Manual 141digital Prog 01 12 Espanhol

Manual 141 Digital espaol Estimado Usuario
Usted h adquirido una Central Intelbras 141 Digital, este producto fue desarrollado procurando atender sus expectativas, e les proporcionar confort y mejorar la calidad en las comunicaciones. Es un producto desarrollado con lo que hay de ms moderno en tecnologa telefnica de calidad. La Central Intelbras 141 Digital puede ser utilizada tanto con aparatos
telefnicos digitales exclusivos, aparatos decdicos (con marcado por pulso), como multifrecuentes (con marcados por tonos). Posee capacidad para soportar hasta 46 lneas y 96 internos, adems de la amplia gama de facilidades destinadas a varias aplicaciones comerciales. Este Manual tiene como objetivo orientarlo en la operacin de su Central, que posee varias facilidades, permitindole as, que su da a da sea ms gil y prctico. Para que pueda conocer todas las ventajas ofrecidas por su equipo, deber leer atentamente las orientaciones contenidas en este manual. Necesitamos de su opinin acerca de la perseverancia de nuestro trabajo para adaptar este manual a sus necesidades. Entre en contacto con nosotros, para dar sugerencias y hacer crticas sobre el manual del producto, pues conquistar su satisfacin es nuestro objetivo. Buen provecho!
Versin de este manual: 01/12 Compatible con la versin 3.0 de la central (y posibles revisiones superiores) Este material contiene un Gua de Programacin y Operacin.
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
Este producto debe ser protegido del agua y las salpicaduras, tambin no esta apto para intemperie ni uso exterior. Los internos de este equipo son solo para uso interno no siendo aptos para instalarse em casas o edificios vecinos.
Recomendaciones para facilitar el uso de su PABX.

Es posible realizar una nueva programacin mientras el interno se encuentre recibiendo cualquiera de los siguientes tonos: TPP - Tono de Pronto para Programar: tono continuo con intervalos rpidos, similar al tono de lnea interna. TPC - Tono de Programacin Correcta: secuencia de bips lentos, similar al tono que uno recibe mientras se espera una llamada. TPI - Tono de Programacin Incorrecta: secuencia de bips rpidos. Para abreviar el tiempo de recepcin de los tonos de programacin (TPP, TPC, TPI) o de las mensajes programacin aceptada y programacin incorrecta, usted podr pulsar * Las lneas podrn configurarse individualmente con el margen de valores 01 a 46 o todas las lneas de una sola vez, pulsando 99. Antes de llevar a cabo la programacin de una facilidad verifique su programacin de fbrica; Usted podr comprobar que sta satisface sus necesidades. Nota importante: En caso no recuerde o desee cambiar la sea general, comunquese con la persona responsable del sistema para que le designe una nueva para la Central.
INDICE
TABLA DE CDIGOS DE ACCESO ............................................... I RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES .....................................V
P PA AB BX X_ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _1 1
FIJACIN E INSTALACIN ........................................................... 1
1. Especificaciones tcnicas ......................................................................... 1 2. Defina el lugar adecuado para fijar el PABX ............................................ 3 3. Diagrama para instalacin ........................................................................ 4 4. Instalacin de los internos ........................................................................ 5 5. Instalacin de las lneas ........................................................................... 8 6. Instalacin de Alimentacin (CA) ...........................................................10 7. Puesta a Tierra .......................................................................................12 8. Protecciones de los internos y lneas .....................................................12
CONFIGURACIN y PROGRAMACIONES BSICAS ................ 15

9. Comando para entrar en la programacin general ................................15 10. Programando nuevo cdigo de acceso ................................................16 11. Alteracin de la sea general ...............................................................16 12. Calendario.............................................................................................17 13. Plan de numeracin ..............................................................................17 14. Categora para los internos ..................................................................18
14.1. Categora para llamada externa .................................................................. 19 14.2. Categora de bloqueo DDC para cada interno ............................................. 20 14.3. Categora de acceso al Buscapersonas ...................................................... 20 14.4. Categora para llamada externa por la ruta 0 o subruta 0 ........................... 21 14.5. Categora de acceso a la actuacin externa................................................ 22 14.6. Categora de acceso al portero ................................................................... 23 14.7. Categora de acceso al Voice Mail .............................................................. 23 14.8. Categora de acceso a la agenda colectiva de uso restricto y proteccin de datos para interno ...................................................................................... 24 14.9. Categora de acceso a la intercalacin ........................................................ 24
15. Identificando llamadas externas recibidas en el interno .......................25 16. Configuracin de las lneas ..................................................................26
16.1. Operadora de la lnea .................................................................................. 27 16.1.1. Mesa Operadora como operadora de la lnea ........................................ 28 16.2. Operadora de nocturno................................................................................ 28 16.3. Operadora de desborde............................................................................... 29 16.4. Tiempo para desborde................................................................................. 29
16.5. Desborde para perodo nocturno ................................................................. 30 16.6. Recepcin de llamadas de cobro revertido.................................................. 30 16.7. Bloqueo de llamadas de cobro revertido con E1 ......................................... 31 16.8. Anlisis de cifras / nmero de dgitos locales .............................................. 32 16.9. Tabla de prefijos .......................................................................................... 32 16.10. Anlisis de la tabla de prefijos ................................................................... 34 16.11. Temporizar tono de disco .......................................................................... 34 16.11.1. Atiende la llamada despus de TTD .................................................... 35 16.11.2. Corta la llamada despus de TTD ........................................................ 35 16.12. Reconocimiento de llamada recibida ......................................................... 35
PROGRAMACIONES DIVERSAS ................................................ 37

17. Agenda colectiva ..................................................................................37 18. Agenda individual .................................................................................38
18.1. Acceso segn la categora del interno ......................................................... 38 18.2. Uso restricto ................................................................................................ 38 18.3. Para cancelar las agendas individuales ...................................................... 39
19. Jefe-secretaria ......................................................................................39 20. Grupo de internos .................................................................................40 21. Desvo de grupo ausente para Voice Mail ............................................42 22. Temporizaciones ..................................................................................43
22.1. Tiempo de generacin de flash ................................................................... 43 22.2. Nmero de toques del despertador ............................................................. 43 22.3. Nmero de toques para rellamada .............................................................. 43 22.4. Tiempo de actuacin externa ...................................................................... 43 22.5. Tiempo de duracin de las Llamadas desviadas para nmero externo ............ 44 22.6. Nmero de intentos a rellamada externa ..................................................... 44 22.7. Tiempo entre los intentos de rellamada a n externo ................................... 44 22.8. Tiempo para comando de abrepuerta ......................................................... 45 22.9. Tiempo para el inicio de control de trfico ................................................... 45
23. Cancelaciones ......................................................................................45

23.1. Sea del interno .......................................................................................... 45 23.2. Sgame ........................................................................................................ 45 23.3. No moleste .................................................................................................. 46 23.4. Candado ...................................................................................................... 46 23.5. Sea, Sgame, No Moleste y Candado (de una sola vez) ........................... 46 23.6. Hotline ......................................................................................................... 46 23.7. Sea para el Voice Mail ............................................................................... 46
24. Conferencia...........................................................................................46 25. Captura general de llamadas................................................................47 26. Devolucin de llamadas transferidas ....................................................47 27. Acceso a las facilidades CPA / transferencia para otro PABX .............48 28. Programacin de los Das Festivos ......................................................48
28.1. Programacin de horario para el sbado..................................................... 49
29. Nocturno automtico .............................................................................49
30. Clasificacin de llamada recibida .........................................................50 31. Tipo de identificacin utilizada por la operadora ..................................51 32. Msica interna o externa ......................................................................51 33. Tono o msica en transferencias a interno desocupado ..........................52 34. Sin tono y sin msica durante transferencias o retenciones ....................52 35. Tono para interno operadora ocupado .................................................52 36. Cdigo personal para interno ...............................................................53 37. Transferencia usando cdigo personal ................................................53 38. Sealizacin para llamadas recibidas y no atendidas ..........................53 39. Nmero de dgitos para sea de interno ..............................................54 40. Interno Fax ............................................................................................54 41. Identificador de fax ...............................................................................55 42. Transferencia automtica de DDR para Fax ........................................55 43. Prefijo LDN / Cdigo de rea ................................................................56 44. Interno econmico ................................................................................56 45. Alteracin de la posicin del interno programador ...............................57 46. Comandos de reset ..............................................................................57 47. Seleccin automtica de lneas ............................................................58
47.1. Banda para Seleccin Automtica de Lneas .............................................. 59
48. Lnea Ejecutiva .....................................................................................60
A AC CC CE ES SO OR RIIO OS S_ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _6 61 1
PROGRAMACIN ........................................................................ 61
49. Porteros electrnicos ............................................................................61
49.1. Portero Electrnico PI 100 ........................................................................... 61 49.2. Porteros electrnicos de otras marcas (usando Interfaces para Portero Electrnico IP 600, IP 600 Plus o IP 700) .................................................. 61 49.3. Internos atendedores de portero ................................................................. 62 49.4. Nmero externo para operadora de portero ................................................ 63 49.5. Activa operadora de portero ........................................................................ 64
50. Actuacin externa (Interfaz ITA 700) ....................................................66 51. Llamada de emergencia (Tarjeta Multiaccesorios 141 Dig) .................67
51.1. Para accionar la emergencia por un dispositivo externo ............................. 67 51.2. Para activar la emergencia desde un interno .............................................. 68
52. Atencin automtica para lnea (Tarjeta Disa 141 Dig) ........................70
52.1. Programacin de sea para comandar actuacin externa mediante la atencin automtica ................................................................................... 70 52.1.1. Controles para la atencin automtica ................................................... 71 52.2. Atencin automtica para interno ................................................................ 73 52.3. Tiempo para desvo de llamadas directas a interno .................................... 74
53. Identificador de llamadas (Tarjeta COIC/IDA 141 Dig) ........................74
54. Registros de llamadas externas (Control de Trfico) ...........................75

54.1. Control de trfico de llamadas recibidas (requiere Tarjeta COIC/IDA 141 Dig) . 76 54.2. Control de trfico de llamadas originadas.................................................... 76 54.3. Bloqueo de buffer lleno ................................................................................ 77 54.4. Habilitacin de la impresora ........................................................................ 77 54.5. Para borrar todos los mensajes de texto (retorna a la programacin de fbrica) ..... 77
55. Registro y Costeo de llamadas externas originadas (Costeo) ....................77

55.1. Para el costeo de llamada a partir de su atencin (Atencin con reversin de polaridad) ................................................................................................... 78
56. Programacin remota va telfono MF .................................................78
INSTALACIN .............................................................................. 81
57. Mesa Operadora 4114 Digital ...............................................................81 58. Terminal Inteligente TI 3130 Digital ......................................................82 59. Telfono PRM 30 Digital .......................................................................83 60. Tarjeta madre - CPU .............................................................................84 61. Voice Mail .............................................................................................84 62. Control de trfico ..................................................................................85 63. Costeo...................................................................................................86
63.1. Costeo con reversin de polaridad .............................................................. 86
64. Programacin va Computadora ...........................................................86 65. Procedimientos para acceder al Software de Programacin de la 141 Digital a travs de Internet ...................................................................87 66. Tarjeta multiaccesorios .........................................................................88
66.1. Buscapersonas ............................................................................................ 88 66.2. Msica Externa ............................................................................................ 89
67. Portero Electrnico PI 100 ....................................................................90

67.1. Instalando el PI 100 para emplearse solamente en la comunicacin entre usuarios ...................................................................................................... 90 67.2. Instalando el PI 100 para la Comunicacin entre Usuarios y para el Accionamiento de la Cerradura .................................................................. 91
68. Interfaces para Portero Electrnico IP 600 y IP 600 Plus ....................92 69. Interfaz para Telecomando Automtico ITA 700 ..................................93 70. Dispositivo para Llamada de Emergencia ............................................93 71. Tarjeta Disa (Atencin automtica) ......................................................95 72. Tarjeta Interfaz E1 ................................................................................96
INSTRUCCIONES PARA GRABACIN DE MENSAJES PERSONALIZADAS ...................................................................... 97 GLOSARIO ................................................................................. 101 INDICE REMISSIVO ..................................................................... 61
73. PLIZA DE GARANTA ........................................................................64
Tabela de Cdigos de Acceso i
T TA AB BL LA AD DE EC C D DI IG GO OS SD DE EA AC CC CE ES SO O
Esta tabla ser de gran ayuda cuando se requiera cambiar algn nmero del cdigo de fbrica. Este manual contiene las definiciones de las teclas (color gris), reemplazables de acuerdo a sus requerimientos por otro nmero de su eleccin (en caso sea necesario). Ver, tem 10 en este manual.
CDIGO DE FBRICA FACILIDADES NUEVO CDIGO P/ ACCESO
- Devolucin de Intercalacin - Llamada externa - Cancela consulta - Cancela conferencia - Programacin: - Agenda Individual - Candado - Cancelacin de las Agendas - Cancelacin de Llamada de emergencia 1 y 2 - Despertador - Desvos (no atiende) (ocupado) (siempre) - Hora exacta - Hotline externa - Hotline interna - No moleste - Escucha las programaciones del interno - Interno telemercadeo - Recepcin de llamada externa directa - Programa tiempo para rellamada automtica - Tiempo para rellamada a la lnea e interno - Sea del interno - Sea para cdigo personal - Servicio nocturno - Sgame - Tiempo de llamada retenida - Tiempo de flash en el interno - nmero del interno
ii Tabla de Cdigos de Acceso
CDIGO DE FBRICA
FACILIDADES
NUEVO CDIGO P/ ACCESO
- Grupo de internos (acceso) - Consulta grupo de internos - Transferencia para grupo de internos - Jefe-secretaria (acceso) - Jefe-secretaria (consulta) - Jefe-secretaria (transferencia) - Captura: llamada estacionada llamada retenida llamada en la cola de espera del interno operadora jefe-secretaria grupo de internos interno determinado general - Rellamada a la ltima llamada dirigida a su interno - Atencin de portero durante una llamada - Consulta en llamada externa con pndulo - Pndulo - Rellamada a interno ausente - Rellamada a: lnea ocupada nmero externo interno - Conferencia externa - Estacionamiento de llamada - Llamada externa usando sea - Llamada externa usando cdigo personal - Retencin de llamada - Transferencia para programacin remota - Buscapersonas - Acceso a agenda colectiva - Acceso a agenda individual - Memoria del ltimo nmero externo marcado - Llmame - Conferencia
Tabela de Cdigos de Acceso iii
CDIGO DE FBRICA
FACILIDADES
NUEVO CDIGO P/ ACCESO
- Actuacin externa 1 y 2 - Voice Mail - Desvo para Voice Mail en caso de ocupado - Llamada externa por la ruta especial - Monitoreo de ambiente - Acceso a portero 1 y 2 - Tele servicios - Consulta para actuacin externa 1 y 2 - Facilidad CPA - Transferencia: para Voice Mail para otro PABX - Intercalacin - Abrepuerta automtico - Acceso interno operadora - Llamada encadenada para el interno operadora - Transferencia para interno operadora - Consulta a interno operadora
Resumen de las Programaciones v
R RE ES SU UM ME EN ND DE EL LA AS SP PR RO OG GR RA AM MA AC CI IO ON NE ES S
Segn programacin de fbrica
PROGRAMACIONES Agenda colectiva Programa de uso general de uso restricto Desprograma Agenda Individual Programa acceso conforme categora del interno uso restricto n p/ agenda de uso restricto Cancela n de la agenda de uso restricto acceso del interno a las agendas Alteracin de la Sea General Alteracin de la Posicin del interno Programador Anlisis Cifras / N Dgitos Locales Efecta anlisis No efecta anlisis Operadora de la lnea Programa interno grupo Operadora de Desborde Programa interno grupo sin operadora Operadora de Nocturno Programa interno grupo Atencin Automtica p/ lnea Liberada no corta la llamada Liberada corta la llamada Desactivada Agenda colectiva: 20 a 99. Agenda individual: 0 a 9. Sea general: 123. COMANDOS 70 + agenda + ruta + n externo 71 + agenda + ruta + n externo 70 + agenda 701 + agenda (0 a 9) + interno 700 + agenda (0 a 9) + interno 76 + agenda + posicin + ruta + n externo 76 + agenda + posicin 701 + agenda 32 + sea general + nueva sea 99 + interno 4 + lnea + 91+ n de dgitos locales 4 + lnea + 908 4 + lnea + 1+ interno 4 + lnea + 1 + 3 + grupo 4+ lnea + 2 + interno 4 + lnea + 2 + 3 + grupo 4 + lnea + 2 4 + lnea + 3 + interno 4 + lnea + 3 + 3 + grupo 4 + lnea + 811 4 + lnea + 812 4 + lnea + 810 PROG. DE FBRICA ningn nmero programado Pg. 37
ningun interno y ninguno nmero programado
38
sea general 123 interno programador en la posicin fsica 00 499918 efecta anlisis y n de dgitos locales igual a 8 4991200 interno 200
16 57 32 27
4992201 interno 201
29
28 4993201 interno 201 499810 sin atencin 70
Ruta: 0 a 7. Grupo: 1 a 8. Posicin: 10 a 19. N de Dgitos locales: (7, 8 9). Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas.
vi Resumen de las Programaciones
RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES Segn programacin de fbrica

PROGRAMACIONES Atencin Automtica para interno Habilita Inhabilita COMANDOS 3798 + interno 3799 + interno PROG. DE FBRICA Internos sin atencin Pg. 73
Aten. c/ Reversin de Polaridad Activa 4 + lnea + 700 sin reversin de 78 Desactiva 4 + lnea + 7 + tiempo inicio control de trfico polaridad Actuacin Externa Automtica 1 Programa activa todos los das 811 activa solamente en das tiles 812 810 actuacin externa 1 horario de actuacin 84 + hora y minuto no programada Desprograma actuacin externa 1 810 todos los horrios 87 66 Actuacin Externa Automtica 2 Programa activa todos los das 821 activa en das tiles 822 820 actuacin externa 2 horario da actuacin 85 + hora y minuto no programada Desprograma actuacin externa 2 820 horario 88 Mensaje de texto Llamada originada activa 211 desactiva 210 Llamada recibida atendida activa 221 desactiva 220 211 llamada Llamada recibida no atendida originada con activa 231 impresora paralela Desactiva 230 registrada por el Llamada recibida (antes de ser control de trfico 75 transferida) (250) activa 201 desactiva 200 Bloqueo de buffer lleno activa 241 desactiva 240 Tipos de impresora impresora paralela 250 impresora serial 251 Borra los mensajes de texto regresa a la programacin de fbrica. 29 Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Tiempo p/ inicio de Control de trfico: 05 a 45 s. Horario: hora y minuto
Resumen de las Programaciones vii
RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

PROGRAMACIONES Bloqueo de Llamadas de Cobro revertido - LCR Diurno libera bloquea Nocturno liberado bloquea Bloqueo de Llam. de Cobro revertido con E1 Habilita Inhabilita Calendario fecha horario Captura General de Llamadas Habilita Inhabilita Cancelaciones Sea del interno Sgame No Moleste Candado Sea, Sgame, No moleste y Candado (una sola vez) Interno TI Hotline sin retardo Sea para Voice Mail Categora de Acceso a Agenda Colectiva de Uso Restricto y Proteccin de Datos Diurno y nocturno Categora de Acceso a Actuacin Externa Diurno Nocturno Diurno y nocturno Categora de Acceso a Intercalacin Diurno Nocturno Diurno y nocturno Categora de Acceso al Voice Mail Diurno y nocturno COMANDOS PROG. DE FBRICA Pg.
4 + lnea + 820 4 + lnea + 821 4 + lnea + 830 4 + lnea + 831 3001 3000 1 + fecha + da da semana 14 + hora y minuto 3091 3090 61 + interno 62 + interno 63 + interno 64 + interno 65 + interno 66 + interno 67 + interno 68 + interno 379 + categora + interno 357 + categora + interno 367 + categora + interno 377 + categora + interno 350 + categora + interno 360 + categora + interno 370 + categora + interno 379 + categora + interno
499820 LCR diurno liberado 499830 LCR nocturno liberado 3000 - bloqueo de llamadas de cobro revertido con E1 inhabilitado 10302983 (03/02/98 martes) 14150000 - (15:00:00) Captura habilitada
30
30 17 47
ninguna facilidad programada
45
sin acceso a la agenda colectiva y proteccin de datos para diurno y nocturno sin acceso a la actuacin 1 y 2 para diurno y nocturno sin acceso a la intercalacin para diurno y nocturno ningun interno programada para Voice Mail
24 22
24
23 20
Categora de Acceso a Buscapersonas Interno no tiene acceso 3 + perodo + 60 + interno Interno tiene acceso 3 + perodo + 62 + interno Fecha: da, mes y ao Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas Horario: hora y minuto Da da semana: 1 domingo, 2 lunes, 3 martes, 4 mircoles, 5 jueves, 6 viernes y 7 sbado
viii Resumen de las Programaciones

PROGRAMACIONES Categora de Acceso a Portero Diurno Nocturno Diurno y nocturno Categora para Llamada Externa Diurno Nocturno Diurno y nocturno Categora de bloqueo DDC para cada interno Diurno Nocturno Diurno y nocturno Categora para Llamada Externa por la Ruta 0 o Subruta 0 Acceso a la ruta 0 diurno nocturno diurno y nocturno Acceso a la subruta 0 diurno nocturno diurno y nocturno Cancela acceso a la ruta 0 y subruta 0 diurno nocturno diurno y nocturno Categora de Acceso al Buscapersonas Buscapersonas diurno nocturno diurno y nocturno Llamada de Emergencia Emergencia 1 accionada por dispositivo externo interno para recibir llamada nmero externo para recibir llamada Cancela emergencia 1 Emergencia 2 accionada por dispositivo externo interno para recibir llamada nmero externo para recibir llamada Cancela emergencia 2 Ruta: 0 a 7. COMANDOS 358 + categora + interno 368 + categora + interno 378 + categora + interno 351 + categora + ruta + interno 361 + categora + ruta + interno 371 + categora + ruta + interno 351 + categora + ruta + interno 361 + categora + ruta + interno 371 + categora + ruta + interno PROG. DE FBRICA sin acceso al portero 1 y 2 para diurno e nocturno categora 2 para diurno y nocturno Pg. 23
19
categora 2 para diurno y nocturno
20
3520 + interno 3620 + interno 3720 + interno 352 + ruta + interno 362 + ruta + interno 372 + ruta + interno 3528 + interno 3628 + interno 3728 + interno
con acceso a la ruta 0 para diurno y nocturno
21
356 + categora + interno 366 + categora + interno 376 + categora + interno
Buscapersonas para diurno y nocturno
20
5211 + interno 5212 + n telefnico 521 5231 + interno 5232 + n telefnico 523
67
Resumen de las Programaciones ix

PROGRAMACIONES COMANDOS PROG. DE FBRICA Pg. Llamada de Emergencia Emergencia accionada por interno emergencia 1 5223 + interno emergencia 2 5224 + interno emergencia 3 5225 + interno emergencia 4 5226 + interno Interno que recibir la llamada emergencia 1 5221+ interno emergencia 2 52279 + interno Ninguna llamada de 67 emergencia 3 52289 + interno emergencia emergencia 4 52299 + interno programada N externo que recibir llamada emergencia 1 5222+ ruta + n externo emergencia 2 5227 + ruta + n externo emergencia 3 5228 + ruta + n externo emergencia 4 5229 + ruta + n externo Cancela anteriores emergencia 1 522 emergencia 2 5224 emergencia 3 5225 emergencia 4 5226 Jefe-Secretaria Programa 93 + grupo + posicin + interno ningn grupo 39 Cancela 93 + grupo + 0 programado Clasificacin de Llamada Recibida no registra No registra la clasificacin 3020 clasificacin de 50 Registra la clasificacin 3021 llamada recibida Cdigo personal para Interno Programa 74 + cdigo + interno ningn cdigo 53 Cancela 74 + cdigo personal programado Conferencia Activa 261 261 - con conferencia 46 Desactiva 260 Configuracin de las Lneas Origina llamadas DC 31+ lnea + ruta + 1 Origina llamadas MF 31 + lnea + ruta + 2 319904 - recibe y 26 Recibe llamadas 31 + lnea + ruta + 3 origina llamadas Recibe y origina llamadas DC 31 + lnea + ruta + 4 decdicas para todas Recibe y origina llamadas MF 31 + lnea + ruta + 5 las lneas Lnea bloqueada 31 + lnea + 0 + 0 Ruta: 0 a 7 Grupo: 1 a 8 Posicin: 1 a 4 Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas Cdigo: de 00 a 99
x Resumen de las Programaciones

FACILIDADES Controles de Atencin Automtica DISA P/T o DISA T Tiempo desactiva tiempo y corta llamada diurna activa para perodo diurno desactiva para perodo diurno desactiva el tiempo y corta llamada nocturna activa para perodo nocturno desactiva para perodo nocturno Mensaje de fbrica activa para perodo diurno desactiva para perodo diurno activa para perodo nocturno desactiva para perodo nocturno Men activa desactiva Mensaje de fbrica diurno para perodo integral activa Mensaje local graba activa para perodo integral activa para perodo diurno desactiva para perodo diurno activa para perodo nocturno desactiva para perodo nocturno Facilidad CPA y Transferencia para otro PABX Activa Desactiva Desvo de Grupo para Voice Mail Activa Desactiva Feriados Programa Desprograma Horario para el Sbado Horario: hora y minuto. Grupo: 1 a 8. PROGRAMA PROG. DE FBRICA Pg.
11632 11631 11630 11642 11641 11640 11611 11610 11621 11620 11661 11660 11670 11681 11671 11691 11690 11601 11600 281 280 95 + grupo + 2 + 87 95 + grupo + 2 152 + fecha 153 17 + hora y minuto Fecha: da, mes y ao. 280 - desactivada desvo para Voice Mail no programado ningn feriado programado 48 42 48 mensajes y men desactivados y tiempo para DISA diurno y nocturno activados. 71
Resumen de las Programaciones xi
RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES Segn programacin de fbrica

FACILIDADES PROGRAMA PROG. DE FBRICA Grupo de Internos Formar grupo de internos 96 + grupo + toques + tipo Para incluir interno en el grupo 95 + grupo + 1 + interno ningn grupo Para retirar interno del grupo 95 + grupo + 0 + interno programado Para borrar un grupo 90 + grupo Identificador de Llamadas 499860 identificador Activa p/ sealizacin DTMF/MFP 4 + lnea + 861 de llamadas Desactiva 4 + lnea + 860 desactivado Identificador de Fax Activa 4 + lnea + 851 499850 - identificador Desactiva 4 + lnea + 850 de fax desactivado Identificando Llam. recibidas interno 3 + perodo + 9 + categora Lnea Ejecutiva 377 + categora + n del interno Lnea ejec.desactivada Msica Interna o externa Interna 3080 Msica interna Externa 3081 seleccionada Nocturno Automtico Programa para todos los das 831 servicio para das tiles 832 nocturno automtico horario p/ entrar en Nocturno 86 + hora + minuto desactivado Desactiva tipo de atencin 830 Desprograma nocturno automtico y todos los horarios 89 N de Dgitos p/ Sea de Interno 75 + n de dgitos (2 a 4) 2 dg. p/ sea de interno Portero 1 Programa portero PI 100 1 51 + posicin fsica (01 a 95)+ 83 Programa operadora interno 200 programado interno operadora 53 + tiempo (15 a 90s) + interno como operadora para grupo operadora 53 + tiempo (15 a 90s) + grupo portero 1 n externo 5300 + ruta + n telefnico Activa operadora interno 200 interno 1171 programado como n externo 1172 operadora interno Cancela operadora portero 1 53 para portero 1 Portero 2 Programa portero PI 100 2 51 + posicin fsica (01 a 95)+ 84 Programa operadora interno 200 programado interno operadora 54 + tiempo (15 a 90s) + interno como operadora para grupo operadora 54 + tiempo (15 a 90s) + grupo portero 2 n externo 5400 + ruta + n telefnico Activa operadora interno 200 interno 1173 programado como n externo 1174 operadora interno Cancela operadora portero 2 54 para portero 2 Plan de Numeracin posicin fsica Programa 00 a 95 interno 51 + posicin fsica + interno numeracin de internos Cancela el plan de numeracin 51 + 99 200 a 295 Toques: 0 a 3 Grupo: 31 a 38 Tipo: 1, 2 3 Lnea: 01 a 46 99 p/ todas las lneas Ruta: 0 a 7 Pg. 40
74 55 25 60 51
49
54
61
17
xii Resumen de las Programaciones

FACILIDADES Prefijo LDN / Cdigo de rea Activa Desactiva Programacin General Entrando Saliendo Programando Nuevo Cdigo de Acceso Interno Fax 1 posicin activa cancela 2 posicin activa cancela Reconocimiento de Llamada Recibida Interno Econmico para Llamadas Originadas Interno Econmico para Llamadas Recebidas Devolucin de Llamadas Transferidas Activa Desactiva Seleccin Automtica de Lneas Sealizacin p/ Llamadas Recibidas y No Atendidas Leds sealizan llamada Leds no sealizan llamadas Tabla de Prefijos Todos los prefijos de una sola vez Un prefijo determinado PROGRAMA 73 + cdigo de rea 73 12 + sea general + colgar el telfono del interno programador Colgar el telfono 19 + 1 + 2 + 3 + 4 + 5 + 6 + 7 + 8 + 9+0 97 + interno 97 98 + interno 98 4 + lnea + 80 + n. toques (0 1) 91 + minutos (01 hasta 59 s) + interno 92 + minutos (01 hasta 59 s) + interno 499800 - nmero de toques igual a 0 internos progr. para que no corten las llam. originadas (00 s) internos programadas para que no corten las llamadas recibidas (00 s) 271 transferencia con devolucin 35 56 56 PROG. DE FBRICA ningn prefijo programado 12 123 sea general ver tem 10 en este manual 16 54 ningun interno fax programada Pg. 55 15
271 270 33 + ruta(1 a 7) + tipo de llamada
47 58
3011 3010 55 + categora + 0 55 + categora + 0 + prefijo
leds no parpadean todos los prefijos liberados de acuerdo con la categora (local, provincial, LDN, LDI) 499507 atiende llamada despus de 35 segundos
53 32
Temporizar Tono de Disco Atiende llamadas despus de tono 4 + lnea + 5 + tiempo Corta las llamadas despus de tono 4 + lnea + 6 + tiempo Tiempo para Desborde Programa 4 + lnea + 4 + tiempo (00 a 80s) 499435 - 35 segundos Lnea: 01 a 46 o 99 para todas las lneas. Posicin fsica: 00 a 95. Sea general: 123.
34 29
Resumen de las Programaciones xiii

FACILIDADES PROGRAMA PROG. DE FBRICA Pg. Temporizaciones Tiempo generacin de flash 01 + tiempo (1 a 9 x 100 ms) 012 - 200 milisegundos N toques despertador 02 + n de toques (3 a 7) 025 - 5 toques N toques rellamada 03 + n de toques (3 a 7) 033 - 3 toques Tiempo actuacin externa 1 04 + tiempo (00 a 20s) 0404 - 4 segundos Tiempo actuacin externa 2 05 + tiempo (00 a 20s) 0504 - 4 segundos 43 Tiempo de duracin de las tiempo da llamada: 4 min. llamadas desviadas para n externo 91+ tiempo (01 a 59 min.) N intentos rellamada externa 06 + n intentos (1 a 9) 069 - 9 intentos Tiempo entre intentos 07 + tiempo (1 a 9 m) 071 - 1 minuto Tiempo comando abrepuerta 1 08 + tiempo (1 a 5s) 081 - 1 segundo Tiempo comando abrepuerta 2 09 + tiempo (1 a 5s) 091 - 1 segundo Tiempo para inicio del control de trfico 4 + lnea + 7 + tiempo (05 a 45s) 4997007 - 7 segundos Tipo de Sealizacin utilizado por la 4 + lnea + 86 + tipo de Sin identificador 51 Operadora identificador Tono para Interno Operadora Ocupada 3040 usuario recibe tono de 52 Recibe tono de llamada 3041 llamada Recibe tono de ocupado Tono para Transferencia Interno Desocupado Tono de llamada 3030 usuario recibe tono de 52 Msica 3031 llamada No recibe nada activa 3051 desactiva 3050 Desborde p/ Perodo Nocturno 499871 Activa 4 + lnea + 871 desborde activado p/ 30 Desactiva 4 + lnea + 870 perodo nocturno Transferencia usando Cdigo personal transferencia a travs de Activa 3061 cdigo personal 53 Desactiva 3060 desactivado Transferencia automtica de LDR para Fax 378 + categora + interno 55 Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Tiempo: (06 - 30 segundos a 90 - 450 segundos).
Fijacin e Instalacin del PABX 1
P PA AB BX X FIJACIN E INSTALACIN
1. Especificaciones tcnicas
CAPACIDAD La Central Digital dispone de 141 puertas que permiten una configuracin flexible. Podr poseer internos y troncales analgicas y digitales en conjunto, quedando configurada como se observa en la siguiente tabla:
TRONCAL Digital con Analgica y/o identificador con sin de llamada identificador de llamada 45 45* 8* 8 16 24 32 40 Nmero mximo de internos analgicos y digitales 96 80 96 80 64 48 32 Accesorios Multiaccesorios Disa T/TP
*** *** *** *** *** *** ***
*** *** *** *** *** *** *** ***
46 16 *** La suma de las troncales analgicas y digital no deber sobrepasar 46. Con o sin tarjeta no interfiere en el nmero de puertas.
MODULARIDAD DE LAS TARJETAS Internos: tarjetas con hasta 16 internos analgicas o digitales. Troncales (lneas) analgicas: tarjetas con hasta 8 troncales. Troncales (lneas) digitales: 1 tarjeta de troncal E1 141 dig (hasta 30 troncales digitales). 1 tarjeta de troncal 2E1 141 dig (hasta 45 troncales digitales). NUMERACIN DE LOS INTERNOS La numeracin de fbrica de los internos es de 200 a 295, existiendo la posibilidad de modificarla para una secuencia de hasta cuatro dgitos comenzando con 2 o de acuerdo con el plan de numeracin del sistema. Asimismo, podr cambiarse de acuerdo a los nmeros establecidos por la Compaa telefnica local si la Central 141 Digital tiene instalada la tarjeta de Interfaz E1. SEALIZACIN DE LOS INTERNOS Y LNEAS ANALGICAS Decdica (pulso) y multifrecuencial (tono).
2 Fijacin e Instalacin del PABX
ALCANCE DE LAS LNEAS Internos: resistencia de bucle de 1000 ohmios incluyendo el aparato telefnico. Troncales: resistencia de bucle de 2000 ohmios. PROTECCIN ELCTRICA Posee proteccin secundaria contra transientes elctricos en las entradas de troncal, internos y alimentacin CA. ALIMENTACIN CA 110/127 220 voltios (+/- 10 %). 50 60 Hz. PROTECCIN DE LA PROGRAMACIN Mediante una batera recargable de 3,6 voltios. POTENCIA MXIMA 120 W. ANTE LA FALTA DE ENERGA La Central Intelbras 141 Digital permite ante falta de energa elctrica, cuatro (4) acoplamientos directos. Las lneas 1, 2, 3, y 4 son acopladas a el ltimo interno de cada tarjeta de interno analgico 141 Dig, de esta forma, quedarn acoplados a los internos analgicos 215, 231, 247 y 263 respectivamente. No habr acoplamiento si, en estas posiciones de interno, se usan internos digitales o si la central es instalada con troncales E1. TERMINALES La Central Intelbras 141 Digital permite la conexin de hasta 48 Terminales Inteligentes TI 3130 Digital. TELFONO DIGITAL Permite hasta 64 telfonos digitales Premium 30 Digital, siempre y cuando todas las tarjetas de interno sean de 16 internos digitales. CONDICIONES AMBIENTALES Temperatura: 0o C a 37o C Humedad relativa de aire: 10% a 90% sin condensacin. DIMENSIONES Altura: 175 milmetros. Anchura: 530 milmetros sin cable y 560 milmetros con cable. Profundidad: 370 milmetro. Peso: 9 Kg. (para central bsica)
2. Defina el lugar adecuado para fijar el PABX

Defina dnde ubicar el PABX, teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones: Site la central en lugares con muy buena circulacin de aire, libre de humedad, y distante de fuentes que generen calor o vibraciones. No instalarla en paredes sujetas a recalentamiento de sol, detrs de puertas, debajo de ventanas o en lugares muy transitados (corredores, pasajes, etc.). Cercirese de que est prxima a una barra equipotencial de puesta a tierra (ver, tem puesta a tierra), y a un tomacorriente. Asegrese que no hay cableados elctricos prximos. Mantngala distante de artefactos electrnicos, como televisores u otros sujetos a interferencia de radiofrecuencia. Certifquese, con especialistas del ramo, si la instalacin cumple las normas de seguridad de la Compaa telefnica local.
- El PABX deber situarse a 1metro y medio de altura del piso y como mnimo 40 centmetros de espacio en ambos lados. - empotre el soporte del PABX utilizando los tornillos y tarugos ( kit en empaque). - encaje el PABX en el soporte. - certifquese de que est fija y debidamente encajada en el soporte. - empotre el PABX utilizando el tercer tornillo y tarugo, en el punto indicado en la hoja de especificaciones.
3. Diagrama para instalacin
La Central 141 Digital con disposiciones para tarjetas (ranuras) que pueden soportar ms de un tipo de tarjeta: OP1, OP2 y OP3: Ranura para accesorios - a estas tres posiciones de las ranuras podrn acoplarse tarjeta DISA T o DISA P/T Dig y la tarjeta multiaccesorios Dig. Esta ltima soporta los circuitos de buscapersonas, sensor de alarma y es tambin conexin para la interfaz de portero electrnico y actuacin externa. Ranura 1: tarjetas de internos analgicos o tarjetas de internos digitales, interno mixta, del interno 200 a 215. Ranura 2, 3 y 4: ranuras flexibles, TR analgicas (25 - 46), internos analgicos, mixtas o digitales del interno 216 al 263. Ranura 5: interno analgico y tarjeta troncales analgicos del 17 al 24. Ranura 6: interno analgico y tarjeta de troncales analgicos del 09 al 16.
Ranura 7: E1, 2E1 y tarjeta de troncales analgicas del 01 al 08. CPU - Tarjeta CPU 141 Digital. CN1 - Conector de la Interfaz paralela. CN3 - Conector para programacin PC y Rmora. CN4 - Conector para impresora serial o Voice Mail. Fuente Tarjeta fuente de alimentacin.
4. Instalacin de los internos

La instalacin de los internos a travs de los conectores es un procedimiento desarrollado para hacer ms fcil su mantenimiento. En caso se requiera cambiar una tarjeta de interno deber apagar primero el equipo, y luego reemplazarla por la nueva. Las tarjetas de internos llevan generalmente en la parte delantera varias grapas plsticas (sujeta cables) que facilitan la distribucin y fijacin del cableado dentro del PABX. Cercirese de que los tornillos para fijar las tarjetas de internos estn correctamente ajustados. Debemos tener en cuenta que la correcta puesta a tierra de los protectores de los internos no slo depender de la fijacin de la tarjeta sino del tornillo.
Utilice un conector para enrollar (wire-wrap) adaptado al dimetro de los pines de los conectores de los internos, lleve a cabo la instalacin de los cables como se aprecia en la ilustracin: Emplee siempre la herramienta adaptada al dimetro de los pines para efectuar la instalacin de los internos, lneas y terminales, caso contrario podra causar averas en los pines.
Emplee siempre la herramienta adaptada al dimetro de los pines para efectuar la instalacin de los internos, lneas y terminales, caso contrrio podri causar averas en los pines.
Numeracin y distribucin de los internos segn la programacin de fbrica:
Cualquier modificacin o cambio de numero que se efecte en la programacin del nmero fsico-lgico de los internos debern anotarse con lpiz en el diagrama siguiente.
5. Instalacin de las lneas
Utilizando un conector para enrollar (WIREWRAP) adecuado al dametro de los pines de los conectores de las lneas, efecte la instalacin del cableado como se aprecia en la ilustracin:
Utilice siempre la herramientas adecuadas al dimetro de los pines para instalar los internos, lneas y terminales, caso contrario los pines podr causar avera en los pines.
Al instalar las lneas cercirese siempre en qu posicin se encuentran los puentes de las Tarjetas de Troncal Analgica que habilitan los servicios de: Reversin de polaridad: El puente INV (1 - 8) deber estar cerrado para habilitar el circuito de lectura de reversin de polaridad, usado para costeo. Si sus lneas analgicas no ofrecen este servicio, estos puentes permanecern abiertos. Puentes J3, J6, J9, J12, J15, J18, J21 y J24. Sensibilidad de Circuito de Ring: Alteran la sensibilidad del circuito que monitorea la presencia de ring en la lnea (toque de llamada). Para tornar menos sensibles estos circuitos (cuando el PABX se encuentra instalada con lneas con presencia de ruido) ubique los puentes en esta posicin: (1 - 2) J1, J4, J7, J10, J13, J16, J19 y J22 (no debe ser usado cuando est configurado con inversin de polaridad). Identificacin de Llamadas: Si la central pblica ofrece el servicio de identificacin de llamada, se deber pasar los puentes IDA, de la placa base de la troncal analgica, para la posicin (1 - 2). Caso contrario debern permanecer en la posicin (2 - 3). Puentes J2, J5, J8, J11, J14, J17, J20 y J23.
Observacin: Cuando su central posea solamente troncales analgicas, deber adquirir la tarjeta troncal IDA. Antes de instalar las lneas telefnicas analgicas en el PABX verifique si stas son decdicas (pulso) o multifrecuenciales (tono). Para ello seleccione el aparato telefnico en modo multifrecuencial, directamente en la lnea telefnica y efecte una llamada. Si la llamada logra completarse, significa que su lnea acepta la marcacin por sealizacin multifrecuencial, ver tem Configuracin de las Lneas. En caso desee inhabilitar un circuito de troncal analgica deber programarlo como bloqueado o retirar la Tarjeta COIC-Troncal correspondiente.
6. Instalacin de Alimentacin (CA)

El PABX puede funcionar en 110/127 220 voltios. Ajuste el selector de voltaje, ubicado en la placa fuente del PABX, seleccione el voltaje de acuerdo a la tensin de la concesionaria local. El selector de voltaje sale de fbrica para operar en 220 voltios.
POSICIN 110V o 127V
POSICIN 220V
Por norma, generalmente el PABX con ms de 6 lneas telefnicas deber tener un dispositivo que asegure la continuidad de los servicios ante la falta de energa elctrica. Estos dispositivos pueden ser: short -break o nobreak, que se instalan fuera del PABX, con potencia de salida mnima de 230 voltios y salida senoidal de 60 Hz.
La puesta a tierra deber llevarse a cabo a travs de la toma tripolar.
En lugares sujetos a elevadas sobretensiones o transientes elctricos deber instalarse una fuente de alimentacin de energa elctrica con potencia de salida mnima de 230 voltios, aislamiento galvnico y sistema Anti-boucing1 de estado slido deber instalarse antes del short-break.
Con la finalidad de proteger los equipos instalados en lugares sujetos a transientes elctricos o descargas atmosfricas se deber instalar protectores contra transientes en la entrada CA. Las fuentes de energa - short break SB 150 SB 60 no son apropiadas para la Central 141 Digital; su potencia es inferior a la que la Central requiere. Se recomienda adaptar la NS 230 Intelbras.
- El efecto Boucing es un ruido causado por la conmutacin del rel del estabilizador de corriente cuando intenta establecer la tensin de salida ante la fluctuacin de tensin de entrada.
7. Puesta a Tierra
Antes de instalar el equipo, Ud debe asegurarse de que la TIERRA este debidamente conectada en la instalacin electrica, caso contrario, acuda a un electricista matriculado. Asegurese que la instalacin de Tierra este de acuerdo a la reglamentacin vigente em su zona. En caso de instalacin de PC y ShortBreak, verifique que las TIERRAS instaladas en los tomacorrientes entre ellos, en caso de duda, acuda a un electricista matriculado.
8. Protecciones de los internos y lneas

Las tarjetas de internos poseen supresores de sobretensin como proteccin, sin embargo debido a la pequea capacidad de disipacin de energa de estos componentes ellos debern funcionar como proteccin secundaria. Centelladores a gas se debern instalar fuera del gabinete del PABX, debiendo funcionar como proteccin primaria. En los circuitos de troncal el centellador a gas est incorporado al circuito de proteccin. Atencin: el centellador a gas es un dispositivo que limitada por el nmero de actuaciones y cantidad de Acabada su vida til el centellador tornase inoperante, presenta sntoma de tal hecho. De esta forma, se tiene su vida til energa disipada. por lo general no aconseja cambiar
peridicamente el centellador. Cmbielo cada ao o consltele a la Compaa telefnica local cul es la periodicidad ideal para su localidad.
LNEA:
INTERNO:
Importante: - Es obligatorio el uso de protectores externos a el PABX para proteccin de lnea y de internos externas. - como proteccin de internos digitales externos, no se puede usar ningn tipo de protector que posea bobinas (inductores), pues los internos digitales se comunican con las terminales digitales (TI3130 Digital, Mesa OP4114 Digital y Telfono Premium 30 Digital) por una frecuencia de 160 KHz donde cualquier inductancia (bobina) podr representar una alta impedancia para la comunicacin digital a 160 KHz. Esto podr llevar al mal funcionamiento de todas las terminales digitales. - protectores como, MPS Norton Telecom - NT y MPX Bargoa y otros que contengan bobinas como elemento activo de proteccin no podrn usarse. Esta restriccin es vlida nicamente para los internos digitales, sin embargo se podrn utilizar en los internos y lneas analgicas de la Central Digital.
Configuracin y Programaciones Bsicas del PABX 15
CONFIGURACIN Y PROGRAMACIONES BSICAS

9. Comando para entrar en la programacin general
en el interno principal (programadora): pulse + (sea programada de fbrica)
ahora en la programacin preste atencin para pulsar correctamente los cdigos, de lo contrario el PABX no aceptar la programacin. es posible efectuar una nueva programacin a pesar del interno estar recibiendo cualquiera de los tonos:
TPP
Tono de Pronto para Programar: tono continuo con intervalos rpidos, similar ao tono de lnea interna. TPC - Tono de Programacin Correcta: secuencia de bips lentos, similar al tono que se recibe mientras espera una llamada. TPI - Tono de Programacin Incorrecta: secuencia de bips rpidos.
para salir del estado de programacin general deber colgarse el interno programador.
Observacin: toda programacin contenida en este manual trae su comando correspondiente y de inmediato la orientacin para esperar el tono de programacin correcta o mensaje "programacin aceptada". En caso se desee abreviar el tiempo para recibir el Tono de Programacin Correcta o mensaje "programacin aceptada", deber pulsar .
16 Configuracin y Programaciones Bsicas del PABX
10. Programando nuevo cdigo de acceso

Esta programacin permite designar un nuevo cdigo de acceso para su PABX. Sin embargo, slo ser til siempre y cuando disponga del servicio DDR(Marcacin Directa a Interno) ofrecido por la compaa telefnica, quien proporcionar una numeracin de interno que coincida con algn cdigo de acceso predefinido de fbrica. En este caso deber programarse un nuevo cdigo reemplazando el coincidente por el 2, que le corresponde al cdigo de acceso para interno. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ + + donde: 19 cdigo de la facilidad 1 para programacin 2 para interno 3 para grupo 4 para jefe-secretaria 5 para captura
6 para llamada externa con sea 7 para agenda 8 para ruta 9 para operadora 0 para lnea
Ejemplo: el nmero proporcionado por la Compaa telefnica es 281-5500, donde 281 es el prefijo de la central pblica y 5500 es el nmero del interno. Como en el PABX el primer dgito coincide con el dgito utilizado para captura (5), se deber reprogramar los cdigos de acceso, cambiando el 5 por el 2, y el 2 por el 5. El orden de los nmeros se deber cambiar reemplazando el nmero 5 (captura) por el nmero 2 (interno) y viceversa:
11. Alteracin de la sea general

La Sea General del PABX se compone de tres dgitos. Con esta programacin es posible alterar la sea general del PABX cada vez que sea necesario; sta podr contener los nmeros que usted elija. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ SEA GENERAL ATUAL + NUEVA SEA, espere tono o mensaje de

programacin correcta.
Importante: - cuando la sea general de fbrica sufre alguna modificacin el PABX autoriza automticamente el acceso para Programacin Remota. Ejemplo: si se desea cambiar la sea general para 222, pulse 32 + 123 + 222. Prog. de fbrica: sea general 123.
12. Calendario
El PABX dispone de un calendario donde deber registrarse fecha y horario completos, pues, algunas facilidades para ser ejecutadas necesitan de esta informacin actualizada en el equipo, como despertador y el control de trfico. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar fecha
+ DA + MES + AO + DA DE LA SEMANA,
espere tono o mensaje de
El da de la semana se deber programar con 1 (un) algarismo solamente, siguiendo este orden: 1 domingo - 2 lunes - 3 martes - 4 mircoles - 5 jueves - 6 viernes - 7 sbado. Ejemplo: para el da 4 de junio de 1999, viernes, pulse 1 + 040699 + 6. Cmo programar horario
+ HORA + MINUTO + SEGUNDO,

Ejemplo: para las siete de la maana y quince minutos, pulse 14 + 071500. Importante: fecha (da, mes y ao) y horario (hora, minuto y segundo) se debern programar con 2 (dos) algarismos. Prog. de fbrica: calendario - da 03.02.98 - 15:00 horas - martes.
13. Plan de numeracin

Esta programacin que llamamos de plan de numeracin es una tabla que asocia el nmero de cada interno con su posicin fsica (lugar en que se encuentra el PABX), de donde sale el par de hilos que llega a el interno. La posicin fsica es inflexible mientras que el nmero de los internos vara conforme se requiera. El nmero abreviado de los internos se podr componer con el margen de valores 200 a 295 de 2... (0 a 999)
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Interno
+ POSICIN FSICA mensaje de programacin correcta.
00 a 95
+ N DEL INTERNO,
espere tono o
Voice Mail
+ POSICIN FSICA
00 a 95
, espere tono o mensaje de
Cmo cancelar el plan de numeracin

espere tono o mensaje de programacin correcta.
Importante: - antes de llevar a cabo la programacin de un nmero ya existente, deber primero asignarle un nmero de interno inexistente, para que esta posicin pueda ocupar otro interno. - el canal 1 del Voice Mail deber conectarse a la primera posicin fsica programada en el PABX para el Voice Mail. Ejemplo: si se programa en la central la posicin fsica 51 + 18 + 87 y despus 51 + 19 + 87 resultar que el canal 1 del Voice Mail se deber conectar al fsico 18 y el canal 2 al fsico 19. - los canales del Voice Mail se debern conectar en internos analgicos de la central. Ejemplo: supongamos que Ud. es el propietario de un hotel y desea que el nmero del interno coincida con el nmero de la habitacin. Para la habitacin 10 en donde se conect el par de hilos de la posicin fsica 01 le corresponder el 210 como nmero de interno, y as sucesivamente para las dems habitaciones, pulse 51 + 01 + 210. Prog. de fbrica: posicin fsica, de 00 a 95; nmero de internos, de 200 a 295.
14. Categora para los internos

A travs de esta programacin, se define el acceso de los internos tanto para servicios internos como externos. Las categoras generalmente son definidas teniendo como base la necesidad operacional de cada interno. Como el PABX puede funcionar en dos modos (normal y nocturno), en el momento de definir la categora para los internos el modo de atencin tambin ser considerado, esto es, se puede programar una categora para la mismo interno para cuando el PABX se encuentre operando bajo el modo de atencin normal y otra para cuando opere bajo el modo de atencin nocturna, es ms, la misma categora para los dos modos de atencin.
En cuanto a la categora de los internos, podr definirse: categora para llamada externa. categora de bloqueo DDC para cada interno. categora de acceso al Buscapersonas. categora para llamada externa por la ruta 0 o subruta 0. categora de acceso a la actuacin externa. categora de acceso al portero. categora de acceso al Voice Mail. categora de acceso a la agenda colectiva de uso restricto y proteccin de datos para el interno. categora de acceso a la intercalacin. A seguir, las programaciones detalladas para cada tipo de categora.
14.1. Categora para llamada externa

Esta programacin define el tipo de llamada externa que el interno podr realizar. Los internos pueden tener categoras diferentes para cada ruta. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para el perodo diurno

1 2 3 4 5 6 7
+ CATEGORA + RUTA + N DEL INTERNO,

mensaje de programacin correcta.
espere tono o
Para el perodo nocturno

espere tono o
Para los perodos diurno y nocturno

espere tono o
CATEGORA:
interno que realiza llamadas internas, externas locales, nacionales, LDN, LDI y puede recibir llamadas externas. interno que realiza llamadas internas, externas locales, nacionales, LDN y puede recibir llamadas externas. interno que realiza llamadas internas, externas locales y nacionales, pudiendo recibir llamadas externas. interno que realiza llamadas internas, externas locales y puede recibir llamadas externas. interno que realiza llamadas internas, pudiendo recibir llamadas externas. interno que realiza nicamente llamadas internas. interno que no realiza llamadas internas, sin embargo puede recibir llamadas externas.
Ejemplo: su interno es la 212 y sus actividades exigen contactos telefnicos internacionales durante las 24 horas. Por la ruta 0, pulse 371 + 1 + 0 + 212 para categorizar su interno para realizar llamadas LDI bajo modo diurno y nocturno. Prog. de fbrica: internos con categora 2 para diurno y nocturno, por la ruta 0.
14.2. Categora de bloqueo DDC para cada interno

Esta programacin define si los internos podrn recibir o no llamadas de cobro revertido. Cada interno podr poseer bloqueo de llamadas de cobro revertido para cada ruta. Efecte los siguientes comandos trdespus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para el perodo diurno

8 9

espere tono o

espere tono o

espere tono o
CATEGORA:
interno no recibe llamadas de cobro revertido. interno recibe llamadas de cobro revertido.
Prog. de fbrica: internos para recibir las llamadas de cobro revertido habilitadas.
14.3. Categora de acceso al Buscapersonas

Esta programacin define si el interno podr o no acceder al Buscapersonas. Cmo programar acceso Buscapersonas Para el perodo diurno
+ CATEGORA + N DEL INTERNO,


0 2

CATEGORA (Buscapersonas):
interno no tiene acceso al Buscapersonas. interno tiene acceso al Buscapersonas.
Ejemplo:si se desea que el interno 291 tenga acceso al servicio de Buscapersonas en el perodo diurno, pulse 356 + 2 + 291. Prog. de fbrica: internos no tienen acceso al Buscapersonas.
14.4. Categora para llamada externa por la ruta 0 o subruta 0

Los internos podrn programarse para acceder a la lnea externa a travs de la ruta 0 o subruta 0 - que es la programacin de una ruta especial (1 a 7) para acceder a la lnea externa usando el cdigo 0. En esta programacin podr definirse cul ruta o interno utilizar cuando pulse el cdigo 0. Cuando se programa el acceso a la subruta 0 para un interno automticamente se cancela el acceso a la ruta 0. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar acceso a la ruta 0 Para el perodo diurno
+ N DEL INTERNO,
+ N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin

correcta.
+ N DEL INTERNO,
Cmo programar acceso a la subruta 0 Para el perodo diurno
+ RUTA
- 1 a 7
+ N DEL INTERNO, espere
tono o mensaje de
+ RUTA
- 1 a 7
+ N DEL INTERNO, espere
tono o mensaje de
+ RUTA
- 1 a 7
+ N DEL INTERNO, espere tono
o mensaje de
Cmo cancelar acceso a la ruta 0 y subruta 0 Para el perodo diurno
+ N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta. + N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta. + N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Importante: para cada interno est permitido slo una ruta especial programada como subruta 0. para acceder a las rutas especiales el interno deber poseer categora de acceso autorizada (ver, tem 14.3 en este manual). para hacer uso de la ruta 0 o ruta especial debern estar programadas. Prog. de fbrica: acceso para ruta 0 para los perodos diurno y nocturno.
14.5. Categora de acceso a la actuacin externa

Esta programacin define si el interno tendr o no acceso a la actuacin externa. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para el perodo diurno

0 1 2 3
+ CATEGORA + N DEL INTERNO, espere

tono o mensaje de

tono o mensaje de

tono o mensaje de
CATEGORA:
interno no tiene acceso a la actuacin externa. interno tiene acceso a la actuacin externa 1. interno tiene acceso a la actuacin externa 2. interno tiene acceso a la actuacin externa 1 y 2.
Ejemplo: si se desea programar el interno 232 para tener acceso a la actuacin externa 1 durante las 24 horas, pulse 377 + 1 + 232. Prog. de fbrica: internos no poseen acceso a la actuacin externa 1 y 2 para los perodos diurno y nocturno.
14.6. Categora de acceso al portero

Esta programacin define si el interno tendr o no acceso al portero. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para el perodo diurno

CATEGORA:
+ CATEGORA + N DEL INTERNO, espere tono de progr. correcta. + CATEGORA + N DEL INTERNO, espere tono de progr. correcta. + CATEGORA + N DEL INTERNO, espere tono de progr. correcta.
0 1 2 3
interno no tiene acceso al portero 1 y 2. interno tiene acceso al portero 1. interno tiene acceso al portero 2. interno tiene acceso a los porteros 1 y 2.
Ejemplo: si se desea programar el acceso del interno 251 al portero 1 solamente para el perodo nocturno, pulse 368 + 1 + 251. Prog. de fbrica: internos no tiene acceso a los porteros 1 y 2 para los perodos diurno y nocturno.
14.7. Categora de acceso al Voice Mail

Esta programacin define si el interno podr o no desviar sus llamadas para el Voice Mail cuando las llamadas no son atendidas. Luego de realizada esta programacin en el interno se podra escuchar los mensajes grabados en el Voice Mail. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para los perodos diurno y nocturno
4 5
tono o mensaje de
CATEGORA:
no permite que el interno programe desvo para Voice Mail. permite que el interno programe desvo para Voice Mail.
Ejemplo: si se desea que las llamadas que no son atendidas por el interno 233 se desven para el Voice Mail, posibilitando que la persona que llam deje su mensaje, pulse 379 + 5 + 233. Prog. de fbrica: ninguna interno designada para programar desvo para Voice Mail.
14.8. Categora de acceso a la agenda colectiva de uso restricto y proteccin de datos para interno
Categora de Acceso a la Agenda Colectiva de Uso restricto: El interno categorizado para usar la Agenda Colectiva de Uso Restricto tendr acceso externo independiente de la categora para llamada externa que ella posea (local, nacional, LDN o LDI). Por ejemplo, su interno podr poseer categora solamente para llamadas locales y estar categorizada para acceder a un nmero interurbano mediante agenda colectiva de uso restricto. Proteccin de Datos para Interno: En esta facilidad podrn programarse algunos internos que necesiten de proteccin de datos. Existen ciertos internos que mientras operan no pueden recibir interferencias. Por lo general, son internos que poseen algn tipo de transmisor de datos, como fax, mdem, etc. Las categoras presentadas a seguir tratan sobre la Categora de Acceso a la Agenda Colectiva de Uso Restricto y la Proteccin de Datos para el interno, que se programan con un solo comando. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para los perodos diurno y nocturno
0 1 2 3

tono o mensaje de
CATEGORA:
Interno no posee acceso a la Agenda Colectiva de Uso Restricto ni Proteccin de datos. Interno no posee acceso a la Agenda Colectiva de Uso Restricto y s Proteccin de datos. Interno posee acceso a la Agenda Colectiva de Uso Restricto y no Proteccin de datos. Interno posee acceso a la Agenda Colectiva de Uso Restricto y Proteccin de datos.
Ejemplo: el interno 213 necesita acceder a la agenda colectiva de uso restricto y no puede recibir interferencia por tener una tarjeta de fax mdem instalada, pulse 379 + 3 + 213. Prog. de fbrica: internos no tienen acceso a la Agenda de Uso restricto ni proteccin de datos para diurno y nocturno.
14.9. Categora de acceso a la intercalacin

Intercalacin es la posibilidad de establecer comunicacin con un interno a pesar de estar ocupada. Esta programacin permite que un interno pueda efectuar o recibir una intercalacin.
Esta facilidad es muy til para internos que requieran comunicarse con cierta urgencia, y que no pueden esperar que otro interno se desocupe. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para el perodo diurno

0 1 2 3

tono o mensaje de


tono o mensaje de
CATEGORA:
Interno no intercala y puede intercalarse. Interno intercala y puede intercalarse. Interno no intercala ni puede intercalarse. Interno intercala y no puede intercalarse.
Ejemplo: si se desea que el interno 222 intercale sin ser intercalado durante el perodo diurno, pulse 350 + 3 + 222. Prog. de fbrica: internos no intercalan y pueden ser intercalados para los perodos diurno y nocturno.
15. Identificando llamadas externas recibidas en el interno

Esta programacin permite que el interno con un aparato Intelbras ID o un Mini ID instalados identifique el nmero telefnico junto con la clasificacin del tipo de llamada. El interno recibir la identificacin del nmero telefnico que est llamando cuando la misma reciba el toque de timbre, que podr pertenecer a un grupo: distribuidor, jerrquico, toque mltiple. En el grupo toque mltiple solamente los dos primeros internos libres recibirn la clasificacin de la llamada que se est recibiendo. Una llamada externa realizada por un interno y transferida para otra con identificador presentar siempre la clasificacin como categora 0 (cero). Las llamadas atendidas a travs de pndulo y de captura no recibirn la clasificacin del abonado.
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para el perodo diurno

6 7

tono o mensaje de

tono o mensaje de

tono o mensaje de
CATEGORA:
interno no identifica llamadas externas recibidas. interno identifica llamadas externas recibidas.
Ejemplo: si se desea programar el interno 222 para identificar las llamadas recibidas en el perodo diurno, pulse 359 + 7 + 222. Prog. de fbrica: internos no identifican llamadas.
16. Configuracin de las lneas

Esta programacin se encarga de la caracterizacin de la lnea de su PABX, definiendo:

tipo de sealizacin (decdica o multifrecuencial). tipo de llamada (puede originar o recibir llamadas). tipo de ruta (0 o 1 a 7). bloqueada (no llama ni recibe llamadas). / 99 para todas las lneas.
Lnea: 01 a 46
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para originar llamadas bajo modo decdico
+ LNEA + RUTA + + LNEA + RUTA + + LNEA + RUTA +
, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Para originar llamadas bajo modo multifrecuencial

Para recibir llamadas

Para recibir y originar llamadas bajo decdico
+ LNEA + RUTA + + LNEA + RUTA + + LNEA +
Para recibir y originar llamadas bajo modo multifrecuencial

Para bloquear la lnea - no origina ni recibe llamadas

Importante: Para rehabilitar la lnea bloqueada es necesario programarla nuevamente, definiendo el tipo de lnea al momento de habilitarla. cuando la lnea acepta marcacin decdica y multifrecuencial, la troncal (conjuntor) se deber programar como multifrecuencial. las lneas programadas como ruta especial (1 a 7) y ruta 0 sern accedidas por los internos que fueron predefinidos para tener acceso a estas rutas (ver, tems 14.3 y 14.4 en este manual). Las lneas habilitadas para originar llamadas bajo modo decdico o multifrecuencial (config. 1 o 2), tendrn preferencia en originar llamadas como tambin en recibirlas. Ejemplo: cuando se desea programar la lnea 01 como ruta 0 para recibir y originar llamadas bajo modo multifrecuencial, pulse 31 + 01 + 0 + 5. Prog. de fbrica: lneas bajo modo de sealizacin multifrecuencial para recibir y originar llamadas como ruta 0.
16.1. Operadora de la lnea

Con esta programacin se define cul interno o grupo de internos se designar como operadora de la lnea. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para interno operadora
+ LNEA +
+ N DEL INTERNO,
Para grupo operadora
+ LNEA +
+ N DEL GRUPO - 1 a 8, espere tono o mensaje de
Ejemplo 1: para que las llamadas recibidas por la lnea 10 sean atendidas por el interno 235, definindola como operadora de esta lnea, pulse 4 + 10 + 1 + 235.
Ejemplo 2: para que todas las llamadas recibidas por el PABX sean atendidas por el interno 231, definindola como operadora de todas las lneas, pulse 4 + 99 + 1 + 231. Prog. de fbrica: interno 200 programado como operadora de todas las lneas.
16.1.1. Mesa Operadora como operadora de la lnea

Con esta programacin, desde que la operadora de la lnea sea una Mesa Operadora, se podrn atender las llamadas recibidas por el PABX en cualquier interno que estuviera instalada. Si por algn motivo cambia la mesa operadora de posicin no es necesario reprogramar la operadora de la lnea en el PABX. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ LNEA +
16.2. Operadora de nocturno

Es posible llevar a cabo la programacin de interno o grupo de internos para atender las llamadas a pesar del PABX estar operando bajo el modo nocturno. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para interno operadora
+ LNEA +
+ N DEL INTERNO ,
Para grupo operadora + LNEA +

Ejemplo: cuando se desea programar el interno 229 para atender las llamadas recibidas por la lnea 01 durante la operacin en modo nocturno, pulse 4 + 01 + 3 + 229. Prog. de fbrica: interno 201 programada como operadora de nocturno.
16.3. Operadora de desborde

Con esta programacin se designa un interno o un grupo de internos para atender las llamadas externas recibidas, caso no sean atendidas por el interno operadora de la lnea u operadora de nocturno. La llamada pasar a sonar en ste otro interno o grupo de internos solamente despus de transcurrido el tiempo de desborde programado (ver tem 16.4 en este manual). Si no desea definir una operadora alternativa, elija en el procedimiento la opcin: sin operadora para desborde. En este caso, al concluir el tiempo de desborde la llamada externa recibida se cortar. Lnea: 01 a 46 / 99 para todas las lneas.
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para interno operadora
+ LNEA +
correcta.
Para grupo operadora
+ LNEA +
Sin operadora de desborde
+ LNEA +
Ejemplo: cuando se desea programar el interno 234 como operadora de desborde para la lnea 01, pulse 4 + 01 + 2 + 234. Importante: si la lnea se programa sin operadora de desborde : si el interno programador o la mesa operadora se encuentran en programacin, la llamada recibida ser desviada para la Operadora nocturno. cuando esta programacin se efecta deber asegurarse programar un tiempo de desborde diferente de cero, caso contrario, las llamadas externas recibidas se cortarn. Prog. de fbrica: interno 201 programado como operadora de desborde.
16.4. Tiempo para desborde

Con esta programacin se determina el tiempo que una llamada sonar en el interno o grupo operadora de la lnea, o, operadora de nocturno antes de desbordar. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas.
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ LNEA +
+ TIEMPO
- 00 a 80 segundos, espere tono o mensaje de
Ejemplo: si se desea que todas las llamadas recibidas por las lneas suenen 70 segundos en el interno operadora de todas las lneas antes de desbordar, pulse 4 + 99 + 4 + 70. Prog. de fbrica: tiempo para desborde - 35 segundos.
16.5. Desborde para perodo nocturno

Con esta facilidad se define si las llamadas debern desbordar o no mientras que el PABX est operando bajo modo de atencin nocturna. Lnea: 01 a 46; 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Activa
+ LNEA + + LNEA +
Desactiva
Ejemplo 1: para que las llamadas recibidas por la lnea 01 estn libres de desborde durante el perodo en que el PABX se encuentra operando bajo modo de atencin nocturna, pulse 4 + 01 + 870. Ejemplo 2 : si se desea programar todas las lneas para que las llamadas recibidas bajo modo de atencin nocturna estn libres de desborde, pulse 4 + 99 + 870. Prog. de fbrica: desborde activado para perodo nocturno.
16.6. Recepcin de llamadas de cobro revertido

Con esta programacin podr aprobarse o bloquearse el PABX para recibir llamadas de cobro revertido, durante los perodos de atencin bajo modo normal o nocturno. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar la liberacin de llamadas de cobro revertido Para el perodo diurno
+ LNEA + + LNEA +

Cmo programar el bloqueo de llamadas de cobro revertido Para el perodo diurno
+ LNEA + + LNEA +

Ejemplo: si se desea bloquear todas las lneas del PABX para no atender llamadas de cobro revertido durante el perodo en que se encuentre operando bajo modo de atencin nocturna, pulse 4 + 99 + 831. Importante: si la lnea es un de los canales de la Interfaz Digital E1, el correcto funcionamiento del bloqueo de llamadas de cobro revertido depender de la sealizacin enviada por la central pblica sta deber indicarle a el PABX que la llamada recibida se trata de una llamada de cobro revertido. Prog. de fbrica: recepcin de llamadas de cobro revertido liberado para los perodos diurno y nocturno.
16.7. Bloqueo de llamadas de cobro revertido con E1

Al habilitar el bloqueo por doble atencin se producir una pausa despus de atender las llamadas externas. Luego de esta pausa las llamadas de cobro revertido se cortarn y las llamadas comunes podrn atenderse normalmente. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar la liberacin de llamadas de cobro revertido Para habilitar
Para inhabilita
Importante: - Para hacer uso de esta facilidad es necesario que el tem "Recepcin de llamadas de cobro revertido" o "Categora de bloqueo DDC para cada interno", estn programados. - el correcto funcionamiento del bloqueo de llamadas de cobro revertido (a travs de la Interfaz E1) depender de la sealizacin enviada por la Compaa telefnica, que deber indicarle a el PABX que la llamada recibida se trata de una llamada de cobro revertido. Prog. de fbrica: recepcin de llamadas de cobro revertido con E1 con doble atencin inhabilitado.
16.8. Anlisis de cifras / nmero de dgitos locales

Esta programacin permite que el PABX analice o no el nmero de dgitos teclados para la realizacin de una llamada externa. El no-limite de dgitos es interesante cuando el PABX est conectado como subsistema de otro PABX. Observe, a seguir los tipos de llamadas externas que podrn analizarse. LDI (Llamada de larga distancia internacional) 20 algarismos. LDN (Llamada de larga distancia nacional) 13 algarismos. LDC (Llamada de cobro revertido) 14 algarismos. LOCAL (Llamada local) 7, 8 o 9 algarismos, conforme la programacin a seguir. Lnea: 01 a 46 / 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar El PABX no realiza anlisis de cifras y dgitos
+ LNEA + + LNEA +
El PABX realiza anlisis de cifras LDI, LDN, LDC y locales
+ N DGITOS LOCALES
- 7 a 9, espere tono o
Ejemplo: Si su PABX est conectado como subsistema de otro PABX y necesita la liberacin del nmero de dgitos ingresado, pulse 4 + 99 + 908. Prog. de fbrica: no efectua anlisis de cifras y dgitos locales igual a 8.
16.9. Tabla de prefijos

Con esta programacin se determina la liberacin o bloqueo total de algunos prefijos para ciertas categoras de internos. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Todos los prefijos de una sola vez
+ CATEGORA + TABLA DE HORARIOS 0, 1 2

y espere tono o
Un prefijo determinado
6 7 8 9 0
+ CATEGORA+ TABLA DE HORARIOS 0, 1 2 + PREFIJO (hasta 6 dgitos) y espere tono o mensaje de programacin correcta.
CATEGORA:
libera los prefijos para interno con categora local, provincial, LDN y LDI. libera los prefijos para interno con categora provincial, LDN y LDI, bloqueando para categora local. libera los prefijos para interno con categora LDN y LDI, bloqueando para categora local y nacional. libera los prefijos para interno con categora LDI, bloqueando para categora local, nacional y LDN. bloquea los prefijos para todos los internos independientemente de la categora.
TABLA DE HORARIOS:
0 El prefijo programado no utiliza la tabla de horarios de las operadoras. 1 El prefijo programado utiliza la tabla de horarios 1. 2 El prefijo programado utiliza la tabla de horarios 2. Prefijos: Se permite programar prefijos con 1, 2, 3, 4, 5 6 dgitos. Es posible la programacin mxima de: 23 prefijos con 3 dgitos. 11 prefijos con 4 dgitos. 07 prefijos con 5 dgitos. 05 prefijos con 6 dgitos. Ejemplo 1: para programar la liberacin de todos los prefijos para LDN, pulse 55 + 8 + 0. En este caso todos los prefijos sern bloqueados para los internos con acceso local, provincial y liberados para internos con acceso LDN y LDI. Ejemplo 2: para el bloqueo total del prefijo 0900, pulse 55 + 0 + 0+ 0900. Ejemplo 3: si se desea que los internos con categora local tengan acceso autorizado solamente para los prefijos locales 33 y 34, y que los otros internos continen con el acceso conforme fue definido en la programacin Categora para Llamada Externa. Para ello deber ejecutar las siguientes programaciones: 1 paso: pulse 55 + 7 + 0 y ser bloqueado el acceso de internos con categora local, liberando el acceso para internos con categora provincial, LDN y LDI para todos los prefijos. Con esta programacin los prefijos LDN y LDI estarn disponibles asimismo para internos con categora provincial. Por lo tanto, se deber liberar prefijos LDN solamente para internos con categora LDN pulsando 55 + 8 + 0 + 0, y liberar prefijos LDI solamente para internos con categora LDI pulsando 55 + 9 + 0 + 00.
2 paso: para finalizar, pulse 55 + 6 + 0 + 33 (para liberar el prefijo 33) y 55 + 6 + 0 + 34 (para liberar el prefijo 34). De esta manera solamente los prefijos 33 y 34 estarn liberados para los internos con categora local. Ejemplo 4: si se desea bloquear el acceso al prefijo 048, deber efectuar la siguiente programacin: 55 + 0 + 0 + 048. De tal forma que, cuando el usuario marque 0 + CDIGO DE LA PRESTADORA + 48 la llamada ser bloqueada por el PABX. Importante: para que el PABX realice el anlisis de esta tabla, primero deber verificar la programacin Liberacin del Anlisis de Prefijo. el cdigo de la prestadora no ser analizado en la tabla de prefijos. Prog. de fbrica: todos los prefijos liberados de acuerdo con la categora (local, provincial, LDN y LDI).
16.10. Anlisis de la tabla de prefijos

Con esta programacin se determina si el PABX deber o no analizar la tabla de prefijos, definiendo la categora del interno para acceder a determinado prefijo. Si se program para no analizar la tabla de prefijo las llamadas se realizarn conforme la categora para llamada externa programada para cada interno. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar PABX no analiza la tabla de prefijo
+ LNEA + + LNEA +
PABX analiza la tabla de prefijo

Ejemplo: para que el PABX no analice la tabla de prefijo, pulse 4 + 99 + 840. Prog. de fbrica: analiza la tabla de prefijo.
16.11. Temporizar tono de disco

A travs de esta facilidad se programa el tiempo mximo (en segundos) que el PABX espera para iniciar la marcacin antes de realizar una llamada externa (tiempo de tono de disco). Asimismo, define que transcurrido este tiempo el PABX podr considerar la llamada como atendida o cortada. El Tiempo de Tono de Disco (TTD) ser equivalente a 5 veces el valor utilizado na programacin.
Importante: en lugares donde el TTD demora para llegar primero se deber medirlo e inmediatamente programarlo con valor superior al medido. este tiempo comienza a contar luego de acceder a la lnea externa y mientras no se ingrese ningn dgito. Ejemplo: si se programa 10 como tiempo de tono de disco, esto resultar en 50 segundos de tiempo de espera. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Prog. de fbrica: ningn cdigo de operadora programado.
16.11.1. Atiende la llamada despus de TTD

+ LNEA +
+ TIEMPO
- 06 a 90 (30 a 450 segundos), espere tono o
Prog. de fbrica: 07 (35 segundos) para que el PABX atienda la llamada.
16.11.2. Corta la llamada despus de TTD

+ LNEA +
+ TIEMPO
- 06 a 90 (30 a 450 segundos), espere tono o
Importante: si al acceder a la lnea externa, momentneamente, se atendiera una llamada, es importante que preste atencin a esta programacin. En caso de encontrarse activada se deber transferir la llamada antes del tiempo programado para que no se corte. Cmo transferir
TELFONO DC
TELFONO MF
, espere 7 segundos
+ N DEL INTERNO. + + N DEL INTERNO.
, espere 7 segundos
Prog. de fbrica: tiempo no programado.
16.12. Reconocimiento de llamada recibida

Con esta programacin se define el nmero de toques que el PABX deber recibir de una llamada externa antes de derivarla para que suene en el
interno operadora de la lnea. Esta programacin permite que llamadas falsas (un solo toque de timbre, por ejemplo) no se deriven para la telefonista. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ LNEA +
+ N DE TOQUES
- 0 o 1, espere tono o mensaje de
Prog. de fbrica: nmero de toques igual a cero.
Programaciones Diversas del PABX 37
PROGRAMACIONES DIVERSAS
17. Agenda colectiva
Esta programacin permite la creacin de una agenda colectiva a ser usada por los internos. En esta agenda podrn memorizarse hasta 80 nmeros telefnicos identificados con el margen de valores 20 a 99, como mximo de 20 dgitos cada uno. La agenda colectiva se podr considerar de uso general o de uso restricto, o si desea la misma podr contener nmeros de uso general y otros de uso restricto. - nmeros de uso general: disponible para todos los internos del PABX, desde que tengan categora de acceso externo (local, provincial, LDN o LDI) que permita completar la llamada. - nmero de uso restricto: disponible solamente para los internos que tengan categora de acceso a la agenda de uso restricto. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Agenda colectiva de uso general
+ N DE LA AGENDA - 20 a 99 espere tono o mensaje de programacin correcta. + N DE LA AGENDA - 20 a 99 espere tono o mensaje de programacin correcta.
+ RUTA
- 0 a 7
+ N EXTERNO,
Agenda colectiva de uso restricto
+ RUTA
- 0 a 7
+ N EXTERNO,
Cmo cancelar Agenda colectiva de uso general o restricto
+ N DE LA AGENDA
- 20 a 99, espere tono o mensaje de
Prog. de fbrica: ningn nmero programado.
38 Programaciones Diversas del PABX
18. Agenda individual

Esta programacin permite liberar 10 internos para que puedan recibir una de las 10 agendas individuales que el PABX ofrece. Las agendas individuales podrn ser de acceso segn la categora del interno o de uso restricto. Asimismo, es posible programar 10 nmeros telefnicos (mximo de 20 dgitos cada uno) en cada una de las 10 agendas. Para designar estos nmeros se deber considerar el margen de valores 10 a 19, para indicar la posicin en que fueron memorizados. Atencin: un interno slo podr recibir uno de los dos tipos de agenda individual que explicaremos a seguir.
18.1. Acceso segn la categora del interno

En este tipo de agenda la programacin de los nmeros telefnicos ser efectuada por el propio interno que recibi el acceso a la agenda. Los nmeros que sern grabados en la agenda debern respetar el tipo de acceso permitido a el interno para llamadas externas (local, provincial, LDN o LDI). Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Interno que tendr acceso a la agenda segn la categora del interno
+ N DE LA AGENDA - 0 a 9 + INTERNO, espere tono o mensaje

de programacin correcta.
18.2. Uso restricto

En este tipo de agenda el interno programador es quien lleva a cabo la programacin de los nmeros telefnicos para que los internos puedan accederlos. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Interno que tendr acceso a la agenda de uso restricto
+ N DE LA AGENDA - 0 a 9 + INTERNO, espere tono o mensaje

de programacin correcta.
Ejemplo: si se desea programar el interno 221 para que tenga acceso a la agenda individual de uso restricto. sta recibir la segunda agenda de las 10 disponibles, pulse 700 + 1 + 221. A partir de esta programacin el interno 221 podr acceder a los nmeros telefnicos programados por el interno principal para la agenda individual de uso restricto.
Cmo programar Nmeros telefnicos para agenda individual de uso restricto
+ N DE LA AGENDA
INDIVIDUAL - 10 a 19 + RUTA - 0 a 7
tono o mensaje de programacin correcta.
- 0 a 9 + POSICIN EN LA AGENDA + N EXTERNO - mximo 20 dgitos, espere
Ejemplo: si se desea programar en la posicin 19 de la segunda agenda individual de uso restricto el nmero (48) 2345678 y definir que la llamada se establezca por la ruta 0, pulse 76 + 1 + 19 + 0 + 0 xx 48 2345678. Cmo cancelar Nmeros telefnicos grabados en la agenda de uso restricto
+ N DE LA AGENDA - 0 a 9 + POSICIN EN LA AGENDA INDIVIDUAL - 10 a 19, espere tono o mensaje de programacin correcta.
18.3. Para cancelar las agendas individuales

Cmo cancelar
+ N DE LA AGENDA - 0 a 9, espere tono o mensaje de programacin

correcta.
Prog. de fbrica: interno y nmero para agenda individual no programados.
19. Jefe-secretaria
La programacin Jefe-Secretaria permite el acceso rpido entre internos que precisan comunicarse constantemente. Es posible la formacin de 1 a 8 grupos Jefe-Secretaria entre los 4 tipos disponibles, considerando que cada grupo podr tener como mximo cuatro internos. Podrn formarse hasta 8 grupos de los siguientes tipos: - un jefe y una secretaria. - un jefe y dos secretarias. - dos jefes y una secretaria. - dos jefes y dos secretarias. La posicin del interno en el grupo ser: 1 para jefe 1 2 para jefe 2 3 para secretaria 1 4 para secretaria 2
En esta programacin se define el nmero del grupo que est formando y la posicin de cada interno en el grupo. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ N DEL GRUPO
- 1 a 8
+ POSICIN DEL INTERNO EN EL
GRUPO - 1 a 4 + N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Cmo cancelar
+ N DEL GRUPO - 1 a 8 +
correcta.
, espere tono o mensaje de programacin
Ejemplo: si se desea programar un grupo Jefe-Secretaria que estar conformado por 2 jefes y 1 secretaria, denominndose grupo JefeSecretaria 1. Explicaremos a continuacin los pasos a seguir bajo este orden de programacin: Para Jefe 1 - interno 221, pulse 93 + 1 + 1 + 221 Para Jefe 2 - interno 203, pulse 93 + 1 + 2 + 203 Para Secretaria 1 - interno 211, pulse 93 + 1 + 3 + 211 Importante: todo grupo Jefe-Secretaria deber conformado por un jefe 1 y secretaria 1, no es posible formar un grupo apenas con un jefe y una secretaria usando los cdigos que indican jefe 2 y secretaria 2. cada interno slo podr pertenecer a un grupo de Jefe-Secretaria. Prog. de fbrica: ningn grupo programado.
20. Grupo de internos

Esta facilidad fue desarrollada para que todas las llamadas sean atendidas a pesar del interno estar ocupada o ausente. Algunos internos podrn agruparse por afinidad o proximidad y formar un grupo. Es posible componer hasta 8 grupos con 15 internos como mximo cada uno, salvo el grupo Toque Mltiple que solo permite 6 internos por grupo. Los internos podrn pertenecer a ms de un grupo. Cada grupo recibir un cdigo de 1 a 8, destinado para facilidades vinculadas al grupo, de esta manera se obtendr algunas ventajas adicionales en las operaciones.
TOQUE DESVO: es el nmero de toques programado que un interno recibe (3 a 7 toques) antes de desviar la llamada (internamente al grupo). Observe, a seguir los tipos de grupo posibles para programar.
1. Distribuidor
En este tipo de grupo el PABX memoriza el interno del grupo para la cual se encamin una llamada y, en la prxima llamada recibida encaminar para el interno libre siguiente, obedeciendo el orden en que son programados. Caso el interno no atienda dentro del nmero de toques programado, por estar ausente u ocupado, la llamada es desviada para el interno siguiente continuando con el mismo orden de programacin. Ejemplo: suponga que se programa la siguiente secuencia de internos 203, 205 y 207 para un grupo distribuidor, y la ltima llamada fue encaminada para el interno 205; la siguiente llamada se encaminar para el 207, en caso de ocupado o no atiende ir para el 203.
2. Jerrquico
En este tipo de grupo las llamadas siempre son encaminadas para el primer interno libre del grupo, obedeciendo el orden en que fueron programados. Caso el primer interno libre no atienda dentro del nmero de toques programados por estar ausente, la llamada sonar en en prximo interno libre. Si ste no atiende, la llamada de nuevo volver a sonar en el primero interno libre que encuentre y as sucesivamente. Si todos los internos del grupo se encuentran ocupadas, la llamada permanecer esperando la atencin en el primer interno del grupo. Ejemplo: suponga que se program la siguiente secuencia de internos: 201, 204 y 206 para un grupo jerrquico. Los internos 201 y 206 estn libres y el interno 204 est ocupado. La llamada ser encaminada para el interno 201, si no atiende despus del nmero de toques de desvo, sonar en el interno 206, ahora si el interno 206 no atiende, ser enviada de nuevo para la 201.
3. Toque Mltiple
En este tipo de grupo la llamada externa sonar en todos los internos al mismo tiempo y desde cualquiera de ellas podr atenderse al levantar el telfono. La llamada interna derivada para este tipo de grupo tendr la misma caracterstica de funcionamiento descrita para el grupo jerrquico. Si este tipo de grupo recibe una llamada externa, transferida o no, y todos los internos se encuentran ocupadas, la llamada ser transferida para la primer interno del grupo.
Observe, a seguir presentamos los grupos de internos, designando el tipo de grupo (1 distribuidor, 2 - jerrquico y 3 - toque mltiple) que ms se adapte a sus necesidades. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar grupo de internos Para formar el tipo de grupo
+ N DEL GRUPO - 1 a 8 + N DE TOQUES - 3 a 7 GRUPO, espere tono o mensaje de programacin correcta. + N DEL GRUPO - 1 a 8 +
+ TIPO DE
Para incluir un interno en el grupo
+ N DEL INTERNO, espere tono o
Para excluir un interno del grupo
+ N DEL GRUPO - 1 a 8 mensaje de programacin correcta.
+ N DEL INTERNO, espere tono o
Cmo cancelar un grupo + N DEL GRUPO - 1 a 8, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Prog. de fbrica: ningn grupo programado.
21. Desvo de grupo ausente para Voice Mail

Con esta programacin se podr desviar las llamadas no atendidas de un grupo para el Voice Mail. Cmo activar
+ N DEL GRUPO +
Cmo desactivar + N DEL GRUPO +
Importante: facilidad disponible slo para grupos jerrquicos y distribuidores. Prog. de fbrica: desvo no programado.
22. Temporizaciones
El PABX requiere una serie de parmetros para su funcionamiento, que podrn cambiarse de acuerdo con las necesidades de cada usuario. Estos son: generacin de flash en la lnea, nmero de toques del despertador, nmero de toques de rellamada, tiempo de actuacin externa, nmero de intentos a la rellamada externa, tiempo entre intentos para rellamada a nmero externo, tiempo de comando de abrepuerta y tiempo para el inicio del control de trfico. Observe a seguir cmo programarlos.
22.1. Tiempo de generacin de flash

+ TIEMPO - 1 a 9 (100 a 900 ms), espere tono o mensaje de programacin

correcta.
Prog. de fbrica: 700 ms.
22.2. Nmero de toques del despertador

+ TOQUES - 3 a 7, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Prog. de fbrica: 5 toques.
22.3. Nmero de toques para rellamada

+ TOQUES - 3 a 7, espere tono o mensaje de programacin correcta.
22.4. Tiempo de actuacin externa

Ejecute los comandos siguientes despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar para actuacin externa 1
Prog. de fbrica: 3 toques.
+ TIEMPO - 00 a 20 s, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Cmo programar para actuacin externa 2
+ TIEMPO - 00 a 20 s, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Importante: Esta programacin determina el tiempo mximo que ir funccionar el comando de actuacin externa; Programando el tiempo de actuacin externa 1 o 2 como 00, indica que no existe um tiempo mximo pr-programado para encerrar el comando; El comando de actuacin externa puede ser desactivado antes del tiempo programado, s el interno colocar el fono en lo gancho, marcar algo o hacer un flash. Prog. de fbrica para actuaciones externas 1 y 2: 4 segundos.
22.5. Tiempo de duracin de las Llamadas desviadas para nmero externo

Se podr alterar el tiempo mximo de duracin de la llamada, que son desviadas de un interno para un nmero externo, a travs de troncales analgicas del PABX. Ejecute los comandos siguientes despus de ingresar en programacin general. Cmo programar
+ TIEMPO
correcta.
- 01 a 59 minutos, espere tono o mensaje de programacin
Prog. de fbrica: duracin de las llamadas es de 4 minutos.
22.6. Nmero de intentos a rellamada externa

Ejecute los comandos siguientes despus de ingresar en programacin general. Cmo programar
+ INTENTOS - 1 a 9, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Prog. de fbrica: 9 intentos.
22.7. Tiempo entre los intentos de rellamada a n externo

Ejecute los comandos siguientes despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ TIEMPO - 1 a 9 min., espere tono o mensaje de programacin correcta.
Prog. de fbrica: 1 minuto.
22.8. Tiempo para comando de abrepuerta

Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar para portero 1
+ TIEMPO - 1 a 5 segundos, espere tono o mensaje programacin correcta. + TIEMPO - 1 a 5 segundos, espere tono o mensaje programacin correcta.
Cmo programar para portero 2
Prog. de fbrica para porteros 1 y 2: 5 segundos.
22.9. Tiempo para el inicio de control de trfico

+ LNEA +
+ TIEMPO
- 05 a 45 segundos, espere tono o mensaje de
Prog. de fbrica: 7 segundos.
23. Cancelaciones
Esta facilidad permite, a travs del interno programador, suprimir algunas programaciones efectuadas por los internos, tales como: Sea del interno, Sgame, No Moleste, Candado, Interno TI, Hotline y Sea para Voice Mail. A seguir describiremos estas programaciones.
23.1. Sea del interno

23.2. Sgame
+ N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta.
23.3. No moleste
23.4. Candado
23.5. Sea, Sgame, No Moleste y Candado (de una sola vez)

23.6. Hotline
23.7. Sea para el Voice Mail

Ejecute los comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
24. Conferencia
Es la conversacin entre dos o ms internos y/o llamadas externas durante una consulta. Esta programacin habilita o no los internos para utilizar los beneficios que ofrece esta facilidad. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para activar la conferencia
Para desactivar la conferencia
Ejemplo: si se desea habilitar todos los internos para efectuar conferencia, pulse 261 en el interno programadora. Prog. de fbrica: internos habilitados para conferencia.
25. Captura general de llamadas

Habilitando esta facilidad los internos podrn capturar las llamadas que suenen en otros internos del PABX (indiscriminadamente). Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para habilitar la captura general de llamadas
Para inhabilitar la captura general de llamadas

Prog. de fbrica: captura general habilitada.
26. Devolucin de llamadas transferidas

Esta programacin habilita o no el PABX para que las llamadas transferidas que no fueron atendidas vuelvan a sonar en el interno que las transfiri (devolucin de llamadas transferidas y no atendidas). Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para activar la devolucin de llamadas
Para desactivar la devolucin de llamadas

Ejemplo: si se desea que las llamadas transferidas y no atendidas no regresen para el interno que las transfiri, pulse 270. Prog. de fbrica: con devolucin da llamada transferida.
27. Acceso a las facilidades CPA / transferencia para otro PABX

Esta programacin habilita los internos o no para utilizar los beneficios de esta facilidad, que es activable desde el PABX para acceder a las facilidades CPA y transferirlas para otro PABX. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Para habilitar el acceso a las facilidades
Para inhabilitar el acceso a las facilidades

Ejemplo: para que su PABX tenga activado el acceso a las facilidades CPA y pueda realizar transferencia para otro PABX, pulse 281. Prog. de fbrica: acceso inhabilitado.
28. Programacin de los Das Festivos

La programacin de los das festivos es muy importante para las facilidades: nocturno automtico, actuacin automtica y despertador. Se puede programar slo 16 feriados como mximo. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ DA - 01 a 31 + MES - 01 a 12 (correspondiente a cada da festivo), espere tono o mensaje de programacin correcta.
Ejemplo: para programar el da festivo de 1 de mayo, pulse 152 + 01 + 05. Cmo cancelar
Importante: cuando el comando para desprogramar se utiliza todas las programaciones de das festivos hechas hasta el momento sern canceladas. no es necesario incluir sbados y domingos en la programacin de das festivos, salvo si fue efectuada la programacin 28.1 y por coincidencia el da festivo se presenta en un sbado. Prog. de fbrica: ningn festivo programado.
28.1. Programacin de horario para el sbado

Con esta programacin se podr definir hasta qu horario el sbado ser considerado da til. Cmo programar
+ HORA y MINUTO, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Ejemplo: si se desea que los sbados se consideren das tiles hasta las 12.00 y a partir de este horario, das festivos, pulse 17 + 1200. Prog. de fbrica: todos los sbados programados como das festivos, todo el da.
29. Nocturno automtico

Existen muchas situaciones en las cuales la operadora necesita colocar el PABX bajo modo de atencin nocturna. Si estas situaciones se presentan siempre en el mismo horario se podr usar el modo automtico. En este modo, el PABX entra y sale del nocturno automticamente, en los horarios predefinidos. Para ingresar bajo modo nocturno automtico se deber programar los horarios y optar por entrar todos los das o en los das tiles. En caso se programe para das tiles considere tambin los das festivos. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Horario que el PABX sale del nocturno automtico
+ HORA y MINUTO, espere tono o mensaje de programacin correcta. + HORA y MINUTO, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Horario que el PABX entra en el nocturno automtico
Cmo desprogramar Nocturno Automtico y todos los horarios

Cmo programar el tipo de atencin Nocturno automtico todos los das

Nocturno automtico solamente en das tiles

Cmo desactivar nocturno automtico

Importante: primer horario del da retira automticamente el PABX del modo de atencin nocturna. es posible programar hasta 24 horarios, que debern definirse de acuerdo con la orden de actuacin. hora y minuto debern programarse con dos algarismos, la hora definir de 00 a 23. Ejemplo: si se desea programar el PABX para operar bajo modo de atencin nocturna todos los das tiles a partir de las 19.00 y volver a la atencin normal a las 08.00. Pulse 86 + 0800 y 86 + 1900 indicando el horario en que el PABX sale y entra bajo modo de atencin nocturna. Pulse 832 para activar el servicio de nocturno automtico para los das tiles. Inmediatamente despus de este procedimiento el PABX entrar y saldr del modo de atencin nocturna automticamente Prog. de fbrica: nocturno automtico no programado.
30. Clasificacin de llamada recibida

Esta programacin permite que el PABX con Tarjeta Identificadora de Llamadas instalada identifique la clasificacin del tipo de llamada que est recibiendo junto con el nmero del telfono. Esta clasificacin podr apreciarse en el monitor para internos con Terminal Inteligente o en el Control de Trfico (ver, Manual de Usuario de la Terminal Inteligente TI 3130 Digital). El registro de la clasificacin del tipo de llamada se llevar a cabo con las siguientes abreviaciones: Categ. 0 (procedencia ignorada - falla) 1 - Ass. Comum (abonado comn) 2 - Tar. Espec (abonado con costeo especial) 3 - Em Manut. (equipo en mantenimiento) 4 - TP Local (telfono pblico local) 5 - Telefnsta (telefonista) 6 - Fax/Modem (equipo de comunicacin de datos) 7 - TP LDN (telfono pblico interurbano) 8 A cobrar (llamada de cobro revertido). Para esta programacin es imprescindible que la Compaa Telefnica ofrezca este servicio, pues cabe a ella el envo de la categora del abonado que ser registrada por el PABX. Consulte a la Compaa Telefnica de su ciudad.
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar PABX no registra la clasificacin de llamada
PABX registra la clasificacin de llamada

Prog. de fbrica: no registra la clasificacin de llamada recibida.
31. Tipo de identificacin utilizada por la operadora

Define cul tipo de sealizacin la compaa telefnica utiliza en la identificacin de las llamadas. Requiere accesorio - tarjeta de troncal/IDA 141 Digital. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Con identificacin DTMF
+ LNEA +
Con identificacin FSK
+ LNEA +
Sin identificacin
+ LNEA +
Importante: Es posible instalar lneas DTMF y FSK en el mismo PABX. Prog. de fbrica: sin identificador.
32. Msica interna o externa

Define si el PABX utilizar msica interna, o, de fuente externa durante transferencias o retenciones de llamadas Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar msica interna
Cmo programar msica externa

Prog. de fbrica: msica interna seleccionada.
33. Tono o msica en transferencias a interno desocupado

Esta programacin define si el usuario permanecer escuchando tono de llamada o msica luego de transferir una llamada. La aplicacin de esta programacin es vlida solamente para transferencias a internos desocupados. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en programacin general. Cmo programar para interno recibir tono de llamada
Cmo programar para interno recibir msica

Prog. de fbrica: usuario recibe tono de llamada.
34. Sin tono y sin msica durante transferencias o retenciones

Con esta programacin se define que el usuario no escuche msica y tampoco tono de llamada cuando transfiera o retenga una llamada en un interno. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo activar
Cmo desactivar
Prog. de fbrica: desactivado.
35. Tono para interno operadora ocupado

Con esta programacin se define el tono que el usuario escuchar cuando llama para el interno operadora (telefonista) y ella se encuentra ocupada. Asimismo, se podr definir por la recepcin del tono de ocupado o tono de llamada; en este ltimo caso permanecer esperando ser atendido hasta que el interno operadora se desocupe. Esta programacin no se encontrar disponible si el interno operadora es una mesa operadora. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en programacin general. Cmo programar para que el interno reciba tono de llamada
Cmo programar para que el interno reciba tono de ocupado
Prog. de fbrica: usuario recibe tono de llamada.
36. Cdigo personal para interno

Cada interno posee un cdigo definido por un numero abreviado con el margen de valores 00 a 99, mediante el cual podrn realizarse llamadas externas. Esta programacin permitir, adems, definir los internos hbiles para realizar llamadas externas usando el cdigo personal. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ CDIGO de 00 a 99 + N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de

Cmo cancelar
+ CDIGO de 00 a 99, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Prog. de fbrica: ningn cdigo personal programado.
37. Transferencia usando cdigo personal

Permite la transferencia de llamadas efectuadas para cualquier interno marcando el cdigo personal. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo activar
Cmo desactivar
Importante: - las llamadas transferidas marcando el cdigo personal son registradas por el control de trfico en el interno que las origin. Prog. de fbrica: cdigo personal desactivado.
38. Sealizacin para llamadas recibidas y no atendidas

Es travs de esta programacin se habilita el PABX para que sealice mediante los leds de las Terminales inteligentes si existen llamadas recibidas que no fueron atendidas.
Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en programacin general. Cmo programar Para que los leds no parpadeen sealizando llamadas no atendidas
Para que los leds parpadeen sealizando llamadas no atendidas:

Importante: vlida para todos los internos con Terminales Inteligentes conectadas a el PABX. si el interno operadora (telefonista) es una Terminal Inteligente parpadear sealizando las llamadas, independientemente de la facilidad estar activada o no. Ejemplo: si se desea que todas las llamadas recibidas y no atendidas sean sealizadas en las Terminales Inteligentes, pulse 3011. Prog. de fbrica: leds de todas las Terminales Inteligentes sin parpadeo sealizando llamadas no atendidas.
39. Nmero de dgitos para sea de interno

La sea de los internos podr componerse de 2, 3 o 4 dgitos. En esta programacin se genera el nmero de dgitos definitivo para la sea. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ N DE DGITOS - 2, 3 o 4 dgitos
Importante: cuando se modifica uno de los dgitos todas las seas son anuladas. Prog. de fbrica: sea de los internos con 2 dgitos.
40. Interno Fax

El PABX permite la programacin de los internos que ocuparan la posicin de fax. Luego de realizada esta programacin, cuando el PABX llamado para los internos definidos en esta programacin. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar interno que ocupar la primera posicin de fax
Cmo cancelar
Cmo programar interno que ocupar la segunda posicin de fax
Cmo cancelar
Prog. de fbrica: ningun interno programada.
41. Identificador de fax

Esta programacin habilita el PABX para identificar el tipo de llamada que est recibiendo, logrando diferenciar entre una llamada comn o de fax. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo activar Identificador de fax
+ LNEA +
Cmo cancelar
+ LNEA +
Importante: el fax emisor deber estar bajo modo automtico para que el PABX identifique este tipo de llamada. Prog. de fbrica: identificador de fax desactivado.
42. Transferencia automtica de DDR para Fax

Esta programacin habilita el PABX para transferir automticamente todas las llamadas, provenientes del fax que son enviados para internos DDR (Marcacin Directa a el interno), usando el entroncamiento E1 a uno de los aparatos de fax programados. Requiere accesorios - interfaz E1. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo habilitar la transferencia automtica de DDR para Fax
+ INTERNO, espere tono de programacin correcta.
Cmo inhabilitar la transferencia automtica de DDR para Fax + INTERNO, espere tono de programacin correcta.
Importante: - Esta programacin slo es vlida para llamadas DDR recibidas a travs de la E1. Prog. de fbrica: internos no tienen transferencia automtica para fax.
43. Prefijo LDN / Cdigo de rea

Esta programacin es necesaria cuando se desea utilizar la facilidad Identificador de Llamadas en las Terminales Inteligentes. No se deber considerar el cero al realizar esta programacin, ver ejemplo. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ CDIGO DE REA (lugar donde se encuentra el PABX), espere tono.
Cmo cancelar
Importante: - No se deber confundir el cdigo de rea con el cdigo de la operadora. Tambin se le conoce como cdigo de rea o prefijo de su ciudad. Prog. de fbrica: ningn prefijo programado.
44. Interno econmico

Esta facilidad hace posible el conteol del tiempo de conversacin de llamadas efectuadas o recibidas en una determinado interno, cortndolas despus de un determinado tiempo. Este tiempo deber programarse entre 01 y 59 minutos. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar para llamadas efectuadas
+ MINUTO (00 hasta 59 min.) + INTERNO,

correcta.
espere tono de progr.
Cmo programar para llamadas recibidas + MINUTO (00 hasta 59 min.) + INTERNO,
correcta. espere tono de progr.
Importante: - durante una llamada efectuada o recibida en un interno econmico, el PABX enviar 7 bips de alerta indicando que dentro de 15 segundos se cortar la llamada. - cuando el tiempo se programa con 00 minutos significa que el interno no es econmico, es decir, la llamada no ser cortada.
- al programar el tiempo mximo para duracin de las llamadas efectuadas o recibidas, el PABX iniciar el conteo a partir de los minutos del reloj interno, no considerando la fraccin de segundos; por lo tanto, la llamada podr cortarse en 01 a 59 segundos antes del tiempo programado. Ejemplo: el tiempo mximo de duracin de las llamadas se program para 5
minutos. Al recibir una llamada a las 17:40:30, sta ser cortada a las 17:45:00, o efectuando la llamada a las 8:00:20 sta ser cortada a las 8:05:00.
Prog. de fbrica: internos programados para no cortar llamadas.
45. Alteracin de la posicin del interno programador

Con esta facilidad se podr alterar la posicin fsica del interno programador para otra que usted elija. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Prog. de fbrica: interno programador en la posicin fsica 00 y nmero de interno 200.
46. Comandos de reset

Los comandos de reset hacen con que los circuitos electrnicos del PABX reinicien su operacin, comenzando todo el mecanismo de nuevo. En caso del reset total, adems de permitir volver a la programacin de fbrica reinicializa los buffers de control y los circuitos del PABX. Esta programacin podr ser til como ltimo recurso ante el intento de resolver un problema de solucin desconocida, o es ms, cuando se desea que el PABX vuelva a la programacin de fbrica, luego de cambiarla. Esta programacin se efecta en el interno principal (programadora) fuera del estado de programacin general; basta levantar el auricular y pulsar el comando. Cmo programar Para reset total (borra mensajes de textos almacenados en la memoria)
+ SEA GENERAL - 3 dgitos, espere tono de progr. correcta.
Para reset parcial (no borra mensajes de texto almacenados en la memoria)
Para reset del Voice Mail
Para reset total o parcial
en un perodo de hasta 5 minutos, despus de realizar la programacin de reset: desenchufe

el equipo, espere 30 segundos y encienda la central nuevamente.
Ejemplo: si se desea cancelar todas las programaciones del PABX, regresando a la programacin de fbrica, sin embargo no desea que los mensaje de texto (registro de las llamadas) almacenados en la memoria se borren, pulse 1191 + 123 (123 es la sea programada de fbrica). Importante: la ejecucin del reset total o parcial del PABX provoca el corte de todas las llamadas (internas y externas) en curso. luego que se asigne el comando de reset total deber ajustarse el calendario del PABX.
47. Seleccin automtica de lneas

Esta facilidad tiene como funcin determinar que llamadas, de un mismo tipo (LDI, LDN, Local, Celular Local, Celular LDN), se realicen a travs de una misma ruta, existiendo varias lneas programadas para una misma ruta. A partir del momento que se programa esta facilidad, cada vez que se digita el cdigo de acceso a la lnea externa mediante la ruta 0 (Llamada Externa Usando la Ruta 0, Cdigo personal, Agendas, Portero, Llamada de Emergencia), el PABX espera el inicio de la marcacin del nmero para seleccionar la ruta que ser utilizada para este tipo de llamada. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ RUTA (1
a 7) + TIPO DE LLAMADA - 0 a 5, espere tono de
Tipos de llamadas que se podrn realizar a travs de la lnea: 0 - Cancela la seleccin de lneas. 1 LDI. 2 LDN 1 (banda LDN 1) 3 Local. 4 - Celular local 1 (banda celular local 1) 5 - Celular LDN. 6 - Celular local 2 (banda celular local 2) 7 - Celular LDN 2 (banda LDN 2) Importante: - la/s ruta/s utilizada/s en esta programacin no podr/n ser utilizadas por los internos a travs del cdigo de acceso a la ruta especial. - deber programarse por lo menos una lnea con la ruta designada (ver, tem "configuracin de las lneas", en este manual) - es posible programar ms de un tipo de llamada para una misma ruta.
47.1. Banda para Seleccin Automtica de Lneas

El valor atribuido al inicio de la banda indica que llamadas para celular que comiencen a partir del cual utilizar la ruta seleccionada para este tipo de llamada. El valor del trmino de la banda, indica el prefijo a partir del cual no se utilizar ms la ruta seleccionada para este tipo de llamada. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ TIPO DE BANDA(1 a 8) + PREFIJO

tono de programacin correcta.
(hasta 4 dgitos), espere
Tipos de bandas que podrn utilizarse: 1 Inicio de la banda de celular local1 2 Inicio de la banda de celular local 2 3 Inicio de la banda LDN 1 4 Inicio de la banda LDN 2 5 Trmino de la banda de celular local 1 6 - Trmino de la banda de celular local 2 7 - Trmino de la banda LDN 1 8 - Trmino de la banda LDN 2 La programacin de las bandas deber ser hecha de acuerdo con la tabla abajo: Banda/Tipo de llamada 4 Celular Local 1 6 Celular Local 2 2 LDN 1 7 LDN 2 Inicio 1 2 3 4 Trmino 5 6 7 8
Ejemplo 1: - 33819000: indica que las llamadas para celular que comiencen a partir de 9000, debern llamarse por la banda de celular local 1. - 33859600: indica que las llamadas para celular que comiencen a partir de 9600, no se realizan ms por la banda de celular local 1, es decir, la banda de celular local 1 se encontrar disponible slo para nmeros de celular comprendidos entre 9000 y 9599 (inclusive). Ejemplo 2: - 33829600: indica que las llamadas para celular que comiencen a partir de 9600, debern realizarse por la banda de celular local 2.
- 33869999: indica que las llamadas para celular que comiencen a partir de 9999, no es posible llevar a cabo por la banda de celular local 2, es decir, la banda de celular local 2 se encontrar disponible slo para nmeros de celular comprendidos entre 9600 y 9998 (inclusive).
48. Lnea Ejecutiva

Esta facilidad permitir acceder a su lnea para efectuar llamadas externas inclusive cuando est fuera de su centro de trabajo u oficina donde se encuentra instalado el PABX. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ CATEGORA + N DEL INTERNO, espere tono de programacin

correcta.
Categora: 8 interno con lnea ejecutiva. 9 interno sin lnea ejecutiva. Importante: - Para hacer uso desta facilidad el cdigo as como la sea personal debern programarse. - no disponible para el interno de atencin (telefonista) ni para el interno de la Mesa Operadora. - disponible solamente para llamadas DDR (va entroncamiento digital E1).
Accesorios - Programacin 61
A AC CC CE ES SO OR RI IO OS S PROGRAMACIN
49. Porteros electrnicos
49.1. Portero Electrnico PI 100
(para accionamiento de cerradura requiere Tarjeta Multiaccesorios e Interfaz ITA 700) La Central 141 Digital permite la instalacin de hasta 2 Porteros PI 100, y para utilizarlos se deber efectuar la siguiente programacin: Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Para programar portero 1
+ POSICIN FSICA
(01 a 95 solamente en internos analgicos)
y espere tono o mensaje de programacin correcta.
Para programar portero 2
+ POSICIN FSICA
(01 a 95 solamente en internos analgicos)
y espere tono o mensaje de programacin correcta.
Para desprogramar
+ POSICIN FSICA
INTERNO.
(donde estaba conectado el portero)
+ N DEL
Importante: Si se desea utilizar el PI 100 apenas como un accesorio de comunicacin entre usuarios (sin accionamiento de cerradura), no requerir tarjeta multiaccesorios ni interfaz ITA 700. Asimismo, se podr instalar en simultneo un Portero Electrnico PI 100 y un portero de otra marca (en este caso, usando Interfaces IP600, IP600 Plus o IP 700). Para obtener informaciones ms detalladas sobre el Portero PI 100, consulte el manual de usuario (incluido en empaque).
49.2. Porteros electrnicos de otras marcas (usando Interfaces para Portero Electrnico IP 600, IP 600 Plus o IP 700)
Las Interfaces de portero electrnico IP 600, IP 600plus y IP 700 considerados como dispositivos operadores de portero que permiten la conexin de 2 porteros electrnicos en modelos: Amelco C20, Amelco
62 Accesorios - Programacin
Individual CPP20, Amelco Coletivo PPR (02 a 68); HDL Individual F3A, F4A, F5A, F7, F8, HDL Coletivo MP o Thevear Individual NR85, NR90, NR110, Thevear Coletivo Modelo Tradicional y Video Porteiro HDL, caso se instale una Interfaz de Portero IP 600 IP 600 plus. Se podr programar un interno o un grupo de internos para atencin del portero. En el caso de la instalacin de una interfaz de portero IP 700 podrn conectarse: Thevear Residencial: NR 24, NR50, NR85, NR100, NR110, NR200, NR210, NR300, NR310, NR400, NR410, NR500, NR510, NR600, NR610, NR700, NR710. Thevear Coletivo: estndar, danubio y esplendor. Thevear Central de porteria analgica MINCEA, Thevear Central de portera digital CPD. HDL Residencial: F3A, F4A, F5A, F7A, F8A, F9A, F11A, F15A. HDL Video porteiro residencial B&N y en colores, HDL Central de portaria CI2000, HDL Vdeo Porteiro Coletivo B&N y en colores. Amelco residencial: AM-L30, AMM100. Amelco Central de Portaria AM-C100. Lider Residencial: LD500 y LD501. Lider Coletivo: LR5000.
49.3. Internos atendedores de portero

Podr ser programado um interno o grupo de internos para atendimento del portero. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar portero 1 Interno como operadora
+ TIEMPO PARA ATENCIN - 15 a 90 segundos espere tono o mensaje de programacin correcta.
+ N DEL INTERNO,
Grupo como operador
+ TIEMPO PARA ATENCIN - 15 a 90 segundos GRUPO - 1 a 8, espere tono o mensaje de programacin correcta.
+ N DEL
Cmo cancelar
Ejemplo: si se desea programar el grupo 31 para que los internos de este grupo permanezcan 30 segundos sonando cada vez que el portero electrnico 1 se acciona, pulse 53 + 30 + 31. Cualquier interno del grupo podr atender la llamada.
Cmo programar portero 2
Interno como operadora
+ TIEMPO PARA ATENCIN - 15 a 90 segundos + N DEL INTERNO, espere tono o mensaje de programacin correcta. + TIEMPO PARA ATENCIN - 15 a 90 segundos GRUPO - 1 a 8, espere tono o mensaje de programacin correcta. + + N DEL
Grupo como operador
Cmo cancelar
,espere tono o mensaje de programacin correcta.
Ejemplo: si se desea programar para que el interno 205 permanezca durante 20 segundos sonando cada vez que el portero electrnico 2 se acciona, pulse 54 + 20 + 205. Importante: al desprogramar el portero todas las facilidades vinculadas a ste sern desactivadas. para el funcionamiento de esta facilidad se deber activar la operadora interna del portero (ver, tem 49.5). Prog. de fbrica: interno 200 programado como operadora de portero.
49.4. Nmero externo para operadora de portero

Con esta programacin se designa un nmero telefnico externo para la atencin de las llamadas de portero en un perodo de ausencia. Cuando el portero se acciona el PABX realizar automticamente una llamada para este nmero. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar nmero externo como operadora de portero 1
Cmo cancelar
+ RUTA (0 a 7) + N EXTERNO, espere tono de progr. correcta.
Ejemplo: si se desea programar el nmero externo 2819500 saliendo por la RUTA 0, para la atencin de las llamadas del portero electrnico 1, pulse 5300 + 0 + 2819500. Cmo programar nmero externo como operadora de portero 2
Cmo cancelar
+ RUTA (0 a 7) + N EXTERNO, espere tono de progr. correcta.
Importante: durante el tiempo en que esta programacin permanezca activada, cada vez que alguien accione el portero electrnico el PABX ejecutar automticamente una llamada para el nmero externo programado. tiempo mximo de conversacin entre quien accion el portero y el nmero externo que lo atendi es de 90 segundos. para el funcionamiento de la llamada de portero para nmero externo, se recomienda el uso de la interfaz de portero modelo IP 600 Plus o IP 700. la programacin del nmero externo para operadora de portero ocupa uno de los comandos de actuacin externa del PABX. cuando el nmero externo atiende una llamada del portero no podr abrir el portn. para esta facilidad deber activarse la operadora externa del portero (ver, tem 49.5). Prog. de fbrica: ningn nmero externo programado.
49.5. Activa operadora de portero

Con esta facilidad es posible habilitar un nmero interno (interno o grupo) el nmero telefnico externo para atender a las llamadas de portero. Estos nmeros debern preprogramarse, que consiste en activar todas las funciones que mejor le convenga en el momento de atender a las llamadas del portero electrnico. Esta programacin se realiza en el interno principal (programadora) fuera del estado de programacin general, basta levantar el auricular y pulsar el comando. Observe el tipo de operadora de portero y el nmero externo en los tems Erro! Fonte de referncia no encontrada. y 49.4 respectivamente. Cmo activar operadora para portero 1 Interno o grupo
Nmero externo
Ejemplo: si en el PABX se program un interno y un nmero externo como operadores de portero 1. En todo caso, si desea activar el nmero externo programado para atender a las llamadas del portero, pulse 1172; para activar el interno programado para atenderlas, pulse 1171.
Cmo activar operadora para portero 2
Interno o grupo
, espere tono o mensaje de programacin correcta. , espere tono o mensaje de programacin correcta.
Nmero externo
Ejemplo: si en el PABX se program un interno y un nmero externo como operadores de portero 2. En este caso cuando desea activar el nmero externo programado para atender a las llamadas del portero, pulse 1173; para activar el interno programado para atenderlas, pulse 1174. Prog. de fbrica: interno 200 programado como operadora interna de portero.
50. Actuacin externa (Interfaz ITA 700)

Esta programacin permite el comando automtico de dos actuaciones externas automticas (1 y 2) a travs del uso del PABX. Un ejemplo de utilizacin de la actuacin externa automtica es usarla para comandar el accionamiento de sirenas en horarios predefinidos. En caso se programe para das tiles, deber considerarse asimismo los das festivos. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Actuacin Externa Automtica 1 Cmo programar los horarios
Cmo cancelar Actuacin Externa Automtica y todos los horarios

Cmo activar la actuacin todos los das

Cmo activar solamente en los das utiles

Cmo desactivar Actuacin Externa Automtica 1

Ejemplo: si se desea programar para la actuacin externa automtica 1 el accionamiento de una sirena solamente los das utiles a las 12:00: pulse 84 + 1200, indicando el horario en qu deber activarse; y pulse 812 para activar el servicio de actuacin externa automtica solamente en los das tiles. Actuacin Externa Automtica 2 Cmo programar los horarios
Cmo cancelar Actuacin Externa Automtica y todos los horarios

Cmo activar la actuacin todos los das .

Cmo activar solamente en los das utiles .

Cmo desactivar Actuacin Externa Automtica 2 .

Ejemplo: si se desea programar para la actuacin externa automtica 2 el accionamiento de una sirena todos los das a las 15:00, pulse 85 + 1500 indicando el horario en que deber activarse; y pulse 821 para activar el servicio de actuacin externa automtica para todos los das. Importante: es posible programar hasta veinticuatro (24) horarios, que debern propramarse de acuerdo con el orden de actuacin. hora y minuto debern programarse con dos algarismos; la hora deber programarse con valores de 00 a 23. Prog. de fbrica: actuacin externa automtica 1 y 2 no programadas.
51. Llamada de emergencia (Tarjeta Multiaccesorios 141 Dig)

La llamada de emergencia hace posible la programacin de algn tipo de dispositivo externo (timbre, alarma, etc.), o es ms, de un interno para efectuar llamada interna o externa, automticamente para casos de emergencia. Podrn programarse dos llamadas de emergencias.
51.1. Para accionar la emergencia por un dispositivo externo

Es posible programar un interno o nmero telefnico externo para recibir una llamada a partir del accionamiento de un dispositivo, como por ejemplo timbre, sirena, etc. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Llamada de Emergencia 1 Interno para recibir llamada de un dispositivo externo

correcta.
Nmero externo para recibir llamada de un dispositivo externo
+ RUTA
(0 a 7) + N EXTERNO, espere tono o mensaje de
Cmo cancelar
Ejemplo: en su empresa usted tiene un dispositivo (botn) que activa una alarma y desea que el PABX llame, automticamente, para el cuerpo policial cada vez que se pulsa este botn. Suponiendo que el nmero de el cuerpo policial es 345 6789 y que la llamada deber salir por la ruta 0; pulse 5212 + 0 + 3456789.
Cmo programar Llamada de Emergencia 2
Interno para recibir llamada de un dispositivo externo

correcta.
Nmero externo para recibir llamada de un dispositivo externo
+ RUTA
(0 a 7)
+ N EXTERNO,
Cmo cancelar
51.2. Para activar la emergencia desde un interno

Es posible programar hasta 4 internos para ejecutar llamadas de emergencia para otro interno o para un nmero externo. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar Interno que realizar a llamada de emergencia 1

correcta.
Interno que realizar a llamada de emergencia 2

correcta.

correcta.

correcta.
Se podr programar asimismo un interno o un nmero externo para que reciba la llamada de emergencia. Observe a seguir cmo hacerlo. Cmo programar Interno que recibir la llamada de emergencia 1

correcta.
Interno que recibir la llamada de emergencia 2

correcta.

correcta.

correcta.
Nmero externo que recibir la llamada de emergencia 1
+ RUTA (0
a 7)
+ N EXTERNO, espere tono o mensaje de
+ RUTA (0
a 7)
+ RUTA (0
a 7)
+ RUTA (0
a 7)
Cmo cancelar el accionamiento de emergencia por un interno Cancelando llamada de emergencia 1

Cancelando llamada de emergencia 2



Ejemplo: si se desea que el interno 220 se programe para realizar llamada de emergencia 1, por la ruta 0, para el n externo (48) 234 5678 que es el nmero del Cuerpo de Bomberos. 1 - Defina el interno que efectuar la llamada, pulse 5223 + 220. 2 - Defina que la llamada externa se efectuar por la ruta 0, para el nmero (48) 234 5678, pulse 5222 + 0 + 0 xx 48 2345678. Prog. de fbrica: ninguna llamada de emergencia programada.
52. Atencin automtica para lnea (Tarjeta Disa 141 Dig)

La funcionalidad de esta programacin es apoyar en la atencin de las llamadas, proporcionando una manera rpida de acceso directo a el interno. Asimismo, hace posible que las llamadas externas puedan recibirse directamente por el interno sin ser atendidas previamente por el interno operadora de lnea. Lnea: 01 a 46 / 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo bloquear la atencin automtica
+ LNEA + + LNEA +
Cmo liberar la atencin automtica (sin cortar la llamada)

, espere tono o mensaje de programacin correcta. en este caso, si el usuario se equivoca al marcar o no marca nada despus de la atencin automtica el PABX no cortar la llamada, transfirindola para el interno operadora de la lnea.
Cmo liberar la atencin automtica (cortando la llamada)
+ LNEA +
en este caso, si el usuario se equivoca al marcar o no marca nada despus de la atencin automtica el PABX cortar la llamada. sta slo deber utilizarse salvo el PABX tenga un mensaje de la DISA activada.
Importante: para esta programacin la atencin de las llamadas ser diferenciada si el PABX posee o no la Tarjeta de Atencin Digital.
52.1. Programacin de sea para comandar actuacin externa mediante la atencin automtica
Con esta programacin se determina que una llamada externa para lograr acceder a la Actuacin Externa mediante la atencin automtica, deber ingresar su sea (de cuatro dgitos). Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ SEA (cuatro dgitos), espere tono o mensaje de programacin correcta.
Cmo cancelar
.
Prog. de fbrica: Actuacin Externa sin sea programada.
52.1.1. Controles para la atencin automtica

Estos controles se refiere a las programaciones que se llevaran a cabo siempre y cuando el PABX tenga incorporado la tarjeta para atencin automtica. Define-se: si el mensaje se activar o no. si el PABX esperar la marcacin del interno despus del mensaje tiempo. para qu perodo se utilizar; si el PABX accionar un men orientando los pasos que el usuario deber seguir despus de la atencin. Cmo programar en el PABX equipado con Tarjeta DISA P/T o DISA T
TIEMPO: determina que el PABX despus del mensaje espere un tiempo para recibir el n de interno, permitiendo el acceso directo.
Esta programacin se efecta en el interno principal (programadora) fuera del estado de programacin general, basta levantar el telfono y pulsar el comando.
Cmo activar tiempo para mensaje del perodo diurno
Cmo desactivar tiempo para mensaje del perodo diurno

Cmo desactivar tiempo y cortar la llamada despus del mensaje del perodo diurno
Cmo activar tiempo para mensaje perodo nocturno

Cmo desactivar tiempo para mensaje perodo nocturno

Cmo desactivar tiempo y cortar la llamada despus del mensaje del perodo nocturno
MEN: esta programacin es necesaria para que el usuario reciba va mensaje grabado las opciones para acceder a los internos (requiere grabacin especial de fbrica previa consulta).
Esta programacin se efecta en el interno principal (programadora) fuera del estado de programacin general, basta levantar el auricular y pulsar el comando.
Cmo activar men
Cmo desactivar men
Luego de activar el men se observarn las siguientes teclas para acceso: para acceso al grupo 31. para acceso al grupo 32. para acceso al grupo 33. para acceso al grupo 34.
MENSAJE DE FBRICA: existen dos mensajes (individuales) grabados de fbrica, uno para el perodo diurno que sirve tambin para el perodo integral, y otro para el perodo nocturno. Si usted opta por un mensaje personalizado, solicite ms informaciones al proveedor de la Central para adquirir el producto necesario. Para grabar su mensaje (ver, tem Instrucciones para Mensajes Personalizados.
Cmo activar mensaje de fbrica para el perodo diurno
Cmo desactivar mensaje de fbrica para el perodo diurno

Cmo activar mensaje de fbrica para el perodo nocturno

Cmo desactivar mensaje de fbrica para el perodo nocturno

Cmo activar mensaje de fbrica del perodo diurno para los perodos diurno y nocturno
MENSAJE LOCAL: ofrece la posibilidad de grabar un slo mensaje personalizado que podr activarse para el perodo diurno o nocturno, o an ms, si se prefiere para el perodo integral.
Cmo grabar mensaje local
Cmo activar mensaje local para el perodo diurno
Cmo desactivar mensaje local para el perodo diurno

Cmo activar mensaje local para el perodo nocturno

Cmo desactivar mensaje local para el perodo nocturno

, espere tono o mensaje de programacin correcta. Programacin: para grabar el mensaje, en el telfono principal, marcar el cdigo 11686. Obs.: el mensaje original de fabrica (default) ser borrado despus de esta grabacin. Cuando el conmutador est en modo Servicio Nocturno y el mensaje este grabado, oyese este mensaje al revs del mensaje de fbrica (default).
Cmo activar mensaje local para el perodo diurno y nocturno en simultneo
Prog. de fbrica: mensaje, men desactivados y tiempo para DISA diurno y nocturno activado.
52.2. Atencin automtica para interno

Define si un interno tendr la atencin automtica de las llamadas destinadas a l (Las llamadas externas se recibiran directamente por el interno, DDR - Marcacin Directa a el interno, mediante a travs del entroncamiento E1). Lnea: 01 a 46 / 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Para habilitar
correcta.
Para inhabilitar
correcta.
Importante: Esta programacin es vlida solamente para las llamadas LDE, recibidas a travs del E1. Prog. de fbrica: internos sin atencin automtica (requiere accesorio tarjeta DISA).
52.3. Tiempo para desvo de llamadas directas a interno

Define el tiempo que una llamada directa para interno llevar para desviarse y en caso el interno destinatrio se encuentre ocupada o no atienda. Para utilizar esta facilidad, el tem "Desvo en caso de ocupado para cada lnea", deber estar activado (Ver, manual de interfaz E1). Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Para programar
+ TIEMPO - de 05 a 90 segundos + INTERNO, espere tono o mensaje de
Prog. de fbrica: internos con tiempo de desvo de 30 segundos (requiere accesorio - Interfaz E1). Importante: En las centrales con E1 incorporada si los canales se encuentran programados con la facilidad "desvio en caso de ocupado" inhabilitada, los internos que reciben llamadas externas podrn atenderlas hasta en 90 segundos (no es programable).
53. Identificador de llamadas (Tarjeta COIC/IDA 141 Dig)

Esta programacin habilita el PABX para identificar el nmero telefnico en las llamadas recibidas. La configuracin de esta facilidad podr definirse en algunas o todas las lneas. Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Activando identificacin de llamadas para sealizaciones DTMF y MFP
+ LNEA +
Desactivando identificacin de llamadas
+ LNEA +
Importante: programacin disponible solamente para los PABX interconectados a compaas telefnicas que envan el nmero telefnico en frecuencia DTMF o MFP. solictele a la Compaa Telefnica de su ciudad el envo de los nmeros telefnicos asignados a su lnea. Prog. de fbrica: identificador de llamadas desactivado.
54. Registros de llamadas externas (Control de Trfico)

El control de trfico es una facilidad de gran importancia para el control y gestin de las llamadas externas, pues permite la verificacin de todas las llamadas originadas y/o recibidas* con el tiempo, horario de inicio, fecha, interno, lnea y nmero marcado. * para registrar las llamadas recibidas deber utilizarse el accesorio Tarjeta COIC/IDA 141 Dig. Los mensajes de texto impresos tendrn el siguiente formato e informaciones:
E E E E E E RUTA 02 01 04 01 01 04 04 01 01 01 01 02 INTERNO 208 NA 218 C1 ID 215 228 232 PT1 AE1 CM 212 0482345678 0482819547 1 0115491234 2819500 2345678 2819500 2472600 2819660 0482472600 N MARCACIN INCIO 13:15:05 14:20:02 13:15:00 12:10:03 16:30:05 14:20:00 13:15:10 13:19:30 16:30:05 09:45:20 13:45:00 03 11:30:45 DURACIN 00:12:30 00:01:00 00:12:30 00:10:05 00:00:00 00:06:30 00:12:30 00:01:20 00:30:00 00:01:08 00:48:30 00:03:15 FECHA 19/01/00 19/01/00 10/01/00 10/01/00 19/01/00 20/05/00 18/01/00 18/01/00 19/01/00 20/01/00 20/01/00 20/01/00
Para las llamadas recibidas: - para las llamadas recibidas y atendidas el nmero de la ruta va precedido por la letra E (llamada entrante). - para las llamadas recibidas y no atendidas el campo RUTA va precedido por la letra E (llamada entrante) y el campo INTERNO con la sigla NA (no atendida). - para llamadas atendidas con tarjeta troncal IDA 141 Dig instalada, en el campo n marcado aparece el nmero del abonado llamante. - en el momento de identificacin del nmero por la Tarjeta tronco IDA 141 Dig podr generarse un mensaje de texto con la identificacin ID en la posicin de interno. - si la programacin Clasificacin de Llamada Recibida se activa, el mensaje de texto registrar entre el nmero recibido y el horario un nmero que indicar el origen de la llamada. En este ejemplo, el dgito 1 clasifica la llamada como proveniente de abonado comn (Ver, tem 30 en este manual). Para las llamadas originadas: - para llamadas externas originadas todos los nmeros marcados se registran. En el ejemplo anterior tenemos una llamada interprovincial y metropolitana identificadas por (011) 5491234 y 2819500 respectivamente.
- para las llamadas externas originadas para portero el campo INTERNO se completa con la sigla PT1 (portero 1) o PT2 (portero 2). - para las llamadas externas originadas para emergencia el campo INTERNO se completa con la sigla AE1 (actuacin para emergencia 1) o AE2 (actuacin para emergencia 2). - para llamadas externas usando mdem el campo INTERNO se completa con la sigla CM (con mdem). - para las llamadas externas usando el cdigo secreto, ste ser registrado en el mensaje de texto entre el nmero telefnico y el cdigo secreto. Algunos mensajes de textos a realizar y otras programaciones disponibles para el control de trfico veremos a continuacin.
54.1. Control de trfico de llamadas recibidas (requiere Tarjeta COIC/IDA 141 Dig)
Para llamada recibida (atendida) Cmo activar
Para llamada recibida (no atendida) Cmo activar

Para llamada recibida por el PABX (antes de ser transferida) Cmo activar
54.2. Control de trfico de llamadas originadas

Para llamada originada Cmo activar
54.3. Bloqueo de buffer lleno

Esta facilidad bloquea la realizacin de llamadas externas cuando el buffer de memoria para control de trfico se encuentra lleno. En este caso, solamente la operadora podr realizarlas. Para bloqueo de buffer lleno Cmo activar
54.4. Habilitacin de la impresora

Cmo habilitar Impresora paralela
Impresora serial
54.5. Para borrar todos los mensajes de texto (retorna a la programacin de fbrica)
Importante: cuando se usa el comando para borrar los mensajes de texto todos los buffer de control de trfico se reinicializan. Prog. de fbrica: control de trfico de llamada originada con impresora paralela.
55. Registro y Costeo de llamadas externas originadas (Costeo)

El costeo, adems de informaciones del control de trfico, ofrece tambin la fijacin de tarifas de llamadas originadas y la posibilidad de emisin de informes por: perodo, interno, nmero marcado, ruta, departamento, centro de costo, duracin, etc. El registro del costeo efectuado mediante el software RMORA (accesorio) y una computadora personal o compatible. El software RMORA se encuentra disponible en nuestra Red de Servicio Tcnico autorizada (consulte la oficina de representacin ms prxima), para ello la computadora requiere de una interfaz serial con las siguientes caractersticas:
Para hacer viable esta conexin entre el PABX y la impresora serial la computadora deber poseer esta configuracin: - va RS 232 estndar - 8 bits por carcter - sin pariedad - 2 bits de parada - 9600 BAUDS
55.1. Para el costeo de llamada a partir de su atencin (Atencin con reversin de polaridad)
Con esta programacin se define que el PABX deber comenzar el costeo de una llamada solamente a partir del momento que se atiende. Para aprovechar las ventajas que esta facilidad ofrece deber solicitar la Reversin de polaridad a la Compaa telefnica de su ciudad, debiendo asimismo programar el PABX como describimos a continuacin: Lnea: 01 a 46 99 para todas las lneas. Efecte los siguientes comandos despus de ingresar en la programacin general. Cmo programar
+ LNEA +
Cmo cancelar
+ LNEA +
+ TIEMPO PARA INICIO DE CONTROL DE TRFICO -
05 a 45 segundos, espere tono o mensaje de programacin correcta.
Ejemplo: para que la lnea 1 del PABX posea la facilidad de atencin con reversin de polaridad se deber pulsar 4 + 01 + 700. Prog. de fbrica: no posee reversin de polaridad programada.
56. Programacin remota va telfono MF

Programacin remota es la programacin de algunas facilidades del PABX realizadas a travs de un telfono externo. Utilizando una lnea telefnica con sealizacin multifrecuencial se puede llevar a cabo las siguientes programaciones: - Calendario - Categora de los internos - Configuracin de las lneas - Cancelaciones - Conferencia - Devolucin de llamada
- Control de trfico llamada recibida - Control de trfico llamada originada - Bloqueo de costeo por buffer lleno Estas facilidades se encuentran detalladas en este manual, por lo tanto, para su correcta programacin consulte los comandos correspondientes. Existen dos posibilidades para acceder a la programacin remota cuando la persona realiza la llamada de un nmero externo; observe: Cmo programar despus de recibir el mensaje de la operadora
+ SEA GENERAL - 3 dgitos + CDIGOS DE LA PROGRAMACIN DESEADA +

si la programacin se efectu correctamente, se recibir tono de programacin correcta. si la programacin no se efectu correctamente, se recibir tono de programacin incorrecta.
Ejemplo 1: Si usted se encuentra fuera de su empresa y desea, a travs de la programacin remota, liberar el control de trfico y habilitar los internos para que realicen conferencia entre llamadas en el PABX, considerando la sea general 456. llame para su empresa (use un aparato telefnico multifrecuencia (MF) espere el mensaje del operadora digital. pulse # + 456 + 211 + # (para liberar el control de trfico). espere tono de programacin correcta. pulse 261 + # (para habilitar la conferencia). espere tono de programacin correcta. cuelgue. Importante: observe que el ejemplo anterior describe la posibilidad de ejecutar dos programaciones (o ms) en secuencia. De esta forma, el comando para ingresar en la programacin general se marca por nica vez (# + 456). En todo caso, si se atendi por el interno operadora (telefonista) y se solicit la transferencia para el interno programador, efecte los comandos siguientes para ingresar en la programacin general sin pulsar los cdigos. Ver, tem Transferencia para Programacin Remota/Programacin Via Microcomputador en el Manual de Operacin del PABX. Cmo programar despus de ser transferido por el interno operadora (telefonista)
CDIGOS DE LA PROGRAMACIN DESEADA +

si la programacin se efectu correctamente, se recibir tono de MF continuo. si la programacin no se efectu correctamente, se recibir tono de MF con pausa.
Ejemplo 2: la categora de acceso externo del interno 222 es 3 (interno establece llamadas internas, externas locales y pronvinciales asi como recibe llamadas externas). Si usted se encuentra en su casa y desea
cambiar esta categora para 5 (interno establece llamadas internas as como recibe llamadas externas), efecte los siguientes pasos: llame para su empresa (use un aparato telefnico multifrecuencia - MF) solicite a la telefonista que lo transfiera para el interno programador. pulse # + 371 + 5 + 22 + # (para liberar el control de trfico). espere tono de programacin correcta. cuelgue. Importante: - Es imprescindible cambiar la sea general de fbrica, pues mediante este comando la programacin remota ser liberada. - Esta programacin no podr llevarse a cabo si el PABX posee tarjeta de costeo remoto.
Accesorios - Instalacin 81
INSTALACIN
57. Mesa Operadora 4114 Digital
La Mesa Operadora OP 4114 Digital fue diseada con calidad y la ms avanzada tecnologa telefnica, que en su calidad de accesorio brinda en todo momento soporte a la telefonista, o, asimismo funcionar como una Terminal Inteligente. A continuacin veremos cmo efectuar la instalacin de su equipo. Informaciones necesarias: - La conexin se hace con 2 hilos para el sonido y transmisin de informaciones (RA/RB); - No requiere interfaz o programacin. - Los cables debern enlazarse al conector para enrollar (wire-wrap) del interno digital 200. - La distancia mxima de instalacin entre la Mesa Operadora y el PABX es de 400 m, usando cable de 0,4mm2. - La cantidad mxima de Mesas Operadoras asignada con todas sus funciones es 1, sin embargo es posible utilizar hasta 48 equipos como terminales inteligentes. - solamente internos digitales podrn recibir la mesa OP 4114.
Antes de conectar la mesa operadora verifique si existe la probabilidad de cortocircuito o bajo aislamiento entre los cables. Para obtener informaciones ms detalladas referente a la programacin y operacin de la Mesa Operadora consulte el Manual de Usuario (incluido en empaque del producto).
82 Accesorios - Instalacin
58. Terminal Inteligente TI 3130 Digital

El telfono TI 3130 Digital fue diseado para otorgarle facilidades adicionales a los internos, a fin de familiarizar ms al usuario con la operacin del PABX. La conexin del telfono Digital se hace a 2 hilos para el sonido y la transmisin de informaciones y no requiere ninguna interfaz o programacin. El cableado es enlazado en el conector para enrollar (wire-wrap) de las tarjetas de interno digital, deber ensamblarse por separado de la cableado del sonido de los internos analgicos y el mismo par de hilos (RA/RB) del PRM 30 Digital no se podr utilizar para conectar otro aparato telefnico. Los internos digitales son los nicos que soportan TI 3130 Digital. Los internos digitales son los nicosque soportan TI 3130 Digital. Informaciones necesarias: - la conexin se hace con 2 hilos para el sonido y transmisin de informaciones (RA/RB). - el cableado se deber enlazar en el conector para enrollar (wire-wrap) de las tarjetas de interno Digital y en el mismo par de hilos (RA/RB) de TI 3130 Digital no se podr utilizar para instalar otro aparato telefnico. - no requiere interfaz o programacin. - la distancia mxima de instalacin entre las Terminales y el PABX es de 400 m, empleando hilo de 0,4mm2. - la cantidad mxima de terminales por cada equipo es 48.
Antes de conectar la terminal verifique si existe la probabilidad de cortocircuito o bajo aislamiento entre los hilos. Para obtener informaciones ms detalladas referente a la programacin y operacin de esta terminal consulte el Manual de Usuario (incluido en el empaque del producto.)
59. Telfono PRM 30 Digital

El telfono PRM 30 Digital fue diseado para otorgarle facilidades adicionales a los internos, a fin de familiarizar ms al usuario con la operacin del PABX. Los internos digitales son los nicos en soportar telfonos PRM 30 Digital. Para instalar: - la conexin se hace con 2 hilos, para el sonido y la transmisin de informaciones (RA/RB). - deber enlazar el cableado al conector para enrollar (wire-wrap) de las tarjetas de interno Digital, y el mismo par de hilos (RA/RB) del PRM 30 Digital no se podr utilizar para conectar otro aparato telefnico. - no requiere interfaz o programacin. - la distancia mxima de instalacin entre los telfonos y el PABX es de 2 Km, emplendose hilo de 0,4mm2. - la cantidad mxima de terminales por cada equipo es 48.
Antes de conectar el telfono verifique si existe la probabilidad de cortocircuito o bajo aislamiento entre los hilos. Para obtener informaciones ms detalladas referente a la programacin y operacin de este telfono consulte el Manual de Usuario (incluido en empaque del producto.)
60. Tarjeta madre - CPU
61. Voice Mail

La Central Intelbras 141 Digital podr ser instalada al Voice Mail, a travs de la interfaz serial y de hasta dos internos analgicos como conexin de sonido. Para instalar: - conecte las salidas RA/RB de los internos analgicos designadas para Voice Mail en los canales 1 y 2 del Voice Mail. - conecte un cable serial en el CN4 de la tarjeta CPU 141 Dig conforme diagrama esquemtico. Observacin: no incluye cable serial.
Para que el Voice Mail funcione correctamente observe los tems Desvo en Caso de Ocupado y Desvo Si No Atiende (Manual de Operacin) . Slo es posible interconectarlo en internos analgicos.
62. Control de trfico

El control de trfico con impresora de comunicacin serial deber contener las siguientes caractersticas: va RS 232 estndar, 8 bits por caracter, sin pariedad, bits de parada y 9600 BAUDS.
Para instalar una impresora serial, el conector CN4 de la tarjeta CPU liga [faz] la conexin serial siguiendo el diagrama.
Conector CN4 de la CPU TX 0 DCD GND
Conector DB25 de la impresora Pin 3 Pin 20 Pin 7
Conector DB9 de la impresora Pin 2 Pin 4 Pin 5
El control de trfico con impresora de comunicacin paralela, en este caso, requiere accesorio (kit de control de trfico paralela).
Instale el cable (kit de control de trfico paralela) en el conector CN1 de la tarjeta CPU, conforme se observa.
63. Costeo
Instale el software (Rmora) en la computadora y siga las instrucciones del disquete; luego interconecte la interfaz serial de la computadora al CN3 de la tarjeta CPU, conforme se observa en el diagrama:
Conector CN3 de la CPU TX 1 RX1 GND Conector DB25 de la PC Pin 3 Pin 2 Pin 7 Conector DB9 de la PC Pin 2 Pin 3 Pin 5
63.1. Costeo con reversin de polaridad

Para hacer viable esta facilidad se deber cambiar los puentes de la tarjeta de troncal analgica (observe, tem Instalacin de las Lneas).
64. Programacin va Computadora

La programacin de la central Intelbras 141 Digital es posible llevar a cabo mediante un software de programacin exclusivo Intelbras. Para adquirir este programa va Internet guese de los procedimientos siguientes. Ante la presencia de problemas durante la instalacin, o en caso prefiera adquirir el sistema programador en medio magntico, disquete, disco compacto, comunquese con el representante autorizado de Intelbras.
65. Procedimientos para acceder al Software Programacin de la 141 Digital a travs de Internet
de
acceder a la pgina Web: www.intelbras.com.br. ingresar en enlace Suporte Tcnico, seleccionar la opcin CATI , proseguir con Software, y luego el programa Central Digital PABX 141. seguir las instrucciones del administrador de descarga (download). El archivo ledo denominado como: i141Dxx, donde xx corresponde a la versin del programa; efectuar el archivo i141Dxx. Instalar el programador PC en la carpeta que aparece en la ventana. antes de ejecutar la aplicacin digital que se encuentra en la carpeta, conectar el cable serial entre la PC y la tarjeta de CPU (CN3) del PABX Digital. El esquema de conexin se podr apreciar en el cuadro siguiente. efectuar la aplicacin digital. elegir en el men de opciones en el tem Programaciones.
Conector CN3 de la CPU TX 1 RX1 GND Conector DB25 de la PC Pin 3 (RX) Pin 2 (TX) Pin 7 (GND) Conector DB9 de la PC Pin 2 (RX) Pin 3 (TX) Pin 5 (GND)
Para instalar va disquete, se deber: Instalar el software en su computadora. De inmediato, conectar la interfaz serial de la computadora a la interfaz serial de la tarjeta CPU (CN3) como se aprecia en la ilustracin.
66. Tarjeta multiaccesorios

Instalar la tarjeta multiaccesorios en el conector OP1, OP2 OP3 de la Placa Base Dig - (observe ilustracin):
66.1. Buscapersonas
Con la facilidad de Buscapersonas (disponible en la tarjeta multiaccesorios) es posible interconectar el PABX al sistema de msica de ambiente. Desde cualquier interno con categora para acceder al Buscapersonas se podr anunciar una llamada estacionada o enviar cualquier mensaje va sistema de msica. Para que el Buscapersonas funcione correctamente la programacin de la categora de los internos con acceso al Buscapersonas se deber llevar a cabo en el PABX a travs de esta programacin se define si el interno podr o no emplear el Buscapersonas para enviar mensajes va sistema de msica. Conecte los hilos de la salida del sistema de sonido en el conector CN2 de la tarjeta multiaccesorios; Luego, conecte la entrada del preamplificador del sistema de sonido en CN2 de la tarjeta multiaccesorios. El Buscapersonas es ideal para utilizar paralelamente con la facilidad Estacionamiento de Llamadas (ver, facilidad en el Manual de Operacin).
66.2. Msica Externa

La tarjeta CPU permite la conexin de msica externa e interna, seleccionada por software, para que las llamadas externas puedan recibir msica mientras que permanecen retenidas. La msica externa podra provenir de: radio, disco compacto, sistema de sonido, etc.
Conecte los hilos de la fuente de msica externa en las entradas del CN2, en la tarjeta CPU.
La fuente de msica externa deber tener una salida con impedancia de 4 Ohms o 8 Ohms.
67. Portero Electrnico PI 100

67.1. Instalando el PI 100 para emplearse solamente en la comunicacin entre usuarios
En la Central, instalar el par de hilos en la posicin del interno deseada (valor 01 a 95, y en internos analgicos nicamente):
En PI 100, conectar los hilos de interno de la central en el conector CN 4, en las posiciones RA/RB:
Para obtener ms informaciones sobre la utilizacin del Portero PI 100 deber consultar el manual de usuario que viene con el producto.
67.2. Instalando el PI 100 para la Comunicacin entre Usuarios y para el Accionamiento de la Cerradura
Requiere accesorios - ITA 700 y Tarjeta multiaccesorios
Para el funcionamiento del Portero PI 100 se deber programar previamente. Informaciones ms detalladas sobre cmo usar el Portero PI 100 se encontrarn en el manual de usuario que viene con el producto.
68. Interfaces para Portero Electrnico IP 600 y IP 600 Plus

Las Interfaces de Portero Electrnico IP 600 o IP 600 Plus son dispositivos usados para interconectar el PABX al portero electrnico. Se podr interconectar hasta dos interfaces para portero electrnico, teniendo en cuenta que cada una podr hacerlo a un portero de los modelos: Thevear individual NR85, NR 90, NR110, NR200, NR210 y Thevear coletivo modelo Tradicional; Amelco C20; Amelco individual CPP20 y Amelco coletivo PPR (02 a 68); HDL individual F3A, F4A, F5A, F7 y F8 y HDL coletivo modelo MP y Video Portero HDL. La conexin de las interfaces se hace por medio de la tarjeta multiaccesorios. Con la interfaz de portero electrnico IP 600 solamente un interno o un grupo de internos se podrn programar como operadora de portero; en cambio, con la interfaz de portero electrnico IP 600 Plus se podr un interno, grupo de internos o un nmero externo (si se programa un nmero externo como operadora de portero, es necesario emplear los comandos de la actuacin externa para esta funcin, considerando que la misma no podr comandar ms otros equipos terminales al PABX). El primero portero usar la actuacin externa 1 (CN5) de la tarjeta multiaccesorios y el segundo la actuacin externa 2 (CN3). Instale primero la tarjeta multiaccesorios en el conector OP1, OP2 u OP3 de la placa base digital (ver, tem 60). A continuacin la interfaz del portero en el conector CN6 de la tarjeta multiaccesorios y la interfaz del segundo en el conector CN4, como muestra la ilustracin.
Para el correcto funcionamiento de la interfaz de portero lleve a cabo las siguientes programaciones. Configurar la interfaz de acuerdo con su modelo de portero (seguir indicaciones del manual que viene con la interfaz).
69. Interfaz para Telecomando Automtico ITA 700

Con la Interfaz para Telecomando Automtico ITA 700 (Actuacin Externa), se podr comandar un dispositivo externo a el PABX (timbre, portn, etc.) desde cualquier interno o automticamente en horarios preprogramados. Es posible conectarle a el PABX hasta 2 interfaces de actuacin externa. La conexin de las interfaces se hace por medio de la tarjeta multiaccesorios.
Instale primero la tarjeta multiaccesorios en el conector OP1, OP2 u OP3 de la placa base Dig (vease tem 60); A continuacin, la primera interfaz para telecomando automtico ITA 700 en el conector CN5 de la tarjeta multi-accesorios y la segunda interfaz en el conector CN3, como muestra la ilustracin.
70. Dispositivo para Llamada de Emergencia

El PABX ofrece la facilidad Llamada de Emergencia, que se podr generar por un interno o dispositivo externo con llave de contacto normalmente cerrada. Este dispositivo est interconectado a el PABX a travs de la tarjeta multiaccesorios. La llamada ser encaminada a un interno o a un nmero externo preprogramado. Cuando la llamada es generada por un interno se establecer la conversacin normal. En cambio, si es por medio de un dispositivo externo, el interno o el nmero externo programado recibir bips o mensajes grabados (requiere opcional Tarjeta DISA T - o DISA P/T). Se podrn conectar en el PABX hasta dos dispositivos externos.
Conecte los contactos del primero dispositivo externo en el CN1 de la tarjeta multiacccesorios; y los contactos del segundo dispositivo en el CN1.
Para que el comando de la Llamada de Emergencia funcione correctamente efectuar las programaciones del tem Programacin Remota va Telfono MF.
71. Tarjeta Disa (Atencin automtica)

Las tarjetas DISA tiene como objetivo tornar ms amigable la operacin del PABX a travs de mensajes orales. Con esta tarjeta el PABX ofrece la posibilidad de un usuario externo, marcando de un telfono multifrecuencial (tono), con tarjeta DISA T o P/T o marcando de un telfono decdico (pulso) con tarjeta DISA P/T, tener acceso directo a los internos sin la ayuda de la telefonista en una llamada recibida.
Instale la tarjeta DISA en el conector OP1, OP2 u OP3 de la Placa Base (ver ilustracin). Para el correcto funcionamiento de la Atencin Digital ejecute las programaciones del tem Programacin va Computadora.
Debido a las diferentes caractersticas existentes en aparatos y lneas telefnicas presentes en el mercado, existe la probabilidad de presentarse alteraciones en la sealizacin decdica, no haciendo viable su reconocimiento. Es importante aclarar que la presencia de fallos no es comn, principalmente con relacin a las caractersticas de los telfonos, pues la tarjeta est preparada para reconocer la mayora de los diferentes tipos que existen en el mercado.
72. Tarjeta Interfaz E1

La Tarjeta Interfaz E1 y 2E1 tiene capacidad hasta para 30 lneas digitales y 45 lneas digitales, respectivamente. sta permitir la conexin con compaas telefnicas que utilicen los protocolos de comunicacin R2 Digital, E + M Pulsado y E + M Continua. La prestadora local es quien define el tipo de protocolo usado. La autorizacin de estos protocolos queda bajo la responsabilidad de la prestadora local. Antes de adquirir la Interfaz E1 o 2E1 deber consultar la prestadora de su localidad si existe la viabilidad del entroncamiento E1.
Quando instalada somente com troncos analgicos, a Central Intelbras 141 Digital permite 4 acoplamentos diretos. Quando instalada com tronco E1 e 2E1 mais duas linhas analgicas, estas duas linhas podero ter acoplamento direto nos internos analgicos 215 e 231.
Con la Interfaz E1 y 2E1 el servicio de Identificacin de Abonado Llamante (las troncales analgicas no dispondrn de este servicio) y Discado (Marcacin) Directo a Interno. un manual exclusivo se incluye en la Tarjeta Interfaz E1 y 2E1: conteniendo todas las informaciones necesarias para su instalacin y programacin.
Instrues para Gravao de Mensagens Personalizadas 97
INSTRUCCIONES PARA GRABACIN DE MENSAJES PERSONALIZADAS

Tarjeta Operadora Disa P/T 2 Canales Digital / Tarjeta Operadora Disa T 2 Canales Digital
Nuestra preocupacin constante es mantenerla siempre satisfecha, por esa razn Intelbras pone a su disposicin el servicio de atencin digital personalizado, que le permitir elaborar el mensaje texto para la atencin electrnica de la forma ms conveniente y de acuerdo a sus requerimientos. La atencin electrnica consiste en un mensaje personalizado que tiene la finalidad de presentar a su empresa y direccionar la llamada telefnica para un grupo de recepcionistas (atencin) o un interno preprogramada para que la atencin a su cliente resulte ms rpido y eficiente. Para obtener una atencin electrnica es necesario que su central posea una tarjeta de atencin (comunquese con el representante autorizado de productos Intelbras para adquirirla). Cabe recordar que el servicio de atencin electrnica es diferente al de la llamada en espera: este ltimo consiste en una msica o mensaje que suena siempre que marcamos para un nmero o interno que se encuentra ocupado. Intelbras ofrece el servicio de atencin electrnica para cualquier tipo de Central Telefnicas Intelbras. Este servicio brindado por un equipo de profesionales con amplia experiencia en locucin de textos para mensaje de atencin digital. Para facilitar la elaboracin del texto de su mensaje, preparamos un guin con informaciones importantes sobre atencin electrnica:
TENOR DEL MENSAJE

Recomendamos emplear la siguiente secuencia: IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA, SALUDO, NMEROS DE LOS MENS O INTERNOS. EJ1.: Intelbras agradece su llamada. Para servicio tcnico marque 4, comercial 5, compras 6, fax 7, o un momento que pronto lo atenderemos... Ej2.: Intelbras, Buenas tardes. Pulse 201 para compras, 202 vendas, 203 entrega de productos, 204 contabilidad...
EXTENSIN DEL MENSAJE

El contenido del mensaje deber ser proporcional al tiempo disponible para grabacin. Elabore una locucin del texto cronometrando el tiempo para tener una idea si el mensaje quedar corrido o no: Para mensajes en el perodo diurno, el tiempo mximo para grabacin es de 20 segundos. Para mensajes en el perodo nocturno, el tiempo mximo para grabacin es de 15 segundos.
98 Instrues para Gravao de Mensagens Personalizadas
DEMUESTRE FACILIDAD DE PALABRA NO REPITIENDO LOS MISMOS TRMINOS VARIAS VECES

Pulse..., marque..., pulse..., para hablar con..., departamento..., para departamento..., sector..., para informaciones sobre.... Usando esos trminos varias veces, el mensaje quedar extenso, hacindolo repetitivo y prolijo. De esta manera, se podr sobrepasar el tiempo limite para grabacin y el oyente permanecer por ms tiempo en la lnea.
NO USE MENSAJES MOSTRAMOS:
COMO
LOS
EJEMPLOS
QUE
Ej1.: Intelbras, nos es grato atenderlo. Pulse 4 para departamento comercial, pulse 5 para departamento financiero, pulse 6 para departamento de compras, o pulse 7 para enviar un fax. O espere atencin. Lo ms indicado sera: Intelbras, nos es grato atenderlo. Pulse 4 departamento comercial; 5 financiero; 6 compras; 7 fax. O luego le atenderemos.
NO EMPLEE EN SU TEXTO FRASES EN DESUSO

Usted llam para... Atencin electrnica... Atencin digital... Pulse el interno deseado... Siga el men de opciones... Marque...
BUENA DICCIN PARA UNA LOCUCIN PERFETA

Modismos, deletreos, anglicismos, jerigonzas (jergas), etc., resulta muchas veces no comprender la pronunciacin. Por ello, al adquirir una atencin digital personalizada, comunquele al representante autorizado Intelbras la pronunciacin correcta de esas palabras. Como se aprecia a seguir: Ej.1: - MEXTRA se pronuncia MESTRA. Ej.2: - AES se pronuncia A E S (DELETREADO). Ej.3: - INTELBRAS se pronuncia INTELBRS. Ej.4: - SAF se pronuncia SFI. Comunquese con un representante autorizado Intelbras e infrmese cmo adquirir una atencin digital personalizada Intelbras.
Instrues para Gravao de Mensagens Personalizadas 99
NMEROS DEL MEN QUE PUEDEN ASIGNARSE PARA LOS MENSAJES

En el Men podrn asignarse los nmeros 4, 5, 6 e 7 como acceso directo a los grupos, ejemplo: 4 como acceso directo al grupo 1, 5 como acceso directo al grupo 2. 6 como acceso directo al grupo 3. 7 como acceso directo al grupo 4. En caso se desee acceder a los grupos 5 a 8 deber utilizarse el nmero 3 (acceso) ms el nmero del grupo al cual desea tener acceso. Por ejemplo: para el grupo 5 - pulse 35, para el grupo 6 - pulse 36. Para otros departamentos que no se encuentren en grupo se podr utilizar el nmero del interno deseado (programacin de fbrica: 200 a 239. Si se cambi la numeracin de los internos, se deber usar la nueva numeracin). Ej1.: Intelbras, bienvenido. Pulse 4 para comercial, 5 administrativo, 6 compras, 7 financiero. O espere atencin personalizada.
MENSAJES PREGRABADAS
No hay problema si desea grabar su mensaje de atencin electrnica en el estudio que usted elija, para ello se requiere que el mensaje se grabe en disco compacto o el archivo con extensin .wav, respete el limite de tiempo de la grabacin, y entrgueselo para que el representante autorizado de los productos Intelbras nos lo enve. Nota importante: es aconsejable no poner la msica de fondo en la grabacin del mensaje, esto generara problemas en la central. Lo ideal es dejar solamente la voz del locutor/a .
CMO ADQUIRIR UN MENSAJE DE ATENCIN DIGITAL

Es fcil, entre en contacto con cualquier representante autorizado de productos Intelbras y solicite el servicio de atencin digital. Visite la pgina Web: www.intelbras.com.br aqu podr escuchar un modelo de atencin electrnica ofrecido por Intelbras.
GLOSARIO
A
Agenda: espacio reservado en el PABX para la grabacin de nmeros telefnicos. Se destacan dos, colectiva con capacidad para almacenar 80 nmeros telefnicos, o individual, para interno, con capacidad para 10 nmeros telefnicos. Operadora: interno programado para atender llamadas especficas. Ej.: un interno se programa para que suene cada vez que el portero electrnico se activa; este interno ser denominada como Operadora de Portero. Operadora de Desborde: interno o grupo de internos programados para la atencin de llamadas que suenen durante un perodo de tiempo programado (tiempo para desborde) y no son atendidas por el interno a la que se destinan. Actuacin Externa: cualquier dispositivo externo conectado a el PABX y que tenga alguna forma de actuacin, como abrepuerta electrnica, accionamiento de sirena y otros.
B
Bloqueo de Prefijos: bloqueo de un interno para anular llamadas salientes a determinados prefijos, sean locales, provinciales, interprovinciales o internacionales.
C
Captura: cuando un interno est recibiendo una llamada desde nuestro interno marcaremos el nmero del dicho interno y una vez recibido el tono de ocupado se marcar el cdigo de captura. Categora: opciones mltiples de configuracin de los internos definiendo su forma de actuacin. Ejemplo: un interno con categora que permita acceso local estar bloqueada para realizar llamadas interprovincial e internacionales. Configuracin: especificacin de la lnea del PABX, determinando su tipo Decdica o Multifrecuencial, es ms, la posibilidad de bloquearla para no recibir ni realizar llamadas.
D
DC: sigla que identifica la sealizacin de lnea telefnica decdica (pulso). Desvos: facilidades que permiten programar su interno para que desve las llamadas recibidas para otro interno o grupo que usted determine. Estos desvos se presentan en tres diferentes situaciones: en caso de ocupado, en caso de ausente o siempre. Dgito: cada nmero que compone el teclado numrico (0 a 9). En algunas facilidades se tendr un nmero mximo de dgitos usados para la programacin. Ejemplo: para la programacin de un nmero telefnico en la agenda se permite como mximo 20 dgitos.
E
Encadenada: son llamadas internas que se efectan en forma secuencial, sin necesidad de colgar el telfono para marcar el prximo nmero. Ej.: si se marc el nmero de un determinado interno y ste se encuentra ocupado; se podr marcar el nmero de otro interno sobre el tono de ocupado sin necesidad de colgar el telfono.
F
Facilidades CPA: son facilidades ofrecidas por la compaa telefnica de su ciudad, como, por ejemplo, atencin de dos llamadas, desvo de llamada en caso de ocupado, etc. Solicite informaciones ms detalladas sobre las facilidades CPA, en la Compaa Telefnica de su ciudad. Flash: breve interrupcin en la corriente de lneas multifrecuenciales (tono). Es indispensable en la ejecucin de algunas facilidades. La mayora de aparatos telefnicos poseen la tecla con la funcin flash; en aquellos que no presentan esta tecla la interrupcin es mediante un ligero toque en la horquilla del telfono.
H
Hotline: designacin para una facilidad que hace posible programar un interno para que, en el momento que se levanta el auricular, efectu una llamada externa o interna.
I
Intercalacin: posibilidad de establecer contacto con un interno a pesar de encontrarse ocupado.
M
MF: sigla que identifica la sealizacin de lnea telefnica multifrecuencial (tono).
N
Nocturno: es el modo de operacin bajo el cual el PABX funciona en determinado perodos, como: durante la noite, en la hora de refrigerios, en pocas de reuniones y otros.
P
Pndulo: es la posibilidad de transitar (ir y venir) entre dos llamadas, sin necesidad de desconectar ninguna de las dos. Portero: se refiere al portero electrnico. Programacin Remota: medios que hacen viable la realizacin de algunas programaciones del PABX a distancia, va telfono multifrecuencial. Para esta facilidad se deber cambiar la sea general de fbrica. Proteccin de Datos: programacin que protege el interno para no recibir interferencia; se utiliza para internos transmisores de datos como fax, mdem, etc.
R
Interno Operadora: interno programado para atender la mayor cantidad de lneas externas del PABX; conocido tambin como telefonista. Interno principal o Interno programador: interno utilizado para efectuar todas las programaciones del PABX. Rellamada: facilidad que posibilita programar el PABX para establecer una llamada automticamente a un interno o lnea solicitada que estaba ocupado o ausente. Reset: termino usado para indicar reinicializacin. Este comando induce a el PABX regresar a la programacin de fbrica. Retenida: definicin de la llamada que permanece esperando (escuchando msica), mientras que el interno realiza una consulta, o durante el perodo en que permanece estacionada.
S
Sea del interno: es un cdigo de dos a cuatro dgitos utilizado para la ejecucin de algunas facilidades del PABX. Este cdigo es exclusivo para cada interno. Sea General: es un cdigo compuesto por tres dgitos designado para colocar el PABX en estado de programacin general.
T
Tono de Disco (Marcar): es el tono que se recibe despus de levantar el auricular. Tono de Discar Interno Diferenciado: tono continuo seguido de bips recibido despus de levantar el auricular. Este tono indica la existencia de algunas programaciones realizadas en este interno como: No moleste, Sgame, Candado, etc. Tono de Programacin u Operacin Incorrecta: cada vez que una programacin no se efecta correctamente, como: marcar un cdigo de programacin inexistente, el interno recibir bips rpidos sealizando la accin incorrecta. En este caso se deber recolocar el auricular para iniciar una nueva operacin. Temporizaciones: es una serie de parmetros requeridos para el funcionamiento del PABX, como: tiempo de generacin de flash, nmeros de toques del despertador, tiempo para inicio de control de trfico y otros, que podrn modificarse conforme se requiera. Estas definiciones son indispensables para la ejecucin de algunas facilidades. Toques de llamadas recibidas por el timbre de su interno: llamada interna: dos toques medios. llamada externa recibida y no atendida por el interno operadora: un toque largo. portero: tres toques cortos. transferencia de llamada externa: un toque corto seguido de uno largo. consulta de llamada externa: un toque corto seguido de uno largo. rellamada y despertador: un toque largo seguido de uno corto.
INDICE REMISSIVO
Abreviar tonos de programacin, 3 Acceso a las facilidades CPA, 48 Actuacin externa automtica programable, 66 Agenda colectiva, 37 individual, 38 Alteracin de la posicin del interno programador, 57 Alteracin de la sea general, 16 Anlisis de cifras/nmeros de dgitos locales, 32 Anlisis de la tabla de prefijos, 34 Atencin automtica controles para la atencin automtica, 71 desvo para llamadas directas a interno, 74 para interno, 73 para lnea, 70 programacin de sea para comandar actuacin externa, 70 Atendedor de desborde, 29 de la lnea, 27 de nocturno, 28 Bloqueo de buffer lleno, 77 Bloqueo de llamadas de cobro revertido con E1, 31 Calendario, 17 Cancelaciones, 45 candado, 46 hotline, 46 no moleste, 46 sea del interno, 45 sea Voice Mail, 46 sea, sgame, no moleste y candado de una sola vez, 46 sgame, 45 Candado cancelacin, 46 Captura general de llamadas, 47 Categora de acceso a la actuacin externa, 22 de acceso a la agenda colectiva de uso restricto, 24 de acceso a la intercalacin, 24 de acceso al portero, 23 de acceso al Voice Mail, 23 de bloqueo DDC, 20 de proteccin de datos para interno, 24 para llamada externa, 19 para llamada externa por la ruta 0 o subruta 0, 21 para los internos, 18 Clasificacin de llamada recibida, 50 Cdigo secreto para interno, 53 Cdigos de acceso Tablas, i Comandos de reset, 57 Como activar actuacin externa solamente en los das utiles, 66 actuacin externa todos los das, 66 bloqueo de buffer lleno, 77 control de trfico de llamadas recibidas, 76 desvo de grupo ausente para Voice Mail, 42 mensaje de fbrica diurno - perodo integral, 72 mensaje de fbrica perodo diurno, 72 mensaje de fbrica perodo nocturno, 72 mensaje local, 73 mensaje local perodo integral, 73 mensaje local perodo nocturno, 73 men, 72 tiempo perodo diurno, 71 tiempo perodo nocturno, 71 Como cancelar acceso a la ruta 0 e subruta 0, 22 accionamiento de emergencia por un dispositivo externo, 67 accionamiento de emergencia por un interno, 69 actuacin externa automtica y todos los horarios, 66 agenda colectiva, 37 agendas individuales, 39 atencin con reversin de polaridad, 78 cdigo de rea, 56 cdigo secreto para interno, 53 das festivos, 48 grupo jefe-secretaria, 40 identificador de fax, 55 interno fax, 54 internos atendedores de portero, 62 nmero externo para atendedor de portero, 63 nmeros telefnicos de agenda individual de uso restricto, 39 plan de numeracin, 18 sea para comandar actuacin externa, 70 Cmo cancelar grupo de internos, 42 Como desactivar actuacin externa automtica 1, 66 actuacin externa automtica 2, 66 desvo de grupo ausente para Voice Mail, 42 mensaje de fbrica perodo diurno, 72
mensaje de fbrica perodo nocturno, 72 mensaje local perodo diurno, 73 mensaje local perodo nocturno, 73 men, 72 tiempo perodo diurno, 71 tiempo perodo nocturno, 71 Como grabar mensaje local, 72 Como habilitar impresora paralela, 77 impresora serial, 77 Como programar acceso a las facilidades CPA/transferencia para otro PABX, 48 accionamiento de llamada de emergencia por un dispositivo externo, 67 accionamiento de llamada de emergencia por un interno, 68 actuacin externa automtica, 66 agenda colectiva, 37 agenda individual de acceso segn la categora del interno, 38 agenda individual de uso restricto, 38 alteracin de la posicin del interno programador, 57 alteracin de la sea general, 16 anlisis de cifras/nmeros de dgitos locales, 32 anlisis de la tabla de prefijos, 34 atencin automtica, 70 atencin con reversin de polaridad, 78 atendedor de desborde, 29 bloqueo de llamadas de cobro revertido, 31 calendario, 17 captura general de llamadas, 47 categora de acceso a la actuacin externa, 22 categora de acceso a la agenda colectiva, 24 categora de acceso a la intercalacin, 25, 26 categora de acceso al portero, 23 categora de acceso al Voice Mail, 23 categora de bloqueo DDC, 20 categora para llamada externa, 19 categora para llamada externa por la ruta 0 o subruta 0, 21 clasificacin de llamada recibida, 51 cdigo secreto para interno, 53 conferencia, 46, 47 controles para la atencin automtica, 71 desborde para perodo nocturno, 30 despus de transferirlo por el interno atendedor(telefonista), 79 devolucin de llamadas transferidas, 47 das festivos, 48 grupo como atendedor de desborde, 29 grupo de internos, 42
grupo jefe-secretria, 40 horario, 17 horario para el sbado, 49 horarios para actuacin externa, 66 identificador de fax, 55 identificador de llamadas, 74 interno como atendedor de desborde, 29 interno econmico para llamadas recibidas, 56 interno fax, 54 liberacin de llamadas de cobro revertido, 31 llamada de emergencia, 67 msica interna o externa, 51 nocturno automtico, 49 nuevo cdigo de acceso, 16 nmero de dgitos para sea de interno, 54 nmero de intentos a rellamada externa, 44 nmero de toques del despertador, 43 nmero de toques para rellamada, 43 nmero externo para atendedor de portero, 63 nmeros telefnicos para agenda individual de uso restricto, 39 plan de numeracin, 17 prefijo LDN / cdigo de rea, 56 proteccin de datos para interno, 24 remotamente va telfono MF, 78 sea para comandar actuacin externa, 70 sealizacin para llamadas recibidas y no atendidas, 54 sin atendedor de desborde, 29 tabla de prefijos, 32 tiempo de actuacin externa 2, 44 tiempo de generacin de flash, 43 tiempo entre los intentos de rellamada a n externo, 44 tiempo para desborde, 29 tiempo para inicio de control de trfico, 45 tiempo perodo diurno, 71 tipo de llamada, 26 tipo de ruta, 26 tipo de sealizacin de la lnea, 26 tono o msica en transferencia a interno desocupado, 51, 52 tono para el interno atendedor ocupado, 52 transferencia usando cdigo secreto, 53 Cmo programar atendedor de nocturno, 28 categora para los internos, 18 grupo como atendedor de la lnea, 27 grupo como atendedor de nocturno, 28 interno como atendedor de la lnea, 27 interno como atendedor de nocturno, 28 lnea bloqueada, 27 mesa operadora como atendedor de la lnea, 28
reconocimiento de llamada recibida, 36 Conferencia, 46 Configuracin de las lneas, 26 Controles para la atencin automtica, 71 Costeo, 77 Desborde para perodo nocturno, 30 Desvo de grupo ausente para Voice Mail, 42 Devolucin de llamadas transferidas, 47 Diagrama para instalacin, 3 Das Festivos, 48 Entrando en la programacin general, 15 Especificaciones tcnicas, 1 Grupo de internos, 40 distribuidor, 41 jerrquico, 41 toque mltiple, 41 Horario para el sbado, 49 Hotline cancelacin, 46 Identificador de llamadas, 74 Identificando llamadas recibidas en el interno, 25 Indentificador de fax, 55 Instalacin buscapersonas, 88 CA, 10 de los internos, 5 definicin del lugar, 3 dispositivo para llamada de emergencia, 93 Interfaces IP 600 y IP 600 Plus, 92 Interfaz E1, 96 Mesa OP 3610 Digital, 81 telfono PRM 30 digital, 82 Telfono PRM 30 digital, 83 Terminal TI 3130 Digital, 82 Voice Mail, 84 Interno econmico para llamadas originadas, 56 Interno fax, 54 Internos atendedores de portero, 62 IP 600 y IP 600 Plus, 92 instalacin, 92 Jefe-secretaria, 39 Lnea Ejecutiva, 60 Llamada de emergencia, 67 acciona emergencia por dispositivo externo, 67 activa emergencia por un interno, 68 Mesa OP 3610 Digital instalacin, 81 Mesa Operadora como Atendedor de la Lnea, 28 Msica interna o externa, 51 No moleste cancelacin, 46
Nocturno automtico, 49 Nuevo cdigo de acceso, 16 Nmero externo para atendedor de portero, 63 intentos a rellamada externa, 44 toques del despertador, 43 toques para rellamada, 43 Opcionales Atencin automtica, 95 Control de trfico y Costeo, 75 Interfaz para Telecomando, 93 Plan de numeracin, 17 Portero electrnico, 61 Prefijo LDN / Cdigo de rea, 56 Programacin de sea para comandar actuacin externa, 70 Programacin general, 15 Programacin remota va telfono MF, 78 Programacin va Computadora, 86 Proteccin de los internos y lneas, 12 Recepcin de llamadas de cobro revertido, 30 Reconocimiento de llamada recibida, 35 Seleccin automtica de lneas, 58 de voltaje, 10 Sea general, 16 interno - cancelacin, 45 Voice Mail - cancelacin, 46 Sealizacin para llamadas recibidas y no atendidas, 53 Sgame cancelacin, 45 Sin tono y sin msica para llamadas transferidas o retenidas en los internos, 52 Tabla de prefijos, 32 Telfono PRM 30 digital, 83 Temporizaciones duracin de las llamadas desviadas para nmero externo, 44 parametros para funcionamiento, 43 tono de disco, 34 Temporizar tono de disco, 34 atiende la llamada, 35 transfiere la llamada, 35 Terminal TI 3130 Digital, 82 instalacin, 82 Tiempo actuacin externa 1, 43 comando de abrepuera 1, 45 comando de abrepuerta 2, 45 de duracin de las llamadas desviadas para nmero externo, 44 entre los intentos de rellamada a nmero externo, 44
generacin de flash, 43 inicio de control de trfico, 45 para desborde, 29 para desvo de llamadas directas a interno, 74 Tipo de identificacin utilizada por la operadora, 51 Tipos de impresora, 77 Tono de programacin - abreviar, 3
Tono o msica en transferencia a interno desocupado, 52 Tono para interno atendedor ocupado, 52 Tonos de programacin TPP, TPC, TPI, 3 Transferencia automtica de DDR para Fax, 55 Transferencia para otro PABX, 48 Transferencia usando cdigo secreto, 53 Voice Mail desvo de grupo ausente, 42
73. PLIZA DE GARANTA

Este documento solamente tiene validez en el territorio de la Republica Mexicana. Importado por: Industria de Telecomunicacin Electrnica Brasilea de Mxico S.A. de C.V. Calle Luz Savin No. 9, Oficinas 401 y 402 - Col. Del Valle - Mxico, D.F. C.P. 03100 - Telfono: (55) 56 87 74 84 soporte.tec@intelbras.com.mx | www.intelbras.com.mx INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIN ELECTRNICA BRASILEA DE MXICO S.A. DE C.V. garantiza este producto por 12 (doce) meses, en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto de fabricacin a partir de la fecha de adquisicin bajo las siguientes condiciones: 1. Para hacer efectiva esta garanta, no deber exigirse mayores requisitos que la presentacin del producto y esta pliza, debidamente sellada en el establecimiento donde fue adquirido. Centro de Servicio y Distribuidor Autorizado Intelbras: Intelbras Calle Luz Savin No. 9 Oficinas 401 y 402 - Col. Del Valle Mxico, D.F. C.P. 03100 - Telfono (55) 56 87 74 84 soporte.tec@intelbras.com.mx Consulte en el stio www.intelbras.com.mx la relacin completa de los centros de servicio y distribuidores autorizados. 2. La empresa se compromete a reparar o cambiar el producto as como las piezas y componentes defectuosos del mismo sin ningn cargo para el
consumidor. El aparato defectuoso debe ser enviado a nuestro servicio tcnico para evaluacin y eventual reparacin. 3. El tiempo de reparacin en ningn caso ser mayor de 30 hbiles das contados a partir de la fecha de recepcin del producto en cualquiera de los sitios en donde pueda hacerse efectiva. 4. Con cualquier Distribuidor Autorizado Intelbras podr adquirir refacciones, accesorios y partes. ESTA GARANTA NO ES VLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS: a) Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas de las normales. b) Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el Manual del Usuario en idioma espaol proporcionado. c) Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Datos del consumidor/producto. Producto: Marca: Modelo: No. Serie: Distribuidor: Calle y Nmero: Colonia: Estado: C.P.: Fecha de Entrega: Sello y Firma:
Trmino de garanta
Este CERTIFICADO DE GARANTA es una ventaja adicional a lo que determina la ley, ofrecida al Seor Consumidor. No obstante, para que el mismo posea VALIDEZ, ES IMPRESCINDIBLE que se complete el presente y se haga la presentacin de la nota fiscal de compra del
producto, sin los cuales todo lo que se encuentra aqu expresado deja de ser efectivo. _____________________________________________________________ Nombre del cliente: Firma: Fecha de compra: N de nota fiscal: Modelo: Distribuidor: _____________________________________________________________ Seor consumidor, Este producto ha sido proyectado y fabricado buscando atender plenamente sus necesidades. Este es el objetivo primordial de nuestra actividad. Por tanto, es IMPORTANTE que se lea atentamente este trmino. Queda expresado que esta garanta contractual se otorga ante las condiciones que siguen: 1. Todas las partes, piezas y componentes del producto, son garantizadas contra eventuales defectos de fabricacin, que por ventura vengan a presentar, por el plazo de 1 (un) ao, siendo este plazo de 3 (tres) meses de garanta legal ms 9 (nueve) meses de la garanta contractual, contado a partir de la entrega del producto al Seor Consumidor, segn consta en la nota fiscal de compra del producto, que es parte integrante de este TERMINO en todo territorio nacional. Esta garanta contractual implica el cambio gratuito de las partes, piezas y componente que presenten defecto de fabricacin, adems de mano de obra utilizada en el reparo. Caso no constatado defecto de fabricacin, y si defecto(s) resultante(s) de uso inadecuado, el Seor Consumidor cubrir dichos gastos. N de srie:
2. Constatado el defecto, el Seor Consumidor deber de inmediato comunicarse con el SERVICIO AUTORIZADO ms cercano que consta en el rol ofrecido por el fabricante solo stos estn autorizados a examinar y corregir el defecto durante el plazo de garanta aqu previstos. Si esto no es respetado, esta garanta perder su validez. Consulte en el stio www.intelbras.com.mx la relacin de los centros de servicios. 3. En la eventualidad de que el Seor Consumidor solicite atencin a domicilio, deber dirigirse al Servicio Autorizado ms cercano para consulta del costo de la visita tcnica. En caso de que sea constatada la necesidad de retirar el producto, los gastos procedentes, transporte, seguridad de traslado, ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad del Seor Consumidor. 4. La GARANTA perder totalmente su validez si ocurriera cualquiera de las hiptesis expresadas a continuacin: a) si el defecto no es de fabricacin y fue causado por el Seor Consumidor o terceros ajenos al fabricante; b) si los daos al producto han sido causados por accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, derrumbamientos, etc.), humedad, tensin en la red elctrica (exceso de tensin provocada por accidentes o oscilaciones excesivas en la red), instalacin/ uso en desacuerdo con el Manual del Usuario o resultante de desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza qumica, electromagntica, elctrica o animal (insectos, etc.); d) si el nmero de serie del producto ha sido modificado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
Siendo estas las condiciones de este Trmino de Garanta, Intelbras S/A se reserva el derecho de alterar las caractersticas generales, tcnicas y estticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imgenes de este manual son ilustrativas.
SOPORTE A CLIENTES Para informaciones, sugerencias, reclamaciones y red autorizada: soporte@intelbras.com

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Recomendaciones para facilitar el uso de su PABX.

CONFIGURACIN y PROGRAMACIONES BSICAS ................ 15

PROGRAMACIONES DIVERSAS ................................................ 37

23. Cancelaciones ......................................................................................45

29. Nocturno automtico .............................................................................49

48. Lnea Ejecutiva .....................................................................................60

53. Identificador de llamadas (Tarjeta COIC/IDA 141 Dig) ........................74

54. Registros de llamadas externas (Control de Trfico) ...........................75

55. Registro y Costeo de llamadas externas originadas (Costeo) ....................77

56. Programacin remota va telfono MF .................................................78

67. Portero Electrnico PI 100 ....................................................................90

Tabela de Cdigos de Acceso i

ii Tabla de Cdigos de Acceso

NUEVO CDIGO P/ ACCESO

Tabela de Cdigos de Acceso iii

NUEVO CDIGO P/ ACCESO

Resumen de las Programaciones v

ningun interno y ninguno nmero programado

4992201 interno 201

28 4993201 interno 201 499810 sin atencin 70

vi Resumen de las Programaciones

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES Segn programacin de fbrica

Resumen de las Programaciones vii

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

ninguna facilidad programada

viii Resumen de las Programaciones

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

categora 2 para diurno y nocturno

con acceso a la ruta 0 para diurno y nocturno

356 + categora + interno 366 + categora + interno 376 + categora + interno

Buscapersonas para diurno y nocturno

Resumen de las Programaciones ix

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

x Resumen de las Programaciones

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

Resumen de las Programaciones xi

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES Segn programacin de fbrica

xii Resumen de las Programaciones

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

271 270 33 + ruta(1 a 7) + tipo de llamada

3011 3010 55 + categora + 0 55 + categora + 0 + prefijo

Resumen de las Programaciones xiii

RESUMEN DE LAS PROGRAMACIONES - Segn programacin de fbrica

Fijacin e Instalacin del PABX 1

*** *** *** *** *** *** ***

*** *** *** *** *** *** *** ***

2 Fijacin e Instalacin del PABX

Fijacin e Instalacin del PABX 3

2. Defina el lugar adecuado para fijar el PABX

4 Fijacin e Instalacin del PABX

3. Diagrama para instalacin

Fijacin e Instalacin del PABX 5

4. Instalacin de los internos

6 Fijacin e Instalacin del PABX

Numeracin y distribucin de los internos segn la programacin de fbrica:

Fijacin e Instalacin del PABX 7

8 Fijacin e Instalacin del PABX

5. Instalacin de las lneas

Fijacin e Instalacin del PABX 9

10 Fijacin e Instalacin del PABX

6. Instalacin de Alimentacin (CA)

POSICIN 110V o 127V

* * * * * * ***

* * * * * * * *