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Neuf conseils fondamentaux pour la gnration efcace de prospects avec les webinaires et GoToWebinar
Les webinaires, ou sminaires en ligne, sont considrs comme des armes secrtes pour la gnration de prospects de qualit. Ils prsentent un avantage immense : les entreprises de toutes tailles peuvent les utiliser, mme celles dont le budget marketing est restreint.
Les campagnes de marketing direct de grande envergure (par publipostage, e-mail ou tlphone) sont onreuses et souvent associes un gaspillage important. Avec un outil de webinaire comme GoToWebinar, les professionnels du marketing, les commerciaux et les travailleurs indpendants disposent dun moyen abordable pour les aider gagner de nouveaux clients. Lors dun webinaire, les experts font la promotion de nouveaux produits et fonctionnalits ou montrent leurs connaissances professionnelles dans le cadre de prsentations en ligne interactives sur les crans des participants.

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Les neuf conseils fondamentaux suivants facilitent la planication, la mise en uvre et le suivi ncessaires pour garantir que le webinaire produit les rsultats escompts : transformer les personnes concernes en prospects qualis, puis en clients.

Principaux avantages des webinaires avec GoToWebinar :

Faibles cots de mise en uvre Aucun service informatique ou serveur ncessaire Solution complte Un outil professionnel utile, de la planication au suivi conomies considrables limination des frais de dplacement vers les sites physiques ainsi que des cots de location de salles et de matriel technique tels que des projecteurs Intgration ouverte Les API permettent lintgration aux systmes existants de gestion des prospects Optimisation du nombre de contacts Contactez plusieurs prospects simultanment, o quils se trouvent

Avant votre webinaire

1. Amliorez votre visibilit Assurez-vous que la page Web dinscription votre webinaire et vos e-mails dinvitation et de rappel sont en adquation avec lidentit de votre entreprise. Utilisez votre logo. Ceci permet de vous faire mieux connatre. 2. Qualiez vos prospects lavance Utilisez le formulaire dinscription votre webinaire pour en savoir plus sur vos prospects. Outre les dtails ncessaires, demandez aux prospects le nombre demploys de leur entreprise, sils connaissaient le sujet auparavant ou sils utilisent des outils semblables ceux dont vous allez discuter. Cette procdure vous indique comment prparer lavance votre webinaire an de qualier des prospects pour des ventes futures. 3. Levez les obstacles techniques Vriez que votre webinaire est totalement accessible. Facilitez autant que possible la participation des prospects votre sminaire en ligne. Comme moyen de communication, proposez laudio traditionnel au tarif tlphonique local ou gratuit via VoIP. Cela encourage des inscriptions plus vastes.

Pendant votre webinaire

4. Informez-vous sur les participants votre webinaire Le grand avantage dun webinaire comme outil de marketing direct est le degr lev dinteraction quil permet. Posez des questions aux participants par crit dans la fentre Questions/rponses et menez des enqutes au cours du webinaire. Lorsque vous parlez dune solution logicielle, demandez, par exemple, combien de solutions les participants ont dj essayes sans atteindre lobjectif voulu. Proposez plusieurs rponses ce sujet. Lobjectif est dutiliser des enqutes planies pour dcouvrir les prospects les plus prometteurs. 5. Rpondez aux participants Surveillez le niveau dattention des participants et ragissez ds quil faiblit. Des outils comme GoToWebinar indiquent en temps rel le nombre participants qui suivent avec attention votre prsentation. Si vous constatez que lattention diminue, effectuez une enqute ou posez des questions spciques auxquelles les participants peuvent rpondre en temps rel en saisissant leur texte dans la fentre Questions/rponses . Les rponses pourront ensuite servir une valuation. 6. Sachez bien commencer et bien terminer Au dbut du webinaire, donnez aux participants une bonne raison de ne pas le quitter prmaturment, car il faut savoir ceci : les participants sont exposs de nombreuses sources de distraction, comme sils taient assis devant un poste de tlvision. Pour accder leurs collgues, leur e-mail et leur messagerie instantane, il leur suft de cliquer. Ds le dpart, informez les participants qu la n du webinaire, vous leur offrirez la prsentation ou un autre cadeau numrique de mme nature. Veillez galement prvoir 10 15 minutes pour une session ouverte de Questions/rponses la n du webinaire. 2

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Aprs le webinaire
7. Analysez le succs de votre webinaire Ds la n du webinaire, vous pouvez commencer traiter les donnes recueilles. Identiez les potentiels levs : associez les donnes recueillies lors de linscription aux informations obtenues suite aux enqutes menes durant le webinaire, aux questions ouvertes et lenqute nale. Vous pouvez alors identier rapidement les participants rellement intresss par vos solutions. Concentrez-vous dabord sur les participants qui sont vos principaux clients. 8. Utilisez lenregistrement du webinaire pour planier dautres mesures Si vous disposez dun enregistrement du webinaire, vous pouvez lintgrer votre site Web et proposer ainsi un contenu authentique aux visiteurs. Crez un formulaire permettant aux parties intresses de demander laccs au webinaire enregistr an de gnrer des prospects supplmentaires pour votre quipe commerciale. 9. Envoyez un e-mail de suivi aux participants au webinaire Quelques jours aprs le webinaire, envoyez aux participants un e-mail de suivi leur demandant sils ont des questions en suspens ou sils ont besoin dinformations complmentaires. Fournissez ladresse dun reprsentant commercial ou dun consultant comme adresse de contact ou envoyez le-mail de suivi en leur nom.

Principaux avantages de GoToWebinar :

Modles de-mail automatique Communication de marque personnalise Audio intgr Tableau de bord du webinaire Autres modrateurs et invits Sondages et enqutes Fentre Questions/rponses (Q&R) valuation du webinaire Enregistrement et lecture des webinaires E-mails de suivi automatiques Scurit GoToWebinar utilise la description de votre webinaire pour gnrer automatiquement des invitations, des conrmations et des rappels par e-mail que vous pouvez personnaliser selon les besoins. Tlchargez le logo de votre entreprise et une image personnalise pour prsenter votre marque sur tous les lments du webinaire. Utilisez loption audio par VoIP intgre gratuite ou par tlphone au tarif en vigueur. Une option appel gratuit est disponible pour les adhrents Citrix Online Audio. Utilisez les graphiques du tableau de bord pour accder instantanment une vue densemble de la participation et de lintrt suscits par vos webinaires. Collaborez avec plusieurs modrateurs et invits durant votre webinaire pour stimuler lintrt du public vis. Utilisez des sondages et des enqutes pour obtenir des commentaires des participants au cours. Les participants peuvent poser des questions et recevoir leurs rponses en temps rel. En fonction des rsultats de vos valuations, identiez les webinaires les plus efcaces et organisezen plus souvent. Enregistrez votre webinaire, y compris laudio, et diffusez-le ultrieurement pour dautres participants. Restez en contact avec les participants en leur envoyant des e-mails de suivi GoToWebinar. Le chiffrement AES 128 bits de bout en bout permet de protger les informations didentication et les donnes de session du webinaire.

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Dmarrez immdiatement avec GoToWebinar

tes-vous prt agir ? Testez ds maintenant nos neuf conseils fondamentaux pour des webinaires russis. Protez dune priode dvaluation de 30 jours de GoToWebinar. Crez votre premier webinaire en trois tapes simples, et en quelques minutes. Hbergez trs facilement vos webinaires depuis votre ordinateur et augmentez vos ventes. Avant toute chose : dcoupez la pancarte Ne pas dranger ci-dessous et placezla sur votre porte avant de commencer le webinaire. Tous nos vux de russite !

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Citrix Online
La division Online Services de Citrix fournit des solutions en ligne sres et simples utiliser qui permettent de travailler en tout lieu avec des clients du monde entier : GoToMeeting pour organiser des rseaux en ligne, GoToWebinar pour organiser des sminaires Web, GoToTraining pour organiser la formation de clients ou de collaborateurs, GoToMyPC pour accder distance et travailler avec un Mac ou un PC, GoToAssist pour assurer le support client ou ShareFile pour partager de manire scurise chiers, documents et donnes. Avec ces solutions, les clients particuliers et entreprises amliorent leur productivit, rduisent leurs cots de dplacement tout en accroissant leurs ventes et en amliorant formation et service dans le monde entier. Pour plus dinformations, consultez le site www.citrixonline.fr

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Contacter le service des ventes Tl. +33 1 41 49 92 10 Tester gratuitement GoToMeeting http://www.gotowebinar.fr

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propos de Citrix Citrix Systems, Inc. rvolutionne les interactions entre les individus, les entreprises et les services informatiques l'heure de la dmatrialisation. Son portefeuille de services en nuage GoTo permet tout un chacun de travailler en tout lieu grce des outils conviviaux de collaboration, d'accs distance et d'assistance informatique adaptes toutes les entreprises. Pour en savoir plus consultez www.citrix.fr et www.citrixonline.fr
2012 Citrix Online UK Ltd. Tous droits rservs. Citrix est une marque dpose de Citrix Systems, Inc. GoTo, GoToAssist, GoToMeeting, GoToMyPC, GoToTraining et GoToWebinar sont des marques commerciales de Citrix Online, LLC, dposes aux tats-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques appartiennent leurs propritaires respectifs. Mac et iPad sont des marques dposes d'Apple Inc., aux tats-Unis et dans d'autres pays. Android est une marque dpose de Google, Inc.

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