Maria Guadalupe Fuentes Cruz Matricula: AL13501383

Actitudes: La actitud es el estado del nimo que se expresa de una cierta manera (como una actitud conciliadora). Administracin participativa: La administracin participativa es una filosofa o poltica de administracin de personas, que valora su capacidad de tomar decisiones y resolver problemas, aprimorando la satisfaccin y la motivacin en el trabajo, contribuyendo para el mejor desempeo y para la competitividad de las organizaciones. Ese mtodo permite la manifestacin de los operarios en relacin al proceso de administracin de la empresa de forma organizada y responsable, siempre contribuyendo con sus experiencias y conocimientos, buscando siempre agregar ms valores a las funciones y personas de los cuales participa. Aprendizaje: El aprendizaje est considerado como una de las principales funciones mentales que presentan los seres humanos, los animales y los sistemas de tipo artificial. En trminos sper generales, se dice que el aprendizaje es la adquisicin de cualquier conocimiento a partir de la informacin que se percibe. Caractersticas Biogrficas: El Comportamiento Organizacional tiene que ver en esencia con el descubri-miento y anlisis de las variables que tienen un efecto en la productividad: ausen-tismo, rotacin, desviacin, comportamiento ciudadano organizacional y satisfac-cin. La lista de estas variables es larga y contiene algunos conceptos complicados. Muchos de stos -por ejemplo, la moti-vacin, el poder y la poltica o la cultura organizacional- son difciles de medir. Entonces, quiz sea importante comenzar por centrarnos en factores que se definen con facilidad y de los que se dispone con rapidez; en mayor medida, sencillamente se trata de aquellos que se obtienen de la informacin disponible en el perfil de un empleado. Qu factores son estos? Las caractersticas obvias son la edad, gnero, raza y antigedad del empleado al servicio de una organizacin. Crculos de calidad: Es un pequeo grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un rea de trabajo comn, y que trabajan para el mismo supervisor, que se renen voluntaria y peridicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la direccin, y, si sta lo aprueba, llevar a cabo su implantacin. Diversificacin del Puesto: se refiere a todas las caractersticas del puesto dentro de una organizacin, como es el ambiente, el entorno, la estrategia, la actividad y la cultura. Emociones: es un estado afectivo que experimentamos, una reaccin subjetiva al ambiente que viene acompaada de cambios orgnicos (fisiolgicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la experiencia. Las emociones tienen una funcin adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Enriquecimiento del puesto: Es un enfoque que busca redisear los puestos de trabajo para incrementar la motivacin y la satisfaccin en el empleo.

En general, los puestos se enriquecen permitiendo que los empleados adquieran mayores responsabilidades y funciones nuevas; permiten por lo tanto un trabajo ms variado, aprendizajes nuevos, y todo esto conlleva una mayor motivacin, ms calidad en el trabajo mismo, y una mayor satisfaccin. Significa adems un desafo, que puede mostrar a quien lo asumen algunas potencialidades propias de las cuales antes no haba logrado darse cuenta. El enriquecimiento del puesto de trabajo entonces, tiene una plena concordancia con la polifuncionalidad. Habilidades fsicas: son requerimientos necesarios para hacer tareas que demandan fuerza, vigor, destreza, donde la capacidad fsica es la que ser identificada por la gerencia. Habilidades intelectuales: Son aquellas que utilizamos para realizar las actividades mentales, este se puede medir a travs de test o pruebas para organizaciones, escuelas, dependencias gubernamentales, hay siete dimensiones: aptitud numrica, comprensin verbal, velocidad perceptual, razonamiento inductivo, visualizacin espacial y memoria. Motivacin: Son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est relacionado con voluntad e inters. Participacin representativa: Se refiere al hecho que los empleados se encuentren representados por un pequeo grupo de empleados, que son los que participan realmente en la toma de decisiones. Tiene como objetivo, redistribuir el poder de la organizacin, colocando la fuerza laboral sobre unas bases ms equilibradas con los intereses de los accionistas y de la gerencia. Percepcin: La Percepcin es el proceso mediante el cual la conciencia integra los estmulos sensoriales sobre objetos, hechos o situaciones y los transforma en experiencia til. Personalidad: Es la organizacin dinmica, en el interior del individuo de los sistemas psicofsicos que determinan su conducta y su pensamiento caracterstico Rotacin de puestos: Es una forma de organizacin del trabajo cada vez ms extendida entre las empresas manufactureras y de servicios. Los beneficios obtenidos por el establecimiento de los sistemas de rotacin afectan tanto a la empresa como a los trabajadores, siendo bajos los costes de implantacin en comparacin con otras posibles medidas de mejora de las condiciones laborales. Toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

Valores: Los valores son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y orientan su conducta. Fuentes: http://definicion.de/actitud/ http://www.femica.org/diccionario/index2.php?strSearch=a http://www.definicionabc.com http://cursoco.weebly.com/caracteriacutesticas-biograacuteficas.html http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/circulos-de-calidad.htm www.cualessonlosvalores.com http://www.wordreference.com