ALUMNA: BENITEZ ROMERO EDITH

MATERIA: FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MATRCULA: PD14S06480
ASESOR: ADRIANA PATRICIA SOTO AGUILAR
ACTIVIDAD (SEMANA 5): GRUPOS EFECTIVOS

Actividad 1 Mapa Mental

Vs.

Grupo de trabajo

Equipo de trabajo

Los grupos interactan sobre

todo para compartir informacin
y tomar decisiones, para que
cada miembro se desenvuelva
en su rea de responsabilidad.
Los equipos de trabajo generan
sinergia, dando por resultado un
desempeo mayor que la suma
del esfuerzo de cada uno de sus
integrantes.

Equipos
para
la
resolucin de problemas
Equipos
de
cinco a 12,
pertenecen al
mismo
departamento
y dedican a la
semana alguna
horas
para
tratar
temas
como
el
mejoramiento
de la calidad u
otros

Factores que hacen un grupo

eficiente

FUNCIONAMIENTO
DE
LOS GRUPOS EFECTIVOS

Grupos de proyecto
Grupos
Operativos

El grupo operativo lo define Enrique

Pichn Rivire como: un grupo centrado
en la tarea, en oposicin al grupo
centrado en el grupo o en el individuo.

Equipos virtuales

Usan la tecnologa de las computadoras,

TICS (Tecnologas de la informacin y
comunicacin) para reunir a sus
miembros
quienes
se
encuentran
fsicamente dispersos, ya sea de una
habitacin a otra o de un pas a otro, los
cuales tienen un fin comn al igual que
cualquier otro grupo

Actividad 2 Estrategia de
Grupos

1.- Qu revela este caso sobre el papel de las emociones en la toma de decisiones?
Como sabemos el proceso de toma de decisiones es en cierto sentido muy subjetivo, ya que depende de la apreciacin
del agente de decisin, quien percibe el problema de acuerdo al momento y entorno que rodea al problema. Cuando una
decisin se realiza en un momento de enojo de euforia, de alegra o en cualquier momento en que la mente no est del
todo clara, el resultado suele ser diferente al que se deseaba, llegando incluso a ser contraproducente. El caso de Time
Warner vs. Disney demuestra que tanto unos como otros hicieron sus decisiones basados mas en sus emociones que en
un pensamiento racional, por lo cual el problema entre ellos en lugar de llegar a una conciliacin termino en un pleito
mayor que a ninguna de las dos partes convino.
2.- Cmo molde esta decisin las fuerzas de los grupos?
La dinmica de un grupo est motivada por las fuerzas internas que mueven al grupo en una direccin y otra, cuando el
grupo tiene una cohesin grande entre sus integrantes esta fuerza lleva al grupo en una direccin nica y bien definida, al
contrario si la unin es pobre existe el caos, el caso de estudio demuestra que tanto Time Warner como Disney tenan
una fuerza de grupo muy bien definida, lo cual provoco un efecto contrario al que podramos esperar, ya que zl jalar todos
en una misma direccin y al sentirse todos ofendidos por la actitud de la empresa contraria, no pudieron tomar la
decisiones con calma y de manera raciona, sino que al ver el impulso inicial de sus compaeros lo siguieron y apoyaron
decisiones que a mi parecer no fueron las ms adecuadas.
3.- Qu hubieran podido hacer los ejecutivos de Time Warner para obtener un resultado ms eficaz?
El error primordial fue tomar sus decisiones basadas en sus impulsos del momento y no bajo un sistema racional. Por lo
cual debieron calmarse y evitar lanzar una estrategia de desprestigio hacia una empresa tan arraigada y de
posicionamiento positivo en la mente de los clientes.
Al contrario, debieron lanzar una campaa en la cual se viera un espritu conciliador, poniendo nfasis en la participacin
de ambos en resolver al problema, de esta manera la gente pensara que time Warner pensaba en ellos y que no sol
quedaba como vctima, as adems obligara a Disney a ceder un poco, ya que de no hacerlo, los malos serian ellos.

Actividad 3 Caso Flat

Rock

Con base en el caso: Termin la luna de miel en Flat Rock?, resuelve lo siguiente:
1. En tu opinin, qu explicara el hecho de que, a pesar de la importancia concedida al trabajo en equipo y a la
calidad total en la planta, los problemas de personal fueran tan graves?
Lo que hubo fue un choque cultural bastante marcado, los japoneses no entendieron el enfoque de la filosofa americana
quien valora ms la estructura jerrquica que el modelo participativo que quisieron establecer los japoneses; por su parte
los americanos no entendieron el modelo japons de excelencia y mostraron una resistencia a adaptarse a los cambios
que la gerencia japonesa quiso establecer. La falta de comunicacin la poca integracin y participacin por ambas partes
provoco que los resultados no llegaran a buen trmino.
2. En tu calidad de asesor para el nuevo gerente de la planta Ford, presenta un plan detallado (basado en el
contenido de las lecciones) para transformar la cultura de Flat Rock y para conseguir que la planta sea ms
productiva.
1. Moral del equipo. Lo primero que podemos establecer es recuperar la moral del equipo por lo cual se deban de
realizar actividades de integracin entre los equipos de ambos pases apoyndose de un asesor que les lograra mostrar
la forma de adaptar ambas filosofas.
2 Lneas de liderazgo. Como segundo paso se deber de modificar el modelo de liderazgo compartido, por un enfoque de
jerarqua flexible, en la cual se tengan lideres de proyectos muy participativos pero no tanto como para ser demcratas,
as poco a poco los empleados se adaptaran al modelo nuevo. Adems se debern de integrar a las tomas de decisiones
a los ejecutivos americanos permitindoles tomar decisiones de peso en el pas
3. Metas, planes y objetivos. Se deben de expresar un plan de trabajo acorde a los nuevos lineamientos, exigiendo lo
primordial primero y poco a poco incrementar las demandas a fin de lograr las metas de forma adecada.asi mismo se
deber de implementar un sistema de recompensas basadas en objetivos que motive a los trabajadores.
4. Control y revisin. Se deber de fijar una auditora interna y externa del plan a fin de realizar adecuaciones y cambios
al plan actual, adems de replantear los roles de cada persona en la organizacin.

BIBLIOGRAFA
1. S/a. Funcionamiento de los grupos efectivos.: Apuntes de clase-Fundamentos de Comportamiento
Organizacional.IPN.
2. 1. S/a. Estrategia de grupos.: Apuntes de clase-Fundamentos de Comportamiento Organizacional.IPN.
3. Dessler, Gary. Administracin de personal, 8a. ed. Mxico, Pearson educacin, 2001.