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- Fiche Technique -

FICHE TECHNIQUE
Procdure Adapte : Article 26-II et 28 du Code des Marchs Publics ARTICLE 1 : OBJET Le prsent March a pour objet : Mise niveau du systme informatique du Centre Hospitalier de Clamecy par le renouvellement et la virtualisation de 6 serveurs existants et la migration du serveur de messagerie lectronique vers Microsoft Exchange ARTICLE 2 : CONTEXTE DU PROJET Les serveurs actuels du Centre Hospitalier de Clamecy arrivent en fin dexploitation en raison de leur anciennet. Par ailleurs, ltablissement doit galement prendre en compte lvolution de la technologie et de lutilisation de linformatique dans les services de soins et logistiques (mmoire, processeur et espace disque insuffisant sur les serveurs). Larrt imprvu dun serveur (panne) provoquerait un arrt dexploitation avec difficult de reprise de lactivit et risque de nombreuses pertes dinformation. Actuellement, le dispositif ne permet pas la sauvegarde dans un btiment annexe. ARTICLE 3 : DESCRIPTIF DE LINFRASTRUCTURE EXISTANTE 3.1 Serveurs La salle informatique hberge les 6 serveurs ci-aprs numrs et dont les caractristiques sont jointes en Annexe : 1) Serveur Atalante : Cet quipement hberge une application mtier cur de ltablissement puisque celle-ci permet : deffectuer des prescriptions informatises deffectuer le codage des actes de rdiger des comptes rendus partir de modle NB : La base de donnes et lapplication se trouvent sur le mme serveur. 2) Serveur CPage : Cet quipement hberge une autre application cur de ltablissement. CPage permet : la gestion administrative des patients la gestion du personnel de ltablissement la gestion conomique et financire de ltablissement NB : La base de donnes et lapplication se trouvent sur le mme serveur. 3) Serveur Active Directory : Cet quipement est lunique contrleur de domaine de ltablissement. 4) Serveur Scu : Cet quipement dispose de lapplication IBETEC. Celle-ci gre les accs la zone du bloc opratoire (par empreinte digitale). 5) Serveur Mercury : Cet quipement hberge actuellement la messagerie lectronique de ltablissement.Actuellement, ltablissement dispose de 80 botes aux lettres. Les courriels sont stocks dans des fichiers .PST sur lordinateur de lutilisateur. (30 en Outlook Express et 50 en Microsoft Outlook). Le nom de domaine associ la messagerie lectronique de ltablissement est ch-clamecy.fr . La migration vers Microsoft Exchange 2010 Enterprise devra inclure une pr-tude afin dassurer la migration de lensemble des courriels existants des agents.

Mise niveau du systme informatique du Centre Hospitalier de Clamecy par le renouvellement et la virtualisation de 6 serveurs existants et la migration du serveur de messagerie lectronique vers Microsoft Exchange

- Fiche Technique 6) Serveur Terminal Server Edition : Cet quipement est actuellement utilis par le service dHospitalisation A Domicile (5 licences). Cependant, ltablissement souhaite mettre en place, par la suite, des clients lgers qui utiliseront donc les ressources de ce serveur. Le dtail des ressources actuellement utilises par ces serveurs est fourni en Annexe. 3.2 Sauvegarde des donnes Les sauvegardes des serveurs Atalante, CPage et Active Directory se font actuellement sur bande. Chaque serveur sauvegard dispose de son propre lecteur de bande. Les bandes utilises sont des DAT pour CPage de 72 Go en mode compress ; LTO de 400 Go compression logicielle pour lAD et LTO de 400 Go compression matrielle pour Atalante . Elles sont changes du lundi au vendredi inclus les jours ouvrs. Actuellement, la rotation des bandes permet davoir un historique de 14 jours. Cette sauvegarde nest plus adapte puisque lourde grer : elle ncessite une intervention physique journalire, consommatrice en temps (dure de sauvegarde + dure de restauration) et ne permet pas la sauvegarde complte de lensemble des serveurs tous les jours (les serveurs tse, mercury et secu ne sont pas sauvegards). 3.3 Stations de travail Actuellement, ltablissement possde 85 stations de travail rparties de la manire suivante : - 50 postes fixes - 35 portables Les services de ltablissement sont appels sinformatiser davantage au cours des mois venir. Par ailleurs, le service informatique de ltablissement a pour projet de migrer certains ordinateurs (client lourd) en client lger. Lattention des candidats est attire sur le fait quune attention particulire sera porte aux performances du matriel installer qui fait partie intgrante des critres de jugement des offres noncs larticle 5 du Cahier des Clauses Particulires (C.C.P). 3.4 Licences Le Centre Hospitalier de Clamecy est membre du groupement AGIH. Cette adhsion permet davoir accs lensemble des licences Microsoft pour une dure de 4 ans (renouvelable). Lensemble des produits Microsoft est disponible sans limite pour les produits serveurs (CAL comprises). Lensemble des licences Microsoft ncessaires ce projet seront fournis par notre tablissement. 3.5 Centre Hospitalier de Clamecy Ltablissement fonctionne 24h/24h hormis les services administratifs et logistiques. Toutefois, il est possible de raliser des oprations de maintenance ou de sauvegarde la nuit et les week-ends. Pendant la migration, il est possible denvisager un arrt des serveurs : pour CPage partir de 17h, pour Atalante aprs 15h et pour lActive Directory aprs 15h. Le mercredi est un jour o de nombreux agents ne travaillent pas, particulirement laprs-midi.

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- Fiche Technique ARTICLE 4 : DESCRIPTIF DES BESOINS 4.1 Configuration de Base Les besoins sont les suivants : - Virtualiser le parc de 6 serveurs obsolescents sur deux nouveaux serveurs physiques (fourniture des serveurs physiques, licences VMWARE et prestation de virtualisation sous VMWARE de lexistant). - Proposer une solution de sauvegarde : - installe dans la mme salle que les serveurs - une seconde sauvegarde sur un autre support se situant dans un autre btiment 4.2 Options Les candidats doivent faire une proposition pour chacune des options suivantes : - OPTION 1 : Migration de Microsoft Active Directory vers 2008 R2 - OPTION 2 : Migration du serveur de messagerie lectronique Mercury vers Microsoft Exchange 2010 Enterprise 4.3 Objectifs Atteindre Les objectifs atteindre sont les suivants : - Augmenter la puissance des 2 serveurs physiques fournis de 125% en mmoire vive (besoin minima 19 Go) et de 50 % en espace disque (besoin minima de 954 Go) par rapport lexistant afin de rpondre lvolution des besoins sur trois ans. - Mettre en place des quipements rseaux ddis redondants. - Obtenir une redondance des quipements - Disques durs RAID avec possibilit de changement chaud + 1 disque de spare par serveur - Alimentations - Serveurs - Cartes rseaux - Commutateurs rseau - Accessoires serveurs : connectiques. - Dpendance des quipements : la proposition doit viter la dpendance physique dun systme dexploitation. En cas de panne matrielle dun serveur, le systme dexploitation prsent sur celui-ci doit pouvoir redmarrer sur le second serveur (attention aux temps dinterruption de service). - Garantir la maintenance logicielle et matrielle des quipements sur 3 ans. - Limiter linterruption de service en cas de pannes dun serveur physique 1h maximum. - Une intervention technique jour J en cas de dfaillance dun quipement effectue par le prestataire qui sappuiera sur le constructeur. NB : lintervention uniquement sur les jours ouvrs est tolre. - Droulement de lopration de renouvellement transparente pour les utilisateurs. - Une formation relative la technologie propose permettant lautonomie du service informatique de ltablissement. - Unicit du prestataire pour lensemble de la prestation - Installation du matriel - Rcupration des donnes des serveurs actuellement en place - Basculement vers la nouvelle installation sans perte de donnes avec prsentation de lvaluation de la dure darrt dexploitation. - Participation et transfert de comptences - Formation - Un rapport complet reprenant lensemble des oprations effectues. ARTICLE 5 : CONTRAINTES PRINCIPALES ASSOCIEES Les principales contraintes associes la prestation objet du prsent March sont les suivantes : - Ininterruption de services - Compatibilit de la solution avec les projets de ltablissement sur les 3 annes venir. - Visite sur site obligatoire avec Mlle Guilbon

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- Fiche Technique ARTICLE 6 : RESULTATS ATTENDUS Le changement des serveurs doit entraner une configuration damlioration des performances et un taux de panne proche de 0% pour diminuer le nombre de plaintes. En cas de panne importante dun serveur physique, la continuit de lactivit par lautre serveur est assure de manire autonome (lintervention humaine est dfinir). Une messagerie lectronique fiable sur Microsoft Exchange 2010 Enterprise doit tre mise en place. La maintenance est envisager sur 3 ans. La solution mise en place doit rduire les tches dadministration.

ARTICLE 7 : PLANNING-ECHEANCIER DE MISE EN PLACE La solution devra tre installe et oprationnelle en mars 2012. Des simulations de pannes ainsi que des tests de sauvegardes devront tre effectues afin de valider linstallation. Le candidat sengage fournir un rapport de ces essais.

Fait Clamecy, le ../../..,

Mention Manuscrite Lu et approuv

Le Directeur (date, cachet, signature)

Le Titulaire (date, cachet, signature)

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