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LUNDI 6 JANVIER 2014 SUPPLMENT DU MATIN N 15 221

Le journal des carrires et des comptences

Directeur de la publication : Mohammed Haitami

Les best practices en priode de crise

MANAGEMENT DE CRISE

Il est communment admis que le management dpend du contexte. En priode de difcult ou de crise, le management ne cesse pas dexister, a contrario il demeure indispensable. Do lapparition et le dveloppement du management de crise qui travers sa pratique, ses outils et ses instruments permet, entre autres, de maintenir la cohsion interne et de prserver limage externe. Quest-ce quon entend donc par ce concept? Quel est limpact de la crise sur la performance et sur la motivation des collaborateurs? Et quels outils de management utiliser en situation de crise?  P. 6 & 7 Le point avec Ali Serhani, directeur associ chez Gesper Services.

Connaissez vos droits


Entretien avec Mohamed Oulkhouir
Quelques pistes de rflexion sur les lments cls du Code du travail
P.12

Sommaire
Actualits Meilleurs employeurs au Maroc 2013 : Crmonie de remise des trophes


Enseignement Le e-learning se dveloppe dans lenseignement suprieur Coaching Le body language en entretien dembauche : un nouvel outil de slection 

P.4

P.2

Mohamed Oulkhouir Avocat au barreau de Paris. Associ grant CWA Morocco.

Indemnit pour perte demploi : Entre en vigueur en mars2014




P.2

P.5

ACTUALITS
INDEMNIT POUR PERTE DEMPLOI

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

MEILLEURS EMPLOYEURS AU MAROC 2013

ous lgide du ministre de lEmploi et des affaires sociales et en partenariat avec la Confdration gnrale des entreprises du Maroc (CGEM), se tiendra, le 16dcembre, la crmonie de remise des trophes du Programme des meilleurs employeurs au Maroc 2013. Ce programme a pour vocation de rendre hommage aux organisations marocaines qui uvrent pour offrir un meilleur environnement de travail et de reconnatre celles qui attirent et retiennent les meilleurs talents. Pour rappel, cette initiative existe dans une centaine de pays travers le monde et est gre par lInstitut Best Companies Group bas aux tats-Unis. Au Maroc, ce programme est conduit auprs de

Crmonie de remise des trophes

Entre en vigueur en mars2014

NOMINATION
Hassan Bahej la tte dIBM

diffrentes entreprises et concerne la perception quont les collaborateurs sur les pratiques et la politique RH, la culture de lentreprise, les conditions de travail, les outils RH, lvolution professionnelle, la rmunration et la reconnaissance professionnelle. Depuis le lancement du Programme des meilleurs employeurs au Maroc en 2011, plusieurs entreprises marocaines des diffrents secteurs de lconomie y ont adhr. Dans ce sens M.Idrissi, directeur du programme a soulign que cela dmontre que peu importe lindustrie, il est possible de mobiliser ses collaborateurs si on prend les moyens de le faire. S.A.L.

ENSEIGNEMENT SUPRIEUR

Technologia, accrdite Universit prive Fs

ors de son dernier conseil dadministration, la Caisse nationale de scurit sociale a prvu dintroduire les amendements ncessaires ses statuts en prvision de lentre en vigueur, aprs soumission au conseil de gouvernement, de lindemnit pour perte demploi, et ce, partir des premiers mois de 2014. lissue de ce conseil, le ministre de lEmploi et des affaires sociales, Abdesslam Seddiki, a rappel que lExcutif a dj budgtis la premire tranche dans le projet de loi des Finances2014 et a mobilis une enveloppe de 500 millions de dirhams, ce qui devrait permettre de traiter notamment la problmatique du chmage temporaire. Dans une dclaration au quotidien, le ministre a fait savoir que les indemnits pour perte demploi seront verses partir du mois de mars prochain. En vertu de cet amendement, les salaris ayant perdu leur emploi pourront bn-

cier dun ddommagement valable pour une dure de 6mois, condition que le salari ait cumul 780jours dactivit durant les trois annes qui ont prcd larrt de travail, y compris 260jours durant la dernire anne qui prcde la perte demploi, a-t-il indiqu. Et dajouter que le bnciaire de lIPE devra garder la couverture mdicale, les allocations familiales et les cotisations la Caisse de retraite, et que le montant verser est x 70% du salaire peru. Le bnciaire aura galement droit un accompagnement de lAnapec et lOFPPT an de laider amliorer ses comptences professionnelles et lassister dans son parcours de recherche demploi. Par ailleurs, Seddiki a tenu expliquer quen plus de la contribution de ltat, le nancement de lIPE sera assur hauteur de 0,38% par lemployeur et de 0,19% par le salari. S.B.

International Business Machines Corporation (IBM) vient de nommer Hassan Bahej au poste de prsident-directeur gnral de sa liale marocaine. Il succde ainsi Abdallah Rachidi Alaoui qui occupera la fonction de directeur du Business Development pour IBM Afrique et Moyen-Orient. Bahej a entam sa carrire au sein du Centre national dtudes des tlcommunications en France, puis a opr au niveau de diverses multinationales. Avant sa nomination la tte dIBM, Hassan Bahej occupait le poste de directeur gnral pour le Maroc et lAfrique centrale et de lOuest chez Cisco.

UNIVERSIT

cole polytechnique de Technologia vient dtre accrdite au titre duniversit prive par le ministre de lEnseignement suprieur. Ce nouveau statut devrait lui permettre dlever ses standards en matire denseignement et dinnovation des approches pdagogiques. Lcole polytechnique de Technologia vient dtre promue au statut duniversit prive, sous la dnomination Universit prive de Fs aprs la dcision rendue par le ministre de lEnseignement suprieur, de la formation scientique et de la recherche. Cette information a t annonce le 26dcembre lors dune confrence de presse organise Fs. Technologia a t parmi les premiers tablissements au Maroc avoir dpos leur demande pour acqurir le statut duniversit prive. Cette dmarche a t initie par les fondateurs de Technolgia pour placer leur tablissement dans un cadre mieux appropri pour aller vers lexcellence, la diversication de loffre de formation et lamlioration de

la qualit des apprentissages. Ce cadre nest autre que celui duniversit prive, tel que prvu par la loi01.00 portant sur lorganisation de lenseignement suprieur au Maroc, prcise Mohamed Aziz Lahlou, prsident de Technologia. Pour lui, laccrditation de Technologia, au titre dUniversit prive devra lui permettre dlever ses standards en matire denseignement et dinnovation des approches pdagogiques. LUniversit prive de Fs tient particulirement former des cadres hautement qualis pour accompagner les grands chantiers de construction que connait la ville de Fs et sa rgion. Ainsi, outre sa lire dingnierie civile qui va mettre sur le march sa premire promotion en juillet2014, lUniversit prive de Fs projette de crer, dans un proche avenir, une cole suprieure ddie aux mtiers de larchitecture et du btiment et de miser sur des formations en nergies renouvelables et en nouvelles technologies.  A.R.

RUNION DU CRIPA ABIDJAN

La FT-CGEM prsente son exprience


ors de sa participation la troisime runion du Comit rgional de lUnion internationale des transports routiers pour lAfrique (CRIPA), tenue Abidjan, la Fdration du transport de la CGEM (FT-CGEM) a prsent son exprience relative la formation dans les secteurs du transport et de la logistique. La Fdration du transport de la Confdration a, en effet, rappel le rle de pionnier quoccupe le Maroc en Afrique en termes de formation des comptences et des prols ncessaires laccompagnement du dveloppement de la comptitivit logistique, notam-

ment en revenant sur lexprience de lInstitut suprieur du transport et de la logistique (ISTL) ainsi que sur sa contribution dans le dveloppement de la coopration et des partenariats entre le Royaume et les pays africains dans ce secteur. Par ailleurs, cette manifestation a t une occasion pour la FT-CGEM de recommander linscription du dveloppement du secteur du transport routier parmi les Objectifs du Millnaire de lONU post-2015, et ce en raison de son fort impact sur le dveloppement conomique et social des pays dAfrique. S.A.L.

Universit de la Rioja (Nord de lEspagne) a initi un programme ayant pour objectif dintroduire lapproche des droits de lHomme dans lenseignement suprieur, auquel participeront 12 universits dEspagne, dItalie, du RoyaumeUni, du Maroc et de Tunisie. Selon luniversit espagnole, ce programme stale sur une priode de trois ans et est financ par le projet Tempus de lUnion europenne hauteur dun million deuros. Cette initiative permettra de participer la modernisation de lenseignement universitaire dans la rgion du Maghreb et dy introduire la notion des droits de lHomme dun point de vue ducatif. La premire tape du programme ambitionne de dresser une valuation de la situation et de dtecter les dfis relever par chacun des pays participants, ce qui permettra, dans un second temps, de mettre en action les objectifs du projet. S.A.L.

Introduction de lapproche des droits de lHomme

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

ACTUALITS

DROIT DE TRAVAIL

Le Maroc continue se mettre au diapason des normes de lOIT

e Maroc, en sa qualit de membre actif au sein de lOrganisation internationale du travail (OIT), continue de ratier les normes tablies par cette organisation et qui contribuent au respect des droits des travailleurs. En effet, Les normes internationales du travail constituent des normes sociales fondamentales minimums convenues par tous les acteurs de l'conomie mondiale. Les pays ayant rati une convention sont obligs de l'appliquer en droit et en pratique et d'tablir un rapport sur son application intervalles rguliers. Ainsi, pour tre conforme ces principes, le Maroc a pu ratier,

durant lanne 2013, un ensemble de normes fondamentales du travail de l'OIT. Il sagit de: Convention n 176 sur la scurit et la sant dans les mines, ratie par le Maroc, le 4 juin 2013 Convention n 151 sur les relations de travail dans la fonction publique, ratie le 4 juin 2013, elle concerne la protection du droit d'organisation et les procdures de dtermination des conditions d'emploi dans la fonction publique Convention n 188 sur le travail dans la pche, ratie le 16 mai 2013, concernant le travail dans le secteur de la pche Convention n 144 sur les consultations

tripartites relatives aux normes internationales du travail, ratie le 16 mai 2013, concernant les consultations tripartites destines promouvoir la mise en uvre des normes internationales du travail Convention n 131 sur la xation des salaires minima, ratie le 16 mai 2013, concernant la xation des salaires minima, notamment en ce qui concerne les pays en voie de dveloppement. noter que lengagement du Maroc pour lapplication des normes de lOIT sinscrit dans le cadre dune stratgie nationale de lemploi dcent et de la protection des droits des travailleurs quelque soit leur secteur dactivit.  S.B.

BULGARIE-MAROC

Ngociations pour conclure une convention en matire de scurit sociale


a Bulgarie et le Maroc entameront, le 8 janvier Soa, le premier round des ngociations pour la conclusion d'une convention en matire de scurit sociale, a indiqu un communiqu de l'ambassade du Maroc en Bulgarie. La dlgation marocaine, qui mnera ces ngociations, sera conduite par le secrtaire gnral du ministre de l'Emploi et des affaires sociales, Mimoun Bentaleb, alors que celle de la Bulgarie sera dirige par la vice-ministre de l'Emploi et des affaires sociales, Svetlana Dyankova, a prcis le communiqu. La signature d'une convention bilatrale dans le domaine de la scurit sociale et des retraites enrichira le cadre juridique bilatral, facilitera la mobilit des travailleurs entre les deux pays et encouragera les entreprises s'intresser aux opportunits offertes par les deux conomies. Elle permettra galement la consolidation des relations entre le Maroc et la Bulgarie. Le Maroc et la Bulgarie avaient accumul, pendant plusieurs annes, une exprience russie de coopration en matire de formation professionnelle. De nombreux Bulgares travaillent dans le secteur de la construction et des travaux publics Casablanca et dans le secteur touristique Agadir. La signature d'une convention bilatrale dans le domaine de la scurit sociale et des retraites permettra de relancer et de diversier cette dynamique de coopration et d'changes en matire de ressources humaines et d'expertises. MAP

ENSEIGNEMENT

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

TECHNOLOGIES DE LINFORMATION

Le e-learning se dveloppe dans lenseignement suprieur


sentent une relle opportunit pour le dveloppement de lenseignement. Au Maroc, diffrentes universits ont entam des expriences pilotes en e-learning pour rpondre aux besoins en formation dans plusieurs domaines et ainsi participer lamlioration des comptences professionnelles.

Limportance de lintgration des nouvelles technologies de linformation dans lenseignement suprieur nest plus dmontrer. Elles apportent de nouveaux outils pour lenseignement avec de vastes champs dapplication. Ainsi, on voit merger des plateformes denseignement distance (e-learning) qui repr-

artant de cette volont de dvelopper le e-learning au Maroc, lUniversit Al Akhawayn a organis dernirement un sminaire sur le thme E-learning et formation distance au Maroc: tat des lieux et perspectives davenir avec la participation dune dizaine duniversitaires marocains et trangers. Au cours de cet vnement, laccent a t mis sur limportance de dvelopper la formation distance et la ncessit de gnraliser cette offre de formation an quelle saligne sur son volution lchelle internationale suite la dynamique de changement technologique, conomique et social. Les principales recommandations tires de cette runion sarticulent autour de la possibilit de prsenter le e-learning comme une alternative au systme actuel tout en veillant mettre niveau le cadre lgal et rglementaire pour la pratique du e-learning, la reconnaissance et laccrditation des programmes, la cration dun cadre de rapprochement entre les universits pour obtenir de la synergie dans ce domaine et la sensibilisation des enseignants lavantage dadhrer ce projet de la mise en place. Le e-learning reprsente, donc, une relle opportunit pour lensemble des tablissements de formation suprieure dans le sens o il leur permettra de rpondre aux besoins croissants et varis en formation dans diffrentes rgions. Le point avec Hassan Darhmaoui, professeur lUniversit Al Akhawayn, lun des tablissements prcurseurs dans le domaine de lintgration des nouvelles technologies internet dans le systme ducatif.

de la vido, et des applications interactives en classe augmentent lattention des tudiants et leurs interactivits. Mais, pour de meilleurs rendements, la technologie ne suft pas par elle-mme, son intgration passe toujours par une pdagogie adquate du professeur.

Hassan DarhmaouI

Dans quel cadre intervient le partenariat avec Microsoft et quel sera le rle du New Testing Center?
En plus de la formation en IT que nous dispensons lUniversit Al Akhawayn, il sest avr que soutenir cette formation par des attestations reconnues mondialement est un atout trs important dans lemployabilit de nos futurs laurats. Les certications prouvent aussi que nos tudiants possdent une connaissance approfondie dun sujet. Do notre partenariat avec Microsoft et linstauration dun centre dexamen testing center ddi surtout aux certications Microsoft. Nos tudiants auront donc la possibilit de garnir leur CV avec ces certications et de se diffrencier dans le monde de lemploi qui devient de plus en plus trs comptitif.

Professeur lUniversit Al Akhawayn.

Le Matin Emploi : Quelle est, daprs vous, la plusvalue pour les TIC dans lenseignement suprieur?
Hassan Darhmaoui : Tout dabord, permettez-moi de rappeler que lUniversit Al Akhawayn sest toujours dote, depuis sa cration en 1995, des dernires innovations dans le domaine des nouvelles technologies dinformation et de communication (NTIC) pour permettre une formation moderne et volutive nos tudiants. Les NTIC ont beaucoup rvolutionn les modes denseignement et dapprentissage partout dans le monde et sont devenues incontournables dans lenseignement suprieur. Lavantage primordial de lutilisation des NTIC pour un universitaire reste la facilit daccs linformation. Elles ont permis aux tudiants de sautonomiser dans leur propre formation et daller plus en profondeur dans leurs apprentissages. travers le e-learning, ou lenseignement distance, la formation est devenue plus accessible et plus exible. Les plateformes intgres (Learning Management Systems) permettent une meilleure gestion de cours et plus de communication entre tudiants et professeurs. Les forums, le chat, le courrier lectronique, et les rseaux sociaux ont beaucoup facilit la communication et lentraide entre tudiants. Lintgration des animations, des simulations,

Vous avez dbattu dernirement des modalits dintgration du e-lear-

ning dans les processus de formation au Maroc, comment voyez-vous le dploiement de cette pratique?
La journe dtude sur le e-learning que nous avions organise lUniversit Al Akhawayn en novembre dernier a port surtout sur le partage des expriences en e-learning au Maroc et ses perspectives de dveloppement. Nombreuses sont les initiatives louables du dploiement du e-learning dans diffrentes universits marocaines, mais les participants cette journe ont rvl notre retard dans le e-learning par rapport

ce qui se fait aux universits occidentales. Imaginez que jusqu prsent, nous ne possdons aucune lgislation qui organise la reconnaissance et lquivalence des formations en e-learning. Alors que le recours au e-learning peut rsoudre un bon nombre de problmes que vit notre universit, surtout la massication de la demande de formation, le faible taux dencadrement dans quelques branches, aggrav par la rarfaction des candidats lenseignement suprieur, laccessibilit et la exibilit de la formation. Il est donc temps quon dconstruise lide dune universit exclusivement prsentielle, vu lvolution que connat le monde de formation soutenu par les NTIC. Parmi les recommandations de cette journe dtude, il y a llaboration dune stratgie nationale pour le dveloppement du e-learning, en identiant les besoins, les priorits et les targets (programmes & populations cibles) ainsi que les activits et les plans daction ; puis soutenir lexcution de cette stratgie travers des systmes de sensibilisation, dincitations et des structures R&D adquates.

On sait que les technolo gies voluent trs vite au niveau mondial, sommes-nous

prts pour suivre cette progression?


Je ne conteste pas le fait que le Maroc ait volu ces dernires annes en termes dinfrastructure et services lis aux NTIC et quil suive de prs les nouveauts dans ce domaine. La question quon doit se poser cest sur lefcacit des usages de ces technologies dans les diffrents secteurs de notre pays. Sommes-nous jour par rapport aux derniers dveloppements dans les pratiques ? tirons-nous grand prot de ces technologies pour notre dveloppement? Je pense quil y a encore du chemin faire dans ce sens. Pour y arriver, nous devrons permettre une meilleure immersion de ces technologies dans notre systme ducatif et doter les universitaires dun service de qualit de ces technologies (accessibilit, gratuit, libre accs). En parallle, il faut centrer les efforts et mettre la recherche universitaire lusage de tous, permettant luniversit de jouer le rle de locomotive. Propos recueillis par Souad Badri

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

COACHING

ENTRETIEN AVEC LEILA NAIM, PROFESSEUR CHERCHEUR, EXPERTE EN COMMUNICATION COMPORTEMENTALE ET RELATIONNELLE

Le body language* en entretien dembauche: un nouvel outil de slection!


Invit passer un entretien dembauche, un candidat pense gnralement ce quil doit dire et oublie de penser aux effets des gestes quil produit, que son corps parle aussi et dit tout haut et fort ce que son esprit pense tout bas. Le body language est un potentiel sous-exploit, souvent nglig et pourtant les recruteurs en tiennent de plus en plus compte pour valuer un candidat et prendre une dcision. Quel est le poids du body language dans
sonnes se traduit par des gestes. Inutile donc de tricher, car notre gestuelle nit toujours par trahir la vrit. La vraie, lunique formule magique consiste tre naturel sans en faire trop. La dcontraction outrance, le style de tenue nglige et lair hautain sont au contraire le signe de la plus parfaite contraction. Apprendre des gestes strotypiques ne sert rien, car il est impossible de jouer la comdie sur une longue dure. On peut, bien sr, faire illusion le jour dun entretien dembauche, mais, de toute faon, le masque nit par tomber. Une des pires erreurs commettre, selon moi, serait de copier lattitude-type que lon prte une classe de la socit. Le cadre, par exemple, na gnralement pas lattitude cassante et souvent arrogante quil afche dans les sries TV ou au cinma et ladopter serait une condamnation immdiate. Les gestes qui font, gnralement, bonne impression sont: Se tenir droit sans raideur. Marcher dun pas assur et sans prcipitation. Sasseoir au milieu dun fauteuil et pas sur le bord. Regarder son interlocuteur dans les yeux. Prendre linitiative de la poigne de main en tendant largement le bras pour donner limpression de conance en soi. Faire un pas en avant vers son interlocuteur au moment de serrer la main plutt que de lever timidement lavant-bras. Se pencher vers son vis--vis pour montrer son intrt.

la communication interpersonnelle? Que traduisent les gestes dun candidat lors dun entretien dembauche? Quest-ce que la synergologie et comment peut-on maitriser sa communication non verbale? Des questions qui se posent et qui simposent. Pour tenter dy rpondre, nous avons interrog Leila Naim, professeur chercheur, experte en communication comportementale et relationnelle.

Leila Naim

Professeur chercheur, experte en communication comportementale et relationnelle.

Le Matin Emploi: Pourriez-vous nous dnir le body language? Quel est son poids dans la communication interpersonnelle?
Leila Naim: Le langage du corps est une manire de communiquer laquelle nous prtons peu dattention. Souvent, les autres entendent quelque chose de notre langage du corps que nous navons mme pas ralis dire et cela peut nous desservir! Il faut savoir que jusqu 55% de notre communication sont exprims par le langage du corps. Cest beaucoup plus que la plupart dentre nous pourraient limaginer ! Apprendre lire le langage du corps peut nous aider comprendre ce que quelquun dit vraiment et rciproquement, apprendre utiliser le langage du corps consciemment peut nous aider communiquer notre message plus efcacement quen utilisant seulement des mots.

il a donc besoin dlments factuels et de comptences dmontres. Le subjectif intervient toujours, mais a moins dimportance, du moins dans les structures o le recrutement est trs normalis. Cest en cas de duel entre deux candidats comptences gales que le savoir-tre va surtout intervenir. Pour lvaluer, le recruteur va sintresser aussi lattitude gnrale et la personnalit du candidat. Il peut notamment engager le dialogue sur des hobbies : loisirs, participation des associations, sports Les activits en ellesmmes importent peu, mais les descriptions et la logique des arguments sont un critre dvaluation. travers son discours, on va imaginer la faon dont le candidat se comportera dans lentreprise et dans son quipe. Mme un lment qui peut paratre anecdotique a son importance.

amliorer leur communication non verbale?


An damliorer le potentiel de communication non verbale, il faut: Sengager tre des apprenants vie sur la faon de lire les signes non verbaux ou le langage corporel. Il ne faut pas oublier que les gens communiquent des informations de nombreuses manires. Sentraner la recherche de comportements non verbaux qui ne correspondent pas aux mots prononcs par une personne qui vous parle. Sentraner tre trs conscient du ton de votre voix lorsque vous parlez, car elle transmet 38% de votre message. Sentraner garder un contact visuel appropri avec lautre personne. Poser des questions sur le langage corporel pour dissiper la confusion sur les signes non verbaux de lautre personne. Apprendre utiliser votre langage corporel pour tre plus efcace dans vos communications.

En parlant du body language, plusieurs termes se rptent tels que la synergologie. Quest-ce quon entend par cette discipline?
La synergologie est une discipline dont lobjet est de mieux dcrypter le fonctionnement de lesprit humain partir de son langage corporel, an doffrir la communication la mieux adapte. Elle est ancre dans un champ pluridisciplinaire au carrefour des neurosciences et des sciences de la communication. La synergologie ou le langage des gestes met en uvre une mthode de classication de linformation non verbale. Du point de vue du synergologue, le cerveau et le corps sont une entit unique, qui constitue ltre humain. Dcoder le corps cest dcoder le cerveau, observer le corps agissant, cest observer lesprit en mouvement.

Apprendre voir certains gestes comme un groupe de signaux, plutt que comme un signal individuel pour sassurer que vous ne mettez pas trop laccent sur un seul geste. Sexercer observer et tudier les communications non verbales des autres et la pratique de votre communication non verbale en vue de renforcer vos propres comptences en communication. Propos recueillis par Nabila Bakkass * Langage du corps

La plupart des personnes qui se prsentent pour un entretien dembauche pensent ce quelles vont dire et oublient de penser aux effets des gestes quelles produisent. Que traduisent les gestes dun candidat?
Pour communiquer juste, il faut tre conscient que tout ce qui se passe dans linconscient et entre les per-

Selon vous, quel souvenir gardent gnralement les recruteurs aprs le premier entretien dembauche?
Le recruteur va devoir justier sa dcision auprs de ses suprieurs,

Quels conseils donneriez-vous aux jeunes candidats pour

voir sur www.lematinemploi.com

RESSOURCES HUMAINES

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

MANAGEMENT DE CRISE

Les best practices en priode de crise


prserver limage externe. Quest-ce quon entend donc par ce concept? Quel est limpact de la crise sur la performance et sur la motivation des collaborateurs? Et quels outils de management utiliser en situation de crise? Le point avec Ali Serhani, directeur associ chez Gesper Services.
et limage de linstitution. Lentreprise daujourdhui ne peut plus se concentrer uniquement sur elle-mme et sur ses activits, car elle est lun des maillons du monde conomique et social. Son identit est principalement fonde sur le regard que les autres (actionnaires, collaborateurs, clients, fournisseurs) portent sur elle ainsi que sur ses produits et/ou services. Elle encourt donc plus de risque, et se retrouve face la ncessit dintgrer la notion de gestion de crise dans sa stratgie. En effet, en priode de difficult, la fonction management devient dune importance vitale, car elle permet de redfinir les priorits et de prendre les mesures ncessaires pour latteinte des objectifs stratgiques. Nanmoins, sans limplication du capital humain, toutes les mesures prises risquent dchouer, et ce parce que la crise renforce les zones dincertitudes et brouille les points de repre des collaborateurs. Ainsi la gestion de la crise ncessite de lhonntet dans lanalyse de la situation; la confiance entre les employs au sein de lorganisation ainsi que lacquisition en interne de ce que lon appelle la culture de crise. De ce fait, lpine dorsale du management de crise demeure la communication, car elle permet de diffuser des informations efficaces et de mettre la lumire sur des lments qui pourraient dnouer la crise. Elle favorise galement la gnration de discours et de reprsentations qui permettent, a posteriori de rendre acceptable ce qui ne ltait pas auparavant. Par ailleurs, en priode de crise lenrlement en tant quinstrument managrial et le management collaboratif en tant que pratique demeurent une ncessit.
Selma Alami Laroussi

Il est communment admis que le management dpend du contexte. En priode de difcult ou de crise, le management ne cesse pas dexister, a contrario il demeure indispensable. Do lapparition et le dveloppement du management de crise qui travers sa pratique, ses outils et ses instruments permet, entre autres, de maintenir la cohsion interne et de

out systme quelle que soit sa nature fonctionne selon trois modes spcifiques: une situation normale, une situation perturbe et une situation de crise. Lorsque lon parle de crise, cela renvoie essentiellement cette situation o une entit traverse certaines difficults (financire, conomique, sociale, politique), qui ont un impact direct sur le bon fonctionnement de son systme, notamment sur ses structures de base, ses processus, ses valeurs et ses normes fondamentales. Les organisations tant publiques que prives font quotidiennement face, des degrs diffrents, des situations problmatiques, toutefois elles ne sont pas, toujours, gres de manire efficace et peuvent engendrer des crises qui auront un impact important non seulement sur lefficacit des collaborateurs, mais en plus sur la rputation

Pour mieux comprendre


Le management des risques et des crises, Olivier Hassid
Lentre dans le XXIe sicle a mis en vidence limportance des risques dans les socits modernes et en particulier dans les entreprises. Terrorisme, faillite de la gouvernance dentreprise et dveloppement du risque informationnel avec lessor dInternet obligent les entreprises investir ou rinvestir de manire forte le champ du management des risques. Cration dune culture du risque, mise en place de cellules de veille... les outils ne manquent pas pour comprendre et grer les risques. En sappuyant sur les rfrences thoriques en la matire et de nombreux cas pratiques tirs de lactualit rcente (crise des Subprimes, ouragan Katrina...), cet ouvrage ap-

ENTRETIEN AVEC ALI SERHANI, DIRECTEUR ASSOCI CHEZ GESPER SERVICES

Un bon dirigeant se doit de grer son entreprise comme si elle tait tout le temps en priode de crise
Le Matin Emploi: On entend beaucoup parler, ces derniers temps, de management de crise. De quoi sagit-il? Ali Serhani: En priode de crise ou priode de vaches maigres pour parler terre terre, les dirigeants des entreprises en difficult revoient la baisse toutes leurs prvisions et font en sorte de matriser toutes les dpenses et donc optimiser les cots tous les niveaux. Cependant, laissez-moi vous faire
part dune remarque toute simple. Un bon dirigeant se doit de grer son entreprise comme si elle tait tout le temps en priode de crise, car au moins si cela tourne mal on pourrait dire quil tait dj prpar. Il ne faut pas attendre que la situation devienne alatoire pour commencer tailler sur les dpenses. Je cite lexemple de certaines entreprises multinationales qui payaient des salaires mirobolants leurs nouvelles recrues et qui se sont retrouves aujourdhui licencier toutes ces personnes avec en prime des chques de dparts galement mirobolants. Ne pensez-vous pas quil aurait t judicieux de voir les choses autrement? savoir payer de bons salaires, mais sans atteindre des situations stratosphriques et se dire que si les choses vont bien aujourdhui, la situation risque de changer demain. .../...

porte des rponses aux tudiants en conomie et gestion ainsi quaux professionnels du risque.

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

RESSOURCES HUMAINES
Ses recommandations
Ma premire recommandation consiste en un point essentiel : mme si votre entreprise se porte bien, faites en sorte que votre management soit toujours en mode crise. Les frais xes qui sont parfois lourds constituent lun des points faibles de beaucoup dentreprises, cest ce qui est fatal pour celles-ci. Ce nest pas parce que vous avez connu une croissance fulgurante que vous commencerez investir tort et travers dans des chantiers o le risque existe ou

.../... Parmi plusieurs entreprises de la place, notamment les multinationales avec qui notre cabinet travaille depuis plus de dix ans, certaines ont toujours fonctionn en mode crise. Rsultat des courses: la crise dont tout le monde souffre aujourdhui est quasiment inconnue du bataillon chez ces entreprises. Ce sont les grandes gagnantes. Fonctionner en mode crise ne signifie aucunement appliquer la politique du goulag, mais tout simplement vivre en fonction de ses moyens, ni plus ni moins. Vous savez nous navons pas tre grand clerc. De nos jours et pour comprendre certaines choses basiques de la vie, il y a lieu tout simplement de relire la fameuse fable de la Fontaine La cigale et la fourmi. Cest trs instructif, croyez-moi!

Quel est limpact dune crise sur la motivation dune quipe? Quand il ny a pas de culture dentreprise, et donc pas de bonne communication en interne, cela se fait ressentir de manire dsagrable et lair devient excrable au sein de lentreprise. Labsence de communication donne naissance la rumeur qui constitue ne loublions pas le pire ennemi quune entreprise puisse connaitre, car cest un cancer qui la ronge petit petit jusqu parfois la mort. Labsence de motivation cest tout simplement les prmisses dune crise interne dont profiteront, sans nul doute, les concurrents lorsque ces derniers sont bien organiss et bien informs.

Comment alors manager une quipe en priode de crise? En prsentant les choses telles quelles sont et rien dautre. Il ne faut pas se voiler la face. Dire que a va mal ne peut quaider le manager mobiliser les troupes. Sauf bien sr si lentreprise na dentreprise que le nom et que le manager na de manager que le nom. Si cest le cas et en priode de crise, je dirais que vu que le mal a dj t fait cela ne fera quempirer les choses. Cependant si lentreprise est bien structure et comme susmentionn il y a lieu, tout dabord, dinformer le personnel et de sensibiliser les dlgus syndicaux et/ou le personnel pour tre une excellente courroie de transmission entre la direction et le personnel. Si tel est le cas, le personnel comprendra parfaitement quil puisse y avoir par exemple un gel des salaires puisquil est inform de la situation. Tout le personnel se serrera les coudes (les commerciaux doubleront defforts, le service dachat optimisera les cots au ma ximum en ngocia nt de la manire la plus efficace possible, le service financier dploiera plus defforts quant la gestion des finances de lentreprise en sensibilisant les banques

Ali Serhani,

Directeur associ chez Gesper Services.

dans des domaines dans lesquels la concurrence fait rage. Vivre en mode crise ne signie pas vivre en autarcie ou payer son personnel avec des cacahoutes. Il faut bien sr viter de faire des conomies de bout de chandelle et dire que cest de loptimisation de cots, comme il faut viter de soffrir le luxe davoir une ou deux berlines aux frais de lentreprise, car votre statut de patron ne vous autorise pas rouler dans une voiture ordinaire.

{ Quand il ny a pas de culture dentreprise, et donc pas de bonne communication en interne, cela se fait ressentir de manire dsagrable et lair devient excrable au sein de lentreprise.}

et les fournisseurs, etc. Vous savez cest comme en relations internationales. Nous disons quun pays ne s t for t lextrieur que parce quil est for t en interne. Nous appelons cela le renforcement du front i nt e r n e . E t bien, cest la mme chose pour une ent r e pr i s e . Si sa culture dentreprise est trs forte, nul ne pourra l a f a i re v aciller. Prenez lexemple des Cheabols sud-corens et des grandes entreprises japonaises.

Quels outils mettre en place pour lui redonner le sens de lengagement en labsence de moyens nanciers? Je lai dit plus haut! Dabord par la communication quand on est bien sr dans une entreprise structure. Le sens de lengagement se rsumera en une seule chose: Vous aimez votre entreprise? Eh bien faisons en sorte quelle ne coule pas ! Car si elle coule on coulera tous! Le cas contraire, nous laisserons cette crise passer et reviendrons beaucoup plus fort. Cependant si la crise est trs aigu et que la situation semble irrcuprable rien nempche le manager de demander ses employs daller chercher ailleurs tout en leur garantissant leurs salaires pendant leurs recherches mme si elles durent plusieurs mois. Il faut communiquer au maximum pour viter tout malentendu. Par contre si vous tes dans une entreprise non structure dans laquelle il ny a aucune vision, il serait temps pour le manager de descendre de son pidestal et de revoir de fond en comble ce qui va ou ce qui ne va pas au sein de son entreprise. Mais je ne pense pas quune entreprise non structure puisse survivre une crise sauf si elle est dans un march o le protectionnisme est la rgle. Chose qui est trs rare de nos jours. Face aux menaces qui psent sur lentreprise, quelles sont les erreurs viter? De crier au loup trs vite et de profiter de la situation pour licencier des gens et profiter de la crise pour fermer son usine ou encore se recroqueviller pour ne rien faire et se dire comme le font beaucoup de gens que cest le destin. Soit vous tes entrepreneur, mais galement un bon manager et donc

vous vous retroussez les manches en essayant de faire le maximum pour innover et trouver de nouveaux marchs ou commercialiser de nouvelles cartes, soit vous ntes rien et le seul conseil que je pourrais donner ce genre de manager est de laisser de ct lentrepreneuriat et donc daller faire autre chose. Cependant, je ne cesserai de le dire: une crise se gre, mais il faut toujours tre prvenant et donc je reviendrai toujours et comme susmentionn la fameuse fable de la Fontaine La cigale et la fourmi.
Propos recueillis par Najat Mouhssine

Facteurs cls de succs de la gestion de crise


Anticiper la crise : En situation normale, la cellule de veille devrait satteler prvoir les ventuels risques auxquels lentreprise pourrait tre confronte. Il faut galement anticiper la probabilit que ces crises se produisent, prvoir les risques encourus et dtecter les moyens permettant leur matrise. Crer une cellule de crise: Cette entit aura pour mission de coordonner et de lancer les actions ncessaires. Elle est gnralement compose dun responsable de gestion de crise, dun responsable de communication, dexperts et de porte-paroles. Elaborer une stratgie de communication de crise : cette stratgie devrait tre base sur un discours cohrent et utiliser les outils de communication les plus pertinents et efcaces par rapport au type de la crise. Il est indispensable de se recentrer sur les valeurs et le projet dquipe pour traverser la crise. Ainsi, pour bien manager les quipes, il est recommand de communiquer, dinformer et de rassurer et surtout montrer de la conance porte envers les collaborateurs.

EMPLOI
LES OFFRES

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

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LES DEMANDES

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CADRES

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LES DEMANDES
JH 38ans, Exp 10 ans, Responsable marketing et communication. Master en traduction gnrale et spcialise. GSM: 0660217272 (0000322/W) JH 26A MASTER SCURIT ET GEST DES RISQUES 2 A EXP RESP HSE DOMAINE INDUSTRIEL TEL 0676747776 (0000323/W) JF Bac+5 Environement Exp4m GC-FID T:0621952849 (0000326) JF Bac+5 Environnement Exp HSE T:0630159977 (0000329) F24a Master Gnie Elect & Inf Ind France Ex1a 0637730751 (0000333) Responsable Commercial Bac+4 en Marketing +Licence en Gestion 15a Exp GSM:0669373900 (0000335) JH 37ans Resp Prod en Agroalim 11ans Exp T: 0673617903 (0000339) JH 29a, Master Gnie Industriel, 7a dexp mthodes, prod, mtrologie, 0663362207 (0000352/W) JF 29a, Master Gnie logistique, 4a d\exp resp logistique ds multinat 0665821300 (0000354/W) JF 28A Resp Qualit exp 7a ch pst st a sbaa, Mohammedia et environ T 0670168790 (0000357/W) JH 30ans Responsable Achats Bac+4 Exp5ans T:0665418055 (0000363) JF 27a Bac+5 en MKT Management assist com et MKT ds une st 5a Exp T 0664081829 (0000364) JH Tayauteur Chaud Chef Chantier Exp 12ans T: 0664083556 (0000374) JF Lic Angl +Dip Commerce Inter +Con Espagnol 16a Exp Transp et Logistiq T0668469271 (0000377) JF 29a Att Comm Banq 5ans Exp Dip Commerce T: 0630285108 (0042756) JH 26ans Bac+5 (Bac Tech+DUT GMP+Lic+Master)5ans exp Maint Ind 0664021879/0677436250 (0043915) JH 25a Ing Etat Mcanique Qualit & Maint T:0659580693 (0046696) JH 26a Ing Etat Chef de Produit Commercial et Marketing cher pst. Tel : 06 19 46 57 79 (0049743) JH 33ans Ing dEtat Exp 7ans Resp Prod GSM:0666548282 (0051284) JH 33a Ing Etat Mc Exp 7a BET Maint & Prod T:0675952418 (0052309) JF Bac+5 Achat/Log Exp4a Achat Import/Logist T0673441269 (0053589) Ing dEtat ENSEM G.Elctrique +2ans Exp T:06.10.93.98.05 (0053749) JH 27 ans ENCG Settat Bac+5 Marketing et actions commerciales 0650415774 Exp 3 ans (0053919) H 38a Ing Mines (FR), Directeur Production et/ou Projets ERP Tl:06.61.21.50.49 (0054799) JH 35a Master2 DFCGAI+Lic Eco +Dip Tech comp/Eses exp 14a cher poste de cadre Gde E/ ses T:0661378551/0663543164 (0054814) JH Bac+5 Systmes & Rseaux Informatiq Exp1a T0672781892 (0055507) JH 27a BTS GM +Licence Pro 5ans Exp T: 0669 96 81 63 (0058122) JH 27ans DUT GE Exp2ans en Maintenance T:0611035540 (0058343) JH 34a Resp Logistiq Ingnieur 9ans Exp Cher Pst de Responsabilit T: 0661 84 54 16 (0058466) JF Master ISCAF Audit & Ctrl Gest Exp3a Contr Gest +3a Exp Audit Interne T0645820024 (0058669) JH 33a Ing Etat Productique 10ans Exp Maint Indust ,Prod, Projet T: 0619 25 02 86 (0058737) JH Ing Etat Chef Projets Elec Exp 4ans T:0664855336 (0058943) JF 23a ING Dtat G.industriel T:0622025089 (0058990) JH 39a BTS G.Mc +17ans Exp Chef Maint ds Multi T: 0676 06 78 13 (0059332) JF 29ans DUT+Lic en lctronique 5a Exp T: 0671308760 (0059739) JH 25a Ing dEtat Gnie des systmes Electriques (ENSEM) Exp1a Tel:0673039470 (0060009) JH Bac+4 Com/Gest Exp 2a Cher Post Stbl T:06.60.35.53.26 (0060828) JH Ing Gnie Electrique Polytechnique Montral +Master Gestion des PME Responsable Mthode Multi 10a Exp Mthode/Prod/Qualit 0634577108 (0060921) JH 29a Ingnieur G.Electrique Ecole Polytechnique de Montral Exp 5ans Chef de Projet T:0661900064 (0060930) Electromc Maint-Agroalim Plastiq T:06.59.38.00.14 (0061154) JH 26a Ing EMSI Opt Electrotech, Automatisme & Info Indus 2a Exp Ch Pst T:0600382797 (0061445) JH 26ans BTS Electrotech, Automatisme & Info Indust 4ans Exp Ch Pst T:0603945745 (0061460) JH 28ans BTS+LIC GENIE MECANIQUE EXP 6ans TEL 0661521082 (0061551) JH 33ans Master Finance France Exp 4ans Contrle de Gestion T: 0657424965 (0061948) JH 26ans Ing dEtat Arts et Mtiers-Meknes (ENSAM) Exp 6mois T: 0644611181 (0061968) JH Ing dEtat Elctrique T:0662770042 (0062041) JH 30a Ing Etat ENSAM manager Qualit 7a exp multinational Automotive T:0666495139 (0062067) JH 36a exp13a Cadre Banque Recouvrement & Ctx 0645208036 (0062111) Chef Personnel Exp22a ch pst de Respons T:0668747378 (0062177) JF 26a Ing Etat Logistiq & Transport Exp5mois 0672781285 (0062265) JH 25a Ing Etat Gnie Mcaniq Exp1,5a Ing BE T0610304515 (0062415) JH 24a Bac+5 Project Management & Logistique ENCGT Exp1a 0642030604 (0062457) JH 38ans Ing Gnie Industriel DUT.Maint Indus. 11ans Exp. Maintenance, Gestion de Prod, Gestion Projet, Qualit, Mthode Ch Pst St Tl:06.43.88.78.93 (0062745) JH 27a Ing Management Industrielle Exp5a Agent Maint Indust ch pst Resp T:0681321886 (0062516) H 33a \MAST MGMT QLT & PROJ\ EXP: 6a INST ELEC+ 4a Maint, td tt prop. 0602287823 (0062549/W) Chef Magasinier +11ans expriences ch pst T0672228814 (0062735) Ing Maintenance exp 8ans ds Multi Indust Tl: 0674136868 (0062903) JH 27 ans Ing dEtat Gnie Industriel T:0671947470 youssefeei@ gmail.com (0062974) JH 37a Rs Tech Maint Indust Entret Mc Elec Frigo Clim 15a exp T 0600680048 (0062977) JH Ing G.Elec,DUT Electrotech+Bac Electrotech Exp 6mois Bureau Etudes T 0610995836 (0063019) F.Cadre Logistique Bac+4 21ans Exp Industrie Pharmaceutique T:0668384348 (0063020) JH 36a Ingnieur dtat en G. Civil 10a Exp T:0659170676 (0063054) JF Resp qualit, 5 a exp indust, Auditeur ISO 9001. Bac+5 mangment qlt, chrch pst. T: 0673674611 (0063150/W) JF 25ans Ing dEtat en Gnie des Procds et matriaux Ch Stg Pr-embauche Rnumr T0618804119 (0063289) JH Bac+2 TS en Maint Indus Exp9a ch pst stb T:0633209310 (0063335) JF 27a Ing dEtat G.Indus/Log int ch post T: 0676544307 (0063578) JH 33a Bac+5 Gnie Indus DUT Electromec 8a exp ds Maint ch pst T:0660580992 (0063643) JH Ing Automatisme+Lic Pro Tech de vente Exp 10a Charg dAff Tech-Comm 0663465905 (0063736) JF 24ans Bac+5 Achat logistique Exp2a T:0699941842 (0063775) JF Lic Angl +17a exp Achat/ Assist ch pl st T:0638987989 (0063784) JH RRH Master GRH Exp 13ans ch poste RRH T/0615870466 (0063871) JH Responsable de Coupe Age 42ans exp 18ans T:0668330213 (0064046) JF 23ans Ing dtat Mangement Industriel 1an et demi exprience en tant que charge daffaires T0624706407 (0064076) JF 30a Mast Audit Cont Gest exp 7a Analyse Fin Impact Paie Cont Gest Tl:0669645707 (0064202) JH 28a Exp5a Master II ch poste Juriste E/Ses 0620305009 (0064226) JH 40a Master Gest Prod+Logist DUT G.Mc+ Exp Maint+Prod 17a ds Multin T:0631494412 (0064242) H Ing dEtat Genie Civil Exp 25ans T: 0621699471 (0064280) JF Ing Etat Logistique Ch Pst T 0651650314 (0064394) Resp Qualit Confection L.Exp T 0644032849 (0064401) JF Ing Etat Gnie Indus Cher Pst Tanger T0667 67 00 34 (0064429) JH 32ans Bac+5 en Finance 6ans exp cher poste de Resp en S/ ce comptabilit 0657770077 (0064468)

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

JH 31a Ing Etude Exp+5a T0648702481 t.abada12@ hotmail.fr (0000022) JF Master Audit & Contrle Gest Exp 6a Compt T0616341310 (0000068) JH 33ans Responsable Magasin dans une Multinational Exp 8ans T:0661259143 (0000096) JH B+4 Gest. & Cmrce +B+2 Finances Compta Exp 0674051907 (0000099) JF 30ans Cadre Compt et Fin Bac+5 Exp 7ans T:0649457802 (0000102) JH 25a Ing Electrique EMI 1a Exp G.Projet T: 0611064150 (0000108) Resp Qualit 9a Exp Ind Auto Ch Pst T: 0660212187 (0000110) JF Asst Commer Fr+Ang+7ans Exp ch pst T:0660858334 (0000116) JH Conducteur des Travaux Gros Oeuvres Ex 5a T0662601948 (0000125) JF Bac+5 Master en France Transport et Logistique +Exp ch ps stable T:0645017382 (0000129) JH 28a Master Etat Franais en Gnie Indust et Logistiq Exp 5ans T: 0660 65 85 37 (0000154) JF 37a Dess Ctrl Gest Finance 12a Exp Polyv T0617312700 (0000163) JF 29ans Bac+2 Tech Spc en commerce Exp3a T:0674621763 (0000165) JF 33a Master en achat & chaine Log ch poste T0660708734 (0000166) Commer Ex18a Quincaillerie sanitaire Elctric 0661594992 (0000179) JH 24a Ing Gnie Elec Bac+DUT Electrotech T: 0654550591 (0000205) JH Gest OFPPT ISGI Exp4,5ans ch poste stble T:0678919306 (0000222) JH28a Commercial Exp4a Maitrise Outil Info Cher Poste Stable T:0664665959/0699342565 (0000249) JH Exp 16a Chef Atelier Resp Qualit Confect 0664277646 (0000255) JH Bac+4 Exp 12a Recouv Ch Pst Resp Rec T 0620949003 (0000260) JF 24a Bac+5 master spcialis informatique (ENIM Rabat & INSA Lyon) +Licence Sc. phy. de lingenieur (FST mohammedia) Ch Pst Stb Motiv Evol Disp Immd Etudie Tte prop Tl : 06 11 24 65 99 email: it.msienim@gmail.com (0000278) Resp Contrle Gest Indust & Finance Exp 5ans Cher tte Opp dvolution mm Pst , RF ou RAF T: 0665 88 00 78 (0000292) JF 25ans Bac+5 RH Exp 2ans Ch pst T:0607606670 h.mahtouch@gmail.com (0000301) R.A.F Bac+4 Longue Exp Multinat et Indus T 0625 87 87 44 (0000302) Chef dquipe prod/logist 8ans exp tel 0661594883 (0000306/W) JF 3ans exp en Management Qualit tl:0673126752 (0000314/W) JH Ingnieur Automatisme Industriel 0602657902 (0000316)

JH 31a Matrise Biochimie et microbiologie exp 5a T0674959914 (0064471) JH 46ans Magasinier Acheteur +10ans Exp T:0662566561 (0064476) JF Bac+5 en gest Commerce+Exp T: 0622305599 (0064495) JH 33a Master Logistique ENCG Exp 7a T 0623988160 (0064533) JF Resp Domaine Confection Exp20ans ch pst T:0660080994 (0064647) JH 24a Bac+5 en Gnie Civil & PFE Conduite de Travaux en France TCE/MOE/Coordination T: 0621 03 45 87 (0064658) JH 28a Ing Application en Maintenance Polyv T:0676270753 (0064667) JH 27a Mtreur 6a Exp Ch Emploi T: 0675840238 (0064682) JF Ing dEtat Chef de produit Exp 2a Cher Poste en Marketing/ Commercial T0652937491 (0064699) JH 23a Ing G Electriq Cher Pst Stb ou Pr-Emb T0662725582 (0064705) JF lic Ass Administrative Long exp Bon Franais T 0526604877 (0064719) JF 26a Ing Etat Rseaux & Tlcoms Cher Pst T:0645961972 (0064783) JH 24a Ing Etat ENSEM en Electrotech & Electro de Puissance Cher Empl T: 0649230203 (0064785) Resp logistique & Magasin, sec Automobile et Production Exp: gest stock App et PF, ADV, Gest parc-Auto Distrubition, Gest Transport, Moyens Gnereaux T 0656451902 (0064831) JH 43a Cond Trvx Principal 20a Exp Bt TCE T:0671804454 (0064883) JF 32ans+de 5ans Exp Bac+5 Achat logistique Ch Pst St sur Casa ou Rabat T 0601577609 (0064940) Directeur Usine/Logistique/ Prod. 10ans Exp St Multi et Nationale GSM:0649735761 (0065000) H 35a Electro-mcanicien 12ans Exp T: 0621 11 42 72 (0065033) Dir Usine Confetion Ing Textile 18ans Exp T: 0672 19 52 16 Email:fasayo1966@yahoo.fr (0065201) JH 29a BTS Electrotech 7ans Exp Mtorologie & Energies Renouvelables,Tlcom T: 0661 91 26 64 (0065643) JH DUT Exp3a Multinat (Maint,Prod,Scuri) T:0650408707 (0065662) JF Master Marktg & Communicat Cher Pst Stb T0664028537 (0065684) JF Ingnieur Qualit Dip France Exp 5ans T:0666 08 43 42 (0065710) JF Ingnieur dEtat en Informatique Comptences: Java, J2EE, ASP.Net, VB.Net,XML,PHP, CSS, HTML ,SQL SERVER, MSACCESS, ORACLE,COBOL,C,C++,PASCAL, exp 1an Etudie Toute Proposition T 0668941339 (0065732) JH Chef de Chantier de Bt Comp Long Exp GSM:0627445762 (0065741) JH 26a Bac +2 Bati Trav Pub exp 4a 0626842143 (0065827) JH Tech Confection Resp Qualit Exp9ans T:0660204064 (0065861)

JF Bac+5 Resp qualit Exp3ans Ch pst vol T:0644083260 (0065924) JH ING Et 7,5a Exp Tech & Srvc MBA- ENPC en cours parle Fr, Ang,Esp T:0615781177 (0065940) JH 41a Responsable achats Bac+8 Supply chain Mngt 13ans exp ch pst st T 0617211727 (0065970) JF 22a HECI Marketing Fort Potentiel cherche poste sur Marrakech GSM: 0626951884 (0065979) ISCAE Dir Com PGC Ventes RH Market GSM: 0661474150 (0065984) JF Bac+5 Achat & Logistique Exp3ans Responsable Import T:0600605317 (0065985) JH Ing Chimiste 11a Exp (Prod, Planif, Qualit) Ch Pst Resp P:0665861035 (0065995) JH 27a Master Management Industriel+Lic Prof en Gestion de Pro Exp5ans Tel:0669808420 (0066092) JH 26a BTS GMP Exp5ans en Manag Indus T:0666476443 (0066096) JH 34a Exp14a en Logistique & prod ds Gd Multin Master en Management & organisation+DUT Gni Mca T:0607286161 (0066148) JF Lic Angl+Dip Compt Exp6ans tudie Tte prop ch pst Tel:0667270124 (0066175) JH Exp8a Resp Logistique & Informatique ch pst stable Mob/ Casa et Tanger 0674898232 (0066275) JF 28a Bac+5 Logistiq & Commerce Inter Exp 2a 0652224451 (0066306) JF 25a Bac+3 Lic Prof Gest dE/se Gest Qlt Dip en Transformat des Matriaux Composites 2ans dexp T 0675145029 (0066307) Ing Etat en Syst & Rsaeux+6mois Exp T:0678 15 50 51 (0066326) JH 29a MASTER Chimie Applique Exp 2a T: 06 60 79 38 43 (0066328) JH 30a Tech Spc Maintenance Industriel & Systme Autom Exp4a ch pst stb 0678718276 (0066330) JH24a Ing en Mca et G.Indus +DUT de lEST Casa Exp 1an (DUT) T:0677985367 (0066344) JH 26a Tech Electricit Info Exp 5ans Resp Projet T:0660 16 19 12 (0066380) JH 26a BTS G.M Exp 3,5ans Tech Maint T: 0650 13 84 44 (0066381) JF Licence Finance ch stage prembauche T:0614133523 (0066384) JH 26a Ing dtat EHTP genie lctrique Exp 1a TEC&COM T: 0672640784 (0066387) J.F 25ans Ing Etat Mcatronic INDUSTRY (Prodcut/ Engineering/ Mthod/QSE/Maint) exp 1an + 4prix robotic T:0658511034 (0066416) JF 25ans Master II en Logistique Exp 2ans T:0665945480 (0066448) JF 25ans Ing Commercial en Electri Exp 1an T:0669333657 (0066468) Chef Chantier BTP VRD.GC diplm 5ans Exp T 0619673630 (0066472) JF 31a Lic Pro:Log Trsp T:06.66.54.56.82 (0066530)

JF 32a Ing Hygine Qualit Scurit Environ 9a Exp Indust (Plastiq,Agroal, Devers...) Cher Pst Responsabilit E/Ses Structure T:0666892742 (0066486) JF Lic Math/Inf Opt Adm Bas Don & Dev Web+Exp 0546795896 (0066491) JH 26a Ing Gnie Indus +Lic Electromc et Syst Auto +DUT Maint Indus T:0675652074 (0066521)

COMPTABLES
JF 28ans Bac+4 Fin & Compt 4,5ans Exp Cab dexp+St T: 0644660573 (0000016) JH Comptable Exp 10ans Cher Pst Stable T: 0663 44 01 69 (0000026) JH Lic en Sce Eco option Gestion Exp3a Compt T0667130536 (0000035) JF Comptable Dip IGA+10ans Exp Fid+St ch poste stable T:0637994912 (0000067) JH Compt Exp 2ans Ch Pst St T 0664820836 (0000085) JF 27ans Compt Recouv Assist Lic Prof Gest Cher Poste Stable Exp4a Tl:0619551995 (0000088) H23a Lic en Eco 7mois Stage Sts/Fid Ch Pt St 0613218996 (0000093) JH 25a Chg Relat Clt Master 2 Exp2a Tl:0674225634 Email:janati.a28@gmail.com (0000100) JH 36a Chef Compt Lic Eco 10a Exp Fiduc+St T:0669156279 (0000109) JF 24a Dip Compt Exp9m ch stage premb T:0603526558 (0000111) JH Comptable 14ans Exp Outil Info T: 06 63 40 16 96 (0000147) JH Cadre Compt Finance Ex 14a Audit Multi St 0657546041 (0000155) JF Aide Compt 2a Exp Ch Pst T 0673571635 (0000171) JF Bac+4 Eco+Inf 10a Exp Compt Fisc T: 0674508964 (0000180) JH Comptable Conr +6aExp Fidu Ch Pt St E/se 0660794460 (0000199) JH 39a Comptable Exp Fiduciaire T: 0661 86 29 71 (0000208) JF 22a Dipl Tech spcialis Gest E/ses ch poste Assist Compt ou Compt T:0621319426 (0000215) JH 16a Exp ds Cabinet Exper+Dvires St T: 0619 132 634 (0000240) JF Aide Compt Exp 6ans ch pst stable T:0679465297 (0000259) JH Comptable Long Exp Fid+St T:0677127610 (0000270) JH 29a Bac+3 Compt Conr Exp 6ans Fid+St T: 0656058298 (0000274) JH Comptable Conrm Exp 13ans Bac+2 T:06.56.39.27.77 (0000286) JF Lic Eco Gest Aide Compt Exp 2ans Tl: 06.52.14.15.56 (0000288) JF 23a Lic Sc Eco Aide Compta Exp1an 3mois T:0679935234 (0000305) JH Comptable 10a Exp Cherche Poste Stable Tl:0663368903 (0000319) JH Bac+4 Eco Gest E/ Ses Compt Exp +8ans T:0633043601 (0000320) JH 25ans Exp3ans Comptable T:0679243444 (0000350)

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

EMPLOI
LES DEMANDES
JH 23a Bac+Dip Tech Devlop Info Exp 1,3ans T: 0650890937 (0000280) JH 34a TS Rs&Syst Info 5ans Exp Cher Pst T:0677997226 (0000389/W) JH 34a Resp Sys Inf Bac+4 7a exp Tl:0607501100 (0061171) JH Bac+5 Responsable Informatique 6ans dExp T0664040447 (0061452) JH T.Sp Rs Inf PHP exp : 3ans GSM:0635046870 (0062361) Bac+4 Informatiq de Gestion +11ans exp ch pst 0672228814 (0062733) JH 28a Licence pro Administration scurit des rseaux Exp 4a T 0612818102 (0063115) Jh 25ans, Master 2 en Info opt: Rs & Scurit, Exp 2ans. Tl : 06 62 11 28 27 (0063153/W) JH Informaticien Rs & Sys exp 4a ch pst T 0671598135 (0064457) JF Bac+5 Assist Adm 2ans Exp Cher Pst T: 0674 03 73 52 (0064909) Electronicien Chantier Exp8ans Diplme Electronique Informatique Tl:0663478303 gmail:hichambinali75@gmail. com (0065091) JF LP Mth Info appliqus la Gest E/se Ex1a 0678620095 (0065387) JH 32a Ing Info 7ans Exp (ERP, Bases Donnees Syst & Rseaux) T:06 34 61 46 10 (0065688) JH 22a Tech Spc dev Info Lic Pro NTIC: ASP SQL S VB.Net Word Press T: 0675589018 (0066327) JH 25a Dipl Gest Inform achat & vente Exp5a T:0635397791 (0066359) JF 28a Bac Sc +Dip TS Inforgraphie +3a Exp T:0603327151 (0066494) JH Bac+2 Chauffeur Vendeur Exp +6ans Ch Pst T:0633952788 (0000115) JF 24a Bac+2 Gest E/Ses Cher Pst T: 06 99 06 29 55 (0000119) JF 31a Adm Vente Ex 5a Ch Pst Rgion Berchid T0614392748 (0000121) JH Bac+permis B,C,D,E Exp6ans T:0526862053 (0000122) JH 25a DUT Electrotechniq Lic Elec Exp 2a T: 0631709000 (0000126) Chauf Cours H32a Niv 5 Permis B Ex11a Ch P.S 0669387854 (0000131) Chauffeur permis :B.C.D.E Exp 10ans GSM:06 35 74 17 74 (0000133) JH Chauff B.C & ouvrier polyvalent Exp10a T:0660693480 (0000137) JH 30ans Tech Electricit et Autocad Tl:06.30.92.33.35 (0000138) JH 27ans Livreur et Chauffeur Exp 4ans T:0664995053 (0000143) JH 38a Commis en Douane Exp 12a Cher Pst Stb T0661887551 (0000150) Couriser 32ans Niv Bac+recouvrement Exp4a T:0663367271 (0000158) JH 29a Tech Maint Conditionnement 7a Exp T:0669953076 (0000164) JH Agent Commercial Immobilier 8ans Exp Tl:0664950081 (0000168) JH 27ans Coursier/Livreur 2ans Exp Permis B Cher Pst Stb T:0656.12.09.65 (0000177) JH 37a Bachelier Sce +Cours Motoris Exp 6a T 0670150698 (0000178) JH Coursier Motoris Ploly Exp 6ans T: 0632 60 76 24 (0000213) JH 31a Chauffeur B Exp 9ans Cher Pst T: 0671 13 83 45 (0000214) JH 35a Niv Bac Chauffeur Coursier 10a dExp T:0663333932 (0000218) JH 31a Chauffeur (BCDE) Exp 12ans Ch Pst T:0662 61 68 54 (0000224) Dessinateur 5ans Exp Catia Solidworks 3D 2D T:0611165388 (0000228) JH Chauffeur B International Cher Pst 1a Exp T0655851428 (0000243) JF Inrmire Auxiliaire Cher Pst T: 06 68 61 31 18 (0000261) JH Chauffeur Livr Vendeur Bac+2 Lg Exp P:BCDE 0670938362 (0000262) JF Modliste Exp 7ans T 0676669428 (0000267) F27a Infographiste/gestion Imprimerie Exp4a T:0600288082 (0000276) JH 29a TS Electromcaniq Exp5a ch pst stb T:0663539433 (0000279) Coursier JH 29ans Exp 5ans Permis B Tl:06.40.54.66.73 (0000283) JH 30a Bac+2 Exp7a Magasinier Ch Poste Stbl T:0663734689 (0000298) JH Magasinier Exp ch pst stb T:0675808419 (0000299) JH dclarant en douane Exp Ch Poste Tl:06.00.28.63.99 (0000312) Cuisinier Pizzaiolo Exp 8ans Cher Pst T: 0600 89 29 98 (0000318) JH 24ans Dip Commerce ISTA Etud Tte propos T:0649777928 (0000321) JH Tech Spc en Maint des Machines Outils et autres machines production automatises Exp 2ans T:06.25.46.37.26 (0000342) JH 29a Maint regleur des machines plasturgie (soufage, inject) 5a Exp T0662272562 (0000345) Chauffeur 52ans BCD Long Exp et de Tourisme T 0641815666 (0000366) JH Soudeur Tig Mig Arc Agre Exp 5a Ch Pst T:0663208680 (0000372) Dessinateur industriel matrise AUTOCAD exp 3a ch emploi 0650945864 (0058583) JH Cours Chauff Exp Ch Pst T 0668609536 (0060993) JH Chauff Cours Exp Ch Pst T 0630911993 (0060994) JH Chauff B.C.D.E 19a Exp T 0670067038 (0062066) JF Tech Sup Maint Indus ch stage prembauche T0677213981 (0062325) JH22a, DTS Mcanique & Maintenance, Exp3mois T0611814818 (0062555) JH 29ans Tourneur Fraiseur Exp 7ans T:0626603183 (0062701) JH 28a Bac Tech en Fabrication mcanique ts maint mcanique indus exp 3a 0662808089 (0062905) JH 29a Lic Prof Logistiq & Gest Stok Exp 6a T:0665848574 (0062929) JH 30ans Master Univ gestion prod Exp 9ans T:0672467210 (0062997) JH Ts en gestion des E/ses Lic en gest+Exp T 0639961929 (0063323) JF Dess Elec MT/BT Dip DAO+Dip Elec Exp 6a T: 0675763727 (0063350) JF 31a Lic Angl Tech Spc Mktg 5ans Exp en achat et Approvis Multina T:0699978522 (0063622) JH 27a T Electromca Syst Automatis Exp5a T:0602061530 (0063813) JH 28a TS Electromcanique Exp 3ans T: 0665 28 90 64 (0064107) JF Tech Bt +Autocad +Coord Exp +8ans T: 0666 32 94 93 (0064111) JF 21ans Licence Eco & Gestion 1an dexp 0660282123 (0064153) Tech Elect Indust 25ans Exp Resp Elect T: 0670 87 25 67 (0064157) J 25a n.Bac+dip AEGC+P: B cher pst agt polyv 0672123251 (0064388) JF TSBECM Exp 5ans (BTP) T:0642443748 (0064834) JF 27ans Bac+2 Gestion E/ses Exp5a ch pst T:0658710045 (0064865) H 41a Exp 15ans Spc. Elctricit Gnrale T:0661634902 (0064866) Chauffeur 43ans permis B.C.D.E. Exp23ans T:0611266964 (0065050) JH 26ans Chauffeur Coursier Exp 4ans T:0625270598 (0065092) JH Resp Magasin Logist Exp 10ans Con Compt et Douanaire T 0669391354 (0065252) JH 33a Tech electromcanique Exp 9a T 0630397238 (0065392)

11
JH 25ans Lic pro en Mca et Prod BTS G.Mc et Prod Exp 3a Tech . qualit en Fab Mca T 0634702045 (0065301) JH 33a Chef Cuisine 6ans Exp au Duba Ch Pst T0608971931 (0065582) JH Chauff L.Exp Transport Perso+Tourist Bac+2 0669489544 (0065586) JF Ass Dir +2ans dExp T:0660450848 (0065604) JH 26a Bac+3 Electrotech Automatisme Exp 4a T:0666390134 (0065647) JH Chauffeur P.Lrd BCDE Livr Niv Bac Exp10a T:0663030777 (0065787) JH Tech Spc Dessinateur autocad Tekla Exprience 3ans 0650426485 (0065798) JH Chauff permis B,C,D,E+Taxi Exp 7ans T:0661868811 (0065843) JH 38a Niv Bac Chauff Prof BCDE/Cours Exp10a 0662709274 (0066072) Chauffeur Direction 15ans Exp Tel : 06 64 61 03 20 (0066080) Plomberie Gnrale Sanitaire Spci. PPR Tl: T0668770887 (0066187) JH 25ans Bac+2 Electromcanicien Exp2,5ans T:0620068932 (0066224) H28a Chauffeur Permis B,C Exp 3ans Ch Pst T:0680730472 (0066272) H 30a Tech Maint Exp 9a Ind Dip T.Fab Mec & Ts Elect Mec Sys Autom T 0664588310/0522332058 (0066287) Resp Transit Declarant en Douane et Achat-Import Long Exp Tl : 0674171851 (0066289) JH 27ans T.S Maintenance Industriel Exp2ans T:0660056055 (0066310) JH 31a Ts Mthode/Planing 6a Exp T 0659826044 (0066316) JH 22a Ts Electromcanique Syst Automatis T 0610366683 (0066334) JH Lic Chimie +Form Qual QHSE Exp2ans T:0673213905 (0066367) JF dessin des batment Autocad Exp 1a Ch Pst T0636115143 (0066371) JF Lic Chimie Tech Labo 3ans Cher Pst T: 0673 64 82 29 (0066373) JF 24ans Bac Lic en Maint Indus Info et lectrique 18mois Exp T 0652472535 (0066386) Chauffeur BC +Livreur Exp 13ans Ch Pst T: 06 61 94 04 60 (0066400) JH 24ans Bac+2 en Technico Commercial en Vente de Vhicule et pices de Rechange Exp 3ans Tl : 06 74 55 68 88 (0066418) Dclarant en douane sens de Responsabilit 23ans Exp T:0662241987 (0066425) Agent Technique Commercial 5a Exp Tl : 06 38 34 60 05 (0066429) JH 32a Chauff Livr B.C.D.E Niv Bac+Exp 10ans T0663030777 (0066431) Inrmire Polyv Cher Pst Stable T: 06 13 28 19 45 (0066442) JH Tech en Maint Indust Mca Elect Exp 5a T: 0667780695 (0066452) JF 30a Inrmire Auxiliaire 3ans Exp Ch Pst T0679409716 (0066495)

COMPTABLES
JF 29a Bac+2 Compt et Info Ch St Pr-Emb T0669265948 (0000385) JF Aide Comptable (sage) cher pst Comptable T0653060202 (0040880) JH Compt Long exp T:06.17.97.69.00 (0044947) JH 35a Cadre Audit et comp Master2+DFCGAI+dip Tech comp E/ses exp 14a cher poste stable Gde E/ses T:0661378551/0663543164 (0054819) JF Lic Eco Gest E/se exp en Fid ch pst stb T:0698669558 (0057878) JH 34a Comptable Conf Lic Eco+4 Exp 11ans T:0622363718 (0059697) JF Master Audit et Controle Gestion+Lic Bq T0645309509 (0059986) JF CPT 25ans Lic Eco+Dipl en Compt Exp 5a Ch Pst St T: 0669600492 (0060128) JF Lic en co Aide Compt Exp5ans Tl : 06 72 45 27 38 (0061191) JF Comp Lic Eco exp 1a St+3a Fid ch pst Comp 0636833230 (0061517) JH Comptable Conrm Bac+2 Exp 12ans T:0656.39.27.77 (0061903) JF 26ans Lic Eco Exp Fid 2ans ch empl stable T:0644442997 mail: marai204@hotmail.com (0062885) JH 29a Master Audit et Contr Gest exp 2,5a T:0671110822 (0063051) JH Ts en gestion des E/ses Lic en gest+Exp T 0639961929 (0063321) JH 4ans exp Travaux Comptable la paie D.S.& Fiscal 0678738632 (0063354) JF Bac+2 Compt Exp 5a Travaux Compt Paie T: 0619819384 (0063355) JF Tech Comp 7ans Exp T 0657299400 (0063732) JF Aide Compt Exp 5ans Ch Pst T 0664850380 (0063740) JH Bac+4 Compt Exp 3ans Tel:0656133976 (0063872) JH Compt 13ans Exp Cab/Ste Ch Pst Resp T: 0547003946 (0063886) JH 36a Compt Conf Exp13a Bac+4 Fin Compt T:0667793225 (0063937) JH 35ans compt 12ans exp Fid/ Multi ch ps resp 0654288251 (0064197) JF 25ans Ch Pst Aide Compt ou Assist dachat Exp 3ans T 0600607377 (0064288) JF Bac+2 Ts Gest dE/ses Ch Pst Compt T: 0654195704 (0064290) F Compt Exp 13ans Ch Empl St T 0601404716 (0064321) JF Compt Lic Eco Gest +Tech Compt Exp 7ans T: 0637207099 (0064592) JF 33a Bac+2 Dip Compt Exp 8a Cher Pst Stb T:0664749992 (0064900) JH Aid Compt Exp 10ans T 0669391354 (0065253) JH 31ans Comptable conrm Bac+4 Exp6ans Cabinet/St Tx Trvx T:0614714380 (0065517) JH 30a Comptable Bac+3 Exp 5ans Cher Pst Stb T0667590121 (0065589) JH Compt Bac+2 ITA Exp 2a Disp Cher Pst Stb T:0670782072 (0065702)

JF 22ans Bac+2 en Gestion des E/se 1an exp 0654562246 (0065828) JF Comptable 4ans Exp Bac+2 (dip tech compt dE/se) Ch Pst St T: 0663170772 (0065867) JF Compt Lic Eco et Ges Exp 3ans Fid/St T:0653684147 (0065908) JF 27a Lic Eco Stage Fiduc Ch Pst Stb T: 0654 34 35 15 (0065942) JH 26a Bac+4 Exp3ans Compta ch pst stable T:0675611305 (0066070) JF 28ans Licence conomie & Gestion Aide Compt Exp5a ch poste stable Tel:0659871150 (0066090) JF ch emploi Exp2ans Compt 3ans Gestion du personnel T:0619736457 (0066139) JH 28ans Bac+2 Gestionnaire de Paie et du Pers. +4ans Exp T:0658736298 (0066198) JH 48ans Comptable conf Long Exp ch pl T:0655348981 (0066422) JF 29a Bac+2 Dip Compt ISTA Exp 7,5ans T:0657512605 (0066432) JF 33an Bac+2an 5ans Exp Cab dexpertise Compt T 0632642294 (0066433) JF Tech Spc Finance Compt Exp 8a Ch Pst Stb T0660270006 (0066498) JF Bac+4 Eco 7ans Exp Cher Poste Stable Comptable T:06.10.60.70.02 (0066527) JF23a Bac+2 Exp2a Aide Comptable Cher Pst Stb 0632306136 (0066529)

SECRETAIRES
JF Bac+2 Secr Direct Assist Commerc Exp 3a T: 0637365949 (0000073) JF Assi poly 5a Exp Bac+2 T 0644277276 (0000074) JF 27a Licence Eco & Gest Exp 3a ds Adm ds Vente & Gest ds Appel Offre T:0670854248 (0000079) Assist Dir +Sec Comm Op Saisie 8a Exp Ch Emp T0653315380 (0000087) JF Bac+3 Transp & Log ch stage premb ou poste Assistante Logistique T:0610909619 (0000091) JF Inf Gest Travaux Secr Polyv A.O Exp18a T0662470876 (0000094) JF 27a Secr ou Stand Exp 3a Ch Pst T 0665171104 (0000123) Assistante Commercial/ Direction 25ans Dip Commerce+Management Exp3ans T:0654599951 (0000127) JF 27ans Dip Assist Dir Exp 4ans T 0604770552 (0000156) JF 30ans Secr Compt Exp4a ch pst stable T:0666732217 (0000174) JF 24ans Tech en Secr et Bur Exp 2ans T: 0676432710 (0000182) Lic Drt Fr Priv +Dip Public +Anglais Exp. T:0669102331 (0000233) JF 29a Secr Comm Exp 5ans Cher Pst Stb T: 0670 160 792 (0000277) JF 29a Secretaire+ Comptable +5a Exp Tl:06.49.50.50.88 (0000294) JF 27ans Secrtaire +3ans Exp Tl:06.20.10.97.08 (0000296) F27a Bac+4 Management organisat Exp5a Assist 0665254527 (0000311)

JF 27a Bac+2 Dip Tech Spc en Commerce Exp3a T0675334545 (0000343) JF Dip Lic en Droit Fr Exp7a ch pst stb T:0623055362 (0000344) JF Assist RH long exp ds Multin ch pst T:0662016154 (0058434) JF 24a Bac+3 Ass Commerciale 3ans Exp 0679519605 (0061092) JF 33a Ass Poly Bac+4 Lic Drt +Inf Exp 9a T:0658695882 (0062869) JF Tech Secrtariat & Bureautique Exp 5a T:0673911073 (0063235) JF Ass Polyv 4a exp Bac+4 ch pst stb T:0675277181 (0063634) Sec Compt Bilingue +Div Expriences Tl:06.18.79.75.51 (0063716) Secrtaire Mdical 6ans Exp Cher Pst T: 0668 45 23 38 (0063970) JF Assist Dir Exp10ans Cher Poste Stable T:06.15.240.230 (0064066) Assist Dir & Assist Com. Longue Exp ch poste de Responsabilit T:0632053470 (0064245) JF 32a Bac+4 3a exp secrtaire de transit T:0669243613 (0064350) JF Secr Commerciale 8a Exp Dip Comtpa T: 0656836321 (0064549) JF ge 25a Secrtaire Ch Stage Pr-embauche T:0667079324 (0064648) JF 35a Exp 7ans Dip Info Gest Ch Pst Stb T: 0661748308 (0064832) Secret Poly+Transit+Gestion tous Travaux administ+Long Exp Ch Pst St T 0628265909 (0065262) JF Compt, sect Poly 15a exp/ Fact Stock Recouv 0611667105 (0065275) JF 27a Ch Pst Stb Assist Commerc Exp 3a T: 0649440847 (0065500) JF Secrtaire Comptable 10ans Exp T:0660976075 Ch Poste (0065514) JF Sec Cher Pst Stb Exp 5a Appel dOffres T: 0663296868 (0065736) JF 26a DUT/Management 5a Exp ADV T:0657469941 (0065896) JF Lic Drt Arb+Trait Texte A/ Fr + Exp8a Gsm:0664026373 (0066161) JF 32a Bac+2 Tech en Gest 5a Exp Assur T 0668388437 (0066219) JF Lic Droit +Dip Inf Ges+ Exp Ch Pst Ass Jur ou Sec T:0674010857 (0066227) JF 39a Assist Com Appel Offre Polyv Exp 12a T:0624507241 (0066443) Secretaire Standardiste Exp 8ans Tl:06.69.64.74.98 (0066499) JF Secrtaire Standardiste Exp T: 06 59 09 76 32 (0066510) JF 26ans Assi Admi et Comm, Lic Eco/Ges +Dipl Comm Inter Dip Tech de Vent + Exp 3ans Tl:06.57.10.08.66 (0066525)

DIVERS
JF 25ans Dip Maintenance Dip Autocad 2D 3D T:0602268791 (0000001) JH 30a Ing Automatisme Exp 8ans Cher Pst T: 0617330810 (0000009) Tech Dessin Bt Tech Dco Interieur 2D 3D Autocade 3D Max Photoshop Tl:0674616726 (0000043) JH T.Elec 12ans Exp Pompage,Cablage Gro.E T: 0661577930 (0000052) JH 43a Chauff poids lourd B.C.D.E Exp15ans T:0651323028 (0000056) H41a Chauff Cat:BCDE Niv Bac+3Format. Exp13a T0637241299 (0000059) JH 24a Chauffeur Livreur Prmis BC Ch Pst T: 0642412736 (0000063) Chauffeur Livreur Retrait Prmis B Cher Pst T0661831535 (0000064) JH Coursier Aid Compt Exp12a Motoris Ch P.St 0661754925 (0000066) JH 34a Gestionnaire du Stock Logisticien Bac+2 Exp8a Grde Multinationale T0666808334 (0000097) JF Modeliste Exp10a en Gerber+Lectra ch ps st 0641590274 (0000101) JH Dip Electricit +Chauffeur B +Exp Ch Pst T:0611925104 (0000105) JH 25a Chauffeur B +Vendeur Exp 7a Ch Pst T: 0660847065 (0000112)

INFORMATIQUES
JH Infographiste 35ans Long Exp ch pst stable 0616737791 (0000153) JH 24a Tech Info Exp11 mois Ch Stag Premb T0670921107 (0000235)

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CONNAISSEZ-VOS DROITS

LE MATIN EMPLOI LUNDI 6 JANVIER 2014

ENTRETIEN AVEC MOHAMED OULKHOUIR, AVOCAT AU BARREAU DE PARIS

Quelques pistes de rexion sur les lments cls du Code du travail


La mise en place du Code du travail a incontestablement dot le Maroc dune rglementation moderne et ambitieuse et de ce point de vue-l, le bilan, dix ans aprs, est trs satisfaisant (voire partie I, parue sur Le Matin Emploi du 30 dcembre 2013). Un certain nombre damliorations sont toutefois aujourdhui indispensables la lgitime protection des salaris et au renforcement du climat des affaires (Partie II).
apprhender les mcanismes du dialogue social. Dans cette optique, il faudrait instituer, plus clairement que ne le fait le Code du travail, une obligation de ngocier au moins une fois par an, au niveau de lentreprise, sur un certain nombre de points tels que les salaires, la formation ou la dure du travail. Cette obligation de ngocier (et non de signer) doit tre formalise et contrle par lInspection du travail pour en assurer le respect par les diffrents protagonistes. Une telle obligation, si elle ne permet pas ncessairement la signature de conventions, aura au moins le mrite damorcer le dialogue entre employeurs et salaris. La bonne reprsentation des salaris au sein de lentreprise est un pralable essentiel au succs de telles ngociations. Il nest pas possible de faire lconomie dune bonne reprsentativit syndicale ainsi que du respect par les entreprises des obligations de mise en place de dlgus des salaris, de comits dentreprises et de reprsentants syndicaux. lindustrie ou le droit de proprit. Un quilibre doit donc tre recherch et trouv notamment travers linstauration dun mcanisme de pravis ou bien dune obligation de ngocier en amont du recours la grve. Il convient par ailleurs de rappeler que lexercice du droit de grve suspend lexcution du contrat de travail pendant toute la dure de larrt de travail, en sorte que lemployeur est dli de lobligation de payer le salaire. Il ne nous apparat pas matriellement raisonnable ni juridiquement cohrent de maintenir leurs salaires aux grvistes. La loi organique venir sur le sujet pourra utilement combler ce vide laiss par le Code du travail. ce sur le sujet date. Larbitrage des litiges individuels du travail peut tre un moyen efficace de dsengorger les tribunaux tatiques et de conserver une unit linguistique pour les socits qui utilisent le franais comme langue des relations sociales. de ce dernier ou le refus de signer le procs-verbal daudition ne devrait pas remettre en cause la suite de la procdure, et lemployeur devrait pouvoir, sous le contrle du juge judiciaire, notifier au salari son licenciement par lettre recommande. Cette mesure simple permettrait dallger la charge de travail des inspecteurs et leur permettre de se concentrer sur leur rle principal de conseil et de garant de lapplication de la rglementation sociale. Il convient enfin de souligner les srieuses difficults que cre une lecture trop rigide des dispositions du Code du travail. Certains magistrats considrent ainsi le dfaut denvoi linspecteur du travail dune copie de la lettre de licenciement et du procs-verbal daudition comme le non-respect dune formalit substantielle rendant le licenciement abusif. tort selon nous puisque cette exigence nest requise qu des fins statistiques et ne cause aucun prjudice au salari.

Mohamed Oulkhouir

Avocat au barreau de Paris. Associ grant CWA Morocco.

Le Matin Emploi : Quelles sont, selon vous, les amliorations ncessaires? Mohamed Oulkhouir : Il ne sagit naturellement ici que de quelques pistes de rflexion non exhaustives qui ont t en leur temps mises en lumire par dautres que moi. Elles concernent diffrents aspects de la relation de travail, certaines sont purement techniques et dautres ont une porte politique plus importante. Sur le plan des relations collectives, il sagit notamment des chantiers dlicats que constituent la reprsentativit syndicale, le dialogue social et lencadrement du droit de grve. Sur le plan des relations individuelles, il est possible de mettre en exergue la procdure de licenciement pour motif individuel, larbitrabilit des litiges individuels du travail ou encore lembauche par des socits trangres non rsidentes. Que faudrait-il faire pour promouvoir le dialogue social et la ngociation collective? Comme beaucoup de choses en ce bas monde, la ngociation et le dialogue social ne sont pas inns mais acquis. Il y a donc lieu daider les partenaires sociaux mieux

Quen est-il de la rglementation du droit de grve? Il ny a pas de dfinition constitutionnelle (larticle29 de la Constitution garantit simplement le droit de grve) ou lgale de la grve. Il sagit, selon la dfinition la plus communment admise, dun arrt collectif et concert de travail en vue dappuyer des revendications professionnelles. Le droit de grve est un principe valeur constitutionnelle quil y a naturellement lieu de protger. Cette protection ne doit cependant pas se faire au dtriment dautres liberts fondamentales que sont la libert du travail, la libert du commerce et de

Peut-on recourir larbitrage en matire de litiges individuels du travail et prvoir une clause darbitrage dans les contrats de travail? Larbitrabilit des litiges individuels de travail est une question dlicate dans de nombreux pays et notre Code du travail e s t , c om m e dautres, peu disert sur le sujet. En droit marocain, les conflits coll e c t i f s s o nt arbitrables. Il est galement possible une fois le litige n de le rgler par la voie arbitrale en signant un compromis darbitrage. Ce qui fait question, cest la validit de la clause compromissoire cest--dire de la clause contractuelle par laquelle les parties au contrat de travail sengagent soumettre larbitrage les litiges qui pourraient natre relativement ce contrat. Une telle clause est par exemple inoprante en droit franais, valable en droit suisse et en droit OHADA. notre connaissance, aucune juridiction marocaine ne sest pronon-

{ Une des principales spcicits du Code du travail marocain est limpossibilit de licencier un salari pour insufsance professionnelle. }

Quelles amliorations faudrait-il apporter la procdure de licenciement de larticle 62 du Code du travail? Une des principales spcificits du Code du travail marocain est limpossibilit de licencier un salari pour insuffisance professionnelle. Si le salari na pas commis de faute grave ou na pas puis au cours dune anne civile lensemble des sanctions disciplinaires prvues larticle37 du Code du travail, le licenciement sera ncessairement considr comme abusif et lui ouvrira droit des dommages et des intrts. Linsuffisance professionnelle du salari, ds lors quelle est tablie, devrait pouvoir constituer une cause relle et srieuse du licenciement a lors mme quaucune faute personnelle nest tablie son encontre. Elle devra naturellement reposer sur des faits objectifs, prcis, vrifiables et imputables au salari pour pouvoir caractriser un licenciement pour juste cause ouvrant droit lindemnit de licenciement et au pravis. Le Code du travail et la jurisprudence rappellent inlassablement lobligation faite aux parties de recourir pralablement linspecteur du travail si lune delles ne souhaite pas poursuivre la procdure de licenciement. Un tel recours nous parait dune lourdeur excessive. En effet, la procdure daudition tant destine garantir les droits du salari, labsence dlibre

Quelles sont les difcults que rencontrent les socits non rsidentes pour embaucher des salaris au Maroc? Il ne sagit pas de difficults mais dune impossibilit pure et simple. lheure actuelle, les entreprises trangres sans tablissement au Maroc sont juridiquement dans limpossibilit dembaucher des salaris au Maroc. Il y aurait lieu de sinspirer des expriences trangres et notamment franaises et de crer un reprsentant social comme il existe par exemple un reprsentant fiscal dans le cas des socits non rsidentes qui exercent sur le territoire marocain. Lemployeur sans tablissement au Maroc sera naturellement tenu daccomplir lensemble des formalits dclaratives lies lemploi de personnel salari relevant du rgime marocain de scurit sociale. Il pourra dsigner par convention un reprsentant social rsidant au Maroc pour remplir sa place les obligations relatives aux dclarations et versements des impts et cotisations sociales, reprsentant qui sera responsable sur ses deniers de la bonne excution de ces obligations.
Propos recueillis par Najat Mouhssine