INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIN DE DATOS

Cmo voy a recolectar los datos? Instrumentos para recoleccin de datos Con los objetivos en mente, se saca la lista de datos que quiero conseguir y que fuentes son las mas adecuadas para proporcionrmelos. Segn lo anterior decido que instrumento me conviene. Cmo voy a recolectar los datos? UD en esta etapa realizar una lista de preguntas que le servirn para alcanzar la informacin que desea. Las preguntas se pueden hacer personalmente (entrevista) o a distancia (encuestas telefnicas o por correo). Algunos de los instrumentos que puede usar son: Se usan preguntas abiertas y se motiva al entrevistado a hablar con libertad. a. Entrevista a profundidad: Es una conversacin entre dos personas, frente a frente, para intercambiar informacin, ideas, opiniones o sentimientos sobre el tema a investigar. Ventajas Profundizan mas sobre un tema que las sesiones de grupo Hay un libre intercambio de informacin No hay presin social para estar de acuerdo con alguna respuesta Dan un panorama general comprensible Sirven para anlisis de temas confidenciales Comprender un comportamiento complicado Para obtener informacin de expertos Desventajas Es difcil encontrar un entrevistador hbil La falta de estructura hace que los resultados sean muy variables Datos difciles de analizar e interpretar Requiere la intervencin de un experto.

b. Grupos de discusin: Para tener una visin general y rpida de lo que un grupo de personas piensa, puede usar un grupo de discusin. En estos grupos, a manera de pltica informal un moderador hace la entrevista para encontrar la informacin deseada. Los participantes deben de ser parecidos en sus caractersticas demogrficas y socioeconmicas.

Ventajas Se obtiene una mayor informacin que con respuestas individuales Permite la expresin de ideas y sentimientos Los participantes se sienten cmodos Permite recoleccin de mayor informacin.

Desventajas No da resultados concluyentes Los resultados pueden estar influenciados por las tendencias del investigador Se requiere un moderador experto Es difcil moderar las sesiones de grupo No es representativa de la poblacin en general

Recomendaciones
Promueva un ambiente agradable para que las personas hagan comentarios espontneos. Trabaje con no ms de 12 personas, con una duracin mxima de 2 horas. Puede grabar la sesin para recordar todo lo platicado. c. Encuesta: Es una serie de preguntas que puede realizarse personalmente, por telfono, correo o por correo electrnico. Segn su diseo estas pueden ser:

Estructurada: es un cuestionario con preguntas que requieren seleccin de una sola respuesta. Semi-estructurada: contiene preguntas de seleccin y preguntas abiertas. Las encuestas sirven para recoger gran cantidad de datos de muchas personas

Ventajas Es fcil de aplicar

Desventajas Falta de colaboracin de los

Datos obtenidos confiables Reduce variacin de resultados Datos fciles de procesar e interpretar

entrevistados Se pueden perder algunos datos como creencias y sentimientos No son fciles de redactar

d. Observacin: A veces UD preferir observar la conducta de personas, objetos y sucesos o algn fenmeno de inters, en forma directa. La observacin puede hacerse de la siguiente manera:

Estructurada: se especifica previamente lo que se va a observar y como se va a registrar la observacin No estructurada: El observador anota todos los aspectos que le parezcan importantes es ms exploratoria.

El observador no pregunta ni se comunica con las personas observadas.

Ventajas Mide el comportamiento real Permite observar patrones de comportamiento que de otra forma no pueden estudiarse No son costosos

Desventajas Puede que no se encuentre la razn de un comportamiento La percepcin del investigador puede cambiar los datos Puede ser no tico

Recomendaciones
Si son muchas personas y su ubicacin es lejana se pueden hacer encuestas, ya sea por telfono o escritas, etc. Si son pocas personas las que tienen mucho conocimiento del tema, se usar una entrevista a profundidad.