Universidad Tecnolgica Metropolitana Escuela de Trabajo Social Taller de Desarrollo Personal Profesora Tania Rioja Estudiante Cristbal Urbano

Primera Ficha Bibliogrfica

Ttulo: La prctica de la inteligencia emocional Captulo 4 El timn interior Autor: Daniel Goleman. Editorial y Ao: Editorial Kairs 1998. rea Temtica: Autodominio Autoayuda. I. Palabras claves

Intuicin - Sabidura Emociones. II. Ideas Centrales

La idea central trabajada en el captulo ledo consiste en que cada persona puede mejorar su vida y principalmente, guiarla para donde se quiera, en el fondo es conocer, crear y nutrir nuestro timn interior. Para plantear el tema del timn interior Goleman desprende una variedad de ideas, partiendo por lo que es la intuicin o corazonadas, entregndoles un gran valor para el mejoramiento de nuestra vida en cuanto a la toma decisiones. l nos dice que debido a una serie de estudios y entrevistas con empresarios y ejecutivos exitosos, la mayora coincide en que la intuicin ha sido un eje central para poder tomar decisiones en cuanto a inversiones, compra de acciones, eleccin de personal, entre otras. A pesar de la gran valorizacin que le otorga Goleman a la intuicin, deja bastante claro que esta debe ir acompaada de los datos racionales que son entregados por nuestro cerebro, llegando a un equilibrio que mejorar nuestra forma de actuar en la vida. Para reafirmar su hiptesis utiliza estudios sobre el cerebro en donde explica que las zonas cerebrales involucradas en las corazonadas son mucho ms antiguas que las finas capas de la neocorteza, lugar donde se centra el pensamiento racional, por lo cual hay una experiencia de evolucin slo con la zona del cerebro utilizada por la intuicin complementada por la evolucin posterior entregada con la racionalidad. De la reflexin la intuicin y las corazonadas revelan la facultad de percibir los mensajes de nuestro depsito interno de memoria emocional, nuestro propio reservorio de sabidura y

buen juicio1 Goleman plantea que el conocimiento de uno mismo es la base para intuir con exactitud sobre alguna situacin, por lo cual hay tres ejes importantes que debemos fortalecer o desarrollar; lo primero es la conciencia emocional, la cual dota a las personas de la sabidura sobre las emociones que experimentan y su origen, relacionan los sentimientos y lo que piensan, hacen y dicen, reconocen las consecuencias de las sensaciones sobre su quehacer diario y por ltimo conocen sus valores y metas, guindose por ellos. Lo segundo es la autoevaluacin precisa, con la cual podemos conocer nuestras fuerzas y debilidades, aprender reflexivamente de nuestra experiencia, ser autocrticos estando abiertos al aprendizaje constante y al desarrollo de s mismo y por ltimo dota de una capacidad para demostrar sentido del humor y perspectiva sobre nuestra persona. El ltimo eje planteado por el autor es la confianza en uno mismo, con lo cual las personas se muestran seguras de s mismas, pueden expresar opiniones aunque estas puedan ser rechazadas y por ltimo, son decididas, pueden tomar decisiones a pesar del riesgo o incertidumbre presente. Estos tres ejes para Goleman son fundamentales para llevar a cabo un buen proceso de intuicin la cual se convierte en nuestro mejor timn interior. III. Relacin con el Trabajo Social

Creo que el captulo ledo presenta una serie de elementos que pueden ser desarrollados desde el Trabajo Social como profesin para la superacin de problemticas individuales, pero de pronto pareciera que la base de datos o base de estudio en la cual se apoya Goleman para sus conclusiones difiere de la base de la cual el Trabajo Social se nutre tanto a travs de la teorizacin como de la prctica. Goleman se basa en las experiencias y conclusiones de ejecutivos y empresarios exitosos, mientras que el Trabajo Social saca sus conclusiones desde la poblacin pobre, en donde a mi parecer, las condiciones para encontrar o desarrollar un timn interior difieren bastante de la poblacin rica o exitosa en la cual se basa el autor. De todas maneras el autor menciona que muchas veces no existe el tiempo para autoconocerse, pero creo que en las condiciones de Chile y principalmente en la poblacin pobre el tiempo es imposible de encontrar con las largas jornadas laborales en condiciones precarias, con familias que necesitan sustento, falta de oportunidades y otra serie de factores que hacen la vida ms compleja en nuestro pas. Sin embargo, los aportes de Goleman se pueden relacionar para trabajadores sociales que se desempean en otros rubros menos comunes como en empresas o en recursos humanos. IV. Aportes al desarrollo de habilidades y competencias del trabajador social

A pesar de la crtica antes realizada creo que podemos rescatar una variedad de competencias para los Trabajadores Sociales en el mbito de la educacin, ya que podemos ser transmisores de valores o habilidades a las personas con las que trabajamos, tales como lo es la confianza en s mismos, el autoconocimiento y la utilizacin de sus timones
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interiores. Esta transmisin puede ser realizada en dinmicas grupales o en entrevistas en profundidad con las personas.