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INFACT GROUP DATA SHEET

SOLUTIONS POUR ORACLE CRM ON DEMAND

SIX BONNES RAISONS DE


CHOISIR INFACT GROUP

• Partenaire Oracle CRM On Demand


InFact Group est aujourd’hui leader de l’intégration des systèmes
depuis la création du programme ;
d’informations avec la solution de CRM hébergée par Oracle CRM On
• Partenaire Siebel Enterprise depuis
2000 ; Demand. Nous avons conseillé et assisté avec succès plusieurs dizaines
• Client et utilisateur d’Oracle CRM de sociétés pour la mise en œuvre de leur solution CRM et assuré
On Demand depuis 2004 ;
• Adhésion et mise en œuvre de la l’intégration avec de nombreux systèmes de back-office et applications
méthode d’implémentation d’Oracle
CRM On Demand ; Web, incluant Siebel Enterprise, SAP et bien d’autres.
• Mode d’intervention “au forfait” ;

• Leader mondial de l’intégration avec


Solution plébiscitée par ses clients
Oracle CRM On Demand.
Les clients apprécient la solution Oracle CRM On Demand pour la richesse de
ses fonctionnalités CRM et Analytiques, ainsi que sa capacité à être déployée
rapidement. InFact Group, utilisateur et partenaire Oracle CRM On Demand
depuis le lancement de cette solution, met son expertise à disposition de ses
clients.

Réalisations pour des Clients Prestigieux


Leader Mondial de la fourniture de données de cartographie numérique :
Déploiement d’Oracle CRM On Demand avec une intégration fournissant une
interface totalement intégrée pour la gestion des processus d’expédition et de livraison.

Leader Européen de la fourniture de Papier :


Intégration d’Oracle CRM On Demand avec JD Edwards et l’Entrepôt de données. En
phase deux, mise en œuvre de la capture dynamique de prospects avec une intégration
du canal Web.

Leader Mondial de la fourniture de solutions Informatique et Télécom pour l’industrie


aéronautique :
Déploiement rapide d’Oracle CRM On Demand pour la gestion des demandes
d’assistance et la mise en œuvre d’outils décisionnels.

Inventeur de la carte à puce :


Déploiement d’Oracle CRM On Demand pour les forces de vente, mise en œuvre et
intégration d’outils décisionnels pour Siebel Enterprise.

Problématique
Selon une étude Markess International de janvier 2009 :
« 34% des entreprises interrogées estiment que leurs solutions SaaS sont isolées de
leur Système d’Information »
InFact répond à votre besoin d’intégration en proposant une gamme d’outils améliorant
la qualité de votre solution CRM, grâce à son expertise d’intégrateur majeur sur le
marché.
Votre solution est liée à votre SI pour une intégration joignant votre CRM et votre
Back Office par exemple.
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ORACLE CRM ON DEMAND Expertise


INFACT GROUP
ORACLE CRM ON DEMAND
Un de nos principaux points différenciateur est notre expertise reconnue dans les
architectures ouvertes et l’intégration, en particulier dans les domaines du eCommerce,
Une solution CRM et de Business de l’eCRM et les processus d’intégration.
Intelligence complète, fonctionnant
en mode hébergé. InFact Group s’est doté de moyens et d’outils qui permettent de proposer des solutions
"sur étagère" forfaitisées qui maximisent le retour sur investissement de nos clients.
InFact Group est une société de
conseil, leader dans le déploiement Nos solutions comprennent une plateforme connue comme SieSAP, qui intègre par une
de solutions CRM sur site et en seule et unique interface à la fois Oracle Siebel et SAP, et permet aux utilisateurs de se
mode hébergé. concentrer sur leur métier en garantissant la cohérence des informations.

Les solutions d’intégration proposées par InFact Group s’appuient sur les Web
Services comme module de communication. C’est la solution idéale pour Oracle CRM
On Demand, qui fonctionne en mode hébergé.

Atouts
• Flexibilité : possibilité d’intégrer rapidement tout système du client.

• Fiabilité : les solutions proposées par InFact Group vous garantissent la


complétude et la fiabilité des données.

• Efficacité : les solutions "sur étagère" proposées au forfait garantissent un rapide


retour sur investissement.

Une équipe gagnante


InFact Group, utilisateur et partenaire CRM On Demand depuis 2004, conseille,
conçoit et délivre des solutions à ses clients dans le monde entier.
La méthodologie projet mise en œuvre par InFact Group est un gage de réussite dans
l’implémentation de la solution.

Nous Contacter
Pour en savoir plus, contactez InFact Group contact@infactgroup.com ou allez sur
notre site Web http://www.infactgroup.com.

Nos coordonnées : 156 avenue de Verdun - 92130 Issy les Moulineaux - France
Tel: +33 1 46 38 56 20 - Fax: +33 1 46 38 56 29