PLAN DE EMPRESA: Servicios Informticos NOMBRES DE LA EMPRESA: HNDB Hosting S.R.L.

ACTIVIDAD: Alojamiento de Hosting, Dominios y Diseo de pginas web.

PROMOTORES: Huber Huacca Ramos Eddy Hidalgo Jimenez Agustin Huayta Sarmiento

Desaguadero, 01 de Julio del 2013.

RESUMEN DEL PROYECTO O RESUMENTO EJECUTIVO

HNDB Hosting S.R.L. Es un proyecto empresarial que nace de la iniciativa emprendedora de cuatro promotores, Huber, Eddy, Agustin y Nayeli que proceden y tienen formacin especfica del sector de actividad en el que se va a desenvolver la futura empresa que ahora proyectamos.

La empresa, por tanto, est promovida y constituida por cuatros personas y la forma jurdica adoptada es la de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, contando con un capital inicial de $ 40,000 Dlares Americanos procedentes de recursos financieros propios.

La situacin actual de Desaguadero Ciudad Fronteriza Binacional, es una ciudad dnde se est una expansin urbanstica de considerables

dimensiones, lo que implica el nacimiento de nuevos barrios con una poblacin joven y con necesidades por cubrir en el campo de las nuevas tecnologas. En el nuevo barrio Ensanche donde pretendemos situar nuestro negocio ya hay una poblacin de dimensiones aceptables y con un potencial increble de crecimiento cuando terminen de construir la totalidad previstas por los pobladores. Los cuatro promotores de este proyecto siempre hemos tenido, en nuestra andadura como estudiantes de la Carrera Profesional Computacin e Informtica, un inters considerable por la prestacin de un servicio de calidad. En General, consideramos que la clientela objetivo del sector demanda soluciones inmediatas y giles ya que se trata de alojamiento de sitios webs y diseo cada vez ms necesarios e imprescindibles en una sociedad embarcada en las nuevas tecnologas, publicidad y marketing. Los servicios que se van a ofertar y brindar desde alojamiento de Web de viviendas que ay

Hosting, VPS administrados, Servidores, Dominios, Diseo y elaboracin de pginas web para todo el mundo. Nuestra oferta comercial va dirigida a una amplia clientela potencial, tanto clientes particulares como pequeas empresas que debern instalarse en esta ciudad y en la Regin Puno.

El espritu emprendedor e innovador, la realizacin personal y profesional en un entorno que conocemos bien, la obtencin de beneficios y la necesidad de una gestin propia de las empresa, as como la constancia, seriedad y el sacrificio personal y profesional contrastado, son algunas de las cualidades que estamos seguros de asumir y, a su vez, de ofertar a nuestros clientes.

PLAN DE EMPRESA

1. DATOS BSICOS: PROMOTOR/ES Y EMPRESA A. PROMOTORES 1) DATOS PERSONALES: Nombres y apellidos: Huber Huacca Ramos Edad: 26 DNI Domicilio Telfono: Email: Estado Civil

DATOS PROFESIONALES DEL PROMOTOR Estudios realizados: Estudiante C.P. Computacin e Informtica Experiencia laboral: Otros conocimientos o experiencias relacionadas con la actividad empresariales a crear: Curso de administracin de sitios web 2) DATOS PERSONALES: Nombres y apellidos: Eddy Wilmer Hidalgo Jimenez Edad: 20 DNI Domicilio Telfono: Email: Estado Civil

DATOS PROFESIONALES DEL PROMOTOR Estudios realizados: Estudiante C.P. Computacin e Informtica Experiencia laboral: Otros conocimientos o experiencias relacionadas con la actividad empresariales a crear: Curso de administracin de sitios web

3) DATOS PERSONALES: Nombres y apellidos: Agustin Huayta Sarmiento Edad: 20 DNI Domicilio Telfono: Email: Estado Civil

DATOS PROFESIONALES DEL PROMOTOR Estudios realizados: Estudiante C.P. Computacin e Informtica Experiencia laboral: Otros conocimientos o experiencias relacionadas con la actividad empresariales a crear: Curso de administracin de sitios web 4) DATOS PERSONALES: Nombres y apellidos: Nayeli Huacca Chaparro Edad: 20 DNI Domicilio Telfono: Email: Estado Civil

DATOS PROFESIONALES DEL PROMOTOR Estudios realizados: Estudiante C.P. Computacin e Informtica Experiencia laboral: Otros conocimientos o experiencias relacionadas con la actividad empresariales a crear: Curso de administracin de sitios web

B. DATOS DE LA EMPRESA: Razn Social (Nombre de la Empresa): HNDB Hosting S.R.L. Forma Jurdica: Sociedad de Responsabilidad Limitada.

 Capital Social y Estructura del mismo: $ 40,000. Huber tiene el 25% aportando $10,000, Eddy tiene el 25% aportando $ 10,000. Agustin tiene el 25% aportando $ 10,000. y Nayeli tiene el 25% aportando $ 10,000. Fecha prevista de constitucin: Agosto del 2013. N de trabajadores contratados: 0 (el primer ao). N de socios: 04 Antecedentes del proyecto (Motivos que le impulsa para crear la empresa): La situacin actual del distrito Desaguadero ciudad Fronterizo Binacional dnde se est produciendo una expansin urbanstica de considerables dimensiones, lo que implica el nacimiento de nuevos barrios con una poblacin joven y con necesidades por cubrir su nuevas necesidades en publicidad y marketing (bien por tener ms ingresos o ser los ms reconocidos a travs de sitios webs), hace que nos planteramos la necesidad de satisfacer las futuras demandas en este sector (alojamiento de sitios web, dominios y diseo de sitios webs). La relacin personal de los cuatro promotores es muy estrecha, y data de hace 3 aos Huber, Eddy, Agustin y Nayeli se conocieron en el IESTP Desaguadero al cual fueron alumnos muy sobresalientes y forjadores. Es muy importante el separar el plano personal del profesional por ello se han definido perfectamente el papel que jugar cada persona dentro de la empresa. Tanto Eddy como Agustin han estado trabajando por cuenta ajena en el sector y su mxima ilusin es crear su puesto de trabajo. En cuanto a Huber seguir trabajando por las y especializndose en redes y comunicaciones y al respecto de Nayeli se compromete velar siempre por la empresa, pero por las tardes estar en sus estudios de complementacin de Ing. De Sistemas y as mismo apoyando a este atractivo proyecto con sus tres amigos por los dos motivos principales: realizacin personal, y complemento del salario que percibe en su empresa.

VISIN

HNDB Hosting S.R.L. espera que la disponibilidad de sitios web, bases de datos y aplicaciones cada vez ms importante en los prximos aos. El tiempo de inactividad debe y puede prevenirse. Las tcnicas que prevn la ms alta disponibilidad, tales como balanceo de carga, clustering y virtualizacin, en particular, llegar a ser cada vez ms utilizada. Adems, un entorno virtual ofrece ventajas en comparacin con una configuracin tradicional en la que se refiere a la implementacin, gestin y ampliacin de servidores. Virtualizacin basada en tcnicas tales como las agrupaciones de recursos, las plantillas y los conmutadores distribuidos dar lugar a un entorno gil y eficiente de las TIC. En un futuro no muy lejano, como resultado de la virtualizacin, ser imposible imaginar el sector de alojamiento, sin trminos como nube de computacin de alto rendimiento, capacidad bajo demanda y pay as you go.

Misin

Nuestra misin es su xito en lnea. Hacemos esto mediante la combinacin de una profunda experiencia en los complejos entornos en lnea con los deseos especficos del cliente. Cada entorno en lnea es diferente y cada cliente tiene necesidades diferentes, por lo que creemos en un enfoque personal mediante el establecimiento de metas para su entorno en lnea para que cumpla con sus deseos. Ahora y en el futuro. HNDB Hosting S.R.L. ofrece a los empresarios y gerentes de TI la capacidad de optimizar su negocio y de TI, para que puedan centrarse en su negocio principal y por lo tanto aumentar la productividad y reducir costos. HNDB Hosting S.R.L. ofrece una amplia gama de soluciones de hosting, algunas de las cuales son personalizados, de la que su negocio tambin pueden beneficiarse. Nuestros profesionales cuentan con aos de experiencia en el diseo, creacin y gestin de los entornos en lnea. De esta manera Hosting y Dominios Per puede ofrecer un nivel sin precedentes de alta del servicio.

2. DESCRIPCION DEL SERVICIO/MERCADO: Los servicios que se van a ofertar: 1) Web hosting y dominios 2) Diseo elaboracin y mantenimiento de pginas web para empresas Nuestra oferta de servicios va dirigida a una amplia clientela potencial, tanto clientes particulares como pequeas empresa que debern instalarse en los diferentes rubros (hostelera, artistas, empresas, comercio, etc.). Nuestros servicios sern de mxima garanta y fiabilidad intentando dar una relacin calidad precio bueno. Teniendo unos equipos de alta tecnologa capaz de almacenar buena cantidad de informacin y dar seguridad a los clientes de sitios webs alojados. El diseo, elaboracin y mantenimiento de pginas web profesionales, pensamos que constituyen un filn que est todava por desarrollar y que en un futuro prximo ser tambin una fuente importante de ingresos. 3. ESTUDIO DE MERCADO 3.1. ANALISIS EXTERNO 3.1.1. FACTORES DEL MACROENTORNO Hoy en da estamos inmersos en la Sociedad de la Informacin y las Nuevas Tecnologas. La evolucin en este campo se realiza a bruscas velocidades por lo que afecta a todo lo concerniente a nuestra vida diaria, desde el ocio hasta el trabajo. Queramos o no, esto ya no se puede parar por lo debemos de adaptarnos a estos cambios vertiginosos. Desde las diferentes instituciones pblicas est propiciando que la sociedad y las empresas se embarquen en estos cambios mediante la informacin continua de la necesidad de involucrarse en el cambio y tambin mediante medidas concretas de ayudas y subvenciones para adquirir servicios informticos. Por tanto, podra decirse que el marco donde vamos a desarrollar nuestra actividad es muy propicio e incentivado por la administracin pblica.

3.1.2.

MICROENTORNO En este apartado vamos a estudiar a los clientes a los cuales nos vamos a dirigir, bien sean personas o empresas, vuestros servicios y planes que ofreceremos antes los competidores potenciales que podamos tener y el canal de publicidad y marketing. A. CLIENTES: Identificacin de clientes: N de ellos: 10.000 a 15.000 nuevos residentes. Sexo: Indistinto. Edad: Menores de 50 aos preferentemente. Profesin: Diversas. Localizacin: En la zona principalmente. Nivel de Renta: Medio - Alto. Hbitos: Tras la enorme evolucin que estn experimentado las nuevas tecnologas, stas estn afectando notablemente al ocio, el trabajo y la vida cotidiana de nuestros potenciales cliente.

Si es una empresa: Tipo de Empresa: pymes. Tamao: Sern pequeas empresas la mayora con menos de 10 trabajadores. Actividad: Sern la mayora del nuevo barrio y del sector servicios, comercio, hostelera, pequeas superficies, etc.

B. COMPETIDORES: Al tratarse de una zona fronteriza, por el momento no hay empresas que puedan ser competencia nuestra. No

obstante, prevemos que la competencia no sea muy dura y

no podr superarnos porque nosotros tenemos personal capacitado.

C. CANALES DE SERVICIOS: Nuestro trato con la clientela va a ser inmediato y cercano con lo cual no tenemos necesidad de un canal de distribucin especfico. No utilizaremos ni intermediarios ni comisionistas. Nosotros compraremos directamente a mayoristas diferentes partes de Per. de

3.2.

ANALISIS INTERNO A. PERSONAL Caractersticas personales del promotor/ es: Espritu emprendedor, superacin, realizacin personal y profesional como objetivos prioritarios. Conocimiento del sector, constancia. Y seriedad. Capacidad tcnica (formacin y experiencia): Los tres promotores ha estado trabajando en el sector, Marina especialmente en la rama comercial y Juan y Sebastin en la rama tcnica. Capacidad gerencial (conocimientos para dirigir y gestionar la

empresa): La experiencia profesional de los promotores est relacionada con la gestin de negocios del sector. Tambin han desarrollado funciones de direccin ya que en algunos trabajos realizados han gestionado medios materiales y equipos de personas.

Capacidad econmica (para la obtencin de los recursos necesarios): Al inicio del proyecto empresarial contamos con unos recursos financieros propios que ascienden $ 40,000 Dlares americanos que los aporteros los promotores en los porcentajes de 40, 40, y 20%.

Adems tenemos una considerable capacidad de endeudamiento personal, ya que contamos con varios bienes inmobiliarios susceptibles de utilizados como aval para operaciones crediticias. En un principio no pediremos ningn prstamos pero si solicitaremos una pliza de crdito de 12,000 para contingencias y sobre todo para hacer pedidos, ya que en este sector los pedidos a los mayoristas se suelen hacer todos al contado. Finalmente, tambin contamos con la credibilidad de nuestro proyecto ya que las expectativas de beneficios econmicos son buenos y pensamos que realistas. FACTORES PERSONALES FACTORES PERSONALIDAD PERSEVERANCIA ENERGIA ENTUSIASMO ENTEREZA FACTORES TCNICOS HABILIDAD COMERCIAL CONOCIMIENTOS PRODUCTO CONOCIMIENTOS NUEVAS TECNOLOG. FACTORES DE GESTION EXPERIENCIA GESTORA CRITERIO EMPRESARIAL FACTORES FINANCIEROS DISPONIBILIDAD DE FONDOS PROPIOS NIVEL DE CREDITO BAJA BAJA MEDIA X X MEDIA X X ALTA BAJA X MEDIA ALTA X X X ALTA BAJA VALORACION MEDIA ALTA X X X

B. PRODUCTO O SERVICIO Caractersticas del producto o servicio: Ventajas: Servicio integral, buen servicio y de mantenimiento en alojamiento de Hosting y Dominios. Desventajas: Posible competencia de mediana superficie. Esto se puede traducir en una mayora variedad en cuanto a productos informticos, as como en los precios ofertados.

4. PLAN DE MARKETING Y DE COMERCIALIZACION 4.1. PRODUCTO O SERVICIO: Caractersticas: Hardware Software Consumible Venta por catlogo. Instalacin y soporte. Servicio post venta. Servicio 24 horas online domicilio. Servicio no solo a particulares, tambin informtica, comercios, negocios nueva implantacin en la zona. Nombre o marca: HNDB Hosting S.R.L. Demanda: Alta. Rentabilidad: Media. Menor en el servicio de hosting, dominios correos corporativo donde los precios son cada vez ms ajustado, y a mayor en los consumibles en mantenimiento en sitios webs. Proteccin legal: Segn normativa. Tomaremos las medidas oportunas para cumplir con la normativa sobre proteccin de datos y negocios en internet y asesorar a nuestros clientes sobre ello. (Ley orgnica de proteccin de datos y ley de servicios de la sociedad de la informacin y el comercio electrnico). a otras empresas de

de hostelera que tengan una

4.2.

PRECIO Precio de mis productos o servicios: Precios normales de mercado. Relacin con la competencias: un poco por debajo, sobre todo al

principio de la vida de la empresa hasta que nos hagamos con un clientela y la fidelicemos. Despus tendremos buenos precios, nunca excedindonos en los mrgenes.

Relacin con la zona donde tengo mi establecimiento: La relacin calidad-precio de nuestros productos-servicios son buenos y estn en consonancia con los negocios que hay en el nuevo Barrio. Poltica de precios anual: Los normales del mercado informtico en la ciudad, si bien con promociones especficas a lo largo del ao. En poca de Navidades suelen subir un poco y en rebajas bajar. Descuentos especiales a clientes de empresas sobre todo los que tengan contrato de mantenimiento. A clientes que no sean empresas se harn tarjetas de fidelizacin. 4.3. DISTRIBUCIN Canales (Enumeracin, periodicidad, y forma de pago): Proveedores: con cuatro mayoristas principalmente. Intermediarios en la Venta: no tendremos. Financiacin: Compra a los mayoristas: al contado o el de Crdoba el 50% a 30 das. Compra de los clientes: Al contado o a travs de financiera. No trabajaremos con las subvenciones del organismo publico debido a los problemas de liquidez que han ocasionado a muchas empresas informticas 4.4. COMUNICACIN: Pensamos que nuestra principal arma de comunicacin va a ser el boca a boca por la buena relacin - calidad precio de nuestros productos y sobre todo por el servicio de post-venta y reparacin. No obstante, en

periodos puntuales

reforzaremos este aspecto

con campaas

promocionales y publicitarias especficas. Publicidad: Prensa, radio. Pginas amarillas. Folletos de buzoneo, al principio tras la apertura. Promocin: Campaa inicial de comunicacin de apertura y de ofertas especiales que fomente el inters por conocernos.

RR, Merchandising etc: Pegatinas en equipos y establecimientos. Logo, Tipografa y Colores: Web: www.router.com

4.5.

ATENCIN AL CLIENTE:

Gestin de las quejas y redamaciones: Adems de contar con libro segn normativa, como poltica de calidad de la empresa, se crea un servicio de entrevista personalizada tras la queja o reclamacin. Estaremos muy atentos a lo que nos dicen los clientes porque sabemos que la principal baza que tenemos es la atencin personalizada y resolver los problemas a nuestros clientes. Atencin telefnica: Saludo corporativo sin tiempos de espera. Mtodos de fidelizacin: Ofertas especiales para clientes que utilicencompren nuestros productos-servicios, a travs de la emisin de una tarjeta personalizada. Filosofa de la Empresa con respecto a este tema: Nuestro cliente, nuestra mejor inversin. Formacin del personal: Al ser uno de nuestros pilares todo el personal que trabaje en nuestra empresa tendr que tener formacin en atencin al cliente. Punto de Atencin al Cliente o Departamento, y sus funciones dentro del organigrama de la empresa: Todo el personal que trabaje en la empresa tiene bien definida, de forma prioritaria, las funciones de atencin al cliente.

4.6.

LA CALIDAD: Filosofa de la Empresa en este trascendental punto: Router Servicios Informticas pretende erigirse en referente de calidad en cuanto a Servicios Informticos en la ciudad. La comercializacin de productos informticos, por nuestra experiencia, tiene un alto componente de fidelizacin de cliente a travs de la venta de productos de primeras marcas dnde las prestaciones sean mximas. En este punto slo funcionaremos con productos segn normativa de calidad, general y especfica del sector.

Igualmente, la prestacin de servicios supone una percepcin inmediata, por parte de! cliente, en la calidad del servicio prestado. Por tanto, la calidad del servicio ser una prioridad de actuacin en nuestra empresa. En este sentido, nuestro negocio contar con la implantacin de un sistema de calidad especfico dnde se priorizar la gestin de la clientela junto a la venta y prestacin del servicio tcnico.

La poltica que pretendemos llevar a cabo es de Calidad total es decir, que de supervisin y mejora continua de todos los productos y servicios que ofrecemos, intentando perfeccionar todos los procedimientos y solucionar lo ms rpidamente posible cualquier conflicto que haya. En consonancia con nuestra preocupacin por la satisfaccin del cliente y por la calidad, nos adheriremos al Sistema Arbitral de Consumo, obteniendo el correspondiente distintivo oficial que nos identifica como empresa adherida. Esto supondr una mejora de la credibilidad y seriedad de la empresa de cara al cliente consumidor final y, consecuentemente una mejora de nuestra competitividad. 5. PLAN DE PRODUCCIN Mtodo. Sistema. Fases: Recibimos ai cliente segn la metodologa de atencin previamente diseada, una vez que conocemos las necesidades de nuestro cliente: compra de ordenador o software, mantenimiento de red y ordenadores, reparacin o diseo y mantenimiento de pgina web, tomamos nota de su peticin e identificamos claramente el cliente con todos sus datos y el producto o servicio que requiere.

Si es la compra de un ordenador o software nos pondremos en contacto con nuestros proveedores para que nos suministre las piezas que no tengamos para montar el ordenador. Se tendrn pocas cantidades de piezas en stocks ya que es un mercado en continua evolucin, los precios bajan continuamente y salen componentes

nuevos. Se montar el ordenador y se le llevara al cliente donde se instalar y se darn las nociones bsicas. Si es reparacin y el cliente es un particular, se le solicitar que lo traigan a nuestro local, siempre que sea posible. Si nuestro cliente es una empresa, nuestro tcnico se acerca a intentar solucionar el problema. Las reparaciones sern prioridad dentro de nuestra poltica de empresa. Si es Mantenimiento de red y ordenadores, peridicamente nos pondremos en contacto con nuestros clientes para ver si existe algn problema. Si es diseo y mantenimiento de pgina web, tendremos una primera entrevista para determinar la idea del cliente y posteriores reuniones para la obtencin de la informacin que d contenido a la pgina. Se ofrecer calidad a buen precio, cuidando sobretodo el que sea de fcil navegacin.

Temporalizacin: En suministrar equipos informticos al cliente nos imponemos un plazo mximo de 4 das. De reparacin, trmino medio de 2 a 3 das, que ser reducido si nuestro cliente es una empresa con contrato de mantenimiento. Para una pgina web, un periodo mximo de mes y medio pudiendo ser mayor si es una pgina de mucha complejidad

Formas de aprovisionamiento mercaderas: Nos pondremos en contacto con nuestros proveedores para que nos suministren las piezas que nos faltan para montar el ordenador.

6. INFRAESTRUCTURAS 6.1. LOCAL (Descripcin y coste): 1. Lugar: Jr. Grau N 524 Desaguadero 2. Superficie: 100 m2 3. Coste: 250 Dlares Mensuales Se entregar al inicio del contrato 2 meses de fianza. Se arrendar mediante un contrato con la empresa propietaria de! local (no se trata de una persona fsica) que nos garantice al menos 8 aos ya que haremos una reforma que nos costar 3,000 Dlares Americanos.

6.2. MAQUINARIA MOBILIARIO Y HERRAMIENTAS (Descripcin y coste) El espacio destinado a sala de computo consta de escritorios de exposicin de productos, mostrador transparente de venta y panel publicitario de imagen corporativa ($ 1.800 ). Equipos informticos ($ 2400)

En local y separado de superficie de laboratorio computo, instalaciones de servicio hosting y alojamiento web con acceso privado. Herramientas/mobiliario de reparacin especficas: Mesa de reparacin, estantera de equipos, herramientas usuales de reparacin. $ 15,000

6.3. TRANSPORTES (Descripcin coste y cualificacin)

De momento, si hace falta, para transportar los ordenadores a los clientes se utilizar el coche del promotor que es un Monovolumen cuyos asientos son abatibles y tiene gran capacidad de carga. Por lo tanto, en este apartado no tendremos coste.

7. ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS Funciones y tareas necesarias para el desarrollo de la actividad: Tendremos tres grandes reas: 1. Atencin al cliente, gestin comercial, gestin proveedores, relaciones pblicas: Sern desarrolladas especialmente por Marina y Juan. 2. Instalacin, mantenimiento, reparacin de equipos-instalaciones informticas: Las realizarn Juan y Sebastin y si la empresa va bien en un futuro cercano, por otra persona a tiempo parcial 3. Gestin administrativa-fical-contable: Las realizarn Marina y Sebastin, en un principio. Si vemos que hay sobrecarga de trabajo las llevara una gestara. N de trabajadores necesario: 3, inicialmente (los promotores). Perfiles profesionales: 1. Secretaria - Comercial - Atencin cliente. 2. Ingeniero Informtico - Comercial 3. Informtico - Administrativo. Medios de Seleccin de personal: Si definitivamente se contrata a una persona a tiempo parcial con perfil de informtico, se har la oferta en la Bolsa de Empleo de la Cmara de Comercio SCOP. A los candidatos seleccionados se le realizar una entrevista de la cual saldr la persona elegida. Modalidades de contratacin: Temporal (para los posibles contratos que se realicen con terceros ajenos a la empresa). Formacin de los trabajadores: 1. Curso de Atencin al Cliente: Los tres promotores y cualquier persona que entre a trabajar en la empresa deber de realizarlo 2. Gestin administrativa contable: Lo realizar Marina para actualizar los conocimientos que tiene de papeleos de la pyme. 3. Cursos sobre proteccin de datos. 4. Revistas de actualidad informtica.

Organigrama de puestos de trabajo y funciones

rea comercial atencin al cliente calidad

Servicio tcnico

rea Administrativa contable

8. FORMA JURDICA Y ASPECTOS FISCALES Y CONTABLES Forma Jurdica: Sociedad de Responsabilidad Limitada Forma de Administracin de sociedad. Se ha acordado que Eddy sea la administradora nica, sin retribucin por esas funciones. Obligaciones Contables: Contabilidad ajustada Al Plan General de Contabilidad y resto de normativa contable. Duracin del ejercicio econmico: anual, con cierre contable anuales a 31 de diciembre del ao. Obligaciones Fiscales: Impuesto sobre el beneficio: IMPUESTO SOCIEDADES. Declaraciones y liquidaciones del impuesto del beneficio de cada ao, en julio del siguiente ao. Pagos fraccionados durante el ao, en su caso. Retenciones IRPF: Declaraciones trimestrales y pago de las retenciones que est obligada a realizar la empresa, segn la normativa del Impuesto de la Renta de las Personas Fsicas (trabajadores, profesionales, etc.). Cada trimestre se liquida en el mes siguiente a su finalizacin (ejemplo: Enero, Febrero y Marzo, en Abril; ...). Declaracin Resumen Anual (se presenta en Enero del siguiente ao, junto con la liquidacin del 4o trimestre del ao anterior). y formulacin de cuentas

 IGV: Rgimen General. Tipo aplicable a nuestros productos: 18%. Declaraciones -liquidaciones mensuales del IGV a pagar a Hacienda. (Se presentan en el mes siguiente al final segn como indica el cronograma de pagos). Si el resultado de alguna liquidacin mensual sale a nuestro favor, lo compensaremos con siguientes liquidaciones en las que tengamos que pagar, no solicitando, en principio, devoluciones. Declaracin Anual Resumen de IVA (se presenta en Enero del siguiente ao, junto con la liquidacin de la ltima declaracion del ao anterior). OBLIGACIONES CON LA SEGURIDAD SOCIAL: Las cotizaciones por los trabajadores de alta en el Rgimen General de la Seguridad Social, se calcularn en funcin de sus nminas mensuales y se pagarn en el mes siguiente (tanto la aportacin del trabajador como la correspondiente a la empresa por tener esos trabajadores.

9. PLAN ECONMICO -FINANCIERO Realizamos previsiones de ingresos y gastos y balances de situacin tres aos (considerando aos completos). En el primero, detallamos las inversiones iniciales y el estado de cobros y pagos de la actividad con desglose mensual.

9.1

PLAN DE INVERSION INICIALES: CONCEPTO Edificios , locales y terreno Maquinaria Gastos de primer establecimiento Elementos de transporte Herraientas y utillaje Equipos informticos Mobiliario y enseres Derechos de traspaso/patentes y marcas Depsitos de fianzas (2 meses de alquiler) Gastos de constitucin Existencias Otros gastos Previsin de fondos Total COSTE/DOLARES 0 0 4500 3500 25000 1800 0 1500 450 3000 0 20000 55000

10. ANALISIS FODA:

DEBILIDADES

FORTALEZAS

Elevado nmero de franquicias del Servicio personalizado y trato directo sector informticos con clientela. contrastada en

Necesidad de hacerse un hueco no Experiencia nuestro nombre Escazes

instalacin/reparacin de todo tipo de

de medios para fuerte equipos informticos. Servicios postventa. Elevado nmero de clientes

campaa publicitaria.

potenciales. Amplio abanico de productos servicios ofertados AMENAZAS OPORTUNIDADES de distintas y

Competencia de grandes servidores Subvenciones de alojamiento web y dominios. administrativa.

Creciente inters por la informtica. Informatizacin necesaria en pymes. Productos y servicios en pymes. Productos innovadores. Ubicacin ptima en cuanto a clientela potencial. y servicios muy

11. CRONOGRAMA Y PLAN DE ACCIN: ACTIVIDADES PROYECTO TRAMITE LIC. OBRAS OBRAS DECORACIN MOBILIARIO CONTRA. PRESONAL PUBLICIDAD NEGOCIACION CON SERVIDORES PRIMER CLIENTE X X X X X X X X X X X X MAYO X JUNIO X JULIO X X X X X AGOSTO SETIEM OCTUBRE