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Le compteur qui sert mesurer votre consommation deau est sous votre responsabilit, que vous soyez propritaire

e ou locataire.
Ainsi, la rparation dun compteur gel sera toujours effectue vos frais. Attention, les ruptures de canalisations deau ou dappareils suite au gel peuvent galement provoquer des dgats matriels considrables dans les habitations.

Pour en savoir plus


Des informations sur la qualit de leau dans votre commune
Une fois par an, la synthse officielle sur la qualit de leau dans votre commune tablie par la Direction Dpartementale des Affaires Sanitaires et Sociales (DDASS) vous est adresse avec votre facture. Les rsultats des analyses effectues par la DDASS (principaux composants de leau et niveau de qualit) sont affichs en mairie.

Protgez votre compteur contre le gel


Prcautions prendre contre les rigueurs de lhiver

Interrogez-nous !
MOSQUITO

Pour toutes vos questions, nhsitez pas nous contacter :

www.veoliaeau.fr

572 025 526 RCS Paris. Illustrations : Xavier Husson - 10/2006

Pour isoler correctement votre compteur,


sil est situ en regard enterr non conu pour protger contre le gel, utilisez des plaques en polyurthane ou de polystyrne extrud. Ne pas utiliser de matriaux absorbant lhumidit (paille, textile, papier, laine de verre ou de roche, coquilles de polystyrne, etc.). Les plaques de polystyrne expans sont trs fragiles et les rongeurs en sont friands...

Compltez la protection du compteur par celle de toutes vos installations galement exposes :
dans tous les cas de figure, interposez un morceau de tuyau non conducteur (plastique par exemple) aprs compteur, entre celui-ci et les installations intrieures. mettez hors deau, pendant les priodes de gel, les robinets situs lextrieur.

Afin de protger votre compteur des rigueurs de lhiver, pensez prendre les prcautions qui simposent : En cas dabsence prolonge,
nomettez pas de vidanger vos installations. Pour vidanger correctement, il faut : fermer le robinet darrt avant compteur (cest--dire situ entre votre compteur et la canalisation publique), ouvrir simultanment les robinets de vos installations sanitaires afin que leau prsente dans les conduites scoule, ouvrir le robinet de purge situ aprs compteur (cest--dire entre votre compteur et vos installations intrieures) jusqu ce que leau ne coule plus, puis le refermer. Une fois la vidange termine, refermez les robinets de vos installations sanitaires, ce qui vous vitera de laisser couler leau la rouverture du robinet avant compteur, lors de votre retour.

Pour viter le gel du compteur et des canalisations situs lintrieur des habitations :
ne coupez jamais compltement le chauffage en priode de froid, en cas de gel intense et prolong, laissez couler en permanence, dans votre vier, un filet deau de faon assurer une circulation constante dans votre installation : la dpense est drisoire en comparaison des dgts qui peuvent tre causs par le gel de vos conduites ! protgez les conduites exposes aux courants dair (attention aux ventilations !) ainsi que le compteur, avec un ruban chauffant recouvert dune gaine isolante (faire appel un professionnel) en laissant l'accs au compteur pour relever l'index.

En cas de dbut de gel


(que vous pouvez constater par un manque deau), vous devez : dune part, dgeler votre installation (un schecheveux peut suffire pour dgeler une conduite bloque, mais nutilisez jamais une flamme), dautre part, vidanger votre installation.

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Niveau du sol

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Aprs compteur

Si votre compteur est install dans un local non chauff


(garage, cave, ...), s'il est proche d'une ventilation ou l'extrieur de votre installation mais non enterr, vous pouvez : demander Veolia Eau de vous prsenter un devis en vue de modifier votre installation (cela peut tre la meilleure solution en certain cas), protger le compteur et les conduites, calfeutrer portes et fentres, placer le compteur dans un caisson... Vous pouvez trouver dans le commerce des gaines isolantes vendues pour diffrents diamtres de tuyaux.

Avant compteur

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Aucune manuvre de la part du client sauf robinet darrt avant compteur

Toute fuite aprs compteur est votre charge

Exemple type de regard conforme


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Plaque de couverture, regard en bton accessible (penser dgager, tailler les haies) Regard du compteur enterr Plaques disolation 30 40 mm dpaisseur Poigne fil de fer

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Robinet avant compteur Compteur (proprit du Service des Eaux) Clapet anti-retour, douille de purge, (proprit du Client) Robinet darrt aprs compteur, ventuellement prsent (proprit du Client)