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La decisin como proceso

Las decisiones, para Roy, se las toman en terminos de que hacer, o que no hacer, de tal o tal manera 1 . Segn Smith (1964, citado en White, 1969; p. 14), la decisin es simplemente la resolucin de la ambigedad , entonces, como lo seala White (1969), la decisin lgica requiere enlazar el estado de ambigedad con el acto de seleccin por medio de un proceso de operaciones cognoscitivas inambiguas e identicables (p. 15). Roy (1985), Scharlig (1985) y White (1969) evidencian que existe un proceso no lineal, catico, en el que una decisin global o nal ser construida o identicada. De esta manera, Roy plantea, para el anlisis terico y prctico de los problemas de decisin, la siguiente denicin: Ayuda a la toma de decisiones2 : La Ayuda a la toma de decisiones es la actividad de aquel/lla quien, tomando apoyo sobre modelos claramente explicitados pero no necesariamente completamente formales, ayuda a obtener elementos de respuesta a las preguntas planteadas por un/a actor en un proceso de decisin, elementos que van a esclarecer la decisin y normalmente a prescribir, o simplemente a favorecer, un comportamiento que incremente la coherencia entre, por una parte, la evolucin del proceso, y, por otra parte, los objetivos y el sistema de valores, al servicio de los cuales la/el actor se encuentra inmerso. Este/a aquel/lla ser entonces un/a actor que, en tminos clsicos, se le llamara analista o experto en procesos de decisin, quien sera, en tminos de ciencias fsicas, un/a observador/a que permanece externo/a al proceso y no inuencia su dinmica. Sin embargo, esta interpretacin, rol y su insercin dentro del proceso son replanteados para esta denicin y metodologa. La Ayuda a la toma de decisiones al ser una actividad dinmica, se la podr entender como un sistema, es decir, una entidad compleja Se distinguen, a grandes lneas, cuatro niveles en esta metodologa: Nivel I: Objeto de la decisin y espritu de la preescripcin o de la participacin. Nivel II: Anlisis de las consequencias y elaboracin de criterios. Nivel III: Modelado de preferencias globales y enfoques operacionales para la agregacin de evaluaciones (performances) Nivel IV: Procedimientos de investigacin y elaboracin de la prescripcin
1 Texto original en francs: [...] des dcisions se prennent quotidiennement en termes de faire ou ne pas faire, faire de telle manire ou de telle autre [...] (Roy, 1985; p. 5) 2 Texto original en francs: Laide la dcision est lactivit de celui qui, prenant appui sur des modles clairement explicits mais non ncessairement compltement formaliss, aide obtenir des lments de rponses aux questions que se pose un intervenant dans un processus de dcision, lments concourant claire la dcision et normalement prescrire, ou simplement favoriser, un comportement de nature accroitre la cohrence entre lvolution du processus dune part, les objectifs et le systme de valeurs au service desquels cet intervenant se trouve plac dautre part. (Roy, 1985;p. 15)

<Falta la descripcin de las fases del proceso, que describirn al sistema en estudio>