Atividade01 Resenha Crtica Artigo: Dado, Informao, Conhecimento e Competncia.

Sumrio

1. Introduo ................................................................................... 3 2. Descrio do Assunto................................................................... 3 3. Apreciao da Crtica ................................................................... 4 4. Consideraes Finais ................................................................... 7 5. Referncias Bibliogrficas ............................................................ 8

1. Introduo
Esta resenha crtica tem como finalidade analisar o artigo Dado, Informao, Conhecimento e Competncia de Valdemar W.Setzer,

2. Descrio do Assunto
O assunto tratado pelo autor referente ao que Dado, Informao, Conhecimento e Competncia, mostrando suas diferenas e que esse conceito foi aplicado na empresa PROMON e que um futuro trabalho esta sendo feito na PRODESP, onde podemos encontrar 1000 tcnicos na rea de TI. O problema que o artigo coloca a definio dos termos Dado, Informao, Conhecimento e Competncia e como selecionar profissionais de TI de acordo com suas competncias sugerindo a criao de uma matriz de competncias indicando Assim, quando uma rea de conhecimento est bem caracterizada, pode-se construir para cada profissional uma matriz de competncia, indicando em suas linhas rea de conhecimento e em suas colunas as vrias habilidades aplicveis quela rea. Cada clula contm um grau de competncia, como um dos cinco mencionados na seo 5 que podem ser de 0 a 4, A falta de competncia indicada por uma clula em branco.

3. Apreciao da Crtica
O autor menciona um trabalho muito importante ligado ao levantamento de competncias o estabelecimento das reas de conhecimento. No caso da PROMON chegaram cerca de 160 reas para T.I., divididas em 3 nveis hierrquicos, que denominamos de "grandes reas", "reas" e "sub-reas". Infelizmente, em T.I necessrio entrar-se em muitos detalhes. Por exemplo, um profissional que tem competncia na instalao de LINUX pode no t-la em NT. Segundo (LAUDON, 2010), Um sistema de informao (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informaes destinadas a apoiar a

tomada de decises, a coordenao e o controle de uma organizao. Alm de dar apoio a tomada de decises, a coordenao e ao controle, esses sistemas tambem auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos. O sistema de informao contm informaes sobre pessoas, locais e itens significativos para a organizao ou para o ambiente que a cerca. No caso, informao quer dizer dados apresentados em uma forma significativa e til para os seres humanos. Dados, ao contrrio, so sequncias de fatos ainda no analisados, representativos de eventos que ocorrem nas organizaes ou no ambiente fsico, antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entend-los e us-los. Na matriz de competncias a mesma estrutura pode ser usada para indicar, para cada cargo ou funo na empresa, os requisitos e as habilidades em certas reas de conhecimento. Obviamente, apenas informao ou conhecimento no o que se espera idealmente de um profissional alocado para um cargo. Assim, nesse caso so representados apenas graus de competncia. Uma matriz de competncia para um certo cargo pode ser usada na busca dos profissionais mais adequados que poderiam ser nela alocados. Se uma certa competncia requerida, mas no existem profissionais que a possuam, outros com apenas conhecimento ou informao poderiam eventualmente ser aceitos. A expresso de competncias para projetos indica quais as competncias que a equipe completa de profissionais deve ter para execut-lo. A experincia do autor demonstrou que este no o caso: lderes de projeto pensam em termos de perfis de profissionais necessrios para subequipes de um projeto e no na faixa completa de competncias requeridas por um projeto como um todo. Os Centros de Competncia que os profissionais so organizados atravs de suas competncias (aquilo que esto aptos a fazerem) e no por departamento, segundo o autor essa abordagem e mais clara. Neste artigo o autor definiu dados, informao, conhecimento e competncia. Nas vrias entrevistas que foram feitas ao levantar competncias de profissionais na rea de T.I., essa distino mostrou-se extremamente til. Os entrevistados rapidamente se acostumam a elas ao classificarem seus graus de informao, conhecimento ou competncia.

Observa-se primeiramente a definio para dados como um caractere exclusivamente objetivo e sem atribuio de sentido que uma vez dotados de significado tornam-se informao, sendo essa relevante ou no dependendo de quem a recebe. Ainda o conhecimento como elemento de carter cumulativo no qual cada indivduo tem experincias de uma forma diferente (relativas ao seu "conhecimento de mundo"), ou seja, o conhecimento est presente no indivduo e no nas informaes que ele possui. Conclu-se ento, com a pesquisa das competncias as quais exige conhecimento e habilidade pessoal. Ressalta-se que dados, informao, conhecimento e competncia esto interligados entre si mas possuem definies completamente distintas O autor apresenta de forma clara e concisa as definies de dado, Informao, Conhecimento e Competncia e mostrou como pode-se criar uma matriz de competncias e aplicar nas empresas para realizar selees de cargos para projetos em TI. O artigo interessante e mostra uma forma de realizar selees de profissionais em projetos de TI. O texto possui coerncia, validade nos dados apresentados na empresa PROMON e PRODESP e profundidade. O artigo de 1999 e suas referencias bibliogrficas so muito antigas no representando o estado da arte de hoje, seria interessante aplicar a ideia do autor, comparando com outros mtodos de seleo, e aplicar em fechamento de escopo especifico, como desenvolvimento de um sistema e-commerce, e-learning, etc, que possuem caractersticas prprias, como o caso do e-commerce que apresenta relao entre informtica e o comercio e o e-learning que une recursos de Ti com educao e gerenciamento de informaes. Neste caso poderia-se validar as ideias em um novo contexto.

4. Consideraes Finais
O artigo aborda um tema relevante em Sistemas de Informao e mostra o seu ponto de vista, mostrando como isso pode ser utilizado para separar em centros de competncia, ajudando as empresas de software conseguirem alocar pessoal qualificado para as diferentes demandas da empresa atravs de centros de competncias. Apesar de ser um pouco antigo traz consideraes importantes que podemos utilizar nos dias de hoje

5. Referncias Bibliogrficas
Fernandes, Aguinaldo A.; Abreu, Vladimir F. (2008). Implantando a Governana de TI: Estratgia Gesto dos Processos e Servios. 2. ed Rio de Janeiro, Brasport. Kaplan, Robert S.; Norton, David P. (1996). The Balanced Scorecard: translating strategy into action. Boston, Harvard Business School Press. Landon, Kenneth C, Sistemas de Informaes gerenciais, So Paulo, Pearson Prentice, 2010 OBrien, James A. Sistemas de informao e as decises gerenciais na era da internet, 3 Ed., So Paulo, Saraiva , 2010. Oliveira, Jayr Figueiredo de, Sistemas de Informao; Um Enfoque Gerencial Inserido no Contexto Empresarial, 5 Ed. , So Paulo, rica, 2007. Garcia, Marcus, Informtica aplicada a negcios, Rio de Janeiro, Brasport, 2005