MP-4000 TH . Reviso 1.

Manual do Usurio

Manual do Usurio da Impressora MP-4000 TH Cdigo: 501.2411.03 - Rev.1.1 Maro de 2008

(Agosto de 2007 - Primeira edio)

Copyright por Bematech S.A. Curitiba, Brasil. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste documento pode ser copiada, reproduzida, adaptada ou traduzida sem o prvio consentimento por escrito da Bematech S.A., exceto quando permitido sob as leis de direito autoral. As informaes contidas neste manual tm carter puramente informativo, esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio e no devem ser interpretadas como um compromisso por parte da Bematech S.A. No entanto, sempre que houver modificaes, a Bematech S.A. far o possvel para disponibilizar informaes atualizadas para os produtos descritos nesta publicao. A edio mais recente deste manual pode ser obtida no site da Bematech na Internet:

www.bematech.com.br
Sem prejuzo de outras ressalvas contidas no corpo deste Manual, o usurio ou terceiros assumiro todas as conseqncias e responsabilidades em casos de: (a) uso intencional para qualquer aplicao indevida, no direcionada ou no autorizada, inclusive para propsitos particulares; (b) modificaes, reparos ou alteraes no autorizadas do produto; (c) uso do produto em desacordo com as instrues de operao e manuteno fornecidas pela Bematech S.A.; (d) uso do produto como componente em sistemas ou aplicaes nas quais a falha deste produto possa criar uma situao de risco pessoal ou material. Nas hipteses acima a Bematech S.A. e seus administradores, prepostos, empregados, subsidirias, afiliadas e distribuidores, no respondero, a qualquer ttulo, por qualquer reclamao, custos, perdas, danos, despesas e qualquer outro prejuzo direto ou indireto, sejam de que natureza forem, bem como por reclamaes fundadas em alegao de negligncia da Bematech S.A. em relao ao projeto e fabricao do produto. A Bematech S.A. no se responsabiliza por danos ou problemas decorrentes do uso de acessrios ou suprimentos que no aqueles designados como produtos originais Bematech ou produtos aprovados pela Bematech S.A. Qualquer nome de produto e seus logotipos mencionados nesta publicao podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas e aqui reconhecidos. As garantias do produto so apenas aquelas expressamente mencionadas no Manual do Usurio. A Bematech S.A. no outorga e tampouco ser responsvel por quaisquer garantias tcitas, incluindo, porm sem limitao, garantias de que o produto serve para um propsito especial. Adicionalmente, a Bematech S.A. no ser responsvel por quaisquer danos ou prejuzos especiais ou incidentais, ou ainda por prejuzos efetivos ou lucros cessantes em decorrncia do uso do produto pelo adquirente, usurio ou por terceiros. 2

MP-4000 TH . Reviso 1.1

ndice
Prefcio ........................................................................................................................................... 6 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 9.1. 10. 11. Quem deve ler este manual? .....................................................................................................6 Como este manual est organizado? .......................................................................................... 6 Publicaes e software relacionados .......................................................................................... 6 Onde encontrar mais informaes.............................................................................................. 6 FCC Compliance Statement ...................................................................................................... 7 RoHS..................................................................................................................................... 7 UL......................................................................................................................................... 7 NOM-019-SCFI-1998..............................................................................................................8 WEEE .................................................................................................................................... 8 Eliminao e informao de Reciclagem (fim da vida til) ..................................................... 8 Etiquetas de segurana ............................................................................................................ 9 Recursos de proteo............................................................................................................... 9

EMC, segurana e outras normas aplicveis ......................................................................................... 7

Informaes de segurana.................................................................................................................. 9

Eliminao no final da vida ................................................................................................................ 9

Captulo 1 ................................................................................................................10
Introduo......................................................................................................................................... 10 Viso geral do equipamento.............................................................................................................. 10 12. 13. 14. 15. 16. 17. Introduo ............................................................................................................................10 Caractersticas do produto ......................................................................................................11 Software e drivers..................................................................................................................11 Aplicaes tpicas..................................................................................................................11 Descrio dos modelos...........................................................................................................11 Itens e acessrios opcionais....................................................................................................12

Captulo 2 ................................................................................................................13
Configurao do produto ..................................................................................................................... 13 Instalao ...................................................................................................................................... 13 18. 19. 20. 21. Conectando o adaptador de energia.........................................................................................14 Como ligar o produto .............................................................................................................15 Como inserir ou carregar a bobina de papel ..............................................................................15 Conexo dos cabos de comunicao ........................................................................................16 Conexo da gaveta de dinheiro .........................................................................................16 Conexo das placas de interface de comunicao ...............................................................16

21.1. 21.2. 22. 23.

Configurao .................................................................................................................................. 17 Configurao do idioma..........................................................................................................17 Configurao da Intensidade de impresso ...............................................................................17 3

Manual do Usurio 24. 25. 26. 27. 28. 29. Configurao do Sensor de pouco papel ...................................................................................18 Ajuste do comprimento do papel no indicador do sensor de pouco papel...............................18 Ajuste da largura do papel ...............................................................................................19 Largura do papel / Configurao de largura de impresso ...........................................................18 Configurao do Set de comando ............................................................................................19 Configurao de Modo de Impresso .......................................................................................19 Insero ou troca da interface de comunicao .........................................................................20 Interface serial RS-232 (conector DB-9 / DB-25) ......................................................................20 Especificaes................................................................................................................20 Chaves dip.....................................................................................................................20 Interface Paralela IEEE1284 ............................................................................................23 Especificaes................................................................................................................23 Conexo de Cabos ..........................................................................................................23 Especificaes................................................................................................................24 Conexo de Cabos ..........................................................................................................24 Especificaes................................................................................................................24 Conexo de Cabos ..........................................................................................................25 Interface da Gaveta de Dinheiro........................................................................................26 24.1. 25.1.

Configurao da interface de comunicao......................................................................................... 20

29.1. 29.2. 30. 30.1. 30.2. 30.3. 31. 31.1. 31.2. 32. 32.1. 32.2. 32.3.

Conexo de cabos .................................................................................................................22

Interface USB 2.0 .................................................................................................................24

Interface Ethernet ..................................................................................................................24

Captulo 3 ................................................................................................................27
Como utilizar o produto....................................................................................................................... 27 Interface do usurio ........................................................................................................................ 27 33. 34. 35. 36. Teclas ..................................................................................................................................27 LEDs....................................................................................................................................28 Modo normal ........................................................................................................................28 Outros modos opcionais .........................................................................................................28 Modo de autoteste ..........................................................................................................28 Modo de Configurao.....................................................................................................28 Modo Dump...................................................................................................................29

Modos de Operao......................................................................................................................... 28

36.1. 36.2. 36.3. 37.

Software ........................................................................................................................................ 29 Drivers .................................................................................................................................29 Drivers API ....................................................................................................................29 Drivers de Spooler...........................................................................................................29 Atualizao de Firmware .................................................................................................29 37.1. 37.2. 38. 38.1. 39. 40. 4

Software User Utility..............................................................................................................29

Manuteno preventiva.................................................................................................................... 29 Cabeote de impresso ..........................................................................................................29 Sensores ..............................................................................................................................30

MP-4000 TH . Reviso 1.1 41. 42. Guilhotina ............................................................................................................................30 Limpeza externa....................................................................................................................30

Captulo 4 ................................................................................................................31
Diagnstico e correo de problemas .................................................................................................... 31

Captulo 5 ................................................................................................................33
Especificaes tcnicas....................................................................................................................... 33

Manual do Usurio Prefcio Este manual auxilia na instalao, configurao e uso deste produto Bematech. 1. Quem deve ler este manual?

Este manual destina-se ao uso por pessoas que iro instalar usar ou testar o equipamento. O manual tambm deve ser utilizado para diagnosticar e solucionar problemas. 2. Como este manual est organizado?

Captulo 1 - "Introduo" Fornece uma viso geral sobre o produto. Captulo 2 - "Configurao do produto" Fornece informaes sobre instalao e configurao do produto. Captulo 3 - "Como utilizar o produto" Fornece informaes de como utilizar o produto de maneira eficaz. Captulo 4 - "Diagnstico e soluo de problemas" Fornece informaes sobre teste e identificao de solues simples para os problemas mais comuns. Captulo 5 - "Especificaes Tcnicas" Fornece informaes tcnicas sobre o produto. 3. Publicaes e software relacionados

- Guia de referncia rpida (Quick Start Guide) - Manual do programador - Drivers e APIs Esses contedos esto disponveis no nosso site: 4. Onde encontrar mais informaes

Contedo em ingls http://www.bematech.com Contedo em espanhol http://www.bematech.com/es Contedo em portugus http://www.bematech.com.br

MP-4000 TH . Reviso 1.1 EMC, segurana e outras normas aplicveis Nome do produto: MP-4000 TH As seguintes normas aplicam-se apenas aos produtos, assim etiquetados. (A EMC foi testada utilizando fonte de alimentao Wearnes WDS060240). Amrica do Norte: Europa: Mxico: 5. EMI: FCC Classe A CE Marking Safety: UL 60950 Safety: EN 60950 Safety: NOM-019-SCFI-1998

FCC Compliance Statement

This equipment was been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in witch case the user will be required to correct the interference at his own expense. Properly shielded and grounded cables and connectors must be used in order to meet FCC emission limits. Bematech is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the users authority to operate the equipment. This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. CE Marking The product conforms to the following Directives and Norms: Directive 89/336/EEC EN 55022 Class A EN 55024 IEC 61000-3-3 IEC 61000-4-2 IEC 61000-4-3 IEC 61000-4-4 IEC 61000-4-5 IEC 61000-4-6 IEC 61000-4-11 This product has been tested and found to comply with the limits for Class A Information Technology Equipment according to CISPR 22/European Standard EN 55022. The limits for Class A equipment were derived for commercial and industrial environments to provide reasonable protection against interference with licensed communication equipment. Important: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference in which case the user may be required to take adequate measures. 6. RoHS

This product complies with the RoHS 2002/95/EC Directive from the European Community. 7. UL Este produto foi testado e certificado com a marca cULus, para Canad e EUA, pela norma UL60950.

Manual do Usurio 8. NOM-019-SCFI-1998 This product complies with the Mexican Official Standard NOM-019-SCFI-1998 Safety for Data Processing Equipment. 9. WEEE This product complies with the WEEE 2002/96/EC Directive from the European Community. 9.1. Eliminao e informao de Reciclagem (fim da vida til)

O smbolo acima significa que de acordo com leis e regulamentos da Comunidade Europia, seu produto deve ser separado do lixo domstico. Quando este produto alcanar o final da vida til, contate a Bematech ou suas autoridades locais para se informar sobre as opes de reciclagem.

MP-4000 TH . Reviso 1.1 Informaes de segurana Esta seo apresenta informaes importantes que visam a garantir a utilizao segura e eficaz deste produto. Leia cuidadosamente esta seo e guarde este manual em um local acessvel. Advertncia - Tire imediatamente o produto da tomada se ele apresentar sinal de fumaa, odor estranho, barulho anormal ou se material estranho, (incluindo gua ou outro lquido), cair dentro do equipamento. Neste caso, continuado pode danific-lo ou causar incndio *. - Entre em contato com seu revendedor ou um centro de servios Bematech para recomendaes. - Nunca tente reparar o equipamento sozinho. Trabalho de reparo inadequado pode ser perigoso. - Nunca desmonte ou modifique este equipamento. A adulterao deste produto pode resultar em ferimento ou incndio *. - Certifique-se de utilizar a fonte de alimentao especificada. A conexo a uma fonte de alimentao inadequada pode causar mau funcionamento ou incndio *. - No conecte uma linha telefnica ao conector de gaveta da impressora, seno o produto e a linha telefnica podem ser danificados. Cuidado - No conecte cabos de maneira diferente das mencionadas neste manual. Conexes inadequadas podem causar danos ao equipamento e incndio *. - Certifique-se de colocar o equipamento em uma superfcie firme e estvel. O produto pode quebrar ou causar ferimentos se cair. - No instale este equipamento em locais que no estejam de acordo com as exigncias ambientais especificadas neste manual. - No coloque objetos pesados sobre este equipamento. Nunca se apie ou se incline sobre o equipamento. Ele pode cair ou desmoronar, causando quebra e possvel ferimento. - Para garantir a segurana, tire este produto da tomada quando for deix-lo fora de uso por um perodo prolongado. Nesse caso, certifique-se de colocar uma folha de papel entre o cilindro e a bobina de papel, no mecanismo trmico, para evitar dano ao reiniciar a impressora. * Observe que este equipamento foi desenvolvido de acordo com as normas de segurana internacionais e, portanto, contm apenas componentes de inflamabilidade limitada. 10. Etiquetas de segurana

Cuidado O cabeote trmico uma superfcie quente. No toque nele.

CUIDADO
Superfcie quente. No toque.

11. Recursos de proteo O equipamento conta com um recurso de proteo que reduz a velocidade de impresso, caso o excesso de impresso possa causar o superaquecimento da impressora. Esse equipamento protege o hardware da impressora de dano potencial e no deve ser perceptvel durante a operao normal. Eliminao no final da vida A Bematech aconselha os proprietrios de equipamentos de tecnologia da informao (ITE) a reciclar de maneira responsvel seus equipamentos quando eles no so mais necessrios.

Manual do Usurio
Captulo 1

Introduo Viso geral do equipamento Dentro da caixa devem-se encontrar: - A impressora MP-4000 TH - A bobina de papel trmino - O cabo de comunicao - A fonte de alimentao com cabo de fora CA - Espaador para papel com ajuste (localizado dentro da impressora) - Guia de referncia rpida. Este item depende da configurao do produto e sistemas escolhidos. Se faltar qualquer pea ou se ela estiver danificada, entre em contato com seu revendedor para assistncia.

Introduo A MP-4000 TH uma impressora de alta velocidade e alta qualidade de impresso, que utiliza tecnologia trmica de impresso, sendo compatvel com a maioria dos sistemas de caixa do mercado. A impressora pode ser utilizada com equipamentos bancrios, sistema perifricos de computador, ECR e sistemas POS. A MP-4000 TH foi projetada para fornecer um esquema simples, auto-explicativo. O sistema de cartucho modular MCS (Modular Catridge System) Bematech permite o acrscimo conveniente de recursos para aplicaes POS especficas.

12.

O sistema de recuperao fcil ERS (Easy Recovery System) oferece uma operao sem problemas, mesmo quando ocorre atolamento de papel durante a impresso.

10

MP-4000 TH . Reviso 1.1 A impressora apresenta os seguintes recursos principais. Caractersticas do produto - Modo de impresso em alta velocidade de at 250 mm/s - Impresso trmica silenciosa - Velocidade de alimentao de papel de 59 lps - Densidade de impresso de 8 pontos/mm (203 dpi x 203 dpi) - Tipos de fontes selecionveis (mais de 9 tipos para escolher) - Fcil carregamento de bobina de papel - Mltiplos tamanhos de bobina de papel Escolha de largura de papel de 58 mm a 82,5 mm Dimetro do papel at 102 mm - Suporte a corte de papel parcial ou total - Fcil abertura da tampa por meio da alavanca facilmente acessvel sobre a mesma - Interfaces opcionais: Serial RS232 DB25; Serial RS232 DB9; Paralela IEEE1284; Ethernet 10/100; USB 2.0; - Confiabilidade estendida (150 km de vida til do cabeote de impresso e dois milhes de cortes da guilhotina) Software e drivers - Opes estendidas para impresso de cdigo de barras so possveis (EAN-8, EAN-13, CODE 93, CODE129, ITF, CODABAR, UPC-A, UPC-E, ISBN, MSI, PLESSEY, PDF-417) - Drivers completos para Windows, incluindo o Driver Spooler, APIs. - Fcil configurao e gerenciamento remoto pelo aplicativo Bematech User Utility - Buffer de imagem de bitmap, para upload de logos para a memria no-voltil interna da impressora. - Diferentes tamanhos de caracteres e code pages. - Emulao de comando ESC/POSTM EPSON e ESC/POSTM so marcas registradas da SEIKO EPSON Corporation. Windows e Windows NT so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Os nomes de empresa e de produto so marcas ou marcas registradas de suas respectivas empresas. 15. Aplicaes tpicas - Impresso de recibo geral - Restaurantes - Postos de gasolina - Lanchonetes - Bancos - Drogarias - Supermercados 16. Descrio dos modelos A MP-4000 TH est disponvel nos seguintes modelos: MP-4000 TH com interface serial RS-232 (conector DB9); MP-4000 TH com interface serial RS-232 (conector DB25); MP-4000 TH com interface paralela IEEE1284; MP-4000 TH com interface USB 2.0; MP-4000 TH com interface Ethernet. * Entre em contato com a Bematech ou seu revendedor quanto disponibilidade de outras cores de produto. * Entre em contato com a Bematech ou seu revendedor quanto disponibilidade de interfaces de comunicao. 14. 13.

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Manual do Usurio Produtos Bematech compatveis com este equipamento: Smart Box 2000 Smart Box 5000 Bematech Cash Drawer * Visite o site da Bematech para mais informaes sobre esses produtos. www.bematech.com.br 17. Itens e acessrios opcionais

Interface paralela IEEE1284 Interface serial RS-232 (conector DB9) Interface serial RS-232 (conector DB25) Inferface USB Interface Ethernet * Entre em contato com a Bematech ou seu revendedor quanto disponibilidade de interfaces e acessrios.

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MP-4000 TH . Reviso 1.1

Captulo 2

Configurao do produto Instalao Aqui so mostradas as partes principais da impressora.

Alavanca de abertura da tampa

Boto CORTE

Boto AVANO DE PAPEL

LED LIGADO

LED INFO

Boto liga/desliga

Espaador (dentro da impressora)

Conector de porta serial* Conector da gaveta de dinheiro

Conector CC

*Fornecido apenas com o nmero de pea 101.2211.00 13

Manual do Usurio Onde colocar a impressora

ADVERTNCIA!
A impressora MP-4000 TH deve operar acomodada sobre uma superfcie plana. Evite instal-la em locais midos, sujeitos poeira ou ao do calor, como luz solar e aquecedores.

Conexes possvel conectar at trs cabos impressora. Todas as conexes so colocadas na parte traseira da impressora (pode haver conexes diferentes dependendo da configurao da placa de interface de comunicao da impressora). 18. Conectando o adaptador de energia Verifique o boto liga/desliga e certifique-se de que a impressora esteja desligada. Conecte o cabo de fora da fonte de alimentao no conector da impressora. Certifique-se de que o plugue esteja bem conectado. Conecte o cabo de fora no conector da fonte de alimentao e tomada. Essa tomada deve ter o pino de ligao terra conectado como mostrado direita. O LED da fonte de alimentao deve estar aceso. Ligue a impressora no boto liga/desliga, localizada do lado esquerdo da impressora e verifique se o LED LIGADO est aceso. A impressora inicializar e indicar o status da impressora atravs do LED INFO ( ).

Aterramento

ADVERTNCIA!
Certifique-se de utilizar a fonte de alimentao Bematech +24V @ 2,5A ou um modelo equivalente que esteja de acordo com as normas UL, CE e FCC e de o conector apresentar um pino de ligao terra. A utilizao de uma fonte de alimentao errada pode causar incndio ou choque eltrico.

CUIDADO!
Certifique-se de que a fonte de alimentao no esteja ligada tomada ao conectar ou desconectar a alimentao na impressora! Caso contrrio pode-se danificar a impressora ou a fonte. Certifique-se de que a impressora tenha uma conexo terra adequada atravs da fonte de alimentao. Isso evitar a incidncia de descargas estticas e proteger os componentes internos da impressora. Se a impressora no estiver corretamente conectada terra, ela pode ser danificada.

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MP-4000 TH . Reviso 1.1 19. Como ligar o produto

Ligue a impressora usando o boto liga/desliga, localizada do lado esquerdo da impressora e verifique se o LED LIGADO est aceso. A impressora inicializar e mostrar o status da impressora atravs do LED INFO ( ). 20. Como inserir ou carregar a bobina de papel

1 Abra a tampa puxando a alavanca e levantando a tampa como mostrado na figura abaixo. Remova o ncleo da bobina de papel usada antes de inserir uma nova. OBSERVAES! - Utilize apenas bobinas de papel mencionadas nas especificaes do Captulo 4. - Utilize largura de papel de acordo com os ajustes definidos na impressora, caso contrrio, os sensores ou a rea da impressora no tero o desempenho correto. - As bobinas em que o papel colado no ncleo no podem ser utilizadas, pois a impressora no detectar o final do papel. - Dentro da impressora h uma etiqueta com instrues para inserir ou trocar a bobina de papel. 2- Introduza a bobina, puxe o papel para que ele saia na parte da frente da impressora e certifique-se de que a posio do papel esteja como mostrado na figura. 3- Fecha a tampa e observe se o status do LED INFO ( ) da impressora est verde. A impressora est pronta para ser usada.

Para cima

Observe a posio correta do papel como mostrado acima

1 Levante a alavanca da tampa;

2 Introduza o papel;

3 Feche a tampa.

15

Manual do Usurio 21. Conexo dos cabos de comunicao

Verifique as interfaces de comunicao utilizadas e siga corretamente as instrues. 21.1. Conexo da gaveta de dinheiro

Verifique o boto liga/desliga e certifique-se que a impressora esteja desligada.

ADVERTNCIA!
A impressora est configurada com o padro de fbrica para trabalhar com as gavetas de dinheiro Bematech e EPSONTM. A configurao da impressora normalmente compatvel com muitas gavetas de dinheiro do mercado. Se no tiver certeza da compatibilidade, no conecte o cabo da gaveta de dinheiro e verifique se a configurao da impressora aceita sua gaveta de dinheiro. Uma configurao errada pode danificar a impressora e tambm a gaveta. Consulte a seo Configurao da gaveta de dinheiro do manual para realizar corretamente a configurao.

CUIDADO!
Nunca conecte uma linha telefnica ao conector da gaveta de dinheiro. A utilizao errada pode danificar a linha telefnica e a impressora. Uma vez que tenha a configurao correta de gaveta de dinheiro para impressora, certifique-se de que o cabo da gaveta de dinheiro est de acordo com o padro RJ12. Conecte o cabo da gaveta de dinheiro ao conector para gaveta de dinheiro da impressora. Certifique-se de que o plugue esteja travado. Ligue a impressora usando o boto liga/desliga, localizada do lado esquerdo da impressora, e verifique se o LED LIGADO est aceso. A impressora inicializar e indicar o status no LED INFO ( ). 21.2. Conexo das placas de interface de comunicao

Verifique o boto liga/desliga e certifique-se de que a impressora esteja desligada. Ser necessrio um cabo de interface compatvel com sua configurao! Para configurao-padro, siga passos seguintes: Conecte o cabo de comunicao ao conector da porta da impressora e no PC ou terminal. Depois de conectar os cabos, aperte os parafusos ou travas em ambos os lados do cabo (impressora e computador). Ligue a impressora usando o boto liga/desliga, localizada do lado esquerdo da impressora e verifique se o LED LIGADO est aceso. A impressora inicializar e o status ser apresentado atravs do LED INFO ( ).

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MP-4000 TH . Reviso 1.1 Configurao A impressora est configurada com o padro de fbrica para trabalhar com padro da maioria dos usurios. Para aqueles que desejem uma configurao especial, a MP-4000 TH oferece vrias opes, estas opes podem ser alteradas no Menu da Impressora. O Menu da Impressora auto-explicativo. Para entrar no Menu preciso desligar a impressora e lig-la novamente com o boto AVANO DE PAPEL ( o boto. Aps imprimir o menu: ... - Aguarde para iniciar Auto-Teste - Pressione FEED 1x para MODO DE CONFIG - Pressione FEED 2x para MODO DUMP ) pressionado. Quando ela comear a imprimir, pode-se liberar

Pressione AVANO DE PAPEL ( Pressione AVANO DE PAPEL ( Pressione o boto CORTE ( Modo de Configurao

) uma vez e a Configurao da Impressora ser impresso. ) para entrar no Modo de Configurao. ) para ir ao prximo parmetro ou espere para sair do Modo de Configurao.

Esse modo oferece a possibilidade de alterar o Idioma, Intensidade de impresso, configurao do Sensor de pouco papel, Largura do papel/impresso, Set de Comando, Modo de Impresso e, dependendo da placa de comunicao conectada impressora, mais algumas configuraes especficas.
() A Largura do Papel / Impresso poder ser alterada desde que o Set de Comando esteja configurado como BEMATECH.

Para entrar no Menu preciso desligar a impressora e lig-la novamente com o boto AVANO DE PAPEL ( pressionado at que ela comear a imprimir. Pressione AVANO DE PAPEL ( de Configurao (CONF. DA IMPRESSORA) Escolha o prximo parmetro pressionando o boto CORTE ( AVANO DE PAPEL ( CORTE (

) uma vez para entrar no Modo

), modifique o parmetro por meio do boto

) e observe o resultado. Para aceitar a alterao do parmetro, pressione o boto

), assim passar automaticamente para o prximo parmetro da lista.

A impressora o guiar atravs das opes imprimindo uma resposta, depois de cada deciso tomada. Para voltar, preciso reiniciar o Modo Configurao, desligando e ligando a impressora, e percorrer a lista de parmetros. 22. Configurao do idioma

Nesta seo, pode-se configurar o idioma de apresentao dos Menus da Impressora. Pode-se definir o idioma para ingls, espanhol e portugus. A definio-padro de fbrica o idioma ingls. 23. Configurao da Intensidade de impresso

Nesta seo, pode-se configurar a Intensidade de impresso de todas as informaes impressas. Esta configurao muito importante quando se utiliza diferentes espessuras de papel. Pode-se definir a Intensidade de impresso para Normal, Forte, Muito Forte, Muito Fraca ou Fraca. A definio-padro de fbrica a densidade Normal. 17

Manual do Usurio 24. Configurao do Sensor de pouco papel

Nesta seo, pode-se configurar a capacidade de utilizao do sensor de pouco papel. Pode-se desabilitar o sensor ou habilit-lo para detectar o fim da bobina de papel e relatar o status ao sistema. Pode-se ajustar o comprimento do papel na indicao do sensor seguindo os passos corretos. A definio-padro de fbrica Habilitado. 24.1. Ajuste do comprimento do papel no indicador do sensor de pouco papel

A impressora tem a opo de alterao da resposta do sensor de pouco papel, permitindo ajustes do comprimento restante da bobina de papel, de acordo com suas necessidades. Utilize uma chave de fenda para alterar essa definio, como indicado na figura acima. Mova a posio do sensor para cima para deixar mais papel ou, para baixo, a fim de deixar menos papel. 25. Largura do papel / Configurao de largura de impresso

Nesta seo, pode-se configurar a largura do papel utilizada e a largura de impresso adotada pelo software da impressora. Pode-se configurar para: Largura de papel (mm) 58 76 76 80 80 80 82,5 82,5 82,5 82,5 Largura de impresso (mm) 48 64 72 64 72 76 64 72 76 80

Deve-se tambm ajustar o espaador da bobina de papel, localizado dentro da impressora, como descrito abaixo:

18

MP-4000 TH . Reviso 1.1 25.1. Ajuste da largura do papel

Para ajustar a largura do papel, puxe o espaador para cima e insira-o na posio desejada, de acordo com a largura de papel desejada. A figura abaixo ajuda a identificar a posio correta, de acordo com a largura do papel. Observe que para uma largura de papel de 82,5 mm o espaador no utilizado. Guarde-o, futuramente ele ser necessrio se tiver que mudar a largura do papel.
Espaador

Ajustado para 58 mm

Ajustado para 76 mm

Ajustado para 80 mm

82,5 mm: sem espaador

26.

Configurao do Set de comando

Nesta seo, pode-se configurar o Set de comando que a impressora dever reconhecer ao receber os comandos da impressora a partir do computador. Pode-se definir para Bematech ou ESC/POSTM. 27. Configurao de Modo de Impresso

Nesta seo, pode-se configurar o Modo de Impresso de acordo com as necessidades. Pode-se definir para Alta Qualidade ou Alta Velocidade. A definio-padro de fbrica Alta Velocidade.

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Manual do Usurio Configurao da interface de comunicao Nesta seo, pode-se configurar a interface de comunicao. 28. Insero ou troca da interface de comunicao Se precisar trocar a placa de interface de comunicao ou alterar as definies de hardware, siga os passos abaixo. Certifique-se de que a impressora esteja desligada. Desconecte a impressora do PC e da fonte de alimentao. Solte a placa de interface de comunicao do cartucho retirando os dois parafusos que a prendem. Ento retire a placa de interface de comunicao puxando-a para fora. Faa as alteraes necessrias e conecte a placa (ou outra placa) de comunicao e parafuse-a no cartucho.

29.

Interface serial RS-232 (conector DB-9 / DB-25) 29.1. Especificaes

A porta para o PC uma porta serial RS-232 DB-9, que opera com as seguintes caractersticas: protocolo de controle de fluxo por hardware RTS/CTS, 8 bits de dados, sem bit de paridade, 1 bit de incio, 1 bit de fim. A porta para o PC uma porta serial RS-232 DB-25, que opera com as seguintes caractersticas: protocolo de controle de fluxo por hardware RTS/CTS, 8 bits de dados, sem bit de paridade, 1 bit de incio, 1 bit de fim. Quando em modo ESC/POSTM o protocolo de controle de fluxo por hardware passa a ser DTR/DSR. Velocidade de comunicao: taxa de bauds 1200, 2400, 4800, 9600 (padro), 19200, 38400, 115200, 230400. 29.2. Chaves dip

Ao ligar a impressora enquanto se pressiona o boto CORTE, a MP-4000 TH imprimir uma tabela de referncia rpida com os cdigos de erro de LED e uma tabela com a configurao das chaves dip da interface serial. Se tiver a verso com carto de interface serial, as chaves dip integradas permitiro fazer alteraes rpidas, como definies de comunicao, intercmbio de indicativos e sinais de controle (handshaking), verificao de paridade, bits de dados e bit de fim. Se quiser fazer alteraes, siga os passos abaixo. Certifique-se de que a impressora esteja desligada, certifique-se de que o papel esteja na impressora, feche a tampa se estiver aberta, ento pressione e mantenha pressionado o boto CORTE ( impressora. Quando a impressora comear a imprimir, solte o boto CORTE ( dip ser impressa. ) enquanto se liga a

) e uma tabela de definies da chave

20

MP-4000 TH . Reviso 1.1 Certifique-se de que a impressora esteja desligada. Tire o carto de interface para fora do slot. Com o carto COM 1, a maneira mais fcil pegar e puxar o conector do cabo de interface com os parafusos fixados no carto de interface; o carto de interface inteiro deve sair. As chaves dip encontradas na placa so como as mostradas na figura abaixo.

ON

DIP

1 2 3 4 5 6 7 8

Tabela de chave dip serial, os itens em Negrito Sublinhado so itens default de fbrica.
ON DIP

DEFAULT
1 2 3 4 5 6 7 8

DIP SWITCH
ON DIP

BAUD RATE 1200

DIP SWITCH
ON DIP

LENGTH 7 BITS

1 2 3 4 5 6 7 8

1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

ON

DIP

2400
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8

8 BITS

ON

DIP

4800
1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

DIP SWITCH 9600

ON DIP

PARITY NONE

1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

1 2 3 4 5 6 7 8

19200
1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

EVEN
1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

38400
1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

ODD 115200
1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

NONE
1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

230400
1 2 3 4 5 6 7 8

DIP SWITCH
ON DIP

STOP BITS 1 STOP BIT

DIP SWITCH
ON DIP

HANDSHAKING RTS/CTS

1 2 3 4 5 6 7 8

1 2 3 4 5 6 7 8

ON

DIP

ON

DIP

2 STOP BIT
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8

XON/XOFF

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Manual do Usurio 30. Conexo de cabos

Aqui encontram-se as conexes cabo para ambos os conectores; os pinos so compatveis com um IBM-PC. Pino 1 2 Sinal RING Ind. RxD TxD GND RTS Direo Sada Entrada Sada --Entrada Descrio Alimentao (+5 VCC) Recepo de dados. Os dados de impressora sero recebidos neste pino. Transmisso de dados. Os dados da impressora sero transmitidos neste pino. Ligao terra CC. Solicitao para enviar. Se o nvel for baixo, a impressora pode receber dados. Se o nvel for alto, a impressora no pode receber dados. Liberada para enviar. Se o nvel for baixo, a impressora pode receber dados. Se o nvel for alto, a impressora para de enviar dados se estiver recebendo ao mesmo tempo.

5 4 3 2 1

3 5 7

9 8 7 6
8 CTS Sada

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MP-4000 TH . Reviso 1.1 30.1. 30.2. Interface Paralela IEEE1284 Especificaes

A porta para o PC uma porta Paralela IEEE1284, que opera com as seguintes caractersticas: Unidirecional (centronics padro SPP) e Bidirecional (nibble mode). 30.3. Conexo de Cabos

Pino 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 31 32 36 19-30

Sinal nStrobe Data 0 Data 1 Data 2 Data 3 Data 4 Data 5 Data 6 Data 7 nAck Busy Paper-Out/Paper End Select nAuto-Linefeed nInitialize nError / nFault nSelect-Printer nSelect-In Ground

23

Manual do Usurio 31. Interface USB 2.0 31.1. Especificaes

A porta para o PC uma porta USB 2.0, que opera com as seguintes caractersticas: USB 2.0 com drivers para MicrosoftTM Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista ou verso superior. 31.2. Conexo de Cabos

Pino 1 2 3 4

Sinal VBUS DD+ GND

32.

Interface Ethernet 32.1. Especificaes

A porta para o PC uma porta padro Ethernet, que opera com as caractersticas padro de uma rede Ethernet 10/100. Para utilizar a impressora configure o endereo IP e mscara de rede que a impressora utilizar. Se nenhum valor for configurado, valer o que estiver na memria da impressora (configurado pelo painel da impressora). A configurao padro de fabrica 10.10.100.100 e a mscara de rede 0.0.0.0. Para escolher outra configurao de IP acesse o menu da impressora ligando a mesma mantendo pressionada a tecla AVANO DE PAPEL, quando comear a imprimir, solte o boto, ao termino desta impresso pressione a tecla AVANO DE PAPEL 1 vez, sero impressas as Configuraes da Impressora, pressione novamente a tecla AVANO DE PAPEL, para entrar no modo de configurao da impressora, em seguida, pressione a tecla CORTE para avanar no menu da impressora e ir at a opo ENDEREO IP agora s pressionar a tecla AVANO DE PAPEL e escolher entre uma das configuraes pr-programadas na impressora, so elas: IP Address: 10.10.100.100 IP Address: 10.1.1.250 IP Address: 172.16.1.250 IP Address: 172.16.1.250 IP Address: 192.168.1.250 IP Address: 192.168.1.250 Subnet mask: 0.0.0.0 Subnet mask: 255.0.0.0 Subnet mask: 255.255.0.0 Subnet mask: 255.240.0.0 Subnet mask: 255.255.255.0 Subnet mask: 255.255.0.0

Ao decidir qual ir utilizar pressione o boto CORTE mais 2 (duas) vezes para finalizar e sair do Menu da Impressora. ATENO! A porta de comunicao fixa e est configurado com o nmero 9100. Este valor no poder ser modificado. Se existir a necessidade de alterar o endereo IP e a Mascara de Rede da impressora para algum outro diferente das configuraes pr-definidas na impressora, utilize o software do usurio. Voc poder fazer o download do Software do Usurio atravs do site da Bematech na Internet: www.bematech.com.br

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MP-4000 TH . Reviso 1.1 32.2. Conexo de Cabos

Pino 1 2 3 4 5 6 7 8 ATENO!

Sinal TD+ TDRD+ TCT RCT RDNC GND

A configurao deste cabo para utilizao da impressora conectada a um Hub ou Switch que disponibilizam um ponto de rede. Para conexo da impressora com a interface ethernet diretamente a um microcomputador, utilizar um cabo padro crossover.

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Manual do Usurio 32.3. Interface da Gaveta de Dinheiro

Certifique-se de que a impressora esteja desligada. Desconecte a impressora do PC e da alimentao. Solte do cartucho do restante da impressora. Segure a impressora e mova o cartucho em direo do furo de parafuso; ao mesmo tempo, segure os clips que mantm o cartucho em sua posio de trabalho. Quando o cartucho atinge sua posio final, ele pode ser puxado para fora da impressora. Ento solte o carto de interface como descrito no item Chave Dip. Abra o cartucho segurando a tampa e mova a outra parte (com a chave liga/desliga) na direo dos conectores e para a posio final, como mostrado pelas figuras abaixo. Ento, pode-se remover a tampa. Os jumpers se encontram na rea mostrada na figura abaixo.

A pinagem do conector da gaveta descrita abaixo:

Configurao da gaveta Tipo de gaveta 1 2 3 4 5 6 ** Padro de fbrica Outras (A-C) Bematech/Epson (B-D) ** GND Sinal de abertura/fechamento da gaveta Sinal de expulso da gaveta Sinal de expulso da gaveta Sinal de abertura/fechamento da gaveta 24V 24V 24V NC NC GND GND

Certifique-se de que a pinagem da gaveta corresponda exatamente s definies acima, antes de fazer qualquer conexo. A pinagem incorreta da gaveta pode danificar a impressora. ATENO! Esta impressora controla somente 1 (uma) nica gaveta de dinheiro.

26

MP-4000 TH . Reviso 1.1

Captulo 3

Como utilizar o produto Interface do usurio A impressora tm dois LEDs para indicar seu status e dois botes para operao simples. 33. Teclas

AVANO DE PAPEL Pressione este boto para alimentar o papel em modo contnuo. Esta funo pode ser modificada por comandos e o boto pode ser desabilitado. Consulte o manual do programador para informaes mais detalhadas. Este boto habilitado por padro. Pressione este boto e ligue a impressora para entrar no modo de configurao ou auto-teste, explicados no captulo anterior. CORTE: Pressione este boto para realizar um corte total do papel. Se o comprimento do papel for inferior ao mnimo, a impressora empurrar o papel automaticamente para permitir que sua extremidade saia da impressora. Evite deixar os tickets de papel cortado no slot de sada de papel da impressora. A impressora foi projetada para permitir que vrios tickets de papel cortado permaneam na impressora sem interferir nas operaes da mesma e sem bloquear a guilhotina. Entretanto, isso no recomendado porque os tickets de papel podem cair ou terminar fora de ordem. Se for preciso deixar impresses na impressora, fique ciente que mais de 15 tickets aumentar o risco de bloquear a sada de papel e poder ocorrer atolamento de papel. Para evitar qualquer problema, recomenda-se utilizar apenas corte parcial em aplicaes que precisam deixar tickets na impressora. Esta impressora tem vrios comandos de cortes diferentes. O comportamento da guilhotina ser diferente dependendo dos parmetros de comando e do conjunto de comandos selecionados (Bematech ou ESC/POSTM). Se a guilhotina no estiver funcionando corretamente, consulte o Manual do programador para detalhes e verifique junto ao desenvolvedor de software para escolha qual conjunto de comandos deve ser utilizado com a impressora. Podem-se desabilitar os botes da impressora via software. Para essas e outras opes, consulte o Manual do programador disponvel na rea de suporte em www.bematech.com.br

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Manual do Usurio 34.

LED LIGADO

LEDs

Este LED fica verde quando a impressora ligada, indicando que a energia foi corretamente alimentada.

LED INFO: Este LED usado para indicar informaes sobre o status atual da impressora. Geralmente, se esta verde, a impressora est pronta para imprimir. Se estiver amarelo, deve-se agir para fazer a impressora voltar ao status de pronta. Se surgir a situao em que o LED pisca em vermelho, ocorreu um problema mais srio. Consulte a tabela abaixo para mais detalhes. Se precisar de assistncia, verifique se a cor e com que freqncia o LED est piscando para ajudar a classificar o problema. Cor Verde = OK Status do LED Piscadas Ligado piscando Ligado piscando Amarelo Erro recupervel 2 piscadas 3 piscadas 4 piscadas 1 piscada Vermelho Erro irrecupervel 3 piscadas 8 piscadas 11 piscadas 12 piscadas Modos de Operao 35. Modo normal Quando se liga a impressora, ela executa uma autoverificao e acende o LED INFO na cor verde para indicar que ela est pronta para uso. 36. Outros modos opcionais Ao ligar a impressora enquanto se aperta o boto Alimentar, um menu ser impresso para permitir a escolha de vrios modos operacionais adicionais. 36.1. Modo de autoteste Para iniciar o autoteste, preciso apenas esperar alguns segundos sem fazer nada depois de estar no Menu da Impressora. A impressora imprimir um ticket de amostra com uma lista de recursos da MP-4000 TH, seguido por um corte total. 36.2. Modo de Configurao Para o Modo de Configurao, v para o captulo 2. Significado - Procedimento Pronto para imprimir Pronto para imprimir, ms com pouco papel Tampa aberta Feche a tampa Sem papel Inserir uma nova bobina de papel Superaquecimento na cabea trmica de impresso Espere esfriar para voltar a imprimir Erro na guilhotina Abra a tampa para retirar o papel atolado (ERS) Erro de comunicao / Comando ignorado Verifique o Modo de Programao Erro RTOS Erro de memria RAM Erro de mecanismo de impresso Baixa tenso da fonte de alimentao Erro de inicializao da guilhotina

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MP-4000 TH . Reviso 1.1 36.3. Modo Dump Pressione o boto Alimentar para entrar no Modo Dump. A impressora imprimir todos os dados recebidos pela interface de comunicao no formato hexadecimal. Ele s utilizado por desenvolvedores de software. Para sair deste modo, desligue e ligue novamente a impressora. Software 37. Drivers

37.1. Drivers API Esses drivers foram desenvolvidos para ajudar a reduzir o tempo de desenvolvimento de softwares. Recursos avanados esto prontos para uso se estiver desenvolvendo sistemas com base no WindowsTM. Os detalhes so fornecidos no arquivo de ajuda incluso no kit de desenvolvimento com download disponvel na seo de suporte do website da Bematech. 37.2. Drivers de Spooler Os drivers de spooler so drivers-padro para aplicaes com base no WindowsTM que so simples de instalar. Faa um download do pacote de drivers da rea de suporte do site da Bematech, execute o pacote de instalao e siga as instrues. Detalhes sobre as funes do driver podem ser acessados no arquivo de ajuda. 38. Software User Utility O software User Utility um aplicativo com base no WindowsTM que tem vrias funes bsicas e avanadas para a impressora MP-4000 TH. Ele pode ser utilizado para testar o comportamento de vrias definies da impressora e para imprimir de maneiras diferentes, com diferentes recursos, ele tambm pode ser utilizado para testar diferentes definies se uma aplicao especial necessitar de um ajuste fino da impressora. Este software tem vrias ferramentas para impresso de cdigos de barra e para armazenagem de logo na impressora. Quando vrias definies devem ser reproduzidas para vrias impressoras, uma opo macro est disponvel para tornar a tarefa de configurao simples e fcil. Este um software simples, intuitivo e multilnge, especialmente desenvolvido para acelerar o processo de instalao. Ele tambm est disponvel na seo de suporte do site da Bematech. Faa download do pacote de instalao e siga as instrues. 38.1. Atualizao de Firmware Atualizar o firmware da MP-4000 TH uma tarefa muito simples como o software User Utility. Basta selecionar o arquivo binrio de firmware e pressionar o boto de download. O software verificar se a impressora est comunicando corretamente e executar o download do firmware automaticamente. Isso s ser necessrio quando funes adicionais so acrescentadas impressora para uma aplicao em particular ou quando novos recursos so desenvolvidos para a mesma. Manuteno preventiva A impressora foi desenvolvida para ter uma longa expectativa de vida sem substituio de componentes e mnima interferncia do usurio. Mas o tempo de vida da impressora altamente influenciado pelos seguintes fatores: qualidade do papel, manuteno preventiva regular, condies ambientais e o cuidado que usurio manipula o equipamento. 39. Cabeote de impresso

CUIDADO! O cabeote de impresso pode estar quente logo aps a impresso. No toque no cabeote de impresso; deixeo esfriar antes de toc-lo para limpar. Como os elementos trmicos do cabeote de impresso so frgeis, evite toc-lo com objetos de metal ou materiais abrasivos. Durante a operao normal, algumas partculas de tinta do papel trmico ficaro aderidas superfcie da cabea trmica de impresso. Portanto, recomenda-se limpar a cabea depois de 10 km de comprimento de papel impresso ou se a qualidade da impresso estiver degradada. Desligue a impressora antes de limp-la. Limpe a cabea de impresso com um pedao de algodo embebido em lcool (etanol ou isopropanol). No limpar o cabeote de impresso com objetos duros, abrasivos ou com os dedos uma vez que isso pode causar danos sua superfcie delicada. Limpe o rolete do cilindro (rolete de borracha) com o algodo para remover partculas de p.

29

Manual do Usurio 40. Sensores Durante a operao normal, partculas de papel ficaro acumuladas dentro da impressora. Isso normal, mas p e partculas de papel podem impedir o funcionamento adequado dos sensores. Para evitar isso, verifique uma vez por ano, ou quando se fizer necessrio, se as superfcies do sensor esto desobstrudas. Para remover pequenas partculas de papel dos sensores, utilize uma pequena escova para limpar as partculas de p e papel. No usar lquidos para limpar os sensores a fim de evitar danos. 41. Guilhotina A guilhotina fabricada com ao endurecido para mxima resistncia ao desgaste. normal que haja algum acmulo de p nas lminas e isso no afetar o desempenho da guilhotina. 42. Limpeza externa Limpar o gabinete externo com um pano macio umedecido em gua ou detergente neutro. Nunca use estopa quimicamente tratada ou substncias qumicas como lcool ou solventes similares. O uso destes produtos pode fazer com que o gabinete mude de cor ou se deforme.

30

MP-4000 TH . Reviso 1.1

Captulo 4

Diagnstico e correo de problemas As seguintes tabelas descrevem alguns problemas que podem ocorrer ao se utilizar a impressora. Para cada problema h uma causa possvel e um procedimento sugerido para resolv-lo. Problema Possvel Causa
No h energia na tomada. A impressora no liga. Possvel problema com o cabo de fora, ele pode estar rompido, ou no estar bem conectado impressora e/ou tomada. O cabo de comunicao tem uma ou mais linhas com conexes falhas/fios rompidos.

Procedimento
Verifique se h uma chave central/tomadas para a sala. Conecte outros equipamentos tomada para verificar sua operao. Desligue a impressora; verifique a continuidade do cabo de fora e a conexo perfeita entre a impressora e a tomada eltrica. Verifique se h uma boa conexo entre a impressora e o computador ou troque o cabo de comunicao. As seqncias de programao podem ser verificadas no modo dump. Coloque a impressora no modo dump e execute seu aplicativo novamente. A impressora mostrar os cdigos hexadecimal e ASCII de todos os bytes recebidos do host. Verifique o conjunto de comandos com que a impressora est configurada. Pode-se configur-la para Bematech ou ESC/POSTM.

A impressora no responde aos comandos. Seqncias de programao erradas.

O cabo de comunicao tem uma ou mais linhas com conexes falhas/ cabos rompidos. A pinagem no segue o protocolo correto.

Verifique se h uma boa conexo entre a impressora e o computador ou troque o cabo de comunicao. Verifique se a pinagem adotada est de acordo com o protocolo utilizado para a transmisso de dados. Cabos e Chaves dip. Se a taxa de bauds definida na impressora for diferente da taxa de bauds do computador, a impressora imprimir caracteres aleatrios ou no imprimir nada. Verifique cuidadosamente a configurao de taxa de bauds serial do computador bem como as definies das chaves dip da placa de comunicao. Verifique a tabela de LED no captulo 3. Uma luz amarela significa um erro que pode ser corrigido facilmente. Geralmente, uma luz vermelha significa que preciso chamar assistncia tcnica. Limpe o cabeote de impresso como descrito no captulo 3.

A comunicao tem falhas.

A taxa de bauds foi definida de maneira incorreta.

Os LEDs esto piscando.

A impressora informa seu status

Partculas de p e resduos de papel no cabeote da impressora podem influenciar a qualidade de impresso Impresso ruim. Configurao errada de densidade de impresso

Pode-se configurar a densidade de impresso para Normal, Forte, Muito Forte, Muito Fraca ou Fraca. Esta configurao muito importante quando se utilizam diferentes espessuras de papel.

31

Manual do Usurio Problema Causa possvel Procedimento

CUIDADO! No toque na cabea de impresso da impressora; deixe-a esfriar antes de toc-la. Desligue a impressora e abra a tampa. Remova o papel amassado da impressora e instale uma nova bobina de papel se necessrio. Remova o resto de papel amarrotado. Se a lmina estiver bloqueada, desligue a impressora. Abra a tampa. Remova os objetos que esto bloqueando a lmina, tal como clips de papel. Em seguida, ligue a impressora novamente. Espere a lmina retornar. O firmware mover a lmina para a posio normal sem qualquer interveno do usurio. Feche a tampa e espere por 3 segundos. Se isso no resolver o problema, no tente corrigi-lo sozinho. Pea assistncia para resolv-lo.

O papel no sai da impressora.

Papel atolado

Lmina da guilhotina bloqueada.

Objetos podem estar bloqueando a lmina

32

MP-4000 TH . Reviso 1.1

Captulo 5

Especificaes tcnicas Caractersticas

Mtodo: Velocidade de impresso: Velocidade de alimentao de papel: Densidade de impresso: Caractersticas de impresso 250 mm/s 59 lps 8 pontos/mm (203 dpi x 203 dpi) Largura de papel (mm) 58 Largura de impresso: 76 80 82,5 Caracteres por linha: Conjunto de caracteres: 24, 32, 48 e 64 CODE 437, CODE 850, CODE 858 e CODE 860

Especificao
Impresso de linha trmica direta

Largura de impresso (mm) 48 (384 pontos) 64 (512 pontos) ou 72 ( 576 pontos) At 76 (608 pontos) At 80 (640 pontos)

- Cdigos de barra: EAN-8, EAN-13, CODE 39, CODE 93, CODE 128, ITF, CODABAR, UPC-A, UPC-E, ISBN, MSI, PLESSEY, PDF-417 - Acionamento de gaveta de dinheiro 01 sada (conector RJ-12) - Serrilha para corte manual - Guilhotina corte parcial e total - Carga fcil de papel (Drop in / Easy Loading) - Atualizao de firmware via software de usurio Recursos - Memria para Imagens Bitmap - Sinal sonoro - Seleo de estilos de fonte (Normal, Altura dupla, Largura dupla, Altura e largura dupla, Realado, Negrito, Sublinhado, Itlico, Invertido, Paisagem) - Interfaces de comunicao: Serial (RS-232C), Paralela (IEEE1284), USB 2.0, Ethernet, - Fonte de Alimentao: Entrada: 100-240V~1,6A 50/60Hz Sada: 24V-2,5A - Sensores: Sensor de fim de papel, sensor de proximidade do fim de papel, sensor da tampa superior Tipo: Mdia Largura: Dimetro: Espessura: Tempo de servio da cabea de impresso Tempo de vida da guilhotina Temperatura de operao Umidade de operao Bobina de papel trmico 58 a 82.5 mm At 102mm (4 polegadas) 56 a 107 mcrons 150 km 2 milhes de cortes 0 a 50 C 10 a 90% RH (sem condensao)

Confiabilidade

Ambiente Caractersticas fsicas Software e drivers Acessrios disponveis

(1)

Dimenses: 146 mm (altura) x 150 mm (largura) x 218 mm (profundidade) Massa: 1.2 kg Windows 95 / 98 / ME , NT 4.0 , Windows2000, Windows XP, Linux CUPS . Software de Usurio Fonte de alimentao, cabo de comunicao, bobina de papel.
(2) (2) (2) (2) (3)

(1) Consulte a Bematech sobre a disponibilidade das interfaces e acessrios. (2) Funciona apenas com interfaces de comunicao Serial e Ethernet. (3) No funciona com interface de comunicao USB.

33