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PRESENTATION CTCR - Arnedo, octubre de 2013

ndice
I Presentacin de la compaa

II
III

Presentacin del Producto

Presentacin de los Canales de Venta

IV

Procesos: Diseo. Compra y produccin Logstica y distribucin Comercializacin

Presentacin de la compaa

Seas de identidad de la compaa

Tuc Tuc es una empresa familiar que nace en 1992.
En la que trabajamos 285 personas, con un destacable proceso de profesionalizacin.

Con dos Productos diferenciados; moda y puericultura

Con presencia en los tres canales de venta:

1.- multimarca tradicional. 2.- tienda propia. 3.- on-line.

Con fuerte expansin internacional, con presencia en ms de 40 pases. Con deslocalizacin de la produccin

Presentacin del producto

Identidad del Producto IMAGEN

El Producto proyecta la identidad de la marca
creatividad - originalidad colorido estampados diversin - juego atrevimiento - frescura

Expresamente buscamos que el producto tenga su propia identidad,

y que nos proporcione reconocimiento de marca.

Producto de MODA:
Dos veces al ao, se presentan entorno a 18 colecciones para cada temporada de Primavera-Verano y de Otoo-Invierno, en tres rangos de edad; 1) recin nacido hasta el ao 2) beb hasta 3 aos 3) kids hasta los 12 aos.

Producto de Puericultura o complementos del beb:

Cada ao, se presenta la nueva coleccin de complementos, manteniendo en el mercado entorno a 3 o 4 colecciones complementarias, de aos anteriores.

Nuestros Canales de Venta

Multimarca 77% Mono marca 17% On-line . 2% Otros 4%

El peso de cada canal en trminos comparados:

Aportaciones por canal:

Volumen

1) Canal multi marca distribuido al 50% entre nacional y el otro 50% internacional.

Sostenibilidad

Reconocimiento de MARCA

2) Canal mono marca con 31 tienda propias y 7 franquicias

Volumen en el largo plazo

Imagen de MARCA

3) Canal on-line en Espaa, Francia y Portugal

Homogenizacin de mercado Bajo volumen y alto margen

Presentacin de los Procesos

Proceso de Diseo
+ 2 campaa de moda 1 campaa de puericultura novedades anuales 88% facturado anual

La creatividad como valor esencial y sea de identidad

+ + =

Product Manager

Informe Estructura

Equipo de Diseo

Bsqueda de tendencia; inspiraciones, ambientes, etc. Libros de tendencias. Shopping y visitas a ferias.

Anlisis ventas, mercados, competencia Bsqueda oportunidades

Elaboracin de Paneles

No

Equipo de Validacin

Si

Desarrollo de muestrarios

Proceso de Compras y Produccin

Nuestro prototipo de proveedor; es una fbrica mediana, con alta especializacin en Asia La seleccin de proveedores:
Por ferias, webs, contactos, etc. Se visita y se analiza; equipos, dotaciones, plazos, RSC, etc.

Proceso de compra - fabricacin: 1) adjudicacin

Proveedor A

Fichas de producto

Tender adjudicacin Proveedor A (subasta)

Proveedor B

2) muestrario
Proveedor A envo de componentes Validacin No Printing y bordados Inspeccin Inspeccin Si envo de prototipos Validacin No Aduanas Si Orden de muestrario

3) fabricacin
Tejidos Inspeccin Corte

Cosido

Paking Inspeccin

MANUAL DE CALIDAD

Proceso de Logstica y distribucin

Fabricantes Recepcin Piking Distribucin
Clientes

China
Amrica, Asia, Rusia y Oriente M. C.E.

China

Hong Kong

Clientes Clientes

La Rioja

Tiendas

KPIs;
variables a controlar

ON TIME (96,25%)

IN FULL (98,50%)

Coste de distribucin por uds.

Control de stock durante todo el proceso

N Unidades; 2,800,000 uds.

Parmetros Propios

N Referencias; 10,000 ref./ao N Pedidos; 40,000 pedidos /ao N Clientes; ms de 3,000 Ms de 40 Pases, aduanas, etc.

Proceso de Comercializacin
MULTIMARCA

ESTRUCTURA COMERCIAL:
Huimos de distribuidores y si es posible de agentes generales Los agentes son mono-mandato en Espaa y Portugal y multimandato en el resto de pases, con marcas no concurrentes. rea manager gestiona desde central los pases o las zonas.

Menores costos
Mayor control Mismos intereses

MODELO COMERCIAL:
En todo el mundo el cliente es multi-marca tradicional: Europa, USA, Canada, Mxico, etc. En Asa y Oriente medio; son clientes que abren tiendas propias o cornets tuctuc en centros comerciales.

La Forma de Venta:
En MODA; por medio de shorooms, muestrario o Ipads. En Puericultura; por medio de catlogos y Ipad s.

TIENDAS y On-Line
Las ventas se realizan en la tienda o en la web.

- Sistemas Informticos Estructura General

Usuarios Web

Sistema De Servidores

Estaciones de trabajo

Equipos porttiles

Usuarios Internos

 Moda infantil y Complementos para el Beb