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MDULO I

CONCEITO DE MOTIVAO

CONCEITO

Motivao um tpico muito estudado pela rea de Psicologia, para saber o que faz com que as pessoas se comportem de tal maneira com vistas ao que fazem; investiga de onde sai a motivao, e o que ocorre quando as pessoas no so motivadas. Motivao pode ser um impulso, um sentimento que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos, e um termo oriundo do latim. Motivao o que faz com que os indiv duos deem o mel!or de si, faam o poss vel para conquistar o que almejam, e muitas vezes, alguns acabam at mesmo "passando por cima# de outras pessoas para alcanar seus objetivos.

CONCEITO

$ !istria dos conceitos motivacionais esta principalmente ligada a quest%es por qu&'. (indgreen e )*rne +,-./, p./,01/,23, por e4emplo, assim se e4pressam no Manual de Psicologia publicado no )rasil em ,-./5 As teorias da motivao so uma tentativa...de explicar por que (1) os estmulos evocam respostas; (2) um determinado estmulo evoca uma certa resposta em vez de quaisquer outras concebveis; (3) certos estmulos t m um valor de recompensa e outros no; (!) certas respostas parecem sur"ir por si mesmas# sem nen$um desencadeante exterior aparente%.

$ motivao, e a falta dela, so assuntos muito discutidos tambm nas organiza%es. $ motivao empresarial, ou seja, a capacidade de motivar cada elemento de uma empresa essencial para o seu sucesso.

CONCEITO

Motivao e liderana so conceitos que esto intimamente ligados. 6m bom l der deve estar motivado e ao mesmo tempo, deve ser capaz de motivar os elementos da sua equipe. Motivao, assim como aprendizagem, um termo largamente usado em comp&ndios de psicologia e, como aprendizagem, usado em diferentes conte4tos com diferentes significados. 7 mesmo autor pode empregar o termo de maneira diversa num mesmo pargrafo.

8ernon +,-9:, p,,3, afirma que5


A motivao & encarada como uma esp&cie de 'ora interna que emer"e# re"ula e sustenta todas as nossas a(es mais importantes. )ontudo# & evidente que motivao & uma experi ncia interna que no pode ser estudada diretamente.

CONCEITO

;a primeira sentena da citao acima, motivao uma 'ora sem que se especifique de que natureza. (ogo a seguir, motivao uma experi ncia interna, algo que sentimos e ningum podem observar. ;o uso comum, o leigo costuma utilizar esses dois significados como dois aspectos de um mesmo fen<meno. Motivao uma fora interna que nos leva a agir, e por ser interna s ns mesmos a podemos sentir. 7 uso tcnico=cient fico do conceito bem mais diversificado.

CONCEITO

$ motivao um elemento essencial para o desenvolvimento do ser !umano. >em motivao muito mais dif cil cumprir algumas tarefas. ? muito importante ter motivao para estudar, para fazer e4erc cio f sico, para trabal!ar, etc. $ motivao pode acontecer atravs de uma fora interior, ou seja, cada pessoa tem a capacidade de se motivar ou desmotivar, tambm c!amada de automotivao, ou motivao intr nseca. @ tambm a motivao e4tr nseca, que aquela gerada pelo ambiente que a pessoa vive, sendo que tudo que ocorre na vida dela influencia em sua motivao.

;esse sentido, outro e4emplo interessante de como o termo motivao pode assumir diferentes significados em um mesmo te4to est em )ergamini +,--9, pp./:1/935
*e# no incio do s&culo# o desa'io era descobrir aquilo que se deveria 'azer para motivar as pessoas# mais recentemente tal preocupao muda de sentido. +assa,se a perceber que cada um -. traz# de al"uma 'orma# dentro de si# suas pr/prias motiva(es. Aquilo que mais interessa# ento# & encontrar e adotar recursos or"anizacionais capazes de no su'ocar as 'oras motivacionais inerentes 0s pr/prias pessoas...no existe o pequeno " nio da motivao que trans'orma cada um de n/s em trabal$ador zeloso ou nos condena a ser o pior dos pre"uiosos. 1m realidade# a desmotivao no & nen$um de'eito de uma "erao# nem uma qualidade pessoal# pois ela est. li"ada a situa(es espec'icas.

CONCEITO

;a citao de )ergamini, no primeiro momento, a motivao est relacionada a um l/cus de controle interno, ela est dentro do indiv duo. ;o segundo momento, a motivao passa a estar relacionada a um l/cus de controle e4terno, ou seja, ela depende de situa%es espec ficas, depende do que est acontecendo com o indiv duo. 7 autor afirma que, no in cio do sculo, procurava1se "descobrir aquilo que se deveria fazer para motivar as pessoas#, ou seja, as situa%es espec ficas que tornam o indiv duo motivado. (ogo em seguida afirma que este o camin!o errado5 a motivao no ocorre de fora para dentro, mas de dentro para fora.

CONCEITO

Portanto, Motivao um construto, ou seja, uma construo lgica e se refere ao direcionamento momentAneo do pensamento, da ateno, da ao a um objetivo visto pelo indiv duo como positivo. Bsse direcionamento ativa o comportamento e agrega conceitos to diversos como anseio, desejo, vontade, esforo, son!o, esperana entre outros.
Para voc entender melhor o que estamos afirmando acima, siga para o YouTube e assista ao vdeo abaixo, ok. Depois, como parte de suas atividades, entre no seu ambiente de aprendizagem e envie um e-mail para seu tutor, descrevendo que mensagem voc absorveu desse vdeo.

CONCEITO

O monge e o cozinho.mov

BASES QUE FUNDAMENTAM A MOTIVAO

BASES DA MOTIVAO

Muitas vezes nos perguntamos por que atuamos desta ou daquela maneira, ou seja, o que nos impulsionou a fazer isto ou aquilo, o que orientou o nosso comportamento neste sentido e no noutro qualquer. $ motivao aparece associada C resposta a estas perguntas, esta no desencadeia a necessidade, mas orienta o comportamento em direo a um objetivo. Dontudo, para compreendermos um pouco mais sobre as teorias da Motivao, temos que saber o que foi dito pelos tericos do assunto. $ssim, trazemos resumidamente estas teorias para ajudar voc& compreender como a motivao ocorre, como e de que forma. ;a rea da Psicologia, muitos foram os estudiosos que pesquisaram e avaliaram o estado de motivao das pessoas.

MasloE e McDlelland criaram suas teorias para motivao, pois5 BASES DA MOTIVAO MasloE disse que o !omem se motiva quando suas necessidades so supridas, como a autorealizao, autoestima, necessidades sociais, segurana e necessidades fisiolgicas. FMcDlelland, indicou tr&s necessidades que so essenciais para a motivao5 poder, afiliao e realizao. Porm, qualquer seja a afirmao temos que pensar que ! mais elementos envolvidos que do forma ao que se entende por motivao. 8amos verG

A) Impulso e atra !o" $ motivao pode ser analisada a partir de duas perspectivas diferentes5 como impulso e como atrao. 8er o processo motivacional como impulso significa dizer que instintos e puls%es so as foras propulsoras da ao. $ssim necessidades internas geram no indiv duo uma tenso que e4ige ser resolvida. B4emplo desse tipo de motivao a fome5 a necessidade de alimento gera a fome que e4ige uma resoluo atravs do comer. $pesar de importantes teorias da motivao, como a de Hreud e a de @ull, basearem1se nessa perspectiva e de ela e4plicar muitos fen<menos do comportamento, suas limita%es so patentes5 a fome em si, para manter1se o e4emplo, no determina se o indiv duo vai escol!er comer arroz com feijo ou lasan!a; outras foras esto em jogo a 5 o ambiente.

BASES DA MOTIVAO

BASES DA MOTIVAO

B outras formas de comportamento mais comple4as, como o jejum ou ainda o desejo de aprender, entre tantos outros, no se dei4am e4plicar simplesmente pela resoluo de tens%es internas. ;o caso do aprendizado, por e4emplo, o objetivo se encontra num estado futuro, em que o indiv duo possui determinado saber. Bsse estado final como que atrai o indiv duo 1 a motivao como atrao, como fora que pu4a, atrai. ;o se pode negar que ambas as perspectivas se complementam e ajudam a e4plicar a comple4idade do comportamento !umano.

BASES DA MOTIVAO

;o entanto, devido Cs suas limita%es no esclarecer comportamentos mais comple4os, grandes parte da pesquisa cient fica atual se desenvolve no Ambito da motivao como atrao. 6ma compreenso da motivao como fora atratora no pode dei4ar de levar em conta as prefer&ncias individuais, uma vez que diferentes pessoas v&em diferentes objetivos como mais ou menos desejveis. 6m mesmo objetivo pode ser buscado por diferentes pessoas por diferentes raz%es. ;o trabal!o, por e4emplo, um colaborador deseja mostrar seu desempen!o +autorealizao3, outro anseia ter influ&ncia sobre outras pessoas +poder3, e outro pode anseiar ter o cargo ou posio superior +projeo3. $ essas prefer&ncias relativamente estveis no tempo d1se o nome de motivos.

B) A mot#$a !o %omo #mpulso& #'st#'tos e puls(es" Domo se viu no item $, as primeiras teorias da motivao consideram a ao !umana como movida por foras interiores que desencadeiam rea%es automticas +instintos3 ou que geram uma tenso interna que precisa ser descarregada +puls%es3. ;a Psicologia as teorias sobre os instintos, como a de McIougall, sugere uma ligao entre instintos, emo%es e motivao. Provavelmente a teoria das puls%es mais con!ecida e mais influente a teoria psicanal tica de >igmund Hreud. >egundo ela o ser !umano possui duas puls%es bsicas, eros +pulso de vida, se4ual3 e t2natos +pulso de morte, agressiva3.

BASES DA MOTIVAO

Bssas puls%es, originadas da estrutura biolgica do !omem, so a fonte de toda a energia ps quica; essa energia se concentra no indiv duo, gerando tenso e e4igindo ser descarregada. BASES DA MOTIVAO Dom a funo de dirigir o descarregamento dessa energia, o aparel!o ps quico dotado de tr&s estruturas +id, ego e super ego3 que regulam esse descarregamento de acordo com diferentes leis, de forma que diferentes tipos de comportamento podem servir C mesma funo de descarregar a tenso gerada por essas duas puls%es bsicas. Jomando como e4emplo a vida prtica, se uma pessoa no est bem por alguma situao que gera ansiedade, ela pode ir fazer compras no s!opping para descarregar as tens%es; ou a pessoa pode ir a uma festa e beber mais que o normal; ou mesmo, agredir o parceiro+a3 gratuitamente sem perceber que est fazendo.

BASES DA MOTIVAO

;o trabal!o, o impulso pode levar a pessoa a uma ao precipitada sem prever as consequ&ncias; ou, por e4cesso de autosufici&ncia a pessoa ser motivada a tomar decis%es sem autorizao de sua c!efia. Bm todos os e4emplos ! uma causa que leva Cs a%es5 a motivao.

C) )e*o'#smo ps#%ol+,#%o $ maior parte das teorias parte do princ pio de que a ao !umana , sobretudo, motivada pela busca ativa de situa%es positivas +prazer3 e pela evitao de situa%es negativas +dor3. $s teorias que afirmam que o ser !umano busca a !omeostase, ou seja, o equil brio provocado pela resoluo de tens%es internas 1 como o caso das teorias das puls%es 1 so teorias !edonistas. B4ceo a essa regra so as teorias que ligam a motivao C atribuio. Jais teorias v&em o ser !umano como uma espcie de pequeno cientista, que deseja compreender o mundo em que vive. ;esse processo ele gera teorias a respeito da causa dos fen<menos observados, sobretudo do comportamento tanto al!eio como o prprio.

BASES DA MOTIVAO

BASES DA MOTIVAO

7 comportamento real depende de como a pessoa e4plica tais fen<menos. Bssas teorias enfatizam, assim, processos cognitivos em detrimento do simples !edonismo, ou seja, da capacidade que o indiv duo tem de aprender pela observao de seu prprio comportamento e, ao mesmo tempo, aprender pelo comportamento observado de outras pessoas. Domo e4emplo, dessa afirmao, podemos dizer que as pessoas podem mel!orar +ou piorar3 seu comportamento pela observao de como ele ocorre. Bnto, podemos mel!orar nosso jeito de levar o tal!er C boca, vendo como outra pessoa o faz. Podemos pedir desculpas a algum por se dar conta que cometemos um engano. Portanto, o que motiva a pessoa agir dessa ou daquela maneira o ato de se auto1 observar ou observar o outro.

D) Mot#$a !o #'tr-'se%a e mot#$a !o e.tr-'se%a BASES DA MOTIVAO Bnquanto a primeira refere1se C motivao gerada por necessidades e motivos da pessoa, a motivao e4tr nseca refere1se C motivao gerada por processos de reforo e punio +leia sobre Dondicionamento 7perante3. ;o entanto falso dizer, que a motivao e4tr nseca fruto da ao do ambiente e a intr nseca C da pessoa, porque, como se ver, a motivao sempre fruto de uma interao entre a pessoa e o ambiente.

BASES DA MOTIVAO

7bserve tambm que os dois tipos de podem aparecer mesclados, como, por e4emplo, pessoa estuda um tema que a interessa +motivao e consegue com isso uma boa nota +reforo5 e4tr nseca3.

motivao quando a intr nseca3 motivao

7utro aspecto da relao entre motivao intr nseca e reforo o c!amado e'eito de super-usti'icao ou de corrupo da motivao. >ob esse nome entende1se o fen<meno de que a motivao intr nseca do indiv duo em determinadas situa%es diminui, em que ele recompensado pelo comportamento apresentado.

BASES DA MOTIVAO

Bm um e4perimento clssico, (epper e seus colaboradores +,-9:3 dividiram um grupo de crianas em tr&s grupos menores5 cada um dos grupos recebeu a tarefa de desen!ar com canetas coloridas, porm5 o primeiro grupo foi informado de que gan!aria um brinde de recon!ecimento pelo trabal!o; o segundo recebeu um brinde surpresa, sem ter sido informado; e o terceiro no recebeu nada. 7s autores observaram que todas as crianas desen!aram com as canetas 1 atividade apreciada pelas crianas 1 mas as crianas a quem !avia sido prometido um brinde desen!aram muito menos e com menos entusiasmo do que as outras, o que os levou C concluso de que a promessa de uma recompensa pelo trabal!o diminuiu a motivao intr nseca das crianas em fazer algo que elas gostam.

BASES DA MOTIVAO

;esse sentido, percebemos que a "energia# que se encontra na origem das nossas atividades, dos nossos comportamentos, a motivao associada Cs fun%es cognitivas e Cs rela%es entre o sujeito e o mundo. ;o poss vel falar em motivao sem referir que esta personalizada em funo de cada um de ns, da nossa !istria pessoal, do modo como pensamos os outros e o mundo, dos nossos projetos de vida. Portanto, a motivao pode vir de ns mesmos, ou seja, algo mais interno, mais pessoal, fazemos algo por prazer, porque importante para ns, por outro lado, a motivao pode vir do e4terior, ou seja, fazemos algo porque isso vai agradar a algum e esse algum importante para ns.

E) O mo*elo %omportame'tal *e S/#''er ). H. >Kinner, outro grande e4poente do be!aviorismo prop<s um modelo da motivao baseado somente no condicionamento, sem recurso ao conceito de pulso. >egundo ele, a frequ&ncia de um comportamento determinada por suas consequ&ncias5 um comportamento que traz consequ&ncias positivas ser repetido com mais frequ&ncia e outro que traz consequ&ncias negativas ser mostrado mais raramente. Iesse modo, se nosso fil!o ou fil!a diz que no est com bom desempen!o na escola podemos oferecer um presente se mel!orar. +compensar pela mel!oria das notas na escola3.

BASES DA MOTIVAO

BASES DA MOTIVAO

Porm, quem pode afirmar que para gan!ar presentes seu fil!o ou sua fil!a vai se empen!ar para reverter seu comportamento negativo' Jomando esse mesmo e4emplo, se ns conversarmos e e4plicar ao fil!o ou fil!a que importante e necessrio mel!orar seu desempen!o escolar porque seu futuro como profissional est risco e que est em suas mos o seu futuro, poder !aver um esforo para a mel!oria do desempen!o. Pois, torna1se um desafio ser o mel!or para si mesmo. +autocompensao3 $pesar de o sistema de >Kinner ser empiricamente comprovado e ser amplamente utilizado em pedagogia e psicoterapia, ele muitas vezes criticado por no e4plicar toda a gama do comportamento !umano e desprezar completamente a parte emocional1cognitiva da mente !umana. 7 prprio >Kinner se esforou em provar o erro dessas cr ticas.

A AT0AO DO AMBIENTE E SUA 0ELAO COM A MOTIVAO

AMBIENTE E MOTIVAO

7 psiclogo da Lestalt Murt (eEin foi um dos primeiros tericos a propor que o comportamento !umano uma funo da pessoa e do ambiente. >egundo (eEin, o fim ou objetivo de um comportamento possui para a pessoa uma determinada val&ncia ou carter de apelo, que desenvolve a partir da tenso interna gerada por uma necessidade e de qualidades do objeto ou da atividade ligadas a esse fim.

AMBIENTE E MOTIVAO

Bsse sistema de foras pode ser representado por vetores correspondentes C fora de atrao ou repulsa que determinados objetos do ambiente ou atividades t&m para o indiv duo. )aseando1se nas diferentes foras que podem agir sobre o indiv duo, (eEin desenvolveu uma ta4onomia de conflitos, que influenciou fortemente a pesquisa posterior, e formulou a primeira teoria do produto1valor1e4pectativa. $ ta4onomia de conflitos de (eEin, apresenta 0 tipos de conflitos5

AMBIENTE E MOTIVAO

,. Donflito de apet&ncia5 o indiv duo sente1se atra do igualmente por dois objetos positivos. Bste tipo de conflito, muito raro em sua forma pura, se encontra em um equil brio instvel5 quanto mais perto de um dos objetos, mais forte se torna sua atrao; a diferena resultante entre as foras de atrao dos dois objetos conduz a uma soluo do conflito. ;esse caso, tome como e4emplo a situao de passar diante e uma vitrine e voc& se interessar por / modelos diferentes de sapato. Dom certeza, voc& vai entrar na loja e pedir ao atendente os dois pares; os provar at que se decida por um, ou at os dois. >ua motivao reside em compr1los para resolver sua dNvida, mas somente um par dos dois que comprou ser de sua predileo.

AMBIENTE E MOTIVAO

1" Donflito de averso5 o indiv duo sente repulsa por dois objetos, tidos por igualmente desagradveis. Bsse tipo de conflito produz uma situao de OcongelamentoO entre os dois objetos, uma vez que quanto mais perto de um dos objetos, mais forte torna1se a fora repulsiva e o indiv duo fica preso no ponto em que as foras se igualam. Para e4emplificar esse conflito, pense em duas coisas que voc& rejeita P quanto mais pr4imo ficar dessas coisas que pensou, maior a sua repulsa. Iisso trago o seguinte e4emplo5 voc& no gosta nem de Matemtica e nem de @istria. Qmagine que voc& ter no mesmo dia, as duas disciplinas P / aulas de cada uma. 8oc& sentir vontade de ir C aula' Rue motivao tem para aprender, e se somado a isso voc& no tem uma boa relao com os professores que lecionam tais disciplinas'

AMBIENTE E MOTIVAO

2" Donflito de apet&ncia e averso3 nesta situao o mesmo objeto apresenta um carter atrativo e repulsivo ao mesmo tempo. $ dinAmica de tal conflito a seguinte5 quando distante do objeto a fora atrativa mais forte do que a repulsiva e o indiv duo apro4ima1se cada vez mais. Dom a pro4imidade do objeto, ambas as foras tornam1se mais intensas. ;o entanto, a fora repulsiva cresce mais rpido do que a fora atrativa, de tal forma que em determinado ponto aquela se torna mais forte e o indiv duo comea a afastar1se do objeto. Jambm aqui ! uma tend&ncia de OcongelamentoO no ponto em que as duas foras se igualam.

AMBIENTE E MOTIVAO

Domo e4emplo, muito comum ouvir relatos de pessoas que estavam aprendendo a dirigir automvel ou moto e aps acidente no trAnsito recusam1se voltar a dirigir. Bssas pessoas pensam em como bom dirigir um automvel ou uma moto, mas ao se verem diante dos mesmos, preferem no faz&1lo, porque "se congelam# pelo medo. ;esse caso, ! uma motivao negativa para no fazer, mesmo tendo a vontade no ! superao do medo.

AMBIENTE E MOTIVAO

0. Donflito duplo de apet&ncia e averso5 este tipo de conflito foi adicionado por ;. B. Miller aos tr&s conflitos originais de (eEin. ;este conflito o indiv duo encontra1se entre dois objetos, ambos com carter ambivalente, tanto positivo como negativo. Ruanto mais se apro4ima de um objeto, maior se torna sua fora repulsiva e maior se torna a fora atrativa do outro objeto. 7 indiv duo fica preso entre as duas op%es. ;esse caso, pense, por e4emplo, que quanto mais voc& deseja algo, sabe que t&1lo pode gerar consequ&ncias enormes, mas o quer da mesma forma. 8oc& est motivado+a3 a ter esse algo, quer muito, deseja muito; porm, cria obstculos para o rejeitar tambm por outros motivos.

MU00A43 NECESSIDADES E MOTIVOS

@enr* Murra* descreveu dois tipos de necessidades5 as necessidades primrias, fisiolgicas, e as secundrias, aprendidas no decorrer da vida, de acordo com estruturas f sicas, sociais e culturais do ambiente. $s necessidades secundrias so definidas apenas pelo fim a que elas se direcionam e no por caracter sticas superficiais do comportamento observvel. Dorrespondente Cs necessidades, que so internas, Murra* postula a e4ist&ncia de uma presso do lado do ambiente ou da situao5 a atrao ou repulsa gerada pelo ambiente no indiv duo. Ie uma maneira fenomenolgica ele diferencia dois tipos de presso5 a presso alfa a e4ercida objetivamente pela situao, presso beta a e4ercida pela situao tal qual o indiv duo a percebe. Por dar Cs necessidades secundrias +muitas vezes c!amadas de motivos3 um carter disposicional, a teoria de Murra* faz ponte entre a psicologia da personalidade e a motivao.

A )IE0A0QUIA DE NECESSIDADES DE MASLO5

$bra!am MasloE, psiclogo !umanista, prop<s uma classificao diferente das necessidades. Para ele ! cinco tipos de necessidades5 necessidades fisiolgicas, necessidades de segurana ntima +f sica e ps quica3, necessidades de amor e relacionamentos +participao3, as necessidades de estima +autoconfiana3 e necessidades de autorrealizao. Bssa nova classificao permitiu uma nova viso sobre o comportamento !umano, que no busca apenas saciar necessidades f sicas, mas crescer e se desenvolver. MasloE organizou as necessidades em uma pirAmide, colocando em sua base as necessidades mais primitivas e bsicas. 8eja a seguir como esta pirAmide5

F#,ura 673 PirAmideSdeSnecessidadesSdeSMasloE. Honte5SadaptadoSpelosSautores

Necessidade de Auto Realizao

Desenvolvimento pessoal e conquistas Autoestima, reconhecimento, status Relacionamento, amor, socializao, interao

Necessidade de Estima

Necessidades Sociais

Necessidades de Segurana

Defesa, proteo, abrigo, emprego

Necessidades Fisiolgicas

Fome, sede, sono, sexo

7 autor descreve uma diferena qualitativa entre as necessidades bsicas e mais elevadas5 as primeiras so necessidades defectivas ou deficitrias, ou seja, baseadas na falta e devem, assim, ser saciadas para evitar um estado indesejvel, enquanto as necessidades dos n veis mais altos da pirAmide so necessidades de crescimento.

Bstas necessidades no buscam ser saciadas para se evitar algo indesejvel, mas para se alcanar algo mais desejvel. $ organizao piramidal das necessidades implica, em primeiro lugar, que as necessidades mais embai4o so mais primitivas e urgentes do que as mais de cima; ao mesmo tempo, C medida que sobem na !ierarquia as necessidades tornam1se menos animalescas +mais distantes do instinto3 e mais !umanas +mais pr4imas da razo3. $ssim, ao mesmo tempo em que desejvel atingir os n veis mais altos da pirAmide, as necessidades mais bsicas so mais poderosas. >omente quando necessidades mais bsicas esto saciadas 1 total ou parcialmente 1 torna1se poss vel partir para o pr4imo n vel 1 ou mel!or, o pr4imo n vel se torna percept vel.

Parabns! Voc terminou a primeira etapa. Gostou? Percebeu que Motivao pode ser estudada, mas suas estruturas so complexas, porque o ser humano totalmente mutvel. Ento: Vamos para o segundo mdulo?