Carlos A. Velazquez Orosa Unidad 2-Evidencia de Aprendizaje 2.

Fase Proyecto-La proyeccin del producto en el mercado AL12535260 Facilitador:Ursula Estrada Rojas -Seleccin del tipo de mercado a) Seleccin del tipo de mercado al cual se hara llegar el producto: Consumo, Industrial, Revendedores o de Gobierno. Mercado de Consumo, ya que en este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para su uso personal, ya que nuestro producto (Cable de Ignicion para Bujias), es para un vehiculo en particular, en este caso el del cliente. b)Forma en la que se toma la decisin de compra Identifica quienes participan dentro del proceso de compra en el mercado seleccionado. La decisin de compra puede ser programada o por impulso, ya que por ser una refaccion se programa la sustitucin en el vehiculo, pero tambin puede fallar en cualquier momento, ya que como lo mencione anteriormente es una refaccion y esta sujeta al desgaste o al trabajo diario del vehiculo. c)Participantes en el proceso de compra Identifica quienes participan en el proceso de compra en el mercado seleccionado Iniciador: Este rol lo va a tomar el cliente o consumidor ya que va a detectar el desgaste del producto y vera como necesidad el cambio por uno nuevo, ya que solo asi y por tratarse de un producto elctrico, podr encender su vehiculo. Influyente: En este rol quien desempeara un papel fundamental ser el mecanico, ya que este detecta la falla e indica al comprador o consumidor que es necesario la sustitucin del producto. Decisor:Este rol nuevamente lo desempea el consumidor, ya que el decidir si hace la compra programada o por impulso, debido a que el auto dejo de funcionar con normalidad. Comprador: Sera la persona que realice la compra y quien pague el producto en el punto de venta. Usuario: Cualquier persona con automvil, camioneta y camin, sea motor a Gasolina o Diesel. Parte de todo el proceso lo dirigiremos apoyndonos en los medios masivos de publicidad, radio, tv, medios impresos, espectaculares, etc. d)Influencias en el proceso de compra, dentro del mercado seleccionado Identifica las posibles influencias externas que pueden modificar el proceso de compra dentro del mercado en el que esta desarrollndose el producto. En la actualidad, los ensambladores de automviles pugnan para que su cadena de abastecimiento sea lo ms corta posible; e incluso, induciendo a sus proveedores ms directos a que se instalen lo

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ms cercano a las plantas de ensamble, y estn en posibilidades de desarrollar sub-ensambles modulares. Ciertamente, la mayora de los componentes se elaboran en diversos sitios del mundo por una gran cantidad de proveedores, los cuales remiten sus productos a centros ensambladores de los principales subsistemas de los vehculos, desplazndolos posteriormente a grandes distancias para el ensamble final.

e)Proceso de decisin de compra Identifica el proceso atravez del cual se mueve nuestro consumidor para lograr la decisin de compra. Reconocimiento del problema: Este es cuando el consumidor detecta fallas en su vehiculo, por lo tanto lo lleva al taller mecanico, ah por medio de Scanner detectan que es necesario el cambio del Cable de Ignicion para Bujia, por lo tanto va al punto de venta y compra los nuevos cables, para sustiruirlos. Situacion de Compra: La mayora de nuestras autopartes las vamos a distribuir principalmente a Refaccionarias y talleres mecnicos atraves de Agentes y/o vendedores, tambin nos apoyaremos por medio de mayoristas y ellos por sus propios medios los harn al punto de venta o consumidor final. Surtido Amplio: Tomaremos este mtodo, ya que el producto puede ser vendido tanto en un punto de venta, como en el mismo taller mecanico. Participantes en el proceso de compra: Nos apoyaremos en una fuerza de ventas por parte de nosotros mismos y negociaremos con empresas mayoristas para que por medio de ellos alcancemos una mayor distribucin de nuestro producto. Influencia en la compra de los consumidores: Iniciaremos en el mercado apoyndonos de promocionales, que sern entregados en el mismo punto de venta o introducidos dentro del empaque, apoyarnos por medio de publicidad en el punto de venta y promociones para asi inducir a la compra, tambin tendremos promociones de revisin gratuita por emdio de scanner, de las condiciones mecnicas y elctricas de los vehculos de cada consumidor, incentivando de haber alguna falla a que realicen su compra de nuestro producto y al igual de forma gratuita, se realizara la sustitucin de la autoparte.

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2.- Segmentacion

Este primer gran tramo es crtico en la cadena global puesto que el costo y la calidad de las autopartes determina la competitividad del producto terminado. Como, por lo general, un solo vehculo est hecho por ms de 15000 partes, el requisito de contar con redes efectivas de provisin es de la mayor importancia. Muchas de esas autopartes no las producen las armadoras in house. Su produccin secuenciada o directa la llevan a cabo empresas separadas y subsidiarias. La heterogeneidad de estas empresas separadas y subsidiarias es muy alta tanto en tamao como en volumen de produccin o en tecnologa. Cuando se suman empleados y trabajadores de las empresas separadas y subsidiarias (estimadas en varios cientos) que engloba el agrupamiento de una armadora se supera el nmero correspondiente en la empresa terminal. En cada caso los enlaces de provisin de autopartes son diferenciados para Mxico, Corea del Sur y Brasil. En Mxico los agrupamientos de autopartes estn dominados por empresas forneas. En Corea del Sur es el caso opuesto: el dominio es de empresas locales. Brasil tiene una posicin intermedia entre estos dos extremos. Ms an el contenido local de las autopartes es mucho mayor en Corea del Sur y Brasil que lo que se tiene en Mxico. Dicho contenido local es resultado de negociaciones entre las empresas armadoras y el gobierno. Es fcil ver porqu. Despus de una etapa inicial de produccin basada en autopartes importadas, los tres gobiernos intentaron desarrollar una industria integrada imponiendo niveles o cuotas de contenido local para promover el desarrollo de la produccin de autopartes. A las grandes armadoras trasnacionales no les agrad la poltica apuntada porque una proporcin mayor de contenido local de autopartes incrementaba los costos de produccin y, en el caso que procediera, se reducan las ventajas de costo al exportar vehculos a sus mercados de origen. An ahora el porcentaje de contenido local de autopartes es menor en exportaciones que en vehculos vendidos en el mercado domstico. La razn principal es la calidad requerida. An con

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los niveles de calidad fijados internacionalmente el costo de las autopartes domsticas es ms alto. El nivel de las exportaciones de autopartes es distinto y difiere significativamente en varios renglones a favor de Mxico todava. La exportacin de autopartes indica la extensin y alcance de la conexin de la red de provisin en la Cadena Global. El alcance depende de muchas variables entre las que se citan estrategias de las empresas, polticas pblicas y localizacin geogrfica. Las exportaciones de autopartes de Mxico se ha incrementado sustancialmente desde los fines de los aos setentas. Como centro de produccin-exportacin cercano a los EEUU, Mxico fue seleccionado por los Tres Grandes (General Motors, Ford Motor Company y Chrysler) para concretar una estrategia de outsourcing con sus propios modelos y marcas mundiales. A partir de 1982 el sector maquilador creci extraordinariamente jugando un papel importante en la industria de vehculos automotores. Como investigaron Gonzles (1989) y Arjona (1990) la red de valor de autopartes se confirm como el agrupamiento ms dinmico dentro del sector maquilador en los aos ochentas*. La calidad de las autopartes mexicanas, al amparo de los Tres Grandes, se comprob ms alta que las de la industria coreana. Esto ocurri por el aislamiento de la produccin local del control de las grandes trasnacionales. Para remediar el problema los ensambladores coreanos han ayudado a las empresas de autopartes mediante enlaces estables y de largo plazo de provisin. Por esa razn y mediante una poltica pblica especfica el volumen de produccin in house de autopartes de los ensambladores se ha reducido a favor de subcontratados. Las estrategias adicionales que han acompaado este proceso se refieren al diseo e instalacin de nodos y enlaces dentro de la red de valor. Las ensambladoras coreanas han provisionado apoyos financieros y tcnicos (Amsden, 1989), promovido que las empresas de autopartes adquieran tecnologas avanzadas adquiriendo tecnologas de punta mediante licencias y patentes o va alianzas estratgicas con firmas forneas. Finalmente la industria de vehculos automotores y autopartes en Brasil describe otro perfil. La produccin interna de autopartes se dirige principalmente al mercado terminal domstico el que, a su vez, exporta en forma de vehculos terminados o motores. Existen empresas brasileras que han ganado importantes ventajas competitivas mediante el desarrollo de tecnologas complejas (como Metal Live, que ha ubicado su propio centro de investigacin, desarrollo y diseo en las afueras de Detroit) pero el grueso de las empresas de autopartes exportan va empresas terminales. a)Seleccin del tipo de segmentacin Identifica el tipo de segmentacin que seria mas optima para el producto El tipo de segmentacin a utilizar por el tipo de producto es Diferenciada.

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b) Pasos para desarrollar la segmentacin Identificar el mercado del producto desde la segmentacin demogrfica Toda persona que tiene un vehiculo automotor.
Nmero de vehculo Tipo de vehculo Autos particulares Taxis Combis Microbuses Pick ups Camiones de carga a gasolina Vehculos diesel <3 toneladas Tractocamiones diesel Autobuses diesel Vehculos diesel =3 toneladas Camionetas de carga a gas lp Motocicletas Total Distrito Federal 1,545,595 103.298 3.944 22.931 73.248 Estado de Mxico 795.136 6.109 1.555 9.098 262.832 ZMVM NUMERO 2.341.731 109.407 5.499 32.029 336.880 154.647 4.733 70.676 12.505 90.940 29.968 72.704 3.260.919 % 71.81 3.36 0.17 0.98 10.31 4.74 0.15 2.17 0.38 2.79 0.92 2.23 100

9.236 28.580 29.968 72.280 2.118.096

3.269 62.360 ----424 1.142.823

Identificar el mercado del producto desde la segmentacin psicografica El producto ser dirigido a todas aquellas personas, sean hombre o mujer que tengan un vehiculo automotor, sea automvil, camioneta, camin, etc., con un ingreso minimo de $ 3,000.00 o mas. Identificar el mercado desde la segmentacin conductual. En este punto tomaremos en cuenta al consumidor de acuerdo a sus habitos y necesidades de tener su vehiculo en perfectas condiciones. Mercado Meta Aquellas personas que tengan vehculos de uso diario, tanto para ir al trabajo, como para ir a la escuela, etc., y que tengan la necesidad de mantener en optimas condiciones sus vehculos, por lo que nosotros garantizaremos en calidad y manufactura nuestro producto para asi lograr una satisfaccin total del consumidor, tanto en precio como en servicio. a) Justificacion de la seleccin El objetivo de esta estrategia es captar nuevos clientes, y mantenerlos en la preferencia de nuestro producto, para asi lograr los mrgenes de utilidad que se tienen proyectados y dia a dia lograr las metas y objetivos establecidos.

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