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al mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado. La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde con la Responsabilidad ocial, sino con las obligaciones !ue cual!uier empresa debe cumplir simplemente por el "ec"o de realizar su actividad. er#a dif#cilmente comprensible !ue una empresa alegara actividades de R E si no "a cumplido o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad. $ajo este concepto de administracin y de management se engloban un conjunto de prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales !ue persiguen un nuevo e!uilibrio entre las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la R E se remontan al siglo %&% en el marco del 'ooperativismo y el (sociacionismo !ue buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. us m)imos e)ponentes en la actualidad son las empresas de Econom#a social, por definicin Empresas ocialmente Responsables. *+omas, ,--., red/. 0Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin !ue se define por la relacin tica de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el respetando la diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales0.*1efinicin elaborada por el &nstituto Et"os de Empresa y Responsabilidad ocial, $rasil./ 2ara la 3rganizacin &nternacional del +rabajo *3&+/ la responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones !ue toman en consideracin las empresas para !ue sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y !ue afirman los principios y valores por los !ue se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos como en su relacin con los dems actores. La R E es una iniciativa de carcter voluntario. 4 2ara el 'entro 5e)icano para la 6ilantrop#a *'emefi/ la Responsabilidad ocial Empresarial es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno, como en lo e)terno, considerando las e)pectativas de todos sus participantes en lo econmico, social o "umano y ambiental, demostrando el respeto por los valores ticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente y para la construccin del bien com7n. , La gestin responsable de la empresa implica !ue esta act7e conciliando *punto de e!uilibrio/ entre los intereses del negocio y las e)pectativas !ue de ella tiene la comunidad *particularmente sus grupos de inters 8sta9e"olders8/ *'ajiga, 6elipe ,--: 'emefi;5iembro de (liaR E y 6orum Empresa/ Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son< ervir a la sociedad con productos 7tiles y en condiciones justas. 'rear ri!ueza de la manera ms eficaz posible.
Respetar los derec"os "umanos con unas condiciones de trabajo dignas !ue favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo "umano y profesional de los trabajadores. 2rocurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable. Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cual!uier tipo de contaminacin minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energticos. 'umplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los leg#timos contratos y compromisos ad!uiridos. 2rocurar la distribucin e!uitativa de la ri!ueza generada.. eguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa. 5antenimiento de la tica empresarial y luc"a contra la corrupcin. upervisin de las condiciones laborales y de salud de los;as trabajadores. eguimiento de la gestin de los recursos y los residuos. Revisin de la eficiencia energtica de la empresa. 'orrecto uso del agua. Luc"a contra el cambio climtico. Evaluacin de riesgos ambientales y sociales. upervisin de la adecuacin de la cadena de suministro. 1iseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la empresa. &mplicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad. &mplicar a los empleados en las buenas prcticas de R E 5ar9eting y construccin de la reputacin corporativa. 5ejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa
( menudo la R E se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. i la estrategia de la empresa y sus operaciones estn alejados de la responsabilidad social el programa de R E se puede interpretar como un intento de lavado de imagen *greenDas" si se trata de asuntos ambientales/ y la empresa !ueda en evidencia.E 1entro de una empresa es probable !ue el programa de R E se relegue sobre alguno o varios de los siguientes argumentos<
La R ' "a trascendido los c#rculos e)pertos ms reducidos para instalarse en el debate p7blico, como consecuencia del papel !ue desempean y del impacto !ue tienen actualmente las empresas en la sociedad. Kennet" E. Joodpaster y Lo"n $. 5at"eDs, Lr., entre otros, "an formulado el siguiente dilema< las empresas multinacionales son tan poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero tambin lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias. En consecuencia, si entrando en temas sociales y pol#ticos, tienen posibilidades ciertas de aumentar sus ganancias, simplemente lo "arn.
(dems, e)isten otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el tema de la R ', !ue estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin de una cultura responsable entre las organizaciones !ue forman el tejido empresarial de cada pa#s. 'omo documento decisivo acerca de la R ' en Europa, destaca el llamado libro erde europeo sobre sta.4- El art#culo 44:,44 de la ley francesa sobre nueva reglamentacin econmica del ,--4, incluso impone la obligacin jur#dica a las empresas, de informar acerca de sus acciones de #ndole social. En $rasil, la coalicin presidida por el iz!uierdista Luis &gnacio 0Lula0 1a ilva, en la !ue participan numerosos empresarios, "a promovido la R ' y e)iste un proyecto de "ey de Responsabilidad #ocial de octubre del ,--..
E)isten normas oficiales acerca de la R ' como la norma ( E--- *#ocial $ccountability #tandard %&&&/ impulsada por el 'ouncil on Economic 2riorities y aplicada por (&,4, as# como la norma JE ,4 de 6ortica,4. norma !ue certifica globalmente la R ' en todos sus mbitos. En noviembre de ,-4- fue publicada la norma8gu#a & 3 ,:---, desarrollada con la participacin de AC- e)pertos participantes y ,4- observadores de GG pa#ses miembros de & 3 y A, organizaciones vinculadas. La & 3 ,:--- no tiene por finalidad ser certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las organizaciones en la introduccin de prcticas socialmente responsables. eg7n la 3=J (ccountability en un ran9ing4A de los 4-E pa#ses cuyas empresas tienen un mayor grado de desarrollo de la Responsabilidad ocial Empresarial, los l#deres son uecia,1inamarca, 6inlandia, &slandia, Reino Fnido, =oruega y =ueva Melanda.
N2or !u las empresas encuentran rentable incorporar la responsabilidad social corporativa a su estrategia de negocioO La responsabilidad social de la empresa, Fn buen =egocio La responsabilidad social representa una inversin para las empresas, la empresa genera condiciones favorables para minimizar los impactos negativos !ue le producen perdidas. (ctuar con responsabilidad social, es, sin lugar a duda, el mejor negocio para la empresa, sus beneficios se reflejarn de forma casi inmediata, produce reduccin de costos operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo !ue se convierte en el mejor negocio, no con visin corto, tambin a futuro.