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nScreen i91/i221 Series Manual de Usuario

Copyright y marcas comerciales


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Renuncia de responsabilidad
BenQ Corporation no realizar aseveracin ni garanta alguna, explcita ni implcita, con respecto al contenido de la presente publicacin y renuncia especficamente a toda garanta de comerciabilidad o adecuacin para un fin concreto. Adems, BenQ Corporation se reserva el derecho de revisar esta publicacin y efectuar cada cierto tiempo cambios en su contenido sin que exista la obligacin por parte de esta compaa de notificar a ninguna persona dicha revisin o dichos cambios. Es responsabilidad nicamente del usuario si ocurren problemas (como prdida de datos o fallas del sistema) provocados por software o partes que no hayan sido instalados por el fabricante y/o accesorios no originales.

Modelos de nScreen que abarca este manual


Este manual contiene informacin sobre los siguientes modelos de nScreen: nScreen i91/i221 Series Tenga en cuenta que las funciones reales de hardware o software variarn segn el modelo adquirido. Para determinar el modelo de su nScreen, consulte la etiqueta de la caja de empaque o el nombre impreso en su nScreen.

Los productos cumplen con ENERGY STAR.

Ver. :4/27/2009

Contenido
Vista general ................................................................................... 1 Inicio ............................................................................................... 3 Contenidos del paquete .............................................................. 3 Preparacin del nScreen para su uso ......................................... 3 Apagado de su nScreen ............................................................... 6 Quitando la base del monitor..................................................... 7 Ampliacin de la capacidad de su nScreen................................ 8 Descripcin de su nScreen........................................................... 10 Vista lateral izquierda ............................................................... 11 Vista posterior ........................................................................... 12 Indicador de botn de Encendido .......................................... 13 Personalizar su nScreen ............................................................ 14 Ajuste del tamao de texto................................................. 14 Uso de la lupa...................................................................... 14 Ajuste del brillo de la pantalla ............................................ 15 Ajuste del volumen ............................................................. 15 Uso de efectos de sonido .................................................... 15 Uso de ingreso de texto ...................................................... 16 Uso de los "gadgets" ............................................................ 16 Uso del auricular USB del nScreen (opcional)........................ 18 Conexin del auricular ....................................................... 18 Uso del nScreen en Windows XP ................................................ 20 Uso de la conectividad inalmbrica integrada (WLAN; disponible en modelos seleccionados) ..................... 20 Conexin a una red inalmbrica........................................ 20 Uso de la cmara web integrada............................................... 22 Activacin del programa WebCam Companion 3 ........... 22 Uso de WebCam Companion 3 ........................................ 23 Cambiar a mdulos diferentes .................................... 23 Captura de imgenes fijas o videos grabados ............. 23 Uso de la funcin Mscara .......................................... 24 Foto Cabina .................................................................. 24 Charla por video................................................................. 24 Uso de Magic-i Visual Effects ............................................ 25 Visualizacin de imgenes usando AirFrame ......................... 26 Visualizain de imgenes en su nScreen........................... 26 Visualizacin de imgenes en sitios para compartir fotos .......................................................... 26 Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)........................... 28 Cundo y cmo utilizar la configuracin del BIOS................ 28 Navegar por la pantalla de configuracin del BIOS ............... 29 Men Main (Principal)...................................................... 30 Men Advanced (Avanzado)............................................. 30 Men Security (Seguridad)................................................ 30 Men Boot (Inicio) ............................................................ 31 Men Exit (Salir)................................................................ 31 Boot from LAN (Inicio desde LAN)........................................ 31 Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP ............................................................................ 32 Presentacin de QDataTrove................................................... 32 Abrir QDataTrove .................................................................... 33 Uso de QDataTrove.................................................................. 34
Contenido iii

Hacer una copia de seguridad de su sistema .....................34 Hacer una copia de seguridad de su sistema en un solo archivo.........................................................34 Hacer una copia de seguridad de su sistema en un disco ....................................................................34 Creacin de un punto de restauracin ........................35 Restauracin del sistema.....................................................35 Restauracin de su sistema a la configuracin predeterminada de fbrica ...........................................35 Restauracin de su sistema con su propia imagen de la copia del sistema ..................................................36 Restauracin de su sistema desde un punto de restauracin..............................................................36 Reinstalacin de aplicaciones y controladores agrupados (slo en modelos seleccionados) ...............36 Creacin de discos de recuperacin...................................37 Creacin de un CD/DVD de recuperacin de fbrica .......................................................................37 Creacin de un CD/DVD de recuperacin del usuario.....................................................................38 Creacin de disco USB flash de arranque....................38 Proteccin de su nScreen contra virus y otras amenazas de seguridad...............................................................................39 Reemplazo de memoria................................................................ 40 Instalacin de disco duro............................................................. 43 Preguntas frecuentes y resolucin de problemas....................... 45 Asistencia tcnica y soporte ......................................................... 52 Apndice ....................................................................................... 53 Informacin general sobre seguridad ......................................53
iv Contenido

Limpieza de su nScreen ............................................................ 53 Informacin de seguridad sobre el adaptador de corriente ... 54 Eliminacin de desechos de equipos elctricos y electrnicos por usuarios de equipos domsticos privados en Latinoamrica. ...................................................... 54 Declaration of Conformity ...................................................... 55

Vista general
Acerca de este libro
Este libro presenta la informacin ms importante acerca de los varios componentes en su nScreen y demuestra cmo usarlos. Los siguientes son los principales captulos de este libro. Ttulo del captulo Vista general Inicio Descripcin de su nScreen Uso del nScreen en Windows XP Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS) Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP Descripcin Introduccin a este libro. Informacin sobre cmo empezar a usar su nScreen. Introduccin a los componentes de hardware de su nScreen. Informacin sobre cmo usar su nScreen en Windows XP. Informacin sobre cmo usar la utilidad de BIOS Setup (configuracin del BIOS). Informacin acerca del uso de las herramientas de recuperacin del sistema. Reemplazo de memoria Instalacin de disco duro Preguntas frecuentes y resolucin de problemas Asistencia tcnica y soporte Apndice Informacin sobre cmo sustituir la memoria RAM. Informacin sobre cmo instalar un disco duro. Informacin sobre las preguntas ms frecuentes y solucin de problemas. Informacin acerca de la asistencia tcnica y el soporte del nScreen. Informacin de seguridad importante.

Vista general

Tipografa
El uso de notas, sugerencias y avisos en este manual es especficamente para distintas finalidades, las cuales se describen a continuacin: Icono/ Elemento Smbolo Aviso Significado Informacin principalmente para prevenir daos a los componentes, datos o lesin personal causada por el uso indebido y la operacin o el comportamiento inadecuados. Informacin til para llevar a cabo una tarea. Informacin adicional. Indica una tecla del teclado, o la UI (Interfaz de usuario) en la pantalla. No escriba textualmente los smbolos junto con las letras que encierran.

Cuando instala por primera vez su nScreen, quizs le interese buscar ms informacin acerca de las configuraciones. Consulte el Manual del Usuario que se proporciona con su sistema operativo o busque en Ayuda y soporte tcnico en el men de Inicio en Windows XP. En este libro los pasos necesarios para llegar a un men son mostrados en forma condensada, por ejemplo: Inicio > Ayuda y soporte tcnico.

Sugerencia Nota <>o[] Teclas del teclado; Interfaz de usuario (UI) en pantalla

Vista general

Inicio
Dependiendo del modelo de nScreen que haya adquirido, puede que haya alguna variacin en las fotografas de este manual.

Preparacin del nScreen para su uso


1. Colocando la base del monitor

Contenidos del paquete


Antes de utilizar su nScreen por primera vez, verifique que tenga todos los elementos. Para obtener detalles sobre lo que debe incluir el paquete, consulte la etiqueta de Especificacin del Producto en la caja del producto. Si alguno de los elementos falta o parece estar daado, contacte de inmediato a su proveedor. Guarde el empaque por si tiene que enviar su nScreen para que se le de servicio.

Coloque la base del monitor en una superficie plana y estable. Conecte el monitor a la base del monitor hasta que encaje en su sitio (con dos clics). Observe que slo hay una direccin para hacer la conexin. Una direccin incorrecta daar el aparato.
Deber colocar en monitor en una posicin y un ngulo que minimicen los reflejos no deseados de otras fuentes de luz. Si desea quitar la base del monitor, consulte "Quitando la base del monitor" en la pgina 7. Inicio 3

2. Conexin a la corriente

3. Conexin del teclado

a. Conecte el cable de alimentacin al adaptador de corriente. b. Conecte el adaptador de corriente a la toma de corriente del nScreen. c. Conecte el cable de alimentacin a una toma de corriente. El nScreen entonces recibir corriente elctrica normalmente.
Los sistemas de energa y los tipos de enchufes pueden variar dependiendo del pas y la regin.

Conecte el teclado incluido a una entrada de USB para ingresar texto.


Observe que slo hay una direccin para hacer la conexin. Una direccin incorrecta daar el aparato.

Inicio

4. Conexin del ratn

5. Acomodo de cables

Conecte el ratn incluido a una entrada de USB para realizar las funciones de navegacin, desplazamiento y seleccin.
Observe que slo hay una direccin para hacer la conexin. Una direccin incorrecta daar el aparato.

Inicio

6. Configuracin inicial

Apagado de su nScreen
Para apagar su nScreen, haga una de las siguientes opciones. Haga clic en Inicio > Apagar. Presione el botn de Encendido y seleccione Apagar.

Presione el botn de Encendido para encender su nScreen, el indicador del botn de Encendido muestra una luz verde. Puede seguir las instrucciones en pantalla para completar la configuracin inicial.
Su serie nScreen i91/i221 funcionar mejor con el sistema operativo que le ha sido previamente instalado. No se recomienda la instalacin de otros sistemas operativos que no se hayan probado y no slo pueden invalidar su garanta, sino tambin afectar a la funcionalidad de su nScreen. El sistema operativo que se proporciona con su nScreen puede variar. Para mayor informacin, consulte la etiqueta de Especificacin del Producto en la caja del producto. Para obtener ms informacin sobre los colores y los significados del indicador, consulte "Indicador de botn de Encendido" en la pgina 13.

Inicio

Quitando la base del monitor


En caso de que requiera quitar la base del monitor, realice los siguientes procedimientos. 1. Apague completamente su nScreen. Desconecte el adaptador de corriente. 2. Coloque el nScreen de cabeza con la pantalla hacia el frente y colquelo en un pao suave limpio. Asegrese de que la parte superior del monitor est recargada contra la pared y de que la parte posterior tambin est soportada para evitar que se mueva o se caiga.

3. Presione los clips de bloqueo que se encuentran en la parte inferior de la base del monitor para quitar la base del brazo del monitor y mientras mantiene los clips destrabados, jale la base hacia afuera.

Para evitar que el monitor se dae o se caiga, se recomienda tener a otra persona que le ayude a sostener el monitor mientras usted retira la base en el Paso 3.

Inicio

Ampliacin de la capacidad de su nScreen

Conecte perifricos USB al puerto USB de su nScreen. Observe que slo hay una direccin para hacer la conexin. Una direccin incorrecta daar el aparato.

Conecte los auriculares al conector de salida de audio para la salida de sonido.

Inserte una tarjeta de memoria: Memory Stick, Memory Stick Pro, SD o MMC de acuerdo con la direccin indicada en la tarjeta para intercambiar archivos.
8 Inicio

Conecte un micrfono a la entrada de micrfono para la grabacin de sonidos.

Acceda a la red de rea local (LAN) conectando un cable de red al puerto LAN del nScreen.

Inicio

Descripcin de su nScreen
Vista frontal
(1) (4)

(2)

(5) (3) (6)

No. Componentes frontales (1) Micrfono integrado Recibe los sonidos y voces para grabar. (2) Monitor LCD (Pantalla de Cristal Lquido) (3) Altavoces (4) Cmara Web integrada Le permite capturar imgenes fijas, grabar videos y charlar en lnea. Para mayor informacin, consulte "Uso de la cmara web integrada" en la pgina 22.
10 Descripcin de su nScreen

(5) (6)

Control de brillo Ajusta el brillo de la pantalla. Botn de Encendido e interruptor de volumen Enciende y apaga su nScreen. Ajusta el volumen.

Vista lateral izquierda


(1)

(2)

Ranura cuatro-en-uno para tarjetas de memoria Para tarjetas Memory Stick, Memory Stick Pro, SD o MMC. Puertos USB Permite conectar perifricos como ratones, cmaras digitales y reproductores de MP3 que utilicen la interfaz USB 2.0. Conector de entrada de micrfono Permite conectar un micrfono para los sonidos de grabacin.
Este conector sirve para enchufes de audio analgico de 3.5 mm. Admite enchufes estreo y mono.

(3)
(2) (3) (4) (5)

(4)

(6)

(5)

(7)

Conector de salida de audio Permite conectar un audfono/auricular o un altavoz externo para reproducir el audio del nScreen. Brazo de la base del monitor Base del monitor

No. (1)

Componentes del lado izquierdo Ventilas Disipan el calor y mantienen su nScreen a una temperatura ptima.
Para prevenir un sobrecalentamiento no obstruya las ventilas. Por ejemplo, no use el nScreen en la cama donde la sobrecama podra cubrir las ventilas de forma inadvertida y bloquear la corriente de aire.

(6) (7)

Descripcin de su nScreen

11

Vista posterior

(1)

(2)

(3) (4) (5) (6) (7)

No. (1)

Componentes posteriores Cubierta posterior Dentro de la cubierta, encontrar la ranura de memoria del nScreen. Aqu puede reemplazar el mdulo de memoria existente de su nScreen.
Para mayor informacin sobre cmo reemplazar el mdulo de memoria, el lmite de memoria mxima o los tipos de mdulos de memoria certificados por BenQ para su nScreen, consulte "Reemplazo de memoria" en la pgina 40.

(2)

Clip para cables Puede pasar los cables a travs del clip para cables. Conector de alimentacin Conecta el suministro elctrico de CA para encender el nScreen.

(3)

12

Descripcin de su nScreen

(4)

Puerto de LAN (Red de rea local) (Conector RJ-45) Permite conectar el nScreen a una red 100BASE-T Ethernet de 10/100 Mbps rpida.
Tenga cuidado de no conectar un conector de cable telefnico RJ-11 en el puerto RJ-45. Esto podra daar el puerto LAN. Tienen un aspecto parecido, pero el conector RJ-45 es ms ancho que el conector RJ-11, y posee ms conductores.

Indicador de botn de Encendido


(1)

(5)

Puertos USB Permite conectar perifricos como ratones, cmaras digitales y reproductores de MP3 que utilicen la interfaz USB 2.0. Ranura de bloqueo antirrobo Kensington Permite conectar un dispositivo antirrobo Kensington y un cable a esta ranura para impedir posibles robos.
La ubicacin de este dispositivo de bloqueo puede variar segn el modelo.

(6)

No. (1)

Indicadores Indicador de botn de Encendido Cuando el sistema est encendido, se ilumina en color verde. Cuando el sistema est en modo de Inactividad, se ilumina en color mbar. Cuando el sistema est en el modo de Hibernacin o apagado, la luz se apaga.

(7)

Ranura de bloqueo para el auricular de nScreen Permite conectar el auricular al nScreen a travs del soporte de auricular.
El auricular del nScreen se incluye en modelos seleccionados. Para informacin sobre cmo conectar el auricular, consulte "Conexin del auricular" en la pgina 18.

Descripcin de su nScreen

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Personalizar su nScreen
Antes de comenzar a usar su nScreen, usted puede personalizar las configuraciones de su nScreen para que tenga una experiencia agradable al utilizar su nScreen. Dependiendo del sistema operativo previamente instalado en el nScreen, pueden existir diferentes procedimientos para personalizar su nScreen.

Uso de la lupa
Su nScreen tiene una lupa. La lupa le ayuda a ver los detalles de ciertas reas u objetos sin tener que cambiar la resolucin de la pantalla completa.
Es posible que la lupa no est disponible en todos los programas.

Ajuste del tamao de texto


Para ajustar el tamao de texto, necesitar ajustar la resolucin de la pantalla. 1. Vaya a Propiedades de pantalla haciendo una las siguientes opciones: Vaya a Inicio > Panel de control > Apariencia y temas > Cambiar la resolucin de pantalla. Haga clic con el botn derecho del escritorio y luego seleccione Propiedades > Configuracin. 2. Arrastre la barra deslizante de Resolucin de pantalla para cambiar la configuracin. 3. Haga clic en Aplicar y Aceptar.

1. Haga clic en en el rea de notificacin situada en la esquina inferior derecha del escritorio. 2. Mueva la lupa por la pantalla para ampliar ciertas reas que se ven a travs de sta. 3. Haga clic en el escritorio para salir.
Para cambiar la configuracin, como el tamao de los objetos ampliados o el tipo de lente, haga clic con el botn derecho y seleccione Mostrar opciones de ampliacin. Si cierra el programa (haciendo clic con el botn derecho y seleccionando Finalizar, se desactivar la lupa y el icono desaparecer del rea de notificacin. Necesitar reiniciar su nScreen para activar nuevamente el programa.

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Descripcin de su nScreen

Ajuste del brillo de la pantalla


Pulse los botones de brillo en el costado derecho del nScreen para ajustar el brillo de la pantalla.

Ajuste del volumen


Ajuste el interruptor de volumen (que tambin es el botn de Encendido) para ajustar el volumen.

Para mayor informacin sobre las configuraciones vaya a Inicio > Ayuda y soporte tcnico en Windows XP.

Uso de efectos de sonido


Dependiendo del modelo adquirido, su nScreen incluye diferentes programas que ayudan a lograr la calidad de sonido deseada y por consiguiente a brindarle una experiencia auditiva agradable. Su nScreen es compatible con las tecnologas SRS y ofrece varios efectos de sonido para los archivos de audio y video reproducidos en su nScreen.

Descripcin de su nScreen

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Cuando un archivo de audio o video es seleccionado para ser reproducido, la funcin de Sonido SRS se activar automticamente.

Uso de ingreso de texto


Para ingresar texto, puede usar el teclado fsico incluido y el teclado en pantalla previamente instalado en su sistema operativo. Dependiendo de la versin del lenguaje de su sistema operativo se tendrn previamente instalados diferentes mtodos de ingreso de texto. Puede actuvar nuevos mtodos de ingreso de texto y cambiarse a los deseados conforme se requiera. Para usar el teclado fsico, consulte el archivo de Ayuda del programa o Inicio > Ayuda y soporte tcnico. Para usar el teclado en pantalla, haga doble clic en en el escritorio. Haga clic en las teclas del teclado virtual para ingresar los caracteres correspondientes o activar las funciones asignadas.

Se recomienda el Senior Mode (Modo Senior) ( personas mayores. Haga clic en sonido al archivo de audio/video.

) para

para aplicar el efecto de

Para usar otros efectos de sonido, haga clic en

(para

archivos de audio) o en (para archivos de video) y seleccione un efecto deseado de la lista desplegable debajo del botn de encendido . Para deshabilitar el efecto de sonido seleccionado, haga clic en .
Para abrir manualmente el panel de control de Sonido SRS, haga doble clic en en el rea de notificacin situada en la esquina inferior derecha del escritorio.

Uso de los "gadgets"


Su nScreen tiene un programa integrado que recopila varios "gadgets" que pueden recuperar las actualizaciones ms recientes de pginas de Internet, incluyendo noticias, clima diario, calendario y ms, para mantenerlo conectado con el mundo. Tambin se le proporcionan herramientas y entretenimientos fciles de usar que estn disponibles a travs de los "gadgets". A continuacin se presenta una breve introduccin sobre cmo aadir "gadgets". Para conocer ms funciones, consulte el archivo de Ayuda en el programa.

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Descripcin de su nScreen

Agregando nuevos "gadgets"


1. Asegrese de que su nScreen est conectado a Internet como se indica en "Puerto de LAN (Red de rea local) (Conector RJ-45)" en la pgina 13 o "Conexin a una red inalmbrica" en la pgina 20. 2. Haga clic con el botn derecho en en el rea de notificacin situada en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Obtener ms widgets.... Los "gadgets" disponibles son mostrados. 3. Seleccione un "gadget" deseado y siga las instrucciones en pantalla para descargarlo.

Descripcin de su nScreen

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Uso del auricular USB del nScreen (opcional)


Dependiendo del modelo adquirido, su nScreen puede incluir un auricular que permite hacer y recibir llamadas VoIP (Voice Over Internet Protocol) a travs de Skype. El termino VoIP se refiere a la tecnologa de comunicacin que transmite voces a travs del Internet, lo que pudiera reducir considerablemente sus costos de comunicacin. Consulte los siguientes procedimientos para conectar el auricular al monitor.
Para usar la funcin de llamadas VoIP, asegrese que su nScreen est conectado a Internet. Pngase en contacto con su distribuidor para ms detalles acerca de los costos de las llamadas.
1

Conexin del auricular


1. Alinee y empuje el soporte del auricular dentro de la ranura de bloqueo superior que se encuentra en la parte trasera del monitor, a un ngulo adecuado como se muestra en la figura, y empuje la parte inferior del soporte dentro de la ranura de bloqueo inferior.

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Descripcin de su nScreen

2. Asegure el soporte con un tornillo.

3. Voltee el nScreen hacia el frente y coloque el auricular en el soporte.

Para asegurar el tornillo se requiere un pequeo destornillador de cruz.

4. Conecte el conector USB del auricular a un puerto USB en el nScreen. El auricular est ahora conectado correctamente a su nScreen y listo para usarse. Para mayor informacin de cmo usar el auricular de nScreen consulte el Manual de Usuario que vino con el kit del auricular.

Descripcin de su nScreen

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Uso del nScreen en Windows XP


Uso de la conectividad inalmbrica integrada (WLAN; disponible en modelos seleccionados)
Con la conectividad inalmbrica integrada de su nSceeen, puede acceder a otros dispositivos de red inalmbrica (como estaciones de red de punto de acceso, computadoras porttiles, asistentes digitales personales o proyectores digitales) de forma inalmbrica sin las limitaciones de los cables de red. Para conectarse con un Red de rea Local (LAN) en casa o en la oficina, necesitar los detalles de un punto de acceso que sirve como base para que se pueda realizar la transmisin. En otros lugares, como cafeteras o bibliotecas, puede solicitar una cuenta al personal de servicio.
Wireless LAN (WLAN) est disponible en modelos seleccionados. La conectividad WLAN tiene un rango limitado que depende del equipo que se utiliza, la banda de frecuencia seleccionada, la interferencia de ondas radioelctricas y el entorno fsico (incluyendo la estructura del edificio). Las circunstancias variarn dependiendo de su situacin particular.

Conexin a una red inalmbrica


1. Asegrese de que se encuentra dentro del rea de servicio de red inalmbrica. 2. Para activar la WLAN, haga doble clic en el icono de WLAN en el rea de notificacin que se encuentra en la esquina inferior derecha del escritorio. Luego haga clic con el botn derecho en Conexiones de red inalmbricas y seleccione Activar.
Otra alternativa para activar la WLAN es presionar la tecla <F2> durante el inicio del sistema para entrar a BIOS Setup (Configuracin del BIOS). Active la WLAN en Advanced (Avanzado) > Wireless LAN RF (LAN de RF Inalmbrica). Para mayor informacin acerca de BIOS Setup (configuracin del BIOS) consulte "Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)" en la pgina 28.

20

Uso del nScreen en Windows XP

3. Haga doble clic en

y seleccione Ver redes inalmbricas disponibles. Se mostrar una lista de redes inalmbricas disponibles.

Para conectarse a algunas redes que requieren una autenticacin de seguridad, es posible que tenga que someterse a otro proceso de autorizacin y teclear un nombre de usuario y una contrasea. Para mayor informacin, pngase en contacto con su administrador de red. Para desactivar manualmente la WLAN en Windows XP, haga clic con el botn derecho en notificacin y seleccione Desactivar. en el rea de

Para mayor informacin consulte Inicio > Ayuda y soporte tcnico en Windows XP. Por seguridad de los datos, se recomienda mucho la conexin a redes inalmbricas con seguridad habilitada siempre que sea posible. Cuando viaje en avin, asegrese de desactivar la red inalmbrica para evitar posibles riesgos a la seguridad del vuelo.

4. Elija una red y haga clic en Conectar. Si la red que est usando no requiere autenticacin, un mensaje indicar que usted se ha conectado exitosamente a la red.

Uso del nScreen en Windows XP

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Uso de la cmara web integrada


Su nScreen viene con una cmara web integrada de 1.3 megapxeles en la parte frontal superior del monitor, arriba de la pantalla. Con la cmara web puede capturar imgenes fijas, grabar videos y charlar en lnea. Usted puede instalar el programa gratuito de mensajera instantnea incluido para iniciar la charla con video en lnea o activar "WebCam Companion 3" haciendo clic en Ejecutar Arcsoft WebCam Companion.
Se requiere una conexin a red para instalar o activar un programa gratuito de mensajera instantnea.

Activacin del programa WebCam Companion 3


Para abrir WebCam Companion 3, seleccione Inicio > Todos los programas > ArcSoft WebCam Companion 3 > WebCam Companion 3 Utility.

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Uso del nScreen en Windows XP

Uso de WebCam Companion 3


"WebCam Companion 3" tiene los siguientes cuatro mdulos que le ayudan a sacar la mayor ventaja de su cmara web.

Las opciones y configuraciones en la pantalla del men Principal varan por mdulo. Para mayor informacin, consulte los temas de Ayuda en "WebCam Companion 3 Utility" haciendo clic en (en la esquina superior derecha) > Ayuda de la aplicacin o presionando la tecla <F1>.

Cambiar a mdulos diferentes


En la esquina superior izquierda de la pantalla Principal en cualquier mdulo hay dos iconos que le permiten cambiar fcilmente a otro mdulo. regresar a la pantalla Inicio para seleccionar otros mdulos. muestra el mdulo actual. Para cambiar a otro mdulo, haga clic en la flecha para mostrar otros mdulos.

Captura de imgenes fijas o videos grabados


Capturar: le permite capturar imgenes fijas y grabar videos desde la cmara web. Mscara: cambia su cara por la de otra persona utilizando la plantilla seleccionada. Foto Cabina: le permite elegir distintos diseos para sus fotos y personalizarlos. Editar: le permite buscar y editar imgenes capturadas previamente o videos grabados. Tambin puede cargar los clips de video en YouTube. 1. Inicie "WebCam Companion 3 Utility" como se indica en "Activacin del programa WebCam Companion 3" en la pgina 22. 2. Seleccione el mdulo Capturar de la pantalla Inicio. 3. En la pantalla de vista previa de Capturar, puede realizar las siguientes tareas. Sacar foto: captura imgenes fijas de la cmara web. Secuencia continua: captura mltiples imgenes en sucesin rpida. El nmero de imgenes que sern capturadas en cada secuencia se pueden definir en (Configuracin). Grabar vdeo: comienza a capturar video de su cmara web.
Uso del nScreen en Windows XP 23

Los archivos de imagen y video se graban de manera predeterminada bajo Mis documentos > WebCam Media > Capture (Capturar).
Las funciones de "Secuencia continua" y "Grabar vdeo" estn disponibles cuando la resolucin de la instantnea est configurada en 640 x 480 pxeles o menos. La resolucin de la instantnea, por defecto, est configurada en 320 x 240. Para cambiar la configuracin, haga clic en la flecha que est junto a la resolucin y seleccione de la lista desplegable. Puede previsualizar las imgenes realizadas en el rea de miniaturas. Los efectos de fondo afectan la claridad y el nivel de luz de la foto y la calidad de la imagen resultante.

La foto cambiada se graba de manera predeterminada bajo


Mis documentos > WebCam Media > Masque (Mscara).

Foto Cabina
Puede seleccionar y personalizar los marcos seleccionados aadidos a sus fotos. El mdulo Foto Cabina le ofrece la funcin de deteccin de pose que detecta su movimiento y toma las fotos automticamente una vez que est en pose. Para activar esta funcin haga clic en .

Puede tomar la foto manualmente, al igual que haciendo clic en . La foto enmarcada se graba de manera predeterminada bajo
Mis documentos > WebCam Media > Photo Booth (Foto Cabina).

Uso de la funcin Mscara


El mdulo Mscara cambia su cara por otra cara. El programa detecta sus ojos, nariz y boca y los aplica a la plantilla que ha seleccionado. 1. Inicie "WebCam Companion 3 Utility" como se indica en "Activacin del programa WebCam Companion 3" en la pgina 22. 2. Seleccione el mdulo Mscara de la pantalla Inicio. 3. Seleccione una plantilla de la izquierda. Puede crear una plantilla nueva o tambin modificar una existente. 4. Tanto la plantilla seleccionada cono la foto que ser tomada son mostradas. Ajuste la distancia entre su cara y la cmara web hasta que la cmara web detecte sus ojos, nariz y boca mostrando 4 puntos rojos en su foto. 5. Haga clic en
24

Charla por video


Para charlar en lnea, seleccione instalar o activar un programa gratuito de mensajera instantnea como se indica en "Activacin del programa WebCam Companion 3" en la pgina 22. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalacin.

Uso del nScreen en Windows XP

Uso de Magic-i Visual Effects


"Magic-i Visual Effects" se inicia automticamente con los mdulos "Capturar", "Mscara" y "Foto Cabina", y con la funcin de "Charla" de "WebCam Companion 3". Puede utilizar "WebCam Companion 3" con "Magic-i Visual Effects" para mejorar su experiencia de captura y charla por video. Utilice un valioso conjunto de plantillas de efectos para lograr que sus imgenes y charlas por video sean divertidas y entretenidas.
"Magic-i Visual Effects" est disponible cuando la resolucin est configurada a 320 x 240 pxeles o menos. Consulte "Ajuste de la resolucin" en la pgina 25 para la configuracin.

Ajuste de la resolucin
Cuando el desempeo del CPU es bajo, es posible que tenga que ajustar la resolucin para lograr que "Magic-i Visual Effects" funcione correctamente. Cambie la resolucin predeterminada de "320 x 240 (QVGA)" a una ms baja. Puede seleccionar "176 x 144 (QCIF)" o "160 x 120 (SQVGA)".

Antes de comenzar a usar "Magic-i Visual Effects", haga clic en e ingrese los valores para cambiar apropiadamente la configuracin arrastrando las barras deslizantes. Tambin puede hacer clic en Automtico en cada opcin y el programa configurar automticamente los valores calculados. Las configuraciones disponibles pueden variar dependiendo del modelo. Cuando las configuraciones esten listas, estar usted listo para usar "Magic-i Visual Effects" seleccionando las opciones deseadas de la izquierda, incluyendo Deteccin de rostros, Zoom digital, Filtro, Marco, Tema, Avatar, Mejorar y Mscara. Para mayor informacin haga clic en (en la esquina superior derecha) para leer el archivo de Ayuda.

Uso del nScreen en Windows XP

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Visualizacin de imgenes usando AirFrame


Su nScreen contiene AirFrame, un programa que le permite visualizar las imgenes guardadas en su nScreen, o recopiladas en varios lbumes de Internet en diferentes sitios para compartir fotos. AirFrame, sin embargo, trabaja junto con You Got Photo (http://www.yougotphoto.com/). Las imgenes que se comparten en lnea tienen que ser enviadas a travs de You Got Photo y usted necesita obtener una cuenta de You Got Photo para ingresar a AirFrame para ver estas imgenes. Dependiendo de la configuracin, usted puede ver imgenes de todos sus familiares y amigos, siempre y cuando usted tenga derecho para acceder a las fotos que ellos compartan a travs de You Got Photo. Para obtener ms informacin acerca de cmo manejar y compartir fotos en lnea, consulte con You Got Photo y las fuentes de la imagen (p. ej. los sitios para compartir fotos en donde estn guardadas las imgenes originales).

Visualizacin de imgenes en sitios para compartir fotos


1. Asegrese de que su nScreen est conectado a Internet como se indica en "Puerto de LAN (Red de rea local) (Conector RJ-45)" en la pgina 13 o "Conexin a una red inalmbrica" en la pgina 20. 2. Haga doble clic en el escritorio de su nScreen. 3. Haga clic en Login (Iniciar sesin), ingrese la informacin de su cuenta de YouGotPhoto y haga clic en Sign in (Conectarse). 4. Todas las carpetas de imgenes disponibles se mostrarn en la parte inferior de la pantalla principal. Seleccione una para ver las miniaturas de todas las imgenes contenidas en ella.

Visualizain de imgenes en su nScreen


1. Haga doble clic 2. Haga clic en en el escritorio de su nScreen. . Localice las imgenes que desea ver.

AirFrame permite visualizar imgenes en formatos *.jpg, *.png, and *.gif.

26

Uso del nScreen en Windows XP

5. Haga clic en una miniatura para iniciar la reproduccin en un portaretratos digital virtual. Puede descargar todas las imgenes de la carpeta compartida hacia su computadora haciendo clic en .

Otra alternativa es hacer clic en para ver todas las imgenes en la pantalla completa. Las imgenes se reproducirn automticamente. 6. Durante la reproduccin en la pantalla completa, las miniaturas en la parte inferior de la pantalla proporcionan una visin general de las imgenes que se estn reproduciendo. Haga clic en o para ver ms miniaturas. Haga clic en para detener la reproduccin y volver a la pantalla principal. 7. Haga clic en en la pantalla principal para salir.

Uso del nScreen en Windows XP

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Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)


BIOS (sistema bsico de entrada/salida) es una capa de software, denominada firmware, que convierte las instrucciones de otras capas de software en instrucciones que el hardware del nScreen puede entender. El nScreen necesita la configuracin del BIOS para identificar los tipos de dispositivos instalados y establecer caractersticas especiales.
Los ajustes del BIOS son propios del hardware de su nScreen. NO cambie la configuracin del BIOS ya existente, a menos que est seguro de que deben cambiarse y que est consciente de las consecuencias. Cualquier configuracin incorrecta del BIOS puede afectar el rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de su nScreen. Para las actualizaciones ms recientes del BIOS, visite http://www.benq.com/support/.

Quiera modificar alguna configuracin especfica para optimizar el rendimiento del sistema.
La pantalla de configuracin del BIOS, que se muestra en este captulo, es slo a manera de referencia. Los elementos o configuraciones reales en su nScreen pueden diferir. El programa de configuracin del BIOS puede haber sido actualizado despus de la publicacin de este manual. Las configuraciones que seleccione en su sistema operativo pueden sobrescribir configuraciones similares en la configuracin del BIOS.

Cundo y cmo utilizar la configuracin del BIOS


Necesita utilizar esta configuracin del BIOS cuando: Aparezca en la pantalla un mensaje de error solicitando que ejecute la configuracin del BIOS. Quiera restaurar la configuracin predeterminada de fbrica. Quiera modificar alguna configuracin especfica de acuerdo con el hardware.
28 Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)

Para ejecutar la configuracin del BIOS, pulse la tecla <F2> en el momento en que el logotipo BenQ aparezca en la pantalla durante el inicio del sistema. El logotipo aparece en la pantalla slo durante algunos segundos, de manera que debe pulsar la tecla <F2> en ese instante. La pantalla principal de la configuracin del BIOS aparece del siguiente modo.

Si abre un men desplegable y selecciona un elemento que ofrezca mltiples opciones, la columna de la izquierda mostrar un submen donde podr seleccionar ms opciones. La columna de la derecha del men contiene informacin de Ayuda sobre el men actual seleccionado. Cuando un elemento del men sea resaltado, se proporcionar ms informacin. Las lneas inferiores del men facilitan instrucciones del teclado para moverse y realizar selecciones.

Navegar por la pantalla de configuracin del BIOS


Se puede encontrar informacin sobre el teclado en la parte inferior de la pantalla. A continuacin, se presenta una breve descripcin de las funciones del teclado: Tecla Teclas de flecha izquierda y derecha (, ) La pantalla de configuracin del BIOS puede dividirse en cuatro reas: En la lnea superior se encuentra la barra de men, con los ttulos de los mens disponibles. Cada ttulo de men consta de un men especfico. La columna izquierda del centro del men contiene informacin relacionada con la configuracin actual del sistema. Teclas de flecha arriba y abajo (, ) Enter Funcin Seleccionan un ttulo de men.

Seleccionan un elemento u opcin.

Muestra el submen cuando se selecciona un elemento con una flecha . Abre o cierra la ventana de opcin, al seleccionar un elemento.
Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS) 29

Tab Esc

Salta de un elemento a otro. Sale de la configuracin del BIOS. Vuelve al men anterior si estuviera en un submen. Cierra la ventana de opciones si hubiera alguna abierta.

Wireless LAN RF (LAN de RF Inalmbrica): activa o desactiva la WLAN. Boot from PXE (Inicio desde PXE): permite iniciar desde una imagen de sistema operativo a travs de la red.
Si no est familiarizado con los elementos del men Advanced (Avanzado), se recomienda mantener los ajustes predeterminados.

Men Main (Principal)


El men Main (Principal) contiene los ajustes de configuracin bsicos del sistema y muestra parte de la informacin de mismo, tal como: versin del BIOS, tipo y velocidad del CPU y memoria del sistema, entre otros. System Time (Hora del sistema): le permite ajustar la hora del sistema. Indique el valor y despus pulse las teclas: <Enter>, <Tab> o <Shift> + <Tab> para cambiar el siguiente valor. System Date (Fecha del sistema): le permite ajustar la fecha del sistema. Indique el valor y despus pulse las teclas: <Enter>, <Tab> o <Shift> + <Tab> para cambiar el siguiente valor.

Men Security (Seguridad)


El men Security (Seguridad) contiene la configuracin de seguridad que protege al sistema frente de un uso no autorizado.
NO asigne la contrasea de seguridad para el sistema BIOS sin haberla memorizado o haberla escrito y guardado junto con la documentacin de la garanta de su nScreen. En caso de olvidar o perder la contrasea una vez asignada, se encontrar con mltiples inconvenientes para poder acceder a su nScreen.

Men Advanced (Avanzado)


El men Advanced (Avanzado) contiene la configuracin de I/O (E/S=Entrada/Salida) del sistema para la configuracin del sistema. Quiet Boot (Inicio silencioso): controla la pantalla del logotipo de BenQ al iniciar el sistema. Cuando est activado, el logotipo de BenQ se mostrar al iniciar el sistema. Cuando est desactivado, se mostrarn textos de diagnstico al iniciar el sistema.
30 Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)

Set Supervisor Password (Asignar contrasea de supervisor): Esta contrasea controla el acceso al men de configuracin del BIOS. Se debe asignar antes para poder asignar la User Password (Contrasea de usuario). Al teclear la contrasea, primero asegrese de que la tecla Num Lock (Bloq Nm) est desactivada y luego teclee su contrasea en los campos de entrada y pulse <Enter>. Para confirmar la contrasea, teclela de nuevo y pulse <Enter>. Set User Password (Asignar contrasea de usuario): Esta contrasea controla el acceso a una parte del men de configuracin del BIOS.

Password on boot (Contrasea de inicio): Este elemento determina si se necesitar una contrasea al iniciar el sistema. Cuando este elemento est habilitado, se requerir siempre la contrasea para iniciar la computadora.
Si tanto Set Supervisor Password (Asignar contrasea de supervisor) como Set User Password (Asignar contrasea de usuario) han sido asignadas, podr ingresar cualquiera de las dos cuando se le solicite la contrasea. Para tener privilegios completos en la configuracin del BIOS, introduzca la contrasea de supervisor.

Men Boot (Inicio)


El men Boot (Inicio) contiene los ajustes de configuracin de inicio del sistema. En la opcin Boot priority order (Orden de prioridad de inicio) se mostrar una lista de dispositivos. Use <> o <> para seleccionar un dispositivo y luego pulse <+> para desplazarlo hacia arriba o <-> hacia abajo. Para excluir o incluir un dispositivo en la lista Boot priority order (Orden de prioridad de inicio), pulse la tecla <x> . Para seleccionar manualmente un dispositivo de inicio, pulse la tecla <F9> cuando aparezca en la pantalla el logotipo de BenQ durante el inicio del sistema. Aparecer el men Boot (Inicio). Utilice las teclas de flecha arriba y abajo (, ) para seleccionar un dispositivo de inicio, y despus pulse <Enter> para confirmar.

Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios): guarda los cambios realizados y sale de la configuracin del BIOS. Una vez que haya completado la configuracin, deber guardarla y salir para que la nueva configuracin tenga efecto. Exit Discarding Changes (Salir sin guardar los cambios): sale de la configuracin del BIOS sin guardar los cambios realizados. Load Setup Defaults (Cargar valores de configuracin predeterminados): carga los valores predeterminados de fbrica para todos los elementos. Discard Changes (Desechar los cambios): cancela todos los cambios desde la ltima vez que se han guardado, sin salir de la utilidad de configuracin del BIOS. Save Changes (Guardar los cambios): guarda los cambios sin salir de la utilidad de configuracin del BIOS.
Se recomienda que acceda al BIOS para cargar los ajustes de configuracin predeterminados, siempre que haya instalado nuevos componentes de hardware.

Boot from LAN (Inicio desde LAN)


Durante el arranque del sistema, al pulsar <F12> se activar la opcin de Boot from LAN (Inicio desde LAN), haciendo que su nScreen se inicie desde una imagen del SO a travs de la red.

Men Exit (Salir)


El men Exit (Salida) muestra las opciones para salir de la configuracin del BIOS. Una vez que haya completado la configuracin, deber guardarla y salir para que la nueva configuracin tenga efecto.

Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)

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Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP


Importante: Es muy recomendable crear inmediatamente un CD/DVD de recuperacin de fbrica en cuanto su nScreen est listo para usarse. Consulte "Creacin de un CD/DVD de recuperacin de fbrica" en la pgina 37 para obtener ms detalles.

Presentacin de QDataTrove
Es posible que su nScreen tenga ya instalado QDataTrove dependiendo del modelo que haya adquirido. QDataTrove es una aplicacin que le permite hacer una copia de seguridad de su sistema, restaurar su sistema o grabar en discos la imagen del sistema y las aplicaciones y controladores agrupados. En QDataTrove se tienen disponibles los siguientes tres mdulos funcionales: Copia seguridad: Esta funcin le permite hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema en un solo archivo de imagen, en discos o crear manualmente un punto de restauracin. Para mayor informacin, consulte "Hacer una copia de seguridad de su sistema" en la pgina 34. Restaurar: Esta funcin le ayuda a recuperar su sistema con la imagen del sistema predeterminada de fbrica o con su propia imagen de la copia del sistema, cuando el sistema sea anormal o est daado.
32 Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

Tambin le permite restaurar su sistema a partir de un punto de restauracin, o volver a instalar aplicaciones y controladores agrupados. Para mayor informacin, consulte "Restauracin del sistema" en la pgina 35. Crear discos: Esta funcin le permite crear discos de recuperacin a partir de la imagen del sistema predeterminada de fbrica o de su propia imagen de la copia del sistema. Tambin le permite hacer una copia de seguridad de todas las aplicaciones y controladores agrupados en un disco. Para obtener ms informacin consulte "Creacin de discos de recuperacin" en la pgina 37.

Es posible que no pueda restaurar su sistema utilizando QDataTrove por alguna de las siguientes razones: a. En su nScreen, la particin oculta en donde se grabaron los archivos de QDataTrove ha sido cambiada. b. Su sistema operativo no ha sido previamente instalado por el fabricante. Puede utilizar el CD/DVD de recuperacin de fbrica creado (como se indica en la pgina 37) para restaurar el sistema. Si no cuenta con el CD/DVD de recuperacin de fbrica, solicite ayuda del Servicio a Clientes de BenQ. Puede incurrir en cargos adicionales si es necesario. QDataTrove no est destinado para hacer copias de seguridad de archivos personales, por lo que no puede ayudarle a recuperar un archivo personal que ha sido daado o borrado. Deber hacer regularmente copias de seguridad de sus archivos personales e informacin importante utilizando un programa para copias de seguridad. La recuperacin del sistema es un proceso de destruccin de datos. Es muy recomendable hacer copias de seguridad de todos los datos y aplicaciones importantes antes de realizar la operacin.

Abrir QDataTrove
Puede abrir QDataTrove desde el Entorno de Preinstalacin de Windows (Windows PE) o desde Windows XP.
Si abre QDataTrove desde Windows PE slo tendr acceso a funciones parciales de QDataTrove. Para utilizar toda la funcionalidad de QDataTrove, abra esta aplicacin desde Windows XP.

Para abrir QDataTrove desde Windows PE:


1. Encienda su nScreen. 2. Durante el arranque del sistema, presione las teclas <Alt> + <F10> cuando vea el mensaje "Press Alt + F10 to enter QDataTrove 3..." (Presione Alt + F10 para entrar a QDataTrove 3...) en la parte superior izquierda de la pantalla. 3. Despus de abrir QDataTrove, haga clic en las fichas de Copia seguridad o Restaurar para realizar la operacin deseada.

Para abrir QDataTrove desde Windows XP:


1. Encienda su nScreen y arranque Windows XP. 2. Haga clic en Inicio > Todos los programas > BenQ > QDataTrove > QDataTrove. 3. Despus de abrir QDataTrove, haga clic en las fichas de Copia seguridad, Restaurar o Crear discos para realizar la operacin deseada.

Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

33

Uso de QDataTrove
Hacer una copia de seguridad de su sistema
Un archivo de seguridad ocupar una gran cantidad de espacio del disco, por lo que primero deber asegurarse de que haya suficiente espacio disponible. La cantidad de espacio requerido depende de la cantidad de espacio utilizado en la unidad C:.

3. Aparecer una ventana de Guardar como. Use el nombre de archivo predeterminado o especifique el nombre de archivo que prefiera y luego haga clic en Guardar para crear el archivo de copia del sistema. 4. Aparecer un mensaje de confirmacin. Para llevar a cabo la operacin, haga clic en S. 5. Siga el resto de instrucciones en pantalla para completar la operacin.

Hacer una copia de seguridad de su sistema en un disco


QDataTrove le permite hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema (unidad C:) en discos CD/DVD. Se har una copia exacta de toda la unidad del sistema (unidad C:), incluyendo sistema operativo, programas de software instalados, configuracin de registros, etc. Para realizar la operacin, haga los siguientes pasos: 1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Copia seguridad. 2. Haga clic en el botn para seleccionar Copia de
unidad del sistema - Copiar en disco. 3. Aparecer un mensaje de confirmacin. Haga clic en S para reiniciar su nScreen y ste automticamente entrar a Windows PE para realizar una imagen de la copia de seguridad del sistema. 4. Cuando se haya teminado de realizar la copia, el sistema arrancar Windows XP automticamente. Aparecer una ventana de Crear CD/DVD de recuperacin del usuario en la pantalla. a. Seleccione un tipo de disco del men desplegable Categora del disco. b. Haga clic en Aceptar para proceder.

Hacer una copia de seguridad de su sistema en un solo archivo


QDataTrove le permite hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema (unidad C:) en un solo archivo de imagen, grabndolo como un archivo en formato de imagen de Windows (WIM). Se har una copia exacta de toda la unidad del sistema (unidad C:), incluyendo sistema operativo, programas de software instalados, configuracin de registros, etc. Para realizar la operacin, haga los siguientes pasos:
De forma predeterminada, los archivos copiados se colocarn bajo "D:\BenQ User\System Drive", por lo que deber asegurarse de que su unidad D: tenga suficiente espacio disponible.

1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Copia seguridad. 2. Haga clic en el botn para seleccionar Copia de
unidad del sistema - Copiar en archivo.

34

Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

Para usar esta funcin, su nScreen debe tener una grabadora de CD/DVD incluida. Si su modelo no cuenta con una grabadora de CD/DVD, utilice en su lugar una grabadora de CD/DVD externa si desea crear discos. Los tipos de discos (CD/DVD) y la habilidad (lectura/ grabacin) de la unidad ptica pueden variar dependiendo del modelo adquirido. El nmero de discos requeridos puede variar dependiendo del tamao de la imagen de su sistema.

1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Copia seguridad. 2. Haga clic en el botn


punto de restauracin.

para seleccionar Crear un

3. En Windows XP, para crear un punto de restauracin manualmente, teclee la descripcin del punto de restauracin y siga las dems instrucciones en pantalla para aadir un nuevo punto de restauracin.

5. Siga el resto de instrucciones en pantalla para completar la operacin.

Restauracin del sistema


La funcin de Restaurar le ayuda a regresar su nScreen a la configuracin predeterminada de fbrica o a un estado anterior. Para hacer una restauracin, primero deber hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema o crear un punto de restauracin. Si su sistema se vuelve inestable o se daa, intente recuperar su sistema con las soluciones de restauracin proporcionadas en este mdulo funcional.

Creacin de un punto de restauracin


Los puntos de restauracin son los estados anteriores de la unidad del sistema de su nScreen creados por la funcin de Proteccin del sistema incluida con Windows XP en Restaurar sistema. Los puntos de restauracin son creados de forma predeterminada a intervalos especficos y antes de eventos importantes del sistema, como antes de instalar un nuevo software. Si su sistema se vuelve inestable o si ocurre una prdida inesperada de datos, puede intentar restaurar su unidad de sistema al estado anterior seleccionando de una lista de puntos de restauracin.
Para mayor informacin sobre Proteccin del sistema consulte Inicio > Ayuda y soporte tcnico en Windows XP.

Restauracin de su sistema a la configuracin predeterminada de fbrica


QDataTrove le permite restaurar su unidad de sistema (unidad C:) a la configuracin predeterminada de fbrica. 1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Restaurar. 2. Haga clic en el botn para seleccionar Restaurar
sistema - Configuracin de fbrica. 3. Aparecer un cuadro de dilogo que le preguntar si desea ajustar el tamao de la particin del disco.

QDataTrove le permite acceder al Centro de copias de seguridad y restauracin en Windows XP y crear manualmente un punto de restauracin cuando se necesite. Para realizar esta operacin, siga los pasos que aparecen a continuacin:

Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

35

Si selecciona "S", todos los programas que haya instalado y los datos que haya guardado en las unidades C: y D: sern borrados. Si selecciona "No", todos los programas que haya instalado y los datos que haya guardado en la unidad C: sern borrados. Sin embargo, los datos de la unidad D: no se vern afectados.

Restauracin de su sistema desde un punto de restauracin


QDataTrove le permite restaurar su unidad de sistema (unidad C:) a estados anteriores restaurando a partir de una lista de puntos de restauracin (si los hay).
Para realizar esta operacin, se requiere un punto de restauracin. Para mayor informacin sobre la creacin manual de puntos de restauracin consulte "Creacin de un punto de restauracin" en la pgina 35.

4. Siga el resto de instrucciones en pantalla para completar la operacin.

Restauracin de su sistema con su propia imagen de la copia del sistema


QDataTrove le permite restaurar su unidad de sistema (unidad C:) a un estado anterior con su propia imagen de la copia del sistema.
Para realizar esta operacin se requiere un archivo de imagen de la copia del sistema. Para mayor informacin sobre cmo hacer su propia imagen de la copia del sistema, consulte "Hacer una copia de seguridad de su sistema en un solo archivo" en la pgina 34 o "Hacer una copia de seguridad de su sistema en un disco" en la pgina 34.

1. Haga clic en el botn

para seleccionar Restaurar

desde un punto de restauracin. 2. Aparecer un asistente de Restaurar sistema en la pantalla.

Siga las instrucciones paso a paso en la pantalla para completar la restauracin del sistema.
Para mayor informacin sobre Restauracin del sistema consulte Inicio > Ayuda y soporte tcnico en Windows XP.

1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Restaurar. 2. Haga clic en el botn para seleccionar Restaurar
sistema - Imagen de copia de seguridad. 3. Aparecer un cuadro de dilogo Abrir. Busque la imagen de la copia de seguridad del sistema y luego haga clic en Abrir. 4. Aparecer un mensaje de confirmacin. Para llevar a cabo la operacin, haga clic en S. 5. Siga el resto de instrucciones en pantalla para completar la operacin.
36 Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

Reinstalacin de aplicaciones y controladores agrupados (slo en modelos seleccionados)


QDataTrove le permite reinstalar las aplicaciones y controladores que vienen agrupados junto con el nScreen que adquiri. 1. Haga clic en el botn para seleccionar Reinstalar

aplicaciones y controladores. 2. Puede realizar las siguientes tareas en la pantalla principal que aparece. Para instalar controladores. Para instalar aplicaciones.

Para ver informacin acerca de las aplicaciones y los controladores que vienen agrupados con su nScreen. 3. Siga el resto de instrucciones en pantalla para completar la operacin.

disco que incluya las aplicaciones y los controladores que estn agrupados junto con su nScreen.
Importante: Es muy recomendable crear inmediatamente un CD/DVD de recuperacin de fbrica en cuanto su nScreen est listo para usarse.

Creacin de discos de recuperacin


Para usar esta funcin, su nScreen debe tener una grabadora de CD/DVD incluida. Si su modelo no cuenta con una grabadora de CD/DVD, utilice en su lugar una grabadora de CD/DVD externa si desea crear discos.

1. Haga clic en el botn

para seleccionar Crear CD/DVD

de recuperacin de fbrica.

Dependiendo del modelo que adquiri, es posible que su nScreen venga con aplicaciones y programas de software agrupados. Si pretende usar discos para restaurar su sistema y reinstalar las aplicaciones y los programas de software agrupados que vinieron junto con su nScreen, introduzca en la unidad ptica que viene (o est conectada) con su nScreen los discos de recuperacin y el DVD de Aplicaciones y Controladores creados usando QDataTrove y siga las instrucciones en pantalla. QDataTrove le permite crear los siguientes discos importantes para su sistema: Discos de recuperacin: CD/DVD de recuperacin de fbrica CD/DVD de recuperacin del usuario Disco USB flash de arranque

2. Seleccione un tipo de disco del men desplegable Categora del disco. Haga clic en Aceptar para proceder. 3. Introduzca un disco en blanco cuando se le pida y luego haga clic en S. 4. Seleccione la velocidad de grabacin que prefiera y luego haga clic en Aceptar. 5. El proceso de grabacin del disco comenzar. Aparecer una ventana de Crear CD/DVD de recuperacin de fbrica en la pantalla que muestra el estado actual.
Por favor observe que el proceso de grabacin no puede ser interrumpido una vez que haya comenzado.

6. Contine creando un DVD de Aplicaciones y Controladores predeterminados de fbrica. Repita los Pasos 2 al 5 para completar el proceso de grabacin de disco. 7. Una vez que haya terminado la grabacin de disco (la barra de progreso muestra 100% completado), haga clic en en la parte superior derecha de la ventana para continuar. 8. Haga clic en Salir y luego en S para salir de la aplicacin. Guarde los discos en un lugar seguro para usarlos en un futuro.

Creacin de un CD/DVD de recuperacin de fbrica


Puede usar QDataTrove para crear un disco de recuperacin que incluya la imagen del sistema predeterminada de fbrica y un

Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

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Creacin de un CD/DVD de recuperacin del usuario


Puede usar QDataTrove para crear discos de recuperacin que incluyan su propio archivo de imagen de la copia del sistema. 1. Haga clic en el botn para seleccionar Crear CD/DVD

Creacin de disco USB flash de arranque


Puede usar QDataTrove para crear un disco USB flash de arranque para recuperar su sistema a la configuracin de fbrica.
Con QDataTrove puede crear solamente discos USB flash de arranque. No conecte discos duros o lectores de tarjetas de memoria que tengan interfaz con USB para continuar.

de recuperacin del usuario.

2. Seleccione un tipo de disco del men desplegable Categora del disco y luego seleccione la fuente de su archivo de imagen de sistema en Imagen de origen. Haga clic en Aceptar para proceder. 3. Introduzca un disco en blanco cuando se le pida y luego haga clic en S. 4. Seleccione la velocidad de grabacin que prefiera y luego haga clic en Aceptar. 5. El proceso de grabacin del disco comenzar. Aparecer una ventana de Crear CD/DVD de recuperacin del usuario en la pantalla que muestra el estado actual.
Por favor observe que el proceso de grabacin no puede ser interrumpido una vez que haya comenzado.

1. Conecte un disco USB flash a su nScreen. 2. Haga clic en el botn


USB de arranque.

para seleccionar Crear disco

6. Una vez que haya terminado la grabacin de disco (la barra de progreso muestra 100% completado), haga clic en en la parte superior derecha de la ventana para continuar. 7. Haga clic en Salir y luego en S para salir de la aplicacin. Guarde los discos en un lugar seguro para usarlos en un futuro.

3. Seleccione un disco USB flash conectado del men desplegable de dispositivos USB. Seleccione el disco USB flash con cuidado si tiene ms de un disco USB flash conectado a su nScreen al mismo tiempo. Todos los datos que estn guardados en el disco que se utilice para el disco USB flash de arranque sern borrados. 4. Si hay suficiente espacio en el disco USB flash seleccionado, puede hacer clic en Aceptar para continuar. 5. Una vez que el disco USB flash de arranque est completo (la barra de progreso muestra 100% completado), haga clic en en la parte superior derecha de la ventana para continuar. 6. Haga clic en Salir y luego en S para salir de la aplicacin. Guarde el disco USB flash en un lugar seguro para usarlo en un futuro.

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Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

Proteccin de su nScreen contra virus y otras amenazas de seguridad


Es posible que su nScreen tenga ya instalado un software antivirus, el cual puede ayudarle a evitar una destruccin inesperada de valiosos datos en el nScreen y mantiene su privacidad a salvo de un acceso no autorizado desde otras computadoras. El software antivirus protege su equipo contra amenazas de Internet tales como virus, Spyware, piratas informticos y correo electrnico no deseado. Adems, puede asegurar su informacin personal, bloquear sitios Web no deseados y verificar si el correo electrnico contiene algn virus. Sin embargo, le recomendamos que usted haga copias de seguridad de sus datos regularmente en CD, DVD u otro dispositivo de almacenamiento externo, ya que el software antivirus puede no interceptar todos los virus nuevos y existentes, lo que puede causar la destruccin de todos o de algunos datos en su nScreen.
Para mayor informacin acerca de cmo usar el software antivirus instalado, consulte la ayuda en lnea que viene con el software.

Adems, tambin se recomienda configurar Windows para que instale automticamente las actualizaciones importantes para su nScreen. Las actualizaciones importantes pueden brindarle beneficios significativos, como mayor seguridad y confiabilidad.
Para mayor informacin sobre cmo usar Windows Update consulte Inicio > Ayuda y soporte tcnico en Windows XP.

Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

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Reemplazo de memoria
Puede sustituir el mdulo de memoria existente por uno de mayor capacidad. Antes de actualizar o sustituir la memoria, compruebe qu mdulo puede utilizar en el sitio Web de BenQ o pngase en contacto con el distribuidor o el centro de asistencia tcnica de BenQ. Se recomienda llevar su nScreen con el distribuidor de BenQ o con el centro de asistencia tcnica para actualizar o sustituir la memoria. Para mayor informacin sobre el lmite de memoria mximo, consulte la informacin del producto en http://www.BenQ.com. Haga clic en Productos > Cmputo > nScreen y luego seleccione el modelo que adquiri. Haga clic en Especificaciones para conocer el lmite de memoria mximo.
Para conocer los tipos de mdulos de memoria certificados por BenQ para su nScreen, intente los siguientes pasos: 1. Conctese al Servicio de asistencia tcnica en lnea de BenQ (http://www.benq.com/support/). 2. Haga clic en Knowledge Base. El diseo y contenido del siti oweb puede variar por regin o pas. Si instala un mdulo de memoria no certificado, es posible que su sistema no funcione correctamente. Es responsabilidad nicamente del usuario si ocurren problemas (como prdida de datos o fallas del sistema) provocados por software o partes que no hayan sido instalados por el fabricante y/o accesorios no originales. Si le cuesta trabajo retirar la cubierta trasera, no aplique fuerza al hacerlo para evitar ocasionar un posible dao. Se le aconseja llevar su nScreen a un Servicio a Clientes de BenQ y pedir ayuda para reemplazar el mdulo de la memoria.

1. Apague completamente su nScreen. Desconecte el adaptador de corriente y voltee su nScreen. 2. Retire la cubierta trasera por la parte inferior como se muestra en la figura. Puede ser que la cubierta trasera siga asegurada con una ranura de bloqueo a la izquierda y otra a la derecha y cuatro ms en la parte superior. Es posible que tenga que intente jalar la cubierta trasera de diferentes lugares en la parte inferior de la cubierta trasera.

40

Reemplazo de memoria

3. Libere el mdulo de memoria existente empujando hacia los lados los sujetadores de memoria y retire la memoria.

4. Alinee el nuevo mdulo de memoria con la ranura e insrtelo. Cuando lo est insertando, preste atencin a la direccin del mdulo de memoria.

Conctese a tierra con su nScreen utilizando equipo profesional de conexin a tierra, como una pulsea antiesttica, o toque la superficie metlica en el interior de su nScreen para descargar la energa esttica. Manipule el mdulo de memoria por los extremos y evite tocar los contactos.

5. Presione suavemente el borde hacia abajo hasta que el mdulo encaje en su sitio.

Si el mdulo de memoria no est bien instalado, es posible que su nScreen no arranque correctamente.

Reemplazo de memoria

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6. Alinee la cubierta porterior con las ranuras de bloqueo de la parte superior.

7. Empuje la cubierta posterior suavemente como se muestra en la figura hasta que encaje en su sitio. Conecte el adaptador de corriente. Cuando inicie el nScreen, ste probar y configurar de forma automtica la nueva memoria.

Se recomienda ingresar al BIOS para cargar la configuracin predeterminada despus de reemplazar la memoria adicional. Para mayor informacin, consulte "Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)" en la pgina 28.

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Reemplazo de memoria

Instalacin de disco duro


Dependiendo del modelo que adquiri, es posible que su nScreen no incluya un disco duro. Si pretende instalar uno, puede contactar a un distribuidor de BenQ o al Servicio a Clientes para conocer los discos duros compatibles que se pueden utilizar y consulte los siguientes procedimientos. Se recomienda que lleve su nScreen al Servicio a Clientes de BenQ para la instalacin del disco duro. Puede incurrir en cargos adicionales si es necesario.
Si instala un disco duro que no es compatible con su nScreen, es posible que su sistema no funcione correctamente. Es responsabilidad nicamente del usuario si ocurren problemas (como prdida de datos o fallas del sistema) provocados por software o partes que no hayan sido instalados por el fabricante y/o accesorios no originales. Para evitar un posible dao al disco duro y a su nScreen, preste atencin a lo siguiente: Manipule el disco duro con cuidado sostenindolo por la orilla para evitar tocar los contactos metlicos o el eje. Tanga cuidado de no retirar el aislante que se proporcion con el soporte.

1. Retire la cubierta posterior como se indica en los Pasos 1 y 2 de "Reemplazo de memoria" en la pgina 40. 2. Si el modelo adquirido no incluye un disco duro, se le habr proporcionado un kit de soporte para disco duro, incluyendo un soporte y tres tornillos. Retire del compartimiento para disco duro el kit de soporte proporcionado. 3. Alinee el soporte para disco duro proporcionado con el disco duro que ha adquirido. Observe que slo hay una direccin para hacer la alineacin. Una direccin incorrecta daar el aparato.

Aislante

Eje

Instalacin de disco duro

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4. Asegure el soporte con los 2 tornillos plateados proporcionados.

6. Empuje el disco duro hacia la derecha hasta la orilla del compartimiento del disco duro.

Para asegurar los tornillos se requiere un pequeo destornillador de cruz.

7. Asegure el disco duro con 1 tornillo negro proporcionado.

5. Deslice el disco duro con el soporte hacia el compartimiento del disco duro en la parte posterior de su nScreen.

8. Coloque nuevamente la cubierta posterior como se indica en los Pasos 6 y 7 de "Reemplazo de memoria" en la pgina 40.
Se recomienda ir al BIOS para cargar la configuracin predeterminada despus de instalar el disco duro. Para mayor informacin, consulte "Utilizar BIOS setup (configuracin del BIOS)" en la pgina 28. 44 Instalacin de disco duro

Preguntas frecuentes y resolucin de problemas


Este captulo describe situaciones con las que te puedas encontrar durante el uso de el nScreen, junto con pasos de resolucin de problemas bsicos. Si aun as no puede solucionar el problema, pngase en contacto inmediatamente con un centro de asistencia tcnica BenQ para obtener ayuda. Si ha aadido o reemplazado algn hardware, como un mdulo de memoria, compruebe que se haya instalado correctamente. Es posible que algunos archivos del sistema operativo falten o estn daados. Si es as, es posible que tenga que respaldar todos sus datos primero y luego recuperar su sistema. Consulte "Recuperacin de su sistema usando QDataTrove en Windows XP" en la pgina 32 para obtener ms detalles.

Encendido
He presionado el botn de Encendido pero mi nScreen no enciende. Compruebe el indicador del botn de Encendido. Si no est encendido, el nScreen no est recibiendo alimentacin de energa de una fuente externa a travs del adaptador de corriente. Asegrese de haber conectado el adaptador de corriente correctamente al conector de alimentacin de su nScreen y a una toma de corriente que funcione correctamente. Si el indicador del botn de Encendido est en verde, el nScreen est siendo correctamente alimentado con energa, lo que significa que el problema se encuentra en otro lugar.

Preguntas frecuentes y resolucin de problemas

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Conexin
No me puedo conectar a Internet con la interfaz de red incorporada en el nScreen. Por qu? Compruebe si la red tiene una direccin MAC fija. Pngase en contacto con su administrador de red para buscar otras soluciones. Cuando me conecto a una red local la conexin es inestable. Por qu? Las siguientes instrucciones le guiarn en el proceso de resolucin de problemas. 1. Haga clic en Inicio. 2. Haga clic con el botn derecho en Mi PC y seleccione Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos. 3. Haga doble clic en Adaptadores de red. Cuando aparezca el nombre del adaptador del nScreen, haga doble clic en ste. 4. La ventana de Propiedades aparecer. Haga clic en la ficha Avanzadas y a continuacin haga clic en el elemento Velocidad de vnculo y dplex a la izquierda. 5. Seleccione el modo adecuado segn la configuracin de su servicio LAN en el men desplegable Valor de la derecha y luego haga clic en Aceptar. Si el problema persiste haga clic con el botn derecho en el rea de notificacin localizada en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Deshabilitar para deshabilitar la WLAN y reducir la interferencia de los modos diferentes de conexin de red.
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Qu es una red LAN inalmbrica (WLAN)? Una red WLAN es un tipo de red de rea local (LAN) que usa ondas de radio de alta frecuencia en lugar de cables para comunicar y transmitir datos entre nodos. Se trata de un sistema de comunicacin de datos flexible que puede funcionar como ampliacin de una red LAN con cables, o como alternativa a la misma, dentro de un edificio o de un recinto. Tengo un problema al configurar la red inalmbrica. Siga las instrucciones que aparecen a continuacin para solucionar el problema: Ha activado la funcin WLAN del nScreen? Consulte "Conexin a una red inalmbrica" en la pgina 20 para habilitar la red WLAN. En Windows XP, haga clic en Inicio > Panel de Control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. Haga doble clic en Conexiones de red inalmbricas. Compruebe que el estado de la conexin sea conectado y que la fuerza de la seal sea suficiente. Si no encuentra el estado de la conexin, asegrese de que el dispositivo inalmbrico est configurado correctamente, de modo que su nScreen pueda recibir la seal. Asegrese de que el enrutador inalmbrico o el punto de acceso transmiten el SSID. Consulte la documentacin de su dispositivo inalmbrico para activar esta funcin de transmisin.

Sistema
Cmo puedo resolver los mensajes de error "Poco espacio en disco" o "Espacio en disco insuficiente" en Windows XP? Windows usa espacio de disco para operaciones como el almacenamiento en cach y la memoria virtual. El nScreen puede no correr en forma estable si el espacio disponible en el disco duro est por debajo de 100MB o 200MB. Las siguientes instrucciones le indican cmo liberar espacio en el disco. 1. Haga clic en Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botn derecho en el icono del disco duro y luego seleccione Propiedades. 3. Observe cunto espacio queda libre en el disco duro. 4. Para liberar espacio en su disco duro haga clic en Liberador de espacio en disco y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cmo puedo actualizar el controlador? Visite el Servicio de asistencia tcnica en lnea de BenQ (http://www.benq.com/support/) para buscar actualizaciones del controlador. Mi sistema est funcionando muy lento. Cmo puedo mejorar el desempeo? Los recursos del sistema son la cantidad de memoria y el espacio del disco duro que puede usar su nScreen los cuales pueden ir disminuyendo con el tiempo y afectar el desempeo del sistema. Sin embargo, puede mejorar el rendimiento del sistema mediante los siguientes mtodos:

Cierre todos los programas abiertos que no est utilizando. Utilice los programas de software que sean totalmente necesarios. Intente correr escaneos de virus y otras herramientas cuando no est usando su nScreen. Cerrando los programas de software que no sean necesarios ayudar a que su sistema funcione de manera mas eficiente. Evite que se carguen programas de software en segundo plano. Cuando los programas de software cargan los pequeos iconos en el rea de notificacin ubicada en la parte inferior derecha del escritorio, stos se estarn ejecutando en un segundo plano y consumiendo importantes recursos del sistema. Siga los pasos que se indican a continuacin para evitar que se ejecuten aplicaciones cuando se inicia Windows: 1. Pulse
Ejecutar.

+ R para visualizar el cuadro de dilogo

2. Escriba "msconfig" en el campo Abrir. La utilidad de configuracin del sistema aperecer. 3. Haga clic en la ficha Inicio y desactive todas las tareas que no necesite. 4. Haga clic en Aplicar, y luego haga clic en Aceptar. Reinicie el nScreen. Elimine programas de la carpeta Inicio. La eliminacin de programas de la carpeta Inicio tambin ayuda a impedir que se ejecuten programas cuando se inicia Windows. Para ello, siga los pasos que aparecen a continuacin: 1. Haga clic con el botn derecho en cualquier lugar del espacio libre del escritorio y seleccione Nuevo > Carpeta. Asigne un nombre a la carpeta. Esta carpeta ser utilizada despus.
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2. Haga clic con el botn derecho en el botn Inicio y luego seleccione Abrir. Una carpeta llamada Programas aparecer en la ventana de Men de Inicio. 3. Haga doble clic en la carpeta Programas y luego en la carpeta Inicio. 4. Haga clic derecho en cualquier elemento de la carpeta y luego seleccione Propiedades. Aparecer la informacin acerca del icono. 5. Usted podr decidir si es necesario mantener el programa en la carpeta de Inicio. Seleccione los iconos de los programas no deseados, haga clic con el botn derecho y seleccione Cortar. 6. Cierre las ventanas abiertas para volver al escritorio. 7. Abra la carpeta creada en el Paso 1. 8. Seleccione los comandos Edicin y Pegar en la ventana de la carpeta. Los iconos que fueron cortados de la carpeta de Inicio aparecen ahora situados en la carpeta. 9. Reinicie el nScreen. Los programas eliminados de la carpeta de Inicio ya no se ejecutarn al iniciar Windows. Sin embargo, todava podr ejecutarlos haciendo doble clic en los iconos correspondientes de la carpeta creada en el Paso 1. Vace la Papelera de reciclaje. Puede liberar espacio en el disco duro borrando de la Papelera de reciclaje archivos que ya no necesite. Para realizar esta accin, haga clic con el botn derecho en el icono Papelera de reciclaje que se encuentra en el escritorio, y seleccione Vaciar Papelera de reciclaje.

Elimine los archivos y directorios temporales. De este modo aumentar el espacio en disco duro y se reducir el tiempo usado por Windows para acceder al disco duro. Tambin ayudar a resolver problemas asociados con los trabajos de impresin en cola. 1. Cierre todos los programas en ejecucin. 2. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accessorios > Herramientas del sistema > Liberador de espacio en disco. 3. Seleccione el disco que quiera limpiar y haga clic en Aceptar. 4. Seleccione los tipos de archivo que desea eliminar (eliminar archivos temporales es una accin segura). 5. Haga clic en Aceptar. Utilice las funciones de Scan Disk y Desfragmentador de disco. La funcin de Scan Disk verifica el disco duro en busca de errores, mientras que el Desfragmentador de disco rene los datos de programa fragmentados en la parte frontal de la unidad. 1. Haga clic en Inicio > Mi PC. 2. Haga clic con el botn derecho en el icono del disco duro y seleccione Propiedades. 3. Haga clic en la ficha de Herramientas y luego en el botn de Comprobar ahora. 4. Seleccione todas la casillas de verificacin en el cuadro de dilogo que aparece. 5. Haga clic en Inicio. 6. Reinicie el nScreen. Esta accin puede tardar mucho tiempo en completarse.

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Preguntas frecuentes y resolucin de problemas

Para ejecutar la Desfragmentacin de disco en Windows XP: 1. Cierre todos los programas de software en ejecucin. 2. Haga clic con el botn derecho en el icono del disco duro y seleccione Propiedades. 3. Haga clic en la ficha Herramientas y, a continuacin en el botn Desfragmentar ahora. 4. Haga clic en Desfragmentar. Esta accin puede tardar mucho tiempo en completarse. Si el Desfragmentador de disco se reinicia constantemente significa que algn programa de software oculto est accediendo al disco duro. Reinicie el nScreen e intntelo de nuevo. Los dispositivos USB dejan de trabajar de forma inesperada en Windows XP. Por qu? Esto es porque los dispositivos USB como cmaras, escneres o impresoras pierden su conexin y dejan de funcionar inesperadamente. Siga los siguientes pasos para resolver el problema: 1. Haga clic en Inicio. 2. Haga clic con el botn derecho en Mi PC. 3. Haga clic en Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos. 4. Haga doble clic en la rama Controladoras de bus de serie universal para expandirla. 5. Haga clic con el botn derecho en Concentrador raz USB y luego seleccione Propiedades > Administracin de energa. 6. Desactive Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energa. 7. Repita los pasos del 5 al 7 con cada concentrador raz USB.

8. Haga clic en Aceptar y luego cierre el Administrador de dispositivos. Los altavoces no emiten ningn sonido. Compruebe lo siguiente: Puede que los altavoces estn en silencio. Verifique el control de volumen (icono de altavoz) en el rea de notificacin que se encuentra en la parte inferior derecha del escritorio para ver si el volumen est en silencio. Si es as, entonces restaure el volumen. Los altavozes podran estar apagados o el volumen puede estar demasiado bajo. Ajuste el interruptor de volumen (que es tambin el botn de Encendido). O verifique el control de volumen (icono de altavoz) en el rea de notificacin que se encuentra en la parte inferior derecha del escritorio y ajuste el volumen apropiadamente. Un auricular o altavoz externo podra estar conectado a la salida de audio, lo cual apaga automticamente los altavoces integrados del nScreen. Por qu la capacidad del disco duro mostrada por el sistema operativo no coincide con la capacidad designada? Puede haber notado que la capacidad de un disco duro de 10GB se ve como de 9GB cuando lo muestra el sistema operativo, y uno de 20GB se ve como de 19GB, etc. Mientras ms capacidad mayor es la diferencia. Esto ocurre porque los fabricantes de discos duros y desarrolladores de sistemas operativos calculan la capacidad del disco duro de distinta forma. Como resultado, la capacidad designada vara con respecto a la capacidad exacta mostrada por el sistema operativo.
Preguntas frecuentes y resolucin de problemas 49

Clculo de la capacidad del disco duro segn los fabricantes 1GB=1,000MB 1MB=1,000KB 1KB=1,000 bytes Clculo segn los fabricantes de discos duros 40GB=40,000MB =40,000,000KB

Clculo de la capacidad del disco duro segn los desarrolladores de SO 1GB=1,024MB 1MB=1,024KB 1KB=1,024 bytes Clculo segn los desarrolladores de SO 40GB=40,960MB =41,943,040KB =42,949,672,960 bytes

Conecte el auricular a otros dispositivos, como una radio, para ver si persiste el ruido. Si el ruido persiste el auricular podra estar defectuoso. Si el ruido se produce slo en el momento de conectarlo, se debe a una corriente instantnea alta. Se trata de un fenmeno normal. Qu debo hacer si se bloquea un programa en Windows? Si su sistema se bloquea, presione las teclas <Ctrl> + <Alt> + <Del> simultaneamente, haga clic en Aplicaciones dentro de Administrador de tareas de Windows, luego haga clic con el botn derecho en la aplicacin que est bloqueada y finalmente haga clic en Finalizar tarea. Por qu el nScreen se calienta tanto? Es normal? S. Esto se debe a que todo hardware utilizado en espacios reducidos tiende a calentarse. Para prevenir un sobrecalentamiento no obstruya los orificios de ventilacin. Por ejemplo, no use el nScreen en la cama donde la sobrecama podra cubrir el orificio de ventilacion de forma inadvertida y bloquear la corriente de aire. Por qu parece que el nScreen se apaga solo despues de un perodo de inactividad? sta es una configuracin predeterminada del nScreen para conservar energa. El nScreen est configurado para usar la funcin de ahorro de energa. Puede ir a Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energa en Windows para ajustar manualmente la configuracin.

Ejemplo de un disco duro de 40 GB:

=40,000,000,000 bytes

Capacidad exacta de un disco duro de 40 GB mostrada en el SO: 40,000,000,000102410241024=37.2529 (GB). Adems, al realizar particiones en el disco duro, el sistema reserva cierto espacio en la unidad para los archivos del sistema. De este modo, la capacidad total de un disco duro mostrada por el sistema operativo no coincidir nunca con la capacidad designada. Se oyen ruidos al conectar auriculares al nScreen. Compruebe lo siguiente:

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Preguntas frecuentes y resolucin de problemas

Pantalla
No se ve nada en la pantalla. Compruebe el indicador del botn de Encendido. Si no est iluminado, el nScreen no est recibiendo corriente. Conecte el adaptador de corriente y reinicie el nScreen. Si parpadea en color mbar, el nScreen ha entrado en modo de Inactividad para ahorrar energa. Presione el botn de Encendido para salir del modo de Inactividad. Si est iluminado en verde el nScreen est siendo alimentado con energa de forma normal y est encendido. Puede ser que el brillo de la pantalla est demasiado bajo. Use el control de brillo a la derecha de la pantalla para incrementar el brillo. Cmo puedo saber si mi panel de cristal lquido est daado y qu debo hacer si esto sucede? Si el nScreen no puede mostrar imgenes a la resolucin predeterminada, visite el sitio Web de BenQ para descargar y actualizar los controladores de pantalla nScreen ms recientes. Contacte a su distribuidor de BenQ si se presentan las siguientes situaciones: La pantalla parpadea cuando se inicia el sistema normalmente. Las fuentes que se muestran en pantalla presentan un aspecto poco claro y aparecen cdigos extraos. No hay imagen, aunque el disco duro funciona con normalidad.

Los colores que aparecen en pantalla tienen un aspecto extrao y se vuelven blancos. Aparecen lneas verticales u horizontales en la pantalla. Al reproducir un archivo de medios con Windows Media Player la velocidad de cuadro es anormal. Al reproducir juegos, el sonido cambia mientras que la pantalla permanece igual.

Programas
Puedo ver videos de alta definicin (HD) en mi nScreen? S. Su nScreen acepta videos HD con el modo de video configurado hasta 1080i. Slo necesita tener un reproductor de video compatible instalado en su nScreen.

Preguntas frecuentes y resolucin de problemas

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Asistencia tcnica y soporte


Centro de asistencia tcnica en lnea global de BenQ nScreen
Bienvenido al Centro de asistencia tcnica en lnea global de BenQ nScreen (http://www.benq.com/support/). Para garantizar una experiencia agradable con su nScreen, le ofrecemos los siguientes servicios de asistencia tcnica disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar. Support (Soporte): Aqu podr usted seleccionar el pas y la regin donde se encuentra y visitar el sitio web de soporte especfico. Knowledge Base: Contiene respuestas a las preguntas ms frecuentes relacionadas con el nScreen, as como sugerencias adicionales. Puede acceder a Contactos para contactar directamente al Centro de Asistencia Tcnica de BenQ para obtener respuestas y soluciones a sus problemas. Tambin puede obtener informacin acerca de las estaciones de servicio de BenQ en su pas.

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Asistencia tcnica y soporte

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Informacin general sobre seguridad
Al instalar u operar su nScreen, preste especial atencin a lo siguiente: 1. Conserve este manual en un lugar seguro para consultarlo cuando sea necesario. 2. Asegrese de seguir todas las instrucciones y advertencias relacionadas con el sistema. 3. Coloque el nScreen en una superficie plana y estable, y asegrese de que los orificios de ventilacin no estn obstruidos. 4. No exponga el nScreen a la lluvia ni a la humedad excesiva, y mantngalo alejado de lquidos (como bebidas, grifos, etc.). 5. No exponga el nScreen a la luz solar directa y mantngalo alejado de fuentes de calor (como radiadores, calefactores, estufas, etc.) 6. No exponga su nScreen a golpes o vibraciones fuertes. Cuando cierre el nScreen, no lo haga ejerciendo una fuerza excesiva. 7. No utilice su nScreen cerca de una fuga de gas. 8. No guarde su nScreen en entornos donde la temperatura sea inferior a 0C o superior a 40C, ni lo utilice en entornos con una temperatura inferior a 5C o superior a 35C. Si lo hace, el rendimiento del sistema podra verse seriamente afectado. 9. No utilice su nScreen cerca de agua, por ejemplo, cerca de una baera, una palangana, el fregadero o el desage de la lavadora, en un stano mojado o cerca de una piscina. 10. No coloque el nScreen cerca de campos magnticos fuertes. 11. Utilice una toma de corriente elctrica adecuada y asegrese de que no haya objetos pesados sobre el adaptador de corriente ni el cable de alimentacin. 12. El adaptador de corriente es un componente de alto voltaje. No intente repararlo usted mismo. Si se daa, pngase en contacto con un distribuidor o un centro de asistencia tcnica de BenQ autorizado.

Limpieza de su nScreen
Al limpiar el nScreen, siga estos pasos: 1. Apague el nScreen, desconecte el adaptador de corriente. 2. Limpie la superficie exterior del nScreen con un pao hmedo. No utilice productos de limpieza lquidos ni en aerosol directamente sobre el nScreen. 3. No utilice productos de limpieza que contengan alcohol ni acetona. En su lugar, utilice lquidos limpiadores especialmente formulados para pantallas de cristal lquido.

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Informacin de seguridad sobre el adaptador de corriente


Use solamente el adaptador de corriente suministrado con su nScreen. El usar otro tipo de adaptador de corriente resultar en un funcionamiento incorrecto y/o peligro. No use el adaptador en entornos muy hmedos. Nunca toque el adaptador si tiene las manos hmedas. Debe haber una ventilacin adecuada alrededor del adaptador cuando lo use para operar el dispositivo. No cubra el adaptador de corriente con papel u otros objetos que reducirn el enfriamiento. No use el adaptador de corriente mientras se encuentra en el interior de un estuche de transporte. Conecte el adaptador a una fuente de alimentacin apropiada. Los requisitos de voltaje se encuentran en la caja y/o en el empaque del producto. No use el adaptador si el cable de alimentacin est daado. No intente reparar el adaptador. No hay piezas de servicio en su interior. Reemplace la unidad si est daada o expuesta a excesiva humedad.

Eliminacin de desechos de equipos elctricos y electrnicos por usuarios de equipos domsticos privados en Latinoamrica.
Este smbolo en el producto o en el empaque indica que no puede desecharse como basura domstica. Debe deshacerse su equipo desechado entregndolo al programa de acopio aplicable para el reciclado de equipos elctricos y electrnicos. Para mayor informacin acerca del reciclado de este equipo, pngase en contacto con la oficina de su ciudad, sla tienda donde compr el equipo o su servicio de eliminacin de basura domstica. El reciclado de materiales ayudar a conservar los recursos naturales y asegurar que sean reciclados de modo que se proteja la salud humana y el medio ambiente.

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Declaration of Conformity
For the following equipment: Type of Equipment: All-in-One PC Brand name or mark: BenQ Model designation(s)/Model no(s): nScreen i91 Series; ID1801 nScreen i221 Series; ID2201 Company name, address, telephone & fax no. Name: BenQ Europe B.V. Address: Ekkersrijt 4130, 5692 DC Son The Netherlands TEL/Fax: +31 (499) 750 500 /+31 (499) 750-599 is herewith confirmed to comply with the requirements set out in the Council Directive on the Approximation of the Laws of the Member States relating Electromagnetic Compatibility (2004/108/EC) and Low Voltage Directive (2006/95/EC) and R&TTE Directive (1999/5/EC).

For the evaluation regarding the electromagnetic compatibility, the following standards were applied: EN 55022 EN 55024 EN 301 489 EN 300 328 IEC 60950-1 or EN 60950-1+A11

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