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Sommaire
MANAGEMENT SUMMARY 1. ENTREPRISE Objectif de lentreprise et ligne directrice Organisation de lentreprise Situation actuelle 2. PRODUITS, SERVICES . Prestations de march . Protection des produits . Acqureurs 3. March . Aperu du march . Position sur le march . Evaluation du march 4. CONCURRENCE . Concurrents . Produits concurrents 5. MARKETING . Segmentation du march . Stratgie de lancement . Politique de prix . Vente / Distribution / Sites . Publicit / PR . Chiffre daffaires vis en CHF 1000 6. SITE / LOGISTIQUE
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Business plan . Logistique / Administration 9. ANALYSE DES RISQUES 9.1. Risques internes 9.2. Risques externes 9.3. Scurit
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10. FINANCES 10.1. Rtrospective 10.3. Bilan au 31.12.2013 10.4. Concept de financement
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Management Summary
Lauberge surf station Solutions, est un projet concret que je vais commencer aprs avoir termin mes tudes qui est toujours en cour dlaboration, situer a Essaouira ,ce projet a pour objectif de dhberger et dquiper de manire adquate les dbutants , les avancs et les professionnels du surf au Maroc. Le surf au Maroc, contrairement aux pays voisins et aux Etats-Unis, une discipline sousdveloppe. Il ny a que peu gens qui pratique ce sport et aussi le manque comptitions et dvnements des sports nautique et le faible effort de ltat pour promouvoir ce genre de discipline, il convient de prciser que aucun magasin spcialis proposant une offre complte ainsi quune slection de produits clairement diffrencis au niveau de la qualit et du prix nexiste.
Les produits spciaux et les services fournis par Surf station seront distribus Dans lauberge elle mme, car les quipements du surf prsentent un potentiel de ventes lev. Nanmoins, il faut sattendre, vu la situation, ce que les grands distributeurs comme Reef et QuickSilver, qui exploite leurs propres locaux, simplantent dans ce secteur. Certaines tentatives de grands distributeurs ont chou en raison du manque de savoir-faire et dune commercialisation lente.
Pour poursuivre la consolidation de lauberge et entrer sur le march, la socit a besoin de capitaux supplmentaires hauteur de 1,5 million de DH et de nouveaux partenaires financiers. Lentreprise prvoit donc datteindre, dici 2016, un chiffre daffaires de 7 millions de Dh .
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1. Entreprise
Objectif de lentreprise et ligne directrice
Lobjectif de lentreprise est de crer une auberge pour surfeurs et non surfeurs de tout ge en associant avec les nuite lauberge des formations de surf, des excursions, et la location et ventes des quipements de surf
Organisation de lentreprise
Je veillerai moi-mme la direction de lauberge avec directeur excutif expriment vu mon manque dexprience 10 collaborateurs pour la gestion et la maintenance de lauberge 2 collaborateurs pour les activits commerciales 5 collaborateurs pour la vente
Lentreprise disposera en outre de locaux destins aux activits et aux boutiques, au stockage Essaouira, dune superficie denviron 500 m2.
Situation actuelle
Les travaux destin a la cration de lauberge nont toujours pas commenc, nanmoins ont dispose dj du local et des terrains, le lancement du projet est prvu pour le dernier trimestre de cette anne
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2. Produits, services
Les produits quon propose la vente et la location sont gnralement des quipements de surf, des planches, combinaisons, accessoires Quand aux services, ont va oprer comme une auberge normale avec tous les services qui vont avec, restaurant, service de chambre etc. mais les principaux services qui vont faire attirer le plus de clientle seront les cours de surf et les excursions dans les environs dEssaouira
Prestations de march
Lauberge proposera les services suivants: a) des chambres dune a quatre personne selon le choix du client avec une capacit de 30 chambres b) stages et formations de surf et excursions hebdomadaire c) boutique de vente et location des quipements de surf d) restaurant marocain
La gamme de produits rpond toutes les exigences dun surfeur pour pratiquer son sport des prix nettement infrieurs ceux de la concurrence. Chaque vente est couple un entretien-conseil sur place, avec le client. En outre, lacheteur a loccasion de connatre de nouveaux produits innovants grce au savoir spcialis des employs.
Acqureurs
Lentreprise dpend entirement du consommateur final. Un grand potentiel de ventes existe surtout auprs des personnes pratiquant pour la premire fois ce sport. En outre, il a
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t reconnu que le prix de dpart ainsi que les conseils jouaient un rle majeur pour les acqureurs. La demande est troitement lie au march des articles du surf.
3. March
Aperu du march
Daprs les statistiques ralises par le ministre du sport et de la jeunesse et une estimation propre, le volume du march des auberges au Maroc slve actuellement prs de 100 millions de DH. Et Plus de 50'000 personnes pratique le surf ; les surfeurs dpensent en moyenne, pour leur quipement, 2'000 DH par an. Sur la base de lenqute ralise et dune estimation propre, il faut sattendre une croissance prononce au cours des cinq prochaines annes.
La position de lentreprise sur le march au dpart sera insignifiante avec 1 millions de DH. Nous visons une part de march, pour les cinq prochaines annes, de 10%, ce qui correspond un chiffre daffaires denviron 20 millions de DH.
Evaluation du march
Le surf actuellement en croissance au Maroc ! Cette discipline est devenue, au cours des cinq dernires annes, un vrai sport pratiqu par des personnes de tous ges, principalement la tranche des 25 55 ans, peu importe le sexe. Ces donnes sont tayes par laugmentation annuelle de plus de 30% du nombre de surfeurs. LAssociation marocaine des surfeurs Indpendants surtout enregistre une croissance de plus de 30% par an. Lassociation entretient des relations avec divers sites de surf pouvant tre utiliss par les membres sans y tre affilis.
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La formation ncessaire pour pratiquer le surf est propose par chaque exploitation. Il est galement possible dobtenir lattestation Autorisation de parcours ltranger, pendant ses vacances; une formule fort apprcie. Actuellement, la branche est confronte, sur le plan local, diffrents obstacles tatiques et politiques pour la cration et lexploitation de sites de surf. Lvolution de la situation observe au cours des trois dernires annes a prouv que la forte demande ne peut tre rfrne, et que la discipline a galement conquis la classe moyenne de la population. Quant au comportement dachat des clients, il varie. Il faut sattendre une r partition du march.
Il est galement possible quune autre discipline sportive et de loisirs nautiques soit en mesure de surclasser le surf. Nanmoins, vu le nombre de tendances sportives et de loisir varies existant actuellement, aucune autre activit, outre le surf, na pu stablir solidement.
Les expriences effectues aux Etats-Unis et en Australie les berceaux du surf, montrent que le march est satur vu la forte prsence de boutiques et de services lie au surf. Toutefois, la croissance reste, avec prs de 2%, modre.
4. Concurrence
Concurrents
Actuellement, nos principaux concurrents seront les auberges normales et les acadmies de surf ainsi que les petites boutiques professionnelles de surf des diffrents clubs ainsi que dautres petits magasins spcialiss. La plupart de ces boutiques proposent des marques clbres des prix 30 40% suprieurs par rapport aux Etats-Unis. Nous craignons quau cours des prochaines annes, les grands distributeurs (comme QuickSilver et Oneil) intgrent ces produits dans leur gamme et les vendent au rabais. Il ne faut pas sattendre
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non plus ce que la concurrence change de stratgie. Elle poursuivra sa politique de prix levs sans quoi elle naurait aucune chance de survivre vu son taux important de cots fixes. Notre avantage cest quon propose tous ces services, c'est--dire quon vise un segment spcifique ont leurs proposant tous les servies dont ils auront besoins durant leurs sjours. . Produits concurrents Outre quelques marques propres, nous proposons surtout des produits commerciaux. Nous pouvons par consquent nous dmarquer de la concurrence.
5. Marketing
Segmentation du march
Segments de clientle: Priorit n1: dbutants entre 25 et 55 ans Priorit n 2 surfeurs professionnels Priorit n 3: clients qui ne pratique pas le surf
Politique de prix
Nos prix sont environ 10% infrieurs ceux de la concurrence. Aussi nous allons viser au dpart une classe sociale avec un revenu en moyenne suprieure 5000 Dh, loctroie de rabais et de remise des sur la boutique et la nuite dans lauberge pour fidlis la clientle
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Le point de vente et de location sera situer dans lauberge, pour faciliter les transactions, aussi le site de surf sera a 300 mtre de lauberge
Publicit / communication
Nous lancerons des activits publicitaires et RP cibles via radio, journaux et mailings. Mais le principal outil de publicit sera le rseau social facebook avec les 200 million dinscrit sur le site a nous donne un grand march a exploit, la cration de la page facebook de lauberge aura comme but dattir lattention des tranger mais aussi des marocains. La ralisation des jeux et des concours pour gagner des cadeaux et des nuites gratuites a lauberge
Produits
2013
2014
2015
2016
Amnagements de lauberge Sets de surf Installations dentranement Equipement de surf Produits spciaux
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Les ressources humaines seront adaptes, au fur et mesure, lvolution du chiffre daffaires et lacquisition de nouveaux POS. Les solutions informatiques utilises aujourdhui rpondent aux exigences actuelles et futures pour une volution du chiffr e daffaires de 300 000 DH
Dans le future nous allons employer une personne restreinte, pour vit les conflits interne et les ventuels dparts du personnels et assurer une meilleurs satisfaction pour les clientles
9.2. Risques externes
Sur le plan juridique, aucune obligation ou restriction nest prvue sur le march que nous exploitons. Les conditions-cadre pour la cration dune auberge de surf sont plutt
privilgies par le rajustement culturel prvu pour le tourisme. Avec limplantation de nouveaux sites, des emplois destins aux surfeurs et aux professionnels de lhtellerie seront crs. Le plus grand risque rside dans lentre sur le march dun ou plusieurs grandes auberges dans la rgion.
. Scurit
En raison de lexpansion de lentreprise, il convient de renforcer le management. Paralllement, la consolidation du march doit tre rapide pour compliquer, voire empcher lentre dautres concurrents. En outre, il faut tenter dacqurir dautres accords de distribution et dexcursion exclusive e pour des produits attrayants au niveau du prix et solides au niveau de la qualit.
10. Finances
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Lauberge sera entirement financer par des fonds propres, grce la contribution de certains membres de la famille qui vont contribuer auteur de 80%. Dautant plus quon est dj en procession du local idal pour lauberge . Compte de rsultat prvu : Bilan prvisionnel
Actif
Actif immobilis Immobilisations incorporelles Immobilisations corporelles Immobilisations financires
Exercice 2013
Exercice 2014
Passif
Financement permanent Capitaux - Capitaux propres - Provisions pour risques et charges - Amortissements et dprciations de lactif - Perte reporte de lexercice prcdant Dettes financires - Emprunts et dettes auprs des tablissements de crdit total Passif circulant Exploitation - Dettes fournisseurs - Dettes fiscales et sociales
Exercice 2013
Exercice 2014
100000 30000
600000
100000
Total Actif circulant Exploitation - Stocks - Avances et acomptes verss aux fournisseurs - Crances clients Hors exploitation - Charges constates davance - Crances diverses
600000
130000
1031000
1060000
40000 15000
60000 10000
50000 64000
20000 10000
10000 30000 40000 Hors exploitation - Dettes diverses - Dettes sur immobilisations - Produits constats davance hors exploitations total Trsorerie passive 80000 90000 14000 50000 60000 80000
227000 500000
150000 1000000
298000 800000
220000 200000
1327000
1280000
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Concept de financement
Il est prvu de financer lexpansion de lentreprise avec un afflux de fonds de 1,5 million de dh comme suit: Emprunt auprs dune banque locale de 500 000 dh Emprunt de fonds trangers 1,1 million dh Quant au financement via fonds trangers, la cession des crances dexploitation ainsi que le cautionnement du management hauteur de 200'000 DH au maximum servent de garantie.
1,1 million DH pour le financement de lexpansion sous forme de prt fixe jusquau 30.06.2017. Taux dintrt SWAP, hors marge de 2% au maximum. Remboursement par tranches annuelles de 250'000 DH, pour la premire fois au 30.06.2013.
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Conclusion
En laborant ce plan daffaire je me suis fix a lide de ralis ce projet, et de croire en sa russite, je remercie ma professeur qui ma donner loccasion de ralis ce business plan et de mavoir fournis les informations et les outils ncessaire pour sa ralisation
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