11 CONGRESO ANUAL DE RETAIL 2014

A quin va dirigido: El 11 Congreso Internacional de Retail est dirigido a empresarios, directivos, gerentes generales, gerentes comerciales, gerentes de marketing, proveedores y consultores de las diversas reas vinculadas al mercado minorista. Objetivos: Conocer las tendencias del retail a travs de los mayores expertos del sector local e internacional. Estar al tanto de las perspectivas econmicas de los consumidores y del consumo, as como de las perspectivas en la construccin y apertura de centros comerciales a nivel nacional. Comprender cules son las fuerzas que llevan al consumidor a tomar las decisiones de compra. Conocer experiencias locales e internacionales que puedan servir de referente para sus negocios. Contar con las herramientas necesarias para conocer y atraer al cliente. Intercambiar ideas con los participantes que, como usted, desean ampliar su red de contactos.

Comit Consultivo: Juan Jos Calle Gerente General del Jockey Plaza y Presidente de Accep Percy Vigil Gerente General de Mega Plaza Juan Fernando Correa Gerente General Hipermercados Tottus Renn Meneses Nike Rafael Zavala Gerente General de Laborum Katia Rachitoff Gerente de Negocios Seminarium Per

Da 1 10 de abril
09:00 Bloque I Palabras de bienvenida : Percy Vigil HERNN CHAPARRO, GFK Consultora

Da 2 11 de abril
09:00 Bloque V SEBASTIN FERNNDEZ/Socio Director en Territorio Creativo Un nuevo consumidor o una nueva forma de consumir?

09:15

09:45

ROSS DAWSON Mega Trends shaping our world

11:00 11:30

Moderador: Percy Vigil Coffee break Bloque II ROSS DAWSON / The Future of Retail

11:00 Coffee break 11:30 Bloque VI DAMIAN SZTARKMAN/ Impulsando el retail desde las redes sociales 12:05 ANDREAS MJELDE/ VP Linio LATAM Factores clave del comercio Latinoamrica

electrnico

en

13:00 14:30

Q&A Moderador: Percy Vigil Almuerzo Bloque III VISUAL MERCHANDISING

Casos de xito 13:00 Almuerzo 14:30 Bloque VII INNOVACIN EN FORMATOS

15:45 16:15

Coffee break Bloque IV ANDRS STALMAN/Director Cato Partners Europe Las 10 Claves del xito de una marca de retail Casos de xito locales Moderador: Juan Fernando Correa

16:00 Coffee break 16:30 Bloque VIII HORACIO BROGGI / Latin America Bussines Director DESIGUAL Cmo crear una marca exitosa

Clausura Presidente Comit Consultivo 2015

BLOQUE I
JUEVES 10 DE ABRIL DE 09:15 A.M. A 09:45 A.M. HERNN CHAPARRO / Gerente General GFK Consumer Experiences Per Licenciado en Psicologa de la Universidad Catlica. Egresado del Programa de Direccin Comercial (PDC) de la Universidad de Piura. Doctorado en Psicologa Social en la Universidad Complutense de Madrid. Fue Gerente General de Apoyo Comunicacin Corporativa y Gerente de Proyectos de APOYO Opinin y Mercado. Actualmente es Gerente General de GfK Consumer Experiences Per, empresa dedicada a la investigacin de mercados y opinin pblica, que es parte del Grupo Alemn GfK. Ha desempeado cargos como consultor para el Banco Mundial, USAID, ILD, UNICEF, SNI, CDG, IAF, GREDES y el MINSA. Presidente de la Asociacin Peruana de Empresas de Investigacin de Mercados (APEIM). Profesor de la Escuela de Post grado y de la Facultad de Administracin de la Universidad del Pacfico. Estudio GFK Consultora

JUEVES 10 DE ABRIL DE 09:45 A.M. A 11:00 A.M. ROSS DAWSON Ross Dawson es reconocido mundialmente como un lder futurista, key note speaker, empresario y una autoridad en estrategia de negocios. Fundador de cuatro empresas, incluyendo la firma Future Exploration Network, lder en investigacin y estrategia del futuro de los negocios. Graduado en Finanzas Aplicadas de la Macquarie University, con un B.Sc (Hons) por la Universidad de Bristol y una certificacin como Master Practitioner de Programacin NeuroLingstica (PNL). Trabaj en puestos de alto nivel en Londres, Tokio y Sydney en organizaciones como Merrill Lynch, NCR y ms recientemente en Thomson Financial como Director Global de Mercados Capitales. Frecuente orador en congresos y seminarios alrededor del mundo entero. Autor de bestsellers como Living Networks, donde predijo la revolucin de las redes sociales, as como, Trends in the Living Networks, calificado como uno de los blogs de negocios ms importantes del mundo. Tiene frecuentes apariciones en medios como CNN, Bloomberg TV, SkyNews, ABC, Today y Sunrise shows, The Washington Post entre otros. MegaTrends Shaping our World Vivimos en una poca de cambios acelerados, en la que las poderosas fuerzas que conducen los negocios, la tecnologa y la sociedad, estn dando forma a nuestro mundo. Mediante la comprensin de estas tendencias podremos aprender cmo responder a los desafos y aprovechar las enormes oportunidades que surjan. En esta ponencia Ross Dawson proporciona una visin clara de las nuevas posibilidades y potencialidades, y las acciones que debemos tomar para crear un futuro de xito excepcional para nosotros y nuestras empresas.

BLOQUE II
JUEVES 10 DE ABRIL DE 11:30 A.M. A 01:00 P.M. ROSS DAWSON Creating the Future of Retail Se est transformando el mundo de la venta al por menor, impulsado por las nuevas tecnologas y por clientes cada vez ms exigentes. Para tener xito, los minoristas - tanto en tiendas fsicas y en lnea - deben enfocarse en mejorar en cuatro factores: experiencia, personalizacin, la inmediatez y la comunidad. Los medios sociales, mviles y tecnologas de entretenimiento estn ayudando a llevar a la gente a las tiendas, y reunir la venta en lnea y la venta en fsico. En esta tnica Ross Dawson ofrece una visin profunda y consejos sobre la manera de crear el xito masivo en el cambiante mundo del retail.

BLOQUE III
JUEVES 10 DE ABRIL DE 02:30 P.M. A 03:45 P.M. VISUAL MERCHANDISING

BLOQUE IV
JUEVES 10 DE ABRIL DE 04:15 P.M. A 05:30 P.M. ANDRS STALMAN / Managing Director Cato Partners Europe Uno de los mejores especialistas en branding de Espaa y Amrica Latina. Licenciado en Relaciones Internacionales por la Universidad de Belgrano y Licenciado en Periodismo por la Universidad Catlica Argentina. Con estudios Avanzados de Comunicacin en la Universidad de Saint Joseph, (Philadelphia-USA) y una especializacin en Direccin de Marketing por la Universidad de Pompeu Fabra, Barcelona. Profesor del Executive MBA del Instituto de Empresa (IE), y del Executive Master en Fashion Retail Management de la Universidad de Barcelona. Premio a la Excelencia Acadmica 2011 del Instituto de Empresa (Executive Education). Fue Director de Marketing para Lacoste, y luego para Aeropuertos Argentina, donde estuvo encargado del desarrollo del marketing y del rea comercial de los 35 mayores aeropuertos del pas. En el 2002 ingresa como socio y Managing Director de Cato Partners Espaa y en 2006 asume la responsabilidad de Cato Partners Europe, con sede en Madrid, liderando proyectos en ms de 15 pases. Miembro activo del Consejo de Superbrands y de la Junta Directiva de la Asociacin Espaola de Centros Comerciales (AECC). Ha escrito ms de 100 artculos especializados en Branding, Comunicacin, Diseo y Marketing para diferentes pases y medios.

Las 10 Claves del xito de una marca de retail El Branding juega un rol fundamental en la consecucin de los objetivos de negocio. Uno de los errores ms comunes de las compaas en el mbito del retail es no considerarla como un activo estratgico que requiere una gestin profesional, adems de una inversin adecuada. Pensar que

la marca es una identidad grfica, como un nombre o un logo, es otro error. Una marca es el espritu de tu negocio. Seremos testigos an de varios cambios y evoluciones en el sector. Estamos escribiendo el futuro? Qu deben hacer las marcas del futuro? Cules son las claves para ser exitosas en este contexto?

BLOQUE V
VIERNES 11 DE ABRIL DE 09:00 A.M. A 11:00 A.M. SEBASTIN FERNNDEZ Licenciado en Ciencias Econmicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, y con veinte aos de experiencia en puestos directivos en compaas nacionales e internacionales, es uno de los principales analistas del mercado ibrico de centros comerciales, con una amplia y estratgica visin del sector. Cofundador de Talentiam, consultora de RRHH especializada en retail, es as mismo, docente, ponente habitual y consultor/asesor de algunas de las principales multinacionales que operan a nivel europeo en el sector inmobiliario comercial. Un nuevo consumidor o una nueva forma de consumir?
Qu reclama hoy el consumidor a una marca? Le exige algo ms all de una buena experiencia de compra? En qu estn basadas las decisiones de consumo que toman nuestros clientes? Por qu nos eligen? Por qu llega a frustrarse nuestra relacin con ellos y por qu nos abandonan? En qu podemos apoyarnos para construir nuestra relacin con ellos a largo plazo? El mundo est cambiando y la forma de consumir tambin. El producto no es tan importante como la relacin que la marca mantiene con su cliente, como entender de qu ha de estar compuesta esa relacin. El consumidor actual est buscando identificarse con aquellas marcas cuyos valores de imagen, cuya personalidad de marca, cuya forma de actuar y de ser, se acerque a las necesidades de humanizacin que la sociedad y el nuevo consumidor (como parte de sta) les reclama para que lleguen a formar parte de su vida. Busca en ellas una cualidad esencial para hacerlas suyas: la Empata. El consumidor no espera que se est de acuerdo con l, pero si no somos capaces de mirar a travs de los ojos con los que miran nuestros clientes, no podremos crecer ni evolucionar ni como marcas, ni como empresas, ni como sociedad.

BLOQUE VI
VIERNES 11 DE ABRIL DE 11:30 A.M. A 12:05 P.M. DAMIAN SZTARKMAN/Managing Director Zetanet Con una extensa trayectoria en el campo del Marketing, habindose desempeado los ltimos 15 aos en proyectos para empresas como Microsoft, HP y Kimberly Clark en todo Latinoamrica. Tiene vasta experiencia en el campo del Retail como Gerente de Marketing en la cadena Yenny/El Ateneo y en Musimundo.com y asesorando a Alto Palermo Centros Comerciales en Argentina. Es Managing Director de Zetanet, un Trading Desk global de medios en internet y mviles y Director de Alt Team, consultora flexible dedicada a colaborar con organizaciones que deben incorporar al Marketing Digital dentro de su mix de Marketing y Negocios. Profesor de Marketing en el MBA y en el Master en Marketing de la Universidad de San Andrs en Argentina, as como en programas in-company regionales para compaas como ABinveb (Quilmes), Telefnica, BBVA, HSBC, ICBC, Ernst & Young, entre otras.

Impulsando el retail desde las redes sociales Buenas prcticas y casos de xito. Las redes sociales brindan nuevas y amplias posibilidades a quienes gerencian el marketing y la comunicacin en cadenas de Retail en nuestra regin. Las nuevas reglas del marketing incorporan a los contenidos, la interactividad y el engagement del consumidor en la construccin de marca y el involucramiento con las campaas publicitarias. En esta presentacin estaremos ingresando un poco ms en los desafos que se nos presentan en el corto y mediano plazo.

VIERNES 11 DE ABRIL DE 12:05 P.M. A 01:00 P.M. ANDREAS MJELDE/ CEO Linio Latinoamrica Graduado en finanzas de la Escuela Noruega de Economa y con MBA de la Escuela de Negocios de Harvard; Andreas se ha desempeado desde el 2012 como co-fundador y Director Ejecutivo de Linio Latinoamrica. Previo a esto, se desempe como Engagement Manager, Associate y Junior Associate en McKinsey & Company, enfocndose en las estrategias de comercializacin para ventas online y offline. Factores clave del comercio electrnico en Latinoamrica La ponencia se enfocar principalmente en las barreras que el comercio electrnico ha tenido en Latinoamrica y cmo es que pueden irse superando. Incluyendo el cambio de estrategias tradicionales de marketing al marketing electrnico, as como el proceso de creacin de una base clientelar para este tipo de negocios y finalmente, se hablar sobre el desarrollo de un negocio electrnico, hacerlo t mismo o a travs de un tercero?

BLOQUE VII
VIERNES 11 DE ABRIL DE 02:30 P.M. A 04:00 P.M. Innovacin de formatos

BLOQUE VIII
VIERNES 11 DE ABRIL DE 04:30 P.M. A 05:30 P.M. HORACIO BROGGI/ Latin America Businnes Director DESIGUAL Cmo crear una marca exitosa, el caso DESIGUAL

INFORMACIN GENERAL Fecha & Lugar: El congreso se realizar los das 10 y 11 de abril en The Westin Lima Hotel & Convention Center Calle Las Begonias N 450, San Isidro, Lima Horario: Registro 08:30 a.m. a 09:00 a.m. Congreso 09:00 a.m. a 05:30 p.m 7 horas de capacitacin efectiva por da. Incluye Interpretacin simultnea (ingls/espaol) Material de seguimiento (versiones impresas autorizadas por los expositores) Almuerzos y coffee breaks Estacionamiento (sujeto a disponibilidad de espacio) Las presentaciones autorizadas por los expositores estarn disponibles en la pgina web de Seminarium desde el inicio del congreso. Certificado Los ejecutivos que asistan al Congreso recibirn un certificado de participacin. Anulaciones Solo se aceptarn anulaciones 07 das hbiles antes del inicio del evento. La sustitucin de una persona inscrita por otra de la misma empresa podr efectuarse hasta 03 das antes del inicio del congreso. Inversin* Detalle Congreso completo (02 das) Precio un solo da Precio Corporativo ** Socio ACCEP (02 das) Socio ACCEP (01 da) Precio S/. 2,320.00 S/. 1,390.00 S/. 1,970.00 S/. 1,855.00 S/. 1,110.00 IGV S/. 417.60 S/. 250.20 S/. 354.60 S/. 333.90 S/. 199.80 Total S/. 2,737.60 S/. 1,640.20 S/. 2,324.60 S/. 2,188.90 S/. 1,309.80

*Valor de inscripcin por persona. ** Precio por persona a partir de 03 de ejecutivos de una misma empresa.
SEMINARIUM PER Av. Roosevelt (ex Repblica de Panam) 6435, Miraflores, Lima -Per Central telefnica: +511 610 7272 opcin 1 informes@seminarium.pe www.seminarium.com.pe