Ana Luisa Bautista Pozos LAS TICS COMO UNA HERRAMIENTA MERCADOLGICA Y DE APOYO PARA LAS PYMES S12010656

INTRODUCCIN
Eleg este tema porque me parece interesante por qu las PYMES la mayora de las veces fracasan cuando apenas poco tiempo de abrir y a lo mejor hay muchas soluciones para este problema pero creo que una de las ms importantes es el uso de la mercadotecnia en ellas, y brindndoles asesora mediante un curso sera la mejor manera de ayudarlas ya que son la principal fuente de generacin de trabajo en Mxico.

El artculo me pareci interesante porque nos habla de cmo aplicando las tics se puede llevar a cabo la mercadotecnia de una manera ms innovadora y es de mucha ayuda para la PYMES ya que ante todo se deben innovar constantemente, las tics nos ayudan ms en una de las 4ps de la mezcla de mercadotecnia que es Publicidad y Relaciones Publicas ya que a travs de ellas se puede estar ms en contacto con el cliente.

En el presente trabajo se desarrollar el tema de Las tics como una herramienta mercadolgica y de apoyo para las PYMES ant es que nada para entender mejor el tema tenemos que definir que son las PYMES; son todas aquellas pequeas y medianas empresas que existen en Mxico y las TICS son las tecnologas de la informacin y la comunicacin; ahora que ya sabes el significado de estas dos palabras que son claves en nuestro tema podemos explicar que lo que se abordar, el cual ser como aplicar la mercadotecnia en estas empresas para que puedan prosperar y as no tener que cerrar teniendo poco tiempo de su apertura.

LAS TICS COMO UNA HERRAMIENTA MERCADOLGICA Y DE APOYO PARA LAS PYMES ___________________________________________ 4 LA PREGUNTA ES: QU ESTN HACIENDO MAL LOS EMPRESARIOS DE LAS PYMES? _____________________________________________ 5 LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIN EN LAS EMPRESAS. ___________________________________________________ 6

Concepto de las tecnologas de informacin _______________________________________________________________________ 6

LAS TICS COMO UNA HERRAMIENTA MERCADOLOGICA Y DE APOYO PARA LAS PYMES ___________________________________________ 7 PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN MEXICO __________________________________________________________________________ 8

Generalidades de las PYMES en Mxico __________________________________________________________________________ 8 Concepto de empresa ________________________________________________________________________________________ 9

CLASIFICACIN E IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS EN MXICO ______________________________________________________________ 9 CLASIFICACIN DE EMPRESAS ________________________________________________________________________________________ 10 CONCLUSIN ______________________________________________________________________________________________________ 11

BIBLIOGRAFA ______________________________________________________________________________________________ 12

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LAS TICS COMO UNA HERRAMIENTA MERCADOLGICA Y DE APOYO PARA LAS PYMES

puede generar desarrollar una ventaja competitiva y mayores posibilidades de xito. Muchas industrias estn dominadas por unas pocas multinacionales y las pequeas compaas locales se ven forzadas a subordinarse o depender de las ms grandes, por lo tanto las tecnologas de informacin y comunicacin son una parte fundamental de este proceso, a travs de las telecomunicaciones globales, que ayudan a coordinar estrategias, procesos, mercadotecnia y datos entre las compaas.

a intencin primordial de esta monografa es motivar a los empresarios a utilizar tecnologas de informacin y comunicacin como herramientas que ayuden y apoyen a las PYMES, igualmente tomar esas mismas como herramientas mercadolgicas ya que pocas empresas logran llegar a tener una buena publicidad y esto las lleva a la quiebra, en muchos casos no por malos servicios o productos, sino por falta de conocimiento de la comunidad sobre la existencia de las mismas. Las PYMES en Mxico juegan un papel muy importante en la economa nacional, ya que aportan gran porcentaje al PIB (Producto Interno Bruto), y por consecuente contribuyen al desarrollo integral del pas. Debido al rol que desempean, es importante crear y apoyar productos y servicios de mano mexicano, pero para esto es necesario que las compaas se armen con herramientas y tcnicas, en esta monografa hablaremos de ellas. El xito o fracaso de las PYMES gira en torno a las decisiones tomadas por la gerencia, es por eso que se deben tomar en base a fundamentos justificables ya que de ellas depende el futuro de la misma. La capacitacin que se cuenta para mejorar una PYME, los estudios adecuados de mercado, las innovaciones y la bsqueda de una mejora continua, es lo que

Actualmente la situacin de las empresas en Mxico no es muy positiva ya que tienen que enfrentarse a los monopolios. Es por eso y por mucho ms que se debe de eliminar el tab de no gastar dinero en apoyo y publicidad, ya que ms que un Gasto es una inversin est puede ser a corto y a largo plazo.

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LA PREGUNTA ES: QU ESTN HACIENDO MAL LOS EMPRESARIOS DE LAS PYMES?

Seguramente en muchos de los casos, si no es que en la mayora, muchas PYMES resultan en quiebra debido al mal manejo de la gerencia, por falta de tcnicas que ayuden a minimizar procesos y costos y a maximizar calidad y efectividad, esto combinado con la poca publicidad que se le da a la empresa indudablemente nos lleva al fracaso. Esto no quiere decir que se debe de dejar atrs la publicidad tradicional tales como volantes, espectaculares, Televisin y radio, pero estos dos ltimos en muchos de los casos son pocos los empresarios que pueden darse el lujo de anunciar un negocio.

Es hora de abrir los ojos, de despertar y de darse cuenta de sistemas de informacin y las tecnologas de informacin y INDISPENSABLE y al alcance de todos. Aclaro, esto no quiere situacin econmica y actual de las PYMES, solo aseguro con un producto o servicio de buena calidad, nos lleva al un espritu emprendedor que es lo que le hace falta a

que en la actualidad el internet, los comunicacin son una herramienta decir que esa es la solucin para la que lo anterior mencionado combinado xito, a ser una industria rentable y con Mxico para salir adelante.

Mercadotecnia

TICS

XITO

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Las tecnologas de informacin son una herramienta indispensable en la actualidad, las pequeas y medianas empresas indiscutiblemente necesitan de diferentes herramientas informticas ya sea para el control de sus productos, procesos, datos, mercadotecnia etc. Lamentablemente muy pocas de las empresas se apoyan y aprovechan el BOOM de Internet que hay actualmente, sin tener en cuenta todos los beneficios que pueden llegar a alcanzar. En este escrito procurare hacer una aproximacin a los mecanismos publicitarios, tanto a los ya bastante populares (como Google AdWords o el email marketing) como, sobre todo, a las nuevas formas de publicidad surgidas especficamente de los nuevos formatos interactivos (Publicidad en redes sociales) El principal objetivo ser claro: la publicidad ONLINE no es un invento innovador, es sencillamente la evolucin natural de la publicidad y sin duda el mejor camino para llegar a los clientes potenciales de las empresas en Internet. No es un invento innovador porque la publicidad, por definicin, no se dedica a innovar. Se dedica a optimizar al mximo los recursos existentes para informar de sus productos del modo ms eficaz posible al cliente potencial.

LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIN EN LAS EMPRESAS.

Concepto de las tecnologas de informacin.

La Tecnologas de la Informacin y Comunicacin han permitido llevar la globalidad al mundo de la comunicacin, facilitando la interconexin entre las personas e instituciones a nivel mundial, y eliminando barreras espaciales y temporales. Se denominan Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin al conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de informaciones, en forma de voz, imgenes y datos

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contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica. Las TICs incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual. Joyanes Aguilar (2003) Otro concepto puede ser; las tecnologas de la Informacin y Comunicacin, es decir, son aquellas herramientas computacionales e informticas que procesan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la ms variada forma. Es un conjunto de herramienta, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin, para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos digitalizados.

LAS TICS COMO UNA HERRAMIENTA MERCADOLOGICA Y DE APOYO PARA LAS PYMES
La intencin primordial de esta monografa es motivar a los empresarios a utilizar tecnologas de informacin y comunicacin como herramientas que ayuden y apoyen a las PYMES, igualmente tomar esas mismas como herramientas mercadolgicas ya que pocas empresas logran llegar a tener una buena publicidad y esto las lleva a la quiebra, en muchos casos no por malos servicios o productos, sino por falta de conocimiento de la comunidad sobre la existencia de las mismas.

Las PYMES en Mxico juegan un papel muy importante en la economa nacional, ya que aportan gran porcentaje al PIB (Producto Interno Bruto), y por consecuente contribuyen al desarrollo integral del pas. Debido al rol que desempean, es importante crear y apoyar productos y servicios de mano mexicano, pero para esto es necesario que las compaas se armen con herramientas y tcnicas, en esta monografa hablaremos de ellas. El xito o fracaso de las PYMES gira en torno a las decisiones tomadas por la gerencia, es por eso que se deben tomar en base a fundamentos justificables ya que de ellas depende el futuro de la misma. La capacitacin que se cuenta para mejorar una PYME, los estudios adecuados de mercado, las innovaciones y la bsqueda de una mejora continua, es lo que puede generar desarrollar una ventaja competitiva y mayores posibilidades de xito.

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Muchas industrias estn dominadas por unas pocas multinacionales y las pequeas compaas locales se ven forzadas a subordinarse o depender de las ms grandes, por lo tanto las tecnologas de informacin y comunicacin son una parte fundamental de este proceso, a travs de las telecomunicaciones globales, que ayudan a coordinar estrategias, procesos, mercadotecnia y datos entre las compaas.

PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN MEXICO

Generalidades de las PYMES en Mxico

Aun cuando la mayora de nosotros tenga ya posicionado un concepto de lo que es una empresa, es necesario revisar cules son los elementos que la caracterizan y principalmente la clasificacin de ellas que se realiza en nuestro pas atendiendo a los diversos criterios que han sido propuestos por entidades, tanto de gobierno como privadas.

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Concepto de empresa
De acuerdo con Ahijado-Aguer (2001) desde un punto de vista econmico, la empresa se define como la unidad econmica de produccin bsica, es decir, la empresa a travs de unos factores de produccin, combinados adecuadamente obtiene bienes y servicios que, una 6vez realizados, llevan a alcanzar objetivos definidos. Por su parte Garrigas y Daz Canabate (1996) comenta que econmicamente la empresa es la organizacin de los factores de la produccin (capital, trabajo) con el fin de obtener una ganancia ilimitada El maestro Tena (1996) explica que los economistas entienden por empresa el organismo que realiza la coordinacin de los factores econmicos de la produccin. Dondequiera que una persona individual o social, coordine los factores de la produccin, utilizando a los trabajadores en la faena para que son aptos, aprovechando las fuerzas de la naturaleza y aportando capital necesario (maquinaria, materias primas, etc.); si esa coordinacin tiene por objeto satisfacer las necesidades del consumo a fin de obtener en cambio la correspondiente remuneracin, surge all el organismo que se llama empresa. Es decir la empresa requiere de diferentes recursos, incluidos elementos materiales, financieros y humanos, los cuales a travs de la organizacin van a conducir a la produccin de bienes y/o servicios los cuales sern destinados a la satisfaccin de las necesidades de uno o ms clientes. De este concepto de empresa es importante remarcar el punto de la satisfaccin del cliente, toda vez que d de los clientes satisfechos, tanto con los productos como con el servicio recibido, depender su permanencia en el mercado.

CLASIFICACIN E IMPORTANCIA DE LAS EMPRESAS EN MXICO

En Mxico las empresas suelen clasificarse de acuerdo con la actividad que desarrollan y de acuerdo a su tamao. Por su actividad las empresas pueden ser: industriales, las que tienen como actividad primordial la produccin de bienes mediante la transformacin o extraccin de materias primas; comerciales, son las intermediarias entre productores y consumidores, para Mercado (2006) ?son las que se ocupan de la distribucin por varios conductos desde la fbrica hasta el consumidor definitivo?, y finalmente las de servicios que son aquellas que prestan un servicio al pblico teniendo o no fines lucrativos, dentro de estas tambin pueden considerarse los organismos gubernamentales que finalmente tambin proporcionan un servicio, tienen clientes y proveedores. Por su tamao las empresas se clasifican como grandes empresas, medianas, pequeas y microempresas. Para ubicar a las empresas dentro de las categoras anteriores suele recurrirse a diferentes criterios, por ejemplo para el Small Businees Administration Annual

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Report (1999) la pequea empresa es aquella que posee el dueo en plena libertad, es manejada autnomamente y que no es dominante en la rama en que opera, sin embargo en muchas ocasiones resulta complejo realizar una clasificacin objetiva en base a trminos como stos. La clasificacin publicada en el Diario Oficial de la Federacin del 30 de junio de 2009. Establece que el tamao de la empresa se determinar a partir del obtenido del nmero de trabajadores multiplicado por 10%; ms el monto de las ventas anuales por 90%.

CLASIFICACIN DE EMPRESAS1
Tamao de la empresa Micro Pequea Pequea Mediana Mediana Mediana Sector Econmico Todas Comercio Industria y Servicios Comercio Servicios Industria Rango de nmero de trabajadores Hasta 10 Desde 11 hasta 30 Desde 11 hasta 50 Desde 31 hasta 100 Desde 51 hasta 100 Desde 51 hasta 250 Rango del monto de ventas Anuales (MDP) Hasta 4 Desde 4.1 hasta 100 Desde 4.1 hasta 100 Desde 100 hasta 250 Desde 100.01 hasta 250 Desde 100.01 hasta 250 Tope mximo combinado (MDP 4.60 93 95 235 235 250

La nica parte donde el xito aparece antes que el trabajo es en el diccionario. Vidal Sasoon.

http://para-mipymes.blogspot.mx/2009/09/clasificacion-de-empresas-mexicanas.html

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CONCLUSIN

Para finalizar despus de haber ledo el contenido del artculo se puede dar cuenta que como se menciona al principio en efecto las tics son una herramienta muy til en las PYMES ya que aunque nuestro principal objetivo es la implementacin y la buena planeacin de la mercadotecnia; las tics son muy importantes en la actualidad ya que prcticamente todo gira entorno a ellas ya que facilita la comunicacin con el cliente que aunque no es personal es muy efectiva a la hora de llevar a cabo una venta Al investigar este tema proveniente de la Biblioteca Virtual tuve una buena experiencia ya que pude encontrar especficamente el tema el tema que daba solucin al problema que plantee para mi proyecto y me fue de mucha utilidad para fundamentar mi propuesta. Adems cabe mencionar que no es un artculo de hace aos sino que es un artculo actualizado el cual sirve mucho ms debido a la confiabilidad de su informacin, lo cual nos lleva a tener un resultado ms efectivo, tambin porque contaba con referencias bibliogrficas.

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BIBLIOGRAFA
(s.f.). Recuperado el 13 de Enero de 2014, de http://portilloa.wordpress.com/tag/exito/ (s.f.). Recuperado el 13 de Enero de 2014, de http://es.community.dell.com/dell-blogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2012/10/15/las-pymesy-la-estrategia-digital-parte-1.aspx (s.f.). Recuperado el 13 de Enero de 2014, de http://rincondelbibliotecario.blogspot.mx/2012/08/mercadotecnia-herramienta-necesaria.html L., O. O. (2012). Las tics como una herramienta mercadolgica y de apoyo para las PYMES. Xalapa Veracruz: Universidad Veracruzana.

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Ana Luisa Bautista Pozos Qu se quiere lograr: Cunto conocimiento tienes de mercadotecnia los propietarios de las PYMES Lugar de aplicacin Coatepec A quin va dirigido: Microempresarios Edad: 20-80 Sexo: Indistinta Nivel socioeconmico: Intermedio

Encuesta sobre la importancia de la mercadotecnia en las PYMES

Marque con una x su respuesta. 1.- A qu sector pertenece su empresa? __________________ 2-. Usted realizo el plan de accin, para saber de qu manera se introducira al mercado? S No 3.- Analizo exhaustivamente el mercado al que se introducira? S No. *si su respuesta es s pase a la sig. Pregunta. 4.- cunto tiempo le llevo analizar el mercado en el que competira? Menos de 1 ao de 1 a 2 aos ms de 2 aos. 5.- Hasta el momento como califica el desempeo de su empresa: Malo Regular Bueno Excelente. 6.- Qu medio utiliza para darse a conocer a su pblico? Volantes Tarjetas Folletos Redes sociales 7. Qu nivel de importancia tiene para usted la publicidad dentro de su empresa? Nada Poco Mucho 8.- En qu nivel considera que se encuentran sus ventas mensuales? Bajo Medio Alto Decadencia 9.- Estara dispuesto a recibir asesora de mercadotecnia para aplicarla en su empresa? S No 10.- Cree que recibir este tipo de informacin y aplicarla aumentar el nivel de sus ventas? S No

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