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UNICAH - Negocios Electrnicos Ing.

Hctor Sabilln

MIS EN SU BOLSILLO
Puede operar su empresa desde su bolsillo? Tal vez no en su totalidad, pero existen muchas funciones que se pueden realizar mediante un iPhone, una BlackBerry o cualquier otro dispositivo mvil de bolsillo !l tel"fono inteli#ente ha sido denominado $la nava%a suiza de la era di#ital$ &on un r'pido movimiento de un dedo se convierte en un nave#ador (eb, un tel"fono, una c'mara, un reproductor de m)sica o video, un aparato para enviar y recibir correo electrnico y mensa%er*a, y para al#unos, un portal hacia los sistemas corporati+vos ,as nuevas aplicaciones de soft-are para las redes sociales y la administracin de la fuerza de ventas .&/01 hacen de estos dispositivos unas herramientas de ne#ocios a)n m's vers'tiles ,a BlackBerry ha sido el dispositivo mvil favorito para los ne#ocios, ya que se optimiz para el correo electrnico y la mensa%er*a, con una fuerte se#uridad y herramientas para acceder a los sistemas corporativos internos 2in embar#o, ahora eso est' cambiando ,as empresas tanto #randes como peque3as est'n empezando a implementar el iPhone de 4pple para realizar una mayor cantidad de traba%o Para al#unos, estos dispositivos se han vuelto imprescindibles !l 5ospital 6oylesto-n, un centro m"dico comunitario cerca de 7iladelfia, tiene una fuerza de traba%o mvil de 89: m"dicos independientes que tratan a miles de pacientes ,os m"dicos utilizan el iPhone 8; para permanecer conectados las <= horas del d*a con el personal del hospital, sus cole#as y la informacin de los pacientes ,os doctores de 6oylesto-n usan las herramientas del iPhone, como el correo electrnico, la a#enda y los contactos de 0icrosoft !xchan#e 4ctive2ync !l iPhone les permite recibir alertas del hospital que requieren respuesta inmediata mediante correo electrnico ,a comunicacin por voz tambi"n es importante, y el iPhone permite a los m"dicos estar localizables en donde quiera que se encuentren !l 5ospital 6oylesto-n personaliz el iPhone para ofrecer a los doctores un acceso mvil se#uro desde cualquier ubicacin en el mundo al sistema de re#istros m"dicos electrnicos 0!6>T!&5 del hospital 0!6>T!&5 entre#a informacin sobre si#nos vitales, medicamentos, resultados de laboratorio, aler#ias, anotaciones de las enfermeras, resultados de terapias e incluso dietas de los pacientes en la pantalla del iPhone $&ada ima#en radio#r'fica que haya tenido un paciente, cada informe dictado por un especialista, todo est' en el iPhone$, indica el 6r 2cott ,evy, vicepresidente y %efe de m"dicos del 5ospital 6oylesto-n ,os doctores de 6oylesto-n tambi"n usan este dispositivo en la cabecera del paciente para acceder a las aplicaciones de referencia m"dica como !pocrates !ssentials, para ayudarles a interpretar los resultados de laboratorio y obtener informacin sobre el tratamiento !l departamento de sistemas de informacin de 6oylesto-n pudo establecer el mismo alto nivel de se#uridad para autenticar a los usuarios del sistema y rastrear su actividad con todas las aplicaciones de re#istros m"dicos basadas en (eb del hospital ,a informacin est' almacenada en forma se#ura en la propia computadora servidor del hospital 6 ( 0or#an, con sus oficinas #enerales en Pleasanton, &alifornia, fun#e como consultor de cadenas de suministro y proveedor de transporte y servicios de lo#*stica para empresas como 4T?T, 4pple &omputer, @ohnson ? @ohnson, ,ockheed 0artin y &hevron Tiene operaciones en m's de AB pa*ses en cuatro continentes, en donde transporta inventario cr*tico para f'bricas que utilizan la estrate#ia %usto a tiempo .@>T1 !n @>T, los vendedores al detalle y los fabricantes mantienen un nivel casi nulo de inventario a la mano, pues dependen de los proveedores para que entre#uen la materia prima, los componentes o los productos poco tiempo antes de que se requieran

UNICAH - Negocios Electrnicos Ing. Hctor Sabilln !n este tipo de entorno de produccin, es primordial conocer el momento exacto cuando lle#ar'n los camiones de reparto !n el pasado se requer*an muchas llamadas telefnicas y una #ran cantidad de esfuerzo manual para proveer a los clientes dicha informacin precisa al instante ,a empresa pudo desarrollar una aplicacin llamada &hain,inq 0obile para sus 8: conductores, la cual actualiza informacin sobre env*os, recolecta firmas y proporciona un rastreo mediante el sistema de posicionamiento #lobal .;P21 en cada ca%a que entre#a 0ientras los conductores de 0or#an hacen sus env*os, usan &hain,inq para re#istrar las recolecciones y las actualizaciones de estado &uando lle#an a su destino, recolectan una firma en la pantalla del iPhone ,os datos recolectados en cada punto del recorrido, incluyendo una ubicacin ;P2 con etiqueta de hora y fecha se3alada en un mapa de ;oo#le, se env*an a los servidores de la compa3*a !stos )ltimos exponen los datos a disposicin de los clientes en el sitio (eb de la empresa ,os competidores de 0or#an requieren de <: minutos a medio d*a para proveer una prueba de entre#aC 0or#an puede hacerlo de inmediato T&5D es una empresa emer#ente que utiliza maquinaria personalizada para crear sabores )nicos a base de chocolate !l propietario, Timothy &hilds, desarroll una aplicacin para el iPhone que le permite iniciar sesin de manera remota en cada m'quina que fabrica chocolate, controlar el tiempo y la temperatura, encen der y apa#ar las m'quinas, y recibir alertas sobre cu'ndo es necesario realizar cambios en la temperatura ,a aplicacin del iPhone tambi"n le permite ver en forma remota varias c'maras de video que muestran cmo est' traba%ando el T&5D 7lavor,ab ,os empleados de T&5D tambi"n usan el iPhone para intercambiar foto#raf*as, enviar y recibir correo electrnico, adem's de mensa%es de texto !l iPad de 4pple tambi"n est' emer#iendo como herramienta de ne#ocios para tomar notas basadas en (eb, compartir archivos, procesamiento de palabras y c'lculos num"ricos 2e est'n desarrollando cientos de aplicaciones de productividad comercial, entre ellas herramientas para conferencias (eb, procesamiento de palabras, ho%as de c'lculo y presentaciones electrnicas 2i se confi#ura de manera apropiada, el iPad es capaz de conectarse a redes corporativas para obtener mensa%es de correo electrnico, eventos de la a#enda y contactos en forma se#ura a trav"s del aire