. Debe cambiar la contrasea predeterminada despus para garantizar que el sistema sea seguro. El sistema muestra la pgina de introduccin.
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Para retroceder a la pgina anterior, haga clic en Anterior. Si no desea realizar el proceso de ignicin, haga clic en Cancelar. 6. En la pgina Tipo de servidor seleccione el rol del servidor. Nota: No puede restablecer el tipo de servidor que selecciona despus de que el proceso de ignicin est completo. 7. Haga clic en Siguiente. El sistema muestra las configuraciones de red predeterminadas. Asegrese de que los detalles de la configuracin de red coinciden con los del servidor al cual se le asign el rol, de lo contrario, actualice los detalles de la configuracin de red.
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a. Seleccione Usar NTP. Nota: El sistema muestra la opcin Usar NTP en la pgina Tiempo y compansin solo cuando asigna el rol de un servidor como Avaya one-X Portal for IP Office o servidor primario. Asegrese de seleccionar Usar NTP para el servidor primario. b. Seleccione el tipo de Compansin. Nota: El sistema no muestra la opcin Compansin en Tiempo y compansin cuando asigna el rol de un servidor como Avaya one-X Portal for IP Office. Generalmente, -law es para Norteamrica y Japn, A-law en Europa y otras partes del mundo. Si no est seguro sobre la opcin que necesita seleccionar, consulte a su proveedor de servicios. Haga clic en Siguiente.
c.
10. En la pgina Cambiar contrasea: Seleccione Usar la contrasea existente. Nota: Cambie la contrasea para asegurarse de que el sistema sea seguro. Sin embargo, para asegurarse de que la contrasea de Administrator est en
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sincrona con las otras contraseas de IP Office Server Edition solucin, Avaya recomienda que cambie la contrasea luego de configurar el servidor de IP Office Server Edition. Para cambiar la contrasea existente: a. Seleccione Cambiar contrasea. b. Escriba una contrasea en el campo Nueva contrasea. c. Vuelva a escribir la contrasea en el campo Nueva contrasea (verificar). Asegrese de que la contrasea que estableci se ajuste a los requisitos que aparecen en Requerimientos de complejidad de contrasea. Nota: Tambin puede cambiar la contrasea y los requerimientos de complejidad de contrasea en cualquier momento luego del proceso de ignicin usando el panel de Web Control. d. Haga clic en Siguiente. El sistema muestra los detalles del servidor de IP Office Server Edition. Puede revisar la configuracin que seleccion durante el proceso de ignicin. Para imprimir los detalles del servidor IP Office Server Edition, haga clic en Imprimir.
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El sistema realiza los cambios en la configuracin luego de que hace clic en Aplicar.
Resultado
El servidor se reinicia y el sistema muestra la pgina de inicio de sesin de Web Control.
Pasos siguientes
Inicie IP Office Server Edition Manager.
Antes de empezar
Para ejecutar IP Office Server Edition Manager usando Web Control, instale Java Runtime Environment (JRE), versin de Oracle 1.6.x o 1.7.x
Procedimiento
1. Inicie sesin como Administrator. 2. En la ficha Inicio haga clic en Administrar.
Resultado
El sistema verifica si IP Office Server Edition Manager y el cliente de Voicemail Pro no estn instalados. El sistema tambin verifica la versin de IP Office Server Edition Manager y del cliente de Voicemail Pro instalados. El sistema le solicita que descargue e instale la ltima versin de IP Office Server Edition Manager y del cliente de Voicemail Pro:
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Si la versin de IP Office Server Edition Manager y el cliente de Voicemail Pro no es la ms reciente. Si IP Office Server Edition Manager y el cliente de Voicemail Pro no estn instalados.
Pasos siguientes
Haga clic en S si desea ejecutar la versin actual de IP Office Server Edition Manager que ha detectado el sistema. Descargue la ltima versin de IP Office Server Edition que muestra el sistema e instale IP Office Server Edition Manager. Nota: En el paso final del proceso de instalacin, no seleccione la opcin de ejecutar Manager. Reinicie el navegador luego de instalar IP Office Server Edition Manager. Despus de instalar IP Office Server Edition Manager, para ejecutar IP Office Server Edition Manager directamente desde una computadora personal, seleccione Inicio >Programas >IP Office >Manager. Temas relacionados: Soporte tcnico del sistema operativo en la pgina 54 Actualizacin de los componentes de IP Office Server Edition solucin en la pgina 99 Actualizar el sistema con un DVD en la pgina 100 Reinicio del servidor con Web Control en la pgina 104
Configuracin del servidor de IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager
Esta es la tercera y ltima fase de la puesta en marcha de IP Office Server Edition usando la utilidad de configuracin inicial en IP Office Server Edition Manager. Nota: No es necesario configurar Avaya one-X Portal for IP Office usando la utilidad de configuracin inicial en IP Office Server Edition Manager.
Procedimiento
1. Inicie IP Office Server Edition Manager.
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Configuracin del servidor de IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager
2. Ajuste la configuracin del servidor de IP Office Server Edition en la ventana Configuracin inicial de Avaya IP Office.
a. Ajuste el Tipo de sistema como Primario de Server Edition, Secundario de Server Edition o Expansin de Server Edition. b. Seleccione Retener datos de configuracin para conservar los datos de configuracin existentes. Si no selecciona Retener datos de configuracin, el sistema ajusta los valores predeterminados c. Establezca el nombre para identificar el sistema en el campo Nombre del sistema. Generalmente, se usa para identificar la configuracin por la ubicacin o el nombre de la empresa. La funcin Puerta de enlace usa este nombre para identificar el sistema. El nombre debe ser nico dentro de cualquier red del sistema. El campo Nombre del sistema es nico y no puede usar caracteres como <, >, |, \0, :, *, ?, . o /. d. Establezca la configuracin de idioma y telefona predeterminadas para el sistema en el campo Configuracin regional. e. Ajuste la IP del dispositivo del sistema en el campo ID de dispositivo de servicios. El sistema muestra esta ID para el sistema en las pginas Server Edition e Inventario del sistema. f. Seleccione la interfaz de LAN para el sistema en la seccin Interfaz LAN.
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g. Ajuste la direccin IP del servidor en el campo Direccin IP. h. Ajuste la direccin de la mscara de IP del servidor en el campo Mscara de IP. i. Ajuste la direccin de la puerta de enlace del servidor en el campo Puerta de enlace. j. Ajuste el Modo DHCP. k. Escriba la direccin IP del servidor Secundario de Server Edition en el campo Secundario de Server Edition. l. Escriba la direccin IP del servidor DNS en el campo Servidor DNS. m. Haga clic en Guardar para guardar los detalles de la configuracin que fij para el sistema. Para obtener ms detalles sobre el ajuste de la configuracin inicial en IP Office Server Edition vea la seccin Mens de la configuracin inicial del documento IP Office Manager.
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Captulo 3:
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Procedimiento
1. Haga clic en Servidor secundario en la seccin Agregar de la ventana Server Edition. 2. Introduzca la direccin IP del servidor secundario o busque el servidor secundario en el cuadro de dilogo Agregar servidor secundario. 3. Haga clic en Aceptar. Si no ha configurado un servidor Secundario de Server Edition, puede crear una configuracin fuera de lnea. El sistema guarda una copia de la configuracin fuera de lnea en el servidor Primario de Server Edition. Despus de configurar el servidor Secundario de Server Edition, puede seleccionar la configuracin fuera de lnea que guard. Haga clic en S si desea crear una configuracin fuera de lnea para el sistema. Haga clic en No si no desea crear una configuracin fuera de lnea para el sistema. Haga clic en Desechar si no desea agregar una configuracin para el sistema. Para obtener ms informacin sobre cmo crear una configuracin fuera de lnea, vea el documento IP Office Manager .
Resultado
El sistema muestra los detalles del servidor secundario en la ventana Server Edition. Nota: Cuando configura el servidor Secundario de Server Edition en lnea, el sistema muestra el estado del dispositivo de color verde en la ventana Server Edition. Para obtener ms informacin sobre el estado del dispositivo y del enlace, vea el documento IP Office Manager. Cuando agrega un Secundario de Server Edition o un Sistema de expansin Server Edition, debe administrar Avaya one-X Portal for IP Office para conectarse al nuevo sistema. Para obtener ms informacin, vea la seccin Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office de este documento.
Pasos siguientes
Agregue las licencias para el servidor Secundario de Server Edition. Temas relacionados: Instalacin o actualizacin del servidorIP Office Server Edition en la pgina 13
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Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (V2) en la pgina 37 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (L) en la pgina 39 Adicin de una licencia en la pgina 54 Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office en la pgina 71
Procedimiento
1. En la ventana Server Edition, haga clic con el botn secundario sobre el servidor secundario. 2. Seleccione Eliminar. 3. Haga clic en S para confirmar. El sistema reinicializa el servidor secundario que elimin de IP Office Server Edition solucin.
Resultado
El sistema no muestra el servidor secundario en la ventana Server Edition.
Pasos siguientes
Guarde los cambios que haya realizado en la configuracin.
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Nota: Si no guarda la configuracin, cuando vuelva a abrirla el sistema muestra el servidor secundario en la ventana Server Edition y el estado de Enlace primario como Primario a secundario.
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Captulo 4:
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Edition (V2), consulte la seccin Conversin de IP500 V2 del documento IP Office Manager. Tambin puede configurar el servidor usando la utilidad de configuracin inicial de IP Office Server Edition Manager. Guarde la configuracin como fuera de lnea y luego configure el servidor usando el proceso de ignicin.
Procedimiento
1. Haga clic en Sistema de expansin en la seccin Agregar de la ventana Server Edition. 2. Introduzca la direccin IP del sistema de expansin o busque el sistema de expansin en el cuadro de dilogo Agregar sistema de expansin. 3. Haga clic en Aceptar. Si no ha configurado un servidor Sistema de expansin Server Edition, puede crear una configuracin fuera de lnea. El sistema guarda una copia de la configuracin fuera de lnea en el servidor Primario de Server Edition. Despus de configurar el servidor Sistema de expansin Server Edition, puede seleccionar la configuracin fuera de lnea que guard. Haga clic en S si desea crear una configuracin fuera de lnea para el sistema. Haga clic en No si no desea crear una configuracin fuera de lnea para el sistema. Haga clic en Desechar si no desea agregar una configuracin para el sistema. Para obtener ms informacin sobre cmo crear una configuracin fuera de lnea, vea el documento IP Office Manager . 4. Configure el sistema de expansin usando la utilidad de configuracin inicial. Para obtener ms detalles sobre el ajuste de la configuracin inicial en IP Office Server Edition Manager, vea el documento IP Office Manager .
Resultado
El sistema muestra los detalles del nuevo Sistema de expansin Server Edition en la ventana Server Edition. Nota: Cuando configura el servidor Sistema de expansin Server Edition en lnea, el sistema muestra el estado del dispositivo de color verde en la ventana Server Edition. Para obtener
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ms informacin sobre el estado del dispositivo y del enlace, vea el documento IP Office Manager. Cuando agrega un Secundario de Server Edition o un Sistema de expansin Server Edition, debe administrar Avaya one-X Portal for IP Office para conectarse al nuevo sistema. Para obtener ms informacin, vea la seccin Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office de este documento.
Pasos siguientes
Agregue las licencias para el servidor Sistema de expansin Server Edition. Temas relacionados: Instalacin o actualizacin del servidorIP Office Server Edition en la pgina 13 Adicin de un servidor secundario en la pgina 33 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (L) en la pgina 39 Adicin de una licencia en la pgina 54 Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office en la pgina 71
Procedimiento
1. Haga clic en Sistema de expansin en la seccin Agregar de la ventana Server Edition. 2. Introduzca la direccin IP del sistema de expansin o busque el sistema de expansin en el cuadro de dilogo Agregar sistema de expansin. 3. Haga clic en Aceptar. Si no ha configurado un servidor Sistema de expansin Server Edition, puede crear una configuracin fuera de lnea. El sistema guarda una copia de la configuracin
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fuera de lnea en el servidor Primario de Server Edition. Despus de configurar el servidor Sistema de expansin Server Edition, puede seleccionar la configuracin fuera de lnea que guard. Haga clic en S si desea crear una configuracin fuera de lnea para el sistema. Haga clic en No si no desea crear una configuracin fuera de lnea para el sistema. Haga clic en Desechar si no desea agregar una configuracin para el sistema. Para obtener ms informacin sobre cmo crear una configuracin fuera de lnea, vea el documento IP Office Manager . 4. Configure el sistema de expansin usando la utilidad de configuracin inicial. Para obtener ms detalles sobre el ajuste de la configuracin inicial en IP Office Server Edition Manager, vea el documento IP Office Manager .
Resultado
El sistema muestra los detalles del nuevo Sistema de expansin Server Edition en la ventana Server Edition. Nota: Cuando configura el servidor Sistema de expansin Server Edition en lnea, el sistema muestra el estado del dispositivo de color verde en la ventana Server Edition. Para obtener ms informacin sobre el estado del dispositivo y del enlace, vea el documento IP Office Manager. Cuando agrega un Secundario de Server Edition o un Sistema de expansin Server Edition, debe administrar Avaya one-X Portal for IP Office para conectarse al nuevo sistema. Para obtener ms informacin, vea la seccin Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office de este documento.
Pasos siguientes
Agregue las licencias para el servidor Sistema de expansin Server Edition. Temas relacionados: Instalacin o actualizacin del servidorIP Office Server Edition en la pgina 13 Adicin de un servidor secundario en la pgina 33 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (V2) en la pgina 37 Adicin de una licencia en la pgina 54 Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office en la pgina 71
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Procedimiento
1. En la ventana Server Edition, haga clic con el botn secundario en el sistema de expansin que desea eliminar. 2. Seleccione Eliminar. 3. Haga clic en S para confirmar. El sistema reinicia el sistema de expansin que elimin de IP Office Server Edition solucin.
Resultado
El sistema no muestra el sistema de expansin que elimin en la ventana Server Edition.
Pasos siguientes
Guarde los cambios que haya realizado en la configuracin. Nota: Si no guarda la configuracin, cuando vuelva a abrirla el sistema muestra el sistema de expansin en la ventana Server Edition y el estado de Enlace primario como Primario a sistema.
Sistema de expansin Server Edition (V2) versus Sistema de expansin Server Edition (L)
La tabla siguiente compara las funciones clave de Sistema de expansin Server Edition (V2) y Sistema de expansin Server Edition (L).
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Funcin
IP Office OS Multos Linux Centos Un mximo de 384 de: Analgico Digital SIP H.323 IP DECT Wi-Fi Analgico (mx 204) T1/E1 CAS (mx 8) T1/E1 PRI (mx 8) So/To BRI (mx 16) SIP (mx 125) H.323 (mx 125) Un mximo de 500 de: SIP H.323 IP DECT Wi-Fi Compatible con redes analgicas a travs de SIP ATA
Compatible con redes analgicas a travs de SIP ATA 250 es para DL360 125 es para DL120 La capacidad de lnea troncal IP son lneas troncales registradas, no canales Canales de medios usados para - Llamadas de dos participantes - conferencia - transcodificacin
Suministrado por mdulos DSP (VCM) adicionales. Hasta 148 canales DSP fsicos G.711 A/mu G.729a/b G.723 G.722 T.38 Plataforma base DSP: 128 canales de conferencia con un mximo de 64 participantes IP Office Manager Web Management System Manager (B5800) Tarjeta SD
Cdec
Conferencia
Servidor de medios integrado: 128 canales de conferencia con un mximo de 64 participantes IP Office Manager Web Management Web Control ID del sistema Web Management usado para el proceso de autoregistro
Administracin
ID de licencia
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Sistema de expansin Server Edition (V2) versus Sistema de expansin Server Edition (L)
Funcin
Sistema de expansin Server Edition (L) Fijo en el hardware No admitido No admitido Consulte la seccin Compatibilidad con LAN de IP Office Server Edition No admitido
Compatible Compatible Consulte la seccin Compatibilidad con LAN de IP Office Server Edition No se admiten en Server Edition Solo se admiten en Essential/Preferred/ B5800 Entrada analgica ext Toma de audio Archivo Wav Pitido
La administracin de certificados o PKI no se admiten en Web Control Directorio Wav de hasta 255 archivos
Msica de espera
Rendimiento calificado Procesamiento de llamadas (BHCC) 7200 14400 (DL360) 7200 (DL120) 500 7200 con usuarios one-X Portal activos
Mximo de llamadas 384 de medios directas concurrentes Mximo de llamadas 60 de relevador RTP concurrentes Mximo de llamadas 120 de TDM<> IP concurrentes Mximo de llamadas 74 (148/2) de transcodificacin concurrentes
256 (DL360)
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Datos de configuracin
Puede migrar un Sistema de expansin Server Edition (V2) y ejecutar la ICU en sistemas existentes sin volver a aplicar los datos de configuracin, as como tambin conservar la cantidad mxima posible de reas de configuracin. Nota: Solo tcnicos experimentados deben intentar convertir ajustes de configuracin usando la importacin o exportacin de CSV . Avaya le recomienda usar la ICU para todas las conversiones. La tabla siguiente muestra una lista de lo que el sistema conserva y modifica y de lo que usted debe usar cuando convierte manualmente una configuracin usando importacin o exportacin de CSV:
rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado Sistema Varios cambios Varios Parcial cambios, iguales a los predeterm inados Posibles problemas de migracin SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? No No se debe permitir la migracin de configuraci ones de todo el sistema. La nica manera de conservar las configuraci ones dentro del registro del sistema es usar la ICU en una configuraci n en directo. Solo configura
Elimina muchos cambios de ICU que generan los siguientes problemas: Licencia Red Directorio Hora Modo Server Edition
Algunos
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Datos de configuracin
rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
Lnea
Se eliminaro n todas las lneas troncales IP.Se agregaron lneas troncales SCN de Server Edition
Se Parcial eliminaron todas las lneas troncales SCN.Se agregaron lneas troncales SCN de Server Edition
Pueden producirse problemas graves. La reenumerac in de lneas no funciona en toda la solucin IP Office Manager. Solo si se considera Sistema de expansin Server Edition (V2) a Sistema de expansin Server Edition (L).
Unidad
No
No
No
No
Extensi n
Se puede solucionar en Server Edition manager. Se puede solucionar en Server Edition manager.
ID de extensin S duplicadas
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rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? Solo si se considera Sistema de expansin Server Edition (V2) a Sistema de expansin Server Edition (L). S Se puede solucionar en Server Edition manager. Se puede solucionar en Server Edition manager. Se puede solucionar en Server Edition manager.
Usuario
Sin cambios
Borrar todo
No
Cdigo abreviad o
Depende
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Datos de configuracin
rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? parte de la configuraci n migrada. Se puede solucionar en Server Edition manager. Si Server Edition Manager est en modo "Consolidad o", el sistema le solicita sincronizar los elementos comunes en el servidor Primario de Server Edition.
RAS ICR
S S Los ICR globales existentes dejaron de ser globales Depende El sistema elimina cualquier ICR comn que no forme parte de la configuraci n migrada. Se puede solucionar en Server Edition manager. Si Server Edition
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rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? Manager est en modo "Consolidad o", el sistema le solicita sincronizar los elementos comunes en el servidor Primario de Server Edition.
Licencia
Borrar todo
Sin cambios
Perfil horario
Borrar todo
Sin cambios
Server Edition manager admite perfiles horarios por dispositivo, el sistema elimina cualquier perfil horario que se asigne a un dispositivo comn. Se puede solucionar en Server Edition manager. Si
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Datos de configuracin
rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? Server Edition manager est en modo "Consolidad o", el sistema le solicita sincronizar los elementos comunes en el servidor Primario de Server Edition.
Perfil de firewall
Sin cambios
Sin cambios
Solo para Office Sistema de expansin Server Edition (V2) no admite Sistema de expansin Server Edition (L).
Ruta IP
Depende
Server Edition manager admite derechos de usuario por dispositivo, el sistema elimina cualquier
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rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? perfil horario que se asigne a derechos de usuario comunes. Se puede solucionar en Server Edition manager. Si Server Edition manager est en modo "Consolidad o", el sistema le solicita sincronizar los elementos comunes en el servidor Primario de Server Edition.
E911
Sin cambios
Sin cambios
No
E911 no se admite formalment e Enrutamiento de llamadas existente No Se puede solucionar en Server Edition manager.
ARS
Agregar entrada predeterm inada al servidor primario/ secundari o Aumentar nivel de seguridad
Agregar S entrada predeterm inada al servidor primario/ secundari o Aumentar nivel de seguridad S
Configur acin de
No
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Datos de configuracin
rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado segurida d
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? estar en el dominio de confianza de PKI. Es posible que deba cambiarlo manualmen te si la configuraci n de seguridad se modifica de manera extensiva. No El archivo de "configuraci n" interno en la tarjeta SD se asign a los usuarios. No se elimin en la actualizaci n o cambio de modo de Estndar a Server Edition. El archivo de "configuraci n" interno en la tarjeta SD contiene asignacione s de DHCP. No se elimin en la
Sin cambios
Asignaci n de DHCP
Sin cambios
Sin cambios
No
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rea de Funciona Funciona Se configur miento de miento de permite la acin la ICU: la ICU: migracin "Retain "Retain ? cfg" no cfg" marcado marcado
SE Comentario Manager s detecta/ es correcto ? actualizaci n o cambio de modo de Estndar a Server Edition.
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Captulo 5:
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Adicin de usuarios, extensiones, grupos de bsqueda Creacin y aplicacin de plantillas Nota: Para obtener ms informacin sobre la utilidad de configuracin inicial, obtener las licencias, configurar el enrutamiento de llamadas entrantes, enrutamiento de llamadas salientes, configurar perfiles de tiempo, directorio del sistema, administrar el sistema fuera de lnea, configurar la resistencia, crear usuarios, extensiones, grupos de bsqueda usando la opcin de autocrear, configurar los ajustes de seguridad, convertir un sistema IP500 V2 existente a Sistema de expansin Server Edition (V2), vea la seccin Modo IP Office Server Edition del documento IP Office Manager .
Antes de empezar
Necesita una licencia de IP Office Server Edition para Primario de Server Edition, Secundario de Server Edition y una licencia para cada Sistema de expansin Server Edition (L) y Sistema de expansin Server Edition (V2). Necesita configurar estas licencias en el servidor Primario de Server Edition.
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Para obtener ms informacin sobre las licencias, vea la seccin Licencias del documento IP Office Manager.
Procedimiento
1. Seleccione el sistema para el cual desea agregar la licencia en el panel de navegacin. 2. Haga clic con el botn secundario en Licencia. 3. Seleccione Nueva. Tambin puede agregar una nueva licencia al hacer clic en el cono Crear nuevo registro y seleccionar Licencia en el panel detallado. 4. Escriba la clave de la licencia en el campo Clave de licencia. 5. Haga clic en Aceptar. El sistema muestra el nombre de la licencia en Tipo de licencia y el estado como Desconocido en el campo Estado de la licencia. 6. Haga clic en el cono Guardar configuracin. 7. Cierre y vuelva a abrir la configuracin. Luego de volver a abrir la configuracin, el sistema muestra el estado como Vlido en el campo Estado de la licencia en el panel detallado.
Resultado
El sistema muestra la nueva licencia que agreg bajo Licencia en el panel de navegacin. Temas relacionados: Instalacin o actualizacin del servidorIP Office Server Edition en la pgina 13 Adicin de un servidor secundario en la pgina 33 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (V2) en la pgina 37 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (L) en la pgina 39 Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office en la pgina 71
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Procedimiento
1. Inicie sesin como Administrator. 2. Haga clic en Configuracin. 3. Seleccione la ficha Sistema. 4. El sistema muestra la ID del sistema (SID) y el Modo de licencia en la seccin Identificacin del sistema.
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Procedimiento
1. En el panel de navegacin, seleccione el sistema para el cual desea la SID. 2. En la ficha Sistema, el sistema muestra la SID en el campo Identificacin del sistema. Para obtener ms informacin sobre cmo usar IP Office Server Edition Manager, vea el documento IP Office Manager .
Procedimiento
1. En la ficha Inicio, pase el cursor sobre el sistema para el cual desea ejecutar Web Management. 2. Haga clic en el enlace Web Management.
Resultado
El sistema ejecuta Web Management en el navegador.
Integracin
Integracin es un proceso por medio del cual puede registrar un sistema para soporte tcnico remoto y mantenimiento por parte de Avaya. Use la interfaz de IP Office Web Manager para realizar la integracin. Esta seccin es un resumen breve sobre la integracin. Para obtener ms detalles sobre cmo configurar y administrar servicios VPN SSL, consulte la Gua de soluciones de VPN SSL para Avaya IP Office .
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Antes de empezar
Ejecute la aplicacin Web Management.
Procedimiento
1. Inicie sesin como Administrator. La contrasea predeterminada para el Administrator es Administrator 2. Integre el sistema. a. Descargue el archivo inventory.xml desde el sistema. Este archivo es necesario para registrar el sistema para soporte tcnico. b. Registre el sistema. Registre el sistema en el sitio web Avaya Global Registration Tool y cargue el archivo de inventario. Luego de que el sistema est registrado, recibir un archivo de integracin para el sistema. Este archivo contiene ajustes de configuracin para el enlace de servicio VPN SSL. c. Cargue el archivo de integracin. El sistema usa la informacin del archivo para actualizar la configuracin del sistema.
Resultado
Luego de que el proceso de integracin est completo, el equipo de soporte de Avaya puede administrar el sistema de forma remota.
Activacin de la resistencia
IP Office Server Edition solucin ofrece resistencia para IP Office.
Antes de empezar
Puede activar la resistencia solo si tiene configurado Secundario de Server Edition en IP Office Server Edition solucin.
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Agregacin de un usuario
y Secundario de Server Edition. No puede activar la resistencia para un sistema de expansin a otro sistema de expansin. Para activar la resistencia usando IP Office Server Edition Manager:
Procedimiento
1. Haga clic en Administracin de resistencia en la ventana Server Edition. 2. Seleccione la configuracin de resistencia que le gustara activar en la ventana Administracin de resistencia. 3. Haga clic en Aceptar. Nota: La lnea troncal de red de voz del servidor primario al secundario conserva el respaldo del correo de voz al secundario, sin importar el telfono IP y la resistencia del grupo de bsqueda que escogi. El IP Office Server Edition Manager actualiza los ajustes relevantes en las configuraciones del dispositivo. Nota: Puede activar la resistencia para un sistema de expansin ya sea en el servidor primario o secundario solamente. No puede activar la resistencia para un sistema de expansin tanto en el servidor primario como en el secundario. Para obtener ms informacin sobre la resistencia, vea la seccin Configuracin de la resistencia del documento IP Office Manager .
Agregacin de un usuario
De manera predeterminada, ningn usuario est presente en los sistemas IP Office Server Edition. Puede agregar un usuario a un Primario de Server Edition, Secundario de Server Edition o Sistema de expansin Server Edition que aloja la extensin fsica para que los usuarios puedan iniciar sesin a la extensin para realizar o recibir llamadas. Puede configurar un mximo de 500 usuarios en cada Primario de Server Edition, Secundario de Server Edition y Sistema de expansin Server Edition (L). Puede configurar un mximo de 384 usuarios en un Sistema de expansin Server Edition (V2). En un IP Office Server Edition solucin completo, puede configurar un mximo de 1000 usuarios. De igual forma, puede agregar usuarios usando la funcin autocrear en IP Office Server Edition Manager. Para obtener ms informacin, vea la seccin Ajustes de configuracin del documento IP Office Manager .
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Procedimiento
1. En el panel de navegacin, seleccione el sistema que aloja la extensin a la cual desea agregar un usuario. 2. Haga clic con el botn secundario en Usuario y seleccione Nuevo. 3. Introduzca los ajustes de configuracin para el usuario. Nota: Asegrese de que el nombre de usuario y el nmero de extensin sean nicos. Dos usuarios no pueden tener el mismo nombre de usuario y nmero de extensin. Si el nmero de extensin que especific para un usuario no coincide con el nmero de extensin base de una extensin en el mismo sistema, el sistema le solicita que cree un nuevo registro para una extensin H323 o SIP. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de configuracin para el usuario, vea la seccin Ajustes de configuracin del documento IP Office Manager . 4. Haga clic en Aceptar.
Resultado
El sistema muestra al nuevo usuario bajo Usuario en el panel de navegacin.
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De igual forma, puede agregar extensiones usando la funcin autocrear en IP Office Server Edition Manager. Para obtener ms informacin, vea la seccin Ajustes de configuracin del documento IP Office Manager .
Procedimiento
1. En el panel de navegacin, seleccione el sistema para el cual desea agregar una extensin. 2. Haga clic con el botn secundario en Extensin y seleccione Nueva. 3. Introduzca los ajustes de configuracin para una extensin. Para obtener ms informacin, vea la seccin Ajustes de configuracin del documento IP Office Manager . 4. Haga clic en Aceptar.
Resultado
El sistema muestra la nueva extensin bajo Extensin en el panel de navegacin.
Procedimiento
1. En el panel de navegacin, seleccione el sistema para el cual desea agregar un grupo de bsqueda. 2. Haga clic con el botn secundario Grupo de bsqueda y seleccione Nuevo. 3. Introduzca los ajustes de configuracin para el grupo de bsqueda.
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Para obtener ms informacin sobre los ajustes de configuracin para grupos de bsqueda, vea el documento IP Office Manager . 4. Haga clic en Aceptar.
Resultado
El sistema muestra el nuevo grupo de bsqueda bajo Grupo de bsqueda en el panel de navegacin.
Procedimiento
1. En el panel de navegacin, seleccione el perfil que desea crear. 2. Haga clic con el botn secundario y seleccione Nuevo. 3. En el panel detallado, ingrese los detalles para el perfil que seleccion. Para obtener ms informacin sobre usuarios, extensiones, grupos de bsqueda, servicios, tneles, perfiles de firewall, perfiles de tiempo, rutas IP, formularios ARS, lneas y sus configuraciones, vea el documento IP Office Manager . 4. Haga clic en Aceptar. 5. Haga clic en Exportar como plantilla (Binario) en el panel detallado. 6. Guarde la plantilla para el perfil que cre en la carpeta predeterminada con el nombre plantilla. Generalmente la ubicacin predeterminada es C:\Program Files\Avaya\IP Office\Manager\Manager_files\template
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Procedimiento
1. En el panel de navegacin, seleccione el perfil que desea crear. 2. Haga clic con el botn secundario en el perfil y seleccione Nuevo a partir de plantilla (binario). 3. Seleccione la plantilla que desea aplicar para el perfil. Para seleccionar una plantilla desde la carpeta donde la guard, haga clic en Abrir desde archivo.
Resultado
El sistema muestra el nuevo perfil en el panel de navegacin.
Procedimiento
1. Seleccione Configuracin > Sistema 2. En la seccin Red, seleccione la interfaz de red donde desea crear una VLAN en la lista desplegable Interfaz de red. 3. Haga clic en Crear subinterfaz. El sistema muestra el cuadro de dilogo Crear subinterfaz nueva. 4. Escriba la ID para la VLAN en el campo Id. de VLAN. La ID de la VLAN que crea debe ser un nmero entero entre 1 y 4094.
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5. Establezca la direccin IP y la mscara de subred para la VLAN. Seleccione Usar DHCP para asignar automticamente la direccin IP y la mscara de subred para la LAN usando DHCP. Borre Usar DHCP si no desea asignar la direccin IP y la mscara de subred para la LAN usando DHCP. i. Escriba la direccin IP de la VLAN en el campo Direccin IP. ii. Escriba la mscara de subred en el campo Mscara de subred. 6. Haga clic en Crear.
IP500 V2 LAN1
IP500 V2 LAN2
Linux LAN1
Linux LAN2
Notas
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Funcin
IP500 V2 LAN1
Linux LAN1
Linux LAN2
Notas
Asignacin Fija: "LAN" de interfaz fsica<>lgi ca Velocidad Dplex Compatibili dad con 802.1Q VLAN 10/100 Full/half
10/100 Full/half
10/100/ 1000 Full/half Asignacin VLAN esttica mediante administracin IP500 V2 quita cualquier etiqueta de VLAN recibida Linux LAN2 usa configuracin de LAN1 DSCP; se ignora cualquier configuracin de LAN2 Linux mediante ignicin o Web Control
DSCP/ToS
Puerta de enlace/ruta predetermi nadas ARP de proxy Multidifusi n de IP Inter LAN Firewall
Firewall no configurable entre interfaces de LAN Linux Enrutamiento de IP no configurable entre interfaces de LAN Linux
Rutas IP
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Linux LAN1
Linux LAN2
Notas
N/A
N/A
One-X N/A Communic ator Preferred: escucha de VM Flare Communic ator SoftConsol e VMPro: enlace de MAPI VMPro: SMTP Administra cin IP Office Manager SSA SysMon Web Control Cliente VMPro Inicio de administra N/A N/A N/A N/A
N/A
N/A
Integracin bidireccional con una VM MS Exchange Integracin unidireccional con una VM IMAP/Exchange
N/A
N/A
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Funcin dor desde Web Control Protocolos DHCP BOOTP TFTP HTTP/S
IP500 V2 LAN1
IP500 V2 LAN2
Linux LAN1
Linux LAN2
Cliente y servidor
Cliente y servidor, incluida la administracin de archivos incorporada, servicios web, archivos de telfono Respaldo/restauracin PPP no compatible con Linux IPsec no compatible con Linux VLAN no compatible con Linux RIP/OSPF no compatible con Linux
SCP PPP IPSec VLAN (L2TP/ PPTP) RIPv2 SSLVPN NTP TIME TSPI SNMP SMDR DNS FTP N/A N/A
Operacin del cliente y el servidor RFC 868 Interfaz de CTI para TAPI y one-X Portal Capturas y MIB, solo v1 Emisin y recopilacin
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Funcin
IP500 V2 LAN1
IP500 V2 LAN2
Linux LAN1
Linux LAN2
Telefona Troncales H.323 (incluido SCN) Telfonos H.323 LAN1 y LAN2 no se deben combinar para SCN. Debe usar solo LAN1 o solo LAN2 Los telfonos se deben configurar con direccin IP de registrador "local". Por ejemplo, no es posible acceder al registrador de LAN2 a travs de LAN1
Telfono H.323 de trabajadore s remotos IP DECT Lneas troncales SIP Telfonos SIP STUN IP Office Softphone One-X Communic ator Essential
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Captulo 6:
Procedimiento
1. En la ventana Server Edition seleccione el servidor para el cual desea ejecutar Voicemail Pro Client. Nota: Puede iniciar el cliente Voicemail Pro solo para un servidor Voicemail Pro activo. No puede iniciar el cliente Voicemail Pro sin un servidor Voicemail Pro de respaldo. 2. Haga clic en Voicemail Pro Client en la seccin Abrir de la ventana Server Edition.
Resultado
El sistema inicia Voicemail Pro Client para el servidor que ha seleccionado.
Inicio de SSA
Puede usar System Status Application (SSA) para monitorear el estado de un sistema.
Antes de empezar
El componente de IP Office Server Edition solucin para la cual desea iniciar SSA debe estar en lnea.
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Procedimiento
1. En la ficha Inicio, pase el cursor sobre el sistema para el cual desea iniciar SSA. 2. Haga clic en el enlace Abrir SSA.
Resultado
El sistema inicia SSA.
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Captulo 7:
Procedimiento
1. Inicie IP Office Server Edition Manager. 2. Agregue las licencias de Office Worker o Power User. 3. Active los servicios de Avaya one-X Portal for IP Office para los usuarios configurados en IP Office Server Edition. Para obtener ms detalles sobre cmo activar los servicios de Avaya one-X Portal for IP Office para los usuarios, vea el documento IP Office Manager .
Configuracin de los sistemas IP Office Server Edition en Avaya one-X Portal for IP Office
Para garantizar que todos los usuarios puedan usar los servicios de Avaya one-X Portal for IP Office, debe configurar todos los Sistema de expansin Server Edition y Secundario de
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Server Edition de IP Office Server Edition solucin en el servidor de Avaya one-X Portal for IP Office.
Antes de empezar
Instale y configure el servidor como Sistema de expansin Server Edition en el proceso de ignicin.
Procedimiento
1. Inicie sesin como Administrator. 2. En el panel izquierdo, seleccione Configuracin > Proveedores 3. Configure los detalles de Sistema de expansin Server Edition como proveedor de telefona (CSTA) y proveedor (DSML IP-Office). Para obtener ms informacin sobre cmo configurar los detalles de Sistema de expansin Server Edition como proveedor de telefona (CSTA) y proveedor (DSML IP-Office), vea la seccin Administracin del documento Implementacin de Avaya one-X Portal for IP Office .
Temas relacionados: Instalacin o actualizacin del servidorIP Office Server Edition en la pgina 13 Adicin de un servidor secundario en la pgina 33 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (V2) en la pgina 37 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (L) en la pgina 39 Adicin de una licencia en la pgina 54
Configuracin del acceso de administracin para Avaya one-X Portal for IP Office
Antes de empezar
Instale y configure un servidor como Avaya one-X Portal for IP Office en el proceso de ignicin.
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Inicializacin del inicio de sesin de AFA para Avaya one-X Portal for IP Office
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https://<direccin IP de Server Edition>:9443/onexportal-admin.html. 2. Inicie sesin como Administrator. El nombre de usuario predeterminado es Administrator y la contrasea es Administrator. Para asegurarse de que su sistema es seguro, cambie siempre la contrasea predeterminada. 3. Ajuste la configuracin inicial de Avaya one-X Portal for IP Office. Para obtener detalles sobre cmo ajustar la configuracin inicial, vea el documento Implementacin de Avaya one-X Portal for IP Office . Luego de ajustar la configuracin inicial, el sistema le solicita que cambie la contrasea Administrator. 4. Escriba la nueva contrasea en el campo Nueva contrasea del cuadro de dilogo Verificacin de contrasea predeterminada del administrador. 5. Vuelva a escribir la contrasea en el campo Nueva contrasea (escrita nuevamente). 6. Haga clic en Cambiar contrasea.
Pasos siguientes
Ejecute el inicio de sesin de AFA.
Inicializacin del inicio de sesin de AFA para Avaya one-X Portal for IP Office
Necesita un inicio de sesin de AFA para realizar un respaldo y restaurar las operaciones para Avaya one-X Portal for IP Office.
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https://<direccin IP de Server Edition>:8080/onexportal-afa.html. 2. Inicie sesin como Superusuario. El nombre de usuario predeterminado es Superuser y la contrasea es MyFirstLogin1_0. 3. Escriba el nombre que desea que muestre el sistema en Avaya one-X Portal for IP Office en el campo Nombre de visualizacin.
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4. Escriba la nueva contrasea en los campos Contrasea y Confirmar contrasea. 5. Establezca la ubicacin en el servidor donde desea que el sistema guarde los archivos de respaldo en Carpeta de respaldo. Nota: Incluso si est realizando un respaldo y restaurando desde un FTP o una carpeta local en un equipo, el sistema usa la ubicacin en el servidor que estableci para almacenar los archivos de manera temporal.
Procedimiento
1. Haga clic en Administracin de one-X Portal en la pgina Inicio de Web Control. 2. Inicie sesin como Superusuario. Para obtener ms informacin sobre el inicio de sesin como Superusuario, vea el documento Administracin de one-X Portal for IP Office . 3. Haga clic en Operaciones de DB. 4. Haga clic en Respaldo. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de respaldo, vea el documento Administracin de one-X Portal for IP Office .
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Procedimiento
1. Haga clic en Administracin de one-X Portal en la pgina Inicio de Web Control. 2. Inicie sesin como Superusuario. Para obtener ms informacin sobre el inicio de sesin como Superusuario, vea el documento Administracin de one-X Portal for IP Office . 3. Haga clic en Operaciones de DB. 4. Haga clic en Restaurar. Para obtener ms informacin sobre cmo restaurar las configuraciones, vea el documento Administracin de one-X Portal for IP Office .
Antes de empezar
Realice un respaldo de los datos de usuario existentes. Instale y configure el servidor como Avaya one-X Portal for IP Office en el proceso de ignicin.
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Procedimiento
1. En la ficha Configuracin, seleccione General. 2. En la seccin Configuracin de one-X Portal, borre Usar IP local. 3. Seleccione Sistema > Servicios. 4. Haga clic en Detener para detener los servicios de Avaya one-X Portal for IP Office en el servidor Primario de Server Edition. 5. Borre Inicio automtico para Avaya one-X Portal for IP Office en el servidor Primario de Server Edition. El sistema desactiva Avaya one-X Portal for IP Office en el servidor Primario de Server Edition. 6. Vaya a Configuracin > General. 7. En la seccin Configuracin de one-X Portal, escriba la direccin IP del Avaya one-X Portal separado en el campo IP remoto. 8. Haga clic en Guardar. 9. En la ficha Inicio, haga clic en Administracin de one-X Portal.
Resultado
El sistema inicia la pgina de inicio de sesin de administracin de Avaya one-X Portal for IP Office en el navegador.
Pasos siguientes
Restaure los datos de usuario en el Avaya one-X Portal for IP Office separado.
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Captulo 8:
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Procedimiento
1. Haga clic en la ficha Centro de aplicaciones. 2. En la seccin Descargar aplicaciones, haga clic en el enlace del archivo .exe del cliente Voicemail Pro. 3. Descargue el archivo .exe y ejectelo para instalar el cliente Voicemail Pro.
Pasos siguientes
Inicie sesin en el servidor Voicemail Pro usando el cliente Voicemail Pro.
Procedimiento
1. Haga clic en Inicio. 2. Seleccione Programas > IP Office > Voicemail Pro Client. El sistema muestra la ventana Seleccione el modo Voicemail Pro Client. Si inici el cliente antes, el sistema intentar comenzar en el mismo modo que us anteriormente. Si inicia el cliente por primera vez, el sistema muestra el cuadro de dilogo Seleccione el modo Voicemail Pro Client. 3. Seleccione En lnea. El sistema muestra el cuadro de dilogo Inicio de sesin de VMPro. 4. Escriba Administrator en el campo Nombre de usuario. 5. Escriba la contrasea en el campo Contrasea de usuario. La contrasea predeterminada es Administrator.
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6. Escriba la direccin del servidor de correo de voz en el campo Nombre unid./ direccin IP. De igual forma, puede hacer clic en Examinar para buscar el servidor Voicemail Pro en la red local. 7. Haga clic en Inicio de sesin. Nota: Luego de tres intentos infructuosos para iniciar sesin como Administrator, el sistema bloquea la cuenta Administrator durante una hora.
Pasos siguientes
Cambie la contrasea predeterminada de la cuenta Voicemail Pro Administrator. 1. En el cliente Voicemail Pro, seleccione Archivo > Cambiar contrasea. 2. Escriba la nueva contrasea en los campos Nueva contrasea y Confirmar contrasea. 3. Haga clic en Aceptar.
Procedimiento
1. Inicie el cliente Voicemail Pro. 2. Inicie sesin como Administrator. 3. Seleccione Administracin > Preferencias > General. 4. Haga clic en la ficha Tareas de mantenimiento. 5. Haga clic en Respaldar ahora.
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El sistema muestra las diversas opciones de respaldo. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de respaldo, vea el documento Administracin de Voicemail Pro. 6. Haga clic en Aceptar para comenzar el respaldo.
Antes de empezar
Asegrese de apagar todos los servicios en el servidor.
Procedimiento
1. Inicie sesin como Administrador en IP Office Server Edition usando el panel de Web Control. 2. Seleccione Configuracin > General. 3. Seleccione Restaurar en Respaldar y restaurar. Nota: Solo puede restaurar los archivos de respaldo para el correo de voz usando el panel de Web Control. Puede restaurar un conjunto de datos de respaldo completo. No puede seleccionar un elemento en particular que necesite ser restaurado.
Resultado
El sistema muestra una lista de archivos de respaldo, seleccione el archivo de respaldo que desea restaurar.
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Procedimiento
1. Inicie sesin en el servidor Voicemail Pro usando el cliente Voicemail Pro. Puede usar Archivo > Apagado del correo de voz > Suspender llamadas para mostrar el nmero de sesiones de correo de voz que estn activas. De igual forma, puede detener cualquier sesin nueva o finalizar las sesiones antes de realizar el respaldo. 2. Seleccione Preferencias > General. 3. Haga clic en la ficha Tareas de mantenimiento. 4. Seleccione Respaldar ahora. 5. Seleccione todas las opciones de respaldo para un respaldo completo y haga clic en Aceptar. El tiempo necesario para completar un respaldo vara dependiendo del nmero de casillas de correo y mensajes que soporta el servidor Voicemail Pro. El sistema crea un respaldo de la carpeta. El nombre de la carpeta incluye la fecha y hora del respaldo y la palabra Immediate. Por ejemplo, VMPro_Backup_26012011124108_Immediate.
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Pasos siguientes
Apagar el servidor de correo de voz: 1. Seleccione Archivo > Apagado del correo de voz > Cerrar. 2. Seleccione Apagar de inmediato.
Procedimiento
1. Conctese a IP Office Server Edition usando una herramienta de transferencia de archivos SSH. a. Escriba la direccin IP del servidor de IP Office Server Edition en el campo Nombre de host. b. Escriba el Nombre de usuario como Administrator. c. Ajuste el Protocolo como SFTP/SSH. d. Ajuste el Puerto como 22. Cuando se conecte a IP Office Server Edition usando una herramienta de transferencia de archivos SSH por primera vez, el sistema le solicita que acepte una clave de confianza. Acepte la clave de confianza. e. Escriba la contrasea para Administrator. La contrasea predeterminada para Administrator es Administrator. 2. Copie la carpeta de respaldo en /opt/vmpro/Backup/Scheduled/ OtherBackups. 3. Inicie sesin como Administrador en IP Office Server Edition usando el panel de Web Control. 4. Seleccione Configuracin > General. 5. Seleccione Restaurar en Respaldar y restaurar. Nota: Solo puede restaurar los archivos de respaldo para el correo de voz usando el panel de Web Control. Puede restaurar un conjunto de datos de respaldo
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Resultado
El sistema muestra una lista de archivos de respaldo, seleccione el archivo de respaldo que desea restaurar.
Antes de empezar
Usando la herramienta de transferencia de archivos SSH, copie la carpeta Personalizado desde /opt/vmpro en el servidor antiguo a su computadora para crear un respaldo de la carpeta.
Procedimiento
1. Inicie sesin en la interfaz de lnea de comando del sistema usando la contrasea de usuario raz. Puede iniciar sesin directamente en el servidor IP Office Server Edition o de forma remota usando una herramienta de transferencia de archivos SSH. Inicie sesin directamente en el servidor IP Office Server Edition: i. Cuando le indiquen Command:, escriba login ii. Cuando le indiquen login:, escriba Administrator iii. Cuando le indiquen Password:, escriba la contrasea predeterminada Administrator Inicie sesin como Administrator usando una herramienta de transferencia de archivos SSH.
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. La contrasea predeterminada es Administrator 2. En una nueva ventana del terminal en la indicacin del comando, escriba admin El sistema le solicita una contrasea. La contrasea predeterminada es Administrator 3. Cuando le indiquen Admin >, escriba root 4. Escriba la contrasea root. La contrasea predeterminada es Administrator El sistema muestra la indicacin del usuario raz. Por ejemplo, root@<name of the server>
Pasos siguientes
Usando la herramienta de transferencia de archivos SSH, verifique que la carpeta Personalizado se haya copiado a /opt/vmpro
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Captulo 9:
Configuracin de contraseas
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <direccin IP del servidor> :<nmero de puerto>. El nmero de puerto predeterminado es 7070. Puede cambiar el nmero de puerto luego de iniciar sesin como Administrator. Para cambiar el nmero de puerto seleccione Configuracin >General. 2. En la pgina de inicio de sesin de IP Office Server Edition, haga clic en Cambiar contrasea. 3. Escriba la contrasea actual de Administrator en el campo Contrasea anterior. 4. Escriba la nueva contrasea de Administrator en el campo Nueva contrasea. Nota: Asegrese de que la contrasea que estableci se ajuste a los requisitos que aparecen en Requerimientos de complejidad de contrasea. 5. Vuelva a ingresar la nueva contrasea de Administrator en el campo Confirmar contrasea. 6. Haga clic en Aceptar.
Pasos siguientes
Luego de que cambie la contrasea del Administrador de configuracin comn para los servidores usando IP Office Server Edition Manager, debe actualizar tambin la misma contrasea para la cuenta Administrator de los servidores Primario de Server Edition y Secundario de Server Edition usando Web Control.
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Configuracin de contraseas
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <direccin IP del servidor> :<nmero de puerto>. 2. Inicie sesin como Administrator. 3. Seleccione Configuracin >Sistema. 4. Escriba la nueva contrasea en el campo Nueva contrasea de la seccin Cambiar contrasea root. Nota: Asegrese de que la contrasea que estableci se ajuste a los requisitos que aparecen en Requerimientos de complejidad de contrasea. 5. Vuelva a escribir la contrasea en el campo Confirmar nueva contrasea. 6. Haga clic en Guardar.
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Descripcin Puede ajustar la longitud mnima de las contraseas nuevas. La suma de caracteres ajustados en los otros campos puede afectar el valor que estableci en este campo. El valor que puede ajustar para este campo es de 31 caracteres.
Nmero mnimo de caracteres en mayscula Puede ajustar el nmero de caracteres alfabticos en mayscula que deben contener las nuevas contraseas. Nmero mnimo de caracteres en minscula Puede establecer el nmero de caracteres alfabticos en minscula que deben contener las nuevas contraseas. Nmero mnimo de caracteres numricos Puede establecer el nmero de caracteres numricos que deben contener las nuevas contraseas. Puede establecer el nmero de caracteres no alfanumricos que las nuevas contraseas deben contener. Puede activar esta opcin para establecer las secuencias de caracteres, por ejemplo, 1234 o 1111 o abcd, en las nuevas contraseas sin ninguna restriccin. Puede establecer la longitud mxima de cualquier secuencia de caracteres. Nota: Puede establecer la longitud mxima de cualquier secuencia de caracteres solo si no est activada la opcin Permitir secuencias de caracteres.
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <direccin IP del servidor> :<nmero de puerto>. 2. Inicie sesin como Administrator. 3. Seleccione Configuracin > Sistema. El sistema muestra las reglas de contrasea actuales en la seccin Configuracin de las reglas de la contrasea. 4. Establezca los valores en cada campo segn se requiera. 5. Haga clic en Guardar.
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Configuracin de contraseas
Procedimiento
1. Seleccione Archivo > Avanzado > Configuracin de seguridad. 2. En la ventana Seleccionar IP Office, seleccione el servidor para el cual desea cambiar la contrasea del Administrador de seguridad. 3. Haga clic en Aceptar. 4. Escriba el nombre del Administrador de seguridad en el campo Nombre de usuario del servicio. 5. Escriba la contrasea de Administrador de seguridad en el campo Contrasea de usuario de servicio. El nombre de usuario predeterminado es security y la contrasea es securitypwd. 6. Seleccione General en el panel de navegacin. 7. En la seccin Administrador de seguridad, haga clic en Cambiar. 8. Escriba la contrasea actual del Administrador de seguridad en el campo Contrasea anterior. 9. Escriba la contrasea nueva de Administrador de seguridad en el campo Nueva contrasea. 10. Vuelva a escribir la nueva contrasea en el campo Volver a ingresar contrasea. 11. Haga clic en Aceptar. Para obtener ms informacin sobre cmo usar IP Office Server Edition Manager, vea el documento IP Office Manager .
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Procedimiento
1. Seleccione Herramientas > Administracin de usuarios de servicios de Server Edition. 2. En la ventana Seleccionar IP Office, seleccione los sistemas para los cuales desea crear una cuenta de configuracin comn. 3. Haga clic en Aceptar. 4. Escriba el nombre de usuario y la contrasea para acceder a la configuracin de seguridad de cada sistema que haya seleccionado. Para usar el mismo nombre de usuario y contrasea para los sistemas seleccionados, seleccione Utilice las credenciales anteriores para todos los IPO restantes seleccionados. El nombre de usuario es security y la contrasea es securitypwd. Debe cambiar la contrasea predeterminada despus para garantizar que el sistema sea seguro. Para usar diferentes nombres de usuario y contraseas para cada sistema seleccionado, borre Utilice las credenciales anteriores para todos los IPO restantes seleccionados. 5. El sistema muestra la lista de todos los sistemas en IP Office Server Edition solucin y una indicacin si ya tienen una cuenta en Estado de usuario de servicio. 6. Para cambiar una contrasea, haga clic en Cambiar contrasea. 7. Haga clic en Actualizar contrasea. 8. Escriba la contrasea comn en el campo Nueva contrasea de usuario. 9. Vuelva a escribir la contrasea en el campo Volver a ingresar nueva contrasea de usuario. 10. Haga clic en Aceptar.
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Configuracin de contraseas
Pasos siguientes
Luego de que cambie la contrasea del Administrador de configuracin comn para los servidores usando IP Office Server Edition Manager, debe actualizar tambin la misma contrasea para la cuenta Administrator de los servidores Primario de Server Edition y Secundario de Server Edition usando Web Control.
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Captulo 10:
Configuracin de alarmas
Por qu y cundo se efecta esta tarea
El sistema informa de eventos que ocurren en distintas aplicaciones de IP Office y en las unidades de control. El sistema usa diversos mtodos para informar sobre los eventos, adems de los informes en tiempo real e histricos que estn disponibles a travs de System Status Application (SSA). Puede crear destinos de eventos mltiples, cada uno de los cuales especificar qu eventos y alarmas incluir, el mtodo de informe para usar, como SNMP, Syslog o correo electrnico y dnde enviar los eventos. Puede configurar hasta cinco destinos de alarmas para SNMP, dos destinos de alarmas para Syslog y tres destinos de alarmas para correo electrnico SMTP. Todos los componentes de IP Office Server Edition solucin reenvan las alarmas usando Syslog al servidor Primario de Server Edition y son parte de los registros del servidor. Puede ver y descargar estos registros usando Web Control. Puede configurar el sistema para enviar alarmas a otra ubicacin usando IP Office Server Edition Manager. Para configurar alarmas usando IP Office Server Edition Manager:
Procedimiento
1. Seleccione Sistema en el panel de navegacin. 2. Seleccione la ficha Eventos del sistema. 3. Escriba los detalles de configuracin en la ficha Configuracin. 4. Agregue el destino de los eventos en la ficha Alarmas. Para obtener ms informacin sobre los campos y los ajustes de configuracin, vea la seccin Eventos del sistema del documento IP Office Manager . 5. Haga clic en Aceptar.
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Procedimiento
1. Seleccione Configuracin > General. 2. En la seccin Watchdog, escriba el nmero de das en el campo Antigedad de los archivos de registro (das). Nota: El sistema no aplica el nmero de das que estableci en el campo Antigedad de los archivos de registro (das) para los archivos de registro que ya estn archivados.
Procedimiento
Seleccione Registros > Ver. Para ver los registros de una aplicacin, seleccione la aplicacin en la lista desplegable Aplicacin bajo la tabla Registro de aplicaciones. El sistema muestra los detalles de las acciones realizadas por otros usuarios en la tabla Registro de auditora.
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Procedimiento
1. Seleccione Registros > Descargar. El sistema muestra los archivos que necesita para depurar en la seccin Archivos de depuracin y los archivos de registro en la seccin Registros. 2. Haga clic en el archivo para descargarlo. Nota: El proceso de descarga y la ubicacin a la cual el sistema descarga los archivos depende del navegador que use para acceder a Web Control.
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Captulo 11:
Procedimiento
1. Haga clic en Configuracin. Para tomar un respaldo en una unidad local, seleccione Local en la Configuracin de respaldo y restauracin. Para tomar un respaldo en un servidor de archivos remoto, escriba la URL del servidor remoto o especifique una ubicacin en la unidad local en el campo URL de Configuracin de respaldo y restauracin. Nota: Si ha configurado un servidor secundario en IP Office Server Edition solucin, el sistema muestra la URL del servidor secundario en el campo URL y aparece el Nombre de usuario como Administrator. Escriba la contrasea de Administrator para el servidor secundario en los campos de Contrasea y Confirmar contrasea. 2. Haga clic en Guardar en la seccin Configuracin de respaldo y restauracin. 3. Haga clic en Inicio.
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4. Haga clic en Respaldo en la seccin Acciones de respaldo y restauracin del primario de IP Office Server Edition.
Resultado
El sistema respalda el servidor primario en la ubicacin que especific en la seccin Configuracin de respaldo y restauracin.
Antes de empezar
Asegrese de apagar todos los servicios en el servidor.
Procedimiento
1. Haga clic en Configuracin. Para restaurar usando el archivo de respaldo en una unidad local, seleccione Local en Configuracin de respaldo y restauracin. Para restaurar usando el archivo de respaldo en un servidor de archivos remoto, escriba la URL del servidor remoto en el campo URL de Configuracin de respaldo y restauracin. Nota: Si configur un servidor secundario en una red de Server Edition, el sistema muestra la URL del servidor secundario en el campo URL y aparece el Nombre de usuario como Administrator. Escriba la contrasea de Administrator para el servidor secundario en los campos de Contrasea y Confirmar contrasea. 2. Haga clic en Guardar en la seccin Configuracin de respaldo y restauracin. 3. Haga clic en Inicio. 4. Haga clic en Restaurar en la seccin Acciones de respaldo y restauracin del primario de IP Office Server Edition. Nota: Debe restaurar el servidor de Voicemail Pro despus de que restaure el servidor Primario de Server Edition. El servidor Primario de Server Edition restaura
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nicamente aquellos archivos de respaldo de Voicemail Pro que estn almacenados en el servidor Primario de Server Edition cuando toma un respaldo del servidor Primario de Server Edition.
Resultado
El sistema restaura el servidor primario usando el archivo de respaldo desde la ubicacin que especific en la seccin Configuracin de respaldo y restauracin.
Procedimiento
1. Instale el servidor de IP Office Server Edition. Para obtener ms informacin sobre la instalacin y configuracin de IP Office Server Edition usando el proceso de ignicin y IP Office Server Edition Manager, vea el Captulo 2 de este documento. 2. Restaure lo siguiente: a. Restaure el servidor Primario de Server Edition. b. Restaure el servidor Voicemail Pro. c. Restaure el servidor Avaya one-X Portal for IP Office. 3. Agregue el servidor Secundario de Server Edition. 4. Agregue el Sistema de expansin Server Edition.
Temas relacionados: Instalacin o actualizacin del servidorIP Office Server Edition en la pgina 13 Configuracin de IP Office Server Edition usando el proceso de ignicin en la pgina 21 Configuracin del servidor de IP Office Server Edition usando IP Office Server Edition Manager en la pgina 30 Adicin de un servidor secundario en la pgina 33 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (V2) en la pgina 37 Adicin de un Sistema de expansin Server Edition (L) en la pgina 39
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Restauracin de Avaya one-X Portal for IP Office en la pgina 75 Restauracin de Voicemail Pro guardado en el servidor de IP Office Server Edition en la pgina 80 Restauracin del servidor de IP Office Server Edition. en la pgina 96
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Captulo 12:
Actualizacin
Antes de empezar
Asegrese de actualizar un IP 500 V2 existente que no sea la versin 8.1 o posteriores usando IP Office Manager. Sin embargo, al instalar un nuevo Sistema de expansin Server Edition, o un servidor Secundario de Server Edition, puede actualizar el Sistema de expansin Server Edition y el servidor Secundario de Server Edition a la misma versin que el resto de los componentes del IP Office Server Edition solucin mediante Web Control.
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <direccin IP del servidor> :<nmero de puerto>. El nmero de puerto predeterminado es 7070. 2. Ingrese como Administrator. 3. Seleccione Administracin de solucin. 4. En la seccin Archivo de actualizacin de solucin, escriba https:// direccin IP del servidor de host:nmero de puerto/abe-x.x.xx.iso en el campo URL del archivo que contiene las actualizaciones.
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Actualizacin
5. Haga clic en Guardar archivo. El sistema muestra el estado de la descarga del archivo. Si no desea descargar el archivo, haga clic en Cancelar. 6. En Acciones de actualizacin de solucin: a. Haga clic en Actualizar primario para actualizar el servidor primario. b. Haga clic en Actualizar secundario para actualizar el servidor secundario. c. Haga clic en Actualizar expansiones para actualizar todos los servidores de expansin. Cuando actualiza cualquiera de los componentes de IP Office Server Edition solucin que tienen la ltima versin del software, el sistema no actualiza ni reinicia dichos componentes. El sistema muestra la ltima versin de los servidores en la seccin Servidores.
Procedimiento
1. Seleccione Actualizar. Cuando se actualiza, el sistema mantiene los datos de usuario. 2. Haga clic en Siguiente. El sistema muestra detalles como la ubicacin del archivo upgrade.log. 3. Haga clic en Siguiente. El sistema muestra el progreso de la actualizacin. El proceso de actualizacin puede tardar hasta 30 minutos
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Resultado
El sistema muestra un mensaje si la instalacin o actualizacin est completa.
Pasos siguientes
Retire el DVD de instalacin de la unidad de DVD y haga clic en Reiniciar. Inicie sesin en el servidor usando el navegador web en otro computador dentro de la red.
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Actualizacin
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Captulo 13:
Apagado de un sistema
Apagado de un Sistema de expansin Server Edition (V2) usando IP Office Server Edition Manager
Puede apagar un Sistema de expansin Server Edition (V2) usando IP Office Server Edition Manager.
Procedimiento
1. Seleccione Archivo > Avanzado > Cierre del sistema. 2. En la ventana Seleccionar IP Office, seleccione el sistema que desea apagar. 3. En el cuadro de dilogo Modo de cierre del sistema: Seleccione Indefinido para apagar el sistema durante un tiempo indefinido. Seleccione Programado y ajuste el tiempo para reiniciar despus de que el sistema se apague. Si apaga el sistema durante un tiempo indefinido, debe desactivar la energa al sistema y luego activar la ganancia de la fuente de energa para reiniciarlo. 4. Haga clic en Aceptar.
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Apagado de un sistema
Para obtener ms informacin sobre cmo usar IP Office Server Edition Manager, vea el documento IP Office Manager .
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <direccin IP del servidor> :<nmero de puerto>. 2. Ingrese como Administrator. 3. Seleccione Sistema. 4. En la seccin Sistema, haga clic en Cerrar. 5. En el cuadro de dilogo Advertencia, haga clic en S para confirmar que quiere apagar el sistema. El sistema muestra la pgina de inicio de sesin. No vuelva a iniciar sesin, puesto que el sistema est en proceso de detener los servicios. 6. Luego de que se apaga el servidor puede desactivar la energa.
Procedimiento
1. En el equipo del cliente, inicie el navegador y escriba https:// <direccin IP del servidor> :<nmero de puerto>. 2. Ingrese como Administrator. 3. Seleccione Sistema.
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4. En la seccin Sistema, haga clic en Reiniciar. 5. En el cuadro de dilogo Advertencia, haga clic en S para confirmar que quiere reiniciar el sistema. El sistema muestra la pgina de inicio de sesin. No vuelva a iniciar sesin, puesto que el sistema est en proceso de detener los servicios.
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Apagado de un sistema
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Captulo 14:
Solucin de problemas
Mensaje de advertencia
Cuando abre un navegador web y escribe https://<direccin IP del servidor Server Edition>, el sistema muestra el siguiente mensaje de advertencia:
Esta conexin no es segura
Nota: Estas son las imgenes que muestra el sistema cuando abre un navegador Firefox.
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Solucin de problemas
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No se puede iniciar sesin. IP Office est bajo la administracin del Server Edition Manager.
No se puede iniciar sesin. IP Office est bajo la administracin del Server Edition Manager.
Cuando intenta configurar un sistema IP Office Server Edition administrado por un IP Office Server Edition Manager usando IP Office Standard Manager, el sistema muestra un mensaje de error:
No se puede iniciar sesin. IP Office est bajo la administracin del Server Edition Manager.
1. Vaya a Archivo >Avanzado > Configuracin de seguridad. 2. Seleccione el sistema IP Office Server Edition en la ventana Seleccionar IP Office. 3. Haga clic en Aceptar. 4. Escriba el nombre del Administrador de seguridad en el campo Nombre de usuario del servicio. 5. Escriba el nombre del Administrador de seguridad en el campo Contrasea de usuario de servicio. El nombre de usuario predeterminado es security y la contrasea es securitypwd. 6. Seleccione Servicios en el panel de navegacin. 7. En la seccin Servicio: Configuracin, ajuste el campo Origen de acceso al servicio como Sin restricciones. 8. Haga clic en Aceptar. 9. Seleccione Archivo > Guardar configuracin de seguridad. El sistema desbloquea el acceso de Administrator. 10. Abra la configuracin e inicie sesin como Administrator.
Todos los sistemas aparecen conectados en Web Control del servidor primario, pero no se puede cargar una o ms configuraciones usando IP Office Server Edition Manager.
Todos los sistemas aparecen conectados en Web Control del servidor primario, pero aparecen desconectados en IP Office Server Edition Manager.
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Solucin de problemas
Solucin: Asegrese de que existe una conectividad IP bidireccional desde el equipo de IP Office Server Edition Manager hasta los dispositivos para los puertos TCP 50802 a 50815.
Todos los sistemas aparecen conectados en IP Office Server Edition Manager, pero aparecen desconectados en Web Control del servidor primario.
Todos los sistemas aparecen conectados en IP Office Server Edition Manager, pero aparecen desconectados en Web Control del servidor primario. Solucin: Asegrese de que la contrasea de la cuenta de Administrator en cada uno de los Sistema de expansin Server Edition es igual a la contrasea de Administrator del servidor Primario de Server Edition en Web Control. Asegrese de que la cuenta de Administrator en cada una de las Sistema de expansin Server Edition sea el miembro del grupo de derechos de Administrator. Asegrese de que exista una conectividad bidireccional desde el servidor Primario de Server Edition hasta el Sistema de expansin Server Edition y el servidor Secundario de Server Edition para los puertos TCP 8443 y 9080.
Procedimiento
1. Verifique e informe el estado de la aplicacin. El estado de la aplicacin puede ser: ejecutando, detenido, atascado en el inicio y detenindose. 2. Verifique el uso de la memoria.
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Verifique en busca de detalles como la memoria que est disponible en el sistema y la cantidad de memoria que usa cada aplicacin. 3. Verifique las notificaciones. Cuando reinicia una aplicacin, el sistema muestra la notificacin. 4. Vea y descargue los archivos de registro. Para obtener ms informacin sobre la visualizacin y la descarga de los archivos de registro, vea el Captulo 10 de esta gua.
Temas relacionados: Visualizacin de los archivos de registro en la pgina 92 Descarga de los archivos de registro en la pgina 93 Inicio de sesin como usuario raz en la pgina 111 Verificacin del uso de memoria en la pgina 112
Procedimiento
1. Conctese a IP Office Server Edition usando una herramienta de transferencia de archivos SSH. a. Escriba la direccin IP del servidor de IP Office Server Edition en el campo Nombre de host. b. Escriba el Nombre de usuario como Administrator. c. Ajuste el Protocolo como SFTP/SSH. d. Ajuste el Puerto como 22. Cuando se conecte a IP Office Server Edition usando una herramienta de transferencia de archivos SSH por primera vez, el sistema le solicita que acepte una clave de confianza. Acepte la clave de confianza. e. Escriba la contrasea para Administrator. La contrasea predeterminada para Administrator es Administrator. 2. En una nueva ventana del terminal en la indicacin del comando, escriba admin El sistema le solicita una contrasea. La contrasea predeterminada es Administrator 3. Cuando le indiquen Admin >, escriba root
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Solucin de problemas
4. Escriba la contrasea root. La contrasea predeterminada es Administrator El sistema muestra la indicacin del usuario raz. Por ejemplo, root@<name of the server>
Antes de empezar
Inicie sesin como Administrator usando el cliente de transferencia de archivos SSH
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2. Mueva el archivo system_logs <marca de fecha y hora> tar.gz desde la Vista remota a una ubicacin en la Vista local de la ventana Transferencia de archivos. 3. En el equipo local, extraiga el archivo system_logs <marca de fecha y hora> tar.gz. 4. Vaya a la carpeta tmp ubicada en system_logs <marca de fecha y hora> tar que extrajo. 5. Abra el archivo avayasyslog.txt.
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Solucin de problemas
Resultado
El sistema muestra los detalles del uso de memoria en la tabla que sigue al texto + free.
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Certificados de identidad
Certificados de identidad
Despus de la ignicin, todos los certificados de Linux Web Control son iguales; autofirmados, caducados y emitidos a "Avaya inc". En el arranque inicial, el sistema genera un certificado de identidad de IP Office que es autofirmado, vlido por siete aos y se emite a "ipoffice-xxxxxxxxxx.avaya.com", donde xxxxxxxx es un identificador exclusivo para ese IP Office. Despus de la ignicin, todos los Avaya one-X Portal for IP Office certificados de identidad son iguales; autofirmados, vlidos hasta 2013 y emitidos a Avaya one-X Portal for IP Office.
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Solucin de problemas
Procedimiento
1. Para detener Web Control, escriba service webcontrol stop
2. Para generar una clave de 1024 bits, escriba openssl genrsa -des3 -out server.key 1024
3. Escriba una frase de contrasea para server.key . Vuelva a escribir la frase de contrasea cuando el sistema le solicite ingresar la frase de contrasea para verificacin. 4. Escriba openssl req -new -key server.key -out server.csr para generar una solicitud de firma de certificado.
5. Escriba los detalles que le solicita el sistema para incorporar informacin al certificado.
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Certificados de identidad
Nota: Puede dejar los parmetros de Una contrasea de desafo y Un nombre de compaa opcional en blanco. 6. Escriba cp server.key server.key.org y openssl rsa -in server.key.org -out server.key para eliminar la frase de contrasea de la clave. El sistema le solicita ingresar la frase de contrasea que configur para la clave.
7. Para generar un certificado autofirmado que sea vlido por aproximadamente 5 aos, escriba openssl x509 -req -days 1781 -in server.csr signkey server.key -out server.crt All, el parmetro days es la cantidad de das que se extiende la validez del certificado.
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Solucin de problemas
8. Para vincular la clave y el certificado, escriba cat server.key > server.pem y cat server.crt >> server.pem 9. Para actualizar el certificado para Web Control, escriba cp server.pem /opt/ webcontrol/certificate/ Si desea sobrescribir el certificado existente, escriba y, cuando el sistema le solicite hacerlo.
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Certificados de identidad
Resultado
Puede encontrar el certificado que gener en /opt/webcontrol/certificate
Ejemplo
Puede localizar un certificado de identidad que se cre externamente segn lo siguiente: El certificado y la clave privada correspondiente deben estar en un solo archivo de formato PEM El contenido del certificado debe ser: - X.509 V3 - clave RSA, tamao de 1024 o 2048 bits Se debe usar un nombre comn o distintivo para los campos de asunto y emisor, no el nombre alternativo
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Solucin de problemas
Solucin
Para asegurar que los usuarios de telfonos H323 se vuelvan a registrar en el servidor primario, reinicie los telfonos H323.
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Solucin
Por qu y cundo se efecta esta tarea
Luego de que cambie la contrasea del Administrador de configuracin comn para los servidores usando IP Office Server Edition Manager, debe actualizar tambin la misma contrasea para la cuenta Administrator de los servidores Primario de Server Edition y Secundario de Server Edition usando Web Control.
Procedimiento
Cambie la contrasea para la cuenta Administrator usando Web Control. Para mayor informacin, consulte Cambiar la contrasea Administrator en la pgina 85.
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Solucin de problemas
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ndice A
actualizar .............................................................99, 100 administracin de one-X Portal ..................................75 administrator ...............................................................85 Administrator ..............................................................88 AFA .............................................................................73 alarmas .......................................................................91 apagar ...............................................................103, 104 archivos de registro ....................................................92 audiencia ........................................................................ implementacin ....................................................... avisos legales ...............................................................2
H
historial de cambios .....................................................9 historial de revisiones ...................................................9
I
implementacin ..........................................................10 audiencia ................................................................. iniciar sesin en ..........................................................78 inicio de sesin ..........................................................111 instalar .............................................................13, 18, 77 Voicemail Pro .......................................................77 integracin ..................................................................58 IP Office Server Edition Manager ...............................53
B
bloqueo .....................................................................109
C
carpeta personalizada ................................................83 certificados ................................................................114 certificados de identidad ...........................................115 Compatibilidad con LAN .............................................64 conexin no segura ..................................................107 configurar ...................................................................72 contrasea ............................................................85, 88 correo de voz ........................................................79, 80
L
legales, avisos ..............................................................2 licencia .......................................................................54
M
Manager ..............................................................29, 103 memoria ....................................................................112 migrar .........................................................................81
D
datos de configuracin ...............................................44 depuracin ................................................................110 descarga .....................................................................93 desconectado ...........................................................110 destinatarios .................................................................9 documentos relacionados ..........................................10
O
objetivo del documento ................................................9 one-X Portal ....................................................71, 74, 75
P
plantilla ................................................................63, 121 plantillas .....................................................................62 proceso de ignicin ....................................................22
E
eliminar .................................................................35, 41 extensin ....................................................................61
R
reglas de contrasea ..................................................86 reinicio ......................................................................104 resistencia ..................................................................58 respaldo ..........................................................74, 79, 95
G
Grupo de bsqueda ....................................................61
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S
servidor primario ...................................................13, 95 servidor secundario ..............................................33, 35 SID .............................................................................56 sincronizar contraseas .............................................89 sistema de expansin .....................................37, 41, 42 sistema de expansin (L) ...........................................39 sistema de expansin (V2) .........................................37 sistema operativo .......................................................54 SSA ............................................................................69
V
VLAN ..........................................................................63 Voicemail Pro .............................................................77 Voicemail Pro Client ...................................................69
W
Web Management ......................................................57
U
usuario ........................................................................60
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