WWW.COURS-FSJES.

COM

Groupe Menara

EHTP
Ralis par : llve ingnieur LAMRABET Mohamed
-1-

WWW.COURS-FSJES.COM

2010-2011

Sommaire
REMERCIEMENTS ...3 INTRODUCTION ..4
Partie I: PRESENTATION DE LA SOCIETE MENARA PREFA 1. 2. 3. 4. Historique ....................................................................6 Fiche technique .................................................................. 9 Organigramme ..................................................................11 Description des postes.................................................................13 a) La direction gnrale b) Le service achat c) Le service client d) Le service comptabilit gnrale e) Le service logistique f) Les carrires g) Le service personnel

Partie II : Travaux effectus 1. 2. 3. 4. Service Service Service Service ressource humaine19 Logistique20 de prlvement 21 informatique 22

Partie III : Synthse des travaux effectus 1. Que mapport ce stage ? 24

-2-

WWW.COURS-FSJES.COM

CONCLUSION..25

Remerciement

Avant tout, je tiens exprimer ma profonde reconnaissance toutes les personnes qui ont contribu, par leur aide et assistance, la ralisation de mon stage. Mes remerciements iront tout dabord lendroit de Mr. Abderrahmane ZAHID directeur du Groupe Menara qui a eu la bienveillance de maccorder ce stage au sein de son entreprise.

Je remercie galement Mr. Amine Nouri le responsable de la formation Mnara Prfa qui ma donn loccasion deffectuer ce stage au sein de cette entreprise Je remercie avec une ferveur particulire NAWAL MARZOUKI Pour son aide prcieuse et gnreuse. De faon plus gnrale je tiens remercier et tmoigner toute ma connaissance lensemble du groupe Mnara pour lintrt quils mont port tout au long de mon stage ainsi que pour leur aide et prcisions .

-3-

WWW.COURS-FSJES.COM

Introduction

Dans le cadre de ma premier anne au sein du groupe EFET (cole franaise d'enseignement technique), il est de mise deffectuer lors des vacances dt un stage au sein dune entreprise de notre choix. En premire anne il nest apport aucune prcision sur le poste occuper par le stagiaire. Il sagirait plutt de nous permettre de se familiariser avec le fonctionnement gnral dune entreprise. Dans ce but, jai eu le plaisir deffectuer mon stage dans un groupe de grande renomme dans le secteur du btiment et lexploitation des carrires GROUPE MENARA . Lobjectif de mon stage tait de bien connatre la structure fonctionnelle et administrative de lentreprise daccueil et de prendre une ide sur mon mtier d'avenir.

-4-

WWW.COURS-FSJES.COM

Partie I : Prsentation De la Socit

-5-

WWW.COURS-FSJES.COM

1. HISTORIQUE
La socit Transport Mnara est une socit anonyme, cre en mars 1976 qui dmarre son activit par le transport routier des agrgats sur le plan national. lactivit En de 1989 base. lactivit de conca ssage sest greffe Aujourdhui

Transport Mnara peut offrir ses clients un service intgr de transport et de concassage. En effet la crdibilit, la solvabilit et la transparence constituaient le facteur capital de son dveloppement, la raison pour laquelle son parc a connu quelques annes aprs, un largissement considrable employant ainsi un au niveau denviron du nombre 260 dengins, Par effectif personnes.

ailleurs et avec les attentes du march et ses besoins dans le secteur dexploitation des carrires, la cration en 1988 dune unit de concassage sur lOued Nfis, en utilisant du matriel le plus nomm au monde et avec la mise en place dun systme de lavage qui mne obtenir une nette performance au niveau de la propret des agrgats dune part, dautre part la nouvelle station de concassage criblage constitue une perce technologique rpondant ainsi toute nature des matriaux exigs par la clientle .

-6-

WWW.COURS-FSJES.COM

En

outre

et

enfin

daccompagner

les

dveloppements

technolog iques qua connu ce secteur, la socit sest quipes des moyens et des matriels de concassage NORDBERG-* BERGEAUD leader mondial en matire, pour pouvoir laborer des produits de qualit suprieur rpondant ainsi aux exigences des normes en vigueur , souhaites par la politique de la mondialisation que confronte ce millnaire. Par ailleurs et en 1999 , une tude a t lance par le groupe Mnara, pour linstallation dune unit de production pour une prvision demplois de lordre de 160 personnes ; sous le noms Mnara Prfa cest dire la prfabrication , cette nouvelle unit de production dune grande taille a permis aux professionnels du btiment la consommation dun produit moindre cot et une conomie de temps engendrant ainsi la ralisation de leurs projets dans des courts dlais grce aux 3 units de production qui ont comme tche la fabrication des diffrents produits destins la construction qui sont :

Nom de lunit
PRESSE

Date dmarrage
Aot 2003

Produit
Hourdis, carreaux Agglos,

bordures de trottoir et

CENTRALE

Mars 2003

Bton Prt lEmploi

-7-

WWW.COURS-FSJES.COM

POUTRELLE

Dcembre 2003

La Poutrelle

Lors de sa cration, la socit MENARA PREFA sest base en partie sur les ressources humaines et les infrastructures dj existantes au niveau de transport Mnara, donc la socit

Mnara Prfa

est une cliente de transport Mnara concernant

la matire premire et lactivit de transport. Comme elle dispose des moyens humains et matriels pour rpondre aux attentes du march du spcialiss notamment bnficiant en matire grande des ca dres et des comptents, techniciens personnel administratif dune qualifi

exprience

dans la matire, comme elle a aussi un parc de camion dun nombre considrable prt satisfaire avec efficacit et rapidit tous les besoins de la clientle. Actuellement un choix rationnel a t adopt par la socit et ce par la cration dune autre unit de concassage sur lOued de TASSAOUT El Kela des Sraghnas dont les matriaux jouissent de la mme qualit que celle de Marrakech, l objectif de la cration de cette unit tait la satisfaction des besoins des entreprises de la rgion en matire dagrgats sur les deux volet du plan conomique : dune part la disponibilit de la matire dautre part, lconomie sur le cot de transp ort en vitant lapprovisionnement de Marrakech ou ailleurs. Par ailleurs la -8-

WWW.COURS-FSJES.COM

reprsentation de la socit Mnara Prfa dans la ville dEl Kela constitue un point de vente et de commercialisation de lensemble Marrakech. des produits fabriqus par la mme unit

2. LA FICHE TECHNIQUE
TRANSPORT MENARA

Raison social Statut juridique Capital N registre de commerce

: Transport Mnera Station de Concassage : S.A.R.L : 25 000 000 dhs : 14309

-9-

WWW.COURS-FSJES.COM

Identifiant fiscal Patente Immatriculation C.N.S.S Activit Date de cration Compte bancaire Sige social Tl Fax

: 06501603 : 42610168 : 1407627 : Transport et concassage dagrgat lavs : Mars 1976 : la Banque Populaire : Km 0,500 route dAgadir Marrakech

: (212) 024 49 99 00 / 34 08 12 : (212) 024 38 10 48

MENARA PREFA

Raison social Statut juridique Capital Identifiant fiscal

: Mnara Prfa : S.A.R.L : 5 000 000 dhs 4393

N registre de commerce :

: 06504937
- 10 -

WWW.COURS-FSJES.COM

Immatriculation C.N.S.S Activit Date de cration Compte bancaire Sige social Tl Fax E-mail
:

: 6417423 : Production des lments en bton : 2003 : la Banque Populaire : Km 0,500 route dAgadir Marrakech

: (212) 0524 49 99 00 / 34 08 12 : (212) 0524 38 10 48 menara.prefa@iam.net.ma

- 11 -

WWW.COURS-FSJES.COM

Prsidence
Abderahmanne Zahid

3.Lorganigramme
Directeur Ressources humaines

2 me Vice prsident Islam Zahid

1er Vice prsident

Mohamed Zahid

Directeur Financier

Directeur Usine

Directeur commercial

Directeur Informatique

Directeur Qualit

Social

Comptabilit fournisseur

Directeur logistique Et maintenance Voir page suivante

Services Informatiques

Gestion du personnel

Services Achats

Gestion parc

Services fourniture

Magasin 12

WWW.COURS-FSJES.COM

Directeur Commercial

Organigramme

du

service
Adjoint Commercial

commercial

Administrati on des ventes

Plancher

Bton / Agglos

Pavs

Responsable Marketing

Facturation

Responsable Vente

Bureau dtude

Commerciaux

Responsable Vente

Technico commerciaux

Commercial

Relation client

Recouvrement

13

Etude et analyse Marketing

WWW.COURS-FSJES.COM

4. Description des postes

Direction gnrale La direction gnrale est le principal actionnaire, qui dispose dune grande autorit dans la prise des dcisions et la dtermination des axes de la stratgie gnrale de la socit. Elle a aussi comme fonction la supervision de lorganisation et la satisfaction des clients, des partenaires, de lEtat et des fournisseurs en dployant tous les moyens ncessaires. Par ailleurs la direction gnrale est constitue du prsident et des vices adjoints Administrateurs .

b-Le service Achat : Ce service a pour mission principale : ltude du march dachat des fournitures et des pices de rechange ; ainsi il accomplie les tches suivantes : La rception des factures dachat accompagnes des pices justificatives. La vrification et la saisie des trois pices : le bon de livraison, le bon de commande, la facture . Ltablissement des rglements des fournisseurs. Le suivi quotidien des oprations bancaires ltat de rapprochement .

14

WWW.COURS-FSJES.COM

c-Le service client : Ce service est le responsable de la vente des agrgats ainsi, des lments prfabriqus et la prestation de service transport, ce dernier a pour mission principale le contact direct avec les clients physique et morale pour la vente des matriaux de construction en b ton, sont : La rception des commandes clients et ltablissement du bon de commande. La transmission des bons de commande au service livraison. Ltablissement des bons de prlvement chargement qui sera remet au responsable du parc. Ltablissement des bons de livraison en quatre exemplaires. par la suite les fonctions remplies

d-Le service comptabilit gnrale Comme son nom lindique, ce service soccupe au suivi comptable de toutes les oprations qui gnrent lactivit de la socit, depuis le nregistrement des de chaque opration qui en jusqu nom ltablissement tats de documents Ce comptable travaille

rcapitulent et synthtisent lactivit de la socit do le Les synthse . service collaboration des autres services. De ce fait la sai sie des donnes comptables et leurs suivie s se fait par lintermdiaire dun logiciel informatique CEGID , ce dernier permet aussi danalyser chaque fois 15

WWW.COURS-FSJES.COM

la situation de la socit. Par ailleurs les travaux comptables de la socit sont pris qui en charge le par bon un fiduciaire ALMOUADABA assure droulement

(Commercial et juridique) de lactivit de la socit. Nanmoins, il faut signaler que la majeure partie de travaux prliminaires comptables est effectue par le personnel lui mme de la socit. e-Le service logistique Ce service a comme rle la gestion et la maintenance des vhicules, il existe deux sortes de maintenance : La maintenance prventive : qui consiste dtecter les lments dont le vhicule aura besoin. La maintenance des pannes : qui peuvent survenir lors dune opration de transport. Ce service est gr par un chef de parc qui est responsable de plusieurs Personnes : Electriciens, Mcaniciens, Plombiers.... Par ailleurs Lapprovisionnement du parc se fait par prlvement des stocks du Magasin puis lancement dune commande .

16

WWW.COURS-FSJES.COM

f-Les carrires La socit possde deux carrires : celle du Marrakech sur Oued NFis et lautre sur loued Tassaoute sur El Kela des Sraghnas, par ailleurs la carrire reprsente le centre de production de la matire premire pour la socit Mnara Prfa . Cette dernire permet lextraction des matires de bord de lOued comme elle est quipe de machines performantes, permettant lextraction et le lavage des agrgats. Cette unit assu re la distribution sur place de la marchandise aprs avoir r ception des bons de commande auprs du sige.

g-Le service personnel Cest sous laspect dadministration, de gestion des ressources humaines que ce service existe au sein de la socit . Ce ser vice contribue aussi bien lapplication du personnel aux tches qui lui y sont affrentes, quau maintien de lordre et de la discipline de la socit. Au niveau de ce service seffectue notamment dautres

fonctions

tel que la constitution des dossier s des employs, le jour du personnel de la socit : ct prsence,

suivi du jour au

mutation, changement dadresse, retard et tout renseignement concernant ltat social et professionnel des employs.

17

WWW.COURS-FSJES.COM

Partie II : Travaux effectus

18

WWW.COURS-FSJES.COM

19

WWW.COURS-FSJES.COM

I- Travaux effectus :
1. Service ressources humaines : Avec Mr. Mohamed EL YOUSSFI
Dans le service ressources humaines jai assist plusieurs taches comme la mise jour du systme de pointage des heures dentres et de sorties du personnel, llaboration dattestation de demande de cong. Jai aussi loccasion de savoir plus dinformations sur les salaires, le cong ect Cong :+au dbut :18 jours par an. +aprs chaque 5 ans :1,5jours en plus de cong. Salaire :Aprs chaque 5 ans ,on augmente le salaire de base par 5%

2.Service logistique : Avec Mlle Nezha NOURDDINE

Dans ce service jai t inform sur tout ce qui en relation avec le matriel de transport : *Enregistrement dachts ; *Assurance (Avec lagence Defassur Casablanca) ; *visites ;
20

WWW.COURS-FSJES.COM

*rechange de pices ; *ect.

1. Service de prlvement :
Dans le service de prlvement jai assist l'tablissement des bons de prlvement, commande, livraison. Les fonctions remplies sont : La rception des bons de commandes des clients et ltablissement dun bon de prlvement sur le systme ADONIX dont une copie est donne au client pour la reprsenter pour le chargement de marchandise. La saisie des bons de livraisons. Etablissement des bons de commande de ciment pour la socit. Note: ADONIX : est un progiciel de gestion intgr en environnement Client serveur et web destin aux PME/PMI et filiales de grands groupes. ADONIX a capitalis plus de vingt ans dexprience et de savoir-faire dans
21

WWW.COURS-FSJES.COM

Les domaines de la finance (comptabilit gnrale, tiers, analytique, Budgtaire, immobilisations), du ngoce (achats, ventes, stocks, relation client), et De la gestion de production (Calcul de besoin net, configurateur...), en intgrant toutes les nouvelles Technologies, et notamment le web et l'e-commerce.

1. Service informatique:
Dans ce service j'ai eu loccasion davoir une ide gnrale sur le travail d'un technicien au sein de l'entreprise: - intervention. - Maintenance. - Contrle de systme informatique. Ainsi, l'architecture et la topologie du rseau utilis.

22

WWW.COURS-FSJES.COM

Partie III : Synthse des travaux effectus

23

WWW.COURS-FSJES.COM

1. Que ma apport ce stage ?

Un mois de stage au sein du Group Mnara durant lequel je nai fait quapprendre et apprendre. Durant la premire semaine, grce la sollicitation de mes encadrants et leurs efforts vidents, je me suis intgr dans le groupe qui tait essentiellement compos de sympathiques et actifs personnes. Ce stage ma dabord permis de vivre au monde de lentreprise ainsi que de dcouvrir et avoir une ide prcise sur un ensemble de mtiers qui sont en relation avec le domaine des matriaux de construction. Ce qui est cit prcdemment ctait sur le plan technique, mais sur le plan personnel, javoue que grce cette opportunit jai pu acqurir une personnalit professionnelle cent pour cent, grce la svrit de mes encadrants, je suis devenu srieux, ponctuel, jai eu aussi le sens de responsabilit, et de pouvoir rsoudre mes problmes dune manire professionnelle. et cela grce aux diffrentes situations que jai confronter durant ce mois.

24

WWW.COURS-FSJES.COM

Pour tre un vrai professionnel au sein dune entreprise, il faut des annes dexprience, cest pour cela je veux juste signaler que ce que jai appris ce ntait que des notions de base, car un mois est insuffisant pour tout savoir.

Conclusion
Je peux dire que le fait davoir eu lopportunit deffectuer mon stage acadmique au sein de lun e des plus prestigieuse entreprise de ma ville a t une grande motivation pour moi. Jai pu toucher du doigt tout ce q ue jai appris en cours dans le domaine de construction. Lobjectif des stages organiss par efet qui est non seulement de permettre aux tudiants dappliquer leurs cours, mais aussi de les aider fixer le mtier quils aimeraient effectuer dans le futur.

25

WWW.COURS-FSJES.COM

26