I.

INFORMACIN GENERAL CURSO CDIGO CICLO PROFESOR (ES)

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Marketing 1 AM80 201301 Lara Torres, Katty Montoya Ramrez, Javier Francisco Newton Arias Schreiber, Karen Pinillos Osnayo, lvaro Rodrigo Rodrguez Bezada, Luis Felipe Valqui Imaa, Katherine 3 15 3 H (Teora) Semanal 42 Administracion y Marketing

CRDITOS SEMANAS HORAS HORAS TOTALES REA O CARRERA

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II. MISIN Y VISIN DE LA UPC Misin: Formar lderes ntegros e innovadores con visin global para que transformen el Per. Visin: Ser lder en la educacin superior por su excelencia acadmica y su capacidad de innovacin.

III. INTRODUCCIN Los cursos de Marketing I y Marketing II son las asignaturas de introduccin a la carrera de Administracin y Marketing de la UPC. En conjunto muestran al alumno el panorama general de la actividad, los conceptos claves detrs de la gestin de marketing actual, la forma en que las diversas variables que lo componen interactan, y las ltimas tendencias que lo influyen. Luego de ambos cursos, el alumno cuenta con una slida base terica general, para profundizar en cada uno de los aspectos puntuales de la disciplina, a lo largo del resto de su formacin acadmica. IV. LOGRO (S) DEL CURSO El alumno descubre e identifica de forma consciente los conceptos generales del marketing moderno. V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD N: 1 INTRODUCCIN AL MARKETING LOGRO

El alumno identifica los principales concepto del marketing moderno y enmarca su mbito de accin dentro de una organizacin. TEMARIO Sesin 1: Taller de integracin Introduccin a la carrera de administracin y marketing: plan curricular, lineamientos de formacin y panorama general de la especialidad Concepto de Marketing El marketing dentro de la estructura organizacional de una empresa moderna Sesin 2: Conceptos centrales de marketing El proceso del marketing Evolucin del concepto de marketing El Marketing dentro de la empresa Administracin de las relaciones con los clientes y socios estratgicos Tendencias actuales en marketing HORA(S) / SEMANA(S) Semana 1 y 2

UNIDAD N: 2 COMPRENSIN DEL MERCADO Y DE LOS CONSUMIDORES LOGRO El alumno identifica los elementos del marketing, su entorno y los mecanismos en que las empresas recolectan y utilizan esta informacin. TEMARIO Sesin 3: El marketing y su relacin con el microentorno: Compaa, proveedores, intermediarios, clientes, competidores, pblicos. El marketing y su relacin con el macroentorno: Fuerzas demogrficas, econmicas, naturales, tecnolgicas, polticas y culturales. Sesin 4 y 5: Administracin de la informacin de marketing Desarrollo de informacin para el marketing Uso de fuentes secundarias y primarias Inteligencia de mercado Investigacin de mercado: Definicin de objetivos y tipos de investigacin: cualitativa y cuantitativa Sesin 6: Comportamiento del consumidor: factores culturales, sociales, personales y psicolgicos Proceso de compra del consumidor Comportamiento del cliente en mercados industriales

Sesin 7: Presentacin y exposicin de la tarea acadmica 01: anlisis del consumidor y del entorno de marketing. HORA(S) / SEMANA(S) Semana 3 a 7

UNIDAD N: 3 ELEMENTOS BSICOS DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING LOGRO El alumno identifica los componentes bsicos del marketing estratgico; distingue las variables de segmentacin, las estrategias de seleccin de mercado y posicionamiento. TEMARIO Sesin 8: Introduccin a la planeacin estratgica: el punto de vista del marketing Matriz BCG (portafolio) Matriz Ansoff: crecimiento (productos y mercados) Estrategia de marketing Mezcla de marketing bsica Sesin 9: Segmentacin de mercados Variables y criterios de segmentacin: geogrfica, demogrfica, psicogrfica, conductual Sesin 10: Seleccin de mercados: estrategias Mercado meta Posicionamiento: concepto y aplicacin Mapas de posicionamiento HORA(S) / SEMANA(S) Semana 9 a 11

UNIDAD N: 4 LA VARIABLE PRODUCTO/SERVICIO Y EL CONCEPTO DE MARCA LOGRO El alumno identifica los componentes estratgicos detrs de la gestin de productos/servicios. Valora el uso de marcas como un componente clave en la gestin de marketing moderna. TEMARIO Sesin 11: Concepto de producto Matriz de estrategias de producto Decisiones estratgicas con respecto a la variable: calidad, empaque, etiqueta Marketing de servicios

Caractersticas especficas de los servicios Mezcla de marketing extendida: variables adicionales en servicios Sesin 12: Etapas en el desarrollo de un nuevo producto Ciclo de vida de los productos Manejo de un portafolio de productos Sesin 13: Concepto de marca Valor de marca Inductores de valor de una marca Matriz de estrategias de marca Sesin 14: Presentacin y exposicin de la tarea acadmica 02: anlisis de un portafolio de productos HORA(S) / SEMANA(S) Semana 12 a 15

VI. METODOLOGA El curso se desarrollar utilizando una metodologa activa y aplicativa. Se analizarn lecturas, casos y se llevarn a cabo trabajos grupales de campo. Se dar importancia a la constante participacin del alumno. VII. EVALUACIN FRMULA 8% (PC1) + 8% (TA1) + 20% (EA1) + 10% (PC2) + 12% (TA2) + 5% (PA1) + 25% (EB1) + 12% (PC3) TIPO DE NOTA PC - PRCTICAS PC TA - TAREAS ACADMICAS EA - EVALUACIN PARCIAL PC - PRCTICAS PC PC - PRCTICAS PC TA - TAREAS ACADMICAS PA - PARTICIPACIN EB - EVALUACIN FINAL PESO % 8 8 20 10 12 12 5 25

VIII. CRONOGRAMA TIPO DE DESCRIPCIN NOTA PRUEBA PC PRCTICAS PC TA TAREAS ACADMICAS EA EVALUACIN PARCIAL PC PRCTICAS PC PC TA PA EB PRCTICAS PC TAREAS ACADMICAS PARTICIPACIN EVALUACIN FINAL NM. DE FECHA PRUEBA 1 Semana 5 1 Semana 7 1 2 3 2 1 1 Semana 8 Semana 11 Semana 13 Semana 15 Semana 15 Semana 16 OBSERVACIN RECUPERABLE S NO S S S NO NO S

IX. BIBLIOGRAFA DEL CURSO BSICA KOTLER, Philip (2008) Fundamentos de marketing. Naucalpan de Jurez : Pearson Educacin. (658.8 KOTL/F 2008) RECOMENDADA (No necesariamente disponible en el Centro de Informacin) KERIN, Roger A. (2011) Marketing. Boston : McGraw-Hill/Irwin. (658.8 KERI 2011) LAMB, Charles W. (2011) Marketing. Mxico, D.F. : Cengage Learning. (658.8 LAMB/M 2011) STANTON, William J. (2007) Fundamentos de marketing. Mxico, D.F. : McGraw-Hill. (658.8 STAN/F 2007)