Innover sans disparatre

Mieux grer la crativit au sein de lentreprise

Par Nicole Cournoyer
Consultante et formatrice en crativit

2573 rue de Port-Royal, Sainte-Foy (Qubec), G1V 1A5

Tl.: (418) 653-3474 Tlc.: (418) 653-0523
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Avis au lecteur
Sans tre exhaustif, ce texte soffre vous afin de vous permettre dexaminer lapport essentiel de la
crativit au dveloppement organisationnel de lentreprise et de lorganisation. Il vous indique des
moyens susceptibles de faciliter le dveloppement de la crativit auprs de vos ressources humaines.
Notre intention est surtout li au dsir de partager nos rflexions suite la lecture des auteurs cits et
dont vous trouverez les rfrences dans la bibliographie. Esprant que cette formule vous permettra de
gagner un peu de temps et de provoquer assez de curiosit pour investir davantage dans une dmarche
stimulant le potentiel cratif des personnes.

Note :Concernant les citations des diffrents auteurs, pour connatre les rfrences compltes, veuillez consulter la
bibliographie la page 31.

Innover sans disparatre - Pour mieux grer la crativit au sein de lentreprise

Perspectives XXI Inc. Mars 2000

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Table des matires

AVIS AU LECTEUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I I
TABLE DES MATIRES......................................................................................III
INTRODUCTION..................................................................................................6
LAPPORT DE LA CRATIVIT DANS LORGANISATION............................................7
LA CRATIVIT, UNE RESSOURCE RECHERCHE .............................................................................................7
Le potentiel cratif, un atout pour le gestionnaire....................................................................................7
LA CRATIVIT, UN CONCEPT DFINIR ......................................................................................................7
la fois processus intellectuel et aptitude..............................................................................................7
LES PRINCIPAUX APPORTS DE LA CRATIVIT ................................................................................................7
Dcouverte, invention, innovation, dveloppement et prvention..............................................................7
UNE CULTURE DE LINNOVATION POUR UNE CROISSANCE DURABLE........................9
C OMBINER VISION ET CRATIVIT, UN AVANTAGE CONCURRENTIEL .................................................................9
Des gestionnaires visionnaires dous de capacit cratrice......................................................................9
GRER LE PROCESSUS DE CROISSANCE ET DE CRATIVIT .................................................................................9
La croissance et la crativit, un processus de dveloppement progressif orchestr avec art et discipline........9
LE DVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL ...................................................................................................10
Dfinition du dveloppement organisationnel........................................................................................10
P LANIFIER PARTIR D UNE STRATGIE GLOBALE DINTERVENTION ................................................................10
Un ensemble de systme pour amliorer la structure et le fonctionnement de lorganisation..........................10
UNE MISSION INSPIRANTE POUR TROUVER UN SENS AU DVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL................................10
Les aspirations qualitatives motivent davantage le dveloppement organisationnel.....................................10
TROUVER UN JUSTE QUILIBRE ENTRE LA GESTION DES ACTIVITS DU PASS, DU PRSENT ET DU FUTUR .................11
Rebondir grce sa capacit innovante...............................................................................................11
P ROTGER LES NOUVELLES ACTIVITS PARTIR DUNE MTHODE DE PENSE TROIS HORIZONS ..........................11
Grer simultanment les trois horizons de croissance............................................................................11
UN MANAGEMENT INNOVATEUR POUR FAIRE FRUCTIFIER LE POTENTIEL CRATIF..13
F AIRE DE L OBJECTIF DE CROISSANCE, UNE OBSESSION PARTAGE PAR LA DIRECTION .........................................13
Une implication sans faille de lquipe de direction...............................................................................13
S AVOIR DCOUVRIR LES OPPORTUNITS CACHES ........................................................................................13
Diagnostiquer la croissance, cest dabord savoir observer.....................................................................13
EXPLOITER LE POTENTIEL DE LA PASSION...................................................................................................13
Les activits nouvelles, une question de vibration.................................................................................13
SENTOURER DE RESSOURCES HUMAINES NON REPRODUCTIBLES : UN AVANTAGE CONCURRENTIEL INIMITABLE ......14
Recruter soigneusement des cadres motivs..........................................................................................14
R ASSEMBLER DES INDIVIDUS SACHANT SACCORDER AUX ACTIVITS DE CHAQUE HORIZON..................................14
Choisir des individus comptents adapts aux activits quils dirigent.......................................................14
DIFFRENCIER LES SYSTMES DE PLAN ET DE BUDGET ...................................................................................14
Adopter des systmes de management distincts......................................................................................14
UNE DMARCHE EN ESCALIER DE CROISSANCE POUR LES ACTIVITS D INNOVATION............................................15
Investir progressivement dans des nouvelles initiatives..........................................................................15
LA SYNERGIE DES QUIPES , UN FACTEUR DTERMINANT ...............................................................................15
Partager une mme passion, une mme vision........................................................................................15
TROIS PROFILS DE DIRECTION : GESTIONNAIRE, BTISSEUR, VISIONNAIRE .......................................................15
Constituer des quipes de direction en dosant les diffrents profils et instaurer un leadership partag............15
UN SIGNE DISTINCTIF, LES PERFORMANCES MENTALES ..................................................................................16
Protger et promouvoir la crativit, un nouvel avantage........................................................................16
LE SAVOIR : L A MESURE DE LA VALEUR DE LENTREPRISE ............................................................................16
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La crativit, un outil dapprentissage.................................................................................................16

Augmenter le capital intellectuel par lacquisition des capacits cratives................................................17
Une diffrence entre fonctionner efficacement et faire progresser lentreprise..........................................17
UN NOUVEAU MANAGEMENT : LIBRER LA CRATIVIT ................................................................................17
Conduire le changement, une uvre cratrice......................................................................................17
Investir dans des ttes bien faites........................................................................................................17
F AIRE SON PROPRE DIAGNOSTIC : D FINIR ET VALUER LES ACTIFS CRATIFS...................................................18
DE LORGANISATION FORMELLE LORGANISATION INFORMELLE ..................................................................18
Transformer la hirarchie en rseau par une communication clate........................................................18
APPORT ESSENTIEL DES GESTIONNAIRES DANS LA PRATIQUE QUOTIDIENNE.......................................................18
Des activits de gestion favorables au pratique quotidienne....................................................................18
PRMISSES FAVORABLES AU DVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES.........20
C ONSIDRER LA FORMATION COMME UN FACTEUR DE RUSSITE ......................................................................20
Lapproche systmique pour le dveloppement des ressources humaines...................................................20
LIER LA FORMATION AU PLAN DE LENTREPRISE ..........................................................................................20
Dvelopper des comptences en planification du systme de formation.....................................................20
LA PRODUCTIVIT, LE DVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL ET LA FORMATION ................................................21
Linterdpendance du dveloppement de lorganisation et du dveloppement des ressources humaines..........21
Le dveloppement organisationnel et la formation sont troitement lis.....................................................21
F ORMATION ET FORMATION EN CRATIVIT, UNE MME APPROCHE ................................................................22
Circonstances justifiant la formation en crativit dans une entreprise.....................................................22
LA FORMATION POUR SADAPTER AU CHANGEMENT .....................................................................................22
Former des agents de changement.......................................................................................................22
LA FORMATION , UNE QUESTION DQUILIBRE .............................................................................................23
Rpondre aux besoins de lindividu et aux impratifs de lorganisation.......................................................23
Offrir des bonnes conditions dapprentissage........................................................................................23
UN MODLE DE PLANIFICATION DE LA FORMATION ......................................................................................23
Les tapes de planification de la formation...........................................................................................23
IMPLANTER LES PROJETS DE DVELOPPEMENT EN CRATIVIT AVEC CES GESTIONNAIRES .....................................24
Une srie dactions et un environnement favorable................................................................................24
DVELOPPEMENT DU PROCESSUS DE CRATIVIT DANS LENTREPRISE.................25
C OORDONNER LES PLANS D INTERVENTION POUR UN DVELOPPEMENT EFFICACE...............................................25
Permettre lalternance de la crativit et de la logique...........................................................................25
P LAN DE DVELOPPEMENT DE LENTREPRISE : CRER UN AUDIT CRATIVIT....................................................25
Examiner le processus cratif de lentreprise........................................................................................25
DVELOPPER LE PLAN DE DVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES EN TENANT COMPTE DE LA RALISATION DES
PROJETS CRATIFS..................................................................................................................................26
Groupe de crativit, technologies nouvelles, rencontre des besoins des directions....................................26
ADAPTER LES PROGRAMME DE FORMATION AUX OBJECTIFS DSIRS.................................................................26
laborer le programmes pour combler lcart.......................................................................................26
P LAN DE FORMATION OU DEVIS DE FORMATION LABOR PAR UN CONSEILLER EN CRATIVIT .............................28
Avoir recours un spcialiste de la crativit......................................................................................28
P LAN D APPRENTISSAGE ADAPT LA FORMATION DU GROUPE DE CRATIVIT .................................................28
Planifier une formation concernant les techniques, la communication et lanimation du groupe.....................28
P LAN D APPRENTISSAGE ADAPTER AUX BESOINS DE STIMULATION DES PERSONNES .............................................29
Offrir des ressources pour stimuler et renforcir les apprentissages...........................................................29
IMPLANTATION ET GESTION DU CHANGEMENT : R ORGANISATION DE LENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ...............29
Faire passer les ides du stade du brainstorming celui de projets reconnus officiellement et budgtiss........29
Placer la crativit au centre des proccupations.................................................................................29
VALUER L IMPACT DE LA FORMATION SUR LES COMPTENCES .......................................................................30
Cibler les indicateurs les plus rvlateurs du potentiel cratif.................................................................30
Assurer un suivi du plan dintervention................................................................................................32
CONCLUSION...................................................................................................33

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LIENS D INTERDPENDANCE ENTRE LE DVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL ET LE DVELOPPEMENT DU PROCESSUS DE

CRATIVIT DANS LENTREPRISE ..............................................................................................................33
APPORT DE LA CRATIVIT POUR LA SURVIE DE LENTREPRISE ........................................................................33
BIBLIOGRAPHIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

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