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Module 4 : Configuration de la connectivit rseau

l'heure actuelle, la connectivit rseau est essentielle dans les environnements professionnels et le devient de plus en plus dans les environnements domestiques. Que vous fassiez partie d'une infrastructure rseau d'entreprise, griez un bureau domicile ou deviez partager des fichiers et accder Internet, un nombre croissant d'utilisateurs doivent connecter leurs ordinateurs un rseau. Le systme d'exploitation Windows 7 fournit des fonctionnalits de mise en rseau amliores par rapport aux prcdents systmes d'exploitation Windows de Microsoft, et intgre en outre la prise en charge de nouvelles technologies. TCP/IP version 4 et TCP/IP version 6 sont tous deux installs et activs par dfaut sous Windows 7. Une bonne comprhension des protocoles IPv4 et IPv6 ainsi que des capacits d'accs au systme d'exploitation aident configurer les fonctionnalits de mise en rseau sous Windows 7 et rsoudre les problmes rseau ventuels.

Leon 1 : Configuration de la connectivit rseau IPv4


IPv4 utilise un modle d'adressage et un mcanisme de rsolution de noms spcifiques pour transmettre des donnes entre des systmes connects. Pour connecter des ordinateurs qui excutent Windows 7 un rseau, vous devez comprendre les concepts d'adressage IPv4, DNS (Domain Name System), ainsi que la rsolution de noms du service WINS (Windows Internet Naming Service).

I-Qu'est-ce qu'une adresse IPv4 ?


L'adresse IPv4 d'un ordinateur permet aux autres ordinateurs situs sur le mme rseau de l'identifier. Une adresse IPv4 unique doit tre attribue chaque ordinateur en rseau. Une adresse IPv4 est une adresse 32 bits divise en quatre octets. Pour rendre les adresses IP plus lisibles, la reprsentation binaire est gnralement indique sous forme de valeur dcimale. L'adresse, conjointement avec un masque de sous-rseau, identifie : l'identit unique de l'ordinateur, qui est l'ID hte ; le sous-rseau sur lequel se trouve l'ordinateur, qui est l'ID rseau.

Ces informations permettent un ordinateur en rseau de communiquer avec d'autres ordinateurs en rseau dans un environnement de routage. L'organisme amricain IANA (Internet AssignedNumbersAuthority) organise les adresses IPv4 en classes. Le nombre d'htes sur un rseau dtermine la classe d'adresses requise. Les classes d'adresses IPv4 cres par l'IANA vont de la Classe A la Classe E.

II-Qu'est-ce qu'un masque de sous-rseau ?


Un masque de sous-rseau spcifie la partie de l'adresse IPv4 qui correspond l'ID rseau et celle qui correspond l'ID hte. Il se compose de quatre octets, l'instar d'une adresse IPv4. Pour comprendre les masques de sous-rseau, vous devez d'abord comprendre ce qu'est un sous-rseau. Un sous-rseau est un segment de rseau. Un ou plusieurs routeurs sparent le sous-rseau du reste du rseau. Vous pouvez subdiviser la plage d'adresses rseau pour la faire correspondre la disposition physique du rseau. Lorsque vous subdivisez un rseau en sous-rseaux, crez un ID unique pour chaque sous-rseau driv de l'ID rseau principal. En utilisant des sous-rseaux, vous pouvez : utiliser un seul rseau de classe A, B ou C sur plusieurs emplacements physiques ; rduire les encombrements rseau en segmentant le trafic et en rduisant les diffusions sur chaque segment ; dpasser les limites des technologies actuelles, par exemple dpasser le nombre maximal d'htes que chaque segment peut avoir.

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1. Bits de sous-rseau dans le masque Avant de dfinir un masque de sous-rseau, valuez la quantit de segments et d'htes requise pour chaque segment. Cela vous permet d'utiliser le nombre de bits appropri pour le masque de sous-rseau. Calculez le nombre de sous-rseaux requis par le rseau en utilisant la formule 2^n, o n est le nombre de bits. 2. Bits d'htes dans le masque Pour hberger des bits dans le masque, dterminez le nombre de bits requis pour les htes de prise en charge d'un sous-rseau. Calculez le nombre de bits d'htes requis en utilisant la formule 2^n-2, o n est le nombre de bits. Le rsultat reprsente le nombre minimum d'htes dont vous avez besoin pour le rseau. C'est galement le nombre maximal d'htes que vous pouvez configurer sur ce sous-rseau. 3. Calcul des adresses de sous-rseau Pour dterminer rapidement des adresses de sous-rseau, utilisez la valeur de bit minimale dans le masque de sous-rseau. Par exemple, si vous choisissez de diviser en sous-rseaux le rseau 172.16.0.0 en utilisant 3 bits, le masque de sous-rseau est 255.255.224.0. Au format binaire, le dcimal 224 est 11100000 et la valeur de bit minimale est 32. Elle constitue l'incrment entre chaque adresse de sousrseau. 4. Calcul des adresses d'hte Vous pouvez calculer la plage d'adresses d'hte de chaque sous-rseau en utilisant le processus suivant : Le premier hte est suprieur d'un chiffre binaire l'ID du sous-rseau actuel. Le dernier hte est infrieur de deux chiffres binaires l'ID du sous-rseau suivant.

5. Rseaux IPv4 simples Dans les rseaux IPv4 simples, le masque de sous-rseau dfinit des octets complets dans le cadre de l'ID du rseau et de l'ID de l'hte. Le tableau suivant rpertorie les caractristiques de chaque classe d'adresse IP. Classe Premier Masque de sous- Nombre Nombre d'htes Octet rseau par dfaut de rseaux par rseau A 1-127 255.0.0.0 126 16,777,214 B 128-191 255.255.0.0 16,384 65,534 C 192-223 255.255.255.0 2,097,152 254 6. Rseaux IPv4 complexes Dans les rseaux complexes, les masques de sous-rseau ne sont pas forcment des combinaisons simples de 255 et 0. L'adressage sans classe ou le routage CIDR (Classless Inter-Domain Routing) intervient lorsque vous n'utilisez pas d'octet pour le sous-rseau. Ce type de sous-rseautage utilise une notation diffrente, prsente dans l'exemple suivant : 172.16.16.1/255.255.240.0

III-Qu'est-ce qu'une passerelle par dfaut ?


Une passerelle par dfaut est un priphrique, gnralement un routeur, qui transfre des paquets IP d'autres sous-rseaux. Elle connecte des groupes de sous-rseaux pour crer un intranet. Vous devez configurer un routeur comme passerelle par dfaut pour les htes locaux. Cela permet aux htes locaux d'effectuer des transmissions avec des htes situs sur des rseaux distants de la faon suivante : Lorsqu'un hte remet un paquet IPv4, il utilise le masque de sous-rseau pour dterminer si l'hte de destination est sur le mme rseau ou sur un rseau distant. Si l'hte de destination est sur le mme rseau, l'hte local remet le paquet.

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Si l'hte de destination est sur un rseau diffrent, l'hte transmet le paquet un routeur pour qu'il soit remis. Si la table de routage du routeur ne contient pas d'informations de routage propos du sous-rseau de destination, IPv4 transmet le paquet la passerelle par dfaut.

Utilisez un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour attribuer automatiquement la passerelle par dfaut un client DHCP.

IV-Que sont les adresses publiques et prives IPv4 ?


Les priphriques et les htes qui se connectent directement Internet requirent une adresse IPv4 publique. Les htes et les priphriques qui ne se connectent pas directement Internet ne requirent pas d'adresse IPv4 publique. Les adresses IPv4 publiques sont attribues par l'IANA et doivent tre uniques. Le nombre d'adresses qui vous est allou dpend du nombre de priphriques et d'htes que vous devez connecter Internet. Le pool d'adresses IPv4 se restreint, c'est pourquoi l'IANA est peu dispose allouer des adresses IPv4 superflues. L'IANA dfinit des plages d'adresses comme tant prives afin que les routeurs Internet ne transfrent pas de paquets provenant de / destins ces plages. Les technologies telles que la traduction d'adresses rseau (NAT) permettent aux administrateurs d'utiliser un nombre relativement restreint d'adresses IPv4 publiques et, en mme temps, permettent aux htes locaux de se connecter des htes distants et des services sur Internet.

Leon 2 : Configuration de la connectivit rseau IPv6


Alors que la plupart des rseaux auxquels vous connectez des ordinateurs Windows 7 fournissent actuellement la prise en charge IPv4, de nombreux rseaux fournissent galement une prise en charge IPv6. Pour connecter des ordinateurs qui excutent Windows 7 des rseaux IPv6, vous devez comprendre le modle d'adressage IPv6, ainsi que les diffrences entre IPv4 et IPv6.

I-Avantages lis l'utilisation du protocole IPv6


Les nouvelles fonctions et fonctionnalits du protocole IPv6 rsolvent de nombreuses limitations du protocole IPv4. Les amliorations apportes au protocole IPv6 aident scuriser la communication sur Internet et sur les rseaux d'entreprise. Voici quelques fonctionnalits du protocole IPv6 : Espace d'adressage plus tendu : le protocole IPv6 utilise un espace d'adressage de 128 bits, qui fournit un nombre d'adresses beaucoup plus important que le protocole IPv4. Routage plus efficace : l'IANA met en service des adresses globales pour Internet afin de prendre en charge le routage hirarchique. Cela permet de rduire le nombre d'itinraires que les routeurs Internet principaux doivent traiter et amliore l'efficacit du routage. Configuration d'hte simplifie : le protocole IPv6 prend en charge la configuration client dynamique via DHCPv6. Il permet galement aux routeurs de configurer des htes dynamiquement. Scurit intgre : le protocole IPv6 inclut la prise en charge de la scurit IPsec native. Cela garantit que tous les htes chiffrent les donnes en cours de transfert. Meilleure prise en charge de la remise par ordre de priorit : le protocole IPv6 inclut une tiquette de flux dans l'en-tte de paquet afin de fournir une prise en charge de la remise par ordre de priorit.

Cela dfinit un niveau de priorit pour la communication entre des ordinateurs, au lieu de s'appuyer sur les numros de port que les applications utilisent. Une priorit est galement attribue aux paquets dans lesquels IPsec chiffre les donnes.

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En-tte remani : la conception de l'en-tte pour les paquets IPv6 est plus efficace au niveau du traitement et de l'extensibilit.

Le protocole IPv6 dplace les champs non essentiels et facultatifs vers des en-ttes d'extension afin que le traitement soit plus efficace. La taille des en-ttes d'extension correspond la taille maximale du paquet IPv6, qui peut contenir plus d'informations que les 40 octets de l'en-tte de paquet IPv4.

II-Prise en charge d'IPv6 par Windows 7


Windows 7 utilise IPv6 par dfaut et comprend plusieurs fonctionnalits qui prennent en charge IPv6. IPv6 et IPv4 sont pris en charge dans une configuration double pile. La double pile IP fournit une couche transport et trame partage, un filtrage partag pour les pare-feu et pour la scurit IPsec, des performances rgulires, une scurit et une prise en charge pour IPv6 et IPv4. Ces lments permettent de rduire les cots de maintenance. DirectAccess permet aux utilisateurs distants d'accder au rseau d'entreprise ds qu'ils ont une connexion Internet, sans qu'un rseau priv virtuel (VPN) soit ncessaire. DirectAccess fournit une infrastructure de rseau d'entreprise flexible pour vous aider grer distance et mettre jour les ordinateurs des utilisateurs connects ou non au rseau. Avec DirectAccess, l'accs aux ressources de l'entreprise partir d'une connexion Internet ou d'un ordinateur au bureau s'effectue de faon quasiment identique. DirectAccess utilise IPv6 pour fournir des adresses IP prenant en charge le routage global pour les clients d'accs distant. Le systme d'exploitation Windows 7 prend en charge des fonctions de dpannage distance, telles que le Bureau distance. Le Bureau distance utilise le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) pour permettre aux utilisateurs d'accder des fichiers de leur ordinateur de bureau depuis un autre ordinateur, comme un ordinateur situ leur domicile. Le Bureau distance permet galement aux administrateurs de se connecter plusieurs sessions Windows Server afin de pouvoir procder une administration distance. Les adresses IPv6 peuvent tre utilises pour tablir des connexions Bureau distance.

III-Quel est l'espace d'adressage d'IPv6 ?


L'espace d'adressage IPv6 utilise 128 bits, alors que l'espace d'adressage IPv4 utilise 32 bits. IPv6 permet par consquent un plus grand nombre d'adresses qu'IPv4. Une adresse IPv6 alloue 64 bits pour l'ID rseau et 64 bits pour l'ID hte. IPv6 n'utilise pas de notation dcimale spare par des points pour compresser les adresses. IPv6 utilise la place une notation hexadcimale, un signe deux-points sparant chaque jeu de quatre chiffres. Chaque chiffre hexadcimal reprsente quatre bits. Pour raccourcir des adresses IPv6, supprimez des zros non significatifs et utilisez la compression des zros. En utilisant la compression des zros, vous reprsentez plusieurs regroupements contigus de zros comme un jeu de deux-points doubles. Chaque adresse IPv6 utilise un prfixe pour dfinir l'ID rseau. Le prfixe est une barre oblique suivie du nombre de bits que comprend l'ID rseau.

IV-Types d'adresses IPv6


Les types d'adresses IPv6 sont monodiffusion, multidiffusion et anycast. La monodiffusion est utilise pour la communication directe entre des htes. Chaque hte IPv6 possde plusieurs adresses de monodiffusion. Il existe trois types d'adresses de monodiffusion : Adresse de monodiffusion globale : Ces adresses quivalent aux adresses IPv4 publiques ; elles peuvent faire l'objet d'un routage global et elles sont accessibles sur la partie IPv6 d'Internet.

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Adresses link-local : Les htes utilisent des adresses link-local lorsqu'ils communiquent avec des htes voisins sur le mme lien. Adresses de monodiffusion uniques locales : Elles sont l'quivalent des espaces d'adressage privs IPv4.

La multidiffusion est utilise pour la communication un--plusieurs entre des ordinateurs que vous dfinissez comme utilisant la mme adresse de multidiffusion. Une adresse anycast est une adresse de monodiffusion IPv6 qui est attribue plusieurs ordinateurs. Lorsque le protocole IPv6 envoie une communication une adresse anycast, seul l'hte le plus proche rpond. Cette procdure est en gnral utilise pour localiser des services ou le routeur le plus proche. Les 64 derniers bits d'une adresse IPv6 sont l'identificateur de l'interface. C'est l'quivalent de l'ID hte dans une adresse IPv4. Chaque interface d'un rseau IPv6 doit avoir un identificateur d'interface unique. tant donn que l'identificateur d'interface est unique chaque interface, IPv6 l'utilise plutt que les adresses MAC (Media Access Control) pour identifier des htes de manire unique. Pour prserver la confidentialit dans la communication rseau, il est prfrable de gnrer un identificateur d'interface plutt que d'utiliser l'adresse matrielle de la carte rseau.

Leon 3 : Implmentation de l'allocation d'adresses IP Automatique


Windows 7 permet aux protocoles IPv4 et IPv6 d'obtenir automatiquement une configuration. Cela vous aide dployer des ordinateurs IP qui excutent Windows 7 de faon rapide et simple.

I-Processus de configuration IPv4 automatique


Vous pouvez attribuer manuellement des adresses IP statiques ou utiliser le protocole DHCPv4 pour attribuer dynamiquement des adresses IP. Dans le cas de la configuration statique, vous devez vous rendre sur chaque ordinateur et entrer la configuration IPv4. Cette mthode de gestion des ordinateurs prend du temps et augmente le risque d'erreurs. Le protocole DHCPv4 vous permet d'attribuer des configurations IPv4 automatiques un grand nombre d'ordinateurs et non pas de faon individuelle. Le service DHCP reoit des demandes de configuration IPv4 des ordinateurs que vous configurez afin d'obtenir automatiquement une adresse IPv4. Il attribue galement les informations IPv4 partir des tendues que vous dfinissez pour chacun des sous-rseaux de votre rseau. Le service DHCP identifie le sous-rseau d'o provient la demande et attribue la configuration IP partir de l'tendue adquate. Si vous utilisez le protocole DHCP pour attribuer les informations IPv4, vous devez : inclure la rsilience dans le service DHCP ; configurer avec soin les tendues sur le serveur DHCP.

Si vous utilisez un ordinateur portable pour vous connecter plusieurs rseaux, chaque rseau peut ncessiter une configuration IP diffrente. Windows 7 prend en charge l'utilisation de l'adressage IP priv automatique (APIPA) ainsi qu'une autre adresse IP statique pour rpondre ce type de situation. Avec l'APIPA, un ordinateur Windows peut s'attribuer une adresse IP dans le cas o aucun serveur DHCP n'est disponible ou n'existe sur le rseau. Par dfaut, Windows 7 utilise l'APIPA pour s'attribuer une adresse IP contenue dans la plage d'adresses 169.254.0.0 169.254.255.255. Cela vous permet d'utiliser un serveur DHCP dans votre entreprise et la plage d'adresses APIPA votre domicile sans devoir reconfigurer les paramtres IP. Cette configuration est galement utile pour rsoudre les problmes lis DHCP. Si l'ordinateur possde une adresse contenue dans la plage APIPA, cela signifie qu'il ne peut pas communiquer avec un serveur DHCP.

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II-Processus de configuration IPv6 automatique


La configuration IP automatique est une mthode qui permet d'attribuer automatiquement une adresse IPv6 une interface. Cette configuration peut tre avec tat ou sans tat. Les adresses avec tat sont attribues par un service sur un serveur ou sur un autre priphrique. Le service qui a allou l'adresse au client gre l'adresse avec tat. DHCPv6 excute la configuration automatique avec tat. Les adresses sans tat sont configures par le client et ne sont gres par aucun service. L'enregistrement de l'attribution d'adresse n'est pas gr. Les annonces de routeur excutent la configuration automatique sans tat.

La premire tape de la configuration automatique d'une adresse IP gnre une adresselink-local. L'adresse link-local est utilise par l'hte pour communiquer avec d'autres htes sur le rseau local. Lorsque l'hte gnre l'adresse link-local, il excute galement la dtection des adresses en double pour vrifier que l'adresse est unique. Lorsqu'un hte obtient une adresse IPv6 d'un serveur DHCPv6, voici ce qui se produit : Le client envoie un message pour rechercher des serveurs DHCPv6. Le serveur envoie un message pour indiquer qu'il propose des adresses IPv6 et des options de configuration. Le client envoie un message un serveur DHCPv6 spcifique pour demander des informations de configuration. Le serveur slectionn envoie au client un message contenant les paramtres de configuration et d'adresse.

III-Rsolution des problmes DHCP ct client


L'outil IPConfig est l'outil principal de rsolution des problmes DHCP ct client et peut tre utilis pour dterminer l'adresse IP de l'ordinateur. La commande IPconfig est utilise l'invite de commandes. Les options IPv4 suivantes sont utiles lors du diagnostic de problmes. /all. Affiche toutes les informations de configuration de l'adresse IP. /release. Force l'ordinateur librer son adresse IP. /renew. Force l'ordinateur renouveler son bail DHCP.

Vous pouvez utiliser les options IPConfig /release6 et /renew6 pour excuter ces mmes tches sur les ordinateurs configurs par IPv6. Voici quelques exemples de rsolution des problmes. Problme Aucune adresse IP n'est configure pour le client DHCP ou ce dernier indique que son adresse IP est 0.0.0.0. Solution Vrifiez que l'ordinateur client dispose d'une connexion rseau valide et fonctionnelle. Commencez par vrifier que le matriel client concern (cbles et cartes rseau) fonctionne correctement au niveau du client l'aide d'tapes lmentaires de rsolution des problmes de rseau et de matriel. Si le matriel client s'avre tre prpar et fonctionner correctement, vrifiez que le serveur DHCP est disponible sur le rseau en excutant une commande ping partir d'un autre ordinateur prsent sur le mme rseau que le client DHCP concern. Le client DHCP semble s'tre Commencez par utiliser la commande ping pour tester la connectivit attribu automatiquement une du client au serveur. L'tape suivante consiste vrifier ou tenter adresse IP incorrecte pour le manuellement de renouveler le bail client. En fonction de la

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rseau actuel.

Le client DHCP semble comporter des options incorrectes ou incompltes, comme un routeur incorrect ou manquant (passerelle par dfaut) configur pour le sous-rseau sur lequel il est situ. De nombreux clients DHCP ne peuvent pas obtenir d'adresses IP du serveur DHCP.

configuration rseau requise, il peut tre ncessaire de dsactiver la configuration IP automatique au niveau du client. Renseignez-vous sur la configuration IP automatique et sur son fonctionnement avant de prendre cette dcision. Modifiez la liste d'adresses IP pour l'option du routeur (passerelle par dfaut) au niveau de l'tendue et du serveur DHCP applicables. Si vous configurez l'option de routeur comme une Option serveur au niveau du serveur DHCP concern, supprimez-la et dfinissez la valeur correcte dans le noeudOptions d'tendue pour l'tendue DHCP applicable au client. Dans certains cas peu frquents, vous devrez peuttre configurer le client DHCP pour qu'il utilise une liste de routeurs spcialise diffrente d'autres clients d'tendue. Dans ces cas prcis, vous pouvez ajouter une rservation et configurer spcifiquement la liste d'options de routeur pour le client rserv. Un serveur DHCP peut uniquement traiter des requtes pour une tendue dont l'ID rseau est identique l'ID rseau de son adresse IP. Assurez-vous que l'adresse IP du serveur DHCP correspond la mme plage de rseau que l'tendue qu'il gre. Par exemple, un serveur dont l'adresse IP figure sur le rseau 192.168.0.0 ne peut pas attribuer d'adresses d'tendue 10.0.0.0, moins que des tendues globales soient utilises.

Leon 4 : Vue d'ensemble de la rsolution des noms


Les ordinateurs peuvent communiquer sur un rseau en utilisant un nom au lieu d'une adresse IP. La rsolution des noms permet de trouver une adresse IP correspondant un nom, comme un nom d'hte. Cette leon se concentre sur les diffrents types de noms des ordinateurs et sur les mthodes pour les rsoudre.

I-Types de noms des ordinateurs


La rsolution de noms est le processus de conversion des noms d'ordinateurs en adresses IP. Le dveloppeur d'applications dtermine le nom d'une application. Dans les systmes d'exploitation Windows, les applications peuvent demander des services rseau via Windows Sockets, WinsockKernel ou NetBIOS. Si une application demande des services rseau via Windows Sockets ou WinsockKernel, elle utilise des noms d'hte. Si elle demande des services via NetBIOS, elle utilise un nom NetBIOS. Un nom d'hte est associ l'adresse IP d'un hte et l'identifie en tant qu'hte TCP/IP. Il comporte 255 caractres maximum et contient des caractres alphanumriques, des points et des traits d'union. Les applications utilisent le nom NetBIOS de 16 caractres pour identifier une ressource NetBIOS sur un rseau. Un nom NetBIOS reprsente un ordinateur unique ou un groupe d'ordinateurs. NetBIOS utilise les 15 premiers caractres pour le nom d'un ordinateur spcifique et le seizime caractre pour identifier une ressource ou un service sur cet ordinateur.

II-Mthodes de rsolution des noms des ordinateurs


Les mthodes prises en charge par Windows 7 pour rsoudre les noms des ordinateurs comprennent le systme DNS et le service WINS. Le systme DNS est un service qui gre la rsolution de noms d'hte en adresses IP. Le systme DNS attribue un nom convivial l'adresse IPv4 de l'ordinateur. Le type de nom le plus souvent utilis par le DNS est un nom d'hte. Les applications utilisent le systme DNS pour effectuer les oprations suivantes :

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rechercher des contrleurs de domaine et des serveurs de catalogue global ; rsoudre des adresses IP en noms d'htes ; rechercher le serveur de messagerie pour la remise du courrier lectronique.

WINS est un serveur de noms NetBIOS utilis pour rsoudre les noms NetBIOS en adresses IPv4. Il fournit une base de donnes centralise permettant d'enregistrer des mappages dynamiques des noms NetBIOS d'un rseau. WINS repose sur un protocole qui enregistre, rsout et libre des noms NetBIOS en utilisant des transmissions monodiffusion au lieu de transmissions rptes de messages de diffusion. Ce protocole autorise le systme travailler sur des routeurs et permet de se passer du fichier LMHOSTS. Le protocole restaure galement la nature dynamique de la rsolution de noms NetBIOS et permet au systme de travailler de faon transparente avec DHCP.

Leon 5 : Rsolution des problmes rseau


Les outils et utilitaires compris dans cette leon aident les informaticiens mieux grer les ordinateurs et rsoudre les problmes, en leur permettant d'accrotre la productivit des utilisateurs tout en travaillant sur la rduction des cots, la conformit et l'amlioration du rendement oprationnel.

I-Outils de rsolution des problmes rseau


tant donn que la complexit de la pile de mise en rseau augmente, il devient plus important de fournir des mthodes pour suivre et diagnostiquer rapidement les problmes. Windows 7 propose plusieurs utilitaires qui vous permettent de diagnostiquer les problmes rseau, notamment : Observateur d'vnements Diagnostics rseau de Windows IPConfig Ping Tracert Nslookup Pathping Suivi unifi

1. Observateur d'vnements Les journaux des vnements sont des fichiers qui consignent des vnements importants sur un ordinateur, tels qu'une erreur rencontre par un processus. Vous pouvez utiliser l'observateur d'vnements pour lire le journal. Lorsque vous slectionnez un journal puis un vnement, un volet de visualisation situ sous la liste d'vnements affiche les informations de l'vnement concern. Pour diagnostiquer les problmes rseau, recherchez les erreurs ou les avertissements dans le journal systme associ aux services rseau. 2. Diagnostics rseau de Windows Utilisez Diagnostics rseau de Windows pour diagnostiquer et corriger les problmes rseau. Vous pourrez ainsi afficher une description du problme ainsi qu'une ventuelle solution. La solution peut ncessiter l'intervention de l'utilisateur. 3. IPConfig IPConfig affiche la configuration rseau TCP/IP actuelle. Vous pouvez galement utiliserIPConfig pour actualiser les paramtres DHCP et DNS, comme indiqu dans la rubrique Diagnostics rseau de Windows . 4. Ping

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Ping vrifie la connexion IP un autre ordinateur TCP/IP. Ping est la commande TCP/IP principale pour rsoudre les problmes de connexion. 5. Tracert Tracert dtermine le chemin suivi pour accder un ordinateur de destination en envoyant des demandes d'cho ICMP (Internet Control Message Protocol). Le chemin affich correspond la liste des interfaces de routeur entre une source et une destination. 6. Pathping Pathping trace un itinraire via le rseau d'une manire semblable Tracert. Pathping fournit toutefois des statistiques plus dtailles sur les tapes individuelles, ou sauts, du rseau. 7. Nslookup NSlookup affiche des informations qui servent diagnostiquer l'infrastructure DNS. Vous pouvez utiliser cet utilitaire pour vrifier la connexion au serveur DNS et l'existence des enregistrements requis. 8. Suivi unifi La fonctionnalit de suivi unifi est destine vous aider simplifier le processus de collecte de donnes pertinentes pour contribuer au dpannage et au dbogage des problmes de connectivit rseau. Les donnes sont collectes sur toutes les couches de la pile de mise en rseau et regroupes en activits travers les composants individuels suivants : Les informations de configuration Les informations d'tat Les journaux d'vnement ou de suivi Les paquets du trafic rseau

II-Processus de rsolution des problmes rseau


Si vous rencontrez des problmes de connectivit rseau lors de l'utilisation de Windows 7, utilisez l'utilitaire Diagnostics rseau pour dbuter le processus de rsolution de problmes. Si cet utilitaire ne parvient pas rsoudre le problme, suivez un processus de rsolution des problmes l'aide des outils Windows 7 disponibles. 1. Consultez Diagnostics rseau de Windows. Il analyse le problme, puis fournit ventuellement une solution ou la liste des causes possibles. Il applique automatiquement la solution ou demande l'utilisateur de suivre une procdure pour rsoudre le problme. 2. Vrifiez la configuration IP locale l'aide d'IPConfig. La commande IPConfig avec le commutateur /all affiche la configuration IP de l'ordinateur. Recherchez une adresse IP non valide, un masque de sousrseau, une passerelle par dfaut et un serveur DNS. 3. Diagnostiquez la communication bidirectionnelle en utilisant Ping. Ping vrifie la communication bidirectionnelle entre deux ordinateurs. Cela signifie que si l'utilitaire Ping choue, la configuration de l'ordinateur local peut ne pas tre la source du problme. 4. Identifiez chaque saut, ou routeur, entre deux systmes en utilisant Tracert. Tracert identifie chaque saut entre les systmes source et de destination. Si la communication choue, utilisez Tracert pour dterminer combien de sauts sont russis et au niveau de quels sauts la communication du systme choue. 5. Vrifier la configuration DNS en utilisant NSlookupNSlookup vrifie que le serveur DNS est disponible et qu'il contient un enregistrement de l'ordinateur avec lequel vous tentez de transmettre des donnes. Si vous pensez que le problme provient de la rsolution de noms, ajoutez une entre au fichier d'htes, puis testez nouveau la rsolution de noms. Vous devez vider le cache de la rsolution de nom d'hte en utilisant la commande ipconfig /flushdns avant d'excuter nouveau le test de la rsolution de noms.

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