Concurso Pblico - 001/2011

CADERNO DE QUESTES
001 Profissional de Nvel Superior
Formao: Administrao LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES SEGUINTES:
1 2 3 4 5 Confira se, alm deste CADERNO DE QUESTES referente ao cargo escolhido, que contm 50 questes objetivas, voc recebeu o CARTO-RESPOSTA destinado marcao das respostas da prova. Verifique se o seu nome e o nmero de sua inscrio conferem com os que aparecem no CARTO-RESPOSTA. Em caso de divergncia, notifique imediatamente o fiscal. Aps a conferncia, assine seu nome nos espaos prprios do CARTO-RESPOSTA, utilizando, de preferncia, caneta esferogrfica de tinta preta ou azul. No dobre, no amasse e nem manche o CARTO-RESPOSTA. Ele somente poder ser substitudo caso esteja danificado na barra de reconhecimento para leitura ptica. No CARTO-RESPOSTA marque para cada questo a letra correspondente opo escolhida para a resposta, preenchendo todo o espao compreendido no retngulo, caneta esferogrfica de tinta preta ou azul. Preencha os campos de marcao completamente, sem deixar espaos em branco. Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 opes, identificadas com as letras A, B, C, D e E. Apenas uma responde adequadamente questo. Voc deve assinalar apenas uma opo em cada questo. A marcao em mais de uma opo anula a questo, mesmo que uma das respostas esteja correta. O tempo disponvel para esta prova de trs horas. Sugerimos que reserve os 30 minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no CADERNO DE QUESTES no sero considerados na avaliao. Quando terminar a prova, entregue ao fiscal este CADERNO DE QUESTES e o CARTO-RESPOSTA. Voc somente poder deixar o local de prova aps decorridos 1 hora e 30 minutos do incio da aplicao da prova. Voc ser excludo do exame caso utilize, durante a realizao da prova, mquinas e(ou) relgios de calcular, bem como rdios, gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie. O penltimo e o antepenltimo candidato que terminar a prova devero ficar na sala at o ltimo candidato entregar a prova. O candidato que estiver fazendo a prova por ltimo no testemunha, e sim a pessoa que est sendo observada.

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Nome do Candidato: ______________________________________

N de Inscrio: ________ | RG n: _______________ | Sala: ____ | Carteira:___
Caderno de Questes ELETROACRE 001 PS Administrao Pgina 1

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Lngua Portuguesa
TEXTO PARA RESPONDER AS QUESTES DE 01 A 05. Normas contbeis, lei e realidade. As demonstraes contbeis realizadas de acordo com as ditas Normas Internacionais de Contabilidade, por si s no oferecem segurana suficiente para espelhar com fidelidade a situao da empresa, embora se apresentem at como acima da lei e da cincia. A mim as aludidas no inspiram confiana para uma anlise cientfica; as informaes emergentes de tais denominadas "convergncias" sob o manto normativo, tal como se est a realizar, no considero que sejam suficientes para sustentarem opinies confiveis. O abandono da fora do direito (nos conceitos bsicos das referidas expressamente se declara que prevalece a Norma sobre a lei), do embasamento cientfico (sequer mencionado nos textos), o excesso de "subjetivismo" ensejado, se no fossem vrios outros motivos, estes j seriam suficientes para sustentarem a minha convico de que tais procedimentos no merecem integral confiana; no vejo, tambm, como cumprir minha responsabilidade tica e do juramento que fiz ao diplomar-me, deixando-me seguir pelo que sugerem as aludidas regulamentaes ditas internacionais. Uma intensa publicidade, repetitiva, todavia, sempre a dizer as mesmas coisas e a decantar vantagens mirficas, todavia, vem sendo feita para apresentar as referidas Normas como sendo uma "nova Contabilidade" alardeando intenes de "transparncia". Procura-se induzir que: 1) quase tudo em Contabilidade no Brasil est errado nos balanos, 2) faltam profissionais competentes, 3) as matrias contbeis importadas so a "salvao", 4) nossa cultura no merece f, 5) as influncias positivas nas Bolsas vo ser extraordinrias. Causa-me espcie o veiculado; seria hilariante se no fosse trgico; isso porque os dolos contbeis internacionais provam exatamente o oposto sob a gide do que aqui agora veiculado como perfeito; tm ocorrido mais fraudes nos Estados Unidos e na Europa que em nosso Pas, ou seja, tem sido nos pases dos quais provm as ditas normas que as "volatilidades" normativas tm ensejado as maquilagens; a licenciosidade tem produzido reflexos desastrosos sobre a economia popular (ENRON, QWEST, PARMALAT e dezenas de outras). Mesmo neste nosso Pas sendo menor a incidncia de malabarismos bursteis atravs das demonstraes contbeis, ainda assim aos Contadores brasileiros vem insistente publicidade imputando debilidades culturais, desmerecendo a quase 1.000 Faculdades de Cincias Contbeis que possumos e uma aprecivel quantidade de excelentes Contadores.
Antnio Lopes de S (Portal Contbeis)
* As expresses negritadas e sublinhadas so para facilitar a localizao para responder a questo 02.

Q ue st o 0 1 A frase que melhor resume o texto : A B Normas Internacionais a melhor opo para o Brasil. A nova atualizao das Faculdades de Cincias Contbeis. C As volteis Normas Internacionais so inseguras e do abertura para fraudes. D Sero extintos os contadores da velha guarda. E O apoio do Brasil para a atualizao dos contadores. Q ue st o 0 2 Assinale a alternativa em que o que se diz entre parnteses tenha um valor equivalente expresso extrada do texto, tais expresses esto sublinhadas no texto em questo. A mirficas (maravilhosas). B alardeando (apagando). C imputando (retirando). D ensejado (dificultado). E maquilagens (artes). Q ue st o 0 3 correto afirmar, segundo o texto, que o autor: A Afirma que as atuais regras contbeis desmerecem os contadores brasileiros. B Critica as Normas Internacionais de Contabilidade. C Cita que nossos contadores possuem uma formao tcnica/acadmica inferior, por serem formados em uma das 1.000 faculdades de cincias contbeis que possumos e que no seguem as regras internacionais de contabilidade. D Os contadores brasileiros so excelentes profissionais por serem formados pelas normas internacionais da contabilidade. E Cita que sendo menor a incidncia de malabarismos bursteis, a imagem de nossos contadores excelente internacionalmente.
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Q ue st o 0 4 Considere o fragmento abaixo e marque a alternativa que esteja de acordo com a idia do mesmo: As demonstraes contbeis realizadas de acordo com as ditas Normas Internacionais de Contabilidade, por si s no oferecem segurana suficiente para espelhar com fidelidade a situao da empresa, embora se apresentem at como acima da lei e da cincia. A mim as aludidas no inspiram confiana para uma anlise cientfica; as informaes emergentes de tais denominadas convergncias sob o manto normativo, tal como se est a realizar, no considero que sejam suficientes para sustentarem opinies confiveis. A As demonstraes contbeis que seguem as normas internacionais apresentam fielmente a situao da empresa. B As normas internacionais se convergem entre si e so suficientes para sustentarem opinies confiveis. C A anlise cientfica foi usada como base para o manto normativo das emergentes convergncias. D As demonstraes contbeis esto acima da lei e da cincia tornando possvel a apresentao de um relatrio da situao da empresa consistente. E As normas internacionais no so seguras, no passam confiana e no so suficientes para refletir a situao da empresa. Q ue st o 0 5 Com base no pargrafo abaixo: isso porque os dolos contbeis internacionais provam exatamente o oposto sob a gide do que aqui agora veiculado como perfeito. Considere as alternativas abaixo e escolha a mais adequada para substituir gide sem modificar o sentido da frase no texto. A defesa. B disputa. C guerra. D caa. E esfinge.
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Q ue st o 0 6 Considere o trecho do poema abaixo, de Z de Luz e assinale a alternativa correta. Ai! Se ssse!... Se um dia ns se gostasse; Se um dia ns se queresse; Se ns dois se imparisse, Se juntinho ns dois vivesse! Se juntinho ns dois morasse Se juntinho ns dois drumisse; Se juntinho ns dois morresse! Se pro cu ns assubisse? Mas, porm, se acontecesse qui So Pdo no abrisse as portas do cu e fosse, te diz quarqu toulce? A O poema utiliza o registro popular de linguagem, caracterizando a simplicidade do personagem dentro da sua realidade. B Os erros gramaticais comprometem a expressividade do poema. C De acordo com a norma culta, o verbo ssse deveria ser substitudo por era. D A conjuno se estabelece relao de concesso entre as idias. E No nono verso, o uso de duas conjunes (mas, porm) incoerente, pois a primeira estabelece relao de adio e a segunda, de adversidade. Q ue st o 0 7 Leia o poema abaixo e assinale a alternativa correta. Vcio na fala
Oswald de Andrade

Q ue st o 0 9 Quando temos um enunciado com todos os seus elementos no singular, no temos dvida sobre como organizar a concordncia verbal entre o ncleo do sujeito e o seu verbo. No entanto, quando passamos o ncleo do sujeito para o plural, alguns problemas de concordncia podem surgir. Considerando os apontamentos acima, assinale a alternativa em que mesmo que o termo grifado v para o plural, o verbo no sofrer alterao de nmero. A Existe terreno venda? B No houve novidade. C Descobriu-se outra soluo para o caso D Basta um minuto de silncio para que eu termine de explicar a matria. E Pode existir semelhante ofensa? Q ue st o 1 0 Um aluno, na sua redao, escreveu o seguinte perodo: Os professores que so bem remunerados exercem sua profisso com prazer." Um colega sugeriu que ele colocasse a orao destacada(sublinhada) entre vrgulas. Considerando as duas redaes do perodo, assinale a alternativa correta. A Sem as vrgulas, o enunciado restringe alguns professores, apenas os que so bem remunerados. B O colega tem razo, pois as vrgulas so obrigatrias nesse caso. C O uso das vrgulas uma questo estilstica, no h alterao na mensagem. D De acordo com a norma culta, s deveria haver uma vrgula, colocada aps a palavra "remunerados". E De acordo com a norma culta, s deveria haver uma vrgula, colocada antes do pronome relativo "que".

Para dizerem milho dizem mio Para melhor dizem mi Para pior pi Para telha dizem teia Para telhado dizem teiado E vo fazendo telhados.

Conhecimentos Gerais e Histria do Estado do Acre

Q ue st o 1 1 Quanto ao aspecto geogrfico, o Estado do Acre est localizado A no Norte da Regio Norte B no Sudoeste da Regio Norte C no Sul do Rio Grande do Norte D na divisa do Brasil com o Paraguai E na Regio Centro-Oeste Q ue st o 1 2 Em 1920, o Acre tinha um administrador nomeado pelo Presidente da Repblica. Em 1962, o Presidente da Repblica Joo Goulart, atravs da Lei 4.070 eleva o Acre a categoria de Estado e em outubro deste mesmo ano foi eleito o primeiro governador do Estado do Acre: A Joo Figueiredo B Jos Augusto de Araujo C Luis Galvez D Chico Mendes E Marechal Thaumaturgo Q ue st o 1 3 Na trplice fronteira, por onde passa a Rodovia que integrar a regio do Acre aos vizinhos sul-americanos e ao Oceano Pacfico fica o Municpio de A Assis Brasil B Brasilndia C Capixaba D Uruguaiana E Cobija
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O poeta desqualifica a linguagem popular, comentando os erros que as pessoas mais simples normalmente cometem. B O poeta mostra como a lngua adaptada pelo povo, que responsvel pela construo do pas. C O poeta mostra como a falta de conhecimento lingstico impede as pessoas de exercerem determinadas funes. D O ttulo revela a posio do poeta, representante do movimento modernista, de valorizar a norma culta. E A repetio da preposio no incio de cada verso revela falta de originalidade, comum ao Modernismo. Q ue st o 0 8 Leia a tira abaixo e leve em conta a situao de produo do enunciado da me, inclusive a intencionalidade, e assinale a alternativa que melhor responde o sentido da pergunta feita pela me no seguinte contexto: A filha adolescente chega da balada s 5 horas da madrugada. A me, depois de passar a noite na sala, sem dormir, pergunta filha: - Trouxe o po? A A filha havia sado para comprar po, no dia anterior, e mudou a programao sem comunicar a me, deixandoa muito irritada e com fome. B A filha sempre que sai de casa volta com vrios pezinhos para tomar caf com sua me. C Essa foi maneira que a me encontrou para questionar filha sobre o horrio que estava chegando em casa. D Pelo horrio que a filha chegou, nada mais natural do que trazer o po para o caf da manh. E Me e filha nunca conseguem realizar um dilogo compreensvel, por isso as perguntas da me sempre parecem sem sentido para a filha.
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Q ue st o 1 4 Nasceu em 8 de fevereiro de 1958, na colocao Breu Velho do Seringal Bagao, a 70 quilmetros de Rio Branco. No Brasil, ela j coleciona mais de 50 ttulos e comendas dos mais cobiados, oferecidos por entidades polticas, de pesquisas, governamentais e no governamentais, militares, ambientalistas e literrias, em vrios estados brasileiros. Em 2007, figurou entre as "MULHERES GUERREIRAS", ttulo oferecido pelo Ministrio da Previdncia Social e Ministrio do trabalho e Emprego em comemorao do Dia Internacional da Mulher. O nome desta acreana ilustre A Maria Osmarina Marina da Silva Vaz de Lima B Maria Marina da Silva de Lima C Maria da Silva de Lima D Dilma Roussef E Mary Allegretti Q ue st o 1 5 No Estado do Acre o sistema de transporte mais utilizado o transporte fluvial, a maioria das cidades se originaram s margens dos rios. So principais cursos dgua os rios Tarauac, Purus, Gregrio, Envira, Acre e Juru. Eles formam a rede hidrogrfica estadual, dividida entre a A Bacia do Acre-Purus e a Bacia do Juru B Bacia Amaznica e Bacia do Purus C Bacia Planaltina e Bacia do Acre D Bacia Cisplatina e Amaznica E Bacia Ribeirinha e Bacia do Acre

Q ue st o 1 8 A entrega da fatura de consumo de energia eltrica deve ser efetuada prioritariamente no endereo da unidade consumidora. No entanto, alternativamente a legislao vigente admite as seguintes possibilidades, exceto: A sendo a unidade consumidora localizada na rea rural, a distribuidora pode disponibilizar a fatura em local diferente, sendo facultado ao consumidor indicar outro endereo atendido pelo servio postal, sem a cobrana de despesas adicionais. B sendo a unidade consumidora localizada na rea rural, a distribuidora pode disponibilizar a fatura em local diferente, sendo facultado ao consumidor indicar outro endereo atendido pelo servio postal, com a cobrana de despesas adicionais. C sendo a unidade consumidora localizada na rea urbana, o consumidor pode solicitar a entrega da fatura em outro endereo, sendo permitida a cobrana de valor equivalente s despesas postais adicionais. D por meio eletrnico, quando solicitado pelo consumidor. E por outro meio ajustado entre o consumidor e a distribuidora. Q ue st o 1 9 Sobre a Declarao de Quitao Anual de Dbitos incorreto dizer que: A caso exista algum dbito sendo parcelado ou questionado judicialmente, ter o consumidor o direito declarao de quitao dos meses em que houve pagamento das respectivas faturas. B somente tero direito declarao de quitao anual de dbitos os consumidores que quitarem todos os dbitos relativos ao ano em referncia. C caso o consumidor no tenha utilizado os servios durante todos os meses do ano anterior, ter ele o direito declarao de quitao dos meses em que houve pagamento das faturas. D caso existam dbitos que impeam o envio da declarao de quitao anual at o ms de maio, ela dever ser encaminhada no ano subsequente completa quitao dos dbitos do ano anterior ou dos anos anteriores. E o consumidor que no seja mais titular da unidade consumidora, quando da emisso da declarao de quitao anual de dbitos, pode solicit-la distribuidora. Q ue st o 2 0 Julgue as afirmaes abaixo que se referem ao atraso no pagamento da fatura de energia eltrica: I. Para a cobrana de multa pelo atraso no pagamento, deve-se observar o percentual mximo de 2% (dois por cento). II. A multa e os juros de mora incidem sobre o valor total da Fatura, incluindo-se as multas e juros de perodos anteriores. III. Na hiptese de atraso no pagamento da fatura emitida pela distribuidora faculta-se a cobrana de juros de mora de 1% (um por cento) ao ms calculados pro rata die. Assinale a alternativa correta. A Apenas a afirmativa III est correta. B Apenas as afirmativas II e III esto corretas. C Apenas as afirmativas I e III esto corretas. D Apenas as afirmativas I e II esto corretas. E Todas as afirmativas esto corretas.
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Legislao do Setor Eltrico

Responda as questes de 16 a 25, desta disciplina, baseando-se na Resoluo Normativa N 414, de 9 de setembro de 2010. Q ue st o 1 6 No tocante a aplicao de tarifas para a classe residencial esta se caracteriza pelo fornecimento unidade consumidora com fim residencial, ressalvado o caso de imvel rural residencial, qual seja, o localizado na rea rural, com fim residencial, utilizado por trabalhador rural ou aposentado nesta condio, includa a agricultura de subsistncia. So algumas das subclasses da classe residencial as abaixo apresentadas, excetuando-se a exposta na alternativa: A residencial baixa renda quilombola. B residencial baixa renda indgena. C residencial baixa renda benefcio imveis construdos com verbas do Programa de Acelerao do Crescimento PAC. D residencial baixa renda multifamiliar. E residencial baixa renda benefcio de prestao continuada da assistncia social BPC. Q ue st o 1 7 Os servios e atividades essenciais cuja interrupo do fornecimento de energia eltrica coloque em perigo iminente a sobrevivncia, a sade ou a segurana da populao so classificados. So considerados alguns servios e atividades essenciais os abaixo elencados, excetuando-se o exposto na alternativa: A unidade operacional de cobrana de pedgio nas rodovias no concedidas iniciativa privada; B unidade operacional de transporte coletivo; C captao e tratamento de esgoto e de lixo; D unidade operacional de servio pblico de telecomunicaes; E guarda, uso e controle de substncias radioativas, equipamentos e materiais nucleares;
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Q ue st o 2 1 No caso de o consumidor solicitar a aferio de medidores, qual o prazo correto para que a distribuidora realize tal procedimento? A Em at 60 (sessenta) dias contados da data do protocolo da demanda efetuada pelo consumidor. B Em at 20 (vinte) dias contados da data da demanda efetuada pelo consumidor. C Em at 48 (quarenta e oito) horas contados da data da demanda efetuada pelo consumidor. D Em at 72 (setenta e duas) horas contados da data da demanda efetuada pelo consumidor. E Em at 30 (trinta) dias contados da data da demanda efetuada pelo consumidor. Q ue st o 2 2 Sobre a responsabilidade do consumidor analise as afirmaes abaixo: I. O consumidor responsvel pelos danos causados a pessoas ou bens decorrentes de defeitos na sua unidade consumidora, em razo de m utilizao e conservao das instalaes ou do uso inadequado da energia. II. O consumidor responsvel pelos danos causados aos equipamentos de medio ou ao sistema eltrico da distribuidora, decorrentes de qualquer procedimento irregular ou deficincia tcnica da unidade consumidora. III. O consumidor responsvel pela custdia dos equipamentos de medio ou do TCCI da distribuidora, na qualidade de depositrio a ttulo gratuito, quando instalados no interior de sua propriedade, ou se, por solicitao formal do consumidor, o equipamento for instalados em rea exterior propriedade. Assinale a alternativa correta. A Todas as afirmaes esto corretas. B Todas as afirmaes esto erradas. C Apenas a afirmao I est errada. D Apenas as afirmaes I e III esto corretas. E Apenas a afirmao II est correta. Q ue st o 2 3 Quanto da religao da unidade consumidora, cabe a distribuidora restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos, contados ininterruptamente, exceto: A 8 (oito) horas, para religao de urgncia de unidade consumidora localizada em rea rural. B 48 (quarenta e oito) horas, para religao normal de unidade consumidora localizada em rea rural. C 4 (quatro) horas, para religao de urgncia de unidade consumidora localizada em rea urbana. D 12 (doze) horas, para religao normal de unidade consumidora localizada em rea urbana. E 24 (vinte e quatro) horas, para religao normal de unidade consumidora localizada em rea urbana. Q ue st o 2 4 O horrio de atendimento disponibilizado ao pblico nos postos de atendimento presencial, excetuando-se os sbados, domingos, feriados nacionais e locais, devem ser estabelecidos anualmente, observando no mnimo: A 8 (oito) horas semanais em Municpios com at 3.000 (trs mil) unidades consumidoras. B 12 (doze) horas semanais em Municpios com at 2.000 (duas mil) unidades consumidoras. C 4 (quatro) horas dirias em Municpios com mais de 2.000 (duas mil) e at 10.000 (dez mil) unidades consumidoras. D 6 (seis) horas dirias em Municpios com mais de 10.000 (dez mil) e at 15.000 (quinze mil) unidades consumidoras. E 8 (oito) horas dirias em Municpios com mais de 15.000 (quinze mil) unidades consumidoras.
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Q ue st o 2 5 Analise cuidadosamente as afirmaes abaixo que se referem ao atendimento telefnico feito pela distribuidora ao usurio: I. A distribuidora deve disponibilizar atendimento telefnico gratuito para o solicitante apenas se a ligao provir de operadora de servio telefnico fixo, no prevalecendo a hiptese em caso de telefonia celular. II. A implantao da Central de Teleatendimento CTA opcional para distribuidora com at 60 (sessenta) mil unidades consumidoras e obrigatria para as demais. III. A distribuidora deve gravar eletronicamente todas as chamadas atendidas para fins de fiscalizao e monitoramento da qualidade do atendimento telefnico, sendo que as gravaes devem ser efetuadas com o prvio conhecimento dos respectivos interlocutores e armazenadas por um perodo mnimo de 60 (sessenta) dias. Assinale a alternativa correta. A Apenas as afirmaes I e II esto corretas. B Apenas as afirmaes II e III esto corretas. C Apenas as afirmaes I e II esto incorretas. D Apenas a afirmao I est correta. E Apenas a afirmao II est correta.

Informtica
Q ue st o 2 6 Com relao ao uso de programas de planilhas eletrnicas Microsoft Excel 2007, incorreto afirmar que: A Um arquivo do Microsoft Excel pode conter mais de uma planilha B A frmula =MXIMO(B1:B20) retorna o menor valor encontrado no intervalo de valores fornecido C O encontro de uma linha (nmero) com uma coluna (letra) chamado de clula D O smbolo #DIV/0! indica que o clculo de uma clula contm uma diviso por zero E A funo =CONT.VALORES(B2:B9) retornar a quantidade de clulas, dentro do intervalo fornecido, que no esto vazias Q ue st o 2 7 Numa planilha eletrnica, Excel 2007, qual das frmulas abaixo deve ser usada para somar os valores das linhas de 5 a 10 da coluna J? A =Total(J5:J10) B =Soma(J5:J10) C =Total(5J:10J) D =Somar(J5:J10) E =Soma(5J:10J) Q ue st o 2 8 Sobre a Faixa de Opes do Microsoft Office 2007 incorreto afirmar que A possui 3 componentes bsicos para formao de sua disposio, so eles: Guias, grupos e comandos. B os comandos so organizados em grupos lgicos coletados em conjunto nas guias. C cada guia est relacionada a um tipo de atividade, como por exemplo, layout de uma pgina. D para exibir a guia Ferramentas de Imagem no necessrio selecionar uma imagem. E no possvel excluir ou substituir a Faixa de Opes pelas barras de ferramentas e menus das verses anteriores do Microsoft Office.
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Q ue st o 2 9 No Microsoft Excel qual a diferena entre Pasta de Trabalho e Planilhas? A A Pasta de Trabalho recebe o nome de planilha eletrnica e sua extenso .xps. B No existe relao entre um e outro, so funes de programas diferentes. C Pasta de Trabalho o arquivo total do Excel e dentro desse arquivo podem existir diversas planilhas que so as reas quadriculadas. D Pasta de Trabalho a primeira rea quadriculada que aparece ao executar o Excel e a planilha o arquivo total do Excel. E Planilhas so, exclusivamente, as divises horizontais da Pasta de Trabalho. Q ue st o 3 0 Qual das imagens abaixo chamada de ALA DE PREENCHIMENTO no Microsoft Excel? A B C D E

Questo 33 Aps um perodo de crise, a indstria de confeces VestMais, realizou uma reunio para tomar algumas providncias. O gerente de produo argumentou que para a empresa sair da crise era necessrio que se aumentassem os lucros, produzindo mais, atravs de mtodos e instrumentos-padro e da cooperao obrigatria dos colaboradores. J o gerente de marketing focou seu discurso na necessidade de acompanhar as tendncias de moda em diversos pases para que a empresa pudesse visualizar oportunidades e melhorar sua competitividade. A partir do posicionamento do gerente de produo e do gerente de marketing, conclumos que seus argumentos embasam-se, respectivamente: A Na Teoria Comportamental da Administrao e na Abordagem Humanstica da Organizao. B Na abordagem Humanstica da Organizao e nos princpios da Administrao Cientfica. C No modelo burocrtico de organizao e nos princpios da Administrao Cientfica. D Nos princpios da Teoria Contingencial e no modelo burocrtico de organizao. E Nos princpios da Administrao Cientfica e na Teoria Sistmica. Q ue st o 3 4 Como gerente de uma indstria de produtos de higiene pessoal que se prepara para entrar no mercado internacional, voc prepara uma reunio com seu grupo para elaborar o planejamento da organizao. Durante a anlise de fortalezas e fraquezas, oportunidades e ameaas (FOFA ou SWOT) alguns pontos foram levantados de acordo com os itens abaixo: I. Poltica nacional de incentivo s exportaes. II. Aumento da inflao. III. Escassez de matrias-primas. IV. Embargo a produtos brasileiros. V. Greve dos funcionrios da empresa. VI. Capacidade de aumento do parque fabril para atender a demanda externa. VII. Capacidade de desenvolvimento de produtos inovadores. Qual desses pontos corresponde s oportunidades que a empresa pode aproveitar? A Apenas os itens I e II B Apenas os itens VII e IV C Apenas os itens III D Apenas os itens V e VI E Apenas o item I Q ue st o 3 5 Conforme Samuel Certo e J. Paul Peter Para executar uma anlise ambiental de forma eficiente e efetiva, um administrador deve entender bem a forma como ambientes organizacionais esto estruturados. O ambiente de uma organizao geralmente dividido em trs nveis distintos: o ambiente geral, o ambiente operacional e o ambiente interno.
(Fonte: Administrao estratgica: planejamento e implantao da estratgia).

Conhecimento Especfico
Questo 31 A administrao apresenta quatro funes bsicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Assinale a alternativa correta. A Organizar - assegurar-se de que tudo ocorre em conformidade com a regra estabelecida e a ordem expressa. B Planejar - procurar a melhor forma para executar o que foi definido. C Dirigir - visualizar o futuro e traar um plano de ao. D Controlar - comparar se os objetivos pr-determinados esto sendo alcanados. E Organizar - analisar o ambiente e elaborar aes que sero desenvolvidas. Questo 32 Segundo Arnaldo Mazzei Nogueira depois da segunda guerra mundial (1939-1945), a administrao absorveu a teoria dos sistemas, cuja preocupao era elaborar um conceito de organizao que respondesse s mudanas da poca. O aumento da complexidade, da incerteza e do risco no estabelecimento de objetivos e estratgias impulsionou a busca de modelos, mtodos e tcnicas de explicao e ao que formaram o paradigma sistmico da administrao.
(Fonte: Teoria Geral da Administrao para o Sculo XXI).

Com base no exposto, que tipo de estrutura as organizaes precisam para sobreviver nesse ambiente? A Fordista. B Taylorista. C Burocrtica. D Flexvel. E Mecanicista.
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De acordo com esses nveis, qual a alternativa correta? A O componente social, o componente fornecedor e os aspectos organizacionais fazem parte do ambiente geral. B O componente legal, o componente econmico e o componente mo-de-obra fazem parte do ambiente operacional. C Os aspectos organizacionais, os aspectos de marketing e os aspectos de produo fazem parte do ambiente interno. D Os aspectos organizacionais, o componente fornecedor e o componente social fazem parte do ambiente geral. E Os aspectos organizacionais, os aspectos de marketing e o componente concorrncia fazem parte do ambiente interno.
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Q ue st o 3 6 O presidente da Remdius, uma indstria de produtos farmacuticos, optou por aumentar os salrios dos trabalhadores para que se engajassem nos projetos da empresa, que est passando por um processo de reestruturao. Os acionistas da Remdius discordaram da posio do presidente e no permitiram essa ao, pois no pretendiam aumentar os custos com mo-de-obra visto a necessidade da reestruturao e acreditavam que os colaboradores no necessitavam de nenhum incentivo. O argumento do presidente da empresa era de que uma equipe de trabalho mais engajada e motivada traria mais facilidade nesse processo de reestruturao. A determinao dos acionistas buscou uma estratgia de otimizao que resultasse em: A Melhor equilbrio possvel entre vrias metas. B Mximo benefcio ao menor custo, com margem de contribuio positiva. C Melhor viso sistmica do mercado. D Maiores oportunidades de negcios. E Melhor deciso em funo dos objetivos dos trabalhadores. Q ue st o 3 7 Emlio Rosa presidente de uma multinacional do setor de embalagens plsticas. A fim de melhorar suas vendas, optou por uma estratgia empresarial de concentrao, o que lhe rendeu fortes crticas por parte do conselho administrativo. Encontre qual das alternativas abaixo justifica a escolha de Rosa. A Expandir alm do domnio da organizao na cadeia de fornecimento ou de distribuidores reduz custos. B Expandir para negcios no relacionados entre si minimiza os riscos de atuar em um nico mercado em um nico setor. C Entrar em novos negcios relacionados ao negcio central original oferece transferncia de tecnologias. D Focalizar em nico negcio permite penetrar melhor em um mercado de alto crescimento. E Como a empresa nica em seu setor seus consumidores a valorizam, pois a empresa oferta alta qualidade dos produtos e distribuio diferenciada. Q ue st o 3 8 Segundo Jorge Brito a diversificao refere-se expanso da empresa para novos mercados distintos de sua rea original de atuao.
(Fonte: Diversificao, competncias e coerncia produtiva. In: Kupfer e Hasenclever. Economia industrial: fundamentos tericos e prticas no Brasil)

Q ue st o 4 0 A construtora de imveis ConstruHome, que atua em diversos estados no pas, teve seu faturamento prejudicado devido crise que se iniciou em 2008, sendo obrigada a diminuir sua estrutura. Para isso contratou um consultor que explicou que a empresa deveria se adaptar a um ambiente inconstante e heterogneo, para que pudesse se manter no mercado. De que estrutura organizacional o consultor estava falando? A De uma estrutura simples com reaes padronizadas ao ambiente definidas por regras e regulamentos de rotina. B De uma estrutura que permita utilizar um modelo burocrtico com uniformidade de critrios. C De uma estrutura onde o ambiente permita reaes padronizadas e rotineiras. D De uma estrutura complexa e diferenciada para lidar com mltiplos segmentos ambientais. E De uma estrutura onde o ambiente permita empresa diferenciao de suas atividades. Q ue st o 4 1 A ViveTur, empresa do ramo de turismo especializada em pacotes para a terceira idade, realizou no fim do ano de 2009 uma anlise do ambiente interno e externo, para fins da elaborao de um plano estratgico para 2010. Dessa anlise possvel concluir que: A O aumento no poder de compra da populao acima de 60 anos uma oportunidade para a ViveTur. B Incentivos do governo para que a terceira idade viaje mais constitui uma fortaleza para a ViveTur. C A baixa satisfao dos clientes quanto qualidade dos servios prestados pela empresa constitui uma ameaa ViveTur. D A boa qualidade dos servios prestados pela empresa representa uma oportunidade para a ViveTur. E O aumento dado pelo governo aos aposentados representa uma ameaa para a ViveTur. Q ue st o 4 2 Muitas empresas quando precisam de uma viso isenta ou de uma parte neutra para intermediar conflitos contratam os servios de consultoria empresarial. Para Oliveira (2001, p.21) a consultoria empresarial um processo interativo de um agente de mudana externo empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decises, no tendo, entretanto, o controle direto da situao..
(Fonte: Manual de consultoria empresarial: conceitos, metodologia e prticas).

A diversificao no uma alternativa para: A Viabilizar o crescimento da empresa, superando limites dos mercados concorrentes. B Sustentar suas posies frente a outras empresas. C Ampliar o potencial de acumulao que influencia o crescimento empresarial. D Investir em novas capacidades. E Evitar a concorrncia desleal. Q ue st o 3 9 A estratgia de crescimento em que uma empresa adquire outro elemento da cadeia de distribuio da qual ela faz parte, favorecendo o crescimento integrado para frente ou para trs pode ser classificada como um tipo de estratgia de: A Integrao horizontal B Internacionalizao C Estratgia defensiva D Integrao vertical E Desinvestimento
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Dessa forma, quais das caractersticas abaixo no fazem parte da consultoria? A Executar estratgias definidas e alteraes nas estruturas organizacionais. B Oferecer solues criativas e prticas para auxiliar na tomada de deciso e compreenso do contexto. C Proporcionar uma viso isenta para intermediar conflitos. D Dar s pessoas novas perspectivas ou enfoques a seus problemas. E Oferecer conhecimento e qualificao para desenvolver determinado trabalho.

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Q ue st o 4 3 A tomada de deciso um momento importante para a definio das estratgias que sero adotadas em uma companhia. Porm, Simon inferiu que as decises so tomadas por meio de uma racionalidade limitada. Qual afirmativa justifica a afirmao de Simon? A impossvel o indivduo conhecer todas as alternativas de que dispe e as suas consequncias. B A deciso baseada em regras bem definidas e prprias para a tomada de deciso. C Existem modelos estatsticos e matemticos apropriados para os administradores. D Que o indivduo tem condies de analisar todas as alternativas possveis e receber todas as informaes necessrias para a tomada de decises. E O indivduo tomador de deciso evita manter as regras estabelecidas pela empresa e define os procedimentos sob presso. Q ue st o 4 4 A formao do paradigma da reestruturao flexvel contempla um conjunto de idias e tcnicas que anunciam sempre um novo mundo, uma nova economia, uma nova sociedade, uma nova organizao e um novo profissional. Nesse paradigma o administrador se torna um destruidor criativo de tudo a sua volta e talvez de si mesmo.
(Fonte: Arnaldo Mazzei Nogueira. Livro: Teoria Geral da Administrao para o Sculo XXI, pg. 240).

Neste contexto complexo, um profissional que busca sucesso no mercado de trabalho: A Toma a deciso acreditando que cada problema tem uma soluo nica, que no influenciar o funcionamento do resto da organizao. B Decide na confiana de que os problemas so complexos e podem apresentar diversas causas e solues, interrelacionando-se com a organizao como um todo. C Resolve os problemas de forma direta e linear, pois os problemas demandam solues e resolues. D Decide com base na capacidade de uma soluo resolver o problema aps sua implantao, no requerendo avaliaes, pois a soluo j foi definida. E Toma a deciso focando na singularidade dos problemas, de forma isolada, pois cada rea da empresa independente das demais. Q ue st o 4 5 Leia as afirmaes apresentadas abaixo referentes Administrao Pblica e identifique a alternativa correta. I. Acolhida pelo Supremo Tribunal Federal a reclamao fundada em violao de enunciado da smula vinculante, ser cientificada a autoridade prolatora e o rgo competente para o julgamento do recurso, que devero adequar s futuras decises administrativas em casos semelhantes, sob pena de responsabilizao pessoal nas esferas cvel, administrativa e penal. II. O direito da Administrao de anular atos administrativos de que decorram efeitos favorveis para os destinatrios decai em dois anos, contados da data em que foram praticados, salvo comprovada m-f. III. A prescrio administrativa opera a precluso da oportunidade de atuao do Poder Pblico sobre matria sujeita a sua apreciao. Assinale a alternativa correta. A Apenas as afirmaes II e III esto corretas. B Apenas as afirmaes I e III esto corretas. C Apenas a afirmao III est correta. D Apenas as afirmaes I e II esto corretas. E Todas as afirmaes esto corretas.
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Lngua Estrangeira
Instrues: - Candidato, a disciplina de Lngua Estrangeira apresenta questes de Ingls e Espanhol, voc dever responder somente as questes referentes lngua estrangeira escolhida no ato da inscrio. Caso tenha dvida de sua escolha, consulte o aplicador. - Voc assinar a lista de presena e a Folha Definitiva de Resposta que contemplam a lngua estrangeira escolhida para resoluo desta prova. - De acordo com o Edital no haver troca da opo de lngua estrangeira. de inteira, responsabilidade do candidato o preenchimento das questes da lngua estrangeira no idioma escolhido.

Ingls
TEXTO PARA RESOLUO DAS QUESTES DE 46 A 50. The Tudors is an Irish-produced historical fiction television series created -46- Michael Hirst. The series is based upon the reign of English monarch Henry VIII, and is named after the Tudor dynasty. Season One of The Tudors chronicles the period of Henry VIII's reign in which his effectiveness as King is tested by international conflicts as well as political intrigue in his own court, while the pressure of fathering a male heir compels him to reject his wife Katherine of Aragon for Anne Boleyn. He -47has a string of affairs, and fathers a son, Henry, by Elizabeth Blount. Season Two finds Henry as the head of the Church of England, the result of his break with the Catholic Church over its refusal to grant him a divorce from Katherine. During his battle with Rome, he secretly marries a pregnant Anne. Anne's own failure to produce a son dooms -48- as Henry's attention shifts toward Jane Seymour. Season Three focuses on Henry's marriages -49- Jane Seymour and Anne of Cleves, his ruthless suppression of the Pilgrimage of Grace, the downfall of Thomas Cromwell, and the beginnings of Henry's relationship with the "dangerous" Katherine Howard. Season Four will focus on Henry's "tumultuous relationships with his last two wives , Catherine Howard and Catherine Parr, and his final descent into madness." Events in the series differ from events as they actually happened in history. Liberties are taken with character names, relationships, physical appearance and the timing of events. As creator Hirst noted, "Showtime commissioned me to write an entertainment, a soap opera, and not history ... And we wanted people to watch it." He added that some changes were made for production considerations and some to -50- viewer confusion, and that "any confusion created by the changes is outweighed by the interest the series may inspire in the period and its figures. Questo 46 The word that best completes the blank is: The Tudors is an Irish-produced historical fiction television series created ___________ Michael Hirst. A for B on C by D of E in Questo 47 The word that best completes the blank is: He ____________ has a string of affairs, and fathers a son, Henry, by Elizabeth Blount. A also B too C either D neither E so Questo 48 The word that best completes the blank is: Anne's own failure to produce a son dooms ____________ as Henry's attention shifts toward Jane Seymour. A she B her C he D him E it Questo 49 The word that best completes the blank is: Season Three focuses on Henry's marriages ____________ Jane Seymour and Anne of Cleves A to B with C like D of E against Questo 50 The word that best completes the blank is:
...were

made for production considerations and some to ______________ viewer confusion

A B C D E

instigate believe avoid create feed

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Espanhol
Las cuestiones de nmeros 46 a 49 deben ser respondidas de acuerdo con el texto abajo: Estimados Doctores Hace ya tres meses que tengo serios problemas generales. Padezco de insomnio. Me paso las noches en vela hasta las 5 de la maana. Como no s nada mejor qu hacer, en el perodo en que estoy despierto, me lo paso fumando, tomando vino (para ver si logro dormir) y cuando me da hambre, como chocolates y galletas. Lo nico que consigo es estar borracho, y al da siguiente, con un tremendo dolor de cabeza. Tomo un caf bien cargado, me ducho con agua fra y tomo unas aspirinas. Duermo hasta las 20:00 de la noche y despus vuelve la pesadilla. Tengo gripe casi siempre. Anteayer tuve un vrtigo. Ya he perdido 3 empleos y ninguna mujer me aguanta. Por favor, aydenme. Muchacho desesperado. Q ue st o 4 6 Segn el texto, la expresin en vela, significa en portugus A com velas acesas. B procurando velas. C sem dormir. D bebendo luz de velas. E sonhando que est se queimando com velas Q ue st o 4 7 Cuando tiene hambre, el muchacho come A chocolate e bolachas. B chocolate e pipoca. C chocolate e sorvete. D chocolate e balas. E chocolate e cerejas. Q ue st o 4 8 La expresin ninguna mujer me aguanta deja implcito que A el personaje ya fue casado muchas y muchas veces. B el narrador es mal sucedido en sus relaciones amorosas. C al narrador no le gusta tener relaciones amorosas. D el personaje es homosexual. E el autor prefiere quedarse solo. Q ue st o 4 9 En el perodo en que est despierto el personaje pasa fumando y tomando vino porque A no hay nada mejor para hacer. B tiene hambre. C se queda borracho. D tiene dolor de cabeza. E ninguna mujer le aguanta. Q ue st o 5 0 A frase do ltimo quadrinho expressa A falta de educao. B rebeldia. C viso crtica. D teimosia. E nervosismo.

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FOLHA DE RASCUNHO
O Candidato poder levar esta folha.

RASCUNHO DO GABARITO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

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