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Acrescentar valor Dinamizar Manter-se Informado Internet Gesto de receitas

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5 PASSOS PARA MELHORAR AS SUAS VENDAS

ACRESCENTAR VALOR
Baixar o preo por quarto pensando que as vendas vo disparar, uma falcia. Os viajantes compram valor, ou seja, compram o que vem associado ao quarto ou servio pelo qual pagaram e que lhes possa ser benfico e torne a sua estadia melhor e mais agradvel. Assim, em vez de baixar o preo dos seus quartos, numa altura em que recebe menos reservas, aumente o benefcio para o cliente.

No baixe o preo dos seus quartos, adicione valor

A criao de pacotes especiais dedicados a certas pocas festivas, como o Dia dos Namorados, ou parcerias com determinados eventos na sua zona, facilitando o alojamento para participantes, podem atrair ateno e levar a que o seu hotel seja escolhido, triunfando sobre a concorrncia.

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DINAMIZAR
Os benefcios mencionados no ponto 1 passam pela dinamizao do seu hotel ao aproveitar todos os recursos que o mesmo tem. Determine quais so as motivaes do segmento de mercado que mais quer atrair ao seu hotel e aposte nelas.

PARCERIAS

Ao formar parcerias com agncias de viagens pode oferecer tours e visitas guiadas sua regio para viajantes que no levam um roteiro preparado.
ENTRETENIMENTO

Msica ao vivo ou outras actuaes no espao do seu hotel podem atrair viajantes que gostam de ter uma noite relaxada mas divertida.
ACTIVIDADES

As actividades ao ar livre so sempre bem recebidas por aqueles que preferem passar um dia beira da piscina a apanhar sol, mas que gostam de fazer algum desporto.

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MANTER-SE INFORMADO
Para poder lutar e vencer, tem que conhecer os seus concorrentes e isso s acontece se se mantiver informado e alerta sobre todas as novas tendncias de mercado e novas necessidades dos viajantes.

Para isso, pode contratar empresas que faam pesquisas de mercado sobre consumidores e concorrentes, e que lhe transmitam uma ideia do mercado em que opera mais clara e precisa.

Contudo, tambm importante, e menos dispendioso, subscrever a newsletters de sites de novidades hoteleiras, mas tambm fulcral ouvir os seus clientes e o feedback que estes lhe transmitem.

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O PODER DA INTERNET
A internet um mundo que conta cada vez com mais utilizadores e que influencia cada vez mais o quotidiano de cada um de ns. atravs da Internet que o seu hotel tem a primeira oportunidade de deslumbrar os consumidores sob a forma do seu website. Para que este seja eficaz, no basta ser funcional, tem que ter muito mais que isso!

TENHA ATENO A:

SEO Certifique-se que o seu website utiliza as palavras-chave mais procuradas para que aparea sempre o mais elevado possvel nas pesquisas orgnicas (resultados no pagos), nos motores de busca. NAVEGAO FCIL Um website confuso um repelente para viajantes que no tm pacincia ou conhecimento para o explorar.

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TENHA ATENO A:

DESIGN Como sempre, os olhos so os primeiros a comer e por isso, agradar vista ter j meio objectivo cumprido. Um site com um mau design no prende o visitante muito tempo, por isso certifique-se que o seu site fcil, agradvel mas que ao mesmo tempo passa os valores do seu hotel.

MOTOR DE RESERVAS Um motor de reservas no seu site essencial para que o consumidor faa check-in no seu hotel, e no no da concorrncia, uma vez que torna tudo fcil, rpido e cmodo.

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GESTO DE RECEITAS
A gesto dos lucros importante para a prosperidade do seu negcio. Assim, importante pensar e tentar prever, a curto e a longo prazo, a ocupao do seu hotel, quando est a planear o preo por quarto ou outras actividades no seio do hotel mas tambm ficar atento aos hotis na sua rea e sua taxa de ocupao.

Ter uma pessoa especializada na avaliao dos lucros e de onde estes podem advir, fulcral, principalmente em pocas baixas para o turismo. Ainda assim, importante todos os funcionrios estarem cientes que todos contribuem para o sucesso do hotel, principalmente aqueles que contactam com o cliente e que podem tentar fazer upselling de quartos ou servios associados, superiores queles que o cliente inicialmente tinha em mente.

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