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Programa

9h Palestra: O Valor da Gesto Estratgica Jorge Gerdau Johannpeter


10h30 Intervalo

11h Compreendendo os Desafios 12h Almoo - Palestra Gerenciamento de Projetos Adilson Pize, PMP
13h30 Apresentao dos Planos definidos pelos Comits Destaque 14h Atividades em Grupo 17h Apresentao de Resultados 17h30 Gesto Estratgica, de Processos e Projetos do PGQP 18h Encerramento

Gesto Estratgica Balanced Scorecard


Frum de Planejamento Estratgico com Comits/Qualidade RS (PGQP)

Jorge Gerdau Johannpeter

2 23 de setembro de 2008

O Nosso Maior Desafio

Qualidade de Vida da Populao

Competitividade

Governo

Terceiro Setor

Empresas

Desenvolvimento Sustentvel Ambincia Competitiva Econmico, Social e Ambiental

O equilbrio que precisamos

Estratgia

Execuo

Desafio: gerar valor para os stakeholders

Estratgia Vencedora

Execuo Excelente

Gerao de Valor

$
Crescimento e Rentabilidade

Os planos mais bem elaborados do mundo no valem o papel no qual foram escritos se voc no conseguir realizar nada.
Ralph S. Larsen, Presidente do Conselho e CEO da Johnson & Johnson

O que precisamos para gerenciar uma organizao de forma estratgica e sistmica?


1 A VISO
ONDE QUEREMOS CHEGAR?
O QUE QUEREMOS SER

2 A ESTRATGIA
QUE DIREES SEGUIREMOS? QUAIS SO OS NOSSOS OBJETIVOS?

3 PAINEL DE INSTRUMENTOS:
COMO ESTAMOS EM DISTNCIA PERCORRIDA, CONSUMO, VELOCIDADE? ESTAMOS NO CURSO? MOMENTO DE ACELERAR, MANTER A VELOCIDADE OU FREAR?

Condicionantes da Competitividade

PARA SER COMPETITIVA, UMA ORGANIZAO PRECISA:


definir o seu posicionamento e suas estratgias competitivas

ter eficcia operacional suas estratgias com xito

para realizar

Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora

Gesto Integrada de Resultados

Gesto Estratgica
Foco
G E E S S T T R A O T

Balanced

Estratgico

Scorecard

Estrutura do
GESTO ORGANIZACIONAL

Otimizao
dos Processos

G I

Sistema de

C
A

Gesto

Gesto

Organizacional

Desafio

Conectar a viso estratgica (de longo prazo) com as aes do dia-a-dia

O que o Balanced Scorecard - Mapa estratgico

No mais alto nvel conceitual, o Balanced Scorecard uma ferramenta de gesto que auxilia as organizaes a traduzir a estratgia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e

performance.

Implementando a Estratgia: o Elo Perdido


MISSO

Por que existimos


VALORES O que importante para ns VISO O que queremos ser ESTRATGIA Grandes Direcionadores BALANCED SCORECARD Traduzir, Focar e Alinhar INICIATIVAS ESTRATGICAS Quais so nossas prioridades QUALIDADE TOTAL O que precisamos melhorar EMPOWERMENT / OBJETIVOS PESSOAIS O que eu preciso fazer

RESULTADOS ESTRATGICOS
ACIONISTA Satisfeito
CLIENTE Satisfeito

PROCESSOS Eficazes

COLABORADORES Motivados e preparados

COMUNIDADE Atendida e Engajada

Mapa Estratgico Gerdau


Mapa Estratgico Gerdau

SER UMA EMPRESA SIDERRGICA GLOBAL, ENTRE AS MAIS RENTVEIS DO SETOR


Garantir custos competitivos em todos os processos Maximizar o Resultado das Operaes de Negcio Gerar valor de forma sustentvel para Acionistas, Clientes, Colaboradores e Comunidade Crescer com solidez financeira

Perspectiva Financeira

Perspectiva de Mercado e Clientes

Ter a preferncia dos clientes

Estar entre os lderes nos mercados onde atuamos

Desenvolver globalmente a imagem da marca

Diversificar as geografias e os segmentos siderrgicos de atuao

Competitividade Global Crescimento Ser benchmark nos macroprocessos do GBS


Perspectiva de Processos

Ter gesto eficaz de projetos de investimento Atender as necessidades dos clientes na qualidade, volumes e prazos contratados

Desenvolver sinergias entre os Negcios Minimizar os riscos de concentrao nos Processos Operacionais e de Suporte

Desenvolver e manter slidos relacionamentos institucionais

Ser responsvel no mbito social e ambiental

Garantir eficcia e proatividade em M&A e na captura de valor

Pessoas Desenvolver lderes e profissionais tcnicos Ser uma organizao de pessoas realizadas, comprometidas e de alta performance

Organizao Disseminar as melhores prticas (GBS) e promover a gesto do conhecimento Disseminar cultura e valores Gerdau V.21 (aprovado no CEG em 25/09/07)

Tecnologia Dominar tecnologia industrial, siderrgica e de gesto Adequar a Tecnologia de Informao s necessidades do Negcio

Perspectiva de Pessoas e Aprendizado

Garantir segurana total das pessoas no ambiente de trabalho

Benefcios do BSC

Relao de causa e efeito entre indicadores de tendncia e indicadores de resultado; Padroniza o instrumento de avaliao de desempenho alinhado a estratgia da empresa; O BSC concilia diferentes pblicos na anlise e execuo da estratgia; Permite delegar sem perder o controle, estabelecendo claros limites de autoridade e autonomia - balanceamento entre a gesto centralizada e descentralizada; Facilita a comunicao da estratgia; Alinhamento total da organizao com a estratgia; Promove a sinergia organizacional;

Facilita o desdobramento da estratgia nos diversos nveis da organizao - Clareza sobre a contribuio e responsabilidade at o nvel individual.

Gerenciamento da Estratgia
O Grupo Gerdau promove um debate estratgico que permeia toda sua estrutura matricial, objetivando: Alinhar direcionamentos estratgicos. Traduzir direcionamentos em Objetivos e Indicadores. Estruturar planos de ao e desdobr-los para as unidades de negcio.
Ambiente

Contextos

Anlise Setorial Externa


Anlise de Cenrios

Anlise Interna
SWOT

Comit Executivo Operacionalizao

Aspiraes Estratgicas
Direcionamentos Estratgicos para o Grupo
Perspectiva Financeira Perspectiva de Mercado e Clientes

Sistema de Gerenciamento
Mapa Estratgico Gerdau

SER UMA EMPRESA SIDERRGICA GLOBAL, ENTRE AS MAIS RENTVEIS DO SETOR


Garantir custos competitivos em todos os processos Maximizar o Resultado das Operaes de Negcio Gerar valor de forma sustentvel para Acionistas, Clientes, Colaboradores e Comunidade Crescer com solidez financeira

Ter a preferncia dos clientes

Estar entre os lderes nos mercados onde atuamos

Desenvolver globalmente a imagem da marca

Diversificar as geografias e os segmentos siderrgicos de atuao

Competitividade Global Crescimento Ser benchmark nos macroprocessos do GBS


Perspectiva de Processos

Fatores Crticos de Sucesso

Ter gesto eficaz de projetos de investimento Atender as necessidades dos clientes na qualidade, volumes e prazos contratados

Desenvolver sinergias entre os Negcios Minimizar os riscos de concentrao nos Processos Operacionais e de Suporte

Desenvolver e manter slidos relacionamentos institucionais

Ser responsvel no mbito social e ambiental

Garantir eficcia e proatividade em M&A e na captura de valor

Pessoas Desenvolver lderes e profissionais tcnicos Ser uma organizao de pessoas realizadas, comprometidas e de alta performance

Organizao Disseminar as melhores prticas (GBS) e promover a gesto do conhecimento Disseminar cultura e valores Gerdau V.21 (aprovado no CEG em 25/09/07)

Tecnologia Dominar tecnologia industrial, siderrgica e de gesto Adequar a Tecnologia de Informao s necessidades do Negcio

Perspectiva de Pessoas e Aprendizado

Garantir segurana total das pessoas no ambiente de trabalho

Conselho Administrao Aprovador

Diretrizes do Conselho de Administrao

Misso

Viso

Valores

Diretrizes Estratgicas

Estratgias para Criao de Valor

Gerao de Valor
Consolidao do Negcio
Aquisies e fuses Expanso na cadeia Economias de escala Sinergias

Eficcia Operacional

Melhor Posio Competitiva do Negcio


Preferncia do cliente Custos competitivos de matrias-primas e insumos Posio competitiva na cadeia produtiva

Produtividade Qualidade Eficincia Cumprimento de Prazos GBS - Melhores Prticas

Domnio tecnolgico Inovao

Pessoas Comprometidas e Realizadas Clima Valores

Tecnologia de Gesto Tecnologia de Informao

Bases para a Estratgia

Modelo de Gesto com Base em Conhecimento

Liderana

Resultado
Pessoas

Ao

Deciso Anlise
Contexto

Conhecimento

Metodologia

Conhecimento

Informao
Dados

Matriz Stakeholders
A gesto empreendedora passa por gesto de rotina, reviso de processos e busca constante por iniciativas inovadoras.

Stakeholders
Clientes

Rotina

Melhoria

Inovao

A P

Acionistas

Colaboradores

Vizinhos / Comunidade

Lies aprendidas

Considerar o desenvolvimento de ativos intangveis como investimento para a gerao de valor (gesto, relacionamento com clientes, capacitao, etc.)
O papel do lder na criao de um processo que garanta a Orientao para o Cliente.

Continuidade da estratgia, mesmo trocando a liderana. Ferramentas de Gesto: O retorno vem com uso intensivo e abrangente.
Todos trabalhando para estratgia: Comunicar... Comunicar... Comunicar...

Papel de Lder

O papel do lder estimular as pessoas para a auto-realizao


Cidado
Ser pensante
Razo

Ser Humano

Mo-de obra
Emoo

Liderana

Aprimorar os indivduos significa

aprimorar o coletivo, logo o crescimento da cidadania nos traz o crescimento do processo global.

Papel do lder para com os colaboradores

Contribuio de cada Colaborador para a Estratgia

Todos conheam a estratgia Todos entendam a sua contribuio para estratgia,


individualmente ou como membro de uma equipe

Todos tenham oportunidade de trabalhar para


estratgia

Papel de todos

Construtores Formadores Apstolos Humildade e disciplina

O CAPITAL SOCIAL o somatrio dos processos e recursos que favorecem o desenvolvimento da vida social de uma populao. Trata-se de um bem coletivo que garante o respeito as normas de confiana mtua e de comportamento social.

Mapa Estratgico Qualidade RS/PGQP


Verso 02/09/2008

Ser referncia mundial na promoo da qualidade e gesto para a competitividade da sua regio

PROMOVER A COMPETITIVIDADE NO RIO GRANDE DO SUL PARA MELHORIA DAQUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS ATRAVS DA BUSCA DA EXCELNCIA EM GESTO COM FOCO NA SUSTENTABILIDADE

IMPULSIONAR a qualidade na gesto com inovao e educao empreendedora, no Setor Privado, com destaque na cadeia de valor

PROMOVER a melhoria da gesto, da produtividade e da qualidade do gasto e investimento no Setor Pblico

PROMOVER a melhoria da gesto, a articulao e a integrao dos projetos no 3 Setor

DESENVOLVER lideranas promotoras de mudanas

Ser Benchmark em DISPONIBILIZAR metodologias e ferramentas

DISSEMINAR conhecimento de forma estruturada e gil


PROCESSOS ALAVANCADORES PROCESSOS ESTRUTURANTES

ARTICULAR as iniciativas dos diversos setores

DESENVOLVER parcerias com entidades nacionais e internacionais geradoras de conhecimento e solues.

CONHECER as necessidades atuais e futuras das partes interessadas

ELEVAR a efetividade e a abrangncia da rede do PGQP

ALCANAR a Excelncia em Gesto

AMPLIAR as fontes de recursos para sustentao financeira

GARANTIR as competncias essenciais realizao das estratgias

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RESULTADOS PARA AS PARTES INTERESSADAS

CONTRIBUIR para o alcance dos resultados das iniciativas integradoras que promovam a competitividade no Rio Grande do Sul.

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