Manual de Configurao COLETOR START 1.

Mdulo Administrador

Este documento consiste em 22 pginas. Elaborado por: Innova Tecnologia de Solues. Liberado em maro de 2007. Impresso no Brasil. Sujeito a alteraes tcnicas. A reproduo deste documento, assim como o uso e a revelao de seu contedo no so permitidos, salvo por autorizao expressa. Os infratores esto sujeitos s penas da lei e respondem por perdas e danos. No caso de concesso de patente ou de registro de fbrica, ficam reservados os direitos de exclusividade. O cumprimento do constante nas especificaes tcnicas e nas descries de facilidades s obrigatrio quando acordado em contrato especfico. Innova Tecnologia de Solues.

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ndice
1 2 3 4 5 6 6.1.1 6.1.2 7 Introduo .......................................................................................................................................... 4 Requisitos para instalao do Start ............................................................................................... 4 Download do Software Start ........................................................................................................... 4 Obteno da Licena do tarifador START ................................................................................... 6 Instalao do tarifador START com o coletor embutido (config. tpica para MONOSITE) ... 8 Configurao do coletor embutido (configurao tpica para MONOSITE) ..........................12 Comunicao Servidor de coleta de bilhetes Alarme do Coletor .....................................12 Comunicao Servidor de coleta de Bilhetes - Configurao do coletor ...........................13 START Collector Telas de configuraes ...............................................................................17

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Introduo
utilizado em conjunto com Sistema de Tarifao Telefnica

O Start collector
START.

Permitir ao tarifador adquirido pelo cliente o recebimento dos bilhetes enviados pelo(s) Pabx (s). Na instalao monosite (coleta para uma nica empresa) o coletor a ser utilizado est embutido na instalao do tarifador. Para instalaes com arquitetura Multisite (coleta de bilhetes para vrias empresas) faz-se necessrio baixar o Start Colector do site da innova no seguinte endereo: http://www.innova.com.br. Este manual tratar do processo de instalao e configurao destes produtos.

Requisitos para instalao do Start

Para garantir o bom funcionamento do sistema ser necessrio observar as configuraes m nimas exigidas para o Servidor do Start:

Sistema Operacional: Microsoft Windows 2000, XP, 2003; Segurana: Nobreak Configurao da mquina do Servidor:
Nmero de ligaes por dia At 3.000 3.000 a 10.000 10.000 a 20.000 Acima de 20.000

Clock/Processador 1.7 GHz 2.8 GHz Dual Core 2.66 GHz Consultar Innova

Memria RAM 256 MB 512 MB 1 GB Consultar Innova

HD 20 GB 40 GB 80 GB Consultar Innova

Download do Software Start

Ao adquirir o Sistema de Tarifao START voc receber o carto START CODE, ele conter: - Nmero de srie; - Cdigo de segurana; - Quantidade de Ramais; - Site para Download do Software. Acesse o Site indicado no carto e faa o Download do software. Exemplo do carto Start Code:

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81200703xxxx 12161 16

Para download do software START, acesse a pgina http://www.innova.com.br. Acessando a pgina, clique na opo de downloads.

Clique sobre o link Downloads para acessar a pgina de downloads.

Ao clicar sobre o link downloads abre se a seguinte tela onde solicitado o login e a senha para acesso:

Digite as informaes solicitadas

Clique em entrar

Login: innova

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Senha: inn2007start Clique em entrar logo em seguida.

Selecione a opo de instalao do START (Clicar sobre o disquete).

Arquivos para Download

OBS: Para baixar o Start Collector para arquitetura Multisite click na opo instalao do Start Collector.
Acompanhe a visualizao do download do arquivo.

Obteno da Licena do tarifador START

As licenas sero liberadas atravs do Site, para tanto, tenha sempre em m os o carto do START, pois voc precisar do nmero de srie e do cdigo de segurana.

Para acessar o registro, v ao monitor de bilhetes e clique sobre a chave

Insira o nmero serial do carto e clique sobre obter chave Configurao.

ou utilize o

Assistente de Configurao na opo Monitor de bilhetes / Configuraes / Assistente de

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O START far acesso pgina de cadastro automaticamente, desde que a mquina onde est sendo instalado tenha acesso internet.

OBS: Para a utilizao do START COLLECTOR no necessrio obteno de licena!

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Instalao do tarifador START com o coletor embutido (configurao tpica para MONOSITE)

Acesse o diretrio que contm o programa baixado e clique duplamente no arquivo executvel. Faa a instalao conforme abaixo:

Clique em Executar

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Escolha a pasta de destino para instalar o START e clique em AVANAR:

Escolha uma pasta do menu INICIAR para criao de Atalho e clique em AVANAR:

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Selecione a opo desejada na tela abaixo e clique em AVANAR:

O programa de instalao est pronto para instalar o START, revise os dados cadastrados para destino, pasta do menu Iniciar e tarefas adicionais. Clique em INSTALAR.

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Configurao do coletor embutido (configurao tpica para MONOSITE)

Aps a concluso da Instalao do tarifador Start, voc poder acessar a tela de configurao do coletor pelo seguinte caminho:

6.1.1 Comunicao Servidor de coleta de bilhetes Alarme do Coletor

Alarme do Coletor: Permite a configurao do alarme do coletor, caso haja falha na coleta de bilhetes.

Nesta tela voc seleciona os dias e intervalos de horrios da semana que o coletor dever gerenciar o recebimento de bilhetes, bem como o monitoramento do intervalo de tempo. Caso o coletor deixe de receber bilhetes do PABX no intervalo escolhido, o

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mesmo acionar automaticamente o buzzer da mquina onde ele est instalado, avisando acusticamente o usurio deste fato. Para que esta opo fique ativa, click em Ativar. Caso no deseje, click em desativar.

6.1.2 Comunicao Servidor de coleta de Bilhetes - Configurao do coletor

Configurao do coletor: Opo que permite selecionar as formas de conex o entre o coletor e o PABX.

H trs formas de coleta para os bilhetes do PABX

1- Comunicao Serial: a forma de coleta que utiliza cabo, interligando o PABX a porta serial do microcomputador onde est instalado o coletor. Para o perfeito funcionamento, selecione a porta de comunicao a ser utilizada na mquina, a velocidade que o PABX vai enviar os bilhetes, o nmero de Bits de dados, o tipo de paridade e a quantidade de stop bits. Aps estarem configurados os parmetros do coletor e o cabo estando conectado na porta serial correta do microcomputador (porta COM), click em Ativar. A sinalizao do Status da Comunicao serial e da conexo com a Central telefnica deve mudar para a cor verde.

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2 - Comunicao TCP: a forma pela qual o PABX envia ao microcomputador onde est instalado o coletor, os bilhetes utilizando a rede de dados do cliente. O coletor faz a captura dos bilhetes na rede pelo endereo da porta marcada na opo porta TCP. Aps informar a porta, click em ativar.

3 - Comunicao TFTP: a forma pela qual o PABX envia ao microcomputador onde est instalado o coletor, um arquivo de bilhetes (arquivo gez.txt) utilizando a rede de dados do cliente. O coletor faz a captura dos bilhetes na rede de dados do cliente pelo endereo IP e porta, buscando o arquivo Gez.txt gerado pelo PABX.

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6.1.3 - Comunicao Servidor de coleta de Bilhetes Servidor de Bilhetes Externos

Servidor de Bilhetes Externos: Permite a configurao da porta TCP, para que esta receba bilhetes externos.

INSTALAO DO COLETOR PARA SITES REMOTOS

Aps baixar o Start collector receber os bilhetes do PABX.

do site da Innova, instale-o na mquina remota que

Faa as configuraes de acordo com a forma de envio de bilhetes, conforme exemplificado no tpico 6.1.2 deste manual.

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TOPOLOGIA RECOMENDADA

Tarifador START Servidor de Processamento de bilhetes (centralizado)

Transferncia de dados via Rede (IP)

START Collector

Coleta de bilhetes via serial, TCP ou TFTP.

...
Servidor de coleta remota 1 Servidor de coleta remota 2 Servidor de coleta remota 3 Servidor de coleta remota 4 Servidor de coleta remota N

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OBS: A instalao do Start collector deve ser sempre na mquina remota. Em caso de recebimento de bilhetes de forma centralizada, dever ser utilizado outros modelos. Neste caso entre em contato com o suporte tcnico da Innova.

START Collector Telas de configuraes

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MENUS DO START COLLECTOR

ARQUIVO
Monitor de Bilhetes " Apresenta a entrada dos bilhetes puros no software, para armazenamento em arquivo para processo. abaixo). (Representado na figura

Alarme do Coletor " Descrito no captulo 6.1.1 deste manual. Sair " opo que encerra o coletor.

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CONFIGURAES
Configura a forma de coleta. Discutido em detalhes no captulo 6.1.2 deste manual.

SOBRE
Ajuda " Opo que abre o arquivo de ajuda do START Collector.

Sobre

"

Opo

que

apresenta

informaes sobre o sistema START Collector.

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ADENDO: CONFIGURAO DO CABO SERIAL

Este cabo faz a ligao entre a central e o computador: Na central deve ser obedecida a configurao do manual tcnico do fabricante. No micro com padro RS 232 podemos ter dois modelos de conexo, os quais sejam, DB9 ou DB 25, descritos a seguir:

Posio dos pinos de conexo DB 9

DB9 Macho

Pino 2 3 4 5 6 7 Para

Pino 3 2 6 5 4 8

Conexo Serial Cabo DB9 - DB9 Sinais Receive-Transmit ( Rx ) Transmit-Receive (Tx ) DTR-DSR Ground-Ground (GND ) DSR-DTR RTS-CTS

CTS-RTS

Os sinais so os seguintes: A linha GRD (Ground Terra) o sinal terra de referncia para todas as outras linhas. A linha Xmit usada para enviar dados. A linha Rcv (Receive) usada para o recebimento de dados. A linha RTS (Request To Send) usada pelo equipamento terminal de dados (DTE) para indicar que ele est pronto para enviar dados. A linha CTS (Clear To Send) usada pelo equipamento de comunicaes de dados (DCE) para indicar que ele est pronto para receber dados. A linha DSR (Data Set Ready) usada pelo DCE para indicar que ele est pronto para se comunicar. A linha DTR (Data Terminal Ready) usada pelo DTE para indicar que o DCE deve iniciar a

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comunicao. Posio dos pinos de conexo DB 25

Pino DB25

Pino

Conexo Serial Cabo DB25 - DB25 Sinais

Receive - Transmit ( Rx )

Transmit - Receive ( Tx )

20 Para 7

DTR - DSR

Ground - Ground ( GND )

20

DSR - DTR

RTS - CTS

MACHO 5 4 CTS - RTS

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Esta configurao a mais utilizada devido ao motivo que os PCs possuem normalmente duas portas seriais COM1 e COM2 e a COM1 que normalmente a sada serial de 9 pinos que utilizada pelo mouse, portanto resta a COM2 que por padro a sada serial de 25 pinos. Existe caso em que uma das maquinas possui um conector DB 9 e a outra um DB 25, neste caso deve-se obedecer os sinais fazendo a seguinte ligao:
DB25_Pino 3 2 20 7 6 4 DB9_Pino 2 3 4 5 6 7

USB Conector
PINO 1 3 2 4 CHASSI SINAL +5V UV+(+DATA) UV- (- DATA) GND GND USB TIPO A FEMA USB TIPO B MACHO

Para equipamentos em Rede (placa de rede) - Seguir as orientaes contidas no CD de Instalao

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