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CAPTULO TCNICO.

3.1 DESCRIPCIN GENERAL. El constante desarrollo tecnolgico en el campo de las telecomunicaciones, la creciente demanda de servicios de datos, la masificacin de banda ancha exige a las empresas prestadoras de los servicios de comunicaciones, adecuar su infraestructura e implementar esquemas de seguridad para garantizar a sus clientes que la infraestructura utilizada para prestarle sus servicios est debidamente protegida y controlada. Alineada con este propsito ET , busca me!orar sus sistemas de control de acceso a los elementos de planta externa e interna, para seguir brindando a sus clientes la confianza que la ha caracterizado. 3.2 OBJETIVO TCNICO. ET ".A. E.".#. en adelante ET , requiere una solucin de control de acceso a los armarios telefnicos, cmaras telefnicas, cmaras de paso dobles y sencillas, concentradores de l$nea %&"' y "(E)TE&*, salones de equipo y que integre adicionalmente sensores de ambiente como temperatura, humedad y afines, y monitoreo de cables primarios y secundarios. 3.3 ALCANCE. +omprende los elementos hard,are, soft,are, red, dispositivos electromecnicos de seguridad y electrnicos de identificacin de usuarios, necesarios para proveer la solucin de control de acceso y-o monitoreo de aproximadamente ./.0 puntos, entre los cuales se encuentran1 /.00 Armarios telefnicos, 200 +maras telefnicas en las centrales que disponga ET de acuerdo al plan de la 3icepresidencia de Aseguramiento del "ervicio. 400 +oncentradores de l$nea %&"' y "(E)TE&*, 400 #uertas de salones de equipo %debe permitir la lectura dentro y fuera del saln. "e definen /00 puntos en caso de requerir un lector dentro y otro fuera del saln5 o 400 puntos, si un solo lector es necesario* .0 variables de ambiente %sensores de ambiente como temperatura, humedad y afines*.

El desarrollo del contrato se realizar en tres %2* etapas, secuenciales en tiempo, cada una con una duracin estimada de seis %6* meses. )as cantidades de elementos sobre los cuales se deber proveer control de acceso y monitoreo se especifican en el Anexo 3.1 Eta a! "e In!ta#a$%&n.

3.' DE(INICIONES El presente numeral incluye las definiciones de los t8rminos utilizados por ET para los diferentes elementos y alcance de los requerimientos, las cuales sern el marco de referencia para el siguiente documento. 3.'.1 CONTROL DE ACCESO. #ermite el acceso a los puntos arriba mencionados mediante la autenticacin con llave electrnica, y accionamiento de los dispositivos electromecnicos que bloquean o desbloquean el acceso al elemento de red. 3.'.2 )ONITOREO. 9dentificar y mostrar sobre una interfaz grfica los eventos que sucedan sobre los elementos de red cubiertos por el sistema, tales como aperturas autorizadas, aperturas no autorizadas, intentos fallidos de apertura, variables de operacin del sistema %bater$as, alimentacin, medio de comunicacin, equipos remotos, sensores, y los elementos cr$ticos de operacin*, cambios en las variables de ambiente. 3.'.3 IN(RAESTRUCTURA. +omprende los elementos de (ard,are %"ervidores, equipos de comunicaciones, gabinetes, cableados, etc.* y "oft,are %aplicaciones de gestin, mane!adores de base de datos, protocolos, sistemas operativos, y dems programas de computador*, as$ como, elementos de red de planta externa tales como postes, cables, canalizaciones, armarios, concentradores, etc. 3.'.' AUTENTICACIN 3alidacin del cdigo de identificacin asignado a la llave electrnica con la base de datos y los niveles de acceso. 3.* SITUACIN ACTUAL ET cuenta con ms de 2: centrales fi!as y mviles para la prestacin de servicios de comunicacin con cobertura en ogot, alrededores y presencia en varios municipios de +undinamarca, que se interconectan a trav8s de su infraestructura compuesta de redes troncales de fibra ptica o radio enlaces, y a su vez con sus clientes por cables en cobre, primarios y secundarios, y redes de fibra ptica, que son ob!eto de sabota!e y actos vandlicos en los puntos de acceso a la infraestructura, tales como cmaras, armarios, concentradores remotos, edificios o en las centrales mviles. 3.*.1 TIPOS DE CENTRALES TELE(NICAS. Actualmente existen sistemas de conmutacin en operacin en la red telefnica de ET de tecnolog$as "#+" %Stored Program Control Switch*. ET posee los siguientes tipos de centrales en su red1 +entrales )ocales, las cuales slo atienden trfico de abonados conectados directamente a ellas.

+entrales +ombinadas, las cuales cursan trfico de trnsito y de abonados conectados a ellas. +entrales Tandem, las cuales cursan ;nicamente trfico de trnsito. +entrales <viles, las cuales estn instaladas en furgones transportables que cursan trfico ;nicamente de abonados conectados a ellas. +entrales <atrices, que cursan trfico de abonados conectados a ellas y de abonados conectados a sus concentradores remotos. +oncentradores &emotos, que concentran hacia una central matriz el trfico de abonados conectados a ellos. En estado de emergencia, pueden cursar trfico entre los abonados del concentrador sin involucrar a la central matriz. +entrales Terminales, que son centrales locales, combinadas, mviles o matrices, que tienen abonados conectados a ellas. =odos, centrales para administrar el trfico de la red de ET 5 son puntos de transferencia de se>alizacin %#T"* para la se>alizacin por canal com;n, estn provistas con sistemas de tarificacin detallada y corresponden a los puntos de interconexin con otras redes. =odos ""#, que ofrecen la funcionalidad de punto de conmutacin de servicios de &ed 9nteligente. 3.*.2 ELE)ENTOS DE LA RED TELE(NICA. "e define &ed Telefnica como una unidad bsica funcional conformada por1 <dulo de Acceso1 9ntegrado por segmento de red primaria, segmento de red secundaria y segmento de dispersin o de red de abonado. <dulo de +onmutacin1 +onformado por una central telefnica de conmutacin. #ermite la interconexin de la red con las dems redes telefnicas adyacentes o complementarias o el nodo de conmutacin. <dulo Troncal1 +onformado por los equipos e infraestructura requerida para la conexin entre las diferentes centrales o nodos de conmutacin cuando hay ms de uno en la red y para la interconexin de la red con las dems redes adyacentes y-o complementarias u otros operadores. 3.*.3 NODO DE CON)UTACIN. Edificio conformado por una o ms centrales de conmutacin y sus equipos complementarios entre los que tenemos1 Equipo de Aire Acondicionado, Equipos de ?uerza %Transformador, &ectificadores, +onvertidores, ater$as*, "istema de @estin, Equipos de Transmisin %"egmento Troncal, &ed de 9nterconexin* y +ampos de +onexin %AA?, A@, BA?*.
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3.*.' DISTRIBUIDOR GENERAL )ugar de la central telefnica en la que se realiza la interconexin entre la red de acceso y-o puertos de conmutacin y-o puertos de datos mediante el cableado entre los bloques asociados a los puertos con los bloques de los cables de planta externa. 3.*.* CABLE DE COBRE Elemento de la red que est conformado por pares de hilos trenzados entre s$, en grupos de 4. 70 pares. "e conforman desde 70 pares hasta 4/00 pares. )os cables usados en el segmento de #rimaria se conforman en grupos de 4. pares, dos grupos de 4. pares conforman un listn, dos listones conforman una unidad de 700 pares, generalmente van desde 600 pares hasta 4/00 pares. )os cables usados en el segmento de "ecundaria se conforman en grupos de 70 pares o 4. pares. @eneralmente van desde 70 pares hasta 200 pares. 3.*.+ SEG)ENTO DE RED PRI)ARIA EN COBRE. +omprendido entre los puntos de conexin %lado calle* de las regletas del Aistribuidor @eneral y los puntos de conexin de las regletas del armario telefnico5 8sta puede ser red directa cuando no pasa por un armario y llega directamente al abonado o strip telefnico. #arte de esta red, puede estar en reserva, es decir que est libre para ser utilizada posteriormente y est distribuida desde el Aistribuidor @eneral y el distrito ms le!ano al que llega el cable. 3.*., SEG)ENTO DE RED SECUNDARIA EN COBRE. +omprendido entre los puntos de conexin listones regletas de %.0* pares del armario y los puntos de conexin en las ca!as de dispersin %70 40 pares cada una* instaladas en los postes. El segmento secundario cubre un rea de distrito y no se traslapa con los segmentos secundarios de las dems reas de distrito adyacentes, %salvo algunas excepciones*, adems pueden ser tratados como red directa para cubrir un rea geogrfica en especial. #arte de esta red, puede estar en reserva, es decir que est libre para ser utilizada posteriormente y est distribuida desde el Aistrito y la ca!a ms le!ana a la que llega el cable. "egmento primario directo en cobre. +omprendido entre los puntos de conexin de las regletas del Aistribuidor @eneral %lado calle* y el strip telefnico en el predio del usuario sin pasar por el armario, postes ni ca!as de dispersin. El segmento primario directo se instala normalmente para aquellos casos en que un mismo predio asociado a un ;nico strip, supera la demanda de 700 l$neas. 3.*.- SEG)ENTO SECUNDARIO DIRECTO EN COBRE. +omprendido entre puntos de conexin de las regletas de %.0* pares del armario y el strip ubicado en los predios del usuario sin pasar por postes ni ca!as de dispersin, normalmente para casos de menos de 700 pares y mayores a 70 pares.

3.*.. SEG)ENTO DE DISPERSIN /RED DE ABONADO0 +omprendido entre la ca!a de distribucin localizada en el poste y el punto de conexin de la ca!a mural %strip* en el predio del abonado. )a dispersin se realiza en forma radial a partir de la ca!a en el poste y por medio de un alambre de cobre de alto dimetro %=eopreno*. 3.*.11 LISTN. +orresponde al con!unto de cincuenta %.0* pares pertenecientes a un cable primario o de interconexin y conecta los bloques ubicados en las verticales del Aistribuidor @eneral %A@*, armario o strip de red directa. 3.*.11 CONCENTRADORES RE)OTOS. "on unidades remotas de conmutacin de l$neas telefnicas, ubicados en gabinetes metlicos, los cuales estn conectados desde la central mediante fibra ptica y saliendo a armarios telefnicos o strip telefnicos mediante el segmento de red secundaria. 3.*.12 AR)ARIO @abinete metlico o de fibra de vidrio instalado en la planta externa, donde se realiza la conexin entre la red primaria y la red secundaria. 3.*.13 DISTRITO Crea de cobertura geogrfica en el que existe la distribucin de la red de cobre o de fibra de planta externa y no necesariamente requiere un armario ya que puede existir slo red directa. 3.*.1' CAJA DE DISPERSIN +a!a instalada en los postes de diez %70* pares cada una o ca!as de veinte %40* o ms pares ubicados en pedestales o strip telefnico ubicados en los predios de los clientes. 3.*.1* STRIP TELE(NICO Elemento de la red de acceso ubicado en el predio del cliente, alimentado por los segmentos de red con una cantidad m$nima de 70 pares, que permite la dispersin de la red dentro del mismo predio %apartamento, oficinas o locales*. 3.*.1+ C2)ARAS TELE(NICAS. "on pozos de inspeccin ubicados ba!o el nivel de la calle o and8n, en los que desembocan las canalizaciones que conducen las redes de comunicaciones. "e utiliza en la construccin de redes para cambios de ruta, empalmes para dispersin de la red y labores de mantenimiento. El punto de acceso, se tiene por la boca del pozo con un marco metlico en fundicin gris - blanca en la cual se ubica una tapa que puede ser en marco en fundicin gris - blanca con cuerpo en concreto reforzado o completamente metlica en fundicin d;ctil, con dimensiones variables. El ambiente dentro del pozo de inspeccin es de alta humedad, y se encuentran diferentes tipos de desechos, desde origen residencial hasta industrial.

3.*.1, PUNTOS DE ACCESO. #uertas de acceso. "on las entradas de acceso por las cuales debe acceder el personal de ET para ingreso a las instalaciones %Aistribuidores, centrales telefnicas, edificaciones, instalaciones de antenas, etc.*. #uertas de gabinetes. "on las tapas basculantes que dan acceso a los bloques de armarios, concentradores remotos, strips telefnicos, etc. Tapas de cmaras telefnicas. "on cubiertas utilizadas para asegurar el ingreso a cmara o ca!as de inspeccin. 3.*.1- VARIABLES DE A)BIENTE. +omprende entre otros humedad, temperatura, niveles de carga, niveles y afines. Estos pueden estar siendo controlados por un sistema diferente %E!. centrales*, o requerir de sensores, para lo que el B?E&E=TE deber informar en su propuesta qu8 marcas y referencia son compatibles con su solucin, as$ como el detalle de las variables de ambiente que tiene capacidad de gestionar. 3.+ ELE)ENTOS SOBRE LOS CUALES SE RE3UIERE REALI4AR CONTROL DE ACCESO Armarios de Aistribucin +maras telefnicas +oncentradores remotos #uertas de acceso a los salones de equipos +ables primarios y secundarios 3ariables de ambiente Es deseable que la solucin permita gestionar independientemente nuevos elementos sin impacto al cdigo mediante parametrizacin o interfaz de usuario. El oferente debe especificar cmo cumple el deseable.

3., CONDICIONES TCNICAS ESPEC(ICAS. En este punto se definen las caracter$sticas t8cnicas y requisitos que debern reunir los equipos a instalarse para realizar la gestin de ..4.0 puntos de la red telefnica de ET , ubicados en diferentes sitios de la zona de influencia. E) #&B#B=E=TE dar respuesta a los requisitos t8cnicos de esta solicitud, las cuales son de obligatorio cumplimiento.

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LLAVES DE ACCESO.

3.,.1.1 CARACTERSTICAS DE SEGURIDAD. ET requiere que las llaves sean ;nicas, irrepetibles y que no permitan su duplicacin de ninguna forma indicando el tipo de cdigo y n;mero de bits utilizado. En caso de robo o p8rdida de la llave, la misma deber tener la posibilidad de ser bloqueada para evitar la apertura de cualquier cerradura del sistema. )a llave de acceso deber permitir cambiar su cdigo o ser re programada sin necesidad de su cambio f$sico. 3.,.1.2 CARACTERSTICAS DE OPERACIN. ET requiere que la llave est8 dise>ada para traba!o pesado %debe soportar al menos 70.000 operaciones de apertura y cierre*, resistente al agua %debe cumplir grado 9# 00* y a los campos electromagn8ticos y a la exposicin normal de traba!o. Aeber ser porttil, soportar ca$das y tener un peso adecuado para su transporte en un llavero y su tecnolog$a no deber interferir con otros servicios de telecomunicaciones. Aescriba el tipo de llave, si es de contacto, de aproximacin de emisin de se>al remota. 3.,.2 UNIDADES DE CONTROL DE ACCESO /CA0.

3.,.2.1 ERGONO)A. ET requiere que los mdulos de control que se instalen en los armarios y dems puntos de control de acceso, no interfieran en la operacin de los mismos, tengan las debidas protecciones que eviten su deterioro, sean de fcil instalacin pero de dif$cil remocin, protegido contra emisiones electromagn8ticas y de radiofrecuencia que interfieran su operacin. +ualquier modificacin de la infraestructura que sea necesaria para la instalacin deber ser aprobada por ET previamente. 3.,.2.2 CONTINUIDAD EN LA OPERACIN. ET requiere que los mdulos de control que se instalen en los armarios y dems puntos de control de acceso, permitan apertura y cierre despu8s de haber perdido la alimentacin. El oferente debe indicar detalladamente cmo cumple y por cunto tiempo es posible la operacin hasta reestablecer la tele alimentacin. Este mdulo deber estar en capacidad de monitorear los eventos que tengan lugar mientras est8 operando y trasmitirlos a la unidad de recoleccin de eventos. Es deseable para ET que los puntos ba!o control que pierdan su tele alimentacin, por cualquier razn, se puedan abrir con llave maestra o dispositivo similar por un periodo de tiempo superior a 4/ horas. Es requerido que por lo menos durante las primeras 4/ horas se pueda abrir el punto ba!o control con llave maestra o similar. #ara los incisos c y d, el proponente debe indicar cmo cumple este requerimiento.

3.,.2.3 TELE ALI)ENTACIN. ET requiere que el sistema colocado en cada armario sea tele alimentado, desde la +entral Telefnica, utilizando no ms de un par telefnico5 por lo que no puede usar volta!es y corrientes que eventualmente causen da>o a la red y a las comunicaciones. #ara evitar fallas por sobrealimentacin, debe tener un sistema que regule el volta!e m$nimo y mximo de la bater$a, %"i aplica*. 3.,.2.' CO)UNICACIONES. Es deseable que el equipo instalado en el armario permita usar dicho par para que los operarios se comuniquen con el centro de control mediante una llamada telefnica normal o mediante una interfaz &"424 o similar con un #AA, sin usar los dems pares del armario. 3.,.2.* SEGURIDAD. ET requiere que el equipo ubicado en cada armario, gabinete, cmara o puerta disponga de un mecanismo o sensor para detectar cuando alguien intenta violentar o ingresar de forma no autorizada5 este evento deber ser registrado y comunicado a la aplicacin de monitoreo para realizar la respectiva gestin. ET requiere que el m8todo utilizado para asegurar el mdulo, se realice sin causar deterioro en la estructura del elemento a controlar y garantice que no se manipule o adultere. ET requiere que el mecanismo de apertura y cierre realice el cierre automtico del armario si el operario no pasa la llave previamente, luego de 7. segundos de haber cerrado la puerta. ET requiere que en caso de ausencia de energ$a, corte o fallas en el par de comunicacin, la solucin garantice que los armarios queden cerrados y asegurados. ET requiere que en las cmaras se instale un sistema de validacin para la identificacin de los funcionarios que soliciten el ingreso a la misma pasando la llave electrnica de identificacin. ET requiere la instalacin de sensores que indiquen la apertura de la cmara, cmaras mal cerradas y aperturas no autorizadas. ET requiere que todos los elementos o equipos que se instalen para la identificacin y el monitoreo de cmaras no interfieran en las labores normales de mantenimiento que se realicen, y deben estar debidamente protegidos para evitar da>os a los mismos. ET facilitar un par de comunicacin desde la central telefnica hasta el armario a trav8s de cables primarios. El B?E&E=TE deber incluir en su propuesta el cableado adicional a los puntos de control y de monitoreo.

3.,.3 UNIDADES REGIONALES DE RECOLECCIN DE EVENTOS /CR0. )as unidades regionales de recoleccin de eventos, son los equipos %(F G"F* que permiten centralizar todos los puntos de control de acceso de una ubicacin geogrfica determinada por ET %generalmente es el rea de cobertura de un edificio de central*, a nivel de conectividad y gestin de permisos. 3.,.3.1 CONECTIVIDAD. ET requiere que estos equipos se conecten al servidor central mediante la red corporativa como esquema primario de conexin y slo aquellos en los que no haya disponibilidad de la red corporativa, se har mediante mdem. Ae igual manera es requerido que se disponga de un esquema de conexin por <BAE< que respalde la conexin primaria. 3.,.3.2 CONTINUIDAD EN LA OPERACIN. ET requiere que los +&, est8n en capacidad de seguir operando de forma autnoma, es decir autorizando las aperturas y registrando los eventos que ocurran en cada uno de los elementos ba!o su control, aun en casos en los que se pierda conexin con el servidor central sin importar la causa. 3.,.3.3 RECUPERACIN. ET requiere que el +& recupere automticamente su conectividad mediante el esquema de conexin de respaldo y actualice la informacin que no fue enviada durante la interrupcin de las comunicaciones. Explique detalladamente cmo cumple este requerimiento. 3.,.3.' AL)ACENA)IENTO DE DATOS. ET requiere que el +&, almacene en una base de datos local, la informacin de los eventos que ocurran en los puntos ba!o su control y toda aquella que el oferente considere conveniente con el nimo de simplificar las comunicaciones entre el +& y la aplicacin de gestin y monitoreo. 3.,.3.* AR3UITECTURA. ET requiere que el oferente describa la arquitectura f$sica %(F* y lgica de sus +&, de tal forma que se pueda evaluar su funcionamiento, describiendo entre otros la forma en que se trasfieren los datos al control central y el tiempo requerido para que un evento se refle!e en la aplicacin de gestin y la de monitoreo. 3.,.' CONTROL CENTRAL /CC0. El control central es el mdulo donde reside la aplicacin de gestin de usuarios, permisos informes y dems control estad$stico, y la aplicacin de monitoreo, donde se supervisan las alarmas de los diferentes puntos ba!o control de la solucin.

3.,.'.1 APLICACIN DE GESTIN. )a aplicacin de gestin es aquella que permite la administracin de cuentas de usuario, permisos para los puntos a controlar, los informes estad$sticos, eventos y-o fallas y configuracin de los elementos ba!o su control. ET requiere que la solucin ofertada realice la administracin de manera centralizada, la asignacin de permisos y usuarios, as$ como su gestin integral desde uno de los centros de cmputo de ET . E) B?E&E=TE suministrar dentro de su oferta la totalidad de equipos y aplicativos requeridos para tal fin. ET requiere que la solucin ofertada permita 1 &ecolectar y almacenar de manera centralizada la informacin entregada por los +& en desarrollo del monitoreo de los puntos de control. @estionar las +& para verificar su estado y normal funcionamiento. Asignar y restringir acceso a los diferentes puntos ba!o control de la solucin mediante la asignacin de la llave por rea geogrfica, grupos de personal, tipo de elementos a controlar %armario, &"', puertas, etc*, entre otras Enviar una apertura remota a un elemento ba!o control de la solucin desde la interfaz de usuario, sin necesidad de ingresar a modo comandos. @enerar los informes de gestin. @enerar las estad$sticas de acceso y dems eventos. H todas las que el oferente considere de inter8s para ET . 3.,.'.1.1 BASE DE DATOS 3.,.'.1.1.1 AR3UITECTURA ET requiere que E) B?E&E=TE informe a ET si la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada son relacionales o orientadas a ob!etos o ambas. ET requiere el contar con una base de datos centralizada integrada al servidor central. ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada est8%n* soportada%s* por un motor de acceso y almacenamiento de alto rendimiento y con la capacidad que garantice la operacin del sistema como una aplicacin de misin cr$tica. ET actualmente cuenta con bases de datos B&A+)E en diferentes versiones posteriores a E.7.D. Es AE"EA )E que la "olucin Bfertada contin;e con esta directriz o en su defecto use bases de datos <y"I), "I) o #osgress. #ara otros motores de base

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de datos, el oferente deber incluir el entrenamiento y transferencia de conocimiento en la administracin, soporte y operacin del motor de base de datos ofertado. ET requiere que E) B?E&E=TE garantice interoperabilidad entre las bases de datos ofertadas y el estndar de la empresa Bracle :i. ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada permitan definir los diferentes tipos de acceso a la informacin por parte de aplicaciones y-o bases de datos externas utilizando para ello protocolos y mecanismos estndar. E) B?E&E=TE debe informar cul es el esquema que la aplicacin utiliza para tener este acceso5 es decir, v$a BA +, !dbc, v$a socJet, v$a A#9s, etc. ET requiere que la %s* ase %s* de Aatos cuenten con herramientas de gestin de fcil mane!o que permitan medir su desempe>o a trav8s de indicadores. E) B?E&E=TE debe indicar claramente cules indicadores de desempe>o utiliza. ET requiere que E) B?E&E=TE garantice que las bases de datos mane!en el volumen de informacin requerido por los mdulos que conforman la "olucin ofertada manteniendo excelentes niveles de desempe>o, los cuales sern verificados por el administrador con los valores registrados por los indicadores. ET requiere que el oferente especifique si como parte del proyecto, existe la posibilidad de desarrollo de mecanismos de conexin con aplicativos estndar del mercado o si ya existen especificar con qu8 productos o fabricantes y en qu8 estado se encuentran. ET requiere saber si la solucin ofrecida puede ser ampliada o modificada por personal de ET sin intervencin del proveedor %previa capacitacin del mismo* o en qu8 condiciones ofrecen ellos este cambio. 3.,.'.1.1.2 EST2NDARES ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada utilicen para propsitos de consultas, actualizaciones, etc., lengua!e "I) estandarizado por la 9"B en su norma :0D., lengua!e "I)2 como estndar para bases de datos relacionales extendidas basadas en ob!etos, o lengua!es basados en el estndar BA<@K:2 para bases de datos puras y orientadas a ob!etos, y otros lengua!es comerciales de tipo estructurado para consulta y acceso remoto a bases de datos. E) B?E&E=TE debe indicar de qu8 forma se acoge a estos estndares. 3.,.'.1.1.3 RECUPERACIN ANTE (ALLAS. ET requiere que E) B?E&E=TE informe qu8 mecanismos de proteccin de la informacin posee en caso de presentarse alguna falla a nivel de almacenamiento local +& y a nivel de almacenamiento centralizado en el servidor central. ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin mantengan la atomicidad.

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ET requiere que cuando se presenten interrupciones por fallas, mientras se efect;a alg;n proceso de actualizacin a la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada, el sistema cuente con herramientas que informen sobre la falla presentada y permitan reiniciar el proceso en el punto donde fall, garantizando la integridad de la informacin contenida en la%s* ase%s* de Aatos. En caso de que se necesite realizar un reproceso, se deben especificar los pasos a seguir, por intermedio de mecanismos de ayuda que pueden estar implementados en l$nea. 3.,.'.1.1.' INTEGRIDAD ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada garantice%n* integridad estructural e integridad referencial. ET requiere que la%s* base%s* de datos de la solucin ofertada posea%n* mecanismos de chequeo que garanticen disponibilidad, seguridad e integridad de toda la informacin almacenada. E) B?E&E=TE debe explicar cules mecanismos posee. ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada garantice%n* la integridad de los datos en caso de operaciones incorrectas por un programa o un usuario y de!e rastro de las mismas. ET requiere que la "olucin Bfertada garantice que todos los mecanismos de procesamiento o consulta de informacin, dispongan de alertas que permitan preservar la integridad de la informacin procesada y almacenada. 3.,.'.1.1.* 5ERRA)IENTAS DE LA BASE DE DATOS ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada cuente%n* con herramientas que permitan entre otras las siguientes acciones1 Aefinicin de tipos de usuarios que tienen acceso a la base de datos, definicin de roles y adicin de estos usuarios a dichos roles. Aiagnstico de rendimiento. +arga de datos a partir de archivos planos, +"3 %3alores separados por coma*, Excel y Access, etc. Extraccin de la informacin de la ase de Aatos hacia archivos planos. <onitoreo de la ase de Aatos que permiten identificar los niveles de ocupacin de estructuras, umbrales e identificacin de ca$das de la ase de Aatos, etc. Administracin de almacenamiento, de fragmentacin de la cambio de espacio en disco definido para la base de datos. ase de Aatos y

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Exportacin de la informacin de la ase de Aatos de la solucin, hacia otras bases de datos y-o medios de almacenamiento.

3.,.'.1.1.+ DEPURACIN DE LA /S0 BASE /S0 DE DATOS. )a "olucin Bfertada debe contar con herramientas que permitan la generacin de alarmas en cuanto el porcenta!e de ocupacin del disco supere el definido por el administrador y recomiende el mecanismo de depuracin %si aplica*. 3.,.'.1.1., SEGURIDAD EN LA BASE DE DATOS ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos de la solucin ofertada permita%n* al administrador conceder y revocar permisos a usuarios o grupos para acceder a tablas, vistas, columnas, procedimientos almacenados etc. ET requiere que la%s* ase%s* de Aatos garantice%n* confidencialidad de los datos en caso de accesos no autorizados o accidentales, a trav8s de mecanismos de seguridad que E) B?E&E=TE debe especificar. ET requiere que el oferente informe qu8 mecanismos de proteccin soporta%n* la%s* ase%s* de Aatos para asegurar que los datos se escriban correctamente y para evitar que la informacin sea extra$da por alguien o alguna aplicacin externa a la "olucin Bfertada que no cuente con los permisos requeridos. 3.,.'.1.1.- A)BIENTE DISTRIBUIDO ET requiere que si la%s* ase%s* de Aatos traba!a%n* en un ambiente distribuido, sea transparente para la solucin ofertada y para los usuarios, indicando con ello que no se deben afectar las caracter$sticas de rendimiento y respuesta asociadas a las funcionalidades. 3.,.'.1.1.. GESTIN DE IN(OR)ACIN. ET requiere que E) B?E&E=TE describa en detalle, la estructura de la%s* base%s* de datos utilizada%s* por la solucin ofertada. ET requiere que E) B?E&E=TE garantice que la%s* base%s* de datos permita%n* realizar las actualizaciones de los datos en l$nea y en batch. ET requiere que la 9nformacin almacenada en bases de datos propietarias, sea fcilmente exportada a ho!as de clculo, bases de datos comerciales entre otros. 3.,.'.1.1.11 AL)ACENA)IENTO. ET requiere que E) B?E&E=TE describa los siguientes puntos1 E) B?E&E=TE debe indicar los tipos de almacenamiento utilizados %bases de datos, archivos propietarios, hard,are, etc.* por la solucin ofertada conforme a los requerimientos especificados a nivel funcional.

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E) B?E&E=TE debe indicar los mecanismos de que dispone la solucin ofertada para garantizar la integridad de la totalidad de informacin almacenada en los diferentes medios de almacenamiento que posea la solucin. E) B?E&E=TE debe informar qu8 capacidad en disco ocupan los datos mane!ados por la solucin ofertada con sus respectivos mdulos y las reglas que aplican para hacer el dimensionamiento. 3.,.'.1.1.11 CONSERVACIN DE LA IN(OR)ACIN ET requiere que E) B?E&E=TE garantice que en la eventual p8rdida del enlace con el control central %++*, toda la informacin capturada en los +& sea enviada automticamente tan pronto el enlace sea recuperado. 3.,.'.1.1.11.1 P6o$e"%7%ento "e Ba$89 : Re$9 e6a$%&n. ET requiere que E) B?E&E=TE describa las herramientas que posee la solucin ofertada para almacenamiento externo de la informacin contenida en los bacJup. Es requerido que la "olucin ofertada permita integracin con la #lataforma de acJup +orporativo )egato =et,orJer Enterprise D.7 con las siguientes especificaciones1 L 5a6";a6e< El servidor debe contar con una tar!eta @iga "M que soporte el estndar E04.7I para vol;menes inferiores a 400 @ para ser conectado al s,itch Alcatel EE00 asignado al bacJup corporativo. E# #%$en$%a7%ento de )egato deber estar su!eto a estas consideraciones, incluyendo la totalidad de licenciamiento a nivel de cliente requerido. 9nstalacin de la fibra de conexin al piso 72. =o son requeridos mdulos de respaldo en l$nea. a* ET requiere que la solucin ofertada permita1 @enerar copias de seguridad totales y parciales de acuerdo con esquemas de #lanificacin previamente definidos. E!ecutar copias de respaldo en forma manual cuando sea requerido. Exportar bacJups a medios alternos de almacenamiento. 9nformar al administrador o usuario que haya solicitado una copia de respaldo cualquier evento que se genere en el proceso de elaboracin del bacJup. b* ET requiere que la solucin ofertada genere entre otros los siguientes tipos de bacJup1 acJup de la solucin ofertada, acJup del "istema Bperativo, acJup de las ases de Aatos, acJup de auditor$as, acJup de configuraciones, y todos aquellos que aseguren la recuperacin total de la solucin ofertada en caso de contingencia.

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c* ET requiere que la solucin cuente con todos los medios de seguridad que aseguren la integridad de las copias de respaldo. Aescriba con cules medios cuenta la solucin. d* ET requiere que para efectos de optimizacin la solucin permita realizar copias de respaldo de slo aquellas reas que han sido modificadas desde el ;ltimo acJup, previa indicacin expl$cita del administrador. e* ET requiere que la solucin permita comprimir la informacin de los acJup al momento de su generacin y realice una recuperacin selectiva de la informacin almacenada en las +opias de "eguridad. f* ET requiere que la solucin ofertada cuente con los siguientes mecanismos de toma y recuperacin de informacin1 #ermitir la realizacin de las copias de seguridad mientras la solucin se encuentre operando, no disminuir el rendimiento de la solucin mientras se realizan las copias de seguridad.

g* ET requiere que la solucin ofertada cuente con mecanismos de restauracin a partir de la informacin contenida en los bacJups, de tal manera que garanticen la exitosa recuperacin de la misma. h* ET requiere que la solucin ofertada provea mecanismos de confirmacin antes de realizar borrados de informacin. i* ET requiere que E) B?E&E=TE cree los scripts necesarios, para la realizacin de los procedimientos de bacJup y restauracin %en caso de efectuarse con el "istema Bperativo*, de la informacin de la aplicacin, bases de datos e informacin en general. As$ mismo debe especificar la periodicidad recomendada para e!ecutar cada una de los scripts antes mencionados. ET requiere que el oferente describa cada uno de los dispositivos de bacJup con que cuenta la solucin ofertada.

!*

J* Es Aeseable que el servidor tenga una unidad local de cintas "A)T 240 )TB @4. 3.,.'.1.2 )DULO DE ESTADSTICAS E IN(OR)ES DE GESTIN. 3.,.'.1.2.1 CRITERIOS DE SELECCIN ET requiere que la solucin permita generar informes sobre las actividades que el sistema controla con los siguientes criterios1 #or llave de acceso #or rea geogrfica #or tipo de evento
7.

#or tipo de elemento #or operador del sistema #or rango de fechas H cualquier combinacin de ellos

3.,.'.1.2.2 (ACILIDADES ET requiere que la solucin ofertada posea entre otras, las siguientes facilidades para la generacin de reportes1 +apacidad para exportar la informacin registrada en los reportes a formatos de amplio mane!o %por e!emplo1 a <icrosoft Excel, Access, archivos planos, etc.*. #arametrizacin y configuracin de los reportes de acuerdo a las necesidades y requerimientos de ET . @eneracin y programacin %planificacin* de los reportes en forma automtica a partir de los datos obtenidos en tiempo real y de acuerdo a las condiciones que defina previamente el usuario %diariamente, un consolidado mensual, etc.*. &epresentacin en modo grfico de los datos y estad$sticas obtenidas en cada mdulo de la solucin %#or e!emplo1 representacin en 2A, porcentual, en forma de distribucin de frecuencias, pie, barras, mediciones de parmetros el8ctricos etc.*. #resentacin de reportes en tablas o listas de datos sobre los cuales se puedan agregar filtros, rompimientos, ordenamientos, rangos, etc., de una manera gil y a trav8s de facilidades provistas por el mismo sistema. Almacenamiento de reportes por un per$odo no menor a un mes y facilidades para la comparacin con reportes histricos. ?acilidad para la creacin de nuevas plantillas de reportes que sean configuradas como opciones dentro de la solucin ofertada para su uso posterior. @eneracin de reportes utilizando plantillas predefinidas por la solucin ofertada. Adems de lo anterior, se deben poder establecer prioridades para la generacin de reportes y controles de acceso para el mane!o de la informacin que se procesa en los mismos. ET requiere variables a definir dentro de los reportes como1 nombre del reporte, t$tulos de columnas, nombre de grficas, entre otras, que puedan ser definidas por el usuario. 3.,.'.1.2.3 RENDI)IENTOS.
76

ET requiere que el mdulo generador de reportes incluido en la solucin ofertada, permita realizar reportes en forma simultnea, sin degradar la operacin normal de la misma y sin interrumpir otras actividades desarrolladas por usuarios de la solucin. El oferente describir en este numeral, las funcionalidades que su solucin tenga y no est8n contempladas en los anteriores requerimientos explicando su uso. 3.,.'.2 APLICACIN DE )ONITOREO ET requiere que la aplicacin de monitoreo permita a los supervisores de seguridad monitorear la actividad de todos o parte de los puntos a ser controlados por la solucin. Aebe proporcionar una interfaz grfica que muestre en l$nea los eventos de inter8s del operador basada en @9" con notificacin audible y debe permitir filtrar por diferentes criterios los eventos a desplegar. 3.,.'.2.1 TIPOS DE EVENTOS. ET requiere que la aplicacin de monitoreo reconozca y mane!e los siguientes eventos explicando cmo hace la deteccin de cada evento 1 Aperturas y +ierres, Aperturas no autorizadas, Alarmas %criticidad ba!a, media o alta*, ?allas de conectividad entre los elementos del sistema, ?allas de hard,are %del sistema*, Ae alimentacin, +ortes de cable, H otros que el B?E&E=TE considere de inter8s para ET .

3.,.'.2.2 CRITERIOS DE DESPLIEGUE DE EVENTOS = ALAR)AS. ET requiere que el operario de seguridad, pueda seleccionar los eventos a revisar con los siguientes criterios1 #or zona geogrfica, #or elemento %Armario, puerta, etc*, #or criticidad,

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#or tipo de evento y +ualquier combinacin de ellos.

3.,.'.2.3 PER(ILES DE USUARIO ET requiere que la solucin ofertada permita al administrador realizar todo el proceso de creacin o modificacin de diferentes perfiles de usuario. ET requiere que la solucin ofertada dentro de su funcionalidad de creacin de perfiles de usuario permita al administrador definir los derechos de acceso que tendr un usuario de la solucin ofertada a los diferentes mdulos funcionales, componentes (ard,are, o servicios de la misma, asignando diferentes privilegios sobre actividades o tareas como1 consulta, modificacin, borrado y creacin. Nsta puede ser realizada de manera espec$fica y param8trica permitiendo adems limitar los usuarios dentro de rangos de tiempo. ET requiere que la solucin ofertada cuente con perfiles de usuario preestablecidos %de fbrica plantilla generada de acuerdo con criterios de funcionamiento basados en la visin del desarrollador de las aplicaciones* que agrupen las funcionalidades, procesos y-o procedimientos bsicos para la adecuada operacin de la solucin y que sean accedidos desde la interfaz grfica. "in embargo, ET a trav8s del administrador debe poder modificar en parte o en su totalidad los mismos5 la solucin ofertada permitir crear tantos #erfiles de 'suario como sea requerido por el administrador de la solucin. ET requiere que la solucin ofertada permita definir entre otros los siguientes perfiles1 U!9a6%o "e A"7%n%!t6a$%&n1 Este perfil debe permitir modificar informacin de umbrales de alarma, periodos de permiso, reas de acceso y dems parmetros que puedan cambiar el comportamiento del sistema. U!9a6%o "e Ge!t%&n1 Este perfil permitir hacer las verificaciones generales sobre la conectividad entre los componentes del sistema, aperturas remotas, desactivacin de alarmas, configuracin y asignacin de llaves, y configuracin de permisos por elemento. U!9a6%o "e $on!9#ta1 Este perfil debe permitir slo e!ecutar consultas predefinidas por el usuario administrador y no debern ser de cobertura masiva. 3.,.'.3 IN(OR)ACIN GEORE(ERENCIADA /GIS0. Este mdulo se encargar de toda la interfaz geogrfica de la solucin y deber estar totalmente integrado a su funcionalidad, compartiendo un modelo de datos com;n, garantizando un ptimo desempe>o. El mdulo estar conformado por dos submdulos a saber1 "ubmdulo de cliente final y submdulo de administracin @9". 3.,.'.3.1 SUB)DULO CLIENTE (INAL.

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rindar al usuario toda la funcionalidad necesaria para el adecuado desempe>o de la solucin, que de una u otra forma, hacen uso de la informacin georreferenciada y-o cartogrfica. )as principales caracter$sticas que deber tener este mdulo son1

3.,.'.3.1.1 LOCALI4ACIN DE ELE)ENTOS DE RED. ET requiere que la aplicacin de monitoreo permita visualizar grficamente en el mapa digitalizado de la ciudad de ogot y las ciudades en las que ET instale el sistema, la ubicacin del lugar donde se origina el evento %Apertura autorizada o no autorizada*, de manera automtica y a solicitud del usuario, con un acercamiento preprogramado, de tal manera que permita ver los detalles que se encuentran alrededor de la ubicacin del elemento de red y en especial las v$as de acceso al sitio. 3.,.'.3.1.2 IN(OR)ACIN RELACIONADA AL ELE)ENTO DE RED. ET requiere que la aplicacin de monitoreo permita obtener informacin relacionada del elemento de red %estado, ;ltima apertura, y otra que contribuya a guiar al personal de seguridad* y debe permitir ingresar informacin adicional que ET considere relevante, sobre el elemento de red y el evento ocurrido. 3.,.'.3.1.3 CAPAS. ET requiere que la aplicacin de monitoreo soporte un m$nimo de 7. capas y permita ocultar o visualizar capas del mapa. Ae igual forma se requiere que se permita la activacin - desactivacin y apagado - encendido de capas, as$ como la superposicin de imgenes en formato vector y rster. "e entiende por capa activa, aquella sobre la cual se pueden e!ecutar comandos y realizar funciones5 se entiende por capa encendida, aquella que est siendo desplegada en el monitor durante la sesin, sin estar necesariamente activa. 3.,.'.3.1.' IN(OR)E GEOGR2(ICO. Es deseable que a manera de estad$stica, el sistema permita visualizar en el mapa digital la ubicacin de los eventos histricos por diversos conceptos, tales como tipo de evento, tipo de elemento de red involucrado en el evento, eventos sucedidos en un per$odo de tiempo determinado %fecha inicial, fecha final*, informes grficos de un evento individual y combinacin de 8stos. )a informacin incluida en el informe grfico, as$ como la simbolog$a utilizada, se podr parametrizar y se podrn guardar los dise>os de informe grfico para ser utilizados posteriormente con otra informacin. 3.,.'.3.1.* CARACTERSTICAS DEL )APA DIGITAL. El mapa digital base ser suministrado por ET en formato "(#, AM? y "A?. )a solucin como m$nimo deber mane!ar la siguiente informacin1 =ombre %n;mero* de +alles y +arreras.
7:

Aibu!o y =ombre de &$os y Iuebradas. Aibu!o de andenes y manzanas. "itios de inter8s como son1 9glesia, Escuelas, Estaciones de #olic$a, atallones, #arques, <useos, Estadios, ombas de @asolina, #laza de Toros, +entros comerciales y sitios tur$sticos. <alla vial. Es una base de datos relacionada al dibu!o del mapa que permite ubicar cualquier direccin %nomenclatura domiciliaria y-o vial* a trav8s de la interseccin de e!es viales y de acuerdo con las normas de asignacin de nomenclatura que se mane!en en la +iudad respectiva. Aivisin de localidades, divisin de barrios, divisin de '#O. Aivisin de centrales, divisin de armarios, zonas de operacin, ubicacin de armarios, ubicacin de cmaras, ubicacin de postes, canalizaciones, red secundaria, cables primarios. En cualquier caso, la solucin propuesta har uso del n;mero y tipo de capas de informacin que requiera para cumplir con la funcionalidad propuesta. 3.,.'.3.1.+ VELOCIDAD DE DESPLIEGUE. )a velocidad de despliegue de los mapas es un factor muy importante, en especial, cuando se trata de aquellos eventos dolosos %Acceso no autorizado a un armario o cmara, cortes de cable, etc*, de manera que el despliegue de informacin grfica debe hacerse en un tiempo mximo de cinco %.* segundos. El oferente deber indicar la velocidad promedio ofrecida en funcionalidades de despliegue. 3.,.'.3.1., NIVELES DE DESPLIEGUE. Es requerido que la aplicacin de monitoreo ofrezca la opcin de parametrizar los niveles de despliegue de la informacin, para que de acuerdo con la el grado de acercamiento seleccionado por el usuario en el mapa, se muestre o no la informacin deseada. 3.,.'.3.1.- CONSULTAS CARTOGR2(ICAS. El sistema debe contar con las consultas bsicas de cualquier herramienta @9". %"elecciones por atributos, por reas, distancias, ubicacin, etc*, mostrando la existencia de eventos y-o elementos de red existentes dentro de estas reas. Esta informacin deber ser recuperada y puesta en un informe. 3.,.'.3.1.. EST2NDAR DE SO(T>ARE DE SISTE)AS DE IN(OR)ACIN GEOGR2(ICA. El sistema deber estar basado en el soft,are de informacin geogrfica Auto+ad <ap versin 6 o superior y para la funcionalidad de despliegue, que deber ser en ambiente Feb, har uso de <ap@uide de AutoAesJ., soft,are con el que cuenta actualmente ET y en el cual ha hecho inversiones importantes.
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3.,.'.3.1.11 (UNCIONALIDADES EST2NDAR DE GIS. )a visualizacin cartogrfica brindar al usuario final todas las caracter$sticas m$nimas con las que debe contar un @9" para el aprovechamiento de su potencial, tales como1 #rint Ooom 3ie, Ooom in Ooom out Ooom @o To ?ullvie, Arag and drop #an 'ndo-&edo "eleccin de elementos por definicin de pol$gonos &edefinicin de escalas Aeterminacin de distancias orrado de elementos

3.,.'.3.2 )DULO DE AD)INISTRACIN GIS. )as funciones bsicas con las que deber contar el mdulo de administracin @9" son1 9mportacin de archivos de diversos formatos, &ecepcin y conversin de informacin geogrfica proveniente de diferentes proveedores. "egmentacin de informacin cartogrfica, +ierre de pol$gonos, Adicin-edicin de informacin a las bases de datos cartogrficas existentes. Eliminacin % orrado* de capas,

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Transformacin de sistemas de coordenadas geogrfica a planas y viceversa. Elaboracin de s$mbolos para la representacin de entidades reales en el mapa. 3.,.'.3.3 )IGRACIN DE IN(OR)ACIN DE C2)ARAS = CANALI4ACIONES. Es requerido que el oferente realice la migracin al mane!ador de base de datos del sistema propuesto, de la informacin georeferenciada del elemento de red cmara que reside en una base de datos A++E"" en un formato propietario utilizado por ET en la digitalizacin de esquemas de red. El oferente estar en capacidad de realizar un anlisis previo de esta informacin, realizando una visita a la +oordinacin "oporte Aprovisionamiento de &ed y "ervicios y solicitando la informacin pertinente al personal encargado. #or lo anterior el oferente es responsable de toda homologacin, transformacin y carga de informacin necesaria tanto para el correcto funcionamiento de la aplicacin, como para el cumplimiento general del ob!eto de la propuesta. 3.,.'.' SERVIDOR CENTRAL.

3.,.'.'.1 AR3UITECTURA LGICA. Es deseable que la solucin ofertada sea de ;ltima generacin, compatible con arquitectura de m;ltiples capas como P4EE, de tal manera que permita la comunicacin con los B"" de ET . Es requerido que se utilice un enfoque de Arquitectura Brientada a "ervicios %"BA Q "ervice Briented Architecture* de tal forma que los servicios sean expuestos como "ession eans para llamados sincrnicos v$a &<9 %&emote <ethod 9nvocation* y como <essage Ariven eans para llamados asincrnicos que utilicen P<" %Pava <essage "ervice*. "e requiere que la respuesta incluya de manera espec$fica los siguientes puntos1 Arquitectura de la solucin ofertada1 Aiagrama que muestre en forma grfica la interK relacin entre los diferentes componentes de la solucin ofertada, precisando la informacin que fluye entre ellos. <ecanismos de balanceo1 Aescripcin de los mecanismos de balanceo entre los componentes de la solucin con el fin de optimizar los procesos y la interaccin entre ellos. "incronizacin1 Aescripcin de los mecanismos de sincronizacin de la informacin residente en los diferentes componentes arquitectnicos de la solucin. 9nterfaces y servicios1 #resentar y describir las interfaces o servicios que provee la aplicacin, incluyendo argumentos, excepciones, y precondiciones. 3.,.'.'.2 AR3UITECTURA (SICA.

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ET requiere que la arquitectura de la solucin ofertada permita el acceso a la informacin v$a FE %Feb Enable*. Arquitecturas diferentes a la establecida anteriormente requieren previa autorizacin por escrito de ET . )a solucin ofertada deber contar con los siguientes subsistemas1 @estin, <onitoreo de eventos y "ubsistema de concentracin %+&*. )a solucin ofertada debe ser portable y escalable, de tal manera que permita aumentar la cantidad de puntos a controlar y usuarios sin afectar los tiempos de respuesta, con tecnolog$a informtica de ;ltima generacin, con lengua!e de programacin, sistema operativo, y protocolos de comunicacin acordes al sistema de gestin de elementos de red propuesto. El oferente debe explicar cmo garantiza la portabilidad y la escalabilidad. 3.,.'.'.3 SISTE)A OPERATIVO. ET requiere que el sistema operativo para el %los* servidor%es* sea uno de los siguientes fabricantes1 <icrosoft %Findo,s 4002 o 4000 server en la versin que aplique*, (# %(#R'M 77i o superior*, "'= %"olaris : o 70* y )9='M %&ed (at Enterprise &elease / y "use Enterprise E.7 o versiones posteriores*. Btro tipo de sistema operativo para la solucin ofertada requerir del visto bueno de la 3icepresidencia 9nformtica y el oferente deber incluir entrenamiento para dos funcionarios de la 3icepresidencia 9nformtica en la operacin, administracin, gestin y soporte. 3.,.'.'.' 5ARD>ARE DE SERVIDOR. ET requiere que el hard,are de servidor %servidor central*, sea de los fabricantes "'= %?amilia "'= ?9&E* o (# %(# :000 o familia #rolaint*. Btro tipo de servidor debe contar con el visto bueno de la 3icepresidencia de 9nformtica. En ning;n caso se aceptarn configuraciones menores a los parmetros requeridos descritos en el Anexo 3.2 E! e$%?%$a$%one! 7@n%7a! "e !e6A%"o6e!. El oferente debe garantizar que sobre los servidores ofertados se podr$a contratar el servicio de soporte t8cnico y mantenimiento para hard,are, de m$nimo tres a>os en la modalidad Dx4/, una vez vencido el periodo de garant$a t8cnica. +abe anotar que el presente proceso no contempla la contratacin del servicio de soporte herramientas de monitoreo. ET requiere que los servidores ofertados incluyan su gestin a trav8s de la suite (# B#E= 39EF, mediante los agentes de rendimiento incluyendo las licencia requeridas para tal fin.

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3.,.'.'.* AL)ACENA)IENTO EN DISCO. ET requiere que la solucin ofertada permita a sus usuarios almacenar todos los datos de las pruebas realizadas, en su base de datos para su posterior consulta y anlisis por un per$odo no menor de un %7* a>o, por lo que el oferente deber, basado en su experiencia, dimensionar la capacidad en disco suficiente para cumplir este requerimiento sin afectar el espacio disponible para paginacin que requiera el sistema operativo. El servidor ofertado deber disponer de la totalidad de espacio en disco requerido para soportar este requerimiento. 3.,.'.'.+ ESTACIONES DE TRABAJO Es requerido que el oferente cotice en su oferta econmica de forma individual el precio de las estaciones de traba!o. Nstas deben ser tipo computadores de escritorio, con las caracter$sticas bsicas para que funcionen de forma adecuada con el sistema ofertado. ET determinar cuntas estaciones de traba!o adquirir con la solucin. =o obstante, basado en su experiencia en implementaciones similares, el oferente deber recomendar la cantidad de estaciones de traba!o apropiadas para la solucin. Es deseable para ET que las estaciones de traba!o tengan sistema operativo Findo,s M#, Aisco duro, <onitor )+A, unidad de A3AK&F. 3.,.'.'., INTER(ACES DE RED. ET requiere que el oferente instale en el servidor central, las interfases ET(E&=ET %tar!etas de red*, necesarias para soportar el trfico 9#, de tal manera que 8ste no afecte los tiempos de respuesta del aplicativo de monitoreo y gestin. Adems debe contar con una tar!eta @iga "M que soporte el estndar E04.7I. )as mediciones de trfico de red pueden verse afectadas en los segmentos de los usuarios finales. Especialmente con temas cartogrficos, el oferente debe especificar cmo mitigar esta degradacin de la red de llegar a presentarse. 3.,.'.'.- )ULTIUSUARIO = )ULTITAREA. ET requiere que la solucin est8 basada en un sistema operativo que cumpla con los estndares multiusuario y multitarea5 es decir, que puedan mantener varias sesiones de usuario en forma simultnea, e!ecutando cada uno de ellos ms de una tarea de forma simultnea. 3.,.'.'.. INTEROPERABILIDAD. ET requiere que E) B?E&E=TE entregue la documentacin sobre los mecanismos de los que dispone la solucin ofertada para interoperar con otros sistemas informticos %A#9", gate,ays, interfaces, protocolos, etc.* y con cules de 8stos espec$ficamente cuenta a la fecha de acuerdo con las condiciones y estndares definidos en el Anexo 3.3 S%!te7a! In?o67Bt%$o!. 3.,.'.'.11 CONSU)O DE CORRIENTE.

4/

El Bferente deber indicar en la propuesta la cantidad mxima de corriente en Amperios que requiere en cada uno de los sitios de instalacin, las estaciones de traba!o, "ervidores, y todos los elementos que hacen parte del sistema de gestin ofertado. 9gualmente, deber indicar para cada equipo que compone la solucin ofertada los siguientes aspectos1 3olta!e de operacin. ?recuencia de operacin. +antidad de fases +onsumo de corriente mximo. +onsumo de potencia mximo.

#ara esto, el Bferente deber adicionalmente completar el Anexo 3.' ReC9e6%7%ento! "e Ene6D@a o6 !%t%o, y el Anexo 3.* ReC9e6%7%ento! "e Ene6D@a a6a e# S%!te7a "e Ge!t%&n. El oferente deber expedir una certificacin sobre las variables el8ctricas y ambientales para los equipos a instalar fuera de los centros de cmputo, en donde conste que el lugar de instalacin cumple con la totalidad de los requerimientos para su operacin satisfactoria. 3.,.'.* LICENCIA)IENTO PARA EL SISTE)A DE GESTIN ET requiere que E) B?E&E=TE incluya en su oferta el licenciamiento de uso del soft,are para el sistema de gestin, y dems componentes de soft,are del sistema. 3.,.'.*.1 )ODO DE LICENCIA)IENTO ET requiere que E) B?E&E=TE indique de manera precisa en su oferta el modo de licenciamiento de la solucin que ofrece, desagregando licenciamiento mdulo a mdulo, de ser necesario y la modalidad de 8ste %'suarios concurrentes, servidor, administrador, etc*. 3.,.'.*.2 RESTRICCIONES. ET requiere que E) B?E&E=TE indique claramente en su postura, las licencias con las cuales ser entregada la solucin ofertada y todas las restricciones de crecimiento en licencias que posea el mismo en forma detalla y por mdulos. 3.,.'.*.3 ENTREGA. ET requiere que los certificados de las licencias sean entregados !unto con la solucin ofertada al momento de firma de acta de recibo del soft,are %si aplica*. 3.,.'.*.' SO(T>ARE DE TERCEROS. ET requiere que cualquier licencia de soft,are de terceros que se requiera para que la solucin ofertada pueda operar normalmente de acuerdo con las condiciones de la
4.

presente invitacin y la situacin tecnolgica actual de ET , sea cotizada por E) B?E&E=TE y estar incluida en el costo total de la solucin. Tambi8n debe certificar que puede hacer uso de dicho soft,are directamente por el fabricante del mismo. 3.,.'.*.* ACTUALI4ACIONES = NUEVAS VERSIONES. ET requiere que el oferente garantice que durante el tiempo de la instalacin, puesta en funcionamiento de la solucin y tiempo de garant$a, ET tenga derecho a las nuevas actualizaciones y-o nuevas versiones de soft,are que sean liberadas en ese periodo para el soft,are propio de terceros. El impacto que este cambio de versin tenga sobre la solucin ofrecida ser asumido por el oferente. 3.SERVICIOS INCLUIDOS EN LA O(ERTA

3.-.1 GENERALIDADES DE INSTALACIN. El contratista, antes de comenzar la instalacin de la solucin ofertada, deber realizar pruebas de compatibilidad entre los elementos de red, de tal manera que garantice el correcto funcionamiento de la plataforma. Estas pruebas deben ser presentadas a ET , antes del inicio de la instalacin de la plataforma ofertada. )a instalacin del servidor de la solucin ofertada se realizar en uno de los datacenter de ET . El contratista deber hacer las actualizaciones y modificaciones necesarias para que la solucin ofertada aproveche la infraestructura de la solucin que se encuentra en produccin en ET . El +ontratista debe verificar las condiciones ambientales y el8ctricas del lugar de instalacin de la solucin ofertada, antes de iniciar las actividades de instalacin de la solucin adquirida por ET , para lo cual deber realizar inspeccin a los sitios de instalacin que designe ET en un t8rmino no superior a diez %70* d$as hbiles siguientes a partir de la fecha de suscripcin del contrato y expedir un informe certificando que dichas condiciones se encuentran dentro de los rangos de operacin de la solucin5 en caso contrario deber reportar cualquier problemtica. Aicho informe deber remitirse en un t8rmino de mximo de cinco %.* d$as hbiles siguientes al d$a de la visita. El Bferente deber documentar en una lista de verificacin de instalacin todas las variables contempladas y ser responsable por la omisin de cualquiera de ellas que afecte la normal operacin de la solucin a adquirirse. +mo m$nimo debe incluir1 Temperatura ambiental Acometida el8ctrica Espacio para la instalacin #untos de conexin a la red de transporte.

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El Bferente deber incluir todos los servicios profesionales requeridos para1 9nstalacin del hard,are. Efectuar las adecuaciones redes de datos %red y almacenamiento*, el Bferente debe realizar el tendido de cables %'T#, "+"9, etc* y-o fibras teniendo en cuenta el estndar E9A606 sobre marcacin y documentacin de elementos. %de ser necesario*. 9nstalacin del soft,are AisJmapping. 9nstalacin de sistema operativo y ;ltima versin de parches. 9nstalacin y reconocimiento de interfaces de datos %red y almacenamiento* 9nstalacin del aplicativo de gestin.

El Bferente deben contemplar los aspectos log$sticos como traslado de equipos, seguros, entre otros. El Bferente deben incluir la log$stica de instalacin, configuracin y puesta en funcionamiento de todos los elementos ofertados, teniendo en cuenta la ubicacin donde debe quedar implantada la solucin. Todo da>o causado desde el momento de la firma del contrato y ocasionado por el contratista a la plataforma existente de ET , incluyendo los sistemas ambientales y de entorno debe ser reparado por el proveedor, asumiendo los gastos. El oferente debe ofertar en el cap$tulo econmico los costos asociados para la instalacin de cada uno de los elementos descriptos en el $tem 2.6 Elementos a gestionar de forma separada y en cap$tulo t8cnico se debe especificar la misma informacin sin valores. )os oferentes deben garantizar que ning;n servicio en produccin se ver afectado y que este proceso de instalacin, configuracin y puesta en funcionamiento ser transparente, e incluir los servicios profesionales asociados %configuraciones, migraciones si es requerido, log$stica* y que no tendr implicaciones t8cnicas graves. El oferente debe garantizar que ning;n tipo de informacin del sistema anterior que sea importante para ET se perder y debe ser implantada y reconocida por el nuevo sistema ofertado.

4D

Al terminar la instalacin el contratista deber entregar un diagrama de la nueva solucin, donde se especifique entre otros la forma en que estarn conectados los puntos de acceso con el servidor central. El Bferente deber incluir la totalidad de materiales de instalacin requeridos para la adecuada instalacin y operacin de los equipos. +ualquier faltante para el correcto funcionamiento de los equipos, deber ser asumido por cuenta exclusiva del Bferente. 3.-.2 CONDICIONES DE INSTALACIN. E) B?E&E=TE debe tener muy en claro lo siguiente1 +uando se haga referencia a las +entrales Telefnicas donde se instalarn los equipos se est haciendo alusin a los diferentes edificios %plantas*, donde estn ubicados las centrales de conmutacin. E) B?E&E=TE debe considerar que son edificios ubicados en puntos geogrficos diferentes y que cada uno de ellos posee caracter$sticas particulares en su infraestructura. #or lo tanto, es conveniente tanto para ET como para E) B?E&E=TE, que la solucin ofertada se base en un anlisis riguroso de cada uno de dichos sitios de instalacin. )a totalidad de equipos a ser instaladas en los edificios de ET por parte del B?E&E=TE, deben estar alo!ados en @abinetes y poseer entre otras las siguientes condiciones m$nimas de instalacin, as$ como todas aquellas que a !uicio de E) B?E&E=TE considere importantes. 3.-.2.1 )ONTAJE DE E3UIPOS. ET requiere que los equipos y-o elementos de soporte tales como1 @abinetes, Aistribuidores @enerales alternos %si aplica*, tableros de distribucin el8ctrica %si aplica* entre otros a ser instalados por E) B?E&E=TE en los salones de +onmutacin y ?uerza de ET , tengan como sitio de monta!e final la ubicacin se>alada por ET , en desarrollo de la visita dispuesta en el presente documento. 3.-.3 IN(OR)ACIN OBLIGATORIA A SER SU)INISTRADA POR EL O(ERENTE POR CENTRAL TELE(NICA. "e entiende por informacin discriminada por central telefnica aquella que E) B?E&E=TE debe proveer, entregando en una tabla %3er Anexo.3.+ E#e7ento! $on!t%t9t%Ao! "e #a !o#9$%&n*, desagregadas al mximo detalle, toda la informacin referente a elementos constitutivos de la solucin ofertada %Elemento instalado, Aescripcin, +antidades a ser instaladas por sitio, entre otros*. Aicha informacin debe ser acorde con la entregada en los anexos financieros y el grado de desagregacin debe ser el mismo. ET no aceptar recibir soluciones en las cuales no exista un desglose de elementos o 8ste sea m$nimo. ET requiere que E) B?E&E=TE entregue debidamente discriminada, la siguiente informacin1 Altura en metros del @abinete %s* discriminado por +entral Telefnica.
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#eso mximo en Silogramos %Sg.* de los gabinetes, integrando la totalidad de equipos ofertados por +entral Telefnica. +apacidad del #iso en Sg-mT que debe ser considerada por ET , a fin de soportar los equipos, en cada +entral Telefnica, totalmente cargado5 es decir, con la totalidad de equipos ya instalados en su interior. Crea en metros cuadrados %mT* requerida para instalar los @abinetes por +entral Telefnica, que albergaran dentro de s$. )os equipos requeridos para cumplir a cabalidad el ob!eto de su oferta. )as protecciones requeridas para los equipos para evitar en 8sta todo da>o causado por descargas atmosf8ricas, induccin, etc. )as protecciones el8ctricas requeridas para proteger los equipos al ser conectada 8sta a los Q/E3A+ %si aplica*. Equipo de comunicaciones para conectar a los equipos al "ervidor +entral de la solucin ofertada a trav8s de <BAE< o puerto Ethernet %&ed corporativa, donde aplique*. "istemas de almacenamiento y procesamiento de informacin, sistemas de interconexin a la red de cobre. Crea en metros cuadrados %mT* requerida para instalar. )os Aistribuidores @enerales alternos %"i aplica*. H otros equipos que el B?E&E=TE considere deben ser instalados, a fin de dar cumplimiento al ob!eto de la presente solicitud. +ondiciones ambientales de Bperacin de todos los equipos ofertados %Temperatura %U+*, (umedad &elativa %V**, as$ como todas aquellas condiciones requeridas por 8stos para su normal funcionamiento.

3.-.' GABINETES PARA INSTALACIN DE E3UIPOS. ET requiere que los @abinetes que resguardarn los equipos ofertados cumplan, al menos, con las siguientes caracter$sticas1 )os @abinetes deben alo!ar dentro de s$ la totalidad de equipos a ser instalados en las centrales telefnicas5 es decir, protecciones el8ctricas, fuentes de poder %"i aplica*, sistemas de almacenamiento y procesamiento de datos %"i aplica*, sistemas de conexin al acceso metlico de la central telefnica %+ableados, interfaces etc*, sistemas de

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interconexin a los servidores en el sitio central a trav8s de <BAE< o red corporativa, entre otros. )os @abinetes ofertados deben ser anclados al piso y no permitir el acceso ni manipulacin de los equipos que resguardan por parte de personal no autorizado, contemplando la instalacin de cerraduras de seguridad en la puerta frontal y trasera del mismo. )as puertas deben permitir ser abiertas con un ngulo de 7E0U o en su defecto, permitir ser desmontadas de sus bisagras, a fin de facilitar las labores de mantenimiento. )os @abinetes podrn ser fcilmente asequibles por personal de Administracin, Bperacin y <antenimiento de las @erencias @estin de &ed y-o Aprovisionamiento de &ed, a trav8s de la puerta trasera y-o delantera, a fin de adelantar tareas directamente sobre los equipos, cableados, conectores y la totalidad de equipos instalados en su interior. )os @abinetes instalados no deben permitir el ser abiertos por sus tapas laterales o tapa superior de ninguna manera, es decir, deben eliminar la instalacin de tapas que simplemente se a!ustan al gabinete con tuercas, tornillos o remaches dando por descontado un fcil ingreso a los equipos alo!ados en su interior. )as puertas frontal y trasera dispuestas en el gabinete, no deben poseer ventana alguna resguardada simplemente por una acr$lico o vidrio, es requerido el que se coloque una lmina metlica perforada para tal fin. )os @abinetes deben integrar a su estructura, v$as rpidas de disipacin de calor, contemplando la combinacin de re!illas de ventilacin y ventiladores el8ctricos dimensionados de acuerdo con el equipo instalado ob!eto de la presente solicitud de ofertas, a fin de prolongar la vida y asegurar un ptimo desempe>o de la totalidad de los equipos instalados al interior de los mismos. )os @abinetes ofertados deben estar construidos en materiales metlicos robustos y no consumibles al fuego. #or ser construidos los @abinetes en materiales metlicos, todos sus elementos estructurales constitutivos, deben ser aterrizados contemplando la conexin de los mismos al barra!e de tierra se>alado por el funcionario de la coordinacin de Energ$a %ET *, del edificio donde fue emplazado5 es decir, E) B?E&E=TE debe proveer la infraestructura requerida para dicha conexin hasta el punto enunciado anteriormente, considerando el calibre del conductor acorde con la distancia. )os @abinetes deben contar con ventanas para el ingreso de cables por su parte superior o inferior %Aonde sea requerido*, las cuales deben ser debidamente protegidas en sus bordes por encauchetados, a fin de eliminar todo da>o futuro sobre los cables que las atraviesen por cortes debidos a rebabas o filos.

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)os cables que sean tendidos dentro del @abinete, deben ser su!etos por correas plsticas de amarre al interior del mismo, utilizando peque>as escalerillas dispuestas para tal fin. )os gabinetes instalados por E) B?E&E=TE, deben estar debidamente etiquetados en zona visible, con placas de dif$cil remocin, que contemplen la siguiente informacin m$nima, y toda aquella que E) B?E&E=TE considere importante1 =;mero de +ontrato, Aenominacin del contrato, =;mero de contacto y nombre de la dependencia de ET a cargo %@@& G @A&*. 3.-.* RACES. ET requiere que se d8 cumplimiento a las siguientes exigencias, en el caso de que la solucin ofertada haga uso de &acJs1 )os &acJ deben ser instalados en el interior de los @abinetes, y alo!arn dentro de s$ la totalidad de mdulos y-o tar!etas requeridas por los equipos %"i aplica*. )os &acJ deben ser construidos con base en el estndar WE9AK standard /E2 mm %7: in*W en todo lo referente a las medidas en el Ancho del mismo, y en lo posible dar cumplimiento en la longitud de su altura a los estndares de la Electronic 9ndustries Association. )os &acJ deben poseer ranuras %slots* para la insercin de las tar!etas o mdulos por su cara frontal, permitiendo de esta forma el desarrollo de labores de instalacin y mantenimiento. +ada una de las ranuras %slots* que forman parte de los &acJs, deben venir claramente numeradas con etiquetas indelebles o grabado de ba!o relieve a fin de facilitar las labores de instalacin y mantenimiento. )os &acJ deben poseer en su cara trasera un acJplane el cual soportar la conexin de los dispositivos que recibirn los cables desde los accesos metlicos de la +entral Telefnica, los cables de conexin de las diferentes tar!etas o mdulos alo!ados en el mismo y su conexin al sitio central a trav8s de <BAE< o &ed +orporativa. )a totalidad de Equipos requeridos para la implementacin de la "olucin ofertada podrn ser desmontables y configurables en n;meros diferentes por @abinete y-o &acJ en caso de ET requerir la movilizacin de los mismos. Todos los elementos requeridos para dar cumplimiento a las dos opciones anteriormente solicitado, tales como1 +ableados, +onectores propietarios, &egletas, bastidores Aistribuidores @enerales %Alternos*, diferentes dispositivos de conexin en alta impedancia, ponchado de los cables, obras civiles, empotrado al piso, alimentacin 3A+ y-o 3A+ %"i aplica*, as$ como todo elemento de soporte a ser utilizado ser provisto en su totalidad por E) B?E&E=TE y debe estar debidamente valorado en la presente solicitud de ofertas.
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"i E) B?E&E=TE no considera alg;n elemento en dichas opciones por sub dimensionamiento de la oferta, 8ste ser suministrado a ET sin ning;n costo por E) B?E&E=TE. 3.-.+ CONEFIN = TENDIDO DE CABLES DE E3UIPOS. ET requiere que la totalidad de traba!os tendientes a lograr la conexin de los equipos ofertados en la presente solicitud, con la infraestructura de Telecomunicaciones existente en ET , deben estar completamente su!etos a los estndares establecidos por la misma. ET requiere que el tendido de los cables desde los equipos instaladas al interior de los @abinetes, hasta los puntos de conexin a la central telefnica para acceder a la red de cobre ba!o prueba, estar a cargo de E) B?E&E=TE, el cual debe considerar la utilizacin de la totalidad de materiales requerida para desarrollar dicho requerimiento y valorarlos dentro de la oferta. ET requiere que dentro de los salones de +onmutacin y ?uerza, el tendido de cables ya sean +ables multipar, cables propietarios provistos por E) B?E&E=TE, 'T#, +ables Encauchetados para la alimentacin de 3A+ y-o 3A+ y todo aquel que deba ser utilizado, tendrn como norma estricta a ser acatada por el B?E&E=TE lo siguiente1 Todo tendido de cables que deba ser realizado en sentido vertical deber ser soportado sobre escalerillas metlicas. A su vez, todo tendido que deba ser realizado en sentido (orizontal se soportara en bande!as metlicas, materiales que deben ser acordes con la infraestructura ya existente en los salones de conmutacin, transmisin y fuerza. ET requiere que todos los cables provistos y utilizados por E) B?E&E=TE para la comunicacin entre los diferentes equipos considerados dentro de la presente solicitud de ofertas, as$ como los que conectan los equipos provistos por ET para el transporte de la informacin hasta el punto central de concentracin de informacin %"ervidor +entral*, los cuales a su vez sern suministrados por E) B?E&E=TE, deben estar debidamente etiquetados en ambos extremos para ser plenamente identificados de forma rpida e inequ$voca en traba!os de resolucin de falla y-o mantenimiento preventivo de 8stos. =ota1 ET pone a disposicin de E) B?E&E=TE, la infraestructura existente para su uso en caso de que 8sta sea requerida y est8 disponible. )o anterior incluye entre otros, AlimentacinXX, cableados, ande!as, escalerillas etc. , el oferente debe indicar de manera detallada por central, previamente, si propone usar recursos de ET para cumplir el ob!eto de la oferta. Es discrecional de ET autorizar o no el uso de la infraestructura ya existente. El oferente debe indicar en los anexos financieros, el precio de la infraestructura requerida en caso de no autorizarse el uso de la infraestructura existente en ET XXAlimentacin1 Ae acuerdo con la solicitud de Energ$a E) B?E&E=TE podr disponer de las acometidas existentes slo si 8stas soportan la carga adicional. Ae no ser as$ E) B?E&E=TE instalar la infraestructura requerida para tal fin.

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3.-., CONEFIONES DE ALI)ENTACIN VDC = VAC. ?rente a las acometidas el8ctricas, si E) B?E&E=TE requiere la utilizacin de tuber$a para la ba!ante que debe ser acoplada al tablero de distribucin y que tiene como destino para su otro extremo el acople a la bande!a que transporta los cables el8ctricos, 8sta deber ser metlica galvanizada especial para instalaciones el8ctricas, sin rebabas, ni filos que puedan deteriorar el aislamiento del cableado. "in excepcin todos los cables el8ctricos deben tener conectores ponchados, los cuales sern posteriormente atornillados garantizando de esta forma la firmeza en su conexin al equipo a ser alimentado. En todos los casos E) B?E&E=TE debe instalar el calibre apropiado para cada cable seg;n la carga el8ctrica a ser alimentada, considerando a su vez el que sea acorde con el dise>o de la conexin del equipo a ser alimentado. 3.-.- CARACTERSTICAS )EC2NICAS = DE PRESENTACIN. ET requiere que los puntos de empalme de bande!as y escalerillas, est8n libres de toda rebaba o borde filoso. ET requiere que la totalidad de elementos y traba!os que permitan empotrar equipos al piso, fi!ar bande!as y escalerillas al techo o a la pared, est8n a cuenta del B?E&E=TE quien deber valorar las mismas al mayor detalle en su oferta. ET requiere que las escalerillas por las que descienden los cables hacia el @abinete, debern ser fi!adas a 8ste en su parte superior, de manera fuerte con ngulos metlicos y torniller$a acorde, evitando realizar dobleces en la escalerilla que vayan en detrimento de su estructura. ET requiere que las bande!as que requieran ser fi!adas a escalerillas y-o bande!as ya existentes, sern instaladas a 8stas con ngulos metlicos y torniller$a acorde, evitando el realizar dobleces en la bande!a que vayan en detrimento de su estructura. ET requiere que los colores a ser utilizados en las estructuras metlicas deben ser acordes con los utilizados por equipos de telecomunicaciones ya instalados en los sitios dispuestos para el emplazamiento de los @abinetes, escalerillas y bande!as evitando la utilizacin del color negro. ET requiere que los cables dispuestos sobre bande!as se su!etarn con correas de amarre plsticas entre s$ o a los cables ya dispuestos sobre 8stas, cada cincuenta %.0* cent$metros. ET requiere que los cables dispuestos sobre escalerillas se su!etarn a 8stas con correas plsticas de amarre, cada +incuenta %.0* +ent$metros.

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ET requiere que los +ables 'T# utilizados para la conexin entre los equipos y las centrales telefnicas deben ser contemplados e instalados por E) B?E&E=TE siguiendo las condiciones anteriormente mencionadas. E) B?E&E=TE debe contemplar el de!ar disponible sobre las bande!as, colas de cable que permitan a ET posteriormente movilizar los equipos, contemplando para la dimensin de las mismas la distancia ms extrema dentro del saln de conmutacin y-o fuerza donde se instalen elementos a fin de dar cumplimiento al ob!eto de la presente solicitud de ofertas. 3.-.. ADECUACIONES LOCATIVAS. )as adecuaciones locativas que sean requeridas para la instalacin de las bande!as, escalerillas y tuber$as %para tendidos el8ctricos* como lo pueden ser huecos pasamuros, huecos pasaplacas, etc., sern desarrollados por cuenta de E) B?E&E=TE, exigiendo de parte de 8ste, el supervisar que sus acabados sean de excelente calidad y-o igual a los existentes y que los mismos sean realizados en una etapa previa a la instalacin de equipos y cables. E) B?E&E=TE debe tomar todas las medidas requeridas para asegurar que los equipos que se encuentren ya en funcionamiento en los salones de +onmutacin y-o ?uerza de ET no se vean afectados por las obras civiles en todo lo referente a recibir, sin ning;n tipo de proteccin, polvo de cemento, arena o retal metlico. E) B?E&E=TE debe asumir total responsabilidad por todo da>o ocasionado en la e!ecucin de dichos traba!os. 3.-.11 ENERGA. ET requiere que E) B?E&E=TE d8 cumplimiento a las condiciones requeridas a continuacin, las cuales aplican para cada uno de los @abinetes que alo!an EI'9#B" en las diferentes centrales telefnicas y el centro de gestin de la solucin ofertada1 Aependiendo de la configuracin ofertada por +entral Telefnica, E) B?E&E=TE debe entregar totalmente discriminado y acorde con la solucin ofertada, los &equerimientos en potencia y consumo de cada uno de los equipos %@abinete debidamente equipado* y equipos %"ervidores, <onitores y dems perif8ricos* ubicados en el +entro de @estin de la solucin as$1 &ango de 3olta!e de consumo o entrega con su tolerancia respectiva 3A+ y-o 3A+. ?recuencia en (z %"$ aplica*. 3ariacin de frecuencia %"i aplica*. +orriente mxima requerida %3A+ y-o 3A+*.

2/

+onsumo en potencia %F y-o 3A*. #roteccin requerida %A+ A+*.

)a totalidad de equipos ofertados a ser instalados en cada una de las +entrales Telefnicas es decir, EI'9#B" y sus elementos de soporte asociado, deben estar en capacidad de ser alimentados con 3olta!e de +orriente Airecta 3A+ en el umbral de tensin comprendido desde K /2 3A+ hasta K .6 3A+ suministrado por los equipos fuerza de las centrales telefnicas de ET , aclarando, que su funcionamiento en cualquier valor de dicho umbral debe ser satisfactorio. )a solucin ofertada al estar conectada directamente a los equipos de fuerza de la central telefnica debern garantizar alimentacin interrumpida a la totalidad de equipos instalados en los @abinetes. "i por subdimensionamiento u omisin, hiciera falta alg;n implemento, 8ste deber ser asumido por el B?E&E=TE sin costo alguno para ET . )a totalidad de equipos instalados en el centro de gestin %"ervidores, estaciones de traba!o, equipos de comunicacin*, funcionarn a partir de la tensin comercial de la red de 740-40E voltios +orriente Alterna 3A+ y a una frecuencia de red de 60 (z. E) B?E&E=TE describir al detalle la totalidad de equipos de fuerza que entrega en su propuesta, mostrando en un diagrama de bloques la funcionalidad de cada uno de ellos, sus caracter$sticas individuales y como se interconectaran hasta alimentar los equipos de la solucin, en cada +entral Telefnica y en el +entro de @estin. El B?E&E=TE debe dimensionar las acometidas para soportar las cargas totales de los equipos instalados en cada +entral Telefnica %+ontemplar la totalidad de EI'9#B" por gabinete a ser alimentadas* asegurando de esta forma, su adecuado funcionamiento. "e debe mantener un cdigo de colores para el cableado de forma que permita su rpida identificacin, este ser1 Azul para el negativo, &o!o para el positivo, 3erde para las tierras. E) B?E&E=TE debe realizar las adecuaciones y proveer los materiales %+ableados, elementos de proteccin etc.* y equipos necesarios que exi!a la conexin de estos sistemas a dicha fuente de alimentacin. E) B?E&E=TE deber proveer el entrenamiento para la correcta manipulacin de los equipos ofertados. 3.-.11 PROTECCIONES ELCTRICAS. E) B?E&E=TE debe implementar en los salones de fuerza de ET , ca!as de distribucin de 3A+ o 3A+, seg;n sea el caso, las cuales integrarn dentro de s$ protecciones termo

2.

magn8ticas que prote!an la totalidad de equipos ofertados de #icos de tensin y-o +orriente %"obrevolta!e y "obre corriente*, as$ como de +orto +ircuito. )as protecciones termo magn8ticas, deben operar debidamente coordinadas con las protecciones de la red el8ctrica de ET . Todos los fusibles %#rotecciones el8ctricas* tanto de A+ como de A+ que hagan parte de la oferta, deben tener se>alizacin que indique su ruptura. E) B?E&E=TE debe realizar las adecuaciones y proveer los materiales y equipos necesarios que exi!a la conexin de sus equipos, a los puntos de conexin a la red comercial 3A+ provistos por ET , aclarando nuevamente que el tendido de los cables el8ctricos se har seg;n los requisitos expresados en $tems anteriores en todo lo referente a la utilizacin de bande!as y-o escalerillas ya existentes, o la instalacin de nuevas por parte de E) B?E&E=TE. )a totalidad de elementos de proteccin que lo requieran, deben tener marquillas que permitan su manipulacin sin error. 3.-.12 CON(IGURACIN El Bferente deber realizar la configuracin de todos los equipos ofertados y de los mdulos de licenciamiento de uso de soft,are contratados. ET podr realizar nuevas configuraciones en la plataforma entregada con personal debidamente capacitado y-o certificado por el Bferente, sin que ello afecte de modo alguno la garant$a sobre el suministro de la solucin. Es requerido que la configuracin de cada una de las soluciones solicitadas por ET sean definidas en con!unto con el Bferente seleccionado de acuerdo a las necesidades. )a +onfiguracin debe incluir como m$nimo1 9nstalacin, +onfiguracin y personalizacin del "istema Bperativo. +onfiguracin de almacenamiento externo, en caso de ser requerido. +onfiguracin interfaces de datos %red y almacenamiento*. +onfiguracin de las soluciones de "oft,are asociado para el correcto funcionamiento. +errado de puertos. +onfiguracin de la comunidad "=<#.

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+onfiguracin del servicio =T#. %si aplica* +ierre del servicio TE)=ET y ?T# seg;n criterio ET . +onfiguracin de cada uno de los puntos de acceso. +onfiguracin de el sistema de gestin ofertado.

En el caso de requerir cambios en la configuracin de cualquier solucin en produccin diferente a la provista por el oferente, el Bferente seleccionado tendr ba!o su responsabilidad la planeacin e implementacin de las actividades necesarias, las cuales debern ser pactadas entre el Bferente seleccionado, ET y proveedor que ofrece mantenimiento a la solucin en particular afectada en caso de existir contratos de mantenimiento vigentes. El Bferente deber tener en cuenta, para la instalacin, los estndares de ET para la instalacin de esta clase de equipos, los cuales le sern entregados en reunin previa a la instalacin. El Bferente debe garantizar que los diferentes componentes de hard,are y de soft,are ofertados, deben configurarse adecuadamente para ser reconocidos en su mxima capacidad de integracin y operacin, por la infraestructura que posee ET . El Bferente debe dilucidar y solucionar los inconvenientes que pudieran presentarse con la solucin ofertada, cuando est8n involucrados elementos de soft,are y hard,are de otros proveedores. El Bferente debe presentar a ET un documento electrnico en formato %.doc .pdf* por solucin de procesamiento, donde se incluya1 &elacin de licencias de soft,are de la solucin. 9nventario de hard,are de la solucin. %tabla referencia-serial de la totalidad de elementos*. &elacin de manuales entregados para el soporte y administracin de la solucin %t8cnicos, de administracin, de arquitectura, entre otros*.

&elacin del entrenamiento ofrecido a los diferentes usuarios de la solucin %administradores del sistema, analistas del negocio, operadores e ingenieros involucrados en la supervisin, funcionamiento y mantenimiento de la red gestionada por la plataforma*. El Bferente debe instalar los puntos de control de acceso, servidor y estaciones de traba!o con las ;ltimas versiones de soft,are y sistema operativo, as$ como las ;ltimas actualizaciones en cuestin de parches y servicios instalados.
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El servidor y los controles regionales de la solucin ofertada deben soportar el estndar "=<# en las versiones ms recientes %versin 4 superior*, igualmente debe ser compatible con "=<# versin 7, debe contar con la capacidad de configurar a qu8 equipo%s* se les responde requerimientos "=<#. ET desea que si los equipos de la solucin ofertada tienen fuente de poder redundante, las dos fuentes deben ser utilizadas y ser conectadas a circuitos distintos. El +ontratista debe entregar, para aceptacin definitiva, un inventario de todos los equipos que conforman la solucin ofertada con los distintos seriales de los equipos y la configuracin con la cual es instalada, incluyendo el soft,are instalado en el cual se relacione el producto y la versin instalada. "i se requiere cambio en los elementos de red a nivel de configuracin y-u otro dispositivo a nivel de hard,are, es responsabilidad del el Bferente realizar la configuracin del los elementos de red e incluir e instalar la parte de hard,are que se requiere, de tal manera no se vea afectada la solucin. 3.-.13 CRONOGRA)A DEL PRO=ECTO El +ontratista debe elaborar un cronograma detallado con tiempos estimados para la realizacin e implementacin de cada una de las actividades propias del proyecto en cada uno de las tres %2* etapas previstas por ET , incluyendo los recursos necesarios, cronograma que ser concertado previamente con ET antes de la e!ecucin. =o obstante lo anterior, ET requiere que el oferente considere los siguientes plazos, teniendo en cuenta que el plazo mximo estimado por etapa es de seis %6* meses y el plazo total de e!ecucin contractual es de dieciocho %7E* meses1 #lazos sugeridos por ET , por cada etapa1 ?abricacin de equipos %si aplica*1 3einte %40* d$as calendario y Transporte, =acionalizacin %si aplica* y entrega de equipos en sitio1 Iuince %7.* d$as o Treinta y cinco %2.* d$as calendario para entrega de equipos en sitio. 9nstalacin, configuracin, pruebas y puesta en funcionamiento1 Iuince %7.* d$as calendario a partir de la entrega de equipos en los sitios de instalacin. #ruebas de aceptacin provisional y puesta en servicio1 "etenta %D0* d$as calendario a partir de la finalizacin de la etapa anterior.

"e realizarn pruebas en servicio para aceptacin definitiva a partir de la fecha de firma del acta de aceptacin definitiva para cada etapa. )as pruebas en servicio para la ;ltima etapa sern de, al menos, sesenta %60* d$as calendario. ET aclara que se firmar una sola acta de aceptacin definitiva, correspondiente al total de la solucin contratada5 es decir, no se realizar aceptacin definitiva por cada etapa.

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"e prev8 la realizacin de las tres etapas de manera secuencial. 3.-.1' PUESTA EN (UNCIONA)IENTO ET requiere que todas las tareas de puesta en funcionamiento necesarias para entregar la solucin ofertada operando, sean de absoluta responsabilidad de E) B?E&E=TE. )a anterior labor contar con la participacin del personal designado por ET el cual deber ser previamente capacitado por E) B?E&E=TE de forma tal, que pueda comprender en todo momento las tareas que e!ecute su personal %de E) B?E&E=TE*. )o anterior permitir al personal de ET aportar positivamente y de manera idnea en el desarrollo de dichas tareas y participar activamente en la toma de decisiones. 3.-.1* GARANTA Todos los equipos, soporte lgico %soft,are*, aplicaciones, materiales, y elementos que conformen la infraestructura que se adquiera a trav8s de este proceso debern gozar de una garant$a de calidad de m$nimo dos %4* a>os contados a partir de la fecha del Acta de &ecibo Aefinitivo de la solucin completa. )os bienes que el +ontratista se obliga a suministrar, instalar, probar, gestionar y poner en funcionamiento sern nuevos y de primera calidad, no slo en su fabricacin y en los materiales que se utilicen sino tambi8n para resistir dentro de los rangos de temperatura, humedad y dems condiciones solicitas por ET y-o las normas establecidas para este fin. El +ontratista se obliga a reemplazar todos aquellos bienes que resultaren de mala calidad o que presenten defectos de dise>o y-o fabricacin o cuyo funcionamiento no sea correcto. ET entregar en ogot el equipo averiado al +ontratista con un reporte de la falla detectada. El +ontratista devolver el equipo reparado o su reemplazo en un tiempo mximo de 20 d$as calendario contados a partir del momento en que ET devuelva el equipo da>ado. "i el equipo o elemento enviado a reparacin es considerado por ET como un elemento cr$tico que afecte el servicio prestado a sus usuarios, el oferente deber instalar un reemplazo que cumpla con las mismas funcionalidades y capacidades del afectado para no interrumpir el servicio durante el tiempo que 8ste se encuentre en proceso de reparacin, sin que esto implique alg;n costo para ET . )as partes reemplazadas tendrn, as$ mismo, garant$a por el tiempo que falte hasta completar el per$odo de dos %4* a>os y seis %6* meses ms. "i por defectos de dise>o o cualquier otra circunstancia es necesario variar el dise>o de los equipos, el +ontratista debe presentar la informacin necesaria que !ustifique la reforma y los planos respectivos reformados con anterioridad a la e!ecucin de la modificacin, para aprobacin de ET . "e entiende por correcto funcionamiento1 a* Iue los bienes suministrados e!ecuten las funciones que les son propias y para las cuales fueron dise>ados libres de errores o defectos. b* Iue los bienes suministrados sean aptos para el servicio para el cual fueron adquiridos y no existan eventuales vicios de dise>o, calidad, fabricacin, monta!e e interconexin de los equipos, que impidan su optima utilizacin y su funcionamiento idneo y eficaz. c* Iue los bienes suministrados cumplan con los requisitos establecidos
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para el recibo provisional y definitivo. d* Iue los equipos, programas o productos cumplan con las pruebas espec$ficas se>aladas. e* Iue los bienes suministrados cumplan exitosamente sin error o falla las pruebas en servicio, las pruebas que verifiquen el funcionamiento integral de los equipos y su interoperabilidad con otros equipos y redes y las que constaten la confiabilidad de los productos %hard,are y soft,are, etc.*. "e entiende por correcto funcionamiento del soft,are1 a* Iue el soft,are suministrado e!ecute las funciones que le son propias y para las cuales fue dise>ado. El +ontratista tomar las acciones necesarias para remover cualquier error o defecto que presente el soft,are en su funcionamiento5 b* Iue el soft,are suministrado sea apto para el servicio para el cual fue adquirido para lo cual el +ontratista garantizar reparar o remover eventuales vicios de dise>o, calidad, fabricacin, monta!e e interconexin de los equipos que impidan su ptima utilizacin y su funcionamiento idneo y eficaz. c* Iue el soft,are suministrado cumpla los requisitos m$nimos definidos por las especificaciones oficiales publicadas por el +ontratista. d* Iue el soft,are suministrado cumpla exitosamente para lo cual el +ontratista se compromete a reparar o remover los errores o fallas de las pruebas que verifiquen el funcionamiento integral de los equipos y su interoperabilidad con otros equipos y redes, y las que constaten la confiabilidad de los productos %soft,are, hard,are, etc.*, seg;n las definiciones y los parmetros contractuales. e* Iue el soft,are ob!eto del presente contrato ha sido dise>ado para ser usado y funcionar sin que presente fallas o errores despu8s del a>o calendario 4000 A+ y que, sin intervencin humana, correctamente reconozca, calcule, procese, secuencie, archive, intercambie con otros sistemas y trasmita AATB" AE ?E+(A" sin interrupcin o error, incluyendo errores o interrupciones de funciones que puedan involucrar o contemplar AATB" AE ?E+(A" de ms de un siglo o de a>os bisiestos seg;n la definicin de la 9"BKE607 y-o de la norma "9. El +ontratista se obliga a mantener durante toda la e!ecucin del contrato %incluida la vigencia de garant$a de calidad* una organizacin t8cnica en ogot que le garantice a ET el soporte que requiera para la solucin implementada. ET requiere que dentro del periodo de garant$a de calidad y correcto funcionamiento, sin costo adicional, el contratista disponga de los mecanismos de soporte profesional idneo necesarios para garantizar la operacin de la solucin %tanto en hard,are como en soft,are*, tales como soporte presencial, soporte remoto v$a mdem, soporte telefnico, soporte v$a 9nternet, eKmail, reemplazo de partes, entre otros, para el diagnstico y solucin de problemas presentados en la solucin implementada. "e debe suministrar el soporte por parte de consultores especializados, para diagnosticar y corregir los errores que se llegaren a presentar. ET requiere soporte directo en las instalaciones de ET , por parte de consultores especializados en los casos que as$ lo requiera, debido a la urgencia de la situacin o por no ser posible la solucin del problema mediante el apoyo en forma remota.

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El oferente debe garantizar la capacidad de escalar los problemas a la casa matriz del hard,are o del soft,are con los que se implemente la solucin, y suministrar un esquema de soporte telefnico local Dx4/. ET requiere que durante el periodo de garant$a de calidad, se cumplan con los siguientes niveles de atencin a fallas requeridos por ET 1 C6@t%$o1 9dentificado como falla operativa o t8cnica de alg;n equipo o servicio, inhabilitando el correcto funcionamiento. El tiempo de respuesta es cuatro %/* horas mximo a partir del momento de solicitud al +ontratista %inicio de todo el procedimiento de asignacin y registro en el sistema de seguimiento* y el tiempo de restauracin de la falla es de ocho %E* horas mximo. Inte67e"%o1 ?alla operativa o t8cnica de alg;n equipo o servicio que afecte en forma notoria el correcto funcionamiento del sistema. Tiempo de respuesta es de ocho %E* horas mximo a partir del momento de solicitud al +ontratista y el tiempo de restauracin de la falla es de veinticuatro %4/* horas mximo. LeAe1 ?alla operativa o t8cnica de alg;n equipo o servicio, sin impedimento apreciable del correcto funcionamiento. Tiempo de respuesta de D4 horas mximo a partir del momento de solicitud al +ontratista y el tiempo de restauracin de la falla es de una %7* semana mximo. En cualquier caso ET ser el encargado de clasificar la falla. Adicionalmente, durante la vigencia de la garant$a ET tendr derecho a las actualizaciones de versin del soft,are adquirido que sean liberadas al mercado por el +ontratista, sin costo adicional, independientemente que ET instale o no la actualizacin. 3.-.1+ REPUESTOS ET comunica que no adquirir ning;n tipo de repuesto con la contratacin inicial producto de esta invitacin. Aurante el periodo de @arant$a de +alidad exigido, todos los repuestos, elementos y materiales que se llegaren a requerir por mal funcionamiento, fallas y en general por defectos de fabricacin o en la calidad de los equipos que conforman la solucin contratada, sern suministrados por el +ontratista sin costo alguno para ET y el suministro de los mismos debe cumplir con los tiempos de respuesta especificados en el numeral anterior. Punto con la oferta el oferente debe presentar un listado de todos los repuestos necesarios, para un periodo de cinco %.* a>os contados a partir de la fecha de suscripcin del contrato, con indicacin del nombre, referencia, descripcin, precios unitarios, cantidades y precio total. En el evento de que un repuesto que se llegare a necesitar, no figure en la lista o su cantidad sea insuficiente, ser suministrado por el +ontratista donde ET lo indique en el momento de solicitud de suministro y ser sin costo alguno para
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ET , dentro de los 20 %treinta* d$as calendario siguientes a la comunicacin de ET en tal sentido. En caso de que la falla sea de tal magnitud que se vea afectado seriamente el servicio o se requieran cuidados especiales, no suficientemente conocidos por ET , el +ontratista se obliga a instalarlos de acuerdo con los tiempos estipulados en funcin de los niveles de falla y ba!o supervisin del personal de ET . )os repuestos que se requieran para el normal funcionamiento de los equipos que componen la solucin contratada deben ser tales que ET no tenga que recurrir a hacer modificaciones en los equipos en funcionamiento. El +ontratista deber suministrar el repuesto o su equivalente funcional adaptable y compatible que presente igualdad o supere las condiciones del componente original. En todo caso ET cancelar el valor del repuesto de acuerdo con la lista de precios unitarios presentados !unto con la oferta. El +ontratista asumir los costos que origine la incorporacin del repuesto o su equivalente a las unidades componentes de los equipos del sistema contratado. ET se reserva el derecho de efectuar la adquisicin de repuestos durante los periodos de tiempo antes se>alados, y en las condiciones indicadas y el +ontratista se compromete a entregarlos donde ET lo indique, en el momento de solicitud del suministro, dentro de los treinta %20* d$as calendario siguientes a la comunicacin de ET en tal sentido. El Bferente deber incluir en su oferta econmica en el anexo correspondiente a repuestos, las cantidades de repuestos que sean necesarios para atender el normal funcionamiento de los equipos en funcionamiento. 3.-.1, SUPERVISIN ET e!ercer por su cuenta la supervisin del contrato que se firme, con personal de su libre nombramiento y remocin. El +ontratista proporcionar las facilidades necesarias al supervisor para que realice las funciones inherentes a su cargo, incluyendo toda la informacin %clculos y !ustificaciones* que la supervisin pueda requerir, as$ como facilitar la utilizacin de los instrumentos y elementos de medicin propiedad del +ontratista, durante el periodo establecido de pruebas. )a supervisin puede dirigir por escrito observaciones al +ontratista en todo lo que se refiere al cumplimiento de las clusulas del contrato y 8ste se obliga a atenderlas con la mayor brevedad y sern de forzosa aceptacin para 8ste ;ltimo. En el evento de que se requieran equipos de prueba especializados, 8stos deben ser facilitados por el +ontratista, sin que esto represente costo adicional para ET . )as principales atribuciones y funciones de la supervisin sern las siguientes1 a. Exigir el cumplimiento del contrato en todas o cualquiera de sus partes as$ como coordinar todas las actividades a cargo de ET que se deriven de la e!ecucin del contrato.
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b. c. d. e. f. g. h.

#racticar permanentemente inspeccin de los traba!os. +ontrolar que los materiales empleados por el +ontratista sean de primera calidad. Brdenar que se corri!an las fallas que resulten, siguiendo los lineamentos del contrato. 3igilar estrechamente cualquier alteracin de las condiciones bsicas que llegasen a ser causa de desperfectos o fallas. &ealizar reuniones de seguimiento con cumplimiento de cronogramas de e!ecucin. el +ontratista para verificar

"olicitar las variaciones en los dise>os o cambios que resulten necesarios con el ob!eto de que se cumplan las especificaciones t8cnicas pactadas. (acer seguimiento del cronograma de actividades y aceptar las modificaciones necesarias siempre que el plazo total del mismo no exceda los tiempos propuestos inicialmente por ET . "uscribir las actas de traslados de equipos o materiales, cuando 8stos no afecten o modifique el plan de ensanches de ET . "uscribir las actas de entrega de los sitios de instalacin, de inicio de monta!e de los equipos, de &ecibo #rovisional y de &ecibo Aefinitivo.

i. !.

)a vigilancia permanente de la supervisin no implicar aceptacin alguna de lo que se vaya e!ecutando, ni eximir al +ontratista de su responsabilidad en la buena e!ecucin y adecuada calidad, pues se entiende que sus obligaciones son las de cumplir a cabalidad cada una de las prestaciones contractuales, dentro de los t8rminos, condiciones y plazos se>alados en el contrato. Todos los elementos podrn estar su!etos a inspeccin y prueba por parte de ET en cualquier lugar, durante el periodo de fabricacin, embala!e, entrega y monta!e, o en cualquier momento anterior a la aceptacin final de los mismos. ET podr hacer la inspeccin y prueba previas al suministro de los equipos, en los talleres del +ontratista y-o fabricante o en un laboratorio escogido por ella, para lo cual el +ontratista proveer todas las facilidades y asistencia necesaria. )a inspeccin no exime al +ontratista de la responsabilidad sobre fallas o defectos que puedan ser descubiertas con posterioridad. 3.-.1- PRUEBAS 3.-.1-.1 PRUEBAS DE ACEPTACIN PROVISIONAL "e definen como #ruebas de Aceptacin #rovisional aquellas pruebas que se llevan a cabo para verificar que el sistema ofertado cumple con los requisitos m$nimos para puesta

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en servicio y se realizan cuando el sistema se instala de forma definitiva y cuando el Bferente ha manifestado que su solucin se encuentra lista para iniciar pruebas provisionales. Estas pruebas deben incluir las actividades de verificacin de la propia herramienta, es decir las capacidades de autogestin. "i a !uicio de ET la solucin probada re;ne los requisitos establecidos se proceder a levantar la correspondiente Acta de &ecibo #rovisional para puesta en servicio. En el caso de que existan fallas o pendientes que a !uicio de ET no impidan la entrada en servicio de la solucin a entregar, es decir que no pueden haber hallazgos sobre las funcionalidades obligatorias, por no pasar los requisitos exigidos, se suscribir el acta de aceptacin provisional, de!ando constancia en ella de las fallas o pendientes u observaciones que encontrase o hiciese ET , estableci8ndose un plazo mximo de 20 %treinta* d$as calendario para que el Bferente las subsane con una sola iteracin. #ruebas de Aceptacin Aefinitiva "e consideran como pruebas de aceptacin definitiva aquellas basadas en la operacin real de la solucin y se realizan con posterioridad al cumplimiento sin hallazgos de las #ruebas de Aceptacin #rovisional. El tiempo estimado para las pruebas de aceptacin definitiva es de ocho %E* semanas. 'na vez superadas la totalidad de las pruebas definitivas, es decir que se verificaron todas las funcionalidades requeridas y deseables ofrecidas se proceder a suscribir el Acta de &ecibo Aefinitivo del sistema adquirido a entera satisfaccin de ET . 3.-.1-.2 )ETODOLOGA DE PRUEBAS El Bferente debe concertar con ET al momento de iniciar el proyecto, la metodolog$a detallada a seguir en el desarrollo teniendo en cuenta las pol$ticas, metodolog$a, estndares y procedimientos que tiene ET para el desarrollo de las pruebas. El Bferente debe suministrar a ET la metodolog$a detallada de pruebas, en t8rminos que muestren la capacidad de satisfacer los requerimientos de ET incluyendo de manera espec$fica los siguientes puntos1 #laneacin y elaboracin de casos de prueba. #lan de pruebas de aceptacin. <ane!o de errores. #rocedimiento de correccin de errores. Aocumentacin.

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El Bferente debe garantizar que se hayan realizado y superado las pruebas unitarias y de integracin, y que el plan propuesto garantice la verificacin de la adecuada y correcta operacin del sistema y su compatibilidad con los equipos y servicios ET . Escenario de #ruebas1 Aocumento que describe cmo se realizarn las pruebas, que mdulo se probar, cul funcionalidad del mdulo se est probando, cules deben ser los posibles resultados. Aebe contener los escenarios de flu!o normal y los escenarios de excepciones y-o posibles errores que se puedan presentar. El contratista elaborar unos protocolos de pruebas. 'na vez realizado el estudio por parte de ET del plan propuesto por el contratista, se acordar la estrategia para su aplicacin. "in embargo, ET realizar los a!ustes necesarios para incluir aquellas pruebas adicionales que considere necesarias. +mo m$nimo se deben incluir las siguientes pruebas indicando en cada caso el resultado esperado1 +apacidades y funcionalidades especificadas en la propuesta %&?#s* y las capacidades y funcionalidades ob!eto del contrato. Estabilidad de los componentes y sus funcionalidades completas en ambiente operativo. &evisin del 9nventario de +omponentes (F y "F del "istema ofertado. &evisin del licenciamiento a entregar y los documentos que lo soportan. #ruebas que ET considere necesarias para verificar que el sistema cumple con lo solicitado. #ruebas 9n%ta6%a!1 pruebas individuales de cada uno de los componentes de la solucin. #ruebas %nteD6a#e!1 pruebas para asegurar la adecuada integracin interna entre los diferentes componentes de la solucin. #rueba de %nteD6a$%&n1 su ob!etivo es asegurar la correcta integracin externa de la solucin con el resto de infraestructura tecnolgica de ET , en cuanto a hard,are, soft,are, telecomunicaciones, sistemas de informacin de ET y en general con todos los componentes que interact;en con la solucin ofrecida. #ruebas de $a6Da : e!t6G!1 su ob!etivo es asegurar en forma previa a la puesta en produccin de la solucin. El cumplimiento de las condiciones m$nimas de estr8s y carga que ET determina como aceptables en produccin.

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#ruebas de restauracin t6an!a$$%ona#1 El ob!etivo es verificar la capacidad de la aplicacin para restaurar su procesamiento normal, despu8s de eventos inesperados como ca$das de luz o de red, en diferentes tramos o instancias de proceso. #ruebas de $on?%"en$%a#%"a"1 El ob!etivo es verificar que la informacin controlada por la aplicacin no se utilice violando el control de acceso. )os mecanismos de confidencialidad deben proteger el contenido de archivos, bases de datos y tablas. #ruebas de %nteD6%"a"1 El ob!etivo es verificar que los archivos o bases de datos no sean modificadas inadvertida o deliberadamente. Es de anotar que la solucin debe proveer los elementos de auditoria requeridos por ET para realizar un seguimiento de las transacciones. #ruebas de D%! on%H%#%"a"1 El ob!etivo es verificar que todos los mdulos de aplicacin est8n disponibles al ser requeridos por cualquiera de los usuarios o interfaces del sistema. #ruebas de SeD96%"a"1 El ob!etivo es verificar que la solucin cumple con lo estndares de autenticacin de usuarios establecidos por ET , adicionalmente se verifica la no existencia de caminos alternos dentro de la solucin que permitan realizar operaciones sin pasar por los medios de autenticacin requeridos.

#ara efectuar las pruebas anteriormente mencionadas se elaborarn por parte del +ontratista unos protocolos de pruebas que sern considerados anexos del contrato, sin que ello limite al supervisor a realizar las pruebas que considere pertinentes. )os bienes que al ser probados no cumplieren con los requisitos exigidos por ET , sern rechazados. Este rechazo puede ocurrir en cualquier momento, entre el periodo comprendido entre el inicio de las pruebas de aceptacin provisional y la fecha del Acta de Aceptacin Aefinitiva. El +ontratista se obliga a que los elementos rechazados por la supervisin de ET , no sean usados posteriormente como parte del suministro. El +ontratista reemplazar los elementos que hubieren sido rechazados y deber situarlos en el lugar de instalacin, sin costo alguno para ET . #ara los elementos de reposicin de que tratan los tres literales anteriores, debern entregarse a ET dentro de las dos %4* semanas siguientes a la entrega de la licencia de importacin respectiva si 8sta aplica o a las tres %2* semanas siguientes a la fecha de notificacin por parte de ET del respectivo rechazo, en caso de tratarse de bienes de suministro local. Estos plazos no implicarn modificacin en los t8rminos de entrega contractuales.

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El Bferente debe garantizar que se hayan realizado y superado las pruebas unitarias, de integracin, y de stress de la solucin ofertada, y que el plan propuesto garantiza la verificacin de la adecuada y correcta operacin de la solucin y su compatibilidad con la infraestructura tecnolgica de ET . ET requiere que los instrumentos de medicin y prueba, herramientas de hard,are y soft,are, accesorios y dems elementos que se necesiten para la realizacin de las pruebas de aceptacin del sistema sean suministradas por el Bferente sin que de ello se derive costo alguno para ET . El Bferente debe explicar detalladamente cmo su solucin cumple con este requerimiento. El Bferente presentar a ET una descripcin completa de las pruebas que realizar en cada una de las etapas y de los instrumentos que utilizar en la prctica de las mismas. El supervisor de ET verificar el contenido y la realizacin de todas las pruebas que se realicen. En lo referente al ciclo de pruebas, que se debe e!ecutar en forma con!unta entre ET y el Bferente para cada uno de los componentes de la solucin, se deber de!ar como m$nimo un entregable de la respectiva documentacin de soporte. 3.-.1. ENTRENA)IENTO "e requiere que la solucin ofertada incluya el entrenamiento para un m$nimo de quince %7.* personas. El oferente debe entregar la metodolog$a, estndares y procedimientos que aseguren una efectiva transferencia tecnolgica hacia ET . El Bferente debe realizar el entrenamiento para que el personal t8cnico de ET adquiera un conocimiento pleno de la planeacin, funcionamiento, optimizacin, gestin, operacin y mantenimiento del sistema y de los servicios, debe incluir de manera espec$fica los siguientes aspectos1 "istema Bperativo del servidor y estaciones de traba!o. )a totalidad de funciones de la solucin ofertada. "istema de acJup y recuperacin de la solucin. Ae la implementacin f$sica y la topolog$a que se dise> para poder implementar la solucin. +onfiguracin de los equipos %puntos de acceso, s,itches, routers, etc.* para poder dar la solucin. El entrenamiento debe realizarse sobre una plataforma de (ard,are que cumpla las mismas caracter$sticas funcionales a la adquirida y con la versin del soft,are que se implemente en ET .

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El Bferente debe presentar el plan de entrenamiento, que permita una plena transferencia tecnolgica de los conocimientos relacionados con la aplicacin y que cumpla con los requerimientos m$nimos estandarizados por ET . El plan de entrenamiento presentado debe considerar, por lo menos los siguientes aspectos1 <etodolog$a del entrenamiento. #erfil de los operadores del sistema. +ontenido de gu$as. #reKrequisitos. Auracin. )og$stica. <etodolog$a de Evaluacin. &etroalimentacin.

El Bferente debe orientar el entrenamiento, tanto terico como prctico, hacia la planificacin, instalacin, operacin, mantenimiento %correctivo y preventivo*, configuracin y desarrollo de servicios, creacin de nuevos servicios y administracin t8cnica del sistema, equipos y servicios ofrecidos. El Bferente debe proveer las aulas donde dictar los cursos, las ayudas audiovisuales que requiera, los materiales de estudio que deba entregar a los participantes y dems elementos que se necesiten para el ptimo desarrollo del curso. El Bferente debe garantizar que el entrenamiento se pueda realizar antes de que se inicie la etapa de pruebas de aceptacin del sistema. El Bferente debe garantizar que el entrenamiento se realizar en idioma espa>ol. ET de acuerdo con sus necesidades y en convenio con el contratista seleccionado, para cada tipo de curso, determinar en cada caso1 el n;mero de sesiones, n;mero de participantes por curso y duracin de cada curso y sesin, in que se desme!oren las condiciones inicialmente ofertas. +ondiciones para los 9nstructores que dictarn los cursos1 )os instructores que el Bferente seleccione para dictar cada uno de los cursos solicitados deben ser expertos en los temas a tratar. #ara tal fin, el Bferente debe entregar a ET por escrito, con dos %4* semanas de anticipacin al comienzo del curso, una relacin escrita donde se indique la experiencia del instructor seg;n sea el caso, para cada uno de los
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componentes de la solucin a implementar en ET , incluyendo equipos, soft,are, aplicaciones, gestin y servicios. H sus antecedentes docentes en cursos iguales o similares a los que va a dictar. Teniendo en cuenta la informacin suministrada por el contratista en cumplimiento del prrafo anterior, ET har las observaciones del caso y si fuere necesario solicitar el cambio del %de los* 9nstructor %es*, lo cual debe ser aceptado por el Bferente, sin per!uicio del cronograma. =o obstante al cumplimiento de las condiciones anteriores, ET puede solicitar el cambio del %de los* 9nstructor %es* durante el desarrollo del curso, si su aptitud docente, conocimientos y capacidad para transmitir los temas del curso, no satisfacen las expectativas de los asistentes al curso designados por ET . El nuevo instructor que designe el Bferente, tambi8n debe cumplir las condiciones establecidas sin per!uicio del cronograma. +ondiciones de los manuales y del programa de entrenamiento1 +on dos %4* semanas de anticipacin al comienzo del programa de entrenamiento, el Bferente debe entregar a ET un !uego completo de los manuales de entrenamiento y documentacin que se suministrarn en desarrollo del mismo, !unto con el programa y contenido del curso y las sesiones que lo conforman. ET analizar el material entregado y la informacin suministrada y solicitar las me!oras y-o adiciones a que hubiere lugar, las cuales sern de forzosa aceptacin por parte del Bferente En ning;n caso el entrenamiento se puede considerar parte del proceso de aceptacin de la solucin, o los cursos parte de la entrega o prueba de funcionamiento de la misma. )as capacitaciones deben hacerse en un ambiente diferente del de produccin. )a data y casos de prueba deben ser lo ms prximos a la realidad ET , y debe ser suministrada por el oferente para el tema de capacitacin y aprobada por ET . #rograma de entrenamiento1 ET requiere que el Bferente programe como m$nimo el siguiente con!unto de cursos para ser dictados.. Bsico1 El curso bsico se deben orientar hacia el conocimiento de los principios bsicos de la solucin implementada y los servicios y facilidades suministradas por la misma. +urso para un m$nimo de Iuince %7.* funcionarios de ET . Operacin y Mantenimiento1 El curso se deben orientar hacia el conocimiento y aplicacin de todas las funciones de operacin, mantenimiento y explotacin de los equipos y programacin y explotacin de los servicios de la solucin implementada. Estos
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cursos son complementarios a los cursos bsicos dictados. +urso para un m$nimo de Iuince %7.* ingenieros de ET . Administracin1 )os cursos deben suministrar un conocimiento en la administracin de la plataforma de gestin y los servicios, el soft,are, las bases de datos y las facilidades de configuracin de los puntos de acceso y de los servicios, la automatizacin de los procesos y en general de todas las facilidades avanzadas ofrecidas por la solucin ofertada. +urso para un m$nimo de Iuince %7.* ingenieros de ET . )a audiencia, la calidad, duracin, contenido, cronograma y expositor deben ser aprobados y acordados con ET . El oferente debe especificar cmo cumple estos requerimientos.

3.-.21 DOCU)ENTACION 3.-.21.1 DOCU)ENTACIN DE LA O(ERTA ET requiere que E) B?E&E=TE incluya en su oferta las descripciones t8cnicas detalladas de todos y cada uno de los mdulos de soft,are y dems elementos hard,are que conformen la solucin ofertada. )a documentacin deber estar compuesta por documentos que permitan evaluar la tecnolog$a, especificaciones, facilidades, prestaciones y venta!as de la solucin ofertada. )a documentacin actualizada deber corresponder a ediciones en idioma espa>ol, o en su defecto, en idioma ingl8s para material t8cnico. 3.-.21.2 DOCU)ENTACIN DE LA SOLUCIN +omo requisito para la aceptacin provisional, ET requiere que el contratista entregue toda la documentacin t8cnica de la solucin ofertada, conforme se describe en el presente numeral. ET requiere que el contratista entregue los documentos que soporten los entregables de la solucin contratada. Es responsabilidad de el contratista consolidar, complementar y entregar la documentacin respectiva a ET . ET requiere que cada mdulo de la "olucin ofertada tenga su correspondiente documentacin as$ como la garant$a de actualizacin de los mismos a la ;ltima versin del soft,are y-o hard,are instalado en ET . Estos manuales debern ser suministrados por el contratista en medio magn8tico e impreso tanto para la sede de centro como para todas las regionales.

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ET requiere que si para la solucin contratada es necesario de desarrollos espec$ficos y adicionales, contratista se obligue a entregar la documentacin de 8sta como m$nimo, con tres %2* semanas de anticipacin a la fecha prevista para inicio de pruebas de la aplicacin desarrollada. ET requiere que el contratista entregue entre otros los siguientes manuales1 )an9a# "e U!9a6%o. Es el que cubre todos los aspectos bsicos que facilitan al usuario final la interaccin con cada uno de los mdulos de la solucin propuesta. Aebe contener los tpicos apropiados para proveer el entrenamiento a los usuarios, la forma de navegacin por la aplicacin, la solucin a problemas que se presenten durante la operacin a este nivel, as$ como el diccionario de errores y si es el caso e!emplos prcticos. El Bferente debe explicar detalladamente cmo cumple con estos requerimientos. )an9a# TG$n%$o. Es el que debe contener1 )a metodolog$a paso a paso para la instalacin y construccin del sistema, la definicin de estructuras de tablas y datos, tener los procedimientos a seguir para recuperar el sistema en caso de desastre y la descripcin de la informacin apropiada para entenderlo, permitiendo conocer cada uno de los mdulos de la solucin propuesta, de tal manera que facilita al usuario de soporte el mantenimiento y-o desarrollo de nuevos productos. El Bferente debe explicar detalladamente cmo cumple con estos requerimientos. El dise>o de los diferentes componentes de soft,are y la explicacin del cdigo fuente, para posibles mantenimientos. )an9a# "e O e6a$%&n. Es el que provee al personal encargado de la produccin, la informacin que le permite interactuar de una manera ptima, con los procesos de cada uno de los mdulos de la solucin propuesta. El Bferente debe explicar detalladamente cmo cumple con estos requerimientos. )an9a# "e A"7%n%!t6a$%&n. #ara ET , es el que contiene la descripcin de los procedimientos de administracin del sistema, para los roles identificados en el proceso de implementacin. El Bferente debe explicar detalladamente cmo cumple con estos requerimientos. 9ncluye las definiciones y el modelo matemtico para el dimensionamiento del hard,are tanto en procesamiento como en almacenamiento. )an9a# "e Po#@t%$a! "e Ba$89 a6a Dato! : S%!te7a. Es el que debe tener definidas las pol$ticas de bacJup-restauracin de la solucin ofertada, este manual debe contener al menos1 K acJup total de la solucin K acJup parcial K Aatos a los que se debe realizar el bacJup

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K #eriodicidad del bacJup K Tiempo de rotacin y retencin K #rocedimientos de restauracin para cada tipo de acJup. 3.. CONDICIONES DE PRESENTACIN DE LA O(ERTA.

3...1 RESPUESTAS PUNTO A PUNTO. +ada uno de los puntos de estos t8rminos de referencia deben ser contestados en estricto orden, $tem por $tem, en idioma espa>ol, refiri8ndose al numeral espec$fico en forma concreta %con slidos argumentos*, la manera cmo se cumple con cada requerimiento. ET no aceptar que la contestacin de un numeral sea referida a catlogos o publicaciones de E) B?E&E=TE incluidas en la oferta, sin que previamente se haya dado una explicacin clara y concreta en el texto mismo de la respuesta y con referencia a la parte que lo explica detalladamente en los catlogos o informacin impresa de E) B?E&E=TE. +ualquier condicionamiento a otro inciso de la oferta que presente, deber ser clara y permanentemente indicado en la misma. )as referencias a anexos debern especificar claramente, en n;mero de la pgina y numeral en el cual se encuentra la descripcin. Todas las siglas, acrnimos y t8rminos particulares que utilice E) B?E&E=TE en la respuesta dada a la presente solicitud, debern ser explicados claramente en un glosario anexo a la oferta. 3...2 SISTE)A DE EVALUACIN DE O(ERTAS #ara suplir las necesidades expresadas en este cap$tulo, ET necesidades en1

ha dividido sus

&EI'E&9AA"1 "on aquellas caracter$sticas sin las cuales la solucin ofrecida no puede ser aceptada y no son expresamente deseables. AE"EAAA"1 son aquellas caracter$sticas que a>aden valor a la solucin ofrecida y que ET se reserva el derecho de adquirir o no. ET , dependiendo del cumplimiento y satisfaccin otorgar un punta!e espec$fico. 3...2.1 NECESIDADES RE3UERIDAS #ara cada numeral, se &EI'9E&E que el B?E&E=TE conteste cada una de las necesidades de ET , en forma exacta, refiri8ndose al numeral. El B?E&E=TE debe indicar si1 VALORACIN +'<#)E

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=B +'<#)E

"i no se presenta repuesta a un $tem, ET asumir que 8ste =B +'<#)E. )as ofertas que no cumplan estos requerimientos a cabalidad, ya sea en relacin con cantidades, especificaciones t8cnicas y-o requerimientos obligatorios descritos en las condiciones de la 9nvitacin, no sern calificadas y en consecuencia sern rechazadas. 3...2.2 NECESIDADES DESEABLES. "e realizar la ponderacin t8cnica de la totalidad de los parmetros deseables sobre un total de 400 puntos. Aicha ponderacin ser complementada por la evaluacin econmica de las ofertas, la cual tendr un punta!e de E00 puntos. )os puntos asignados a cada uno de los parmetros deseables se encuentran detallados en el Anexo 3., P9nto! a!%Dna"o! a #a! ne$e!%"a"e! "e!eaH#e!. 3...2.3 IN(OR)ACIN DE CLIENTES El oferente debe describir y documentar m$nimo un %7* caso de 8xito en soluciones similares, las cuales se encuentren funcionando adecuadamente en empresas de telecomunicaciones en el mundo %#referiblemente en )atinoam8rica* e instaladas desde el 4004 en adelante. El oferente debe describir brevemente las caracter$sticas principales de la solucin implementada en estos clientes, indicando el hard,are, el soft,are y la infraestructura informtica y de telecomunicaciones utilizada %sistemas operacionales, equipos, soft,are, etc.*. "e puede utilizar un diagrama si lo estima conveniente. Es necesario que los productos y servicios entregados sean similares o equivalentes a los ofrecidos para esta invitacin. El oferente debe diligenciar el formato Y?ormato de +liente &eferidoZ, que se encuentra a continuacin, indicando las siguientes caracter$sticas1 +A)9AAA1 9ndica la calidad de los bienes y servicios suministrados por el proveedor. B#B&T'=9AAA1 9ndica el cumplimiento en las fechas de entrega pactadas. E=T&E@A +B<#)ETA1 9ndica el cumplimiento de las entregas completas de los bienes y servicios suministrados, no solo los $tems que hacen funcional un producto, sino todo el con!unto de elementos que componen una instalacin exitosa1 <anuales, medios con los programas de instalacin, etc.

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"E&39+9B A) +)9E=TE1 9ndica la calificacin cualitativa del servicio que ofrece el proveedor, es decir, si cumple con lo dispuesto en los Acuerdos de =iveles de "ervicios si aplica. El oferente debe hacer diligenciar de sus clientes el formato que se ad!unta en el ?ormato de +liente &eferido.

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(OR)ATO DE CLIENTE RE(ERIDO

IN(OR)ACIN DEL CLIENTE RE(ERIDO LOCALI4ACIN CO)PAIA GEOGR2(ICA< NO)BRE CARGO TEL(ONO CORREO ELECTRNICO IN(OR)ACIN DEL PRO=ECTO INICIO (IN =B< &E +A&@B (UNCIONARIOS ASIGNADOS / o6 e# o?e6ente a# 6o:e$to0 EVALUACIN DE LOS BIENES = SERVICIOS ENTREGADOS #roducto servicio prestado Aescripcin +A)9AAA sin errores* %V B#B&T'=9AAA %V entregas a la fecha* E=T&E@A +B<#)ETA %V de entregas completas*

ESTADO a$t9a# A+T939AAAE" &EA)9OAAA"

SO(T>ARE

5ARD>ARE INSTALACIN : CON(IGURACIN

SERVICIO DE SOPORTE TCNICO

DESCRIPCIN DEL ENTRENA)IENTO ASEGURA)IENTO DE SERVIDORES

SERVICIO AL CLIENTE

Excelente1RR ueno1RR &egular1RR <alo1RR =ulo1RR

AE"+&9#+9[= AE) #&BHE+TB %Estos equipos deben corresponder con los ofertados por el Bferente en los presentes t8rminos de referencia*.

E!te ?o67ato "eHe !e6 $o7 #eta"o o6 $a"a 9no "e #o! 6o:e$to! en #o! C9e tenDan ex e6%en$%aJ en P6o:e$to! !%7%#a6e!.

..

3...2.' DISTRIBUCIN AUTORI4ADA DE LOS PRODUCTOS El oferente debe presentar la certificacin correspondiente del fabricante que lo autoriza para distribuir, vender, instalar, dar soporte t8cnico y capacitar en todos los productos incluidos en su solucin, sean propios o de terceros.

(IN CAPTULO III

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3 CAPTULO TCNICO........................................................................................................................................ 1 2.7 Aescripcin @eneral................................................................................................................................... 7 2.4 Bb!etivo T8cnico......................................................................................................................................... 7 2.2 Alcance....................................................................................................................................................... 7 2./ Aefiniciones................................................................................................................................................ 4 2./.7 +ontrol de acceso............................................................................................................................... 4 2./.4 <onitoreo............................................................................................................................................ 4 2./.2 9nfraestructura.................................................................................................................................... 4 2././ Autenticacin...................................................................................................................................... 4 2.. "ituacin Actual.......................................................................................................................................... 4 2...7 Tipos de centrales telefnicas............................................................................................................4 2...4 Elementos de la red telefnica...........................................................................................................2 2...2 =odo de conmutacin......................................................................................................................... 2 2.../ Aistribuidor @eneral............................................................................................................................ / 2.... +able de cobre................................................................................................................................... / 2...6 "egmento de &ed primaria en +obre................................................................................................./ 2...D "egmento de red secundaria en +obre............................................................................................../ 2...E "egmento secundario directo en cobre............................................................................................../ 2...: "egmento de Aispersin %&ed de Abonado*....................................................................................... 2...70 )istn................................................................................................................................................ . 2...77 +oncentradores remotos.................................................................................................................. . 2...74 Armario............................................................................................................................................. . 2...72 Aistrito.............................................................................................................................................. . 2...7/ +a!a de Aispersin........................................................................................................................... . 2...7. "trip telefnico.................................................................................................................................. . 2...76 +maras telefnicas......................................................................................................................... .

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2...7D #untos de acceso............................................................................................................................. 6 2...7E 3ariables de ambiente...................................................................................................................... 6 2.6 Elementos "B &E )B" +'A)E" "E &EI'9E&E &EA)9OA& +B=T&B) AE A++E"B........................6 2.D +ondiciones T8cnicas Espec$ficas.............................................................................................................6 2.D.7 )laves de Acceso............................................................................................................................... D 2.D.7.7 +aracter$sticas de seguridad......................................................................................................D 2.D.7.4 +aracter$sticas de operacin......................................................................................................D 2.D.4 'nidades de control de acceso %+A*..................................................................................................D 2.D.4.7 Ergonom$a.................................................................................................................................. D 2.D.4.4 +ontinuidad en la operacin.......................................................................................................D 2.D.4.2 Tele alimentacin........................................................................................................................ E 2.D.4./ +omunicaciones......................................................................................................................... E 2.D.4.. "eguridad................................................................................................................................... E 2.D.2 'nidades regionales de recoleccin de eventos %+&*.......................................................................: 2.D.2.7 +onectividad............................................................................................................................... : 2.D.2.4 +ontinuidad en la operacin.......................................................................................................: 2.D.2.2 &ecuperacin.............................................................................................................................. : 2.D.2./ Almacenamiento de datos..........................................................................................................: 2.D.2.. Arquitectura................................................................................................................................ : 2.D./ +ontrol central %++*............................................................................................................................ : 2.D./.7 Aplicacin de @estin...............................................................................................................70 2.D./.7.7 ase Ae Aatos ................................................................................................................70

2.D./.7.4 <dulo de estad$sticas e informes de gestin.................................................................7. 2.D./.4 Aplicacin de monitoreo...........................................................................................................7D 2.D./.4.7 Tipos de eventos..............................................................................................................7D 2.D./.4.4 +riterios de despliegue de eventos y alarmas.................................................................7D

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2.D./.4.2 #erfiles de 'suario...........................................................................................................7E 2.D./.2 9nformacin @eoreferenciada %@9"*..........................................................................................7E 2.D./.2.7 "ubmdulo +liente ?inal..................................................................................................7E 2.D./.2.4 <dulo de Administracin @9"........................................................................................47 2.D./.2.2 <igracin de informacin de cmaras y canalizaciones..................................................44 2.D././ "ervidor +entral........................................................................................................................ 44 2.D././.7 Arquitectura )gica..........................................................................................................44 2.D././.4 Arquitectura f$sica............................................................................................................44 2.D././.2 "istema Bperativo...........................................................................................................42 2.D./././ (ard,are de servidor.......................................................................................................42 2.D././.. Almacenamiento en Aisco. .............................................................................................4/ 2.D././.6 Estaciones de traba!o......................................................................................................4/ 2.D././.D 9nterfaces de &ed.............................................................................................................4/ 2.D././.E <ultiusuario y <ultitarea..................................................................................................4/ 2.D././.: 9nteroperabilidad..............................................................................................................4/ 2.D././.70 +onsumo de +orriente...................................................................................................4/ 2.D./.. )icenciamiento para el sistema de gestin...............................................................................4. 2.D./...7 <odo de licenciamiento...................................................................................................4. 2.D./...4 &estricciones................................................................................................................... 4. 2.D./...2 Entrega............................................................................................................................ 4. 2.D./.../ "oft,are de Terceros.......................................................................................................4. 2.D./.... Actualizaciones y =uevas 3ersiones. .............................................................................46 2.E "E&39+9B" 9=+)'9AB" E= )A B?E&TA..............................................................................................46 2.E.7 @eneralidades de 9nstalacin...........................................................................................................46 2.E.4 +ondiciones de 9nstalacin...............................................................................................................4E 2.E.4.7 <onta!e de equipos.................................................................................................................. 4E

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2.E.2 9nformacin Bbligatoria a ser suministrada por E) B?E&E=TE por central telefnica...................4E 2.E./ @abinetes para instalacin de equipos............................................................................................4: 2.E.. &acJs................................................................................................................................................ 27 2.E.6 +onexin y Tendido de +ables de equipos......................................................................................24 2.E.D +onexiones de Alimentacin 3A+ y 3A+........................................................................................22 2.E.E +aracter$sticas <ecnicas y de #resentacin..................................................................................22 2.E.: AAE+'A+9B=E" )B+AT93A"........................................................................................................2/ 2.E.70 Energ$a........................................................................................................................................... 2/ 2.E.77 #rotecciones El8ctricas.................................................................................................................. 2. 2.E.74 +B=?9@'&A+9[=......................................................................................................................... 26 2.E.72 +&B=B@&A<A AE) #&BHE+TB ...............................................................................................2E 2.E.7/ #'E"TA E= ?'=+9B=A<9E=TB.................................................................................................2: 2.E.7. @A&A=T\A..................................................................................................................................... 2: 2.E.76 &epuestos...................................................................................................................................... /7 2.E.7D "upervisin..................................................................................................................................... /4 2.E.7E #&'E A" ..................................................................................................................................... /2 2.E.7E.7 #ruebas de Aceptacin #rovisional......................................................................................../2 2.E.7E.4 <etodolog$a de #ruebas.........................................................................................................// 2.E.7: E=T&E=A<9E=TB........................................................................................................................ /D 2.E.40 AB+'<E=TA+9B=...................................................................................................................... .0 2.E.40.7 AB+'<E=TA+9[= AE )A B?E&TA......................................................................................0 2.E.40.4 AB+'<E=TA+9[= AE )A "B)'+9[=.................................................................................0 2.: +ondiciones de #resentacin de la Bferta................................................................................................4 2.:.7 &espuestas punto a punto.................................................................................................................4 2.:.4 "9"TE<A AE E3A)'A+9[= AE B?E&TA".....................................................................................4 2.:.4.7 =ecesidades requeridas............................................................................................................4

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2.:.4.4 =ecesidades deseables.............................................................................................................2 2.:.4.2 9nformacin de +lientes.............................................................................................................2 2.:.4./ Aistribucin autorizada de los productos ..................................................................................6

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