Administracin de Empresas

Prof: Francisco J. Henrquez P.

PAUTA CREACIN DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Profesor: Francisco Henrquez P. Administracin de Empresas

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CREACIN DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Un plan de negocios es una herramienta que permite al emprendedor realizar un proceso de planeacin para seleccionar el camino adecuado hacia el logro de sus metas y objetivos. Adems un plan de negocios es una forma de poner por escrito las ideas de una manera formal y estructurada, lo que se convierte en una gua de la actividad diaria del emprendedor. De esta manera se pueden concretar de mejor forma lo que se quiere lograr. Todo plan de negocios es una ayuda para el emprendedor ya que permite manejar variada informacin sobre un mismo proyecto otorgndole la posibilidad de adelantarse a cualquier eventualidad futura. La utilidad del plan de negocios es doble; por una parte sirve internamente al emprendedor y por otro lado sirve como tarjeta de presentacin del proyecto. El plan de negocios contempla reas de suma importancia para la concretizacin de un proyecto, como son: el Sector Industrial, el Sistema de produccin, Marketing, entre otras. Para la elaboracin de un buen plan de negocios, ste deber contar con las siguientes caractersticas:

- Claro: Entendible, sin ambigedades, que toda persona pueda entenderlo. - Conciso: Que contenga la informacin necesaria, slo con los datos realmente indispensables. - Informativo: Que permita tener una imagen clara del proyecto, en el que se pueda medir adems, la factibilidad de ste y que facilite la implantacin, otorgando un desarrollo adecuado del mismo.

INSTRUCCIONES PARA EL PLAN DE NEGOCIOS Etapas: Identificacin de la Idea Anlisis del Sector Industrial Identificacin de la Empresa Comercializacin Produccin Finanzas Personal Organizacin Resumen Ejecutivo

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PAUTA REFERENCIAL DEL PLAN DE NEGOCIOS

I. IDENTIFICACIN DE LA IDEA. Esta primera parte tiene por objetivo presentar varias posibles ideas, las cuales sern evaluadas de manera de obtener aquella que se realizar finalmente. En el informe esta seccin se ubicar entre la Introduccin del trabajo y el Anlisis del Sector Industrial, como una especie de presentacin breve, en la que se dar a conocer slo la idea selecciona considerando ciertas caractersticas. La informacin de las dems alternativas analizadas se incluir en los anexos. 1.1 Presente en el recuadro todas las posibles ideas que usted cree posible llevarlas a cabo, indicando sus caractersticas y la necesidad que satisface. Recuerde que puede ser un producto o servicio. Producto o Servicio Caractersticas Necesidad que satisface

1.2. A continuacin deber evaluar cada idea mediante la aplicacin de ciertos criterios (5 a lo menos), otorgndole una nota o puntaje de manera de obtener la mejor alternativa. Los criterios pueden ser por ejemplo: innovacin, conocimientos tcnicos, inversin necesaria, etc. Si es necesario evale por segunda vez. Criterios Ideas Total

1.3. Descripcin general del producto o servicio seleccionado. _______________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 1.4. Seale la necesidad a satisfacer o el problema a resolver de su empresa en el mercado. _______________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

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II. ANLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL. Una vez determinado y presentado el producto o servicio que se pretende desarrollar, se hace indispensable analizar el entorno en el cual vamos actuar. Para ello debemos analizar el Sector Industrial al que vamos a pertenecer, lo que involucra estudiar una serie de elementos que lo componen, lo que nos permitir informarnos del mercado y de nuestros futuros competidores. Para lo cual se pide lo siguiente:

2.1. Descripcin del Sector Industrial:

2.2. Principales empresas que conforman el Sector Industrial :

2.3. Participacin de mercado de las empresas: (en lo posible, o sino datos referenciales)

2.4. Volumen anual de Ventas:

2.5. Tasa de crecimiento del Sector Industrial:

2.6. Lneas de productos o servicios e importancia relativa:

2.7. Cobertura geogrfica del Sector Industrial:

2.8. Grado de integracin vertical del Sector Industrial:

2.9. Sistemas de distribucin:

2.10. Principales clientes y caractersticas:

2.11. Principales proveedores:

2.12. Medios de difusin de los productos o servicios:

2.13. Cambios previstos a futuro y de que manera afectara al Sector Industrial:

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III. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA. Ya analizado nuestro Sector Industrial, daremos inicio a la creacin propiamente tal de nuestra empresa. Recuerda que sta debe responder a tus capacidades de inversin actuales. Determine: 3.1. Nombre de la empresa. (Recuerda las seis caractersticas, descriptivo, original, atractivo, claro y simple, significativo y agradable). Si es necesario haz una evaluacin de posibles nombres segn los seis criterios anteriormente sealados. Criterios ideas Total

Nombre de la empresa: _____________________________________________________ 3.2. Tipo de empresa o giro: _______________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 3.3. Tamao y ubicacin de la empresa: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________ 3.4. Misin de la empresa. (Recuerde las tres preguntas bsicas del Qu ?, Cmo ? y Para quin ?) _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3.5. Objetivos de la empresa en el corto, mediano y largo plazo.(Ten presente las caractersticas de los objetivos). - Corto plazo: ________________________________________________________ ________________________________________________________________________ - Mediano plazo: _____________________________________________________ ________________________________________________________________________ - Largo plazo: _______________________________________________________ ________________________________________________________________________

3.6. Ventajas y distingos competitivos con respecto al producto o servicio: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________

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IV) COMERCIALIZACIN. Ahora debemos planear las actividades de la empresa con respecto al precio, la promocin, distribucin y ventas de los bienes o servicios que vamos a producir, considerando las preferencias de nuestros consumidores. Para ello, determine:

4.1. Objetivos de la comercializacin del producto o servicio:

4.2. Mercado - Meta. (Describa las caractersticas de la segmentacin de mercado como son la edad, el sexo, hbitos de compra, etc.)

4.3. Consumo aparente. (Estimativamente) - N de clientes potenciales:__________________

- Consumo unitario por cliente:_______________

- Consumo mensual del mercado:_________________

4.4. Demanda Potencial. Considerando el punto anterior, seale la demanda esperada que usted cree poder cubrir. (Corto y mediano plazo)

4.5. Estudio de la competencia. Para ello identifique a sus competidores (considere el anlisis del Sector Industrial), con su respectivo segmento de mercado y su principal ventaja. NOMBRE DEL COMPETIDOR SEGMENTO DEMERCADO PRINCIPAL VENTAJA

4.6. Preferencias de los clientes por el producto o servicio. (Explicar las razones que tendran los clientes para preferir nuestros productos o servicios por sobre los de la competencia).

4.7. Distribucin. - Sistema de distribucin - Justificacin de utilizar dicho sistema - Disee el sistema de distribucin del producto y en el caso de un servicio, cmo los clientes lo obtendrn.

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4.8. Promocin y Publicidad. 4.8.1. Escriba un mensaje publicitario tipo Slogan que motive a su cliente potencial a comprar el producto o servicio de su empresa. Incluya adems, un dibujo del producto o algo alusivo en el caso de un servicio, indicando las cualidades principales de stos, junto con agregar el nombre de la empresa, su direccin, telfono, fax, e-mail, etc.

4.8.2. Disee para su empresa. En el caso de ser producto :

- Empaque.

- Etiqueta (no olvidar normativa vigente).

Sea producto o servicio :

- Spot de radio. (Si lo hubiera)

- Volante publicitario y/o anuncio en el peridico o revista.

- Especifique el sistema de promocin y publicidad a utilizar. (Incluya presupuesto) _______________________________________________________________________________ _

4.9. Fijacin y polticas de precio. 4.9.1. Determine cunto le costar elaborar su producto o prestar el servicio que va a ofrecer. Para lo anterior indique: - Costos variables. (materia prima por unidad, costos de fabricacin, etc.) - Costos fijos. (todos aquellos gastos que no se relacionan con la produccin del bien o servicio).

4.9.2. Polticas de precio.

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4.9.3. Determine el precio de su producto o servicio, tomando en cuenta los canales que emplear en la distribucin y venta del mismo. - Indique el costo total del producto o servicio. CV+ (CF/Produccin esperada)=CT - Establezca el porcentaje de ganancia para su empresa. (Recuerde las polticas de precio) - Calcule el precio de venta a su cliente inmediato de acuerdo al canal de distribucin. PV= CT+ (CT * Ganancia deseada). - Obtenga el punto de equilibrio (ventas mnimas para cubrir los costos de la empresa). PE= CF/ (PV- CV) - Estime el precio de venta del producto o servicio al consumidor final. PVF= Precio al minorista + (precio al minorista * % de ganancia deseada por el minorista)

4.10. Plan de introduccin al mercado. - Establezca las acciones a seguir para introducir su producto o servicio al mercado y el presupuesto aproximado que esto representara. (considere la promocin, publicidad, personal, precio, etc.) - Realice un anlisis FODA y las acciones a seguir al respecto.

4.11. Sistema de ventas. - Determine el sistema de ventas a utilizar, agregando adems, los puntos de venta, ventas mensuales (unidades) y el sueldo de los vendedores.

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V) PRODUCCIN. Ahora nos centraremos en analizar el producto o servicio y su respectivo proceso productivo. Adems veremos los equipos e instalaciones requeridas, la mano de obra a utilizar, el diseo de la empresa, entre otras, todas ellas relacionadas con la produccin. 5.1. Determine los objetivos del rea de produccin que tendr su empresa, para ello considere las ventas esperadas. - Corto plazo - Mediano plazo - Largo plazo 5.2. Especificaciones del producto. - Nombre del producto____________________________ - Descripcin del producto o servicio. Indique sus caractersticas, necesidades que satisface, sus usos, principales usuarios. En el caso de un producto realice un dibujo sealando las partes que lo componen. - Calidad del producto o servicio. (materiales que lo componen, presentacin / cmo y quines entregan el servicio, etc.) - Indique las caractersticas que harn que los clientes prefieran su producto o servicio, considerando los elementos que lo componen.

5.3. Descripcin del proceso productivo. - Seale el proceso productivo o la prestacin de servicio de su empresa. Indique cada etapa del proceso, el tiempo de duracin y el volumen por perodo.

5.4. Mencione las caractersticas y especificaciones de la tecnologa que utilizar para desarrollar el producto o servicio de la empresa. 5.5. Equipos e instalaciones. - Determine los equipos, herramientas e instalaciones que necesitar el proceso productivo, adems de los servicios como luz, agua, etc. y el mantenimiento que requerirn los equipos. Equipo/ Herramienta: ______________________________ ______________________________ ______________________________ Servicios complementarios necesarios: Instalaciones necesarias: Mantenimiento: Cantidad : __________________ __________________ __________________

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5.6. Materia prima. Indique la cantidad de materia prima requerida por unidad o perodo. 5.7. Realice una lista de los posibles proveedores que tendr su empresa, agregando el precio y la calidad de cada uno de ellos. Esto le servir para determinar cul le convendr ms. MATERIA PRIMA PROVEEDOR PRECIO CALIDAD SELECCIN (AprobadoReprobado)

Proveedores seleccionados: ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________

Materia prima: __________________ __________________ __________________ __________________

5.8. Capacidad Instalada. Indique la cantidad de productos que la empresa puede producir por da, semana y por cada mes. Para un servicio sera la prestacin o el nmero de personas a recibirlo por da, semana, etc. PERODO CANTIDAD DE PRODUCTO / N DE PERSONAS

5.9. Manejo de inventarios. Determine la poltica elegida por la empresa al respecto e indique las cantidades de materia prima.

5.10. Disee la distribucin de la planta y el flujo de produccin ms conveniente en su empresa (lay - out).

5.11. Mano de obra. Establezca el personal requerido para produccin y la actividad que debe realizar. ACTIVIDAD N DE PERSONAS

Total personas requeridas: ______________ 5.12. Control de calidad. Indique las acciones que su empresa emplear para asegurar la calidad de sus productos o la entrega del servicio.

5.13. Programa de produccin. Establezca el programa preoperativo de produccin de la empresa, indicando la actividad, el personal encargado y el perodo de realizacin. ( Carta Gantt).

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VI) FINANZAS. El sistema contable de la empresa es una herramienta muy til y prctica que facilita la toma de decisiones del emprendedor y mantiene un monitoreo constante de las operaciones y salud financiera de la empresa. En general, la contabilidad puede verse como un de sistema de informacin, cuya funcin es vital para la empresa. 6.1. Defina los objetivos del rea de la contabilidad en su empresa, en el corto, mediano y largo plazo. - Corto plazo : - Mediano plazo: - Largo plazo :

6.2. Costos y Gastos. Determine: - Costos y gastos variables - Costos y gastos fijos : ________________________ : ____________________________

6.3. Entradas y Salidas de la empresa. - Entradas: Concepto ___________ ___________ ___________ ___________ - Salidas : Concepto ___________ ___________ ___________ ___________ Cantidad ___________ ___________ ___________ ___________

Cantidad ___________ ___________ ___________ ___________

6.4. Seale cul ser el capital social de su empresa. Para ello se hace necesario elaborar un presupuesto, considerando todos los aspectos que usted ya ha analizado, como la publicidad, las instalaciones, equipos, personal, etc. El capital social de la empresa ser_________________

6.5. Indique si su empresa tomar crditos, y si es as, seale el monto, la tasa de inters, el plazo, las condiciones de pago, etc.

6.6. Realizar Flujo de Caja (a 12 meses).

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VII) PERSONAL. En esta parte del plan de negocios corresponde determinar cmo se obtendr el recurso humano y la forma en que desarrollar dentro de la empresa. Recordemos que el personal es muy importante dentro de la organizacin y que al permitirle crecer, capacitndolo, dndoles incentivos, aumentar su bienestar, lo que se traducir en mejorar la eficiencia y calidad de la produccin del bien o en la prestacin del servicio. 7.1. Determine los objetivos de Personal en el corto, mediano y largo plazo. - Corto plazo - Mediano plazo - Largo plazo

7.2. Captacin de personal. Indique: - Los medios que utilizar su empresa para ofrecer empleo (reclutamiento) y la redaccin del anuncio. - El proceso de seleccin y el mtodo usado por la empresa. - Tipos de contrato y los aspectos legales a considerar.

- Proceso de induccin. Indique la persona encargada, las etapas del proceso y el material a utilizar.

7.3. Determine el programa de entrenamiento y capacitacin de la empresa, indicando el puesto, el tipo de adiestramiento y capacitacin, adems del costo asociado.

7.4. Indique el sistema de remuneraciones que utilizar su empresa, incluyendo los sueldos correspondientes a cada puesto. (Recuerde los descuentos establecidos por ley).

7.5. Seale como evaluar la empresa el desempeo de los trabajadores.

7.6. Indique cuales seran los procedimientos que utilizar su empresa para incentivar la motivacin, el trabajo en equipo y la comunicacin en los trabajadores. Adems seale que acciones se llevarn a cabo para mejorar la calidad de vida del personal y sus familias.

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VIII) ORGANIZACIN. En esta parte se especificar como se va a disponer y asignar el trabajo entre el personal de la empresa, para alcanzar eficientemente los objetivos de la misma. Para ello se hace necesario revisar los objetivos de cada una de las reas de la empresa de manera de que stos concuerden entre s. Tambin se requiere de una definicin de los procesos operativos de la empresa y una descripcin de los puestos que ocuparn los trabajadores. Determine:

8.1. Defina los objetivos por rea funcional. - Objetivos de Marketing - Objetivos de Produccin - Objetivos de Contabilidad y Finanzas - Objetivos de Personal - Objetivos de Organizacin - Objetivos de otras reas

8.2. Determine los procesos operativos de la empresa. Actividades Gerenciales de Marketing de Produccin de Contab. y Finanzas. de Apoyo otras Actividades Requisitos especiales Periodicidad y tiempo

8.3. Describa los puestos que debern ocupar los trabajadores de su empresa. Nombre del puesto Requisitos Actividades Escala Jerrquica

8.4. Elabore un organigrama de la empresa.

8.5. Determine las funciones generales y especficas de su empresa. Para ello debe considerar la Direccin general, el rea de Produccin, de Marketing, de Recursos Humanos y Finanzas.

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8.6. Marco legal de la empresa. - Luego de conocer las diferentes formas de constitucin de una empresa, indique la que su empresa utilizar y por qu.

- Seale los aspectos fiscales que su empresa debe considerar para cumplir con la legislacin vigente.

- Indique las obligaciones laborales que el emprendedor debe considerar para contratar personal.

- Determine los aspectos legales que su empresa debe considerar para su implantacin y operacin. Indique lugar y costo del trmite, adems agregue los formularios necesarios que debe entregar.

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RESUMEN EJECUTIVO El resumen ejecutivo es el concentrado de la informacin sobresaliente de cada una de las reas del plan de negocio. Un buen resumen ejecutivo debe ser claro, conciso y explicativo, no exceder de dos pginas y contener los siguientes aspectos: - Toda la informacin clave del plan. - Los elementos que darn xito al proyecto. - La informacin principal de cada rea analizada en el plan de negocios y que permita la evaluacin preliminar tcnica, econmica y de mercado del proyecto. Este resumen debe ser elaborado con una estructura fcil de entender y que lleve al inversionista potencial a interesarse cada vez ms por el proyecto; se ubica al principio del plan de negocios, a manera de una presentacin del documento completo que se analiza inmediatamente despus del mismo. Es importante realizar un buen resumen ejecutivo, ya que ste demuestra un buen plan de negocios y a su vez ste, un buen posible proyecto. Recuerda que este ser la carta de presentacin del plan y del emprendedor mismo. CONTENIDO: I. NATURALEZA DEL PROYECTO - Nombre de la empresa. - Justificacin (concisa) y misin de la empresa. - Ubicacin de la empresa. - Ventajas competitivas. - Descripcin de los productos y servicios de la empresa (concreta, no en detalle). II. EL MERCADO - Descripcin del mercado que atender la empresa. - Demanda potencial del producto o servicio. - Resumen del plan de ventas.

III. SISTEMA DE PRODUCCIN - Proceso de produccin (simplificado y resumido). - Caractersticas generales de la tecnologa. - Necesidades especiales del equipo, instalaciones, materia prima, mano de obra, etc. IV. CONTABILIDAD Y FINANZAS - Capital inicial requerido (aproximado). - Plan de financiamiento de la empresa. V. ORGANIZACIN - Organigrama de la empresa. - Marco legal de la empresa.

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FORMATO PRESENTACIN.

El Plan de Negocios debe considerar los elementos antes mencionados, adems de la materia analizada en clases. Este es un esquema referencial. Aspectos de Presentacin: Letra: Times New Roman o Arial. Tamao 10 Interlineado sencillo Tamao carta Justificado. Revisar ortografa y redaccin. Mximo de hojas, incluido resumen ejecutivo: 25 hojas. Adicionalmente se pueden utilizar anexos.