Mara Molero y Adela Salvador

RESOLUCIN DE PROLEMAS
BLOQUEOS
TIPOS DE
BLOQUEOS
IDEAS FELICES
Y BLOQUEOS
INICIO DATOS
EJEMPLOS
AUTOEVALUACIN
BIBLIOGRAFA
RESUMEN
Mara Molero y Adela Salvador
DATOS

Nombre: Resolucin de problemas. Bloqueos

Autoras: Mara Molero y Adela Salvador.

Nivel Educativo: Secundaria, Bachillerato y
Universidad.

Descripcin: Se trata de analizar la influencia de
las emociones en el proceso de resolucin de
problemas lo que conlleva el estudio de los

diferentes tipos de bloqueos que se interponen
en el camino hacia la solucin. Se utilizan
ejemplos, a veces acertijos, para descubrir los
distintos bloqueos.
Mara Molero y Adela Salvador
NDICE

INTRODUCCIN

IDEAS FELICES Y BLOQUEOS

TIPOS DE BLOQUEOS

BLOQUEOS EMOCIONALES

BLOQUEOS COGNOSCITIVOS

SUPOSICIONES OCULTAS

EFECTO TNEL

BLOQUEOS CULTURALES Y AMBIENTALES

EJEMPLOS

RESUMEN

AUTOEVALUACIN

BIBLIOGRAFA
Mara Molero y Adela Salvador
INTRODUCCIN

La resolucin de problemas es un proceso reflexivo, afectado
por estados emocionales, en el que se pretende conseguir un
objetivo a partir de unos datos y superando unos obstculos.

Las investigaciones realizadas sobre este tema, han
establecido que la tarea de resolver problemas

mejora

con la
prctica y con el anlisis y el conocimiento expreso de las
estrategias

heursticas, tcnicas, mtodos,

etc, que
utilizamos al resolver problemas. Esta mejora se refiere a
una facilidad para encontrar la tcnica apropiada que hay que
aplicar en cada situacin determinada.

Es un proceso no dirigido

as, aunque tengamos mucha
prctica en la resolucin de problemas, nunca podemos estar
seguros de solucionar el prximo que se nos plantee, ni
podemos predecir los bloqueos que se nos van a presentar en
su ejecucin.

Hay estados emocionales muy ligados a la resolucin de
problemas como el producido por un idea feliz o el opuesto de
estar bloqueado. Comentamos los tipos de bloqueos y en

particular "las suposiciones ocultas" y "el efecto tnel"
Mara Molero y Adela Salvador
IDEAS FELICES Y BLOQUEOS

La primera recomendacin para resolver un problema
es comprenderlo lo mejor posible. Pero esto no es
suficiente, hay que concentrarse por completo en el
problema y desear ansiosamente resolverlo. Si no lo
conseguimos ms vale abandonarlo.

No podemos considerar un problema como algo
meramente intelectual, ya que las emociones juegan
un papel muy importante y cuando surgen
desilusiones y fracasos slo un intenso deseo de
llegar a la solucin permite superarlos.

Por otra parte alcanzar el resultado de un problema,
produce autoestima y con la prctica se van
acumulando una serie de xitos que actuarn como
refuerzo en momentos de desaliento, cuando no se
tenga ninguna idea para resolver el problema.
Mara Molero y Adela Salvador
IDEAS FELICES

Entre los estados emocionales ms ligados a la
resolucin de problemas est el producido por una
idea feliz, que tambin se denomina Aja! o
Eureka!, que nos permite hacer una conjetura y
aunque posteriormente comprobemos que no es
vlida, momentneamente, es un estado difcil de
describir ligado a la ilusin. La excitacin que
produce este estado, se convierte en una confianza
ciega en la solucin, por lo que es necesario
mostrarse escptico, comprobarlo todo y ser muy
crtico, ya que si posteriormente observamos, que
la idea ha sido total o parcialmente falsa, la
desilusin ser mayor y es ms fcil abandonar, por
no tener suficientes fuerzas para superar el
fracaso.
Mara Molero y Adela Salvador
BLOQUEOS

Otro estado muy caracterstico, es el de estar
bloqueado, o atascado, que va acompaado de
desilusin, ganas de abandonar, tensin, frustracin,
etc. Sin embargo es un estado positivo, del que se
puede aprender mucho, la mejor recomendacin es
reconocer que se est bloqueado y reflexionar sobre
todo aquello que suponga hacer algo dirigido a
encontrar la solucin, es decir, actuar, y en este
momento es donde influyen el cmulo de xitos
acumulados en la experiencia pasada, recordamos que
este estado lo hemos tenido muchas y que lo hemos
superado y eso nos anima a continuar.

Tambin es en este momento donde entran en juego
las distintas estrategias de resolucin de problemas
y junto con la experiencia acumulada ayudan a que
surja la idea genial.
Mara Molero y Adela Salvador
TIPOS DE BLOQUEOS

Para conseguir superar los bloqueos que surgen al
resolver problemas es importante conocer los
distintos tipos y los diferentes mtodos que nos
ayudan a superarlos.

Tipos de bloqueos:
Bloqueos emocionales
Bloqueos cognoscitivos
Bloqueos culturales
Bloqueos ambientales
Mara Molero y Adela Salvador
BLOQUEOS EMOCIONALES O AFECTIVOS

Pueden ser debidos a cierta apata o pereza para
comenzar la tarea, en definitiva falta de
motivacin.

Tambin pueden producirse por miedo al fracaso
a equivocarse o al ridculo. La ansiedad por
obtener la solucin y la hiperactividad son
tambin elementos que bloquean el camino hacia
la solucin.

Para superar estos bloqueos se recomienda
plantear actividades que resulten motivadoras,
graduando su dificultad, y el trabajo en grupo en
el que se respeten todas las opiniones y los
resultados sean compartidos por todos.
Mara Molero y Adela Salvador
BLOQUEOS COGNOSCITIVOS

Se pueden producir por carecer de las
herramientas matemticas necesarias para
resolverlo, o bien por falta de prctica en resolver
problemas debido a desconocer o no saber utilizar
las estrategias heursticas.

Resolver muchos problemas y conocer las
estrategias heursticas son los consejos ms
efectivos que nos permiten controlarlos.

Tambin pueden estar asociados a la percepcin
del problema como son las suposiciones ocultas y el
efecto tnel.
Mara Molero y Adela Salvador
BLOQUEOS PERCEPTIVOS

Son los que se plantean en la comprensin del
problema. Pueden ser debidos a cierta
incapacidad para considerar el problema desde
distintos puntos de vista o a una visin
estereotipada del problema, de modo que slo
vemos lo que esperamos ver.

Entre los bloqueos de este tipo ms comunes
estn las suposiciones ocultas y el efecto tnel,
aunque este ltimo est provocado por una
situacin emocional.
Mara Molero y Adela Salvador
SUPOSICIONES OCULTAS

Es muy fcil quedar atascado en un problema por lo
que llamamos suposiciones ocultas que son
limitaciones innecesarias que nos inventamos y nos
impiden considerar otras posibilidades entre las
que se encuentra el camino que hay que seguir para
avanzar hacia la solucin de nuestro problema.

Las suposiciones ocultas son la base de muchos
acertijos, pero lo cierto es que no se limitan a
estos, sino que estn en la base de nuestra
percepcin y pueden llegar a modificar el rumbo de
una investigacin matemtica.

La forma de evitar estos bloqueos es considerar
todas las alternativas, probarlas sistemticamente
y evaluarlas crticamente para determinar si el
contexto del problema nos ofrece otras
posibilidades.
Mara Molero y Adela Salvador
SUPOSICIONES OCULTAS. EJEMPLO 1

Citaremos un ejemplo clsico "Nueve puntos"

Hay que unir nueve puntos, distribuidos en los
vrtices de una cuadrcula 2x2, por medio de
cuatro segmentos rectilneos consecutivos, sin
levantar el lpiz del papel ni recorrer dos veces
parte del mismo camino.

La suposicin oculta consiste en dar por hecho que
no nos podemos salir del cuadrado determinado por
los puntos, cuando observamos que en ningn
momento se nos impone esta condicin, la solucin
es evidente.
Mara Molero y Adela Salvador
SUPOSICIONES OCULTAS. EJEMPLO 2
Otro ejemplo es el siguiente:

Los seis palillos

Con seis palillos iguales, formar cuatro tringulos
equilteros de lado la longitud del palillo.

La suposicin oculta consiste en dar por supuesto
que la construccin hay que realizarla en el plano,
cuando observamos que en ningn momento se nos
impone esta condicin, y podemos salir al espacio
la solucin es evidente.
Mara Molero y Adela Salvador
EL EFECTO TNEL

Aparece cuando nos encontramos tan
absorbidos por la ejecucin de una accin que
nos impide considerar otras alternativas del
problema entre las que est el camino hacia la
solucin.

Como ejemplo de una situacin de este tipo,
citaremos la que se produce, muchas veces que
intentamos resolver un problema que no tiene
solucin, normalmente pasa mucho tiempo
hasta que consideramos esta posibilidad.
Mara Molero y Adela Salvador
EL EFECTO TNEL. EJEMPLO

Agua, luz y gas

En un vecindario hay tres casas y tres fuentes
una de agua, una de luz y una de gas. Se trata
de conectar cada casa con cada fuente de
suministro mediante lneas que no se crucen
entre s.

Este acertijo puede bloquearnos hasta que
consideramos que no tiene solucin.
Demostrarlo es fcil si se conoce el teorema de
Euler de teora de grafos.
Mara Molero y Adela Salvador
BLOQUEOS CULTURALES Y AMBIENTALES

Tambin hay bloqueos de tipo ambiental
debidos a la falta de cooperacin, las prisas y
los agobios que son tan comunes en la sociedad
actual y de tipo cultural que se derivan de
pensar que hay que ser muy prcticos, que
resolver problemas matemticos es un juego de
nios o que ser creativo es tan raro que no vale
perder el tiempo con los procesos que lo
facilitan.
Mara Molero y Adela Salvador
BLOQUEOS CULTURALES. EJEMPLO

Los tres hijos

Una matemtica se encuentra un da con un amigo
que le pregunta -Cuntos hijos tienes? -Tres, dice
ella -Qu edades tienen? Pregunta el amigo -El
producto de sus edades es 36 y la suma es el
nmero de la casa de enfrente, dice ella. El amigo
despus de ver el nmero le dice -Para saber las
edades de tus hijos me falta un dato -Tienes razn,
dice ella, la mayor estudia piano. Cules son las
edades de los hijos de la matemtica?

En este acertijo

no parece lgico

que el dato del
nmero de la casa de enfrente, que no conocemos,
sea decisivo para encontrar la solucin, se resuelve
fcilmente analizando de forma sistemtica las
ternas de nmeros cuyo producto es 36.
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 1 PREGUNTA
Observa la figura
1 pregunta:
1 pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
A en dos partes
iguales
SOLUCIN
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 1 PREGUNTA. SOLUCIN
Solucin a la
1
1
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
A en dos partes
iguales
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 2 PREGUNTA
2
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
B en tres partes
iguales
SOLUCIN
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 2 PREGUNTA. SOLUCIN
Solucin a la
2
2
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
B en tres partes
iguales
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 3 PREGUNTA
3
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
C en cuatro partes
iguales
SOLUCIN
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 3 PREGUNTA. SOLUCIN
Solucin a la
3
3
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
C en cuatro partes
iguales
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 4 PREGUNTA
4
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
D en siete partes
iguales
SOLUCIN
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO. 4 PREGUNTA. SOLUCIN
Solucin a la
4
4
pregunta:
pregunta:
Divide la parte
gris del cuadrado
D en siete partes
iguales.
Qu opinas del
bloqueo?
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO 2

El tringulo mgico

Por qu en la segunda figura sobra un cuadrado blanco?

Piezas
SOLUCIN
Mara Molero y Adela Salvador
EJEMPLO 2. SOLUCIN

En este problema el bloqueo est en la percepcin
del enunciado hay dos tringulos que parecen
iguales y son distintos o son iguales y parecen
diferentes.

Un consejo para superar el bloqueo es realizar
las construcciones con un programa informtico
de geometra dinmica o bien utilizar el teorema
de Tales o la trigonometra para descubrir el
gazapo.
Mara Molero y Adela Salvador
RESUMEN

En la resolucin de problemas intervienen
diferentes estados emocionales que afectan al
desarrollo del proceso.

Cuando al resolver un problema formulamos una
conjetura debemos ser muy escpticos, analizando
crticamente sus posibles fallos.

Si nos encontramos bloqueados es recomendable
saber por qu lo que supone detectar los distintos
tipos de bloqueo y plantear las acciones necesarias
para superarlos.
Mara Molero y Adela Salvador
AUTOEVALUACIN 1

1. Indica los bloqueos que surgen en el problema "La mosca"

Dos trenes separados entre s por una distancia de 120 Km,
se dirigen uno hacia otro a una velocidad de 30 Km por hora.
Una mosca vuela sin parar entre los dos trenes a una
velocidad de 75 Km por hora, dando la vuelta cada vez que
llega a uno de ellos. Cuando los trenes colisionan Qu
distancia ha recorrido la mosca?.

2. Indica los tipos de bloqueos que surgen en el problema
"El encuentro"

Dos personas van a encontrarse en un lugar determinado
entre las 11 horas y las 12 horas con la siguiente condicin,
el primero que llega espera al otro quince minutos y despus
se marcha. Si cada uno llega al azar entre las 11 horas y las
12 horas. Cul es la probabilidad de que se encuentren?
Mara Molero y Adela Salvador
AUTOEVALUACIN 2

3. Indica los tipos de bloqueos que surgen en el problema
"Las perlas del raj"

Un raj dej a sus hijas cierto nmero de perlas y determin

que se hiciera del siguiente modo: la hija mayor tomara una
perla y un sptimo de lo que quedara. La segunda hija
recibira dos perlas y un sptimo de lo restante, la tercera
joven recibira tres perlas y un sptimo de lo que quedara. Y

as sucesivamente. Hecha la divisin cada una de las
hermanas recibi el mismo nmero de perlas. Cuntas perlas
haba? Cuntas hijas tena el raj?

4. Indica los bloqueos que surgen en el problema "Cuntos
ceros?"

En cuntos ceros termina el producto de los 1.000 primeros
nmeros naturales?
Mara Molero y Adela Salvador
AUTOEVALUACIN. SOLUCIONES

1. En el problema la mosca

puede aparecer un efecto tnel
si intentamos calcular la distancia que recorre la mosca
mediante una suma de recorridos. El bloqueo se supera si lo
calculamos a partir del tiempo que ha estado volando la mosca.

2. El bloqueo que puede surgir con el problema El encuentro

se deriva de intentar resolverlo con los clsicos mtodos de
los problemas de probabilidad. El bloqueo se supera al

representar grficamente la situacin y calculando un rea.

3. En el problema "Las perlas del raj puede surgir un
bloqueo de tipo cultural, parece que hay pocos datos para
obtener la solucin, el problema se resuelve fcilmente

trabajando marcha atrs.

4. El bloqueo que puede surgir en el problema"Cuntos

ceros? est relacionado con pensar que es una tarea tediosa,
se supera al darse cuenta que basta con contar los mltiplos
de 5 y de sus potencias menores que 1000.
Mara Molero y Adela Salvador
BIBLIOGRAFA

J. BRIHUEGA; M. MOLERO; A. SALVADOR.
(1994) (2002). Didctica de las Matemticas.
Formacin de Profesores de Educacin.
Secundaria. Editorial Complutense. Madrid.

GUZMN, M. de (1991): Para pensar mejor.

Labor, Barcelona.

GUZMN, M. de (1985): Enfoque heurstico de
la enseanza de la matemtica, "Educacin
abierta". ICE, Universidad de Zaragoza.

PRADO, D. de (1982): Torbellino de ideas.

Cincel-Kapelusz. Madrid.

SHELL CENTER FOR MATHEMATICAL
EDUCATION.(1993): Problemas con pautas y
nmeros.

Universidad del Pas Vasco. Bilbao.