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Aplicacin de dinmicas de grupos en la educacin a travs del aprendizaje colaborativo


M. en C. Norma Cecilia Fuentes Valdez

___________________________________________________________________________ El ecnol!gico de Monterre" tiene mu" claro #ue su misi!n es $%ormar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad para mejorarla en lo social& en lo econ!mico " en lo pol'tico& " #ue sean competiti(as internacionalmente en su )rea de conocimiento. *a misi!n inclu"e hacer in(estigaci!n " e+tensi!n rele(antes para el desarrollo sosteni,le del pa's$. El hecho #ue el - E.M& este comprometido en %ormar personas competiti(as& inclu"e estar a la (anguardia en educaci!n " adem)s #ue esta sea integral& por lo cual no puede dejar de lado las ha,ilidades sociales " los (alores uni(ersales de la sociedad. *a t/cnica de aprendizaje cola,orati(o dise0ada por los hermanos 1ohnson es aplicada con mucho /+ito en el Campus 2guascalientes& esta t/cnica consiste en dise0ar& implantar " e(aluar acti(idades din)micas dentro del aula para lle(ar al estudiante al descu,rimiento de su conocimiento integral& dando un giro en la educaci!n& siendo antes totalmente pasi(a por parte del alumno " el pro%esor tenia el conocimiento& la %unci!n del estudiante era solo escuchar& con la t/cnica del aprendizaje cola,orati(o el estudiante se (uel(e en el protagonista acti(o de la construcci!n de su conocimiento " el pro%esor es el gu'a #ue da lineamientos " orienta3 con%orme (a entren)ndose al alumno en esta t/cnica cada (ez es m)s apto " creati(o& " es capaz de poner en juego todas sus ha,ilidades " actitudes personales al ser(icio de los dem)s. El aprendizaje cola,orati(o %unciona %ormando grupos ,ase m)+imo de 4 alumnos& lo ideal es #ue los e#uipos sean de 5 integrantes& los cuales de,en poner en practica los cinco elementos %undamentales del aprendizaje cola,orati(o& los cuales son: responsa,ilidad indi(idual& interacci!n %omentadora cara a cara& interdependencia positi(a& ha,ilidades interpersonales " procesamiento de grupo. En un es%uerzo por implementar un cam,io en el aprendizaje los pro%esores comprometidos con el desarrollo en la educaci!n& se han dado a la tarea de dise0ar e implantar con los alumnos di(ersas din)micas de grupo aplicadas al conocimiento " desarrollo integral de sus estudiantes& un ejemplo de estas se descri,e a continuaci!n: en la materia de m/todos de in(estigaci!n cient'%ica #ue se imparte en cuarto semestre de preparatoria& se implantaron di(ersas acti(idades cola,orati(as a 164 alumnos con el %in de e(aluar el desempe0o de los estudiantes se lle(o a ca,o una secuencia de din)micas en las cuales& los alumnos dise0a,an e in(estiga,an un pro"ecto #ue a%ectara al entorno social " am,iental esto con el %in de despertar en el estudiante su compromiso de ser agente de cam,io en el medio donde se desen(uel(a. *os alumnos eran e(aluados a tra(/s de e+)menes escritos los cuales ten'an un dise0o particular& en una primera parte el alumno de,'a resol(er el e+amen de %orma indi(idual " en una segunda parte de %orma cola,orati(a la cual consiste en lograr #ue los alumnos pongan en practica los cinco elementos del aprendizaje cola,orati(o antes mencionados3 para esto el pro%esor pre(iamente en clase asigna,a las parejas cola,orati(as 7con #uien de,er'an resol(er su e+amen8& la indicaci!n del pro%esor era #ue cada estudiante es responsa,le de #ue su pareja asignada de,'a estudiar lo su%iciente para o,tener una cali%icaci!n por arri,a de 9:/166& por lo cual tendr'an #ue poner en juego todas sus

ha,ilidades " actitudes para lograrlo& "a #ue por principio de cuentas los e#uipos eran asignados por el pro%esor " no se pod'an cam,iar& los e+)menes indi(iduales " cola,orati(os eran promediados& o,teniendo as' la misma cali%icaci!n para los dos alumnos& esto hac'a #ue los estudiantes pusieran en pr)ctica los cinco componentes del aprendizaje cola,orati(o " el reto era (eri%icar " monitorear #ue hac'an los estudiantes en el proceso de preparaci!n hasta llegar al momento de la e(aluaci!n " compro,ar si se cumpl'a la meta. *os resultados o,tenidos %ueron sorprendentes "a #ue los alumnos cerraron %ilas& se aliaron para lograr su o,jeti(o& implementaron t/cnicas de comunicaci!n como sitos en internet& donde ela,ora,an res;menes& dise0a,an diagramas " asesora,an a #uien no entendiera alguna lecci!n& desde luego usa,an correo electr!nico " chat en l'nea adem)s de esta,lecer sesiones pres/nciales de estudio& todo esto dise0ado e implementado por ellos& sin la asesor'a del pro%esor3 con%orme %ue a(anzando el semestre " los estudiantes cada (ez esta,an mas entrenados les era m)s sencillo tra,ajar con otro estudiante& "a #ue las parejas no %ueron las mismas a cada estudiante le %ueron asignadas 5 parejas a lo largo del semestre " por lo tanto los dise0os %ueron siendo mejores cada (ez& logrando en mas del 9:< de los estudiantes una comunicaci!n e%ecti(a " creati(a& "a #ue no les era su%iciente centrarse en su pareja de estudio& sino #ue intercam,ia,an metodolog'as " estrategias de estudio con el resto del grupo de tra,ajo& %ormando en ocasiones cadenas de comunicaci!n " por lo tanto la meta propuesta por el pro%esor se o,ten'a de manera satis%actoria. 2dem)s& se logra,a re,asar la propuesta del pro%esor esto es& cuando los e+)menes eran cali%icados se o,ser(a,a claramente el desempe0o indi(idual " el cola,orati(o& si un alumno o,ten'a de manera indi(idual 9= de promedio " en pareja 99 en el e+amen cola,orati(o& #ueda,a de mani%iesto #ue el es%uerzo de los dos era compartido "a #ue la cali%icaci!n o,tenida era similar a la indi(idual3 de igual manera si un alumno o,ten'a =6 de %orma indi(idual " en pareja 96 en su e+amen cola,orati(o& se re%leja,a de #uien es el es%uerzo " de esta %orma el pro%esor pod'a proponer acciones para mejorar en la siguiente e(aluaci!n& %inalmente el promedio de los grupos %ue superior a la meta propuesta " no solo eso& sino #ue logr! #ue los estudiantes %ueran entusiastas& comprometidos " responsa,les de lograr sus o,jeti(os& lo cual prepara a los alumnos a ,uscar alternati(as para resol(er retos en cual#uier )rea de su (ida " no solamente en lo acad/mico& la %ormaci!n aprendida se (uel(e signi%icati(a " con el tiempo trascendente "a #ue los alumnos aplican esta t/cnica de %orma natural en los procesos cotidianos. El lle(ar a la practica este dise0o de din)mica de grupo aplicado a la educaci!n de adolescentes %ue todo un reto& "a #ue los alumnos por lo general pre%ieren tra,ajar de %orma indi(idual " s!lo lograr sus metas sin importarles las de los dem)s& sin em,argo en el - E.M consider! #ue el estar %ormando personas conlle(a a la responsa,ilidad de ha,ilitar a nuestros estudiantes con las herramientas necesarias para lograr en su comunidad& en su estado& en su pa's " en el mundo& un cam,io signi%icati(o& el cual "a no es de solitarios& sino (ol(er la (ista al mundo competiti(o " glo,alizado en el cual estamos inmersos " tener la seguridad de #ue las metas personales se lograran con el /+ito del e#uipo& recordando #ue somos como un cuerpo en el cual cada miem,ro tiene una %unci!n importante& %undamental " signi%icati(a para el ,uen %uncionamiento de todo el organismo& lo cual no hace menos a nadie& sino por el contrario con(ierte el tra,ajo indi(idual en algo #ue trasciende& "a #ue el indi(iduo logra sus metas " coad"u(a a #ue los dem)s logren las propias& pro(ocando una sinergia #ue no se detiene " por el contrario contagia cada (ez m)s.

Introduccin El o,jeti(o de este tra,ajo %ue dise0ar un modelo de acti(idades cola,orati(as " aplicarlo a alumnos en el curso de m/todos de in(estigaci!n cient'%ica impartido en el cuarto semestre de preparatoria. El aprendizaje cola,orati(o es un instrumento usado en pe#ue0os grupos desarrollados en el sal!n de clase. 2un#ue el aprendizaje cola,orati(o es m)s #ue el simple tra,ajo en e#uipo por parte de los estudiantes& la idea #ue lo sustenta es sencilla: los alumnos %orman $pe#ue0os grupos$ despu/s de ha,er reci,ido instrucciones del pro%esor. >entro de cada e#uipo los estudiantes intercam,ian in%ormaci!n " tra,ajan en una tarea hasta #ue todos sus miem,ros la han entendido " terminado& aprendiendo a tra(/s de la cola,oraci!n. Comparando los resultados de esta %orma de tra,ajo& con modelos de aprendizaje tradicionales& se ha encontrado #ue los estudiantes aprenden m)s cuando utilizan el aprendizaje cola,orati(o& recuerdan por m)s tiempo el contenido& desarrollan ha,ilidades de razonamiento superior " de pensamiento cr'tico " se sienten m)s con%iados " aceptados por ellos mismos " por los dem)s 7Millis& 1??=8. *o #ue antes era una clase ahora se con(ierte en un %oro a,ierto al di)logo entre estudiantes " entre estudiantes " pro%esores& los estudiantes pasi(os ahora participan acti(amente en situaciones interesantes " demandantes. En los salones de clase de aprendizaje cola,orati(o& las acti(idades est)n estructuradas de manera #ue los estudiantes se e+pli#uen mutuamente lo #ue aprenden. 2lgunas (eces a un estudiante se le asigna un rol espec'%ico dentro del e#uipo. >e esta manera ellos pueden aprender de sus puntos de (ista& dar " reci,ir a"uda de sus compa0eros de clase " a"udarse mutuamente para in(estigar de manera m)s pro%unda acerca de lo #ue est)n aprendiendo. /rminos tales como: pasi(o& memorizaci!n& indi(idual " competiti(o& son elementos #ue no est)n asociados con aprendizaje cola,orati(o 71ohnson " 1ohnson& 1??@8. Aor el contrario& los elementos #ue siempre est)n presentes en este tipo de aprendizaje son: Cooperaci!n: *os estudiantes se apo"an mutuamente para cumplir con un do,le o,jeti(o: lograr ser e+pertos en el conocimiento del contenido& adem)s de desarrollar ha,ilidades de tra,ajo en e#uipo. *os estudiantes comparten metas& recursos& logros " entendimiento del rol de cada uno. Bn estudiante no puede tener /+ito a menos #ue todos en el e#uipo tengan /+ito. Cesponsa,ilidad: *os estudiantes son responsa,les de manera indi(idual de la parte de tarea #ue les corresponde. 2l mismo tiempo& todos en el e#uipo de,en comprender todas las tareas #ue les corresponden a los compa0eros. Comunicaci!n: *os miem,ros del e#uipo intercam,ian in%ormaci!n importante " materiales& se a"udan mutuamente de %orma e%iciente " e%ecti(a& o%recen retroalimentaci!n para mejorar su desempe0o en el %uturo " analizan las conclusiones " re%le+iones de cada uno para lograr pensamientos " resultados de ma"or calidad. ra,ajo en e#uipo: *os estudiantes aprenden a resol(er juntos los pro,lemas& desarrollando las ha,ilidades de liderazgo& comunicaci!n& con%ianza& toma de decisiones " soluci!n de con%lictos.

2utoe(aluaci!n: *os e#uipos de,en e(aluar cu)les acciones han sido ;tiles " cu)les no. *os miem,ros de los e#uipos esta,lecen las metas& e(al;an peri!dicamente sus acti(idades e identi%ican los cam,ios #ue de,en realizarse para mejorar su tra,ajo en el %uturo. Metodologa El dise0o de las acti(idades cola,orati(as implementadas a lo largo de un semestre se manej! de la siguiente %orma: 2l inicio del semestre se programaron tres e+)menes parciales& los cuales serian aplicados a los estudiantes de la materia de m/todos de in(estigaci!n cient'%ica impartida en el cuarto semestre de preparatoria& el dise0o consist'a en %ormar parejas di%erentes para cada parcial& por lo tanto cada estudiante tra,ajar'a con tres personas distintas durante el semestre& los dos estudiantes tra,ajar'an juntos una semana pre(ia al e+amen parcial& dicha pareja era asignada por el pro%esor " la instrucci!n era #ue estos dos alumnos ten'an #ue estudiar juntos& e+plicarse los t!picos estudiados hasta ese momento& implementar estrategias de estudio " lograr la meta propuesta por el pro%esor& la cual consist'a en o,tener una cali%icaci!n de 9:/166 en su cali%icaci!n parcial. El e+amen esta,a di(idido en dos partes& una era realizada de %orma indi(idual " la otra parte en parejas& la meta era #ue los dos estudiantes lograran cali%icaciones similares " #ue se o,ser(ara su desempe0o en los resultados o,tenidos& lo #ue se pretend'a o,ser(ar en los estudiantes era la %orma en #ue pueden interactuar para lograr interdependencia positi(a " de esta %orma alcanzar las metas personales " las del grupo. *a teor'a #ue posi,lemente tiene ma"or in%luencia so,re el aprendizaje cooperati(o se concentra en la interdependencia social. 2 principios del .iglo DD& uno de los %undadores de la escuela de psicolog'a gestalt& Eurt Ea%Fa& propuso #ue los grupos son unidades din)micas en los #ue (ar'a la interdependencia entre los integrantes. Bno de sus colegas& Eurt *ewin 71?5:& 1?498& desarroll! las ideas de Ea%Fa entre 1?G6 " 1?46. .eg;n *ewin la esencia de un grupo es la interdependencia #ue e+iste entre sus miem,ros 7creada por metas comunes8 " /sta& a su (ez& hace #ue el grupo se con(ierta en una $unidad din)mica$. Cual#uier cam,io en el estado de integrante o su,grupo modi%ica el estado de los dem)s miem,ros o su,grupos. *a interdependencia positi(a produce interacci!n %omentadora. *os indi(iduos alientan " %acilitan los es%uerzos mutuos. 71ohnson " 1ohnson& 1?948. 2 los alumnos se les aplico un cuestionario para identi%icar como perci,'an la acti(idad en la #ue esta,an participando& el cual se descri,e a continuaci!n Cuestionario del alumno Con relaci!n a la acti(idad de aprendizaje #ue se realiz! en la 7s8 sesi!n 7es8 contesta las siguientes preguntas por %a(or: HCu)les son los temas #ue se trataron durante la acti(idadI HCu)les ha,ilidades& actitudes " /o (alores se pusieron en pr)ctica en la acti(idadI HJu/ es lo #ue m)s te gust! de la acti(idadI HJu/ sugieres para mejorar el proceso de la acti(idadI .i participaras de nue(o en una acti(idad similar H#u/ har'as para mejorar los resultadosI

Resultados 2l inicio del semestre los alumnos se o,ser(a,an poco moti(ados a realizar esta acti(idad " como usualmente sucede pre%er'an tra,ajar de %orma indi(idual " no comprometerse con nadie " solo ser responsa,les por lo #ue ellos realizaran& el comprometerse con alguien mas les pro(oca,a incertidum,re " no con%ia,an en el compa0ero asignado por el pro%esor& sin em,argo se decidi! continuar con el proceso " apo"ar a los alumnos dentro " %uera del aula con asesoras para esta,lecer estrategias de tra,ajo para lograr su meta. *os resultados o,tenidos en el primer parcial %ueron (aria,les " acepta,les& o,teni/ndose un promedio grupal de 94/166 . 2l transcurrir el semestre los estudiantes se mostraron cada (ez mas comprometidos unos con los otros " tam,i/n responsa,les tanto en su desempe0o como en el del compa0ero asignado& lo cual se (io re%lejado en sus cali%icaciones& o,teniendo para el segundo parcial un promedio grupal de 9:/166 " al %inalizar del semestre los estudiante esta,an entrenados en participar " cola,orar entre si& de tal %orma #ue el desempe0o %ue mas e%iciente " a los alumnos les parec'a mas sencillo el tra,ajar as'& "a #ue adem)s de aprender logra,an o,tener una cali%icaci!n #ue so,repasa,a la meta propuesta por el pro%esor& o,teniendo un promedio grupal de 9?/166. 2 continuaci!n se muestran los resultados o,tenidos de la encuesta aplicada a los alumnos. Aregunta 1: HCu)les son los temas #ue se trataron durante la acti(idadI *os alumnos dise0a,an gu'as de estudio de tal %orma #ue el ?6< sa,ia #ue temas serian e(aluados en el e+amen. Aregunta G: HCu)les ha,ilidades& actitudes " /o (alores se pusieron en pr)ctica en la acti(idadI *as respuesta m)s %recuente con un 96< de incidencia %ue responsa,ilidad& seguida por compa0erismo con un @?< " %inalmente con un @9< respeto. Aregunta 5: HJu/ es lo #ue m)s te gust! de la acti(idadI 2lgunos de los comentarios te+tuales de los alumnos %ueron #ue el ela,orar gu'as " reuniones con otra persona los compromet'an a ser ordenados " organizados en tiempo #ue ten'an #ue destinarle a estudiar la materia& lo cual les hacia m)s ligera la carga acad/mica. En general el grupo respondi! #ue el tra,ajar con otra persona les gusta,a& "a #ue pod'an sentir apo"o de su compa0ero " e+plicarse los t!picos #ue no entendieran& ,uscar juntos alternati(as de estudio como las "a mencionadas gu'as& cuestionarios& diagramas de %lujo& etc. Aregunta 4: HJu/ sugieres para mejorar el proceso de la acti(idadI *a principal sugerencia de los alumnos %ue #ue solo se tra,ajara con una pareja " #ue no se cam,iaran en cada parcial. Aregunta :: H.i participaras de nue(o en una acti(idad similar H#u/ har'as para mejorar los resultadosI

*os estudiantes insistieron mucho en #ue la mejora ser'a esta,lecer horarios para estudiar paulatinamente " asesor'as con el pro%esor para (eri%icar el a(ance de su in(estigaci!n escrita. En cuanto a los t!picos in(estigados por los alumnos a lo largo del semestre& mani%estaron #ue desconoc'an la pro,lem)tica am,iental por la #ue esta pasando nuestro entorno " el mundo entero& "a #ue al aplicar las herramientas del m/todo cient'%ico& los alumnos %ueron descu,riendo la situaci!n actual por la #ue atra(iesa nuestro mundo en cuanto a contaminaci!n atmos%/rica& da0o a la capa de ozono& m/todos para pre(enir la contaminaci!n am,iental& etc. 2un#ue son temas tratados " estudiados ampliamente en el mundo& al parecer a los adolescentes no les a%ecta mucho& pero al en%rentarse e in(estigar la situaci!n& realmente toman conciencia " proponen medidas de cam,io desde su entorno %amiliar. *os estudiantes %ueron monitoriados por el pro%esor a lo largo del semestre " de una %orma mas cercana durante la semana pre(ia al e+amen parcial& en esta semana el pro%esor esta,lec'a asesor'as con las di%erentes parejas para (alorar el desarrollo& desempe0o " situaciones de mejora para #ue se lle(ara con /+ito el proceso de e(aluaci!n " el e+amen parcial. Conclusiones El tra,ajar con adolescentes siempre es un reto& "a #ue al ser personas en constante cam,io& en ocasiones no se sa,e los resultados #ue se o,tendr)n& sin em,argo en la in(estigaci!n realizada a lo largo de un semestre aplicando la t/cnica de aprendizaje cola,orati(o& los j!(enes mani%estaron su inter/s " se comprometieron seriamente a desarrollar las acti(idades propuestas& el aprendizaje cola,orati(o permite #ue el sal!n de clases se (ea tras%ormado de una %orma total en un am,iente interacti(o " din)mico& en el cual participan todos& asumiendo su responsa,ilidad indi(idual " cola,orando con los otros para alcanzar las metas comunes& esto es interdependencia positi(a3 el dise0o implantado durante este periodo permiti! e(aluar el desempe0o tanto acad/mico como social de 164 alumnos& lo cual lo hace mas trascendente aun& el preparar a los estudiantes no solo en conocimientos te!ricos sino tam,i/n %omentar en ellos actitudes& ha,ilidades " (alores #ue en un %uturo la,oral les ser)n de gran utilidad. Me atre(er'a a decir #ue el tra,ajar con los alumnos utilizando aprendizaje cola,orati(o no solo prepara e+celentes pro%esionistas& sino tam,i/n e+celentes personas& preparadas para en%rentarse a la (ida. Bibliografa 1onson& >.& 1ohnson& C.& 1ohnson& E.. 1?94. Circles o% learning. Cooperation in the classroom. Cuarta edici!n Millis& K. 1??=. Materials presented at the Bni(ersit" o% ennessee at Chattanooga instructional e+cellence retreat. 1ohnson& >. and 1ohnson A. 1???. *earning together and alone. Cooperati(e& competiti(e& and indi(idualistic learning. Needham Leights& M2: 2ll"n and Kacon.

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Cmo conducir las dinmicas para grupos


El cam,io m)s importante #ue de,e realizar un pro%esor& instructor o capacitador #ue desea con(ertirse en un ,uen conductor de >in)micas para grupos& es #ue de,e $remplazar$ algunas conductas " actitudes arraigadas a tra(/s de muchos a0os de e+periencia escolar como alumno " como docente. Ma #ue& el rol ha,itual de maestro o instructor di%iere notoriamente del rol #ue desempe0a el conductor de >in)micas para grupos. El conductor de >in)micas para grupos no impone& no juzga& no adoctrina. 2compa0a a las personas en un (iaje de descu,rimiento de la (ida para #ue por si mismos encuentren. >e,e (er a los alumnos no como cere,ros a los #ue ha" #ue in%ormar sino como seres humanos integrales. >e acuerdo a la teor'a #ue %undamenta a las >in)micas para grupos& el aprendizaje a tra(/s de estas ocurre en un proceso de cuatro %ases: 1. E+periencia concreta: Vi(ir e+periencias concretas nue(as G. N,ser(aciones re%le+i(as: N,ser(ar estas e+periencias desde muchos puntos de (ista& re%le+ionar so,re ellas& seleccionar datos " a0adir sentidos culturales " personales. 5. Oeneralizaci!n: E+traer conclusiones " adoptar nue(as creencias so,re el mundo. 4. E+perimentaci!n acti(a: 2ctuar seg;n las nue(as creencias. Bna adecuada conducci!n de las >in)micas para grupos implica el guiar a los participantes por estas cuatro %ases. Primera fase: "Experiencia concreta" Est) constituido por la realizaci!n de las acti(idades indicadas en el desarrollo de la >in)mica " este es el paso #ue %recuentemente es asociado con $juego$ o $di(ersi!n$. *a ;nica %inalidad de esta %ase es generar datos comunes #ue sean la ,ase para un an)lisis posterior. Cual#uier cosa #ue ocurra en la realizaci!n de las acti(idades de la >in)mica& esperada o no& dar) las ,ases para poder hacer el an)lisis. El conductor de,er) (igilar #ue se realicen todas las acti(idades tal como se descri,en en la >in)mica " permitir #ue los comportamientos se den li,remente. Bn error com;n en conductores ine+pertos es limitar la presentaci!n de comportamientos no esperados& lo #ue pro(oca el %racaso de la >in)mica al manipular al grupo a hacer o decir lo #ue el conductor #uiere. Bn aspecto mu" importante de cuidar& es no dar al grupo m)s in%ormaci!n #ue la descrita en el desarrollo de la >in)mica. Es com;n #ue algunos conductores ine+pertos cometan el error& antes de iniciar la >in)mica& de tratar de concientizar a los participantes de la importancia de $perci,ir todo lo #ue pase$. *o anterior& puede pro(ocar #ue la >in)mica %racase "a #ue las personas pueden darle m)s importancia a su rol de o,ser(adores #ue de participantes. 2dem)s& el grupo puede inhi,ir sus comportamientos naturales por sentirse o,ser(ados. Ntro aspecto en el #ue se de,e tener cuidado& es no generar acti(idades " datos en e+ceso o crear una atm!s%era de presi!n " competencia #ue resulte penosa.

Aor ;ltimo& limitarse a este paso pro(ocar'a #ue no se d/ el aprendizaje " la acti(idad se #uede simplemente como un juego di(ertido. Segunda fase: "Observaciones reflexivas" >espu/s de (i(ir la e+periencia concreta& los miem,ros del grupo se encuentran listos para analizar lo #ue (ieron& escucharon " perci,ieron durante la realizaci!n de las acti(idades de la >in)mica. *a intenci!n de esta %ase& es hacer #ue el grupo apro(eche la e+periencia (i(ida por cada indi(iduo en la etapa de $E+periencia Concreta$. E+isten (arios m/todos #ue puede utilizar el conductor para a"udar al grupo a o,tener in%ormaci!n so,re lo ocurrido: Cegistrar hechos concretos o,ser(ados durante el desarrollo de las acti(idades " leerlos al grupo reunido en sesi!n plenaria. >i(idir al grupo en su,grupos para #ue tra,ajen en preguntas como: HJu/ (imosI& HJu/ sentimosI& etc. Entre(istar a cada participante acerca de las e+periencias #ue (i(i! durante la acti(idad. Entre(istas por parejas o tr'os *lenando indi(idualmente cuestionarios con preguntas como: $El liderazgo %ue......$ & $*os m)s participati(os %ueron.......$& etc. Bna (ez o,tenidos los datos el conductor de,er) guiar al grupo para tra,ajar en tres importantes aspectos: 1. 2d#uirir ma"or conciencia de sus pensamientos " razonamientos 7re%le+i!n8 G. Compartir el pensamiento " razonamiento con los dem)s 7alegato8 5. -ndagar el pensamiento " razonamiento de los dem)s 7indagar8 Aara lograr lo anterior& el conductor de,e alentar al grupo a e+plorar sus a%irmaciones& premisas " datos a tra(/s del siguiente procedimiento: 1. -denti%icar las conclusiones a #ue llegan los participantes G. .olicitar los datos #ue lle(aron a esas conclusiones 5. -denti%icar el razonamiento #ue conecta los datos " las conclusiones 4. -denti%icar las creencias o premisas :. E+poner las in%erencias " (eri%icarlas con los dem)s miem,ros del grupo *o anterior se o,tiene por medio de preguntas como las siguientes: HCu)les son los datos o,ser(a,les #ue respaldan esta a%irmaci!nI H odos concuerdan en la 'ndole de los datosI HAuedes e+plicarme en #ue ,asas tu razonamientoI HJu/ prue,an tienes de elloI HJu/ te lle(a a esta conclusi!nI HAor #u/ dices esoI P HJu/ signi%ica esoI HC!mo se relaciona esto con ....I

H2 #ue te re%ieresI Veamos si he comprendido HEst)s diciendo #ue....I HEn #u/ estamos de acuerdo " en #u/ noI P HNo estamos partiendo de supuestos di%erentesI etc. Tercera fase: "Generalizacin" *a tercera %ase comprende #ue el grupo generalice el conocimiento ad#uirido al mundo real. *a tarea espec'%ica para el conductor es #ue el grupo logre a,straer del proceso algo importante #ue puedan aplicar $a%uera$. 2lgunas de las estrategias generales para lograr lo anterior son: Ouiar a los participantes a imaginar situaciones reales 2n)lisis personal con cuestionarios con preguntas como: HJu/ aprendiI& etc 2plicar una >in)micas de e(aluaci!n del aprendizaje& etc. En esta %ase es posi,le #ue sea necesario presentar alguna teor'a "/o recursos para apo"ar o argumentar el aprendizaje. Cuarta fase: "Experimentacin activa" *a %ase %inal del proceso de aprendizaje es el prop!sito para el cual %ueron dise0adas las >in)micas para grupos. *a cuesti!n central es H2hora #ueI. El conductor de,e a"udar a los participantes a aplicar las generalizaciones a la situaci!n real en la cual (i(en. *as t/cnicas #ue pueden ser utilizadas en esta %ase son: Entre(istas en parejas o triadas para a"udarse unos a otros Escri,ir indi(idualmente aplicaciones en la (ida real Laciendo promesas e+pl'citas de cam,io ra,ajo en su,grupos& etc. ormas generales E+isten ciertas normas de car)cter general sustentadas en la teor'a de la >in)mica de grupo& #ue resumen en cierto modo lo dicho hasta a#u': 1. Juien se proponga utilizar las >in)micas para grupos& de,er) conocer pre(iamente los %undamentos te!ricos de la >in)mica de grupo. *as >in)micas no son un %r'o $%olleto de instrucciones$ #ue pueden seguirse mec)nicamente. Como todo m/todo did)ctico se re#uiere de una %ormaci!n te!rica ,)sica " una capacitaci!n adecuada. G. 2ntes de utilizar una >in)mica apara grupos de,e conocerse su%icientemente su estructura& su proceso& sus posi,ilidades " riesgos. Esto se lograr) mediante el detenido estudio de la >in)mica antes de lle(arla a la practica.

5. >e,e seguirse en todo lo posi,le el procedimiento indicado en el desarrollo. .!lo cuando el conductor del grupo posea una e+periencia su%iciente podr) intentar adaptaciones o cam,ios justi%icados por las circunstancias. 4. *as >in)micas para grupos de,en aplicarse con un o,jeti(o claro " de%inido. :. *as >in)micas para grupos re#uieren una atm!s%era cordial " democr)tica. Aor su propia naturaleza estas t/cnicas no pueden %uncionar en un am,iente autoritario& hostil& agresi(o o donde e+ista riesgo de sanciones. =. En todo momento de,e e+istir una actitud de cooperaci!n. Esta actitud de todos los miem,ros& " aun m)s del conductor& es indispensa,le para la e+istencia del grupo. @. >e,e incrementarse en todo lo posi,le la participaci!n acti(a de todas las personas. Esta tarea corresponde especialmente al conductor& #uien tendr) en cuenta #ue la participaci!n depende mucho m)s del clima #ue ha"a creado en el grupo& #ue de los est'mulos directos. 9. *os miem,ros de,en ad#uirir conciencia de #ue el grupo e+iste en " por ellos mismos& " sentir #ue est)n tra,ajando en $su$ grupo. El grupo no es del conductor& ni de la instituci!n sino de todos los miem,ros #ue lo %orman. Qstos de,en sentir #ue no asisten al $grupo de 1uan o Ca;l$& sino a $nuestro grupo$. ?. odas las >in)micas para grupos se ,asan en el tra,ajo (oluntario& la ,uena intenci!n " el $juego limpio$. *as moti(aciones de,en ser espontaneas " legitimas3 las actitudes positi(as " leales& %undadas en una ,uena disposici!n para el tra,ajo cooperati(o.

16. odas las >in)micas para grupos tienen como %inalidad impl'cita: >esarrollar el sentimiento de nosotros Ense0ar a pensar acti(amente Ense0ar a escuchar de modo comprensi(o >esarrollar capacidades de cooperaci!n& intercam,io& responsa,ilidad& autonom'a& creati(idad. Vencer temores e inhi,iciones& superar tensiones " crear sentimientos de seguridad Crear una actitud positi(a ante los pro,lemas de las relaciones humanas& %a(ora,les a la adaptaci!n social del indi(iduo.

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Cmo elegir la dinmica adecuada


*as di(ersas >in)micas para grupos poseen caracter'sticas (aria,les #ue las hacen aptas para determinados grupos en distintas circunstancias. *a elecci!n de la t/cnica adecuada en cada caso corresponde generalmente al conductor del grupo. Aara seleccionar la >in)mica m)s con(eniente en cada caso ha" #ue considerar los siguientes %actores: !" #bjetivos $ue se pretenden lograr El primer aspecto #ue se de,e considerar para seleccionar una >in)mica es el o,jeti(o #ue se pretende lograr. En toda >in)mica ,ien dise0ada& se de,e descri,ir claramente los o,jeti(os #ue se pueden lograr con su aplicaci!n en un grupo. Este o,jeti(o se ,asa en estudios so,re la din)mica de grupos " repetidas aplicaciones del ejercicio. *as din)micas (ar'an en su estructura de acuerdo a los o,jeti(os #ue persiguen cada una de ellas. La" >in)micas dise0adas para promo(er el intercam,io de ideas " opiniones3 las ha" para desarrollar ha,ilidades de toma de decisiones3 otras %a(orecen el aprendizaje de conocimientos espec'%icos3 otras %acilitan la comprensi!n (i(encial de situaciones3 otras tratan de desarrollar la creati(idad3 etc. 2s'& la elecci!n ha de hacerse considerando los o,jeti(os #ue se pretenden lograr con un determinado grupo& para lo cual es indispensa,le #ue el conductor tenga pre(iamente de%inido los o,jeti(os antes de tratar de seleccionar una >in)mica. E+iste la posi,ilidad de #ue una >in)mica& por su estructura& pueda ser utilizada para lograr un o,jeti(o di%erente al #ue tiene %ijado& pero esto solo es recomenda,le si se act;a con prudencia " se cuenta con e+periencia pre(ia en su aplicaci!n. %" Caractersticas de los integrantes del grupo *os grupos (ar'an& de acuerdo con las caracter'sticas de sus miem,ros: edades& ni(el de instrucci!n& intereses& e+pectati(as& predisposici!n& e+periencias& etc. *os grupos ser)n distintos en el ni(el primario& secundario " superior3 En los di%erentes ni(eles organizacionales de una empresa3 en los medios religiosos o gremiales. 2s' por ejemplo e+isten >in)micas mu" $mo(idas$ para grupos de ma"or edad " algunas $poco mo(idas$ para j!(enes. &" Madurez ' e(periencia del grupo *as >in)micas (ar'an en su grado de complejidad " en su propia naturaleza. 2lgunas son %)cilmente aceptadas por el grupo " otras pro(ocan cierta resistencia por su no(edad& por ser ajenas a sus h),itos " costum,res& por promo(er actitudes poco desarrolladas& etc. Aara grupos no e+perimentados en la acti(idad grupal& para grupos constituidos por personas mu" estructuradas& para grupos tradicionalistas " para grupos cu"os miem,ros tengan un ,ajo ni(el cultural " de ha,ilidades& con(iene seleccionar a#uellas >in)micas m)s sencillas " menos

$re(olucionarias$. Aor el contrario& en los grupos mu" maduros " e+perimentados se tiene un ma"or /+ito con >in)micas $re(olucionarias$ o mu" no(edosas. *as >in)micas tam,i/n (ar'an en el impacto emocional #ue pueden producir en las personas. E+isten >in)micas #ue desa%'an intencionalmente las emociones& #ue pro(ocan #ue salgan a la super%icie sentimientos intensos " otras en%ocadas al terreno desconocido para el indi(iduo. Este tipo de >in)micas pueden ser manejadas solamente con grupos mu" maduros. )" *ama+o del ,rupo Aor la naturaleza " complejidad de cada >in)mica& se re#uiere un n;mero determinado de participantes para poder ser desarrollada con /+ito. *a propia >in)mica de,e marcar el n;mero de participantes #ue re#uiere para ser aplicada " en su caso el n;mero de su,grupos en #ue se re#uiere di(idir a los participantes. E+isten >in)micas cu"o desarrollo e+ige un n;mero determinado de participantes de,ido a #ue cuenta con roles esta,lecidos " otras #ue pueden ser adaptadas para cual#uier grupo. *a limitante m)s importante para seleccionar una >in)mica en contar con un grupo menor a 16 personas& "a #ue la ma"or'a re#uiere de un ma"or n;mero de participantes. Aor otro lado& si se cuenta con un grupo ma"or de participantes al indicado en la >in)mica& no e+iste ning;n pro,lema "a #ue ;nicamente se re#uerir) de conductores de apo"o. Es importante considerar #ue el comportamiento de los grupos depende en gran medida de su tama0o. En los grupos pe#ue0os 7hasta G6 personas8 se da una ma"or cohesi!n e interacci!n& e+iste m)s seguridad " con%ianza& las relaciones son m)s estrechas " amistosas& se llega m)s %)cilmente al consenso& " los miem,ros disponen de m)s oportunidad " tiempo para inter(enir. Aor lo anterior& en estos grupos se pueden utilizar casi todas las >in)micas para grupos aun a#uellas #ue son poco estructuradas " mu" permisi(as. En los grupos grandes& en la medida de su amplitud& se dan las caracter'sticas opuestas a las citadas: menor cohesi!n e interacci!n& etc. Aor ello la conducci!n de un grupo grande e+ige ma"or capacidad " e+periencia por parte del conductor. Qste de,er) comenzar por elegir a#uellas >in)micas m)s adecuadas para este tipo de grupos& ,uscando a#uellas mu" estructuradas " poco permisi(as o por estar ,asadas en la su,di(isi!n en pe#ue0os grupos. En esta ;ltima opci!n& en la medida de lo posi,les& es con(eniente contar con %acilitadores de apo"o. -" Ambiente fsico Cuando se elige una >in)mica de,en tenerse en cuenta las posi,ilidades reales del local. Ciertas >in)micas re#uieren un local amplio #ue permita la actuaci!n de un grupo numeroso& o la la,or simult)nea de (arios pe#ue0os grupos. El contar con las instalaciones #ue se adapten a las necesidades de la >in)mica es un %actor determinante para el /+ito de la misma. ." *iempo Bnas >in)micas lle(an m)s tiempo #ue otras& " el tama0o del grupo incide tam,i/n so,re las necesidades del tiempo. Este %actor de,er) tenerse en cuenta& "a #ue no es recomenda,le Rdejar a mediasS una >in)mica.

/" Materiales 2lgunas >in)micas re#uieren el uso de elementos au+iliares: Cota%olio& pizarr!n& gra,adoras& escenario& etc. *a disponi,ilidad de estos elementos a%ectar) tam,i/n la selecci!n de la >in)mica m)s adecuada para un determinado grupo. Aor otro lado& e+isten >in)micas #ue re#uieren de di%erentes materiales " algunos de ellos es necesario prepararlos o comprarlos con anticipaci!n. 0" Caractersticas del entorno e(terno E+isten ciertas circunstancias e+ternas al grupo en s'& #ue de alguna manera in%lu"en so,re el /+ito o el %racaso de una >in)mica. .e trata del am,iente o clima psicol!gico de la -nstituci!n o medio donde ha de desarrollarse la tarea del grupo. 2plicar en un grupo una >in)mica #ue presente inno(aciones& acti(idades #ue rompan con h),itos " costum,res esta,lecidas& o con la rutina& tendera al %racaso. Aor esta raz!n& es con(eniente elegir a#uellas >in)micas #ue m)s se asemejen al tipo de entorno en el #ue (i(e " se desarrolla el grupo. 1" Capacidad del conductor El uso de las >in)micas para grupos re#uiere el estudio anal'tico de las mismas " el entrenamiento " e+periencia en su aplicaci!n. Es mu" importante dominar el desarrollo de la >in)mica " actuar con prudencia en los comienzos de su aplicaci!n siguiendo las normas esta,lecidas en su procedimiento. *uego la propia e+periencia ir) indicando los e(entuales cam,ios #ue con(enga hacer para adaptarla a determinadas situaciones. E+isten >in)micas mu" complejas en su estructura #ue re#uieren de una e+plicaci!n te!rica pre(ia& di(idir al grupo en su,grupos& manejar (arias %ases o %ormatos " un alto control del tiempo. *o anterior re#uiere #ue el conductor domine el manejo de la >in)mica para #ue pueda tener /+ito. .e sugiere #ue conductores no e+perimentados inicien con >in)micas sencillas. Aor otro lado& se re#uiere un ,uen conocimiento del grupo& de sus miem,ros& sus intereses& necesidades& (alores " o,jeti(os. >e la medida en #ue el conductor del grupo se encuentre capacitado en todos estos aspectos& depender) tam,i/n la elecci!n de la >in)mica. 2s' mismo& es con(eniente elegir a#uellas >in)micas m)s a%ines con las caracter'sticas de personalidad del conductor de %orma tal #ue se %acilite su manejo. Ntro aspecto mu" importante de considerar& al seleccionar una >in)mica& es el impacto emocional #ue puede producir " #ue tanto el conductor tiene la capacidad pro%esional para manejarlo. Cecomendamos #ue los conductores ine+pertos o no capacitados en comportamiento humano utilicen >in)micas con un ,ajo impacto emocional. *os criterios m)s importantes para determinar si una >in)mica es adecuada son los siguientes: Jue cumpla con el o,jeti(o de aprendizaje Jue sea %)cil generalizarlo a otras situaciones %uera de la sala de capacitaci!n Jue sea congruente con la cultura " madurez del grupo Jue sea posi,le realizarlo 7tiempo& espacio& materiales8 M por ;ltimo& #ue al %acilitador no le d/ pena o miedo utilizarlo.

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2inmicas para grupos


2 muchas personas& producto de su (isi!n del juego como derroche de tiempo& puede ser #ue no les agraden las >in)micas para Orupos& pero con un ma"or conocimiento so,re aprendizaje " las caracter'sticas de esta t/cnica did)ctica& es mu" seguro #ue ellos mismos ser)n los %uturos de%ensores de esta %orma de educaci!n. Este es el o,jeti(o del presente art'culo. En todo proceso de capacitaci!n o docente e+iste una interrelaci!n entre dos %actores: el contenido tem)tico de la ense0anza " las t/cnicas did)cticas a utilizar. E+isten dos )reas ,)sicas para englo,ar las di%erentes t/cnicas para la transmisi!n de conocimientos: las t/cnicas dirigidas al aprendizaje te!rico " las t/cnicas dirigidas al aprendizaje por medio de la e+periencia (i(encial. Estas dos tipos de t/cnicas no se rechazan& por el contrario& su coordinaci!n " complementaci!n es necesaria para lograr una %ormaci!n completa e integral so,re cual#uiera de las ramas del conocimiento humano. anto en las ciencias e+actas como en las sociales se ha cuestionado la concordancia del aprendizaje te!rico con a#uel ,asado en la e+periencia (i(encial. E(identemente ninguna de estas dos %ormas puede ser considerada aut!nomamente para lograr un aprendizaje signi%icati(o& por lo #ue de,e e+istir coordinaci!n entre los dos tipos mencionados. odas las teor'as modernas de aprendizaje est)n de acuerdo en #ue la mejor situaci!n para aprender& resulta ser a#u/lla en donde la acti(idad es tan agrada,le " satis%actoria para el aprendiz& #ue /ste no puede di%erencias el juego con el aprendizaje. Es decir la considera como acti(idad integrada: juegoTaprendizaje. *as din)micas para grupos son un m/todo de ense0anza ,asado en acti(idades estructuradas& con prop!sito " %orma (aria,les& en las #ue los alumnos aprenden en un am,iente de alegr'a " di(ersi!n. .e %undamenta en la %ormaci!n por la e+periencia (i(encial. .i dos personas juegan a las (encidas %rente a un grupo ser) simplemente un juego3 sin em,argo& en cuanto se solicita del grupo in%ormaci!n " toma de conciencia so,re lo #ue se $siente " (i(e$ el (encedor " el perdedor& #u/ emociones tu(ieron los o,ser(adores& etc.& se trans%orma en una >in)mica para grupos #ue puede arrojar ense0anzas ;tiles para analizar el logro& la competencia& la moti(aci!n& etc. E+isten un campo intermina,le de >in)micas para Orupos #ue (an desde un e+tremo de juegos in%antiles escasamente estructurados hasta los juegos de negocios con estructura& materiales " protocolos per%ectamente de%inidos para (i(ir pro,lemas de alta direcci!n " de conductas " comportamientos trascendentes en la empresa. *as >in)micas para grupos son %ruto de la Asicolog'a social e+perimental& el psicodrama& la sociometr'a& la psicoterapia& el ra,ajo social& la teor'a del juego& las ciencias administrati(as " organizacionales " otras disciplinas especializadas.

*as >in)micas para Orupos no son juegos en sentido estricto& pero& gracias al sentido did)ctico de juego& se genera un am,iente de alegr'a " juego& #ue permite esta,lecer una >in)mica rica en sentimientos& actitudes " comportamientos. *a di%erencia entre un juego " una >in)mica para Orupos es #ue en el primero se ,usca como %in ;ltimo la di(ersi!n " en las >in)micas para Orupos se ,usca el aprendizaje a tra(/s del juego. *as >in)micas para grupos ad#uieren un (alor espec'%ico de di(ersi!n #ue no solo estimula la creati(idad " la socia,ilizaci!n& sino tam,i/n introducen di(ersos estados emocionales " dinamismo #ue %acilitan el aprendizaje signi%icati(o de los alumnos. *a educaci!n por medio de >in)micas para grupos permite responder a una did)ctica acti(a #ue pri(ilegia la e+periencia de las personas& respetando sus aut/nticas necesidades e intereses& dentro de un conte+to educati(o #ue asume la espontaneidad& la alegr'a& el sentido de li,ertad " sus posi,ilidades de autoa%irmaci!n " #ue en lo grupal& recupera la cooperaci!n " el e#uili,rio a%ecti(o de la persona en el grupo. *as >in)micas para grupos suponen un prop!sito& pues no se puede intentar alguna acti(idad de aprendizaje e%ecti(a si antes no se propuso un o,jeti(o& " por consiguiente ciertas reglas. Aara alcanzar la meta en cual#uier >in)mica es necesario #ue se esta,lezcan& se acepten " respeten algunas normas. Aero tam,i/n creemos #ue $No e+iste algo tan pr)ctico como una ,uena teor'a$. .in una ,ase te!rica %irme& una >in)mica puede aca,ar por con%undir a los capacitandos con acti(idades incongruentes o conceptos contradictorios& o simplemente e+hi,ir delante de ellos una serie de acti(idades no(edosas pero in;tiles. Aara #ue la educaci!n interacti(a tenga /+ito& los capacitandos necesitan conocer las teor'as %undamentales so,re las #ue se ,asa. 3as dinmicas de grupo ' sus campos de utilizacin En general& las >in)micas para Orupos pueden ser utilizadas para di(ersos %ines3 sin em,argo& generalmente proporcionan un conte+to adecuado para el aprendizaje en tres terrenos principales: El conocimiento " c!mo aplicarlo El aprendizaje de ha,ilidades " El aprendizaje en el plano de los (alores " actitudes 2lgunas de las aplicaciones m)s comunes& son las siguientes: 1. Ce%orzamiento de conceptos teoricosTmemoristicos. Auedes usarse para estimular el aprendizaje t/oricoTmemoristico de los conceptos m)s importantes de un determinado tema o curso. Esta utilizaci!n como re%orzamiento& %acilita el aprendizaje al tra,ajar el capacitando en un clima de reto& alegr'a " di(ersi!n. G. Estimulaci!n de la tem)tica perseguida. Esta utilizaci!n conduce a #ue los participantes o,ser(en con m)s detalle o e+perimenten los conceptos aprendidos durante la %ase te!rica. 5. E(aluaci!n del aprendizaje. *as >in)micas para Orupos pueden ser utilizadas para el control de la e%iciencia del aprendizaje& a tra(/s de su demostraci!n en una situaci!n pr)ctica (i(encial. 4. Concientizaci!n de pro,lemas. *as >in)micas para Orupos pueden ser utilizadas para #ue los participantes concienticen " (er,alicen $Aro,lemas palpa,les$& haci/ndolos as' accesi,les a una aclaraci!n tanto racional como emocional.

:. Oeneralizaci!n del aprendizaje. Ntra utilizaci!n esta relacionada con lograr #ue los participantes trans%ieran " traduzcan los conceptos aprendidos en la sesi!n te!rica a situaciones reales. =. .oluci!n de con%lictos. Aueden ser(ir para resol(er con%lictos e+istentes. 2 tra(/s de crear un clima m)s %a(ora,le para su soluci!n. @. >in)mica de grupo. Aueden ser(ir para demostrar procesos de din)micas de grupo " t/cnicas de inter(enci!n. 9. Energetizaci!n. Aueden aplicarse para superar el $cansancio$ o $estancamiento$ de un grupo en procesos de aprendizaje largos " %atigosos. ?. 2n)lisis " soluci!n de pro,lemas. Mediante la utilizaci!n de >in)micas para Orupos puede hacerse m)s conciso " e%ecti(o el an)lisis de pro,lemas #ue& en tra,ajo indi(idual& durar'an mucho tiempo. 16. Modelaje. Aueden aplicarse para dar a conocer& mediante un modelo& pautas de comportamiento. E+iste un ampl'simo )m,ito de aplicaci!n de las >in)micas para Orupos. En ellas e+iste un alto potencial3 sin em,argo& es importante citar #ue no o,stante lo amplio de la gama de posi,ilidades de utilizaci!n& no se de,e caer en el error de creer #ue son apropiadas para todos los pro,lemas. *a aplicaci!n de una >in)mica para Orupos depende siempre de las aptitudes del instructor& de los o,jeti(os de aprendizaje " de las caracter'sticas del grupo. Bna misma >in)mica puede permitir di%erente manejo de in%ormaci!n a;n con un o,jeti(o id/ntico de aprendizaje dependiendo del en%o#ue " actitudes del -nstructor. 2s' alg;n instructor puede pro(ocar m)s el auto)nalisis " la empat'a para #ue la catarsis de grupo se desarrolle en un clima de con%ianza " a"uda. En cam,io otro instructor ,uscar) el aprendizaje m)s en la con%rontaci!n orientada de los con%lictos " un tercero #uiz)s siga la t/cnica de no inter(enir " dejar #ue el grupo haga lo #ue considere adecuado. Cmo manejar las dinmicas para grupos Bna din)mica para grupos puede& en teor'a no re#uerir de un instructor& todo puede ser preparado para #ue la din)mica pueda conducirse $sola$. al (ez esto ser'a mu" ut!pico en nuestro mundo& #ue es un poco imper%ecto para permitir /stas circunstancias& es m)s& nosotros creemos #ue la gente aprende mejor en cola,oraci!n con otros " con #uien los puede guiar en el proceso de aprendizaje. Esta es la esencia del rol del instructor& es importante #ue el instructor conser(e siempre en mente #ue la >in)mica no es una acti(idad por s' misma& "a #ue el proceso de an)lisis " re%le+i!n #ue le sigue inmediatamente es lo (erdaderamente importante. El instructor de,e aceptar la responsa,ilidad cuando surjan todos los datos generados por la >in)mica " hacer #ue los capacitandos puedan ha,lar li,remente& con seguridad " en %orma integradora& la ha,ilidad en el manejo del proceso de la >in)mica& es la capacidad m)s importante #ue el instructor de,e tener para el /+ito en el manejo de la misma. Esta capacidad es mu" importante para poder a"udar a los participantes a lograr la generalizaci!n " el aprendizaje producto de la >in)mica& el instructor de,e estar preparado para insertar aspectos te!ricos " aplicaciones pr)cticas. 4l ciclo de aprendizaje

E+iste un ciclo de aprendizaje #ue puede aplicarse a las >in)micas para Orupos. Aara identi%icarlo con ma"or %acilidad es con(eniente partir del ciclo #ue %ormaliz! >a(id Eol,: 1. El aprendizaje empieza con una e+periencia concreta. G. El indi(iduo piensa so,re esa e+periencia " recopila in%ormaci!n. 5. El indi(iduo #ue aprende empieza a hacer generalizaciones " a internalizar lo ocurrido en la e+periencia. .i /ste proceso se da en una e+periencia espont)nea de la (ida cotidiana de algunas personas le llamamos $Aroceso -nducti(o$ es ,ueno& sin em,argo da mucho mejores resultados realizar el proceso a priori 7Aroceso >educti(o8. El aprendizaje puede ser de%inido como un cam,io esta,le " relati(o en el comportamiento& " esto es lo #ue se ,usca como prop!sito com;n en el entrenamiento. *as >in)micas para grupos nos pro(een de una estructura para #ue el proceso inducti(o pueda ser %acilitado. En el caso de las >in)micas para grupos& este modelo se complementa con unos pasos m)s: E+periencia o (i(encia Au,licaci!n Aroceso Oeneralizaci!n 2plicaci!n ase experiencia o vivencia El primer paso esta constituido por el desarrollo de las acti(idades indicadas en la >in)mica& " la in%ormaci!n generada por su realizaci!n& este es el paso #ue %recuentemente es asociado con $juegos$ o $di(ersi!n$. N,(iamente #ue si el proceso se detiene o se limita a este paso& toda la ense0anza se puede perder " no se dar) el aprendizaje. *as siguientes acti(idades 7indi(iduales o de grupo8 son las m)s comunes en las >in)micas para grupos: Laciendo productos Creando N,jetos de 2rte Escri,iendo una parodia Caracterizaciones ransacciones Cesol(iendo Aro,lemas Cetroalimentaci!n 2uto U >escu,rimiento Fantaseando .eleccionando Comunicaci!n No (er,al Escri,iendo 2n)lisis de Casos Negociaci!n Alaneaci!n Competencia Con%rontaci!n

Estas acti(idades pueden ser conducidas de manera indi(idual& por parejas& triadas& pe#ue0os grupos& grupos arreglados estrat/gicamente o grandes grupos& el o,jeti(o del grupo est) determinado por la acti(idad " la %orma en #ue se estructuran los grupos. Es importante hacer notar #ue los o,jeti(os de las >in)micas son necesariamente generales& " est)n esta,lecidos en t/rminos como $e+plorar...$& $estudiar...$& $identi%icar...$ etc. el aprendizaje se da a tra(/s del descu,rimiento& " las cosas e+actas #ue pueden ser aprendidas& no pueden ser especi%icadas de antemano& todo lo #ue se desea en esta etapa del c'rculo de aprendizaje es desarrollar datos comunes #ue sean la ,ase de %uturas discusiones. Esto signi%ica #ue cual#uier cosa #ue ocurra en la >in)mica& "a sea esperado o no& dar) las ,ases para un an)lisis cr'tico3 los participantes pueden aprender serena " pro%undamente. 2lgunas (eces el instructor in(ierte gran cantidad de energ'a planeando la >in)mica pero permite un desarrollo " e(aluaci!n de ella %uera de lo planeado. Como consecuencia& el aprendizaje no es %acilitado. Es a+iom)tico decir #ue las siguientes 4 etapas del c'rculo de aprendizaje son m)s importantes #ue la %ase de e+periencia& por lo anterior& el instructor necesita ser cuidadoso en generar acti(idades " datos en e+ceso o en crear una atm!s%era #ue pro(o#ue una discusi!n #ue resulte penosa& esto puede ocasionar una gran cantidad de e+citaci!n o $clima de ,urla$ como tam,i/n con%licto en la interacci!n personal& pero esto no es sin!nimo de aprendizaje3 esto pro(oca #ue el grupo se con(ierta en una (ulgar %orma de indagar. ase publicacin >espu/s de $(i(ir$ la >in)mica& los participantes se encuentran listos para participar con lo #ue (ieron " perci,ieron durante el desarrollo de la misma. *a intenci!n de /sta %ase es hacer #ue el grupo apro(eche la e+periencia de cada indi(iduo. Esta etapa in(olucra el descu,rimiento ocurrido dentro del indi(iduo en los dos ni(eles: cognosciti(o "/o a%ecti(o& mientras la >in)mica i,a desarroll)ndose. Bn gran n;mero de m/todos puede a"udar al instructor para rea%irmar las reacciones " o,ser(aciones indi(iduales de los participantes. Cegistrar los datos durante las etapas de la >in)mica 72notando los datos para una discusi!n %utura8 *le(ando un registro de aspectos como producti(idad& satis%acci!n& con%idencia& liderazgo& comunicaci!n Cealizar asociaciones li,res& alrededor o so,re (arios aspectos concernientes a la acti(idad Aarticipaci!n de su,grupos Oenerando listas de do,le entrada como $Como lo (imos/Como lo sentimos$ Empleando una lista de eliminaci!n >esarrollo de grados de dimensiones rele(antes de la acti(idad& ajustando " cotejando estas medidas $Entre(istando$ a los indi(iduos sistem)ticamente acerca de sus e+periencias durante la acti(idad ase proceso

Esta etapa comprende la %orma sistem)tica de e+aminar la e+periencia por las personas in(olucradas. El proceso es la %ase en la cu)l esencialmente los participantes reconstru"en los patrones e interacciones de la acti(idad generada en la %ase de $pu,licaci!n$& esta %ase es parte cr'tica del c'rculo& " no puede ser ignorada o manejada espont)neamente si se #uieren lograr ,ene%icios de aprendizaje. El instructor necesita planear cuidadosamente como ser) lle(ado el proceso. 2lgunas de las t/cnicas #ue pueden ser usadas en el proceso son las siguientes: Aroceso de N,ser(aci!n Ceportes panel de discusi!n 7los o,ser(adores est)n con %recuencia& inde,idamente negati(os " necesitan un entrenamiento para desempe0ar sus %unciones8 em)tica de >iscusi!n Kuscando recurrir a temas acerca de los reportes de los indi(iduos Nraciones de Complemento Escri,iendo indi(idualmente acerca de $*iderazgo %ue...$ $*a participaci!n con esta acti(idad %ue conducida...$ Cuestionarios Escri,ir respuestas indi(iduales so,re desarrollo particular de la acti(idad de la E+periencia Estructurada 7por ejemplo& (er $Moti(aci!n& retroalimentaci!n& opiniones$8. 2n)lisis de >atos Estudiando la direcci!n " correlaci!n en grado " adjeti(os e+tra'dos durante las etapas de pu,licidad de discusi!n Cetroalimentaci!n -nterpersonal En%ocar la atenci!n so,re el e%ecto de las caracterizaciones " conductas #ue representan los miem,ros en la acti(idad. Esta etapa de,e ser enteramente tra,ajada antes de seguir con la pr!+ima. *os participantes de,en ser conducidos a mirar #ue sucede en t/rminos de din)mica " no en t/rminos de $signi%icado$3 "a #ue lo ocurrido %ue real& pero %ue algo #ue arti%icialmente %ue ideado por la estructura de la acti(idad. Es importante tener presente #ue un consenso de la din)mica de la acti(idad es (ital para el aprendizaje. Frecuentemente los participantes se anticipan a la siguiente etapa del c'rculo de aprendizaje " realizan declaraciones generales prematuras. El instructor necesita lograr #ue el proceso ha"a sido completado antes de continuar. Etapa generalizacin Bn pro,lema de llegar de prisa a este paso es el creer #ue una >in)mica para grupos es la realidad& en lugar de una acti(idad e+tra'da de la realidad de cada d'a " apro(echada para %ines del entrenamiento. *a cla(e de la cuesti!n est) en #ue los participantes est/n conscientes de #ue son conducidos por un en%o#ue #ue pro(ee una situaci!n personal o de su (ida de tra,ajo #ue es similar a esa& " #ue ;nicamente sir(e " es real como parte del proceso de aprendizaje. .u tarea es a,straer del proceso algo importante #ue ellos puedan aplicar $a%uera$. Este paso hace pr)cticas las >in)micas para grupos& " s' esto se omite o se e(ita en el proceso de aprendizaje& la >in)mica se (uel(e d/,il o super%icial& a#u' ha" algunas estrategias generales para el desarrollo de esta etapa del proceso:

Fantas'as. Ouiar a los participantes a imaginar situaciones reales " los $regresa de la %antas'a$ para mostrarles #ue han aprendido en la discusi!n " #ue puede ser aplicado a su (ida. $*o (erdadero$ .Escri,iendo declaraciones del proceso de discusi!n acerca de #ue es lo $(erdadero$ so,re $el mundo real$. 2n)lisis -ndi(idual. Escri,iendo $Jue he aprendido$& $Jue esto" comenzando a aprender$& $Jue he de aprender$. /rminos Cla(e. 2postando temas para generalizaciones potenciales& como liderazgo& comunicaci!n& sentimientos& etc. Comple+i!n de la Nraci!n. Escri,iendo comple+iones de temas& como $*a e%ecti(idad de un ,uen l'der depende de ...$ P Oeneralizaciones #ue son presentadas no solamente oralmente sino (isualmente. Esta estrategia a"uda a %acilitar el aprendizaje entre los participantes. El instructor re#uiere dirigir para e(aluar acerca de lo #ue se aprendi!& orientar " complementar las reacciones de otras generalizaciones #ue aparecieron incompletas3 " separar las contro(ersias. En la etapa de generalizaci!n es posi,le #ue el instructor presente teor'as " recursos para argumentar el aprendizaje. Esta pr)ctica pro(ee de una estructura para #ue el aprendizaje se produzca inducti(amente " encaje con una orientaci!n real del proceso. El instructor de,e tener cuidado por#ue esta pr)ctica puede alentar dependencia del instructor& como dar origen a de%ensas para ad#uirir el conocimiento " puede minar la seguridad de la etapa %inal del c'rculo. Etapa aplicacin *a etapa %inal del c'rculo de aprendizaje es el prop!sito para el cual %ueron ela,oradas las >in)micas para grupos. *a cuesti!n central es H2hora Ju/I el instructor a"uda a los participantes a aplicar generalizaciones a la situaci!n real en la cual ellos est)n in(olucrados. -gnorar esta %ase disminu"e la pro,a,ilidad de #ue el aprendizaje sea ;til. .e de,e dar especial atenci!n para #ue los participantes apli#uen a su realidad el aprendizaje generado durante la >in)mica& planeando una %orma m)s e%ecti(a de conducta. *as t/cnicas #ue pueden ser incorporadas dentro de esta etapa son: Consultado parejas o triadas Alaticando por turnos a"ud)ndose unos a otros con la situaci!n del pro,lema al $regresar de la %antas'a$ 2plicando generalizaciones. Escri,iendo aplicaciones de acuerdo a los criterios de los o,jeti(os como especi%icaciones& ejecuci!n& implicaci!n& realismo& " o,ser(a,ilidad. Contratos " compromisos. Laciendo promesas e+pl'citas unos a otros acerca de sus aplicaciones. 5ugerencias para el uso de dinmicas para grupos Como se ha citado& las >in)micas para Orupos no son el tipo usual de estrategia de ense0anza en el cual el -nstructor ocupa el centro del escenario " domina la acci!n. 2ntes #ue nada& ninguna >in)mica de,e emplearse nunca sin #ue el -nstructor est/ completamente %amiliarizado con la estructura& los procedimientos& los papeles " la organizaci!n de la >in)mica.

Bna (ez decidido a emplear una >in)mica& no de,e titu,ear en adecuarla a su realidad. VBse su creati(idad e imaginaci!nW. .' desea adaptar la >in)mica para satis%acer o,jeti(os educati(os concretos& de,e hacerlo. Cepase sus notas %'sicas o mentales antes de iniciar la >in)mica " ens)"ela mentalmente para asegurarse de #ue podr) realizarla de la manera #ue usted #uiere. Comprue,e #ue est/n dispuestos los materiales o a"udas (isuales #ue hagan %alta. Juiz) de,a preparar de antemano un acetato u hoja de rota%olio para pro"ectar las -nstrucciones de la >in)mica& "a #ue nuestra e+periencia nos dice #ue uno de los errores m)s gra(es es dar instrucciones poco precisas o claras. .e sugiere tam,i/n #ue no prepare demasiado a los capacitandos para la acci!n planteada en la >in)mica. an malo es dar poca in%ormaci!n como e+cederse. El siguiente paso es #ue proporcione la in%ormaci!n pre(ia para iniciar la acti(idad3 as' como& las reglas o in%ormaci!n adicional cuando se re#uiera. El papel del -nstructor en muchas >in)micas est) mu" ,ien de%inido. .i este es el caso& desempe0e su papel pero no inter%iera con los capacitandos m)s de lo necesario& " s' no tiene un papel claramente de%inido& o,ser(e " h)gase notar lo menos posi,le. >espu/s de realizar la acti(idad de una >in)mica& resulta esencial para cumplir con el ciclo de aprendizaje #ue los capacitandos puedan intercam,iar o,ser(aciones " opiniones de lo realizado. *os pasos a seguir son los siguientes: Arimero& en los momentos posteriores a las acti(idades de la >in)mica& gu'e a los capacitandos para #ue ha,len " e+presen sus opiniones so,re su (i(encia. Es necesario crear un clima de li,ertad& con%ianza " respeto& #ue permita generar el li,re de,ate. *as discusiones han de en%ocarse so,re la manera c!mo los capacitandos actuaron o representaron sus papeles& so,re las conductas " actitudes& so,re c!mo se sintieron. .e de,e e(itar las largas discusiones so,re los modos ingeniosos para ganar en la >in)mica& pero las discusiones en cuando a la raz!n por las #ue ciertas estrategias %ueron m)s e%ecti(as es leg'tima. .egundo& gu'e " oriente de las discusiones u opiniones& sin imposici!n& de tal %orma #ue el grupo decida su tratamiento. ercero& aliente a los capacitandos t'midos o intro(ertidos para #ue participen3 tratando siempre de no hacer e(idente su comportamiento. Cuarto& no act;e autocr)ticamente& corrigiendo errores tem)ticos& conceptuales o de cual#uier tipo& sino por el contrario p!ngalo a consideraci!n del grupo " oriente su participaci!n. Juinto& gu'e al grupo para #ue identi%i#uen los puntos cla(e de aprendizaje. *o #ue piensan ha,er aprendido " la manera como se sienten. .e+to& gu'e al grupo para lograr #ue generalicen al aprendizaje ad#uirido. Ntros aspectos #ue de,en cuidarse durante la aplicaci!n de las >in)micas para grupos son los siguientes: ener ,ien de%inido el o,jeti(o. .e re#uiere tener siempre presente la necesidad de aprendizaje " lograr satis%acerla en la mejor medida. ener un marco te!rico " una e+periencia pr)ctica de la >in)mica& "a #ue una e#ui(ocaci!n la har) %racasar. En%atizar las reglas " limitaciones #ue de,er respetarse en el desarrollo de la >in)mica.

http://www.gerza.com/articulos/aprendizaje/todos_articulos/G9_tra,ajo_o,ser(acion.html

2inamicas de grupo 6 *rabajo de observacin ' anlisis de un grupo especfico


.il(io Ca(iglia& Earina Aetrucci " L/ctor 2(iles

En (irtud de lo solicitado por el pro%esor del curso& se ha elegido o,ser(ar a uno de los grupos de (entas de la Cer(ecer'a " Malter'a JB-*ME.& u,icada en la zona de Aalermo& de la Ciudad de Kuenos 2ires. *a realizaci!n de la o,ser(aci!n no result! sencilla de,ido a #ue estos grupos se re;nen dos (eces en el d'a& durante las primeras horas de la ma0ana " las ;ltimas horas de la tarde& " por un lapso de tiempo no ma"or de 56 7treinta8 minutos cada (ez. .in em,argo& hemos hallado la %orma de poder cumplir con el o,jeti(o propuesto& estructurando el tra,ajo como a continuaci!n se presenta. 4tapas de un grupo .on todos los estados por los #ue transita un grupo. Aich!n Ci(iXre dec'a #ue todos los grupos atra(iesan por las siguientes etapas: Formaci!n del grupo: un o unos o,jeti(os comunes Con%licto de intereses entre los miem,ros del grupo Nrganizaci!n interna& di%erenciando las tareas& responsa,ilidades " derecho -ntegraci!n de los miem,ros del grupo en cuanto tal 7el nosotros8 Etapa de ormacin Es la etapa inicial del grupo& cuando a;n estos no poseen ,ien de%inido un o,jeti(o o tarea com;n. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: no pudo ser o,ser(ada esta etapa& "a #ue el grupo esta,a %ormado al comenzar la realizaci!n del tra,ajo. Etapa de Conflicto Es la etapa en la cual cada miem,ro del grupo de%ine su rol al interior del mismo " las tareas #ue de,er)n cumplir. Es en esta etapa de con%licto& producto del cho#ue de intereses& en donde se mani%iestan los pares contradictorios& #ue son sensaciones opuestas #ue perci,e el indi(iduo. *os pares contradictorios m)s comunes son: *o nue(o& lo (iejo Aro"ecto& resistencia al cam,io Cooperaci!n& competencia

-ndi(iduo& grupo Necesidad& satis%acci!n *o latente *o mani%iesto *os dos ;ltimos pares& no dependen solo de uno mismo& sino tam,i/n de los otros. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: nos encontramos ante un grupo en plena etapa de con%licto& donde los miedos ,)sicos& al ata#ue " a la p/rdida& aparecen en no pocas situaciones. >el mismo modo& los pares contradictorios& so,re todo Cooperaci!nUCesistencia& e -ndi(iduoU Orupo& resultan palpa,les al o,ser(arlos a simple (ista. Organizacin !nterna Es la etapa en la cual los roles "a se encuentran distri,uidos& los con%lictos de intereses se encuentran mas o menos resueltos " aparecen las primeras sensaciones de #ue para poder so,re(i(ir ha" #ue ,uscar intereses comunes " actitudes de solidaridad. Aara #ue este rol solidaria sea operati(o& de,en darse en conjunto las siguientes orientaciones para la acci!n: .i puedo .i #uiero .i me dejan 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: se o,ser(aron determinados roles #ue est)n asumidos& como se detalla mas adelante 7(er grupo operati(o& 'tem roles8. !ntegracin Es la etapa en la cual nace el sentido del $nos$& donde el grupo "a se ha consolidado como tal& " se logra realizar la tarea #ue posi,ilita alcanzar el o,jeti(o. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: por la naturaleza del tra,ajo& no e+iste un sentimiento del $nos$. *a tarea resulta personal& los o,jeti(os a alcanzar son indi(iduales& enta,lan la acci!n de (entas en %orma personal& utilizan t/cnicas " recursos propios. El ;nico momento donde e+iste una conjunci!n con el resto del grupo es para reci,ir los presupuestos o para justi%icar el alcance de los mismos. 2inmica grupal Como todo hecho de la realidad& un grupo se presenta en un encuadre 7o conte+to8. El encuadre est) compuesto por iempo& Espacio& " N,jeti(os / Funci!n. Es lo #ue relaciona al grupo con la tarea3 ella se acti(a ,ajo las constantes espaciales& temporales " %uncionales. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: iempo: .e re;nen dos (eces al d'a& de *unes a Viernes& durante treinta minutos cada (ez3 una reuni!n a las 69:66 hrs. & " la otra por la tarde& a las 1=:66 hrs. Espacio: Karrio de Aalermo& Cuidad de Kuenos 2ires& en una o%icina destinada e+clusi(amente a la reuni!n de sus e#uipos de (entas de Capital Federal. La,itaci!n grande " luminosa& con luz arti%icial& al%om,rada en gris con paredes ,lancas& sillas con%orta,les de color azul& ha,iendo seis de cada una alrededor de las seis mesas o(ales #ue ha" en el lugar. El sal!n se u,ica en un primer piso& posee pocas (entanas " est) protegido contra los ruidos

e+ternos. En las paredes se hallan cuadros #ue hacen re%erencia a la pu,licidad institucional. N,jeti(os / Funci!n: Aor la ma0ana& se juntan para re(isar los o,jeti(os de (enta3 por la tarde& para traer las co,ranzas " las (entas e%ectuadas durante el d'a " rendirlas. 2inmica interna "tmsfera .e compone de todos a#uellos elementos #ue hacen al clima grupal " al $rapport$& para la construcci!n m)s adecuada del am,iente& es decir& con(ersaciones pre(ias al ingreso& %orma " puntualidad del ingreso& comunicaci!n& silencios& etc. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: todos los integrantes del grupo se esperan entre s' para comenzar la reuni!n. Mientras& cada uno pasa en planillas sus co,ranzas o (entas realizadas& las cuales est)n almacenadas en el $Land Leld$. El trato entre los (endedores es cordial. *a reuni!n de la ma0ana transcurre durante el desa"uno3 se turnan para traer %acturas. En el sal!n est) permitido %umar. 2l llegar se sacan el saco& a,ren una carpeta& toman una planilla& le sacan %otocopias " regresan a cargar lo #ue est) contenido en el $Land Leld$. El #ue se le(anta a sacar copias saca tam,i/n para los dem)s. .e sir(en ca%/ los unos a los otros. El super(isor& antes de dar comienzo a la reuni!n& no toma asiento " deam,ula por alrededor del grupo& o,ser(ando por so,re el hom,ro de cada uno lo #ue (uelcan en las planillas. #iderazgo .eg;n Aich!n Ci(iXre& los roles no son %ijos o estereotipados& sino %uncionales " rotati(os. Bn indi(iduo tomar) tal o cual rol seg;n su situaci!n indi(idual& " la situaci!n generada en el a#u' " ahora grupal. En el interjuego de roles propiamente dicho& destaca especialmente tres roles #ue se podr'an presentar como prototipos: el Aorta(oz& el Chi(o Emisario& " el *'der& agregando un cuarto #ue es el .a,oteador& #ue ser) a#uel #ue en determinado momento asuma el liderazgo de la resistencia al cam,io. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: ha" un l'der %ormal& impuesto por la organizaci!n& con car)cter autoritario. Btiliza un sistema de premios " castigos en %unci!n de la producci!n. Aor lo #ue respecta a la calidad " e%ectos del ejercicio de la autoridad& es un l'der coerciti(o: castiga al #ue no cumple lo ordenado. Es #uien prepara " gu'a la reuni!n. .i es necesario les llama la atenci!n a los (endedores. Comunicacin Cesulta %undamental en todo proceso grupal. Esta puede ser (er,al o pre (er,al& mani%est)ndose a tra(/s de gestos& posturas& o pala,ras. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: seg;n lo o,ser(ado& la comunicaci!n en este grupo aparenta ser polarizada en la %igura del super(isor3 no est) democratizada& sino #ue cada integrante se dirige directamente a /l. $omogeneidad % $eterogeneidad

.on los atri,utos #ue caracterizan a un grupo& siendo homog/neo cuando las partes integrantes son de una misma naturaleza3 " heterog/neos& cuando su naturaleza es di%erente. Es importante resaltar #ue cuanto m)s heterog/neo sea un grupo& ma"or ser) su creati(idad& " lograr) mejores resultados. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: el grupo o,ser(ado es un grupo centrado en la tarea& heterog/neo en las edades 7entre G: " :6 a0os apro+imadamente8 " homog/neo con relaci!n al se+o: son todos hom,res. Tama&o del Grupo Es un conjunto de personas& a partir de tres& #ue unidas por u o,jeti(o en com;n& pueden interaccionar entre s'& aceptando ciertas normas " compartiendo emociones pero& so,re todo& participando de un sentimiento com;n: el $nosotros$ grupal. Aueden clasi%icarse en: Ae#ue0os: Lasta 1G personas Medianos: Lasta 46 personas Orandes: M)s de 46 personas. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: nos hallamos ante un pe#ue0o grupo& puesto #ue est) con%ormado por seis personas. -nteract;an cara a cara& " todos se conocen. Este hecho los hace un grupo primario. 'ormas del Grupo .on las reglas de %uncionamiento del grupo& por las #ue se regulan las conductas " padecimientos. Oeneralmente conocidas " aceptadas& al menos en cierto grado& por todos los miem,ros. Estas pueden ser ,)sicas& %ormales e in%ormales. K)sicas: .on las #ue determinan el ser del grupo " lo distinguen de los dem)s. Formales: .on las dirigidas hacia la e%icacia " el logro de los o,jeti(os. -n%ormales: .on las #ue se orientan hacia la satis%acci!n " los aspectos emocionales. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: se pueden distinguir las siguientes normas: YK)sicas: odos los integrantes utilizan una carpeta roja& la cual los distingue de los otros grupos de (endedores. YFormales: >e,en ser puntuales " (estir de acuerdo a la %unci!n #ue desempe0an " lle(ar siempre el $Land Leld$.Y-n%ormales: *le(ar las %acturas para el desa"uno& uno cada (ez por la ma0ana. Sentimiento del "'os" .e da cuando un conjunto de personas tiene un sentimiento colecti(o de su pro+imidad& sa,iendo #ue necesitan cola,orar en tareas coordinadas " coherentes& de cara al am,iente e+terior. 2sumir " aceptar esta $noci!n de grupo$& es el primer paso para la cola,oraci!n en el logro de la e%icacia& " para #ue se dis%rute la satis%acci!n de estar juntos. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: no se mani%iesta el sentimiento del $nos$& de,ido a la naturaleza de la tarea #ue los miem,ros lle(an a ca,o. El tra,ajo #ue realizan es indi(idual& donde el ;nico punto en com;n se da cuando lle(an las co,ranzas " los pedidos& como as' tam,i/n cuando son distri,uidos los o,jeti(os para todo el grupo& dados estos por la cantidad de clientes #ue de,e atender cada (endedor.

,rupo operativo .eg;n ENC-JBE A-CLNN C-V-ZCE& un grupo consiste en una determinada cantidad de personas ligadas entre s' por constantes de tiempo " espacio& estando articulados por la M.C.-. 7Mutua Cepresentaci!n -nterna8& los cuales se proponen un o,jeti(o #ue pasa a trans%ormarse en su tarea& la cual se desarrolla a tra(/s de un mecanismo sumamente complejo de asunci!n " adjudicaci!n de roles 7roles asumidos " roles adscritos8. #os roles 1. El *'der Formal >ami)n 7super(isor8 es un l'der %ormal& impuesto por la organizaci!n& autoritario " paternalista. Btiliza un sistema de premios " castigos en %unci!n de la producci!n3 no nos ol(idemos #ue lo #ue /l co,ra por mes& resulta de los (ol;menes de (enta del personal a su cargo. Aor lo #ue respecta a la calidad " e%ectos del ejercicio de la autoridad& consideramos #ue es un l'der coerciti(o: castiga al #ue no cumple lo ordenado& $Flojeaste el mes pasado& este mes tienes #ue hacer m)s$. G. *'der -n%ormal 1os/ es un (endedor #ue esta,a por acceder al puesto de super(isor " no se le dio. >e,ido a esto casi siempre trata los temas cierre de (entas con el gerente. Con esta actitud& suele desprestigiar ante el resto al l'der. Consideramos a este como el l'der in%ormal& "& en algunas oportunidades asume el papel de sa,oteador. 5. El .a,oteador Aa,lo discute c!mo se de,en hacer las cosas. N,jeta 7$Mo no esto" de acuerdo& a m' siempre me cargas con el ma"or presupuesto$8. Aareciera #ue sa,otea la reuni!n al igual #ue Eugenio. Eugenio: cuanto se re%ieren a /l 7en %orma indirecta8 lo hacen diciendo $ah' (iene el chanta 7antip)tico8$. No lle(a casi nunca encima el Land Leld& anota todo en una agenda& argumentando: $se me arruina el traje& me costo B[. 966$. 4. El Aorta(oz .e,asti)n act;a $como si$ intentara cohesionar al grupo& (ali/ndose constantemente de justi%icaciones hacia sus compa0eros 7$>ami)n& como #uer/s #ue Marcelo llegue a horario a la reuni!n s' el deposito es un #uilom,o. 2 mi a"er me paso lo mismo$8 7nos preguntamos: estar) tratando de e(itar el con%lictoI8 :. El Aoco Aarticipati(o Nrlando solo escucha " acata& rara (ez hace aportes al grupo& juega al rol del silencioso. Nos preguntamos: #u/ se guardaraI o mejor& a #ue le teme NrlandoI =. El Chi(o Emisario

Marcelo es el $#uejoso$ del grupo 7$mi tarea es siempre la m)s di%'cil$8. @. *a empresa *a empresa como instituci!n puede actuar como un ente catalizador en donde se depositan las ansiedades " los miedos de los miem,ros del grupo& sentimientos siempre latentes en el grupo. En muchos casos& la desorganizaci!n de la empresa 7distri,uci!n " producci!n principalmente8 %acilita esta canalizaci!n. 4s$uema del cono invertido Mediante el an)lisis por el es#uema del Cono -n(ertido& se puede o,ser(ar la %orma como interact;an los miem,ros del grupo& " su proceso grupal. El Cono est) %ormado por seis (ectores& a tra(/s de los cuales se puede medir lo #ue ocurre en el proceso grupal: "filiacin ( Pertenencia *a 2%iliaci!n es el primer momento #ue se da en el grupo. En el grupo o,ser(ado& este momento "a ha sido superado puesto #ue todos tienen determinada antig\edad en el empleo. Aor su parte& la Aertenencia& consiste en el sentimiento de pertenecer a un determinado grupo& en el cual se (e como una a%iliaci!n m)s intensa& ha,iendo una ma"or identi%icaci!n con los procesos grupales& " en lo re%erido a la tarea& su tra,ajo se realiza con ma"or intensidad. Es la #ue hace posi,le la plani%icaci!n. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: en el grupo o,ser(ado& se da la pertenencia& e+iste esta,ilidad la,oral " nos in%ormaron #ue la rotaci!n se presenta en raras ocasiones. Cooperacin Consiste en la contri,uci!n& a;n silenciosa a la tarea grupal. .on coToperadores de ese grupo " coToperan en una misma direcci!n. Bn grupo #ue tra,aja con cooperaci!n& integra las distintas operaciones. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: en el grupo o,ser(ado& cada uno (e por lo su"o& cada integrante se arregla como puede con el presupuesto& reser(ando para s' los recursos para llegar a su presupuesto. Comparten poco de las t/cnicas para mejorar sus (entas. 7Aarecer'a #ue a#u' %unciona el otro polo del par contradictorio: Cooperaci!n T Competencia8. Pertinencia Consiste en el centrarse del grupo en la tarea. La" un criterio de utilidad& de centralidad so,re el tra,ajo a realizar colecti(amente. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: en este grupo& si ,ien sus integrantes est)n centrados en el tra,ajo& cada uno de ellos se a,oca a la tarea en el )m,ito indi(idual. Bn ejemplo claro de esto ser'a lo #ue anteriormente mencionamos. Comparten poco de las t/cnicas para mejorar sus (entas. 7La" un $como s'$ en lo #ue se re%iere a la Aertinencia8. Comunicacin

Cesulta %undamental en todo proceso grupal. Esta puede ser (er,al o pre (er,al& mani%est)ndose a tra(/s de gestos& posturas& o pala,ras. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: seg;n lo o,ser(ado& la comunicaci!n en este grupo aparenta ser polarizada en la %igura del super(isor3 no est) democratizada& sino #ue cada integrante se dirige directamente a /l. "prendiza)e Este se logra por sumaci!n de in%ormaci!n de los integrantes del grupo. Es la posi,ilidad de a,ordar un o,jeto& apoderarse instrumentalmente de un conocimiento para operar con /l& lograr una incorporaci!n. Esto implica un cam,io con su secuela de resistencia. Aichon Ci(i/re dec'a #ue la Comunicaci!n es el riel por donde transita el aprendizaje3 en los grupos donde la comunicaci!n no es e%icaz& el aprendizaje se (e empo,recido. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: parecer'a #ue esto es lo #ue ocurre en el grupo o,ser(ado& dadas las caracter'sticas mencionadas anteriormente. #a Televisin Es la primera impresi!n #ue se tiene del grupo& "& puede resultar positi(a o negati(a& %a(oreciendo o o,staculizando la tarea. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: en el grupo o,ser(ado& no se pudo perci,ir de,ido a #ue este "a esta,a %ormado. Espiral *ial+ctica Es el mo(imiento dial/ctico de indagaci!n " esclarecimiento #ue (a de lo e+pl'cito a lo impl'cito con el o,jeto de e+plicitarlo. *o e+pl'cito ser'a lo #ue (emos& lo mani%iesto& entonces tomando esta punta podemos (er progresi(amente en %orma dial/ctica a tra(/s de una direcci!n en espiral "& poco a poco llegar al %ondo de esta situaci!n a la #ue apuntamos. Con esta espiral dial/ctica podemos dar en este n;cleo central donde est) localizado el miedo al cam,io como resistencia. >entro de este pasaje de lo mani%iesto a lo latente podemos o,ser(ar dos o,st)culos ,)sicos: Epistemol!gicos: Cepresentan el grado de relaciones #ue esta,lece un sujeto entre su ECCN 7Es#uema Conceptual Ce%erencial Nperati(o8 " el medio #ue lo rodea para el a,ordaje de la realidad. Epistemo%'licos : Est)n con%ormados por los %actores " clima a%ecti(os #ue (an a determinar la capacidad o disposici!n #ue cada sujeto tiene para tra,ajar con otros. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: para el primer punto& el de los epistemol!gicos& se mani%iesta cuando EBOEN-N no tra'a el Land Leld representa,a claramente este o,st)culo. Aara el segundo& los epistemo%'licos& un ejemplo claro de este tipo de o,st)culo ser'a el #ue se mani%iesta en la relaci!n entre >2M-]N 7super(isor8 " 1N.Q 7l'der in%ormal8& cuando este ;ltimo e(ita& en lo posi,le& ha,lar con >2M-]N " en cam,io trata directamente con el gerente m)s inmediato.

4s$uema Conceptual Referencial #perativo 74CR#8 Es#uema: Conjunto articulado de conocimientos. Conceptual: .istema de ideas #ue alcanzan una (asta generalizaci!n. .on m)s o menos generales& de proposiciones #ue esta,lecen las condiciones seg;n las #ue se relacionan entre s' los %en!menos emp'ricos. Es un conjunto de conocimientos #ue proporcionan l'neas de tra,ajo de in(estigaci!n. Ce%erencial: 2lude al campo& al segmento de la realidad so,re el #ue piensa " opera " a los conocimientos relacionados con ese campo o hecho concreto. Nperati(o: Este criterio de operati(idad es el #ue se inclu"e en nuestro es#uema conceptual orient)ndolo hacia la operaci!n. El criterio de operaci!n& de producci!n plani%icada de cam,io& en relaci!n con el logro de los o,jeti(os propuestos& constitu"e nuestro criterio de e(aluaci!n. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: particularmente en el grupo o,ser(ado el ECCN est) con%ormado& entre otras cosas& por todos los conocimientos #ue poseen los indi(iduos acerca de las operaciones de (enta de los productos de cer(ecer'a " malter'a Juilmes. A(iomas de la comunicacin .eg;n Aaul ^atzlawicF estos a+iomas enumeran algunas propiedades simples de la comunicaci!n #ue encierran consecuencias interpersonales ,)sicas. Estos a+iomas& a #ue hace re%erencia ^atzlawicF& son: *a imposi,ilidad de no comunicarse. *os ni(eles de contenido " relaci!n de la comunicaci!n. *a puntuaci!n de la secuencia de hechos. Comunicaci!n digital " anal!gica. #a !mposibilidad de no Comunicarse oda conducta es comunicaci!n& es decir& un conjunto %luido " multi%ac/tico de muchos modos de conducta 7(er,al U tonal U postural U conte+tual T etc.8. *os di(ersos elementos de este conjunto son suscepti,les de permutaciones mu" (ariadas " complejas& #ue (an desde lo congruente hasta lo incongruente " parad!jico. La" una propiedad de la conducta #ue no puede pasarse por alto: $No ha" nada #ue sea lo contrario de conducta$. En otras pala,ras no ha" noTconducta& es imposi,le no comportarse. 2hora ,ien& si se acepta #ue toda conducta es una situaci!n de interacci!n& tiene un (alor de mensaje& es decir& es comunicaci!n& se deduce #ue por mucho #ue uno lo intente& no puede dejar de comunicar. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: podemos enumerar algunas situaciones comunicacionales a modo de ejemplo de los distintos tipos de comunicaci!n #ue se detectaron: Cuando NC*2N>N permanec'a durante las reuniones en silencio& tam,i/n comunica,a a tra(/s de su postura. Cuando EBOEN-N no tra'a los elementos necesarios para dar comienzo a la reuni!n 7Land Leld8 tam,i/n se comunica,a alterando el conte+to #ue de,er'a tener la reuni!n.

#os 'iveles de Contenido , -elaciones de la Comunicacin Bna comunicaci!n no solo transmite in%ormaci!n sino #ue& al mismo tiempo& impone conductas. El aspecto re%erencial de un mensaje transmite in%ormaci!n& por ende& en la comunicaci!n humana el sin!nimo de contenido de mensaje. Aor otro lado& ese aspecto conati(o se re%iere a #u/ tipo de mensaje de,e entenderse #ue es& "& por ende& en ;ltima instancia& a la relaci!n entre los comunicantes. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: un ejemplo claro de esta situaci!n& se constitu"e en la %igura del super(isor. Cuando se re;nen >ami)n 7super(isor8 da las directi(as de c!mo alcanzar los o,jeti(os de (entas 7in%ormaci!n T contenido8& pero la %orma en #ue lo dice cuando se dirige a EBOEN-N 7$ e rascaste el mes pasado& este mes ten/s #ue hacer m)s$8 denota sus rasgos autoritarios " coerciti(os. #a Puntuacin de la Secuencia de $ec.os Es induda,le #ue en una secuencia prolongada de intercam,io& los organismos participantesT especialmente si se trata de personasT de hecho punt;an la secuencia de modo #ue uno de ellos& o el otro tiene iniciati(a& predominio& dependencia& etc. Es decir& esta,lecen entre ellos patrones de intercam,io 7acerca de los cuales pueden estar de acuerdo o no8 " dichos patrones constitu"en de echo reglas de contingencia con respecto al intercam,io de re%uerzos. No se trata a#u' de determinar si la puntuaci!n de la secuencia comunicacional es& en general& ,uena o mala& pues resulta e(idente #ue la puntuaci!n organiza los hechos de la conducta "& por ende& resulta (ital para las interacciones en marcha. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: dentro del grupo " ,ajo el plano de lo latente se pudo o,ser(ar una $competencia t)cita$ entre 1N.Q 7el (endedor #ue esta,a por ascender a super(isor& " en su lugar se design! a >2M-]N& el actual super(isor8. Cuando 1N.Q pasa por alto la autoridad& #ue >2M-]N por derecho tiene so,re /l como su super(isor& Hes a causa de su malestar por su ascenso %rustradoI N H#uiz)s es una consecuencia como respuesta ante la actitud hostil #ue tiene >2M-]N para con /lI Comunicacin *igital , "nalgica En la comunicaci!n humana& es posi,le re%erirse a los o,jetos en el sentido m)s amplio del t/rmino& de dos maneras totalmente distintas. .e los puede representar por un s'mil& como un di,ujo 7comunicaci!n an)loga8 o ,ien mediante un nom,re 7comunicaci!n digital8. Cuando se utiliza una pala,ra par $nom,rar$ algo& resulta o,(io #ue la relaci!n entre el nom,re " la cosa nom,rada est) ar,itrariamente esta,lecida. *as pala,ras son signos ar,itrarios #ue se manejan de acuerdo con la sinta+is l!gica del lenguaje. Enti/ndase por comunicaci!n anal!gica a toda comunicaci!n no (er,al como los mo(imientos corporales& postura& gestos& la e+presi!n %acial& la in%le+i!n de la (oz& la secuencia& el ritmo& etc. 2s' mismo& ca,e destacar #ue el aspecto relati(o al $contenido$ se transmite en %orma digital& mientas #ue el aspecto relati(o a la $relaci!n$ es de naturaleza predominantemente anal!gica. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: En el grupo " haciendo re%erencia a su encuadre un ejemplo claro de la comunicaci!n anal!gica eran todos los carteles " a%iches de pu,licidad institucional #ue esta,an en las paredes.

En el )m,ito de interacci!n entre los miem,ros del grupo cuando .EK2. -]N por medio de e+cusas trata,a de justi%icar las %alencias de sus compa0eros 7$>2M-]N& c!mo #uieres #ue M2CCE*N llegue a horario a la reuni!n& s' el dep!sito es un #uilom,o$8. .us gestos " ritmos de (oz cam,ia,an por completo. Con respecto a la comunicaci!n digital un ejemplo claro era la lectura de los in%ormes semanales de (entas e%ectuadas por el e#uipo #ue realiza,a >2M-]N. !nteraccin Sim+trica , Complementaria .on las relaciones ,asadas en la igualdad o en la di%erencia. En el primer caso& los participantes tienden a igualar especialmente su conducta rec'proca " as' su interacci!n puede considerarse sim/trica. .ean de,ilidad o %uerza& ,ondad o maldad& la igualdad puede mantenerse en cual#uiera de esas )reas. En el segundo caso& la conducta de uno de los participantes complementa la del otro& constitu"endo un tipo distinto gestalt " reci,e el nom,re de complementaria. 7e+.8 En el grupo o,ser(ado: un ejemplo claro de una interacci!n sim/trica ser'a cuando uno de los miem,ros del e#uipo (a a la %otocopiadora a hacer sus copias& tam,i/n las hace para sus compa0eros. En cuanto una interacci!n complementaria ser'a cuando >2M-]N 7super(isor8 da las directi(as " %ormula las estrategias para lograrlas " el resto las acata %ielmente. Conclusiones Aor todo lo o,ser(ado& consideramos #ue el grupo o,ser(ado realiza,a en %orma permanente un $como si$ %uera un grupo& "a #ue no se permiten como grupo el aprendizaje " cada uno de los miem,ros se #ueda en la preTtarea& constitu"/ndose en consecuencia en un sujeto producido. *as razones de ello pueden argumentarse desde distintos puntos de (ista3 pero en el %ondo& consideramos #ue el moti(o principal se halla en la propia naturaleza #ue poseen las personas #ue se dedican a la (enta& #uienes son indi(idualistas& pues sus sueldos son complementados con las comisiones de las operaciones #ue ellos realizan3 sin ol(idarnos #ue& cada dato dem)s #ue se entregue a un colega& #uien en la cuesti!n la,oral se trans%orma en un enemigo& puede resultar perjudicial para los propios intereses de cada uno de los integrantes. Vale decir entonces& #ue el miedo a la p/rdida se encuentra permanentemente latente. En %orma indi(idual& cada uno de ellos est) comprometido con su tarea& la cual indirectamente& es el %in ;ltimo #ue re#uiere la compa0'a a la cual representan& no alcanzando a comprender #ue& el hecho de tra,ajar en grupo& no los a%ectar'a por#ue no comparten la misma cartera de clientes. Aor lo tanto& consideramos di%icultoso arri,ar a una hip!tesis #ue permita mejorar al grupo pues& para ello& se de,er'a replantear en %orma total la %orma en la #ue el mismo de,e ser conducido& mejorando las comunicaciones en todos los aspectos& " sin ol(idarnos #ue& la %orma de ser de cada uno de los (endedores& de,er'a ser modi%icada.

http://www.gerza.com/articulos/aprendizaje/todos_articulos/=_cuestionario.html

Cuestionario para evaluar el potencial de una dinmica para grupos


En muchas ocasiones nos en%rentamos a la pro,lem)tica de e(aluar una din)mica de acuerdo a su (alor educati(o. Aor lo anterior& a continuaci!n presentamos dos cuestionarios #ue le pueden ser ;tiles para este %in.
Cuestionario I
Instrucciones: Marque con una cruz la respuesta correcta

De acuerdo a las caractersticas que tienen los participantes, la dinmica:

1. Puede ser interesante para todos:

Si

No

A lo mejor

. Pro!ocar "ozo el !i!enciarla:

Si

No

A lo mejor

#. Participarn todos acti!amente:

Si

No

A lo mejor

$. Desarrolla !arias %a&ilidades:

Si

No

A lo mejor

'. Presenta metas retadoras pero alcanza&les:

Si

No

A lo mejor

(. Despierta la ima"inaci)n * creati!idad:

Si

No

A lo mejor

+. Desarrolla la inteli"encia:

Si

No

A lo mejor

,. -s se"ura . no pone en ries"o/ 0sica * emocionalmente:

Si

No

A lo mejor

1. -s adecuada para la edad que se indica:

Si

No

A lo mejor

12. -l material es atracti!o * est en )ptimas condiciones:

Si

No

A lo mejor

3otal 4Si4:

3otal 4No4:

3otal 4A lo mejor4:

5ali0ique multiplicando: # puntos por cada respuesta 4Si4 1 puntos por 4A lo mejor4 2 Puntos por cada respuesta 4No4. 6esultados: , a #2 Puntos 7 -8celente $ a + puntos 7 &uena 1, a # puntos 7 re"ular menos de 1, 7 mala

Cuestionario II
Instrucciones: Marque con una cruz la respuesta correcta

1. 5aractersticas de la dinmica:

-s inno!adora .Di0erente a otras e8perimentadas por los participantes/

Si

No

-st dise9ada espec0icamente para el o&jeti!o de aprendizaje que pretendo lo"rar

Si

No

6equiere de in"enio * creati!idad para solucionar el pro&lema

Si

No

3iene al":n elemento inesperado que de&e descu&rirse

Si

No

5omprende acti!idades di!ersas ms que repetiti!as

Si

No

-s adecuada para las caractersticas de los participantes

Si

No

Pro!oca una alta moti!aci)n * entusiasmo

Si

No

6equiere de un mnimo de practica, e8periencia o conocimientos pre!ios por parte de los participantes

Si

No

. Interacci)n Social:

5onduce por s sola a la interacci)n de los participantes

Si

No

;a!orece sentimientos sociales positi!os

Si

No

;ortalece la autoestima de los participantes

Si

No

;a!orece el juicio crtico

Si

No

;a!orece la sensi&ilizaci)n a tra&ajar con calidad

Si

No

6espeta los intereses personales

Si

No

#. Aprendizaje:

<a dinmica por s misma permite al participante adquirir conocimientos * destrezas

Si

No

-l instructor de&e alentar al participante para que adquiera conocimientos * destrezas

Si

No

-l instructor de&e "uiar al participante para que adquiera conocimientos.

Si

No

<a interacci)n entre el instructor * el participante es continua * necesaria para que adquiera conocimientos * destrezas

Si

No

3otal:
6esultados: 1' a 1, Puntos 7 -8celente