UC4 Decision & Insight

Antonio Leites
Director de Operaciones

Presentacin para

Madrid, 15 de diciembre 2010

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Introduccin
!!Quines

Real Time Monitoring

somos !! Real Time Monitoring: Introduccin !! Situacin actual

UC4 Decision & Insight

!!Capacidades

del producto !!Quien es UC4 !!Referencias

Preguntas

UC Software, S.L. 2010

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UC Software

Somos una empresa de servicios de IT que proveemos soluciones y distribuimos productos en el mbito de:
"!

Monitorizacin de actividades empresariales (Real Time monitoring) y Automatizacion de procesos, incluyendo soluciones de Enterprise Output Management (EOM). Autenticacin Empresarial. Planificacin financiera. Consultora estratgica en proyectos de tecnologa.

"! "! "!

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Los tiempos de hoy

Ms de 200 billones de emails al da 4 billones de subscriptores de mviles

Virtualizacin

Aplicaciones On-demand 1 billn de personas usando internet

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 exige cambios en la gestin de IT

IT ahora tiene que gestionarse en tiempo real, segn la demanda de procesos, aplicaciones y servicios que tienen lugar en entornos fsicos, virtuales o en la nube.

Control Dinmico de procesos de negocio y de IT Online situations ! Streaming data ! Predictive recognition ! Real-time execution

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Business Activity Monitoring

Business Activity Monitoring" se refiere a la agregacin, anlisis y presentacin en tiempo real (Real Time) de informacin interna de las organizaciones y de sus proveedores y clientes . Una actividad de negocio puede ser un proceso de negocio que involucra una serie de actividades que se producen en diferentes sistemas o aplicaciones.

BAM es una solucin empresarial que suministra un resumen en tiempo real de las actividades que estn ocurriendo en el negocio.

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Enterprise Intelligence
!! Business

Activity Monitoring (BAM) proporciona acceso en tiempo real a mtricas clave del negocio que se actualizan por eventos capturados.
!! El

objetivo de BAM es detectar eventos, filtrarlos y disparar acciones instantaneamente.

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Arquitectura de los sistemas BAM

Visualizacin Eventos

Proceso y Filtro de Eventos

!! Aportando informacin en forma de alertas o cuadros de mandos !! La parte ms importante de un sistema BAM, responsable del proceso de los eventos en RT !! Recoleccin de eventos, en forma de corriente o nube !! Eventos que se producen en cualquier parte del negocio

Absorpcin de Eventos

Eventos

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Idea del Cubo BAM

usuario Respuesta eventos Procesos de Negocio Adapt. servicios

CEP

Infrastructura IT

Decision support BAM Acciones

Documentos No estructurados

Email Visualizacin

WWW / Speech

Ontologa de Eventos

semantica

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Adaptive BAM

USUARIO

ACTIONREADY DASHBOARD

Acciones, Decisiones
RESPUESTA

DECISION SUPPORT

ADAPTACIN

Business Goals Actividades Actuales

evt evt evt
iCEP Engine

evt

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Situacin de las soluciones BAM

#! Muchas

de las soluciones actuales de BAM se limitan exclusivamente a monotorizar y visualizar los eventos en vez de analizar y suministrar un soporte apropiado de toma de decisiones para los usuarios del negocio. tienen que considerar ms fuentes de eventos para conseguir resultados apropiados en los anlisis. fuentes de eventos significa la existencia de patrones ms complejos $ Complex Event Processing (CEP) es una parte esencial de las soluciones de BAM a la toma de decisiones en la forma de action-ready visualisation es esencial para un mejor soporte al usuario. respuesta del usuario debera capturarse dentro de los sistemas BAM para desencadenar las acciones ms rpidamente

#! Se

#! Ms

#! Soporte

#! La

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Quin es UC4?

+!

Sony

+!

GE
+!

+!

Bosch
+!

+!

Allianz

Panasonic

+! TUI +! Xerox

+!

Aer Lingus
+!

Ebay

+!

Motorola
+!

AOK

Porsche
+!

+!

Eon

+! Suzuki

Ricoh

+!

Fossil
+!

+!

Argonaut

+! Chevron +! +! Commerzbank

Sara Lee

Mazda

1,800+ customers in more than 50 countries More than 600 large enterprise customers 95% say they would buy UC4 again

260+ employees, and $75m revenue 20% license growth YOY Top tier in Gartner and Forrester

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Referencias en Service Utilities & Energy

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Referencias de UC4
+1800 en ms de 50 pases
FINANCIAL SERVICES SECTOR PUBLICO TELECOMS & MEDIA RETAIL AND LOGISTICS CROSS INDUSTRY SERVICE PROVIDERS UTILITIES & ENERGY HEALTH CARE

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Datos de Contacto

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