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Copyright: Continental Market, inc.

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Prohibida la modificacin, copia, reproduccin, publicacin o extraccin de texto
bajo ningn medio, cualquiera sea el objetivo o finalidad


Marketing y
e-commerce
(nivel intermedio y avanzado)

44
Estrategias, Tcnicas,
trucos y secretos





Copyright - Continental Market inc. Todos los derechos reservados
Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris - savaris@continentalmarket.com
Segn las leyes internacionales vigentes, est terminantemente prohibida la modificacin,
copia, reproduccin, edicin o transmisin del todo o parte de este documento, en forma
grfica, electrnica, digital, mecnica o sonora, sin el correspondiente permiso de su
editorial o autora.
Este manual y todos los que integran el "Curso Completo de Comercio Electrnico,
Marketing y Promocin Web" SOLO puede ser comercializado por REVENDEDORES
AUTORIZADOS UNICAMENTE por la AUTORA.

Prohibida la extraccin de texto bajo ningn medio, cualquiera sea el motivo o finalidad

Puedes adquirir el 100 % de los derechos de reventa en http://www.
continentalmarket.com/1derechos.htm



INDICE
Puedes clickear sobre el enlace situado sobre el cdigo de cada artculo para acceder
directamente al mismo
001 - Aprende como tener tu website en los buscadores y asegurarte en
las primeras posiciones!

002 7 pasos sencillos para atraer cientos de suscriptores y hacer crecer tu
lista de correo y tus ventas!

003 5 trucos sencillos, rpidos y baratos para conseguir esos primeros
visitantes a tu website!

004 aprende como puedes tener absoluto control y garantizar el xito de tu
negocio online con esta simple estrategia

005 como imitar las estrategias que utilizan las grandes empresas del
mundo de los negocios y sus grandes marcas?

006 - Gente comn obteniendo ingresos extraordinarios! Ese eres t?

007 Aprende las reglas que usan las personas en programas de afiliados
para ganar de $4,000.- a $8,000.- mensuales en comisiones

008 - Descubre la herramienta exacta para personalizar el servicio al cliente e
incrementar las ventas por encima de los $10,000.- mensuales

009 Finalmente, conozca exactamente cuales KEYWORDS traern a tu
website la mxima cantidad de trfico con esta NUEVA HERRAMIENTA
GRATIS!

010 construye tu propio negocio en Internet con estas ideas de productos

011 Sigue los movimientos exactos de los visitantes de tu sitio y usa esa
informacin para cerrar mas ventas!

012 Cmo este secreto del marketing en Internet puede lanzarte al xito

013 Cmo incrementar las ganancias usando tcticas nicas de publicidad
con banners!

014 cmo convertir los NO y los podra ser... en una accin positiva
como: aqu est mi tarjeta de crdito! quitando toda objecin para que el
cliente compre...

015 haz que tu base de datos de clientes trabaje para ti bajo el poder del
MARKETING VIRAL.

016 Aprende estas importantes estrategias hoy y logra gran cantidad de
ventas en tu prxima campaa de marketing!

017 Averigua fcilmente cuanto trfico est teniendo tu competencia... y
localiza los mejores programas de afiliados o de publicidad para poder
generar masas de trfico a tu website!!

018 - Alivia las dudas y haz prosperar las ventas considerablemente
utilizando una tcnica olvidada por muchos

019 Cmo venderle un segundo producto al 40% de tus clientes, cuando
solo queran comprarte uno, usando esta tcnica sencilla!

020 Sigue estos 20 pasos sencillos y este ao, los premios sern tuyos!


021 - Cun decisivo puede ser un buen Web Host para el xito de tu
negocio?

022 - Cmo convertir a esos visitantes casuales en clientes regulares: debes
hacer que tu website sea EL LUGAR de los recursos de tu mercado
especfico!

023 tu propio buscador le agrega valor y profesionalismo a tu website

024 cmo promocionar tu sitio con buscadores especiales y directorios

025 protegindote del ataque de virus

026 Usar opt-in email para aumentar el trfico de tu website y fomentar
las ventas

027 los KEYWORDS son fundamentales para el xito en los buscadores

028 eligiendo el producto correcto

029 Analizar los nmeros para sacarles provecho

030 Cmo conseguir 1 milln de visitas a tu web en el prximo ao! No es
una broma!

031 cmo cambiar tu website para mantener aquellos visitantes duros de
conseguir

032 descubre de donde provienen tus visitantes y saca provecho de ello.

033 Cmo crear un poderoso boletn que haga una explosin en tus
ganancias!

034 comprar y vender dominios (URLs) puede ser un negocio millonario

035 - necesitas un convertidor de moneda en tu Website?

036 el componente de ventas olvidado por la mayora de los websites

037- cmo aumentar la velocidad de tu website

038 con qu frecuencia deberas enviar e-mail a tus suscriptores?

039 7 seales que advierten un website inapropiado

040 vender tu producto o servicio a travs de un programa de asociados es
un mtodo exitoso!

041 - qu puedes esperar de los buscadores y cmo pueden ayudarte?

042 de las diferentes formas de poner tu sitio en buscadores... cul
funciona mejor?

043 Que conviene vender en Internet? un producto o un servicio?
044 - cules son los 2 productos mas fciles y calientes para vender
online?
Sobre los derechos de reventa de este manual...




001.
Aprende como tener tu website en los
buscadores y asegurarte en las
primeras posiciones.


Soy la primera en admitir que conseguir estar listado en los buscadores y
ubicarse en las primeras 10 o 20 posiciones es trabajo arduo.
Da tras da, nos llegan cientos de preguntas de suscriptores que estn
totalmente confundidos y desorientados sobre como conseguir aparecer
en los buscadores.
Si bien este libro solo contiene algunos detalles, te sugiero que leas primero
nuestro manual principal y especialmente el libro "Como posicionarse en los
primeros 10 lugares en un buscador"
No obstante, voy a mencionar los principales errores y lo que debes hacer
para evitar inconvenientes:

a) Usar Servicio de inscripcin gratuito

Please, please, pleaaaase! Jams contrates estos servicios recuerdas
cuando tu madre te deca no recibas golosinas de extraos? Pues bien,
piensa en el servicio de inscripcin gratuito como un extrao ofrecindote
caramelos gratis! Ni lo pienses y escpate de ellos.

Bsicamente estas empresas ofrecen inscribir tu website en posicin TOP
en 500 buscadores por cero $.
Esto suele ser una oferta grandiosa para un propietario de website
principiante, pero la verdad es que van a terminar perdiendo... sobre todo:
tiempo, trfico y ventas!

Conseguir estar en los primeros 20 lugares en un motor de bsqueda NO se
consigue aceptando el ofrecimiento gratuito de inscripcin (free submission
service).



b) Contratar un "submission service" automatizado de
bajo costo:

Al igual que los servicios gratuitos, estos servicios te ofrecen inscribirte en
por lo menos 900 buscadores
Los valores del servicio varan entre us$40- y us$200-.

Este es otro negocio que parece ser demasiado bueno para ser cierto!
Estos servicios automatizados, adems, te pondrn exactamente la misma
informacin en todos los sitios. Y esto quiere decir que tu sitio estar
listado en 900 buscadores sin estar optimizado individualmente, como es
aconsejable.
Tendrs suerte si consiguen incluirte en 100 buscadores y en la posicin
100! (lugar donde ningn usuario te encontrar)

Tienes que tener cuidado, ya que estas compaas te ofrecen adems,
reinscribirte sin costo a los buscadores, pasado un determinado tiempo...
y eso no es cierto... ya que NO necesitas reinscribirte!
Tienes que analizar cada ofrecimiento de este tipo minuciosamente.
No es necesario re-inscribir las pginas... pues, una vez que los buscadores
te agregan a sus bases de datos, ellos mismos se encargarn de re- visitar
tus pginas (sin necesidad que realices ninguna accin)

No recomiendo este tipo de servicios
Mi recomendacin es que el tener presencia en los buscadores es la
mayor fuente de trfico que un website puede tener y no hay que
desaprovecharlo. Por eso, el trabajo debe ser manual y personal,
dependiendo de los requerimientos y condiciones de cada buscador.


c) Hacelo tu mismo!
Inscrbete en los buscadores, proporcionando informacin acorde a las
preferencias y solicitudes de cada buscador en particular.

Esta es la forma que recomiendo! Debes inscribirte a cada buscador
separadamente y manualmente, completando los formularios con los datos
que te soliciten.
Por lo general, solo debers inscribir la pgina principal de tu sitio... (o la
que haga el rol de "ndice"). Luego, el buscador seguir los enlaces e
incorporar el resto de las pginas por s solo.
Hacindolo de esta forma, te aseguras que has hecho lo correcto y ... con
algunos conocimientos bsicos de optimizacin, hasta podras asegurarte
los primeros lugares.

El tema es que, la mayora de los buscadores importantes, cambian sus
reglamentos y condiciones.
Y un ltimo consejo: asegrate que tienes en tus manos, las ultimas
tcnicas, trucos e informacin para obtener un posicionamiento ptimo.-


d) contrata un profesional experto en buscadores... o hazlo tu
mismo

djame advertirte que este tipo de servicios no es barato. Los especialistas
en la materia, te educarn y trabajarn duro junto a ti, obtendrn informacin
de tu competencia, evaluarn los contenidos de tu website e idearn una
buena campaa publicitaria para obtener los mejores resultados. Luego
cuando empiezan a inscribir tu website, lo harn concientes de haber hecho
lo mejor posible.
Conozco empresas de este tipo que cobran entre us$ 600.- y $900.
Si puedes afrontar estos gastos, mi recomendacin es que lo contrates... No
son baratos, pero tomarn todos los recaudos, desde el diseo, los
keywords, pondrn mas de una pgina en los buscadores que lo permitan,
etc. y te informaran 90 das despus en que buscadores est registrado tu
website y bajo que pginas.
Todo este trabajo bien puedes hacerlo tu mismo! Doy instrucciones
precisas de cmo hacer la tarea en mi libro Como posicionarse en los
principales buscadores y directorios.

e) Usa softwares para inscribirte

Hoy por hoy, no puedo asegurar que estos programas funcionen como lo
esperamos o den los resultados deseados. Por que digo esto?
Simplemente porque es el mismo software que utilizan los servicios gratis o
baratos de inscripciones de la Internet. Tu sitio y tus pginas no estarn
optimizadas para posicionarse en los primeros lugares (jams tendrs el
top position que necesitas y adems registran siempre la misma pgina de
tu website a todos los buscadores! No niego que puede existir algn
software confiable y eficiente, pero son los menos... y ante la duda, te
recomiendo que lo hagas tu mismo!




002
7 pasos sencillos para
atraer cientos de suscriptores
y hacer crecer tu lista de correo y tus ventas!

Creo que a estas alturas ya no hace falta decir que un boletn electrnico es una de las
herramientas de marketing mas poderosas que un negocio online pueda tener.
Despus que consigas la direccin de correo de un suscriptor, todo lo que puedas
conseguir de l, ser por medio del boletn.
Con una publicacin electrnica, conseguirs:

Establecer credibilidad
Desarrollar una reputacin como un experto en el tema.
Cultivar una relacin entre t y tus potenciales clientes
Conseguir la lealtad y confianza de los suscriptores.
demostrar tus conocimientos
Mantener un contacto regular y fluido.

Con puntual regularidad, dale a tus suscriptores informacin entretenida, til
y beneficiosa para ellos y empezars a ganarte su confianza, respeto y
conseguirs as que te compren.

Suena grandioso, verdad?
Pero para este entonces... te estars preguntando:
Cmo consigo que la gente se suscriba?
Despus de todo, podrs escribir y enviar cientos de boletines, pero si solamente
tienes un puado de suscriptores, ser demasiado trabajo para tan poca
recompensa...

El error mas grande y grave que veo en los principiantes en el e-commerce es que
piensan que tan solo con colocar un formulario de suscripcin en sus websites, y
luego olvidndose de ello, lograrn miles de suscriptores!
Tienes que estar preparado para promocionar activamente tu publicacin de igual
manera que promocionaras cualquier producto o servicio en Internet.

Aqu estn los pasos necesarios:

PASO 1:
Promociona un boletn electrnico en tu website

Definitivamente la clave es promocionar, publicitar... pero que tan beneficioso puede
ser tu boletn, para que una persona te brinde su nombre y su correo electrnico, con
un simple cartel que dice: SUSCRIBETE AL BOLETIN GRATUITO?

Por qu? Por qu suscribirse? Qu beneficios me va a traer? Qu
conseguir? ... No solo porque es gratis la gente va a suscribirse!
Hay muchsimos boletines gratis en la Internet en donde tambin podran suscribirse.
Qu hace la diferencia?
Realmente, necesitas vender tu boletn gratuito a tus potenciales clientes. En una o
dos frases atractivas debes mostrarles los beneficios que obtendrn al hacerlo.

Por ejemplo si tu website est relacionado con el golf, podras poner algo como:

SUSCRIBETE A NUESTRO BOLETIN GRATUITO CONSEJOS
DE GOLF Y OBTIENE INFORMES DE LOS MEJORES
GOLFISTAS DEL MUNDO. Incrementa tus habilidades, entrate

de nuevos campos de golf y clubes en el mundo entero y
mucho mas!

Suena mucho mas interesante que SUSCRIBETE A NUESTRO BOLETIN GRATUITO.
no lo crees as? As tambin pensarn los que visiten tu website!
El otro punto interesante que quiero explicarte es en que lugar de tu website debe
estar ubicado el formulario de suscripcin a tu publicacin.
Antes que nada... NO lo escondas! El objetivo principal de tu website es conseguir
suscriptores y debes asegurarte que todas las personas lean tu propuesta.
Este formulario DEBE estar en la primer parte de tu homepage (pgina principal), a
simple vista, apenas entran... justo despus del ttulo de tu website.
Ah es donde encontrars la mejor respuesta!


Paso 2:
Ofrecer a los clientes una suscripcin

Le has ofrecido a tus actuales clientes una suscripcin a tu boletn? Si no lo has
hecho an, debes mandarle un e-mail sugirindoles esto, tan pronto como sea
posible!
Esta es una forma fcil de conseguir nuevos suscriptores.
Asegrate tambin de incluir un formulario de suscripcin en la pgina donde dices
gracias por su compra.
Al principio, prueba con tan solo un 10% de tus clientes y si notas que no has tenido
suficientes respuestas, simplemente mejora la oferta, ofreciendo un informe gratis o
un e-book gratis con cada suscripcin. Esto incrementar considerablemente la
respuesta de la gente.

Paso 3:
Promociona tu boletn en la firma de tus e-mails!

Una firma electrnica, tambin llamada sign file o signature o "log file" es
simplemente un pie de pgina de aproximadamente 6 u 8 lneas que se agrega
automticamente a todo e-mail saliente, como as tambin puede aplicarse a los
mensajes en los foros de discusin o en los grupos de noticias.

Desde el primer momento que les estas enviando un e-mail, significa que la persona
est interesada en el tema y por lo tanto, le vendra muy bien, poder suscribirse a una
publicacin o pasarle la direccin a un amigo o familiar.
Disea una firma electrnica con la opcin de inscribirse a tu boletn en TODOS los e-
mails que enves!

Paso 4:
haz un intercambio de boletines con otras empresas relacionadas!

Esto es muy importante. Propone a otras empresas que vendan un producto o
servicio relacionado con tu producto, un intercambio de boletines.
Notars que las suscripciones son casi inmediatas!
Simplemente, envale un e-mail a otro editor ofrecindole publicar su slogan
publicitario y e-mail, si a cambio te devuelve el favor.

Tus suscriptores apreciarn la recomendacin que puedas hacerles, al mostrarle otros
productos que no son los tuyos o mejor dicho, son complementarios.

Paso 5:
promociona tu boletn en grupos de noticias, listas de discusin y
foros
(newsgroups, discussion lists and forums)
En estos lugares encontrars algn canal o tema en donde el pblico est interesado
en lo que t ofreces. Busca los sitios con mayor cantidad de pblico, toma una
posicin profesional y participa en los temas propuestos.
Con esto te quiero decir que NO tan solo te promociones, ya que los lectores lo
notarn enseguida y podras perder credibilidad.

Paso 6:
Ofrece regalos a los suscriptores a cambio de sus datos

Anuncia una oferta o regalo a aquellos suscriptores que te brinden direcciones de e-
mail de amigos o compaeros de trabajo o de cualquier persona interesada en el
boletn.
Puedes automatizar esta tarea mediante otro formulario en hoja aparte, el cual, una
vez que es llenado, y se presiona el botn de enviar la persona sea guiada a otra
pgina donde se le regale, por ejemplo, un e-book informativo.
Luego, estos nuevos e-mails, sern cargados en tu base de datos de suscriptores y
asegrate mencionarles de donde sacaste su correo, quien los sugiri y darles (muy
importante) la posibilidad de ser removido de tu lista de correo.
Esta tarea, es muy fcil de automatizar, mediante un formulario y un auto responder.
Conozco muchos empresarios que han construido listas de miles y miles de personas
con este mtodo.
Emplalo lo antes posible!

Paso 7:
Rentar listas de correo de la Internet o de otros negocios

Este mtodo no es gratuito, aunque si te puede asegurar varios cientos o tal vez miles
de suscriptores inmediatamente, dependiendo del tipo de necesidad o solicitud que
las personas en esa lista hayan hecho al suscribirse.
Te puede costar aproximadamente entre $0.05 o $0.20 cada visitante que ingrese a tu
website mediante esa lista de correo o bien...
Si rentas un espacio publicitario en alguna de esas listas puede costarte entre $100- y
$300- dependiendo de la cantidad de suscriptores que esa lista contenga.

Esa es tu decisin, aunque te recomiendo que si llegas a contratar estos servicios, te
asegures que sea el propietario de esas listas quien haga el envo de los mensajes y
NUNCA t, ya que estaras cometiendo SPAM (envo de correo no solicitado).

Recuerda que esas personas no se suscribieron a tu lista sino a la del propietario de la
misma.
Asegrate adems que estas listas de correo sean calificadas con respecto al tema
que esas personas desean recibir. (por ejemplo, no te servira de nada una lista de
correo de doctores en medicina, si lo que t vendes son libros de abogaca)

Algunos proveedores confiables de listas de correo para que tengas en cuenta:

http://www.postmasterdirect.com
http://www.yesmail.com
http://www.e-target.com
http://www.targ-it.com
http://www.focalex.com

Contratar este tipo de servicios suele ser muy costoso, entonces, asegrate de tener
todo en condiciones y listo para cuando lleguen los visitantes (website, formularios
funcionando, autoresponders, artculos para el boletn preparados de antemano, etc.)

CONSEJO FINAL
TU OBJETIVO DEBE SER:
Crear una relacin y generar confiabilidad con tus suscriptores, mediante buena
calidad en los artculos de tu boletn, para luego, y recin luego, venderles algo. La
buena relacin con tus potenciales clientes es la clave para generar las ventas!


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003
5 trucos sencillos, rpidos y baratos
para conseguir
esos primeros visitantes a tu website!

Encaremos el tema...
no importa cuantos artculos e informes hayas ledo sobre como comenzar tu propio
negocio en Internet o crear tus propias listas de correo...
Si tu website no est teniendo muchas visitas, significa que esas tcnicas son lo
mismo que querer transportar agua con un colador de pastas.
Y si estos mtodos no te generaron buena respuesta hasta ahora, seguro que
tampoco lo harn en el futuro!
Programas de afiliados o listas de correo(affiliate programs and opt-in e-mail lists)
son palabras que se escuchan mucho ltimamente en Internet y son excelentes para
generar ventas en tu website, pero ... siempre y cuando tengas el trfico suficiente.
As funciona!
Obviamente si tu website no tiene trfico, tu lista de correo no crecer y si no tienes
trafico, tampoco habr gente que se inscriba en tu programa de afiliados y trabaje para
ti!

Puedo imaginar tu pregunta...
cmo se hace para empezar a generar trfico a un website?

Aqu te presento 5 trucos sencillos que no fallan:

TRUCO 1: compra espacio publicitario en otros boletines electrnicos
Lo mejor de esta opcin es que puedes calificar o fcilmente determinar que tipo de
pblico lee ese boletn.
Los propietarios de esas publicaciones ya han hecho el trabajo de seleccionar la gente
y te da la posibilidad de poner tu anuncio justamente enfrente de los ojos de miles de
personas.

Hay varios factores que deben ser tenidos en cuenta cuando se decide esta opcin:
Quienes son los lectores
Cuantos suscriptores tiene
En que lugar del boletn ir tu anuncio
De que tamao puede ser tu anuncio

La forma mas eficiente de encontrar estos boletines es buscarlos mediante algn
motor de bsqueda, entrar a los websites, suscribirse a los mismos y, a medida que se
reciban, testear personalmente la calidad del contenido, los temas que se tratan, el
tipo de pblico, y la disposicin de los anuncios.

Estos son algunos sitios recomendados en los que puedes empezar a probar:

http://ezine-universe.com
http://www.ezinehub.com
http://www.boletnaccess.com
http://www.zdnet.com/filters/email/
http://gort.ucsd.edu/newjour/
http://www.nwwsubscribe.com/foc36/


TRUCO 2: buscadores del tipo Pay per click
Estos buscadores son muy parecidos a lo que es la tcnica de un remate. Permiten
que obtengas la mejor posicin en una bsqueda mediante keywords (palabras clave).

Por cada visitante que emplea las keywords (que tu previamente configuraste) y as
apareces en su lista de resultados y es conducido a tu website.
T solamente pagas por la gente que visita tu website (y que proviene de ellos,
obviamente)
Los precios varan desde $0.01 hasta varios dlares, dependiendo del tipo de
keywords que ests utilizando.
El pay per click mas famoso es http://www.goto.com
Tambin el novedoso Adsense de Google

Veamos como funciona esto:

Por ejemplo, si decides poner el keyword bowling, debes fijarte cual sitio est en la
primera posicin en esa bsqueda... y cuanto est pagando esa persona.
Si quien est en primer lugar est pagando $0.11 por ese primer lugar (precio por
visita), entonces tu debers abonar $0.12 si quieres estar en la posicin 1 .

Entonces... cuando una persona pone en el buscador la palabra bowling tu website
aparecer en la primer posicin y si a esa persona le interesa lo que lee en tu
encabezado, t consigues la visita y debes pagar $0.12

Hay una gran ventaja en todo este sistema: y es que solo pagas por la publicidad que
utilizas. Es una forma econmica de conseguir promocionarse.


NOTA:
Con este consejo no pretendo que pagues $1- por cada keyword cuando recin ests
empezando. Simplemente debes enfocarte en 2 o 3 keywords importantes y conseguir
una buena posicin.


TRUCO 3: poner links en websites relacionados
Esta es una forma efectiva de comenzar a generar trfico a tu website. Puedes
solicitarlo al webmaster del otro sitio o tambin sugerir un intercambio de links.
Un link es el equivalente a una recomendacin personal. Un link de otro respetado
webmaster establece tu credibilidad, adems de que habr muchos que visiten tu sitio
por medio de este link.
Piensa en esto... una persona ingresa a su sitio preferido o habitual y encuentra que
hay un link nuevo. Esta persona confa en los webmasters de su sitio preferido y
automticamente asumen que si le sugieren visitar ese otro sitio (el tuyo) es porque
realmente vale la pena y asumen que tu tambin eres confiable.

Como puedes convencer a otros webmasters para que ubiquen un link tuyo en su
pgina?
Primero, debes navegar la Internet, buscar sitios relacionados directamente con tu
producto o servicio (que no sean directamente competencia), buscar sitios cuyos
visitantes pudieran interesarse en tu producto, tomar nota de las direcciones web y el
e-mail de los webmasters. Luego escrbeles...
No le hagas saber que beneficios obtendrs tu, ni cuan grande eres, ni lo bueno de tus
productos... simplemente hazle saber en que forma pueden beneficiarse sus visitantes
cuando visiten tu website. Necesitas hablar de lo que hay para el pblico en tu
website.
Ten en cuenta que poder colocar un link en otra pgina puede traerte beneficios
durante aos, por ello es muy bueno que puedas tener una buena relacin con otros
webmasters.

TRUCO 4: Poniendo anuncios clasificados online
Cuando utilizas este mtodo apropiadamente, puedes conseguir gran cantidad de
trfico a tu website. Y no necesita inversin de dinero, o tal vez, muy poco.

cmo es posible? Piensa por un momento... los anuncios clasificados online,
rompen todas las barreras con lo que respecta a tiempo y lugar. Puedes, por ejemplo,
ver un anuncio publicado hace 15 das en otro continente y sin costo adicional.

Puedes publicar anuncios gratis de cualquier tipo...
La gente es muy adicta a leer los clasificados, buscar oportunidades de negocios,
buscar un trabajo mejor, etc..
Tu anuncio debe capturar la atencin del lector en las primeras 3 o 4 palabras,
tentarlos para seguir leyendo lo que ofreces, y proporcionarles un link directo hacia tu
website, donde podrn comprar el producto o bien, solicitar mas informacin,
suscribirse a tu boletn, etc..

Hay aproximadamente unos 20.000 sitios en la Internet que ofrecen el servicio de
clasificados gratis online.
Es una oportunidad que no se puede desaprovechar... aunque lleva mucho tiempo
hacerlo, pero vale la pena!
Obviamente, debes estar preparado de antemano para dicha tarea:
Debes prepararte unos cuantos modelos de avisos listos para copiarlos y pegarlos en
los formularios de dichos anuncios. Ten en cuenta que algunos sitios limitarn la
cantidad de caracteres o de palabras que tu puedes publicar, entonces debes escribir
tus anuncios en diferentes tamaos. El texto debe ser del tipo texto simple o .txt
(nunca uses texto con formato o html en tus anuncios o no lo publicarn.

Si quieres conseguir gran cantidad de trafico con este mtodo, debes publicar en
cientos de sitios. Pero no te asustes... que no lo hars todos los das...
Habr sitios que tendrn tu anuncio vigente online durante 10 das o 2 semanas, o 1
mes, etc..
Solo asegrate de llevar un registro con los lugares donde publicaste, la fecha y por
cuanto tiempo lo publicarn.
Solo la primera vez, te llevar aproximadamente 10 das seguidos de trabajo.
Pero luego, solo tendrs que dedicarle un par de minutos diarios a este asunto,
renovando los anuncios vencidos.

Debo comentar acerca de algunos programas que te permiten poner 1000 clasificados
con tan solo 1 click del ratn... podras intentar esta otra forma, aunque nadie te
asegura que as sea...
Las dudas de estos mtodos comienzan desde el primer momento que cada website y
cada anuncio en particular, tienen reglamentos distintos. Por ejemplo, algunos te
solicitan un mximo de 25 palabras, otros de 10 palabras, otros de 255 caracteres,
etc.. Si te excedes, no te lo publican. Tambin tienen su propia poltica de
seguridad... algunos te pedirn que te registres como usuario para poder publicar el
anuncio...
(y obviamente al suscribirte, recibirs de ellos, su boletn, publicidad de sus
productos, etc..)
Mi consejo lo puedes adivinar... hazlo tu mismo! No importa el tiempo que tardes,
vers buenos resultados!

TRUCO 5: participar en grupos de noticias relevantes
No voy a engaarte con este asunto... publicitar en grupos de noticias no va a hacerte
millonario ni mucho menos. Lleva mucho tiempo empezar a ver resultados aqu.
Pero a pesar de ello, con miles de grupos de noticias disponibles y cientos de miles de
personas participando a diario en estos grupos, no deja de ser una opcin mas para
tener en cuenta.

Al principio puede servirte para:
Presentarte en sociedad frente a miles de otros webmaster que tambin
publican aqu
Construir tu reputacin como un experto en tu rubro.
Conseguir llamar la atencin de personas realmente interesadas en la materia.

Para luego:
comenzar a generar trfico a tu website.

Ese es el camino!
Dedcate solo a aquellos newsgroups que estn directamente relacionados con tu
producto, servicio o rubro.
En estos lugares, vas a notar que todo el mundo est tratando de vender sus
productos. Pero creme, no se generan ventas de esta forma, no tan directamente!
Antes debes mostrar quien eres, que haces, hacer saber al resto de tus
conocimientos, proponer temas, intercambiar conceptos y tcnicas.
Los negocios vendrn solos... empezarn las propuestas, intercambios de links,
publicidad, etc..
Tambin te permitir conocer a la competencia directamente y ver sus mtodos.
Podras intentar participar de dos formas diferentes, con 2 identidades distintas: la
primera, como empresario tratando de vender su producto o generar trfico a su
website y la segunda, como un interesado mas. as vers de que forma encaran los
dems empresarios a los potenciales clientes.
Aprenders muchsimo si empleas este mtodo!
Para empezar, podra recomendarte algunos:

http://groups.google.com
http:/ / www.talkcity.com
http:/ / www.topica.com
http:/ / www.forumone.com/ index/ index.php

NOTA FINAL:
Mi consejo final es que no trates de hacer todo al mismo tiempo. Dedcate a cada cosa
en particular con tu mejor predisposicin y empeo.

3 objetivos finales:
a) consigue trfico calificado a tu website
b) asegrate que tu website, la carta de ventas y los formularios funcionen
correctamente y brinden toda la informacin que el visitante necesita para conseguir
la venta
c) Mantn una estrecha relacin con tus suscriptores a todo momento.

Una vez que tu negocio empiece a recibir visitas regularmente, puedes probar con
promocionar en listas de correo o incorporar un programa de afiliados para que otras
personas generen trfico a tu website y consigas mas ventas.


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004
aprende como lograr absoluto
control y garantizar
el xito de tu negocio online
con esta simple estrategia


el lema es:
si quieres tener xito, encuentra alguien que haya alcanzado sus
objetivos, copia sus mtodos y lo que ellos hacen y habrs tenido xito tu
tambin!

En mis comienzos con mi negocio en Internet, yo tambin comet muchos errores. No
porque no copiara los mtodos de otras personas, sino porque no haba a nadie a
quien copiar o imitar.
Entonces, recopil informacin de todo tipo, hice estudios de mercado, prob cientos
de tcnicas y tuve mis errores, pero tambin mis aciertos.
Mi mayor logro lo consegu cuando trat de incorporar tcnicas de negocios o
empresas convencionales y tratar de aplicarlas a mi negocio en Internet.
Entonces, no te sorprendas si algunas de las tcnicas que empleamos son
similares a las de un negocio del mundo real.
Lo que quiero hacerte notar, es que me llev aos de pruebas, ajustes, reajustes y
miles de dlares de inversin antes de encontrar las tcnicas que utilizo actualmente.
Pero mas all de ello, Internet cambia da a da y es necesario ir adaptndose a este
mundo casi a diario.
Hoy por hoy, tu tarea no es tan difcil como lo fue para m en aquel
entonces. Puedo aconsejarte, decirte que camino tomar, que cosas hacer y
cuales no hacer jams...
La nica inversin real que debes hacer es tu tiempo.
Nunca pienses que ests malgastando tu tiempo! Es del xito de tu negocio de lo que
estamos hablando y todo lo que puedas aprender hoy, te ser beneficioso en el futuro.
Entonces...

Garantiza tu xito, copiando un modelo exitoso!!

a) cmo debe lucir un website?

Por qu gastar tiempo y dinero en crear un website con una presentacin flash o
llena de globitos parpadeando o con msica tortuosa de fondo?

La mayora de los negocios exitosos online tienen websites sencillos, simples pero
profesionales y con buenos contenidos.
Y hablando de copiar o imitar... a quien debes referirte en este caso es a los websites
de tu competencia.
Por ejemplo, si decides vender un producto para adelgazar, no deberas imitar a un
sitio como Amazon.com, ya que ellos (si bien son muy exitosos), se dedican a vender
libros.

Entonces, se realista y prctico. Imita solo aquellos sitios que sean tu competencia
directa!
Tu website no necesita ser como el portal Yahoo! o Ebay para obtener ingresos con
nmeros de 6 cifras.


b) cmo escribir cartas de venta que realmente vendan?

Saber editar cartas de venta que realmente vendan, requiere prctica y conocimientos!
En mi empresa, cuento con una persona que tiene un don especial para este tipo de
tarea. No ha hecho estudios especiales ni nada por el estilo, aunque su mtodo es
muy sencillo:
Toma el tiempo necesario para interpretar que es lo que necesita tal o cual pblico o
tipo de cliente, sus necesidades, sus preocupaciones, sus angustias, y entonces,
escribe exactamente lo que esa gente quiere leer!!
Edita en una carta de venta, lo que la gente necesita y le muestra todos y cada uno de
los beneficios que esa gente espera obtener al comprar el producto o servicio!
Es un mtodo infalible y funciona!
En este caso, a quien debes imitar es a las habilidades de mi empleado.
;-)
haz exactamente eso: estudiar e investigar que espera encontrar en realidad una
persona cuando compra tu producto.
No obstante ello, y ante la gran diversidad de productos y personas, sugiero que
revises las cartas de venta de tu competencia

c) cmo posicionarse en los primeros lugares en un buscador?

Los buscadores o search engines, obligan a una continua lucha entre competidores
que desean adquirir los primeros puestos. Solo aquellos que se tomaron todo el
tiempo disponible y aprendieron las reglas, pueden lograr estar entre los primeros 10
lugares.
Muy raramente escuchars de alguna persona que tuvo la suerte o la habilidad de
posicionarse bien.
Todo depende, principalmente del diseo de tu website, de tus palabras claves, del
cdigo html con que esta editada tu pgina y de los trucos y secretos de
posicionamiento que all emplees.

Una forma mas fcil de conseguir esto, sin tener que pasarse un ao entero de
estudios, es ... otra vez...
Buscar los websites de la competencia.
Por ejemplo, si lo que tu vendes es un mtodo para adelgazar, podras ir a alguno de
los principales buscadores (Yahoo!, Altavista, Google, MSN, etc.) y realizar una
bsqueda con la siguiente frase: bajar de peso.
Esta frase no es ni mas ni menos que un keyphrase o frase clave. Aparecern miles
de sitios web en la lista, pero solo debes enfocarte en los primeros 5.

Examinar con detalle el website entero. (por ejemplo: de que tamao es y
como es el homepage o pgina principal)
Luego, si tienes conocimientos de html, podras, desde ese mismo homepage:
Desde Microsoft Internet Explorer, abrir el men VER
Elegir la opcin CODIGO FUENTE, se te presentar una pantalla con todo el
cdigo html que tiene ese homepage)
Buscar all las etiquetas <META> en donde el webmaster pone sus keywords,
keyphrases, descripcin, etc..
Revisar el ttulo del homepage (lo que est dentro de la etiqueta <TITLE>
Y en fin... tratar de imitar lo mas posible, todas las tcnicas que en ese cdigo
html puedas encontrar.

Te llevar su tiempo, pero estar posicionado en los primeros lugares de un motor de
bsqueda ES LA MAYOR FUENTE DE INGRESO DE PERSONAS QUE TU WEBSITE
PUEDA TENER!!
Consejo profesional: Dedcale todo el tiempo que sea necesario!


d) como conducir trfico calificado a un website?

Pues bien, para incrementar considerablemente el ingreso de trfico calificado a tu
website, lo primero que debes hacer es estar en los buscadores y directorios, aunque
esto es solo el principio.
Y otra vez... analiza a tu competencia:

G Que cantidad de publico tiene a diario tu competencia?
G Tiene muchos links en otras pginas?
G Tienen su propio programa de afiliados?
G Participan en newsgroups?
G Tienen alguna campaa de marketing especial?
G Como es su boletn electrnico?
G Que tipo de informacin o beneficios le brindan al suscriptor?
G etc. etc..

Analiza a tu competencia y toma ventaja sobre ellos al conocer todos sus secretos,
mejorar sus propuestas, seguir sus pasos. Esta es tarea diaria en cualquier negocio
del mundo real o en Internet.

Trabaja mas eficientemente, NO mas duro!
Y tendrs tu recompensa y tus beneficios

Todava hoy en da, navego la Internet para ver como estn construyendo sus
negocios otras personas, analizo a mi competencia, leo todo lo que llega a mis ojos y
permanezco continuamente con la mente abierta para crear o adoptar nuevas tcnicas
y mtodos.
En estos tiempos es fcil y barato instruirse y estar al da con lo nuevo, en todo lo
referido a Internet, especialmente mtodos de marketing y formas de garantizar el
xito en cualquier tipo de negocios.
Entonces... suscrbete a los boletines de tus competidores comerciales, nota de que
forma se estn comunicando con sus suscriptores y que ofrecen de nuevo.


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005
como imitar las estrategias
que utilizan las grandes
empresas del mundo de los negocios
y sus grandes marcas?


Por muchos e-mail que he recibido ltimamente, me doy cuenta de la gran confusin
que existe en lo que a grandes marcas se refiere y como imitarlas.
Podramos denominar como grandes marcas a Coke-Cola, Budweiser, Nike, Mc
Donalds, etc..

Y ahora la pregunta: cmo copiar sus modelos de xito?
En estos das, todos quieren ponerle una marca a su negocio, pero no saben por
donde empezar ni como hacerlo.
Qu es una marca en realidad?...
es una asociacin de cosas, por un lado entre la compaa, su logo, sus productos,
etc.., y la otra, entre una imagen, una emocin, un mensaje inmemorable, explcito o
implcito, una tradicin, un gran beneficio que ofrecen a sus clientes, etc..
Una marca de este tipo, crea tal imagen y tal producto en la mente de los
consumidores, que son indiferentes e intocables frente a cualquier estrategia de
marketing que pueda usar la competencia.
Si dices Amazon, te imaginas al instante la mayor librera en Internet! ... si dices pilas
Energizer, solo piensas en y andan y andan y andan! etc.
Pero los slogans son solo parte de su negocio, pues el logotipo tambin vende por si
solo!
Es impresionante verdad?!
Si, por supuesto, pero antes que te subas al tren, djame explicarte donde encaja tu
pequeo negocio dentro de todo esto.
Primero, voy a nombrar y explicar los 3 grandes mitos que escucho a menudo...


MITO 1:
debo darle a mi negocio o a mi producto un nombre familiar.
Verdad: tendrs mas xito y obtendrs mayores ganancias si te enfocas a un determinado
pblico en particular. Trata de tener el nombre de tu negocio y tu publicidad en frente de
las narices de tus potenciales clientes siempre.

MITO 2:
sellar mi negocio online significa gastar miles de dlares en banners publicitarios bien
ubicados
Verdad: la publicidad con banners no es tan eficiente como lo fue hace un tiempo. Los
banners que antes lograban capturar un 10% de los visitantes, hoy esa cifra bajo al 0.3%.
Estars equivocado si enfocas toda tu publicidad y tu dinero en banners.

MITO 3:
necesito invertir mucho dinero si quiero que mi marca tenga gran reconocimiento.
Verdad: hay cientos de tcnicas eficientes y que adems son gratuitas o con muy bajo
costo y que puedes utilizar perfectamente para que tu marca tenga reconocimiento.

Si recin comienzas, y tienes una pequea empresa o un negocio online manejado
desde tu casa, te sugiero que dejes este objetivo para mas adelante. Lleva muchsimo
tiempo conseguir que una marca sea reconocida.
Mientras tanto, debes impulsar tu negocio y hacerlo grande!
Y para ello...

Las tcnicas de las grandes empresas que puedes empezar
a usar ya mismo!!

a) Desarrolla una slida y nica propuesta de venta
Imagnate a ti mismo sentado tras un escritorio frente a un potencial cliente. En una
frase, una corta oracin, hazle saber a esa persona en que puede beneficiarse al hacer
negocios contigo o al comprar tu producto. Tu mensaje debe ser breve, en lenguaje
sencillo y simple y debe ser fcil de recordar. Medtalo...

b) apunta a un pblico especfico
la gran ventaja que tenemos al tener un negocio en Internet es que podemos contar
con cientos de miles de potenciales clientes calificados en todo el mundo...
gente que est particularmente interesada en comprar lo que tu ofreces. Es lo que les
permite a pequeos negocios o negocios desde casa, obtener grandes ganancias al
igual que lo hace una gran empresa establecida hace aos.
Entonces el objetivo: por que dedicarse solo a tratar de vender en nuestra ciudad,
regin o pas si podemos hacerlo a nivel internacional? No hay impedimento alguno!
Publicita en cuanto medio te sea posible a lo largo y a lo ancho del planeta entero!
Es fundamental que apuntes a un pblico en particular pero ese pblico se encuentra
disperso por todo el mundo y debes aprovecharlo!

c) si es posible, haz que tu mensaje sea interactivo
Si puedes conseguir que la gente se sienta involucrada en tu mensaje y no tan solo
leer o escuchar pasivamente el texto, habrs dado un gran paso lleno de posibilidades
que harn incrementar tus ganancias!

d) ser constante en tu mensaje, formato y emisin
para poder grabar la marca en la mente de tus potenciales clientes, debes repetirle el
mensaje constantemente, miles de veces! Para ello:
disea una firma : esta firma debe contener tu mensaje y adosarla a cada e-
mail o carta de venta, o boletn, o mensaje a un grupo de noticias o a lo que sea!
No te cuesta nada y es fcil de llevar a cabo. De esta forma le estars repitiendo
una y otra vez tu mensaje a quienes tienen contacto contigo.
El diseo grfico de tu web, los logos (uno para la empresa y otro para el
producto), los grficos, la tipografa, etc.., deben estar visualmente enfatizadas y
muy bien distinguidas. Chequea el website de Mc Donads http://www.mcdonalds.
com ... Te suenan familiares los colores amarillo y rojo? Piensa como puedes
usar estos mtodos en tu website para grabar la marca en la memoria de tus
visitantes.
El contenido de tu website y tu boletn: deben contribuir a crear esa imagen
que deseas tener sin olvidar tu objetivo principal que es el de conseguir
confiabilidad y ventas por parte de los lectores.

e) alimenta la buena relacin y los lazos con clientes y suscriptores
si ellos ya te conocen, saben quien eres y lo que haces, si ya han comprado tus
productos, entonces debes afianzar esa relacin. Tienes que mantener un contacto
regular va e-mail (es gratis!) y continuamente recordarles quien eres, de que se trata
tu negocio y muy especialmente, en que se beneficiaran al seguir haciendo negocios
contigo o simplemente, manteniendo el contacto.

f) Mantente siempre visible ante tus potenciales clientes
el mejor beneficio al tener una marca es que, llegado el momento que la persona
desea comprar, te elegir a ti por encima de la competencia! Aqu te doy un par de
pasos para obtener esto:
escribe artculos que contengan informacin interesante y entretenida para tu
pblico y luego ofrece este artculo a otras empresas o webmasters o editores
gratuitamente. Ellos apreciarn que se lo hayas dado gratis, su contenido... y
podrs as, tener tu URL y tu mensaje justo delante de los ojos de los suscriptores
de otras webs.
Participa en Newsgroups y foros de discusin donde haya pblico calificado
leyendo. Esto es gratis, hace que tu nombre se haga conocer, incrementa tu
reputacin!
Pon tu website en cuantos buscadores y directorios se te crucen por el
camino. Nunca ser mucho. Incrementar tu pblico y adems, estars disponible
en todas partes del mundo.
Solicita links a otros websites que estn directamente relacionados con el
producto que tu vendes. Te permitir adems conseguir gran cantidad de trfico a
tu website.
Comienza tu propio programa de afiliados: con este sistema tendrs un
batalln de personas mostrando y publicitando tu marca y tu mensaje por todo el
mundo, al mismo tiempo que se incrementarn considerablemente las ventas!

Un ltimo consejo:
Recuerda siempre que tu objetivo principal son las VENTAS!!!
Si bien tratar de imponer una marca o un mensaje es importante tambin, ambas
cosas pueden hacerse perfectamente al mismo tiempo. Solo debes de tener
precaucin de no descuidar tu objetivo que es: HACER DINERO.


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006 -
gente comn obteniendo
ingresos extraordinarios!
Ese eres tu?

Alguna vez quisiste saber si de verdad la gente saca algn beneficio de las toneladas
de informacin, software y recursos que nosotros le proveemos? Si te lo has
preguntado, entonces pienso que este informe va a satisfacer tu curiosidad... te va a
dar un pequeo toque de inspiracin.
Te recordars que en la edicin nmero 1000 de nuestro boletn anunciamos nuestra
historia del xito y en donde todos nuestros suscriptores estuvieron invitados a
escribir su propia historia del xito. El premio a los ganadores era:

Premio 1: software para automatizar su negocio
Premio 2: un seminario en video sobre beneficios de Internet
Premio 3: como obtener ganancias desde un website con venta directa

Bien, para serte honesta, estuvimos bastante asombrados por la gran cantidad de e-
mails recibidos. Literalmente, miles de ustedes se sentaron a escribir y contarnos su
historia. Pasamos horas leyendo correo de Inglaterra, Francia, Canad, Estados
Unidos, Argentina, Mxico, Colombia, Australia, etc.. Gente de todo el mundo nos
contaban sus sueos de lo que quisieron para ellos, para sus familias y como lo
consiguieron, construyendo su propio negocio en Internet y casi sin dinero ni
recursos.
Podra pasar horas contndote lo que aquellas cartas decan, pero si creo que es
importante que tu leas algunos testimonios para aprender de ellos, para tener
confianza en tus proyectos y tal vez, para inspirarte y tomar ejemplo.

Aqu estn los 10 testimonios ganadores, con la autorizacin de los autores:

Historia 1:
... primero debo reconocer que soy un Marketer perezoso. Solo llegu a la unidad 3
del curso de Marketing de Continental Market. Centralic mis esfuerzos en la calidad
de mi boletn y eso duplic mis ventas. Lo hice hace 15 meses cuando mis ventas no
superaban los $1000., y durante estos 15 meses, mis ventas promediaron los $2000.-
mensuales. Esos $15,000.- extras ayudaron un montn. Ahora voy a intentar seguir
leyendo la prxima unidad del libro a ver si puedo hacer algo mas! ... Margaret Agard

historia 2:
... mirando hacia atrs, los errores que estbamos haciendo con nuestro website, nos
parecen demasiado obvios ahora. En este momento, nuestro web est configurado
correctamente despus de estudiar los consejos que nos dio Celia en su libro y en el
Boletn avanzado. Aqu les muestro un ejemplo del error que venamos cometiendo:
- queramos que nuestro visitantes y clientes supieran quienes ramos,
que ramos una empresa que saba sobre el tema, que ramos
especialistas... hablbamos y hablbamos demasiado. Ahora sabemos que
esas cosas aburran y desinteresaban al pblico, lo alejaban de lo que
realmente nosotros queramos que hicieran
- al principio nos pareca vistoso y hasta interesante mostrar animaciones
y todo tipo de grfico hasta que supimos que un website comercial se
perjudica con ese tipo de diseo.
- Tenamos configurado el website para que mostrara nuestro logotipo en
cada una de las pginas, pensando que as sera mas rpido de ser cargada,
sin saber que cada pgina se carga ntegramente cada vez que es llamada.
(error estpido)
- Cuando los visitantes queran convertirse en clientes y pasaban al
proceso de compra, a pesar que nosotros siempre aceptamos tarjetas de
crdito, no le brindbamos al cliente la seguridad necesaria para que se sienta
cmodo, ya que iba siendo dirigido de pgina en pgina, aumentando, sin
necesidad, la duracin del proceso.

Para ser sincero, la primera vez que lemos un boletn de Continental Market, nuestro
negocio recin comenzaba, nuestros visitantes eran pocos y casi no tenamos ventas.
Al leer e implementar las tcnicas que nos mostraban, nuestro negocio empez a ver
buenos resultados y a crecer. Ahora, cada vez que queremos hacer algn tipo de
publicidad, leemos las recomendaciones del libro o del email. Realmente lo
recomiendo y ... gracias Celia!

Historia 3:
Compr el curso completo de Marketing y e-commerce e intent con la tcnica de
escuche lo que dicen de mi.
No esper muchas respuestas... siendo latina y principiante... pero para mi asombro,
el 50% de mis clientes mandaron su respuesta o me telefonearon para darme su
opinin. Algunos de ellos, usaban mi homepage como fondo de pantalla! Eso fue
gratificante. Tu curso vale cada centavo que pagu!

Historia 4:

Mi nombre es Ryan Seeds. Soy seguidor de su Boletn hace casi 3 aos. Compr el
curso e inspir en m una gran pasin por el Internet marketing. Desde entonces,
estoy involucrado en 3 diferentes negocios en Internet. Uno de ellos me est dejando
ganancias de 20,000.- anuales y eso es mas de lo que ganaba en mi ltimo trabajo de
tiempo completo.
Recientemente, emprend mi tercer negocio referido a animaciones y videos
publicitarios y plane todo el marketing basado en la ltima edicin del curso sin dejar
de lado un buen posicionamiento en los principales buscadores. Tomo a este trabajo
como un desafo nuevo cada da pero tambin espero que sea otro negocio
productivo. Gracias al grupo de soporte tcnico por toda su paciencia!

Historia 5:
Soy de Singapure. Intent comenzar mi propio negocio en Internet en 1999, pero no
tena idea ni de cmo empezar. Todava tena en mente antiguos mtodos... el
sistema viejo. Haba escrito un plan de negocios en el cual necesitaba una inversin
de $16,500.-! Tambin haba calculado que mi gasto mensual de marketing sera de
entre $2,800.- y $5,500.- En ese momento solo contaba con $ 2,800.- en mi cuenta. Me
preguntaba como sera capaz de emprender un negocio. Gracias a Dios, encontr la
pgina de Continental Market. Al principio no estaba dispuesto a pagar $35.- por el
curso porque no estaba seguro si podra ayudarme. Mi marido me aconsej que le
diera mi chance al libro y hoy se lo agradezco. Porque despus de leerlo, pude
reescribir mi plan de negocios y reducir considerablemente los gastos iniciales de mi
negocio. Tambin pude reducir los gastos operacionales de marketing mensuales ya
que la mayora de las tcnicas mostradas son a CERO costo. Por supuesto que la
inversin en el curso lo vale!
Quise automatizar mi negocio desde el primer da, an antes de comenzar a construir
mi web. Ahora lleva apenas 2 meses de iniciado mi website y con las herramientas y
tcnicas provistas en el curso, mi trabajo se reduce a solo 2 horas diarias! Mi meta
ahora es iniciar mi propio boletn, usando sus tcnicas, por supuesto. Muy
agradecida, y de verdad lo recomiendo a todos los que quieren iniciar su negocio y no
saben como comenzarlo...

Historia 6:
Hace como seis aos, un amigo me iniciaba en el tema de Internet. Era algo que me
deslumbraba pero no le encontraba demasiado sentido para el comn de la gente. En
ese momento, aprend HTML. Con el tiempo, yo construa sitios web y mi amigo los
venda. Intentamos esto por un tiempo, pero realmente no haba demasiado inters en
Internet. Mi amigo sigui entonces otra carrera y yo... estaba convencido que Internet
iba a hacerme ganar mucho dinero, o por lo menos, iba a poder ganarme la vida.
Cuando ya estaba totalmente desilusionado y sin un centavo en el bolsillo, descubr la
verdad sobre el xito en Internet.
Sin el apropiado marketing, mis sueos y yo no tenan esperanza. Yo saba que mi
producto y servicio eran excelentes (hosting y diseo de webs) y necesarios en este
medio. Comenc a indagar, aprender y ejecutar cada tcnica de marketing que
encontraba y sorprendentemente, comenc a ver dinero. Lo que fue mejor an, fue
encontrar al boletn educativo de Continentalmarket. Las tcnicas que all encontr
hicieron crecer mis ventas en un 800% el primer ao. Estoy muy feliz por haber
adquirido el curso completo. Personalmente se lo recomiendo a todos mis clientes.
Celia, en ti encontr a una asesora personal de negocios, pero tambin a una amiga
con todas las letras. Gracias por cruzarte en mi camino y me gustara que compartas
mi historia con otros suscriptores...

Historia 7
Comenzamos nuestro negocio en 1996. cuando comenzamos a publicitar nuestro
sitio, no conseguimos ni una sola venta, porque nadie saba que existamos. En 1998,
adquirimos el curso de Marketing y comercio electrnico de Continental Market. A
medida que bamos implementando las tcnicas, podamos ver un crecimiento mes a
mes. En 3 aos, nuestro negocio creci mas del 200%. El curso se pag a si mismo el
primer mes despus de haberlo comprado y an lo utilizo!
Tambin creamos un boletn para mantener el contacto con nuestro clientes,
informndoles de nuevos productos y poder volver a venderles. La sola tcnica de
venta con Boletn es mucho mas valiosa que el curso entero en si mismo. De cada diez
suscriptores, obtenemos 6 ventas! Sin este conocimiento, no nos hubiera sido
posible la cantidad de clientes que hoy tenemos.
Buena suerte con tus principiantes! Un beso...

Historia 8:
Compramos el curso el ao pasado y esto es lo que consegu. He estado buscando la
correcta profesin para m por mucho tiempo. Desde entonces, he intentado con
Terapias naturales, Inmuebles, tcnicas de masajes, y mucho mas. Siempre senta
que eso no era para mi. Siempre me aconsejaron que encontrara un trabajo en el que
pudiera inspirar a la gente y creo que finalmente lo encontr. A medida que lea los
libros, los cuales estn escritos muy profesionalmente, las ideas emergan de mi por
cuenta propia. Le cont a mi socia y juntas coincidimos en varios proyectos.
En este momento, llevamos escrito un curso de inspiracin de 12 semanas.
Utilizamos los consejos y trucos del manual de marketing y cada da nuestro negocio
crece mas y mas. En resumen, el curso me dio la incentiva que necesitaba para
comenzar y las actualizaciones, nos mantienen informadas con las ltimas tcnicas de
marketing.
Solamente hace 6 meses que lanzamos el website, entonces no se podra decir que
somos millonarias... pero a pesar de ello, creo que vamos a tener un buen nivel vida.
Si no hubiera sido por el curso, jams lo hubiramos logrado.
Gracias y mantngannos informados siempre. Magal Andrada

Historia 9:
Somos una nueva empresa fabricando nuestro propios productos y haciendo nuestro
marketing. Hemos tenido una notable alza en nuestro negocio en los ltimos meses.
A pesar que no tena los conocimientos necesarios para construir un website, el
Boletn avanzado y el libro me dieron el impulso que precisaba para hacerlo. Aprend
como publicitar nuestros productos en websites relacionados, recaudar informacin
de nuestros visitantes para saber de donde vienen y que buscan y adems pude
escribir un cuadernillo de informacin de unos de nuestros productos para poder
darlo a conocer mas positivamente, con las tcnicas de escritura que se ensean en el
manual volumen 1. Por favor, sganme mandando los Boletn... los tengo impresos
todos y cada uno y se lo recomiendo a todas las personas que quieran construir un
website y se divierta aprendiendo y construyendo al mismo tiempo. Connie J

Historia 10:
Comenc mi website hace un ao atrs. Vendo dominios en Internet. Mi negocio no
iba nada bien y decid empezar a implementar unos pequeos trucos que se
mostraban en el Boletn de Continentalmarket.com
En 24 horas, vend un dominio armado en $1,000.- que me ayud a pagar el curso y
todos los gastos que tuve en mi website. Hace pocas semanas, tambin lanc un libro
sobre diseo grfico. Tuve varias ventas ya, y no ha pasado ni un mes desde que
surgi la idea! La idea de hacer comercio en Internet me despierta el cerebro y tendra
muchas ganas de crear un portal o un Mall y pienso utilizar las tcnicas apropiadas
mostradas en el manual. Gracias por todo y espero seguir recibiendo tu Boletn.

Alguno de ellos se parece a ti?
Quieres saber que le encuentro de interesante a todas estas historias? Que ellos son
gente sencilla y comn!
La diferencia entre ellos y el resto, es que estas personas tomaron la decisin correcta
de instruirse a si mismos antes de perder su tiempo y dinero! Luego, ejecutaron lo
aprendido.
No crees que es tiempo de escribir tu propia historia??


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007
Aprende las reglas que usan las personas
en programas de afiliados
para ganar de $4,000.- a $8,000.-
mensuales en comisiones

y descubre adems, como comenzar o suplementar
exitosamente tu negocio en Internet con un programa de
afiliados...

Probablemente ya sabes que unirte a un programa de afiliados es una buena forma de
empezar a ganar dinero en Internet sin tener que lidiar con el trabajo de emprender tu
propio negocio.
Todo lo que debes hacer, es referir el producto o servicio de otra empresa y luego
obtener una comisin de cada venta realizada. Se te es asignada una URL especial
que controla todos los visitantes que tu envas al sitio web de esta empresa y todas
las ventas producidas por esos visitantes.
Es extremadamente sencillo hacerlo porque simplemente ubicas tu link, un banner,
una carta de recomendacin en tu website, o tal vez, publicitar esta URL en tu Boletn
o ezine y luego obtener un porcentaje de la ganancia, cuando se haya realizado la
venta.

Jams tendrs que preocuparte por :

Cobrar las ventas al cliente
Empacar producto
Enviar el producto
Hacer soporte tcnico

Ni nada por el estilo!
Por eso, pertenecer a un programa de afiliados puede ser una buena forma de:

A- comenzar un negocio en Internet sin el trabajo e inversin que implica un
negocio propio
B- producir post ventas. Si ya tienes un negocio en Internet, puedes asociarte a
algn programa de este tipo con un producto complementario al que tu tienes y
ofrecrselo a tus clientes
Y eso es solo para principiantes! La verdad es que afiliarte a estos programas puede
ser muy beneficioso si sabes lo que debes hacer:

Evita los errores comunes que cometen los afiliados:


Regla 1: calidad
Recuerda que todas las recomendaciones que puedas hacer del producto caern
sobre tu persona. Si recomiendas un producto o servicio de buena calidad, a un
precio razonable, tus clientes seguirn confiando en ti y estarn dispuestos a
escuchar futuras recomendaciones. Si el producto que recomiendas es malo o caro,
seguramente perders al cliente y tambin tu reputacin.
Asegrate de hacer la tarea antes de recomendar el producto a alguien. De ser
posible, prubalo tu mismo, pregntale a alguien que lo haya comprado. Solo
recomienda productos de buena calidad, que provenga de una compaa que tenga un
buen servicio al consumidor y una considerable garanta.
Jams publicites algo que dae tu reputacin

Regla 2: comisiones
Busca un programa de afiliados que te de buenas comisiones
Es razonable aquellas comisiones que van del 20% al 50% por cada producto vendido
(5% - 10% es muy bajo)
Debes asegurarte que la empresa a la que te afilies, considere y valore a los nuevos
clientes y especialmente a aquellos que llegan por medio de los afiliados

Regla 3: conversin: visitas:ventas
Cuando te afilies a un programa de este tipo, asegrate que el sitio est
convirtiendo un monto razonable de visitantes en ventas. Si no lo estn o no
te proveen de este dato, tus esfuerzos conduciendo trfico a ese sitio, ser
una total prdida de tiempo.
Esa conversin debe ser mnimo del 1%. Esto significa que 1 de cada 100 personas
que entran al sitio, terminan comprando. Recuerda que tu trabajo es enviarles trfico
calificado a su sitio y el trabajo de ellos es convertir ese trfico en clientes.

Regla 4: el producto
Elige el producto o servicio acorde al tema de tu sitio. Si vendes palos de golf,
seguramente no tendras que afiliarte a un programa que venda pldoras para
adelgazar. Entonces, asegrate que el producto al que te afilies, est directamente
relacionado con tu producto o servicio (sin que el nuevo producto le quite importancia
al tuyo) Pero recuerda que SIEMPRE, lo mas importante es TU producto.

Regla 5: que te acrediten las ventas!
Averigua que tipo de programa est utilizando la empresa para controlar cual visitante
es de cual afiliado y a quien le pertenece la comisin de TODAS y CADA UNA de las
ventas.
Y por qu enfatizo TODAS?
Porque algunas empresas solo llevan cuenta de las ventas hechas online. (y no las
telefnicas, ni las de correo ni las de correo electrnico)
Asegrate adems que la empresa use cookie tracking. Esto significa que tome nota
del nmero de IP de los visitantes para que te acrediten las ventas de una persona
que, por ejemplo, fue enviada por ti, visit la pgina ayer y que hoy volvi a entrar
para comprar. Con esto quiero decir que, por lo general, la gente no compra la
primera vez que visita un sitio, sino que lo hace varias veces antes de sacar su tarjeta
de crdito.

Regla 6: estadsticas de ventas
Busca empresas que te permitan acceder a tus estadsticas de venta en tiempo real.
Las estadsticas son importantes porque te permiten saber cuales banners, links y
texto est funcionando mejor. Por ejemplo, vas a notar que un banner en tu website
no funciona tambin como una recomendacin personal en tu Boletn

Regla 7: marketing
Busca un programa que te indique las mejores tcnicas de ventas. Un buen programa
de afiliados te ensear y te proveer de todo lo necesario para que tengas xito. Te
darn de banners que incluyen tu URL, textos con links, cartas modelos de
recomendacin para que publiques, y adems te dirn que tcnicas funcionan mejor y
en que circunstancias.

Regla 8: LO MAS IMPORTANTE!
NO te conviertas en un mercado de pulgas
Es esencial que tu sitio web no se convierta en la versin online de un mercado
pulguero. No te vuelvas loco y empieces a promocionar 10 o 15 productos de afiliados
al mismo tiempo todos juntos en tu homepage!
NO pienses que porque un programa de afiliados te deja dinero, vas a ganar 15 veces
mas si pones 15 productos de afiliados. Ese es el peor y mas comn error que
cometen los que venden en programas de afiliados.
Te convertiras en un comerciante NO profesional si el visitante nota que quieres
imponerle toda esa cantidad de productos en vez de recomendarles algo bueno e
interesante.
La mejor forma de alcanzar el xito con un programa de afiliados es elegir uno (o a lo
sumo 2) productos RELACIONADOS y promocionarlo al mximo de tus capacidades.
Esta es la suma de cualidades y consejos que dan aquellos afiliados que tienen su
cheque de $4,000.- a $8,000.- todos los meses en su buzn. Si bien, las personas que
ganan estas cifras estn afiliados a sitios y productos de venta masiva, el monto
promedio de un producto normal podra ser entre $1,000.- y $2,000.-.
Si te prometen mas que eso, desconfales.
Hay muchos sitios deshonestos en la web que te prometen $200.000.-! mensuales.
Pues bien, djame decirte que lo nico que hacen es utilizarte durante un tiempo,
pues, hasta que tu te des cuenta que no ganars esa suma de dinero, para ese
entonces, habrs estado publicitndoles su producto gratuitamente. Luego, tu
abandonas, y llega otro afiliado a quien le pasar lo mismo que a ti.

Por eso pienso que lo mejor Y MI RECOMEDACION es que vendas tu propio producto!
Cuesta el mismo tiempo y esfuerzo promocionar tu producto que el de otra empresa.
La diferencia est en que con tu producto te llevas el 100% de la venta!
Luego, y mas luego, podrs incorporar productos de afiliados relacionados con tu
producto y ofrecer ambos en conjunto SIN PERDER NADA.
Fue un consejo de amiga, de alguien que conoce mucha gente del medio... de alguien
que sabe por qu te dice esto. He testeado personalmente cientos de programas de
afiliados y te aseguro que el 95% no son tan serios como aparentan


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008 -
Descubre la herramienta exacta
para personalizar el
servicio al cliente
e incrementar las ventas por
encima de los $10,000.- mensuales

...ests en un website y realmente interesado en un producto en particular. Has ledo
su carta de venta, la pgina de preguntas frecuentes y has navegado cada pgina del
sitio, pero todava tienes preguntas rondando en tu cabeza que te hacen dudar.
Alguna vez te sucedi esto??

Algunas veces estamos tan interesados que enviamos un e-mail al representante de
ventas del sitio. Luego esperamos y esperamos y esperamos un poco mas. Para el
momento en que recibimos una respuesta, 3 o 4 das despus, a menudo hemos
perdido el inters y hasta nos hemos olvidado los motivos por los que nos atrajo ese
producto en particular.
Los dueos de pequeos negocios o negocios desde casa, deben estar alerta y listos
para actuar con rapidez en este mundo del comercio electrnico.
La relacin con los clientes debe ser de real importancia en los tiempos que vienen y
esto significa que debes hacerte la siguiente pregunta:
tengo algn tipo de relacin con los compradores?

Y ahora te pregunto yo:
Cmo los contactas?
cmo te contactan ellos?
qu sucede si tienen preguntas?
tienes listas las respuestas a las preguntas mas comunes?
esperan das y das para recibir una respuesta de tu parte a una
pregunta sencilla?...

Los compradores quisieran saber:
cmo funciona esto?
Cundo dura?
por qu este producto es el mejor?
qu puede hacer por mi el producto?
Me resolver este problema en particular?

De acuerdo a investigaciones realizadas en el Boston Consulting Group y Harris
Interactive, aquellos que vendemos algo en Internet fallamos en la captura de
aproximadamente 16 millones de compradores que representan $1,500,000,000.- de
dlares anuales!
Ellos estn en tu sitio, o en el de la competencia...
Ellos quieren comprar, pero tienen dudas, tienen una pregunta... cmo resuelves
esto?


Aqu hay algunos pasos que puedes seguir:

1- examina tu carta de ventas en busca de grietas, rajaduras y agujeros

acrcate a tus amigos y colegas y pdeles que lean tu carta de ventas. Cuando lo
hayan hecho, pregntales si tienen alguna duda o pregunta, pregntales si
compraran, pdele que sean extremadamente honestos!
Cuando hayas hecho esto con varias personas, comenzars a notar que tu carta tiene
agujeros, preguntas que necesitan ser respondidas! Luego haz todos los cambios
necesarios para responder la mayor cantidad de preguntas posibles.

Tu objetivo es capturar el inters y la atencin de la gente con tu carta de ventas que
tiene que estar cuidadosamente diseada para:
Crear entusiasmo y ansiedad
Establecer tu credibilidad
Crear una relacin con el visitante
Responder preguntas y aclarar dudas
Crear un estado de urgencia en el comprador
Darle garantas
Demostrar que tu producto es nico
Mostrarles en que pueden beneficiarse
Y luego cerrar la venta con un broche de oro!
A pesar de lo enunciado, ninguna carta de venta puede satisfacer las necesidades y
situaciones de todos los clientes de un website. Y por esto debes estar preparado.

2- responde a los e-mails en un corto plazo
si un interesado te enva una pregunta, debes actuar rpidamente. Desde el momento
que se tomaron tiempo y trabajo para enviarte un e-mail, indica que estn
REALMENTE interesados en tu producto o servicio. Pero cuanto mayor sea el tiempo
que tardes en responder, menor ser el inters de esa persona.
Como lo mencion antes, el promedio general de una empresa para responder un e-
mail es de 4 das. Esto es lamentable si es que quieres capturar las ventas de clientes
en potencia. Tu meta debe ser responder los e-mails dentro de las 12 horas (24 horas
mximo) o cuanto antes mejor! Cuanto antes respondas, mas probable ser la venta.

3- Contestar a sus preguntas en TIEMPO REAL incluyendo un Chat en tu
website!
Para aquellos que no estn familiarizados con el Chat en vivo, djame explicarte como
funciona:
Un visitante llega a tu website, lee tu carta de ventas, y est realmente interesado
hacer una compra. Pero... tienen una pregunta que desean que sea contestada antes.
Ellos notan que hay un botn que dice: haga click aqu para chatear con nosotros.
Ellos clickean el botn y se abre una nueva ventana en su pantalla. En esa pantalla, se
les pide que ingresen su nombre y su correo electrnico. Una vez que ingresaron los
datos, se abre una sesin de Chat contigo.
La persona formula una pregunta y Clickea el botn send para que tu la leas. Tu le
escribes la respuesta y clikeas el botn send para que el la reciba. Esto es de un
valor incomparable!

Beneficios que obtendrs al agregar un Chat a tu website:
a) respondes a sus dudas cuando la persona est en el momento exacto
de querer comprar. Por qu hacerlos esperar das por una respuesta que
pueden obtenerla ahora mismo, justo en el momento que ellos la
necesitan? Tu te vers muy profesional, incrementars tu credibilidad y
le sacars las dudas y trabas que haba para que compren. Bajar
beneficiosamente el nmero de personas que se van de tu website en la
mitad de una compra!
b) vende y vulveles a vender, recomendando otros productos o
servicios de otras empresas de las cuales eres afiliado y obtienes
comisiones. Cuando ests conversando en vivo puedes llegar a ofrecer
o sugerir otras cosas que ayudan a solucionar las necesidades de los
clientes y al mismo tiempo te beneficias con dinero extra.
c) construye una relacin con cada uno de tus clientes y estars
ganandote su fidelidad y confianza. Con un Chat, tu website se vuelve
interactivo y vas a estar prestando un servicio excelente en un ambiente
exclusivo. Solo faltara poder abrir el CD-ROM y convidar una taza de
caf, pero todava eso es imposible... Lo que si puedes hacer es
invitarlos a que vuelvan al Chat las veces que lo deseen. Hazles notar
algo de calor humano (que es lo que le falta a Internet)
d) Captura el e-mail y el nombre de los potenciales clientes para
contactarlos en el futuro. Hay diferentes programas para chatear
disponibles y todos ofrecen diferentes opciones. Pero hay algunos que
te dan la posibilidad de capturar el nombre y el e-mail de los visitantes,
para que puedas contactarte con ellos en un futuro cercano y poder
terminar de convencerlos hasta lograr la venta.

Y estos son solo algunos conceptos por los que puede beneficiarte.
Es sabido que los consumidores llegan cada vez con mas frecuencia a la Internet para
realizar compras. Y en este punto, el secreto est en prestar un mejor servicio al
cliente y humanizar el medio para capturar la mayor cantidad de dlares que ellos
estn gastando.
Asegrate que tu carta de venta est bien redactada y que tu correo est automatizado
de alguna forma para que tu respuesta llegue antes de las 12 horas.
Y lo mas importante: trata de colocar algn Chat en tu website para atenderlo dos o 3
horas por da (o el tiempo que tu acostumbres a sentarte frente a tu computadora.
Despus de todo...
Si tu no le das servicio a tus clientes sabes quin lo har? ...la competencia!


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009
conoce exactamente cuales
KEYWORDS le traern a tu website
la mxima cantidad de trfico
con esta HERRAMIENTA GRATIS!

Ya sabrs que toda discusin sobre posicionamiento en buscadores y directorios
terminan siempre en KEYWORDS y KEYPHRASES. Por qu?
No importa cuantas tcnicas hayas implementado para ubicar tu website en
buscadores. Si tu has...
a- optimizado tu sitio usando los keywords equivocados
b- elegido keywords que son demasiado generales y comunes y
altamente competitivos (business, Internet, software, turismo, sexo,
inmuebles, etc.)
el pblico interesado jams hallar tu website!
Los keywords son los que busca un motor de bsqueda en el TITLE TAG, META TAG y
en el texto del BODY de tu pgina para ubicarlo en determinada posicin con el resto
de los websites. Tambin los usan para categorizar tu website!

Entonces es de suma importancia que elijas tus KEYWORDS cuidadosamente. Para

ello necesitas:
1- encontrar los keywords que el pblico interesado en tu producto o
servicio est utilizando en los buscadores para encontrarte.
2- Tener precaucin de no estar utilizando keywords de aquellos que
son altamente competitivos por que sera casi imposible ubicarte en los
primeros lugares en los resultados

Obviamente sin la informacin y herramientas apropiadas, sera imposible realizar
bien esta tarea.
Para hacerla mas fcil he armado una lista de reglas y recursos para elegir
los keywords para...

Conducir grandes volmenes de trfico Calificado a tu website
Con el menor esfuerzo, stress y gasto posible...

01- sintate con un lpiz y un papel y pon a trabajar tu cerebro! Yo se que esta no
es una idea muy tcnica pero nadie mejor que t, conoce tu negocio. Imagina a uno
de tus clientes buscndote en la Internet y piensa que palabras pondra el si quisiera
encontrarte.
02- pregntale a tu familia, amigos y asociados con que trminos definiran a tu
negocio y que palabras emplearan ellos
03- se especfico y general: por ejemplo si ests vendiendo cachorros de Cocker
Spaniel, usaras los siguientes keywords: perros, perro, cachorro, cachorros, cocker,
cocker spaniel, cachorros de cocker spaniel, mascotas, etc.
04- incluye palabras con errores ortogrficos! Esta es una tcnica que la mayora
de los webmasters abandonaron y realmente funciona! Esta es una buena tcnica
para atraer visitantes que seguramente la competencia no captura. Por ejemplo
pondras cocker y tambin coker.
05- Incluye la localidad o rea de tu negocio si es de real importancia. Por ejemplo
si tienes un hotel en California, deberas incluir california entre tus keywords
06- Incluye tambin las abreviaturas. Como en el caso anterior, si tu comercio est
en Florida, podras poner fl o el ZIP code o cdigo postal 33141
07- Usa todas las variantes de tus keywords. Tantas como puedas imaginar:
ejemplo: perro, perra, perros, perritos, etc.
08- Recuerda que algunos buscadores son sensibles a las letras maysculas y
minsculas y pueden considerar diferentes las palabras California y california.
09- Asegrate de incluir el nombre de tu empresa pero no uses ninguna otra marca
que no sea la tuya!! Si te encuentran consiguiendo trfico a tu web usando palabras
como Yahoo, Amazon, Microsoft, etc., no solo te sacarn inmediatamente del
buscador, sino tambin hasta podran hacerte juicio para sacarte dinero.
10- Chequea que keywords est usando la competencia en sus keywords, en sus
ttulos y en sus meta tags. Esto es muy fcil de hacer: simplemente entras al web de
tu competidor, clickeas en el men ver de tu navegador y eliges source o
codificacin. Te aparecer otra pantalla que te muestra el cdigo HTML de esa
pgina y all busca sus datos.

Aclaracin!:
no estoy sugiriendo que copies la informacin de ese website. No lo hagas!
Recuerda que tu producto y tu negocio son nicos. Simplemente utiliza lo que all ves
para expandir tus propios keywords y ampliar tu pgina. Tambin ten en cuenta que
algunas empresas estarn usando software para codificar ese cdigo HTML para que
los espas se engaen con lo que ven. Si ves que no hay keywords, ni meta tags o
todo aparece off, djalo inmediatamente.

Un servicio gratis que te hace la tarea mas sencilla
Espiar a la competencia te va a ayudar en algo pero no te va a dar todas las
soluciones. Por eso este software puede serte de gran utilidad!
Se llama Wordtracker y literalmente te da el poder de averiguar exactamente cuales
keywords atraern a tu pblico y te elevarn considerablemente en el posicionamiento
en los search engines.
Bsicamente, WORDTRACKER junta los resultados de los 24 principales buscadores y
los compila en una base de datos que actualiza permanentemente. En la actualidad,
contiene casi 30 millones de bsquedas diferentes. Esta informacin es organizada
luego en informes basados en la bsqueda de keywords que tu haces.
He estado testeando por un tiempo a este programa y realmente da buenos
resultados. Entre otras cosas te puedo decir que:
Puede escribir tu lista de keywords y keyphrases y automticamente buscar las
palabras relacionadas o derivadas. Esto es excelente porque produce palabras y
frases que tu ni te hubieras imaginado pero tal vez tus visitantes si.
Tambin te va a dar un informe de cuantas veces esos keywords o keyphrases fueron
buscados en los search engines en las ltimas 24 horas (basado en su base de datos
de 30 millones de bsquedas) y su base de datos crece diariamente
Te informar adems cuantas visitas puedes esperar si tu website est posicionado
dentro de los primeros 10 lugares de cada keyword!

Esta informacin es realmente invalorable!!
No solo sabrs cuales palabras est utilizando el pblico sino que tambin te avisa
cuantas personas podrn acceder a tu website!
Y algo mas...! te dir que palabras mal escritas o con errores de ortografa la gente
est usando en ese momento. Impresionante, verdad?
Uff... me olvidaba... te dir tambin que y cuales websites estn compitiendo con
determinado keyword en un buscador determinado!!!
Esto es realmente poderoso. Yo misma no lo poda creer cuando lo estaba utilizando.
Nos da a los dueos de sitios web una herramienta para competir, GRATIS o a muy
bajo costo, dependiendo del nivel de servicio que elijas
Con la versin gratuita, puedes hacer bsquedas que te darn como resultado 15
keywords relacionados y frases y conseguir comparaciones y evaluar unos 30
keywords en Altavista
Es una herramienta excelente para comenzar, especialmente para obtener los
keywords!!
La versin full, sin embargo te puede dar resultados muy superiores, como por
ejemplo 300 palabras relacionadas, calculo estimado de trfico, comparacin con la
competencia de hasta 500 palabras en 24 de los principales buscadores, bsqueda de
keywords con errores ortogrficos, informes de todo tipo. Adems te dan la opcin de
suscribirte por 1 semana, 1 mes, 3 meses o un ao!
Hazle un favor a tu negocio y prueba la versin gratis ya mismo:
WORDTRACKER (free trial)


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010
construye tu propio negocio en Internet
con estas ideas de productos

Aqu en nuestras oficinas de Continental Market, recibimos diariamente llamadas de
telfono y e-mails de personas ansiosas por conseguir la receta del pastel del e-
business... porque solo les hace falta un ingrediente:
Un producto o servicio caliente en demanda

Todos necesitan un consejo, una idea...
Siempre les digo a mis clientes y suscriptores que no necesitan de un presupuesto de
un milln de dlares para tener xito en Internet.
La verdad es que, puedes comenzar fcilmente a ganar una buena suma mensual con
un presupuesto inicial de no mas de $150.- o $200.- o tal vez mucho menos que eso,
siempre que ests preparado a poner mucho trabajo de tu parte.

Pero cmo empezar si no tienes idea del producto a vender?
1. Si estas interesado en comenzar tu propio negocio
en Internet, pero no sabes que vender...
2. o eres dueo de un negocio en Internet y ests
buscando expandirte o aumentar la cantidad de
productos...

sigue leyendo! Voy a darte 5 poderosas estrategias para encontrar fcilmente la idea
de un producto o servicio en demanda.
Pero antes de comenzar, es necesario que te tomes unos segundos y consideres las
siguientes preguntas.

Quiero que pienses por un momento:

1- en qu ests interesado?
2- qu es lo que mas te apasiona?
3- en qu asunto, tema o cuestin te destacas?
4- sobre qu temas tu familia, amigos o colegas te
piden consejos, sugerencias o favores?

Es importante que consideres estas respuestas. Escrbelas en un papel...
Particularmente he aprendido que una de las claves del xito en los negocios, se basa
en los conocimientos y la pasin que pone la persona emprendedora.
Entonces convengamos que el producto o servicio que elijas debe ser de tu
conocimiento y de tu agrado. De aqu en mas, lo que hagas tendr que ver mas con el
placer, que con el trabajo.

Hay un pequeo secreto que debes conocer en este momento:
La mayora de la gente que tiene xito en su negocio online es porque...

1- estudian las necesidades y requerimientos de grupos muy
determinados de personas
2- crean un producto o servicio que cubra esas necesidades o
resuelva sus problemas
3- dirigen el objetivo de la publicidad a ese pblico en especial

Tiene sentido, verdad?

No solamente ests garantizando el xito de tu producto buscando personas que lo
necesitan, sino tambin...
Enfocar eficientemente tu tiempo y tu dinero y dirige tu publicidad a aquellos que con
seguridad lo comprarn!
Cuando sabes cual es el tipo de pblico a quien dirigirte y lo que ellos estn
buscando, todo lo que tendrs que hacer es ponerte en su lnea de fuego y tus
ganancias empezarn a explotar. Seriamente :)

IDEA PRODUCTO 1:

Busca quienes son tus competidores directos, fjate que es lo que ofrecen, cul es su
producto principal y... encuentra la forma de mejorar la oferta que ellos tienen.
cmo encaran el negocio? qu soluciones estn ofreciendo? tienen xito? cmo
mejoraras el producto u ofrecimiento que ellos tienen? encuentras errores en su
forma de hacer negocios?

por qu reinventar la rueda si podras mejorar su calidad?
Piensa en todas aquellas empresas exitosas que ganan millones simplemente
mejorando productos existentes:

Video games
Cepillos de dientes
Calzado deportivo!!
Shampoo
Automviles
Gasolina
Telfonos celulares
Software (windows 3.1, 95, 98, NT, ME, 2000, XP... (y no termina ah...)

Podra continuar escribiendo docenas de pginas, pero s que captaste la idea.

Tu competencia puede ser tu fuente permanente de inspiracin.
Entonces, cuando hayas elegido el rea de tu inters, busca primero a los
competidores.

Elige un producto y hazlo:
Mas reducido
Mas brillante
Mas ruidoso
Mas tranquilo
Mas seguro
Mas eficiente
Mas duradero
Mas vistoso
Mas barato!
etc.

IDEA PRODUCTO 2

Chequea los grupos de noticias, los foros de discusin, los salones de Chat. Sintate
y entrate lo que la gente dice, opina, busca, necesita, lo que le gusta y lo que le
desagrada. Debes monitorear estas discusiones porque es donde la gente acude en
busca de respuestas a sus necesidades.
Este tambin es un buen lugar para encontrar el producto o servicio adecuado.
Piensa que si encuentras una pregunta repetida mas de 5 veces, eso significa que hay
cientos o miles de personas con el mismo problema.
Algunos buenos lugares donde encontrar estos grupos de discusin Y Newsgroups
relacionados con tu punto de inters, podran ser:
http://groups.google.com
http://www.talkcity.com
http://www.theglobe.com
http://www.forumone.com
pero haz una bsqueda rpida en alguno de los grandes buscadores, que tambin
tienen buenos grupos y chats. Yahoo y Terra tienen grupos y chats en espaol.

IDEA PRODUCTO 3:
Si ya tienes una lista de correo de clientes o suscriptores, haz una encuesta por e-
mail!
Las encuestas no son solo una buena forma de publicitar tu producto o servicio , sino
tambin la manera de descubrir que otro producto le interesara a la gente o capturar
algunas ideas para mejorar el producto existente.
Una vez que le hayas vendido algo a una persona es muy fcil volver a venderles una
y otra vez.
No en vano, las estadsticas muestran que una lista de correo es una mina de oro y
dicen que el 36% de la gente que compro algo, vuelve a hacerlo cada vez con mas
frecuencia.
Ves el dinero ac?? Esta es otra buena forma de tener grandes ingresos rpidamente
pero tambin a largo plazo.
Entonces, toma ventaja de la buena relacin que tengas con tus clientes y encuesta a
tus antiguos clientes para ver que es lo que estn buscando.
Piensa que esta tcnica no te va a costar ni un centavo, y apenas te llevar unos
minutos

IDEA PRODUCTO 4
Chequea la web para saber que piensa la gente de los productos de la competencia.
Indaga que es lo que a la gente le gusta o disgusta.
La gente va a estos lugares a delirar o a quejarse o a venerar productos y esto es
beneficioso para aquellos que quieren averiguar la opinin del pblico.
Algunos buenos sitios para chequear esto son:
http://www.consumerreview.com
http://www.consumersearch.com
http://www.consumersdigest.com

IDEA PRODUCTO 5
Asciate a algn programa de afiliados y publicita productos de otras empresas.
Aclaro que a los programas de afiliados se los llama tambin: Associate program,
reseller program, commision program, pay-per-sale, sistemas multinivel, programa de
referidos, etc.
Pertenecer a uno de estos programas es una buena forma de ofrecer otro producto a
los clientes sin tener que hacer ninguna inversin de dinero.
Todo lo que haces es referir pblico al website de estas empresas y luego, obtener
una comisin preestablecida por las compras que hicieron tus referidos. Se te es
asignada una URL especial que lleva cuenta de toda la gente que proviene de ti y
tambin de todas las compras que hagan estas personas.
Es muy fcil de llevar a cabo si ya tienes una lista de correo o tu web propio. Todo lo
que debes hacer es poner un link, un banner, una corta recomendacin, o carta de
presentacin o lo que es mejor, crear una edicin de tu Boletn especialmente
dedicado a este nuevo producto. Luego, esperas a que lleguen los cheques por
correo.
En estos casos, nunca debes preocuparte por:
Cobrar el producto
Embalar el pedido
Enviar el pedido
Hacer servicio post venta al cliente

Ni nada que se le parezca! Solo refieres a las personas y esperas que compren para
que luego te llegue tu comisin por correo.
Debo mencionarte que hay algunos sitios en Internet parecidos a los programas de
afiliados, pero estos te pagan por cada persona que refieres (no importa si compran o
no). Este otro tipo de programas se llama pay per lead o pay per click.
En el primer caso, la empresa te paga por cada encuesta o formulario que llene tu
referido, o cada vez que requieran informacin, etc. (tu les estas dando un LEAD que
significa protagonista o iniciador) y en el segundo caso el sistema es similar... te
pagan cada vez que una persona clickea en el link que la empresa te dio cuando te
asociaste. TE RECOMIENDO MUY ESPECIALMENTE que prestes mucha atencin a
estas compaas ya que muchas de ellas no operan de buena fe. Conozco muchas
personas que trabajaron duro para estas empresas, consiguieron ventas (o clicks) y
jams vieron un centavo de comisin o tuvieron que esperar muchos meses para
recibir monedas. Asegrate adems que estn usando un software confiable para
diferenciar tus clientes con los de otros asociados para que no tengas sorpresas mas
adelante.

Dos buenos sitios en donde encontrar programas de asociados de todo tipo son:
http://www.associateprograms.com
http://www.refer-it.com

Hay muchos sitios del tipo gane 200,000.- en 3 das, o vulvase millonario blah
blah.... No te afilies jams a sitios de este tipo porque terminaran arruinando la
reputacin de tu propio negocio. Busca sitios confiables, productos conocidos.
.

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011
sigue los movimientos exactos
de los visitantes
de tu sitio y usa esa informacin
para cerrar mas ventas!

Sabas que tu servidor lleva guardados todos los movimientos que hay en tu
website?
Hay toneladas de informacin crtica acerca del xito de tu negocio en el log o
Stats de la empresa en donde tienes alojado tu sitio.

NOTA: solo en caso que no lo sepas, el log es un simple archivo de texto que graba
cada movimiento que realizan los visitantes de tu web.

Una vez que cuentes con esta informacin (tu webhosting te debe haber dado la URL
exacta de cmo tener acceso a este archivo) puedes usarla para afilar el lpiz y
enfocar tu plan de marketing en determinado sentido y elevar considerablemente la
cantidad de ventas.

Qu puedes hacer con esto?

Ajustar tu website para eliminar cualquier inconveniente que surja
al navegarlo y que puede ser frustrante para un visitante, al punto de no
volver a visitarte.
Darle algunas vueltas a tu carta de venta, agregar o sacar cosas de
ella, para que reflejen los intereses y necesidades de los clientes. De
este modo, mantendrs a los visitantes por mas tiempo en tu web
aumentando as tambin las posibilidades de realizar mas ventas.
Si tienes publicidad o links o banners, etc., sabrs cuales son mas
visitados, cuales atraen mas a la gente o cuales no sirven.

Los logsque te da el servidor, pueden adems darte un panorama claro de:

1- cual search engine te est enviando mas visitantes. Sabrs en que buscador
centralizar tus esfuerzos para conseguir un buen posicionamiento.

2- Cuales keywords estn usando los visitantes en los buscadores. Optimizar tu
website para que tu sitio est entre los 10 primeros es mas fcil si sabes que
keywords usar

3- Sabrs que colega o website te est enviando toneladas de visitantes y cuales
no te envan nada. Quedars satisfecho cuando sepas exactamente donde invertir el
dinero de tu publicidad. Tal vez est pagando demasiado dinero por un link que te da
CERO visitas.

4- Que mtodos de publicidad o tcticas de marketing funcionan mejor que otras.
De esta forma, evitars pagar publicidad que no sirve y enfocars tu tiempo y dinero
en lo que realmente importa!

5- Cuanto tiempo se quedan tus visitantes en tu web? pasan 20 minutos
navegando tu web... o salen a los 30 segundos? Con esta valiosa informacin,
sabrs:
si tu pgina tarda demasiado en cargarse en la
pantalla de las personas (este es uno de los principales
motivos por los que la gente se aleja)
si tus visitantes son capturados por el encabezado de
tu web, y si abren algn link despus de entrar o no. En
definitiva: si tu homepage atrae realmente a las visitas o no
les interesa el contenido
si tu trfico es calificado, o solo un par de
navegadores curiosos o por casualidad. En este punto,
mucho tiene que ver el lugar en donde publicites.

6- en qu pginas estn mas interesados tus visitantes. Si tus visitantes estn
muy interesados en determinada pgina, entonces debes hacer los ajustes necesarios
para satisfacerlos

7- puedes saber por que puerta entran los visitantes a tu web (que no sea el
homepage

8- que mensajes de error estn recibiendo los visitantes. Acaso estn queriendo
entrar a una pgina que borraste la semana pasada? hay algn problema con tus
formularios? Estos son tipos de problemas que requieren una atencin inmediata.


9- Que navegador de Internet estn usando tus visitantes. Por ejemplo, si el 80%
usa Netscape 4.x y tu no le has dado un vistazo a tu sitio usando ese navegador,
nunca sabrs lo que estn viendo!

10- Que sistema operativo estn utilizando. (por ejemplo windows 95, 98, 2000, Mac,
Linux, etc.) de esta forma sabrs si la tecnologa que usas en tu web y tu negocio es
compatible 100% con la de tus visitantes.

11- Cuales das y horarios son los que tienen mayor cantidad de visitas. Recibes una
gran cantidad de trafico despus de enviar tu Boletn? O quizs ests teniendo la
mayor cantidad de visitas los martes por la tarde? Con la informacin en los logsde
tu servidor sabrs exactamente cuando tu sitio no debe ser editado para no interferir
con las visitas.

12- Desde qu pgina tus visitantes dejan el sitio. Con esta informacin, puedes
mejorar la calidad de esa pgina para no perderlos o talvez llamar s atencin de
determinada forma para que no partan de tu web hacia la competencia.

Si quieres que tu website tenga xito, entonces debes, entre otras cosas, chequear
minuciosamente los logs que te brinda la empresa de webhosting.
Sin ello, no tienes forma de acceder al control de tus visitantes.
IMPORTANTE:
Para analizar y comprender mejor tus logs, necesitas comprender un poco el idioma
utilizado.
Entonces a continuacin, voy a explicarte la diferencia entre:

Hits
Pageviews
Clickthroughs
Unique visitors
Interactive visitors


HITS

Esto es extremadamente importante. A veces me da vergenza escuchar que una
persona asegura tener millones de hits por semana! Esto es totalmente errneo y voy
a explicar por que:

Por el solo hecho de navegar la web, te habrs dado cuenta que muchas tienen un
contador al final de la pgina. Dicen algo como... 7.654.7982 visitantes desde enero de
2000.
Suena impresionante, verdad? Bien, no te vuelvas loco con esto.
Un contador, no cuenta visitantes precisamente. Sino que es la cantidad de veces que
dicho archivo fue solicitado al webhosting. Por ejemplo:
Supongamos que tu homepage se compone de 29 archivos (el html y 28 grficos entre
botones, logos, banners, etc.) cuando un visitante Clickea en tu sitio, el navegador
solicita los 29 archivos que componen la totalidad de tu homepage. O sea, que cada
vez que un visitante entra a tu homepage, el contador suma 29 veces o HITS.
Resumiendo: los HITS son las peticiones que hace el programa navegador al
webhosting para abrir una pgina. Si tenemos en cuenta el html, los logos, los
banners, el formulario, algn sonido, algn script, plugins, hojas de estilo y tipografa,
etc., significa que una sola visita puede generar MULTIPLES HITS en UNA SOLA
PAGINA.

PAGEVIEWS

Cuenta el nmero de veces que los archivos html de tu website son requeridos por un
navegador.
La gran diferencia entre HITS y PAGEVIEWS es que estos ltimos cuentan solo los
archivos HTML, mientras que los HITS incluyen todo lo que se solicita
PAGEVIEWS es una forma mas til y sincera de contar la cantidad de visitas a una
pgina que los hits.

CLICKTHROUGHs

Cuenta el nmero de veces que una publicidad es clickeada por los visitantes que
son luego enviados al otro website.
Supongamos que has pagado para colocar un banner en otro website. Un visitante ve
tu banner y lo ejecuta para ser dirigido a tu web. A esto se le llama CLICKTHROUGH.
De esta forma podras saber si un anuncio en otro web est dando suficientes
resultados. Aunque tampoco la informacin es completa porque no te dice si ese
trfico es calificado. Por ejemplo, puedes estar recibiendo 500 visitas diarias por un
determinado banner, pero tal vez, ninguna compre nada porque no es pblico
interesado.

UNIQUE VISITORS

ESTA ES LA MAS IMPORTANTE MEDICIN DE TRFICO QUE PUEDES HACERLE A
TU WEB! UNIQUE VISITORS son medidos de acuerdo a su direccin de IP (Internet
Protocol Address) mas que por los archivos que vean . el IP address es como una
huella digital. Cada computadora tiene su propio nmero. Por eso es una de las
formas mas confiables de saber cuantas personas entraron a un website. Pero... no
siempre un solo IP address refleja un visitante nico.
Notars que las estadsticas en web (logs) lo llaman sesiones de usuario en vez de
visitantes nicos. Ellos hacen esto, porque un visitante puede volver a tu sitio varias
veces en el mes y verse como un visitante diferente siempre. Por eso lo llaman
sesiones de usuario

INTERACTIVE VISITORS

Esta es una nueva tcnica para saber quienes son los visitantes, de donde vienen y
como estn interactuando en tu website. No estn precisamente midiendo la cantidad
de visitantes de tu web, sino a la calidad de los mismos.
INTERACTIVE VISITORS miden cosas como:
Cuanto tiempo un visitante se queda en tu sitio
Cuantos visitantes estn haciendo una compra
Cuantos de ellos son visitantes repetidos
De donde vienen esos visitantes (quien los refiere)


SINTETIZANDO:
Debes utilizar todas y cada una de las estadsticas que GRATUITAMENTE te brinda la
empresa de webhosting si quieres configurar tu web para que funcione al 100% y
conseguir mas ventas.

Donde se consigue este tipo de informacin?

La empresa de webhosting donde tienes alojado tu website DEBE proveerte de estos
datos SIN COSTO. Aunque, como siempre, hay algunos que te cobran por el servicio.
Esta es una de las preguntas que yo sugiero que hagan antes de contratar una
empresa de este tipo.
Entonces, primero, debes preguntar a tu webhost la direccin web para acceder a
estos datos (generalmente se encuentran dentro de la misma web tuya)
Es un archivo de texto simple y puedes verlo conectado o bien bajarlo a tu disco
rgido para estudiarlo con detenimiento.
Ten en cuenta que como estos archivos son generados automticamente por
computadoras, vas a encontrar smbolos raros y ganchos inexplicables, pero no les
des importancia. Los nmeros son los que cuentas (y la terminologa te la explique
mas arriba)
Existen tambin algunos software que tu puedes adquirir para realizar este trabajo.
Pero eso solo en el caso que tu webhost no te lo provea.
El objetivo es:
Que sigas siempre tratando de conducir trfico calificado a tu web, como sea, y que
luego, estudies las estadsticas para poder configurar al mximo tu website y
conseguir aumentar las ventas hasta donde nunca imaginaste!


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012
Como este secreto del
marketing en Internet
puede lanzarte al xito

quieres duplicar tus ingresos en tu negocio? qu te parecera triplicarlo?
Si? ... pues bien...

Hay 10 pasos a seguir para incrementar tus ingresos
considerablemente.
ests listo? Ac van:

PASO 1: Test
PASO 2: Repite el paso 1. Luego repite el paso 2.

Estoy segura que hay muchos de ustedes que no toman al testeo muy en
serio. Yo increment mis ventas en algo mas del 300% cuando comenc esta
tcnica.
Cuando not la increble diferencia que haca en los encabezados
(headlines), el testear pas a ser parte de mi trabajo.
La razn?
Si yo no hubiera testeado y hecho un seguimiento de mis anuncios
clasificados, jams hubiera sabido porqu increment en esa forma mis
ventas. Probablemente hubiera pensado que se deba al incremento de mis
suscriptores e interesados, mas que a la nueva publicacin que haba hecho.

Mi xito se debi a un simple cambio hecho en el encabezado de mis
anuncios.
Los encabezados que teste fueron sobre mi libro secretos sobre
automviles. Cuando recin lanzamos el producto, cometimos el error de
pensar que la gente comprara el libro para ahorrar dinero en el consumo y
mantenimiento de su automvil. Nuestros clasificados reflejaban esto:

formas de ahorrar dinero al comprar,
reparar o rentar un automvil y
consejos para contratar una
aseguradora

Esto fue un grave error! Nunca hagas presunciones, siempre testea!
Apenas habamos comenzado con nuestra lista de correo y nuestro Boletn,
testeamos al pblico y nos sorprendimos con la respuesta!
Descubrimos que el 73% de los clientes, haba comprado el libro solamente
porque quera aprender como comprar un automvil al precio de un dealer o
mayorista.
Solo 40 de las 211 pginas del libro, estaban dedicadas a como comprar un
nuevo automvil.
Cambiamos nuestro encabezado por:

Como comprar un automvil a precio de mayorista

Una vez hecho esto, las ventas aumentaron mas de un 300% en 48 horas de
publicados los anuncios.
Lo mas loco de todo esto , es que si no hubiera testeado el producto con mis
interesados, jams hubiera sabido por que se incrementaron las ventas. Y
todo eso con tan solo cambiar algunas palabras del encabezado!
La mejor forma de tener xito con tu producto o servicio es testeando,
experimentando y haciendo seguimiento de los anuncios.
Pero... qu debo testear?

Bien, depende de lo que ests haciendo... vayamos con un par de ejemplos:

Si estas poniendo anuncios clasificados, deberas testear:
Los diferentes lugares en que ests poniendo tus anuncios
Tu encabezado
Tu ofrecimiento
Y si es aplicable, tu precio

Si ests vendiendo tu producto por medio de tu carta de ventas:
Tu encabezado
Tu ofrecimiento
Tu precio
El esquema de tu carta
El proceso de la compra

Tambin podras testear cosas como:
El uso de colores
El estilo de tipografa
El contenido

Si ests publicitando con banners:
En donde ests comprando espacio publicitario

Tu encabezado
Tu ofrecimiento
Tu diseo
Banners animados vs. estticos

A estas alturas, estars pensando... entonces debo testear todo!
Correcto! Debes verlo de esas forma para estar en el buen camino. . .


1. testear el encabezado:
es el ttulo de apertura de un anuncio clasificado o de una carta de venta o de un Boletn.
Esta parte es la que hace la GRAN diferencia en la respuesta que recibes. Piensa muy
bien lo que vas a escribir aqu y trabaja mucho sobre esto. El ttulo o encabezado es lo
primero que lee un lector o visitante o es lo que te destaca del resto de los clasificados. Si
no capturaste la atencin con tu encabezado, entonces se cortaron todas las chances con
ese lector.

2. testea tu ofrecimiento:
debes aprender que el ofrecimiento nada tiene que ver con el precio. Lo que ests
vendiendo es el paquete COMPLETO. Incluye tu producto principal y adems todos los
plus, regalos, garantas, etc. que puedas ofrecer. Trata de cambiar o ampliar tus
ofrecimientos o enfatiza los ya existentes. Trata de usar palabras motivadoras diferentes
y hazle ver al lector en que puede beneficiarlo.

3. testea el precio:

un precio demasiado alto es tan malo como un precio demasiado bajo. Pues si, un precio
muy bajo no ayudara a las ventas. Los potenciales clientes pensaran que si el precio es
tan barato, es porque debe haber algo malo con el producto o no es lo suficientemente
bueno.
Testea el precio, comenzando por lo que tu consideras que es demasiado alto y luego vas
bajando de a poco. De mas est decir que debes sacar los costos por venta y aprenderte
de memoria los valores de cada uno de tus productos o diferentes servicios.

4. testea el contenido de tus escritos

trata incorporando algunos testimonios o experimenta poniendo una o dos fotos. Cambia
o renueva tu homepage y tu carta de ventas. Intenta hacer tus escritos con lenguaje
sencillo y prrafos cortos. Podras intentar con una carta de ventas larga o dividida en dos
secciones.

5. testea desde donde est siendo ejecutado tu banner

Cuando yo sola hacer publicidad por medios convencionales era fcil hacer seguimiento
y saber desde que anuncio publicitario me estaba llegando el trfico. Desde Internet, es
un poco mas difcil hacer esto, pero no es imposible.
Es fcil testear un anuncio que se pone en un Boletn o ezine, pero es mas complicado
testear desde donde es clickeado un banner que est siendo publicado en muchos
lugares al mismo tiempo. (contina leyendo y en breve te explicar como hacerlo)

6. testea el diseo o esquema de tu website

un buen programa de estadsticas de websites te dir a que pgina de tu web la gente est
entrando y en qu pgina abandonan la visita. Si notas que est saliendo muy a menudo
desde una determinada pgina, sera conveniente que la modificaras o redisearas.

7. testea el proceso de ventas de tu web

al igual que en el caso anterior, un buen programa de estadsticas te advertir si el
proceso de venta est teniendo fallas o errores. Si la gente entra en el proceso de
comprarte y a mitad de camino abandonan la compra, esto indica que, o hay algo en esas
pginas que a la gente no les gusta o bien hay problemas con el funcionamiento de
formularios, tarjetas de crdito, etc.. Pdele a amigos o familiares que ingresen al proceso
y diles que te den su mas sincera crtica.

Entonces...
Qu hago despus?
Despus de haber testeado todas estas cosas, debes tambin chequear los colores que
ests utilizando, la tipografa, las faltas de ortografa o gramaticales, y los elementos de
diseo. Es muy importante que el website sea rpido de cargar y fcil de navegar. El
sitio adems debe ser atractivo en diseo y con esto no quiero decir que est lleno de
luces parpadeando, ni gifs o presentaciones animadas o grficos por todos lados.
Tu trabajo de testear jams termina!
Haciendo seguimiento de tus campaas publicitarias para incrementar los beneficios.

OK, ahora que ya sabes lo que debes testear...
cmo haces un seguimiento de tus anuncios clasificados, tus banners, links,
buscadores, etc.?
No es un trabajo tan duro como crees. Hay una simple manera de testear todo!
Si tienes un website, un buen programa de estadsticas es una necesidad. Algunos o dira
yo, la mayora de las empresas de webhosting te dan este servicio sin cargo adicional.
Esto te permitira:
Saber de donde viene tu trfico
Que pgina es mas vista por los visitantes
Desde que pgina ingresan a tu website la mayora de los visitantes
En que pgina abandonan la visita
Cuanto tiempo permanecen en tu web y cuntas pginas leen
Y mucho mas!

Si ests utilizando avisos clasificados, banners, o una seria campaa publicitaria basada
en links vas a querer testear las estadsticas. Pero como se hace?
cmo sabrs cuanta gente ingres a tu web por motivo de un anuncio clasificado en un
determinado peridico?

Te explico...
Vamos a suponer que posees el dominio dogsite.com y ests promocionando tu Boletn
fabulosas historias de perros heroicos a lo largo del siglo en anuncios clasificados y
poniendo anuncios en otros boletns relacionados con el tema.
podras testear cuntas personas ingresan desde cada anuncio?
Si puedes!
1. usa una URL diferente en cada anuncio. Estas URLs
tendran diferentes nombres pero el contenido sera el mismo.
Podras asignarle a cada URL un nombre as:
www.dogsite.com/dog1.htm
www.dogsite.com/dog2.htm
etc.

2. luego, usaras las estadsticas para saber cuntas
personas ingresaron en cada pgina y por consiguiente,
sabras cual es el anuncio que da resultados

Fcilmente, podras usar esta estrategia para hacer seguimiento de todos y
cada uno de tus anuncios clasificados, banners, links, espacios publicitarios
en otros ezines, etc.
O tal vez, podras poner cuatro diferentes anuncios en un mismo ezine y
saber cual es el mas atractivo para el pblico. (esta es una buena forma de
testear los encabezados de tus anuncios)
No hay otra forma de saber esto si no es testeando y haciendo seguimiento
de cada anuncio clasificado.
Algunas personas argumentan que hacer publicidad es un arte... mientras
que otras insisten que es una ciencia. Personalmente creo que es un poco
de ambas.
Necesitas hacer nmeros, chequear los nmeros para saber que es lo que
funciona y que no. Pero tambin necesitas ser creativo para elegir el mejor
encabezado y sistema de venta.
.

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013
cmo incrementar las ganancias usando
tcticas nicas de publicidad con banners!

Hoy, voy a compartir contigo, 5 factores que probablemente no sabas acerca de la
publicidad con banners...

Factor 1:
La publicidad con banner es todava, hoy en da, altamente beneficiosa.

Factor 2:
Las oportunidades de este tipo de publicidad estn en todos lados... simplemente debes
evitar los grandes portales y los precios excesivamente altos.


Factor 3:
La publicidad con banners ofrece oportunidades de crecimiento fantsticas.

Factor 4:
Es muy fcil saber identificar cuales banners te hacen perder dinero y cuales te hacen
ganar mucho dinero!

Factor 5:
La publicidad con banners no es solo para grandes negocios

Mi empresa invierte unos $ 6.000.- cada ao en publicidad con banners, poniendo banners
para un pblico y mercado especfico de mas de 600.000 personas... y obteniendo por
ello, un monto de $120.000.- en ventas!
Por cada dlar que se gasta, mas de 100 clientes potenciales ven el banner.
Cmo lo hacemos?
Bien... sin revelarte todos mis secretos, te dir que yo misma diseo banners, pero los
mismos no se ven exactamente como banners. Aparentan ser parte del website,
entonces, cuando la gente clickea sobre ellos, no tienen ni idea que estn clickeando
sobre una publicidad.

Te comento adems, que los banners tpicos de 468 x 60 pxeles de tamao, no estn
dando ningn resultado en estos das. La gente tiene muy identificado ese tipo de
banner en los websites, y especialmente cuando aparecen al tope de los homepages.
Aunque sean coloridos, atractivos, animados y parpadeantes, la gente los ignora.
Despus de mas de dos aos de investigacin y testeo, descubr que los banners que se
ven como...
Pequeos botones
Checkboxes
Vnculos de hipertexto
Menes desplegables
Botones de click here...

...y otras partes naturales o comunes de un website, logran una mayor
respuesta que los tradicionales banners de 468 x 60 pxeles.
A pesar de la importancia de los portales, yo recomiendo evitar publicitar en
estos sitios y dedicarse mas especficamente en websites individuales
relacionados con tu producto o servicio. Estos sitios, aunque menores en
tamao y trfico, te darn mejores resultados ya que capturars a personas
realmente interesadas en el tema.
Tambin te digo que no es necesario que gastes demasiado dinero en
publicidad con banners no eficiente.

Testear el xito o el fracaso de los banners es realmente sencillo...
Tus banners NO deben estar vinculados a tu homepage, sino a una pgina
alternativa, (similar al homepage o no). Cada banner que publiques, debe
estar vinculado a una pgina diferente dentro de tu homepage y luego...
mediante las estadsticas que te da tu webhosting o un contador de visitas
oculto, puedes saber que respuestas tuvo ese banner. La misma tcnica,
puedes emplearla para otro tipo de publicidades como anuncios
clasificados, anuncios en boletns, artculos cedidos a otros editores de
boletns, etc..


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014
cmo convertir los NO
y los podra ser
en una accin positiva como:
aqu est mi tarjeta de crdito!
quitando las objeciones a comprar...

no es tan difcil como crees...!
simplemente debes conocer cuales son las objeciones o contras que tienen
tus potenciales clientes al momento de decidir comprar... y luego,
estratgicamente, qutalas.
Hazlo y vers un incremento instantneo en las ventas!
Lo primero que debes hacer es encuestar a tus clientes, a tus suscriptores
del Boletn, amigos, y cualquiera que pueda participar.

Envales por e-mail un cuestionario con preguntas como:
por qu compraron el producto o servicio?
Si no lo compraron, pdeles que te expliquen por qu
qu es lo que mas les gusta de tu producto?
qu es lo que les disgusta?
estn contentos con el producto? por qu?
cmo el producto los ha podido ayudar o beneficiar?
por qu o por qu no?
etc....

Tan solo sabiendo estas respuestas, podrs empezar a hacer cambios en el
precio, en tu carta de ventas, en el procedimiento de compra, tu forma de
envo, el diseo y contenido de tu website, tu regalo, tu garanta, en fin,
eliminar problemas, trabas y objeciones para que ellos compren!

Con esto dicho, debes saber que hay tres cosas fundamentales que todos
los consumidores online quieren o buscan, no interesa cul sea tu producto
o servicio:

#1: ellos quieren pensar que estn tomando la decisin correcta
los consumidores de Internet son muy precavidos en lo que a la seguridad
del website se refiere. Ellos necesitan asegurarse que tu empresa y vos
mismo son confiables y que el producto o servicio va a estar acorde con tus
promesas y con sus expectativas.

Para ello, tu debes:
Discutir todos los aspectos de tu producto o
servicio
Tener visible tu informacin personal y la forma de
contactarte (sino piensan que te ests ocultando)
Proveer a los consumidores con informacin buena
y gratuita que pudiera beneficiarlos de alguna manera.
Establecer y confirmar tu experiencia y credibilidad
en cada pgina de tu website
Usa testimonios de otros clientes para que los
futuros compradores sepan que personas como ellos
pudieron beneficiarse con tu producto
Provee una amplia garanta!

#2: los consumidores deben pensar que estn comprando una oferta
nada te hace sentir mejor cuando compras que pensar que ests pagando
menos que lo que realmente vale un producto.
Pero cmo les haces creer que estn haciendo un gran negocio?
Simple... incrementando el valor del producto en dos formas:

Enfatizando un beneficio o solucin
que provee tu producto que no es ofrecida
por la competencia
Ofreciendo extras o bonus. Es
conveniente recalcar que los bonus son
ofrecidos por un perodo limitado de
tiempo para inculcar un sentimiento de
urgencia

#3: los compradores online quieren resultados inmediatos
Quieren todo y lo quieren ahora mismo!, entonces necesitas encontrar la
forma de satisfacer las demandas del comprador compulsivo lo antes
posible.
Puedes hacerlo...
Proveer varias opciones de pago
Ofreciendo diversas opciones de envo

Quita los riesgos y objeciones que tienen los consumidores... emplea estas tcnicas ya
mismo y vers resultados en 48 horas!!


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015
haz que tu base de datos de clientes
trabaje para ti
bajo el poder del MARKETING VIRAL

Aqu, en las oficinas de Continental Market, recibimos muchas consultas de gente
queriendo saber, exactamente, que significa marketing viral.
Todos quieren saber como poner a trabajar su base de clientes usando el poder de las
estrategias del marketing viral!
Pues bien, es un concepto simple...

El Marketing Viral te permite incrementar tu exposicin online,
o en otras palabras, hacer que mas personas, muchas mas
personas, puedan saber de ti y ver tu negocio online,
simplemente haciendo que tu misma lista de clientes y
suscriptores se conviertan en una mquina de referirte a otras
personas!!

Se lo llama viral, (comparndolo con el proceso de los virus informticos) porque una
persona puede transmitirlo a muchas otras, de la misma forma que el marketing viral
puede hacer que tu negocio sea conocido por muchas mas personas!
La idea es que puedas persuadir a tus clientes y suscriptores para que te refieran a sus
amigos, familia, asociados, etc..
Todava ests confundido?

Djame darte un ejemplo simple:
Has odo de Hotmail, cierto? Bien... Hotmail es el mejor ejemplo de Marketing viral que
puedo darte.
Por qu? Porque su xito fenomenal lo basaron en la simple tcnica de agregar un
anuncio de una lnea al final de todos los e-mails enviados bajo el sistema de Hotmail.
Actualmente, esta tcnica es aplicada por muchos otros sitios.
Un usuario de Hotmail enva un e-mail a un amigo. Al final de ese e-mail aparece un
mensajito que dice algo as:

-----------------------------------------

Get Your Private, Free E-mail from MSN Hotmail at http...
-----------------------------------------
Entonces el amigo lee esto y piensa puedo obtener yo tambin mi cuenta de correo
gratuita de MSN Hotmail!
Este amigo clickea el link, y va hacia el website de Hotmail, donde se suscribe por una
cuenta gratis.
Por eso decimos que Hotmail ha implementado la tcnica de Marketing Viral, porque hace
que todos sus usuarios promocionen y publiciten el servicio cada vez que envan un e-
mail!
Poderoso, verdad?
Investigaciones de marketing, dicen que los consumidores de Estados Unidos, suelen
comentar con familiares y amigos acerca de sus restaurantes y pelculas favoritas...
Y mas an, un artculo basado en una investigacin sobre opiniones de una empresa
internacional, explica que el consumidor tpico de Internet, le comenta a doce personas
mas, sobre su experiencia en compras en Internet.
Esto demuestra que brindando un producto o servicio de buena calidad, hace que los
consumidores se lo hagan saber a amigos, familiares y conocidos. Estos comentarios se
convierten en una bola de nieve para tu negocio.
Esto es mucho mas beneficioso de lo que crees... porque una persona que se enter de tu
negocio por medio de una tercera persona, con seguridad, confiarn mucho mas en ti que
cualquier otro!
Establecer la credibilidad es un trabajo importante y crucial al momento de conseguir las
ventas y este tipo de tcnica hace este trabajo mucho mas fcil!

Otro ejemplo?
Mirabilis, una compaa israel, tena 120 millones de suscriptores a su servicio de ICQ
antes de ser adquirido por AOL en 300 millones de dlares!
Tambin usa la tcnica de Marketing Viral...
cmo?
Pues bien, para poder usar ICQ, ambas personas (por ejemplo tu y tu amigo ) deben
descargar de la rede instalar el software gratuito. Eso hace que cada nuevo usuario tenga
que persuadir a sus amigos, familiares, asociados y conocidos a instalar el programa
tambin. Luego cada uno de estos amigos o conocidos, repetir el hecho de persuadir a
sus propios amigos y conocidos y as sucesivamente...
Muy inteligente por parte de Mirabilis! Extremadamente poderoso!
Pero... tu no tienes que ser un gigante de la Internet para poder poner en prctica tcnicas
de Marketing Viral. Piensa por un momento...
Has abierto alguna vez la Bandeja de Entrada de tu correo y encontrado una de esas
cartas en cadena? o... un chiste que ha sido enviado, reenviado y re-re-reenviado a
cientos de personas?
Si usas e-mail es difcil que no te hayas topado alguna vez con este tipo de mensajes a los
que comnmente se los llama junk mail... y tal vez, hasta hayas transmitido tu mismo
algn mensaje con chistes o buena informacin a otras personas en tu lista de correo.
Piensa... qu es lo que nos hace reenviar este tipo de mensajes? LOS BENEFICIOS!
la informacin que recibiste te benefici de alguna forma? o te hizo rer? podra
beneficiar o hacer rer a tus amigos o conocidos? entonces, por qu no compartirla?
El beneficio es la fuerza que mueve al Marketing Viral!
El SECRETO: si quieres que tus suscriptores o clientes te recomienden a otras personas,
es que debes beneficiarlos primero!
Si quieres convertir tu base de datos de clientes en una mquina de referenciarte gente
entonces ofrceles informacin gratis, buenos contenidos, instrucciones, tutoriales,
consejos, trucos, demos de programas gratuitos, e-books gratis, etc.
Dales un regalo a cambio de recomendarte a 5 personas!
Esto no falla jams! Pero asegrate que lo que tengas para ofrecerle sea algo interesante
o muy beneficioso para ellos!
Tomate tu tiempo para meditar y planificar de que forma puedes hacer tu
propio MARKETING VIRAL y hacer que tus clientes y suscriptores trabajen
para ti!


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016
Aprende estas importantes estrategias hoy
y logra gran cantidad de ventas
en tu prxima campaa de marketing!


Hay dos tcnicas que puedes usar cuando publicitas tu producto o servicio por medio del
e-mail.
La primera opcin es enviar directamente tu carta de venta a los interesados.
La segunda es usar el proceso de los dos pasos que consiste en un primer e-mail
conteniendo informacin que puede ser de utilidad para el consumidor, y a continuacin,
indicarles un link a la pgina de tu carta de ventas en tu website.

Este tipo de cartas, tienen aproximadamente entre 2 y cuatro prrafos y tienen como
objetivo, generar curiosidad, deseo o conmocin. Termina la carta con un mensaje
pidindole al lector que simplemente reenve el mensaje para obtener mayor informacin o
que clikee un link para ser enviado a la carta de ventas.

Por lo general, vas a tener mayor xito si puedes hacer que el lector visite tu website,
porque lograras que el interesado viera que eres una persona con nombre, apellido,
direccin postal y telfono y que tienes un negocio serio y que no eres un actor estafador
annimo de la red.

Pueden tambin navegar tu website, leer artculos interesantes, ver fotos y
especificaciones del producto o hasta incluso, una foto tuya.
Una vez que siembres credibilidad, ser mas fcil que acepte comprarte.
Cualquiera sea el mtodo que elijas para vender, hay algunos conceptos que debes tener
en cuenta para tener xito:

1- Enva tu e-mail a personas realmente interesadas o a un mercado
especfico: estars perdiendo tu tiempo si no lo haces. Recuerda que tu trabajo
no es vender tu producto a todas las personas del mundo. Enfoca tus esfuerzos
solo en la gente interesada. Esto incluye a tus clientes anteriores, a los que se
suscribieron a tu Boletn, a individuos que solicitaron mas informacin, etc.

2- Personaliza cada e-mail! Es muy importante que el lector encuentre su
nombre de correo en el campo para y que el encabezado est dirigido a su
persona directamente, con algo como: Hola Juan Prez. Hay muchos programas
en el mercado que pueden hacer este trabajo. Aunque tambin Software como
Outlook Express o Eudora, cuentan con una forma para ello.

3- Los encabezados son la clave de todo! Los buenos encabezados hacen la
diferencia entre un e-mail que es eliminado automticamente y un e-mail que es
ledo en su totalidad. La clave aqu es idear un encabezado bajo el punto de vista
del lector, enfatizando como el lector puede beneficiarse si lee el mensaje.
Cuando digo bajo el punto de vista del lector, me refiero a que debes
preguntarte: Cules son los beneficios o necesidades que est buscando este
tipo de pblico? el mensaje puede hacerles ahorrar dinero? o va a cambiar su
vida de alguna forma? Escribe beneficios que enfaticen esas respuestas.

Algunos ejemplos de buenos encabezados podran ser:


Aprende como puedes perder fcilmente 30 libras en 4 semanas!
Consigue una mejor ndice de intereses en tu hipoteca siguiendo este truco
secreto!
Aprende como puedes pasar dos semanas en la playa por el precio de una!
Diez pasos que puedes usar para hacerte ahorrar un 25% de tu tiempo
preparando tus taxes!

4- Dirigirse al lector directamente: una clave importante es escribir los
mensajes usando la palabra tu
Vuelve a leer los encabezados que puse como ejemplo en el punto 3 y vers que
todos ellos estn dirigidos a tu o ti o tienen la palabra tus

5- Tu carta de ventas debe estar resumida en el primer prrafo: el primer
prrafo deber hacer referencia a tu encabezado, debe crear deseo, curiosidad y
motivacin para seguir leyendo la carta entera. Que hayas conseguido que abran
el e-mail a causa del encabezado, eso no significa que vayan a leer la carta
entera. Este trabajo debes hacerlo en cada prrafo para que el lector se sienta
atrado persuadido para seguir leyendo en todo momento. Otra vez... el secreto
es mostrar beneficios!

6- Una descripcin creativa: examina tu producto o servicio desde todos los
ngulos: qu lo hace especial? qu lo diferencia de la competencia? Si no lo
sabes, entonces tmate tu tiempo para investigar a la competencia: cmo estn
vendiendo sus productos? qu caractersticas o beneficios estn enfatizando?
Cuando sepas estas respuestas estars listo para desarrollar una propuesta
nica. Trata de presentar tu producto como algo nuevo o nico. No repitas en
tus propuestas lo mismo que la gente viene leyendo de la competencia.

7- El poder de los testimonios: he reiterado en varios de mis boletns la
importancia de incluir testimonios de una forma regular y casi imperceptible. Los
testimonios de clientes anteriores son de extrema importancia para el xito total
de una carta de ventas porque incrementan enormemente tu credibilidad. Le
hacen saber a los lectores que ellos adquirieron tu producto o servicio, se
beneficiaron con ello y estn contentos con los resultados. No exagero cuando
digo que esta tcnica puede incrementar tus ventas en un 200% ! es verdad!

8- Ofrece una poderosa garanta: aunque te parezca increble, cuanto mayor
sea el tiempo de la garanta, menor sern las devoluciones que tengas. Creme,
recibirs menos o hasta ninguna devolucin si ofreces una garanta de 1 ao que
de 30 das.
Como ves, esto significa dos cosas: primero, hace que el consumidor se sienta
cmodo ya que supone que si ests ofreciendo semejante garanta es que tu
ests muy seguro de la calidad del producto. Segundo, el cliente no se siente
con la presin de tener que evaluar y decidir rpidamente si el producto le va a
servir o no. Con un ao (o mas) de garanta, ellos sienten que tienen suficiente
tiempo para testear el producto o servicio y luego, devolverlo si no estn
satisfechos. Asegrate de incluir, en el mensaje de tu garanta, palabras
atractivas para la ocasin, como: sin riesgo, sin discusin, 100%
incondicional, riesgo CERO, y cosas por el estilo.

9- Cuida la ortografa!: nada es mas destructivo para la credibilidad de tu
negocio que tener en tus escritos cantidades de errores de ortografa o
gramaticales. Siempre cuenta con un segundo par de ojos que revisen tus
escritos. No confes solamente en el corrector ortogrfico de tu procesador de
textos. A veces no detectan errores cuando se trata de palabras como: pblico
(sustantivo) y publico (verbo publicar en presente 1ra. Persona)

10- Los regalos o bonus hacen que sea mas fcil decir si: nada parece llamar
mas la atencin del cliente que la palabra gratis. Obviamente la palabra regalo
puede incrementar enormemente el valor de tu producto o servicio. El truco est
en que puedas beneficiar de alguna forma a los consumidores con tu regalo. Y
ac voy de nuevo... muestra los beneficios!

11- Testea a tu lista de correo dividindola en pequeas partes: esta es una de
las tcnicas mas importantes que suelo ensear a mis clientes... en estos das es
muy sencillo hacerlo y no hay excusas! Cuando tratas de incrementar las
respuestas a tu ofrecimiento, necesitas testear el encabezado y el prrafo de
apertura, tu ofrecimiento, tu precio (recuerda que un precio excesivamente alto
puede ser tan malo como un precio demasiado barato). Testear tu ofrecimiento y
tu carta de ventas hace que puedas incrementar tus ventas considerablemente.
Pero en vez de mandarla de una sola vez a tu lista entera, envala solo a un 20% y
espera los resultados. Dependiendo de los mismos, sabrs si debes dejarla tal
cual est o modificarla. En el supuesto caso que los resultados no sean buenos,
entonces, reedtala y mndala a otro 20% de tu lista. As, hasta conseguir una
buena respuesta por parte de los lectores.

12- Hazlo fcil de leer! El formato que elijas, puede contribuir o destruir tu
campaa de marketing por completo. Si tus mensajes de correo no son fciles
de leer, entonces la gente no va a perder su tiempo intentando entenderlo.
Algunos consejos para el formato de los e-mails, pueden ser:

Evita columnas, tablas, tipografa en negrita, itlica o color o algn
estilo que no sea estndar (aconsejable: arial, Times New Roman o
Courier New). Recuerda siempre que no puedes saber que tipo de
software o versiones el lector est utilizando para leer su correo.

Mantn tus mensajes simples y ordenados. Usa suficiente espacio en
blanco y renglones de separacin
Evita terminologa muy tcnica o modismos o jerga que algunas
personas no entenderan.
Algunos programas antiguos para leer correo electrnico no tienen
deslizamiento o corte de lneas, por lo tanto, tienes que hacer tu mismo
los cortes de lneas usando la tecla ENTER al final de cada rengln. En
este caso, las lneas no deben superar los 60 o 65 caracteres.
Nunca compongas un mensaje entero usando TODO maysculas,
porque quiere decir que ests gritando, es difcil de leer y adems luce
poco profesional.

13- asegrate que tus mensajes son fciles de ser respondidos: cuando
mencionas una URL en tus mensajes, ellos deben comenzar con la sigla http://,
pero si lo que ests anunciando es una direccin de correo electrnico, la misma
debe comenzar con mailto: , por ejemplo: mailto:xxx@111.com. Esto se debe
a que los programas mas nuevos de correo permiten clickear directamente sobre
estos vnculos pero hay algunos otros, mas antiguos en donde es necesario
ponerle estos prefijos.

IMPORTANTE:

El 18 de Julio de 2000, una ley fue creada en los Estados Unidos que limita el uso de e-
mails NO solicitados, tambin conocidos como SPAM. Esta ley, que tiene carcter
internacional, establece que no puedes hacer SPAM a menos que incluyas una forma de
ser removido mediante el reenvo del mensaje a una casilla de e-mail especfica, y a las
cuales los usuarios pueden escribir para pedir ser eliminado de una lista de correo
especfica. Si un usuario solicita NO recibir mas e-mails de cierta persona o empresa y el
pedido no es tenido en cuenta, puede ser demandado en la comisin federal o en una
corte estatal o federal.
Muchos de ustedes me conocen y saben como pienso sobre este tema: estoy en contra
del SPAM totalmente... primero porque me molesta recibir ofertas o servicios que no
solicit y que no me interesan en lo absoluto y segundo, vindolo por el lado de mi
profesin, estoy absolutamente segura que la tcnica del SPAM perjudica enormemente a
cualquier negocio online o offline.
Pero si en tu decisin, deseas hacerlo, aqu hay algunas cosas que debes tener en cuenta
al momento de hacer publicidad a casillas de correo que no forman parte de tu lista de
suscriptores:
Identifcate con nombre, apellido, domicilio comercial y
nmero de telfono
Provee una direccin de correo vlida para que la gente
pueda contestarte (no uses tecnologa para ocultar tu direccin
de correo porque es imposible que puedas ocultar tu proveedor
de Internet)
Quita de tu lista a todos aquellos que te lo pidan
inmediatamente

En definitiva, si mandas correo solicitado a tu lista de correo o si trabajas con SPAM,
SIEMPRE SIEMPRE debes incluir una forma para ser removido de la lista de mailing
inmediatamente. Mi consejo es que tengas una direccin de correo especialmente
dedicada a este trabajo.


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017
Averigua cuanto trfico est
teniendo tu competencia...
y localiza los mejores
programas de afiliados
o de publicidad para poder generar
miles de visitas a tu website!!

No sera grandioso poder saber quin es nuestra competencia? te
ayudara saber cuntos sitios estn linkeados a ellos? o cunto trfico les
est llegando?
TU PUEDES SABERLO !
gracias a un increble y pequeo software llamado Alexa fcilmente
puedes obtener toda esta informacin y lo mejor de todo... es gratis!!
Alexa es un servicio de navegacin en web gratuito que trabaja junto con tu
navegador para proveerte con la informacin necesaria acerca de cada sitio
que tu visitas, cada compaa con la que quieras hacer negocios o una
compra y por que no... con toda tu competencia!
Hemos estado testeando este poderoso programa por casi un ao, tal cual lo
hacemos con todo software o tcnica antes de drselo a ustedes, y
descubrimos que son pocos los que conocen o utilizan esta herramienta.
Si tienes un negocio en Internet o si acostumbras a hacer compras por estos
lados, es indispensable que cuentes con Alexa.

Disponible para los navegadores Netscape o Internet Explorer, Alexa le
adhiere un toque de inteligencia humana a la navegacin por la red.
cmo funciona?
Cuando descargas e instalas Alexa, una pequea barra de herramientas se
ubica al costado del navegador (o browser). Esa barra contiene informacin
acerca de cualquier sitio que ests visitando en ese momento.
Aqu est la lista de todas las cualidades que
hacen de Alexa una poderosa herramienta de
marketing:

TRAFICO:

En la caracterstica TRAFFIC, se te informa de cuanto trfico o visitantes
est recibiendo ese website. Esta utilidad es muy til por varias razones:
primero, si ests interesado en comprar espacio publicitario en un sitio en
particular, puedes usar esta herramienta para saber con exactitud cuanto
trfico genera ese sitio y adems... determina cunto tendras que abonar
para poner un anuncio ah! Segundo, puedes usar Alexa para saber que
pgina dentro del website de la competencia est recibiendo la mayor
cantidad de visitas. Esto te ayuda a determinar que tendras que tener una
pgina similar o de las mismas caractersticas dentro de tu propio website
(pero no copies! )

De la misma forma te ayuda a elegir en que pginas o websites deberas
incluir un link a tu web pues sabrs a cuales sitios deberas enfocar tus
esfuerzos y habilidades para lograr que pongan un link tuyo.

Alexa usa el sistema de 5 estrellas para mostrar la cantidad de trfico que
est teniendo una web. Si un web tiene 2 o mas estrellas, esto significa que
es una buena eleccin y deberas tratar de negociar algn banner o link all.
Alexa no es un sistema perfecto, ya que en Internet los nmeros cambian da
a da, pero s te va a dar una aproximacin casi exacta de informacin. A
decir verdad, no hay otro software en el mercado que se compare con Alexa
cuando de determinar la popularidad de un sitio se trata!

REVISIN / CRTICA:

Esta seccin est escrita por navegantes como tu y como yo y te permite
conocer como otras personas sienten, opinan, bien o mal, sobre productos o
servicios en los que tu ests interesado. Puedes usar esta informacin para
mejorar o autocriticar tu propio producto o servicio.

INFORMACION DE CONTACTO:


En cada sitio que visitas, Alexa te provee con el domicilio y el nmero
telefnico del dueo del website, mapas y guas de direccionamiento, etc..
Puedes saber en que fecha exacta el sitio empez a funcionar. Siempre
sabrs quien est detrs de un sitio y de ese modo podrs entrar en
contacto con esa persona.
Esta sola caracterstica, hace de Alexa, la herramienta perfecta para
contactarse con la competencia o sitios relacionados para poder hacer
negocios de todo tipo.

ESTADISTICAS DEL SITIO:

Esta caracterstica te muestra toda la informacin sobre trfico, popularidad,
pgina mas visitada, crecimiento o decrecimiento del website, ratings,
revisiones, etc.. Estos datos son de mucha utilidad al momento de analizar a
la competencia o de chequear algn sitio en donde poner nuestra publicidad.

LINKS RELACIONADOS

A medida que navegas la web, Alexa te va sugiriendo o haciendo notar la
existencia de links que tienen relacin con el sitio que ests viendo. Alexa
categoriza los sitios y guarda sus datos de manera tal que puede ofrecerte
este servicio y de esta forma, puedes construir tu, tu propia lista de links
relacionados o de importancia para tu negocio.
El continuo muestreo de estos links hace que puedas estar al da con los
mejores sitios de la web. Puedes, gracias a ellos, establecer contacto
directo con otros dueos de websites. Alexa te muestra una especie de
ranking con los diez links seleccionados para cada URL que elijas. La lista
de sitios se va renovando y actualizando permanentemente, y por ello, esta
caracterstica es muy til para usarla como buscador. Porque al darnos los
diez links top, no es necesario seguir haciendo bsquedas.

Aqu hay otras caractersticas que ofrece Alexa... aunque no son tan
importantes como las anteriores, son igualmente de gran ayuda.

NEWS:

Te provee con noticias relacionadas, informacin de finanzas, informacin
sobre competidores u otras compaas.

REFERENCIA:

Te permite obtener informacin instantnea usando Enciclopedia Britannica,
the Merrian Webster dictionary y Britannica web guide.

BUSQUEDA:

Te da acceso rpido a los buscadores de tu eleccin como HotBot, Yahoo!,
AskJeeves, Excite, Infoseek, Dogpile o Altavista. Alexa te lleva la
informacin que necesitas. Las pginas Amarillas y las Pginas Blancas
tambin estn disponibles!!

AYUDA

Provee a los usuarios con un archivo de ayuda muy detallado, incluyendo
una lista de preguntas mas frecuentes y soporte tcnico

INFORME DE UNA PAGINA

Los resultados de una pgina determinada pueden ser mostrados en forma
resumida pero detallada de forma tal que quepan en una sola pgina. De
esta forma puedes tener la informacin completa de un sitio para poder
imprimirla.

ACERCA DE LOS DATOS

Explica los datos y de donde y como se obtienen los resultados finales. Esta
es la opcin adecuada si quieres obtener toda la informacin, bien completa
y detallada de una URL y adems, obtener la explicacin sobre qu significa
cada dato.

Tambin tienes la opcin de editar o remover la informacin de tu sitio
usando el Editor de Informacin del sitio de Alexa. Esto significa que tu
fcilmente puedes cambiar la informacin de contacto o de servicios al
cliente de tu website, o tu informacin personal, etc. para satisfacer mejor
las necesidades y caractersticas de tu negocio.

A estas alturas, muchos de ustedes se estarn preguntando que sucede con
la privacidad! Reljate!

A cada usuario de Alexa se le asigna un nmero de ID annimo, y de ah en
mas, Alexa no tiene forma de relacionarte con tu direccin de e-mail o
informacin personal que pueda identificarte.
ALEXA NO CREA PERFILES DE USUARIO.

Instalar Alexa es muy sencillo.
Cualquiera usando Netscape o Internet Explorer como navegador puede
tomar ventajas con esta PODEROSA HERRAMIENTA!
Alexa es la herramienta del momento, y Continental Market la teste para ti.
Los resultados son excelentes. Por eso te la recomendamos...

Para obtener tu copia GRATUITA de ALEXA, por favor dirgete a Continental
Market - ALEXA ahora!


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018 -
Alivia las dudas y haz prosperar las ventas
considerablemente utilizando
una tcnica olvidada por muchos...

es un factor muy conocido: para tener xito en tu negocio online debes inspirar confianza
y seguridad en tus clientes.
La gente necesita saber quien eres, donde est localizado tu negocio, como pueden
contactarte y saber si otras personas han tenido xito adquiriendo tu producto o servicio.

Las primeras tres son fciles de realizar. Hablarle a la gente de ti, como comenz tu
negocio y explicar como llegaste a convertirte en un experto en la materia. Luego
proveerlos con toda la informacin para que puedan contactarte para aliviar sus temores y
dudas y que sepan que tu no eres un delincuente operando desde las sombras.


Haciendo estas tres cosas le habrs puesto un rostro a tu cara, un paso importantsimo
para empezar a establecer la relacin comprador vendedor. Pero para lograr la venta,
debes convencer a tus visitantes y suscriptores que otras personas se han beneficiado
por hacer negocios contigo.
La mejor forma de realizar esta tarea es utilizando testimonios!
Muchos de ustedes se estarn preguntando: Por qu pedirle a la gente que escriba
sobre mi, si podra hacerlo yo mismo?
La respuesta es simple. Cuando quieres inspirar confianza, los consumidores no querrn
escuchar lo que tu tienes que decir de vos mismo ni de tu negocio. Ellos querrn
escuchar lo que los clientes anteriores piensan de ti. cmo sabrn si creerte o no?
Necesitas probar que otra gente (personas como ellos y en su situacin) se han
beneficiado con tu producto, servicio o experiencia.
Los testimonios aumentan increblemente tu credibilidad.
Debes hacerles saber a tus potenciales clientes, que otras personas se han arriesgado
haciendo negocios contigo y estn satisfechos con los resultados.
Sabas que esta sola tcnica puede hacerte incrementar las ventas en un 200% ?
A menudo, las personas me preguntan: pero si recin estoy comenzando mi negocio...
de donde saco testimonios? y eso es una buena pregunta!
Antes que nada, quiero aconsejarles que jams escriban ustedes sus propios
testimonios. No es una buena idea.
Nueve de cada diez veces la gente percibir algo y se destruir toda posibilidad de
credibilidad para siempre.

Es muy fcil conseguir testimonios reales. por qu arriesgar tu reputacin por algo as?
Mi consejo: usa testimonios reales!

Ahora vamos al hecho. Cmo conseguir testimonios?
Si estas en tus inicios y comercializando un producto por primera vez, entonces es obvio
que no vas a conseguir testimonios. OK, busca gente que tu sabes que son expertos en la
materia, hblales de tu producto o servicio y pdeles que escriban algo para ti.
Pedir? Si, pedir. Y no sientas vergenza de eso. Cualquier persona estar orgullosa de
que valores sus conocimientos y le pidas su opinin.

Pero si has hecho alguna venta, sera conveniente que esperes un tiempito y luego pidas
la opinin del cliente.
Habrs notado que hay que pedir permiso para utilizar los testimonios de otras personas
para ponerlas en tu URL o carta de ventas o Boletn.
As tambin debes pedirle permiso para usar la URL y el e-mail del cliente o de quien sea.
Pues, incluyendo un testimonio con una direccin de e-mail como firma, tiene un valor
incomparable.
Tambin debes guiarlos para que escriban algo especfico y esto se logra hacindoles
preguntas, o pidindoles los pro y los contra del producto que adquirieron.
De esta forma ellos escribirn exactamente lo que tu quieres poner.
Asegrate de incluir tu propio testimonio!

Esto es importante tambin. Las personas necesitan saber exactamente como te ha
beneficiado a ti tu producto o servicio. Se honesto. Habla de los xitos pero tambin de
los fracasos que has experimentado.
Cuando tus clientes hayan tenido tiempo de usar el producto, pdeles su testimonio. El
testimonio de clientes es lo mas importante porque prueban a los interesados que tu
cumples con lo que ests prometiendo.

qu debe contener un testimonio?
Debe contener los siguientes elementos:
Un buen testimonio tiene que ser especfico. Un
testimonio de dos o tres palabras como realmente estupendo
o fabuloso no le dicen al visitante como se beneficio tu
cliente con tu producto. En cambio, es preferible aquellos de 2
o 3 oraciones, que desarrollen en detalle, que beneficios o
ventajas obtuvo el comprador.
Asegrate de incluir todos los atributos de ese cliente:
nombre y apellido, donde vive, el nombre de su negocio, su
URL y su e-mail. La gente se inclinar a pensar que tu
construyes tus testimonios a menos que le incluyas esta
informacin crtica
NO edites los testimonios! Corregir los errores de
ortografa no es mala idea pero jams debes cambiar las
palabras y mucho menos el sentido de las frases.
Cuando sea apropiado, puedes usar una fotografa del
escritor. Esta tctica puede triplicar el valor del testimonio.

Finalmente quiero enfatizar la importancia de conseguir autorizacin escrita
(por e-mail) de los autores de esos testimonios. Debes hacerlo! Adems
sera conveniente que solicites un permiso para utilizar ese comentario en
futuros anuncios o cartas de venta o Boletn, etc.
Recuerda que cada vez que alguien te enve una carta o e-mail con
agradecimientos o comentarios o hasta crticas, DEBES responderle
inmediatamente agradecindole su tiempo y sus palabras, aprovechando la
ocasin para solicitar su permiso para publicarla. Repito: aunque sean
crticas.
Debes hacerte de un buen stock de testimonios y cartas de agradecimientos
para poder ir renovndolas o usndolas en diferentes ocasiones.


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019
Cmo venderle un segundo producto
al 40%de tus clientes,
cuando solo queran comprarte uno,
usando esta tcnica sencilla

OK, entonces tu website est listo y funcionando...
Has automatizado todo el proceso de principio a fin, las ventas estn
empezando a llegar y el balance de tu cuenta bancaria empieza a crecer...
bien hecho!
Y ahora que? Pues bien, podras tomarte unas vacaciones en una isla
tropical... o podras empezar a buscar formas de incrementar tus ventas an
mas!

Si eres un verdadero duro de matar marketer, como lo soy yo,
seguramente elegirs la segunda opcin.
Mas ventas? mas ganancias? Hablemos entonces...
Aceptar tarjetas de crdito online es fundamental!
Realmente es crtico para tu negocio el aceptar pagos con tarjeta de crdito.
Puedes esperar un crecimiento en las ventas de mas de un 300% si lo
haces.

Entonces, dicho esto, hablemos de la importancia de los productos de
segundo nivel en tu negocio.

Estoy segura que has ledo varios de mis artculos acerca de este tema.
Pero, para todos aquellos que el tema no les resulta muy familiar, les digo
que los productos de segundo nivel son productos o servicios que les
vendes a tus clientes despus que te hayan comprado tu producto o servicio
principal.
Es una tcnica casi explosiva, porque, como lo dicen las estadsticas, del
28% al 36% de la gente que te ha comprado algo en el pasado, te comprar
nuevamente, si es que tienes algo similar o complementario para ofrecerles.


Esto significa que tu base de datos de clientes es como una mina de oro,
esperando a ser explotada!
Suena interesante, verdad? Porque lo es!
Pero pienso que es hora de dejarte saber un pequeo secreto. Hay otra
tcnica, similar a la de los productos de segundo nivel, que es an mas
poderosa.
Esta tcnica har que el 40% o mas de tus clientes, te compren un segundo
producto instantneamente, despus de unas pocas horas de trabajo... y sin
ningn costo adicional!

Es una tcnica que est basada en los principios de la tcnica de productos
de segundo nivel:

Cuando una persona confa en ti y le gusta tu producto o servicio, al punto
de habrtelo comprado, esa persona tambin est predispuesta a comprarte
nuevamente, una y otra vez.
Hay una diferencia fundamental entre una y otra tcnica:
En la del los productos de segundo nivel, debes darle al cliente un tiempo
para probar lo que te compraron y luego ofrecerles otro producto.
Pero en la segunda tcnica, el ofrecimiento del segundo producto se hace de
inmediato!
cmo puedes hacerlo? fcil... simplemente configurando en tu website
para que aparezca una nueva ventana superpuesta cada vez que un cliente
aprieta el botn para comprar.
En esa ventana, le presentas al cliente un nuevo producto, o tal vez dos o
tres productos!

La ventana debe abrirse al mismo momento que el cliente apret el botn
final de confirmacin de la compra y en donde aparece la pgina donde
agradeces al cliente por esa compra. Esa ventana no parece intrusa al
cliente, porque recin va a aparecer al final de todo, y ni tampoco va a echar
para atrs el proceso de venta de tu producto.

El cliente ya ha comprado, la tarjeta de crdito est todava sobre su
escritorio. Confiaba lo suficiente como para comprarte y lo sigue haciendo.
El cliente est abierto por completo para recibir sugerencias que tu puedas
hacerle sobre otros productos o servicios relacionados con lo que l termina
de adquirir.
Esta sola tcnica har que un 40% de tus clientes te compren un segundo
producto instantneamente!!

Que podras ofrecerles? Cualquier cosa! Siempre y cuando est
directamente relacionada con tu producto principal.
Podra ser: un libro, un tutorial del producto, videos, una suscripcin a un
Boletn avanzado, un complemento o update para el primer producto, un
servicio de asistencia personalizada, la suscripcin a una revista, etc.
Si no tienes o no encuentras un segundo producto para ofrecer, entonces, te
asocias con algn programa de afiliados que COMPLEMENTE tu negocio.
RECUERDA que los programas de afiliados debes complementar tu producto
y no es aconsejable considerarlos como producto principal.
Si ests buscando una sencilla manera de vender mas, esta es la tcnica
adecuada.
En un par de horas puedes tenerla lista, no te va a llevar mantenimiento
alguno y es una tcnica de CERO COSTO!
Una vez que la tengas configurada, es DINERO FACIL!


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020
si t no le das un buen servicio
a tus clientes...
quin lo har?
Probablemente tu competencia!



Los diez puntos siguientes ilustran los
procedimientos bsicos para desarrollar una
buena relacin con tus clientes:

1- asegrate que tus clientes se sientan valorados!
Djales saber que t aprecias su confianza, agradecindoles por haber
comprado. Para pequeos negocios, una llamada telefnica sera grandiosa
y te dara la posibilidad de asegurarte que el cliente est satisfecho con el
producto. Si una llamada de telfono no fuera posible, bastara con
mandarle un e-mail de agradecimiento o darle algn regalo extra que fuera
de valor para ellos y cero costo para ti. Recuerda que un cliente que se
siente valorado, vuelve a comprarte en el futuro.

2- las formas son buenas, pero la experiencia es mejor!
Es muy importante que el representante de servicios al cliente sea amable y
alegre, pero lo es mas el conocimiento y la experiencia que tenga con el
producto. Asegrate que la persona encargada de atender al cliente tenga
conocimientos y autoridad como para responder a todas las dudas,
preguntas y solucionar los problemas que pueda tener el cliente con el
producto o servicio

3- asegrate una pronta entrega del producto o servicio.
Sabas que la mayor causa de decepcin o insatisfaccin de un cliente es el
retraso en recibir el producto?
Chequea todo para que el producto llegue en el tiempo estimado y no haya
retrasos ni obstculos.

4- no hagas promesas que no puedas cumplir!
Los clientes aprecian la honestidad. Si prometes algo, asegrate de
cumplir! De lo contrario estars poniendo a tu negocio en una falta de
seriedad. La gente acostumbra mas recordar y mencionar los malos
servicios y experiencias con determinada empresa que las buenas
situaciones o ventajas. Es la naturaleza humana esperar siempre lo mejor!

5- no le pases las culpas a otros, toma la responsabilidad!
Si se ha cometido un error o un cliente no est satisfecho con el producto o
servicio que han recibido, acepta la culpa y asegrale al cliente que tiene la
razn. Mustrale que ests dispuesto a trabajar para resolver el problema.
Esto les har pensar que no tienen de que preocuparse. Es mas... si su
problema fue resuelto eficientemente y en corto plazo, seguramente se
convertirn en uno de tus mejores clientes!

6- recompensa la lealtad del cliente
tienes clientes que te compran regularmente? Has tomado un minuto de tu
tiempo para agradecerle su fidelidad y confianza?
Esta es una importante estrategia que es olvidada o descartada por la
mayora de los propietarios de negocios ya que solo enfocan su objetivo en
conseguir nuevos clientes.

7- tienes que estar disponible
asegrate que tus clientes puedan contactarte fcilmente las 24 horas del
da, siete das a la semana, por telfono, fax o e-mail. Aunque para el
pequeo negocio sea imposible contar con un servicio al cliente las 24
horas, por lo menos, hazle saber al cliente cuando vas a contestarle
(mediante un contestador telefnico automtico o un autoresponder para el
e-mail.

8- responde a las preguntas o quejas en un tiempo prudente
una pronta respuesta a un interrogante puede parecer profesional y ayudar a
establecer credibilidad. Y si respondes a una queja, asegrate de hacerlo lo
antes posible... sers capaz de reparar el error, resolver el problema y
tambin restaurar la confianza del cliente.

9- el toque personal es el dulce de la torta
los clientes que se dan cuenta que has hecho lo posible (y lo imposible) para
ayudarlos a alcanzar el objetivo, se convertirn en tus mejores clientes.
Cada pequea cosa cuenta. Asimismo, personaliza el e-mail para que sea
dirigido con el nombre del cliente o tal vez, proveer envo gratis en un
producto de necesidad... todo hace incrementar tu cuenta bancaria!

10- la actitud cuenta!
Si tu carcter es bravo e irrespetuoso con la gente, ciertamente, no puedes
esperar que la gente te compre algo. cmo podran respetarte si t los
tratas irrespetuosamente?
Una actitud amable, gentil, positiva y solidaria te har llegar mas lejos en el
camino de los negocios.


Tu objetivo debe ser crear un servicio al cliente experimentado, rpido y
eficiente. Y lo mas grandioso de todo esto es que NO tienes que gastar un
centavo!


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021 -
Cun decisivo es el hospedaje web
para el xito de tu negocio?

Qu tan importante es tu web Host para tu negocio?

Estoy contenta que lo hayas preguntado. Y la razn por la cual estoy
contenta es que en los ltimos meses, he hablado con diferentes clientes
que estaban teniendo problemas con sus Web Hosts.
Estoy hablando de negocios y prdida de dinero!
problemas como...
que los web hosts se salen del negocio y dejan a
sus clientes tambalendose.
que los websites son inaccesibles un 20 o 30% del
tiempo porque el servidor sigue vendiendo y
compartiendo espacios.
que sus sitios fueron hackeados porque no haba
medida de seguridad alguna en el lugar.

Y estos son solo algunos de los problemas que mis clientes han estado
teniendo.
La base es que no puedes afrontar un negocio con un servidor malo. Te
costar muchos clientes, dinero, prdida de credibilidad y muchos dolores
de cabeza.
Para aquellos que an no estn familiarizados con el tema, el WEB HOST es
la compaa que te da espacio para alojar tu sitio web y que transmite su
contenido al resto del mundo. Esta compaa puede ser la misma que te da
el servicio de acceso a Internet y de e-mail (ISP Proveedor de servicios de
Internet)
Es vital que entiendas que NO TIENES OBLIGACION de contratar el servicio
de hosting de la misma empresa que te provee Internet.
Mientras que tu servidor de Internet debe estar en la zona de tu residencia, el
WEB HOST puede estar en cualquier parte del mundo. Porque en tanto y en
cuanto, tengas acceso a Internet, podrs acceder a tu website (no importa
donde est alojado)
Si tienes un negocio en Internet, te guste o no, el web Host es tu socio!
Creme, nuestros web hosts anteriores nos han costado mucho dinero al
dejarnos inactivos, ya sea por sus problemas con hardware o software,
inseguridad, vulnerabilidad o saturacin de recursos.
y... a pesar de la importancia que tiene nuestro socio veo que muchos
dueos de pequeos o medianos negocios, van de aqu para all buscando
servicios de Host mas econmicos!
Estas personas tratan de ahorrarse unos $10.- mensuales. Piensa sobre
esto:
$10 X 12 meses = $120.-en ahorros anualmente contra miles de dlares que
no recuperarn jams ya que se perdieron por inactividad del Host, por
inaccesibilidad, etc..
Y ni que hablar de tu credibilidad o las ventas subsiguientes a clientes
pasados.
Me olvido de algo..? dnde estn los ahorros?

Y todava no empec a hablar de los Web Host gratuitos!!! Realmente no voy
a decir mas que una palabra sobre Web Host gratuito: OLVIDENLO!
Asumiendo que tienes tu dominio propio ".com" (solo cuestan $15.- por
ao) , necesitas un Web Host seguro y responsable.
Solo tienes que encontrar el adecuado, y la manera de hallarlo, es saber lo
que se est buscando.

qu tendrs que buscar?

a-
servicio + servicio + servicio: es lo mas importante para tu
negocio. Supongamos que estuviste trabajando en tu carta de
ventas y ests lista para subirla a tu web y probarla al da
siguiente. Encuentras un impedimento o problema y llamas a
tu compaa de web Host. El problema es que son las 10 PM y
ellos no atienden hasta las 9 AM de la maana siguiente.
Entonces, te muerdes los codos hasta las 9 AM y luego... seal
de ocupado! Frustracin total! Ahora debes postergar las

tareas de tu negocio, no una, sino dos veces. Es suficiente
para que a una persona le salgan pelos en la planta del pi!
b-
Seguridad: tienes idea del dao que puede hacerle un hacker
a tu negocio? Imagina el impacto para tu negocio si un hacker
entra en el sistema y te saca de circulacin. O... si la persona
inadecuada tiene acceso a tu lista de clientes o suscriptores y
roba los datos personales y de tarjetas de crdito! El problema
es que muchas de las empresas de Web Host no le prestan
atencin a la seguridad. No tienen ni los recursos ni el
personal adecuado. Tu debes ocuparte del marketing, de la
atencin al cliente, de tus productos y servicios, de la
publicidad, etc.. Es TU proveedor de hosting el que debe
hacerse cargo de la seguridad de tu website!
c-
Conexin rpida: es muy importante que se puedan cargar
rpidamente las pginas. Si un visitante tiene que esperar 30
segundos para que se cargue una pgina sencilla, entonces
tienes un problema! por qu? Porque en Internet, 30
segundos parecen 30 minutos, y vivimos en un mundo muy
impaciente!
d-
servicios extra: algunas compaas de web Host, aparentan ser
muy buenas hasta el momento que uno se suscribe y empieza
a utilizar el servicio. En ese momento, te das cuenta que te
recargan por cada servicio extra que ofrecen. Cosas como:
POP e-mail, e-mail alias, autoresponders, CGI, Stats, traffic,
etc.. Ah es cuando te das cuenta que lo barato, no lo es
tanto. Cualquier servidor barato en el mercado debe darte CGI,
Stats y una cuenta de e-mail con autoresponder GRATIS!

Ahora que hemos mencionado algunas de las cosas que debemos prestar
atencin al momento de buscar un Web Host, veamos que podemos llegar a
encontrar...

Web hosting Gratis:
Te advert antes que no debes utilizar este servicio gratis y ahora te voy a
explicar por qu:

Los visitantes desconfan de los negocios alojados
en los sitios gratis por considerarlos poco
profesionales
Si decides establecer tu negocio en este lugar, tu
nombre aparece relacionado con el nombre de esa
compaa de hosting gratuito.
Ellos pueden darte de baja en cualquier momento y
por cualquier razn. Si alguien te acusa de SPAM,
automticamente te borran, sin derecho a defenderte
(se pierde tu negocio y todo tu trabajo)
Ellos pueden notar el crecimiento de tu negocio y
empezar a cobrarte el servicio
Pueden salirse del negocio y dejarte SIN NADA.
T gastas todo tu tiempo en publicitar una web que
est conectada y relacionada a alguien mas. Si algo
sucede y te dan de baja, habrs perdido tu promocin,
tu negocio, tu tiempo, tus links, tu trabajo... y tus
clientes no sabrn en donde encontrarte
Los dueos de estos web Host, publicitan en tu web
(o mejor dicho en el de ellos, ya que t no ests
pagando por el servicio) entonces tienes publicidad en
tu sitio que no puedes controlar. Y lo que es peor, la
mayora de ellos insertan una ventana superpuesta en
la pantalla de tus visitantes, tapndola por completo y
hasta desviando tus visitas a otro lado. (pierdes
clientes!)
Delante de los ojos de tus visitantes, siempre habr
un cartel que les dice que esa empresa ofrece servicio
de Host gratis! Adems de tener que estar
continuamente cerrando pantallas para poder leer
tranquilo tu sitio!
Uno de mis clientes me coment que cada vez que
un visitante entraba a su sitio, se abran unas 10
pantallas superpuestas y al cerrar una, se abran dos
mas! Es increble pero es cierto... a quin no le paso
alguna vez?

Si piensas en un negocio SERIO y ENSERIO, no contrates servicio de Host
gratis!
Los servicios gratis son ideales para pginas personales o para alojar un
curriculum o intercambiar informacin con amigos o compaeros de
estudio.

Servicios de Host baratos:
Podrs encontrar servicios de hosting excesivamente bajos (algo as como
$5.- por mes)
Y estos son los problemas que puedes llegar a tener:

Pobre soporte tcnico: estas empresas son las que
mas abundan en la red, tienen muchos clientes y no
tienen tiempo ni dinero para prestar soporte tcnico.
Conexin lenta: tus visitantes pueden experimentar
retrasos cuando cargan una pgina porque estas
empresas tienden a sobrecargar sus sistemas con mas
usuarios de lo normal

Yo personalmente he probado estos servicios en mis comienzos y me han
creado muchos inconvenientes y malas experiencias. Realmente NO los
recomiendo. Simplemente sugiero ir con un web Host que sea creble, que
tenga experiencia, que no recargue sus sistemas, y que cumpla con todos
los requisitos arriba mencionados.


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022 -
cmo convertir a esos visitantes casuales
en clientes regulares:
debes hacer que tu website sea
EL LUGAR de los recursos
de tu mercado especfico!

PORTALES VERTICALES

Trfico... cantidades de trfico es con lo que todo comerciante en Internet
suea. Pasas noches enteras tratando de encontrar o idear o mejorar
tcnicas para atraer mas pblico a tu sitio web. por qu? Porque el trfico
significa ventas y las ventas significan dinero.
El problema es que aquellos visitantes que llegan por primera vez, tienen un
alto costo para ti y tu negocio. Tienes que gastar mucho tiempo y dinero en
publicidad para seguir manteniendo ese nivel de visitantes o suscriptores en
tu web. Pero si los clientes o los suscriptores siguen entrando en tu web,
buscando nueva informacin, productos, servicios, etc., entonces significa
que has establecido una relacin con ellos, credibilidad y confianza. Y
hecho esto, habr aumentado tambin la posibilidad de que estos clientes
compren o vuelvan a comprar.

Entonces... como convertir un cliente o un visitante casual en clientes
habituales de tu negocio...
Hay un par de cosas que podran hacerse. Los productos de segundo nivel
y los Boletn son dos tcnicas imprescindibles.
Pero en este artculo quisiera enfocarme mas en discutir el valor de convertir
tu website en un portal vertical con un tema especfico... haciendo de tu
website EL LUGAR preferido de los recursos dentro de tu tema o
categora.
Supongo que estars algo confundido con el trmino portal vertical... que
es eso?
Djame explicarte primero que es un portal.
Un PORTAL es bsicamente una pgina de entrada a la WEB. Yahoo, Excite,
MSN, son grandes portales.
Estn designados para atraer a una gran audiencia general, ofreciendo una
variada y amplia informacin, incluyendo datos sobre el clima, noticias,
deportes, horscopos, etc., as como tambin servicios de shopping, correo
electrnico gratuito, descarga de juegos, Chat, etc.. etc..
A este tipo de portales se los llama horizontales y estn designados para
atraer gente de todo el mundo, de todas las edades y con diferentes
preferencias.

Por otro lado, estn los portales verticales, tambin llamados en ingls
niche portals, y estn enfocados en un mercado especfico y en tipo de
pblico en particular. Un portal vertical se basa en una pequea porcin de
una gran audiencia. El objetivo de este tipo de portales es esforzarse en
encontrar y brindar todos los servicios, productos e informacin que un
grupo determinado de gente est buscando.
y... que significa esto para ti o tu negocio?
Imagina por un momento...
Supongamos que tu website est dedicado a vender tours en mountain bike
en Utah, USA, para parejas de mediana edad. Desde el momento que
empezaste tu negocio en Internet, has invertido mucho tiempo en publicitar
el servicio, has empleado una efectiva campaa de marketing y has visto
como se ha incrementado tu clientela. Desafortunadamente, no has
alcanzado an las expectativas en ventas.
Despus de todos tus esfuerzos por mantener tu clientela y la cantidad de
visitantes, te das cuenta que necesitas superar el obstculo de la confianza.

Las parejas estn temerosas de tener que cruzar el pas, o tal vez el mundo,
para participar en una actividad que es potencialmente peligrosa, con un
gua que nunca antes han visto o conocido.
Uff! cmo puedes mostrar tu experiencia y probar tu credibilidad? fcil!
Convierte tu sitio en un portal vertical!

Convierte tu sitio en EL LUGAR de recursos e informacin para viajeros y
turistas interesados en Mountain Bike en Utah. Provee mapas del rea y
rutas de biking, incluye artculos sobre el terreno, la seguridad, las tcnicas,
manejo, muestra links para hoteles u hospedajes adecuados para este tipo
de gente, links para vendedores de estos vehculos y mas... mucho mas...
todo lo que se te ocurra.

Los visitantes de tu sitio te reconocern inmediatamente como un experto en
la materia y estarn mas predispuestos a comprarte tu paquete de turismo.
Como vers, los portales verticales estn enfocados a un tipo de producto,
una industria o un rea determinada. Tienen una ventaja muy por encima de
aquellos sitios simples de comercio, porque ellos se centralizan en proveer
informacin de alta calidad, en vez de tan solo vender un producto.
Lo dije antes, lo digo siempre... la gente entra a Internet en busca de
INFORMACION y no para comprar nada. Este es un punto que no puede
ignorarse.


Djame darte otro ejemplo...
En vez de vender tours en Utah, supongamos que has desarrollado un
website en el que vendes suministros para yachters. Desde compases de
navegacin hasta motores dentro o fuera de borda. Tu sitio vende.
Desafortunadamente, la competencia es grande, los precios son similares y
no hay nada que te distinga de la competencia.
Entonces... como aplastaras a la competencia?
Si..! convirtiendo tu website en un portal vertical.
Convirtete en el portal vertical de los yachters.

Enfoca tu sitio a esta comunidad, logra que los visitantes entren y vuelvan a
entrar siempre.
Provee links para regatas, itinerarios, clubes de yachting, links para revistas,
informacin del tiempo, mapas, cartas de navegacin, informacin de viajes,
noticias, un foro de discusin, un Chat, links a mecnicos y la lista es
interminable!

Si provees a los visitantes con toda esa informacin y servicios que estn
relacionados directamente con el tema de su inters y sus necesidades,
esos visitantes volvern una y otra vez a tu web.
Esos visitantes establecern una relacin contigo, valorarn tu experiencia y
conocimientos... y de ah en mas... adonde crees que irn a comprar
cuando necesiten un repuesto o artculo para su yacht?
A tu web, por supuesto.

Convertir tu simple sitio de e-commerce en un portal vertical es, a mi
entender, la estrategia de marketing mas poderosa que puedas imaginarte.
La confianza que vas a transmitir a tus visitantes, harn una explosin en las
ventas!
Por supuesto, hay algunos puntos que debes tener en mente en esta
transicin...

el tiempo vale oro y es fundamental:

en otras palabras, hazlo ahora! La semana entrante, el mes que viene puede
ser tarde. Establece tu dominio antes que la competencia lo haga. Puedes
fcilmente empezar a compartir tus conocimientos con ese pblico
especfico (y luego, a otros!) con tan solo tomar la iniciativa y convertirte en
lder en la materia.

no hables por hablar... camina el camino!

Si quieres ser tomado en serio, y ser confiable y considerado un experto,
entonces, debes ser un experto en esa industria! Eso significa que debes
conocer los detalles desde adentro. Necesitas llenarte de informacin, leer
todo lo que est a tu alcance, necesitas comunicarte con otros lderes de la
industria.

reduce los costos, quitando a los intermediarios

la gente aprecia los valores, y quitando todo tipo de intermediarios es una
buena forma de proveer a tus clientes con precios competitivos que hacen
que quieran volver por mas. Y esto no solo abarca tu producto o servicio,
sino tambin todos los productos o servicios o lo que menciones en tu web.

mantenlos interesados para que vuelvan

asegrate que tu sitio tiene contenidos de alta calidad, relacionados con las
necesidades de esa comunidad. Es importante que no pierdas la visual y la
continuidad de la informacin, porque si eso no est bien enfocado, se
perdern visitantes y clientes... y dinero! Comuncate con tus clientes y
visitantes a travs de cuestionarios, foros de discusin, Chat, etc.. Presenta
ventajas, nuevos productos y servicios e informacin que estn
directamente relacionados con sus necesidades e intereses.

van a variar tus ingresos!

Los portales verticales tienen muy buenos ingresos, si se hace el trabajo
correctamente. Una vez que has capturado la atencin de tus visitantes,
ests en una posicin perfecta para comenzar a ver el caudal de ingresos,
ofreciendo otros productos y servicios que sean de inters para los
visitantes. En este punto, podras asociarte a algn programa de afiliados (o
a varios) y obtener ingresos extras con la venta de esos productos.
Recuerda: enfcate siempre en ese mercado y en ese pblico especfico, o
habrs fracasado!!

Importante:

Recuerda que los grandes portales como Yahoo no pueden mantener ni
proveer un servicio completo para cada mercado en particular. La gente
entra a buscadores como Yahoo para encontrar algn sitio web enfocado
exclusivamente al tema de su inters! Y ah, es donde est tu lugar.
Piensa muy bien en tus conocimientos... tienes todo en tus manos para
lograrlo, el tiempo es muy importante, la inversin de dinero se podra
considerar CERO y de seguro es un gran negocio. Todo depende de ti.

Y como siempre te digo...
Puedes contar conmigo para cualquier consulta o duda que puedas tener
soporte@continentalmarket.com

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023
tu propio buscador le agrega valor y
profesionalismo a tu website

tienes un gran sitio web con mucho material dentro?
se est haciendo cada vez mas duro y complicado listar todo el contenido y ayudar a los
visitantes a encontrar la informacin fcilmente?
Bien, has puesto mucho trabajo en tu website y a pesar de tu esfuerzo por mantenerlo
navegable, algunos de tus visitantes no son capaces de encontrar lo que estn
buscando.
Necesitas tu propio BUSCADOR
Ahora es posible tener un buscador que indexe y provea informacin solo de tu website.
Y ya que tu website est enfocado en un tema o pblico, (lo est?), tus visitantes no
tendrn que buscar por otro lado lo que pueden encontrar ah mismo.

Adems de ofrecer a tus visitantes de este fabuloso servicio, te dar informacin sobre
qu estn buscando las personas y qu quieren. Sabiendo lo que estn buscando tus
visitantes, puedes redefinir tu website para darles exactamente lo que necesitan.
Necesitas un buscador local si...
Tu website es rico en contenidos, con varias pginas y varios bits de informacin
Tu sitio est creciendo rpidamente, agregando continuamente mas y mas pginas
Los datos de tu sitio son cada vez mas difciles de encontrar
Los visitantes deben pasar por varios niveles hasta llegar a la informacin deseada
Los visitantes no pueden encontrar informacin

Por ejemplo, supongamos que tienes un website que habla de automovilismo. En tu web,
has agregado pgina sobre pgina con informacin sobre carreras, pistas, pilotos,
circuitos, etc.. Los visitantes pueden tener problemas al querer encontrar un dato
especfico, por ejemplo, un piloto. Por dnde empezaran a buscar? Ah es donde sera
de mucha utilidad un buscador interno.

Tu no necesitas un buscador local si...
Tienes un sitio pequeo y fcil de navegar
Tu sitio vende un producto y el website los conduce a la carta de ventas

Tienes informacin limitada
La informacin de tu sitio es fcil de encontrar

Podra pasar que un visitante encontr algo la primera vez que visit tu web pero se le
olvid ponerla en su carpeta de favoritos y ahora no puede hallarla.
Necesitas un buscador...

Contrariamente a lo que piensas, no es tan difcil conseguir y configurar un buscador
interno para tu web. Es mas... puedes tenerlo instalado y funcionando en menos de 10
minutos!
Aqu te presento una lista con algunos servicios disponibles. Algunos son totalmente
gratis y otros te cobran de acuerdo a la cantidad de pginas que quieras indexar:

EL RECOMENDADO es GOOGLE: dirgete a www.google.com , cliquea sobre el
enlace denominado "mas" y encontrars all muchas herramientas para el
webmaster. Entre ellas, est el buscador interno para tu sitio
Freefind's Search Engine realmente vale la pena echarle un vistazo. Adems de mantener
a los visitantes en tu website, les ofrece la posibilidad de elegir 3 opciones: 1) bsqueda
en el sitio, 2)Mapa del sitio, 3) whats next page (les muestra que pginas han sido
incorporadas ltimamente)
Este sitio es sencillo de instalar, fcil de usar y es gratis!

SiteMiner.com tiene una versin gratis y una versin PRO. La versin pro viene sin la
marca y guardar el index de tu web y tu informacin en otro sitio. Cuando un visitante
realiza una bsqueda, Siteminer, recibe el pedido, busca los resultados y se los presenta
en formato html con todas las direcciones y links encontrados en tu sitio.

IndexMySite4Free es otro grande buscador interno. Te puede indexar hasta 5000 pginas
y lo puedes usar gratis durante seis meses. Si quieres seguir usndolo sin publicidad
despus de los seis meses, tiene un costo de $29. si tienes mas de 5000 pginas, puedes
comprar el servicio por solo medio centavo cada pgina por mes. Puedes tambin estar
interesado es su buscador offline. Lo que realmente aprecio de este servicio es que te da
un informe sobre la cantidad de veces que usan el buscador y que palabras emplean!!

Por supuesto tambin tienes los buscadores mas poderosos y con tecnologa sofisticada
pero no son gratis:
InfoSeek's Ultraseek Server. Tienes todo el poder de un buscador como los grandes de la
web por un precio basado en la cantidad de pginas que tengas indexadas en tu sitio. Si
quieres probarlo, existe una versin de prueba por un perodo de tiempo limitado.
Mi consejo es que los pruebes por un par de semanas... y luego, si te gusta y ests
satisfecho, compras la versin full o pagas el precio para no recibir ningn tipo de
publicidad.
Instalar un buscador interno en tu website es fcil y puede hacer que tu sitio se vea muy
profesional. Muchas personas pueden pensar que un buscador dentro de tu web puede
costar mucho dinero y trabajo.
Realmente va a darle un valor EXTRA a tu negocio!


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024
cmo promocionar tu sitio con
buscadores especiales y directorios

quiero suponer que ya tienes tu sitio listado en los 10 principales
buscadores de la web. Tambin voy a suponer que ya tambin has trabajado
para tener tu website bien posicionado con tus keywords.
Si todava no has hecho esto, entonces tendrs que dejar esta nueva tcnica
para mas adelante.

Los diez principales buscadores actualmente son:
AOL, Yahoo, Altavista, Hotbot, Netfind, Excite, Terra, Lycos, GoTo, Google,
etc.... Estos son los que van a traerte la mayor cantidad de trfico a tu
website, por lo tanto debe ser una prioridad en tu negocio!
Adems de ello, es hora de considerar buscar un par de horitas libres en tu
trabajo diario para registrar tu website con los apropiados buscadores
especiales y directorios.
Qu son?
Los buscadores especiales buscarn por toda la web por sus reas de
inters o sitios especficos. La nica forma que sabrs si ese es, es
chequendolos individualmente.
Hay adems miles de directorios especializados. Yahoo es un buen ejemplo
de lo que es un DIRECTORIO a pesar que mucha gente piensa en Yahoo
como en un buscador.
Yahoo est rankeado como el principal directorio de Internet y tiene a su

cargo miles de reas de diferentes intereses. Hay muchas empresas que
indexan tu sitio en buscadores como Yahoo pero no en el directorio
adecuado o en el campo de tus conocimientos.
Por lo contrario, hay personas especializadas que haran el trabajo
perfectamente.
Los directorios y buscadores especializados te pueden proveer con otra
oportunidad para atraer a trfico calificado a tu website...
Supongamos que tienes un website llamado dogsite.com ... un sitio
especializado en temas relacionados con perros. Debes desarrollar tu
website para que sea EL LUGAR NUMERO 1 sobre informacin de perros.
Estas vendiendo vitaminas para perros y comida especial. Pues bien, lo
primero que debes hacer en listarte en los diez principales buscadores de la
web, luego optimizar el posicionamiento y luego registrar el sitio en los
buscadores y directorios especializados que indexen palabras como perro
animal mascota o palabras relacionadas.

La tarea mas difcil de todo esto es buscar esos sitios especializados en los
que debes registrarte.

Aqu hay algunos buenos lugares en donde empezar:

FinderSeeker : se puede decir que este es el buscador de buscadores.
Puedes buscar por keywords o desarrollar tu bsqueda mediante categoras
y/o pases.
Para volver al caso del supuesto dogsite.com, yo buscara por keywords y
no me limitara en categoras o pases. Esta bsqueda me produjo como
resultado doce sitios de diferentes buscadores (animal search, bulldog.org,
pet search, enciclopedia de perros y gatos, mascotas simples, etc....) Tuve
excelentes resultados!

The BigHub.com este sitio tambin se hace llamar a si mismo como el
buscador de buscadores. Le permite a los usuarios buscar en mltiples
buscadores, directorios y otras bases de datos simultneamente. Luego,
produce una sola lista de resultados. Nuevamente, busqu la palabra perro
pero solo recib un resultado. Qu desilusin! Entonces se me ocurri
buscar la palabra marketing y me mostr 19 resultados (la mayora de ellos,
archivos)

Beaucoup.com comienza con una pgina de categoras tiles.
Inmediatamente localic la categora de perros / animales y me fue mostrada
una lista de sitios y directorios y algunos buscadores relacionados con
animales. Este sitio tambin dispone de un buscador META. Para aquellos
que nunca sintieron lo que esto significa, es un buscador por medio de
keywords y keyphrases, produciendo otra lista de buscadores.
/ / /
Ahora realiza tu propia bsqueda y te dars cuenta enseguida la diferencia
entre un buscador de buscadores, un directorio o un buscador
especializado, y un buscador META.
Los resultados entre un y otro sitio son muy diferentes.
Pero, todava no hemos terminado... hay mas...
Argus Clearinghouse se hace llamar la principal biblioteca de bsquedas de
Internet. Puedes ir directamente al buscador, aunque yo sugiero que
intentes con las categoras

Search IQ : tiene listados cientos de buscadores y directorios. Es un muy
buen buscador, porque adems de los resultados, aparece una seccin de
tutorial que tena un buen nmero de artculos relacionados.

SearchEngineWatch: tiene un nmero limitado de buscadores y los
resultados pueden no ser tan buenos como en los sitios antes mencionados.


Recuerda que no hay una sola cosa a la que se le pueda adjudicar el xito o
el fracaso de un negocio. El marketing y la publicidad son dos herramientas
fundamentales y tener tu website listado en estos buscadores es una parte
tan importante como tener presencia en los buscadores mayores.
Lstate en la mayor cantidad de sitios relacionados posible y vas a ver los
resultados en el contador de visitas de tu web inmediatamente!


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025
protegindote del ataque de virus

no escrib este artculo para asustarte, sino para informarte de los peligros
de los virus informticos.
Aunque es poco probable que experimentes esta situacin, el riesgo existe.
Es muy importante que prevengas una infeccin antes que ocurra.
Hay algunos pasos que puedes seguir para protegerte tu mismo de ellos!

Antes que nada, voy a definir bien el concepto de lo que es un virus
informtico:

Son ni mas ni menos que programas que infectan a otros programas
multiplicndose a si mismos dentro de esos otros programas...
As como los virus en medicina, los informticos pueden mutar a medida
que pasan de sistema en sistema, de una computadora a la otra.
Muchos virus no perjudican en nada, o son demasiado pobres en su
estructura y son capturados inmediatamente por los programas antivirus.
Por ejemplo, hay virus que tienen la particularidad de enviarse a si mismos
por e-mail a toda tu lista de contactos, utilizando palabras como hi! o merry
Xmas en la lnea del asunto. Este tipo de virus son estpidos en realidad y
no hacen otra cosa que hacer que la gente entre en pnico.
El pnico reside en que la gente desconoce lo que un virus es en realidad.
Los virus mas peligrosos son aquellos que tienen como propsito hacer
dao a tu computadora! Por ejemplo, algunos estn programados para
borrar o modificar cierto tipo de archivos en tu disco rgido. Para este tipo
de virus, SI es justificado sentir pnico.
Algunos otros virus estn programados para aparecer o despertar en
determinada fecha (generalmente en fechas patrias, viernes 13, navidad,
cumpleaos de gente famosa, etc.)

Diferentes categoras de virus informticos


a) virus en el sector de booteo o en el rea del sistema
atacan estas reas en particular. Estas reas estn en tu disco rgido y se
ejecutan cada vez que se arranca el sistema. Dichos sectores son vitales
para el funcionamiento del sistema operativo.

Los virus se transmiten por medio de Floppy disks, y NO por ejecutar un
programa o compartir un archivo. Una de las formas para saber si ests
infectado con un virus de este tipo es ejecutando el SCANDISK que es un
programa integrado en Windows y que chequea las unidades de
almacenamiento como por ejemplo los discos rgidos. Si el Scandisk, te da
cuenta de sectores daados, lo mas probable es que ests infectado.

b) archivos de virus

este es el tipo de virus mas comn y generalmente infecta archivos .exe, .
com, .sys, .dll o .bin.
cuando se ejecuta un programa, el virus empieza a multiplicarse a si mismo
y auto incorporndose en otros programas. Los virus de este tipo mas
fciles de detectar son aquellos que se adhieren a otros programas
sobrescribindolos.
Los mas peligrosos, son aquellos que alteran y hacen cambios (a veces
durante bastante tiempo, hasta dejar los programas inutilizables)

c) Macro virus
Estos virus, atacan las plantillas (templates) de varios programas o
utilitarios. Por ejemplo, Microsoft Word contiene un gran nmero de
plantillas que se usan como modelo (por ejemplo curriculums, facturas, fax,
cartas, etc.). El virus est programado para atacar estas plantillas y cada
documento que se abre utilizando estas plantillas, estar infectado tambin.
Este tipo de virus suele expandirse rpidamente porque el usuario no suele
darse cuenta que est infectado.

d) gusanos
estos virus se multiplican rpidamente, ganando espacio en el disco rgido
hasta llenarlo por completo.

e) troyanos
tambin se los llama caballos troyanos o guerreros y su creacin se basa
en un hecho de la historia de Troya. Son realmente muy destructivos pero su
presencia es fcilmente detectada por los usuarios o los antivirus.
Muchas personas se intimidan y mistifican a los virus, porque no entienden
como atacan, como entran al sistema, etc..

Estas son las formas por las que NO puedes ser infectado:

Por leer una pgina web
Por el solo hecho de abrir un e-mail (pero cuidado con los
archivos adjuntos)
Por descargar archivos (pero cuidado al ejecutarlos)

Estas son formas por las que SI puede infectarse:

Ejecutando programas que fueron descargados de
Internet, o prestados por un amigo o hasta los comprados!
Insertando un CD auto ejecutable
Abriendo archivos o programas de cualquier tipo

Prevencin:
La mejor forma es instalar un software de deteccin y limpieza de virus
confiable. Pero no solo hay que instalarlo y olvidarse...
Nuevos virus aparecen cada da, por eso es necesario actualizarlo
peridicamente.
Recomiendo aquellos que se actualizan automticamente.

software recomendado:
hay docenas de programas disponibles en el mercado a travs de comercios
o en Internet.
Algunos antivirus confiables podran ser:

Symantec's AntiVirus Center
Dr. Solomon - Mc Afee

No esperes a estar en el medio de un desastre...
Recuerda que tu negocio tambin depende de tu sistema.


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026
Usar opt- in email
para aumentar el trfico
de tu website y fomentar las ventas

Opt-in email es exactamente lo opuesto al email con SPAM. Cuando la gente
voluntariamente se suscribe para recibir mensajes electrnicos, ellos se
estn suscribiendo a una lista de opt-in.
Debido a que ellos han requerido informacin de ti o de tu empresa, tus
mensajes no sern considerados junk ni spam ni no solicitados.
Por ejemplo, tu ests recibiendo mis boletines porque te suscribiste para
ello.

Enviar mensajes a personas que te han dado su permiso para contactarlos,
es la mejor forma de construir una relacin empresa cliente que va a
derivar en ventas y en mas trfico para tu website.

Todos los negocios en Internet pueden beneficiarse, de alguna forma,
construyendo su propia lista opt-in.

Estas listas suelen ser de 4 categoras:

1- notificacin de nuevos contenidos:
probablemente has visto sitios que ofrecen avisarte cuando
cambien el contenido de su web, cuando tengan nueva
informacin, productos, etc.. A decir verdad, esta es la forma
MENOS efectiva de construir tu lista opt-in, simplemente
porque la gente NO se suscribir. Pero es muy probable que
coloquen tu URL en la carpeta de Favoritos, con la idea de
visitarte a menudo. (a esta accin se la llama BOOKMARK). Si
bien hay algunos sitios que podran beneficiarse utilizando la
tcnica de la notificacin, tu no deberas tenerla muy en cuenta
si es que quieres ver los resultados rpidamente

2- Informes gratis:

Otra forma de construir tu lista opt-in es ofreciendo informes
gratuitos... una serie de artculos. Pero ten cuidado con esto...
ests restringiendo el nmero de veces que puedes enviarle
correo a tu lista.
No es buena idea, capturar direcciones de e-mail de personas y
luego bombardearlas con docenas de mensajes o cartas de
venta, cuando ellos solamente esperan informes gratis!
Porque eso podra ser considerado SPAM. La nica razn de
proveer con informes gratuitos a la gente es para que vuelvan a
visitar tu web y para que te recomienden a otras personas!

3- actualizaciones de recursos:
puedes ofrecer a los suscriptores varios actualizaciones de
productos o recursos. Por ejemplo, si ests en el negocio de
compra venta de propiedades, podras enviarle al pblico una
lista con las tasas y porcentajes de hipotecas de las 10 o 20
instituciones financieras principales. Les estaras enviando
esta informacin una vez por semana, por mes o cuando haya
cambios significativos en el mercado.

4- Boletines electrnicos / Boletn / E-zine gratis:
La mejor forma de construir tu lista opt-in es invitndolos a
suscribirse a un boletn. Es una buena manera de recordarles
permanentemente que visiten tu website. Enviando un boletn
que contiene material informativo convincente y til,
automticamente conduces a esas personas a tu website una y
otra vez. Tener una publicacin de este tipo en circulacin, es
la mejor forma de inspirar credibilidad y buena relacin con los
lectores, clientes y posibles clientes.
Si entiendes la importancia y el valor de un cliente de por
vida, entonces sabrs exactamente cuan poderoso puede ser
un boletn o revista electrnica.

Una vez que determines que tipo de lista opt-in quieres construir, necesitas automatizarla.
Por qu? Porque uno de los secretos de tener xito en un negocio online, es
automatizando lo mas que se pueda las tareas rutinarias.

en tu web, debes colocar un simple formulario o CGI script (tu web Host
te lo puede proveer) para capturar el nombre y direccin de correo
electrnico de los visitantes. Estos datos deben ser enviados a una
direccin de e-mail tuya para que puedas agregarlos a tu base de datos.
Cuando la gente se suscribe, debes enviarle inmediatamente un e-mail
de confirmacin o bienvenida, usando un autoresponder. En este mensaje le
recuerdas que se han suscripto en tu lista (aunque no recomiendo que
utilices justamente la palabra lista porque los espanta). Esta informacin
tambin debe estar en cada e-mail que les enves. Recurdales los
beneficios que les trae y traer recibir tus mensajes y hazles saber con que
frecuencia recibirn dichos mensajes. (una vez por semana, cada martes y
viernes, cada quince das, una vez al mes, o solo cuando haya algo nuevo
para informarles). Asegrales que JAMAS venders, ceders o compartirs
su direccin de e-mail con NADIE.
Podras utilizar algn software para automatizar la suscripcin o para
borrar gente de tu lista. Tomar la informacin enviada a tu e-mail y
agregar o quitar personas en tu base de datos. Algunos de estos
programas tambin se encargan de enviar los mensajes a tu lista,
personalizndolos. (por ejemplo, poniendo el nombre de la persona en los
encabezados o en la lnea del asunto) Tambin pueden configurarse con
numerosos autoreponders y otras tantas cosas, dependiendo del tipo de
software que elijas o de las tareas que quieras automatizar.

Cuando tengas tu lista opt-in configurada y automatizada, debes concentrarte en que
material les estars enviando. Ellos se suscribieron por una razn en particular y debes
cumplir con lo prometido...

tus mensajes, informes o tu Boletn debe ser rico en contenidos.
Deben estar directamente relacionados con el tema o propsito de tu
website y en lo que la gente est interesada. Los debe ayudar de alguna
forma!
La informacin debe ser enviada en las fechas pactadas y tiene que ser
relevante.
Y... debe conseguir que la gente vuelva a visitar tu website


Construyendo una lista opt-in estars construyendo el futuro de tu negocio.
La gente te da permiso para que les enves informacin, te han invitado a
sus casas u oficinas. Debes respetarlos y cumplirles para que visiten tu
website una y otra vez!
Cuando regresan a tu sitio, tendrs la oportunidad de venderles tu producto
principal o productos y servicios de segundo nivel
Bien... no voy a decirte que construir y mantener una lista opt-in es fcil...
sino que requiere mucho trabajo y dedicacin.
Construye tu propia lista opt-in y estars construyendo el medio mas
poderoso que existe en marketing para poder venderles a tus clientes una y
otra vez!

para automatizar la creacin de listas de correo, mantener privados
y resguardados los registros e incluso realizar envos programados
y personalizados de e-mails...
recomiendo que utilices esta HERRAMIENTA!


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027
los KEYWORDS son fundamentales para
el xito en los buscadores

si quieres que tu negocio tenga xito, necesitas trfico. Listarte en los
grandes buscadores es la forma mas efectiva de conseguirlo.
Pero, a pesar de ello, tu no quieres cualquier tipo de trfico! Sino trfico
calificado, interesado en tu propuesta, producto o servicio. Necesitas gente
que est dispuesta a suscribirse a tu boletn, a recibir informacin tuya,
gente interesada en tu producto o servicio...
Y la clave para conseguir este trfico calificado es elegir los keywords y
Keyphrases cuidadosamente. Este es el error mas comn que cometen
aquellos que registran websites en los buscadores.

Tus keywords y Keyphrases deben mostrarse en:
en todas las pginas que componen tu web pero principalmente en el
homepage
en la etiqueta del ttulo (<TITLE>)
en las etiquetas meta (<META> tags)

cuando los buscadores van a tu web para chequear su registracin, usarn
tus keywords y frases para determinar cuan alto o bajo tu sitio ser
posicionado.
Por eso, los keywords que elijas tendrn un gran impacto en el
posicionamiento que consigues en los buscadores, y tambin en la cantidad
y calidad de los visitantes que recibirs
cmo determinar los keywords que se deben usar?
Hay varias cosas que se pueden hacer. Antes que nada, olvdate que tienes
un website e imagina que ests navegando en Internet como un usuario

mas.
qu palabras pondras t en el buscador?
qu estar buscando la otra persona en Internet... no a todos les interesa
lo mismo. Por ejemplo, si tu website est relacionado con productos y
servicios para perros, un keyword infaltable debera ser perro y un menos
adecuado sera canino. Haz una lista de palabras con ideas que te vayan
surgiendo.
Si quieres encontrar los websites de tu competencia... qu palabra
utilizaras? Haz una segunda lista... va a ser similar a la primera, pero se
parecer en muchas cosas.
Tmate un par de das para buscar estas palabras en la web. Ve de una en
una... y anota que resultados obtuviste en todos los buscadores. Solo
prstale atencin a los primeros diez resultados de cada bsqueda.
Puedes tambin echarle un vistazo a las etiquetas HTML del ttulo y las
META, simplemente ejecutando el comando cdigo fuente del men ver
de tu navegador (Internet Explorer)
No copies los keywords de otros sitios para ponerlos en los tuyos... cada
sitio es diferente a otro y el tuyo no es la excepcin. Hasta podras estar
violando derechos de autor!

Testea los keywords y frases con diferentes buscadores. Cada buscador
utiliza reglamentos distintos para utilizar los keywords y tienen diferentes
reglas y condiciones para crear sus propios listados.

Probablemente, una de las formas para conseguir ideas y saber cuales
keywords o keyphrases son mas utilizadas es ir a http://www.GoTo.com y
clickear en el link search terms suggestion list. Cuando elijas una palabra
o frase, te dir el nmero de veces que esa palabra ha sido utilizada en
buscadores en el ltimo mes... adems de sugerirte otra amplia lista.

NOTA:
Usar miles de keywords o keyphrases en una web, le quitara relevancia y
rating a esas palabras que los buscadores le asignan a cada una.
Pero eso es tema para otro momento...
Todo lo que debes hacer es tratar de crear una lista lo mas especfica y
reducida posible para la pgina en la que ests trabajando.

Ahora que ya has identificado tus keywords y keyphrases...
salas en tus etiquetas META
salas en la etiqueta del TITLE
usa algunas de ellas en los encabezados
salas en los primeros prrafos de tu homepage

IMPORTANTE: cada pgina debe tener su propio (y nico)
ttulo y etiquetas meta. El ttulo que se muestre al inicio de
la pgina que el visitante ve, debera ser el mismo exacto
al que se encuentra en la etiqueta TITLE. No olvides esto,
y vers como mejora tu ranking.
Cada buscador busca los keywords en diferentes lugares... si las colocas en
los sitios que te indiqu arriba, tendrs muchas chances de aparecer listado
en base a esas palabras. Has lo mejor que puedas la primera vez...
regstrate con los 10 o 20 principales buscadores y directorios de Internet...
y luego mejora los resultados, optimizando cada pgina en particular.


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028
eligiendo el producto correcto

el ingrediente clave para crear y hacer crecer un negocio
exitoso en Internet es muy simple...

Vender lo que la gente QUIERE comprar.

No tienes que crear o buscar un producto primero, y despus determinar y
encontrar un mercado a quien venderle. Busca un pblico que necesite un
producto y luego CREA ese producto o servicio para cubrir esa necesidad.
Ah est la clave del xito!

Veo mucha gente que viene a m con un producto o servicio caliente, o al
menos eso creen tener. Bien... puede ser un producto excelente pero si no
encuentras un mercado especfico para ese producto, entonces ests fuera
del negocio.


Cuando digo: "no encuentras el mercado especfico para el producto", los
emprendedores no comprenden...
Lo maravilloso de Internet es que est segmentado en mercados o pblicos
pre-calificados y... adems puedes alcanzar o llegar a esas personas con
muy poca o nada de inversin de dinero.
Entonces... si tienes problemas para identificar el tipo de mercado, tendrs
mas problemas an, tratando de vender online... no importa los mtodos
que elijas para hacerlo
Piensa en esto cuidadosamente:
Tienes un pblico bien definido? Por ejemplo, tratar de encontrar en Internet
personas interesadas en la cacera es fcil, pero encontrar personas que
quieran curar un resfriado es difcil.
Otro factor que debes considerar es si ese pblico a quien est dirigido tu
producto o servicio puede afrontar los gastos de la compra... por ejemplo si
quieres venderle un kit para reparar el crdito a una persona que tiene mal
crdito o est atrasada en sus pagos, tendrs un problema.
No se si puedes darte cuenta que lo que acabas de leer es la clave del xito
en las ventas!

cul es esa clave?
Encontrar un mercado que sea sencillo de alcanzar y luego encontrar una
necesidad en ese mercado que TU puedas solucionar con un producto o
servicio.
Esta es la forma mas sencilla y segura de alcanzar el xito y que la mayora
de las personas pasan por alto!


Piensa en lo siguiente:
por qu funcionan los productos dietticos... por qu se venden los
equipos o aparatos de gimnasia?
Porque la gente quiere estar delgada! Ellos no necesitan estar delgados...
sino que QUIEREN estarlo. La gente quiere este tipo de soluciones a sus
problemas y por eso los compran... simplemente.

Por cierto... no estoy sugiriendo que te pongas a vender alimentos o
medicamentos para dietas o equipos para adelgazar...
Simplemente quise darte un ejemplo... aunque la idea no es mala.
Tienes que elegir un tipo de pblico (por edad, sexo, situacin econmica,
laboral, etc.) y encontrar sus necesidades.
La tarea no es fcil... puede llevarte das o tal vez semanas...
Pero vale la pena estar completamente seguro de que se est eligiendo el
producto o servicio ideal!


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029
Analizar los nmeros
para sacarles provecho

OK, tu website luce fantstico! Has invertido mucho tiempo y algo de dinero
para configurarlo y hacerlo funcionar. Vas teniendo mas visitas cada da.
Sabes esto porque has tenido algunas ventas tambin. Felicitaciones!
No estoy bromeado... conseguir el primer cliente no es tarea fcil y es un
gran paso!
Siempre digo que conocer cual es el promedio o porcentaje de ventas, es
determinante para saber si tus tcticas de marketing funcionan o no.
Recordars tambin mis sugerencias de probar y testear diferentes
encabezados y precios y usar distintas formas de acercarte al pblico.

Y ... para poder saber esto, debes conocer cuntos visitantes tienes en tu
sitio! Necesitas saber de donde viene el trfico que llega a tu website. Esto
significa que necesitas conocer o tener acceso a las ESTADISTICAS.
Discutamos primero como se cuentan los visitantes, porque no es tan fcil
y sencillo como parece o como lo hacen ver...

Cuando tienes trato con la gente en persona no tienes problemas en
diferenciar a Juan, de Pedro, o de Mara porque los ests viendo.
Puede ser esto tan sencillo por medio de una computadora? Las
computadoras son hbiles, verdad? A veces puede complicarse porque no
es fcil mantener a dos visitantes de una web separados uno del otro.


Bsicamente hay tres formas en que las computadoras pueden rastrear a los
visitantes:

1- direccin de IP
2- nmero de membresa
3- cookies


hablemos de los cookies primero:

cuando un visitante que llega por primera vez a un website que utiliza
cookies, un cookie es insertado en la computadora de esa persona. (mas
precisamente en su programa navegador web)
El cookie utiliza un nmero de ID para identificarlo como visitante de esa
web. De esta forma el dueo de la web puede saber cuntas veces ese
visitante entra al website...
Esto significara que lo nico que debes hacer es fijarte en los nmeros de
cookies... cierto?
A decir verdad, esto solo funciona a medias... algunos usuarios deshabilitan
los cookies, mientras que otros limpian los cookies de sus computadoras a
menudo. Lo que significa que tu website no puede asignarles un nmero de
cookie.
Tambin puede ocurrir que haya mas de una persona utilizando la misma
computadora como en el caso de bibliotecas, escuelas, laboratorios,
cibercafs, etc..
Como puedes darte cuenta, los cookies no son la mejor forma de saber
cuantas personas visitaron tu website.

qu sucede con los nmeros de membresa?

Bien, puedes seguir insistiendo en que la gente debe registrarse para
ingresar a tu website. Si lo hacen, perfecto! Pero seamos realistas...
Solo si tienes un sitio muy exclusivo, con membresa pagada y protegido
con password, solo algunos de los visitantes podrn ingresar (entre el 1% y
el 5% se tomarn esa molestia). En pocas palabras: esta no es una buena
manera de conseguir visitantes interesados en nuestro producto o servicio.
El acceso al website debe ser instantneo o no tendrs resultados positivos.

Direcciones de IP
Estas direcciones son las que te provee tu webhost en las estadsticas o
logs y el mtodo que utilizan la mayora de los contadores de las pginas.
Es la forma mas confiable de llevar cuenta de los visitantes... entonces
necesitas saber como funcionan los IP.
Cada vez que alguien se conecta a la Internet, reciben un nmero de IP
diferente. Esto sucede porque los ISP (proveedores de servicios de
Internet) asignan a los usuarios un nmero limitado de direcciones IP.
Entonces cuando alguien se conecta a la red, se le asigna un nmero. Y si
esa persona se desconecta, ese nmero es asignado a otro usuario que se
acaba de conectar.

Por ejemplo, cuando Juan se conecta a Internet, automticamente le es dado
un nmero de IP... despus de 30 minutos, se desconecta. Y el nmero que
utilizaba Juan, ahora est disponible para otra persona. Entonces, cuando
Mara se conecta, le es dado el nmero antiguo que tena Juan.
Si Juan vuelve a entrar en la Internet, se le da un nuevo nmero. Puede
llegar a pasar que cada vez que se conecte a Internet, visite tu website... y
tu creeras que es una persona diferente... pero no lo es!
Para confundir mas las cosas, Mara tambin entra a tu web y tu crees que es
Juan! Ouch!

Te cuento esto porque es til que conozcas lo que realmente sucede.
Como lo digo siempre, no hay una forma perfecta de hacer seguimiento de
cada individuo (unique visitors). Por eso en las estadsticas se los nombra
como sesiones de usuario (user sessions) en vez de visitantes nicos.
Con esto aclarado y a pesar de todo, el seguimiento por nmero de IP es la
forma mas segura y conveniente.
Si tienes un e-commerce, tienes la necesidad de utilizar apropiadamente los
logs de tu website si quieres saber de tus visitantes

La prxima cosa que quiero hacer es clarificar la diferencia entre
HITS, PAGE VIEWS y UNIQUE VISITORS

HITS:
Conocer estos trminos es realmente muy importante. Por ejemplo...
alguien que quiera poner publicidad en tu website, seguramente te pedir

estos datos.
Muy superficialmente podrs creer que HITS=VISITANTES, pero no es as...!
Un hit significa que el browser o navegador de una persona ha cargado
solo una porcin de tu web, como por ejemplo una imagen, un banner, un
sonido, o una pgina. Supongamos que una pgina dentro de tu web tiene
20 fotos o imgenes (.jpg o .gif), 10 botones y barras, algo de texto...., un
logotipo, algn banner..., etc. etc.. Pues bien... sabas que para cargar esa
pgina un visitante tiene que hacer 55 o 70 hits? O tal vez mas...

Entonces, resumiendo un solo visitante, entrando a una sola pgina genera
55+ hits! Por eso, si una persona visita varias pginas dentro de tu web,
estars recibiendo un informe con cientos de HITS

PAGE VIEWS:
Este mtodo es un poco mas acertado y til. Por ejemplo, si le ests dando
a los visitantes a elegir entre 5 artculos u opciones y van a uno de ellos
(page view) cien veces mas que a otro artculo, tendrs una idea mas
acertada de lo que las visitas estn buscando en tu web.
Bsicamente el page view te indica cuantas veces una determinada pgina
fue visitada. Por ejemplo, una persona puede acceder a una sola pgina
dentro de tu web y despus salir... Oh!...
O podran recorrer todas las pginas de tu web sin dejar una sola sin leer!
Page views tambin te permite saber como accedieron los visitantes a tu
web. Por ejemplo... si tu esperas que una persona vaya primero a la pgina
1, luego a la 2... a la 3 y as sucesivamente... tal vez te sorprenda saber que
visitan la pgina 1 y despus saltan directamente a la 3...
Te imaginas por que? Esto es realmente importante!
Si notas que esto est sucediendo necesitas acondicionar o redisear
aquellas pginas urgente!

UNIQUE VISITORS
En prrafos anteriores hemos discutido el caso de Juan y Mara... entonces
sabes que las estadsticas no son perfectas. Pero a pesar de ello y hasta
que surja alguna tcnica mas precisa de conocer estos datos, deberamos
considerar :
1 Direccin IP = 1 visitante

qu tenemos aqu?
Un visitante (con un determinado nmero de IP) normalmente visitar una o
mas pginas (page views) y esto dar como resultado docenas o miles de
HITS.

dnde consigues este tipo de informacin?
Estoy segura que mientras navegas la web, habrs notado esos pequeos
contadores de visitas... sabes a cuales me refiero?...
Aquellos que dicen algo como:
desde Julio de 1987 ha visitado este sitio 0000010 personas

bien... esa es otra forma de saber la informacin de tus visitantes. Si tienes
un website pequeo o si todo lo que quieres saber es la cantidad de
visitantes a una sola pgina... el servicio puede ser til. (por ejemplo: www.
thecounter.com ) Y lo mejor de todo es que es gratis... y que no esperan
publicidad a cambio del servicio ni nada extrao dentro de tu web. Es un
buen servicio.

Pero a pesar de ser bueno, solamente llevar la cuenta de una sola pgina.
Si decides usar el servicio, asegrate de configurarlo invisible! no querrs
que otras personas sepan esos detalles de tu negocio. Seguramente podras
volver loco al contador y setearlo con 100.000 para comenzar... pero los he
visto por ah... y cuando los miro un poco me doy cuenta enseguida que
esos sitios jams podran tener 100.000 visitantes ni en un ao entero y
mucho menos en una semana o en un da, como te hacen ver algunos!
A mi parecer, todo lo que logran haciendo estas cosas es perder credibilidad
con los visitantes y convertirse en un tramposo o mentiroso.

Como lo dije antes, thecounter.com solo lleva cuenta de una pgina lo que lo
hace muy limitado si es que realmente queremos saber que hacen las
personas dentro de nuestro web. Si lo que necesitas es un informe
completo, necesitas buscar otro tipo de herramientas.

Tu empresa de web-Host (donde tienes alojada tu web) puede darte este tipo
de informacin diariamente de todos los movimientos que realiza la gente
dentro de tu website.

Aqu te muestro el tipo de informacin que muestran los logs:
quin es tu visitante
la fecha y hora de esa visita
de dnde vienen (quien los refiri)
si vienen de un buscador o lo que estaban buscando
cunto tiempo permanecieron en tu web
el camino que siguieron dentro de la web
cuntos bytes de informacin fueron utilizados
qu das de la semana ests teniendo mas visitas
en que horarios
cul fue el da mas visitado y cual el menos
a qu pgina ingresaron
en que pgina estaban cuando dejaron el sitio
y mucho mas!


Teniendo esta informacin en tus manos, puedes tener una idea clara de:

de donde vienen tus visitantes
cuales publicidades o promociones o tcticas son tiles
cunto tiempo se quedan navegando tu web
cuales son las pginas mas ledas
si las personas siguen el camino que les sugieres o si presionan el
comando back
cuales de tus links o publicidades se amortizan y cuales no sirven
cual buscador te est enviando visitantes
cuales mensajes de error estn recibiendo tus visitantes (tal vez estn
tratando de ingresar a una pgina que acabas de eliminar de tu web)
que navegadores est utilizando la gente que navega tu web
cuales son los das y horarios en que recibes mayor cantidad de trfico
desde que pgina tus visitantes abandonan la web? (sabrs entonces
que pgina debes mejorar o reeditar)
y mucho mas!

Todos los web-Host tienen este tipo de datos. El 98% de ellos, lo incluye
dentro de tu abono mensual como parte del servicio, aunque hay otras
empresas que lucran aparte y te cobran por acceder a esos datos. Por eso
es muy importante que lo tengas en cuenta al momento de contratar el
servicio de hospedaje de tu negocio.
Los logs (o tambin llamados stats o estadsticas) no son ni mas ni menos
que un archivos de texto que el web-Host ubica dentro de tu website.
Puedes acceder a esa informacin online o bien descargarla a tu disco rgido
para analizarla con detenimiento.
Algunas empresas van mas all de eso y te proveen con un software para
hacer este informe. La informacin que brindan estos programas es
prcticamente la misma que la que puede darte tu empresa de Host, pero
con la diferencia que har que el texto sea mucho mas fcil de comprender
ya que convierte ganchos y simbologa rara en nmeros legibles y es muy
fcil de comprender, an para aquellas personas que no tienen experiencia
en este tipo de anlisis.

Un buen programa de este tipo, y es adems gratis, puede ser, por ejemplo:
Web Log. Es muy rpido e eficiente.

Aunque hay muchos mas en la Internet. Bastara con hacer una bsqueda
en algn directorio o en www.download.com
Debes hacer seguimiento de todos los pasos que hacen tus visitantes de tu
web. Con la informacin que consigues con los logs, estars
continuamente experimentando y testeando, mejorando tu website, tus
servicios, tus productos, tu carta de ventas!
Un website jams se termina de mejorar y una carta de ventas no sirve para
toda la vida! Siempre debes renovar y superarte!


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030
cmo conseguir
1 milln de visitas a tu web
en el prximo ao!
No es una broma!

En mi opinin, una de las mas poderosas formas de hacer publicidad en
Internet es a travs de estrategias de Links.
Lo que debes lograr es que otros websites con grandes cantidades de trfico
tengan un LINK a tu web. Esos links van a generar trfico a tu negocio.

Vamos a suponer que dentro del rubro de tu negocio, hay unos cientos de
sitios directamente relacionados que estn generando millones de visitas
por ao, hay cientos que generan 30.000 al ao y hay miles que tienen un
caudal de visitas de 10.000 por ao. Repito: son websites que estn
directamente relacionados con tu negocio, tu producto o servicio.
Si tu pudieras conseguir poner un link en esos sitios y recomendar desde all
tu producto o servicio o simplemente conducindolos (por medio de una
frase) a visitar tu web, estaras aprovechando todo ese pblico como si fuera
tuyo.

Piensa por un momento en lo fabuloso de este sistema.
Si consigues poner un link en esos sitios, probablemente quede all por
mucho tiempo. Mientras all est, estar envindote trfico calificado a tu
website... da tras da, mes a mes, ao a ao!
Lo ms rpido que puedas insertar un link en esos sitios, mas rpido
empezars a recibir visitantes. Y si esos sitios crecen o publicitan o
incrementan sus visitas, tambin se incrementarn las tuyas!
Esta es una buena tcnica para generar trfico desde otro sitio. Esta tcnica
no es muy tenida en cuenta para publicidad porque hay personas que
solicitan un intercambio de links y la otra parte no acepta...
Pues bien... todo depende de la forma en que lo solicites. No se puede
simplemente mandar un e-mail a una persona y decirle: quiero saber si
quieres cambiar links
Eso no va a funcionar!
Vayamos a la forma mas adecuada de solicitar un intercambio de enlaces:

Antes que nada debes identificar cual es tu mercado o pblico especfico, a
quien enfocas tu producto o servicio... a quienes quieres llegar y donde
encontrar a ese pblico. Determinar si se encuentran en un website
determinado o en un foro de discusin, y en cual...
Luego debes ir a esos lugares y obtener informacin de ellos.
Consigue su nombre y apellido, alguna informacin o dato que encuentres
dentro de sus websites y despus que tengas estos datos, puedes enviarles
un e-mail mencionando esa informacin para que el mensaje sea mas
personalizado.

En pocas lneas podras decir algo como:

Hola [nombre de la persona], visit tu website en
[menciona la URL] y not que tu sitio tiene
[escribe los comentarios].
Por eso, quisiera mencionarte que tenemos
tambin un website que [comentarios sobre tu
web]. Nuestra web muestra artculos e
informacin gratuita sobre [de que se trata tu sitio
y que artculos tiene]. Pienso que esto sera de
gran utilidad e inters para tus visitantes o
clientes porque... blah blah...

NO has hablado de lo que hay en su sitio para ti, NI has alardeado de lo
fabuloso y experimentado que eres, NI lo fantstico de tus productos.
DEBES hablar de los beneficios que esa persona puede obtener poniendo tu
link en sus pginas y de cmo puede beneficiar a sus visitantes y clientes.
Debes recordarle que sus visitantes van a agradecerle por tener buenos
recursos gratuitos en su web!
y... por supuesto tu obtendrs una buena cantidad de trfico gracias a ello,
pero, obviamente NO debes mencionrselo. Ellos tienen que creer que son
ELLOS los beneficiados y NO t.
Si ellos no responden a tu propuesta, entonces vuelves a escribirles, pero en
vez de decirles hey! Pon este link en tu web... ahora, en este segundo e-
mail le dices: pienso que sera beneficioso para ambos negocios un
intercambio no-competitivo de links. Tu ubicas mi link en tu web y yo hago
lo mismo contigo... blah blah
Y a continuacin de ese escrito le proporcionas tu URL para poner en tu
web.
En lo posible le envas tambin el cdigo html para que puedan insertarlo en
su programa editor de html sin tener que hacer trabajo extra.

La idea es hacerle fcil la tarea, para que no encuentre objeciones ni
impedimentos. Provele adems tus datos personales y la forma de
contactarte (e-mail, telfono, ICQ, etc.)
En mi caso personal, prefiero contactar personalmente a esas personas y
establecer una buena relacin comercial NO competitiva. Con esto quiero
decir que los sitios que elijamos deben estar relacionados directamente con
nuestro producto o servicio pero no se puede considerar competir con ellos.

La clave de todo esto es convencerlos que vale la pena y que es beneficioso
para sus visitantes y, a la vez, hacerle el trabajo ms fcil.
En mis empresas, y a aquellas que le presto servicios, tomo tan en serio esta
tcnica que le dedico varias horas semanales. Es, a mi entender, la tctica
que mejores resultados me est brindando. En varias de mis empresas, he
conseguido tener un trfico mensual superior a los 100.000 visitantes
provenientes de LINKS en otros websites!

Me apena pensar que hay mucha gente dedicada al e-commerce que
desaprovecha esta tcnica, tan solo porque piensan que la otra parte no va a
aceptar linkearse con sus websites. Si yo dejara de implementar esta
tcnica, simplemente estara perdiendo un milln de visitantes y potenciales
clientes por ao a mis webs.

Te repito:
El secreto est en hacerle el trabajo fcil y hacerle notar los beneficios que
puede traerle.
Si quieres hacer negocios con los grandes de la web, debes facilitarle la
tarea, ya que ellos no detendrn su trabajo diario ni su agenda para or tu
propuesta.


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031
cmo cambiar tu website
para mantener aquellos visitantes
duros de conseguir

hace unos das he estado revisando la web en busca de links y la mayora de
ellos son muy muy muy aburridos.
En la mayora de los sitios no hay links que me interesen como para que yo
me sienta motivada a clickear. Por lo tanto no lo hice!

Por ejemplo, supongamos que un visitante est chequeando sitios sobre
bajar de peso porque ella est preocupada con la cantidad creciente de
libras que est teniendo ella y su pareja.
Despus de navegar por varias pginas que se vean como la que muestro
mas abajo, puede ser aburrido. Ella probablemente abandonar la bsqueda
y se ir.


Aqu tienes un fragmento de esa pgina:

Hola,
bienvenido al Centro de Prdida de Peso. Tenemos
30 aos de experiencia ayudando a la gente a
adelgazar.
Tenemos suficiente personal de ventas aqu que
pueden ayudarte a perder de peso tambin:

Home
Libros
Videos
Productos
recetas

por qu un visitante permanecera en este sitio o ejecutara alguno de estos
links?
Podra haber un grandioso producto o informacin escondida ah dentro
pero aparentemente no hay nada interesante para ver.

No hay nada que me motive a clickear. Este visitante que est semi-
motivado... est navegando en busca de informacin, ella quiere buena
informacin sobre como bajar de peso, ella necesita estar motivada... y tu
trabajo justamente es eso: motivar a los visitantes!

Que diferente sera que esa persona ingresara a TU sitio y viera algo parecido a lo
siguiente:

En AdelgaceFacil.com encontrar como perder peso! Necesitas
aprender las opciones de salud fcilmente... opciones que son
fciles de implementar y que resultan en la mejor forma de comer
bien y sano y estar satisfecho.
Pierde peso ahora y para siempre!

Descubre por que no has sido capaz de bajar de peso todava
Pierde 5 libras por semana simplemente cambiando las estrategias
para comer
Diversas formas de aumentar el nivel de metabolismo para que las
libras desaparezcan
Apetitosas recetas que te dejarn lleno y satisfecho
Como conseguir estar y permanecer motivado!
Lee como Juan y Mara lo consiguieron... tu tambin puedes!

Tu visitante probablemente se quede rondando tu sitio porque los links
especialmente reflejan sus problemas o necesidades y le dicen como
resolverlos.
Ella lleg a tu sitio semi-motivada y ahora le puedes indicar el camino
siguiente.

Tu website puede estar lleno de buen material pero tu visitante no lo sabr
hasta que ingrese. Inmediatamente despus que ingresa a tu sitio debes
mostrarle que tienes las respuestas a todos sus problemas. Debes motivar a
tu visitante para que permanezca en tu sitio. Necesitas que tu visitante
navegue tu sitio para tener la chance de ofrecerle tus productos o servicios.

Es muy importante que cada elemento de tus pginas est diseado para
decidirlos a comprar. Y uno de los elementos mas importantes son los
links. Chequalos ahora mismo... y asegrate de que capturen la atencin
de tus visitantes. Asegrate que la gente se sienta ansiosa de seguir
entrando en tus links y que esos links la mantengan en tu web hasta que
compren!


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032
descubre de donde
provienen tus visitantes

cuando recin comenc con mi boletn gratuito de Marketing y e-commerce,
quise revisar mi lista de suscriptores para saber de donde provenan. En
algunos casos puede deducirlo, como en el caso de UK o JP, pero en otros
casos tuve que adivinar.
Dominios generales como .com, .net o .org no estn conectados con ningn
pas y cualquiera de cualquier parte del mundo puede registrar un dominio
web, siempre y cuando ese dominio est disponible, por supuesto.
Hay mas de 200 pases que aceptan registraciones de dominio con su propia
extensin. Para hacer las cosas mas interesantes, cada uno de ellos tienen
sus propias regulaciones, precios y su propio formulario para la
registracin.
Algunos de ellos tienen altas regulaciones, requieren nmero de tax o aporte
de impuestos, marca registrada y mucho mas. As como hay otros pases
que no tienen regulaciones, no tienes que vivir all, la registracin es casi
inmediata y el nico requerimiento es que el dominio no est ya registrado.
Hay algunos pases, especialmente islas que promocionan ventas de
dominios con incentivos fiscales (algunos hasta son libre de impuestos
100%)
Algunos ejemplos comunes son:

.cc Cocos Keeling Islands
.to Tonga
.nu Niui


Para satisfacer tu curiosidad, hay solo un motivo para saber cuales son los
cdigos de los pases. A medida que tu negocio internacional en Internet va
creciendo, es muy til saber con quin ests haciendo negocios, incluyendo
a que pas pertenecen.
Es fcil buscar una direccin .com, encontrar a quien pertenece, conseguir
su direccin de e-mail y su telfono ... pero encontrar a quien pertenece un
dominio con un cdigo de pas es muy diferente!
Debes conocer de donde vienen los clientes... por que?
Porque se deben conocer las implicaciones legales que ellos traen. Debes
averiguar si estas protegido al comprar un producto mediante estos sitios.
Qu sucede si no se te entrega el producto adquirido o si tienes
inconvenientes legales?
Por favor, no me malinterpretes... no estoy diciendo que la gente que
adquiere un dominio de un pas X es deshonesta... ni tampoco quiero decir
que todos los que tienen dominios .com tienen empresas honestas.
Todo lo que quiero decir es que tomes tus precauciones al momento de
hacer negocios en el extranjero. La mejor forma de hacerlo es chequear su
domicilio, e-mail, nmero telefnico, nombres y marcas de todos los sitios.

Asimismo, asegrate de incluir tus propios datos en tu negocio en Internet.
Dars una mejor seguridad, inspirars confianza a los clientes y quitars
todo tipo de obstculos para realizar las ventas!
Aqu te muestro una lista en orden alfabtico de los pases con su
correspondiente cdigo. Si eres como yo... necesitars tener un mapa del
mundo a mano. Algunos de los nombres que hay en la lista, solo los he
visto en anuncios publicitarios de turismo y otros... sencillamente no saba
ni por donde empezar a buscarlos!

La siguiente lista es solo parcial y son de aquellos
pases con mas popularidad en el mundo de
Internet:



AD - ANDORRA
AE EMIRATOS ARABES UNIDOS
AG - ANTIGUA Y BARBUDA
AL - ALBANIA
AM - ARMENIA
AN ANTILLAS HOLANDESAS
AR - ARGENTINA
AT - AUSTRIA
AU - AUSTRALIA
AW - ARUBA
AZ - AZERBAIJAN
BA - BOSNIA Y HERZEGOVINA
BB - BARBADOS
BE - BELGICA
BF - BURKINA FASO
BG - BULGARIA
BM - BERMUDA
BN - BRUNEI DARUSSALAM
BO - BOLIVIA
BR - BRASIL
BS - BAHAMAS
BT - BHUTAN
BW - BOTSWANA
BY - BELARUS
BZ - BELICE
CA - CANADA
CC ISLA DE LOS COCOS
CH - SUIZA
CI - COTE D'IVOIRE
CK - COOK ISLANDS
CL - CHILE
CN - CHINA
CO - COLOMBIA
COM - Comercial
CR - COSTA RICA
CU - CUBA
CX ISLA DE LA NATIVIDAD
CY - CIPRES
CZ - CHECOSLOVAQUIA
DE - ALEMANIA
DJ - DJIBOUTI
DK - DINAMARCA
DM - DOMINICA
DO - REPUBLICA DOMINICANA
EC - ECUADOR
EDU - Educacional
EE - ESTONIA
EG - EGIPTO
ES - ESPAA
ET - ETIOPIA
FI - FINLANDIA
FJ - FIJI
FM - MICRONESIA
FO - FAROE ISLANDS
FR - FRANCIA
GB REINO UNIDO
GE - GEORGIA
GF - FRENCH GUIANA
GI - GIBRALTAR
GL - GROENLANDIA
GOV GOBIERNO DE USA
GP - GUADALUPE
GR - GRECIA
GT - GUATEMALA
GU - GUAM
GY - GUAYANA
HK - HONG KONG
HN - HONDURAS
HR - CROACIA
HU - HUNGRIA
ID - INDONESIA
IE - IRLANDA
IL - ISRAEL
IN - INDIA
INT ORGANIZACIONES INTERNACIONALES
IO - BRITISH INDIAN OCEAN TERRITORY
IR - IRAN
IS - ISLANDIA
IT - ITALIA
JM - JAMAICA
JO - JORDANIA
JP - JAPON
KE - KENIA
KG - KYRGYZSTAN
KH - CAMBODIA
KI - KIRIBATI
KM - COMOROS
KR REPUBLICA DE COREA
KW - KUWAIT
KY ISLAS CAIMAN
KZ - KAZAKHSTAN
LB - LIBANO
LI - LIECHTENSTEIN
LK - SRI LANKA
LS - LESOTHO
LT - LITUANIA
LU - LUXEMBURGO
LV - LATVIA
MA - MOROCO
MC - MONACO
MD - MOLDOVA
MG - MADAGASCAR
MIL departamento de defensa / militares / USA
MK - MACEDONIA
MN - MONGOLIA
MO - MACAU
MQ - MARTINICA
MR - MAURITANIA
MT - MALTA
MU - MAURITIUS
MV - MALDIVES
MX - MEXICO
MY - MALASIA
MZ - MOZAMBIQUE
NA - NAMIBIA
NC - NEW CALEDONIA
NE - NIGER
NET - Networks
NF - NORFOLK ISLAND
NG - NIGERIA
NI - NICARAGUA
NL - NETHERLANDS
NO - NORWAY
NP - NEPAL
NU - NIUE
NZ - NEW ZEALAND
OM - OMAN
ORG - Organizations
PA - PANAMA
PE - PERU
PF - FRENCH POLYNESIA
PG - PAPUA NEW GUINEA
PH - PHILIPPINES
PK - PAKISTAN
PL - POLAND
PM - ST. PIERRE AND MIQUELON
PR - PUERTO RICO
PT - PORTUGAL
PY - PARAGUAY
QA - QATAR
RO - ROMANIA
RU - RUSSIAN FEDERATION
SA - SAUDI ARABIA
SB - SOLOMON ISLANDS
SE - SWEDEN
SG - SINGAPORE
SI - SLOVENIA
SK - SLOVAK REPUBLIC
SM - SAN MARINO
SN - SENEGAL
ST - SAO TOME AND PRINCIPE
SV - EL SALVADOR
SZ - SWAZILAND
TC - TURKS AND CAICOS ISLANDS
TG - TOGO
TH - THAILAND
TM - TURKMENISTAN
TO - TONGA
TR - TURKEY
TT - TRINIDAD AND TOBAGO
TW - TAIWAN
TZ - TANZANIA
UA - UKRAINE
UG - UGANDA
UK - UNITED KINGDOM
US - UNITED STATES
UY - URUGUAY
UZ - UZBEKISTAN
VA - VATICAN CITY STATE
VE - VENEZUELA
VI - U.S.VIRGIN ISLANDS
VN - VIET NAM
VU - VANUATU
YE - YEMEN
YU - YUGOSLAVIA
ZA - SOUTH AFRICA
ZM - ZAMBIA
ZW ZIMBABWE


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033
cmo crear un poderoso boletn
que haga una
explosin en tus ganancias!

La gente a menudo me pregunta si deberan tener su propio boletn
electrnico. Los emprendedores suponen que habiendo tantos boletines
dando vueltas por ah, sera una prdida de tiempo.
No estoy de acuerdo con eso... nunca!!
Crear tu propia publicacin electrnica es un componente esencial a la hora
de tener un negocio exitoso en Internet. por qu?

Hay dos razones por las que necesitas tu propio boletn

1- la primera es para mantener un contacto con clientes una y
otra vez. Esto ayuda a crear credibilidad y buena relacin con
clientes y potenciales clientes... algo que te mantendr en el
negocio! Querrs recordarles que an ests en la red, que
tienes mas productos o servicios que ofrecerles y que tu
website est lleno de informacin til para ellos.

2- la segunda razn para tener tu propio boletn es para poder
capturar los nombres y direcciones electrnicas de los
visitantes que an no se han decidido a comprar. Una vez que
consigas su direccin de e-mail, podrs contactarlos una y otra
vez, recordndoles tu propuesta original y hacindoles notar
los beneficios y ofrecimientos que tienes para ellos.

Resumiendo... la razn de tener tu propia publicacin es para ponerte delante de los
ojos de tus potenciales clientes una y otra vez hasta conseguir las ventas.


qu necesitas para crear tu propio boletn?


1- debes determinar el enfoque de tu publicacin: debes
proveer informacin relevante y actualizada a tus suscriptores.
Debes relacionarla directamente con tu producto o servicio. Lo
que quiero decir con esto es que si ests vendiendo un
producto para veterinarios, tu boletn debe proveer informacin
til para veterinarios y NO para dueos de mascotas!

2- Disear un formato: hay mucha gente en el mundo de
Internet que utiliza programas de envo y recepcin de e-mails
que solo aceptan formato de texto simple. Disea una
plantilla para tu boletn en formato de texto simple, con la cual
te sientas cmodo ya que es la que vas a usar siempre que
edites y enves tus ediciones a la lista de suscriptores.

3- Decide un cronograma para la publicacin: no prometas
una publicacin semanal hasta que ests seguro que vas a
poder cumplirla. A veces un boletn quincenal o mensual suele
ser suficiente y es una buena meta al principio. Comienza con
una publicacin quincenal y si ves que puedes con ello, puedes
despus enviarlo con mas frecuencia, dependiendo de la
demanda que tengas. Recuerda que lleva bastante trabajo
poder cumplir enviando buenos contenidos... eso es lo
principal!

4- Usa software que te ayude y no que te dificulte las tareas:

Editor de texto: te ayudar a escribir y darle
un formato adecuado a la publicacin. Usa algo
sencillo como Notepad, el editor que viene con
Windows. Tambin te podra recomendar
Textpad, un editor que te permite configurar la
longitud de las lneas (60 o 65 caracteres por lnea
suele ser lo recomendado), tiene un buen
corrector ortogrfico y puedes bajarlo de http://
www.textpad.com (es un programa shareware,
aunque si quieres registrarlo, el precio es muy
razonable.
Manejo de correo electrnico (e-mail): mis
favoritos son Outlook Express (que viene con
Windows) o Eudora Pro (http://www.eudora.com)
Ambos son similares... permiten usar varios
nombres de usuarios y firmas, puedes separar y
filtrar los mensajes en diferentes carpetas,
configurar varias listas de correo, usar diferentes
colores, plantillas y fondos para los mensajes
salientes, etc.
Automatizacin: para capturar los datos de
los viitantes, crear automticamente la lista de
suscriptores, hacer envos personalizados del
boletn, o envos secuenciales programados y
muchas otras tiles tareas, recomiendo la
utilizacin de esta poderosa herramienta - CLICK
AQUI

5- Provee buenos contenidos: tu objetivo es venderle a las
personas tu producto o servicio... o crear mas trfico a tu
website... entonces puedes vender publicidad! Cualquiera sea
tu objetivo, debes brindarle buenos contenidos a los lectores
para que puedas ganarte la confianza y tener credibilidad...
tener una buena relacin con los suscriptores es fundamental!
Consiguiendo esto, cuando llegue el momento de sugerir un
producto o servicio (propio o de terceras personas), confiarn
en ti y en lo que ests ofreciendo. Proveer buenos contenidos
no significa que tengas que hacerlo todo por tu cuenta y
experiencia... puedes invitar a tus suscriptores a escribir
artculos, a contar sus experiencias o a hacerte sugerencias
sobre temas o recursos. Tambin podras intercambiar
artculos con autores de otros boletns.

6- Debes vender tus productos y servicios a travs de tu
boletn. Entonces tienes que lograr que tus suscriptores
visiten tu web una y otra vez. No pierdas los objetivos! La
publicacin te permite contactar a las personas regularmente
para que puedas venderles algo que ellos necesiten.

Para esto sirve un boletn... para vender!
Asegrate mediante tu publicacin, de ir ganndote la confianza de las
personas y una de las formas que sugiero es incluir alguna frase como:
Nuestra lista de suscriptores es totalmente privada y jams venderemos o
compartiremos sus datos con nadie!
y cumple tu promesa! Porque si creen y confan en ti y no los defraudas,
entonces podrs venderles lo que desees!


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034
comprar y vender dominios (URLs)
puede ser un negocio millonario

hay gente vendiendo nombres de dominio todos los das en todas partes...
el precio puede variar entre la mdica suma de u$s 15.-, u$s 100.- y hasta
miles de dlares.
Pero espera... no vayas corriendo a registrar un dominio cualquiera como
regalosnavideosrusos.com con la intencin de venderlo en un milln de
dlares!

Debes hacer algn tipo de investigacin sobre que sitios se estn vendiendo
y para que...
La inversin que debes hacer es solamente la de adquirir el dominio (que en
estos tiempos, puedes conseguirlo a un precio que vara entre u$s15.- y u
$s20.- anuales.

Me atrevo a sugerirte este negocio, pero debo advertirte que tambin podras
perder dinero... las chances de obtener ganancias o prdidas son 50 y 50...
depende de los dominios que tengas en tu poder.
Hay personas que viven de ello, ganando miles de dlares y tal vez cientos
de miles. T tambin puedes hacerlo.
Solo debes encontrar un buen nombre de dominio que an no haya sido
registrado, comprarlo y luego venderlo al interesado!
Por ejemplo drugs.com fue vendido en u$s 823.000.-, computer.com en casi
u$s 500.000 y la suma (de nada mas ni nada menos) que u$s 7.500.000.- por
business.com !

dnde puedes buscar y comprobar nombres de dominio?
www.Register.com es un pequeo sitio que te permite buscar nombres
fcilmente... tipeas el nombre y te da los resultados y las posibles
sugerencias (esto puede ser de gran ayuda a la hora de buscar nombres!)
adems si el nombre ya est registrado puedes ver quien es el propietario...
esto puede ser de gran valor, porque sucede a veces que los propietarios
suelen olvidarse de renovar la registracin y ah es donde est el gran
negocio!

Si el nombre est disponible o si la registracin est vencida, lo puedes
comprar. Y en este punto te recomiendo www.wsmdomains.com . tiene
tarifas muy bajas, tienen un soporte al cliente muy bueno y adems te alojan
el dominio gratuitamente durante todo el tiempo que desees. Es lo que
comnmente se llama parking (estacionamiento en espaol).
Para aquellos que no estn familiarizados con este procedimiento, les
cuento que al momento de adquirir un dominio y hasta el momento de
activar un website, el dominio tiene que estar estacionado en algn lugar
hasta el momento que se decida contratar los servicios de alguna empresa
de hosting y crear el sitio web propiamente dicho. Ese estacionamiento
es lo que la gente de domains.com te brinda sin cargo alguno!

Bien... has encontrado un buen nombre de dominio, lo compraste y ahora
quieres venderlo. cmo hacerlo?
Hay varias formas, pero adems de las convencionales, tienes dos opciones
que deberas considerar:
Una es a travs de www.ebay.com . Si, Ebay ahora tiene una seccin para
aquellas personas que tienen dominios para vender. Ah hay gente
vendiendo nombres hasta por u$s 2.000.000 ! Tambin hay otros nombres,
de menores valores, que pueden servirte de inspiracin a la hora de buscar
un dominio para comprar.
Cuando lo cheque por ltima vez, haba aproximadamente unos 5000
dominios listados para la venta o remate y te sorprender saber cuales son
los precios que ofrecen los compradores!
Otro gran sitio para comprar o vender dominios es www.greatdomains.com .
Al igual que el anterior, ac tambin se compra y vende a travs de
ofrecimiento directo o de remates. Pero este sitio se diferencia porque
adems tiene una lista con nombres increbles a tan solo unos dlares mas
que el costo inicial del dominio.
Hay nombres con precios que varan entre u$s 500.- y u$s 1.000.000.- o
mas...!

Greatdomains.com cobra una pequea comisin por cada venta y adems se
encarga y cobra todo el trmite de la transferencia.
En este punto, tengo que advertirte que hay muchos sitios deshonestos...
(como en cualquier negocio), por eso hay que asegurarse de la legalidad de
los sitios en donde se vaya a tramitar dicha compra, venta o transferencia.


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035 -
necesitas un convertidor de
moneda en tu Website?

La mejor parte de tener un negocio en Internet es que tienes la posibilidad de
venderle a todo el mundo! Si es lo que quieres, debes considerar tener tu
website traducido tambin al idioma ingls.
Segn las estadsticas, los personas que mas utilizan la red para hacer sus
compras provienen de pases como Estados Unidos, Canad, Australia, Gran
Bretaa y le siguen los pases europeos y en ltimo lugar pases asiticos y
latinoamericanos.
Debes estar preparado para hacer ventas a las regiones mas remotas del
mundo!

Uno de los problemas de hacer negocios internacionalmente es el cambio de
la moneda: la convertibilidad.
Por ejemplo. Si vives en Canad, y quieres hacer negocios con una persona
o empresa de Estados Unidos, sabrs que por cada 100 dlares americanos,
estaras gastando 147 dlares canadienses aproximadamente.
Pero qu pasara si quieres hacer negocios con una persona de Australia o
Egipto o Brasil?
conoces los ndices de conversin de esas monedas?
Dependiendo de que productos o servicios se trate, un convertidor de
moneda en tu website, sera una excelente herramienta para ofrecer a tus
clientes!!

Lo que sugiero es buscar un software convertidor de moneda. En el listado
mas abajo, te muestro tres sitios que pueden proveerte de este programa
GRATIS, manteniendo a tus visitantes y posibles compradores en tu website
sin necesidad de que tengan que salir de tu sitio para hacer los clculos...
esto es muy importante!
No tendrs que poner un link en tu pgina para que las personas salgan a
otro website a calcular la moneda. Todo estar en tu web!
Xenon Laboratories tiene un convertidor de este tipo gratis. Para mas
informacin puedes visitar: www.xe.net/map/#webmasters y si quieres
obtener el convertidor, puedes descargarlo de www.xe.net/ucc/customize.
htm (cabe aclarar que el software se encuentra en ingls)

Textor Webmasters Currency Converter tambin tiene el suyo y es de muy
fcil configuracin y manejo. www.cconv.textor.com

En Oanda puedes construir tu propio convertidor gratis, pero solicitan que
pongas un pequeo banner publicitario en tu website. Si no quieres ese
banner, puedes contratar el servicio por una pequea cuota mensual. El
sitio es www.oanda.com/site/ccc_intro.shtml

Nota importante: tener un convertidor de moneda no es tan importante para
un pas como por ejemplo Estados Unidos ya que las ventas se generan en
Dlares americanos. La mayora de los negocios que comercializan a nivel
internacional utilizan esta moneda por considerarla justamente
internacional o Standard. Entonces, si tu negocio vende al mundo, sera
suficiente poder convertir cualquier moneda a dlares estadounidenses y
viceversa.


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036
el componente de ventas olvidado
en la mayora de los websites


Me da escalofros notar en Internet que la mayora de los websites de e-
commerce no utilizan cartas de venta! Puedes creer que casi nadie las
use?
Las personas piensan que mgicamente su website va a vender algo tan
solo poniendo una foto, el precio y un carrito de compras.
No puedo creer que la gente pretenda hacer negocios de esa forma!
Hay millones y millones de productos y servicios ofrecindose en la red y
los que mas se venden lo hacen a travs de cartas de ventas.
Es absolutamente NECESARIO crear material de ventas para tus productos
en tu website y tambin para el marketing. Es tan simple como escribir una
pequea pero grandiosa y convincente descripcin de todos los productos
individualmente.
Necesitas crear una buena descripcin que logre interesar y entusiasmar a
las personas con el producto.

O en vez de una descripcin, podra ser una carta de ventas ... incluyendo
adems informacin sobre cmo el producto o servicio puede beneficiar o
solucionar el problema al ser adquirido por el lector.

Si no haces esto, estars fuera del negocio antes de comenzar.
Algunas personas piensan que la descripcin debe ser lo mas corta posible
con tan solo un par de prrafos, porque creen que el lector no leer largas
cartas...
eso es incorrecto! La gente lee cartas largas si el producto o servicio les
interesa!
Si tienes algo interesante que pueda solucionar el problema que estas
personas tienen, algo que pueda beneficiarlos, ellos leern todo lo que
tengas para decirles!

Hay un par de cosas que podras hacer al respecto:

Usa elementos grficos que resalten las cualidades
Destaca los valores y beneficios que el producto les dara
Usa testimonios de personas que describan los resultados que obtuvieron con
el producto
Busca una frase atrapante al principio de la carta (encabezado)
Crea un gran cierre en la carta
Ofrece una garanta que no deje lugar a dudas
Contesta las preguntas mas frecuentes que las personas suelen hacerse del
producto o servicio
Trata de eliminar todas las objeciones que esas personas pudieran tener
Dibuja (figuradamente) lo que pueden lograr con el producto
Insprales confianza demostrando tus conocimientos
Hazles saber por qu deben confiar en ti

Todo esto es material de ventas!
Las cartas de venta deben atrapar la atencin del lector hasta el punto de
querer adquirir el producto o servicio en ese mismo instante. Ese es el
objetivo.


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037-
cmo aumentar la
velocidad de tu website

La gente en Internet es muy impaciente y la mayora de ellos simplemente no
esperar a que tus pginas se carguen. Asegrate que no ests perdiendo
visitantes por tener un website lento de cargar.
Uno de los ideales a tener en cuenta en el diseo y configuracin de un
website, es tratar que se cargue lo mas rpido posible.
Hay docenas de pequeas cosas que puedes hacer para aumentar la
velocidad del website.

Mencionar solo tres tcnicas efectivas en este artculo:
Comprimir el tamao de los grficos
Usar tablas para acelerar el tiempo de carga del website
Como librarse del cdigo repetitivo


Compresin de grficos:

La idea al querer comprimir los grficos es hacer que el tamao de los
archivos sea menor para que la pgina se cargue mas rpido
La mayora de la gente suele construir grficos con Photoshop o Paint Shop
Pro y piensan que estn creando archivos pequeos. Pues bien, no lo estn
haciendo.
Los grficos pueden ser comprimidos mucho mas an. El problema es que
estos programas poseen muchas caractersticas para achicar los archivos y
que las personas desconocen.

Una vez que tus grficos estn terminados, te recomiendo visitar www.
gifwizard.com o www.gifoptimizer.com para tus archivos .GIF y www.
jpegwizard.com para los archivos grficos del tipo .JPEG o .JPG

Estos son servicios gratuitos que conservarn la calidad de los grficos y
comprimirn mas an los archivos al mismo tiempo para que se puedan
cargar mas rpido.

Si realmente ests familiarizado con Photoshop o Paint Shop Pro, puedes
hacer varias cosas para comprimir tus grficos vos mismo:
Lo primero que debes hacer es NO usar demasiados colores en los grficos.
Hay muchas personas que utilizan la opcin de 16 millones de colores para
un banner... cuando en realidad estn utilizando 3 o 4 colores. Recomiendo
utilizar la opcin de 256 colores al momento de crear los grficos, ya que
esto suele ser mas que suficiente.
Esta sola tcnica puede ahorrarte muchos bytes. Photoshop 5.5 tiene una
poderosa herramienta para comprimir grficos al menor tamao posible.
Puedes chequearlo en www.adobe.com/prodindex/photoshop/main.html

Usando tablas

Si tienes pginas extensas, la segunda cosa que puedes hacer es dividirla en
tablas.
La idea de usar tablas es dividir el texto en diferentes secciones. El
navegador (o mas conocido con el nombre de BROWSER) lo primero que
hace es hacer un mapeo rpido de la pgina y comenzar a cargar la primer
tabla que aparece. Esto le permite al visitante comenzar a leer la primer
parte del texto sin tener que esperar a que se cargue el resto.

Djame explicrtelo con un ejemplo:
Supongamos que tienes una pgina de texto con 10kb y la divides en 5
tablas de 2kb cada una. Tan pronto como el visitante solicite la pgina, el
browser mostrar los primeros 2kb del total de 10kb que tiene la pgina.
Esto le permite a esa persona comenzar a leer el texto sin tener que esperar
los otros 8kb.
Y como ltimo truco... haz que la primer tabla que aparezca sea mas corta
que las dems! De este modo, la primer tabla aparecer inmediatamente
mientras que las dems se siguen cargando.

Borra los cdigos repetidos
La tercer forma de cargar las pginas mas rpido es eliminado el cdigo
HTML repetitivo. Si ests usando algn editor del tipo WYSIWYG (what you
see is what you get = lo que ves es lo que obtienes) como Microsoft
Frontpage, o Macromedia Dreamweaver, encontrars muchsimo cdigo
repetido e innecesario que lo nico que hace es aumentar el tamao de los
archivos.
Para darte un ejemplo, este tipo de editores pone el nombre y el tamao de la
tipografa en cada prrafo. Esto es un desperdicio de espacio y le toma mas
tiempo al browser para cargarlo. Solamente tienes que poner el nombre y
tamao de la tipografa si lo cambias y no en cada prrafo!
Pero esto es solo un ejemplo... ya que estos editores ponen html repetitivo
en muchas otras partes del cdigo.
Si un archivo es editado con estos programas y tiene 20kb, cuando se le
quita el excedente de cdigo puede llegar a reducirse a 4 o 5kb. Suena como
mucho aunque en realidad puede acelerar la carga en un 25% o mas.

En www.netmechanic.com hay un servicio gratuito que puedes utilizar para
comprobar cuando tarda en realidad en cargarse tus pginas. Incluso te da
un informe basndose en diferentes velocidades de modems.


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038
con qu frecuencia deberas enviar
e- mail a tus suscriptores?

Como ya sabes, el e-mail es la herramienta mas poderosa que tienes en tu
negocio.
Debes enviar correo a tus suscriptores con la suficiente frecuencia como
para no perder el contacto, pero al mismo tiempo debes evitar aburrirlos o
cansarlos envindoles correo demasiado seguido.
El tiempo puede ser variable, dependiendo de la informacin o del website
que tengas programando contactos semanales, quincenales, mensuales o
hasta bimestrales.
Le envas correo a tus suscriptores para mantenerlos informados o para
cubrir sus necesidades. Hay dos formas de hacerlo.
Una, es ofreciendo contenidos, como por ejemplo un boletn electrnico.
Por ejemplo, nosotros enviamos un boletn educativo gratuito con tutoriales

que ayudan a las personas dedicadas al e-commerce y al e-marketing.
Basado en ello es que construimos credibilidad y confianza con nuestros
clientes y suscriptores y para que ellos sepan que somos una compaa
legtima ofreciendo un buen servicio. Y probablemente, compren algo de
nosotros en el futuro.
La otra cosa que puedes hacer es enviarles directamente un e-mail con la
carta de ventas. Si haces esto debes asegurarte que resuelva un problema o
necesidad que tengan tus suscriptores. Jams debes ir con esa carta
directamente a venderles algo... sino que debes desarrollar el contenido de
manera tal que piensen que ests tratando de ayudarlos con un producto o
servicio, de igual forma que lo haces con tu boletn. Resumiendo:
demustrales que tienes la solucin a su problema.
Esta es la clave de lo que nosotros venimos haciendo en nuestro negocio. Y
es la misma clave que puedes usar en el tuyo!
Podras adems personalizar los e-mail por completo para que parezca que
les estas hablando en persona. Hay mucho software disponible que puede
hacer el trabajo por ti.
Recuerda que es bueno contactar a los clientes con la mayor frecuencia
posible pero ten cuidado, porque si tus e-mails son muy seguidos, puede
interpretarse como que ests tratando tan solo de vender algo y no de
ofrecer un servicio que los ayude.
Tu boletn DEBE tener excelentes contenidos. No querrs enviarle correo
todos los das con contenido basura porque las personas se borrarn de
tu lista de inmediato.

Aqu hay algunas sugerencias o motivos para contactar a tus
suscriptores o clientes:
Un boletn
Un mensaje anunciando que actualizaste tus productos, servicios
o tu website
Noticias de ltimo momento
Una carta de ventas
Un recordatorio

O si ests enviando una carta de ventas:
Un ofrecimiento a modo de prueba por tiempo o cantidad
limitados
Ofrecimiento de una membresa exclusiva
Diles que es la ltima oportunidad para comprar a precio
reducido
Hazles saber que has rebajado el precio
Ponle un plazo de duracin a esa oferta
Destaca una buena garanta

Estas son todas excusas legtimas para enviar correo a los clientes o
suscriptores pero que tienen un gran valor para ellos.
En estos momentos, te estars preguntando con que frecuencia debes
enviarle correo...
Volviendo a nuestro propio ejemplo, nosotros enviamos el boletn educativo
gratuito para personas que estn interesadas en crear su propio negocio en
Internet o para publicitar un website cualquiera sea el rubro. Es este boletn
el lazo que nos permite mantener un contacto con los potenciales clientes y
tambin el que les brinda un servicio.
La idea es NO es tratar de vender, sino ofrecer un servicio o ayuda a los
potenciales clientes.

Por ejemplo, si vendes productos consumibles, una buena razn para
contactarlos sera recordarles que tienen que comprar nuevamente. Ese es
el caso de aquellos websites que venden productos dietticos, pldoras para
el colesterol, shampoo o productos naturales, etc.. En ese caso, si le has
vendido un frasco de pldoras que t sabes que le duraran 45 das, sera
bueno recordarles de hacer una nueva compra a los 30 das (para darles
tiempo de reponer el producto sin perder continuidad en el tratamiento)

Este proceso, aunque parece complicado, no lo es!
Fcilmente podras configurar un autoresponder para que les enve el
mensaje automticamente, a los 30 das de haberse efectuado la venta.
Tambin puedes acompaar el mensaje ofreciendo un descuento del 10%
para clientes existentes que vuelvan a ordenar el mismo producto.
No te puedes imaginar lo que esto puede influir en el negocio!! Te lo estoy
diciendo porque hay personas que no entienden an el poder que tiene el e-
mail en el e-commerce. Adems no cuesta nada de dinero, tan solo unos
minutos de tu tiempo.
Automatizacin: para capturar los datos de los visitantes, crear
automticamente la lista de suscriptores, hacer envos personalizados del
boletn, o envos secuenciales programados y muchas otras tiles tareas,
recomiendo la utilizacin de esta poderosa herramienta - CLICK AQUI
Puedes hacer el mailing personalizado y automatizado el 90% de las veces.
La frecuencia de envo aconsejada por nosotros es una vez por semana o tal
vez quincenalmente. Pero no menor a ese trmino. En nuestra empresa
hemos testeado las diferentes frecuencias y una vez por semana fue la
opcin mas aceptada por nuestros suscriptores. Pero esto, obviamente
depende del tipo y rubro de tu negocio.

Contacta a tus suscriptores cada vez que tengas algo bueno que ofrecerles!


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039
7 seales que advierten
un website inapropiado

1- venderle a todo el mundo significa venderle a nadie

si no especificas el pblico al que va dirigido tu ofrecimiento, las personas
terminan confundindose. La gente es impaciente. En una encuesta
reciente, se dice que el 73% de las personas se identifican como locamente
ocupadas.
Si no apuntas a un pblico determinado, perders visitantes y clientes...
personas que no volvern a visitar tu website ni tampoco te recomendarn a
otras personas.

2- mercado de pulgas en un web: compra un website, un
diskman o obtiene un descuento en una verdulera

hay personas que en su negocio estn vendiendo websites, anuncios
clasificados, espacios publicitarios, tarjetas telefnicas, celulares, flores,
hardware, etc.... y todo eso en un solo website mediante sistema de
programa de afiliados!!
Piensa en ello la prxima vez que vayas a la verdulera... te ofrecen un CD
de Ricky Martin cuando vas a comprar manzanas?

Un website con el estilo de un mercado de pulgas disminuye el valor de lo
que ests vendiendo. La mayora de las personas que tienen este tipo de
negocios terminan fracasando... y aquellos que subsisten lo hacen
vendiendo grandes cantidades de mercadera a muy bajo costo y con

escasas ganancias.

3- grandes o gran cantidad de grficos que lleva 30 segundos para abrir un website.

La peor cosa acerca de las computadoras es que nos permiten hacer cosas
que jams haremos. El diseo grfico es una de esas cosas. La mayora de
las personas utilizan programas del tipo Paint y no tienen la menor idea del
tamao o la calidad necesaria. Si lo que quieres es ser aborrecido o
desprestigiado y perder visitantes y posibles clientes, entonces utiliza
grandes grficos

4- este sitio tiene (X) nmero de visitantes... cuntos compraron?

Realmente le interesa a alguien cuntas personas visitaron un website?
El xito de un website no depende de la cantidad de visitantes, sino por la
cantidad de ventas y de clientes satisfechos y ese es un dato que solo los
propietarios del website tienen. Todo lo dems es jactancia y alarde.

5- explicando la tecnologa que se utiliza, marcos, tablas, resolucin... etc.

en estos das me sorprende la forma en que la gente explica el diseo
tcnico de sus websites. Si utilizas este tipo de referencias tcnicas o sobre
la tecnologa de un webmaster, ests distrayendo la atencin de los
visitantes o potenciales clientes. Estos contenidos o referencias deberan
ser exclusivas para un website que se dedique exclusivamente a crear,
disear y vender websites.
Enfcate solamente en lo que a tu pblico le interesa.

6- descarga los siguientes plug-ins para poder visualizar este website

Nadie perder 10 minutos de su tiempo para bajarse un plug-in que permita
leer un texto o ver un grfico! Evita esto, con la posible excepcin de Real
Audio, si necesitas dar a conocer un sonido.

7- no hay forma de contactar a la empresa o donde requerir informacin

despus de pasar un largo tiempo para crear un website, muchas personas
se olvidan de colocar un link para que los contacten o para conseguir mas
informacin sobre el producto o servicio. Algunos propietarios de websites
piensan que los visitantes o interesados pasarn minutos navegando el
website para encontrar el modo. Hay que tener en cuenta que una persona
que se disgusta por no encontrar algo tan bsico como una direccin de e-
mail, seguramente abandona el sitio y no vuelve a entrar.


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040
vender tu producto o servicio a travs de
un programa de asociados
es un mtodo exitoso!


Constantemente las personas me preguntan... estoy vendiendo un
producto, debera tener un programa de asociados?
La respuesta es absolutamente SI
Con excepcin de unos pocos productos, la gran mayora de las empresas
con productos y servicios online seran mucho mas exitosas si
implementaran un programa de asociados para esos productos.
Todos los negocios que conozco que pusieron en marcha un programa de
asociados, vieron incrementar sus ventas considerablemente y por
supuesto, obtuvieron excelentes ingresos.
En mi opinin, desarrollar un programa de asociados para vender un
producto o servicio propio, es la ms poderosa herramienta que existe para
generar ventas.

Bsicamente un programa de asociados es un sistema de revendedores.

Le ests permitiendo a otras personas revender tu producto o servicio en
sus propios websites, en sus boletines, a su base de datos de clientes o
suscriptores o mediante cualquier otra forma tica que estn utilizando para
vender.

Tu debes poner las reglas, condiciones y/o prohibiciones que los
revendedores tienen que cumplir para representar a tu empresa y a tu
producto o servicio.
Llevar a cabo esta tarea va a llevarte algo de tu tiempo y una mnima
inversin al principio... pero es muy redituable a mediano y largo plazo.

Por qu un programa de asociados puede hacerte ganar tanto dinero?

Vayamos con un ejemplo:
Supongamos que tienes un complejo vitamnico (que mezclas con las
bebidas) que reduce el colesterol, y vitaliza la salud y brinda mas energa de
las personas. Es un gran producto y la gente lo acepta y lo compra.
Pues bien, si pudieras hacer equipo con alguien mas que tuviera su propia
lista de correo de clientes o suscriptores, a quienes pudieran interesarle
productos para la salud, para el colesterol, para una equilibrada
alimentacin, etc.... estaras dndole a esa persona un porcentaje de las
ventas generadas desde SU lista de correo.
Le estaras vendiendo a SU lista de clientes o suscriptores y ambos ganaran
dinero.
Resumiendo... usas TU producto y SU lista.

Y esto no termina ah... que pasara con los websites orientados a temas de
nutricin, dietas o salud? Qu te parecera tener un banner o link de tu
producto en esas pginas? Muchos de los visitantes veran la
recomendacin que el dueo del website del hace y visitaran TU website, les
venderas el producto y luego le daras al propietario de ese Website que te
recomend, una comisin por la venta realizada.
Ves el poder de todo esto?
No tienes que gastar un centavo en publicidad... no hay costos extras en
realizar este tipo de tcnicas. nicamente pagas una comisin por lo que
vendes. Y si no haces ninguna venta, no tienes que pagar nada! Pero si
logras un milln de ventas, todos ganan un porcentaje.

En el marketing tradicional esta especie de sociedad es complicada y
hasta imposible, pero con el marketing electrnico, el software puede
administrar cada cliente, cada asociado, cada comisin, saber desde que
sitio web o boletn o promocin vino el cliente que compr nuestro producto
y tomar registro de las comisiones de cada asociado en particular.
Bsicamente cada asociado es un trabajador independiente representante de
tu empresa.
Los asociados envan personas a tu website con cualquier mtodo sin SPAM
y tu haces el seguimiento de esos potenciales clientes y realizas las ventas.
El asociado, luego, recibe las comisiones de las ventas realizadas a clientes
que ellos enviaron.

Usando la tecnologa que nos permite Internet, nos lleva el mismo trabajo
hacer el seguimiento y control de un asociado que de 10000 !
Puedes imaginar tener cientos o miles de personas ah afuera, vendiendo tu
producto o servicio por ti?
Puedes imaginar cuantas nuevas ventas eso producira en tu negocio?

La mejor forma de tener xito con un programa de asociados es buscar
revendedores que tengan relacin directa con el tipo de pblico al que est
vinculado tu producto o servicio.
Djame darte un ejemplo: si ests vendiendo productos para jardinera, tus
asociados perfectos seran personas que tienen sitios web o boletines
relacionados con ese rubro o tipo de pblico...
asociados que tengan una buena base de datos de clientes con productos
relacionados o complementarios (pero no competitivos).

La gran ventaja de los programas de asociados es que ninguna de las partes
(ni empresarios ni asociados) tienen nada que perder (salvo un par de horas
de trabajo)

Por ejemplo, una persona se asocia a tu programa de asociados
gratuitamente. Invierten 30 o 60 minutos de su tiempo en poner un link o
banner o descripcin en su propio website o boletn o e-mail publicitario...
si esto no produce ventas, y no da los resultados esperados, simplemente
borra esos links y listo... no habr perdido dinero alguno!
Una hora de trabajo no es mucha inversin ni mucho riesgo comparando
con las posibilidades de poder obtener cientos o miles de dlares en
comisiones!
Y en cuanto a la parte empresarial, (la tuya), la nica inversin monetaria
sera el de adquirir el software que maneje el sistema de asociados... que es
un monto insignificante comparado con las ganancias que puedes obtener!
Por si todava no te diste cuenta... te hago saber que con un simple
programa de asociados puedes tener cientos o miles de websites en la red
promocionando y vendiendo tu producto o servicio en todo el mundo y el
nico trabajo extra que tienes que hacer es enviar los cheques con las
comisiones obtenidas por tus asociados una o dos veces al mes!

Este es un fantstico negocio para vos y para tu empresa ya que no tendrs
que gastar un centavo en publicidad nunca mas!


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041 -
qu puedes esperar de los buscadores
y cmo pueden ayudarte?

Los buscadores de Internet pueden representar entre un 20% y un 60 % del xito de tu
negocio en Internet. (dependiendo de cuales tcnicas de marketing ests utilizando)
Teniendo presente que hay mas de 1.200.000.000 (si...1200 millones!) de pginas web en
Internet, es realmente importante entender como trabajan y como incrementar las
posibilidades de poder ubicarse dentro de los primeros 20 lugares en los resultados de
una bsqueda.
Por ejemplo si escribieras las palabras msica + CD en el motor de bsqueda de
Google o Yahoo, obtendras como resultado mas de 1.000.000 de URLs relacionadas!!
Los buscadores son una herramienta muy importante para un negocio en Internet, si ests
ubicado dentro de los primeros 50 lugares o an mejor en los primeros 20...
Pero sera inefectivo aparecer mas all del puesto 50... pues la persona que est
realizando una bsqueda tiene muchos otros ofrecimientos frente a sus ojos para elegir
antes que a ti...
ni siquiera llegaran a verte en el listado... ya que si no encuentran lo que buscan en los
primeros 20 o 30 resultados, simplemente reiniciarn la bsqueda con otras palabras o
frases.
Todos sabemos que la gran ventaja de los buscadores es que pueden proveer gran
cantidad de trfico calificado a tu website sin gastar un solo centavo!!
Es imprescindible que comprendas la forma en que estos buscadores trabajan si es que
quieres obtener buenos resultados con ellos.
Un directorio NO utiliza ningn software para ordenar alfabticamente o de buscar por
la web nuevos sitios web. Debes registrarte con ellos para estar indexado.
Un ejemplo de directorio es Yahoo!
En cambio, los buscadores (search engines) SI utilizan software para indexar websites.
Dependiendo en la complejidad del software, hay buscadores que pueden hacer diferentes
cosas:
1- indexar la pgina (NO el website) que tu les das
2- indexar cada palabra de cada pgina de ese sitio
3- visitar links externos a travs del web buscando nuevos
sitios las 24 horas del da, siete das a la semana, yendo de
URL en URL hasta que haya visitado cada website que pudiera
encontrarse en Internet

Simplemente dicindole al buscador de que se trata tu URL, el software
(generalmente llamado robot) ir all automticamente e indexar todo lo
que necesita.
Cada buscador usa diferentes criterios para devolver o mostrar los
resultados de una bsqueda y esto es lo que hace la diferencia en como
tienes que presentarles tu website.
El modo en que se encuentre tu web, afectar directamente en lo que se
refiere al posicionamiento en la pgina de resultados (ranking)
Al mismo tiempo es importante darse cuenta y estar pendiente de los
cambios que pudieran realizar esos buscadores en cuanto a mtodos y
formas de indexar y presentar los resultados de las bsquedas.
Esos cambios (si los hay) son generalmente una vez por semana o una vez
por mes... as que es conveniente chequear peridicamente.

Tambin hay buscadores META. Estos buscadores realizan las bsquedas
en mltiples buscadores simultneamente. En esta instancia el ranking que
obtengas se debe a un promedio entre los diferentes buscadores utilizados.
El ranking se basa primordialmente en los Keywords o palabras clave que se
encuentran dentro del cdigo HTML de tu pgina.
Otra cosa necesaria (adems de los keywords y keyphrases) es estar
inscripto o indexado en la mayora de los buscadores META.
Por ejemplo: Opentext, Lycos, Webcrawler, Infoseek, Excite, Altavista,
Yahoo, Hotbot y Einet Galaxy


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042
de las diferentes formas
de poner tu sitio en buscadores...
cul funciona mejor?

Hay diferentes formas para poner tu URL en los diferentes buscadores y directorios de
Internet:

1- usar un servicio gratuito de inscripcin. Estos servicios
automatizados te permiten ingresar la informacin por nica
vez e inscribirte a un nmero de buscadores que vara entre 50
y 400... y todo con un solo click.
2- Ir a cada buscador individual y manualmente y entrar la
informacin de cada webpage.
3- Contratar los servicios de un profesional para que inscriba
tu URL en los apropiados directorios y buscadores.
4- Usar software especializado para inscribir tu URL.

Ahora voy a explicarte en detalle cada una de estas opciones:

1- servicio gratuito:

hay algunos servicios como Postmaster o Submit it (y cientos mas)que
inscribirn tu webpage gratuitamente. Entras la informacin requerida y
aprietas un botn para enviar dichos datos. Automticamente reenva esa
informacin a los diferentes buscadores y directorios (que t eliges).
El problema de usar este servicio es que cada buscador tiene diferentes
variables, condiciones, requerimientos, etc.., para inscribirse. Por ejemplo
Yahoo solamente admite un nmero muy limitado de caracteres en el ttulo,
mientras que otros directorios o buscadores pueden permitirte 200
caracteres.
Es necesario maximizar el nmero de keywords dentro del ttulo... y usando
este tipo de servicio gratuito, pondr la misma informacin (el mismo ttulo y
las mismas keywords) en TODOS los buscadores y directorios.
Resumiendo... no podras optimizar el ranking o posicin dentro de una
bsqueda y los resultados que obtendras seran lamentables.

Y peor an... no podras especificar en que categoras tu sitio ser listado.
(algo que se puede hacer perfectamente si lo haces manualmente.
Usando este servicio gratuito te ahorras muchsimo tiempo, pero tiene
muchsimas desventajas... desventajas que perjudicaran tu negocio de una
forma irremediable!


2- entrar tu sitio en cada buscador manualmente... y
gratis

por lejos... la MEJOR y mas segura forma de inscribirte en directorios y
buscadores es hacindolo manualmente, yendo a cada uno en particular y
subiendo la informacin de cada una de las pginas que desees poner en
determinado buscador.
Esto optimiza considerablemente la exposicin que tendr tu pgina, ya que
completas cada campo del formulario al mximo potencial permitido, usando
keywords, keyphrases, descripciones, contenidos, informacin de contacto,
etc., etc..
Te permite adems, elegir una o mltiples categoras dentro del mismo
directorio, que pueden estar relacionadas con tu negocio y de esta forma
incrementar enormemente tus chances.

Este mtodo tiene dos desventajas:

La primera es que requiere bastante tiempo. (puede llevarte una semana
hacerlo correctamente) y la segunda es que no hay profesionales capaces de
determinar cuales keywords y ttulos son mas adecuados o pueden
beneficiarte (suponiendo que lo que quieres es ver tu pgina listada en los
principales buscadores y directorios y dentro de los primeros 20 lugares en
una determinada bsqueda.)
Si decides que esta es la mejor forma para asegurarte que el trabajo est
bien hecho, entonces debes crear de antemano un archivo en un procesador
de texto simple que contendr:
ttulos de las diferentes pginas,
keywords,
keyphrases,
una descripcin corta de 10 palabras,
otra de 25 palabras
y una de 50 palabras describiendo tu producto, servicio o negocio
el nombre de tu empresa,
tu nombre y apellido(s),
la direccin postal completa de la empresa,
direccin de e-mail (una particular y otra comercial),
telfono / fax,
y las URL completas de las pginas que quieres inscribir.
Esto te ahorrar muchsimo tiempo ya que llegado el momento de llenar los
formularios solo tendrs que copiar y pegar la informacin. Asegrate de
corregir todos los errores gramaticales y ortogrficos!!


3- servicios pagos:

Vas a encontrar cantidades de empresas dedicadas a ello. Pero son muy
pocas las que realizan el trabajo apropiadamente.
Vale la pena mencionar que muchos de estos servicios son idnticos a
aquellos que son gratuitos... y cuyas desventajas ya mencionamos en la
opcin 1.
Hay algunos que suben tu pgina a 500 buscadores por solo $39.- ! Lo
cual es bastante sospechoso...
Pero tambin debemos mencionar a aquellas empresas confiables. Por
ejemplo pudimos comprobar que uno de nuestros clientes dedicado al
mercado de venta de automotores nuevos, recibi mas de 5000 visitas de
potenciales clientes en el primer mes, despus de utilizar los servicios de
una empresa que solo le cobr $600.- por el servicio. En este caso, el precio
puede resultar costoso, pero las ganancias obtenidas por nuestro cliente
fueron muy superiores al gasto que tuvo en contratar los servicios de esta
empresa de submission.
No quiero que malinterpretes lo que acabo de mencionar. NO siempre lo
costoso es bueno y NO siempre lo barato es malo!
En esta opcin, predomina el riesgo... y lo mejor en estos casos es evaluar
las referencias que podamos conseguir de empresas de este tipo y buscar
un equilibrio entre calidad y precio.

4- inscripcin en directorios y buscadores mediante
software:

generalmente, la mayora del software es similar al servicio gratuito que
mencion en el punto 1. Esto se debe a que la gran mayora de las empresas
que ofrecen servicio gratuito utilizan este software.
como lo dijimos antes, el problema al utilizar software de este tipo, es que
estaras poniendo la misma informacin en todos los directorios y
buscadores. Cada buscador y directorio tiene sus propias reglas,
condiciones y limitaciones, y lo que puede ser beneficioso en un buscador,
puede perjudicarte en otros.
A pesar de esto, algunas cosas han cambiado y el software disponible se
est perfeccionando. Incluso hay algunos que prometen inscribir tus
pginas de manera efectiva y al mismo tiempo lograr posicionarte dentro de
los primeros 20 lugares.
El mas popular software de este tipo, es Webposition Gold y el nico que
me atrevera a recomendar.

Conclusin:
Si puedes afrontar el gasto, sugiero que contrates los servicios de un
profesional especializado en el tema, quien se encargar de optimizar
previamente cada pgina de tu sitio, buscando los keywords mas adecuados
y efectivos para cada caso.
Un buen servicio de este tipo tambin te proveer de un informe mensual
mostrndote tu posicionamiento en los principales buscadores y directorios.

Pero mi recomendacin es que lo hagas manualmente! Si... puede llevarte
una semana o tal vez dos... pero considera que este trabajo solo debes
hacerlo una vez y puede representar un incremento en las visitas de tu web y
lgicamente en las ventas de mas del 40%!!

Tampoco es necesario que lo hagas todo de una sola vez...
Empieza por los primeros 20 o 30 sitios mas utilizados a nivel internacional,
ya que de ellos depende el 90% de las visitas que pueden venir de los
buscadores o directorios.


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043
es mas conveniente vender un
producto u ofrecer un servicio?

Una de las primeras cosas que debes decidir cuando emprendes un negocio
en Internet es si venders un producto o venders un servicio.
Ambos tienen ventajas y desventajas...

P r o d u c t o s :

Ventaja: gran caudal de ingresos sin lmites, porque no ests obligado por
el factor tiempo como lo estaras con los servicios (a mayor cantidad de
productos vendidos, mayor es la ganancia, especialmente si ests
automatizado)

Desventaja: requiere tener un stock del producto y adems la contratacin
de un servicio de envo (terrestre y/o areo).

S e r v i c i o s :

Ventaja: Es mas fcil obtener ganancias rpidamente, porque el precio total
del servicio es pagado ntegramente a ti y solo debes descontar los gastos
operativos.

Ventaja 2: los servicios pueden generar ingresos residuales porque el
cliente podra requerir tus servicios una y otra vez.

Desventaja: estas limitado a un ingreso fijo porque tu tiempo es limitado y
solo puedes realizar cierta cantidad de trabajos diariamente (a no ser que
contrates personal que puedan realizar tu mismo trabajo)

Conclusin:

En mi opinin personal, vender un producto, tiene las mayores ventajas a
largo plazo. Una vez que consigues un producto exitoso, puedes
automatizar el sistema para luego dedicarte a generar un nuevo producto y
as sucesivamente...
Por ello digo que los ingresos son ILIMITADOS

Si necesitas obtener ganancias inmediatas, proveer un servicio es la forma
mas rpida de hacerlo. Y una de las formas de hacerlo es suscribiendo
pginas a buscadores y directorios o... tal vez... creando, configurando y
manteniendo websites!

Lo que es an mejor, si hablamos del servicio de inscripcin de pginas a
buscadores, podras convertir este servicio en un producto fcilmente...
Y se trata de escribir algn e-book que ensee a las personas a hacerlo ellos
mismos.
Debido a las tantas falencias que tiene este servicio actualmente, hay
muchsima gente queriendo aprender las distintas tcnicas y formas de
hacerlo.
Ah tienes un muy buen ejemplo de un servicio convertido en producto...
(ganancias rpidas al principio vendiendo un servicio y ganancias a largo
plazo ofreciendo un producto)


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044 -
cules son los 2 productos mas
fciles y calientes para vender online?


Es fcil darse cuenta cuales son estos productos aunque hay mucha
variedad dentro de cada uno:

1- productos informativos

2- software

ambos productos son fciles de vender ya que los clientes estn pre-
calificados (hablaremos de esto mas adelante) y son productos que no
necesitan demasiada publicidad para obtener ventas.

Hablemos de los productos informativos primero:

Me enfocar mas a este tipo de producto ya que son los mas fciles de
desarrollar. Mientras que en el caso del software, ya que la mayora de las
personas no cuentan con los conocimientos ni los medios necesarios para
desarrollar su propio programa y eso implica lanzarse a la aventura de
revender para otra empresa.
Entre los productos informativos ms fciles de comercializar podemos
mencionar: libros, manuales, informes especiales, audio y videotapes,
cursos, etc..
Adems de tener mucha aceptacin entre el pblico, son fciles de entregar
o enviar. Incluso algunos pueden ser enviados electrnicamente por e-mail
como en el caso de los libros o manuales (lo que indica CERO costo de
envo)
Por ejemplo un libro puede tener un costo de $2 en impresin y puede ser
vendido en $ 27.- tranquilamente. Lo mismo ocurre con los CD-ROM que
tienen un costo de $1 y pueden representar una venta de $100.- o un
videotape que tiene un costo de $3.- y se puede vender a $50 o $80 !
Los clientes no pagan por el valor del material con que est hecho el
producto sino por la informacin que ellos contienen y los beneficios que
estos productos pueden brindarles
Los productos informativos tienen adems un muy bajo costo de produccin
comparado con cualquier otro producto en el mercado y no hay regulaciones
ni leyes que lo limiten.
La ltima y mas caliente razn por la que los productos informativos son
los mas adecuados y fciles de comercializar es porque nuestra sociedad es
altamente consumista de informacin... todo tipo de informacin!
No est de mas recordar que Internet es una gran biblioteca... es el lugar
preferido para ir a buscar informacin cada vez que necesitamos averiguar
algo.
Bien... si ests pensando que no sabes o no puedes o no te gustara escribir
un libro o manual... no hay problema. Mas adelante te explicar como hacer
que otras personas escriban por ti... y gratis!
Elige un pblico que pueda afrontar la compra de tu producto. Muchas
personas suelen cometer el error de ofrecer el producto a las personas
equivocadas. Adems de esto, deben tener pasin por lo que vayan a leer
(un hobbie o inters particular) o bien un problema que tu libro o manual
pueda solucionarles.
Si vas a escribir un libro, sugiero que sea de aproximadamente 100
pginas... es fcil de producir y publicitarlo puede ser de muy bajo costo.
Ofrcelo en un archivo hecho en Microsoft Word o formato .txt en un diskette
o en un archivo que puedan bajarse de Internet. Hay formas de proteger los
archivos de Internet para que solo puedan ser utilizadas en una
computadora (evitando as la distribucin ilegal).
Puedes tener tambin la versin impresa del libro, que fcilmente
imprimiras en tu casa o en un negocio de copiado. Este mtodo tendra un
costo extra para el comprador ya que debera sumarle la impresin y los
gastos de envo.

Tambin se puede hacer una versin en audio, videotape o CD-ROM... (muy
requerida por cierto)
Algunas personas asumen que el 90% del trabajo para crear un libro est
enfocado en la produccin... pero esto est lejos de la realidad.
Debers invertir el 10% de tus esfuerzos en la produccin del libro y el 90%
en promocionarlo y venderlo.

El ttulo es una de las partes mas importantes del producto y debes pensar
muy bien lo que vas a poner. Me refiero a que, por ejemplo, no debe ser:
cmo me hice rico vendiendo inmuebles en el estado de Florida sino, en
cambio, algo como: cmo hacer una fortuna a travs de inmuebles con
poco o nada de inversin!

Testea los ttulos... ellos son la clave del xito.


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Copyright 2005 - Continental Market inc. Todos los derechos reservados
Autora: Celia Beatriz Savaris. Editado por: Continental Market
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e-mail: savaris@continentalmarket.com
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Celia Beatriz Savaris
Presidente de Continental Market
Licenciada en Marketing y e-Commerce

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