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RAL GONZLEZ LPEZ. AF2. GESTIN COMERICIAL Y SERVICIOS DE ATENCIN AL CLIENTE.

El lugar de lanzamiento de este crece pelos, sera en los mass market, ya que si lo vendes en farmacias, la percepcin del cliente ser que es un producto caro, al alcance de unos pocos y posiblemente con engao como otros muchos crece pelos que se venden como que funcionan y luego no hacen nada o son simple revitalizantes; aunque quizs una farmacia d ms garantas de cara al subconsciente del consumidor. Aunque por otro lado, venderlo en una superficie grande, adems de llegar a ms potenciales clientes, tambin se est poniendo al alcance de cualquiera, siendo el consumidor final el que decida si compra o no compra. Por experiencia lo he vivido en la seccin de cosmtica de Mercadona y hay tanto productos caros como productos caros. Pero al fin y al cabo soy yo quien dice si compro o no compro, aunque me asesoren. En las farmacias este dilema se ve acrecentado por el vendedor, puesto que cierto modo vamos esperanzados con encontrar un producto que realmente funcione y al final acabamos comprando dejndonos influir por el farmacutico, ya sea por amistad o por pesado.

APARTADO A) Para Intentar explicar como se comportara el consumidor, tendramos que usar el enfoque psicosociolgico para ver que como reacciona el consumidor ante esta novedad en el mercado, as como un enfoque motivacional, puesto que por fin evitaran la tan desgraciada cada del cabello, que para muchos consumidores es un lastre en su vida social. Habra que hacer referencia al factor personal y al psicolgico. En cuanto a la segmentacin, creo que en principio slo se debera tener en cuenta la segmentacin demogrfica en funcin de la edad, porque lo habitual es que el pelo se empiece a perder con preocupacin a partir de los 25 aos, aunque no est exento que alguien pierda el pelo antes.

APARTADO B) Respecto a la ventaja competitiva en la que nos debemos centrar es en QUE FUNCIONA realmente en comparacin a otros crece pelos de la competencia. Se pueden hacer videos demostrativos con la evolucin del mismo y especificar el tiempo en que se tarda en obtener resultados. Esta debe ser nuestra principal baza para conseguirlo. Para lanzarlo al mercado y tener el xito de ventas esperado.

APARTADO C)

Respecto a con qu marca, debe ser una marca fcil de recordar pero no que no d lugar a confusiones ni publicidad engaosa como hacen otras muchas del sector en el que nos movemos. Esto debe ir acompaado de un diseo del envase distinto al de los dems y acompaarlo con videos promocionales donde se vea la evolucin del pelo en gente que ya lo haya probado. +PELO sera la marca y el eslogan: Por fin vuelvo a ser joven ya que muchos hombres, y hablo por experiencia de amigos mos, estn ahora casi sin pelo y estn ms envejecidos que cualquiera de nuestra quinta.

En cuanto a la estrategia de posicionamiento, tendramos que ver dos: Posicionamiento respecto al usuario o Respecto al usuario debido a que a da de hoy, ya muchas mujeres tambin estn sufriendo una prdida inexplicable de pelo y estn preocupadas por la cada masiva del mismo; adems de los hombres, que lo pierden mucho ms. Posicionamiento respecto al nombre. o Respecto al nombre, ya que no da lugar a confusiones de ningn tipo de si es para hombre o para mujeres, diciendo claramente el fin para el que es el producto.