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1.

Introduccin Ergonoma: La ergonoma es bsicamente una tecnologa de aplicacin prctica e interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones cientficas, que tiene como objetivo la optimizacin integral de Sistemas Hombres-Mquinas, los que estarn siempre compuestos por uno o ms seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o ms "mquinas" (definimos con ese trmino genrico a todo tipo de herramientas, mquinas industriales propiamente dichas, vehculos, computadoras, electrodomsticos, etc.). Al decir optimizacin integral queremos significar la obtencin de una estructura sistmica (y su correspondiente comportamiento dinmico), para cada conjunto interactuante de hombres y mquinas, que satisfaga simultnea y convenientemente a los siguientes tres criterios fundamentales: *Participacin: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnolgica, gestin, remuneracin, confort y roles psicosociales. * Produccin: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del Sistema Hombres-Mquinas (en sntesis: productividad y calidad). * Proteccin: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los Subsistemas Mquina (siniestros, fallas, averas, etc.) y del entorno (seguridad colectiva, ecologa, etc.). Este paradigma de las "3 P" se puede interpretar muy grfica y sencillamente con la imagen de un trpode que sostiene a un Sistema Hombre-Mquina optimizado ergonmicamente; si a ese trpode le faltase aunque ms no fuese una de sus tres patas (o sea que estuviese diseado considerando nicamente a dos cualesquiera de las 3 P enunciadas arriba), todo se vendra al suelo (no se cumplira la optimizacin ergonmica pretendida en el diseo). La amplitud con que se han fijado estos tres criterios requiere, para su puesta en prctica, de la integracin de diversos campos de accin que en el pasado se desarrollaban en forma separada y hasta contrapuesta. Esos campos de accin eran principalmente: Mejoramiento del ambiente fsico de trabajo (confort e higiene laboral). Diseo de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del usuario de las mismas. Estructuracin de mtodos de trabajo y de procedimientos en general (por rendimiento y por seguridad). Seleccin profesional. Capacitacin y entrenamiento laborales. Evaluacin de tareas y puestos. Psicosociologa industrial (y, con ms generalidad, empresarial). Naturalmente, una intervencin ergonmica considera a todos esos factores en forma conjunta e interrelacionada. Adems, se ha desarrollado desde hace ya un tiempo una ampliacin del concepto ergonmico, dando lugar a la "macroergonoma", la que es conceptualizada como la optimizacin ergonmica de los Sistemas HombresMquinas desde el punto de vista organizacional y ltimamente se encuentra en pleno desarrollo la "ecoergonoma", ampliando an ms el campo de la optimizacin

ergonmica. Para practicar la ergonoma se necesita, por lo tanto, poseer una buena capacidad de relacin interdisciplinaria, una agudo espritu analtico, un alto grado de sntesis creativa, los imprescindibles conocimientos cientficos y, sobre todo, una firme voluntad de ayudar a los trabajadores para lograr que su labor sea lo menos penosa posible y que produzca una mayor satisfaccin tanto a ellos mismos como a la sociedad en su conjunto. 2. Marco Terico Ergonoma La palabra ERGONOMA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa trabajo, y "nomos", leyes; por lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y podemos decir que es la actividad de carcter multidisciplinar que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort. Aunque existen diferentes clasificaciones de las reas donde interviene el trabajo de los ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes: Antropometra Biomecnica y fisiologa Ergonoma ambiental Ergonoma cognitiva Ergonoma de diseo y evaluacin Ergonoma de necesidades especficas Ergonoma preventiva Antropometra La antropometra es una de las reas que fundamentan la ergonoma, y trata con las medidas del cuerpo humano que se refieren al tamao del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo. En la ergonoma, los datos antropomtricos son utilizados para disear los espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y proteccin personal, considerando las diferencias entre las caractersticas, capacidades y lmites fsicos del cuerpo humano. Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la historia de la humanidad; un ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de Leonardo da Vinci, donde la figura de un hombre est circunscrita dentro de un cuadro y un crculo, donde se trata de describir las proporciones del ser humano "perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las proporciones y dimensiones de los seres humanos no permitieron encontrar un modelo preciso para describir el tamao y proporciones de los humanos. Los estudios antropomtricos que se han realizado se refieren a una poblacin especfica, como lo puede ser hombres o mujeres, y en diferentes rangos de edad. Ergonoma Biomecnica La biomecnica es el rea de la ergonoma que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecnica clsica o Newtoniana, y la biologa, pero tambin se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo,

la fisiologa, la antropometra. y la antropologa. Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento mximo, resolver algn tipo de discapacidad, o disear tareas y actividades para que la mayora de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daos o lesiones. Algunos de los problemas en los que la biomecnica han intensificado su investigacin ha sido el movimiento manual de cargas, y los microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados. Una de las reas donde es importante la participacin de los especialistas en biomecnica es en la evaluacin y rediseo de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han presentado problemas por micortraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluacin y las modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el dao que sufri sea irreversible y se resentir en poco tiempo. De la misma forma, es conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se present la lesin, ya que en caso de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo dao despus de transcurrir un tiempo en la actividad. Ergonoma Ambiental La ergonoma ambiental es el rea de la ergonoma que se encarga del estudio de las condiciones fsicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeo al realizar diversas actividades, tales como el ambiente trmico, nivel de ruido, nivel de iluminacin y vibraciones. La aplicacin de los conocimientos de la ergonoma ambiental ayuda al diseo y evaluacin de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeo, seguridad y confort de quienes laboran en ellos. Ergonoma Cognitiva Los ergonomistas del rea cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepcin de seales e informacin, la habilidad para procesarla y actuar con base en la informacin obtenida, conocimientos y experiencia previa. La interaccin entre el humano y las mquinas o los sistemas depende de un intercambio de informacin en ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que el operador controla las acciones del sistema o de la mquina por medio de la informacin que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero tambin es necesario considerar que el sistema alimenta de cierta informacin al usuario por medio de seales, para indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema. El estudio de los problemas de recepcin e interpretacin de seales adquirieron importancia durante la Segunda Guerra Mundial, por ser la poca en que se desarrollaron equipos ms complejos comparados con los conocidos hasta el momento. Esta rea de la ergonoma tiene gran aplicacin en el diseo y evaluacin de software, tableros de control, y material didctico. Ergonoma De Diseo Y Evaluacin Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el diseo y la evaluacin de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y costumbres de la poblacin a la que est dirigida el diseo.

Al disear o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede requerir de utilizar ms de una estacin de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, que ms de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes perodos de tiempo, por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamao, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayora de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente. Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseo de lugares de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, as como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo y estrs innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad, eficiencia y productividad del trabajador. El humano es la parte ms flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo, pero esto requiere de tiempo, atencin e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia y productividad, adems de que puede desarrollar lesiones, microtraumatismos repetitivos o algn otro tipo de problema, despus de un perodo de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias. En forma general, podemos decir que el desempeo del operador es mejor cuando se le libera de elementos distractores que compiten por su atencin con la tarea principal, ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o fsico para manejar los distractores ambientales, hay menos energa disponible para el trabajo productivo. Ergonoma De Necesidades Especficas El rea de la ergonoma de necesidades especficas se enfoca principalmente al diseo y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad fsica, para la poblacin infantil y escolar, y el diseo de microambientes autnomos. La diferencia que presentan estos grupos especficos radica principalmente en que sus miembros no pueden tratarse en forma "general", ya que las caractersticas y condiciones para cada uno son diferentes, o son diseos que se hacen para una situacin nica y una usuario especfico. Ergonoma Preventiva La Ergonoma Preventiva es el rea de la ergonoma que trabaja en ntima relacin con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las reas de trabajo. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y anlisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en el rea de ergonoma preventiva tambin colaboran con las otras especialidades de la ergonoma en el anlisis de las tareas, como es el caso de la biomecnica y fisiologa para la evaluacin del esfuerzo y la fatiga muscular, determinacin del tiempo de trabajo y descanso, etctera. 3. Un vistazo a la macroergonoma Prof. Ing. Osvaldo C. Bellettini Todo interesado en la temtica de la organizacin industrial (y, especialmente, en la del estudio del trabajo) conoce al menos sucintamente qu es la Ergonoma, por lo que no abundaremos en detalles sobre esta tecnologa, de la que diremos solamente que tiene el objetivo de optimizar los sistemas hombre(s) - mquina(s) por medio de la aplicacin interdisciplinaria de conocimientos cientficos y que esa optimizacin deber ser siempre integral, respetando los criterios bsicos de Participacin, Produccin y Proteccin en forma conjunta e interrelacionada. Pero como el ttulo de arriba se

refiere a "otra" Ergonoma, creemos necesario explicar cmo la Macroergonoma se deriv de la Ergonoma inicial y, sobre todo, por qu ocurri esa extensin respecto al campo de anlisis original. Remontndonos en el tiempo, podemos citar como un muy vlido antecedente de la Macroergonoma a lo que expuso Maurice de Montmollin en su obra "LES SYSTEMES HOMMES-MACHINES Introduction lergonomie" de Presses Universitaires de France, 1967 (cuya traduccin espaola fue publicada por Aguilar Ediciones con el ttulo "Introduccin a la ergonoma", Madrid, 1971). En esa publicacin Montmollin establece una clara distincin entre lo que denomina "sistema hombre - mquina" y "sistema hombres - mquinas"; dice textualmente: "Tan importante parece esta distincin que, como se ir viendo, alrededor de ella gira el esquema de la presente obra. Corresponde a problemas prcticos diferentes y tambin a distintos mtodos." Y contina: "El sistema hombre - mquina (en singular) es el puesto de trabajo: un hombre y una mquina. El tornero (que se cita siempre) constituye un sistema hombre - mquina, y lo mismo cabe decir del piloto de avin, la montadora de cables, el dentista, etc. Los problemas ergonmicos que ataen al puesto de trabajo slo conciernen a los dos elementos de dicho par, arbitrariamente aislado; pero se trata de una arbitrariedad necesaria desde el punto de vista metodolgico. Como se ver, los modelos que se utilizan para analizar el puesto de trabajo son generalmente del tipo E-O-R; estmulo - organismo - respuesta. Es importante el anlisis del trmino central, ya que el ergnomo modifica el organismo humano o adapta a l la mquina". A continuacin agrega: "El sistema hombres - mquinas (en plural) es un sistema en el sentido ms amplio: un conjunto de elementos humanos y no humanos sometidos a interacciones. As, cabe citar la torre de control con los aviones que controla, o el conjunto formado por un navo, o la rotativa de imprimir con los operadores encargados de manejarla y mantenerla, o tambin el quirfano con el enfermo, el cirujano, sus ayudantes y sus aparatos. Los problemas ergonmicos que ataen a los sistemas complejos comprenden gran nmero de variables, que no pueden estudiarse aisladamente. Los modelos utilizados para analizar los sistemas hombres - mquinas son, por lo general, del tipo E-R: estmulo - respuesta. El operador humano se considera como una unidad (una caja negra) que no se intenta analizar ni modificar directamente. En este caso, el problema radica ms bien en hallar la mejor disposicin de los distintos elementos entre s". Dice ms adelante: " ... creemos que, desde un punto de vista metodolgico, la anterior distincin es indispensable, sobre todo porque permite, desde el principio de un estudio, situar los problemas en distintos planos y, por ende, ordenarlos. Siempre que se pueda, debe comenzarse por la Ergonoma del sistema hombres - mquinas y no abordar hasta despus la Ergonoma del puesto de trabajo. De otra forma, se corre el riesgo de comprender demasiado tarde que el puesto que se lleva estudiando durante largo tiempo ha sido suprimido entre tanto." Actualmente la Macroergonoma trabaja sobre el anlisis y diseo de organizaciones enteras, como veremos seguidamente. Por nuestra parte, reservamos la denominacin de sistemas hombre(s) - mquina(s) para designar a los mismos hasta el nivel de grupo de trabajo, es decir conjuntos de subsistemas hombres y de subsistemas mquinas que interactan en un entorno limitado dentro de la empresa, considerando simultneamente tanto a los puestos individuales de trabajo como a los equipos que integran, pues creemos que la estructura de los primeros depende siempre de la accin de los otros componentes del grupo al que pertenecen.

Esta aplicacin a los grupos de trabajo (y dentro de ella a los puestos individuales) suele ser llamada por algunos autores "Microergonoma" para distinguirla de la Macroergonoma, pero esa designacin conlleva el peligro de que alguien crea que son dos tareas separadas, cuando en verdad, como veremos a continuacin, todas esas acciones constituyen simplemente la aplicacin de la tecnologa ergonmica a sistemas que guardan entre s una relacin jerrquica (es decir que unos estn incluidos en otros y los primeros como tales constituyen a los segundos). En la Ergonoma de grupos de trabajo se respeta escrupulosamente un principio sistmico bsico: la optimizacin individual de los subsistemas no asegura en modo alguno la optimizacin del sistema total. Pero en realidad este principio puede tambin aplicarse a la totalidad del sistema empresa, por lo que los logros parciales de la Ergonoma de grupos de trabajo se deslucen ante este enfoque global; resta entonces aplicarlo a todo ese sistema empresa, tarea que debe afrontar la Macroergonoma, la que se basa fundamentalmente para ello en la sistemtica general ergonmica pero ahora expandida a toda la organizacin empresarial. La Macroergonoma es asistida adems por todos los logros anteriores respecto a la temtica organizacional obtenidos por la ciencia de la Administracin, a los que no rechaza a priori sino que por el contrario asimila en cuanto le resulta posible (y sobre todo congruente) con sus principios fundamentales tericos y operativos. Tambin hace uso de todo lo til que le pueden brindar la economa empresarial, la psicologa laboral, laingeniera industrial, la sociologa organizacional, etc. No se debe olvidar que una de las principales virtudes de la Ergonoma en general y de la Macroergonoma en especial es su profundo nfasis multidisciplinario, el que las convierte en eficaces herramientas que vinculan y sinergizan gran parte de lo que otras disciplinas han obtenido aisladamente. Por ello, no debe sorprenderse el lector si, una vez introducido de lleno en la tecnologa macroergonmica, encuentra muchos elementos pertenecientes a otros campos del saber humano (los que no son "logros originales y exclusivos" de la Macroergonoma, como tal vez una errnea conceptualizacin de la misma le podra hacer suponer fuese una condicin indispensable para la justificacin de su existencia como disciplina cientfico-tecnolgica). El paso de una Ergonoma "limitada al grupo de trabajo" a una "abierta a la organizacin" se produjo gradual pero firmemente, a consecuencia de la brecha entonces existente entre las tcnicas de organizacin empresarial, de claro origen administrativo, y las de optimizacin del trabajo, de base ergonmica. No haba un puente metodolgico que superara esa brecha y permitiera un estudio integral que comenzando en la razn de ser de la propia empresa, terminara en la optimizacin de los puestos individuales de cada sistema hombre - mquina integrante de aqulla. Ese puente metodolgico es brindado por la Ergonoma en tanto y cuanto respete tres condiciones fundamentales: * Ser realmente multidisciplinaria, lo que le permite abarcar todos los fenmenos de la empresa que constituyen variables para su optimizacin o restricciones que hay que respetar en la misma * Ser sistmica, es decir desarrollarse sobre una conceptualizacin ciberntica del sistema empresa, poder seguir con sus subsistemas y llegar as sucesivamente hasta los sistemas hombre - mquina elementales a los que se refera Montmollin. * Ser multidimensional, lo que implica que las variables sobre las que trabaja pueden corresponder a dismiles criterios de medicin y evaluacin y estar expresadas en

distintas unidades, pudindose sin embargo arribar a un nico ndice de conveniencia de cada alternativa de diseo, en el que estn representados todos los criterios y todas las correspondientes variables. Resulta interesante ver si realmente existe una Ergonoma que cumpla con esas tres tan estrictas e importantes condiciones y, por ello, sea apta para estudiar o disear de modo exhaustivo y completo a todos los sistemas de que hemos hablado. Para ello deberemos referirnos con un mayor detalle a cada una de esas condiciones. Multidisciplinariedad en Ergonoma En la actualidad existen distintas profesiones que atacan el problema de la optimizacin de los sistemas hombre(s) - mquina(s) desde diversos ngulos, los que dependen ciertamente de la base temtica y metodolgica de cada especialidad. Desde la administracin o gerenciamiento ("management"), pasando por las relaciones laborales, la economa del trabajo, la ingeniera de mtodos, la higiene laboral, la seguridad industrial, la psicologa laboral, la programacin y control de la produccin, el diseo de mquinas e instalaciones, la capacitacin y el entrenamiento laborales, la sociologa industrial, la evaluacin de puestos de trabajo, etc., cada una de esas especialidades tiene a la vez la virtud y el defecto de ser exactamente eso: una especialidad. Para poder coordinar sus sinceros y muchas veces contrapuestos esfuerzos de mejoramiento de los sistemas hombre(s) - mquina(s) se requiere de una disciplina autnticamente generalista, con una metodologa de base que permita "explicar" congruentemente las mltiples variables que se derivan inevitablemente de todos esos distintos enfoques; en nuestra opinin, ese tan importante papel est reservado a la Ergonoma, en tanto esa base metodolgica sea firmemente fundamentada y su aplicabilidad a los casos cotidianos no suscite dudas. Lo que aqu afirmamos implica no solamente que la "actividad especfica" (la de optimizacin de los sistemas hombre(s) - mquina(s) hasta el nivel grupal) de la Ergonoma deber ser siempre interdisciplinaria, sino an ms: que deber ser capaz de constituirse en la argamasa conceptual de unin entre todas las especialidades ya parcialmente mencionadas (las que, por otra parte, ejercen algunas veces un "profesionismo" a ultranza que ms parece autoritarismo, apoyado en circunstancias avaladas por legislaciones obtenidas segn el "peso" de las corporaciones profesionales que bregan por ellas), a fin de coordinar sus acciones a nivel empresarial. Ergonoma sistmica El concepto ciberntico de Sistema Relativamente Aislado (SRA) es plena y fecundamente aplicable tanto a una empresa como a cualquiera de sus subsistemas, incluso hasta el nivel de sistema hombre(s) - mquina(s) y an a sus componentes (subsistema hombre, subsistema mquina, subsistema condiciones ambientales de trabajo, etc.). Por ello todo el bagaje conceptual y operativo de la ciberntica resulta de enorme utilidad en el tratamiento de los sistemas ergonmicos de cualquier nivel; conceptos tales como entradas y salidas, estmulos y respuestas, tiempos de reaccin, funciones de transferencia, acoplamientos, realimentacin, etc., etc. brindan una base metodolgica fundamental para los anlisis, diagnsticos y diseos ergonmicos. Pero es en la Macroergonoma donde cobra fundamental importancia el concepto de sistemas jerrquicos, entendida esa jerarqua como la inclusin de un sistema en otro asumiendo el primero las misiones y funciones de un componente del segundo. Este concepto de sistemas jerrquicos permite definir como nivel cero a un cierto sistema de referencia y establecer en forma definida y prctica segn

criterios a adoptar en cada caso a las jerarquas correspondientes que lo vinculan con sus metasistemas (los que, por estar en un nivel sistmico superior, lo incluyen) y con sus subsistemas (de menor nivel e incluidos en el sistema de referencia). Esta propiedad bsica de vinculacin "vertical" de los sistemas jerrquicos es la que permite la continuidad de los anlisis macroergonmicos desde el nivel del entorno de la empresa (metasistema de la misma) hasta el nivel de los componentes de los puestos individuales de trabajo (habitualmente los subsistemas inferiores). Otro concepto ciberntico fundamental en el tratamiento de los sistemas jerrquicos es el de misiones y funciones de cada uno de esos sistemas y la posibilidad de un encadenamiento natural de las mismas dentro de cada jerarqua sistmica. Multidimensionalidad en Ergonoma Hemos dicho que la Ergonoma de grupos de trabajo o de sistemas hombre(s) mquina(s) deba respetar siempre en sus diseos y soluciones a tres criterios bsicos: Participacin, Produccin y Proteccin. A su vez estos criterios pueden ser separados en subcriterios parciales. El criterio de Participacin puede descomponerse en los subcriterios de ocupacin, participacin creativa, participacin econmica, participacin psicosocial y participacin decisional. A su vez, el criterio de Produccin puede tener una primera divisin en subcriterios de eficacia y de eficiencia; el de eficacia puede subdividirse an ms en subcriterios de segundo orden de ritmo de produccin, calidad total, fiabilidad operativa y flexibilidades operativa y estratgica; el de eficiencia est habitualmente compuesto por los subcriterios de costo anual de inversin unitario y de costo anual operativo unitario. Por su parte, el criterio de Proteccin admite una primera divisin en dos subcriterios bsicos: el de riesgo y el de confort; el subcriterio de riesgo puede aplicarse a su vez a los subsistemas hombre, a los subsistemas mquina, a los subsistemas grupos de trabajo restantes y al metasistema entorno del sistema analizado; el criterio de confort se aplica a los subsistemas hombre, a los subsistemas grupos de trabajo restantes y al metasistema entorno. Si el lector es matemticamente muy curioso, contar los subsistemas de segundo orden que hemos mencionado anteriormente y encontrar que suman dieciocho, pero lo que realmente interesa de esa lista de criterios es la circunstancia de que la cuantificacin de las variables que les corresponden se debe realizar utilizando distintas unidades de medida, las que incluyen a escalas cualicuantitativas (similares a los puntajes de nuestros clsicos exmenes orales u escritos), numricas de cantidad de subsistemas hombre por cada subsistema hombre(s) - mquina(s), a cuantificaciones de unidades producidas por unidad de tiempo, a tasa de fallas expresadas en por unidad, a costos expresados en unidades monetarias por unidad producida, etc.. Luego, todo juicio de conveniencia sobre una alternativa de diseo ergonmico (tanto parcial en cualquier nivel o integral en la totalidad de los sistemas jerrquicos) deber ser realizado utilizando metodologas de evaluacin multidimensional, como las que cuenta la Ergonoma dentro de su bagaje de herramientas. Naturalmente, cuando se cambia de nivel de sistemas cambian tambin los criterios de evaluacin de las soluciones ergonmicas correspondientes. Al nivel del sistema empresa (correspondiente a la Macroergonoma) dichos criterios organizacionales suelen ser distintos segn el evaluador; nosotros utilizamos habitualmente tres criterios bsicos: de eficiencia en condiciones de estabilidad, de elasticidad operativa y de adaptabilidad estratgica, los que corresponden en ese orden a horizontes temporales de corto, medio y largo plazo y asimismo a

caractersticas de variacin del entorno que van desde estable a variable cuantitativamente y a cualitativamente (y tambin cuantitativamente) inestable. Segn sean los tipos de mercados, las tecnologas de produccin, los regmenes legales, las caractersticas sociales, las restricciones ecolgicas, las tendencias preferenciales, las relaciones laborales, etc., el diseador macroergonmico adjudicar las relevancias a los criterios que ha adoptado y en funcin de las mismas y de los efectos (o performances) de las distintas alternativas desarrolladas podr evaluarlas comparativamente y elegir a la ms conveniente entre ellas. Metodologa de aplicacin No entraremos en esta presentacin en el detalle de la operativa macroergonmica. Indicaremos solamente que la misma parte de una caracterizacin del entorno en que se desenvolver la empresa en la actualidad y en un futuro prospectivo. Sobre la base de la adopcin de escenarios correspondientes al entorno considerado como el metasistema de nivel superior, se fijan las misiones bsicas de la empresa (lo que la empresa brindar a la sociedad que constituye la receptora de sus "salidas") y las restricciones impuestas por consideraciones ticas, laborales, ecolgicas, tecnolgicas, financieras, comerciales, legales, etc. De acuerdo a la metodologa sistmica, se establecen las funciones del sistema empresa (considerado como sistema de referencia o de nivel cero) y para asegurar su efectividad se determinan las misiones del primer nivel de subsistemas; as se contina hasta arribar al nivel inferior de subsistemas adoptado como base del diseo organizacional. Las funciones de todos los subsistemas de ese nivel constituyen un conjunto que debe desagregarse en unidades organizacionales (habitualmente de nivel gerencial o equivalente). Fundamentndose en los paradigmas de la empresa (su "cultura" como ente sociotcnico) y tambin en otras consideraciones multidimensionales se adopta para cada una de esas unidades un esquema organizativo bsico (funcional, geogrfico, por producto, por proyecto, matricial, porredes, etc.) y se procede a estructurarlas desde el punto de vista organizativo, por agregacin de las funciones antes determinadas, de acuerdo adems al grado de descentralizacin que se adopte. Solamente despus de completar satisfactoriamente este diseo organizacional se est en condiciones de confeccionar un organigrama y un manual de misiones y funciones, ahora de las unidades organizacionales. Pero sucede habitualmente que las soluciones para este diseo organizacional no son nicas y suelen desarrollarse dos o ms alternativas diferentes. Para evaluar dichas alternativas se recurre a metodologas dinmicas de evaluacin estratgica multidimensional, en la que los factores de decisin recogen todos los aspectos considerados relevantes en el presente y en el futuro por la direccin de la empresa, tal como ya se ha adelantado al hablar de los criterios utilizables. Los respectivos ndices de conveniencia obtenidos permiten una eleccin racional y fundamentada de la estructura organizacional a adoptar. No termina all, sin embargo, la aplicacin de la Macroergonoma a la empresa; tambin permite desarrollar la distribucin del equipamiento industrial en planta, considerando factores de decisin multidimensionales. Una vez terminada esta etapa, entra en accin la Ergonoma de sistemas hombre(s) - mquina(s) o de "grupos de trabajo", la que optimiza dichos sistemas con las tcnicas ergonmicas habituales y considerando simultneamente a las condiciones ambientales de trabajo e higiene, a los mtodos o procedimientos de trabajo con la seguridad integrada a los mismos, el diseo ergonmico de herramental, maquinarias e instalaciones,

la seleccin profesional, la capacitacin y el entrenamiento laborales, la sociometra industrial, la evaluacin de puestos, etc.. En estos casos, tal como ya se ha expresado, se aplican para la optimizacin los criterios de Participacin, Produccin y Proteccin. Como puede observarse en esta breve sntesis de la metodologa macroergonmica, la misma permite considerar a todos los metasistemas, sistemas y subsistemas involucrados, desde el metasistema superior (entorno de la empresa) hasta los subsistemas hombre(s)-mquina(s) como grupos elementales. Todo ello basndose en consideraciones fundamentadas y en metodologas operativas eficaces, con neto corte multidisciplinario, que permiten la participacin en todo el anlisis de los distintos sectores y enfoques profesionales de la empresa, solucionndose los conflictos en el origen mismo de la estructuracin organizacional y evitndose con ello futuros roces e interferencias. Y despus? As como se ha definido a la casa como "una mquina de vivir" (Le Corbusier) tambin podemos definir a la organizacin como "una mquina de hacer" y "hacer" implica siempre decidir previamente a la accin. Por tal motivo resulta sumamente importante que exista una total congruencia entre los paradigmas que fundamentaron el diseo de la organizacin y los paradigmas en que se basan las decisiones que se tomarn a lo largo del tiempo. La utilizacin de la Macroergonoma en el anlisis sistmico y en el diseo organizacional de cualquier empresa o ente permite introducir en la metodologa correspondiente a los paradigmas de quienes propugnan su constitucin y que, una vez realizada la misma, sern casi seguramente quienes las dirijan. La correspondencia entre el diseo y la posterior direccin de una organizacin queda asegurada si se utilizan para las decisiones de planificacin y programacin en la empresa metodologas de Ergonoma Decisional. Dichas metodologas son tambin sistmicas, multidimensionales y paradigmticas, permitiendo la adopcin de decisiones congruentes por grupos multidisciplinarios, con un muy especial nfasis en la creatividad; no es sta la ocasin de explayarnos sobre esas metodologas, pero simplemente alertamos aqu sobre la conveniencia de esta conjuncin sinrgica Macroergonoma - Ergonoma Decisional en cualquier organizacin. Adems, parte de esas metodologas (especialmente la vinculada a la determinacin y cuantificacin de factores de decisin y a la evaluacin de conveniencia de las alternativas) se utiliza ya en el propio diseo organizacional 4. Aplicaciones Del Autor Existen diferentes clasificaciones de las areas donde interviene el trabajo del ergonomista, en general podemos considerar las siguientes: Antropometra Biomecnica y fisiologa Ergonoma ambiental Ergonoma cognitiva Ergonoma de diseo y evaluacin Ergonoma de necesidades especficas La ergonomia es importante porque nos permite adaptar el ambiente en que usted vive y trabaja para que se ajuste a sus necesidades especificas, cada persona es diferente. Le proporciona tecnicas para minimizar el impacto fisico de sus actividades cotidianas,

a brindar un ambiente comodo en el trabajo y en el hogar en el cual usted puede ser productivo. 5. Entrevista Que es la ergonoma? La palabra ERGONOMA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa trabajo, y "nomos", leyes; por lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y podemos decir que es la actividad de caracter multidisciplinar que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort. Cuales son los tres criterios fundamentales que tiene la ergonomia? Participacin: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnolgica, gestin, remuneracin, confort y roles psicosociales. Produccin: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del Sistema Hombres-Mquinas (en sntesis: productividad y calidad). Proteccin: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los Subsistemas Mquina (siniestros, fallas, averas, etc.) y del entorno (seguridad colectiva, ecologa, etc Cuales son los campos en que se ponen en practica los tres criterios fundamentals de la ergonomia? Esos campos de accin son principalmente: Mejoramiento del ambiente fsico de trabajo (confort e higiene laboral). Diseo de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del usuario de las mismas. Estructuracin de mtodos de trabajo y de procedimientos en general (por rendimiento y por seguridad). Seleccin profesional. Capacitacin y entrenamiento laborales. Evaluacin de tareas y puestos. Psicosociologa industrial (y, con ms generalidad, empresarial). Naturalmente, una intervencin ergonmica considera a todos esos factores en forma conjunta e interrelacionada. Porque cree ud. que es importante la ergonomia? Le permite adaptar el ambiente en que usted vive y trabaja para que se ajuste a sus necesidades especficas. Cada persona es diferente Le proporciona tcnicas para minimizar el impacto fsico de sus actividades cotidianas. Ayuda a brindarle un ambiente cmodo en el trabajo y en el hogar en el cual usted puede ser productivo. Qu se conoce como: factores de riesgos ergonmicos? Las condiciones de una actividad que aumenta la posibilidad del desarrollo de una torcedura/desgarre (strain/sprain S/S, por sus siglas en ingls) o un MSD (Desorden musculo-esqueltico).Algunos de ellos son: Carga Esttica, la repeticn, el mal uso de fuerza o una mala presin de contacto y posturas anormales durante las actividades de trabajo cotidiano.

A su criterio, cuales son algunas recomendaciones bsicas para minimizar esos factores de riesgo Ergomico? Algunas recomendaciones para minimizar esos factores: Minimice las posturas anormales. Mantenga una postura normal Evite el uso excesivo de fuerza Minimice las repeticiones Minimice la presin de contacto Mayormente, cuales son las lesiones ms comunes relacionadas con la ergonoma? Torceduras y desgarres Desorden musculo-esqueltico Cual sera la mayor forma de prevenir estas lesiones? Tener presente el reporte temprano de cualquier dolor y/o molestia musculoesqueltica a su supervisor y vaya a la enfermera Cuales son los beneficios de tener un reporte temprano? Algunos de los beneficios de un reporte temprano son: Conduce a un tratamiento temprano y a una curacin ms rpida, evitando as problemas crnicos. Conduce a la rpida identificacin de la causa principal de la lesin. Dar inicio a una evaluacin ergonmica por parte de personal capacitado (Enfermera y/o ergnoma

Autor: Marisol Gongora Calderon Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos7/ergo/ergo.shtml#ixzz2ov79XYFD

INTRODUCCION
Los profesionales de la ergonoma utilizan diferentes definiciones que pretenden enmarcar el quehacer cotidiano que debera realizar un profesional de esta disciplina; evidentemente estas definiciones han evolucionado en el tiempo. Las definiciones ms significativas que han ido apareciendo son: la ms clsica de todas es la de Murrell (1965): "la Ergonoma es el estudio del ser humano en su ambiente laboral"; para Singlenton (1969), es el estudio de la "interaccin entre el hombre y las condiciones ambientales"; segn Grandjean (1969), considera que Ergonoma es "el estudio delcomportamiento del hombre en su trabajo"; para Faverge (1970), "es el anlisis de los procesos industriales centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento"; Montmollin (1970), escribe que "es una tecnologa de las comunicaciones dentro de los sistemas hombres-mquinas"; para Cazamian (1973), "la Ergonoma es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que pretende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas"; y para Wisner (1973) "la Ergonoma es el conjunto de conocimientos cientficos relativos al hombre y necesarios para concebir tiles, mquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la mxima eficacia, seguridad y confort".

LA ERGONOMIA
La palabra ERGONOMA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa trabajo, y "nomos", leyes; por lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y podemos decir que es la actividad de carcter multidisciplinar que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort. La ergonoma, como ciencia, es la disciplina metdica y racional con miras a adaptar el trabajo al hombre y viceversa, mediante la interaccin o comunicacin intrnseca entre el hombre, la mquina, la tarea y el entorno, que configura el sistema productivo de toda empresa. Dicho sistema necesita ser controlado por algunos de estos elementos, siendo el hombre el que a su vez busca en todo momento su mayor rendimiento y seguridad. La ergonoma, para cumplir dicho cometido, concibe los equipos con los cuales trabajara el individuo en funcin de sus caractersticas fisiolgicas y psicolgicas; estudia el sistema el sistema ambiental y condiciones de seguridad como elementos de impulsin y motivacin y, principalmente, al sujeto en toda su acepcin, mesomrfica y psicolgica, con el fin de adaptar el equipo y la tarea al trabajador. De esta manera aumenta su productividad y evita en lo posible, concebir situaciones o causas potenciales de accidentes. La ergonoma no se ha concebido para mejorar la felicidad del empleado. Su finalidad es reducir su fatiga posibilitando el aumento de la productividad. Interesa a las empresas ms que a los empleados. En el estudio hombre mquina, la ergonoma considera al hombre en toda acepcin, esto es: psicologa, fisiologa, patologa y sociologa; busca as un mejor rendimiento del trabajador como parte del sistema. Crea situaciones mnimas de errores,

proporciona como consecuencia mayor satisfaccin en el trabajo, mejora la prevencin de accidentes y condiciona al sujeto a una mejor higiene fsica y metal. El elemento humano se enfoca para su estudio analtico, como elemento motor, director y ejecutor, cuyas diferencias somticas condicionan la parte, dentro de su propia necesidad de seguridad, se presenta como elemento potencial que necesita de una informacin especifica sobre las tareas que debe ejecutar, y su grado de capacidad as como el porcentaje de deficiencias por eliminar. As pues la fiabilidad del factor humano sirve de elemento de concepcin de los dems integrantes del sistema empresarial y dentro de estos la eficacia del subsistema de seguridad. Ello obliga a la reduccin del error en su conjuncin.

Del intercambio hombre- mquina, se obtiene, por ejemplo, los posibles tipos de combinacin de resultados y de errores: Respuesta simple y discreta a una seal simple y discreta. Respuesta simple a sealas sucesivas simples. Respuesta simple a seales variadas mltiples. Respuestas sucesivas e independientes a seales mltiples y variadas que demandan discriminacin, juicio y decisin. Respuestas complejas y concomitantes a seales que varan de forma aleatoria, pudiendo extrapolar, interpretar y decidir. Respuestas complejas a entradas complejas y que se refieren a un trabajo e cooperacin con otro operador. El efecto hostil del entorno tambin incide sobre la fiabilidad humana. Condiciones anormales de temperatura, aumento de la carga de trabajo, falta de higiene ambiental, condiciones ambientales deficientes, fatiga y malestar fsico, psicolgico y emocional, y sobre todo, la imposibilidad de error mostrando la complejidad de la tarea y las condiciones adversas del entorno, con las consecuentes dificultades para el operador. Los estereotipos, o normas que regulan el comportamiento humano, constituyen un elemento importante en el estudio ergonomtrico con respecto ala seguridad. Por ello los fabricantes de bienes de equipo tratan de normalizar los sistemas de mando conservando caractersticas particulares. Los mecanismos de control de lquidos, los mandos de equipo elctrico (opuestos a los estereotipos lquidos), la asociacin de ciertos colores a la circulacin, maniobra de vehculos y seguridad, la asociacin de mayor peso a los objetos voluminosos y de color oscuro, la costumbre de almacenar objetos pequeos en alto, la sensacin de encontrar el asiento a un nivel de altura determinado, son ejemplos de estereotipos que inciden en la seguridad y bienestar del trabajador.

OBJETIVOS DE LA ERGONOMA
El objetivo que siempre busca la ergonoma, es tratar de mejorar la calidad de vida del usuario, tanto delante de un equipo de trabajo como en algn lugar domstico; en cualquier caso este objetivo se concreta con la reduccin de los riesgos posibles y con el incremento del bienestar de los usuarios. La intervencin ergonmica no se limita a identificar los factores de riesgo y las molestias, sino que propone soluciones positivas que se mueven en el mbito probable de las potencialidades efectivas de los usuarios,

y de la viabilidad econmica que enmarca en cualquier proyecto. El usuario no se concibe como un objeto a proteger sino como una persona en busca de un compromiso aceptable con las exigencias del medio.

ALCANCES DE LA ERGONOMA
En la actualidad, esta rea es una combinacin de: fisiologa, anatoma y medicina en una rama, fisiologa y psicologa experimental en otra y fsica e ingeniera en una tercera. Las ciencias biolgicas proporcionan la informacin acerca de la estructura del cuerpo: capacidades y limitaciones fsicas del operario, dimensiones de su cuerpo, que tanto puede levantar de peso, presiones fsicas que puede soportar, etc. La psicologafisiolgica estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso como determinantes de la conducta, mientras que los psiclogos experimentales intentan entender las formas bsicas en que el individuo usa su cuerpo para comportarse, percibir, aprender, recordar, controlar los procesosmotores, etc. Finalmente, la fsica y la ingeniera proporcionan informacin similar acerca de la mquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse. Bajo estas ideas, la ergonoma busca aumentar la seguridad, lo cual debera dar como resultado la reduccin de tiempo perdido a travs de la enfermedad y un incremento correspondiente de la eficiencia. Otra meta de la ergonoma es incrementar su confiabilidad, para que el operario humano no solo sea rpido y eficiente, sino tambin confiable. En resumen, la labor de la ergonoma es primero determinar las capacidades del operario y despus intentar construir un sistema de trabajo en el que se basen estas capacidades y en este aspecto, se estima que la ergonoma esla ciencia que ajusta el ambiente al hombre.

LA ERGONOMA Y DISCIPLINAS RELACIONADAS


Es importante mencionar que esta rea esta relacionada con disciplinas afines como: la investigacin de operaciones, el estudio del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos. Cada una trata de hacer ptima la eficiencia del trabajador y ciertas reas se traslapan de manera inevitable. A pesar de esta similitud de objetivos, es posible advertir diferencias entre dichas disciplinas. El estudio de tiempos y movimientos; se refiere primordialmente al desempeo incrementado mediante la medicin y la minimizacin del tiempo que se lleva realizar varias operaciones (movimientos). Los lineamientos fundamentales de esta disciplina sugieren que: A pesar de que normalmente hay varias formas de llevar a cabo una tarea, un mtodo tendr que ser superior a los dems El mtodo superior puede determinarse mediante la observacin y el anlisis del tiempo que se requiere para llevar a cabo las partes de esa actividad. El estudio del trabajo evolucion a partir del estudio de tiempos y movimientos, pero pone menos nfasis en la derivacin de los estndares de tiempo. Parece que el estudio del trabajo ofrece un traslape con la ergonoma, pues ambos consideran al hombre en su ambiente laboral, ambos intentan analizar el proceso laboral para optimizar el desempeo, y ambos dan menos apoyo al tiempo y ponen ms nfasis en el proceso total y el bienestar del trabajador, sin embargo es importante mencionar que el estudio del trabajo, examina las tareas con pocas referencias al individuo, lo cual suele reflejarse en que el puesto sea diseado para el comn denominador ms

bajo dentro del catlogo de las habilidades; por lo tanto, podra decirse que el trabajo contiene cierta filosofa ergonmica, pero no la suficiente para hacer idnticas a las dos disciplinas. La investigacin de operaciones intenta producir un sistema de trabajo total ptimo mediante la prediccin de los requerimientos del sistema en el futuro, y despus mediante la planeacin de la carga de trabajo y del sistema para satisfacer estos requerimientos. As pues, parece obvio que cada disciplina implique algo de ergonoma y que esta ciencia, en su turno, adopte algo de su filosofa, de sus mtodos y de las tcnicas de cada una de ellas; sin embargo, tambin es obvio que el tema por estudiar y el nfasis de cada una difiere, algunas veces de manera significativa.

EVOLUCION DEL PAPEL DEL HOMBRE EN LOS SISTEMAS HOMBRE-TECNICAAMBIENTE


El papel del hombre en el sistema hombre-mquina es cambiante. Este no es un fenmeno nuevo, sin embargo, recientes avances en la tecnologa han acelerado el proceso por el cual las mquinas han estado tomando las tareas que anteriormente realizaban las personas. Durante milenios el hombre cre herramientas en un lento proceso de perfeccionamiento, llevado a cabo por generaciones de personas que les fueron introduciendo pequeas modificaciones a los prototipos originales para mejorar sus caractersticas, para aumentar su productividad y hacerlos ms cmodos y seguros de manejar. En la mayor parte de la historia del hombre, el desarrollo de las herramientas dependa en gran medida del proceso evolutivo, de la prueba y el error; gracias al empleo de una herramienta particular fue posible detectar sus deficiencias y modificarlas, para que la siguiente generacin del til cumpliera mejor su propsito; el trabajo era manual y en general los trabajadores producan sus propias herramientas a su conveniencia y posibilidades por lo que en general no proliferaban enfermedades profesionales y accidentes de trabajo. En el trabajo artesanal manual el hombre tena como funciones la de motor y controlador del sistema. El subsistema de ejecucin y de gestin, as como buena parte del subsistema material (fuente de energa en el trabajo manual) se identificaba. En la segunda mitad del siglo XVIII, con la invencin de la mquina de vapor, se desencadena la Revolucin industrial y el trabajo mecnico sustituye al trabajo manual. En el trabajo mecnico el hombre tiene como funcin principal la de controlador del sistema. El subsistema material se diferencia fsicamente del subsistema de ejecucin y del de gestin. Los hombres suministran las materias primas y materiales a las mquinas, operan las mismas y descargan el producto terminado. En este tipo de sistema el hombre y la mquina son elementos inseparables que actan simultneamente en la ejecucin de cada tarea. La Revolucin Industrial provoc grandes cambios en la produccin de herramientas, equipos y mecanismos. Las mquinas a diferencia del herramientas de los artesanos, muchas veces construidas por el mismo a su conveniencia y posibilidades, eran incmodas e inseguras de operar y los errores humanos eran excesivos.

Las consecuencias del trabajo bajo estas condiciones sobre el estado fsico de los obreros, consista en desviacin de la columna, deformaciones en los pies y pies planos, invlidos, multitud de lisiados y constitucin dbil y enfermiza. Todos esos males se explican fcilmente por la naturaleza del trabajo fabril en aquella poca, donde los obreros estaban obligados a permanecer de pie sin poder sentarse; esa permanencia de pie en un sitio, la presin mecnica permanente del cuerpo sobre la columna vertebral, sobre las caderas y las piernas, produce obligatoriamente los efectos anteriores. A esto se aade la atmsfera de las fbricas que era habitualmente caliente y con una ventilacin no muy buena, la atmsfera impura, asfixiante, pobre en oxgeno, plena de polvos y vapores del aceite de las mquinas. Otro aspecto tan daino como las enfermedades y accidentes que se producen con la aparicin de las mquinas y la especializacin del trabajo es el hecho de que vigilar las mismas no son actividades que exigen del hombre un esfuerzo de pensamiento y no deja lugar tampoco para la actividad fsica. Adems de las enfermedades provocadas por las condiciones del trabajo fabril en esa poca se producan un sin nmero de accidentes de trabajo ms o menos graves que tenan adems por consecuencia una incapacidad parcial o total para el trabajo. En el comienzo de la era industrial, los accidentes eran mucho ms numerosos porque las mquinas eran deficientes, ms pequeas, ms amontonadas las unas contra las otras y sin revestimiento o proteccin. Las mquinas y las condiciones de trabajo no haban sido concebidas de modo apropiado al uso humano, ya que no se haban estudiado las capacidades y habilidades de las personas que las iban a operar. Desde la primera vez que el hombre empez a interactuar con el ambiente de una manera compleja, se utiliz un enfoque "antiergonmico"; los diseos eran realizados de forma tal que los seres humanos deban "adaptarse" a las demandas de su medio fsico por lo que deban aceptar gran cantidad de incomodidad e incapacidad. Debido al ajuste tan pobre entre el operador humano, la mquina y el ambiente, se han perdido muchas vidas humanas, se ha reducido la productividad y se han cometido innumerables errores. Las demandas del ambiente han sido enormes, de modo que las capacidades y habilidades del ser humano han quedado en segundo trmino. La experiencia humana, el proceso evolutivo de la prueba y el error, no eran capaces de desarrollar los principios y datos necesarios sobre los factores humanos a los procesos de diseo; surge la necesidad de lainvestigacin cientfica del factor humano, de la aplicacin consciente de la Ergonoma, se crean las premisas para el surgimiento de la Ergonoma como ciencia. El perodo de gestacin de la ergonoma fue largo y tortuoso, no obstante podra decirse que la industria militar jug un papel impulsor de las investigaciones del sistema hombre-tcnica-ambiente. El inters inicial puede situarse cerca del perodo de la Primera Guerra Mundial; los trabajadores de las fbricas de municiones eran importantes para mantener los esfuerzos de la guerra, pero al impulsarse una produccin mayor de armas surgieron muchas complicaciones; en las fbricas de armamentos los turnos sobrepasaban las 14 horas en condiciones inadecuadas lo que trajo como consecuencia tensin y fatiga de los trabajadores y acarre gran cantidad de accidentes. El esfuerzo por resolver algunos de estos problemas hizo que en 1915 se creara el Health of Munitions Workers Committee, que inclua algunos investigadores con

conocimientos en fisiologa y psicologa. Al finalizar esta guerra, este comit fue reconstituido como el Industrial Health Research Board, que, entre otros objetivos, tena el de abarcar la investigacin de las condiciones generales del empleo industrial, particularmente en lo concerniente a la preservacin de la salud entre los trabajadores y la eficiencia industrial. Dicha organizacin contaba con investigadores entrenados como psiclogos, fisilogos, mdicos, e ingenieros que trabajaban en problemas que incluan una gran rea a saber: la postura, acarrear cargas, el fsico de los trabajadores (hombres y mujeres), las pausa de descanso, la inspeccin, la iluminacin, la ventilacin, la msica mientras se trabaja, la seleccin y entrenamiento.

SURGIMIENTO DE LA ERGONOMA
Cabe sealar como fecha del surgimiento de la Ergonoma el 12 de julio de 1949. Ese da se celebr una reunin del Almirantazgo, donde formaron un grupo interdisciplinario todos aquellos interesados en los problemas laborales humanos. Despus en otra reunin celebrada el 16 de febrero de 1959, se adopt el trmino Ergonoma y se origin la nueva disciplina. Las palabra Ergonoma fue acuada a partir de los trminos griegos ergo: trabajo y nomos: leyes naturales. El inters inicial centrado en determinados aspectos del equipamiento militar, electrnico, del campo de la aviacin y de los vehculos espaciales se ha ido ampliando al diseo de todos los medios que usa el hombre y el ambiente donde vive y trabaja y actualmente se comprende mejor que resulta conveniente y necesario la aplicacin de los principios ergonmicos, por los indudables incrementos de la productividad que pueden lograse mientras mejor uso se haga de las capacidades, habilidades y destrezas de los seres humanos. El surgimiento de las mquinas semiautomticas y posteriormente las automticas, comienza a sustituir el trabajo mecnico por el automtico. Las mquinas semiautomticas realizan ciclos automticamente, por lo que durante este tiempo el hombre queda liberado para la realizacin de otras tareas tales como la inspeccin, limpieza y envasado. La utilizacin de estas mquinas aument la productividad por hombre ya que a un mismo operario se le puede asignar varias mquinas realizando la carga y la descarga de una durante el tiempo de realizacin del ciclo automtico de las otras. Para la operacin de esta mquina se requiere de un personal de mediana calificacin. Las mquinas automticas pueden trabajar perodos relativamente grandes sin la intervencin directa del hombre, que en este tipo de sistemas realiza el montaje inicial y posteriormente ajustes peridicos. Requieren de operarios calificados para el montaje y menos calificados para la operacin, los que pueden atender muchas mquinas con un considerable aumento de la productividad y la economa de la produccin. Fue el control numrico (NC) y posteriormente las computadoras de control numrico (CNC) las que proporcionaron los medios que permiten la extensin de la automatizacin en los procesos de produccin. Dentro de la clasificacin general de los sistemas automticos, hay una variedad que va desde los semiautomticos hasta los sistemas de fabricacin flexibles, pasando por las mquinas automticas, las mquinas NC, las mquinas CNC, transitando hacia una mayor integracin, que tiene

sus bases en el diseo asistido por computadoras (CAD), la fabricacin asistida por computadoras (CAN) y la verificacin asistida por computadoras (CAT). La tendencia actual es una utilizacin mayor de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) en todos los procesos.

EVOLUCIN DE LA ERGONOMA
Con la evolucin de los sistemas automticos, las funciones que el hombre realizaba tradicionalmente en los sistemas mecnicos, como son el procesamiento de la informacin, la toma de decisiones y el control, van a ir siendo transferidos a las mquinas, quedando el hombre en funciones de monitoreo. Una de las pautas que sigue el progreso tecnolgico a lo largo de la historia consiste en transferir funciones del subsistema de ejecucin al subsistema material por una parte (nuevas fuentes de energa) y del subsistema de gestin por otra (automatizacin, informatizacin de la gestin, etc.) En un sistema totalmente automatizado, la "mquina" podra realizar todas las funciones operacionales incluyendo el proceso de elaboracin de la informacin, la toma de decisiones y las acciones. Una fbrica de este tipo, estar compuesta por una serie de mquinas especializadas, sistemas de fabricacin flexibles, almacenaje automatizado y robots detransporte y manipulacin, todo ello controlado por una jerarqua de computadoras distribuidas por la fbrica y supervisadas por los operarios; el diseo de productos se realizar asistido por computadoras, la planificacin de la produccin se realizar interactuando con una computadora y la informacin de la produccin estar tambin automatizada. Si se lograran sistemas totalmente confiables, las mquinas podran asumir todas las funciones y los hombres no tendran ni siquiera que vigilar el funcionamiento de las mismas; en este caso las funciones de los hombres seran fundamentalmente de programacin y mantenimiento, ahora bien, las implicaciones sobre los seres humanos de la automatizacin total, debern ser temas profundamente estudiados.

CLASIFICACION DE LOS FACTORES ERGONOMICOS


1. FACTORES HUMANOS Segn el autor considera la edad, aptitudes, fatiga, motivacin, percepcin, memoria, decisin y accin entre otros. A fin de estudiarlos, la Ergonoma necesita de una serie de disciplinas, como la psicologa experimet5al para el estudio de aptitudes y dems factores humanos, la Medicina y la fisiologa del trabajo con objeto de analizar las reacciones del cuerpo humano, la Biometra y la Biomecnica que estudian las posturas y los movimientos durante el trabajo y el anlisis del trabajo, para conocer procesos, cargas y su distribucin dentro del sistema. . Aspectos Psicolgicos: Este entendido que el factor humano es la causa principal de la mayora de los accidentes. La razn es el propio individuo, por desequilibrio psquico o fsico. Las de tipo psquico se originan en la personalidad de sujeto, cuya consulta y comportamiento estn influidos por estmulos y motivaciones o por sentimientos antagnicos y negativos. Los estmulos provienen de causas externas, en tanto que la conducta es consecuencia de la propia integracin del yo, lo que en circunstancias concretas llega

a manifestarse en hbitos y actitudes fijas como consecuencia de la formacin e influencia del entorno en que se desenvuelve el sujeto. Las causa externas que influyen en la accidentabilidad del individuo se puede esquematizar desde dos grandes aspectos: las intrnsecas de ambiente de trabajo y las relativas a la vida privada del individuo. Cuando las condiciones fsicas ambientales en las zonas de trabajo no son adecuadas, su influencia sobre el trabajador aumenta la accidentabilidad, aparte de las implicaciones tcnicas y materiales que pueda tener. Las condiciones de vida, la situacin familiar y la salud propia o de los suyos, constituyen otros factores de riesgo. . Aspectos fisiolgicos El cuerpo humano es la base de partida para la concepcin de los equipos y dimensiones de los puestos de trabajo. Es un error el considerar el dimencionamiento del sujeto esttico y rgido, no en movimiento, en vez del dimencionamiento dinmico. La mayor parte de la poblacin mundial se agrupa en torno a la medida, solo un pequeo nmero de personas queda a ambos extremos. Basndose en estos aspectos y con ayuda de los estudios ergonmicos se debe fijar el tamao funcional de las reas de trabajo, determinando las dimensiones mnimas para los espacios ocupados y las mayores para los libres. La sensibilidad cutnea incide en el estudio del factor humano por su relacin directa o indirecta con el cumplimiento de la tarea. Este fenmeno proporciona al operador gran parte de la informacin de su entorno por lo que la mayor parte del aprendizaje visual y auditivo esta ligado a la sensibilidad cutnea. . Aspecto biomtrico La kinestencia indica la posicin de los miembros, sus desplazamientos y la postura del cuerpo en su conjunto, mediante la utilizacin de una serie de impulsos por los cuales es posible la coordinacin de todas las partes del cuerpo en una serie de actos complejos; como por ejemplo esta la coordinacin sincronizada del cuerpo en una marcha normal. El control de una accin necesita el conocimiento del movimiento y de la posicin de las diferentes partes del cuerpo, y aun cuando todos los sentidos contribuyen a ello, la informacin inicial la da el sentido muscular o Kinestecia, cuya caracterstica especial es que el estimulo proviene del mismo organismo, a diferencia de los otros, cuyos estmulos provienen del exterior. La fuerza es un elemento importante en la asignacin del personal a determinadas tareas (cargas, levantar, transportar a brazo, etc.). La ergonoma permite un mejor empleo del capital humano en la organizacin de la tarea y en la mejora de mtodos, al proporcionar datos sobre la fuerza de los brazos y las piernas, la ltima alcanza su mximo alrededor de los 25 aos y declina en un 50% entre los 30 y los 65 aos; la fuerza en las manos, para estos mismos datos, disminuye en un 16,5%. Es interesante saber que la fatiga por motivo de la fuerza aparece alrededor de los 13 Kg. trabajando con la espalda apoyada y los 23 Kg. sin apoyarla. La posicin del cuerpo y de los miembros que ejercen la fuerza, la direccin de la misma y el mando sobre el que se aplica, establecen el valor de la fuerza aplicable. . Aspectos biomecnicos Los movimientos. Su complejidad influye como causa de la fatiga, el movimiento de las diferentes partes del cuerpo, bien conocidas, aumenta su posibilidad de utilizacin racional, multiplican sus efectos y determina las dimensiones del rea de trabajo.

Los movimientos-tipo que deben ser conocidos tcnicamente por su ejecucin continua en trabajos que deben ser conocidos tcnicamente por su ejecucin continua en trabajos generales y especficos, y que deben de servir de pauta para organizar el rea de trabajo, determinar la fatiga y prescribir las medidas pertinentes de seguridad y correctivas. La velocidad de reaccin del sistema motor se traduce en: 1. La rapidez esta en sentido opuesto a la carga desplazada. 2. El tiempo necesario para alcanzar el mximo de rapidez vara en razn directa de la carga. 3. Las reacciones simples pueden ser aumentadas mediante entrenamiento. 4. Los movimientos horizontales de la mano es ms rpido que el vertical. 2. DISFUNCIONAMIENTO DEL ELEMENTO HUMANO El hombre en tanto como elemento del subsistema de seguridad, est en directa o indirecta relacin con los otros factores mencionados, y sus alternaciones producen el disfuncionamiento del subsistema, ocasionando el accidente. Estas alteraciones o causas se deben a: . Carcter individual inestable 1. Agudeza visual: deficiente para trabajos que requieren gran visin. 2. Sistema sensorial: falta de reflejos y poca capacidad de reaccin ante sucesos imprevistos. 3. La edad: disminucin de movimientos y reflejos, dificultad sensorial y desadaptacion a situaciones de trabajo ms dinmicos. 4. Constitucin gentica defectuosa. 5. Agudeza auditiva. 6. Medidas antropomtricas desiguales. 7. Otros. . Estados de perturbacin Aquellos que en forma transitoria pueden alterar el estado psquico-fsico del trabajador. La fatiga, reflejo de los efectos de un trabajado prolongado, con sus respectivas consecuencias sobre el individuo: disminucin del rendimiento, alteracin del sistema nervioso, irritabilidad, etc., pueden ser: 1. Fisiologa, asociada al aporte de energa muscular y eliminacin de toxinas. 2. Psquicas, manifestada por sensaciones de laxitud, cambios en la moral y otros sntomas subjetivos. . Comportamiento defectuoso Ante una misma situacin, la reaccin sobre la valoracin de grado de dificultad es diferente de un individuo a otro. . Factores sociolgicos Entre otros estn las costumbres del medio en que se desarrolla, hbitos, economa, etc. El alcoholismo, al igual que las drogas, incide enormemente sobre la actividad laboral.

AREAS DE TRABAJO DE LA ERGONOMA


Aunque existen diferentes clasificaciones de las reas donde interviene el trabajo de los ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes: * Antropometra * Biomecnica y fisiologa

* Ergonoma ambiental * Ergonoma cognitiva * Ergonoma de diseo y evaluacin * Ergonoma de necesidades especficas * Ergonoma preventiva . ANTROPOMETRA La antropometra es una de las reas que fundamentan la ergonoma, y trata con las medidas del cuerpo humano que se refieren al tamao del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo. En la ergonoma, los datos antropomtricos son utilizados para disear los espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y proteccin personal, considerando las diferencias entre las caractersticas, capacidades y lmites fsicos del cuerpo humano. Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la historia de la humanidad; un ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de Leonardo da Vinci, donde la figura de un hombre est circunscrita dentro de un cuadro y un crculo, donde se trata de describir las proporciones del ser humano "perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las proporciones y dimensiones de los seres humanos no permitieron encontrar un modelo preciso para describir el tamao y proporciones de los humanos. Los estudios antropomtricos que se han realizado se refieren a una poblacin especfica, como lo puede ser hombres o mujeres, y en diferentes rangos de edad. . ERGONOMA BIOMECNICA La biomecnica es el rea de la ergonoma que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecnica clsica o Newtoniana, y la biologa, pero tambin se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiologa, la antropometra y la antropologa. Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento mximo, resolver algn tipo de discapacidad, o disear tareas y actividades para que la mayora de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daos o lesiones. Algunos de los problemas en los que la biomecnica han intensificado su investigacin ha sido el movimiento manual de cargas, y los microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados. Una de las reas donde es importante la participacin de los especialistas en biomecnica es en la evaluacin y rediseo de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han presentado problemas por microtraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluacin y las modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el dao que sufri sea irreversible y se resentir en poco tiempo. De la misma forma, es conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se present la lesin, ya que en caso de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo dao despus de transcurrir un tiempo en la actividad. . ERGONOMA AMBIENTAL La ergonoma se puede definir de varios aspectos, dependiendo el rea a aplicarla, en el caso del ambiente existe la ergonoma ambiental que es el rea de la ergonoma que se encarga del estudio de las condiciones fsicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeo al realizar diversas actividades, dichas condiciones son:

. Ambiente sonoro . Ambiente lumnico . Ambiente trmico . Vibraciones. La aplicacin de los conocimientos de la ergonoma ambiental ayuda al diseo y evaluacin de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeo, seguridad y confort de quienes laboran en ellos. 1) AMBIENTE SONORO El ruido se puede caracterizar psicolgicamente por resultar molesto e indeseable, fsicamente por su aleatoriedad espectral y de intensidades, y desde el punto de vista de la comunicacin por su bajo o nulo contenido informativo. El tema de la relacin entre el nivel de ruido, el tiempo de exposicin y los daos fsicos que causan al sistema auditivo en el humano ha sido estudiado con gran inters desde hace tiempo. En 1954, el Instituto Nacional de Estndares Americanos (ANSI) realiz una evaluacin para conocer la relacin entre la prdida auditiva y los niveles de exposicin de ruido, presentando como conclusin que la prdida auditiva est relacionada con los tiempos de exposicin, y especialmente cuando los niveles de ruido son elevados. El ruido no slo interfiere en la comunicacin verbal, tambin altera diferentes funciones del sistema nervioso, vestibular, cardiovascular, digestivo, respiratorio, e incluso de la visin, pero el ms conocido y experimentado efecto perturbador del ruido es el que tiene sobre el sueo. La funcin de los ergonomistas que se enfocan a esta rea, es la de encontrar la forma de reducir, aislar o controlar la emisin de ruido para lograr una condicin ambiental ptima para el desempeo, salud y seguridad de los trabajadores. A pesar de todo, en algunas situaciones en el medio laboral el ruido puede resultar til, ya que se permite advertir seales de averas o mal funcionamiento en la maquinaria y equipo de trabajo por el ruido que producen. 2) AMBIENTE LUMNICO La iluminacin es un factor ambiental que interesa a los ergonomistas por su influencia en el desempeo de las tareas de los humanos; en general, la iluminacin puede interferir en la adecuada visualizacin de los objetos y entornos, la eficiencia y eficacia del trabajador, en proporcionar la informacin adecuada y oportuna de sealizacin, adems de que puede influir en el confort y salud visual. La iluminacin puede interferir en la adecuada percepcin e interpretacin de seales visuales por parte de los operadores; muchos de los procesos industriales cuentan con seales luminosas para su monitoreo, por lo que contar con una iluminacin adecuada favorece la percepcin y procesamiento de las seales recibidas por el operador. Los ergonomistas dedicados a esta rea fundamentalmente estudian los factores de la visin, las fuentes de iluminacin, as como las caractersticas y requerimientos de las tareas y el entorno. 3) AMBIENTE TRMICO Para el ser humano es de suma importancia mantener y regular la temperatura interna del cuerpo, que como la materia en general, tiende a igualar su temperatura con el ambiente que lo rodea. La regulacin trmica del cuerpo requiere de un adecuado balance entre la cantidad de calor que produce el metabolismo y la actividad muscular, y el calor que pierde hacia el ambiente, con el fin de mantener la temperatura interna

entre 36 y 37C. Para esto, es importante proveer un ambiente que permita establecer dicho equilibrio y evite el estrs trmico. La participacin de los ergonomistas en el estudio del ambiente trmico, entre otras actividades, se enfoca a: . Encontrar las condiciones que faciliten la regulacin trmica del cuerpo . La evaluacin y diseo de la vestimenta y equipo de seguridad personal adecuados para las condiciones climticas donde se realiza el trabajo . Determinacin de la carga de trabajo y su duracin, en base a las condiciones ambientales. Los estudios que se han realizado en esta rea de la ergonoma ha contemplado el riesgo que representa en la salud y la incomodidad asociada con el trabajo en diversas y extremas condiciones climticas, as como el cambio intermitente de temperaturas ambientales. Como ejemplo del trabajo en estas condiciones climticas extremas podemos mencionar: . El trabajo de los operadores de altos hornos para fundicin de acero, donde las condiciones del proceso provocan que se presente una elevada temperatura ambiental en los alrededores; . El trabajo exterior durante el invierno en pases nrdicos, como es el caso de obreros de la construccin, operadores de maquinaria pesada o leadores. . El trabajo en ambientes intermitentes de temperatura, como se presenta en la industria de procesamiento de alimentos, donde se entra y sale constantemente de cmaras de refrigeracin. 4) VIBRACIONES El avance de la tecnologa y su intervencin en los puestos de trabajo ha provocado que ms trabajadores estn expuestos a vibraciones, las cuales en algunos casos no tienen consecuencias, pero en otros puede afectar a la salud y capacidad de trabajo de quien se expone a ellas. Los pies, la zona de los glteos y las manos, son las reas del cuerpo que generalmente reciben y transmiten las vibraciones, dependiendo de la actividad que se realice y la posicin en que se encuentre el operador. En casi todos los casos las vibraciones se detectan fcil y rpidamente, por lo que raras veces llegan a producir daos inmediatos a la salud; sin embargo, la exposicin prolongada puede causar efectos crnicos que tienden a manifestarse despus de un tiempo. Cuando el cuerpo humano se encuentra sometido a vibraciones, presenta algunas reacciones y cambios que pueden afectar su adecuado desempeo, entre los que destacan: El aumento moderado del consumo energtico, de la frecuencia cardiaca y respiratoria. . La aparicin de reflejos musculares con funcin de proteccin, que contraen a los msculos afectados por las vibraciones y los mantienen as mientras sean sometidos a esta situacin. . La dificultad en el control de la vista, reduccin en la agudeza, y distorsin del cuadro visual. . La dificultad en la coordinacin de los movimientos.

Adems de efectos fsicos, las vibraciones tambin provocan algunos efectos psicolgicos que pueden disminuir la capacidad de trabajo del ser humano. Las vibraciones sobre el sistema brazo-mano es un caso de gran inters para los mdicos y ergonomistas, ya que se presenta con mucha frecuencia en el mbito industrial en operaciones donde se utilizan martillos neumticos, taladros, sierras y otros equipos que transmiten vibraciones al operador. . ERGONOMA COGNITIVA Los ergonomistas del rea cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepcin de seales e informacin, la habilidad para procesarla y actuar con base en la informacin obtenida, conocimientos y experiencia previa. La interaccin entre el humano y las mquinas o los sistemas depende de un intercambio de informacin en ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que el operador controla las acciones del sistema o de la mquina por medio de la informacin que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero tambin es necesario considerar que el sistema alimenta de cierta informacin al usuario por medio de seales, para indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema. El estudio de los problemas de recepcin e interpretacin de seales adquirieron importancia durante la Segunda Guerra Mundial, por ser la poca en que se desarrollaron equipos ms complejos comparados con los conocidos hasta el momento. Esta rea de la ergonoma tiene gran aplicacin en el diseo y evaluacin de software, tableros de control, y material didctico. . ERGONOMA DE DISEO Y EVALUACIN Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el diseo y la evaluacin de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y costumbres de la poblacin a la que est dirigida el diseo. Al disear o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede requerir de utilizar ms de una estacin de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, que ms de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes perodos de tiempo, por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamao, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayora de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente. Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseo de lugares de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, as como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo y estrs innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad, eficiencia y productividad del trabajador. El humano es la parte ms flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede cubrir las deficiencias del equipo, pero esto requiere de tiempo, atencin e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia y productividad, adems de que puede desarrollar lesiones, microtraumatismos repetitivos o algn otro tipo de problema, despus de un perodo de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias. En forma general, podemos decir que el desempeo del operador es mejor cuando se le libera de elementos distractores que compiten por su atencin con la tarea principal,

ya que cuando se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o fsico para manejar los distractores ambientales, hay menos energa disponible para el trabajo productivo. . ERGONOMA DE NECESIDADES ESPECFICAS El rea de la ergonoma de necesidades especficas se enfoca principalmente al diseo y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad fsica, para la poblacin infantil y escolar, y el diseo de microambientes autnomos. La diferencia que presentan estos grupos especficos radica principalmente en que sus miembros no pueden tratarse en forma "general", ya que las caractersticas y condiciones para cada uno son diferentes, o son diseos que se hacen para una situacin nica y una usuario especfico. . ERGONOMA PREVENTIVA La Ergonoma Preventiva es el rea de la ergonoma que trabaja en ntima relacin con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las reas de trabajo. Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y anlisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en el rea de ergonoma preventiva tambin colaboran con las otras especialidades de la ergonoma en el anlisis de las tareas, como es el caso de la biomecnica y fisiologa para la evaluacin del esfuerzo y la fatiga muscular, determinacin del tiempo de trabajo y descanso, etctera.

CONCLUSION
La ergonoma es una tcnica que cuenta con bastantes reas de aplicacin y con enfoques distintos, buscando la adaptacin del medio. Se observa que la ergonoma no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro de una industria, sino tambin en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeo y evitar posibles errores. En la actualidad, los diseadores e ingenieros se basan en la investigacin de los factores humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropomtricos (medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos ms fciles de entender, ms seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano Los ergnomos o ergonomistas son cientficos especializados en el estudio de la interaccin de las personas con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona informacin que ayuda a otros especialistas, como diseadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan.

Anexos

BIBLIOGRAFA
http://www.monografias.com/trabajos16/ergonomia-factor-humano/ergonomia-factorhumano.shtml http://www.monografias.com/trabajos17/ergonomia/ergonomia.shtml http://www.psicologia-online.com/articulos/2004/ergonomia.shtml http://www.tid.es/documentos/boletin/numero24_3.pdf http://ignaciosegovia.blogspot.com/2008/05/campos-de-aplicacin-de-la-ergonoma.html

Autor: Matas Petra Karen Rivas Lorena Santarrosa Universidad de Oriente Ncleo Anzotegui Escuela de Ciencias Administrativas Departamento de Administracin Ctedra: Administracin de la Produccin Barcelona, Febrero de 2009

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos73/factor-humano-ergonomia/factorhumano-ergonomia2.shtml#ixzz2ov8vTiIb