Manual del tutor: una propuesta para el trabajo con adolescentes y jvenes

Manual del tutor:

una propuesta para el trabajo con adolescentes y jvenes

Miguel A. Erglis Maximiliano C. Estigarribia

Asociacin Civil ETIS Programa Grupos Comunitarios de Estudio

Equipo de Trabajo e Investigacin Social

Erglis, Miguel Andrs Manual del tutor: una propuesta para el trabajo con adolescentes y jvenes / Miguel Andrs Erglis y Maximiliano Carlos Estigarribia - 1a ed. - Beccar: Asociacin Civil ETIS - Equipo de Trabajo e Investigacin Social, 2007. 104 p.: il. ; 22x17 cm. ISBN 978-987-23040-5-8 1. Trabajo Social-Adolescentes. 2. Tutores Comunitarios. I. Estigarribia, Maximiliano Carlos II. Ttulo CDD 362.708 3

1 edicin, 2007 Editor responsable: Equipo de Trabajo e Investigacin Social Financiamiento de la edicin: Fundacin Bunge y Born y Fundacin Telefnica Trabajo de campo: Miguel Andrs Erglis Ilustrador: Ernesto Dell'Armi Diagramacin y armado: Valeria Goldsztein Produccin editorial: Tres Almenas www.tresalmenas.com.ar

ETIS Impreso en la Argentina - Printed in Argentina Queda hecho el depsito que previene la ley 11.723 Impreso en MPS - Santiago del Estero 338, Lans, Buenos Aires, en marzo de 2007 Tirada: 1.000 ejemplares ISBN: 978-987-23040-5-8

A los tutores

Agradecimientos
En primer lugar, queremos agradecer a los tutores de ETIS, principales artfices y sostn de los Grupos Comunitarios de Estudio. Sin su esfuerzo cotidiano y su compromiso, el programa GCE y este manual no hubieran sido posibles. Son ellos: Gisela Acosta, Mara Aguilar, Marta Cristina Alderete, Rosemary Anderson, Ezequiel Andrada, Mara Eugenia Aquino, Mnica Bez, Alejandra Baldivieso, Carolina Becerra, Marcela Brandi, Natalia Caete, Rosa Carbonell, Ofelia Beatriz Caro, Nilda Carrizo, Sandra Carvonell, Cristina Centurin, Jos Luis Cervantes, Carla Romina Chilio, Margarita Corrales, Gilda Daz, Mara Vanesa Daz, Susana Duarte, Sergio Esquivel, Mnica Esteche, Rosa Estrada, Yanina Fernndez, Mara Flores, Mara Florencia Gauna, Cristina Gmez, Daniel Gmez, Gustavo Gmez, Mara del Carmen Ibarra, Nidia Ibarra, Noem Lazaroff, Mara Ester Ledesma, Sofa del Valle Ledesma, Mara Fernanda Len, Miriam Noem Len, Juana Lescano, Andrea Luna, Andrs Mareco Cabrera, Rosala Marn Cuevas, Ana Mara Medina, Noelia Mndez, Mirta Moreno, Gloria Morinigo, Maximiliano Nogueira, Ignacio Ojeda, Laura Ojeda, Omar Ojeda, Ramn Ortiz, Vernica Ottazo, Daniel Padilla, Sandra Marina Piz, Anala Vanesa Peralta, Vctor Hugo Peralta, Rubn Prez, Paula Ribera Cifuentes, Mara Elena Roda, Rosa Margarita Rodrguez, Marta Ester Ruiz Daz, Rosala Saavedra, Andrea Sandobal, Cristina Santa Cruz, Jos Fernando Santana, Paula Severo, Judith Yacquelin Tesoro, Vanina Torres, Alejandra Valdivieso, Mnica Velzquez, Nilda Viscarra. Tambin merecen nuestro agradecimiento los referentes de las organizaciones comunitarias que, con sus sabios consejos, han sabido adecuar a la realidad de sus comunidades e instituciones el programa GCE. Mencionamos en especial a: Ana Arriola, Luis Bascur, Mnica Bo, Ana Boano, Juan Cantero, Martn Chaufan, Juan Carlos Forte, Elsa Gauna, Anala Jantz, Nelly Ledesma, Santiago Lynch, Rubn Masera, Agustn Mora Oru (Don Ag), Susana Recio, Adriana Reynoso, Mara Eugenia Vidal y Melchor Villanueva. Agradecemos tambin al equipo tcnico de ETIS, que, adems de los autores, est integrado por: Cecilia Cmpora, Nstor Vera, Miguel Alvarado, Sebastin Kunica, Viviana Zalazar, Sandra Navarrete, Mnica Ardiles, Vanesa Crespo y Horacio Avecilla. A Juan Estigarribia y Cecilia Mugica, por su lectura crtica y correcciones de estilo. A las fundaciones Bunge y Born (entidad pionera en el apoyo al programa GCE) y Telefnica, cuyos aportes permitieron la redaccin y publicacin de este manual. A las personas e instituciones que contribuyen con su aporte a que el programa GCE siga en marcha, se expanda geogrficamente y llegue a cada vez ms adolescentes y jvenes. Por fin, queremos agradecer muy especialmente a quienes participaron en el trabajo de campo, aportando sus experiencias y sus saberes.

Qu hace que a un chico le vaya bien? Venir al grupo y contar lo que le pasa. Qu hace que le vaya mal? Se subestiman ellos, dicen siempre hago todo mal (Fernando, barrio Itat) Qu necesita hacer el adolescente para estar bien? En el colegio, estudiar y, si est atravesando un problema, charlar, buscar salidas y buscar alrededor Que salidas tenemos todos, menos de la muerte. (Rosa, barrio Delfino)

Introduccin
El ser humano sabe hacer de los obstculos nuevos caminos porque a la vida le basta el espacio de una grieta para renacer. (Ernesto Sabato)

Este manual es el resultado de muchas horas de trabajo, reuniones, talleres, mates, charlas, lecturas y, principalmente, experiencias compartidas. Haca mucho tiempo que en ETIS queramos realizarlo. Era una deuda pendiente. Despus de varios aos1 trabajando y pensando juntos, buscando la mejor forma de acompaar a los adolescentes y jvenes de los barrios, vala la pena poner esta experiencia por escrito. Nos pareci bueno volcar la experiencia de los que hacemos el programa GCE, los Grupos Comunitarios de Estudio, ya que estamos seguros de que es un paso ms en el proceso de acompaamiento de los chicos. Tambin sabemos que puede resultar til a otros que quieren ayudar a los chicos a crecer y a creer Creemos que el esfuerzo vali la pena, aunque sabemos que es slo un paso ms, y que ste nos ayudar a cumplir mejor con nuestra tarea como organizacin. Los adolescentes de los barrios que participan de los GCE corren riesgos muy serios y necesitan a los adultos. Esperamos que cada nuevo tutor que se sume al trabajo encuentre en este manual una herramienta para orientarse y manejarse con sus grupos y con los adolescentes. Esperamos adems que sea til a las organizaciones que en los barrios quieren acompaar a los adolescentes y jvenes en su desarrollo, y tambin a toda persona que en la escuela, el barrio o en su propia familia quiera iniciar un trabajo con adolescentes. Este manual busca dar herramientas tericas y prcticas para pensar sobre los adolescentes y jvenes, y para poder acercarnos a ellos y conocerlos ms desde el lugar del tutor. Slo as estaremos en condiciones de acompaar a

1. ETIS inicia el programa GCE en 1999.

los chicos en sus problemas e incluso de prevenirlos. Quiere ser un material de consulta a mano para el tutor, y que, aun a los de mayor experiencia, les permita mirar a los chicos de otra forma o les sugiera una idea nueva para plantear un tema, organizar una actividad o encontrar el mejor modo de ayudar a algn chico. Sin duda, vern reflejadas las discusiones, los problemas y las respuestas que fuimos construyendo juntos. En una primera parte, plantearemos algunas cuestiones generales sobre la tarea del tutor y su encuadre institucional, a fin de ubicar a los tutores en su tarea y darles una idea de por dnde y cmo empezar. En la segunda parte, se ofrecen algunos criterios para pensar al grupo y organizar la reunin del GCE. Por ltimo, hacemos una breve recorrida de las caractersticas de los adolescentes que permitir encontrar elementos para comprenderlos, acompaarlos y ayudarlos mejor. Este manual pone la mirada en los adolescentes y jvenes del programa GCE para que vuelvan y permanezcan en la escuela, y para que desarrollen a pleno su capacidad de transformacin de la comunidad en la que viven. Deseamos que este manual, junto con el entusiasmo y el compromiso de los tutores, nos ayude a lograrlo.

ETIS / Programa GCE

M. A. Erglis / M. C. Estigarribia

Qu es ETIS?
Presentacin institucional
ETIS (Equipo de Trabajo e Investigacin Social) es una Asociacin Civil dedicada a la formulacin y ejecucin de programas sociales y educativos que contribuyan a la inclusin social en la Argentina. ETIS desarrolla, entre otros, los siguientes programas:

Programa de mejora de la calidad educativa: mediante el cual se desarrollan

materiales de trabajo y de formacin de docentes y educadores comunitarios para la labor en el aula.

Programa Grupos Comunitarios de Estudio (GCE): mediante el cual acompaa

la escolarizacin y el desarrollo de capacidades de liderazgo comunitario de adolescentes y jvenes de barrios urbano-marginales.

Centro Educativo Jos Tedeschi: mediante el cual se consolida un proyecto

educativo integral para nios, jvenes y adultos de la comunidad del Barrio Itat, Quilmes, Provincia de Buenos Aires. Su rea de trabajo abarca las provincias de Buenos Aires, Crdoba y Santiago del Estero. Articula con organizaciones comunitarias, organismos pblicos nacionales y provinciales, fundaciones, empresas y ONGs para el desarrollo de sus programas. ETIS (Equipo de Trabajo e Investigacin Social) Formosa 2048 (B1643BVJ) Beccar Provincia de Buenos Aires - Argentina Tel/Fax: (0054 11) 4732-9381 secretaria@etis.org.ar www.etis.org.ar

El programa GCE
Breve descripcin del programa
El programa GCE es un dispositivo de intervencin socio-educativa en barrios urbano-marginales que tiene por objetivos: - fomentar la reinsercin y permanencia con xito de los adolescentes en el sistema educativo formal; - afianzar el protagonismo juvenil en la comunidad barrial; - favorecer la articulacin en red de las organizaciones comunitarias. A partir de la solicitud formal de una organizacin barrial (carta o e-mail firmados por el responsable), y luego de una serie de encuentros entre ETIS y los miembros de dicha entidad, se convoca al conjunto de las organizaciones barriales2 interesadas en acompaar la promocin social y educativa de los adolescentes y los jvenes del barrio. Se firma un convenio de cooperacin entre todas las instituciones y se constituye as la mesa de coordinacin del programa en la comunidad barrial. Constituida la mesa, se inicia un proceso de seleccin y convocatoria de los adolescentes y jvenes, a partir de criterios propuestos por ETIS.3 Una vez seleccionados los participantes en un encuentro general, se conforman los Grupos Comunitarios de Estudio (GCE), que tendrn de cinco a siete integrantes. Son ellos quienes acuerdan el lugar4 y el horario de sus reuniones semanales y proponen a un adulto de la comunidad barrial como tutor del grupo. Luego de una entrevista con ETIS, y con el aval de una organizacin integrante de la

2. Se trata de juntas vecinales, escuelas, capillas, centros de apoyo escolar, e incluso de organizaciones que no trabajan especficamente con jvenes, como los jardines o comedores, pero que tienen insercin en la comunidad y conocen la realidad de las familias de stos. 3. Los criterios tienen que ver con dar prioridad a adolescentes y jvenes que estn fuera del sistema educativo, que tienen antecedentes de repitencia o de desercin, o que cuentan, a juicio de las propias organizaciones, con situaciones familiares y personales particularmente difciles. Se trata de acompaar a los adolescentes y los jvenes que se encuentran en situacin de mayor vulnerabilidad y que si no participaran del programa GCE, veran incrementadas las posibilidades de quedar excluidos del sistema. 4. Preferentemente, el lugar de las reuniones ser la sede de una de las organizaciones participantes de la mesa de coordinacin.

mesa, se firma un Convenio de voluntariado con el tutor, donde se explicitan los compromisos entre ETIS y ste, y de ambos ante la comunidad. El tutor barrial asume el compromiso de reunirse semanalmente con los miembros del GCE que tiene a su cargo y de participar de las reuniones mensuales de tutores y los talleres de capacitacin que ETIS organice. Tambin se compromete a acompaar la realizacin de una serie de actividades propuestas entre las que se destacan los talleres para jvenes y las actividades de servicio a la comunidad, en forma trimestral, y los proyectos especiales. De acuerdo con la disponibilidad de recursos,5 los jvenes perciben un incentivo (o beca) mensual y adems cada trimestre, segn criterios de rendimiento y participacin, perciben una beca adicional. La propuesta se complementa con actividades de apoyo escolar (con docentes de diversas reas), provisin de libros y tiles escolares, y la realizacin de campamentos o salidas recreativas, que fortalecen los vnculos entre los participantes. ETIS coordina todas las actividades, y adems supervisa, monitorea y administra el programa GCE en la comunidad barrial.

5. El programa GCE ha recibido el apoyo de distintas personas e instituciones, entre las que destacamos y agradecemos a: Fundacin Bunge y Born, Fundacin Telefnica, Fundacin Navarro Viola, JP Morgan Chase, Proyecto Adolescentes del Ministerio de Desarrollo Humano de la Provincia de Buenos Aires y Programa Aprender-Enseando del Ministerio de Educacin de la Nacin. El programa fue declarado de inters municipal por el Honorable Concejo Deliberante de la Municipalidad de Vicente Lpez y ha sido seleccionado como una de las mejores prcticas de desarrollo juvenil en la regin de Amrica latina y el Caribe por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID-Juventud) en el 2004.

I. Siendo tutor
Qu es un tutor?
Un tutor es una persona que cuida a otra, la orienta, se hace cargo de ella. Segn algunos, es alguien que ayuda a los alumnos para que puedan continuar sus estudios. Un tutor tambin es una estaca que se le pone a la planta al lado para sostenerla y que pueda crecer mejor. En ETIS proponemos pensar a los tutores como ese sostn: para ayudar a crecer a los chicos, para que est cerca cuando se encuentren en problemas y cuando necesiten alguien con quien hablar y que los escuche sin juzgarlos. Tambin para que los sostenga cuando no tienen a mano una forma de resolver determinados problemas. Los chicos confan en que su tutor podr cumplir su rol; esto es, podr escucharlos, comprenderlos y ayudarlos. Es que el tutor ayuda a crecer y acompaa en el crecimiento. El tutor ayuda en las cosas de la escuela, por ejemplo, con el solo hecho de preguntar cmo fue la semana o si hay exmenes en breve. Pero otro poco ayuda afectivamente. stas son las dos funciones de sostn del tutor: ayudar a que el pensamiento siga creciendo y a que el otro se sienta bien y pueda compartir sus dificultades. A veces no es fcil, pero as como los chicos y las chicas confiaron en su tutor, del mismo modo hace falta que ste confe y crea en ellos y en sus propias posibilidades. La adolescencia es una edad que presenta muchas trabas. A veces los chicos tienen dificultades para seguir en la escuela por problemas en casa, con su grupo de amigos o por muchos otros motivos. Algunos creen que no tienen una salida. A otros
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no les importa nada de nada. Tambin estn los que quieren lograr algo, pero se bajonean cuando no tienen los medios materiales o humanos a su alcance. Y hay otros que a pesar de las dificultades no pierden la esperanza. A veces los adolescentes no pueden decir que se sienten mal porque desconfan del mundo adulto. Y suele ocurrir que, en vez de hablar, hacen lo. Pareciera que no escuchan las cosas que los adultos les proponemos De modo que la del tutor es una tarea difcil. Pero l est para eso, para sostener a los chicos y para pensar, con ellos, salidas posibles a las dificultades.

Lineamientos bsicos
El tutor del programa GCE
La funcin de tutor es uno de los roles contemplados dentro del programa GCE, que ETIS implementa en distintos barrios.6 Como uno de los objetivos de los GCE es la reinsercin y la retencin escolar, el tutor tiene la funcin fundamental de ayudar a los jvenes a volver a la escuela y a mantenerse en ella durante el ao lectivo. En otras palabras, los tutores con el apoyo de la coordinacin deben hacer todo lo posible para que los adolescentes y los jvenes continen en la escuela. Los animan a asistir, los acompaan en la inscripcin, les preguntan con frecuencia cmo van las cosas en la escuela.

PERSONA

COMPROMETIDA: el tutor asume as un compromiso de acompaamiento que deber sostener a lo largo de todo el ao de actividades del GCE. Con los adolescentes y jvenes, compartir una serie de actividades: reuniones semanales de grupo, actividades de servicio comunitario, talleres de reflexin y salidas recreativas. Adems, alienta a los chicos a participar del espacio de apoyo escolar y participa de las reuniones de tutores en forma mensual.

6. En la actualidad, ETIS implementa, junto a organizaciones comunitarias locales, el programa GCE en once barrios del conurbano bonaerense: Itat, de Quilmes; Svori, El Ceibo y Laprida, de Vicente Lpez; Delfino y Almirante Brown, de Tigre; El Faro y La Esperanza, de San Miguel; Namuncur, de Moreno; Los Polvorines, de Malvinas Argentinas; La Cava, de San Isidro.

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DE

LA COMUNIDAD: el tutor es un miembro del propio barrio que recibe de parte de ETIS capacitacin, material de trabajo y asistencia permanente para ejercer ese rol.

QUE VALORA EL ESTUDIO: el tutor cumple una funcin distinta de la del profesor o docente,7 pero puede ayudar, cuando haga falta, con las cosas de la escuela, y, por ejemplo, pedir a los jvenes que lleven su carpeta al GCE o dejar que alguna de las reuniones se use para estudiar juntos. Los tutores dedican al menos media hora de la reunin de GCE para compartir cosas que pasaron en la escuela. Lo importante es que el tema del estudio sea algo central en la vida de los GCE, que sea un tema de conversacin frecuente, algo que el grupo valore.
el tutor anima a los integrantes de su grupo a comprometerse con los otros, a descubrir su propia capacidad de transformacin y a ponerla en prctica.

QUE

PROMUEVE LA PARTICIPACIN:

es importante que el tutor sea alguien querido y valorado por los propios miembros del grupo, pero tambin que est avalado y apoyado por las organizaciones barriales. Por eso, una vez propuestos los tutores, en reunin con las organizaciones del barrio, stos son avalados por escrito, reconociendo en ellos a una persona comprometida y responsable. Toda la comunidad reconoce a los tutores como tales.

GOZA DE RECONOCIMIENTO COMUNITARIO:

Responsabilidades del tutor8

Bsicamente, las funciones del tutor del programa GCE se resumen en los siguientes puntos: - Implementa las actividades propuestas por el programa GCE. - Coordina una reunin semanal con los jvenes, donde trabajar con ellos hablando, pensando, reflexionando y tratando de encontrar posibilidades

7. En el programa GCE de ETIS la reunin con el tutor es un espacio diferenciado del apoyo escolar a cargo de docentes de las distintas reas. 8. En el Anexo se adjunta un documento que describe el rol del tutor y sus responsabilidades.

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de accin frente a las dificultades que se vayan produciendo a lo largo del ao. Anima al grupo para que ste puedan alcanzar el mayor rendimiento escolar posible. Realiza un seguimiento personalizado de cada miembro del grupo. Detecta si algn participante se encuentra en situacin de emergencia.9 Ayuda y busca ayuda para el que tenga dificultades o algn problema. Acompaa la planificacin y realizacin de actividades de servicio comunitario. Planifica y comparte con los chicos salidas y actividades recreativas.

El rol de tutor
ASIMETRA: el de tutor es un rol especfico y definido. Resulta esencial que mantenga un buen clima de trabajo, pero esto no implica colocarse en el lugar del amigo. El tutor tiene que actuar de una forma distinta. Est en un lugar diferente en el grupo. Pero no por ello debe actuar de manera autoritaria. No ponerse en el lugar de amigo no significa estar mandoneando a los chicos. A veces, lograr el equilibrio es muy difcil. Proponemos que, aunque uno tenga que decir cosas muy difciles o duras, sea siempre amable con los chicos. Firmeza con ternura, dijo un tutor en uno de los encuentros. De eso se trata.

LIDERAZGO: el tutor ejerce tambin una funcin

de liderazgo. Qu significa ser lder? Un lder es una persona capaz de animar a otros a la accin conjunta. Un lder es el que puede hacerhacer a otros, pero que se involucra en ese hacer.
9. Vase la pg. 29 de este libro.

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No se queda arriba, mirando cmo los otros hacen las cosas. No es un dirigente. Por el hecho de haber sido propuesto por los adolescentes, el tutor tiene una cuota de liderazgo en el grupo. Pero este liderazgo debe acrecentarse. Los chicos esperan del tutor elegido una actitud de liderazgo. Estn abiertos a que sea l quien ejerza el liderazgo del grupo. Puede aparecer en un grupo alguien que quiera disputar al tutor este lugar de liderazgo. Esto se observa, por ejemplo, cuando una persona sabotea las actividades que el tutor propone al grupo o busca arrastrarlo a que lo desobedezcan. Puede ser que esta persona est acostumbrada a actuar de esa manera y que el tutor se sienta muy mal y muy agredido por un chico que se comporta de este modo. El tutor puede verse tentado a responder con violencia, hacindole sentir el peso de su autoridad. No creemos que sta sea la mejor manera. El tutor debe primero reflexionar sobre el mejor modo de manejar la situacin, y, si lo necesita, recurrir a la coordinacin. Un alerta que indica la necesidad de ayuda es la sensacin de angustia en las reuniones que tiene el tutor en presencia de este miembro del grupo. Se siente incmodo o no puede manejar la reunin. Es el momento de consultar con los coordinadores para poder trabajar con este adolescente sin responderle de mal modo o actuar en forma incorrecta con l. Por otro lado, el tutor podr contar con miembros de apoyo dentro del GCE. Algunos integrantes del GCE colaborarn ms en actividades que tengan que ver con lo intelectual, otros con el hacer concreto. Un miembro que tenga mucha incidencia en el pensamiento del grupo puede ser un aliado para planificar una salida o actividad recreativa. Otro integrante que tenga inclinacin hacia lo intelectual o lo artstico puede ayudar al tutor, por ejemplo, a preparar un taller sobre cuidado y prevencin de enfermedades o adicciones. Y siempre hay algn miembro que ayuda a amenizar el clima de la reunin con sus chistes, comentarios, etc. Es fundamental que cada uno sienta que puede aportar algo. Todos son importantes en el GCE. Con el tiempo, el tutor reconocer las diferentes actitudes y podr utilizarlas en beneficio del propio grupo. El tutor tratar de dar a todos un lugar diferencial. Esto ayuda mucho a desarroETIS / Programa GCE M. A. Erglis / M. C. Estigarribia

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llar la identidad. Por eso, es conveniente evitar decir: Vos sos igual a o, como dicen algunas maestras: Cmo puede ser? Tu hermano se portaba bien y vos no! o Por qu no te ports como l?.

Autoridad/autoritarismo Es muy importante conocer la diferencia. En ETIS tratamos de diferenciar bien la autoridad del autoritarismo. La autoridad es el ejercicio del poder sobre otros que lo respetan. Un poder que viene de la forma de tratar a la gente, de la forma de ser, de cualidades personales (como la simpata, el carisma, el saber) o del rol que cumple en una organizacin. La autoridad hace del respeto mutuo un principio. El que tiene autoridad no necesita gritar ni maltratar sino convencer. En cambio, el autoritarismo es una caricatura de la autoridad. El autoritario10 se basa en la violencia verbal o fsica para obligar a otros a hacer o no hacer algo, segn su ocurrencia. No tiene en cuenta a los otros, sino slo para darles rdenes y hacerles sentir miedo. El autoritario no respeta al otro, no da lugar a otras opiniones. Con el autoritario no hay participacin, sino sometimiento a su voluntad. Cuando el tutor ejerce autoridad no est siendo autoritario.

A partir de estas cuestiones, se pueden diferenciar distintas formas de ejercer el liderazgo: Liderazgo autoritario: tiende a no pedir opinin a los dems ni tener en cuenta el pensamiento de los participantes del grupo. Toma decisiones solo y las baja al grupo, le gusten al grupo o no. Suele hacerse odiar fcilmente, a no ser que tenga una gran sabidura, lo que provoca gran admiracin. Produce reacciones extremas: el grupo pasa de amarlo a odiarlo y de odiarlo a amarlo. Hay muchos ejemplos en la historia que permiten ver con claridad este tipo de liderazgo.

10. Nuestro pas vivi una poca de gobiernos autoritarios (1976-1983), en la cual un grupo de militares tom en forma ilegtima el poder del Estado, instaurando el terror entre la poblacin. Las consecuencias de este perodo las seguimos padeciendo. Creemos que el rechazo al autoritarismo que compartimos debe ir de la mano de la construccin de un sentido de autoridad legtima en la sociedad argentina.

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Generalmente la reaccin frente a este liderazgo es de obediencia y sumisin. Y genera miedo cuando las ideas no se discuten slo se obedecen, y se imponen por medio de amenazas (por ejemplo, de expulsin). El clima de trabajo, si bien puede parecer ms ordenado, suele ser de total pasividad y acatamiento. No deja espacio para la creatividad, las nuevas ideas y la diversidad de opiniones. Y encima, cuando las cosas no salen como estaban planeadas, siempre encuentra a quien hacerle pagar los platos rotos. Liderazgo democrtico: es el ms apropiado para desarrollar el protagonismo y la participacin del grupo, pero el ms difcil de lograr. El lder tiende a consensuar la mayora de las actividades e ideas con las que se va a trabajar. Se toma el tiempo de preguntar a todos sus opiniones y deseos, antes de tomar decisiones. Cuando debe decidir, tiene presentes las opiniones dadas por los chicos. sa es la forma de lograr consenso. Esto puede implicar perder tiempo en discutir las cosas. La ventaja frente a esta supuesta prdida de tiempo es que las decisiones que se toman son ms firmes y duraderas, y generan menos oposicin, porque fueron ideas discutidas y consensuadas entre todos los miembros del grupo. Este tipo de liderazgo requiere estar dispuesto a cierto desorden, ya que muchas veces se producirn algunos debates, y el tutor puede sentir que la reunin se le va de las manos. En ese caso, el tutor debe centrar la discusin en el tema en cuestin y permitir que todos opinen. Tambin el tutor debe tener presente que no siempre todos quedan satisfechos con la decisin tomada finalmente, pero el peso de la decisin consensuada con el grupo le servir al lder democrtico para reencauzar a los ms crticos en el rumbo acordado.
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El lder democrtico consulta, abre el juego, pero como adulto, debe saber que es l el responsable de las decisiones que toma el grupo. Es l quien tiene la ltima palabra.

Nuestra preferencia por este estilo de liderazgo en los grupos no implica que toda decisin tenga que ser consultada. Por ejemplo, hay decisiones administrativas que el tutor no consulta ni debe hacerlo: slo debe cumplir y hacer cumplir la reglamentacin del programa GCE. Hay normas, reglas de juego, que estn por afuera de las discusiones posibles. ETIS quiere promover entre los participantes del programa GCE la experiencia de discutir y tomar decisiones en grupo sobre los temas que pueden afectarlo.

Liderazgo del dejar hacer: el liderazgo democrtico muchas veces se confunde con el dejar hacer. En el liderazgo del dejar hacer se pierde la asimetra. El lder se desdibuja como tal, ya que se pone de igual a igual, y pierde autoridad. En vez de ocupar su lugar de tutor, ocupa el lugar de compaero, de uno ms. En el dejar hacer, el lder participa de las discusiones, pero deja en manos de los miembros del grupo la decisin final. Esto fomenta la anarqua11 y suele generar, entre los miembros del grupo, desconcierto y sensacin de desasosiego y de falta de direccin. Este tipo de liderazgo genera adems mucha frustracin en sus miembros, que suelen sentir que en realidad todo da lo mismo. El lder que deja hacer termina perdiendo su autoridad, justamente por su falta de compromiso. En un grupo que funciona con un dejar hacer, es muy difcil llegar a acuerdos permanentes, y por lo tanto, es imposible poner en marcha acciones concretas duraderas, lo que aumenta la sensacin de frustracin y hace perder, en definitiva, el sentido del grupo. Cuando decimos que los tutores, como adultos que son, no tienen que ponerse en el lugar de compaeros, es tambin porque deben ser capaces de ayudar a los adolescentes a tomar decisiones. En el GCE los chicos vern modelos de cmo tomar decisiones.

11. La anarqua es la falta de gobierno. En este caso, lo interpretamos como la falta de autoridad del adulto en el grupo.

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La relacin del tutor con los chicos

en los GCE lo primero que se construye es la confianza. Los chicos cuentan cosas en el grupo que no cuentan a nadie ms. Cosas que pueden llegar a ser muy ntimas. A veces esto toma por sorpresa a los tutores, y no saben qu decir. Sobre todo porque con frecuencia son cuestiones muy dolorosas o privadas. Sin embargo, el hecho de escuchar y guardar celosamente sus secretos, aun sin decir nada, es muy importante para los chicos. Es que los chicos necesitan alguien en quien confiar y alguien que los escuche, y que no se los engae; si el tutor dice que har algo, debe cumplirlo. De lo contrario, rompe su confianza y le est haciendo dao. En el GCE el tutor se compromete con los adolescentes a no estar contando a otros sus cosas. Y tiene que cumplir. La confianza, la escucha y la franqueza, entonces, resultan clave para trabajar en el GCE.

SABER

GUARDAR UN SECRETO:

CUIDAR NO ES DECIR SIEMPRE QUE S: para los adolescentes y jvenes es muy difcil comprender que ayudarlos no es decirles a todo que s. A veces actan como nenes caprichosos y pretenden que uno haga todo lo que ellos quieren, y ya, sin esperar. Cuando uno les dice que no, lo tratan de ortiva. Pero lo cierto es que los chicos necesitan el no, que los confronten, que alguien les muestre que lo fcil no siempre lleva a lo bueno y que el esfuerzo es necesario para lograr cosas mejores. Y el tutor es el primero que debe estar convencido de esto. A veces las reacciones de los chicos pueden enojar tanto al tutor que lo hacen actuar o responder con bronca. El tutor debe tratar de evitarlo. Y dar argumentos, explicar el porqu de nuestra posicin. Es muy importante poder explicarles las razones por las que se les dice que no. Los adolescentes aprecian mucho tener con quien intercambiar ideas, confrontar12 y hasta enojarse. Porque as van construyendo sus propios porqus. Es muy importante, entonces, conservar la paciencia, no enojarse, pero sin defraudarlos cuando hace falta el lugar del adulto. El tutor no es uno ms del grupo. Es su tutor.

12. Entendemos confrontar como un intercambio de ideas opuestas No es lo mismo que discutir o pelear. Se trata de mostrar que hay formas de pensar diferentes.

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Para tener en cuenta Cuando el tutor dice que no a algo, no lo hace porque se le ocurre, sino porque realmente cree en eso y porque puede explicar por qu dice que no. Decir que no puede ser un acto de amor. Pero si el tutor siente que no puede, hay que pedir ayuda a la coordinacin!

en ocasiones, el tutor necesita la ayuda del asistente tcnico barrial o el coordinador de programa, porque tiene dudas sobre un tema, porque no se le ocurre cmo responder a los chicos, porque no encuentra las palabras adecuadas Y es bueno para los chicos saber que el tutor no les dice lo primero que se le pasa por la cabeza, sino que si no sabe o tiene dudas, se ocupa de preguntar y aprender ms. En los primeros pasos como tutor, es lgico y esperable que los tutores precisen ms de una vez a los coordinadores. Es bueno y muy sano saber pedir ayuda! Pedir ayuda es un gesto valiente, es animarse a reconocer que no lo sabemos todo o que las cosas no estn saliendo como quisiramos. Los coordinadores y asistentes tcnicos estn para acompaar a los tutores, y tienen mucha experiencia en los GCE. Con su orientacin, ayudarn a los tutores a estar cada vez ms seguros de cmo proceder en las distintas situaciones.

NO

TENER LA RESPUESTA A TODO:

EL

Los chicos suelen hacer una trampa: por un lado, le piden al tutor que sea como un amigo, pero despus, cuando el tutor toma decisiones que no se comparten, deja de ser el amigo y pasa a ser despreciado. Hay profesores que, por ejemplo, por miedo a los alumnos, se hacen amigos y los alumnos terminan pasndolos por encima y tomndolos por bobos. Hay que tratar de evitar eso en el GCE. Aunque parezca mentira, ellos valoran mucho a quien se anima a decirles que no est de acuerdo con su forma de actuar o de pensar, y que les explica por qu. Pero
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TUTOR NO ES NI EL AMIGO NI EL PADRE DE LOS ADOLESCENTES.

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siempre con mucho respeto y sin descalificar los pensamientos y las opiniones de los integrantes del grupo. el tutor es el encargado de hacer cumplir las reglas del programa GCE y a un amigo es muy difcil cantarle la justa. Ms bien, uno tiende a perdonarle todo o a hacer la vista gorda. Un tutor debe decir las cosas suavemente, pero no dejarlas pasar. Uno est en el lugar que est tambin para hacer cumplir las reglas. Y hacerlo es una muy buena manera de ayudarlos. Pero tampoco se trata de estar retando a los chicos. Para eso tienen a sus padres o su familia. Simplemente, cuando surgen problemas, hay que tratar de no enojarse. Nosotros tenemos que ayudar a los jvenes a respetar los acuerdos y las normas.

EL

TUTOR VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS:

Para pensar Si un adolescente te pide: No me pass la falta y uno accede creyendo que lo est favoreciendo, se equivoca. Cuando uno perdona estas cosas a un adolescente, le est enseando con acciones que las reglas y los pactos no tienen importancia y que pueden no cumplirse. Les est enseando a los dems que la palabra empeada no sirve de nada. En la poca en que vivimos, creemos que es importante mostrarle al adolescente que vale la pena cumplir con la palabra y los acuerdos. De esta manera, ayudamos a crearles un mundo donde puedan vivir con confianza y seguridad. Tal vez, si se cumplieran las reglas ms a menudo, no habra tantos adolescentes en peligro. Queremos construir una sociedad en la que sea posible creer en la palabra dada por otro y se respete la de los dems.

EL

TUTOR NO PERSONALIZA LOS CONFLICTOS: cuando hay un problema con uno de los chicos, la pregunta del tutor nunca tiene que ser Por qu me hace esto?. Un tutor trata de pensar: Por qu hace esto?, ya que, en realidad, no se lo hace a l.

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No devolver con la misma moneda El tutor y todos los adultos que participamos en los programas de ETIS somos los encargados de mostrar a los chicos nuevas formas de actuar frente a situaciones que los ponen en riesgo. Y la mejor forma de ensear es con la accin: los adolescentes aprenden de nuestros actos y no tanto de nuestras palabras. Los adultos nos diferenciamos de los chicos, entre otras cosas, porque actuamos despus de haber pensado qu podemos hacer frente a una situacin, y no por impulso. No responder a la violencia con violencia ya es ensear mucho Muchos adolescentes viven situaciones de violencia,13 y en ETIS nos gustara ayudarlos a encontrar salidas. Por eso, un tutor nunca debe responder sin pensar, ni molestarse por lo que dijo o hizo uno de los chicos. Es fundamental mostrarles formas diferentes de pensar las cosas y de relacionarse con los otros.14 Los chicos muchas veces sienten que no tienen salida, y el tutor puede ayudarlos a pensar que el cambio es posible.

Desde pequeos venimos aprendiendo distintas formas de relacionarnos con las dems personas. Los primeros con quienes nos relacionamos fueron personas pertenecientes a nuestras familias o quienes ocuparon ese lugar, especialmente nuestras madres. Es muy comn que repitamos esas formas (o matrices) y nos relacionemos de la misma manera con el resto de la gente. Si un joven fue tratado con violencia de chico, es muy probable que trate con violencia a los dems (malos modos, agresiones, insultos) y que haga que los dems lo traten violentamente. Esto parece evidente: quienes fueron maltratados de chicos tienden a maltratar de grandes, sobre todo cuando no vivieron otras formas posibles de relacin. Pero tambin alguien que vive o vivi en un ambiente violento puede que sea muy sumiso y callado. En lo posible, hay que tratar de detectar a quien le puede suceder esto: nunca es bueno responder con violencia al violento, ni volver ms sumiso al sumiso. Decimos esto porque muchas veces algn participante har enojar al tutor, pero no porque lo haga a propsito, sino porque es la nica forma que conoce de tratar con los dems. No nos lo hace a nosotros! Tenemos que hacerles vivir otras formas posibles de tratarse.

13. Nos referimos a distintas formas de violencia verbal, fsica o simblica. 14. ETIS, con el apoyo de la organizacin Save The Children, ha lanzado una campaa de Promocin del buen trato, con el fin de erradicar toda forma de violencia y trato humillante hacia los nios.

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Y nosotros, como tutores, qu matrices de relacin aprendimos de chicos y repetimos sin darnos cuenta con los dems? Lo pensamos alguna vez?

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no trata de dar consejos a los chicos ni de decirles qu y cmo deben hacer las cosas. El rol de consejero es tentador para un tutor. Uno est ah, frente a los chicos que, por el solo hecho de estar en la adolescencia, a veces no tienen claro lo que quieren Entonces, para nosotros es muy tentador empezar a decirles: Mir, yo te voy a decir lo que tens que hacer y bla, bla, bla. Nunca lo recomendamos en un tutor. El tutor tiene que ayudar a los chicos a pensar qu se puede hacer, proponiendo distintas soluciones, para que sea el adolescente quien decida sobre su propia vida. Pero nunca decirle qu es lo que tiene que hacer. Por un lado, porque en ETIS ayudamos a pensar al otro por s mismo. Por otro lado, porque un tutor no puede asumir la responsabilidad de tomar decisiones sobre la vida de los otros.

TUTOR NO ES UN CONSEJERO:

Suele ocurrir que a las tutoras (mujeres) los chicos se les desbanden con mayor frecuencia. En general, pasa por dos motivos: 1) porque la sociedad cree que los varones tienen ms fuerza que las mujeres y por lo tanto ms autoridad; 2) porque los chicos se relacionan con las tutoras como si fueran sus mams Y se comportan como nenes! En estos casos, la tutora, primero, debe confiar en s misma y hablarles con la autoridad que le dan su saber, su rol y su experiencia. Quizs en algn momento pueda servir pensar juntos que varones y mujeres tenemos las mismas capacidades de coordinar el grupo y liderar, y que hay muchos prejuicios instalados en la sociedad respecto de las mujeres.15 Tal vez en el grupo y en el barrio se estn repitiendo esos prejuicios

15. La equidad de gnero es una lnea de trabajo en ETIS, transversal a los distintos programas y proyectos.

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TUTOR TRABAJA EN EQUIPO EN LA BSQUEDA DE RESPUESTAS: ETIS provee formacin y capacitacin para todos los tutores que participan del programa GCE. Quien es tutor debe participar de las reuniones de tutores que organiza ETIS. Son espacios necesarios para reflexionar sobre el rol como tutores y compartir los problemas que surgen en el grupo. Somos un equipo. Estamos juntos en esta tarea. Uno no est solo.

Una norma de ETIS es no hablar frente a otros tutores de los chicos del grupo con nombre o apellido. Se describen problemas, situaciones, pero sin identificar al adolescente o joven. De esta manera, evitamos estigmatizar16 a los chicos del barrio por sus situaciones. Adems, las formas de resolver las cuestiones que se conversan en la reunin pueden servir a otros en el mismo momento o en el futuro.

Situaciones de emergencia
Un tutor debe estar particularmente atento a situaciones de emergencia de los adolescentes y jvenes. El contacto frecuente con ellos y la generacin de un clima de confianza en el grupo permiten advertirlas y disear junto a los coordinadores estrategias adecuadas de intervencin. En ETIS consideramos como situacin de emergencia la que un tutor siente que no puede manejar o que pone en peligro a alguno de los integrantes del grupo. Las situaciones de emergencia pueden saltar a la vista o estar ocultas. Mencionamos algunas de las emergencias ms comunes que, a lo largo de los aos, los tutores debieron afrontar en los GCE con algn integrante del grupo que: - dice que no quiere ir ms a la escuela o directamente deja de ir sin decir nada; - no quiere participar de la reunin o deja de venir a las reuniones; - presenci alguna situacin de violencia familiar o extrafamiliar;

16. Ervin Goffman, en Estigma, desarrolla el concepto de estigmatizacin o marca socialmente asignada a una persona o grupo social y a partir de la cual los otros modifican su forma de actuar respecto de l, desacreditndolo.

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- se encuentra reiteradamente bajoneado, con un estado de nimo deprimido y no se queja, no dice nada al respecto (no registra que est deprimido, pero nos dice que no quiere hacer nada o que tiene mucho sueo o est cansado); - deja de hablar en las reuniones de grupo; - hace comentarios que no son comunes o esperables en l; - le sentimos olor a alcohol o estaba borracho; - consumi alguna sustancia; - asiste a la reunin con un arma; - llega demasiado contento, como si fuera un nene en un jardn de infantes; - revela la vivencia de una situacin de riesgo: violencia escolar o familiar, abuso, est siendo buscado por la polica o est en riesgo de ser judicializado.

Importantsimo! Cuando un chico comenta que no quiere vivir, que est podrido de esta vida o que se quiere matar, nunca hay que tomarlo en chiste. Siempre se le debe prestar atencin, porque se trata de un chico que necesita ayuda urgente y sta es su forma de pedirla. Nunca creamos que es un chiste, aun cuando lo diga en joda. Debemos saber que no est en nuestras manos ayudarlo, pero sin asustarnos, hay que comunicarlo inmediatamente a la coordinacin.

Una forma de detectar situaciones de emergencia puede ser simplemente tener la costumbre de comenzar las reuniones preguntando cmo anduvieron en la semana. Cuando el clima del grupo sea de confianza, los chicos sentirn que pueden compartir episodios o situaciones que los preocupan. Pero hay que tener en cuenta que es muy frecuente que los chicos no quieran contestar nada, sobre todo al principio de la reunin. Por eso uno debe invitar en distintos momentos del encuentro a hablar a cada uno, sin ser invasivo o molesto. A veces, cuando a los adolescentes se les hacen preguntas, lo viven como si los estuvieran invadiendo y sienten al otro automticamente como un enemigo. En el marco del respeto a la privacidad, la intimidad y del derecho a no querer contar algo, el tutor ofrecer el espacio para la palabra.
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Muchas veces pasa que alguno de los chicos se encuentra en problemas y no quiere o no lo puede contar. No le sale. Est tan enojado que no puede decir nada. El solo hecho de mostrarle que cuenta con el lugar para contarlo, y que tiene a su tutor para escucharlo, lo ayuda, y mucho. Es importante respetar a la persona aunque por momentos adopte una conducta negativa. Muchas veces, los chicos no saben por qu estn enojados. Podemos preguntarle: Che!, ests enojado?, o bien Por qu ests actuando as?. Y hacerle saber que, cuando lo necesite, puede contar con nosotros.

El manejo de la informacin
En los barrios suelen conocerse todos o casi todos. Es habitual que la gente est enterada de lo que va pasando en las familias del barrio. Todos se enteran de la vida de todos. Entonces es muy comn andar contando cosas de los dems por todos lados En este sentido, pedimos varias cosas: que el tutor slo se maneje por lo que cuentan los chicos en la reunin del grupo; a lo sumo, tomen en cuenta lo que digan los coordinadores. Uno no sabe qu intencin ni grado de verdad tiene la persona que hizo correr la voz. Si un padre o una madre se acerca a hablar, por supuesto que el tutor debe recibirlo, pero mucho mejor ser combinar un horario de reunin y, de ser posible, garantizar que est presente el coordinador y/o el asistente tcnico barrial, para que la entrevista sea de a dos y el tutor no se sienta solo y pueda recibir orientacin de la coordinacin. El tutor tiene que ser muy cuidadoso con lo que dice y respetuoso de la confianza que los chicos depositaron en l, aunque est enojado y hasta dolido por el comportamiento del chico. Recordemos que lo que se habla en las reuniones est bajo secreto. Aqu hay que ser muy piola, porque a los padres los puede enojar que un tutor no les cuente las intimidades de su hijo, especialmente si son padres muy metidos. En ese caso, el tutor puede darles un dato superficial, como contarles cmo ve
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a su hijo, pero sin ponerse del lado de los padres y, principalmente, sin revelarles cosas que se hayan hablado en la intimidad de la reunin. Repetimos: el tutor no puede ponerse en posicin de uno ms en el grupo. Y mucho menos de chusma con otros tutores. Ante cualquier situacin que requiera ser charlada, el tutor debe hacerlo con los coordinadores.

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II. Trabajando en grupo

En ETIS creemos que, al pensar el trabajo en forma grupal, simplemente estamos reconociendo una realidad humana: el hombre tiende a agruparse. Todos tenemos momentos en los que queremos estar con otros, vamos a la casa de amigos, nos reunimos con la familia Es ms, el ser humano nace dentro de un grupo. Todos tenemos una familia. Y si no la tenemos en este momento, la tuvimos alguna vez. Nacemos en el seno de una familia: nuestras primeras experiencias y aprendizajes son siempre con otros Aprendemos de mam, de pap, de los tos, de los hermanos, de los maestros y tambin de los amigos. Viendo a los otros, aprendemos cmo relacionarnos con el mundo y las cosas. Son nuestras figuras primarias: asimilamos de ellos gestos, gustos y formas de hacer y de pensar. Sobre esta base, vamos modelando nuestra propia identidad. De ah la importancia de trabajar en grupo. Sin embargo, a veces a uno le gusta estar solo. No siempre queremos estar con otros, en grupo. Con frecuencia necesitamos un rato de soledad (es ms, nos hace mucho bien). Otras veces sabemos que es mejor estar solo que mal acompaado. Tambin puede ocurrir, por momentos, que los otros realmente nos molesten o sintamos que nos hacen perder el tiempo. Pero, a decir verdad, si alguien nos dijera que no necesita a nadie nunca, sin duda nos preocuparamos mucho por l y pensaramos que tal vez algo grave le est pasando. En ETIS estamos convencidos de que no hay mejor manera de vivir y resolver los problemas que cooperando y siendo solidarios unos con otros. Cuando nos quedamos solos, somos impotentes frente a las dificultades y nos hacemos menos personas. Por eso el ser humano vive en sociedad. Sin la sociedad, el hombre no existira. Es un ser humano precisamente porque vive en sociedad, con otros. Se hace persona con los dems. Muchas veces, para dominar a las personas, se las convence de que cada uno haga la suya, hacindoles creer que es lo mejor. Pero no es as. Nos hacemos ms y mejores personas cuando formamos y nos sentimos parte de algo mayor: la familia, el grupo, la comunidad, la sociedad
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Por eso en ETIS remarcamos la importancia de las reuniones en grupo. Es fundamental poder juntarnos, para contar cmo nos va y hacer crecer a los miembros del grupo. Los GCE se renen para realizar actividades que permitan mejorar la comunidad y el desempeo de los chicos en la escuela. Los GCE se renen porque tienen una tarea. No es una charla de amigos o una reunin familiar. El tutor, que es el gua del grupo, ir indicando cmo se har esa tarea en comn.

Al GCE se viene a aprender. Se ve cmo piensan y hacen las cosas los otros, y as se tienen ejemplos de otras formas de pensar y de hacer. Y es mejor aprender en un clima de tranquilidad y confianza que permita pensar libremente y decir si hay algo que se puede mejorar. En ETIS sabemos que aprender de los otros y con otros es una de las mejores maneras de aprender. Al GCE se viene a comprometerse con otros. No queremos que los adolescentes y jvenes se sientan solos frente a las dificultades. En el grupo compartirn con otros, recibirn ayuda y la darn a otros. El GCE est para dar una mano. Lo que uno vivi, lo que uno sabe, o lo que a uno le sale bien quizs a otro pueda ayudarlo
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Solidaridad y cooperacin
Pero esto rompe con la forma en que se organiza la sociedad actualmente. En la sociedad de hoy, que se rige por la competencia, gana el que est en mejores condiciones, el ms fuerte, el mejor. Y el que pierde queda afuera. La competencia produce un gasto innecesario de energa: los ganadores no slo tienen que hacer las cosas mejor, sino que deben hacer que los dems pierdan. Y eso obliga a desconfiar del otro, a encerrarse y vivir cada vez ms solos. Esto nos hace cada vez menos personas. Con la solidaridad, por el contrario, todos ganan. Son varios los que se unen para realizar una tarea y luego compartir el producto de lo realizado. Con solidaridad podemos dividirnos las tareas de acuerdo con las posibilidades de cada uno, en funcin de lo que mejor sabe hacer o lo que ms le gusta. Aunque es cierto que hay que dedicar un poco ms de tiempo a organizarse y distribuir responsabilidades, las tareas se hacen ms llevaderas. En los GCE los chicos tendrn la vivencia de organizarse y trabajar solidariamente en grupo. En el programa GCE, los adolescentes y jvenes manifiestan que la tarea comunitaria17 es una de las actividades que ms les gustan. Y reconocen la satisfaccin que sienten por la labor cumplida. La poca que nos toca vivir est marcada por un fuerte individualismo, donde para muchos lo mejor sera vivir en un slvese quien pueda. Y en ETIS sabemos que muchos no van a poder salvarse si como sociedad no nos ocupamos de los otros, sobre todo de los ms dbiles. No queremos ni una sociedad ni un mundo indiferentes a lo que le pasa al otro y a las dificultades que tiene para desarrollar todo su potencial. Y, aunque parezca raro, estamos convencidos de que en los pequeos grupos se puede aprender a vivir y a pensar de otra manera. Los adolescentes y jvenes son una de las principales vctimas de este modo individualista de ver las cosas, ya que por estar en una etapa de crecimiento y formacin, es obvio que no tienen todos los elementos para poder salvarse por s mismos y salir adelante. Y menos los chicos de los barrios

17. La tarea comunitaria, o actividad de servicio comunitario, es una exigencia del programa GCE, por la cual los propios participantes detectan un problema en la comunidad barrial y proponen una estrategia de intervencin adecuada a sus posibilidades para resolverlo.

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pobres, que no cuentan con ciertas ventajas de las que gozan otros sectores sociales.18 Cuando los adolescentes dicen: Bueno, yo hago la ma, por un lado pueden estar afirmando su identidad, construyendo su lugar en el mundo. Pero tambin pueden estar copiando un mal ejemplo de los adultos, que rompe los lazos de solidaridad entre los que vivimos en una misma sociedad. Por eso nos parece tan importante desarrollar la capacidad de cuidado y respeto por el otro, y hacer las cosas preocupndose por uno, pero tambin por los dems.

Solidaridad y buen trato

Para que pueda haber un trabajo solidario en el GCE, los tutores deben promover un buen clima de trabajo. Es importante, por lo tanto, asegurar un espacio de respeto mutuo y buen trato entre todos. Y esto comienza en las reuniones. Una actividad grupal se realiza mejor si se mantiene un clima distendido e incluso con buen humor. Sin embargo, a veces, en lugar de buen clima, aparece un humor sarcstico bromas pesadas a uno o ms compaeros que puede provocar que la reunin se paralice. Un comentario dirigido a otra persona del grupo puede llegar a parecer insignificante, pero si se observa al grupo con atencin, se notar que quien es blanco de esos comentarios suele quedarse callado.

Es importante que los tutores enseen a los chicos que se puede decir que algo no nos gusta del otro sin ser despectivo o hiriente con el que tenemos enfrente. Debemos aprender a tener cuidado con la manera en que se dicen las cosas. No es verdad que el ms bruto es el ms sincero. El ms sincero es quien dice las cosas en el momento justo para que el otro pueda aprovecharlas para ser mejor.

18. El Informe sobre educacin y pobreza de 2001 del IIPE/UNESCO seala que en los sectores pobres el promedio de tiempo de escolarizacin es de casi cuatro aos menos que el de los de sectores no pobres, la repitencia es cuatro veces mayor y la exclusin del sistema educativo va en aumento.

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Algunos adolescentes vienen de hogares donde se vive un clima de violencia y maltrato. A veces algunos padres no tratan con respeto a sus hijos. Y en ocasiones, en la escuela tambin se vive el maltrato de docentes o compaeros. Hasta hace algunos aos, los nios menores de edad no eran considerados personas con pleno derecho. Hoy las leyes y la conciencia de la gente estn cambiando. Un adulto no est autorizado a tratar de cualquier manera a los chicos. Hoy nadie puede poner en duda que los chicos tienen derecho a ser educados con respeto y sin violencia. Pero a los adultos les cuesta mucho tener en cuenta lo que dicen los chicos y reconocer que su opinin es importante. Se suelen desvalorizar sus comentarios. Cuntas veces escuchamos a los adultos decir: Vos no sabs nada, callate!? No se trata de que en la reunin del GCE haya que obligar a decir con permiso o muchas gracias todo el tiempo, sino de que siempre y sin excepcin el tutor vele por mantener el respeto entre todos. Un tema importante para tener en cuenta es que el hecho de que no coincidamos en las ideas no quiere decir que las ideas del otro no sirvan. Queremos que los GCE sean espacios donde se pueda pensar distinto, sin que nadie se sienta mal ni descalificado por esto. Tambin aqu el tutor ser el ejemplo: muchas veces escuchar opiniones distintas de los chicos, incluso palabras muy duras. Se trata de que todos aprendan a escuchar los pensamientos de los dems. Algunos pueden pensar que era mejor la poca en que los padres mandaban y no se le daba importancia a la palabra de los chicos. Es ms, algunos defienden los golpes como una forma de castigo. Ms vale un cachetazo a tiempo. Piensan que con los golpes los chicos obedecen ms y no habr tantos problemas.
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En ETIS tenemos una postura: nunca la violencia, sea fsica o psicolgica, es til para educar. Con la violencia se ensea a los chicos a ser violentos y nada ms. Muchos adultos fueron educados con violencia cuando eran chicos. Y repiten esa violencia con sus propios hijos Pero esto puede cambiar si se toma conciencia de que es mucho mejor usar la palabra y si se vivencian otras formas de educar y otros modelos de relacin.

El grupo
Cuando se rene el GCE y estn todos en un mismo lugar, ya es un grupo o no? Por qu? Qu se necesita para que un grupo sea realmente un grupo? Si estamos, por ejemplo, esperando en la cola del colectivo, eso es un grupo? Y si estamos en un estadio de ftbol, somos un grupo o no? Empezamos pensando estas preguntas porque nos parece que orientarn la tarea del tutor, sobre todo si el grupo que est acompaando recin se form. Si bien cuando uno est en la cola del colectivo est reunido por un mismo fin, este fin es accidental. Estamos de casualidad todos ah. Al da siguiente seremos otros los que formemos esa cola. sta es una diferencia muy importante respecto de lo que es un grupo: el grupo perdura en el tiempo y muchas veces sus miembros se conocen o se irn conociendo con el tiempo. Llega un momento en que los mismos integrantes dicen: Somos un grupo. Y esto es condicin para que exista un grupo: los miembros se reconocen como parte de l. Despus aparecen simpatas y antipatas entre los miembros, y lo que llamamos asuncin de roles: cada uno cree que el otro miembro es de una manera Atencin! Puede que no sea verdad esta primera idea que nos hacemos del otro. Otra caracterstica del grupo es que sus miembros comparten un mismo espacio. Si la gente que esperaba el colectivo decidiera reunirse todos los das en esa misma parada para hablar de lo mal que funcionan los colectivos y cmo solucionar el problema, podramos empezar a pensar que se est formando un grupo.
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Es importante tener en cuenta que en el grupo se comparte una tarea. Y ste es uno de los puntos cruciales de los GCE. La tarea de los GCE es avanzar hacia un objetivo: lograr que los jvenes estn en la escuela y participen activamente en la comunidad.

Cundo hay un grupo?

Podemos decir que somos un grupo cuando: Hay un conjunto de personas que se relacionan entre s ms que con otras. En esta relacin o mejor, interaccin se generan normas de comportamiento que autorregulan su conducta. O sea: en un grupo pueden hacerse ciertas cosas mientras que otras no estn permitidas. Por ejemplo: en el GCE no estar permitido consumir alcohol o fumar, y las reuniones se harn en una organizacin comunitaria. Se tienen objetivos y normas que pueden ser explcitos o no. En el programa GCE hay normas explcitas, es decir, estn dichas, escritas y resultan claras y conocidas por todos.19 Pero con el tiempo, en cada grupo se van generando normas particulares que, sin necesidad de estar escritas, se tienen igualmente en cuenta. Por ejemplo: festejar el cumpleaos de los integrantes con una torta en la reunin de la semana. Es conveniente escribir juntos un reglamento propio del grupo o un cdigo de convivencia, ya que esto puede ayudar a que las reuniones funcionen mejor. Tiene sentido cuando las reglas las redactan entre todos. Pueden
19. Cada ao los jvenes y sus padres firman en conformidad el reglamento del programa GCE.

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escribirlas en el libro de reuniones.20 Recomendamos que despus de escribirlas sean firmadas por todos, como gesto de acuerdo y aceptacin. Entonces, cuando haya algn problema o alguna diferencia, tendrn a dnde recurrir. Incluso pueden establecer entre todos quines harn cumplir las reglas y qu se har cuando se falte a una de ellas. En ETIS creemos que antes de establecer una sancin, es mejor preguntarle a la persona que no cumpli con la regla acordada qu cree que puede hacer para reparar la falta que cometi. Los chicos nos han sorprendido muy gratamente con sus respuestas, y los afectados han quedado siempre conformes.21

Si se confecciona un cdigo de convivencia con el grupo, es conveniente hacerlo avalar por todos en reunin de tutores. Es importante que no se contradiga con las reglas de otros grupos ni con la normativa del programa GCE.

Para decirlo en lenguaje del GCE: el grupo est para que los adolescentes y jvenes puedan continuar con xito su escolaridad y favorecer su participacin en la comunidad. Hay grupo cuando cada miembro se piensa y se siente miembro del grupo. Es ms, cuando puede decir: ste es mi grupo, y siente a los dems como parte de su propio grupo. Y dicen: Nosotros, los miembros de tal grupo. Hay grupo cuando ste es reconocido como tal por los dems. Cuando es reconocido como un grupo por otros grupos y por la comunidad.

20. Cada GCE lleva registro de las reuniones en un cuaderno que se entrega al tutor al comienzo del ao. 21. Un caso, por ejemplo, fue el de dos chicos de un barrio que, por querer pasar como vivos, rompieron una puerta del saln comunitario donde se reuna el GCE. En vez de sancionarlos, el tutor convoc a una reunin de GCE y les dijo que si queran seguir usando el saln, deban reparar el dao causado. Los chicos se organizaron y consiguieron comprar el repuesto roto, y un adulto los ayud a arreglar la puerta. Escribieron luego una nota a la organizacin duea del lugar pidiendo disculpas y comprometindose a cuidar el espacio prestado.

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Hay grupo cuando depositamos sentimientos (positivos o negativos), expectativas, esperamos algo de l y le hacemos demandas: queremos que el grupo nos d cosas. Una caracterstica propia de los GCE es que hay un tutor, que es un lder propuesto por los propios miembros y avalado por las organizaciones de la comunidad. Se trata de una persona reconocida por sus cualidades, una persona que el mismo grupo pone en un lugar superior. Sin el tutor, no hay reunin de GCE. l es el nico que no puede faltar. Si no viene, la reunin se suspende.22

La relacin de los chicos con el tutor

En el programa GCE se espera que la figura del tutor sea tratada con respeto y confianza, que haya compromiso con el grupo por parte de todos y cada uno de sus integrantes. Pero, por diversos motivos, a lo largo del ao pueden presentarse situaciones particulares frente a las que los tutores deben estar alertas. Hay sobre todo tres formas de relacin que requieren particular atencin:

1. Que los miembros estn esperando que el tutor haga todo por ellos. El tutor
es tratado como un genio, lo que hace que, sutilmente, ste termine haciendo o diciendo todo porque si no, nadie hace nada Hacer explcita esta situacin y pensar en el grupo sobre la importancia de asumir los compromisos en conjunto puede ser un primer paso para revertir la situacin

2. Que los miembros lo tomen o lo quieran ubicar como el malo de la pelcula. El tutor siente cierta agresividad de los miembros del grupo, que se empiezan a pelear con l, cuestionando todo lo que propone. Este grupo deja de realizar su labor y dedica mucha energa a frenar la tarea. Si un grupo comienza a funcionar as, el tutor debe hacer saber a los integrantes que es intil seguir tra-

22. En algunos barrios, existe la figura de tutores suplentes. Son tutores capacitados, que participaron en aos anteriores del programa GCE y que tienen ganas de seguir colaborando con el programa, pero que en el perodo no han podido garantizar un compromiso estable con un grupo. Los coordinadores recurren a ellos cuando un tutor avisa de antemano que no podr asistir a la reunin.

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bajando juntos, que no tiene sentido poner la energa en seguir funcionando como grupo si no hay tarea. El tutor debe proponerles que el grupo se ponga las pilas y trabaje o, de lo contrario, se decida desarmar el grupo. Seguramente el tutor ser tratado de ortiva por asumir esta posicin, pero poco a poco ir recuperando el lugar de liderazgo y el clima grupal se reorientar hacia la tarea. Una forma especial de este tipo de relacin es cuando los miembros del grupo tientan al tutor a hacer juicios de valor negativos sobre otras personas (coordinadores, tutores u otros participantes). Un tutor nunca debe hablar mal de alguien con ellos: a los adolescentes les encanta inventarse enemigos, porque es una forma de luchar contra los grandes. Un tutor puede escucharlos, pero dicindoles que no cree que sea as, que respeta su opinin pero que no la comparte. Puede pasar que el tutor conozca a la persona de la cual hablan mal y que incluso comparta esa opinin. En el grupo, el tutor debe aguantar las ganas de contar algo sobre esa persona. En todo caso, har un planteo en los espacios de encuentro con los coordinadores y los tutores previstos en el programa GCE.23 De esta manera, les estaremos dando un ejemplo de respeto al prjimo, adems de mostrarles que los adultos tambin sabemos trabajar juntos y en equipo.

3. Que los miembros del grupo esperen que las cosas sucedan pero sin hacer
nada ellos, sin comprometerse. La diferencia con la primera forma es que algunos miembros plantearn cosas para hacer muy interesantes, demasiado interesantes tanto que son irrealizables. El tutor debe bajar a la realidad de lo posible las cosas que pueden hacer y hacerlos pensar en que plantearse cosas irrealizables es una forma de evitar hacer las cosas. Plantear la planificacin de las actividades por etapas quiz sea la mejor manera de no pincharles el globo pero garantizando que se lleguen a realizar acciones concretas.

23. Las reuniones con el coordinador o las reuniones de tutores son espacios propicios para volcar estas inquietudes y opiniones.

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A veces puede pasar que un integrante acta de una manera en una charla personal y de otra forma en el grupo. Tenemos que saber que no se trata de que en alguna de estas situaciones est actuando falsamente. Cuando estamos en grupo, actuamos de formas diversas que no siempre son iguales a cuando estamos solos. Nuestra forma de actuar es situacional: cambia segn con quin estamos. Acaso nosotros no actuamos distinto en nuestra casa que en el trabajo?

Dnde est mi grupo?

El grupo no funciona siempre igual. Va pasando por distintas etapas y no todos los momentos son iguales. Es ms, se puede pasar de un momento a otro y despus volver al inicial. Es muy til hablar con otros tutores para contar y evaluar en qu etapa se encuentra el grupo de cada uno. De esta manera, el tutor podr ver que quiz su grupo no logra pensarse an como un grupo, sino que se rene y nada ms. O que si estn en las primeras reuniones y nadie quiere hablar, se debe seguir construyendo la confianza en el grupo.

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La identidad grupal
El comienzo de las reuniones grupales suele ser un momento de gran nerviosismo para todos. Puede pasar que en un primer momento aparezca la sensacin de rechazo o, por el contrario, se sienta y se diga: Somos el mejor grupo. Puede pasar que nadie quiera tomar la palabra o que nadie preste atencin, que se desconozcan entre todos o que cada uno haga la suya. El tutor ir acompaando el proceso de conocimiento de los integrantes. El grupo debe ir reconociendo que todos sus miembros son diferentes y que se renen para estar juntos, con objetivos claros. Es esperable que con el conocimiento surjan peleas, amistades entre algunos, preferencias. Todo puede pasar Pero, en adelante, los miembros del grupo sabrn que todas las semanas se reunirn en el horario fijado de comn acuerdo y siempre en el mismo lugar.24 Esto ir haciendo que se construya una identidad grupal. Los chicos y el tutor dirn: Somos el grupo tal. Incluso le pondrn un nombre al grupo,25 que ser presentado a la comunidad como tal,26 como si fuera una persona. Luego, con el tiempo, se irn conociendo en profundidad y se escucharn frases como: Te acords cuando empezamos? El grupo tendr una historia. Para recordar y recuperar la historia de ese grupo, les pedimos a los tutores que sta se vaya registrando en el libro de reuniones, y se vuelva a ella cada tanto. Todos los miembros del grupo se reconocern en esa historia, podrn ver cunto avanzaron juntos, qu se puede mejorar y qu cosas mantienen la unidad del grupo.

24. Las reuniones se realizarn en la sede de una organizacin comunitaria (capilla, junta vecinal, comedor). Slo en casos excepcionales el coordinador autorizar la reunin en la casa del tutor. 25. En el transcurso de las primeras reuniones, el GCE debe completar la ficha de conformacin grupal (vase Anexo, pg. 85) y entregarla al coordinador. 26. En las fichas de actividades se propone realizar una muestra de afiches de presentacin de todos los grupos conformados en la comunidad barrial.

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Una experiencia Un tutor nos cont que durante las primeras reuniones en su grupo se sentaban las chicas por un lado y los varones por otro. Y lo que es peor: no se hablaban. En medio de su desesperacin y la sensacin de que estaba todo mal, al tutor se le ocurri pedirles que se escribieran en un cuaderno, en vez de hablar. Despus de dos o tres reuniones, logr que se sentaran mezclados y empezaran a hablar entre s A veces hay que esperar un poco, sin enojarse, para que se forme un grupo.

La dificultad de trabajar en grupo

Hay un motivo principal por el cual cuesta tanto trabajar en grupo: nos cuesta compartir el lugar con el otro. A cada uno de nosotros nos gustara tener la atencin exclusiva de los dems, ser el centro de atencin. Pero tenemos que aprender a compartir la vidriera. ste es uno de los grandes aprendizajes que produce el trabajo en grupo: la capacidad de esperar y de ceder algo para que los dems tambin se sientan bien. En el trabajo grupal, cada miembro trata de ser sutilmente el protagonista principal. Por ejemplo: - El que habla demasiado. - El que se queda callado. Acaso cuando alguien se queda callado no prestamos atencin para ver qu le pasa? - El que hace lo. No logra que todos le presten atencin? - El que cuenta una historia muy personal. No se quedan todos expectantes cuando alguien viene con un problema? Todos los integrantes, a su manera, intentarn ser protagonistas. Pero esto no tiene nada de malo. No tiene sentido que acusemos a alguien de estar llamando la atencin: todos lo hacemos, y no siempre a propsito y conscientemente. Incluso, si se lo decimos abiertamente, quiz slo logremos que el miembro del grupo se enoje o se sienta mal. Ac el tutor cumple una funcin muy importante: ser moderador. Cmo?
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Observando a todos y cada uno de los integrantes, y asegurndose de que en cada encuentro todos los miembros tengan su momento o espacio de protagonismo. Por ejemplo, cuando un adolescente hace todo el tiempo comentarios que no sirven para el trabajo que se intenta realizar, el tutor puede darle la palabra por un rato, preguntndole si hay algo ms que quiera decir. Si dice que no, le pide que espere un momento y que despus lo seguirn escuchando, pero que ahora es importante escuchar a otro integrante. Si hay alguien muy callado, el tutor puede decirle que not que no habl en la reunin y preguntarle si quiere decir algo. Si dice que no, el tutor puede recordarle que cuando quiera decir algo, lo puede hacer. Generalmente los que se mantienen muy callados temen mucho la crtica de los dems y necesitan estar seguros de que los dems no tomarn lo que dicen como una pavada. A veces hay chicos que buscan su momento de protagonismo contando sus historias. Incluso, con frecuencia, generando lstima en los dems. Estos chicos suelen ocupar mucho espacio de la reunin. En estos casos, es bueno manejarse con mucha cautela. Si bien es importante que se sientan escuchados por todos, suele pasar que sus compaeros se cansan de escucharlos, y hasta el tutor puede llegar a cansarse El tutor puede dejarlo contar un poco lo que le est pasando y luego dar la palabra a otro, o tratar de pasar al trabajo grupal. Ahora bien, es fundamental no permitir que los compaeros se burlen del que habla mucho. Para evitarlo, el tutor debe mostrar a los dems que todos son importantes.

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Las reuniones grupales

Los miembros de los GCE deben reunirse al menos una vez por semana con su tutor. El tutor lleva un registro de asistencia de las reuniones,27 que hace firmar en cada ocasin.

Duracin
Las reuniones del GCE duran dos horas reloj. Recomendamos hacerlas cumplir y cumplirlas siempre. Si por algn motivo debe suspenderse una reunin, el tutor debe explicar y dejar registro del motivo en la planilla de asistencia. Por ejemplo, puede decir: Hoy vamos a tener que terminar antes, porque tengo un problema personal y me tengo que ir (no hace falta detallar qu problema). Aunque no parezca importante, las explicaciones ayudan a crear confianza entre los miembros del grupo. Adems, si un tutor no explica el motivo de la suspensin de la reunin, est dando lugar a que los chicos lleguen tarde o no cumplan con su asistencia a las reuniones. Si el tutor llega tarde, no debe olvidar disculparse por ello. De esta manera estar dejando en claro que tiene cuenta al grupo y que respeta las normas acordadas (en este caso, la duracin de la reunin). Slo actuando de esta manera el tutor se gana la autoridad de pedir explicaciones a quien llega tarde o falta al encuentro. Y otra vez el tutor estar enseando con el ejemplo. No puede exigir a los adolescentes algo que no cumpla primero.

Lugar para realizar las reuniones

En los Encuentros de conformacin grupal,28 los jvenes propondrn con su tutor el lugar donde realizarn las reuniones. Recomendamos pensar en un lugar que se pueda mantener todo el ao. Si esto no es posible, ser mejor buscar otro espacio.

27. En el Anexo, ver la planilla de asistencia a las reuniones de GCE, pg. 89. 28. Se trata de una serie de encuentros generales de los adolescentes y jvenes con los tutores y los coordinadores, a fin de armar los grupos al inicio del ao.

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Puede suceder que igualmente haya algn problema y tengan que cambiar de lugar. Si eso pasa, el tutor debe comunicarse de inmediato con el coordinador para encontrar juntos una solucin, y dejar adecuadamente registrado el cambio de sede de la reunin. El lugar de reunin debe ser siempre la sede de una organizacin comunitaria. Creemos que son los sitios ms indicados para realizar las reuniones simplemente porque no pertenecen a ninguno de los miembros y entonces neutralizan cualquier desigualdad en el interior del grupo. Quien pone el lugar puede sentirse, aunque no quiera, ms poderoso que los dems: es el dueo del territorio, y eso es algo que queremos evitar. Mejor nos reunimos en un lugar que no sea de ninguno de los integrantes Ni siquiera del tutor. O mejor: que sea de todos, de la comunidad. Adems, como desde ETIS queremos ayudar a que los adolescentes puedan hablar y comunicarse, debe tratarse de un espacio relativamente separado, donde no haya intrusiones ni interrupciones Por eso recomendamos muy especialmente que no sea la casa de ninguno de los participantes y, salvo situaciones extremas, controladas y supervisadas, tampoco la casa del tutor. Si ocurre que necesitemos hacerlo en una casa particular, debemos acordarlo previamente con el coordinador, y, en caso de ser aprobado, hay que llegar en grupo y puntualmente al lugar.

La disposicin del espacio

El tutor debe llegar siempre primero y acomodar el lugar de la reunin de la manera que considere ms adecuada para llevarla a cabo. Hace a un buen comienzo de reunin el hecho de disponer de antemano de la cantidad de sillas necesarias. Es muy agradable ser recibido en un lugar que est esperando! Cuando se pusieron todas las sillas y hay un miembro ausente, logramos que igual est presente y representado por esa silla vaca. Si algn participante no vino, una manera de ayudar a mantenerlo inserto en el grupo es preguntar a los dems: Saben algo de, por ejemplo, Pablo? Qu creen que le pas?. En la reunin siguiente, ser muy agradable la sorpresa que tendr el que haya faltado cuando sepa que todos se preocuparon por l, aunque no haya estado presente.
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Recomendamos especialmente, por lo menos en las primeras reuniones del grupo, que la distribucin de las sillas sea alrededor de una mesa con el tutor en la cabecera. Se trata de una forma de favorecer una comunicacin fluida, porque as nos aseguramos de que la palabra circule. Adems, todos podrn verse las caras y las reacciones ante los dichos de los dems. Una forma distinta: si el tutor se siente cmodo y tiene experiencia, puede dejar librada al azar la forma de sentarse. Por ejemplo, apila la cantidad de sillas necesarias y deja que cada uno saque una y se ubique en la mesa. Esto nos dar una idea aproximada de las afinidades que hay entre ellos y de cmo se ubican respecto del tutor. Si se sientan como en la escuela, justo frente al tutor, puede ser que estn pidiendo una figura que les diga lo que tienen que hacer. Quiz se sienten en ronda entre ellos y nos dejen afuera Es bueno ver qu pasa y hacerlos pensar acerca de ello Por ejemplo, con decirles: Che!, qu hacen sentados como en la escuela?.

El desarrollo de la reunin
Una vez que se dispusieron todos para empezar la reunin, es importante que el tutor dedique un rato a cada uno. Por ejemplo, podemos preguntar si alguien quiere contar algo o comenzar contando nosotros alguna novedad sobre el programa GCE, sobre el pago de las becas o algo que tenga que ver con ETIS.29 De esta forma vamos sondeando cmo se encuentra el grupo y qu intereses tienen sus miembros. Con el tiempo iremos notando que, pese a lo que pueda parecer, el grupo siempre est distinto: tendr ms o menos predisposicin a una conversacin, por momentos querr hablar ms de los proyectos o tal vez tenga ganas de comentar alguna dificultad. En otros momentos, no querrn charlar sino ponerse a trabajar. Como uno de los objetivos del programa GCE es la reinsercin y permanencia con xito en la escuela, en un segundo momento el tutor puede preguntar cmo les fue durante la semana en la escuela. Muchas veces se los nota muy desalentados y tal vez sea bueno animarlos a seguir. A veces surgen problemas con los compaeros o con algn docente, y es importante que lo puedan compartir. El tutor

29. En los ltimos meses, se distribuy en forma bimestral el boletn interno de ETIS para ser ledo y comentado en las reuniones.

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puede hacer que sus compaeros de grupo lo alienten a seguir, a no calentarse por alguna situacin que les toca vivir o a pensar con mayor claridad. Algunas veces es bueno que los chicos se pongan a escribir, lo que permite mayor concentracin y una opinin de todos. Las fichas de actividades elaboradas por ETIS tienden a promover la discusin y la reflexin en el GCE sobre cuestiones que son importantes para los adolescentes y jvenes. Con el tiempo iremos descubriendo cules son los temas importantes30 para el grupo que tenemos a cargo, y con ayuda de la coordinacin disearemos estrategias adecuadas para tratarlos.

El chusmero Las reuniones grupales se prestan al chusmero, que a veces es una excusa para perder el tiempo y no realizar las actividades propuestas por el programa GCE. El tutor no debe olvidar que es el adulto y el referente de estos adolescentes, y que tiene que marcar el ritmo de la reunin. Adems, l no debe entrar en situaciones de hacer comentarios sobre otros. Si el tutor participa de la charla, puede contestar que no sabe nada de lo que estn hablando. Nunca debe hacer preguntas respecto de un chisme, porque anima a los chicos a seguir con el tema. Si el tutor nota que el tema se alarga o se pone muy difcil, puede esperar en silencio. Si en algn momento dejan de hablar, el tutor puede aprovechar para recordarles que el grupo no est para hablar de la vida de los dems, sino para hablar de ellos, de su trabajo escolar y sus dificultades.

Las ausencias
Nos llama mucho la atencin que, a veces, cuando algn miembro del GCE falta mucho o deja el grupo, por el motivo que sea, los chicos no hagan ningn comentario. Es como si no hubiera pasado nada

30. Es fundamental para el funcionamiento del programa GCE que los tutores estn atentos a temas de inters de los chicos y los informen al coordinador. A partir de estos emergentes la coordinacin planifica los talleres para adolescentes y jvenes, las reuniones de tutores y las fichas de actividades.

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Creemos conveniente llamar la atencin sobre esto: a veces, cuando algo es muy doloroso, no se lo nombra ni se habla del hecho, como un modo de negar lo sucedido. No quiere decir que a los adolescentes no les pase nada. Es una reaccin natural: los seres humanos tendemos a evitar las situaciones que nos producen dolor huyendo de ellas. Qu mejor forma que hacer de cuenta que no pas nada! Adems, muchas veces el temor (real o no) a ser retados o recriminados hace que no puedan comentarnos ciertas cosas. Recomendamos muy especialmente que cuando alguien abandona el grupo, se organice alguna actividad especial. El hecho de que un compaero se vaya suele bajonear mucho a los adolescentes y los puede llevar a pensar otra vez que nada vale la pena. Algunas ideas para cuando algn miembro del grupo se va: antes que nada, nos parece que es el tutor el que tiene que decir algo, aunque sea un pequeo comentario, cuidndonos especialmente de no decir: Est mal que haya dejado, pero s comentando que lamentamos que ese adolescente se haya ido. Es bueno que podamos mostrar nuestros sentimientos El tutor puede: - invitar a comentar qu le parece a cada uno que el compaero haya dejado el grupo. - proponer que escriban en un papel por qu les parece que este compaero debera seguir. - invitarlos a ir a hablar con l, como amigos. A veces, sentirse querido y extraado puede ayudar

Cuando hay conflictos en el GCE El tutor no tiene que discutir nunca con un chico. Puede decirle que va a pensar en lo que pas o que se tomar un tiempo para reflexionar o consultar sobre el conflicto. Cuando el tutor fije una posicin que genera desacuerdos, los chicos seguramente lo acusarn de ortiva. El tutor tiene que saber que no est para ser siempre agradable. Muchas veces podr ayudarlos mejor, aunque se enojen, con su firmeza. Ahora bien, si al tutor le surgi alguna duda sobre cualquier tema, debe consultar siempre a la coordinacin. No hay que olvidar que dos cabezas piensan mejor que una.

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Cierre y evaluacin
Una tercera y ltima parte de la reunin se dedicar exclusivamente al cierre. Para esto proponemos que entre todos hagan un trabajo de evaluacin. Al principio ser difcil que haya participacin de todos. Sugerimos que antes que nada, el tutor cuente cmo ser la evaluacin. Incluso puede llamarla de otra manera, por ejemplo, simplemente cierre. Pero s recomendamos que, ms all del nombre que le ponga, no deje de realizarla. Y es que al hacer las evaluaciones, el grupo ir notando con el tiempo sus progresos y tomar ms consistencia como grupo. Para nosotros, evaluar es compartir cmo result la experiencia, es pensar juntos si sirvi lo que hicimos y cmo lo hicimos, o si el momento que pasamos juntos gener algn cambio. Se trata, tambin, de dedicar un tiempo a compartir cmo nos sentimos con lo realizado. Cuando en la evaluacin surgen cosas que hay que mejorar, esto nos ayuda a crecer. Por eso no les tenemos miedo a las evaluaciones negativas, ya que nos han hecho crecer y que nos hayamos propuesto hacer las cosas mejor. Pero evaluarse no es necesariamente criticarse o darse con un cao. Evaluar tampoco es sealar slo lo malo. Cuando realizamos una evaluacin, nos ponemos a pensar todos cmo hicimos las cosas. Y tenemos evaluaciones tanto los adolescentes y jvenes como los tutores. Sera muy bueno poder acostumbrarnos en el GCE a sealar los aspectos positivos de cada reunin y tambin las cosas que nos gustara que fueran distintas. No tengamos miedo a reconocer errores o decir las cosas que cambiaramos. La evaluacin ayudar a que lentamente los adolescentes vayan aprendiendo el sentido de la responsabilidad, el cuidado propio y del otro y la reparacin de los daos realizados a los dems.

Cuando termina cada reunin, el tutor puede invitar a escribir en el Libro de reuniones una crnica o algunas frases de lo que haya pasado ese da. Tambin cada uno puede contar cmo se sinti. Al finalizar el ao, al volver a leerlas el grupo podr ir siguiendo paso a paso su crecimiento. Leer el crecimiento del grupo permite adems que cada uno descubra que est creciendo, incluidos los tutores.

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Una posibilidad para hacer la evaluacin es que el tutor plantee al grupo la siguiente actividad: escribir una frase en un papel sobre lo que sucedi o sobre cmo se sintieron. Es preferible que la lean y luego se las asiente en un cuaderno. Tambin el tutor puede hacer que intercambien las frases y que cada uno lea la frase que haya escrito uno de sus compaeros. Si alguien no quiere, debe ser respetado, pero dicindole que esperamos que algn da la pueda leer. Es bueno que se cree un clima en el cual no se diga si est bien o mal lo que puso cada uno. Simplemente, que se permita decir lo que cada uno quiera. Quizs un adolescente, con tal de llamar la atencin, escriba frases muy hirientes o duras. El tutor escuchar con inters y atencin, sabiendo que tal vez haya que poner lmites si descalifican a un compaero o se burlan de otra persona. En esos casos, el tutor puede decirles algo as como: Respeto que sientas esto, pero yo pienso que, y hablarle de la importancia de crecer como grupo y de lo bien que hace aprender a respetar a los dems. Si los chicos estn de acuerdo, se puede escribir una memoria de la reunin en un papel afiche con frases como si estuvieran escribiendo graffitis. Otra forma posible es que cada uno dicte o diga algo que se acuerde de la reunin, y sea el tutor el que lo escriba. Es muy importante tambin que el tutor hable de la alegra y del placer que siente al estar con ellos y poder acompaarlos en esta etapa. En ETIS queremos que los chicos se conecten con sus sentimientos, sus emociones, sus propias formas de pensar y que puedan encontrar la mejor manera de expresarlos. Si el GCE contribuye a eso, los estaremos ayudando muchsimo.

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III. Adolescencia y adolescentes

El tutor trabaja con adolescentes. Pero qu es la adolescencia? Si leemos en el diccionario,31 vemos que es la edad que sucede a la niez y que transcurre desde la pubertad hasta el pleno desarrollo. De manera que un adolescente es alguien que est transcurriendo por la adolescencia Y entonces, qu es adolescer? Si recurrimos otra vez al diccionario, leemos: Caer enfermo o padecer alguna enfermedad habitual o bien: Tratndose de afectos, pasiones, vicios o malas cualidades, tenerlos o estar sujeto a ellos. Si nos guiamos por el diccionario, parece que el adolescente es un muchacho o muchacha enfermo de no sabemos qu, pero que pronto se curar Algo muy malo les debe estar pasando si, adems, se habla de vicios, de malas cualidades Comenzamos esta seccin tomando estas definiciones porque pensamos que, en la realidad, es sta la idea generalizada de la sociedad sobre los adolescentes. Se pone a la adolescencia en un lugar bastante feo. O peor, no se le da ningn lugar en la sociedad. Es verdad que la adolescencia es una edad difcil, pero no porque los chicos tengan una enfermedad incurable, sino porque es una etapa ms o menos extensa de la vida de las personas en la que se producen muchos cambios.32 Estos cambios comienzan con lo que se llama pubertad. Es el momento en que determinadas sustancias del cuerpo llamadas hormonas se ponen en marcha y producen un crecimiento fsico acelerado. El cuerpo cambia (en las chicas y en los varones). Y los cambios fsicos repercuten en la manera de verse a s mismo, en la manera de pensar y, por lo tanto, en la forma de relacionarse con los dems.

31. Diccionario enciclopdico Planeta, Espaa, 1999, Espasa Calpe. 32. Aunque merece reconocerse que en algunas sociedades la adolescencia es extremadamente breve, incluso inexistente.

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En la pubertad pasamos muy rpidamente de tener el cuerpo de un nio a tener un cuerpo con caractersticas de adulto. Esto produce una autntica revolucin. Los propios chicos tienen que ir acostumbrndose a esos cambios, pero tambin su entorno su familia, sus amigos, sus profesores debe ir hacindose a la idea de que ya dej de ser un nio! Y es casi tan difcil para el adolescente como para los que estn alrededor.

Como en general estos cambios empiezan a los once o doce aos (pero en algunos tal vez antes), en ETIS consideramos como adolescente a todo chico (varn o mujer) desde los doce a los dieciocho aos, momento en que, segn convenciones,33 termina la niez y empieza la juventud. El programa GCE est pensado especialmente para adolescentes y jvenes desde los catorce hasta los veintin aos. Ms all de la arbitrariedad que podamos asumir sobre la edad de la adolescencia, sin duda se trata de una etapa de bsqueda de equilibrios. Dejamos de ser nios y empezamos a prepararnos para ser adultos. Con los cambios que se empiezan a producir en su interior, los adolescentes se sienten extraos con la forma de ser que desarrollan.

33. La Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio, ratificada por nuestro pas, considera nio a toda persona menor de dieciocho aos. Esto tiene una serie de implicaciones legales y compromisos de la sociedad y especialmente del Estado para proteger de manera especial a toda persona que est por debajo de esa edad.

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Y tambin pueden tener miedo. Hay veces que se ponen insoportables y dan ganas de echarlos del grupo, de irnos a casa, de no verlos ms Es su manera de hacernos saber a todos que tienen un despelote adentro que no saben del todo cmo manejar. Por eso necesitan mucho de los adultos en esta etapa. La funcin del tutor es sumamente importante para que el adolescente pueda transitar de la mejor manera su adolescencia. Sabemos que el GCE al igual que sus familias puede acompaarlos en esta etapa.

En ETIS creemos que el paso por la escuela, adems de ensearnos cosas necesarias, ayuda al crecimiento personal y a transitar la adolescencia. Por eso tambin es nuestro objetivo que vayan a la escuela.

Entre los cambios que viven los adolescentes, en primer lugar estn entonces los cambios corporales. El adolescente pasa de ser un nio a tener un cuerpo con caractersticas de adulto: a las chicas les crecen los senos, tienen su primera menstruacin, empieza a crecer el vello en sus zonas ntimas; y en los varones la voz se pone ronca, crece el tamao de sus rganos genitales, empiezan a sudar como adultos y desarrollan su fuerza fsica, entre otro montn de cambios. Con ello, se presenta la capacidad fsica de tener hijos. Partes del cuerpo que no estaban del todo desarrolladas empiezan a ponerse en funcionamiento. Pero en esta etapa, el cuerpo se desarrolla ms rpido que el pensamiento. Por eso decimos que, por lo general, poseer la capacidad fsica de tener hijos no quiere decir que estn en condiciones de ser mams o paps. Estn en una etapa de bsqueda del equilibrio El desarrollo del cuerpo es algo tan novedoso que genera curiosidad y desconcierto. Como si no reconocieran su propio cuerpo, comienzan a mirarse a s mismos y tambin a otros, del mismo o de distinto sexo, y sentir cosas que nunca antes haban sentido. Tambin es normal que sientan ganas de tener su primera relacin sexual, y hagan bromas y comentarios, como forma de acercarse al tema.

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Quiz los GCE puedan ser un espacio adecuado para conversar sobre las cosas que les pasan a los adolescentes y, sobre todo, cmo se sienten con lo que les pasa. Incluso se puede pensar en armar talleres especficos, si es un tema de inters de los miembros del grupo,34 para compartirlos con otros chicos y con la mirada de algn especialista. En ETIS pretendemos que se entienda de una buena vez que son temas de los que se puede hablar abiertamente y sin vergenza. Y sobre todo, varones y mujeres juntos!

A partir de los cambios fsicos, se producen otros. Por ejemplo, el adolescente empieza a pedir que lo traten como un adulto. Pero suele suceder que en esta bsqueda de equilibrio siga comportndose a veces como un nio. Por ejemplo, pide volver tarde a casa, pero no es capaz de ser responsable en el estudio Este ir y venir desconcierta a los que lo rodean, bsicamente, porque no saben muy bien cmo actuar. Y ellos mismos, que tampoco la tienen clara, se enojan. Y a veces mucho. Y sin saber por qu. Hasta puede parecer que estn enloqueciendo y volviendo locos a todos. A veces se quedan sentados en un rincn, sin hablar y sin mirar a nadie, y de repente se ponen a corretear por el barrio como chicos de jardn de infantes O dicen cosas que nunca hubiramos imaginado! Muchos que se llevaban muy bien con su pap o su mam empiezan a sentir sin saber por qu! algo de bronca hacia ellos. Algunos hasta piensan en irse de casa. El tutor tiene que saber que es normal que pasen estas cosas y se sientan as, pero que no deben dejarse llevar por estos sentimientos. Tienen que aprender a manejarlos. Deben aprender a encontrar el equilibrio.

Creemos que la mejor forma de ayudarlos desde los GCE es dndole lugar a la palabra, a su palabra. Es importante que puedan decir lo que les pasa, lo que sienten, y que se sientan escuchados. El GCE debe convertirse en un espacio de confianza donde se compartan incluso las propias contradicciones.

34. Cada ao, y por demanda de los chicos, ETIS organiza talleres de sexualidad para los adolescentes y jvenes, en articulacin con los centros de salud del barrio. Adems, ETIS public un material especfico para la formacin de los participantes.

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Adolescentes en riesgo
Los desequilibrios que produce la adolescencia pueden poner a los chicos en situacin de riesgo. Una persona est en situacin de riesgo cuando adopta conductas difciles de controlar por s mismo.35 Toda conducta que va ms all de su propio control (exceso de alcohol, consumo de drogas, el hbito de fumar, la violencia e incluso las relaciones sexuales descontroladas) pone en riesgo la integridad y la vida de cualquier persona, no slo de los adolescentes. Por eso es importante que en la adolescencia los chicos puedan aprender a conocer su propio cuerpo y manejar su propia vida, venciendo la tendencia propia de los adolescentes a creer que pueden hacerlo todo y que no va a pasar nada. A algunos de los adolescentes de los barrios se les complica un poco ms la cosa porque, por diversas cuestiones (la necesidad econmica de la familia, las costumbres de la comunidad, la falta de opciones, entre otras), se enfrentan ms temprano que otros con la vida y los problemas de los adultos. Y al haber desarrollado ya el cuerpo de un adulto, pueden creer y hacer creer que ya lo son sin tener an la maduracin de un adulto! Es cierto que en muchos barrios nos encontramos con chicos y chicas de diecisis o diecisiete aos (y a veces menos) que son realmente maduros fsica y mentalmente, que tienen sus propias opiniones y pensamientos, y que los defienden con argumentos muy slidos y convincentes. Tanto que pueden dejarnos sin palabras

Se trata de asegurarnos, a travs de los GCE, de que han conocido y pensado distintas opciones, que se cuestionen a s mismos y reflexionen antes de hacer.

35. Grupo Nexo, Yo lo s todo, es slo sexo, Buenos Aires, 2006, Ciudad Nueva.

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Se trata de que vean lo lindo de una cosa pero tambin sus desventajas. Y que tomen decisiones. No que se dejen llevar. Quizs el GCE sea la ltima posibilidad que tengan para pensar y para aprender a decidir. De esta manera, cuando tomen una decisin, se sentirn acompaados y queridos, aunque al tutor no le parezca que la decisin tomada por ellos es la mejor.

Adolescencia y exclusin social

La gran preocupacin de ETIS y de muchas otras personas e instituciones de nuestro pas es ver cmo revertimos la situacin de exclusin social36 en la que se encuentra gran parte los argentinos. Exclusin social significa que como sociedad no estamos garantizando a todos un lugar de pertenencia adecuado. En el caso de los adolescentes y jvenes, esto se ve cuando no encuentran trabajo o si lo encuentran, cobran muy poco dinero o estn en negro; cuando no hay cupo para ellos en los comedores del barrio; cuando dejan la escuela y nadie hace nada para evitarlo; cuando son discriminados por su forma de hablar o por vivir en el barrio; o cuando no hay propuestas interesantes que los convoquen a participar A un adolescente en situacin de exclusin le resultar mucho ms difcil integrarse plenamente en la sociedad si encima asume alguna conducta de riesgo. O si se deja llevar, sin tomar una decisin en forma consciente y madura. Sabemos que, por ejemplo, el robo y la venta de drogas generan plata fcil, y que incluso a algunas chicas les ofrecen vender su cuerpo por algunos pesos. Pero esto los hace entrar en un crculo peligroso del cual despus es muy difcil salir. No slo se profundiza su exclusin, sino que adems es probable que terminen muertos o en la crcel. Algunos grupos en la sociedad piensan que lo mejor sera ponerlos a todos presos. Pero sta es solo una manera de tapar y no querer ver la desigualdad que persiste en nuestra sociedad.

36. ETIS trabaja para promover la inclusin social. Pone todos sus esfuerzos en que nadie est ni se sienta fuera de esta sociedad.

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La importancia del grupo

En esta etapa de cambios, los chicos van haciendo un pasaje de la vida familiar a la vida fuera de la familia. Y en ese pasaje tiene mucha importancia el grupo una banda de msica o un equipo de ftbol en el que participen, los amigos, el GCE, el cual a veces pasa a ser ms importante para ellos que la familia. Los adolescentes tienden a hacer todo en grupo, le dan ms importancia al nosotros que al yo. Por eso les molesta que los adultos critiquen a los chicos con quienes se juntan. Por eso muchas veces terminan haciendo lo que los dems les dicen Necesitan ir distancindose de lo que les dicen sus mayores, especialmente sus padres y profesores, para tomar sus propias decisiones. Pero antes se apoyan en el grupo de pares, en los que son como ellos.

La bsqueda de lmites
A veces, buscando sus propios lmites, se ponen en situaciones que les producen mucha excitacin. Aunque no siempre pueden medir los riesgos. Y sta es otra caracterstica adolescente: la bsqueda continua de lmites. Necesitan, en determinados momentos, que haya alguien que les diga: Par! Pensalo!. Por eso es importante que el tutor est ah, acompandolos, ponindoles el odo y el hombro cuando lo precisen, pero firme cuando sea necesario. No para ponerles l los lmites (para eso estn los padres), sino para asegurarse de que hayan evaluado las ventajas y desventajas de sus actitudes y acciones. Los chicos del GCE proponen a los tutores. Ven algo en su tutor que necesitan: en algunos casos ser la posibilidad de confiar en alguien; en otros, el aguante; en otros, la escucha que puedan brindarles; y en otros, que haya alguien que cuestione y haga frente a las cosas que dicen. En una encuesta realizada a todos los participantes del programa GCE,37 los chicos enumeraron las cosas que ms valoraban de los tutores. Y en la lista figuraban primero: - su forma de ser, - su esfuerzo y capacidad, - su responsabilidad,
37. Encuesta a los participantes del programa GCE, ETIS 2003.

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su acompaamiento, su atencin, su ayuda, su preocupacin, su confianza, que se pueda contar con l, que est, su exigencia.

Por eso decimos que no les hace bien un tutor que les dice a todo que s, como tampoco uno que no hace otra cosa que retarlos y decirles que no a todo. Se trata de que el tutor pueda ir escuchndolos, acompandolos. A veces simplemente estando los ayuda mucho en esta etapa de sus vidas.

Creativos y comprometidos
Pero tambin se trata de que los anime a hacer, a descubrir y desarrollar todo su potencial. Es que los adolescentes cuentan con una gran energa para hacer. Tienen una inmensa capacidad para crear, para buscar soluciones novedosas a los problemas. Inventan formas de expresarse a travs del baile, la msica, el dibujo, la escritura. Nos proponen a los adultos nuevas formas de hacer las cosas y de imaginarlas. Tienen la capacidad de organizarse, de comprometerse y de llevar a cabo lo que se proponen. Y lo hacen muy bien! En nuestro pas, por citar un ejemplo, existe el programa Educacin Solidaria, una iniciativa del Ministerio de Educacin de la Nacin que fomenta la realizacin de actividades de aprendizaje y servicio en las escuelas. Desde su lanzamiento, han participado 600.000 adolescentes y jvenes. Tambin podemos mencionar a numerosos grupos misioneros que, desde las iglesias, asumen un compromiso de transformacin en realidades muy dispares del pas. Hay asimismo cientos de grupos de estudiantes universitarios que participan en programas de alfabetizacin y en otros proyectos al servicio de la comunidad.
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Estos datos nos dicen que no son pocos los chicos que tienen ganas de hacer cosas en beneficio de la comunidad, y que los adolescentes y jvenes ya tienen un rol protagnico en la vida de nuestra sociedad. Es cierto que a veces se instala en ellos la idea de que no hay un futuro posible, que no hay nada que hacer. La vida no es fcil y es an ms difcil para los ms pobres. Pero todos pueden intentar llevar adelante sus proyectos. En ETIS queremos que los chicos piensen su vida como un proyecto en el cual poner un mayor esfuerzo. Tener un proyecto es creer que es posible realizarlo y estar dispuestos a poner todo para llevarlo a cabo. Es analizar las propias posibilidades y ser consciente de las dificultades del entorno.

Los GCE ayudan a que los chicos piensen en su futuro como algo posible de construir, a partir de la propia situacin, y al que no se llega sin esfuerzo.

Porque pensar en proyectos es algo que se aprende, en el GCE buscamos generar un espacio donde puedan y quieran poner sus energas en la transformacin de su comunidad, demostrndoles que a partir de cambiar su entorno, es posible cambiar su realidad personal.

El trabajo comunitario
Las actividades de servicio comunitario,38 entonces, son uno de los componentes principales del programa GCE. Cada GCE debe identificar una necesidad en la comunidad y buscar, desde las propias posibilidades del grupo, dar una respuesta. Con estas experiencias se aprende algo ms que solidaridad. Se deja algo a la comunidad donde viven, se la embellece, se la cuida. Se la cambia. Y hace sentir a los chicos protagonistas de ese cambio. La comunidad adulta empieza a ver a los adolescentes y jvenes como una riqueza en la comunidad. Y stos empiezan a ganarse su lugar.

38. En el Anexo presentamos los instrumentos utilizados en el programa GCE para planificarlas y evaluarlas (vanse las pginas 92 y 93).

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En las actividades de cada GCE durante el ao hay momentos destinados a planificar y poner en marcha los trabajos comunitarios. El tutor, como lder democrtico, puede ir planificando con tiempo la tarea con los participantes. El tutor debe acompaar el proceso de identificacin de las necesidades, de planificacin, de ejecucin y tambin de evaluacin. sta es una gran oportunidad que tienen los chicos, por lo que el tutor no debe permitir que se convierta en tarea para zafar. Seguramente proponer algo demasiado sencillo tiene ms que ver con su desorientacin. Seguramente la primera actividad de un GCE sea ms bien sencilla. Y esto es lgico. El grupo paulatinamente ir graduando sus compromisos y animndose cada vez a ms. En lo posible, el tutor orientar al grupo a realizar acciones que dejen algo. Es importante que se trate de una tarea verdaderamente comprometida, que deje una enseanza a otros, que transmita habilidades nuevas, mejore un centro comunitario o las calles del barrio Y que los chicos se queden con la certeza de que dieron lo mejor de ellos y aprendieron algo al hacerlo. Hay muchas tareas comunitarias posibles. Enumeramos algunas que se hicieron en los distintos barrios donde se implementa el programa GCE: - campaas de prevencin de adicciones (afiches y charlas sobre efectos del alcohol y las drogas); - campaas de prevencin de enfermedades (SIDA y enfermedades de transmisin sexual, clera, etc.): volantes que se repartieron en todo el barrio; - campaa de promocin del buen trato: talleres en organizaciones, con otros jvenes; - jornada recreativa para nios de una organizacin del barrio; - apoyo escolar y talleres a los ms chiquitos del barrio; - juegos didcticos para organizaciones del barrio (jardines, capilla, centro de apoyo escolar): juego de damas, sopa de letras, lotera, domin, juego de la oca y otros juegos de mesa; - material didctico: letras y nmeros en goma eva, etc.; - construccin de una vereda en el barrio (con ayuda de adultos); - pintura de paredes o aberturas de un centro comunitario; - carteles de madera con el nombre de las calles del barrio; - campaa sobre recoleccin de la basura (carteles con horarios y colocacin de cestos de basura);
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mviles para los jardines comunitarios; tarjetas navideas para las organizaciones sociales; revista barrial; campeonato deportivo anual (torneo de ftbol, torneo de vley); carteles de los consultorios en la sala de salud; mural en centro comunitario; organizacin del Da del Nio (campaa de recoleccin de juguetes, envoltura de stos y preparacin de los juegos, la merienda, la convocatoria); archivo de documentacin de una organizacin comunitaria; - campaa de recoleccin de libros para la biblioteca del barrio; - orden de los libros de la biblioteca; - jornada de lectura de cuentos para nios; - pintura en la entrada al barrio (cartel de bienvenida, pintura del puente en la entrada); - plantacin de rboles en la placita; - pintura de los juegos de la placita; - pintura de las paradas de colectivo cercanas al barrio; - programa radial; - video sobre la situacin de las familias, los jvenes, las instituciones del barrio; - recuperacin de la historia de la comunidad (entrevistas a los abuelos, grabaciones, videos, cuadernillos); pintura de pizarrones de la escuela del barrio; adornos en el aula de la escuela o salita comunitaria; refaccin y pintura de las mesas y los bancos del comedor; juegos de lotera con sistema braille; fundas para las computadoras del centro; visita a abuelos muy viejitos o que estn solos; censo barrial; encuestas a los vecinos sobre un tema de inters comn; encuestas a los jvenes sobre sus opiniones y costumbres; encuentro de Cine debate; cine para chicos (proyeccin de pelculas); presentacin en PowerPoint sobre actividades realizadas; filmacin/registro fotogrfico de eventos en la comunidad.
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Los adolescentes y la autoestima

Algunos adolescentes sienten por momentos y as lo dicen que no sirven para nada. La pobreza, adems, parece convencer a los adolescentes de los barrios de que nunca van a poder llegar a nada, de que, por ms que se esfuercen, ya estn jugados. Adolescencia y pobreza pueden ser una mezcla muy negativa para los sentimientos de los chicos. Por otra parte, los medios de comunicacin nos muestran muchas veces que si no se cumplen ciertas metas relacionadas con el tener, no hay nada valioso en uno. La verdad es que muchas de estas metas son imposibles de alcanzar para la mayora de la poblacin, sea pobre o no. Los tutores pueden fortalecer la autoestima de los chicos es decir, la valoracin que tienen de s mismos a partir de la reflexin en el GCE, resaltando sus cualidades positivas, sus logros, sus conquistas y hacindoles ver que cada uno tiene riquezas para compartir con otros.

Sealar los defectos todo el tiempo no ayuda a los adolescentes. As slo reforzamos la imagen negativa que tienen de s mismos. Es fundamental que en los GCE se valoren las caractersticas positivas de los chicos.

La vivencia de logro
Muchas veces el clima de reunin y la posibilidad de expresin de cada adolescente permiten que compartan abiertamente las cosas buenas que lograron. Pero hay chicos a los que les cuesta ver que estn creciendo y logrando cosas. Por eso decimos que el tutor puede tener una funcin muy importante para promover la vivencia de logro. Se trata de intentar que los chicos se lleven de las reuniones de GCE la sensacin de que ellos estn cambiando y creciendo y que pueden ir cambiando ciertas realidades. Para esto, el tutor puede: - felicitarlos por sus logros (con las notas en la escuela, si pudo hablar con el comETIS / Programa GCE M. A. Erglis / M. C. Estigarribia

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Manual del tutor

paero con el que tena problemas o si le pudo plantear al padre determinada cuestin que lo angustiaba, entre otros muchos logros que nos irn compartiendo); - mostrar las cosas positivas que suceden en las reuniones; - cuando algn miembro tiene alguna mejora importante y no se da cuenta, felicitarlo ante los dems.

A partir de la valoracin de los pequeos logros, los chicos podrn ir construyendo otros logros ms grandes.

Los mandatos sociales

En general, las familias, los amigos, los medios de comunicacin, empujan a los chicos a cumplir ciertos mandatos sociales o roles que tradicionalmente se les asignan por su condicin de ser varn o mujer. Por ejemplo, para muchas familias un chico que termina sptimo ao tiene que ayudar a traer plata a la casa, por lo que ven normal que vaya a trabajar en la construccin. Pero si l quiere ser msico? No siempre lo dejan o es bien aceptado, aunque traigan algunos pesos O en el caso de las chicas: por qu siempre las hijas mujeres son las que se quedan a cuidar a los hermanitos en casa? Los varones no pueden? Aqu vemos cmo los mandatos sociales tambin estn, casi sin querer, en nuestras propias costumbres y formas de ser. Los tutores no podrn ganar solos la lucha contra la corriente, pero el GCE puede ser un espacio para empezar a pensar alternativas y ayudar a cuestionarse estos temas.

Los valores de los adolescentes

Las familias y los maestros, as como los medios de comunicacin, transmiten a los chicos una serie de ideas y valores que son compartidos en mayor o menor medida por la sociedad en la que viven y que orientan la conducta y el comportaETIS / Programa GCE M. A. Erglis / M. C. Estigarribia

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miento de las personas. Tambin dotan de significado las acciones y hechos vividos. Estas ideas y valores cambian segn las pocas. Y la forma de transmitirlos tambin vara. En la actualidad, estamos viviendo una poca de cambios en todo sentido, y los valores que importan hoy no son los mismos que los de, por ejemplo, veinte aos atrs. Para algunos, el valor fundamental es el xito econmico (un buen sueldo, una buena casa), la posesin de bienes materiales; para otros, tiene ms valor el saber; y para otros, nada hay ms importante que la amistad, la libertad, la justicia o la paz. Cada grupo humano va definiendo sus valores, las cosas que son importantes para sus integrantes: lo que da prestigio, reconocimiento y sensacin de estar bien . Despus cada uno, en forma personal, los va haciendo suyos y arma una propia escala de valores. La adolescencia es la etapa en que los chicos hacen suyos estos valores, se juegan por ellos y orientan muchas de sus acciones en torno a ellos. Y muchas veces esos valores quedan para toda la vida. El tutor entonces puede acompaar este proceso de reflexin e incorporacin de valores en los participantes del GCE.

Es un ejercicio muy interesante poder pensar con los chicos del GCE cules son sus valores, los principios positivos que orientan y dan sentido a su vida.

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Manual del tutor

Los adolescentes y sus fantasas

La imaginacin es una necesidad de todo ser humano. As como la memoria nos permite guardar saberes, recuerdos y experiencias vividas, la imaginacin hace posible que nos ilusionemos, soemos y pensemos proyectos. Nos anima a mirar hacia el futuro y hacia el afuera. Lejos de ser una forma de escapar de la realidad, es una herramienta para poder afrontarla y transformarla. Imaginar es tener la capacidad de representarnos objetos ausentes o inexistentes en el aqu y ahora. En la imaginacin se ponen en juego la memoria, las emociones, el intelecto, el deseo y los temores. Y es la que da origen a nuevas cosas e ideas. Sin ella, la humanidad no se hubiera desarrollado. Es ms, en ETIS creemos que la capacidad de crear y transformar la realidad es lo que constituye la esencia del ser humano. Por el contrario, la fantasa, a nuestro entender, tiene adems un componente irrealizable, una cuota de imposibilidad que, si no es reconocida, puede llevar a la frustracin. Como otro rasgo de los adolescentes es que no saben medir adecuadamente sus fuerzas y capacidades, a veces proponen cosas que no se pueden realizar o que estn claramente fuera de sus posibilidades. Se creen un poco omnipotentes. Creen que pueden todo solos. Para bajar a tierra, sin dejar de imaginar, los adolescentes necesitan a los adultos. Y, como adultos, los tutores tienen la responsabilidad de ir ayudando a construir un criterio de realidad, esto es, evaluar objetivamente las posibilidades del entono y medir sus propias capacidades.

Es esencial no pretender que los adolescentes se comporten o reaccionen como adultos. La fantasa es propia de los adolescentes y no por ello merece burla o descrdito. El tutor ir acompaando la reflexin para la toma de decisiones de manera tal que conduzcan a acciones concretas y fructferas.

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Los adolescentes y la escuela

Es muy difcil encontrarse con algn adolescente que nos diga que le encanta ir a la escuela. Sin embargo, muchos le ven el aspecto positivo: entienden que es un paso para poder estudiar despus algo que s les guste. Otros saben que sin terminarla ser mucho ms complicado conseguir un trabajo bien pago. En ETIS pensamos que, adems del certificado que necesitamos para un trabajo o un nuevo estudio, en la escuela nos ensean cosas que, aunque algunas no se usen en la vida cotidiana, nos permiten aprender a pensar mejor. Con sus frmulas matemticas, sus cuestionarios, las lecciones orales, el anlisis sintctico, la escuela nos est proponiendo formas de pensar y razonar que antes no tenamos. As se generan nuevas capacidades intelectuales, que nos permiten pensar mejor. Ya mencionamos la importancia de la escuela en cuestiones vinculadas con las relaciones con otros. Sin duda, en la escuela aprendemos a desenvolvernos mejor con los compaeros, con las autoridades, con los adultos.

La escuela nos permite desarrollar las capacidades necesarias para desenvolvernos mejor en la sociedad. Sin la escuela, estamos en desventaja.

La identidad adolescente
Los adolescentes van conformando su nueva identidad. Todas las personas, en la relacin con los dems, van construyendo una idea de s mismos y van reconocindose como diferentes de los otros, pero tambin como semejantes. Somos personas iguales a los dems, pero diferentes, con caractersticas propias. Una persona puede reconocerse a s misma por las acciones que realiza. Dice: Yo soy estudiante o Yo juego al ftbol. Pero, para poder decir: Yo soy y que los dems lo tomen de ese modo, tiene que pasar mucho tiempo y deben ocurrir muchas cosas. La construccin de la identidad empieza incluso antes del nacimiento Es
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que un chico comienza a ser imaginado desde antes de nacer. Las mams piensan en qu color de pelo va a tener. Los paps dicen: Va a ser de Boca, como yo Despus, cuando nace, todos dicen: Ay, es igualito a!, Tiene los ojos de. Y le ponen un nombre: Es Mara!. Al imaginarlo, la familia ayuda a formar esta identidad nueva, nica. En su crecimiento, el chico ir tomando caractersticas de los que lo rodean. Ir construyendo su propia identidad a partir de modelos en los que se ve reflejado. Se hace imposible la construccin de la propia identidad sin los otros. Y as el da de maana el chico dir: Soy de Boca como mi pap, porque parte de su identidad (ser de Boca) la tom de alguien que fue su modelo. En la adolescencia se reformula fuertemente la identidad. Los adolescentes empiezan a plantearse: Quin soy yo? Por qu soy as? Las respuestas que se vayan dando pueden conducir a cambios importantes en su forma de ser, de pensar y de actuar. Por eso es fundamental que en esta etapa los chicos tengan cerca diversos modelos. Y es normal que quieran diferenciarse de los otros, sobre todo de los padres. Querrn ser nicos, pero, paradjicamente, necesitan a los otros para construir esa identidad distinta: necesitan modelos en los cuales verse como en un espejo y de quienes adoptar nuevas caractersticas. El tutor es un modelo para los chicos. De l tomarn sin duda algo. Pertenecer a un grupo tambin da identidad. Da sentido de pertenencia, pero tambin ayuda a construir la identidad personal. Los adolescentes muchas veces estn muy preocupados por cmo los ven los otros (por eso el cuidado de la esttica, del peinado, el ponerse algo raro, etc.). Y es que en este construir su identidad tienen fundamental importancia las reacciones de los otros. La aceptacin de unos y el rechazo de otros de ciertas formas de ser y de actuar irn consolidando la identidad del adolescente. Por eso, cuando en el GCE se genera un mbito de confianza, de aliento en las dificultades, de dilogo sincero y tierno a la hora de sealar actitudes negativas, estamos realizando un aporte muy significativo en la construccin de una identidad positiva en los chicos.

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Desde esta propia identidad, podemos reconocernos como parte de una historia vivida con otros. Somos lo que somos y seremos lo que seremos por nuestra historia personal y las decisiones que tomemos a lo largo de ella. Pero tambin somos lo que somos gracias y por culpa de la historia de nuestra familia, de nuestro barrio y de nuestro pas. Al recuperar esas historias, terminamos de construir nuestra identidad. Esta identidad vinculada con nuestra historia como comunidad modela y orienta nuestro hacer, ya que desde lo que somos y creemos ser actuamos en la sociedad. En el compromiso de cambiarla y participar de ella, se pone en juego hoy lo que somos y lo que seremos.

La recuperacin de la identidad En la ltima dictadura militar,39 muchos bebs, hijos de los detenidos-desaparecidos, fueron robados por sus captores y entregados a otras familias. Las Abuelas de Plaza de Mayo trabajan para recuperar a sus nietos y para lograr que ese beb ahora una persona mayor se reencuentre con los modelos que lo constituyeron como lo que es. Le devuelven su nombre y su historia. Le devuelven su identidad.

39. En los aos 1976-1983.

A modo de cierre
Este manual quiere seguir abierto. Est para ser enriquecido con la reflexin y el debate sobre lo que hacemos y cmo lo hacemos. Se trata de seguir buscando las mejores formas de entender a los chicos y, a partir de ah, ayudarlos a crecer y desarrollar todo su potencial. En esto de ser tutores, creemos haber sealado una serie de caractersticas que esperamos encontrar y contribuir a desarrollar en las personas que se comprometen a acompaar a los adolescentes y jvenes. Buscamos promover en los tutores lo siguiente:

CONFIANZA

EN S MISMO:

seguridad en el hacer.

FIRMEZA: carcter firme, inquebrantable en sus valores. No en sus modos. TERNURA: sensibilidad ante las personas y disposicin a demostrarles afecto. COMPROMISO: implicarse con los otros y cumplir con los acuerdos. PERSEVERANCIA: capacidad de no rendirse frente a las dificultades en el camino
por lograr las metas propuestas. Capacidad de volver a empezar.

ESPRITU

REFLEXIVO: pensar antes de actuar. Fundamentar sus acciones y decisiones con argumentos claros.

COMPRENSIN: poder ubicarse en el lugar del otro y llegar a entender los motivos y razones de su hacer. Implica capacidad de escucha y respeto por las opiniones de los dems.

INTERS DE FORMACIN: inquietud por seguir aprendiendo, incorporando conceptos y herramientas para el hacer.

DISCRECIN: saber callar confidencias. Ser prudente en los comentarios sobre otras personas. PACIENCIA: saber esperar los cambios y logros. SINCERIDAD: obrar con honradez. Decir la verdad. Reconocer los propios lmites. SERENIDAD: explicar las cosas con tranquilidad, sin alterarse, controlando lo que se dice y la manera de expresarlo.
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SENTIDO

capacidad de desdramatizar situaciones en el momento oportuno con comentarios y gestos que promueven la risa en los dems. Contribuir a crear un clima ameno en el grupo.

DEL HUMOR:

CONFIANZA: creer en el otro y ofrecerle seguridad. Saber dar una nueva oportunidad.

LIDERAZGO: habilidad para motivar a hacer a otros, comprometindose en el

hacer.

ESPRITU

valorar a todos los miembros del grupo, demostrando y hacindoles sentir que todos son iguales y promoviendo sus opiniones y su participacin.

DEMOCRTICO:

TOLERANCIA: respeto y aceptacin del otro y de sus opiniones. Reconocimiento de la diversidad en el hacer juntos como algo valioso. IMAGINACIN: capacidad de crear ideas y cosas nuevas. INICIATIVA: poner al imaginacin en accin. Ser motor. REALISMO: saber comprender y aceptar la realidad, y, a partir de esto, hacer. PLANIFICACIN: establecer con claridad los objetivos a lograr y los medios y
acciones para alcanzarlos.

EVALUACIN: capacidad de valorar las acciones y los modos de hacer. Considerar

si se cumplen los objetivos propuestos. Proponer mejoras.

BONDAD: inclinacin a hacer el bien a los que lo rodean. COHERENCIA: ser consecuentes con ideas y valores en el hacer y el pensar.

Un tutor es una persona con amplias posibilidades de ser y de hacer. Las actitudes consigo mismo y con la realidad que lo rodea condicionan decisivamente su comportamiento. Fortalecer en ellos los rasgos enunciados y apoyar su intervencin en beneficio de los adolescentes y jvenes nos ayudar, sin dudas, a lograr nuestros objetivos.

ETIS / Programa GCE

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Bibliografa
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Anexo: herramientas del tutor

Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Tutor de grupo GCE

Informacin preliminar
Esta funcin se desempea en el marco del programa socio-educativo denominado Grupos Comunitarios de Estudio (GCE) implementado por ETIS (Equipo de Trabajo e Investigacin Social), que tiene como objetivo la reinsercin y la retencin escolar y el desarrollo del protagonismo de los jvenes en la comunidad barrial. Los beneficiarios del programa son adolescentes y jvenes de catorce a veintin aos que estn escolarizados o reescolarizndose y que se encuentran en situacin de vulnerabilidad social. El programa GCE es un dispositivo de trabajo que consiste en formar grupos de cinco a siete jvenes que comparten una serie de actividades propuestas (reuniones grupales, actividades de apoyo escolar, actividades de servicio comunitario, talleres de reflexin, salidas recreativas) durante el ao de implementacin, junto a un tutor de grupo que asume un compromiso voluntario de acompaamiento y participacin. El tutor es un joven, una joven o un adulto del propio barrio en el que viven los jvenes y recibe capacitacin especfica por parte de ETIS, material de trabajo, formacin y asistencia tcnica permanentes. No es necesario que el tutor tenga estudios completos, ya que no cumple la funcin de profesor. Es importante que sea alguien querido y valorado por los jvenes, que se preocupe por ellos y que asuma esta tarea con libertad y responsabilidad. La persona propuesta por los jvenes de acuerdo con los criterios mencionados es avalada por la comunidad y los representantes de las organizaciones que participan de la propuesta de trabajo. La implementacin del programa GCE comienza con el inicio del ao escolar (marzo), finaliza con ste (febrero) y se renueva anualmente de acuerdo con las posibilidades institucionales.

Descripcin del puesto

1. Responsabilidades
El tutor se compromete a acompaar a un GCE de cinco a siete adolescentes, durante el ao escolar, para que puedan alcanzar el mayor rendimiento posible en la escuela.
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Para ello, coordina una reunin semanal con el grupo de jvenes, detecta dificultades personales, escolares y familiares, implementa estrategias de contencin y sostn, informa de las dificultades a la coordinacin del programa y sugiere posibles soluciones, acompaa la realizacin de actividades de servicio comunitario y recreativas y participa en espacios de formacin y capacitacin.

2.

Funciones y actividades

La funcin del tutor consiste en garantizar y acompaar la realizacin de las actividades propuestas en el marco del programa para posibilitar su desarrollo:

ACOMPAAMIENTO

GRUPAL:

Sostener una reunin semanal de dos horas con los jvenes para crear el espacio de trabajo. Facilitar la construccin de la identidad grupal para que se transforme en una herramienta de acompaamiento. Implementar las fichas de trabajo sugeridas por ETIS o, en su defecto, planificar, presentar al coordinador para su aprobacin e implementar un plan de actividades alternativo. Detectar intereses e inquietudes de los jvenes para ofrecerles talleres o actividades pertinentes. Acompaar a los jvenes a los paseos y salidas realizados en el marco del programa. Acompaar la reflexin, planificacin, ejecucin y evaluacin de las actividades de servicio comunitario trimestrales. Estimular a los jvenes de su grupo para que asistan a los talleres de reflexin generales para los jvenes del programa. Asistir a las reuniones mensuales de tutores para generar acuerdos de trabajo y estar actualizado respecto de las novedades del programa. Informar a la coordinacin sobre las dificultades que se van presentando en el desempeo escolar (calificaciones obtenidas, asistencia a clases) y en la situacin personal de los integrantes de su grupo, a fin de movilizar las acciones necesarias. Tomar contacto con las familias de los jvenes, si fuera necesario, para hacer de nexo con la coordinacin. Realizar sugerencias a la coordinacin del programa para la mejor orientacin de las acciones.
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COMUNICACIN

INSTITUCIONAL:

Distribuir la informacin necesaria para el funcionamiento del programa entre los integrantes del grupo y sus familias (actividades, novedades, autorizaciones, etc.). Registrar los acontecimientos ms significativos del proceso del grupo y de sus integrantes en un libro de actas de reuniones de GCE. Presentar un informe de actividades mensuales al coordinador. Participar en reuniones mensuales de tutores. Mantener un intercambio permanente con la coordinacin del programa.

GESTIN

ADMINISTRATIVA:

Recopilar la documentacin que acredite la implementacin del programa en cada uno de sus pasos, a fin de producir la informacin necesaria para el monitoreo y la evaluacin. Para ello ser necesario que el tutor se ocupe de recibir y controlar los instrumentos administrativos (planillas y documentacin solicitada) necesarios para la implementacin del programa: DOCUMENTACIN INICIAL: - fotocopia de DNI de cada participante, - certificado de alumno regular, - boletn del ao anterior, - autorizacin firmada por los padres. DOCUMENTACIN DEL DESARROLLO: - boletn trimestral debidamente certificado por la escuela, - planilla (mensual) de asistencia de los jvenes a la reunin semanal, - pedido de libros (anual), - recibo de libros, - planilla de pedido y certificado de entrega de tiles escolares (uno inicial y dos cuatrimestrales), - planificacin de actividad de servicio comunitario (trimestral), - evaluacin de actividad de servicio comunitario (trimestral), - informe de actividades (mensual), - certificado de participacin en el programa (trimestral).
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DOCUMENTACIN FINAL: - boletn final, - ficha de evaluacin de funcionamiento del programa. Llevar un registro de la documentacin entregada por cada uno de los jvenes en la planilla de control de documentacin por grupo. Firmar los recibos de becas de los jvenes participantes del programa junto a la firma del padre/madre/tutor (responsable legal).

FORMACIN

Y CAPACITACIN:

Asistir a los talleres de capacitacin. Dejar constancia de participacin en los talleres con la firma en la planilla de asistencia. Participar de entrevistas individuales bimestrales con el coordinador de programa.

3. Estructura de relaciones
La funcin del tutor estar en relacin directa con la del coordinador del programa en el barrio. El coordinador tendr la responsabilidad de capacitar y asesorar para la funcin, as como tambin de entregar los cronogramas de actividades correspondientes y los instrumentos administrativos necesarios para el desarrollo del programa. El coordinador es el responsable de la implementacin del programa GCE en los barrios donde opera ETIS. La coordinacin tendr a su cargo generar consensos entre todos los actores involucrados (los tutores del programa, el personal de apoyo, el asistente tcnico barrial, los miembros de las organizaciones participantes, los docentes de apoyo escolar y el personal administrativo) para dar coherencia a las acciones que se implementarn en funcin de los jvenes, promoviendo as un marco de trabajo plural dentro del cual se construyan consensos de manera participativa y democrtica. De este modo, los adultos se convierten en protagonistas de un modelo de trabajo en el que hay espacio para el disenso, la accin concreta y la posibilidad de compartir las dificultades que van surgiendo en la marcha, ya sea de la implementacin del programa como del proceso de escolarizacin de los jvenes.
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4. Instrumentos del tutor

Para facilitar el desempeo de su rol, el tutor contar con los siguientes instrumentos: ficha de conformacin de GCE, cronograma, ficha de datos personales, planilla de asistencia a reuniones de GCE, informe mensual de actividades, solicitud de libro o material, planificacin de servicio comunitario, informe de realizacin de servicio comunitario, solicitud/recibo de tiles, certificacin de participacin en el programa, evaluacin del taller de formacin, nota de desvinculacin, encuesta de evaluacin para los jvenes, encuesta de evaluacin para tutores, nota de pedido de documentacin a la escuela.

5. Sugerencias metodolgicas
El tutor podr: Pedir a los jvenes que concurran a la reunin con su carpeta para revisarla y conocer cmo estn trabajando en la escuela. Preguntarles por su semana escolar, si tuvieron algn problema en la escuela, si faltaron alguna vez y por qu. Preguntar por las tareas escolares pendientes. Proponerles que por lo menos una hora de las reuniones se dedique especficamente al estudio. Preguntarles si necesitan en los prximos das profesores de apoyo escolar o tiles. Ayudar a los jvenes a detectar alguna necesidad en su entorno y definir la tarea comunitaria que realizarn. Ayudar a que los jvenes se expresen y cuenten en el grupo experiencias o problemas en la escuela, la familia o el barrio.
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Evaluar si, por algn problema particular, es necesario acercarse a charlar con el padre o la madre de alguno de los chicos del grupo. Proponer juegos recreativos que mejoren la relacin entre los jvenes. Compartir otras actividades como cocinar, aprender manualidades o simplemente hacer mate. Hacer de la reunin un espacio ameno, donde jvenes y tutor se encuentren cmodos y a gusto y que signifique un apoyo tanto afectivo como educativo para los jvenes.

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Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Ficha de conformacin de GCE

Barrio: ............................................. Fecha ............ / ............ / ............

Nombre del grupo: ..................................................................................... Nombre del tutor o tutora: .......................................................................... Da y horario de reunin: ............................................................................ Lugar de reunin: ......................................................................................

Nombre y firma de los integrantes

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............................................. Firma del tutor o tutora

............................................. Firma del asistente tcnico barrial

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Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Cronograma de actividades

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Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

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Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Ficha de datos personales

Fecha ....... / ....... / ........ Barrio:.................................

Datos del joven

Apellido: ............................................... Nombres: ...................................... Fecha de nacimiento: ........ / ........ / ........ DNI: .......................................

Direccin: ............................................... Telfono: .................................... Escuela (nombre completo y nmero): .......................................................... Ao en curso: ................ Turno: .................... Orientacin: ........................... Recibe el boletn por trimestre o por cuatrimestre?: ...................................... Trabaja? (S, No, A veces): ......................... En: ........................................... Padre/madre responsable: ................................ DNI: ................................... Con quines vive el joven en su casa? (padre, madre, cantidad de hermanos, otros parientes, etc.): .................................................................................. Tiene hijos? (S o No): ......................... En qu aos estuvo en el programa GCE?: ................................................... Abandon la escuela en algn perodo? S NO Repiti algn ao en la escuela alguna vez? S Cundo? .......................... NO Cul/es? ..............

Recibe algn beneficio de programas de becas (provinciales, nacionales, de organizaciones sociales? S NO Cul? .....................................................

Observaciones (agregar otra informacin que considere importante sobre el joven, su familia o su trayectoria en la escuela) ......................................................................
..................................................................................................................

Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Planilla de asistencia a reuniones de GCE

Barrio: .......................................... Mes/Ao: ............................................. Grupo: .......................................... Tutor/a: ............................................... 1 reunin 2 reunin 3 reunin 4 reunin 5 reunin __ / __ / __ __ / __ / __ __ / __ / __ __ / __ / __ __ / __ / __

Nombre

Justificacin de ausencia: ......................................................................... ... ................................................................................................................. .................................................................................................................

Comentarios y observaciones: ........................................................................ ................................................................................................................. ................................................................................................................. .......................................... Firma del tutor

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Equipo de Trabajo e Investigacin Social

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Informe de actividades
Barrio: .......................................... Mes/Ao: ............................................. Grupo: .......................................... Tutor/a: ............................................... 1. Nivel de participacin de los jvenes
Criterio Demuestran iniciativa Hacen preguntas Sacan conclusiones Interactan entre ellos Se autoevalan Todos Algunos Uno Nadie

2. Dinmica de las reuniones

Criterio Charla del tutor Debate entre los chicos Trabajo individual Trabajo en grupitos Produccin conjunta S No

3. Clima de los encuentros

Criterio Clido Divertido Respetuoso Indiferente Agresivo Otros: Otros: S No

4. Temticas tratadas
Criterio Situacin escolar Situacin familiar Situacin barrial Situacin general/pas Situacin mundial Situacin de los jvenes Relacin entre pares Actividades del programa Otros: S No

5. Cumplimiento de acuerdos
Criterio Llegan puntualmente? Respetan el horario de las reuniones? Aceptan las consignas de trabajo? Todos Algunos Uno Nadie

6. Disponibilidad de materiales
Criterio Haba materiales previstos para el trabajo grupal? Se usaron las fichas? S No

7. Otros comentarios acerca del funcionamiento del grupo durante el mes: ................................................................................................................. ................................................................................................................. .......................................... Firma del tutor
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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Solicitud de libro o material*

Fecha ........ / ........ / ........

Apellido y nombres del joven: ...................................................................... Nombre GCE: ........................................ Tutor: .......................................... Ao escolar en curso: ...............................

Ttulo completo del libro: ......................................................................

.............................................................................................................

Editorial: ......................................... Edicin/Ao: ............................... Autor o autores: ....................................................................................

Material: .............................................................................................. Marca sugerida: ................................................................................... Modelo: ...............................................................................................

* Debe ser completado por cada joven.

.......................................... Firma joven

.......................................... Firma tutor

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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Planificacin de servicio comunitario

Trimestre: ........................................
Nombre del grupo: ............................ Tutor: ..............................................

Ao: .........................................
Fecha: .......... / ............ / ......... Barrio: .....................................

1. Qu necesidad vemos a nuestro alrededor? ................................................................................................................ ................................................................................................................ 2. Qu pensamos hacer este trimestre? ................................................................................................................ 3. Con quines lo vamos a hacer? ................................................................................................................ 4. Qu necesitamos para poder hacerlo? Descripcin del recurso necesario
(humanos y materiales)

Cantidad Autorizacin ETIS

5. Qu tiempo pensamos destinar para hacerlo? Cundo lo vamos a hacer? ................................................................................................................ Fecha prevista de realizacin: ........ / ........ / ........ Firmas de los integrantes del grupo:

Firma y aclaracin del tutor:

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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Informe de realizacin de servicio comunitario

Trimestre: ........................................
Nombre del grupo: ............................ Tutor: .............................................. 1. Qu tarea comunitaria hicimos? ................................................................................................................
............................................................................................................................

Ao: .........................................
Fecha: .......... / ........... / .......... Barrio: .....................................

2. Cundo? (da, fecha, horario) ................................................................................................................ 3. Dnde la realizamos? En qu sector, organizacin o lugar del barrio? ................................................................................................................ 4. Quines participamos? Quines nos ayudaron? ................................................................................................................ 5. Qu nos pareci? Qu fue lo bueno y lo malo? ................................................................................................................ 6. Qu crticas le podemos hacer? Qu podramos mejorar para la prxima? ................................................................................................................ 7. Aprendimos algo nuevo? Qu aprendimos? ................................................................................................................ Firmas de los jvenes:

Firma del tutor:

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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Solicitud de tiles escolares

Nombre del grupo: ............................ Tutor: ............................................. Descripcin del material
(tipo de tiles escolares solicitados y, si es necesario, la marca)

Fecha: ............ / .......... / .......... Barrio: ...................................... Cantidad Autorizacin total ETIS solicitada

Firma de los 5 (cinco) integrantes del grupo:

Firma del tutor: ..........................................

(se recuerda que sin la firma de los jvenes y del tutor no se aceptarn solicitudes)

Para ser completado con la entrega de los materiales:

RECIB los tiles escolares de acuerdo con la cantidad autorizada por ETIS segn detalle en la planilla y me comprometo a distribuirlos entre los miembros del GCE a mi cargo. Firma tutor: Fecha: / / 200

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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Certificacin trimestral de participacin en el programa1

........... de ............................... de .......... Certifico que en el ........... trimestre del ao ........................ el/la joven ........................................................................................ perteneciente al GCE .............................................. de acuerdo con el compromiso asumido: Ha participado en ..... reuniones de GCE del trimestre, sobre un total de ..... Ha participado en la realizacin de la tarea comunitaria siguiente: ................................................................................................................. La copia del boletn que se adjunta es autntica. Ha rendido satisfactoriamente sus materias escolares, a excepcin de: ................................................................................................................ ................................................................................................................ ................................................................................................................ Firma del tutor: .......................................... Firma del asistente tcnico barrial: ..........................................
1. Este certificado debe ser llenado por el tutor. Aclarar las MATERIAS ADEUDADAS. Debe ser entregado al asistente tcnico barrial junto con: a) FOTOCOPIA AUTENTIFICADA DEL BOLETN; b) PLANILLAS DE ASISTENCIA correspondientes al ltimo mes; c) FICHA DE SERVICIO COMUNITARIO REALIZADO si no fue entregada an. Este trmite debe realizarse para todos los jvenes del programa, ms all de que cobren su beca o no.

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Evaluacin del taller de formacin

Trimestre: ..........................................
Tema del taller: ................................. Nombre del grupo: ............................. Tutor: ............................................... 1. Qu temas trat el taller? ................................................................................................................
............................................................................................................................

Ao: .........................................
Nombre del tallerista: ................. Fecha .......... / ........... / ........... Barrio: ......................................

2. Qu nos pareci? Qu fue lo bueno y lo malo? ................................................................................................................

............................................................................................................................ ............................................................................................................................

3. Aprendimos algo nuevo? Qu aprendimos? ................................................................................................................

............................................................................................................................

4. Qu crticas le podemos hacer? Qu podramos mejorar para la prxima vez? ................................................................................................................

............................................................................................................................

Firmas de los jvenes:

Firma del tutor:

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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

..........................., ........ das del mes de .................... del ao

Escuela ......................... Equipo de direccin At. Sr./Sra. director/a: Ref.: presentacin del programa GCE Nos dirigimos a ustedes a fin de informarles que nuestra institucin est desarrollando un programa de reinsercin escolar y acompaamiento escolar en el barrio ......................................... El proyecto Grupos Comunitarios de Estudio (GCE) tiene como poblacin destinataria a los adolescentes y jvenes de entre catorce y veintin aos. Es un programa que cuenta con nueve aos de trayectoria y con el reconocimiento del Ministerio de Desarrollo Humano de la Provincia de Buenos Aires y del Ministerio de Educacin de la Nacin, entre otros organismos pblicos y entidades privadas. Para poder participar en el programa GCE, el/la alumno/a ...... debe presentar ante nuestra entidad para su inscripcin, entre otra documentacin, un certificado de alumno regular y copia certificada del boletn escolar del ao anterior. Adems, en forma trimestral, deben certificar su desempeo escolar adjuntando copia certificada del boletn del ao en curso, con sello de la institucin y firma autorizada. Con la seguridad de que contaremos con su apoyo en beneficio de los adolescentes y jvenes del barrio, les solicitamos que faciliten al/a la alumno/a la entrega de dicha documentacin. Agradecemos desde ya su valiosa colaboracin y quedamos a su disposicin,

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....................................

Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Encuesta de evaluacin para los jvenes

Programa Grupos Comunitarios de Estudio - ETIS
Barrio: .................................
1. Desempeo en la escuela formal 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Mi esfuerzo en la escuela fue Mi participacin en la escuela fue Mi asistencia a la escuela fue Mi relacin con los docentes fue Mi relacin con los compaeros fue Las materias que ms me costaron fueron
Mucho Muy activa Alta Muy buena Muy buena Matemtica Cs. Nat. Lo necesario Activa Media Buena Buena Lengua ......... Escaso Poco activa Baja Regular Regular Cs. Soc. .........

Nombre del GCE: .......................

1.7. Me llevo .......... materias a diciembre 1.8. Lo que ms me gusta de la escuela es: 1.9. Lo que menos me gusta de la escuela es: 2. Relacin con el tutor 2.1. El acompaamiento de mi tutor fue 2.2. Lo que ms valoro de mi tutor es:
Muy adecuado Adecuado Poco adecuado

3. Las reuniones de GCE 3.1. Considers que fueron: 3.2. Temas que charlamos en el grupo 3.3. Cumpliste con las reuniones semanales?
S S S S No No No No Ms o menos Ms o menos Ms o menos Ms o menos Muy adecuadas Adecuadas Poco adecuadas S S S S S NO NO NO NO NO

3.4. Cumpliste con el horario de reunin? 3.5. Hubo un clima de confianza y dilogo? 3.6. Fue adecuado el lugar de reunin?

Situacin escolar Situacin familiar Relacin entre pares Situacin barrial Situacin del pas Otro temas:

Algo que quisieras cambiar:

11. Conocimiento de las organizaciones vinculadas con el programa GCE. Qu instituciones conocs que participan del programa GCE en tu barrio?
(complet con el nombre de la institucin)

11.1. ETIS S NO 11.2. Organismo Municipal................... S NO 11.3. Organismo Provincial................... S NO

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AL DORSO PODS AGREGAR COMENTARIOS, OPINIONES Y SUGERENCIAS SOBRE EL PROGRAMA GCE -

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

4. Actividades comunitarias 4.1. Las actividades comunitarias fueron 4.2. El aporte a la comunidad fue 4.3. Ideas y proyectos para el prximo ao: 5. Cobro de becas 5.1. Los tiempos para el cobro fueron 5.2. La modalidad para el cobro fue 6. Materiales y tiles 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. Los materiales entregados fueron Los materiales entregados fueron La modalidad de entrega fue Los libros entregados fueron Los libros entregados fueron
Muy adecuados Excesivos Muy adecuada Muy adecuados Excesivos Adecuados Suficientes Adecuada Adecuados Suficientes Poco adecuados Insuficientes Poco adecuada Poco adecuados Insuficientes Muy adecuados Muy adecuada Adecuados Adecuada Poco adecuados Poco adecuada Muy adecuadas Mucho Adecuadas Algo Poco adecuadas Escaso

7. Paseos y actividades recreativas 7.1. Los paseos realizados 7.2. Las actividades realizadas 8. El apoyo escolar 8.1. Se realiz en forma 8.2. La cantidad de horas fueron 8.3. Sugerencias, comentarios, opiniones: 9. Los talleres de reflexin 9.1. Taller sobre Muy adecuado Adecuado 9.2. Taller sobre Muy adecuado Adecuado 9.3. Taller sobre Muy adecuado Adecuado 9.4. Participaras de talleres mensuales? S - No Qu temas sugeriras para prximos talleres?: 10. Relacin con la escuela 10.1. Saben en tu escuela que particips del GCE? 10.2. Te sents acompaado por tu escuela? 11.4. Org. Barrial............................ S NO 11.5. Org. Barrial............................ S NO 11.6. Org. Barrial............................ S NO
S S No No No s No s Poco adecuado Poco adecuado Poco adecuado Participaste: S - No Participaste: S - No Participaste: S - No Muy adecuada Excesivas Adecuada Suficientes Poco adecuada Insuficientes Muy adecuados Excesivas Adecuados Suficientes Poco adecuados Insuficientes

11.7. Org. Barrial.................... S 11.8. Otras............................. S

NO NO

- GRACIAS POR PARTICIPAR DE ESTA ENCUESTA. TUS APORTES NOS AYUDAN A MEJORAR!

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

Encuesta de evaluacin para tutores

Programa Grupos Comunitarios de Estudio - ETIS
Barrio: .................................
1. Reuniones de tutores 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. Los temas que se trataron fueron La participacin de los tutores fue La asistencia de los tutores fue Tu asistencia a las reuniones fue La coordinacin se realiz en forma Los das de reunin te parecen
Muy adecuados Muy activa Alta Alta Muy adecuada Muy adecuados Adecuados Activa Media Media Adecuada Adecuados Poco adecuados Poco activa Baja Baja Poco adecuada Poco adecuados

Grupo/tutor: ..............................

Propuesta de cambio: 1.7. El horario de reunin cres que es 1.8. La forma de resolucin de problemas y toma de decisiones 2. Acompaamiento individual a los tutores 2.1. Se realiz en forma 2.2. Sugerencias y opiniones:
Muy adecuada Adecuada Poco adecuada Muy adecuado Muy adecuada Adecuado Adecuada Poco adecuado Poco adecuada

3. Las reuniones de GCE 3.1. Considers que fueron: 3.2. Temticas tratadas 3.3. Se cumplieron las reuniones semanales?
S S S S No No No No Ms o menos Ms o menos Ms o menos Ms o menos Muy adecuadas Adecuadas Poco adecuadas S S S S S NO NO NO NO NO

3.4. Se cumpli el horario de reunin? 3.5. Se llev registro de las reuniones? 3.6. Fue adecuado el lugar de reunin?

Situacin escolar Situacin familiar Relacin entre pares Situacin barrial Situacin del pas Otro temas:

Propuesta de cambio:

11. Instrumentos administrativos del programa: Calific de 1 a 10 los instrumentos administrativos utilizados en el marco del Programa:
100

11.1. Planilla de asistencia a reuniones de GCE 11.2. Planilla de seguimiento individual 11.3. Planilla de solicitud de materiales

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Programa GCE Grupos Comunitarios de Estudio

4. Actividades comunitarias 4.1. Las actividades comunitarias fueron Muy adecuadas 4.2. El apoyo de las organizaciones barriales fue Muy adecuado 4.3. Ideas y proyectos para el prximo ao: 5. Cobro de becas 5.1. Los tiempos para el cobro fueron 5.2. La modalidad para el cobro fue 6. Materiales y tiles 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. Los materiales entregados fueron Los tiles entregados fueron La modalidad de entrega fue Los libros entregados fueron Los libros entregados fueron
Muy adecuados Excesivos Muy adecuada Muy adecuados Excesivos Adecuados Suficientes Adecuada Adecuados Suficientes Poco adecuados Insuficientes Poco adecuada Poco adecuados Insuficientes Muy adecuados Muy adecuada Adecuados Adecuada Poco adecuados Poco adecuada Adecuadas Adecuado Poco adecuadas Poco adecuado

7. Paseos y actividades recreativas 7.1. Los paseos realizados 7.2. Las actividades realizadas 8. El apoyo escolar 8.1. Se realiz en forma 8.2. La cantidad de horas fueron 8.3. Sugerencias, comentarios, opiniones: 9. Los talleres de formacin para tutores 9.1. Taller sobre Muy adecuado Adecuado 9.2. Taller sobre Muy adecuado Adecuado 9.3. Taller sobre Muy adecuado Adecuado 9.4. Participaras de talleres mensuales? S - No Qu temas sugeriras para prximos talleres?: 10. La participacin de los padres en el programa 10.1. La participacin de los padres fue Muy activa Activa 10.2. Los temas tratados en las reuniones fueron Muy adecuados Adecuados
Poco activa Poco adecuados Poco adecuado Poco adecuado Poco adecuado Participaste: S - No Participaste: S - No Participaste: S - No Muy adecuada Excesivas Adecuada Suficientes Poco adecuada Insuficientes Muy adecuados Excesivas Adecuados Suficientes Poco adecuados Insuficientes

11.4. Planilla de planificacin de activ. ctria. 11.5. Planilla de evaluacin de activ. comunit.

11.6. Planilla de proyectos especiales 11.7. Planilla de seguimiento individual

- GRACIAS POR PARTICIPAR DE ESTA ENCUESTA. TUS APORTES NOS AYUDAN A MEJORAR!

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Nota de desvinculacin
........... de ............................... de .......... Yo, .......................................... en carcter de .......................................... de .........................................., informo por la presente nota que ste/sta no reanudar/continuar su participacin en el programa Grupos Comunitarios de Estudio, que se desarrolla en nuestro barrio. Por tal motivo, no se ver comprometido/a a realizar ninguna de las actividades de dicho programa, as como tampoco recibir ningn beneficio de ste.

Preguntas para el joven

A) Por qu dejs de participar en el programa GCE? (circular el nmero de la o las respuestas elegidas). 1. Porque dej la escuela. 2. Por falta de tiempo. 3. Por problemas o cuestiones familiares. 4. Porque me fui del barrio. 5. Por falta de inters personal. 6. Porque no me gustan las actividades que hay que hacer. Aclarar cules: ................................................................................................................. 7. Porque no me llevaba bien con las personas de mi grupo. 8. Por problemas con los que coordinan el programa. Aclarar cules: ................................................................................................................. 9. Porque no necesito la ayuda de la beca. 10. Otro motivo. Aclarar: ................................................................................................................. B) Para los que dejaron la escuela. Por qu dejaste la escuela? 1. Por falta de inters personal/falta de ganas. 2. Por problemas o cuestiones familiares. 3. Por problemas o cuestiones personales mas. 4. Por problemas econmicos/para salir a trabajar. 5. Por problemas con los compaeros. 6. Por problemas con los profesores o las autoridades de la escuela: 7. Otros motivos. Aclarar: .................................................................................................................
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ndice
Introduccin ................................................................................................... 11 Qu es ETIS? ................................................................................................. 13 El programa GCE.............................................................................................. 14 I. Siendo tutor Qu es un tutor? ..................................................................................... Lineamientos bsicos................................................................................ Responsabilidades del tutor....................................................................... El rol de tutor........................................................................................... La relacin del tutor con los chicos ............................................................ Situaciones de emergencia ....................................................................... El manejo de la informacin ...................................................................... II. Trabajando en grupo Solidaridad y cooperacin.......................................................................... Solidaridad y buen trato ............................................................................ El grupo................................................................................................... Cundo hay un grupo? ............................................................................. La relacin de los chicos con el tutor ......................................................... Dnde est mi grupo?.............................................................................. La identidad grupal................................................................................... La dificultad de trabajar en grupo .............................................................. Las reuniones grupales.............................................................................. III. Adolescencia y adolescentes Adolescentes en riesgo.............................................................................. Adolescencia y exclusin social.................................................................. La importancia del grupo .......................................................................... La bsqueda de lmites ............................................................................. Creativos y comprometidos ........................................................................ Los adolescentes y la autoestima ............................................................... Los mandatos sociales .............................................................................. Los valores de los adolescentes.................................................................. Los adolescentes y sus fantasas ................................................................ Los adolescentes y la escuela .................................................................... La identidad adolescente........................................................................... 58 59 60 60 61 65 66 66 68 69 69 35 36 38 39 41 43 44 45 47 16 17 18 19 24 29 31

A modo de cierre ............................................................................................. 72 Bibliografa..................................................................................................... 74 Anexo: herramientas del tutor ............................................................................ 77 Ficha de conformacin de GCE .................................................................. 85 Cronograma de acitividades ....................................................................... 86 Ficha de datos personales ......................................................................... 88 Planilla de asistencia a reuniones de GCE .................................................. 89 Informe de actividades.............................................................................. 90 Solicitud de libro o material ...................................................................... 91 Planificacin de servicio comunitario.......................................................... 92 Informe de realizacin de servicio comunitario ............................................ 93 Solicitud/recibo de tiles escolares ............................................................ 94 Certificacin trimestral de participacin en el programa ............................... 95 Evaluacin del taller de formacin ............................................................. 96 Nota de pedido de documentacin a la escuela........................................... 97 Encuesta de evaluacin para los jvenes..................................................... 98 Encuesta de evaluacin para tutores ........................................................ 100 Nota de desvinculacin ........................................................................... 102