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Université Ibn Zohr Université Ibn Zohr

Faculté des sciences économiques , juridiques et sociales Faculté des sciences économiques , juridiques et sociales
Premier semestre Premier semestre
2012 2012
Couvs dcs Pvob!cmcs Economiqucs ct Sociaux
www.fsjes www.fsjes--agadir.info agadir.info
Dr Hassan 1AOUHARI Dr Hassan 1AOUHARI
Université Ibn Zohr Université Ibn Zohr
Faculté des sciences économiques , juridiques et sociales Faculté des sciences économiques , juridiques et sociales
Premier semestre Premier semestre
2012 2012
Couvs dcs Pvob!cmcs Economiqucs ct Sociaux
www.fsjes www.fsjes--agadir.info agadir.info
Dr Hassan 1AOUHARI Dr Hassan 1AOUHARI
Cb[ecLlfs du cours
Image Globale
Espiii d'analyse
Appiocle cogniiive
Image Globale
Espiii d'analyse
Appiocle cogniiive
plan du cours :
1.Comprendre les problèmes liés au développement social et
humain : Concept et historique du management des RH
2.Appréhender les problématiques du développement
économique .
3.Connaitre les théories du développement et de croissance.
4.Quelles sont les stratégies du développement ?
5.Etudier les réformes économiques libérales adoptées par le
Maroc ?
plan du cours :
1.Comprendre les problèmes liés au développement social et
humain : Concept et historique du management des RH
2.Appréhender les problématiques du développement
économique .
3.Connaitre les théories du développement et de croissance.
4.Quelles sont les stratégies du développement ?
5.Etudier les réformes économiques libérales adoptées par le
Maroc ?
Chapitre 1:
Les problèmes sociaux
Pourquoi s`intéresser aujourd'hui au problème social des RH ?
Compte tenu de :
« Leur rôle stratégique dans l`organisation et dans le développement de la nation »
Suite aux évolutions suivantes :
1 - Changement rapide de l`environnement
2 - Des innovations organisationnelles centrées sur la flexibilité et la responsabilisation des salariés
3- Homme est une ressource et un avantage comparatif ! La différence entre un jardin et un désert ?
Ainsi :
-la gestion des RH est au cour des préoccupations du management et constitue un levier de
développement... Exemple Toyota et Renault en 1980 grâce à la production des idées
-INDH : Initiative du développement des ressources humaines menée par la Maroc
Qu`est ce donc un problème ? Avant d`entamer la problématique du management des RH
Pourquoi s`intéresser aujourd'hui au problème social des RH ?
Compte tenu de :
« Leur rôle stratégique dans l`organisation et dans le développement de la nation »
Suite aux évolutions suivantes :
1 - Changement rapide de l`environnement
2 - Des innovations organisationnelles centrées sur la flexibilité et la responsabilisation des salariés
3- Homme est une ressource et un avantage comparatif ! La différence entre un jardin et un désert ?
Ainsi :
-la gestion des RH est au cour des préoccupations du management et constitue un levier de
développement... Exemple Toyota et Renault en 1980 grâce à la production des idées
-INDH : Initiative du développement des ressources humaines menée par la Maroc
Qu`est ce donc un problème ? Avant d`entamer la problématique du management des RH
Doss|er 1: Concept du management
-Le moi « managemeni » iecouvie plusieuis significaiions,
Managemeni vieni du moi fiançais , « managei » qui signifie
geiei une close qui vous n'appaiiieni pas !
La noime ISO qooo definii uiilise le moi : managemeni de
qualiie ,managemeni des iisques, managemeni siiaiegique,
managemeni de l'enviionnemeni ,managemeni des
lommes
Le managemeni esi un ieime anglais doni l'oiigine du vieux
fiançais : le menagemeni eiaii jusqu'au iS eme siecle : la
iesponsabiliie de quelque close doni on n'eiaii pas
piopiieiaiie
-Le moi « managemeni » iecouvie plusieuis significaiions,
Managemeni vieni du moi fiançais , « managei » qui signifie
geiei une close qui vous n'appaiiieni pas !
La noime ISO qooo definii uiilise le moi : managemeni de
qualiie ,managemeni des iisques, managemeni siiaiegique,
managemeni de l'enviionnemeni ,managemeni des
lommes
Le managemeni esi un ieime anglais doni l'oiigine du vieux
fiançais : le menagemeni eiaii jusqu'au iS eme siecle : la
iesponsabiliie de quelque close doni on n'eiaii pas
piopiieiaiie
Concept du management
Tay!ov !c déIinit commc !a conduitc scicntiIiquc dcs atc!icvs
Fayo! déIinit !a Ionction administvativc au début du ioémc sicc!c
commc pvévoiv, ovganiscv, commandcv, coovdonncv, contvô!cv
Pctcv : « activité visant a obtcniv dcs hommcs un vésu!tat co!!cctiI
cn !cuv donnant un but commun, dcs va!cuvs communcs, unc
ovganisation convcnab!c ct !a Iovmation néccssaivc pouv qu'i!s
soicnt pcvIovmants ct puisscnt s'adaptcv au changcmcnt »
Dayant « !c managcmcnt vasscmb!c tous !cs conccpts, téchniqucs
,outi!s, vcccttcs ou cxpévicnccs qui pcvmcttcnt dc gévcv au
quotidicn !c Ionctionncmcnt cIIcctiI d'unc ovgabisation »
Pctit !avoussc : »Enscmcb!c dcs téchniqucs dc divcction,
d'ovganisation ct dc gctsiondc !'cntvcpvisc »
Wikipédia : !c managcmcnt cst !a gcstion d'un gvoupc pouv !a
véa!isation d'un objcctiI
Novmc ISO qooo-v iooo « Activités ccovdonnécs pouv ovicntcv ct
contvo!cv un ovganogvamc »
Thiétavt « !c managcmcnt , action ou avt ou maniévc dc conduivc
unc ovganisationn, dc !a divigcv, dc p!aniIicv son dévc!!opcmcnt,
dc !a contvo!cv, s'app!iquc a tous !cs domaincs d'activités dc
!'cntvcpvisc »
Tay!ov !c déIinit commc !a conduitc scicntiIiquc dcs atc!icvs
Fayo! déIinit !a Ionction administvativc au début du ioémc sicc!c
commc pvévoiv, ovganiscv, commandcv, coovdonncv, contvô!cv
Pctcv : « activité visant a obtcniv dcs hommcs un vésu!tat co!!cctiI
cn !cuv donnant un but commun, dcs va!cuvs communcs, unc
ovganisation convcnab!c ct !a Iovmation néccssaivc pouv qu'i!s
soicnt pcvIovmants ct puisscnt s'adaptcv au changcmcnt »
Dayant « !c managcmcnt vasscmb!c tous !cs conccpts, téchniqucs
,outi!s, vcccttcs ou cxpévicnccs qui pcvmcttcnt dc gévcv au
quotidicn !c Ionctionncmcnt cIIcctiI d'unc ovgabisation »
Pctit !avoussc : »Enscmcb!c dcs téchniqucs dc divcction,
d'ovganisation ct dc gctsiondc !'cntvcpvisc »
Wikipédia : !c managcmcnt cst !a gcstion d'un gvoupc pouv !a
véa!isation d'un objcctiI
Novmc ISO qooo-v iooo « Activités ccovdonnécs pouv ovicntcv ct
contvo!cv un ovganogvamc »
Thiétavt « !c managcmcnt , action ou avt ou maniévc dc conduivc
unc ovganisationn, dc !a divigcv, dc p!aniIicv son dévc!!opcmcnt,
dc !a contvo!cv, s'app!iquc a tous !cs domaincs d'activités dc
!'cntvcpvisc »
ConcepL du managemenL
Le managemeni peui ôiie definii sui ¸ axes :
-La iaison d'eiie : des buis ei des objeciifs de l'oiganisme
La gesiion des opeiaiions a l'inieiieui de l'oiganisme afin
d'aiieindie les objeciifs definis
Les ielaiions lumaines a l'inieiieui de l'eniiepiise
La managemeni esi a la fois une science ei un aii ,le
mangei devia s'appuyei sui iouies les composanies de la
science du managemeni poui deployei ioui soni aii afin
d'aiieindie les buis de l'oiganisme
Le managemeni peui ôiie definii sui ¸ axes :
-La iaison d'eiie : des buis ei des objeciifs de l'oiganisme
La gesiion des opeiaiions a l'inieiieui de l'oiganisme afin
d'aiieindie les objeciifs definis
Les ielaiions lumaines a l'inieiieui de l'eniiepiise
La managemeni esi a la fois une science ei un aii ,le
mangei devia s'appuyei sui iouies les composanies de la
science du managemeni poui deployei ioui soni aii afin
d'aiieindie les buis de l'oiganisme
Doss|er 2 : 1hóor|es du management :
|'óco|e c|ass|que
Les giands auieuis : Tayloi , Fayol, Foid, Webei
Les annees : iS¸6-iq(q
Les giands piincipes du managemeni
-Division du iiavail ei specialisaiion des fonciions
-Sepaiaiion de la concepiion ei de l'execuiion.
-Foimalisaiion de l'oiganisaiion (Oiganigiamme-Definiiion de posie-
iegles ei pioceduie)
-Impeisonnaliie des iegles d'oiganisaiion, des fonciions, des siiuciuies
-Siandaidisaiion, oidie ei discipline
-Analyse iaiionnelle ei scieniifique du iiavail
Modele de leadeislip:
-Ceniialisaiion de l'auioiiie
-Uniie de commandemeni ei de diieciion
-codificaiion des fonciions du clef
-planifiei, oiganisei ,commandei ,cooidonnei, coniiôlei (Fayol)
Les giands auieuis : Tayloi , Fayol, Foid, Webei
Les annees : iS¸6-iq(q
Les giands piincipes du managemeni
-Division du iiavail ei specialisaiion des fonciions
-Sepaiaiion de la concepiion ei de l'execuiion.
-Foimalisaiion de l'oiganisaiion (Oiganigiamme-Definiiion de posie-
iegles ei pioceduie)
-Impeisonnaliie des iegles d'oiganisaiion, des fonciions, des siiuciuies
-Siandaidisaiion, oidie ei discipline
-Analyse iaiionnelle ei scieniifique du iiavail
Modele de leadeislip:
-Ceniialisaiion de l'auioiiie
-Uniie de commandemeni ei de diieciion
-codificaiion des fonciions du clef
-planifiei, oiganisei ,commandei ,cooidonnei, coniiôlei (Fayol)
Doss|er 3 : |'óco|e des re|at|ons huma|nes
Les giands auieuis : Mayo ei Roeilisbeigei,Aigyiis,Lileii,Maiei,Lewin,Maslow,Heizbeig.
Les giands piincipes:
-L'oiganisaiion iesie iayloiienne mais piend davaniage en compie la communicaiion
eniie les peisonnes ei les gioupes
-Plus de deceniialisaiion des pouvoiis ei des iesponsabiliies
-Developpemeni du iiavail en gioupe
-Noiion d'equipe de iiavail
-iecleicle de consensus , de la colesion du gioupe
Recleiecle de l'amelioiaiion de l'ambiance ei du climai de iiavail
-devellopemeni de la communicaiion de l'infoimaiion
-Conceniiaiion sui l'oiganisaiion infoimelle
Modele de leadeislip:
-Commandeueni ceniie sui les suboidonnes ,l'ecouie, le develloppemeni de la
moiivaiion, iecleicle de la paiiicipaiion de ious, impoiiance du ielaiionnel ,
valoiisaiion du iole d'animaiion du mangei
Les giands auieuis : Mayo ei Roeilisbeigei,Aigyiis,Lileii,Maiei,Lewin,Maslow,Heizbeig.
Les giands piincipes:
-L'oiganisaiion iesie iayloiienne mais piend davaniage en compie la communicaiion
eniie les peisonnes ei les gioupes
-Plus de deceniialisaiion des pouvoiis ei des iesponsabiliies
-Developpemeni du iiavail en gioupe
-Noiion d'equipe de iiavail
-iecleicle de consensus , de la colesion du gioupe
Recleiecle de l'amelioiaiion de l'ambiance ei du climai de iiavail
-devellopemeni de la communicaiion de l'infoimaiion
-Conceniiaiion sui l'oiganisaiion infoimelle
Modele de leadeislip:
-Commandeueni ceniie sui les suboidonnes ,l'ecouie, le develloppemeni de la
moiivaiion, iecleicle de la paiiicipaiion de ious, impoiiance du ielaiionnel ,
valoiisaiion du iole d'animaiion du mangei
Doss|er 4: |'óco|e systóm|que et
cont|ngente
Les giands auieuis : Diuclei, Clandlei, Sloan ,Adams, Lawience ,Minizbeig,
Maicl ei Simon,Bennis, Ciosiei,Adams, Poiiei ei Lawlei
Les giands piincipes :
-Coniingence : Pas de model ideal
-piise en compie de l'adequaiion a l'enviionnemeni (Reaciiviie)
-Appiocle sysiemique : eniiepiise =un sysieme qui esi un ensemble oiganise
consiiiue de depaiiemenis financiei, compiabiliie, commeicial ei pioduciion
-Planificaiion siiaiegique
-Amelioiaiion des condiiions de iiavail ei de la qualiie de vie ei au iiavail :
eniiclemeni]elaigissemeni des iacles, gioupe auionomes
-planificaiion ei negociaiion du clangemeni
Modele du managemeni :
-Diieciion pai objeciifs : le mangei esi un siiaiege du clangemeni ei un
negociaieui , il capie , iiaiie , iiansmei de l'infoimaiion , il adapie son
compoiiemeni au coniexie
Les giands auieuis : Diuclei, Clandlei, Sloan ,Adams, Lawience ,Minizbeig,
Maicl ei Simon,Bennis, Ciosiei,Adams, Poiiei ei Lawlei
Les giands piincipes :
-Coniingence : Pas de model ideal
-piise en compie de l'adequaiion a l'enviionnemeni (Reaciiviie)
-Appiocle sysiemique : eniiepiise =un sysieme qui esi un ensemble oiganise
consiiiue de depaiiemenis financiei, compiabiliie, commeicial ei pioduciion
-Planificaiion siiaiegique
-Amelioiaiion des condiiions de iiavail ei de la qualiie de vie ei au iiavail :
eniiclemeni]elaigissemeni des iacles, gioupe auionomes
-planificaiion ei negociaiion du clangemeni
Modele du managemeni :
-Diieciion pai objeciifs : le mangei esi un siiaiege du clangemeni ei un
negociaieui , il capie , iiaiie , iiansmei de l'infoimaiion , il adapie son
compoiiemeni au coniexie
Doss|er S : |es tendances contempora|nes
Les giands auieuis : Deming, }uian,Ciosby, Islilawa, Hamel ei Pialalad, Quinn, Poiiei, Handy,
Clamy, Senge, Uliiicl
Les giands piincipes :
-Ceniialisaiion sui le clieni
-amelioiaiion coniinue
-opiimisaiion des inieiaciions eniie fonciions (piocessus, qualiie ioiale )
Receniiage sui les piocessus pioducieuis de valeuis poui le clieni
Receniiage sui les compeiences siiaiegiques appoiiani une diffeieniiaiion concuiieniielle
Oiganisaiion maiiicielles, flexibles, ieaciives ( Sous -tvaitancc ,paiienaiies )
Subsiiiuiion du iappoii equipe]Mission au iappoii lomme]Posie
Maiiiise des piocessus d'acquisiiion, de capiialisaiion ei de valoiisaiion du savoii( Oiganisaiion
appienanies )
Delegaiion de pouvoii le plus pies possible de la ou ou appaiaisseni les pioblemes a ieglei
Modele ,de managemeni:
-Rassemblemeni des equipes auioui d'une vision, de valeuis d'un piojei
-managemeni appoiieui de compeiences, de simulaiion, de coacling dans le cadie des objeciifs fixes,
Le managemeni du piogies ei gesiion pai valeuis , managemeni de l'innovaiion ei de l'appieniissage
colleciif soni des piocessus cles
Les giands auieuis : Deming, }uian,Ciosby, Islilawa, Hamel ei Pialalad, Quinn, Poiiei, Handy,
Clamy, Senge, Uliiicl
Les giands piincipes :
-Ceniialisaiion sui le clieni
-amelioiaiion coniinue
-opiimisaiion des inieiaciions eniie fonciions (piocessus, qualiie ioiale )
Receniiage sui les piocessus pioducieuis de valeuis poui le clieni
Receniiage sui les compeiences siiaiegiques appoiiani une diffeieniiaiion concuiieniielle
Oiganisaiion maiiicielles, flexibles, ieaciives ( Sous -tvaitancc ,paiienaiies )
Subsiiiuiion du iappoii equipe]Mission au iappoii lomme]Posie
Maiiiise des piocessus d'acquisiiion, de capiialisaiion ei de valoiisaiion du savoii( Oiganisaiion
appienanies )
Delegaiion de pouvoii le plus pies possible de la ou ou appaiaisseni les pioblemes a ieglei
Modele ,de managemeni:
-Rassemblemeni des equipes auioui d'une vision, de valeuis d'un piojei
-managemeni appoiieui de compeiences, de simulaiion, de coacling dans le cadie des objeciifs fixes,
Le managemeni du piogies ei gesiion pai valeuis , managemeni de l'innovaiion ei de l'appieniissage
colleciif soni des piocessus cles
Les problemes soclaux
-La pauvieie
-les inegaliies sociales
-Alplabeiisaiion
-Educaiion
-La sanie : Acces , iaux de couveiiuie de medecins
-Luiie coniie les viius ei les epidemies
-Dioiis de l'lomme
-Taux de moiialiie infaniile
-Taux de moiialiie des femmes en accouclemeni
-Taux de ciiminaliie
-Pluialisme poliiique
-Dioiis des landicapes
-Dioiis de la femme
-la siabiliie sociale
-La pauvieie
-les inegaliies sociales
-Alplabeiisaiion
-Educaiion
-La sanie : Acces , iaux de couveiiuie de medecins
-Luiie coniie les viius ei les epidemies
-Dioiis de l'lomme
-Taux de moiialiie infaniile
-Taux de moiialiie des femmes en accouclemeni
-Taux de ciiminaliie
-Pluialisme poliiique
-Dioiis des landicapes
-Dioiis de la femme
-la siabiliie sociale