Recrutar e Selecionar Pessoas

O processo de recrutar e selecionar pessoas

Recrutar significa capturar Selecionar significa escolher

Tipos de Recrutamento e Seleo

Recrutamento Interno, Externo ou Misto Recrutamento Interno Podero concorrer a vaga os empregados efetivos da empresa, desde que devidamente aprovado de acordo com poltica interna. Recrutamento Externo Candidatos externos a empresa podero concorrer a vaga. Recrutamento Misto Candidatos internos e externos competem pela vaga

As etapas do processo
O processo de recrutamento e seleo pode ser dividido, para fins didticos, em etapas seqenciais para facilitar nosso entendimento : 1. 2. 3. 4. Descrio da posio Descrio dos candidatos potenciais Descrio da empresa Descrio sobre remunerao da posio

As etapas do processo
1. Descrio da posio A descrio da posio confunde-se com a descrio do cargo alvo do processo de seleo. As seguintes informaes so importantes nessa etapa:
a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. Atividades/Tarefas do cargo (esforo para uma finalidade) Responsabilidades do seu ocupante Principais desafios do cargo Principais resultados esperados de seu ocupante Projetos a serem desenvolvidos pelo ocupante Posio do cargo na estrutura da empresa Posio a quem se reporta (dentro da estrutura da empresa) Ter subordinado(s) (qual(is) cargo(s)) Posio tem ocupante ou est vaga Posio refere-se a aumento de headcount ou replacement (aprovaes esto efetivadas?)

As etapas do processo
2. Descrio dos candidatos potenciais A expectativa do gestor sobre os candidatos que pretende receber para etapa de entrevistas, deve considerar:
a. b. c. d. e.
f.

Conhecimentos Tcnicos especficos Conhecimentos de Idiomas (quais / nvel de fluncia) Conhecimentos de Sistemas Eletrnicos (quais / skills) Formao Acadmica (curso / escola / tempo formado) Certificaes Especficas (quais / onde / tempo)

Qual experincia profissional prvia (empresa/segmento, cargo ocupado, tempo de permanncia) g. Quais habilidades deve demonstrar (tcnicas) h. Quais competncias comportamentais deve demonstrar

As etapas do processo
2. Descrio dos candidatos potenciais As pessoas so contratadas por suas competncias tcnicas e demitidas por suas competncias comportamentais.
a. Qual comportamento ser exigido do candidato frente a determinadas situaes?
Trabalho sob presso Trabalho sob recursos escassos Pontualidade na entrega do trabalho Bom humor Simpatia Cordialidade Trabalhar positivamente em equipe Sociabilidade Controle emocional Liderana Energia / Entusiasmo / Otimismo Motivao para o trabalho Adaptabilidade Resilincia Capacidade de persuaso Criatividade Integridade Iniciativa Dedicao Administrar bem os conflitos

As etapas do processo
3. Descrio da empresa O conhecimento sobre a empresa fator crtico para o sucesso de todo processo de recrutamento e seleo, portanto:
a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. Origem da empresa (nacional / multinacional / familiar) Localizao (matriz / filiais / escritrios comerciais) ltimo faturamento anual (se possvel os trs ltimos anos) Nmero de empregados ltimo Lucro Lquido apurado Empresa tem Valores declarados Qual Misso (razo de ser/existir) / Qual Viso (desejo futuro) Quais objetivos corporativos para curto, mdio e longo prazos Quais os traos culturais mais relevantes Quais atitudes so valorizadas e quais desprezadas Qual o trao cultural (atitudes) da liderana referente a posio.

As etapas do processo
3. Descrio da empresa A Cultura Organizacional pode ser entendida como o conjunto de atitudes presentes em seus profissionais.

a. Atitudes que so valorizadas na empresa

b. Atitudes que so consideradas negativas e no toleradas na empresa c. Qual a conseqncia da prtica de atitudes no toleradas d. Qual o nvel de solidez da cultura interna

As etapas do processo
4. Descrio sobre remunerao da posio Antes de iniciarmos um processo de recrutamento e seleo precisamos ter definidos os valores de remunerao aceitveis para a posio.
a. b. c. d. e. Remunerao Fixa Remunerao Varivel Benefcios Possibilidade de pagamento de sign bonnus Possibilidade de outras vantagens para atrao.

Normalmente, essas informaes de faixa salarial e demais itens no esto como o gestor da posio e sim fazem parte das polticas de recursos humanos. De qualquer forma o gestor da posio precisa validar os valores que podero ser oferecidos a futuros candidatos, pois os mesmos iro impactar seu budget.

As etapas do processo
4. Descrio sobre remunerao da posio
Remunerao Fixa ou salrio nominal para os empregados celetistas refere-se ao valor de salrio registrado em CTPS. Remunerao varivel refere-se a prmio, comisses, bnus por performance etc. Caso a remunerao varivel seja paga sob ttulo de Participao nos Lucros e Resultados fica isenta de contribuies socias (INSS e FGTS), desde que devidamente constitudo Acordo. Benefcios devem ser detalhados inclusive os valores de participao dos empregados em cada um deles.

As etapas do processo
Outros requisitos
Por vezes, o gestor da posio coloca outros requisitos que so importantes para o futuro empregado.

Faixa etria : limites mnimos e mximos Sexo : masculino ou feminino

Local de residncia (distncia)

Estado civil

Se aceita candidatos Pessoas com deficincia (PCDs)? Qual(is) deficincia(s)?

Onde divulgar a vaga / buscar candidatos potenciais?

Qual ser o meio de divulgao da vaga (Confidencial?) Utilizao de jornais, revistas, sites da empresa (Trabalhe conosco), mural da empresa, universidades, grupos informais. Sites de Busca de Emprego Contratao de Consultorias de Recrutamento e Seleo Consultorias de Executive Search Headhunter Agncias de Emprego

Modelo de currculo