Vicerrectora Acadmica

Diseo de creacin de la Direccin de Calidad e Innovacin Tecnolgica y Docente

Preparado por Profesor Jos Morcillo R.

ANTECEDENTES
La calidad en las instituciones de educacin superior surge de como resultado de la emergencia de escasez de recursos financieros del Estado, la entronizacin de una mayor oferta educativa y la acentuacin de la concurrencia en los mercados de la educacin, la liberalizacin y desregulacin del mercado domstico que ha impulsado el ingreso de instituciones extrajeras, y la necesidad de movilidad nacional e internacional de los profesionales. Por otro lado, la innovacin tecnolgica y docente es otro proceso que responde a la necesidad de mejoramiento de la calidad de la educacin superior. Al momento, han pasado ms de cuarenta aos desde que por primera vez se ofreci el primer programa virtual de educacin superior. Desde entonces, la introduccin de nuevas herramientas tecnolgicas no ha cesado. Una de las principales causas del uso de las innovaciones en la educacin es la reduccin de costos del proceso con lo cual se hace imprescindible para las instituciones acceder e implementar dichos recursos. La Universidad de Panam en 2012 atendiendo la necesidad de certificar la calidad de sus procesos acadmicos logra por primera ocasin su acreditacin ante la Comisin Nacional de Acreditacin. De modo similar, el aseguramiento de la calidad, esta vez, de los servicios administrativos, ha dado inicio y a la postre la Vicerrectora de Investigacin y Postgrado, y el Instituto especializado de Anlisis han recibido certificaciones ISO 9001: 2008. La Vicerrectora Acadmica se encuentra en vas de recibir dicha certificacin ISO.

DISEO PROPUESTO. Visin

Crear una cultura de excelencia en todos los procesos de generacin de bienes y prestacin de servicios ofrecidos, bien sea este de tipo acadmico, regulatorio y administrativo para asegurar el posicionamiento de la Universidad de Panam como una de las ms competitivas fuentes generadoras, difusoras de conocimiento y produccin, adems que provee al pas de los cuadros de profesionales y tcnicos con la mayor y mejor calidad de formacin cientfica y acadmica.

Misin
Promover la prestacin de un servicio acadmico de alta calidad y excelencia que responda a las exigencias nacionales e internacionales mediante la integracin plena y efectiva de todos los esfuerzos de los estamentos universitarios, la aplicacin de las herramientas de la calidad educativa, la introduccin de las innovaciones tecnolgicas a los procesos acadmicos

para contribuir al desarrollo del pas dentro de un ambiente de mejoramiento continuo, trabajo en equipo y una actitud proactiva en el proceso de formacin de profesionales y tcnicos, adems, garantizando el uso ptimo de los recursos materiales y financieros.

Objetivos
1. Contribuir con la misin de la Universidad y los objetivos estratgicos, garantizando la calidad de las operaciones, los programas de educacin, investigacin, servicios administrativos y de apoyo. 2. El nfasis en la cultura de aseguramiento de la calidad y la mejora continua basada en el conocimiento y las habilidades relacionadas con los conceptos y principios de la filosofa estratgica de garanta de calidad y que disponga su publicacin en todos los departamentos acadmicos, secciones y todas las facultades de la universidad. 3. Orientados por la gua emitida por la Comisin de Nacional de Acreditacin (CNA) sobre los procedimientos y criterios para la garanta de calidad en las instituciones de educacin superior, mediante la implementacin, el suministro y el cumplimiento de todas las condiciones incluidas en la gua de pruebas y documentacin que demuestra el compromiso de la universidad con todos los criterios. 4. Someter a revisiones peridicas a los programas y planes de estudio utilizados en facultades y diferentes departamentos acadmicos y promover la creacin de nuevas carreras de carcter estratgico y sustentable. 5. Evaluar el rendimiento en el trabajo acadmico y valorar la eficiencia de los procesos correctivos a docentes con resultados no satisfactorios. 6. Impulsar la realizacin de programas de capacitacin y rehabilitacin, seminarios, talleres, para docentes y miembros de la VA especficamente para promover y desarrollar las mejores prcticas y el uso de la nuevas tecnologas en la educacin. 7. Impulsar la introduccin y renovacin de los recursos tecnolgicos y programa vinculados a todo nivel de la formacin acadmica de profesionales y tcnicos en la Universidad de Panam. 8. Promover y gestionar nuevos entornos digitales, campus virtual en las distintas unidades acadmicas de la institucin. 9. Formular las polticas acadmicas en el mbito de la innovacin tecnolgica.

La nueva Direccin se organizar de modo inicial en dos secciones o unidades que respondan bsicamente a las tareas que les han sido asignadas a la misma. Dichas unidades son: Calidad y la de Innovacin Tecnolgica y Docente. Las competencias y tareas a cumplir se describen a continuacin.

Unidad Tcnica: INNOVACION TECNOLGICA Y DOCENTE

reas de Competencias
o o o o o Acciones y proyectos de innovacin educativa Integracin de las tecnologas digitales en el sistema universitario Infraestructuras informticas y tecnolgicas Servicios bibliogrficos y documentales Entornos digitales

Formular polticas de innovacin

Secciones
Seccin de Innovacin Docente y Tecnolgica o Apoyo a los nuevos procesos de enseanza-aprendizaje o Apoyo al desarrollo curricular de las titulaciones o Formacin del profesorado en las nuevas tecnologas didcticas y las TICs o Soporte tecnolgico a la comunidad universitaria en las reas de las ciencias, informtica, tecnologa, administrativas y sociales. o Tecnologa aplicada a la innovacin educativa o Equipamiento especializado para la docencia Seccin de Informtica o Infraestructura informtica de toda la institucin o Sistema de informacin en internet y prestacin de servicios en lnea o Sistemas de informacin integral o Software libre y herramientas de cdigo abierto o Posicionamiento web de la Direccin de Innovacin y Calidad. o Campus Virtual para los programas tcnicos y pregrado.

Unidad Tcnica: CALIDAD

reas de Competencias
o o o o o o Formacin en gestin de la calidad. Investigacin en gestin de la calidad, identificacin de las mejores prcticas. Apoyo al seguimiento de las acreditaciones de institucional y de las titulaciones a nivel de grado y de tcnico. Evaluacin de las actividades de servicios docentes y de las unidades organizativas. Formacin del profesorado Colaboracin con agentes externos.

Secciones
Seccin de Calidad o Promover la enseanza de la gestin de la calidad. o Investigar los niveles de la calidad de la docencia. o Diseo de indicadores para medida de la calidad o Actualizacin de la base de datos para la evaluacin de calidad o Evaluacin de titulaciones o Evaluacin del profesorado o Evaluacin de servicios o Acciones de mejora (formacin de docentes, reorganizacin de unidades, etc) o Formular e impulsar las polticas de calidad. o Certificacin y mantenimiento de las normas ISO9000 e ISO14000

Organigrama de la Direccin de Calidad e Innovacin Tecnolgica y Docente.

Vicerrectora Acadmica.

Direccin de Innovacin y Calidad docente

Comite de aseguramiento de calidad. MED

Comite de aseguramiento de calidad. FAECO

Comite de aseguramiento de calidad. CNET

Comite de aseguramiento de calidad. ECONOM

Comite de aseguramiento de calidad. ARQ

Comite de aseguramiento de calidad....

Coordinadores de AC. Departamento A

Coordinadores de AC. Departamento B

Coordinadores de AC. Departamento D

Coordinadores de AC. Departamento F

Coordinadores de AC. Departamento ...

Coordinadores de AC. Departamento ..

Estructura organizacional de la Direccin de Innovacin y Calidad Docente de la Vicerrectora Acadmica- UP.

Estructura externa. La Direccin de Innovacin y Calidad Docente estar organizada en cada Facultad y Centro Regional de la Universidad de Panam en la forma de Comisin de Innovacin y Calidad Docente. La misma se nombrada por el trmino de al menos 6 aos (excepcin de los estudiantes cuyo perodo debe ser de no mayor de 2 aos). Estar constituida por los siguientes elementos:

Descripcin del cargo Presidente Secretario Representacin docente Representacin Administrativa Representacin Estudiantil

Representacin propuesta Decanos de facultad y Directores Regionales Director de Escuela Un profesor electo por cada Departamento o Coordinacin de Carrera Un representante electo o designado por la Asociacin de Empleados de la Universidad de Panam. Un representante electo a la Junta de Facultad

Estructura Interna. La DICTD estar organizada en dos unidades funcionales, a saber: Unidad de Calidad y la Unidad de Innovacin Tecnolgica y Docente (Ver estructura organizacional adjunta abajo). A su vez, las competencias y objetivos de la DICTD se ejecutarn mediante el desempeo de actividades de las siguientes secciones por cada unidad funcional: Unidad de Anlisis e Investigacin Acadmica. Esta unidad se especializa en la creacin, gestin de bases de datos acadmicos para la realizacin de informes peridicos, investigaciones generales y especializadas sobre los indicadores de calidad acadmica.

Unidad de Aseguramiento de la Calidad. La unidad ejecuta funciones en dos reas de competencias: Acadmica y Servicios. La primera hace referencia a todas las actividades de prestacin de servicios acadmicos que realizan los profesores de la institucin. Los servicios (todos los dems) prestados por las unidades acadmicas son controlados por el desempeo de esta seccin de la DICTD. Unidad de Innovacin Tecnolgica y Docente. rgano especializado en la creacin de un sistema de informacin para la gestin de la calidad e innovacin. Las secciones en que se desagrega esta unidad son: Entorno Virtual y Tecnologas y Comunicaciones para la educacin.

Vicerrectora Acadmica
Coordinacin General Banco de Datos

Organizacin Acadmica

...
Unidad de Aseguramiento de la Calidad

Innovacin y Calidad Docente Seccin de anlisis e investigacin Unidad de Innovacin Docente

Acadmica

Entorno Virtual

Servicios

Tecnologas y Comunicaciiones

Resultados esperados de la Direccin:

El resultado que se espera, despus de la implementacin exitosa de las actividades de control de calidad incluye: Mejora el desempeo del estudiante y el xito en el aprendizaje Mejora el desempeo del trabajo del personal acadmico y de apoyo Incrementar la transparencia y las partes interesadas la confianza Aumento de la capacidad de competir con otras instituciones de educacin superior a nivel nacional, regional y mundial Gestin por procesos y hechos El aprendizaje continuo Mejor calidad de los egresados Mejora en los comentarios de los clientes y consumidores de productos y servicios El cambio de actitud del personal y el comportamiento - a travs de talleres de sensibilizacin Mejores tica del trabajo

Perfil del Director:

-Ttulo universitario (doctorado) -Dominio de programas o paquetes estadsticos -Dominio de la econometra, anlisis multivariante o estadsticas de gestin de la calidad - Experiencia con procesos de evaluacin cientfica - Competencia en el anlisis de datos cuantitativos y cualitativos - Amplio conocimiento de la (inter) nacional de la educacin superior y el paisaje de la investigacin - Competencia de liderazgo estratgico - Personalidad Inclusiva con una alta competencia social - Dominio del espaol e ingls. - Preferible otros idiomas.

Funciones del Director

Desarrollo de una poltica de aseguramiento de la calidad Creacin de conocimiento de las disposiciones de control de calidad: Revisar los procedimientos existentes y darlas a conocer a las partes interesadas. Preparacin de listas de control de los procedimientos de evaluacin del desempeo Establecer un Comit de Implementacin de Aseguramiento de la Calidad Mantener a los interesados: personal y los estudiantes bien informados de los resultados de la evaluacin, los esfuerzos realizados y las recomendaciones peridicamente Analizar los ltimos informes de acreditacin de la Universidad y destacar las reas de preparacin de un plan de mejoras para el prximo ejercicio Monitorear y evaluar la calidad, adecuacin y actualizacin de instalaciones y recursos en los Departamentos, Facultades y Escuelas. Supervisar y garantizar el cumplimiento de normas de carga acadmica, nmero de alumnos por personal, la calidad y la mezcla, la enseanza. Desarrollar y actualizar los criterios y formatos para la evaluacin de la calidad y la eficacia de la enseanza a travs del grupo de pares y estudiante resea Asegurar y supervisar la introduccin y desarrollo de la Tecnologa Instruccional Participar en la revisin curricular del programa acadmico de la Universidad y la evaluacin de la propuesta de nuevos programas acadmicos. Participar en la elaboracin del presupuesto anual de la Universidad Organizar la capacitacin regular y la adquisicin de habilidades para el personal acadmico y no acadmico Realizar todas las dems funciones que le asigne el Vicerrector Acadmico.